一季度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的一季度工作總結，希望對大家有所幫助。
一季度工作總結1
20xx年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產品經理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領導給我機會，讓我能夠成功競聘為電子銀行產品經理，競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20xx年一季度，在東光支行領導班子的正確帶領下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜，但是工作的過程更值得回味。
1.運用精準營銷系統(tǒng)，鎖定目標客戶
在大數(shù)據(jù)時代下，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學習，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導的時代。通過新一代精準營銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行發(fā)展的'目標客戶，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎。
2. 快速學習和有效傳播是產品經理的必修課
《互聯(lián)網思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學著另外一件事，而且教著第三件事，做、學、教同步進行，結果航母變成了一個持續(xù)學習的組織，組織中的人的相互教學，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒有對安全運行造成損害和影響。
電子銀行產品經理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是，我在學習電子銀行相關產品及政策的同時，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準確的上傳下達便成為產品經理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說，面對新產品、新理念、新政策，邊做、邊學、邊教、邊觀察便成為產品經理的常態(tài)化工作，會做、會學、會教則是產品經理的必備技能。
3.組織競賽活動，激發(fā)團隊營銷潛能
作為產品經理應該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人，團隊的力量才是無窮的。因此，如何激發(fā)團隊士氣，鼓舞團隊精神，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學、人人用、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動，激勵全員參與營銷電子銀行產品，達到事半功倍的效果。
一季度已經結束了，這也就意味著電子銀行產品經理的角色已經到期，但是在接下來的工作中我仍會以產品經理的職責鞭策自己，服務好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
一季度工作總結2
我是采購部經理，在20xx年12月27日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，1月4日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1.組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領導后組織實施;
2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執(zhí)行;
3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1.參與供應商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核;
3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內部事務管理
1.處理本部門內部日常行政事務;
2.負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;
4.負責協(xié)調本部門與其它部門間關系，解決爭議;
5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據(jù)崗位職責對一季度來的工作進行述職：
采購制度建設工作：
根據(jù)董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點�？赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數(shù)量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一季度的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的.同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據(jù)，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在xx年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，已經發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
第一季度，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調下，圓滿完成了全年的采購任務，采購金額總計500余萬元。雖然在過去的一季度中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;
管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
下個季度的努力方向：
不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;
堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
一季度工作總結3
一、20xx年度工作總結：
1、部門工作與崗位職責的認識
�。�1）財務管理部崗位職責的認識
