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公司個人年度工作總結(jié)

時間:2023-02-17 16:53:09 工作總結(jié) 我要投稿

公司個人年度工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的公司個人年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司個人年度工作總結(jié)(15篇)

公司個人年度工作總結(jié)1

  自從20××年2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學習,逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識,同時,經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的'利潤。20××年是我進入××的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績的一年,通過前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發(fā)上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發(fā)××等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。

  倉儲類客戶方面對××等客戶進行日常維護工作,同時積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C會,期間成功引入××產(chǎn)品進倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務操作中出現(xiàn)超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業(yè)務聯(lián)系方面,設身處地的為客戶立場考慮,減少客戶不必要的費用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴大合作規(guī)模的機會。但總的來說,在20××年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運和倉儲類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識方面還有待進一步提高,針對物流專業(yè)英語,物流專業(yè)知識、各類名詞解釋的理解還有待加強。

  在接下來的工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務,將客戶資源最大化;在個人職業(yè)規(guī)劃方面,對工作中遇到的疑難點認真對待,尋求解決方案,同時參加符合自身特點的專項培訓,擴大知識面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務。同時深入認識××的文化內(nèi)涵,為××成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。

公司個人年度工作總結(jié)2

  回顧這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

  2、及時了解xxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一的'鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  一來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

  第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

  我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

公司個人年度工作總結(jié)3

  作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自我的知識結(jié)構(gòu),與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自我的實際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的.關(guān)系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當?shù)弥以趚x上班離家較遠時,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的人情味,除工作外,公司領導還會關(guān)心每位員工的家庭狀況,甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未加入公司之前,只明白xx公司是一個很有發(fā)展?jié)摿,具有必須知名度的民營企業(yè),但不明白還是一個充滿愛心的群眾,此刻親眼看到xx的許多員工,因充分施展自我的`才華,工作認真、踏實,在公司領導的關(guān)心幫忙下,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,從而才能成為有房有車一簇,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。

  因此我感到xx公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺,也是一個關(guān)愛的大家庭,沒想到我來xx才一年多時光,就親身感受到了xx的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,為什么有的員工在那里一干就是十年,有的竟證明只要xx不炒他,他愿意在那里奮斗終身。

  記得今年年終總結(jié)會上,公司董事長陳先生說過人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。是的,尤其是情和愛,還有人生的價值。為此,我們也只有扎實干工作,才無愧于公司領導的關(guān)心,無愧于這樣一個重人才、有關(guān)愛的大家庭。

公司個人年度工作總結(jié)4

  我自20___年X月X日滿懷希望和激情來到了公司財務部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。

  通過一年多的實習鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:

  一、轉(zhuǎn)變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。

  首先,學習方面,進入這家企業(yè),讓我有了理論結(jié)合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到扎實的專業(yè)知識,對于會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

  第二,工作方面,入職之后,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,由于在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟件的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統(tǒng)的.掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現(xiàn)在可以得心應手的處理各種賬務。在這一年多的時間里,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由于我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關(guān)的財務數(shù)據(jù),在掌握自己本職工作的同時,也學會了關(guān)聯(lián)業(yè)務的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。

  第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,團結(jié)的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔當,虛心學習和請教。而對于領導安排的事情,我會去完成,對于領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時,也收獲了很多朋友。

  二、面對現(xiàn)實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己

  一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要有以下幾方面不足:

  1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。

  2、工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

  3、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。

  4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。

  在過去一年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。

  在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請,請上級領導給予批準。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

公司個人年度工作總結(jié)5

  一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在xx客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結(jié)。

  一、忠于職守,以赤誠之心克艱

  20xx年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對xx客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,xx客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的xx客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。

  二、樂于奉獻,促幸福之花綻放

  正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為xx客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天xx個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天xx個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了xx金融服務中心產(chǎn)量的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達xx%以上。當做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

  作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的'我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。

  三、繼往開來,揚夢想之帆遠航

  20xx年,我積極主動的加入組織的“xx”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

  20xx年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

公司個人年度工作總結(jié)6

  一年來,自來水廠在集團公司黨委的正確指導下,以“、優(yōu)質(zhì)服務”為中心,緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標,確保安全生產(chǎn)的前提下,開展各項工作。一年來,在水廠領導班子的帶領下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務,F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟指標完成情況

  計劃產(chǎn)水量34,688,500立方米,實際完成產(chǎn)水量33,383,523。06立方米,完成全年計劃水量的96。2%,耗電量kwh,繳納電費元,耗氯量噸,

