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一天工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-19 15:41:55 工作總結(jié) 我要投稿

一天工作總結(jié)15篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的一天工作總結(jié),歡迎大家分享。

一天工作總結(jié)15篇

一天工作總結(jié)1

  課件讓孩子快樂每一天日常保教工作中,孩子的健康一直放在首位,可見幼兒的健康是非常重要。無論老師還是家長,都把健康與戶外活動(dòng)結(jié)合在一起,可是戶外活動(dòng)是最容易出現(xiàn)小危險(xiǎn)的,而戶外活動(dòng)偏偏是孩子們最喜歡和最有利于身心健康的。這樣,身為教師,我們就要千方百計(jì)的想辦法盡最大努力確保孩子們的安全。

  首先,一定要明白,幼兒園的孩子年齡小,安全意識(shí)和自我保護(hù)能力薄弱,家長又過多保護(hù),致使幼兒動(dòng)作的靈敏性和協(xié)調(diào)性較差。

  其次,戶外活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng)做的一定要到位,避免幼兒在活動(dòng)中扭傷等。

  如果班里孩子多,又考慮到幼兒的`安全問題,孩子的戶外活動(dòng)可能少些,于是戶外活動(dòng)時(shí),幼兒看到好玩的場地,和喜歡的戶外器械,就控制不住,幾乎不聽老師指揮,也忘了規(guī)則,四散跑去,可能有些孩子就不在老師視野范圍之內(nèi)了,這是老師的視線不能顧及到每一個(gè)幼兒,難以進(jìn)行組織管理,這種情況下可發(fā)特別容易出現(xiàn)安全事故。

  通過本次學(xué)習(xí),讓我對幼兒的戶外安全問題有了更加深刻的認(rèn)識(shí),做到“三清”。即每次戶外活動(dòng)之前,清點(diǎn)孩子人數(shù)后先讓幼兒充分活動(dòng),老師要相互協(xié)調(diào),對戶外設(shè)施的檢查做到位,就是清場地和清器械。

  另外,要經(jīng)常對幼兒進(jìn)行安全教育。在戶外活動(dòng)前,把一些不安全因素告訴幼兒,提醒幼兒注意安全;活動(dòng)中要及時(shí)提醒幼兒的不安全行為;活動(dòng)之后,一定進(jìn)行總結(jié),發(fā)小紅花等。

  一日活動(dòng)中,一定幫孩子養(yǎng)成良好的游戲規(guī)則,一點(diǎn)點(diǎn)告訴孩子教育幼兒學(xué)習(xí)自我保護(hù)的本領(lǐng)。

  希望我們的孩子能夠在保證幼兒安全的同時(shí),通過豐富多彩的戶外活動(dòng),使孩子快樂玩耍,健康平安的長大。

一天工作總結(jié)2

  作為一名新的超市店長,我深深的感受到團(tuán)隊(duì)力量的偉大,店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個(gè)人的獨(dú)攬,而是通過大家各施各其職才能實(shí)現(xiàn)的。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力,我們超市才能取得可喜可賀的成績。我深知超市店長的責(zé)任重大,店長不但要對上級(jí)負(fù)責(zé)完成營業(yè)任務(wù),還要對員工負(fù)責(zé),更要對顧客負(fù)責(zé)。對于1年的店長工作,我總結(jié)如下幾點(diǎn):

  1。堅(jiān)持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動(dòng)共18次,并有效的提高了業(yè)績。另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會(huì)更好。

  2。不斷提高自身的管理經(jīng)營知識(shí),通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電,畢竟這個(gè)時(shí)代百貨超市發(fā)展日新月異。

  3。處理好各部門各員工的`關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后,我都會(huì)問問員工們生活上的問題。

  4。時(shí)不時(shí)的對員工進(jìn)行培訓(xùn),如進(jìn)行銷售禮儀,服務(wù)技能等的培訓(xùn)。對下一階段的工作,還面臨挑戰(zhàn),我會(huì)更嚴(yán)格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進(jìn)步!

