人力資源工作總結(jié)12篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的人力資源工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源工作總結(jié) 篇1
20xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是參考人數(shù)達(dá)XX人,目前已被錄取XX人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有XX人通過了全部課程的考試,預(yù)計至20xx年XX月,所有參加學(xué)習(xí)的XX名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班X起XX期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)XXX次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級學(xué)歷人員XX人,新取得各級技術(shù)職稱XX人。
二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。
20xx年我社被評為XX市標(biāo)兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實加強文明服務(wù)的教育工作,不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過程有考核,將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的.改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴X起,涉及人員X人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗X人,處罰X人,并分別通報全轄,以警示大家。
三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。
四、堅持以人為本的用人理念,不斷強化中層管理隊伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。
、、年初按照聯(lián)社黨委的要求,對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察,并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點的主辦會計。在考察過程中,注意更新方式和內(nèi)容,從個人政治素質(zhì),道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見,客觀公正地對被考核對象作出評價,通過考核對X名綜合考核結(jié)果出色的副職主任,提為正職使用,續(xù)聘XX名內(nèi)勤主任,新聘內(nèi)勤主任X名。
、妗⒑侠碚虾团渲萌肆Y源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年,我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀,進(jìn)行調(diào)整組合,年內(nèi)調(diào)整人員XX人,其中調(diào)整信貸人員XX。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān),新招收員工XX名,其中:大專學(xué)歷XX人,本科學(xué)歷X名,保證了新生力量的質(zhì)量。
、、進(jìn)一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運作機(jī)制的具體操作模式。
一是初步制訂了《XX市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。
二是對聯(lián)社機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。
三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就了“綜合考核征詢意見書”,將采用無記名方式,全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)同志的綜合表現(xiàn),不斷完善科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評價體系。
五、以全面履行部門綜合職能為目標(biāo),切實做好相關(guān)工作。
主要是:
、遄龊谜5酿B(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。
、孀ズ脣D聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作,年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查X次。
、缱泐~安置市政府下達(dá)的殘疾人就業(yè)計劃。
㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。
㈤及時搞好有關(guān)網(wǎng)點的遷址、更名相關(guān)事宜。
、觋P(guān)心離退休人員的生活,安排年度體檢專項費用。
總結(jié)全年的工作,我們深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要是檔案管理尚欠規(guī)范,員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強化,對轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠等。今后,我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作,不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點,把我社的人力資源工作做的更好。
人力資源工作總結(jié) 篇2
來到人力資源部工作已有一年,時間雖然不長,但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容。這一切對我個人的處事能力和思維方式,都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長。這一年的時間是緊張而充實的,現(xiàn)將20××年工作匯報如下:
1、××年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作,完成對報名人員的資格審核,并向洛陽市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報送報名材料。本年度全院各專業(yè)各級別共報名251人。
2、××年2月份參與我院JCI復(fù)認(rèn)證工作,參照J(rèn)CI管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料。
3、招聘工作:(1)××年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡歷資格初審、現(xiàn)場確認(rèn)工作,并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報名,其中260人符合報名條件。(2)××年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等專業(yè)合同制人員招聘工作。(3)××年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作,本次招聘通過網(wǎng)絡(luò)報名共計324人,其中170人符合報名條件。(4)××年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作:(1)××年7月至12月依據(jù)每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。(2)為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn),報部門領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財務(wù)核算中心核發(fā)。(3)××年11月依據(jù)前10個月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎勵。(4)××年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費。(5)本年度共完成薪級工資調(diào)整689人,轉(zhuǎn)正定級工資報批27人,退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作:××年3月—××年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、××年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院××年高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的.報名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