部門財務管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能、預算管理和風險控制管理、參與公司經營和管理。具體表現(xiàn)為：在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱；在項目建設階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算；在項目預售階段和入伙階段、協(xié)助資金計劃部開盤收款、現(xiàn)場設備的準備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費；在項目結算階段、負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳。總之、財務管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經營流程的始終。
�。�2）自身崗位職責的認識
主要職責如下：加強深圳公司會計核算與財務管理、協(xié)助財務經理完成地產子集團統(tǒng)一的財務管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財務經理完成部分財務管控職能、配X集團公司完成上市相關工作、為公司日常經營管理和決策提供有效的財務支持。
2、全年主要工作內容及工作結果
�。�1）工作主要內容
20xx年1月—4月負責審核康年和深圳地產原始單據(jù)及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表；20xx年5月—12月負責審核、匯總地產子集團各公司會計報表；負責審核、匯總地產子集團各項目臺賬；完善地產子集團財務管理制度；配X集團上市的財務對接工作；負責深圳公司存量房產租金的催收；負責深圳地產各公司電算化管理工作。
�。�2）工作成果
A：完成審核對匯總集團內各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協(xié)助財務經理完成二級公司該部分工作的考核。
B：完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產開發(fā)業(yè)務付款管理制度》及《地產開發(fā)業(yè)務借款與報銷制度》并督促各地產公司貫徹實施。
C：啟動、審核、匯總地產子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。
D：完成各部門費用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費用臺賬、關注各部門費用執(zhí)行情況。
E：根據(jù)集團公司要求、按時完成與資本市場的相關財務對接工作、同時配合德勤審計工作。
F：完成深圳公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務信息安全。
G：完成深圳公司存量房產租金管理工作編制月度存量房產租金收取情況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產的租金及時、準確地入賬。
H：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領導交辦的其他工作。
3、工作的經驗教訓及改進意見
�。�1）溝通
需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的`業(yè)務溝通。
�。�2）工作業(yè)務能力
加強了解和熟悉地產項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規(guī)避相應的風險、加強專業(yè)深度和精準度、以便更好地完成工作。
（3）工作欠缺方面
針對地產子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少、以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。
二、20xx年度主要工作目標和任務
1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關規(guī)范細則；
2、計劃完成《花樣年地產子集團會計基礎工作管理規(guī)范》、完善會計基礎規(guī)范、會計電算化管理、會計檔案管理；
3、計劃完成《花樣年地產子集團稅收管理制度》、梳理稅務管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程；
4、存量房產管理財務管理職責的梳理；
5、協(xié)助完成地產子集團年度財務分析報告、為公司經營提供有價值的決策。
三、對公司、部門管理工作的合理化建議
1、對公司工作的合理化建議
加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產管理、健全完善項目全成本體系。
2、對部門管理工作合理化建議
雖20xx年已完成相關的財務基礎制度、但整個地產子集團財務制度體系尚需健全、且財務數(shù)據(jù)增值服務及價值提升還需加強。
一季度工作總結4
20xx年第一季度總體營業(yè)額比去年增加了9萬元，但各經營點的狀況不同，在門票收入上較去年減少了6萬元，接待中心較去年增加了5萬元，餐廳增加了6萬元，學耕園大體上去年持平，南瓜園較去年增加了2萬元，小店方面較去年減少了1萬元。觀光園整體上處于增長趨勢�？偨Y門票和小店收入降低的原因為以下兩點：
（1）今年沒有搞主題活動，所以門票收入較少。
（2）在客觀上，農副產品欠缺、品種少。主觀上今年來的客人主要是休閑為主的，學生團減少，這樣造成了小店收入的減少。
一、第一季度存在的問題
（一）市場轉化觀念動作偏慢，經營方式的轉變沒有適應市場的需要，學生市場要比預想的差了大一塊，在學生市場到成人市場的工作轉變上沒有突破，在第二季度會有明顯改變。
�。ǘ┰谫Y源整合方面，基本上沒有什么動作。
�。ㄈ﹥炔考顧C制比較遲緩，一些部門還沒有達成好的方案。
二、第二季度工作的重點
�。ㄒ唬┳龊檬袌鲛D移，否則會與去年形成差距。
（二）充分利用好有限資源，利用好果場新劃出來的空地，增加觀光園的收入。
�。ㄈ┙⒉块T責任制，把任務到個人。
（四）利用好“品荔節(jié)”和“五一”這兩個平臺，抓住機會做好宣傳工作。
三、第二季度急需解決的問題：
�。ㄒ唬�、接待中心：
�。�1）太陽能熱水器的維修及更新。
�。�2）電話線路的改造。
�。�3）電線老化需更換。
�。�4）會議室音響設施不好用而且調音器沒有。
（5）床鋪的'更新。
�。ǘ⒉蛷d：
�。�1）廚房的漏水、漏氣的維修。
�。�2）大廳和包房的空調維修及更新。
�。�3）餐廳生產成本的控制，控制成本要下降五個百分點。
�。ㄈ�、學耕園：排水溝工程的實施及落實。
