軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)14篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇1

　　為落實(shí)《琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境建設(shè)集中宣傳活動方案》精神，我辦緊緊圍繞“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人建設(shè)軟環(huán)境、人人監(jiān)督軟環(huán)境、人人宣傳軟環(huán)境”宣傳主題，以全力打造我區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，采取理思路、定要點(diǎn)、制方案、強(qiáng)管理等工作方針，組織開展了軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制落實(shí)

　　年初，我辦按照成立了以辦公室主任曹永勝同志為組長的軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的.工作機(jī)制。并制定了《20xx年琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分工表》，把各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，做到工作有計劃安排，有目標(biāo)要求，確保事事有人管，件件有著落，形成人人擔(dān)當(dāng)、人人負(fù)責(zé)的工作格局。

　　二、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，確�；顒泳�神貫徹落實(shí)到位

　　5月中旬，由曹永勝主任組織召開了琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境宣傳月動員會，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體機(jī)關(guān)干部共20余人參加了此次會議。會上曹主任傳達(dá)了《全面落實(shí)吉林省“軟環(huán)境宣傳月”活動要求，琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境集中宣傳活動方案》精神，并按方案要求進(jìn)行工作部署和責(zé)任分工，為開展軟環(huán)境建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造軟環(huán)境建設(shè)濃厚氛圍

　　按照軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動要求，我辦在辦公場所電子屏上循環(huán)播放《琿春軟環(huán)境建設(shè)宣傳標(biāo)語》4條。同時，依托單位微信群搭建宣傳新平臺，通過發(fā)送圖、文、音、像等軟環(huán)境建設(shè)信息，引導(dǎo)我辦干部深刻認(rèn)識開展“抓環(huán)境”工作的重要性和必要性，并在合作區(qū)上及時發(fā)布活動信息。努力營造“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人維護(hù)軟環(huán)境”的良好輿論氛圍。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇2

　　今年以來，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹市局軟環(huán)境工作大會、區(qū)委十一屆五次，區(qū)紀(jì)委十一屆五次會議精神，緊密聯(lián)系執(zhí)法工作實(shí)際，以市委“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育活動、深化“樹四種風(fēng)氣、建四型機(jī)關(guān)”主題實(shí)踐活動、xx區(qū)“綠色服務(wù)窗口創(chuàng)建”活動為載體，牢固樹立“親民、親商、安民、安商”的服務(wù)理念，全面落實(shí)xx區(qū)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了顯著成效，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。有力地推動了xx區(qū)城市管理工作又好又快發(fā)展，為xx區(qū)改革發(fā)展創(chuàng)造了良好市容和環(huán)境衛(wèi)生外部環(huán)境。

　　4月24日全區(qū)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會召開后，作為執(zhí)法審批部門和軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)單位，執(zhí)法局對此次會議高度重視，在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話及會議精神基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，依法行政、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善，形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)新格局，確保了全年軟環(huán)境建設(shè)開局良好，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。該局始終堅持把軟環(huán)境建設(shè)列入黨組重要議事議程，特別是全區(qū)軟環(huán)境大會召開后，第一時間組織全局干部召開了軟環(huán)境建設(shè)專題工作會會議，成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組，召開局黨委會，將任務(wù)逐項(xiàng)分解落實(shí)到各科室、落實(shí)到具體人，形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，中層領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)”的齊抓共管的軟環(huán)境建設(shè)管理格局。堅持做到每周召開一次軟環(huán)境工作例會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，切實(shí)做到把軟環(huán)境建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

　　二、圍繞預(yù)防主線，實(shí)行干部輪崗。執(zhí)法局班子深知，軟環(huán)境建設(shè)上水平，預(yù)防是關(guān)鍵。為此，執(zhí)法局在全局開展了干部輪崗交流活動。通過輪崗交流，使隊(duì)伍活力、工作效率得到了全面增強(qiáng)，避免了部分干部特別是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在一個崗位上任職時間過長而引發(fā)的不廉潔問題，更主要的是從根源上預(yù)防和減少了軟環(huán)境案件的發(fā)生。同時，把軟環(huán)境建設(shè)上升到反腐倡廉的高度，納入全局反腐預(yù)警機(jī)制體系進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

　　三、健全制度機(jī)制，解決存在問題�！坝辛撕玫闹贫�，壞人不敢做壞事；沒有好的制度，好人也會做壞事”。在軟環(huán)境建設(shè)方面，更是如此。堅持用好的制度管人，用好的制度約束人，一直是執(zhí)法局黨委軟環(huán)境建設(shè)工作始終堅持的路線和準(zhǔn)則。09年，執(zhí)法局對以往軟環(huán)境建設(shè)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的'修訂和完善，出臺了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)制度、中層干部定期述職述廉制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制、軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員制度等舉措。并把軟環(huán)境建設(shè)工作直接納入全年崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，使隊(duì)伍作風(fēng)得到明顯改善。

