新入職工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的新入職工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
新入職工作總結(jié)1
一顆同情心和一雙愿意工作的手。
七月中旬,迎著夏日的驕陽(yáng),我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門(mén),成為這個(gè)大家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊(yùn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)而驕傲。
靜脈配置中心的運(yùn)行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施,醫(yī)院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段,作為醫(yī)院的一員,我們感到驕傲,更應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫(yī),將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù),將陷于無(wú)助!弊o(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護(hù)士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護(hù)士必須是熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的,她必須忠誠(chéng)于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護(hù)士應(yīng)該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握各種疾病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃,了解最新的護(hù)理信息;還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能,熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的信心,給人一種美的感受;也應(yīng)具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復(fù)提供較大的幫助,滿(mǎn)足病人需求。
另外,護(hù)士應(yīng)有健康的身體和心理,堅(jiān)定的意志力,良好的.人際關(guān)系,全面負(fù)責(zé)的道德觀念,高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,接受批評(píng),應(yīng)有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護(hù)士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護(hù)理外,還應(yīng)經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿(mǎn)足他們的需求,為病員分憂(yōu)解難。
新入職工作總結(jié)2
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。本文由工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
。ㄈ┰趹B(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
。ㄋ模┰谏罘矫妫吼B(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的`良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,我轉(zhuǎn)到眼科,這是我實(shí)習(xí)的第二個(gè)科室。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)仍然是陌生的。剛剛熟悉一個(gè)環(huán)境,熟悉科室里的老師們,現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,我學(xué)會(huì)很多東西,作為一名護(hù)士,不僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),還要學(xué)會(huì)其他的各項(xiàng)操作,例如:導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學(xué)習(xí)是貫穿整個(gè)臨床始終的一條主線,我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,各種儀器的使用,還要學(xué)習(xí)怎樣去溝通,怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習(xí)是在課堂中完成的,現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會(huì),生活將會(huì)是我們成長(zhǎng)的最好的導(dǎo)師。
在眼科的實(shí)習(xí)生活,并沒(méi)有想像中的那樣簡(jiǎn)單,大家都說(shuō)“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎!逼鋵(shí),這樣說(shuō)是不對(duì)的,滴眼藥也有著很多學(xué)問(wèn),例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類(lèi)眼藥水,這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè),都要注意些什么,都是有規(guī)則的。查視力法,也不像大家所看到的那樣簡(jiǎn)單,對(duì)于那些在5米之內(nèi)看不見(jiàn)東西的患者,我們要測(cè)指數(shù)還有光感,這些都是從前我不知道.雖然,實(shí)習(xí)的過(guò)程是艱辛的,但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容在不斷充實(shí)深入,知識(shí)也在不斷的鞏固增長(zhǎng)。從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)護(hù)理、清潔鋪床做起,持之以恒。
“態(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任心和對(duì)患的愛(ài)心與耐心,為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。