�。ㄋ模⒂螛吩O施：娛樂設施的增加（風箏、旱冰鞋、腳踏船等）。
�。ㄎ澹⒙糜萎a品：紀念品的開發(fā)。
�。�、園內宣傳：娛樂活動、餐廳菜式、路標的宣傳。
�。ㄆ撸⑹袌鐾卣梗号c拓展公司合作，做好學生市場到成人市場的轉型。
四、第二季度的主要工作
�。ㄒ唬�、增強觀光園與辦公室及其他部門的協(xié)調配合，更要增強觀光園內部各部門的溝通和協(xié)調。
�。ǘⅰ捌防蠊�(jié)”和“五一”的活動準備以及策劃宣傳。
（三）、“十一”的主題及“九九”重陽節(jié)老人活動的準備。
�。ㄋ模�、對場里新劃土地的利用及開展菜地、小魚塘的方案。
�。ㄎ澹⒖刂粕a成本。
�。�、建立觀光園部門責任制，對未完成的任務落實到個人。
�。ㄆ撸�、做好學生市場到成人市場的轉型。
�。ò耍�、服務意識的培訓與增強。
一季度工作總結5
光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”，第一季度財務工作總結。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神，工作總結《第一季度財務工作總結》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度。部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核。
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的.地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理。
一季度工作總結6
一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：
全年銷售目標 20xx年第一季度銷售計劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)
20xx年第四季度銷售額 20xx年第一季度銷售額 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下達銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報表
二、完成率：
% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協(xié)調，都在不斷進步。
三、第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。
四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專業(yè)生產汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的`深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在XX市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固XX市場份額的基礎上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團20xx年產銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動機(柴油)國內主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發(fā)產品信息)。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。
一季度工作總結7
一、鞏固“三甲”復審成果，狠抓醫(yī)療質量
�。ㄒ唬┽t(yī)療方面
1.強化首診負責、三級查房制等核心制度
堅持院長行政、業(yè)務查房，不定期有重點有計劃的檢查各科室的醫(yī)療質量和科室管理，至目前院長查房累計7次 ，就解決職工訴求，推諉病人、危重病人收治、對衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進行督導落實等問題進行現(xiàn)場辦公，并要求及時整改。從而實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進，使我院健康高速的運轉。
2.加強對科室的監(jiān)管力度，嚴格醫(yī)師考核制度
完成了對所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查，并進行了兩次院內安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理，并進行工作指導，提出干預措施。
每月進行醫(yī)療考核，從病歷回歸情況、藥物合理應用、食源性疾病、傳染病上報、醫(yī)療總值班、外派活動等多方面對醫(yī)師進行綜合考核，強化管理，嚴格獎懲。繼續(xù)對我院職工工號實行動態(tài)調整，本季度，共辦理工號調整15人次。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，做好質控工作
繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班，主要負責協(xié)調值班當天全院搶救、會診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置，同時完善值班記錄。安排專員負責每月排班，并制定質控計劃，第一季度質控內容涉及胸痛中心應知應會檢查、危重患者病歷質控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進行質控，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析并及時反饋到科室，由科主任落實執(zhí)行整改，醫(yī)務科督查整改情況。此外，每月由醫(yī)務科專員開展大量輸血病歷評價。1-3月份，共組織、參與全院病例討論(多學科綜合診療討論)4次。對全院死亡患者進行登記、對全院危重患者做好登記并查詢轉歸情況，并進行季度分析。
每月醫(yī)務科安排專員負責收集整理臨床醫(yī)技科室排班表，并對值班人員的資質進行逐一核查，確保依法行醫(yī)。同時，要求科室將會診值班表上報醫(yī)務科，由醫(yī)務科統(tǒng)一整合，并對大專業(yè)科室進行二線排班，及時上傳醫(yī)院T9信息平臺，便于查詢，利于科室工作開展。
4.亮點工作—食源性疾病監(jiān)測工作
