本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)7篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)1
一年來，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的.基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
鞠身基層，忠實(shí)履行“科學(xué)發(fā)展觀”，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2
一年來，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的.一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)xxxx余萬元。在已爭(zhēng)取的xxxxxx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)3
一年來，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在政治上思想上，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心，為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的`轉(zhuǎn)變，更新知識(shí)，善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù)，如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
總之，高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨，努力工作，回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)4
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以“喜迎十八大，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和國(guó)家新醫(yī)改政策，全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼保健工作要求，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能，深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo)，不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，著力提高婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮婦幼保健特色，提升服務(wù)水平，為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、以保健為中心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，拓展服務(wù)功能
�。ㄒ唬┳D幼保健指標(biāo)，完成“兩綱”任務(wù)
我院堅(jiān)持 “以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分，同時(shí)又是作為區(qū)長(zhǎng)效能指標(biāo)之一，“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi)，孕產(chǎn)婦死亡率降為0，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo)。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核，從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo)；二是加強(qiáng)轄區(qū)民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo)，一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（健民、馬壟醫(yī)院）進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查；三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn)，提高基層保健人員服務(wù)水平，今年召開基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí)；四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導(dǎo)記錄，反饋存在問題。
2、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)及預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”，各級(jí)婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料的收集、整理、質(zhì)控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報(bào)表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查。同時(shí)深入公安、計(jì)生、疾控補(bǔ)漏出生、死亡信息；三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立XX區(qū)高危孕婦管理中心，并將中心設(shè)在XX區(qū)婦幼保健院婦�？�，定期收集和上報(bào)轄區(qū)醫(yī)院“XX市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動(dòng)轉(zhuǎn)院登記表”；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告和孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審報(bào)告制度。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì)，邀請(qǐng)了市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科、兒科專家對(duì)20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評(píng)審。通過死亡評(píng)審會(huì)議，對(duì)推廣產(chǎn)、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范，提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用；
�。ǘ┌l(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，拓展服務(wù)功能
20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià)。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全、開展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一，業(yè)務(wù)用房共11層，面積達(dá)11600平方米，可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先，門診量連續(xù)五年獲得全國(guó)無住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績(jī)。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測(cè)技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目，同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研。今年先后榮獲XX市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位，XX市文明交通示范單位，XX市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，XX區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬，同比增長(zhǎng)6%；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長(zhǎng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù)，在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過敏原檢測(cè)儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高我院服務(wù)能力與診療水平。
2、落實(shí)惠民政策。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次，免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查（180元/人），共免費(fèi)檢測(cè)1711人；三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測(cè)15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元；四是配合區(qū)婚姻登記處，開展免費(fèi)婚前體檢6984人，為每對(duì)夫妻減免200元；五是配合計(jì)生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè)，共檢測(cè)4018人次，可為每對(duì)夫妻減免450元；六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療，均得到較好康復(fù)；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“XX區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng)，為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場(chǎng)；三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn)，向廣大家長(zhǎng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識(shí)與技能，促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計(jì)350場(chǎng)，約13200余人次保健對(duì)象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡(jiǎn)訊報(bào)道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登，1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡(jiǎn)訊被《湖里工運(yùn)》刊登， 14篇簡(jiǎn)訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登；12篇簡(jiǎn)訊被《廈門婦幼保健報(bào)》刊登，偏印《湖里婦幼》院報(bào)3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益。
二、以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)質(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)
一是積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員每個(gè)月對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控考核，并與每個(gè)月的獎(jiǎng)金掛鉤，進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生；二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，下發(fā)了《XX區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)及急救演練，舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)， 外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的相關(guān)制度》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將考核結(jié)果納入績(jī)效評(píng)估體系，醫(yī)院質(zhì)控小組每月對(duì)大處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，避免過度治療；四是定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行檢查，嚴(yán)格防控院內(nèi)感染；嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作，迎接市衛(wèi)生局對(duì)我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，無漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象，無群體性的事件發(fā)生；五是定期對(duì)藥劑科、檢驗(yàn)科、藥庫(kù)易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查，保障醫(yī)療安全；六是制定并下發(fā)《XX區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》，并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
�。ǘ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)
一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng)、素質(zhì)好的人才，通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來，長(zhǎng)期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，使其到上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行�？七M(jìn)修培訓(xùn)。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次，外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次；
二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量；
三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次，組織急救轉(zhuǎn)診演練一場(chǎng)。
�。ㄈ┤∠幤芳映�，降低醫(yī)藥費(fèi)用
按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識(shí)問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
（四）防控禽流感，保障群眾安全
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署，我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》，做好物質(zhì)儲(chǔ)備，購(gòu)買h7n9禽流感防護(hù)口罩（n95口罩）210個(gè)，16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè)，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購(gòu)買中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力，確保我院安全防控取得實(shí)效，保障人民群眾安全。
按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī)。
一、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展以來，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題已經(jīng)得到解決。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長(zhǎng)親自安排，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的`行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動(dòng)方案；糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制、無償代辦服務(wù)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大
醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、藥品零差價(jià)、扶貧措施等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，行風(fēng)建設(shè)工作一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決吃請(qǐng)、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開，并取得了成效。
第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī)，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等。
第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商。
第三，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨�。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)5
20xx年度，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下：
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院班子非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入門診、患者家中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開會(huì)議研究患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，全院職工大會(huì)上予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。經(jīng)過全院職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。
三、狠抓“吃、拿、卡、要”問題。
我院出臺(tái)了“吃、拿、卡、要”懲罰制度，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度，使“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象在我院得到全面控制。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，全面實(shí)施藥品零差價(jià)銷售
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟醫(yī)改發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)6
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、用心構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問題，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍，經(jīng)過全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風(fēng)建設(shè)中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，誰主管誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀，把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作，構(gòu)成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲、晉升、勞務(wù)分配的.重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效績(jī)進(jìn)行考核，對(duì)醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng)，不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng)，不刊登非法或虛假?gòu)V告，醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù)，禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購(gòu)小組，進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作，嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購(gòu)藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例，降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān)，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)
目規(guī)范》，不自立收費(fèi)項(xiàng)目、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍、不強(qiáng)制或變相收費(fèi)，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)，實(shí)行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有落實(shí)。
禮貌著裝上崗，理解患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會(huì)，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見，不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。
營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務(wù)。
本年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)7
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。我自7月份參加工作至今已經(jīng)4個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個(gè)方面：
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的.原則，時(shí)刻堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)請(qǐng)教，努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事；
3、作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自我，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責(zé)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
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