20××年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動性,多思考、多實踐、多總結(jié),督促自己持續(xù)進(jìn)步,并充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
人力資源工作總結(jié) 篇3
一、個人工作情況:
20xx年,我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,從略懂管理到必須掌握與運用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時,不斷完善與改進(jìn),加強定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為公司人才儲備,大大減低了招聘費用。
(二)勞資、福利情況
1、社會保險、住房公積金
按照相關(guān)法律要求,為員工辦理社會保險及住房公積金,及時辦理,并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷,我部特重新設(shè)計員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費等其他費用)。
3、考勤制度的完善。
20xx年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。
二、個人經(jīng)驗總結(jié):
1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的.自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議:
1、合理使用"建議信箱",鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職教育培訓(xùn),一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力資源工作總結(jié) 篇4
一、試用期主要表現(xiàn)
6月17日,我從實習(xí)轉(zhuǎn)到了見習(xí)。與之前協(xié)助招聘的實習(xí)相比,我的工作內(nèi)容和強度發(fā)生了很大的變化,尤其是在試用期的后期,這極大地考驗了我的工作嚴(yán)肅性、執(zhí)行力和完成度。試用期內(nèi),原安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人辦理培訓(xùn)。事實上,工作總結(jié)的寫作過程不僅是對社會實踐的回顧,也是提高人們思想認(rèn)識的問題。對相關(guān)培訓(xùn)工作比較熟悉,后期傾向于深化招聘的基礎(chǔ)工作。有七個概述:
1、新員工培訓(xùn)和企業(yè)文化推廣:通過更新入職培訓(xùn)PPT,反復(fù)聽取和了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,逐漸熟悉并能夠獨立完成新員工入職培訓(xùn),對新員工的需求和公司的企業(yè)文化有一定的了解。
2、入職流程清晰化:通過對部分同級新員工的注冊和入職流程,整個入職流程,新員工信息的申報,勞動合同的簽訂,入職培訓(xùn)的實施等。
3、各門店月報匯總上報:從第一次接觸月報到逐漸熟悉使用月報,這三個月收獲不少。一開始漏洞百出,效率低下,理解能力差,逐漸意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前,月報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合理性和統(tǒng)一性正在加強,未來審計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將逐步轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、深度招聘:加強后期招聘的培訓(xùn),不僅在時間分配和工作完成進(jìn)度上更考驗我。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,可以快速瀏覽鎖定合適的人選。能夠與面試官進(jìn)行深刻的電話溝通和面試,能夠從一個人的聲音、眼神、身形等初步分辨出一個人的性格和性格。然而,在復(fù)試期間的一些采訪和觀察中,我一直無法揣測需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性的,不定期的,很多情況下時間的控制和運用更為重要。我總覺得事情總是被打斷,一件事不能全心全意的完成,讓我感到困擾和壓抑。但慢慢的,在各種督促和引導(dǎo)下,時間管理和應(yīng)用得到了進(jìn)一步的完善。雖然進(jìn)度緩慢,實施的結(jié)果也沒有得到很好的.驗證,但我相信,隨著時間和經(jīng)驗的積累,時間的管理可以通過上一段樓梯來實現(xiàn)。
6、溝通效果:在HR系統(tǒng)中,通過幾次HR活動,以及與子公司HR同事就月報進(jìn)行面對面或電話溝通,可以更好地掌握溝通技巧,營造輕松的溝通氛圍,為后期工作的深入溝通打下基礎(chǔ)。在體制外同事之間的溝通中,也能很好的把握分寸,同事之間的溝通不存在重大障礙和矛盾。
7、人事信息的增強:通過對月報的審核和匯總,以及對招聘、績效、薪酬等模塊工作的各種信息和數(shù)據(jù)的收集和提取,我們對各子公司的人事信息有了更深入的了解,增強了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此,它理順了思路,增加了其他人員工作的便利性。
二、見習(xí)工作經(jīng)驗
三個月的試用期讓我脫離了實習(xí)期間輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面考驗了我對工作的態(tài)度。工作內(nèi)容方面,從協(xié)助邀請面試、整理簡歷d等基本招聘工作中,確實有更深的體會中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn),都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機(jī),同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
從實習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過這幾個月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作,對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?赡茉谀承⿻r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟,才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導(dǎo)需求個人的優(yōu)勢:
1、對于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究,對于交代的工作任務(wù)會想辦法盡快完成。
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境。
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足:
1、對于總結(jié)工作重視不夠,包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié)、招聘模塊的階段性總結(jié)等。接收內(nèi)容多,總結(jié)提煉少,導(dǎo)致“消化能力”不高。
2、時間運用還不夠合理,雖然較之前有改善,但也可能是因為工作效率、方法等因素,導(dǎo)致后期每天的工作時間緊張,工作任務(wù)壓力大。
3、缺少過程反饋,特別在遇到同時要處理很多事務(wù)時,不能給予當(dāng)事人一個進(jìn)度反饋,以為在完成后反饋即可,而缺少了過程中的反饋。
4、細(xì)致度、執(zhí)行力仍需提高,在很多事情干擾的情況下,不能及時或者完美地完成交代的工作,導(dǎo)致增加返工,延遲時間。
人力資源工作總結(jié) 篇5
我于20xx年06月06日進(jìn)入本公司,在綜合辦公室任人事專員一職。時光飛逝,入職到現(xiàn)在已經(jīng)三個月。忙碌而又充實的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及幫助下,我已經(jīng)勝任這份工作。本人工作認(rèn)真細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,與同事之間能夠通力合作,關(guān)系和睦融洽。
