管理提升工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的管理提升工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理提升工作總結(jié)1
一、安全管理人員必須具備的四種才能。
作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應(yīng)該考慮的問題。綜合自身工作經(jīng)驗以及對安全管理工作的認(rèn)知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。 第一：要具備“熟知政策”的才能。
作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項規(guī)章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和安全管理責(zé)任制。對于應(yīng)知應(yīng)會的法律法規(guī)、政策制度理解較少，使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無法保證。因此上，安全管理人員對于各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。
第二：要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。
要當(dāng)好安全管理員，必須要有扎實的基本功，而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過自己的業(yè)務(wù)技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個高危、高風(fēng)險的行業(yè)，我們的專職安全員，技術(shù)水平是有的，但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現(xiàn)象，單打一的局面是很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預(yù)見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì)，進而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動全員，最終達到全員管理的安全管理目標(biāo)。
第三：要具備“大公無私”的才能。
一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實現(xiàn)這一目的，關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀(jì)律、鐵的制度、鐵的責(zé)任心）為指導(dǎo)思想去履行安全管理職責(zé)。而在實際工作中，一些安全員卻缺少嚴(yán)格的管理作風(fēng)，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監(jiān)督機制雖健全，但執(zhí)行起來往往力度不夠�！按笫禄 ⑿∈禄恕钡囊庾R已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執(zhí)行力，加強責(zé)任心，鑄就鋼鐵般堅實的管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。
第四：要有“反應(yīng)敏捷”的才能。
企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴(yán)格，手段再到位，網(wǎng)絡(luò)再健全，都有不可預(yù)測的.風(fēng)險。特別是在市場經(jīng)濟條件下，由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，人員思想波動，這種風(fēng)險將會有增無減。作為各級部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應(yīng)敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設(shè)備損壞的教訓(xùn)時有發(fā)生。
綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。
二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。
安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。
第一：問題意識。
管理者是因為問題的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預(yù)防問題。
問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個層面的評判標(biāo)準(zhǔn)，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進一步加深，必須要有強大的勇氣和信心，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準(zhǔn)備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。
第二：目的意識。
當(dāng)我們把目標(biāo)制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。
作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計劃、行動、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做。“怎么辦”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創(chuàng)新意識，是一個很好的執(zhí)行人員，卻不是一個合格的管理人員。而后者積極主動，對待事情首先是自己動腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰(zhàn)。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。
第三：價值意識。
安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高績效的行為，它會讓企業(yè)的安全管理更加高效。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價值的意識就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導(dǎo)。
據(jù)此，作為安全管理者，無論在哪一個層別，都應(yīng)明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設(shè)計”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是擔(dān)負責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為重要的價值意識。
三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑
安全管理人員的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。
1、加強自我修養(yǎng)。
這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、安全科學(xué)知識、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識。要針對自身實際，制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結(jié)合，堅持向他人學(xué)習(xí)，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。
2、勇于實踐。
安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的工作實踐和管理實踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點，大膽改革創(chuàng)新，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
3、勤于自我檢查。
安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當(dāng)勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。一個管理者如果經(jīng)常考慮自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法�！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。
作為公司的一名安全管理人員，我們應(yīng)該繼續(xù)堅持“落實責(zé)任為基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果是關(guān)鍵、重心下移為重點，提升執(zhí)行為保障，全員管理為目標(biāo)”的“35”字安全管理思想，從自身實際出發(fā)，嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)、實踐，深入“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)理念，向先進的人員及集體看齊，由內(nèi)到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個新的臺階。
管理提升工作總結(jié)2
按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于去年轉(zhuǎn)段進入到了管理提升活動第二階段。
應(yīng)該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個月，最多隔二個月的時間，就要專門召開關(guān)于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個專題會針對公司存在的亟待改進的問題都進行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的`一大特點。
