展會工作總結(15篇)

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的展會工作總結，歡迎閱讀與收藏。

展會工作總結1

　　為期三天的xxxx年秋季全國高教儀器設備展示會已落下帷幕，在我們?nèi)�體同仁的辛苦努力、團結協(xié)作之下取得了不錯的效果。這三天的展會對我這個新人來說可謂受益良多，各個環(huán)節(jié)的接觸使我對展會的認識更全面更深刻。而現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排工作，讓我看清自己的不足，也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。

　　展會從整體上來說是成功圓滿的，從布展、展覽到打包發(fā)貨，大家都表現(xiàn)出了團結合作、積極熱情的的工作狀態(tài)，但是期間也暴露了一些問題。

　　布展期間，施工現(xiàn)場環(huán)境混亂，身為組織者，有很多細節(jié)處考慮不到，幸好有參展經(jīng)驗的同事提醒，互相幫助，沒有耽誤布展進度。大家分工合作，有條不紊，在較短的時間內(nèi)完成了拆箱、實驗臺組裝以及展品部署的工作。但是中間也遇到一些問題，拆包裝箱時發(fā)現(xiàn)模塊輕微破碎、PLC混合型實驗臺未發(fā)貨；組裝桌腿時，發(fā)現(xiàn)螺釘尺寸過短，后借用展館其它參展公司螺釘，才得以固定桌面。 展覽期間，研發(fā)人員與銷售人員負責老師的接待，主管副總經(jīng)理張濤負責外賓接待，用他們的.專業(yè)知識和熱情為每個來參觀的人士講解我公司的展品，應答客人提出的問題。展覽期間，參觀人員流動較大，宣傳資料全部外發(fā)，透明實驗臺及一體化過程控制實驗臺得到諸多老師的關注。意大利客商提議在國際展會會刊中加中英文宣傳彩頁，達到更好的宣傳效果。

　　退展打包期間，大家依舊團結協(xié)作，用較短的時間結束戰(zhàn)斗。

　　作為此次展會的組織者，本人應該做出深刻的檢討，由于初次組織展會，經(jīng)驗不足是一方面，另外，展會前的準備做的不夠細致，很多環(huán)節(jié)沒有認真去落實，導致PLC實驗臺未發(fā)至展會展覽，本人深感自責。但是本人一定吸取教訓，下次展會前的準備工作，一定認真落實每個環(huán)節(jié)。（上述發(fā)貨問題物流組李秋爽已做檢討）

　　展會心得：

　　1．要滿腔熱情。

　　在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

　　2．不要見人就發(fā)資料。

　　這種做法可能會使成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。要把價值不菲的信息送到潛在顧客手上，通過展覽會介紹手冊和競爭對手，要找準客戶。

　　3．不要坐著。

　　展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾，顯得不夠熱情，容易被顧客忽略！

　　4．不要以貌取人。

　　展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運動衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。

　　5．了解信息

　　展覽會上可以了解同行的信息，通過展覽會將各地的同行聚集，可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間，了解自己產(chǎn)品的市場潛力。

　　6．分辨意向買家

　　作為參展企業(yè)要有意識地尋找目標買家。雖然要認真對待每個客戶，但是對于那些看都不看直接拿了畫冊就走人的也就沒必要與其深入溝通。真正的買家或潛在的買家一定要重點對待，可以從了解對方的經(jīng)營范圍、現(xiàn)階段的要求等方面加以分辨。當然，這一切都來源于我們跟客戶的有效溝通，所以在以后的生活學習中不僅要加強對產(chǎn)品技術資料的學習還要不斷學習與提高各方面的洞察力等。

　　通過大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神，本次展會很成功！我們期待下一屆展會，相信會更好！

展會工作總結2

　　1. 背景

　　商展名稱/時間/地點/目的/參加人數(shù)/投資費用。

　　2. 觀察

　　對展會的綜合觀察評估，包含以下幾點：

　　內(nèi)部觀察

　　買家對我們的反饋，包括產(chǎn)品、服務、價格、認證、研發(fā)等。

　　外部觀察

　　我們對競爭對手、行業(yè)信息、新競爭品牌、新市場及產(chǎn)品技術動態(tài)的'觀察和了解。 對展會的觀察

　　買家的總體質(zhì)量、展會的整體客流量、來我們展位的客流量。

　　3. 建議

　　在評估參展效益之后，應分析總結成功經(jīng)驗及失敗原因，以便將來提高，如果未能達到預期目標，原因何在？是展會主辦機構的原因，如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想，管理不力等，還是自己的原因；仔細檢討參展活動的各個方面，包括計劃、預算、展臺設計、宣傳及員工表現(xiàn)以及我們是否還會參加該展會；是擴大展位還是縮小展位；是在原地還是有新的建議；展品是否需要調(diào)整等。

　　提出對管理層的建設性建議（非抱怨）。

　　4. 預估

　　預估應取得的有形、無形業(yè)績。用事實、數(shù)據(jù)說明有無達到銷售目標，收到名片并記錄相關客戶數(shù)、成交額、成交筆數(shù)、意向成交額、與新客戶成交額、與老客戶成交額、展覽期間成交額、預計后續(xù)成交額。