　　四、健全機(jī)構(gòu)，使投訴更暢通，反饋更快捷。為了暢通社會各界的投訴舉報渠道，使各類投訴舉報信息收集反饋更家快捷，執(zhí)法局成立了專門負(fù)責(zé)受理群眾來訪、來信，來電、求助、咨詢等事項(xiàng)的專門機(jī)構(gòu)---“投訴受理科”，設(shè)置了24小時投訴舉報電話，委派專人24小時全天候接聽�！巴对V受理科”成立以來，共受理各類投訴、舉報、來電、來訪xx00余件次，反饋率xx0%，滿意率xx0%，結(jié)案率達(dá)到了98%以上。

　　五、采取多種形式，接受各界監(jiān)督。為了落實(shí)全區(qū)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境大會精神，執(zhí)法局本著為企業(yè)著想，為企業(yè)服務(wù)，替政府分憂的宗旨，在5月6日召開了由駐區(qū)企業(yè)、商家、人大代表、政協(xié)委員、市民代表參加的“軟環(huán)境建設(shè)征求意見懇談會”，全面聽取社會各界對執(zhí)法局軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議。會上，各界代表共提出建設(shè)性意見共16條，執(zhí)法局宿鳳龍局長一一作了詳細(xì)的解答，并在會后組織相關(guān)部門和人員逐一進(jìn)行了落實(shí)。同時，為了把軟環(huán)境建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、貼近百姓的實(shí)際行動，執(zhí)法局結(jié)合自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，向全區(qū)做出了xx項(xiàng)公開承諾，把黨風(fēng)廉政建設(shè)真正落到了實(shí)處。

　　經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè)，對宏錦記、新天地超市、天天手機(jī)集團(tuán)有限公司等我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的門面裝飾審批費(fèi)用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛(wèi)星超市店慶臨時占道審批費(fèi)用給予了免收，截至目前，共為企業(yè)減免各類費(fèi)用近30萬余元。減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，堅定了企業(yè)扎根xx的信心。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇3

　　今年以來，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展軟環(huán)境建設(shè)工作，在效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

　　我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)部署，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定了較為詳實(shí)工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關(guān)制度完善，對軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究解決實(shí)際問題，從而保障了工作的順利開展。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　政治學(xué)習(xí)：實(shí)行“三抓”教育，一是抓好黨風(fēng)廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業(yè)教育。通過這些活動，使大家提高認(rèn)識，改善作風(fēng)，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在工作安排中確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論、座談會、自學(xué)等多種形式，在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮。按區(qū)紀(jì)委要求，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論，受教育達(dá)400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實(shí)際工作中的指導(dǎo)思想。

　　三、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)群眾

　　機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進(jìn)而影響政府形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見，找出了機(jī)關(guān)管理方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持了外出公示制度、AB崗制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了嚴(yán)格考核，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)了工作狀態(tài)。二是機(jī)關(guān)工作人員明確了工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，強(qiáng)化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，在“六條禁令”下發(fā)后，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機(jī)關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學(xué)習(xí)，要求每位工作人員都要嚴(yán)格遵守“六條禁令”。強(qiáng)調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來，通過對大力整治，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改善，為系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展?fàn)I造了一個風(fēng)清氣正的好環(huán)境。

　　四、執(zhí)行六項(xiàng)制度，做好信訪工作

　　在信訪工作中，做到能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理;不能當(dāng)場辦理的說清情況，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。

　　在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本著堅持原則，實(shí)事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達(dá)七八年的老信訪人員的'問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議，得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護(hù);同時，我們積極尋求解決辦法，通過引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還采取有力措施，對重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)穩(wěn)控，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定。

　　五、強(qiáng)化制度，完善工作體制。

　　良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的實(shí)際，對已有的《財務(wù)管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導(dǎo)各單位規(guī)范工作。將嚴(yán)格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。

　　六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作

　　xxx 年以來，我局結(jié)合工作實(shí)際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風(fēng)建設(shè)力度，從夯實(shí)基礎(chǔ)、落實(shí)措施、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點(diǎn)之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外，我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手，有效的維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。

　　七、做好宣傳報道工作。

　　今年來，我們進(jìn)一步突出典型示范的引領(lǐng)作用，在《淮安日報》、《人民與權(quán)力》、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。其中，xxx年7月3日，《淮安日報》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進(jìn)行了大篇幅報道，對建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動作用。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇4

　　按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合，有力地促進(jìn)了文廣系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認(rèn)真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：

　　一、工作開展情況

　　為確保各項(xiàng)工作長期穩(wěn)步推進(jìn)，為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，有專人負(fù)責(zé)。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實(shí)工作責(zé)任，堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，明確局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和各單位負(fù)責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。按照工作實(shí)施方案，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后，我局及時組織召開班子會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，鼓足干勁，深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力鞏固提高工作實(shí)施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神，并做了動員講話，對我局如何扎實(shí)開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力鞏固提高工作進(jìn)行了全面的安排部署。