  1、出水合格率99%

  2、事故處置及時率100%

  3、設備完好率99%

  4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

  5、費用預算為xxx萬元,實際支出xx萬元,較預算完成%,專項資金預算為xxx萬元,實際完成xx萬元,較預算完成%。

  二、完成主要工作情況

  1、圍繞經(jīng)營抓管理

  結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標,領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,對水廠的生產(chǎn)設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長,老化嚴重,出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設備不匹配,有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加,生產(chǎn)設備效能退化,同時產(chǎn)水量減少。

  針對此情況水廠制定了整改,首先對低于額定出水量的機泵,加裝揚水管,降低吸水口的高度,滿足吸水口需求量,達到機泵的額定出水量,使機泵效率達到100%以上,實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次,對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,將負荷設備機泵功率進行了合理調(diào)配,消除了故障隱患,保證了設備的正常使用年限。通過此次整改落實,生產(chǎn)成本有所降低。

  2、加強設備維護管理,保證生產(chǎn)設備安全運營

  水廠建設至今已有之久,運行設備趨于老化,日常生產(chǎn)中為確保安全供水,在不影響供水情況下,避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。“xx”事件發(fā)生以來,水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定,在人員少,任務重的情況下,全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度,巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。

  3、加強業(yè)務單位協(xié)調(diào)合作,排除供電隱患安全過冬

  水廠屬生產(chǎn)單位,電能是我廠的`生產(chǎn)動脈,往年供電部門停電檢修只是單方面的,并未考慮水廠是否是制水高峰時段,屬行業(yè)霸權(quán)作風,不與水廠協(xié)商,強行停電,直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,接到此通知后,廠領導考慮到,因剛突發(fā)“xx”事件,而且7月是供水高峰時期,如在這特殊期間停電,不能保障正常生產(chǎn),影響城市居民的正常用水,同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通,取消了停電計劃,因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,每天各4小時來進行工作檢修。

  水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,利用供電部門停電檢修時段的機會,對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修,全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬,安全生產(chǎn)有了可靠保證。

  三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識

  水廠主要任務是保證安全制水,首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,年初3月,組織干管人員研究改進制度,制定各類預案,責任到人,明確分工,團結(jié)協(xié)作,共同完成目標工作,制定了切實可行的有效措施:

  第一:主管領導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》,實現(xiàn)責任到人,層層抓落實,環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

  第二:廠領導使安全工作落到實處,組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,討論修改了舊的《水廠管理制度》,更加完善,不斷改進管理措施,使職工更加明確自已的工作目地,轉(zhuǎn)變思想觀念,增強工作責任心,全面提高職工的整體素質(zhì)。

  第三:每月召開一次“安全學習、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習,做到安全工作長抓不懈,警鐘長嗚,讓職工在生產(chǎn)工作中,從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。

  四、落實預案演練,提高水廠應急能力

  水廠的各類應急預案,變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,全年進行演習3次,停電演習1次,針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體,使職工的安全意識由弱變強,循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施,水廠全年無一例安全事故發(fā)生,較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務。

  五、開展有效激勵活動、轉(zhuǎn)變職工思想觀念

  按照集團公司開展六大活動的通知精神,水廠制定了活動計劃及,要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外,結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程,運營管理,水廠生產(chǎn)環(huán)境,了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容,由廠領導根據(jù)職工的年齡差異和程度,制定考核分值,統(tǒng)一命題,規(guī)定考核時限,考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動,鼓促了職工學習盡頭,有效調(diào)動職工的工作積極性,改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的認識,促使職工撐握單一的崗位技能,向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉(zhuǎn)變過程,職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

  六、加強生產(chǎn)設施設備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化

  按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造,根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,此項工作于9月下旬正式開工,水廠嚴格按照自控改造合同,對施工單位的工程進度,施工質(zhì)量,技術(shù)要求,進行督促檢查,在硬件設備安裝,軟件調(diào)試工作中,安排水廠電工班人員積極配合參與,其目的是:熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務技能、保證設備安全運行,對今后的維護管理奠定基礎,達到實地培訓效果,F(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段,水廠組織運轉(zhuǎn)工,電工,廠領導進行了現(xiàn)場培訓,參訓人員都能熟知撐握操作程序,并要求運轉(zhuǎn)工在當班期間,認真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題,對處理故障提供可靠依據(jù),從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段,根據(jù)試運行狀況,基本上達到預期改造效果,待調(diào)試工作結(jié)束,完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性,對機泵的安全運行,故障判斷提供了直觀可靠的便捷性,對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。