　　同時，注重整體無形價值、企業(yè)知名度、形象、客戶忠誠度、國際/國內(nèi)市場信息、產(chǎn)品信息的掌握程度、銷售人員業(yè)務水平的提高等。

展會工作總結3

　　為期四天的第十四屆中國國際煤炭采礦技術交流及設備展覽會已落下帷幕，雖然四天的鍛煉時間很短，但是我覺得比一人在那通過看產(chǎn)品介紹來了解企業(yè)產(chǎn)品知識和業(yè)務以及宣傳、市場等方面有著天壤之別，而在展會上遇到的各種問題，則使我的知識面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗，領悟了很多業(yè)務知識和工作以后的態(tài)度以及交談要訣，現(xiàn)特對本次展覽會加以總結，具體如下：

　　一、展會前期準備

　　為了能夠順利參加本次展會，經(jīng)銷部全體員工都全力投入，分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。展會宣傳資料的準備，也是加班加點，通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊、宣傳片以及展會展臺的搭建。

　　二、展會分析

　　縱觀展會現(xiàn)場，依然是國內(nèi)煤機設備廠商的天下，當然也不乏國外企業(yè)的佼佼者。無論展位還是規(guī)模，本次展會都堪稱一流。各大煤機設備的龍頭企業(yè)，不但規(guī)模大，就是宣傳聲勢也很強，模特、表演，甚至有來自國外的樂隊和拉丁舞演員，令人目不暇接，為展會增色不少。我們的展位是a19b，本次展會能夠躋身主展區(qū)我們也是相當榮幸的，相對以往客流量明顯增多，但是相比臨近的北方交通和三一重工，我們還略顯單薄，這也讓我們今后有了奮斗的目標。

　　三、現(xiàn)場觀眾分析

　　參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人等，而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份，以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。來參觀的客人當中同行業(yè)的偏多，還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商，為我們今后的供貨提供服務。下圖是現(xiàn)場觀眾分布圖：

　　四、產(chǎn)品競爭力

　　無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之

　　多，我們應如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。

　　市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

　　總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的'，不管是設計、價格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

　　五、展會效果

　　（1）嶄露頭角，提高企業(yè)知名度

　�。�2）推動銷售，促進業(yè)務增長

　　（3）樹立企業(yè)員工信心

　　六、展會的不足

　　（1）展位的設計

　　可能是因為展位大小的限制，本次展位設計稍顯擁擠，整個展位風格與其他同行企業(yè)相比，略有粗糙，展臺設備有部分損壞，led大屏幕沒有根據(jù)實際考慮，而是做成長方形，導致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次，整個展位沒有明顯位置說明我公司是哪個城市的，導致很多參觀者都不清楚恒岳煤機是大同的，這會對今后的業(yè)務發(fā)展有一定影響。

　�。�2）宣傳資料的設計

　　本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化，就現(xiàn)場客戶反映來看，還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單，個別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便，更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。

　�。�3）人員配置

　　本次展會的人員全部是銷售部人員，在現(xiàn)場解答參觀照問題中，

　　有技術研發(fā)的問題還是需要技術部人員直接溝通的，另外還有一些供應商，為我們提供配件的，最好還是采購部直接溝通比較好。

　�。�4）產(chǎn)品展示

　　本次展會展出的產(chǎn)品，類型比較單一，且沒有亮點，這樣就很難吸引參觀者的眼球，除了一些老客戶熟悉外，其他新的客戶很難留住。

　　（5）展會贈品

　　本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。 以上就是我對于這次展覽會的總結，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領導多給予指導及支持。

展會工作總結4

　　第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于xx年北京玻璃展，我企業(yè)不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對企業(yè)品牌的推廣起到了很好的作用，讓我企業(yè)在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體企業(yè)員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展覽會加以總結，具體如下：

　　一、展會前期準備

　　為了能夠順利參加本次展會，企業(yè)全體員工都全力投入，分工合作：

　　1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識，對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。

　　2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了企業(yè)的精神風貌。

　　3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

　　4、展臺的搭建更是通過各個企業(yè)的方案對比，最終選擇性價比高的企業(yè)為我們進行展臺的搭建。

　　5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣企業(yè)品牌更是制作了本企業(yè)的第一部宣傳片

　　二、展會分析

　　本企業(yè)展位號是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我企業(yè)絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經(jīng)過企業(yè)所有人的努力，這些都不是問題。

　　三、現(xiàn)場觀眾分析

　　參觀的人分為幾類人：

　　1、參展人員

　　2、其他行業(yè)的人員

　　3、玻璃行業(yè)的人

　　4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人

　　而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系。

　　四、產(chǎn)品競爭力

　　無論作為買或賣，其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

　　總體來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質(zhì)量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價格上有競爭優(yōu)勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

　　最主要的是在有競爭者的.情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

　　五、展會效果

　　(1)嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

　　(2)推動銷售，促進業(yè)務增長

　　(3)樹立企業(yè)員工信心

　　六、展會的不足

　　(1)展位的設計

　　由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了企業(yè)品牌的推廣

　　(2)企業(yè)首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

　　(3)人員配置

　　由于企業(yè)產(chǎn)品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程，再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;

　　(4)產(chǎn)品展示

　　由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關系，導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

　　(5)展會贈品

　　本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

展會工作總結5

　　緊張忙碌的家具展即將結束，第一次參加展覽，感觸頗深。看著身邊的領導和同事，都瘦了。雖然沒人喊，但我知道大家都覺得“累”，因為我也有同感。在盡力做好本職工作的同時，大家都在積極配合團隊的工作。雖然不完美，但他們?nèi)匀徽故玖艘粋�團結高效的團隊。作為其中一員，我覺得很幸福。努力是有回報的，相信大家的努力一定會有豐碩的成果。