我院ＸＸ市食源性疾病主動監(jiān)測哨點醫(yī)院。我院工作的科學、合理與可實踐性得到國家主管部門的認可，3月份，XXXX作為xx市唯一一家受邀單位，在20xx年全國食源性疾病監(jiān)測與流行病學調查第一期培訓班上做了工作經驗交流。20xx年食源性疾病監(jiān)測實施按季度考核及年終考核，通報顯示，第一季度我院已超額完成上報任務。我們聯(lián)合防�？撇欢ㄆ诙讲閿�(shù)據(jù)上報工作，定期召開小組會議，整理分析督查意見，撰寫督查報告，促進食源性疾病監(jiān)測工作常態(tài)化開展。此外，20xx年2月，醫(yī)務科組織我院相關科室召開20xx年度食源性疾病工作總結及20xx年工作安排專題會議，查漏補缺，展開深度討論。派出專員按時參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓會議，學習知識，積累經驗。
5.醫(yī)療機構與科室學科建設
�。�1）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點，我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質控會議/討論會/總結會議/培訓會議4次，制定《胸痛中心認證材料匯編》，接受國家胸痛中心專家組對我院胸痛中心現(xiàn)場評審并向與會專家做了專題匯報。
�。�2）根據(jù)《20xx年度國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會高級卒中中心現(xiàn)場評估指標》，在院領導指示，與神經內科等相關科室，啟動并推進我院卒中中心建設。經過多次商討，成立卒中中心管理委員會、卒中中心質控組、卒中中心專家組。同時，派出人員參加國家及省級相關培訓。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設經驗，于3月組織召開高危孕產婦急救中心工作推進會，力圖通過構建科學、合理的急救體系與完善的應急預案，采用業(yè)務培訓、醫(yī)聯(lián)體義診、知識講座、自媒體推廣等途徑，做好高危孕產婦急救工作，全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作
�。�1）預防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項目
加強預防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理，認真落實學習20xx年預防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊，參加20xx年工作培訓。繼續(xù)持續(xù)不定期督導檢查產科、檢驗科、防�？乒ぷ�。認真查找發(fā)現(xiàn)問題，深入分析原因，制定對策措施。
3月接衛(wèi)計委下發(fā)加強公共衛(wèi)生婦幼項目督導檢查的通知，醫(yī)務科積極組織產科、婦科、檢驗科、防�？平M織自查，撰寫工作總結。積極迎接檢查。
�。�2）免費產前篩查項目：
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費產前篩查服務是20xx年省政府確定的六件民生實事之一，20xx年免費產前篩查工作繼續(xù)推進。認真學習20xx年免費城鄉(xiāng)懷孕婦女產前篩查工作方案，對比學習后改進工作不足積極繼續(xù)推進。
（3）母嬰保健工作
加強我院婦幼保健工作、鞏固三級婦幼保健網絡、促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有效降低孕產婦死亡率和五歲以下兒童死亡率，根據(jù)文件要求，指導產科、孕婦學校、超聲科，繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學證明管理、安排專員負責出生證的領放；加強“兩非”監(jiān)管力度，不定期督查督導相關工作的落實。
�。�4）愛嬰醫(yī)院工作
20xx年，在醫(yī)務科牽頭下，繼續(xù)強化愛嬰醫(yī)院建設工作，深入開展優(yōu)質服務工作，組織專題培訓會議一次。深入科室，認真督查產科、新生兒科等科室的愛嬰醫(yī)院各項工作的執(zhí)行開展，使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
�。�5）先天性結構畸形救助項目
20xx年ＸＸＸＸＸＸＸＸ繼續(xù)被確立為“先天性結構畸形救助項目定點醫(yī)療機構”。我科室安排專員參加國家先天性結構畸形救助項目工作推進會暨管理培訓班，掌握最新政策導向，指導我院相關工作的有序推進。1月至今，在項目專員、科室聯(lián)絡員的努力和與患兒家屬的反復溝通下，已有6名患兒的申請材料通過省復審。
�。�6）市福利院“先診療后付費救助項目”
我院是XX市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計劃”康復手術定點醫(yī)院。雙方合作實施先診療后付費，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。20xx年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻愛心，開展義診、康復訓練、保育員專題培訓等，確保孤殘兒童得到及時有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進行診療。
�。ǘ┳o理方面
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務
嚴格落實核心制度，加強質量管理，給予患者人文關懷，強化各項告知程序，改進服務流程，提高服務水平。
2.加強護理質量管理，提高護理水平
�。�1）護理分7大質控組對全院各科室進行2次護理質量檢查，同時護理部成員和總值班護士長對全院進行安全生產大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室整改，解決不了的問題提交院部晨交班會解決，確保護理安全。
（2）鼓勵主動上報護理不良事件，一季度共上報不良事件28件，1類事件2例，2類事件0例，3類事件1例，4類事件0例，5類事件25例，其中23例屬及時上報，5例屬未及時上報。通過上報的不良事件，科室組織護士進行原因分析，提出整改措施進行整改，護理部組織全院護士長分析、學習，進行警示教育，杜絕類似事件再次發(fā)生。
�。�3）第一季度全院共上報壓瘡13例，均屬于院外帶來壓瘡。護理部及科室組織護士認真學習壓瘡防范相關制度和標準，嚴格掌握評分標準，正確評估高�；颊叩膲函忥L險，保證高�；颊呷朐簳r的壓瘡風險評估率達100%，同時，對高�；颊哌M行監(jiān)控，加強防護。