一天工作總結(jié)3

  為貫徹落實(shí)《關(guān)于做好20xx年省級(jí)節(jié)水型學(xué)校申報(bào)工作的通知》,呼吁全校師生進(jìn)一步關(guān)心水資源,提高對節(jié)水意義的認(rèn)識(shí),營造節(jié)約用水的宣傳氛圍,不斷提高我校師生的節(jié)水意識(shí)和水資源的利用效率、效益。創(chuàng)建“節(jié)水型學(xué)!被顒(dòng)的目標(biāo):引導(dǎo)我校樹立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的辦學(xué)理念,培養(yǎng)師生員工的水憂患意識(shí)和節(jié)水意識(shí),建立節(jié)水的長效機(jī)制,推廣使用節(jié)水型器具,提高水資源的利用效率。我校按通知要求結(jié)合實(shí)際情況組織開展了節(jié)水學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng),通過大力宣傳,營造創(chuàng)建氛圍;健全節(jié)水管理制度;大力推廣節(jié)水型器具;落實(shí)措施,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,并認(rèn)真開展自查和整改,現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:

  軍訓(xùn)事宜說明:

  (1)軍訓(xùn)時(shí)間:8月31日――9月3日。

  (2)軍訓(xùn)期間的著裝要求:

  a、服裝:小學(xué)校服。

  b、鞋:運(yùn)動(dòng)鞋。

  5.軍訓(xùn)期間的`通知:

  (1)早餐必須吃飽;

  (2)帶好餐具;

  (3)帶好水杯。

  6、軍訓(xùn)期間的班主任工作及要求。

  (1)班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)廣中《制度》和《規(guī)章》。

  (2)班主任利用軍訓(xùn)期間培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣。

  (3)學(xué)生要嚴(yán)格按這學(xué)校下發(fā)的安排表進(jìn)行動(dòng)作。

  (4)認(rèn)真觀察每一位學(xué)生,是班主任選拔班干部、的較好時(shí)間,并且關(guān)注學(xué)生的身體狀況。

  (5)班主任盡可能時(shí)刻跟班,盡量利用這段時(shí)間與學(xué)生交流和溝通,融入到學(xué)生中考,走進(jìn)學(xué)生,以及學(xué)生的內(nèi)心。

一天工作總結(jié)4

  清晨,一天當(dāng)中朝陽起、朝露滴、朝聲鳴之時(shí)。當(dāng)一切還沒有蘇醒時(shí),我們的晨會(huì)就已經(jīng)開始了。做為長治農(nóng)商銀行紫東支行的一名客戶經(jīng)理,對于每天的晨會(huì)更是我和我的同事的必修課,它不僅為我們一天的工作注滿激情和能量,還在這清晨帶給我們一縷溫暖,如陽光般照暖了每天的生活。

  今天我要說說我們紫東支行的柜員崗位工作,雖然我是客戶經(jīng)理崗但是他們的工作我都看在眼里,佩服在心里。

  對于一名柜員來說,晨會(huì)只是他們一天工作的開始。每天在晨會(huì)結(jié)束后,迎接款箱核對賬款、清點(diǎn)重空才是真正一天工作的開始。

  在準(zhǔn)備完所有的準(zhǔn)備工作,調(diào)整好自己的心態(tài)。保持微笑舉起雙手迎接客戶,每天會(huì)有不同的客戶辦理業(yè)務(wù),有的客戶態(tài)度很好,有的客戶態(tài)度急躁。但是,對于我來說面對他們都是一樣的,都需要懷揣積極良好的的心態(tài)。耐心辦理、耐心解釋,爭取做到有問必答、有事必解。

  每天上午是紫東的業(yè)務(wù)高峰期,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、公戶業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù),幾乎樣樣必盡。所以,對于柜員來說,加快自己的辦業(yè)務(wù)效率、準(zhǔn)確率,是對自己最大的'要求。有時(shí),忙的連去廁所的時(shí)間都沒有,為的就是盡量減少每一位客戶的等待時(shí)間。他們寧可以多忍耐一下,也不愿客戶多等一秒。就是這樣的服務(wù)理念,讓我們?yōu)樽蠔|贏得了好的口碑。

  每天中午時(shí),或許是他們唯一稍微松口氣的時(shí)候。因?yàn)楝F(xiàn)金區(qū)需要保留最低兩人,所以他們只能交替吃飯。這時(shí)他們僅有的空余的時(shí)間,用來整理傳票、核對賬款。