在三個月中:
一、公司各項制度及崗位制度了解。
1、積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各項行政人事制度。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好做工作的基礎(chǔ)。
2、對公司行政人事制度等做了梳理,并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及
崗位職責(zé)的編寫等工作。
3、完成公司的招聘更新,及時了解公司招聘計劃,配合各部門做好人員招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題:公司涉及到專業(yè)技術(shù)崗位多,如土建、水暖電工程師,不了解其工作形式、專業(yè)技能等等,對招聘有一定的影響。后面的工作中,會加強與其他部門的溝通,多了解行業(yè)知道,了解各個崗位在實際工作中的特點。為招聘提供前提條件。
二、員工關(guān)系工作。繼續(xù)施行員工關(guān)系工作方案:1、通過復(fù)試后的員工,為其發(fā)放錄取通知函,告知其需準(zhǔn)備的相關(guān)入職資料,包括1寸照片5張、體檢證明,身份證、畢業(yè)證及相關(guān)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件。 2、辦理入職當(dāng)天帶領(lǐng)員工上崗,包括到所在部門認(rèn)識部門員工、熟悉工作環(huán)境和熟悉其他部門。
三、部門常規(guī)性工作。
1、日常工作:應(yīng)聘人員簡歷的整理工作;上崗人員的入職檔案整理以及轉(zhuǎn)
正人員的相關(guān)考核資料收集等。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
四、分析。
劣勢:鍛煉自己待人接物的處事能力;加強團(tuán)隊的配合力和凝聚力。
。ǘ┬韪倪M(jìn)和提高的方面。
1、加強人力資源知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。作為人力資源專員,對于除培訓(xùn)和招聘外的'模塊了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的閑暇時間加深對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、拓展知識層面。我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合公司實際情況,需要拓展房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識,一是可以讓自己成為更加專業(yè)的人資專員,另一方面對于自己的知識層面及視野上是一種很好的拓展方式。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)。
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn);
、谏钊雽W(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
五、總結(jié)。
在入職的這三個月,我能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),無論是哪個模塊我都能較好的完成工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
三個月里,我最大的收獲莫過于在工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人:xxx
人力資源工作總結(jié) 篇6
xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),進(jìn)取工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)將xx年工作總結(jié):
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫忙公司應(yīng)對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng),讓所有的員工都了解,所以人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)4xx人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時、理解理論知識授課6學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的.知識、理念、價值觀變成自我的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。經(jīng)過xx節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、進(jìn)取學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。構(gòu)成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
人力資源工作總結(jié) 篇7
總結(jié)20xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好20xx年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識,較好的促進(jìn)個人20xx年工作的順利開展。
20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:
招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
一、招聘的成果:
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯。
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
A)針對網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時補進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
B)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓(xùn)工作
20xx年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊生活。
(3)中干管理知識培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問題:
1、對于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強,對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的'調(diào)研與研究。
2、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計團(tuán)隊,確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3、經(jīng)費投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1、核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等
2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用
3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,11年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加社會保險培訓(xùn)3次,積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題:
1、20xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2、針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
四、個人成長方面:
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會。
1、20xx年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果