　　在此期間，作為后勤保障人員，我主要負責酒店入住和接待客戶�？此坪唵危瑢崉t繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，要堅持節(jié)約原則，不浪費酒店資源。東莞家具展16日正式開幕。在此之前的一兩天，分散的客戶來參觀工廠。前兩天兩個和尚有點不解。我會提前拜訪木蘭酒店的何經(jīng)理，詢問一些細節(jié)，以便更合理地安排客人入住酒店。一開始，我整天都很緊張，害怕犯錯。我漸漸熟悉了整個過程，才覺得輕松多了。但讓我清楚地明白了“臺上一分鐘，臺下十年”的道理。工作再簡單，也不容易做到極致。在努力完成工作的同時，也讓我更明白團隊合作的`重要性，更明白尊重和支持同事勞動的成果。我認為這些是我工作的收獲，將使我受益終生。

　　20-16對我們來說是不平凡的一天。一群精明能干的商家沖到了前線，我們在后方積極配合。結果晚上聚集了50多個新老經(jīng)銷商。公司董事、員工、客戶齊聚一堂，大家開心地吃著、聊著，希望以后合作愉快，每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容。我們向客戶展示了一個合格的、得到充分認可的團隊。雖然最后的結果難以預料，但我們問心無愧，因為我們成就了自己。

　　我還清楚地記得，在家具展的前一天晚上，S先生召開了一個非常嚴肅的緊急會議。其實和動員大會有點類似，只是氣氛有點壓抑，因為他是老大，承受的壓力比我們大。經(jīng)過緊張的接待工作，我們很快就會看到收獲的喜悅。希望大家休息幾天，放松一下。

展會工作總結6

　　五個月的實習經(jīng)歷，現(xiàn)在回頭去分析、總結，我更愿意將它形容成是過去作為學生的自己與初涉職場的我的一場長達142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場持久戰(zhàn)里，“戰(zhàn)場”里到底埋葬了過去的什么、咬緊牙關堅持下來了什么，這些經(jīng)歷過“炮火”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一個人像一支隊伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不放棄！

　　1、我的后勤—情緒管理

　　集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當下最應該去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。當選擇堅持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場戰(zhàn)役中，最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢與惰性。

　　招展過程是漫長而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡的咨詢了解參展商真實情況與參展意愿，及過后寄送繳費通知書、展位確認書、參展商手冊、參展證件等等長達4個月的反復、持續(xù)。而這段過程同時又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如，在落實到寄送相關文書于參展商時，必須先電話通知后，同時在寄發(fā)時嚴格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號，過后同過網(wǎng)絡或電話確認是否收到。在工作過程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當下往往是枯燥而機械的，如今回想起來才真正明白只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時候更快一點。

　　2、我的武器—行事

　　計劃、執(zhí)行、總結“三部曲戰(zhàn)役”里，有條理是最關鍵的。具體落實到比如說，當天工作事項的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣拥禺a(chǎn)生，同時能時刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關鍵點。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學習課堂里專業(yè)知識最不同卻又最相似的一點，在知識、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴展，從而才能搞清楚自己當下最需要做的是什么。

　　而如今5個月下來，翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項，以及當下隨手寫的處理解決問題心得體會已然成為了在流程繁雜與信息繁復的環(huán)境屬于自己思路框架和知識系統(tǒng)，雖然一點像拼圖，需要一點一點來用拼板一塊塊去湊，但這已然成為自己成長里記錄下得最寶貴的軌跡圖。

　　3、我的指揮官—上級

　　一個人在工作上的價值常常是借由他人的認可來體現(xiàn)的，我的第一句認可便是來自于自己的直屬上司，一個完美主義者加工作達人，至今令我感恩萬分的是她的信任與包容，大膽的放權并允許我在實踐的過程之中，就算不停地摔倒，也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這段屬于自己一個職場“菜鳥”混亂的第一戰(zhàn)。

　　而今后，當我不再是能夠被容忍犯錯的“菜鳥”時，如何管理好老板對自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因為一點很顯然確確實實在實踐的過程中讓我深刻體會到，在每犯一個可能避免的錯誤后，信用程度就在受損；一個在精確度上的錯誤，抵得上若干天的加班。

　　除此之外，“嚴以律己，寬以待人”便是203這個充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會我最珍貴的職場智慧！

　　4我的同伴們—同事間

　　初入職場，在經(jīng)驗方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的'地方做自己喜歡的事，同伴們相互鼓勵、學習、成長，給予彼此正面力量，學會如何用最快的時間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，提升個人工作能力。有著睿智的上級在指引這戰(zhàn)斗的方向，周圍都是一群志同道合的伙伴，就算是每個人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會覺得孤單，這就是團隊的力量！忘不了，加班熬夜的加油鼓勁兒；忘不了，會展期間時的盒飯、涼白開；忘不了，我們都是南博人的堅定誓言！都有著作為廣西人的那份驕傲與擔當，就是為了一個目標，做好這一屆有我們參與的中國—東盟博覽會！而一個團隊最核心的是什么？信任、風格還是負責？通過這次的歷練，我想應該是一個大家都參與的“目標”。

　　5、我的勝利—客戶

　　招商招展最直接面對的就是客戶，博覽會提供給客戶的除了一個兼容并蓄、富有生命力的交流平臺之外，或許就是服務這一軟性設施了。當硬件設施，已經(jīng)被做到極致之后，在我看來真正能用來當做“武器”去披荊斬棘的就是服務了。而服務的本質(zhì)又是什么?當我還是在校大學生時就與老師們及摯友討論過這一問題。專家說：“服務是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總和�！倍�如今在我看來，服務的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視！服務人員對客戶不卑不亢的尊重！