  到了下午,忙碌的工作又要開始了。和緊張的上午不同,下午面對客戶沒有那么匆忙?梢愿拥膹娜菝鎸蛻,為他們介紹理財(cái),善德寶,定期存款如意存等。同樣有更多的時(shí)間和耐心去為客戶解答,讓客戶更加開心的接受我們各項(xiàng)的產(chǎn)品。所以,柜員又成為拓展業(yè)務(wù)的第一線。

  原則每天五點(diǎn)關(guān)門,但是紫東每天都不能保證準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門,每天的客戶量都不一樣,但是相同的是每個(gè)人都要辦理業(yè)務(wù)。他們不會(huì)為了準(zhǔn)點(diǎn)下班而趕走顧客。因?yàn)槟悴恢老乱粋(gè)人有多著急,或許有一個(gè)人正著急等著他匯一筆錢。所以為了每一個(gè)客戶不留遺憾的離開紫東,他們都盡量的處理完每一位客戶的業(yè)務(wù)。

  在一天結(jié)束時(shí),沒有了客戶他們的工作還沒有結(jié)束,核對賬款、重空,進(jìn)行款箱的交接,整理自己的傳票。為了第二天的工作做好準(zhǔn)備。

  他們一天的工作就這樣結(jié)束了,忙碌又充實(shí)的一天。雖然他們很累,但是心中很滿足,期待明天的開始!

一天工作總結(jié)5

  20xx年的夏天,注定是一個(gè)與往常不一樣的夏天。對榮成市蜊江中學(xué)思品組的全體老師來說,這是一個(gè)激情燃燒的夏天、收獲成長的夏天。期盼已久的省培研修活動(dòng)終于伴隨著夏天的思念拉開了序幕。

  培訓(xùn)活動(dòng)的第一天上午,在組長吳愛芳老師的帶領(lǐng)下,老師們一大早就上線學(xué)習(xí):“我的視頻怎么打不開?小劉快點(diǎn)過來幫我一下!崩蠋熂钡孟鬅徨伾系奈浵!澳銈兌紝W(xué)到哪個(gè)部分了?哎呀,我都落后這么多了!毕蚶蠋熯呎f邊急忙帶上耳機(jī)!盀榱搜行,我上周日特地配了一副老花鏡,怎么還是感覺跟不上你們啊!崩罾蠋熤t虛地說!芭R淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng),教授一語中的,是啊,我們徒有羨魚情,確實(shí)沒有認(rèn)真想過自己應(yīng)該怎樣做?”張老師不時(shí)地交流著……重新做回學(xué)生,認(rèn)真聽講并完成作業(yè),期待指導(dǎo)老師和專家批改的心情宛如一個(gè)個(gè)小學(xué)生忐忑不安……有了評(píng)語很興奮,得到了關(guān)注,哪怕是只言片語的鼓勵(lì),都會(huì)激動(dòng)不已。研修也許很累,但是大家都沒有退縮,都沒有放棄。

  時(shí)間在老師們輕擊鍵盤的手指間悄悄地流逝,在老師們時(shí)而微笑時(shí)而嚴(yán)肅的臉龐上游移!袄吓W灾﹃柾,不用揚(yáng)鞭自奮蹄”,組里譚老師和李老師都已年近半百,但參與培訓(xùn)的積極性一點(diǎn)不比年輕的.老師差,遇到不懂的問題還記錄下來,和組里的其他老師一起研討,一起分析作業(yè)。老教師的學(xué)習(xí)精神點(diǎn)燃了全組教師的熱情:在未來的六天里,我們學(xué)習(xí),我們思考,我們困惑,我們頓悟,我們感受到了精彩紛呈;我們激勵(lì),我們交流,我們實(shí)踐,我們深入,我們體味到了豁然開朗,省培研修活動(dòng)充實(shí)著我們每個(gè)人的生活。

  相信在接下來的日子里我們一定會(huì)收獲頗多,通過這個(gè)研修平臺(tái),我們將會(huì)看到更多老師流暢的文筆,敏捷的才思,淵博的學(xué)識(shí),它們會(huì)像磁石一樣吸引我們,讓我們的眼界更加寬廣,教學(xué)思路更加清晰。通過學(xué)習(xí),一定會(huì)使我們重新反思自己的教學(xué)實(shí)踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