新入職工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,入職距今已經(jīng)三個(gè)多月了,回首過(guò)去的一百天,內(nèi)心十分感慨……在項(xiàng)目的這段時(shí)間里,我逐步將自己的身份由一個(gè)在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)職場(chǎng)工作者,這不僅僅是要在一些生活習(xí)慣上,更重要的是要在心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度上做出改變。
職場(chǎng)不同于校園,這里沒(méi)有舒適和安逸,需要的是拼搏奮斗的毅力、虛心求教的態(tài)度和學(xué)以致用的能力。
入職培訓(xùn)
同大家一樣,三個(gè)月前,匆匆辭別家鄉(xiāng)只身赴京,滿(mǎn)懷著對(duì)未來(lái)的憧憬,正式步入社會(huì),踏上工作的崗位。
為迎接新生并使大家盡快了解公司的方方面面,總公司開(kāi)展了內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)、軍事化訓(xùn)練,還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展素質(zhì)拓展培訓(xùn)。**的十天培訓(xùn),讓我初步接觸到公司的光輝歷史和“專(zhuān)業(yè)可信賴(lài)”的企業(yè)品格,也讓我認(rèn)識(shí)了一幫來(lái)自天南海北的志同道合的同事。而我作為第15小組的組長(zhǎng),也和組員們一起完成了一個(gè)個(gè)的任務(wù),留下了難忘的回憶。
在**分公司,各系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們給我們?cè)敿?xì)介紹了各工種的日常工作和注意要點(diǎn)。華東分公司總經(jīng)濟(jì)師***就商務(wù)工作中的招采、合同、算量、結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)講解,并以EXCEL表格制作為例,強(qiáng)調(diào)商務(wù)工作要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在項(xiàng)目部,我的導(dǎo)師-項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理在我來(lái)到項(xiàng)目的第一天就詳細(xì)給我介紹了項(xiàng)目的大致情況,闡述了商務(wù)工作的重難點(diǎn),應(yīng)該從哪些方面著手開(kāi)展工作等等,與此同時(shí)也希望我要抓緊時(shí)間多學(xué)多思,盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
工作回顧
01
招采方面
在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我全程參與了零星鋼構(gòu)件的招采工作,從開(kāi)始對(duì)照?qǐng)D紙計(jì)算工程量,到編寫(xiě)招標(biāo)清單、合同清單,再到商談價(jià)格,最后簽署合同。過(guò)程中也遇到過(guò)很多問(wèn)題:圖紙不全,設(shè)計(jì)變更等等,整個(gè)一套流程走下來(lái),讓我切實(shí)感受到招采工作的重要性與復(fù)雜性。
02
合同流程
簽署一份合同從開(kāi)始的擬定條款,到雙方蓋章生效,中間要經(jīng)過(guò)云筑網(wǎng)、一局協(xié)同、X5系統(tǒng)這三個(gè)系統(tǒng),包括了分包分供信息準(zhǔn)入、相關(guān)信息和各種報(bào)表的填寫(xiě)、上傳和流轉(zhuǎn),因此需要格外仔細(xì),一個(gè)小小的錯(cuò)誤比如時(shí)間節(jié)點(diǎn)的問(wèn)題就可能導(dǎo)致整個(gè)合同的回退,也因此會(huì)耽誤后續(xù)工作的開(kāi)展。
03
算量工作
在這三個(gè)月里,算量方面我主要涉及到了二次結(jié)構(gòu)和PC構(gòu)件的手工算量,以二結(jié)構(gòu)算量為例,由于涉及到的工程做法較多,施工界面劃分不一致,所以剛上手時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措,不知道從哪里入手,進(jìn)展緩慢,算出的量自然也就不十分準(zhǔn)確,與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)用量出入較大。后來(lái)在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,先是整體梳理明確了一遍工程做法,然后依據(jù)清單一條條過(guò),用不同的記號(hào)在圖紙上做上相應(yīng)標(biāo)記,這樣一來(lái),就不會(huì)混亂,條理也就比較清晰。剛開(kāi)始我認(rèn)為這種標(biāo)注方法比較原始,也比較耗費(fèi)時(shí)間,但是當(dāng)面對(duì)許多繁瑣的數(shù)據(jù)時(shí),往往這種方法卻最能幫助自己理清邏輯,節(jié)約時(shí)間。
在計(jì)算PC構(gòu)件時(shí),由于構(gòu)件數(shù)量較多,所以剛開(kāi)始處理起來(lái)有點(diǎn)麻煩,后期在導(dǎo)師的幫助下,首先仔細(xì)分析了合同中所規(guī)定的計(jì)量規(guī)則,明確哪些該計(jì)哪些不該計(jì),不懂的地方及時(shí)詢(xún)問(wèn)。這樣才能做好算量工作。
此外算量的過(guò)程也讓我意識(shí)到了做好前期準(zhǔn)備工作的重要性,不熟悉圖紙和結(jié)構(gòu)總說(shuō)明,不清楚設(shè)計(jì)變更,不懂得計(jì)量規(guī)則就盲目上手開(kāi)始算是最不可取的,不僅量算不準(zhǔn),而且在時(shí)間上往往前面省掉的這一點(diǎn)時(shí)間后期要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)補(bǔ)回來(lái)。
04
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
商務(wù)工作其實(shí)與現(xiàn)場(chǎng)工作密不可分的,我們所做的每一個(gè)工作都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)上反饋出來(lái),在這幾個(gè)月的時(shí)間里,導(dǎo)師以及項(xiàng)目上的其他前輩、老員工會(huì)經(jīng)常帶著我在現(xiàn)場(chǎng)走走,對(duì)照?qǐng)D紙講解工程做法,施工所遇到的問(wèn)題以及如何解決等等。
未來(lái)工作的注意點(diǎn)
01
盡快提高專(zhuān)業(yè)技能
現(xiàn)階段我的知識(shí)技能還是很薄弱的,無(wú)論是最基礎(chǔ)的識(shí)圖還是各種軟件的應(yīng)用都不是很精通,今后要抓緊時(shí)間利用各種途徑加快加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),特別是要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)提升自己。
02
多去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