  七、應對突發(fā)“xxx”事件,做到安保、維穩(wěn)、生產(chǎn)、教育四不誤

  “xx”事件發(fā)生的當晚,廠領導接到電話通知,克服種種困難,第一時間趕到水廠,迅速召集在崗值班人員,說明了事態(tài)的嚴重性,果斷啟動了水廠應急預案,針對此次事件作了精心布置和工作安排:

  1、確保水廠生命財產(chǎn)安全,保證制水設施設備的安全運行,制定安全防范措施,提高應對處置觖決能力。

  2、加大水廠安全防范力度,根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員,進行分組排班,警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度,要求:值班人員在值班期間,不得請假,不得遲到早退,服從帶班領導的統(tǒng)一指揮和安排。

  3、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

  4、把水廠應急預案的各項要求落實到位,購置新增防暴器具(大頭棒根,自制鐵藝防暴器具根,電警棍只),要求全廠職工保證小時通訊暢通。

  5、與1060高地隨時保持聯(lián)系,要求觀察好預警的動態(tài)。

  6、與周邊單位,城建股份水廠,附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,起到相互協(xié)調(diào)有力配合,遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制,達到相互救援快速處置的能力

  以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特殊時期,廠領導,實行特殊的值班制度,于x月x日把全廠36人分成兩班制,一組由廠長帶班,另一組由書記帶班,保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度,充分體現(xiàn)了水廠領導班子及全體職工團結(jié)合作,無私奉獻,克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。

公司個人年度工作總結(jié)7

  近年來,某某供電公司將強化內(nèi)部審計作為加強企業(yè)精益化管理的一號工程。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計已成為企業(yè)的免疫系統(tǒng),從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經(jīng)濟效益審計。

  某某供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,建立科學的內(nèi)部審計指標體系。審計部門根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務和工作計劃建議,由審計、財務、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯(lián)席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調(diào)動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營目標。

  某某供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內(nèi)部審計對企業(yè)經(jīng)營管理進行監(jiān)督和評價的權(quán)力和職責,開展以風險為導向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內(nèi)控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對某某市電網(wǎng)建設加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,某某供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設管理中的風險點,將內(nèi)部審計關(guān)口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域?qū)徲嬞Y源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結(jié)合、動態(tài)管理,全面消除了審計盲區(qū)。

  一、加強過程管控,提升內(nèi)審質(zhì)量

  質(zhì)量是審計工作的生命。某某供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。

  在管理標準化方面,某某供電公司以制度建設為抓手,在審計管理、內(nèi)部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。

  在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運行,erp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的信息分析功能可以大大助力審計工作。該公司審計人員積極學習erp流程操作、深化erp審計系統(tǒng)應用,著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。在此基礎上,某某供電公司籌建了內(nèi)部審計信息系統(tǒng),按照資產(chǎn)從屬,自上而下梳理經(jīng)濟業(yè)務流程,收集機構(gòu)變動、人事調(diào)整、文件制度、財務報表、經(jīng)濟活動分析報告等信息,通過系統(tǒng)設置,形成常態(tài)化、模式化的'分析結(jié)論。這樣,就能夠在接受審計任務時,迅速提供相關(guān)支撐資料。在日常管理中,可以結(jié)合風險管理工作準確修正審計計劃,并為管理決策提供系統(tǒng)化、多樣化的輔助信息,大大提高了審計工作效能。

  為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成整改信息孤島等問題,某某供電公司實施了審計成果的集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數(shù)據(jù)庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現(xiàn)審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。

  此外,某某供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。

  通過增強內(nèi)部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應用,某某供電公司審計項目的數(shù)量和質(zhì)量逐年提高,內(nèi)審效能明顯提升。該公司共完成財務、管理類審計某某項、工程類審計某某項,提出各類審計意見和建議某某余條,促進企業(yè)增收節(jié)支某某萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經(jīng)營管理中的增值作用。

  二、創(chuàng)新管理手段,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

  某某供電公司通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉(zhuǎn)化機制和創(chuàng)新培育機制,實現(xiàn)內(nèi)部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。

  某某供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預算編制等經(jīng)營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。通過理順管理體制,整合相關(guān)資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內(nèi)部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內(nèi)部審計氛圍日益濃厚。

  審計任務需求和人力資源不足的矛盾一直是某某供電公司關(guān)注并致力解決的問題。該公司在審計成員網(wǎng)絡的基礎上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓,通過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作能力和項目質(zhì)量。

  另外,某某供電公司還將評估確認結(jié)論應用到質(zhì)量改進措施中,促進了高質(zhì)量審計成果的涌現(xiàn),并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質(zhì)量自我評估中,對完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營風險具有重要意義。