一天工作總結(jié)6

  第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。

  這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游,這種充實(shí)的生活讓我對讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。

  不過,在第一天上班的過程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時(shí)間去解決它。

  在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的'任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),必須要對工作負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé)起碼要對自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦,細(xì)心地去解決它。

  在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕” ,讓我困惑了很久,后來我思索了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種誠懇的心去面對!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問題的尷尬。

  老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對我說你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。

  以前我沒怎么去做筆記,但后來我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。

  給我工作的任務(wù)看似是簡單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。

  我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會(huì)感覺到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。

  做成功的人士不是一朝一夕,而是通過了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力。

  這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成績?nèi)?bào)答它,用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。

  我希望能在這個(gè)短暫實(shí)習(xí)里,我會(huì)更好的把我所遇到的欠缺能夠在短時(shí)間里糾正過來,然后用端正的態(tài)度走進(jìn)貴公司,共同的為公司的成長、擴(kuò)大而贏得利潤.

  再次謝謝貴公司給我的教育與培訓(xùn),感謝各位老師給我的鼓勵(lì)與支持.

一天工作總結(jié)7

  1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

  我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

  2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作

  今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的.學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

  我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

  3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

  超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績。

  xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。

  1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度

  不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。

  2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作

  工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。

  3、努力提高業(yè)務(wù)能力

  進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。

  4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助

  我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

一天工作總結(jié)8

  一、在人類的溝通中,語言傳達(dá)只占信息的7%,肢體語言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對你的第一印象,60%~80%評(píng)價(jià)來自不太在意的肢體語言。

  二、自我介紹是關(guān)鍵的出場

  1、底蘊(yùn)深厚:沉穩(wěn)、精神的形象

  2、善用眼神:介紹自己時(shí)掃視每個(gè)人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點(diǎn)設(shè)定在人群的中部,并不時(shí)照顧前后左右的人。

  3、展露微笑。

  4、打開自己:以開放的.姿態(tài)確定肢體語言。

  三、第一次會(huì)議

  (一)權(quán)利的雙手

  1、握手時(shí):掌心向上,意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對下級(jí),樹立威信。垂直與同級(jí),親切平等。

  2、握手的力度要得當(dāng)。

  3、手掌的干燥與溫度。

 。ǘ┏蔀閯e人的鏡子:模仿他人的肢體語言。

 。ㄈ┳老碌拿孛埽航徊、抖動(dòng)、不斷輕點(diǎn)的腿腳是大忌,并起雙膝才能更快的獲得好感。

  四、第一次聚餐—親切的相處

  (一)用心的位置:左側(cè)為上座,自己坐靠門口的座位,同事坐背后朝向墻壁的座位

 。ǘ┯妙^致意

  1、略微收起下巴

  2、略微側(cè)頭傾聽:表示對他們的話語感興趣和讓自己顯得親切。

  3、輕輕點(diǎn)頭:抱怨、諷刺或者評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)和他人時(shí)。

一天工作總結(jié)9

  不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)

  一、工作總結(jié)

  在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚

  店的一

  名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。

  二、在工作上主要存在的問題有:

  在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。

  三、工作心得:

  在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一

  致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝。

  這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的',在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。

  領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

  現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

  三人行,必有我?guī),與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。

  四、工作教訓(xùn)

  經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:

  缺少對平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴業(yè)績還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。

  跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

  在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

  五、工作計(jì)劃:

  公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會(huì)比較大,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

  1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。

  2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

  3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

  4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

  5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

  我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠

一天工作總結(jié)10

  出納工作是按時(shí)間分階段進(jìn)行處理和總結(jié)的,因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務(wù)處理之后,要對工作有個(gè)時(shí)間的概念,以保證出納業(yè)務(wù)得到及時(shí)處理,出納信息得到及時(shí)反映。