2、利用機(jī)會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的HR知識,結(jié)識了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
五、對于公司的人力資源建議:
1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵
2、重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人力資源工作總結(jié) 篇8
告別了20xx我們又迎來了新的一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的。引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作。
堅持以人為本的`用人理念,扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員7余人,其他輔助人員4余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制,規(guī)范員工行為。
今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:
一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說。
二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定。
三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。
三、加強醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作。
為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和xx市人事局、xx市衛(wèi)生局局、xx區(qū)人事局、xx區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人,護(hù)師5人、護(hù)士2余人,為3—7年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證4余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由xx市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念。
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用。
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍。
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源工作總結(jié) 篇9
上半年,市人力資源社會保障局以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線,全面深化改革,堅持依法行政,各項工作取得階段性成效。
一、上半年工作情況
。ㄒ唬┩晟普,突出重點,全市就業(yè)形勢保持穩(wěn)定。上半年全市新增城鄉(xiāng)就業(yè)19.5萬人,政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.1萬人,期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.97%。一是全面推進(jìn)實施大眾創(chuàng)業(yè)工程。召開全市大眾創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會暨海爾“人人創(chuàng)客”現(xiàn)場觀摩會,出臺《關(guān)于實施大眾創(chuàng)業(yè)工程打造創(chuàng)業(yè)之都的意見》,出臺23條政策措施,為大眾創(chuàng)業(yè)注入新的“政能量”。先后與海爾集團(tuán)簽署“海創(chuàng)匯”戰(zhàn)略合作協(xié)議、與廣播電視大學(xué)啟動xxxx創(chuàng)業(yè)大學(xué)一體化辦學(xué)模式,開啟政府與市場、政府與學(xué)校、線上與線下合作助力創(chuàng)業(yè)的新模式。二是完善重點建設(shè)項目與就業(yè)聯(lián)動機(jī)制。對重點建設(shè)項目就業(yè)崗位和技能培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)一摸底調(diào)查,將20xx年以來的1763個市、區(qū)兩級重點建設(shè)項目納入項目信息平臺管理,對接重點建設(shè)項目1153個,拉動就業(yè)15.8萬個。三是搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)培訓(xùn)新平臺。建設(shè)完成xxxx就業(yè)網(wǎng)并投入運行,實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、技能鑒定等就業(yè)公共服務(wù)的網(wǎng)上一體化辦理。將全市勞動力資源信息納入公共就業(yè)一體化信息系統(tǒng),提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)公共服務(wù)。四是扶持重點群體就業(yè),啟動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“海鷗行動計劃”,組織開展9場“圓夢xxxx”專場招聘會,繼續(xù)實施就業(yè)見習(xí)、三支一扶招募等政策。針對1.3萬余名就業(yè)困難人員進(jìn)行幫扶,扶持后就業(yè)率達(dá)84.4%。
。ǘ┱现贫,創(chuàng)新服務(wù),全市社會保障體系更加完善。上半年,共征繳各類社;209.9億元,支出205.7億元,各項社會保險待遇水平穩(wěn)步提高。一是全面落實醫(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌制度,推進(jìn)長期醫(yī)療護(hù)理保險、大病醫(yī)療救助制度向鄉(xiāng)郊延伸,全市醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)802.79萬人,支付各項醫(yī)保待遇62.3億元。二是提高社會保障水平。連續(xù)第11次為全市企業(yè)退休人員調(diào)整基本養(yǎng)老金,人均月增長265元;居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金由110元提高至130元;全市3.5萬戶企業(yè)工傷保險平均費率由1%下降為0.95%;實現(xiàn)生育保險市級統(tǒng)籌,提高基金統(tǒng)籌層次。三是創(chuàng)新制度模式。擴(kuò)大失業(yè)保險基金支出范圍試點,發(fā)揮穩(wěn)定就業(yè)作用。推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革,完善醫(yī)保付費總量控制。推進(jìn)醫(yī)保引入第三方經(jīng)辦服務(wù),完成第三方招標(biāo)工作,構(gòu)建智慧醫(yī)保邁出實質(zhì)步伐。四是加大基金擴(kuò)面征繳和監(jiān)管力度。出臺農(nóng)民工參加社會保險有關(guān)規(guī)定。完成年度企業(yè)繳費基數(shù)核定工作,拉動基金增收12.5億元。試點啟動醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),保障醫(yī)保基金安全有效運行。
(三)強化服務(wù),廣開渠道,全市人才服務(wù)工作力度進(jìn)一步加大。上半年,全市共引進(jìn)各類人才6.88萬人,其中,博士和正高職稱人才524人;碩士、副高職稱和高技能人才5239人;引進(jìn)外國專家1612人,同比增長12.1%。一是完善人才引進(jìn)政策。出臺《xxxx市積分落戶辦法實施細(xì)則》,優(yōu)化人才引進(jìn)政策軟環(huán)境。發(fā)布《xxxx年事業(yè)單位高層次和緊缺人才專業(yè)目錄》,采取靈活招聘方式吸納高層次人才。二是健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園三期建設(shè),高創(chuàng)中心二期擴(kuò)建,籌建人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,健全中國海洋人才市場功能,進(jìn)一步增強各類孵化載體的'平臺承載能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。組織30余家用人單位赴南京、上海開展引進(jìn)高層次人才招聘(推介)活動,人才引進(jìn)成效顯著。出臺規(guī)范國有企業(yè)招聘實施意見,研發(fā)建成全省首個“國有企業(yè)公開招聘平臺”,備案企業(yè)64家,提供崗位300余個。四是加大人才培養(yǎng)力度,實施“博士后留青培養(yǎng)計劃”,共招收117名博士后研究人員。在全省率先開展中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校教師職稱制度改革試點。舉辦振超技能大獎頒獎典禮,重獎10萬元表彰激勵大獎獲得者,市級以上技能型領(lǐng)軍人才達(dá)到2500余人,處于全省首位。