　　(一)抓制度落實(shí)，推制度創(chuàng)新。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政理念，強(qiáng)力推動制度落實(shí)，以落實(shí)首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度，把幫辦服務(wù)作為招商引資項(xiàng)目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，征詢有關(guān)工作意見建議。按照定項(xiàng)目幫辦服務(wù)部門、定項(xiàng)目幫辦服務(wù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定項(xiàng)目幫辦服務(wù)工作目標(biāo)、定項(xiàng)目進(jìn)度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合三句話主題實(shí)踐活動，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當(dāng)前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢、爭當(dāng)排頭兵的制度和管理措施，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強(qiáng)凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu)、提高執(zhí)行力狠抓落實(shí)的一批規(guī)章制度。

　　(二)查找不足，廣泛征集意見建議。我局以多樣的形式廣泛征求意見，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)6個方面制定了征求意見表，征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見建議，共發(fā)出80份征求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛征求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結(jié)合實(shí)際推進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議，如：進(jìn)一步加大宣傳力度，多反應(yīng)社情民意、關(guān)注民生等。

　　(三)健全機(jī)制，推動行政審批提速。在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作。結(jié)合第五輪行政審批制度改革，繼續(xù)精簡行政審批事項(xiàng)，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項(xiàng)目的清理，現(xiàn)僅保留5項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。二是加快工作節(jié)奏，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持帶頭干、領(lǐng)著干、抓緊干、科學(xué)干、依法干，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感，強(qiáng)化完成工作任務(wù)的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效。

　　(四)細(xì)化措施，確保自由裁量權(quán)最小化。突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細(xì)化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊(duì)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結(jié)合的原則，做到自由裁量范圍最小化。

　　(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能。結(jié)合治庸、治懶、治散活動，局督查組進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，對不作為、亂作為、慢作為和庸、懶、散實(shí)行最嚴(yán)格的監(jiān)督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實(shí)、干勁不足、執(zhí)行不力、效率不高，怕?lián)�風(fēng)險、怕負(fù)責(zé)任等問題。增強(qiáng)服務(wù)意識，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實(shí)上，切實(shí)把各項(xiàng)工作做實(shí)做好。

　　(六)全面履職，高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)承諾。局主要負(fù)責(zé)人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾。半年來，我局扎實(shí)做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項(xiàng)工作，努力營造鳳慶經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導(dǎo)66天次，輔導(dǎo)節(jié)目50個，輔導(dǎo)人數(shù)1000余人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進(jìn)全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，積極組織文化下鄉(xiāng)，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達(dá)60余場次。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)，新建農(nóng)家書屋116個，實(shí)現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋。為詩禮鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng)、營盤鎮(zhèn)、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認(rèn)真落實(shí)兩館一站免費(fèi)開放的工作要求，已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了舉辦培訓(xùn)免費(fèi)、舉辦講座免費(fèi)、舉辦展覽免費(fèi)、圖書借閱免費(fèi)、上網(wǎng)閱讀免費(fèi)。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù)。與此同時注重加強(qiáng)對20xx年建成村村通工程的管護(hù)，時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息，加強(qiáng)后期管理和服務(wù)工作，共檢修衛(wèi)星接收機(jī)、遙控設(shè)備265臺，高頻頭420只。完成農(nóng)村放映電影1193場，觀眾達(dá)156458人次。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的.良好文化軟環(huán)境，有力推進(jìn)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐，高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)了承諾事項(xiàng)。

　　(七)開辟專欄，加大宣傳。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力專題欄目，全縣各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費(fèi)、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出公開承諾，把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外，推介到縣外，以利于吸引人才，吸引投資，推動全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標(biāo)，以提升服務(wù)水平為宗旨，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監(jiān)督責(zé)任，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄，協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示，配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力，制度落實(shí)不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進(jìn)行了新聞監(jiān)督，取得了較好的效果。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實(shí)的輿論監(jiān)督保障。

　　二、存在的主要問題及下步工作打算

　　通過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，精神面貌明顯改觀，服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現(xiàn)在部分同志認(rèn)識不到位，積極主動性不強(qiáng)，工作效率低，服務(wù)意識不強(qiáng)等。

　　在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。堅定要實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù)，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想，求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)，不斷增強(qiáng)整體工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，把心思用在工作落實(shí)上，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，強(qiáng)勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇5

　　我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實(shí)施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)

　　今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認(rèn)真深入開展治理投資軟環(huán)境各項(xiàng)工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機(jī)關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律要求，增強(qiáng)責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。

　　二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)

　　區(qū)商務(wù)局各科室認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實(shí)保證治理投資軟環(huán)境工作落到實(shí)處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實(shí)行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項(xiàng)治理措施落到實(shí)處。