  (1)上班第一時(shí)間,檢查現(xiàn)金、有價(jià)證券及其他貴重物品。

  (2)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)計(jì)主管請示資金安排計(jì)劃。

  (3)列明當(dāng)天應(yīng)處理的事項(xiàng),分清輕重緩急,根據(jù)工作時(shí)間合理安排。

  (4)按順序辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)。

  (5)當(dāng)天下班前,應(yīng)將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。

  (6)因特殊事項(xiàng)或情況,造成工作未完成的,應(yīng)列明未盡事項(xiàng),留待翌日優(yōu)先辦理。

  (7)根據(jù)單位需要,每天或每周報(bào)送一次出納報(bào)告。

  (8)當(dāng)天下班前,出納人員進(jìn)行賬實(shí)核對,必須保證現(xiàn)金實(shí)有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對賬單的.當(dāng)天,出納人員進(jìn)行核實(shí),使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進(jìn)行余額調(diào)節(jié)后應(yīng)當(dāng)相符。

  (9)每月終了3天內(nèi),出納人員應(yīng)當(dāng)對其保管的支票、發(fā)票、有價(jià)證券,重要結(jié)算憑證進(jìn)行清點(diǎn),按順序進(jìn)行登記核對。

  (10)其他出納工作的辦理。

  (11)當(dāng)天下班前,出納人員應(yīng)整理好辦公用品,鎖好抽屜及保險(xiǎn)柜,保持辦公場所整潔,無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。

一天工作總結(jié)11

  第一部分:

  找位置:目的:穩(wěn)定孩子的情緒。5分鐘

  先由一位老師在教師里輕聲說:“現(xiàn)在是早上九點(diǎn)鐘了,音樂班的孩子們,我們開始上課了。

  ”這時(shí)舒緩,輕柔的音樂響起,第二位老師帶領(lǐng)孩子們開始跟音樂做動(dòng)作一邊走,家長

  要與孩子一起走線,直到音樂結(jié)束。老師說:“讓我們在線上找一顆小松樹,坐下來!钡群⒆雍图议L坐好后,老師在對面坐下。

  第二部分:

  自我介紹:

  目的:

  通過孩子們的自我介紹,使大家互相認(rèn)識(shí),讓孩子們鍛煉膽量,學(xué)會(huì)與人交往,學(xué)會(huì)講禮貌,學(xué)會(huì)傾聽別人講話,使孩子不再害羞,變得開朗大方。10分鐘

  孩子們對面的老師說:“讓我看看今天誰最勇敢,第一個(gè)跑過來介紹一下自己。

  ”對第一位跑過來的小朋友說:“你今天真勇敢,真棒!好了,先給大家問個(gè)好,再讓我們聽聽你叫什么名字?”小朋友說:“大家好。我叫某某某,小名某某!崩蠋熣f:“你今年幾歲幾個(gè)月了?”小朋友說:“我今年×歲×月了!崩蠋熣f:“你是個(gè)男孩子還是個(gè)女孩子呢?”小朋友說:“我是個(gè)男孩子!崩蠋熃绦∨笥颜f:“請大家記住我吧,謝謝大家!”小朋友說完后再讓給大家鞠個(gè)躬,然后依次讓每個(gè)小朋友到前面介紹自己,如果有個(gè)別小朋友不想上來介紹,也不用強(qiáng)迫他,可讓小朋友站直了,媽媽蹲在旁邊,由媽媽介紹。

  第三部分:

  節(jié)奏問好:目的':通過節(jié)奏問好,培養(yǎng)孩子的節(jié)奏感,一邊拍手,嘴里一邊問好,鍛煉孩子眼睛觀察,手部配合,使孩子能夠手眼協(xié)調(diào)。5分鐘

  老師對著孩子們坐好,跟著嘴的節(jié)奏拍手掌,老師說:“寶寶好。拍三下手掌,家長和孩子們一起說:老師好!币才娜率终。老師說:小寶寶,小寶寶,上午好。拍九下手掌,家長和孩子們一起說:“_老師,_老師,上午好。”也拍九下手掌,做過幾遍之后,老師說:“現(xiàn)在讓我們把聲音咽下去,只張嘴,但不發(fā)出聲音,手掌按節(jié)奏拍!弊鲞^幾遍以后,老師說:“每個(gè)小朋友表現(xiàn)的都很好,都做得很認(rèn)真,下面老師要獎(jiǎng)勵(lì)你們,跟你們玩游戲,你們要豎起耳朵認(rèn)真聽規(guī)則哦!