  某某供電公司還特別重視將工作實踐提煉轉(zhuǎn)化為理論成果,通過編寫審計案例和典型工作經(jīng)驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲某某省內(nèi)部審計理論研討和某某省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。

  此外,某某供電公司還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展頭腦風暴、建立大團隊等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現(xiàn)場審計流程中引入作業(yè)指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了一定的成效。

公司個人年度工作總結(jié)8

  20xx年馬上就要了,在過去的20xx年中,我們公司做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經(jīng)濟最困難的一年里,我們公司還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們公司必須要好好的總一下,總過去一年工作的經(jīng)驗,以便在來年中取得更好的進步。

  為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度,合集團公司的實際情況,組織匯編了xx集團的財務制度。為了總經(jīng)驗教訓,更好的完成20xx年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的工作作出總?cè)缦拢?/p>

  一、審計方面的工作

  1、根據(jù)市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求

  (1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20xx年目標考核的'主要指標來考核。

  (2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質(zhì),適應新形勢下財務工作的要求。

  2、全面迎接國家審計

  為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門對12月31日的財務收支進行了復查,并合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。

  3、財務的審計、監(jiān)督崗位

  我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經(jīng)驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎。

  4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

  為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

  二、財務方面的工作

  1、增強財務服務意識,29年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

  2、切實加強財務管理

  根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務審計部將財務集權(quán)管理調(diào)整為財務人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務,充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

  3、預算管理得到穩(wěn)步推進

  一是細化預算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的29年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好29年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

  4、強力整頓財經(jīng)秩序

  根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

  5、加強資金管理的作用

  為了規(guī)范xx集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從x20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)算中心,按照市局(公司)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

  為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

  20xx年是xx集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是財務審計部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團奮進,真抓實干,完成了部門職責和公司領導交辦的任務,取得一定的成績。

  我們公司能夠在金融危機的年度里賬目一直非常良好,這也與財務審計部工作的認真努力負責有很大的關(guān)系,公司沒有一筆壞賬、死賬,這些都歸功于財務審計部的工作,所以我們要給財務審計部全體員工記一等功!

  請大家能夠認識到我們當前的形勢,認識到我們的公司形勢,在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備,我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,我們一定要努力!

公司個人年度工作總結(jié)9

  總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。

  曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷的努力工作后,我終于升職,成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。

  我們中國有句古話叫做"有容乃大",公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,"他山之石,可以攻玉"。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。

  一、領導工作細致化。

  在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

  二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。

  作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋團隊。

  三、營造良好的團隊工作氣氛。

  在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張"先專政后民主",一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是"法"和"情"的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的.就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

  應該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!

公司個人年度工作總結(jié)10

  XX年6月經(jīng)過層層選拔,我進入到中國聯(lián)通公司**縣分公司,光榮地成為**聯(lián)通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對XX年的工作做一個總結(jié)。

  一、前臺接待方面。

  二、會議接待方面。

  參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作。

  四、綜合事務工作。

  XX年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

公司個人年度工作總結(jié)11

  緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過。一年來,在集團及公司領導的正確指導下,緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經(jīng)營管理指標及公司開展各項服務工作。經(jīng)過不懈努力和通力協(xié)作,弱電服務工作有序開展,服務品質(zhì)持續(xù)提升,較好實現(xiàn)了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足,更好地完成下一年度工作任務,為租戶營造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務,現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:

  一、日常工作中,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

  認真貫徹公司的各項指示精神,圓滿完成公司領導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡設備安裝工作和后期調(diào)試維護任務,保證了公司各部門的正常辦公環(huán)境。

  二、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見

  結(jié)合各種上墻制度,認真整改和執(zhí)行。在領導的幫助下,認真巡視設備,按時抄錄各種讀數(shù),認真檢查設備工作情況,認真填寫了各種表格、記錄,為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的.依據(jù)。

  三、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的密切配合

  團結(jié)一致下對KK100A塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進度跟進及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督,進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作對樓內(nèi)弱電進行了全面清點、整理工作,及時同施工單位進行溝通讓其整改,在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設備接管,為保證設備的正常使用,積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方法保證了設備的正常使用。

  四、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監(jiān)控系統(tǒng)線路網(wǎng)絡化的整改、等后期的技術(shù)援助。

  五、在技術(shù)培訓方面,主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時間參加了國家專業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學習,很大程度上提高了自身水平和自信心,進一步提高了工作積極性。

  一年來,協(xié)同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

  工程部

  二○XX年十二月二十五日

公司個人年度工作總結(jié)12

  一、20xx年度業(yè)績指標完成情況匯總

  1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用

  2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業(yè)均有不同程度的計劃提前

  4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)