　　不因為對方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆；也不因為自己是舉辦者，就將自己抬高到天上人間，目空一切，雙方應該是在一個水平線上，以自己的同理心去尊重的服務于客戶。從馬斯洛需求層次理論來看，人人都有獲得尊重的需要，即對力量、權勢、名譽、威望的向往，對地位、權利、受人尊重的追求。

　　記得在臨近開展的前幾天里，食品包裝和加工機械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負責人來到辦公室尋求幫助，由于當天晚上辦證系統(tǒng)就要關閉，而他們參展團隊卻剛剛才到達南寧，臨時決定變更布展人員，需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求，同時幫助企業(yè)負責人在辦公室里利用無線網(wǎng)絡更新了辦證人員的相關數(shù)據(jù)，之后及時與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通，使得客戶在當天下午就完成了增補人員辦證審核。

　　過后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開展現(xiàn)場，該企業(yè)的負責人一直對我表達他們的感謝，之后一定會大力邀請同行參加，因為透過服務讓他們看到了博覽會的高規(guī)格與國際化。

　　這便是服務的魅力吧，不需要過多的言語，放肆的宣傳，因為行勝于言！

　　6、我的戰(zhàn)役—個人提升

　　工作、生活，學習、運動，社交、獨處……都是在動態(tài)中尋求平衡。通過“實戰(zhàn)”提升技術能力、深入了解常規(guī)業(yè)務、業(yè)余去鉆研專業(yè)知識，都要花很多時間，所以必須明確規(guī)劃來分配有限而寶貴的時間和精力。

　　和興趣愛好差不多，所有事情都是做得好、擅長了，才會喜歡上，然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作！

展會工作總結7

　　時間總是悄悄的流過指尖，一個月前我來到公司，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，一個月的時間也就這樣的過去了。在過去的一個月公司工作中，我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業(yè)務，也明白了，我們是一個團體，在做好自己的本職工作的同時，項目那個地方需要你，你就可以站出來，不管是行政還是客服。

　　一個月時間真的不長，在一個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下，改變自己提高自己，感覺到自己的存在是有價值的。從入公司的第一天起，同事的關懷和指導，讓我在會展領域有了新的認識，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。對本周工作總結主要有以下方面：

　　一、工作總結。

　　1、本周完成的工作主要學習參展商手冊，熟練掌握參展商手冊中各項注意事項。

　　2、隨著展會時間的漸漸逼近，上周報館的人數(shù)增加，統(tǒng)計報館的數(shù)量總結在處理報館過程中存在的問題。

　　3、統(tǒng)計特裝展位的報館數(shù)量。

　　二、在工作中存在的問題。

　　1、看著公司同事上周工作中的實際操作，首先我們應做到的是明確自己工作的內(nèi)容按規(guī)定去操作。對于出現(xiàn)的特殊情況及時向領導請示，對于不懂的地方多向公司同事、領導請教。

　　2、通過上周和同事一起參與工作中，發(fā)現(xiàn)自己在工作中還許多不足的地方，對總結能力，處事兒能力都還有待提高。

　　三、工作教訓

　　1、在工作中不僅僅要做到好，而是要追求最好告誡自己做到更好。

　　2、在工作中實際遇到的問題可能會發(fā)生原則上的沖突，自己在此之前必須做好心理準備。

　　四、工作心得。

　　總結兩個月的工作，盡管有了一定的'進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。，在以后的時間里，努力學習使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，隨著公司的進步而進步，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。在公司的一個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

展會工作總結8

　　時光飛逝，猶如白駒過隙！一個多月過去了，隨著時間的漸漸逼近，我們的工作也開始

　　正式的忙碌與辛苦起來。工作狀態(tài)也從一個多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境，和同事的關系也漸漸的親密熟悉了起來，在一個輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂的事兒。同時也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來，但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個人一定不會是我。

　　一、工作總結

　　1、統(tǒng)計核對特裝展位報館的數(shù)量。

　　2、在組委會對接楣板信息及食博會其他相關的工作。

　　二、在工作中存在的問題

　　1、前期的的培訓運用到實際中來了，但是計劃趕不上變化對于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時向領導請示，對于不懂的地方多向公司同事、領導請教。每一項自己不確定的問題應該向同事或者領導詢問一下在確認，不能盲目的回答任何問題。

　　2、通過在組委會工作的幾天里，發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處，在和除公司同事以外的人討論問題時，始終站在為公司爭取最大利益和維護公司良好形象的原則上思考問題。

　　3、對于工作中的細節(jié)處理的`還不夠完善，需要學習的東西比較多。

　　三、工作教訓

　　1、在實際的工作中正確處理每一件事，三人行必有我?guī)�，保持學習的心態(tài)來工作。

　　2、多學習，多練習以提高工作效率。

　　3、對于不確定的事兒不要盲目答應。

　　四、工作心得

　　總結在一個多月的工作中，自己真的改變了很多，和同事一起聚會的感覺比較是開心的，工作中大大小小的事兒同事、領導給了我許多的幫助，非常的感謝！從而我也適應現(xiàn)在的工作環(huán)境，喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處，正學習著去改正。