　�。ㄒ唬┳龊谩笆讍栘�(zé)任制”，實(shí)行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù) 不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。

　�。ǘ�）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達(dá)的工作目標(biāo)層層分解下達(dá)給局機(jī)關(guān)各科室，嚴(yán)格考核獎懲，年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。

　�。ㄋ模┰O(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強(qiáng)軟環(huán)境治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機(jī)制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。

　　三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)

　�。ㄒ唬┖葑�機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。

　�。ǘ�）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。

　�。ㄈ�）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。

　�。ㄋ模┓e極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進(jìn)行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的`反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。

　　四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展

　　（一）強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境

　　為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強(qiáng)法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認(rèn)真細(xì)致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。

　　1、大力開展生豬壓點(diǎn)及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設(shè)。

　　2、宣傳新政策，維護(hù)酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。

　　3、積極實(shí)施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進(jìn)行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益打下良好基礎(chǔ)。

　　4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費(fèi)環(huán)境，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者從促銷活動中能真正享受到實(shí)惠。

　　5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。

　�。ǘ�）加強(qiáng)城鄉(xiāng)消費(fèi)市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平

　　為繁榮城鄉(xiāng)消費(fèi)市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進(jìn)市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。

　　1、推進(jìn)“雙進(jìn)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費(fèi)提供便利，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的提檔升級。

　　2、全面完成城

　　西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費(fèi)與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。

　　3、積極開展促銷活動，培育消費(fèi)市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進(jìn)入社區(qū)開展促銷，既培育了消費(fèi)市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。

　　4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　（三）抓好外向型經(jīng)濟(jì)，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實(shí)出處

　　1、進(jìn)一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。

　　一是落實(shí)孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟(jì)平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達(dá)100％。

　　二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實(shí)現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。

　　2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。

　　一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。

　　三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。

　�。ㄋ模┩怀鲐暙I(xiàn)與創(chuàng)新工作：

　　1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護(hù)豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實(shí)落實(shí)政策保證市場供應(yīng)維護(hù)副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負(fù)責(zé) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實(shí)施監(jiān)督檢查�，F(xiàn)財政已撥付專項(xiàng)資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項(xiàng)整治行動的順利進(jìn)行。

　　2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強(qiáng)銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實(shí)施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機(jī)構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。

　　3、為促進(jìn)我區(qū)餐飲業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”，獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食，促進(jìn)溫江餐飲業(yè)發(fā)展， 10月26日—11月8日，市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場，由溫江區(qū)政府主辦，商務(wù)局等單位承辦。商務(wù)局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價，獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇6

　　今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點(diǎn)XX”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報道；九是精心組織并策劃“XX中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。

　　上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達(dá)70％。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，

　　二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)

　　機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

　　三、執(zhí)行六項(xiàng)制度，搞好信訪接待

　　認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。

　　XX年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實(shí)加以解決。

　　XX年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機(jī)制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識,切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇7

　　今年來，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟(jì)的生命線來抓，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位，并召開市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流成果，布置任務(wù)。同時在去年的試行基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)工作意見》及《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)考核評議實(shí)施細(xì)則》，并印發(fā)各縣區(qū)和機(jī)關(guān)及直屬各單位。

　　二、主動服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

　　上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的6項(xiàng)問題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)意見，使此項(xiàng)工作得以圓滿完成。

　　在機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機(jī)關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進(jìn)一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的'看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

　　三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量

　　認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事，局機(jī)關(guān)在顯著位置對辦事程序、行業(yè)制度、職能職責(zé)進(jìn)行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。

　　在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我局還成立了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。下訪工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會，發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見，并對一些能夠解決的問題，及時協(xié)調(diào)解決。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇8

　　今年以來，xx街道辦事處軟環(huán)境建設(shè)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，按照著力解決我街道軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題，全面優(yōu)化我街道的政治輿論環(huán)境、政策扶持環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法治管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，努力把我街道打造成創(chuàng)業(yè)最寬松、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產(chǎn)成本、低行政成本、低社會成本的地區(qū)的要求。在加強(qiáng)自身建設(shè)、服務(wù)群眾，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年上半年工作

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實(shí)到個人。嚴(yán)格實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。

　　2、認(rèn)真開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

　　參加了區(qū)開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動動員大會后，xx街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了xx街道黨工委、xx街道辦事處《關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動的實(shí)施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中xx街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實(shí)質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實(shí)把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，為每名機(jī)關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機(jī)關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫一篇心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解，做到三個結(jié)合：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合；學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合；學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。

　　結(jié)合實(shí)際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴(yán)肅認(rèn)真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的`問題深入查擺，并提出了切實(shí)可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，為切實(shí)提高行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障，達(dá)到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實(shí)效。民主生活會后，街道立即認(rèn)真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標(biāo)及措施。

　　3、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)搞好服務(wù)