  中途可以喝喝水,尿尿什么的,因?yàn)樾“嗌险n時(shí)間大概也只有15-20分鐘

  第四部分:

  學(xué)歌曲(找朋友或者其他可以互動(dòng)的歌)5分鐘

  第五部分:

  做游戲10分鐘

  目的:

  小朋友們坐久了,會(huì)坐不住的,這時(shí)通過做游戲的方法,一方面可以讓小朋友對歌曲的內(nèi)容有個(gè)更深的理解,一方面蹦蹦跳跳的可以讓小朋友更開心,也學(xué)得更好。

  老師說:剛才我們學(xué)了一個(gè)找朋友的歌,大家都學(xué)得很快,我們現(xiàn)在與媽媽一起學(xué)學(xué)怎么找朋友

  好不好?大家跟我一起站起來,排成一個(gè)圓圈,做動(dòng)作,F(xiàn)在大家一起來,看誰學(xué)得。

  ”音樂響起,大家一起走幾遍,然后換一種方式:小朋友與小朋友。

  第六部分:

  涂涂色 5分鐘

  目的:大運(yùn)動(dòng)過后,小朋友和家長都累了,一方面做休息調(diào)整,另一方面通過自己動(dòng)手涂涂顏色.

  老師說:“好了,剛才大家都蹦蹦跳跳地學(xué)了半天,誰記住了這個(gè)歌曲來給老師唱一遍。如果小朋友記不住也沒關(guān)系,老師可以先講前半句,讓小朋友接后半句。老師說:

  “我這里有一幅畫,小朋友來看看它是誰,“原來是個(gè)娃娃,它穿著五彩的衣服可好看,再看另外這幾副畫,也是一個(gè)娃娃,但是這個(gè)娃娃沒有顏色,不夠漂亮,請小朋友把這副沒有顏色的娃娃帶回家,給娃娃穿上漂亮的衣服,涂上顏色,下星期上課的時(shí)候再給老師,看看誰的娃娃最漂亮!

  過渡的時(shí)間還是喝水、上廁所

  接下來可以進(jìn)行戶外活動(dòng),什么滑滑梯、大型的玩具等等。大概15-20分鐘

  再來過渡時(shí)間

  再來就可以吃點(diǎn)心吃水果時(shí)間了。

  結(jié)束語:今天好開心,我們就上到這里,寶貝們,再見,我們愛你們!下星期再見!

一天工作總結(jié)12

  常說”萬事開頭難”,工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。

  可以通過網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開發(fā)方式,即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代,我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶,而不是在這里等待。至于開發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡潔。

  有關(guān)詢盤分析問題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對詢盤郵件分類、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上,這會(huì)大大提高你的工作效率。對于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的`課程之后,才有一種較為清楚的了解。

  其中關(guān)于各種各樣的詢盤,你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度,可以對其做出判斷。對于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問題,才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

  在第一天是一個(gè)很好的開始,但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。

一天工作總結(jié)13

  昨天招聘:破冰游戲—右手抓另一個(gè)人左手(音樂)抽不同產(chǎn)品——現(xiàn)場模擬銷售此間,一直是主動(dòng)的人才能勝利。招聘過程中,宣傳企業(yè)文化:“影片、成員間行為表達(dá)(擁抱)、標(biāo)志性動(dòng)作、口號(hào)”今新員工培訓(xùn)第一天:企業(yè)基本介紹:“文化,手勢,問號(hào),口號(hào)”(新員工積極參與)分組“組名、口號(hào)、組長”。比賽形式,結(jié)束有懲罰。組長介紹、團(tuán)隊(duì)展示(此刻,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)氣勢展現(xiàn)的時(shí)候)班長競選(誰勇敢走上臺(tái)去,誰表現(xiàn)更熱烈,誰更能帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛(舞蹈、手勢、語言、語氣))