�。�4）采取多種方式培訓護理人員，提升護理人員綜合素質。本季度共進行全院業(yè)務學習7次，外出培訓護理人員11次，我院于3月進行了“三基建設”護理理論知識競賽。通過競賽增強了護理人員的學習意識，形成了比、學、趕、幫的學習氛圍，提高了護理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔了ＸＸＸＸ醫(yī)學院20xx級護理本科班和20xx級護理專升本共計6個班的教學工作。講課老師按教學任務認真?zhèn)湔n、結合臨床病例PPT形式講課、講課生動形象、師生互動好。于20xx年3月完成24所院校的388名實習生的教學任務。接收ＸＸＸＸ醫(yī)學院進修人員7人。為普及心肺復蘇急救知識，提高居民的自救互救能力。護理部于1月25日下午3點在二樓學術報告廳組織近500名護士進行心肺復蘇知識和技能的培訓。
�。�5）完成ＸＸＸ護理學會、ＸＸＸ護理質控部工作.完成大同市24名逾期、中斷注冊護士為期三個月的培訓、考核及臨床實踐工作。1月24日對ＸＸＸ人民醫(yī)院進行二級甲等綜合醫(yī)院復審。2月8日去ＸＸ市ＸＸ人民醫(yī)院、ＸＸＸＸ總醫(yī)院進行醫(yī)療機構校驗檢查工作。
二、加大對人才的培訓力度，積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療扶貧工作。
采取請進來、送出去、自學成才等形式加大對專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。加強對外學術交流、合作。邀請解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會診、示教手術。與技術先進的醫(yī)院進行遠程視頻會診。截止20xx年3月29日，我院共邀請外院專家來我院參與手術、會診等重要診療活動107人次。20xx年開始，為充分履行醫(yī)護人員告知義務，增加外請專家知情同意書，由患者/家屬簽字，醫(yī)務科審批，科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計委文件指示，我院安排專員深入臨床科室近一個月，指導科室完成重點醫(yī)療技術項目資料的報備，現(xiàn)已進入收尾階段。組織消化內鏡診療技術工作推進會議，成立急診消化道出血治療組，推進相關診療工作開展，提升醫(yī)療質量與水平。對產科4項新技術項目進行補充審批。倫理委員會辦公室審批臨床研究項目1項（研究生課題）。
為響應全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動暨村村行巡診活動，1月初XXXXX、xx、xx等22人組成醫(yī)療小分隊集中對醫(yī)院定點扶貧村XX縣XXX鄉(xiāng)xxx村51戶貧困村民開展進村結對幫扶送溫暖活動。派出專家開展義診活動，捐款捐物、贈送常規(guī)藥品，贈送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，20xx年3月16日上午，XXXXX人民醫(yī)院紅十字志愿者護理分隊隊長，帶領志愿者6名一行人，走進xx市xx社區(qū)服務站，為32名小區(qū)居民進行急救知識培訓，受到了居民的一致好評。
為了加強社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識，更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務，我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動，20xx年3月16日和23日，我院體檢中心護士長xxx、xxx等一行六人和B超室的'人員帶著心電圖機、B超機等醫(yī)用檢查器械來到xxxxxx社區(qū)衛(wèi)生服務站，為這里患有慢性病、行動不便的老人進行健康體檢，并向他們講解老年人慢性病防病常識，受到老人們的歡迎。
三、完善績效考核管理，充分調動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責任意識，煥發(fā)工作熱情，在國家新醫(yī)改政策的前提下，加大績效考核管理改革推行力度，召開多種會議，廣泛征求意見，完善考核方案。新方案更加注重公平原則，堅持按勞分配。多勞多得，不勞不得的原則，使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。由于措施有力、管理到位，醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行，社會效益有了新的提高，同時職工績效待遇也普遍有所增加，積極性得到了激發(fā)。
四、切實做好“兩會”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會”期間，及時傳達上級部門有關信訪、穩(wěn)定、安全生產、消防工作的會議精神，同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查，明確專人負責。堅持“打防合、預防為主”的方針，提高干部職工安全防范意識，未發(fā)生安全、消防事故，保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。
一季度工作總結8
從事房產銷售工作已經有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的認識，在此我總結幾點與大家分享：
1、不做作，以誠相待�？蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的'優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。
4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己需要改進的地方：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。讓他們對房子有產生誤會的可能，所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作一個季度了，在這一個季度的工作中，本人的銷售套數(shù)為21套，總銷額為_千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__市各個地區(qū)房產有一定的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
一季度工作總結9
20xx年，我室全面貫徹落實《全市扶貧開發(fā)工作會議》精神，進一步加大包村扶貧工作力度，幫扶金臺區(qū)硤石鎮(zhèn)高家灣村農村建設、農業(yè)發(fā)展、農民增收，促進社會主義新農村建設，包村扶貧工作取得了實實在在的成效，圓滿完成了工作任務。
一、加強組織領導