。ㄋ模┰圏c改革,強化管理,機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理工作取得新突破。一是創(chuàng)新用人機(jī)制。擴(kuò)大聘任制公務(wù)員試點范圍,完成第二批聘任制公務(wù)員招聘考試測評工作。探索教師聘用制改革,完成首批3000余名聘用制教師招聘工作。在全市推行縣級以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度。推進(jìn)功能區(qū)職員管理改革以及事業(yè)單位技術(shù)職員制改革,建立靈活的事業(yè)單位用人機(jī)制。二是完善考錄制度。將公務(wù)員考錄計劃最大限度向基層崗位傾斜,擴(kuò)大從技校生報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的職位范圍。圓滿完成5036名事業(yè)單位招聘、422名公務(wù)員考錄筆試工作。三是加強考核培訓(xùn)。開展公務(wù)員平時考核試點,開展公共服務(wù)實訓(xùn),提高公務(wù)員崗位技能水平。四是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革。按照上級部署,完成前期數(shù)據(jù)測算工作,目前正在結(jié)合我市實際起草改革方案。
。ㄎ澹┘訌婎A(yù)防,科學(xué)執(zhí)法,全市勞動關(guān)系繼續(xù)保持穩(wěn)定。上半年,全市立案受理勞動保障監(jiān)察案件2502件,勞動人事爭議案件6002起,按期結(jié)案率99%以上。一是完善政策體系。下發(fā)規(guī)范勞動關(guān)系有關(guān)問題的意見,規(guī)范我市用工行為。制定勞務(wù)派遣暫行辦法,規(guī)范勞務(wù)派遣許可備案流程。制定破產(chǎn)企業(yè)職工安置費用審核辦法,維護(hù)職工合法權(quán)益。二是加強企業(yè)工資分配宏觀調(diào)控。將全市六區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)由1500元調(diào)整為1600元,四市由1350元調(diào)整為1450元。發(fā)布xxxx年企業(yè)工資指導(dǎo)線,基準(zhǔn)線為14%,上線為19%,下線為5%。三是加大勞動維權(quán)力度。主動檢查用人單位4601戶。開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查,為勞動者補發(fā)工資和經(jīng)濟(jì)補償金5874.8萬元,開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)m椥袆,取締違法中介機(jī)構(gòu)27家。
二、存在的主要問題和下半年工作打算
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)下行壓力逐步傳導(dǎo)到人力資源社會保障領(lǐng)域,對就業(yè)崗位的穩(wěn)定以及社保擴(kuò)面征繳帶來新的壓力,個別行業(yè)和領(lǐng)域的勞資糾紛矛盾仍然比較突出。積極融入國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,落實好市委市政府“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略,對人事人才管理制度改革、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策升級也提出了更高的要求。
。ㄒ唬┘哟缶蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)政策扶持力度。出臺大眾創(chuàng)業(yè)配套文件,確保創(chuàng)業(yè)政策落實到位。強化創(chuàng)業(yè)孵化載體建設(shè),組織區(qū)市建設(shè)一批小型化街道(鎮(zhèn))、社區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地。全力以赴做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,開展xxxx年離校未就業(yè)畢業(yè)生實名登記服務(wù)工作,推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟建設(shè)。提高困難群體就業(yè)補貼待遇,發(fā)揮政策兜底作用幫扶就業(yè)。推進(jìn)“技能xxxx工程”,加強技能人才培養(yǎng),促進(jìn)勞動者素質(zhì)就業(yè)。
。ǘ┩七M(jìn)社會保險制度改革。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保新制度實施,加快推進(jìn)智慧醫(yī)保建設(shè),在醫(yī)保監(jiān)管稽核、慢病管理、長期醫(yī)療護(hù)理、大病救助等方面加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐。積極做好擴(kuò)面征繳工作。深化醫(yī)療保險支付方式改革和慢病管理制度。全面推進(jìn)社會保障卡制發(fā)工作,基本實現(xiàn)社會保障卡全覆蓋。
。ㄈ└倪M(jìn)提升人才服務(wù)機(jī)制。啟動全市“人才+”行動計劃,開展事業(yè)單位多元化招聘工作,組織實施xxxx年積分落戶,開展“百所高校千名博士xxxx行”等活動,務(wù)實辦好xxxx年“藍(lán)洽會”。加快推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園、國家人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),服務(wù)全市“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略,加大人才引進(jìn)工作力度。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理改革。根據(jù)國家、省部署,做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革,落實好縣以下機(jī)關(guān)公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度改革。跟蹤做好第二批聘任制公務(wù)員招聘工作,研究啟動第二批功能區(qū)職員管理改革試點,擴(kuò)大技術(shù)職員管理制度改革的實施范圍。
。ㄎ澹├^續(xù)深入推進(jìn)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建。貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》,進(jìn)一步完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,健全矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。繼續(xù)開展對重點行業(yè)企業(yè)的執(zhí)法服務(wù)活動。全面推廣“掌上監(jiān)察”平臺系統(tǒng),提高執(zhí)法效率。
人力資源工作總結(jié) 篇10
一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報告
1,招聘與培訓(xùn)
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù),招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律,10月份擬加大人員儲備(特別是一線員工),以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。
培訓(xùn)方面在9月份基本為零,結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,擬計劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn),對沖壓,模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)(培訓(xùn)課件已編寫完善)。
2,績效管理
9月份對公司績效管理進(jìn)行了初步了解,在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實情況進(jìn)行了檢查。如果實施績效考核管理的話,是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