此外，為了將改進的意見落實到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司中層干部掛帥，各個部門的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員來自不同部門，這樣在實際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。
在將本增效方面，公司進一步強化了精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務(wù)進行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項會議，要求采購部門全力以赴降低采購價格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時搞好原材料的及時供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時運作，給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時到貨的責(zé)任。
在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負責(zé)公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費用加強控制，以求達到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制，加強勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術(shù)人員差旅費標(biāo)準(zhǔn)，乘坐出租車報批制度，以進一步降本增效。提高公司的精細化管理水平。
在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實精細化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認(rèn)為公司扣的太細，管得太多，導(dǎo)致降本增效工作在落實上遇到一些阻力，費用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進之處，我們認(rèn)識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進管理提升活動，加強引導(dǎo)員工對管理提升工作的認(rèn)識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實從每個崗位的細微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進成果，這也是公司下一個階段管理提升活動要重點解決的問題之一。
管理提升工作總結(jié)3
根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題描述：
1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
4、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。
5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險：
1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位，導(dǎo)致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響。
5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負主要責(zé)任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)腵便利性；建立了限時整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送機關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進一步提升領(lǐng)域
1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責(zé)任制落實。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。專職安全員責(zé)任重大，
現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升工作總結(jié)4
按照管理提升活動指導(dǎo)思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節(jié)點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導(dǎo)思想，結(jié)合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領(lǐng)導(dǎo)組，安排部署專項提升工作計劃和任務(wù)，各分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿完成此項任務(wù)。
一、管理提升活動推進和落實情況
按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動的指導(dǎo)思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
按照局、公司級總經(jīng)理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關(guān)精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責(zé)。通過日常列會、周列會等學(xué)習(xí)局、公司及總經(jīng)理部有關(guān)管理提升活動相關(guān)文件的指導(dǎo)思想、辦法和要求。根據(jù)相關(guān)文件及結(jié)合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調(diào)管理、成本合同管理、物資設(shè)備管理、安全管理、現(xiàn)場管理、資金管理、管理和項目風(fēng)險管理等方面進行了策劃和安排。
2、完善制度、著重細節(jié)
為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結(jié)。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監(jiān)督、責(zé)任追溯的總體要求，著力解決制約質(zhì)量、進度和標(biāo)準(zhǔn)化工作的體制機制問題；著力提高項目基礎(chǔ)工作。
3、加大宣傳，加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識
為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學(xué)習(xí)積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的認(rèn)識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學(xué)習(xí)。一是明確學(xué)習(xí)重點，組織全體職工學(xué)習(xí)局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動實施方案》和相關(guān)文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學(xué)習(xí)管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術(shù)人員到相鄰分部學(xué)習(xí)取經(jīng)，與相鄰分部交流經(jīng)驗。四是通過總經(jīng)理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的.落實情況。
4、自我診斷，突出重點
“自我診斷，找準(zhǔn)問題”是管理提升活動前期階段的中心任務(wù)，也是做好管理提升活動各項工作任務(wù)的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎(chǔ)和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎(chǔ)管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點，通過對標(biāo)一流、對標(biāo)挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展指導(dǎo)思想，著重從基礎(chǔ)管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術(shù)骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。
通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現(xiàn)實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎(chǔ)。
二、下一階段的推進思路和工作重點
以局、公司推進思路為基礎(chǔ)，結(jié)合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎(chǔ)管理為核心，以入手，使項目的基礎(chǔ)管理提升一個臺階。
三、分部管理提升工作下階段工作計劃
按照下階段工作推進思路和工作重點，根據(jù)上階段問題，結(jié)合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：
管理提升工作總結(jié)5
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)感想，匯總整理如下：
一、部門經(jīng)理的八大責(zé)任和使命：
1．保證部門工作的正常運行
2．企業(yè)工作計劃的具體落實和實現(xiàn)
3．所在部門相關(guān)職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4．相關(guān)職能的商務(wù)運行與合作
5．部門工作績效的改進（提升、實現(xiàn)）
6．團隊建設(shè)（員工素質(zhì)的提升）
7．部門文化建設(shè)