　　機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機(jī)關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動中，機(jī)關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認(rèn)真查找了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部在工作中存在的問題，機(jī)關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實(shí)進(jìn)行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進(jìn)一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報賬時間等。在抓機(jī)關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進(jìn)一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂，受到大家的一致好評。

　　4、認(rèn)真開展經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作

　　今年上半年按照《中共xx市五華區(qū)委xx市五華區(qū)人民政府關(guān)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作的實(shí)施意見》（五發(fā)〔20xx〕7號）及《xx街道黨工委xx街道辦事處關(guān)于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作的實(shí)施意見》（豐發(fā)〔20xx〕29號）的要求，繼續(xù)開展經(jīng)濟(jì)社會制度創(chuàng)新工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作的報告、區(qū)紀(jì)委九屆四次全會、十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的20xx年度主要目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作的要求，認(rèn)真研究制定制度創(chuàng)新目標(biāo)和計劃項(xiàng)目，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目。同時于5月11日再次召開黨工委會議進(jìn)一步研究了辦事處制度創(chuàng)新工作，要求辦事處各科室年內(nèi)要有一項(xiàng)制度創(chuàng)新項(xiàng)目。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項(xiàng)目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。

　　5、突出長效管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度

　　今年以來xx街道辦事處進(jìn)一步按照三最三嚴(yán)的要求，著眼于長效管理，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的五辦作風(fēng)。一是修改完善了辦事處各項(xiàng)辦事程度，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾。以效能建設(shè)為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化流程；加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問首辦責(zé)任制。三是要全面推行服務(wù)承諾制。把有關(guān)科室要把服務(wù)內(nèi)容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開，方便群眾和企業(yè)辦事。作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受群眾和社會監(jiān)督。四是全面推行一站式辦結(jié)制。圍繞把便民服務(wù)中心變成老百姓心中滿意的中心的目標(biāo)，做到人進(jìn)中心、公章進(jìn)中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)中心、所有手續(xù)進(jìn)中心，實(shí)行一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)。五是繼續(xù)加大政務(wù)公開力度。完成了網(wǎng)站政務(wù)公開內(nèi)容的完善。通過建立相應(yīng)的工作制度，保證軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展，長效運(yùn)行。

　　二、取得了良好的效果

　　通過今年上半年軟環(huán)境建設(shè)活動和開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年的活動，xx街道辦事處把提升行政效能和改進(jìn)干部作風(fēng)融入到日常工作和重點(diǎn)中心工作中，注重在取得成效上下功夫，進(jìn)一步完善工作流程、創(chuàng)新工作制度，認(rèn)真履職，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。在招商引資工作方面：辦事處將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū)和科室，進(jìn)一步明確責(zé)任，1－4月份招商引資工作已引進(jìn)項(xiàng)目73個項(xiàng)目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作方面：辦事處行動迅速，建立了領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，積極開展七小行業(yè)的整治、老舊小區(qū)的整治、定期開展義務(wù)勞動，辦事處8個社區(qū)均通過了xx市創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)檢查。完成了與轄區(qū)15個單位第三代移動通訊機(jī)站建設(shè)協(xié)議的簽訂工作。8個社區(qū)中有6家社區(qū)被命名為五華區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。春暉社區(qū)獲得全國先進(jìn)文化社區(qū)稱號。

　　三、下半年工作打算

　　xx街道辦事處的軟環(huán)境建設(shè)工作需要取得了一些成

　　績但也還存在一些問題。在20xx年下半年的工作中我街道軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以服務(wù)無小事、真情我傳遞為主題，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。

　　1、要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。

　　2、要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好廣大干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改，建立長效機(jī)制，鞏固整改成果。

　　3、繼續(xù)認(rèn)真開展好行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動。切實(shí)提高行政效能，改進(jìn)干部作風(fēng)。達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的目的。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇9

　　20xx年以來，我局按照《20xx年市區(qū)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》文件精神，始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府的生命線來抓，把5月份軟環(huán)境建設(shè)宣傳月的工作成果推廣到全年的工作中去，積極參與我區(qū)“人人都是軟環(huán)境簽名活動”，通過宣傳板和條幅在東方廣場對商務(wù)局的職能進(jìn)行宣傳，通過強(qiáng)化認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)工作，創(chuàng)新實(shí)踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，極大推動了我局行政效能軟環(huán)境建設(shè)工作的發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:

　　一、加強(qiáng)組織保障，明確工作職責(zé)

　　今年以來，我局把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作責(zé)任明確，措施得力，專人專抓。召開局機(jī)關(guān)全體干部職工動員大會，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人具體牽頭主抓，各科室具體落實(shí)的責(zé)任體系，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的'工作機(jī)制。

　　二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格落實(shí)“辦事公開制”、“崗位責(zé)任制”等制度，狠抓內(nèi)部督察，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行力，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高政務(wù)服務(wù)效率。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項(xiàng)及時交接給相關(guān)科室及人員，不推諉扯皮或者久拖不決。