3, 薪酬管理
根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查,結(jié)合公司各崗位實際,建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助,對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率,明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源,彰顯公司公平、公正的理念,完善薪酬管理體系。(公司一線員工工資略低,相對外部而言競爭力似乎不大)
4,企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團(tuán)的外勢力量,全面推行了5S運動,各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組,5S定時會議。
本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起,都已做出罰款處理,并已張貼通告,對員工教育將有一定幫助。 本部門在9月份加強對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪,從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,就避免員工流失問題擬定了措施。 5,組織建設(shè)
在本部門建設(shè)中,從月初開始,人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的,現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外,招聘,培訓(xùn),薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。
二,公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總?cè)肆?01人,截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中:高管4+1=5人,財務(wù)6+1=7人,技術(shù)部51人,工藝2人,自動化8-1=7人,人事部8人(含屈峰,喻雙霞),生產(chǎn)部8-2=6人,采購部4人,銷售部24人,外貿(mào)部3人,質(zhì)保部27-1=26人,裝備部6人,保衛(wèi)科10-4+2=8人,運輸部14-1=13人,食堂7-1+1=7人,清潔工3+1=4人,物流12+1=13人,品質(zhì)部2人,倉庫13-1=12人,沖壓126-11+3=118人,輥壓8人,點煙器43人,模具78-4+1=75人,開關(guān)36-1+1=36人,中控鎖21人,注塑41-2=39人,倒車34-1+1=34人,新產(chǎn)品6人,升降器84-7+5=82,電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達(dá)成率為53%。(上月計劃招聘60人)
本月辭職員工45人,自離員工26人,本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。
員工流失率為10.4%。
本月請假累計331人次,共607.5天,合計4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時,10號發(fā)工資人員724工時。,出勤率為96.6%。
三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃
1、業(yè)績目標(biāo)
1)招聘
、傩枨蠓治觯 隨著春節(jié)將近,很多一線員工可能會考慮先回家過年,流失率相應(yīng)會有所增長,為確保及時填補,重點做好一線員工儲備。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度,特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2)培訓(xùn)
①現(xiàn)狀分析:結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測試,以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點,本月有計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座,通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。
3)薪酬績效管理
①現(xiàn)狀分析:公司績效管理體系運行并未統(tǒng)一和完善,如果實施績效考核管理的話,是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
②目標(biāo)規(guī)劃:繼續(xù)完善崗位分析,崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估,提升績效管理質(zhì)量。
4)企業(yè)文化
①現(xiàn)狀分析:企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度,在組織職工文化娛樂生活上方式不多,執(zhí)行力度不足。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:本月結(jié)合生產(chǎn)空隙,協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時加大員工集體文化活動組織,使員工通過集體項目,找到對于企業(yè)的.歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新,以安全生產(chǎn)為宣傳重點,提升板報和投稿質(zhì)量。
2、人資建設(shè)目標(biāo)
部門建設(shè):結(jié)合本部門工作特別,從招聘,培訓(xùn),行政,薪酬福利、績效核查、人事綜合,工傷等方面進(jìn)行分工,人力資源管理各方面齊抓共管,強化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。 部門培訓(xùn):結(jié)合員工組成特點,在各自部分管理板塊技能提升同時,抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作:每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
績效管理:每周對下屬進(jìn)行全面檢查,督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時,結(jié)合部門工作重點,共同加強對公司各級人員績效核查。
3、個人工作體會
人力資源管理部門,需要正直而充滿激情的完成本職工作,并就有開創(chuàng)性的進(jìn)行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門,在充分結(jié)合所在公司特點的基礎(chǔ)上,執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。
四、10月工作計劃
日常工作要點
1, 各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求參加率在95%以上, 各部門主管必須參加,培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄 。 2,每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同,每月5號前完成,節(jié)假日延遲,納入部門個人考核。
3 ,清點廠服,了解發(fā)放和庫存情況。
4,保安值班,網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。
5,宿舍,衛(wèi)生,安保,食堂管理監(jiān)督。
6,消防器材檢查,組織消防演習(xí)。
7,員工新進(jìn),辭職,自離,請假,出勤的統(tǒng)計,辦理。
8,工傷的統(tǒng)計,認(rèn)定,鑒定,賠付。工傷事故報告,處理。
9,員工花名冊,宿舍住宿人數(shù)的每日更新。
10,工資,水電的核算。
11,規(guī)章制度的健全,張貼與宣導(dǎo)。
12,明確叉車,周轉(zhuǎn)筐,托盤的放置區(qū)域。
13,繼續(xù)深入開展5S運動。
附一:薛紅9月份個人工作總結(jié)
一, 制訂,更新,完善公司管理制度
二, 擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃
三, 起草5S,TPS培訓(xùn)資料,實施方案
四, 主持迎接一汽專家團(tuán)檢查暨5S啟動會議
五, 配合蘇總主導(dǎo)5S工作的開展
六, 5S的監(jiān)督與維護(hù)