天天坐在辦公室不去現(xiàn)場(chǎng)是商務(wù)工作的“通病”,長(zhǎng)期如此就會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié),對(duì)于后期相應(yīng)工作,計(jì)劃安排會(huì)有很很大的`阻礙,特別是對(duì)于新生而言,由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),不熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,更容易出問(wèn)題,所以后面要多跑現(xiàn)場(chǎng),多與工長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員溝通,不懂的問(wèn)題要及時(shí)反饋。
03
養(yǎng)成定期總結(jié)的習(xí)慣
做好定期總結(jié)是開(kāi)展后面工作至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),要對(duì)自己近段時(shí)間的所學(xué)所思有一個(gè)系統(tǒng)的整理,可以以筆記或其他方式記錄下來(lái),做到每天一小結(jié)。只有不斷回顧,才能記住要點(diǎn),改正自身的不足。
總結(jié)
商務(wù)工作是比較繁瑣的,涉及到許多方面,這就要求我們?cè)趯?duì)待任何一件事情上都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做到少犯低級(jí)錯(cuò)誤。此外,對(duì)于剛?cè)肼毜男律裕^一年是至關(guān)重要的,要花一定的時(shí)間在算量上,在此過(guò)程中要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)以及技術(shù),了解工序工法。之后要能參與分包分供的談判、合同的編寫(xiě),最后還要參與一些投標(biāo),要在這些過(guò)程中去慢慢體會(huì)商務(wù)工作的核心要點(diǎn)。時(shí)間是緊迫的,在這個(gè)過(guò)程中要不間斷的設(shè)立一些階段性的小目標(biāo),學(xué)會(huì)總結(jié),使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。另外要想做好商務(wù)工作,要有很高的情商,正如于峰總所言,做好商務(wù)工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,較高的情商以及一定的換位意識(shí),具備這些能力才能真正將商務(wù)工作做好。今后我要朝著這個(gè)目標(biāo)努力,早日成為一名合格的商務(wù)人員。
新入職工作總結(jié)4
為了讓酒店更好的發(fā)展,讓我們能夠更好為客戶(hù)服務(wù),酒店銷(xiāo)售部做了如下的工作總結(jié):
一、人員調(diào)整
酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有_名,是同規(guī)模酒店的_倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至_名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
二、渠道拓寬
銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
三、房提獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年_萬(wàn)元升至下半年_萬(wàn)元,升幅約為_(kāi)%。
四、窗口形象
銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷(xiāo)力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷(xiāo)控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車(chē)展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿(mǎn)意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶(hù)籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶(hù)籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?傊,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷(xiāo),為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的_%提高到_%,日創(chuàng)收為_(kāi)元,日平均房?jī)r(jià)為_(kāi)元;全年接待賓客_萬(wàn)人次,接待外賓_萬(wàn)人次。
五、投訴處理
銷(xiāo)售部尤其前廳崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái),銷(xiāo)售部共接待并處理賓客投訴約_起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約_元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶(hù)送房排名等等,直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收_萬(wàn)元,比上半年增額_萬(wàn)元,增幅約為_(kāi)%。
以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為_(kāi)萬(wàn)元/月,工資總額控制為_(kāi)萬(wàn)元/月。在一定的.費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái),餐廳共推出新菜_余種,其中,____等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
新入職工作總結(jié)5
我在工作做人事的工作也是有了三個(gè)多月了,轉(zhuǎn)正之后也是感覺(jué)自己這些日子的收獲蠻大的,回顧試用期的一個(gè)人事工作,我也是要做下工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我可以說(shuō)什么都不太懂,一些招聘的網(wǎng)站,一些招聘的技巧,如何做事情,之前也是沒(méi)有真正的嘗試過(guò),雖然寒暑假有過(guò)一些實(shí)踐,但是都是以做義工為主,和真正的工作還是有挺大的差別的,開(kāi)始的時(shí)候也是同事帶著我,告訴我該如何的去篩選簡(jiǎn)歷,如何的和面試的人員聊天,了解他們的一個(gè)情況,然后再聯(lián)系他們過(guò)來(lái)面試,而今也是熟練了,但當(dāng)初的時(shí)候,真的感覺(jué)不容易,很多方面我都是不清楚的,一些崗位真的不知道該如何的去找人,對(duì)于崗位的不熟悉,我也是積極的請(qǐng)教同事,知道這些崗位到底是做什么的,又有哪些招聘的要求,等我熟悉了之后,后面的簡(jiǎn)歷篩選工作也是變得比較簡(jiǎn)單了一些,而人事除了這個(gè),也是還有其他很多的事情是要去做,我也是一件件的跟著同事來(lái)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)之中邊做事情。讓我掌握了一些技巧,知道具體該如何的去做。