8．人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當(dāng)成事業(yè)干
1、目標(biāo)：把工作當(dāng)成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢想；
2、主動性：當(dāng)把工作當(dāng)成事業(yè)來干，主動考慮自己的事業(yè)，脫離被動鞭策、引導(dǎo)；
3、方法：首先實現(xiàn)個人職業(yè)化，然后幫助下級實現(xiàn)職業(yè)化，從而實現(xiàn)團隊職業(yè)化。
三、角色定位
正確認(rèn)識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強工作的責(zé)任感。
四、管理一個團隊，不僅僅是“管”而且要“理”
只有對工作的過程不斷進行監(jiān)控，了解其實際的狀況并及時做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結(jié)果才能有保障地按照之前預(yù)訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個干部對員工最大的對不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的技巧與藝術(shù)
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)的，各部門都應(yīng)該把自己當(dāng)成其他部門的服務(wù)部門。要有較強的服務(wù)意識，把其他部門當(dāng)作自己的客戶，有客戶才有市場，遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級的關(guān)系、同級關(guān)系、下級關(guān)系。首先要學(xué)會換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領(lǐng)導(dǎo)像老鷹，越飛越高，越飛越遠；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結(jié)果是中上級完全脫節(jié)。其次要理解上級想法，意圖，跟進整個公司步伐前進。處理同級關(guān)系時，一定要換位思考，把同級當(dāng)成是朋友，同學(xué)，同時注意尊重，不能越權(quán)。處理下級關(guān)系時，要靈活，同時最主要的是培養(yǎng)自己的.專家權(quán)，注重培訓(xùn)。
七、重視工作流程
凡是重復(fù)性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，只要是標(biāo)準(zhǔn)化的就是可以學(xué)會的，只要是能學(xué)會的，就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團隊需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)。職業(yè)化的員工工作方法應(yīng)該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報，缺一不可。
九、工作的計劃與執(zhí)行
一個部門的運行，最基本的是什么？工作的計劃與執(zhí)行。
計劃的內(nèi)容應(yīng)該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責(zé)任人、預(yù)計時間、審核人。在做計劃內(nèi)容時有兩個原則：
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動名詞結(jié)構(gòu)，
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計劃中可以參考這種方式來制定計劃的內(nèi)容。計劃的制定后就是計劃的實施與監(jiān)控，針對在計劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的對策。
一、團隊的績效提升
績效標(biāo)準(zhǔn)的制定對提升團隊的績效非常重要，其中有兩個基本的原則
1、認(rèn)為重要的都放在績效考核里面；
2、把公司最重要的和員工最在乎的結(jié)合在一起。針對目前公司即將運行的績效考核指標(biāo)，建議產(chǎn)品銷售額與每個員工的效率的掛鉤肯定是必須的。
改進績效的技術(shù)和方法：影響績效的一個最重要的原因是這個團隊成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個重要方法就是“培訓(xùn)”。建議每月至少對員工進行一次有效的培訓(xùn)。改進績效的另一個方法就是工作流程的制定與完善。
一一、部門日例會，周例會，月例會的方式
部門開會不應(yīng)該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵。
讓員工每天，每周，每月總結(jié)自己的工作，鼓勵大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個員工關(guān)注自己的績效，因為大家每天都在談自己前一天做了什么，有哪些成績，部門會形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。
曾幾多時，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會，我們只談今天我的業(yè)績在哪里，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。
管理提升工作總結(jié)6
xx公司認(rèn)真貫徹公司管理活動年的文件精神和具體要求，強化生產(chǎn)管理，挖潛增效，節(jié)能減排，全面加強我分公司的企業(yè)管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、經(jīng)營水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，使分公司達到安全、經(jīng)濟、文明、高效的管理目標(biāo)。根據(jù)海拉爾熱電廠的總體要求，為積極組織廣大職工開展好提升管理年活動，結(jié)合我分公司的實際情況和發(fā)展要求，工作總結(jié)如下：
一、運行管理：
1、合理組織生產(chǎn)技術(shù)活動，充分發(fā)揮班組員工的積極主動性，做好工作總結(jié)，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)管理的規(guī)范化和程序化。
2、嚴(yán)格執(zhí)行運行規(guī)程、兩票三制及設(shè)備操控程序，設(shè)備運行的各項指標(biāo)逐步優(yōu)化。
3、做好設(shè)備缺陷管理，各設(shè)備主人做好日常巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類缺陷；加強設(shè)備維修保養(yǎng)工作，做到設(shè)備標(biāo)識清楚，整潔完好。
4、資料管理規(guī)范。按照企業(yè)規(guī)定，對設(shè)備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗、檢測；及時填寫、整理及上報有關(guān)設(shè)備臺帳、技術(shù)報告、圖紙、會議記錄以及統(tǒng)計分析等資料，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，憑證齊全、真實，存放有序。
5、積極開展節(jié)約油、煤、電、水等節(jié)能降耗和修舊利廢、小指標(biāo)競賽、QC攻關(guān)等活動；管理有創(chuàng)新等活動，加強鍋爐的運行管理，合理調(diào)整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據(jù)室外氣溫合理調(diào)整鍋爐運行啟停，保證用戶溫度的同時，減少燃料及外購電的使用量，降低生產(chǎn)成本。
6、認(rèn)真執(zhí)行教育培訓(xùn)計劃，結(jié)合實際組織安全技術(shù)培訓(xùn)工作，員工熟練掌握相關(guān)制度規(guī)程、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的安全防護和自救、他救常識，特種人員做到持證上崗。
8、嚴(yán)格執(zhí)行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。
9、組織QC活動，全面提升員工運行操作水平。
10、認(rèn)真落實反事故技術(shù)措施，明確項目、設(shè)備、人員及完成時間。
二、設(shè)備檢修管理：
1、強化設(shè)備檢修和維護，加強規(guī)范化檢修，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成鍋爐全年檢修任務(wù)，切實提高設(shè)備健康水平。
2、加快建立設(shè)備臺賬，對主要設(shè)備進行動態(tài)管理；探索設(shè)備管理新方法、新模式。
3、認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)備檢修質(zhì)量不斷提高；認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作計劃，按時完成設(shè)備的監(jiān)測、記錄的工作。
4、加強檢修人員理論和實際操作技能的培訓(xùn)，提高檢修效率和質(zhì)量。
5、積極開展診斷和預(yù)防性檢修，認(rèn)真進行治理設(shè)備，消除設(shè)備無滲漏，使設(shè)備整潔干凈。
6、落實設(shè)備分工到人，責(zé)任到人，提高設(shè)備消缺質(zhì)量和巡檢質(zhì)量。
7、各專工組織分析缺陷發(fā)生原因，采取防范措施，降低缺陷發(fā)生率。
三、安全管理：
1、繼續(xù)組織全廠職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全操作規(guī)程》、《運行操作規(guī)程》《反違章實施細則和表現(xiàn)形式》等相關(guān)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度和“四不放過”原則，認(rèn)真落實“四措”措施，要求各級人員認(rèn)真簽發(fā)及填寫“兩票”，責(zé)任層層落實，確保安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強職工培訓(xùn)力度，保證安全運行，針對我公司的實際情況，特別是對新入廠人員，加強安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，通過開展各種的安全活動，使每個員工都掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能。并定期進行應(yīng)急預(yù)案的演練，增強職工在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)變能力。