  游戲環(huán)節(jié):兩人一組,啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對自己的照顧。我因?yàn)槭窃O(shè)置障礙物的人,所以沒有參加到其中,但是我看到了一個(gè)人用自己的.身體去保護(hù)另一個(gè)人,相信那個(gè)人也會(huì)感受到同伴對自己的這種好。老師總結(jié):在企業(yè)管理中也是如此,用自己的愛去關(guān)愛別人,別人心里會(huì)感激的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該去愛人,給予更多。還有就是在管理中,用這種游戲可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同事間的親密性。航海游戲:技巧和團(tuán)結(jié)下午的學(xué)習(xí)主要側(cè)重產(chǎn)品介紹和某些信心的提高。我受益到的是:我的形象無價(jià)。所以,我應(yīng)該注重自己的外表,畢竟社會(huì)很現(xiàn)實(shí),而且第一印象是非常重要的。還有531學(xué)習(xí)法則,5句原話,3個(gè)工作方法,1個(gè)立刻可以用的方法。我覺得這個(gè)在做工作總結(jié)的時(shí)候很好用,但是,真正體會(huì)可能會(huì)表現(xiàn)地太書面化。團(tuán)隊(duì)很重要,是每個(gè)成員都能付出自己的力量和一個(gè)人沖鋒陷陣是有天壤之別的。隊(duì)長的帶領(lǐng)在團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要,一個(gè)敢決策的人才能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)成員也很重要……這個(gè)還要探索,畢竟做到那個(gè)級(jí)別的時(shí)候還是有很多問題要考慮的。

一天工作總結(jié)14

  做一天和尚撞一天鐘"的思想混日子;另一種是身在其位,不謀其政,反而怨天尤人,這個(gè)待遇高,那個(gè)崗位好,還有人說,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還不簡單,要是我也有機(jī)會(huì)當(dāng)部長,我并不比他們差,有的甚至想,我就可以當(dāng)總經(jīng)理,拿30萬的.年薪,多爽!其實(shí),存在就是一種理由,任何一個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)干部崗位上的人,應(yīng)該說都是一步步憑自己本事闖出來的,同為*作工,他比別人精心,所以他當(dāng)上了班長;同為班長,他比別人管理到位,所以他當(dāng)上了副部長;同為副部長,他比別人有思想,所以他當(dāng)上了部長,而這些并不是靠幻想或其它渠道所能得到的。所以,無論你處于什么樣的崗位和環(huán)境,這些都不重要,關(guān)鍵是要有一顆進(jìn)取之心,將遠(yuǎn)大目標(biāo)與工作實(shí)踐相結(jié)合,不脫離周圍的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,生活工作理想切合實(shí)際,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,方能走出屬于自己的一片美好天空!

一天工作總結(jié)15

  經(jīng)過案件專項(xiàng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施方法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶治理、現(xiàn)金治理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)管理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來的咨詢題,有的放矢,尋覓了咨詢題的癥結(jié),并對操作流程的各個(gè)方面,經(jīng)過案件專項(xiàng)管理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸治理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確事情、貸款抵押率規(guī)范事情、擔(dān)保手續(xù)合法事情、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易事情以及本行內(nèi)部多行貸款事情等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范治理。

  經(jīng)過案件專項(xiàng)管理,尋準(zhǔn)了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)管理過程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照查尋案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對全市32家支行進(jìn)行了地毯式現(xiàn)場檢查,尋出了內(nèi)部操縱的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并經(jīng)過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)管理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,咨詢題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。

  服務(wù)水平得到提升。

  隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來臨,競爭將會(huì)日益激烈而競爭的優(yōu)勢一方面體如今人才的優(yōu)勢上,另一方面體如今服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行各片總部,在7月份廣泛開展了如果我是一具客戶演說競賽,對機(jī)關(guān)開展了如果我在基層演說競賽活動(dòng)。演說從分析一具客戶的基本要求動(dòng)身,從分析基層職員需求動(dòng)身,實(shí)行換位考慮,積極探究新階段農(nóng)村金融服務(wù)的.新思路、新辦法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地點(diǎn)銀行活力,促進(jìn)商業(yè)銀行更快、更好進(jìn)展。參加總部決賽的38名演說者,經(jīng)過緊張激烈的演說競賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。競賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,使演說競賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了明顯的效果。

  另外,以支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣闊客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行宛如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,經(jīng)過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋離您最近,和你最親的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升行形象作出貢獻(xiàn)。

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