3月31日，《全市扶貧開發(fā)工作會議》召開后，我室按照會議要求，及時召開了室主任辦公會，組織學習了會議精神，把包村扶貧工作提高到了建設社會主義新農村，解決“三農”問題，改善民生，構建和諧寶雞的高度來認識和對待，列入了議事日程。我室成立了包村扶貧工作領導小組，由室主任謝麗娟任組長，副主任呂守奎、竇瀟儒任副組長，高志宇等3名縣級干部、葛利懷等7名科室負責人為成員。同時，成立了高家灣村幫扶工作小組，由副主任竇瀟儒任組長，副調研員楊積峰任副組長，朱會奇、劉伍軍等11名干部為成員，室工會主席柴智強為駐村干部，具體負責包村扶貧日常聯(lián)絡和有關協(xié)調工作。4月下旬，室領導帶頭，組織干部深入村組，開展走訪調查，摸清村情民意，結實實際制定了《市委政策研究室包村幫扶金臺區(qū)硤石鎮(zhèn)高家灣村工作計劃》，有針對性地采取幫扶措施，包抓扶貧工作開頭順利，開展迅速。
二、開展結對幫扶
結合開展“三問三解”活動，我室安排副主任竇瀟儒等11名黨員干部，重點對高家灣村董留福等11戶困難黨員和貧困戶開展結對幫扶。按照“面對面摸實情、心貼心辦實事、實打實促發(fā)展”的'要求，我室11名干部與該村11名黨員困難戶和貧困戶簽訂《寶雞市計劃生育家庭創(chuàng)業(yè)工程幫扶協(xié)議書》，堅持定期和不定期相結合、幫村組和助農戶相結合、促發(fā)展和辦實事相結合，逐戶建立了《交友幫扶聯(lián)系卡》，因戶施策，分類指導。全年組織干部447人次進村入戶“一對一”開展工作，了解家庭狀況，分析貧困原因，探討發(fā)展對策，制定脫貧計劃，幫助貧困戶出主意、解難題、謀突破。今年3月份，我室為坪頭鎮(zhèn)蔡家灣村聯(lián)系解決群眾文化活動鑼鼓器材一副，折資2.5萬元，走訪慰問蔡家灣村群眾62戶，每戶送去一份米面油及棉衣棉被等問慰品，折資1.5萬元。6月份，室領導竇瀟儒一行8人支援高家灣村夏收，送去慰問品，折資500元;9月份，室領導帶領全室干部職工到該村開展《幫扶問慰獻愛心，創(chuàng)建文明展風采》活動，送去棉被20床，折資4000元。
三、搞好協(xié)調指導
加強新農村建設和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作協(xié)調指導，結合該村實際，幫助制定新農村建設升階晉星計劃，完善村莊建設規(guī)劃和產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，搞好移民新村建設。因地制宜，指導抓好村莊路、渠、樹等基礎設施建設，改善生產條件。引導村組干部和村民開展環(huán)境治理，美化、凈化人居環(huán)境，移風易俗，樹立文明新風。為了盡快解決高家灣村服務中心建設資金短缺的問題，我室在辦公經費緊缺的情況下，拿出10萬元支持高家灣村服務中心建設，謝麗娟主任、竇瀟儒副主任等領導多次向有關部門積極反映，主動聯(lián)系，為村服務中心建設爭取了5萬元資金，為村產業(yè)發(fā)展爭取了5萬元資金。還從金臺區(qū)民政口爭取19萬元對口資金扶持。駐村干部柴智強協(xié)助配合村干部多方聯(lián)系，積極努力，主動與金臺區(qū)聯(lián)系，爭取來區(qū)財政支持資金5萬元。目前，以上資金已經全部到村入賬。
四、開展“六送”服務
我們充分發(fā)揮政研農工系統(tǒng)的優(yōu)勢，積極開展“送政策、送信息、送技能、送項目、送資金、送保障”六送服務活動。送政策，結合學習貫徹中央一號文件精神，深入村組干部群眾宣講中央和省、市關于農村工作的方針政策，做到政策到村到戶、入腦入心。送信息，根據(jù)實際需求，適時為農戶提供勞務信息、農產品流通信息等，促發(fā)展，助增收。送技能，結合省、市開展的農村基層干部培訓，適時安排該村干部參加培訓，提高村治能力。圍繞壯大勞務經濟和提升西瓜、核桃等特色產業(yè)，協(xié)調有關部門有針對性地開展農業(yè)實用技術培訓，促進農業(yè)增效、農民增收。送項目，結合實施項目到村工程，積極聯(lián)系協(xié)調有關方面，在基礎設施和社會事業(yè)建設項目安排上，盡可能對該村予以傾斜支持。送資金，協(xié)調組織、民政、水利、衛(wèi)生、扶貧、體育等有關部門，幫助解決村級組織陣地建設、村內河堤治理、村民中心建設等實際問題。送保障，協(xié)助抓好農村低保、養(yǎng)老保險、新型農村合作醫(yī)療等落實工作，做到應保盡保。
一季度工作總結10
20xx年首季開門紅已經成為過去，對照本單位的首季考核辦法，本人雖然取得了一定的成績，但與部門下達的任務仍有很大的差距。
存款方面：截止3月末，本人班外吸儲余額1271萬元，比年初凈增719萬元，比基數(shù)凈增649萬元，日平比凈增338萬元，其中定期日平比基數(shù)增加171萬元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬元，對公比基數(shù)凈增24萬元。但是存款的穩(wěn)定性不高、卡存款和低成本存款占比較高。
貸款方面：截止3月末，本人經營性貸款余額2258萬元，比基數(shù)增加322萬元，其中貸款100萬元以下比基數(shù)凈增165萬元，貸款100萬元以上比基數(shù)157萬元。經營戶戶數(shù)比基數(shù)增加8戶，余額完成率71.6%，戶數(shù)完成率66.7%。隨身寶錄入151戶，完成率100%。
電子銀行方面:截止3月末，結合貸款客戶和代發(fā)工資合計新拓借記卡122張，吸收卡存款230萬元，卡存款日平比基數(shù)凈增143萬元，手機銀行3戶，刷卡電話1戶。
主要存在的不足有以下幾個方面：
1.存款余額未能完成部門下達的任務，部門下達700萬元的任務，在三月末時余額比基數(shù)凈增649萬元，差51萬元，由于在一月份存款上的速度較慢，導致日平與任務差距較大，日平比任務差112萬元。
2.貸款未能完成部門下達的任務，雖然一季度本人新拓經營性貸款8戶，但是由于維護的按揭貸款基數(shù)較大，一季度結清的戶數(shù)較多，導致本人戶數(shù)不升反降，希望領導在二季度能夠將個人名下的按揭貸款維護的基數(shù)剔除，否則完成二季度戶數(shù)和余額目標很難實現(xiàn)。
3.電子銀行方面，雖然在新拓借記卡張數(shù)較多，但是在新版手機銀行和轉賬電話拓展的.戶數(shù)寥寥無幾，主要是本人在思想上未能重視。
在二季度工作中，在認真學習百日競賽的基礎上，我將已加大走訪對接錄入隨身寶的力度和部委辦局的對接為抓手，圍繞存款、貸款、電子銀行幾個方面抓落實，爭取達到以下目標：
存款方面：到6月末，在三月末存款余額的基礎上保持平穩(wěn)增長，爭取不會有大的起落，主要在存款方面要加大對公戶存款和卡存款的開拓，將卡存款和低成本存款在總存款中的占比提高。
貸款方面：新拓展經營性貸款8戶，公務員貸款6戶，余額增加1500萬元。
電子銀行方面:新開借記卡80張，爭取代發(fā)工資3戶，新開對公戶3戶，新增15戶手機銀行，5戶刷卡電話。
最后，希望在總結一季度的工作的得失的基礎上，在二季度工作的合理規(guī)劃下，能夠較好的完成部門二季度下達的各項任務，望領導予以批評指正。
一季度工作總結11