3、將安全工作放在首位，對違章采取“零容忍”態(tài)度，全面持續(xù)的開展反違章活動，各級管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經(jīng)常深入現(xiàn)場查禁各類違章，加強對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查。
4、在安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行的'基礎(chǔ)上，加強新擴建2臺58兆瓦鍋爐的尾工尾項施工現(xiàn)場管理。積極配合消防驗收和環(huán)評驗收工作，確保新建機組達標(biāo)投產(chǎn)。
5、在嚴(yán)寒期，要把設(shè)備的檢查、調(diào)整、維護及防寒防凍工作作為工作重點來抓，各級管理人員每天認(rèn)真進行上崗檢查，要對本專業(yè)的設(shè)備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數(shù)。
6、加強煤場管理，因煤場存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場照明充足，卸煤通道暢通方便。
7、做好防火工作。重點做好輸煤系統(tǒng)和電纜的防火工作，加強對重點部位的巡視檢查力度，粉塵要及時清理，消防設(shè)施定期檢查、試驗，確保處于完好狀態(tài)。
8、繼續(xù)做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
9、在抓工作的同時，不忘文明生產(chǎn)，努力改善工作環(huán)境，長期保持各部位環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)工作，出色地完成各項供熱任務(wù)，把溫暖送到千家萬戶。
四、熱網(wǎng)設(shè)備運行管理：
1、加強對管網(wǎng)的精細調(diào)節(jié)，對于換熱站內(nèi)一級網(wǎng)使用超聲波流量計按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對于二三級網(wǎng)的調(diào)節(jié)，專門成立了熱網(wǎng)調(diào)節(jié)小組，對熱網(wǎng)進行精細調(diào)節(jié)，并做好記錄，同時深入用戶進行測溫工作。隨時調(diào)節(jié)工作不僅調(diào)節(jié)冷用戶，同時為了避免過度供熱對熱用戶進行了大力度的調(diào)節(jié)工作，冷熱不均現(xiàn)象本采暖期明顯得到了改善。對外公布了熱線電話，及時解決用戶的來電來訪工作。
2、20xx年夏季檢修期間對#4、#6、#7換熱站加裝了一二級網(wǎng)聯(lián)通裝置，運行期間一旦發(fā)生自來水補水不足情況，可以通過一級網(wǎng)向二次網(wǎng)進行補水，避免發(fā)生缺水事故。
3、對用戶私自放水現(xiàn)象及時進行制止，主要是地?zé)嵊脩艉筒糠窒窜嚪考哟髾z查并對失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節(jié)約了用水量。
4、加強同各個物業(yè)部門的協(xié)調(diào)與溝通，明確責(zé)任，為用戶提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。
5、對換熱站內(nèi)設(shè)備加強檢查維護，對電動機循環(huán)泵等轉(zhuǎn)動設(shè)備通過測量溫度及聽轉(zhuǎn)動聲音是否異常確定設(shè)備狀態(tài)；對安全閥定期試驗，確保靈活可靠；對自動泄壓裝置經(jīng)常檢查維護，確保不發(fā)生超壓現(xiàn)象；根據(jù)室外天氣情況適時運行小功率循環(huán)泵，節(jié)約電耗。
6、對各站換熱器隨時記錄冷熱介質(zhì)進出口溫差和壓差，對檢查中確認(rèn)換熱效果不好的及時進行免拆卸加藥清洗，部分結(jié)垢嚴(yán)重的換熱器進行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。
管理提升工作總結(jié)7
工作總結(jié)不僅是對一個階段工作的總體回顧，而且是對過去工作的系統(tǒng)反思和深入分析。要有效運用總結(jié)這一方法，通過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，客觀分析差距不足，形成理性思維和規(guī)律性認(rèn)識，作出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，推動工作創(chuàng)新發(fā)展�？偨Y(jié)工作，應(yīng)當(dāng)做好“一個估計”，注意“三個圍繞”。
“一個估計”，對工作的總結(jié)，要有一個總的客觀估計，這是總結(jié)能不能搞好的一項基礎(chǔ)工作。一要看全年重點工作、創(chuàng)新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創(chuàng)造性完成，有沒有創(chuàng)新和突破；三要看工作達沒達到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在哪些差距和不足。
“三個圍繞”，回顧一年的工作，要通過取得的成績，認(rèn)真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗性的做法，并把這些做法總結(jié)提煉出來，作為今后工作堅持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗，這是搞好工作總結(jié)的一個重要目的。
第一，要圍繞提升經(jīng)驗總結(jié)工作。要結(jié)合重點工作總結(jié)經(jīng)驗，對于那些帶有全局性、指導(dǎo)性和長效性的工作經(jīng)驗予以提升，這樣的'總結(jié)才具有價值。要善于發(fā)現(xiàn)和把握工作規(guī)律，對于一些長期堅持并經(jīng)過實踐檢驗確定成熟的做法，加強理性思考，總結(jié)規(guī)律性認(rèn)識，形成推動工作的長效機制。要通過總結(jié)加強干部的能力建設(shè)，總結(jié)與提煉能力是干部業(yè)務(wù)能力的一條重要要求，要做到“有所總結(jié)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”，通過總結(jié)，熟悉工作業(yè)務(wù)，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質(zhì)。總結(jié)與創(chuàng)造、發(fā)展有著內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)是基礎(chǔ)，要通過深入的工作總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗，明確前進方向，為工作進一步發(fā)展提供依據(jù)和參考；創(chuàng)造是總結(jié)基礎(chǔ)上的發(fā)展，要梳理本地工作，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗做法，掌握足夠信息，提升創(chuàng)新能力；發(fā)展是總結(jié)的目的，總結(jié)的最終目的是進一步促進工作發(fā)展，要切實通過總結(jié)，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。
第二，要圍繞查找差距和不足總結(jié)工作。總結(jié)工作，既要總結(jié)工作經(jīng)驗，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環(huán)節(jié)，甚至是教訓(xùn)。要圍繞工作開展不平衡進
管理提升工作總結(jié)8
從20xx年秋季開學(xué)起，我部實施《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃(20xx-20xx年)》(以下簡稱行動計劃)，倡導(dǎo)踐行“改變從今天開始”，推動各地各職業(yè)院校不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化、精細化、科學(xué)化水平。今年是行動計劃的收官之年，請各地對行動計劃實施工作進行認(rèn)真總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法、總結(jié)進展成效、剖析困難問題、提出下步打算。我部將在各地總結(jié)的基礎(chǔ)上對行動計劃整體實施工作進行總結(jié)交流、宣傳展示。現(xiàn)就相關(guān)工作通知如下：
一、請各地全面梳理本地區(qū)行動計劃實施情況，并按要求報送行動計劃實施工作總結(jié)，字?jǐn)?shù)控制在5000字以內(nèi)，主要內(nèi)容包括：
——總體評價。對照工作目標(biāo)、重點任務(wù)分工和進度安排、工作主要參考點，對推進實施行動計劃取得成效的'評價。
——工作進展。推進行動計劃的進展，包括制訂的相關(guān)政策文件、開展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動計劃信息采集系統(tǒng)的使用情況等。
——典型經(jīng)驗。推進實施行動計劃的典型經(jīng)驗。
——困難問題。推進實施行動計劃存在的突出困難和問題;當(dāng)前職業(yè)院校管理工作存在的主要問題。
——下步工作。下一步推進學(xué)校加強管理的工作打算;對改進職業(yè)院校管理工作的建議等。
二、請各地深入梳理撰寫典型工作案例，包括突出問題專項治理、管理制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管理隊伍能力建設(shè)、管理信息化水平提升、學(xué)校文化育人創(chuàng)新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng)新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價值的典型案例。