展會工作總結9

　　XXXX論壇已經(jīng)順利落下帷幕，在此我向公司領導做一個參展報告，此次會議是XX、XX兩省XXX界進行學術交流的重要學術活動，在XX都具有一定區(qū)域效應，所以非常感謝公司能夠支持并給予我們XX區(qū)域這次參展的機會，此次參加展會人數(shù)約有XX多人，基本涵蓋了XX、XXX兩省主要XXX的XXXX，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在XXX區(qū)域內(nèi)提高了一定的知名度，也為我們以后在XX內(nèi)推廣本公司的XX設備提供了一定的助力，這也是我們參加本次XXX最大的一個收獲。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對康復行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展會加以總結，具體如下：

　　好的方面：

　　1、為了能夠順利參加本次展會，在展會的前期準備中，我們兩省都針對性的拜訪了參會的目標客戶，對目標客戶的需求意愿進行摸底，做好接待方案和湖北的同事分工合作，完成了對重要客戶的接待和保障工作。

　　2、在展會宣傳資料、展品以及辦公用品的上我們都做了完備的準備，對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便后期的業(yè)務聯(lián)系。

　　不足之處：

　　1、在展會效果上因沒有申請擺放視頻播放設備，來播放公司宣傳片，也導致在宣傳效果上沒有達到預期，這個在以后的展會上也是需要改進的。

　　2、在人員配置上雖然有XX的同事過來進行協(xié)助，但由于公司康復產(chǎn)品種類比較多，加之參會人員較多，有時來展位上咨詢的客戶較多時，沒能及時給予接待講解和接待，所以在以后這一類的大型會議中，我也會合理的安排申請公司的人員協(xié)助。

　　3、在產(chǎn)品展示上由于在展會之前沒計劃好參展的展品，在后期時也考慮到展位大小位置的關系，所以也沒有申請樣機的展示，導致我們機器人等拳頭的.產(chǎn)品不能給客戶更為直觀的一個感受，也讓我們在講解中面臨了一些問題，這點我也會在以后的參會中引起重視。

　　4、展會贈品上，本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作，這點也是在以后的展會中可以進行改進的。 以上就是我對于這次展會的總結

　　總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，我更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對康復行業(yè)有了一個更新的認識。我在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的溝通，與公司共同成長。關于展會后的計劃安排，具體還是將以成單為目標導向來安排行程，對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調(diào)整。這里就不做贅述！

展會工作總結10

　　為期三天的 xxxx世界制造業(yè)大會已經(jīng)落下帷幕，參加本次展會對公司品牌推廣起到了一定的促進作用，本次展會參展商基本上以安徽本地企業(yè)為主，在焊接打磨噴涂等領域的參展商屈指可數(shù)，其中打磨機器人只有易科和配天兩家，焊接系統(tǒng)也就是埃夫特，東升，配天等少數(shù)幾家，現(xiàn)對本次展覽會加以總結，具體如下：

　　本次展會經(jīng)過全體參展人員的努力還是比較順利的，參展的效果也很明顯在短短的三天時間里我們接觸到數(shù)家有明確需求的潛在客戶，了解到部分客戶的真實需求，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣�？傮w來看這次參展算是比較成功的一次推廣活動，基本上達到了我們所期望的效果。本次展會上我們也存在很多需要改進的細節(jié)下面我逐一列出；

　　首先因為這次是基地公司牽頭組織的活動，分配給我們公司的場地太小，給人感覺很局促很壓抑，格局不夠大帶來的直接后果就是客戶在我們展臺駐足停留的時間過短，而且因為我們沒有會談區(qū)域，大家都只能站著客戶詳細溝通的意愿不強都是簡單交流幾句他們就到其他公司展位去了，很多信息都收集不充分客戶真實需求也了解不充分。

　　另外我們在展品設計時候細節(jié)上考慮的不是很充分，把觀眾想的太專業(yè)了，我們的產(chǎn)品演示的效果很抽象，焊接軟件大部分人看不懂價值所在，很多人以為我們做不了焊接所以只能弄視頻應付一下，基本上每家展臺都有視頻資料播放，但真的仔細看視頻的觀眾很少，展會參展商相對密集觀眾選擇的余地很大。

　　我們打磨機器人展示的樣品是電動車前罩塑料件噴塑成品，木質(zhì)椅子也是上過清漆的成品，并不是金屬或者木質(zhì)材料打磨后的半成品。這樣很多觀眾都誤以為我們機器人的主要功能是清潔打磨拋光，所以有幾個汽車修理店，洗車房的人倒是過來聊了一下。這次展會上的大部分觀眾都很業(yè)余，部分企業(yè)負責人對專業(yè)也不是很懂，他們只看最直觀的展示效果，一眼看過去感覺跟他想得不一樣他就走到其他公司展位去了，加之我們的展臺狹小觀眾停留的時間過短，所以就流失了很多交談溝通的機會。

　　建議以后我們選擇展品的時候把設備使用效果和技術優(yōu)勢用最直觀的方式表現(xiàn)出來，多放幾種材質(zhì)的和加工難度大一些的樣品，這樣更能體現(xiàn)公司的技術優(yōu)勢，焊接機器人一定要有樣機，把軟件系統(tǒng)跟焊接機器人連線，運行軌跡很直觀的演示給觀眾，也可以考慮做部分高難度的焊接樣品展示讓他們一眼就可以看明白，這次有2個客戶找激光焊接機器人，因為沒有看到樣機跟他解釋也沒用，很多老板就是不懂技術，但他們又是直接擁有決定權的.關鍵人員，爭取這部分觀眾是我們應該優(yōu)先考慮的一個方向。