七, 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查,員工滿意度調(diào)查,薪酬調(diào)查
八, 中,基層管理的崗位職責(zé)制訂
九, 公司安全培訓(xùn)教材,執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫
十, 我司現(xiàn)階段存在問題的分析,員工流失控制措施的建議
十一本部門人員工作職責(zé)劃分,本部的工作安排,管理與監(jiān)督。各部門勞動紀(jì)律的監(jiān)督,勞動糾紛的處理。
人力資源工作總結(jié) 篇11
首先謝謝深圳大學(xué)管理學(xué)院團(tuán)委及旗下社團(tuán)部的大力支持,謝謝他們給了人力資源學(xué)會一個更好的發(fā)展平臺。
現(xiàn)在人力資源開發(fā)與管理也是全球競爭的核心因素,人力資源是第一資源,其重要性日漸凸現(xiàn)出來,成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源的開發(fā)與管理的水平不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要,也是一個國家,一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證,更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施,這體現(xiàn)了人力資源學(xué)會作為一個以學(xué)術(shù)和實踐為目的的團(tuán)體,在全校中有舉足輕重的地位。本學(xué)會由管理學(xué)院劉軍副院長以及人力資源系丁夏齊等老師大力支持下由人力資源學(xué)生自發(fā)組織的以相互學(xué)習(xí),互助共贏,學(xué)術(shù)交流努力成為深圳大學(xué)最強的具有廣泛影響力的學(xué)生學(xué)術(shù)精英組織為組織的目標(biāo)。本學(xué)會向著更學(xué)術(shù)、更嚴(yán)謹(jǐn)、更專業(yè)等更高層次方向發(fā)展。這一學(xué)期我們學(xué)會舉辦了許多大大小小的活動,如各種拓展培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會、企業(yè)展會等,旨在努力把部長和干事培訓(xùn)成為適合人力資源學(xué)會發(fā)展需要的得力干將。
總結(jié)過去,展望未來,為了克服和改進(jìn)所舉辦的活動中的缺點和不足,為更好的發(fā)展建設(shè)好人力資源學(xué)會,擴(kuò)大其在校的影響力號召力,提高學(xué)會每個人的積極性主動性,現(xiàn)在我們對本學(xué)期學(xué)會工作做一份總結(jié),希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,更好的發(fā)展未來,使學(xué)會在下學(xué)期的活動中獲得更大的成就。首先從對干事的培訓(xùn)展開,干事剛進(jìn)來不久或許相互之間不是很了解,團(tuán)隊意識并不強,合作意識不強,為了改變此種情況,我們組織了團(tuán)隊拓展培訓(xùn),其中有玩游戲這一項,如紅與黑,解手鏈等。通過游戲建立干事之間的信任。只有大家相互信任才能夠把學(xué)會的工作做好。在游戲中干事可以體驗團(tuán)隊合作的力量與快樂;在游戲中感受個人與集體的關(guān)系,體驗個人對團(tuán)隊的信任與責(zé)任,也幫助學(xué)員體會信任的建立取決于自己對團(tuán)隊成員的信心,相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ)。我們也有個人培訓(xùn),即干事每人要學(xué)一份出游策劃書,以提高其思考能力,組織能力。為了促進(jìn)干事適應(yīng)新環(huán)境、接受新挑戰(zhàn)和自主解決問題的綜合能力,提高干事全局意識、責(zé)任意識,加強對干事的教育培養(yǎng)和管理,當(dāng)然學(xué)會還組織了很多戶外拓展培訓(xùn)。
學(xué)會的每位部長對每一次干事寫的會議記錄及出游策劃會及時進(jìn)行提出詳細(xì)的點評,不時發(fā)給干事學(xué)會的宣傳手冊,督促閱讀人力資源相關(guān)的書籍,讓干事對人力資源學(xué)會有個深入詳盡的認(rèn)識,同時教會干事寫出更有水平的會議記錄。
為了宣傳人力資源學(xué)會擴(kuò)大社團(tuán)工作的知名度,提高學(xué)會的地位,讓更多人參與到社團(tuán)工作和活動中來,本學(xué)會在社團(tuán)文化節(jié)中做了大量的工作,無論是從海報設(shè)計還是從宣傳方式上,都是力求新穎,獨具特色,創(chuàng)新性強,F(xiàn)場有大量的學(xué)生報名做會員,這大大地擴(kuò)大了學(xué)會的框架結(jié)構(gòu),對以后學(xué)會的發(fā)展和承接有很大大幫助。
隨著大學(xué)生就業(yè)市場和職場競爭的日益激烈,求職難已經(jīng)成為困擾當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生的一個普遍問題,不少大學(xué)畢業(yè)生甚至包括一些優(yōu)秀畢業(yè)生在求職時都屢受挫折。大學(xué)生不具備職場所期許的形象也是一個重要原因,“第一印象十分重要”,許多大學(xué)生在求職時所表現(xiàn)出來的形象讓用人單位懷疑。良好的職場形象能成為大學(xué)生們成功求職和走向職場的一種不可缺乏的戰(zhàn)略和兵器。為了讓同學(xué)們能對職場形象有所了解,成功打造一個為用人單位所期許的`良好職場形象,在面試與以后的職場中更加游刃有余。我們邀請名師來探討職場中的個人形象及面試溝通的技巧。通過此次“你型我塑“活動希望同學(xué)在面試中,以后的職場中,更加游刃有余。希望同學(xué)們通過本次活動對人力資源管理專業(yè)有更深的了解。對內(nèi)既可以提高干事的思考能力,組織能力,更好的注意問題細(xì)節(jié),也可以擴(kuò)大學(xué)會的知名度。
在此活動中,我們拉到的觀眾非常多,座無虛席,也邀請了眾多重量級的人物,1王迪青女士:深圳市“你型我塑”形象顧問有限公司形象總監(jiān)、國際色彩權(quán)威機(jī)構(gòu)CMB色彩顧問、國家人力資源管理師。2葉智全先生:香港地鐵規(guī)劃設(shè)計副總經(jīng)理、英國測量師協(xié)會工程師。3陳宇女士:伊絲艾拉服飾有限公司董事總經(jīng)理、中山大學(xué)高級工商管理碩士、中山大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院導(dǎo)師,曾歷任安莉芳集團(tuán)人事經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌總監(jiān)參與了公司一個單純的加工型企業(yè)發(fā)展為中國內(nèi)衣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的工作。4陳武斌師兄:06屆人力資源系優(yōu)秀畢業(yè)生,現(xiàn)就業(yè)于TCL擔(dān)任HR助理。5羅智文師兄:06屆人力資源系優(yōu)秀畢業(yè)生,現(xiàn)就業(yè)于招商物流集團(tuán)。
12月19日,由招聘研究網(wǎng)和深圳大學(xué)管理學(xué)院主辦,我校學(xué)生組織人力資源學(xué)會承辦的“第三屆人才引進(jìn)精細(xì)化管理高峰論壇”在深圳大學(xué)隆重召開。旨在繼續(xù)秉承“全景剖析現(xiàn)狀、聚集實戰(zhàn)問題、關(guān)注熱點難點、尋求解決之道”之理念,以企業(yè)人才管理戰(zhàn)略與方法為主題,在高峰對話和管理實踐案例分享中讓HR從業(yè)者切實收獲人才引進(jìn)精細(xì)化管理之道,也讓同學(xué)們在這場專業(yè)性極高的峰會中得到對人力資源管理更深刻獨到的理解,收獲人才管理企業(yè)應(yīng)用的實踐經(jīng)驗。12月19號人力資源學(xué)會承辦這次峰會,為同學(xué)們帶來了一場學(xué)術(shù)的視聽盛宴,為全校學(xué)生的發(fā)展帶來了一個很好的機(jī)會,同時承辦峰會也鍛煉了學(xué)會干事的實踐能力。
這次峰會中我們借用了一號和二號報告廳,一個是人才管理會場,一個是企業(yè)大學(xué)會場。論壇邀請到原國家人事部副部長、中國人才研究會會長徐頌陶先生,廣東省人力資源和社會保障廳副廳長林王平女士、趙偉光先生,人力資源和社會保障部勞科院院長田小寶(大家知不知道這個職位比省長還要大)及國內(nèi)重量級企業(yè)人力資源高管多人,作為本次論壇的主講嘉賓,當(dāng)然還邀請了上百個著名企業(yè)的人力經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等,如:TCL集團(tuán)股份有限公司的招聘經(jīng)理艾冰,培訓(xùn)主管崔巖,深圳20xx世界大學(xué)生運動會特許事業(yè)部人力資源總監(jiān)呂龍鳴,深圳市領(lǐng)航軟件開發(fā)有限公司人力資源總監(jiān)黃明會先生,還有來自廣州、東莞、珠海等各地大大小小的企業(yè)高管。會場人才濟(jì)濟(jì)。