  5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調(diào)整和修改。

  6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障

  7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

  8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)

  9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

  10、完成國際花園的工程維修和交接工作

  11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)

  12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

  13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪

  14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立

  15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作

  16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃

  17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。

  二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)

  在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營指標為主導,20xx年,是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。

  三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:

  1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。

  2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

  3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn),甚至陷于困境

  以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。

  四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

  1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應

  2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備

  3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請進來走出去的`辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關(guān)系建設放在工作的重點位置

  4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對預驗收工作進行關(guān)系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。

  5、加強部門內(nèi)部培訓,在上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。

  6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的

  五、20xx年重要工作保障措施

  1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

  2、品牌效應:主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。

  3、人才儲備:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

  4、東御項目:關(guān)注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。

  總結(jié):20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。

公司個人年度工作總結(jié)13

  20xx年對于xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。

  一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高

  20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有:

  1、xx施工圖設計。

  2、xx施工圖設計。

  3、xx施工圖設計。

  二、完善制度,管理水平不斷提高

  制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《xx科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

  三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高

  一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。

  通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的'物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,xx的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。

  四、注重企業(yè)文化建設,推動xx健康發(fā)展

  企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建xx自行車隊、舉辦xx籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

  20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。在接下來的工作中,我們將繼續(xù)做好自己的本職工作,面對困難,迎難而上,走向更好的20xx。

公司個人年度工作總結(jié)14

  彈指一揮間,一年的時光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報項目團結(jié)友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為Xx傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。

  記得當初應聘進入三公司時,三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里,在各位領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:

  首先,認真學習,完善知識體系。Xx傳媒文化廣場作為Xx省的重點建設項目且又是超高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預應力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的.施工工藝,通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學習他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。

  其次,恪盡職守,認真完成自己的工作任務。作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領導做好項目的成本控制。

  再次,積極融入項目生活,參與各類文體活動,自來到Xx傳媒文化廣場以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我積極參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。

公司個人年度工作總結(jié)15

  按照20xx年公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達的20xx年各項工作指標,首先依據(jù)20xx年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際,進行了年度指標盤點核算,按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,實行維修工作材料、工時年度預算制,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂恪M瑫r與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行,現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做如下總結(jié):

  一、年度售水量及收費指標完成情況

  1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理,水表實行裝換前隔離管理機制,企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄,進一步強化了水表管理,達到運行水表三封一檔制,通過實際運行,截止20xx年6月,累計售水量水量為:1,838,648噸,其中企業(yè)售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業(yè)售水量為20,417噸,

  2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),月末結(jié)帳),樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法,截止20xx年6月30日,應發(fā)行水費為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費收繳額為4,758,545.27元整,其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元,平房居民水費369,360.85元,樓房收費額為1,417,893.06元,小區(qū)水費額為262,936.80元,小型基建水費額為9,337.30元整,待收水費有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結(jié)帳全部到位。

  二、污水處理費代收情況匯報

  按市政府及相關(guān)部門要求,在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳,立卡業(yè)務綜合工作,并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作,通過實際運行,截止到20xx年6月30日,累計征收污水處理費為285,454.45元,其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元,樓房居民污水處理費為78,514.94元,尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。

  三、受理及維修工作匯報

  1、截止20xx年6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過戶手續(xù)變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。

  2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件,全部達到用戶的`認同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實際,群力群策,能夠嚴格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務,沒有任何安全事故發(fā)生,全部達到用戶滿意,得到用戶一致好評。

  四、20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報

  年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作,截止20xx年6月30日,累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認可,為下半年改造工作奠定了基礎,完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

  五、20xx年二次供水接管情況工作匯報

  經(jīng)協(xié)調(diào),截止20xx年6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結(jié)束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營管理體系,一并實行購置管理,并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公,直接建帳、設卡,實行購置管理,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,接管工作正在有序進行。

  六、20xx年工作不足

  1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠,技術(shù)水平有待提高,協(xié)調(diào)工作需進一步加強。

  2、樓道內(nèi)表箱、管道井設備設施管理力度不夠,需大幅度提升。

  3、需增強崗位人員責任意識,整體提高管理水平。

  4、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠,漏收率大。

  七、20xx年工作建議、設想

  1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴,達到無停水條件下收費達標,建立受理業(yè)務責任人反饋制度。

  2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位,夯實基礎,整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。

  3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng),選聘經(jīng)營工作義務督導員,提高整體業(yè)務水平。

  4、實行水量、水費年度指標一標到底,爭取突破經(jīng)營指標600萬元。

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