　�。ǘ�）及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對區(qū)商務(wù)局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，精簡辦事程序，優(yōu)化辦事流程，方便群眾查閱、辦理，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行力，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高政務(wù)服務(wù)效率，使企業(yè)和群眾滿意。

　　三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)

　�。ㄒ唬�從上下班、值班、會議、衛(wèi)生、請假、接待、賬務(wù)報銷等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和獎懲，要求全局干部職工務(wù)實(shí)求進(jìn)、踏實(shí)工作，嚴(yán)禁不履行職責(zé)、玩物職守；嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下、頂著不辦、拖著不辦；嚴(yán)禁利用工作之便故意刁難當(dāng)事人和吃拿卡要；嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部參與任何形式的賭博活動；嚴(yán)禁酗酒和飲酒影響工作；嚴(yán)禁上班時間做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)禁用公款參與高消費(fèi)娛樂活動。

　�。ǘ�）狠抓機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。

　�。ㄈ�）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生，切實(shí)做到了依法行政，公正執(zhí)法。

　�。ㄋ模┓e極改進(jìn)工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實(shí)為企業(yè)服好務(wù)。以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業(yè)需求、存在的困難，做好政企溝通，引導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，動態(tài)收集匯總服務(wù)情況，對企業(yè)提出的問題本級能解決的立即協(xié)調(diào)解決，對本級不能解決的積極搞好協(xié)調(diào)，主動做好對企業(yè)的政策法規(guī)宣傳和指導(dǎo)，收集企業(yè)的意見和建議，及時幫助企業(yè)排憂解難。并誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。

　　四、完善政務(wù)服務(wù)體系，強(qiáng)化行政效能建設(shè)

　　我局堅決貫徹落實(shí)中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的要求和部署，堅持學(xué)習(xí)活動，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)軟環(huán)境建設(shè)有關(guān)文件及條規(guī)，通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、完善工作制度體系，著力解決不符合、不適應(yīng)安全生產(chǎn)工作科學(xué)發(fā)展的突出問題，積極改進(jìn)思維方式和工作方法，有力推動安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新發(fā)展，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時，在全局上下掀起

　　謀發(fā)展的“比、學(xué)、趕、超”熱潮，努力營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的良好氛圍。

　　五、存在的不足和下一步工作打算

　　在看到成績的同時，我們也查找出在軟環(huán)境建設(shè)方面還存在的一些不足：一是個別同志對軟環(huán)境建設(shè)重要性的認(rèn)識還不夠；二是我局軟環(huán)境建設(shè)活動開展的效果離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距；三是制度創(chuàng)新工作還有待進(jìn)一步深化。下一步，我局將以這次軟環(huán)境活動月為契機(jī)，按照軟環(huán)境建設(shè)的要求，針對存在的問題和不足認(rèn)真進(jìn)行整改，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供良好的安全環(huán)境。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇10

　　按照《20xx年軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任分解落實(shí)實(shí)施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負(fù)責(zé)的“行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政、清理中介組織”三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，積極開展工作，創(chuàng)新工作方法和工作方式，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作開展順利，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、 制定了工作實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織

　　按照《縣20xx年軟環(huán)境建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任分解落實(shí)實(shí)施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，法制辦及時制定了牽頭負(fù)責(zé)的“行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政、清理中介組織”三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣軟環(huán)境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價局為成員的領(lǐng)導(dǎo)組織。

　　二、確定了重點(diǎn)任務(wù)和開展了具體工作

　　一、是在前幾次清理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理，對省下放行政權(quán)力進(jìn)行核對，清理了非行政審批項(xiàng)目，組建縣政務(wù)大廳建設(shè)工作。對各單位的行政審批項(xiàng)目和行政收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理、上報工作。

　　二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執(zhí)法檢查評的.機(jī)會，對全縣行政許可的實(shí)施情況又進(jìn)行了一次檢查，對好的經(jīng)驗(yàn)和做法在全縣進(jìn)行了推廣，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改。

　　三、是制定下發(fā)了《關(guān)于宣傳<全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要>的通知》(政辦發(fā)[20xx]20號)和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》。

　　四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓(xùn)班，正在籌備對全縣行政執(zhí)法人員和政府公務(wù)員進(jìn)行《綱要》培訓(xùn)工作。

　　五、是組織開展了20xx年度依法行政考評和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。

　　六、是召開了法制辦、工商、物價、審計相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，落實(shí)了工作責(zé)任。重點(diǎn)是搞清合法登記注冊的中介組織的底數(shù)，向社會公布結(jié)果并提供了舉報電話;正在組織工商、物價、審計相關(guān)部門對中介組織資質(zhì)、收費(fèi)行為等進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇11