　　我們以后參加展會是不是可以考慮弄點紀念品，弄一些價格不高又實用的東西，這樣既可以展示我們公司名稱和商標圖案的立體形象，展會結束后觀眾帶回去可以經(jīng)常使用又不會馬上丟掉起到持續(xù)宣傳的效果，成本也不會增加多少。

　　本次展會雖然有一些瑕疵，但取得的成果還是很明顯的，收集到的意向客戶有十幾家，其中規(guī)模企業(yè)3-4家，涉及行業(yè)有鋼構，環(huán)保設備，汽車部件等，因為此次展會基本上都是以安徽企業(yè)為主，客戶也都集中在合肥周邊，如果我們是參加全國性的展會，比如上海，深圳，北京等地具有代表性的展會，應該效果會更好，總體來講雖然參展費用很高，但相對效果也很明顯，希望以后公司能有計劃的多安排一些這樣的機會，這對提高企業(yè)的知名度拓展行業(yè)客戶有很大的幫助。

　　本次展會的大致情況就是這樣，關于展會后的計劃安排，在整理展會意向客戶信息后，出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調(diào)整。每周匯總在周工作總結中體現(xiàn)，這里就不做贅述！

展會工作總結11

　　經(jīng)過一個多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車博覽會已圓滿結束，在這段時間里，廣告部同仁都很用心，放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力，這次展會也做的非常成功。為了取長補短，以利再戰(zhàn)，現(xiàn)總結如下：

　　一、展會工作總結

　　5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會，在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦，此次展會盛況空前，是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。

　　1、時間長、任務重，展會進行有序，能落實到人。

　　此次房博會，思路正確：石嘴山日報要做大做強，廣告部的作用不可忽視；廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路，以展會促業(yè)務就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎上，廣告部承辦的一次大型展會，這次的成功將激勵我們將展會進行到底！

　　2、定位規(guī)格高：主辦單位：石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會；承辦單位：石嘴山市悅報文化傳媒有限公司；媒體支持：《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。

　　3、策劃精細：從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎項設置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了：專業(yè)、精細、到位。

　　4、實施嚴謹：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責任到人，以終為始，自始至終一抓到底；二是廣告部傾巢出動，從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責任到人，定崗定責定任務，獎罰分明，倒計時工作制，天天匯報、檢查、督促，員工們一切行動聽指揮，頂住壓力，有條不紊的'工作，體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì)，事實證明是一只能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業(yè)績、增加了廣告部及個人收入。

　　5、參展費收得及時到位，不繳費不準進場布展這個方法非常好，避免了會開完了錢收不回來的情況發(fā)生。

　　二、不足

　　1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因，但我們在對同行的協(xié)調(diào)上、在對客戶的感情投入上、在激發(fā)客戶參展欲望等方面功夫下得太少，還有業(yè)務員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問題也比較嚴重，致使招商不理想。

　　2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴，一些本該少花的錢沒少花，加之臨時增項過多等問題，致使開支過大。

　　3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺，致使展會期間有些工作沒有做到位，更為嚴重的是：工作不主動、不負責、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領導使一下干一下，不使不動，造成大門進出混亂沒人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場內(nèi)發(fā)傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點，每個人必須深刻反省，必須徹底改進，否則你很快就會被淘汰。

　　4、商業(yè)廣告量與預期值有偏差，對此必須加強改進，彌補不足，通過展會影響力，使第四季度的廣告實現(xiàn)淡季不淡。

　　5、由于咱們大型展會經(jīng)驗尚淺，準備尚不足，在策劃方面缺少應急方案及后備方案，當吸引客戶活動等措施被取消后，沒有后續(xù)手段，造成觀展人數(shù)不太理想。

　　針對這些缺點，我們一定認真對待，盡快制定措施并實施，從跟本上解決問題，確保今后各項工作順利進行，百尺竿頭更進一步。

　　總之，此次展會所取得的成績是突出的、經(jīng)驗是寶貴的，從各方面來說都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此，我們充滿信心。

展會工作總結12

　　一、本屆展會基本情況

　　第18屆中國（深圳）國際玩具及禮品展覽會于10月21日到24日為期四天的展出，24日勝利落下帷幕，整個展會共發(fā)出宣傳冊1000本，共計發(fā)出名片超過1500張；收集到客戶資料超過1000份。在公司與團隊的努力下，公司的展覽會取得圓滿成功。

　　二、個人感想

　　為期四天的玩具及禮品展現(xiàn)已落下帷幕。持續(xù)半個月的鍛煉使我的閱歷和經(jīng)驗得到迅速提高，同時能有機會參加整個活動，是一次很大的挑戰(zhàn)，也是一次很好的提高，四天的鍛煉使我的業(yè)務知識和應答技巧進一步的提高，而在展會上遇到的各種問題，則使我的知識面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗，領悟了很多交談要訣。有些時候，一個同樣的問題用一個不同尋常的方式，往往令我措手不及，這固然有一些經(jīng)驗與產(chǎn)品知識方面的原因，體現(xiàn)到了我對產(chǎn)品知識不夠扎實，沒有完全熟悉產(chǎn)品所致也體現(xiàn)了我對行業(yè)了解得不夠多。這四天的展會對我來說可謂獲益良多，各個環(huán)節(jié)的接觸，協(xié)調(diào)，使我積累了更加豐富的經(jīng)驗，期待著下一次展會的`到來，我充滿信心。