——案例數(shù)量。每省(區(qū)、市)報送1-3個教育行政部門的工作案例，2-3個職業(yè)院校(包括中職、高職)的案例。
——相關(guān)要求。案例內(nèi)容是某項具體工作典型做法經(jīng)驗、進展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結(jié)，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實施過程;(3)特色創(chuàng)新;(4)取得成效;(5)下步展望。字?jǐn)?shù)控制在3000字以內(nèi)。各地教育行政部門要對學(xué)校職業(yè)院校編寫案例予以指導(dǎo)和把關(guān)，各院校的案例由省級教育行政部門審核后統(tǒng)一報送。
管理提升工作總結(jié)9
每一次經(jīng)濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風(fēng)險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風(fēng)險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動經(jīng)營管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實的.利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理
20xx年全球金融危機表明，在市場經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。
企業(yè)在社會是一個細胞，在內(nèi)部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風(fēng)險加大，困難加重，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進一步促進和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
管理提升工作總結(jié)10
20xx年，三廠按照集團公司管理提升活動“專項提升、協(xié)同推進”的工作部署，從管理理念，管理機制，管理方式，管理效果上緊緊圍繞以 “精益生產(chǎn)”、“增量增益”為主題，提升經(jīng)濟效益及品牌實力，以“明確一個目標(biāo)，突破兩大關(guān)鍵，健全三項機制，實現(xiàn)整體目標(biāo)”為總體方針謀劃企業(yè)長遠發(fā)展，以踐行“雙向考核”為出發(fā)點，狠抓企業(yè)內(nèi)部管控，以控虧增效為契機，力爭企業(yè)增效職工增收，以樹立一個“標(biāo)桿”為模板，推進精細化管理，通過全年各項工作開展，取得了較好成績，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、嚴(yán)格部署，全力做好“精益生產(chǎn)”宣傳工作
20xx年以來，有色金屬市場跌宕起伏，持續(xù)走低，進入了近“20年來最糟糕的時期”。冶煉行業(yè)更是形勢不容樂觀，基本處于全行業(yè)巨額虧損狀態(tài)，全公司上下也將面臨嚴(yán)峻的考驗，為持續(xù)推進 “管理提升年”活動，我們一是根據(jù)年初集團公司提出的“精益生產(chǎn)”管理模式，及管理提升季度工作安排表和培訓(xùn)內(nèi)容，召開動員會，向員工大力宣傳精益生產(chǎn)的理念及方法；二是根據(jù)企管部發(fā)放的《如何做好精益生產(chǎn)》一書，及五礦精益生產(chǎn)高層講座資料、北銘河試點經(jīng)驗和培訓(xùn)課件等資料反復(fù)與各車間科室溝通交流，并以開展精益生產(chǎn)板報（櫥窗）專題加強“宣傳”效應(yīng)；同時我們又總結(jié)去年的“管理提升”經(jīng)驗，繼續(xù)完善了“管理提升年”活動月度匯報制度，并制定下發(fā)了《第三冶煉廠管理提升年活動實施方案》，及責(zé)任區(qū)域劃分表，確保了“管理提升年”活動扎實有效開展。
三是繼續(xù)保持每月向公司報送《簡報》，以便及時與公司交流信息，推廣經(jīng)驗，便于管理提升工作的開展，1—12月份共發(fā)送簡報13篇，同時根據(jù)“管理提升年”活動每季度的工作重點，制定工作計劃，突出工作重點，安排專項任務(wù)。
二、明確提升目標(biāo)，以打造“精品管理項目”為精益生產(chǎn)奠定基石年初，我們按照廠部提出的“明確一個目標(biāo)，突破兩大關(guān)鍵，健全三項機制，實現(xiàn)整體目標(biāo)”總體工作思路，確定了20xx年總的管理提升目標(biāo)，同時再結(jié)合公司精益生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容對目標(biāo)進行了逐步分解，確定了20xx年管理提升精品項目。
反射爐車間作為今年的精品管理立項單位，在實施全日制過程監(jiān)管上，我們一是加強各崗位的管理考核，嚴(yán)把工藝紀(jì)律關(guān)，在降低生產(chǎn)成本過程中，減少重復(fù)冶煉費用，并對反射爐鈉冰銅含鉛這個主要指標(biāo)，將不斷改善與優(yōu)化崗位操作方法，達到優(yōu)化指標(biāo)，降本增效的目的；二是技改技措將反射爐粗放式配料改進為精配料方式，確保浮渣與氧化渣、鐵屑、純堿、焦粉等混合均勻，從而提高冰銅銅鉛比，降低冰銅含鉛（目標(biāo)：砷冰銅含鉛≤17%、高冰銅含鉛≤13% 、低冰銅含鉛≤4%，根據(jù)核算粗鉛按1.29萬元/噸計算（稅后），年可創(chuàng)效150萬）。
1—11月份冰銅產(chǎn)量（因停爐檢修，算五個月）；低鈉冰銅產(chǎn)
量：1165噸；高鈉冰銅產(chǎn)量：2761噸；砷冰銅產(chǎn)量：1376噸；1—11月份冰銅平均含鉛率：低鈉冰銅2.5%、高鈉冰銅10%、砷冰銅15%；主要做法：
1、加強對燒火崗位的管理考核，使物料的熔化過程中維持高溫狀態(tài)，并對進來的煤質(zhì)把關(guān)（Q≥7000大卡、C≥60%、A＜18%）。
2、對前一天浮渣進行鉛、銅、硫、砷、銻含量分析，嚴(yán)把配料關(guān)，對熔劑純堿、焦炭及置換劑鐵屑進行計量，浮渣的投入也需計量。
3、物料熔化2小時后司爐工要加強壓風(fēng)操作，將爐內(nèi)物料造平，使物料受熱均勻加速物料熔化。
4、待物料熔化充分后，在放冰銅的前面2小時每班向爐內(nèi)打入150～200㎏鐵屑，并用耙子攪動均勻以冰銅發(fā)粘即可，以降低表層低鈉冰銅含鉛。
5、物料沉淀分離好后即可放冰銅，溜口要開的平、淺、寬，采用寬口、薄溜、高溫放出，要注意取樣檢查，發(fā)現(xiàn)有鉛帶出時，應(yīng)立即堵溜停止排放。
6、在放冰銅之前先要將溜槽清理干凈，發(fā)現(xiàn)渣中有鉛要分選出來，放鉛時放入鉛模內(nèi)，以降低低冰銅含鉛。
7、每天在轉(zhuǎn)運冰銅時，要嚴(yán)格按照先砷冰銅，然后低冰銅再高冰銅的順序，以免發(fā)生混淆。
8、冰銅轉(zhuǎn)運到堆放場地要嚴(yán)格按分類放好，破碎冰銅人員在分解冰銅過程中發(fā)現(xiàn)有鉛要及時把鉛選出來，回收到堆放浮渣的廠房內(nèi)。
三、突出一個亮點，提升履職能力，為精益生產(chǎn)增強實踐性
我們知道精益生產(chǎn)的宗旨就是對生產(chǎn)質(zhì)量、成本、效率、安全及隊伍士氣等進行持續(xù)優(yōu)化改進，逐步減少和消滅浪
費、提升質(zhì)量、降低成本、提高效率、促進安全、鼓舞士氣，培養(yǎng)精益管理文化，提升企業(yè)整體管理水平。
今年以來為全面實行精益生產(chǎn)，我們以“雙向考核”為亮點，扎實推動各項工作有序開展；一是根據(jù)廠長羅清平同志的.指導(dǎo)建議打破過去只有職能部門考核生產(chǎn)車間“一言堂”的格局，把生產(chǎn)車間納入考核制度，每月邀請車間班組長參與到機關(guān)科室考核，將職能部門的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、履職能力、作風(fēng)紀(jì)律、現(xiàn)場管理、及廠領(lǐng)導(dǎo)的工作建議進行不記名寫實，使車間與科室、廠領(lǐng)導(dǎo)之間形成一個交流的平臺，并在較短時間內(nèi)充分發(fā)揮了各業(yè)務(wù)線履職能力，提升生產(chǎn)效益。二是制定管理提升考核標(biāo)準(zhǔn)和落實科室人員去向牌制度，每月根據(jù)各職能科室考核情況，在黨政例會上通報，總結(jié)每個月存在的不足，同時還可以對管理提升工作進行規(guī)范統(tǒng)籌，使下步工作更加一目了然；三是在去年“管理提升”工作的基礎(chǔ)上穩(wěn)中求進，并不斷摸索，學(xué)習(xí)，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造廣闊空間。
1、雙向考核方面：
�。�1）工藝質(zhì)量考核：
一是每天對鉛錠外觀及質(zhì)量進行跟蹤考核，對鉛錠質(zhì)量達不到《三廠冶煉技術(shù)操作規(guī)程》要求，表面質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的鉛錠除責(zé)令責(zé)任車間分析原因，制訂對策加以糾正
外，還要對不合格鉛錠進行處置和處罰，二是要求技監(jiān)室對電鉛質(zhì)量考核數(shù)據(jù)審核，加強對生產(chǎn)工藝過程的控制，嚴(yán)防出二級鉛，確保電鉛一次合格率、四九四牌品級率百分之百；
�。�2）安全環(huán)�？己�
為加大HSE考核力度，整治現(xiàn)場臟亂現(xiàn)象方面，我們根據(jù)《管理提升考核標(biāo)準(zhǔn)》；一是將考核標(biāo)準(zhǔn)細化考核到各車間；二是每天不定時下車間對各車間物料堆放存在的臟亂現(xiàn)象進行指導(dǎo)糾正，并要求工作現(xiàn)場無臟亂現(xiàn)象，杜絕事故發(fā)生；截止到11月底，對廠屬各車間科室共26處不合格項進行整改整頓，整改率100%，大大提升了三廠現(xiàn)場管理整治力度。
�。�3）內(nèi)保工作考核
全年以來我們積極協(xié)助保衛(wèi)室加強廠區(qū)內(nèi)保管理，堵塞漏洞，強化值班人員的責(zé)任，打擊一切盜竊行為，同時繼續(xù)推行廠區(qū)禁煙、禁飯盒、掛廠牌進廠制度，從而真正達到用制度約束人，用制度管人。截止到11月底登記未帶廠牌進廠職工12人，對20人在生產(chǎn)區(qū)抽煙進行了批評教育，確保了我廠規(guī)章制度的有效運行。
�。�4）能源設(shè)備考核