本次論壇讓HR從業(yè)者切實收獲人才管理之道,使深大學(xué)子對企業(yè)人力資源管理有了進(jìn)一步的了解。與會人員也高度評價了由管理學(xué)院副院長劉軍老師和人力資源系系主任丁夏齊老師指導(dǎo)下的人力資源學(xué)會為論壇順利舉行所做的組織工作,紛紛表示考慮今后來我校進(jìn)行校園招聘。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實和快樂的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅,這種合作的快樂讓人回味。同時,也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)會的工作能做得更好。在新的一年里,學(xué)會所有成員還要繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
現(xiàn)在向大家介紹一下我們學(xué)會下學(xué)期的工作。
1、人力資源校友會的舉辦。
2、春季招聘會的開展(實習(xí)生的招聘、大四就業(yè)生的招聘)
3、“你型我塑”的職場禮儀與職場形象的培訓(xùn)活動系列活動系列。
4、企業(yè)人力資源管理師的講座與培訓(xùn)。(最專業(yè)的人力資源職業(yè)教育平臺,人力資源從業(yè)者的學(xué)習(xí)與成長樂園。)
社會的發(fā)展是有人才來發(fā)展的,人力資源對社會的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,人力資源面試培訓(xùn)這一塊也是每個人出到社會必須經(jīng)歷的,在我們?nèi)肆W(xué)會,個人會體現(xiàn)到什么是人盡其才,才盡其能,人事相宜。我希望大家能多多參與我們學(xué)會的活動,希望大家能做人力學(xué)會的會員,在這里你可以了解到更多招聘方面的知識及就業(yè)最新動態(tài),獲得更多經(jīng)驗知識,結(jié)識到更多搞面試培訓(xùn)方面的師兄師姐,這對以后大家的事業(yè)會有很大的幫助的。
新的征程,新的起點,最后希望人力資源能不斷取得更大更快的發(fā)展,也祝愿團(tuán)委及社團(tuán)部在新的一年里有更新的發(fā)展,謝謝!
人力資源工作總結(jié) 篇12
我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,至今已近三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在高生和何小姐的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。
一、工作職責(zé)主要有以下三方面。
1、 招聘。計時計件人員的招聘,招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。
招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標(biāo)準(zhǔn);其次,運用各種面試技巧,如結(jié)構(gòu)化面試、star原則、壓力面試法等,全面了解應(yīng)聘者個人信息和公司、用人部門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。
招聘及時率,在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務(wù)空缺給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確、全面發(fā)布招聘信息,讓應(yīng)聘者更好的認(rèn)識相關(guān)職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者,如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應(yīng)充分表達(dá)我司意愿;最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格,正確選擇招聘渠道。心得體會:謹(jǐn)記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,建立良好關(guān)系,維護(hù)招聘渠道。
2、 人事變更、員工考核。
人事變更,包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等;
在收到用人部門的人事變更表后,應(yīng)及時了解變更人員相關(guān)信息、工作經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點,并與變更人員進(jìn)行考核訪談,了解變更人員綜合素質(zhì)、能力,驗證用人部門評價真實性,總結(jié)優(yōu)缺點,向其提供改進(jìn)措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位工資水平,變更人員綜合素質(zhì)等,與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。
員工考核,包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核?己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質(zhì),與用人部門進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進(jìn)步,是否仍存在問題,是否達(dá)到預(yù)期,然后再與員工本人訪談,并進(jìn)行總結(jié)。最后綜合各方信息,決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。
心得體會:首先,通過實踐了解,各部門領(lǐng)導(dǎo)都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,擅長對外報喜不報憂,作為人事部應(yīng)積極讓各部門領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到偏袒下屬是百害無一益的,應(yīng)以維護(hù)公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領(lǐng)導(dǎo)切忌偏袒下屬;其次,任何考核,都要謹(jǐn)記公平公正原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度,切忌個人偏好,以權(quán)謀私而有失公平;最后考核前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)工作。
3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項等;
心得體會:該項工作流程雖不復(fù)雜,但需非常細(xì)心,對于一些報批、蓋章 的文件要嚴(yán)格檢查2遍以上,切忌投機(jī)取巧。
二、通過三個月的試用,在工作上遇到的'問題有以下幾方面。
1、人事工作經(jīng)驗不足。缺乏人事方面的專業(yè)知識,自身工作經(jīng)歷膚淺,導(dǎo)致工作效率較低,工作質(zhì)量較低。
2、工作不夠細(xì)心,沒有養(yǎng)成嚴(yán)格檢查資料的習(xí)慣。
3、工作效率低下,缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,導(dǎo)致疏漏某些工作,造成工作上的失誤。
三、日后工作展望。
1、充分學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強自身細(xì)心問題的鍛煉,養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度認(rèn)真、工作細(xì)心的良好習(xí)慣。
3、加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將理論與工作實踐相結(jié)合。
4、虛心求教,不懂就要問,問領(lǐng)導(dǎo)、問前輩。
5、改掉自身無厘頭的形象,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬面前樹立良好形象。
6、分析各項工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責(zé),切忌手忙腳亂。
四、結(jié)語。
在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,但基本能完成本職工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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