　　三、個人感觸

　　整體展會的圓滿成功，這和我們整個團隊的努力和大家充分準備密不可分，但是展會細節(jié)上還是有小小遺憾。談談我的想法。我個人總結出來六個字：團隊，文化，制度，團隊即團隊的建立（任務責任化，明確化，和系統(tǒng)化）：可能是由于工廠與營銷部沒在一起的原因，各個部門配合不到位，許多事情責任都不太明確，導致事情出現(xiàn)漏洞找不到責任人。往往會出現(xiàn)事情本身歸屬不明確而導致該做的人不想做，想做的人不能做，這個任務需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。還有就是大家思想的統(tǒng)一，整個團隊要并肩作戰(zhàn)，就是團結，團結的力量能解決所有事情。

　　文化即文化的建立，這個其實和前面所說團隊的建立大同小異，我所說的文化就是大家共同奮斗的激情，共同奮斗的氛圍，要培養(yǎng)出一種快樂工作，自愿工作的熱情。都心甘情愿的付出工作，每個職員認識到，為公司做事就是在給自己做事的思想，要讓每個人有一種意識進入公司就是和公司一起發(fā)展，公司的發(fā)展就是自己的發(fā)展，要改變一些只是完成任務，混夠八小時的這種觀點，而改變這種觀點需要長時間的企業(yè)文化培訓，讓每個職員轉(zhuǎn)變以前過混的太度，這是我個人的拙見！

　　制度即制度的建立（各種規(guī)章要不斷完善，各個流程環(huán)節(jié)要深入細化）：這個東西不像團隊建立和文化建立那樣難，那些需要的是素質(zhì)，而制度的建立需要的是細節(jié)，但是很煩，同時也很重要。制度也是一種規(guī)定，當我們建立了這種制度就去實行，如果有當有人違反這個制度（規(guī)定）就應該受到相應的懲罰，這樣才能體現(xiàn)出制度的作用，這樣才能讓每個人更清楚自己的職責，才能全心全意的完成自己責任內(nèi)的事情。

　　四、展會需完善之處

　　1、展會工作人員對部分產(chǎn)品性能了解得不夠全，主要原因是一些新產(chǎn)品沒有通過工程人員指導怎么使用，前期產(chǎn)品專業(yè)知識沒有進行系統(tǒng)性的培訓，導致介紹產(chǎn)品時口徑不統(tǒng)一給客人一種不專業(yè)的感覺。

　　2、產(chǎn)品價格臨時更改，一些老產(chǎn)品價格有調(diào)低價格，在展會現(xiàn)場介紹時有介紹最新價

　　格的，也有介紹老價格的，對現(xiàn)場業(yè)務人造成一些尷尬，給客人一種不誠信的感覺。

　　3、產(chǎn)品畫冊與名片準備不充足，單宣傳單做得太小氣。展會的目的是收集到更多的客戶資料，也是讓更多的潛在客戶知道我們在做些什么產(chǎn)品，需要讓他們了解我們就只有通過產(chǎn)品畫冊與名片，而我們在第三天就沒畫冊發(fā)給客人。公司產(chǎn)品宣傳單頁做過于簡單，給人一種是買快餐的宣傳單一樣，而宣傳單上沒有公司的電話，所以是直接派不上用場，光發(fā)小宣傳單有損公司形象，也給客人一種很小氣的感覺�？傮w來講，本次展會很成功，超過了公司參加的歷屆展會，公司給予了肯定，但是在諸多細節(jié)方面尚需完善，專業(yè)代表信任，細節(jié)決定成功。

展會工作總結13

　　隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20——全國秋季糖酒會”、“20——西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。

　　本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。

　　一，展前的準備：精心策劃。

　　首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。

　　首先就是參展樣品與各種資料的準備。

　　1、樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。

　　2、企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或—展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。

　　3、名片：每人200張，

　　4、備好客戶登記表，展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。

　　5、其它用品：：計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同、財務收據(jù)等

　　6、還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。

　　邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。

　　邀請的時間一般在展會前半個月左右。

　　這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息；其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯；再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。

　　二，展中細節(jié)：堅持斗志，膽大心細。

　　參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。

　　細節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節(jié)：

　　1、堅持斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。

　　2、膽大心細：應對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。

　　可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。

　　做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。

　　3、客戶接待：了解對方是做什么渠道的。

　　是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。

　　因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。

　　所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。

　　再留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

　　4、資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。

　　與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。

　　起到資源互補共享的效果。

　　5、謹防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。

　　對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景，根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。

　　三，展后總結：整理資料，及時跟進。

　　參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。

　　這時我們需要做到的是：

　　1、客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。

　　那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。

　　潛在客戶即指對我們的.產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。

　　無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。

　　將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。

　　2、聯(lián)系客戶：展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料，抓住客戶關心得問題和問題點，進行逐一解答。

　　切忌超之過急引起客戶反感。

　　對重點客戶要重點聯(lián)系，先聯(lián)系重點客戶，分清主次。

　　3、及時跟進：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意，我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。

　　按照公司銷售程序，進行初期合作。

　　如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。

　　以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。

　　公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力，更貼近的服務于客戶，也并能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足，不斷完善自我。