為全面推進“落實責任，安全發(fā)展”為主題的“安全月活動”扎實開展，按照市交通運輸局《關于印發(fā)〈全市交通運輸系統(tǒng)關于開展20xx年第一季度安全月活動的實施意見〉的通知》精神，結合我縣交通運輸系統(tǒng)的實際情況，我局認真組織開展了“安全月”工作�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、高度重視、精心組織、落實責任
為確�！鞍踩禄顒印表樌M行，我局成立了由局長劉培升任組長、副局長趙緒濤、張永利、郭鳳利為副組長、相關科室和企事業(yè)單位主要負責人為成員的“安全月活動”領導小組。各單位也成立了相應的領導機構，落實了專人負責，主要領導親自抓、分管領導負責抓、責任部門具體抓、企事業(yè)單位全面抓，形成了各部門密切配合，精心組織、齊抓共管的安全管理格局。
20xx年12月31日上午，我局召開了安全生產工作會議，對20xx年度安全生產工作和春運工作做了全面部署，與局屬單位負責人簽訂了20xx年度安全生產目標責任書，及時下發(fā)了《昌樂縣交通運輸系統(tǒng)關于開展20xx年第一季度安全月活動的實施方案》，為我局20xx年安全工作開好頭打下了堅實的基礎。
二、做好監(jiān)督檢查，確保 “安全月”和春運期間安全有序
在“安全月”和春運期間，我局加大了安全檢查力度，1月16日由趙緒濤副局長親自帶隊，局安全科、運管所有關人員參加，分別對各客運企業(yè)、客運站，出租汽車公司，公交公司、�；愤\輸企業(yè)以及檢測站、維修企業(yè)等進行檢查，在檢查過程中，重點檢查了企業(yè)的安全管理規(guī)章制度建立情況、學習培訓情況、會議情況、車輛二級維護情況、隱患排查整改情況、GPS監(jiān)控及違章處理情況、應急預案及演練情況等，從檢查情況看，企業(yè)對安全工作比較重視，各項記錄基本齊全。
交通運輸大隊在我縣治超檢測站設立春運客車檢查點，對客車超員進行了專項治理，根據(jù)工作需要，適時調整工作時間，加大執(zhí)法檢查力度，期間交通運輸大隊共出動執(zhí)法車輛300臺次，出動執(zhí)法人員1200人次，查處超員客車12臺，分流旅客29人。
三、加強行業(yè)監(jiān)管、確保安全發(fā)展
1、根據(jù)局里安排，各客運企業(yè)、出租企業(yè)利用晚上時間分別召開了運輸業(yè)戶大會，組織駕駛員、乘務員進行春運安全教育及業(yè)務培訓，并與駕駛人員簽訂了《年度安全生產責任書》和《春運安全責任書》。
2、運管部門督促客運企業(yè)不定期開展安全隱患排查工作，重點放在安全管理制度落實、運輸生產過程監(jiān)管、隱患跟蹤整改、GPS監(jiān)控以及客運站“三品檢查”、“車輛例檢”、“三不進站”、“五不出站”檢查，對車輛技術不合格的'營運車輛、GPS監(jiān)控有嚴重違章行為的駕駛員，一律不準參加客運。同時檢查了各企事業(yè)單位要害部位安全管理，嚴防重大事故發(fā)生。
在局領導的高度重視下，我局的安全工作做到了有布置、有檢查、有措施、有落實。各單位都能自覺把春運和“安全月”工作擺上重要議事日程。
總之，20xx年我局將在上級主管部門的領導下，全面提高安全工作的執(zhí)行力，努力做到安全工作的人員落實、制度落實、投入落實、檢查落實，確保全年交通系統(tǒng)安全責任落實。
一季度工作總結12
20xx年一季度，XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作以“黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹中央、省、市、縣政法工作會議精神，堅持“打防結合、標本兼治、預防為主、重在治本”的方針，以全力維護社會政治穩(wěn)定為首位，健全工作機制，加強治安防范，鞏固、發(fā)展、提高基層安全創(chuàng)建效能，強化綜治組織規(guī)范建設，推動綜治各項措施落實，開創(chuàng)綜治工作新局面�，F(xiàn)將一季度工作小結如下：
一、認真做好社會管理綜合治理各項工作
1、同3個行政村的主要負責人簽訂了《20xx 年社會管理綜合治理責任書》，任務落實到人，責任明確到人。
2、第一季度調處群眾糾紛 5起，未發(fā)現(xiàn)群眾非正常上訪情況，到現(xiàn)在為止，未發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴重的不穩(wěn)定因素。
3、積極做好綜治宣傳工作，組織開展綜治宣傳月活動，制作懸掛宣傳橫幅 5 幅，利用各種宣傳活動發(fā)放宣傳資料1000余份。
4、認真開展反邪教工作。為進一步將農村反邪教工作引向深入，提高工作成效，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦在全鎮(zhèn)范圍內開展了以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪教警示教育活動。把反邪教工作納入工作日程， 按照上級的'要求，召集各村領導、派出所、司法所、綜治辦等人員召開了專題會議，進一步認識到反邪教的重要性。
5、認真做好普法工作。對3個行政村調整了工作領導小組，開展普法宣傳，提高村民的法律意識。到目前為止，我鎮(zhèn)第一季度各村法制宣傳教育緊緊圍繞黨和政府的中心工作和農村改革、發(fā)展、穩(wěn)定的實際，并與依法治理實踐相結合，與思想道德教育相結合。努力提高廣大群眾，尤其是農村干部的法律意識，提高農村法治化管理水平。
6、對轄區(qū)內的學校、幼兒園進行了巡查，對發(fā)現(xiàn)出來的安全隱患要求學校、幼兒園及時進行整改，落實了值班人員，派出所已安排值班民警確保學校、幼兒園的安全。
二、 四項措施確�！皟晒�(jié)”、“兩會”期間安全穩(wěn)定
1、隱患排查到位。堅持矛盾糾紛半月排查月報告制度。逐級實行日清月結、“零報告”等制度。進一步發(fā)揮村居委會等基層單位的作用，對每次摸底排查的情況進行詳細記錄、落實責任。共排查各類經營場所26家，發(fā)現(xiàn)安全隱患21處，下發(fā)隱患整改告知單3份。
2、跟蹤整改到位對于發(fā)現(xiàn)的隱患，我們做到了不單單上報了事，對于自己有能力處理的隱患，不將問題上交，同時，對處理后的事情，我們還制定了跟蹤制度，防止反彈。
3、宣傳發(fā)動到位為讓綜治工作家喻戶曉，鎮(zhèn)綜治辦采取多種形式對綜合治理工作進行宣傳。如文藝匯演、板報、宣傳單等。同時還通過培訓的形式進行填灌式宣傳，加深綜治工作的責任意思。
4、監(jiān)控落實到位制定了維穩(wěn)應急預案和24小時值班安排表，要求領導堅持帶班制度，加強了各村夜間的巡邏，對轄區(qū)不穩(wěn)定事件、老纏訪戶進行24小時監(jiān)控。采取每天一報，確保轄區(qū)內的安全穩(wěn)定。
三、 下一季度工作安排
1、進一步加強治安巡邏，開展做好群防群治工作。