　　根據(jù)開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)要求，我處今年的軟環(huán)工作主題為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)政務(wù)公開工作等。我處圍繞工作主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行職能相融合，有力地促進(jìn)了園林綠化建設(shè)的各方面工作�，F(xiàn)將軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)。

　　為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績，我處高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好以下幾個方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以處長為組長，副處長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實(shí)工作職責(zé)。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確軟環(huán)境建設(shè)工作職責(zé)人。三是制定工作方案，結(jié)合園林綠化建設(shè)實(shí)際，制訂了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。

　　二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問題。

　　我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》的要求，透過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點(diǎn)是查找是否存在吃、拿、卡、要，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。透過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認(rèn)識危害，增強(qiáng)自糾的信心和決心。

　　三、邊查邊改，注重實(shí)效。

　　搞好整改是改善軟環(huán)境建設(shè)著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的.問題進(jìn)行邊整邊改，力求見到實(shí)效。各科室針對查擺出來的存在問題，緊緊結(jié)合本科室的工作實(shí)際，本著實(shí)事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。我們建立健全了首問職責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)等制度，涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。目前，全處每個科室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項(xiàng)工作都有明確的運(yùn)行規(guī)范，每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變。

　　四、抓政務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督。

　　推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。今年以來，我處重新設(shè)計政務(wù)公開欄，將單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲狀況、制度建設(shè)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料做到有效公開，進(jìn)一步增強(qiáng)工作透明度，依法規(guī)范行政行為，自覺接受各界監(jiān)督。

　　今后，我處將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果，推動全區(qū)園林綠化建設(shè)又快又好的發(fā)展而用心努力。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇12

　　根據(jù)上級糾風(fēng)辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強(qiáng)政務(wù)公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合，有力地促進(jìn)了文體系統(tǒng)的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

　　為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際抓好以下幾個方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，有專人負(fù)責(zé)，局屬各單位也相應(yīng)成立了相應(yīng)的行評工作機(jī)構(gòu)。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實(shí)工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確局機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和各單位負(fù)責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合文體工作實(shí)際，制訂了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。

　　二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問題。

　　我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認(rèn)識危害，增強(qiáng)自糾的`信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學(xué)風(fēng)不濃，學(xué)習(xí)欠深入，二是干部職工理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)意識不強(qiáng)。

　　三、邊查邊改，注重實(shí)效。

　　搞好整改是改進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進(jìn)行邊整邊改，力求見到實(shí)效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結(jié)合本部門的工作實(shí)際和黨員干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，本著實(shí)事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。我們建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)21項(xiàng)制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項(xiàng)工作都有明確的運(yùn)行規(guī)范，每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的改變。

　　四、抓政務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。

　　推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設(shè)計政務(wù)公開欄，題為“風(fēng)清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進(jìn)一步增強(qiáng)文化體育工作的透明度，簡化辦事環(huán)節(jié)，依法規(guī)范行政行為，自覺接受社會監(jiān)督。

　　五、抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。

　　1、局機(jī)關(guān)及二級單位負(fù)責(zé)人結(jié)合各自崗位職責(zé)進(jìn)行了實(shí)事承諾，我局在政務(wù)公開欄內(nèi)已予公開，自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督，有力推動了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利開展。

　　2、深入開展“四節(jié)”活動，切實(shí)減少辦公用品消耗。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。

　　今后，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇13

　　根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強(qiáng)政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合，有力地促進(jìn)了社區(qū)的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

　　為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，確確實(shí)實(shí)抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點(diǎn)，形成上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局。落實(shí)工作責(zé)任，明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。制定工作方案，結(jié)合崗位工作實(shí)際，制訂進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案，對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。

　　二、聯(lián)系實(shí)際，查擺問題。

　　社區(qū)嚴(yán)格按照推進(jìn)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點(diǎn)是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認(rèn)識危害，增強(qiáng)自糾的信心和決心。加強(qiáng)干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。

　　三、邊查邊改，注重實(shí)效。

　　我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進(jìn)行整改，力求見到實(shí)效。針對存在的問題，結(jié)合本單位的實(shí)際工作，本著實(shí)事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制。增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的約束機(jī)制。目前，每個崗位都有明確的`崗位職責(zé)，每項(xiàng)工作都有明確的運(yùn)行規(guī)范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了社區(qū)工作作風(fēng)的改變。

　　四、抓政務(wù)公開，強(qiáng)化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。

　　推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進(jìn)一步提高辦事效率，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。

　　軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇14

　　近年來，我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全面建設(shè)軟環(huán)境會議的要求，大力加強(qiáng)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。

　　一、開展主題教育活動，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

　　局黨委及時召開會議，傳達(dá)軟環(huán)境建設(shè)會議的精神，結(jié)合加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真研究了今后貫徹落實(shí)軟環(huán)境會議精神的措施，主要是圍繞進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神。主要開展了四個主題活動：