在能源設(shè)備方面，我們結(jié)合《20xx年生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)和設(shè)備考核管理辦法》，協(xié)助職能科室對排查出的問題和缺陷及時進行整改和處理，同時每天對各車間科室進行摸查走訪，并根據(jù)機工室上報的設(shè)備能源數(shù)據(jù)進行核實，全年以來共處理3次跑冒滴漏一起設(shè)備事故，整改率100%，減少
管理提升工作總結(jié)11
為進一步加強物資計劃管理,積極組織采購工作,不斷提升管理與服務(wù)水平,我們積極查找管理中的短板,對存在的問題進行研討,提出改進措施,使物資管理工作得到明顯加強。
一、采購計劃就是物資供應(yīng)的第一步,提高物資計劃的準(zhǔn)確性、及時性,對采購進度起到了至關(guān)重要的作用。加強對基層計劃的管理,要求各用料單位在編制物資計劃時,對所需物資描述一定要準(zhǔn)確、報送計劃必須準(zhǔn)時,進而避免了采購的物資與實際需求不符或者因報送不及時而拖延成下月計劃。對中心計劃員也提出了更精細的要求,計劃員通過與各單位的經(jīng)常性溝通,對往年物資的消耗規(guī)律的仔細研究,及時了解物資市場信息,掌握物資的價格、效用、以及生產(chǎn)情況,把可能出現(xiàn)的問題控制在計劃的形成階段。
二、明確流程的概念意義,正確認(rèn)識流程的要求及目的。如應(yīng)急物資計劃,應(yīng)急計劃應(yīng)限于影響生產(chǎn)正常運行、搶修搶險、安全隱患等特殊且必要的情況所需的.物資。對因正常計劃無前瞻性、無預(yù)見性而產(chǎn)生的應(yīng)急計劃,不予上報。同時還明確了以即時清潔方式采購的意義,即時清潔作為小額、快速的采購方式,不應(yīng)有拖延、積攢的情況,及時簽訂、盡快供貨,才能體現(xiàn)即時清潔這種采購方式的意義,這對提高采購速度起著重要作用。
三、及時性就是物資供應(yīng)的重要目標(biāo)。采購過程中雖然會因為市場、物資特性、采購方式等原因,對采購速度造成影響,但我們對計劃員的工作提出更精細化的要求,對部分可控的程序加以限制,如限定計
管理提升工作總結(jié)12
20xx年是有色公司的管理提升年，更是銅山口銅礦管理上臺階的關(guān)鍵之年，自公司冶色生〔20xx〕74號文件頒發(fā)之后，礦嚴(yán)格按照公司的要求，將三季度每個星期六定位“管理提升日”。集中研究、落實加強企業(yè)管理基礎(chǔ)性工作，修訂完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程�，F(xiàn)從以下方面對管理提升工作進行總結(jié)。
一、成立督辦小組，落實管理提升工作。
礦成立管理提升工作日協(xié)調(diào)、督辦、檢查專項工作小組，夏繼平、夏威任組長，專項工作小組下設(shè)辦公室和2各工作小組，各小組在每個“管理提升工作日”深入各二級單位和部室檢查工作，了解情況，及時匯總。
二、制定詳細的管理提升目標(biāo)及工作計劃。
礦管理提升督辦小組集中制定詳細的工作目標(biāo)及工作計劃，7月份到9月份全礦制定修改規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程，完善崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，并組織討論、查找問題；10月份集中討論制度流程，征集意見，并由礦主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；11月份到12月份對照公司頒發(fā)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，對礦管理制度進行修訂完善，形成文件，裝訂成冊并頒發(fā)執(zhí)行。
三、完成制度梳理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的建立。
7月份起，礦按照“人要規(guī)范化、事要流程化、物要組織化”的要求，完成制度梳理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的'建立。由礦督辦小組提出要求，督辦執(zhí)行，管理提升日期間，每周一各二級單位和部室向礦督辦小組報送管理提升計劃和總結(jié)，小組進行詳細的核實，并實地檢查進度，每周四督辦小組將各單位部室“管理提升工作日”工作情況匯總以簡報的形式下發(fā)至各單位和部室。在大力的檢查和督導(dǎo)之下，8月份中旬已完成全礦的制度梳理，部分單位著手梳理主流程。
四、集中討論制度流程，征集意見。
制度流程梳理完成之后，礦督辦小組組織討論，找出問題，形成制度的征求意見稿，發(fā)送至各單位和部室征求意見，9月份形成送審稿，報到公司進行審定，11月份施行。
五、強化責(zé)任，加強考核。
管理提升年活動重點強調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的關(guān)鍵是要明確的責(zé)任人，要明確每一個管理人員管理上臺階的目標(biāo)。我礦督辦組制定出各單位和部室層級績效考核體系，落實責(zé)任，保證了各項制度流程的正確有效實施。
管理提升年活動開展以來，銅山口銅礦管理層對各項工作的管理有了全新的認(rèn)識，完善的制度做保障，清晰的流程做指導(dǎo)，集中討論，共同參與，形成了良好團隊協(xié)作氛圍，為今后的礦山發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
管理提升工作總結(jié)13
為貫徹落實承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實現(xiàn)安全管理根本好轉(zhuǎn)的目標(biāo)，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。
我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：
一、明確流程，落實承包商管理責(zé)任
基于承包商安全管理從結(jié)果管理向過程控制轉(zhuǎn)變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導(dǎo)，以屬地單位為基礎(chǔ)的聯(lián)動機制，形成了專業(yè)分工負責(zé)、上下齊抓共管的有利格局。
�。ㄒ唬┟魑鞒蹋P(guān)注重點
按照《采油四廠承包商HSE管理規(guī)范》要求，采油四廠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，明確流程，承包商管理嚴(yán)格按照以下流程管理：嚴(yán)格的隊伍準(zhǔn)入、完善的HSE合同、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場的安全監(jiān)管和HSE績效的系統(tǒng)評價。
�。ǘ┴�(zé)任歸位，系統(tǒng)管理
項目主管部門對承包商安全管理負責(zé)。負責(zé)承包商全過程管理，負責(zé)準(zhǔn)入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過程進行全面管理，確保各項施工作業(yè)危害辨識充分，風(fēng)險評價準(zhǔn)確，削減措施落實，應(yīng)急到位。
安全專業(yè)部門負責(zé)對承包商安全管理的督導(dǎo)和咨詢，負責(zé)承包商準(zhǔn)入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的'安全措施落實情況、人員違規(guī)情況進行監(jiān)督；對承包商履行HSE合同情況進行評價。
屬地單位對承包商管理負連帶責(zé)任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢，開展以作業(yè)許可、行為管理為重點的屬地安全檢查，實現(xiàn)了對承包商橫向到邊、縱向到底的系統(tǒng)管理。
二、實施承包商全過程管理
采油四廠在承包商安全管理過程中實施全過程管理，從前期準(zhǔn)入、過程監(jiān)管到安全績效評價進行全方位的督導(dǎo)。
�。ㄒ唬┲厍捌冢瑢嵤┰搭^控制
采油四廠注重承包商前期控制，以隊伍準(zhǔn)入和人員準(zhǔn)入為抓手，嚴(yán)格控制隊伍選擇和人員準(zhǔn)入
1、承包商隊伍的控制
采油四廠經(jīng)過幾年反復(fù)探討和不斷完善，在項目管理部門對承包商作業(yè)能力評估、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運行情況、以往三年的安全業(yè)績進行系統(tǒng)評價。對符合要求的承包商頒發(fā)《承包商安全資質(zhì)確認(rèn)證書》，對審核不合格的承包商，以《安全資質(zhì)補正告知書》的方式，及時將評價結(jié)果或改進意見反饋給承包商，指導(dǎo)改進。
2、承包商人員的控制
在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。近幾年，采油四廠不斷完善承包商準(zhǔn)入安全培訓(xùn)管理，編制了有針對性的《承包商安全培訓(xùn)大綱》和培訓(xùn)教材，克服了承包商項目多、人員分散等問題，保質(zhì)保量地完成了培訓(xùn)任務(wù)
（二）抓過程，推動現(xiàn)場管理
采油四廠在嚴(yán)格源頭控制的同時，全面推行承包商過程管理。
1、推行過程管理標(biāo)準(zhǔn)
近幾年，采油四廠以作業(yè)許可為切入點，全面推行施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。我們對現(xiàn)場作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時用電、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現(xiàn)狀進行了評估，針對存在的低、老、壞問題，完善管理標(biāo)準(zhǔn)，細化管理措施。如實施作業(yè)許可掛簽，所有作業(yè)許可證統(tǒng)一放置于施工現(xiàn)場固定位置；動土作業(yè)設(shè)置防護欄、防護網(wǎng)和夜間指示燈，統(tǒng)一防護欄高度、間距。其次，為了推動新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，我們組織承包商進行標(biāo)準(zhǔn)的專項培訓(xùn)，告知我們的管理要求，指導(dǎo)承包商改進管理。通過長期的規(guī)范和督導(dǎo)，使現(xiàn)場安全狀況得到了明顯的改善。
2、實施過程監(jiān)督考核
為了進一步鞏固現(xiàn)場管理效果，采油四廠制定并下發(fā)了《現(xiàn)場監(jiān)督檢查表》，項目主管部門、安全專業(yè)部門、屬地單位按照專業(yè)檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開展常態(tài)化的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、構(gòu)筑信息交流平臺