2、繼續(xù)加強反邪教工作， 做好反邪教排查和宣傳工作工作， 對各村工作開展情況進行檢查。加大無邪教鄉(xiāng) 鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
3、整治學校周邊環(huán)境，組織學校開展春季法治報告會加強對青少年教育管理工作。
4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作， 確保全鎮(zhèn)經濟社會穩(wěn)定的發(fā)展。
5、進一步深入開展矛盾糾紛排查調解工作。
XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理委員會
20xx 年 3 月 26 日
一季度工作總結13
第一季度，按照市業(yè)務科的具體要求和局領導的支持下，在相關股室和同事們的配合下，圓滿的.完成了第一季度工作任務，現(xiàn)將第一季度工作總結匯報如下：
一、開展勞動合同鑒證工作
第一季度，采取各種有效措施，指導、督促企業(yè)建立健全勞動合同管理辦法，依法對勞動合同簽訂，終止、變更、解除以及鑒證等，實行了動態(tài)管理。發(fā)揮了勞動合同制度，在保護職工權益和規(guī)范勞動關系上的重要作用。第一季度企業(yè)共簽勞動合同19戶，簽訂人數(shù)為230人。為企業(yè)職工辦理解除勞動關系備案手續(xù)10人次。
二、貫徹、測算最低工資標準
省最低工資標準下發(fā)后，我們進行大力的宣傳、貫徹，今年根據(jù)縣統(tǒng)計部門提供的相關數(shù)據(jù)，對我縣最低工資標準進行了認真測算，并將測算結果上報市局。
三、完成其他各項工作
1、按規(guī)定履行正常調轉手續(xù)。
2、協(xié)調企業(yè)各類人員工資及其他勞動報仇分配方面的工作。
3、正確處理企業(yè)職工勞動關系、工資方面的遺留問題。
4、按時保質保量的上級各種統(tǒng)計報表和領導交辦的臨時性工作任務。
一季度工作總結14
一、完成的工作
1、完成了對本市中心城區(qū)截污主干管的維修任務。其中：修復加固了康莊橋左、右岸污水干管箱涵和五豐河污水干管箱涵，修復主干管滲漏點200處，完成了對萍水河和五豐河325座檢查井的編號工作。
2、五豐河氣象局至金三角污水管網維修工程全長2.5公里，目前已全部完工。
3、萍麻橋至污水提升泵站右岸管網段1.3公里截污主干管建設工程已于今年9月28日完工并正式通水。其中完成DN1200mm預應力砼污水干管鋪設1250m，DN1200mm鋼管安裝75m,檢查井澆筑21處，溝槽石方爆破開挖4205m。
4、萍麻橋至污水提升泵站左岸維修工程全長1.3公里， 目前污水管道的外包工程全部完成，內部清淤、防漏工作完成20%，已完成的工程量占全部工程量的85%以上。預計年底工程將全部完工。
5、加大對市污水處理廠的.監(jiān)管工作。市污水處理公司派出了2名駐廠員常駐市污水處理廠和污水提升泵站進行監(jiān)管，已基本杜絕污水提升泵站溢流口和市污水處理廠超越管向萍水河直排污水現(xiàn)象。目前市污水處理廠進水COD濃度可3
達到150mg/L，日均進水COD濃度為128.48mg/L,日處理水量達到8.1萬噸 。
6、加強對各縣區(qū)城鎮(zhèn)生活污水管網建設與處理工作的指導。蘆溪縣污水處理廠二期建設項目目前土建部分已全部完工，目前進行設備安裝，預計年底進行試運行。日均處理水量0.74萬噸，進水COD濃度達到150mg/L。已完成堵漏污水管網7.6公里，污水管網建設長度達到8.3公里；蓮花縣污水處理廠的土建工程已全部完成，管道安裝已經完成，線路、設備還未開始安裝，設備采購已經通過了詢價，要求施工單位自行安排采購。日均處理水量0.7萬噸，進水COD濃度在92mg/L與126mg/L之間。已完成堵漏污水管網長度5.5公里，其中截污干管3.7公里，其他污水管網1.8公里。污水管網建設總長32.8公里；上栗縣污水處理廠今年8月通過政府采購，完成了對廠區(qū)曝氣系統(tǒng)設備的更換，目前污水日均處理量
1.1萬噸，日均進水COD濃度為75.48mg/L。在管網維修結束后進水COD濃度可達120mg/L,污水管網建設長度達到2.9公里；湘東區(qū)截污主干管的維修加固工程順利通過專家驗收，10月23日開始進行培菌，10月27日完成了所有掃尾工作，正式投入使用。今年到目前為止（除去檢修時間）總處理水量達150萬噸，進水COD濃度98.9mg/L。污水管網建設長度達到10.1公里，預計到年底能達到13公里。
二、存在的問題
1、由于河岸上的配套工程進度不夠理想，目前污水進水濃度與往年同期相比有所提高，但還達不到160mg/L的要求。
2、對于我局發(fā)現(xiàn)的五豐河污水沿防洪墻滲漏、排污口低于截污干管、兩岸僅設置單線下水道等問題，請求市污染減排工作領導小組辦公室協(xié)調安排有關單位完善河岸上的工作，督促市政部門在五豐河兩岸新建排水管道，確保達到雨污分流，提高污水濃度，減少擅自在防洪墻上鑿洞，增加防洪墻的安全隱患。
三、下一步打算
繼續(xù)抓好萍麻橋至污水提升泵站左岸維修工程全長1.3公里干管的修復，確保任務如期完成。同時加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和修復主干管新出現(xiàn)的滲漏點和對污水處理廠的檢查督導。進一步加強縣區(qū)生活污水管網建設與處理工作的指導，督促洪城水業(yè)公司抓好現(xiàn)場管理，確保污水處理廠相關設備正常運行。
一季度工作總結15
回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好了以下幾個方面，以下是我總結。
一、抓好制度建設
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點
強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰
堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天x起，受績效處罰人次x人。查處環(huán)境差x處，責令整改人數(shù)共計x人，受績效處罰人次x人。
四、做好工作的持續(xù)性
為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的.態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創(chuàng)新
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù)，贏得了口碑。
為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
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