　　一是認(rèn)真開展把“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程的主題教育活動。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持從解決思想觀念、體制機(jī)制、環(huán)境氛圍等方面問題入手，引導(dǎo)干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，多想實(shí)招，多辦實(shí)事，推動形成求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向，形成思想解放、制度創(chuàng)新、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍。

　　二是認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章，牢固樹立正確的理

　　想信念”主題教育活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級黨組織的政治責(zé)任，是加強(qiáng)軟環(huán)境的內(nèi)在要求。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過“三會一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)榮譽(yù)感，以推動建設(shè)事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去。

　　三是開展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)主題教育活動。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機(jī)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序；努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。四是認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的主題教育活動。我局把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，著力解決好機(jī)關(guān)干部職工的世界觀、人生觀、價值觀問題，把“八榮八恥”要求變成自覺行動，體現(xiàn)到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行。通過開展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題，同時引導(dǎo)干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭創(chuàng)一流的文明機(jī)關(guān)，爭創(chuàng)一流的'工作業(yè)績。

　　二、實(shí)行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為

　　一是修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個系統(tǒng)工程，建設(shè)局注重從源頭抓起，理清科室的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范，明確監(jiān)督機(jī)制，汲取“兩公開、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗(yàn)，把科室的工作職責(zé)統(tǒng)一成冊，明確工作職責(zé)。

　　二是狠抓紀(jì)律，重申十項(xiàng)禁令。嚴(yán)禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”；嚴(yán)禁在城鄉(xiāng)建設(shè)等公務(wù)活動中謀取私利；嚴(yán)禁上班時間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關(guān)的活動；嚴(yán)禁使用文明忌語。通過實(shí)施十項(xiàng)禁令，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象佳的建設(shè)干部職工隊(duì)伍，展示建設(shè)人的新風(fēng)采。

　　三是狠抓落實(shí)，嚴(yán)格五項(xiàng)制度。一、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制。接受群眾投訴和咨詢。二、嚴(yán)格否定報備制。對當(dāng)事人申請事項(xiàng)不能辦理的，講清依據(jù)，備案上報。三、嚴(yán)格文明辦公制。爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)，公開辦事程序，公布審批內(nèi)容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴(yán)格一次違規(guī)申告查實(shí)待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個月。五、嚴(yán)格社會服務(wù)承諾制。定期組織機(jī)關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進(jìn)社區(qū)，接受市民投訴；積極參與軟環(huán)境建設(shè)活動，認(rèn)真辦理軟建辦交辦的各類事項(xiàng)。

　　四是強(qiáng)化服務(wù)，作出承諾。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政許可法，縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到，及時審批，縮短審批時間，不推諉、搪塞、為難申報人。五是嚴(yán)格規(guī)范，以自身的行動展示建設(shè)機(jī)關(guān)“門好進(jìn)、臉好看、話好說、事好辦”形象。

　　三、扎實(shí)開展建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工的素質(zhì)

　　定期或不定期的組織建設(shè)系統(tǒng)的干部、職工學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，提高依法行政、遵紀(jì)守法的意識；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作水平和工作效率，提高自身素質(zhì)。

　　四、堅持重點(diǎn)重抓，用優(yōu)良的業(yè)績樹立良好形象

　　通過狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)、難點(diǎn)工作改變機(jī)關(guān)形象，樹立建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事、干成事的形象。

　　一是全力抓好軟環(huán)境建設(shè)。軟環(huán)境建設(shè)是我局當(dāng)前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿完成市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)會議精神的貫徹落實(shí)。

　　二是全力抓好領(lǐng)導(dǎo)組織工作。我們于3月22日召開會議，專題研究貫徹“十不準(zhǔn)”要求和落實(shí)市里軟環(huán)境建設(shè)會議精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，兩名副局長擔(dān)任副組長，配備了一定的精兵強(qiáng)將。加大和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)力度，努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平。

　　五、創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事

　　局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪開發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況，征求幫扶意見。到目前為止，我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開工手續(xù)。同時，做好與企業(yè)溝通工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到建筑企業(yè)走訪調(diào)查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作，為企業(yè)上門辦理各類批件和解決實(shí)際困難，受到走訪企業(yè)的好評。建設(shè)局積極參與創(chuàng)三城活動。為做好創(chuàng)三城工作，我們組織干部職工參加義務(wù)勞動，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。

　　六、積極完成縣政府和軟建辦交辦事項(xiàng)，解決實(shí)際困難。

　　我局努力完成縣委縣政府交辦事項(xiàng)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實(shí)際困難。今年來，我們認(rèn)真及時處理軟環(huán)境建設(shè)中存在的矛盾和問題，能及時了解情況，妥善處理，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　七、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格檢查考核

　　一是強(qiáng)化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實(shí)。

　　二是建立定期檢查制度。以科室、部門為單位，每季度做一次自查，及時向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?zhàn)圆榻Y(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié)，并形成書面材料報市軟建辦。為及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解

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