為加強企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次召開承包商安全專項工作會議，邀請廠領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室以及承包商代表出席會議。會議通報各承包商HSE績效，逐一點評其安全表現(xiàn)，提出采油四廠下一步承包商管理目標(biāo)、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠的管理思路。
另外，從20xx年開始，我們開展承包商互檢互評工作。在專業(yè)培訓(xùn)之后，我們引領(lǐng)承包商對腳手架搭設(shè)、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實情況進行評價；期間我們認(rèn)真梳理查找出的問題，根據(jù)互評結(jié)果對承包商進行排名，及時召開互評總結(jié)會，通報互評情況，指出存在的問題，提出改進建議。通過互評，使承包商隊伍在評價其他隊伍的同時，了解了好的經(jīng)驗和做法，清楚自身的不足，明確了改進方向。
�。ㄈ┰u績效，促進自主管理
幾年的實踐經(jīng)驗，使我們認(rèn)識到，完全依靠業(yè)主的監(jiān)督不是實現(xiàn)承包商施工安全的最有效的方法，調(diào)動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實施HSE績效評價，促進承包商自主管理。
三、促轉(zhuǎn)變，承包商安全管理初見成效
通過以上措施的實施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┮庾R的轉(zhuǎn)變
采油四廠對承包商關(guān)注從點到面的轉(zhuǎn)變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉(zhuǎn)變，對建立運行HSE管理體系有了新的理解，認(rèn)識到建立并有效運行HSE體系是實現(xiàn)單點管理向系統(tǒng)管理的有效工具，是實現(xiàn)事后處置向前期預(yù)防轉(zhuǎn)移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運行HSE體系，規(guī)范作業(yè)文件，強化了運行控制。
�。ǘ┬袨榈霓D(zhuǎn)變
伴隨著安全意識的轉(zhuǎn)變，承包商行為習(xí)慣也有了轉(zhuǎn)變，與采油四廠長期合作的承包商逐漸從被動接受監(jiān)督轉(zhuǎn)向自主管理，承包商自覺規(guī)范現(xiàn)場管理和員工行為管理，施工作業(yè)制定施工作業(yè)方案，自覺執(zhí)行作業(yè)許可制度，票證齊全、規(guī)范，安全防范措施落實到位，現(xiàn)場的安全設(shè)施得到了明顯改善。如現(xiàn)場配置了專職安全監(jiān)督，為員工配發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護裝備，腳手架搭設(shè)規(guī)范，破土施工防護全面，吊裝作業(yè)限制性區(qū)域規(guī)范設(shè)置，臨時用電加裝過路保護等。通過長期的督導(dǎo)和固化，承包商已將自主規(guī)范管理視為自我保護的前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的習(xí)慣。
管理提升工作總結(jié)14
為進一步落實國網(wǎng)公司20xx年基建工作會議精神，以“建設(shè)世界一流電網(wǎng)”為目標(biāo)，全面提高工程建設(shè)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司發(fā)布的《關(guān)于全面開展“三抓一牢固”基建安全主題活動和“三強化三提升”質(zhì)量提升年活動的通知》的文件精神。我部結(jié)合實際情況，于3月15日晚組織項目部全體員工學(xué)習(xí)和領(lǐng)會本文件精神，并積極配合及組織開展了“三強化三提升”質(zhì)量提升年活動。
通過本活動的學(xué)習(xí)和宣貫我部對該學(xué)習(xí)情況進行了總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容如下：
一、強化自身，提升團隊素質(zhì)
認(rèn)真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的工程建設(shè)方針，全面落實強化規(guī)程規(guī)范執(zhí)行、強化通用條件落實、強化工藝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，提升本工程機械設(shè)備質(zhì)量、提升本項目施工質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)有關(guān)工程方面的施工手冊、技術(shù)規(guī)范來不斷提高全體員工的施工質(zhì)量水平。
1、不斷補充知識，強化自身工作能力。堅持每個月至少進行一次質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間要求項目部各職能部門人員參加，并做好會議記錄，到時用會議紀(jì)要的形式發(fā)放到各個部門進行強化學(xué)習(xí)。
2、努力改正工作態(tài)度，利用現(xiàn)有的資源及制定一些措施提高員工的積極性。目前正處于工程施工的高峰期，在保進度的同時更應(yīng)加大質(zhì)量的過程控制。目前我部已對各個施工作業(yè)面加大了質(zhì)量監(jiān)管力度，特在每個施工作業(yè)區(qū)段配備了至少一名專職質(zhì)檢人員進行施工全過程控制。
3、及時進行技術(shù)交底，在進行每分部工程施工前，項目部技術(shù)人員對該分部工程所有施工作業(yè)人員進行全面技術(shù)交底，并做好記錄，使其在施工過程中有章可尋、有規(guī)范可依，提高施工過程管控，減少質(zhì)量缺陷的發(fā)生。從而提高全工程質(zhì)量水平。
4、加強現(xiàn)場管理人員業(yè)務(wù)水平，在工程施工中的各個部位、崗位、工種應(yīng)嚴(yán)格進行工作考核制度，持證上崗，經(jīng)考核合格人員方能上崗。通過不斷評比來提高員工的工作激情，增強自我補充知識的學(xué)習(xí)能力。
二、制定措施，防治質(zhì)量通病的發(fā)生
工程質(zhì)量通病的預(yù)防和治理是工程質(zhì)量管理的一項長期工作�？偨Y(jié)以往先進工作經(jīng)驗，并詳細制定出防治質(zhì)量通病的措施。對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病進行綜合分析，我部特制定了以下五項舉措：
1、努力提高施工作業(yè)人員的自身素質(zhì)，通過現(xiàn)場施工技術(shù)交底，加大對施工規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)來提高自身的施工作業(yè)水平。
2、硬件管理：對不利于施工質(zhì)量的模板、原材料等堅決不準(zhǔn)用于施工生產(chǎn)。
3、施工工藝：通過現(xiàn)場實際工作的不斷摸索，以及對施工工藝的不斷改進，制定一套適合于本工程的“標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝”。
4、嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)范進行操作。
5、在工程施工過程中嚴(yán)把過程控制，嚴(yán)格按照工程中的“三檢制”進行質(zhì)量檢查。對不符合設(shè)計及規(guī)范要求的嚴(yán)格按照施工質(zhì)量管理條例進行處理。
在此次“三強化三提升”質(zhì)量提升年活動中，我部各層領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量通病的防治工作高度重視，制定相關(guān)防治措施，加大了防治力度，通過在工程中所=反映的實際工作情況，質(zhì)量通病的'防治工作取得了明顯的進步。進廠交通洞貼坡砼采用組合鋼模板（摒棄原廢舊木模板）、現(xiàn)場質(zhì)檢人員質(zhì)量過程控制、施工作業(yè)人員水平提升，減少了砼澆筑質(zhì)量通病的發(fā)生；在進廠交通洞洞內(nèi)固結(jié)灌漿施工中，我部制定了灌漿中易發(fā)生質(zhì)量通病治理對策及施工質(zhì)量控制方法，采用分序灌漿、灌漿自動記錄儀、全過程控制水泥漿液比重等技術(shù)，對施工過程進行質(zhì)量控制，減少了固結(jié)灌漿中壓力管壓力不夠、串漿、灌漿不密實等質(zhì)量通病的發(fā)生。通過優(yōu)化施工設(shè)計，嚴(yán)控施工工藝，有效解決了混凝土溫控裂縫、灌漿不密實、串漿等質(zhì)量通病。
三、增強質(zhì)量意識，落實質(zhì)量責(zé)任制
質(zhì)量意識是確保工程質(zhì)量的重要前提，認(rèn)真落實質(zhì)量責(zé)任制是強化工程質(zhì)量意識的重要手段。
不斷提升質(zhì)量意識，從工程施工開始直至項目竣工驗收、日常維護，注重全過程的質(zhì)量管理，特別要改變“發(fā)展中的落后”現(xiàn)象，力爭做到“以需求定規(guī)模”、“以質(zhì)量保效果”，確保工程質(zhì)量的不斷提高。要采取定期或不定期的教育、培訓(xùn)、檢查等方式，切實提高項目人員的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，把工程質(zhì)量作為項目管理的中心環(huán)節(jié)，營造一個時時講質(zhì)量、人人抓質(zhì)量、處處保質(zhì)量的良好氛圍。要把質(zhì)量責(zé)任制落到實處，將質(zhì)量責(zé)任分解到每個部門、每個崗位、每個人，做到逐級落實，分層負責(zé)，同時要建立健全質(zhì)量保證體系、質(zhì)量責(zé)任的檢查、追究、獎懲制度，工程質(zhì)量管理才能取得實效。
四、強化責(zé)任落實，提升工程建設(shè)整體質(zhì)量
項目部質(zhì)量管理部要進一步強化對工程質(zhì)量的監(jiān)管，認(rèn)真履行職責(zé)。凡不接受監(jiān)管的或出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故的施工作業(yè)隊，要立即停止施工，停工整頓。要建立規(guī)范、科學(xué)的工程質(zhì)量獎懲考核制度，完善考核評價指標(biāo)體系，加大工程質(zhì)量考核力度；要將工程質(zhì)量的監(jiān)管與現(xiàn)場過程管控有機的結(jié)合起來，對信譽差、質(zhì)量保障能力弱的施工作業(yè)隊伍進行重點監(jiān)管。要按照國網(wǎng)公司提出的“三強化三提升”會議提出的要求，提高工程建設(shè)質(zhì)量，強化規(guī)范執(zhí)行、提升施工質(zhì)量水平。抓緊做好現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工水平的整合、修改工作。