　　也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。

　　但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的

　　名片上打上展位號—客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。

展會工作總結14

　　針對這次展會

　　1、參展意義不大，下次選擇的時候要慎重

　　2、展會溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會是不會總是給你預留展位的

　　3、展會布置要有針對性

　　先說說我對展位的看法，我們是小行業(yè)，應選擇專業(yè)性比較強的展會，一年在世界各地有不同的展會，如何正確選擇適合自己的展會哪，除了自己去網(wǎng)絡上了解一些信息外，其實最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應該是比較有經(jīng)驗的，所以他們?nèi)ツ膫�展會有很高的參考價值。

　　要把展會搞好，分三步驟，第一步、展會前的準備第二步：展會上的執(zhí)行第三步：展會后的跟蹤，如果這三步每個環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進行的

　　第一步：展會前的準備

　　1、邀請函：

　　a、告訴客人你們的位置，展位的時間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。

　　b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因為展館如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號最好顯示在比較明顯的地方，這樣對客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時候，發(fā)現(xiàn)很難找，因為大多數(shù)自己裝修的展位都沒有展位號，我覺得這點可以改善。

　　c、注意約見客人的時間，基本上可以半小時約一個，對于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計比較艱難的客人可以預算一個小時。

　　d、約客人的`時候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個國家和地區(qū)，或者互相是競爭對手的，千萬不要約的時間很近，這樣職能對自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對手越少越好，而且經(jīng)常會要求公司進行產(chǎn)品的市場保護。所以要小心，千萬不能在一個客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。

　　e、以上做好了還有最后一個環(huán)節(jié)，就是要客人在展會期間的手機號，或者是酒店號碼，這樣的話即使他沒有來的話，如果忘記了，你都可以及時提醒他。

　　f、關于約會時間上其實也有一定的講究，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因為萬一他沒來的話，你可以打電話給他，不至于束手無策。

　　2、展臺裝修：

　　a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對比度，很重要。

　　b、但是燈光的效果很重要，燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感，如果沒有選對，反而降低產(chǎn)品質(zhì)感，所以要稍微研究一下，選擇一個對比度好的燈光來展示產(chǎn)品，燈光一定要夠亮，但是又不能太熱，如果太熱的話，一個可能會破壞產(chǎn)品，另外就是太熱了會另客人很煩躁，影響談判

　　c、有個能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個收拾一個。

展會工作總結15

　　XX展會十二月展已經(jīng)落下帷幕，相比于9月、11月的深圳展，在人員配備上更加完善，在展會規(guī)模上，12月展的規(guī)模更大，這對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在家裝行業(yè)保持一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對展覽行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識，現(xiàn)特對本次展會加以總結，具體如下：

　　一、展會工作職責

　　為了能夠順利完成本次展會的搭建及維護，公司全體員工都全力投入，分工合作，我明確公司分配給我的展會工作，深記于心。

　　1、搭展前工作職責：

　�。�1）認真對接客戶、供應商之間的相關事宜，提前處理好現(xiàn)場可能會出現(xiàn)的突發(fā)情況。

　�。�2）做好項目計劃，安排配備人員。

　�。�3）到現(xiàn)場踩點，布置好需要使用的場地。

　　2、搭展中工作職責：

　�。�1）認真監(jiān)督好搭展過程，及時排除安全隱患。

　�。�2）與客戶、供應商做好溝通，根據(jù)客戶需要做好調(diào)整。

　　（3）處理商家在進場中遇到的相關問題。

　　3、開展中工作職責：

　　（1）維護、管理現(xiàn)場，監(jiān)督商家的用電安全，監(jiān)督指示牌等的使用安全，及時排除安全隱患。

　�。�2）租賃器材給商家。

　�。�3）推廣公司品牌。

　　4、開展結束后的工作職責：

　　（1）協(xié)助供應商做好撤場工作。

　�。�2）監(jiān)督好撤場的安全。

　　二、展會搭建工作的改進及不足：

　　在領導的指導和教誨下，我在本次展會中，相對于9月、11月展會，有了較大的改進，具體如下：

　�。�1）有了一定的提前意識，能提前把一些可能在展會過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況處理掉。

　　（2）對接問題更加細心，特別是安全問題，處處考慮是否存在安全隱患。

　　（3）合理安排配備人員，做好分工安排。

　�。�4）劃分好事情的輕重緩急，按順序處理事情，效率有所提高。

　　但是，即使有了些許改進，我仍然存在許多不足：

　�。�1）沒有做好項目預備方案，沒有找好預備供應商，導致公司處于被動，造成較大損失。

　　（2）沒有做好時間計劃表，導致工作進度緩慢。

　�。�3）對客戶過于熱心，事必躬親，客戶的需要都一一去解決，以至于耽誤了自己的工作進度。

　�。�4）缺乏商機頭腦，失去很多可以為公司添益的機會。

　　三、對未來展會項目的計劃安排

　�。�1）做好時間進度表，嚴格執(zhí)行時間進度表的`任務。

　�。�2）按時向客戶索取需要的資料文件。

　�。�3）多找至少2家預備供應商，做好預備方案。

　　（4）把對接的問題記錄好，方便下次對接。

　�。�5）搭建過程中按輕重緩急有序的處理問題。

　�。�6）嚴格監(jiān)督好安全問題。

　�。�7）合理安排人員，不必事事親躬。

　�。�8）看清商機，努力為公司創(chuàng)造更大的利益。

　　總體來說，本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒

　　學到的知識，而且更是體會到：一個人的力量始終是有限的，而團隊的力量卻是無窮的。

　　本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業(yè)知識以及協(xié)調(diào)溝通能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長。

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