工程質(zhì)量管理部門要認(rèn)真履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)，要嚴(yán)格按設(shè)計及有關(guān)規(guī)定和工程建設(shè)強制性條文標(biāo)準(zhǔn)對工程質(zhì)量實行嚴(yán)格監(jiān)督。對施工作業(yè)人員資質(zhì)及人員資格進行嚴(yán)格審查，對不符合要求的要堅決予以整改；要加強現(xiàn)場過程監(jiān)督，對隱蔽工程、重要構(gòu)件與結(jié)構(gòu)、重要施工工序等加大監(jiān)督力度，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時進行處理；確保工程質(zhì)量檢驗等各重要環(huán)節(jié)符合要求，切實做好質(zhì)量監(jiān)督工作。
五、施工過程質(zhì)量控制
�。�1）施工計劃控制
�、儆身椖拷�(jīng)理部各職能部門編制、落實、檢查和督促日、周、月生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況以及各項目施工質(zhì)量目標(biāo)的落實情況。
�、诿咳照匍_一次生產(chǎn)調(diào)度會，檢查落實施工進度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作情況，協(xié)調(diào)人、財、物，控制工程的形象進度。每月召開一次質(zhì)量匯報會，專門討論工程質(zhì)量的實施、檢查情況，研究施工質(zhì)量的落實情況和改進措施。
�。�2）設(shè)計變更控制
無論何種原因需做出設(shè)計變更時，須經(jīng)監(jiān)理工程師簽證同意后方可施工，并將變更文件妥善保管，作為驗收的依據(jù)。
（3）工序控制
加強各工序間的銜接。每一道工序必須按照“三檢制”的程序進行檢查，即班組自檢、施工隊質(zhì)檢人員復(fù)檢、項目部質(zhì)量工程師進行終檢。在施工過程中對發(fā)生的質(zhì)量事故堅持“三不放過”的原則，認(rèn)真分析事故原因，總結(jié)事故教訓(xùn)，嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。對重大事故應(yīng)立即報項目經(jīng)理和總工程師，會同設(shè)計單位、監(jiān)理工程師共同研究、制定處理措施。
�。�4）工藝控制
對質(zhì)量要求高或施工質(zhì)量不易保證的部位，應(yīng)制訂專門施工質(zhì)量保證措施和施工方法，并作為施工措施的組成部分。工程技術(shù)人員要深入現(xiàn)場，做好技術(shù)交底，并做好記錄，并在施工過程中進行跟蹤、檢查、指導(dǎo)。對后續(xù)工作難以驗證或不能經(jīng)濟驗證的工序，按本局的特殊控制過程程序文件執(zhí)行。確保每一項工作都能得到跟蹤、驗證和改進。
管理提升工作總結(jié)15
本部門認(rèn)真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標(biāo)、制定措施”活動，制訂了“管理提升活動”實施方案，積極動員部門員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個活動環(huán)節(jié)，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全安全質(zhì)量管理制度、加強基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本部門實施“管理提升活動”總結(jié)如下：
一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，安質(zhì)部成立了以部長為首的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，部門所有成員編為小組成員對“管理提升活動”工作進行自我組織、相互檢查指導(dǎo)。項目部在每周組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及管理提升經(jīng)驗交流會，部門每位員工都積極參加，通過學(xué)習(xí)，讓部門員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理提升經(jīng)驗的交流，安質(zhì)部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項目年后剛剛開工，安質(zhì)部應(yīng)該及時做好安全和質(zhì)量的培訓(xùn)工作，以安全的工作態(tài)度，嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成，為安質(zhì)部的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
目前已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作和進場工人的安全質(zhì)量培訓(xùn)工作。針對本工程項目，安質(zhì)部成員進行了安全質(zhì)量及重難點工程的檢查監(jiān)督的分工，部門職員明確了各自的分工，并制定了作業(yè)目標(biāo)和切實可行的措施，使得各個崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、部門自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)制定提升目標(biāo)：
通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對安質(zhì)部制定的各項問題缺陷，
部門小組自我排查，找準(zhǔn)問題并制定相應(yīng)提升措施，逐項落實整改，本部門具體提升問題如下：
1、對目前安全管理形勢的認(rèn)識不足，有待進一步提高，特別是協(xié)作隊伍駐地活動板房消防安全、施工便道上行車安全。
2、自身理論知識及安質(zhì)部業(yè)務(wù)知識掌握不全面，如在QC活動創(chuàng)建、安標(biāo)工地創(chuàng)建等缺乏經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際方面還需進一步不斷加強；
3、針對目前無砟軌道施工，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不夠明確，需要進一步提高認(rèn)識，目前施工的道床板存在一些缺陷（線型不直、假縫不順直、收面不光潔等質(zhì)量問題）；
4、執(zhí)行力方面有待提高，公司下發(fā)的文件關(guān)于關(guān)鍵工序卡控方面的制度沒有完全或是到位；
5、吊裝作業(yè)安全方面還有待提高。制定提升目標(biāo)：
1、確保不發(fā)生火災(zāi)事故及行車安全事故；
2、爭取在局、公司組織的QC活動、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得榮譽；3、確保無砟軌道質(zhì)量合格，達到蘭新公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使無砟軌道施工質(zhì)量在全標(biāo)段范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平；
4、確保公司、項目部等下發(fā)的文件精神得到落實、現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作全面受控；
5、確保不發(fā)生機械傷害事故。
三、結(jié)合部門情況，制定提升措施，堅定不移執(zhí)行
根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動的通知》，部門成立了以部門負責(zé)人為組長，經(jīng)部門小組全員參與，制定了切實可行的.提升措施，貫徹落實提升目標(biāo)和內(nèi)容。
1、進一步加強安全教育，加大檢查力度，對檢查存在的問題及時下發(fā)整改通知書，對屢教不改的現(xiàn)象加大處罰力度；
2、業(yè)余時間多學(xué)習(xí)各相關(guān)規(guī)范、公司下發(fā)相關(guān)管理手冊，參考公司其他項目在QC、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得的經(jīng)驗，進一步提高我項目部相關(guān)活動的創(chuàng)建水平。
3、會同工程部完善無砟軌道施工管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量檢查制度，落實“三檢制”、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發(fā)生質(zhì)量問題及時追究相關(guān)責(zé)任人；
4、嚴(yán)格要求部門、監(jiān)督其他部門認(rèn)真執(zhí)行各文件精神；
5、加強吊裝作業(yè)安全教育培訓(xùn)，安質(zhì)部給每一個吊車司機、泵車司機書面安全告知書，加強點擊作業(yè)安全，安全員每天對鋼絲繩和吊鉤進行，當(dāng)?shù)跹b作業(yè)施工到高壓線附近時，指派安全員吳西良全程旁站，確保安全。
四、存在問題及下一步工作打算
從第一階段安質(zhì)部的管理提升開展情況看，雖然已建立了一套詳細的提升措施，并且嚴(yán)格按照措施進行了實施，但在實施過程中總有些這樣或那樣的問題，盲目求速忽視了欲速則不達、循序漸進的提升才是正確的，部門對工作上的細節(jié)檢查、安全質(zhì)量控制、規(guī)章制度的執(zhí)行落實等方面仍存在不足與缺項。
下一階段計劃本部門實施管理提升活動的第二階段。首先部門問題對應(yīng)的個人，該員工必須牢記設(shè)計自己的問題，明確提升的目標(biāo)，在日常工作中要在落實求實效上下功夫，精心工作，逐步提升，爭取早日完成部門的提升，成為項目部提升落實較好的部門，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
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