工作之中,我也是努力的做好每一件事情,學(xué)到之后,我在做事情的時(shí)候,總是核對(duì)同事告訴我的'方法,步驟不錯(cuò),然后仔細(xì)的確認(rèn)清楚,盡量的不要出錯(cuò),開(kāi)始頭一個(gè)月的時(shí)候,我還會(huì)犯一些錯(cuò)誤,一些是我不知道的,一些是我不太熟悉的,后面一個(gè)月之后,我也是沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)誤了,自己也是對(duì)于人事的工作更加的熟悉了,經(jīng)過(guò)了這段日子的試用期,我也是明顯的感覺(jué)到,我不再像是一個(gè)學(xué)生了,做事的方法,行為也是更加的像一名職場(chǎng)的人士,但也是還有很多稚嫩的地方,這是我的經(jīng)驗(yàn)不足所造成的,這個(gè)也只能是在今后多做一些事情,這樣才能熟悉和掌握了的。
當(dāng)然除了經(jīng)驗(yàn)的不足,對(duì)于面試的技巧我也是不太的熟悉,這個(gè)也是需要繼續(xù)的努力提升的,初試的時(shí)候,我還能簡(jiǎn)單的和面試者聊聊,但是一些涉及崗位,一些負(fù)責(zé)一些的問(wèn)題,我確是沒(méi)有辦法很好的去處理好,我也是要繼續(xù)的努力去把工作給做好,多做,才能經(jīng)驗(yàn)豐富,才能把事情做得更好,自己的不足也是能改進(jìn)好。在今后人事的工作里頭,我要加油,雖然轉(zhuǎn)正,但和同事的差距還是很大的,我也是要繼續(xù)的進(jìn)步,讓自己變得優(yōu)秀。
新入職工作總結(jié)6
自xx月xx日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的,如:開(kāi)業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類(lèi),后來(lái)就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過(guò)來(lái)。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)(這個(gè)任務(wù)可能是x總交待的、也可能是x或x及x經(jīng)理交待的)后,我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題,然后構(gòu)思或畫(huà)草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu),這個(gè)過(guò)程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標(biāo)的畫(huà)出心里已想的東西。
有些門(mén)店有不同的尺寸要求,往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換,后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例,從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過(guò)程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話(huà),我一般都能說(shuō)OK的。急公司之所急,這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的,我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。(除非有某些原因是真的做不來(lái),到時(shí)我會(huì)匯報(bào)真實(shí)情況的。)
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外,x總上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式,只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門(mén)店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒(méi)有這個(gè)開(kāi)拓新形式的權(quán)力,所以思慮再三還是主動(dòng)找x總談了一下,了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和x總談話(huà)是愉快的,她能很好的解開(kāi)這些疑惑并主動(dòng)問(wèn)我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的'事情可以積極向上級(jí)反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站比如x網(wǎng)之類(lèi)的去看看,看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配,讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像x總說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類(lèi)的,以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對(duì)視覺(jué)的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識(shí)到的,也是x總提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場(chǎng)合做出不同設(shè)計(jì),交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái),幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì),我會(huì)一直努力的。
新入職工作總結(jié)7
緊張而又充實(shí)的小班生活就要結(jié)束,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與生活,孩子們都有了不少進(jìn)步,同時(shí)我也進(jìn)步了不少;叵脒@一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步與成長(zhǎng)都傾注了老師的心血,當(dāng)然也離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。
我是位沒(méi)有任何幼教經(jīng)驗(yàn)的老師,也是去年才加入這個(gè)工作環(huán)境,許多照顧孩子教育孩子的相關(guān)的知識(shí)都不懂,如有做得不好的地方,還望各位老師家長(zhǎng)多點(diǎn)理解。
現(xiàn)在我對(duì)我的工作做如下總結(jié):
小班的小朋友年紀(jì)都還小,生活自理能力較差,在一日活動(dòng)中都還要老師的幫助,此問(wèn)題上,家長(zhǎng)可以放心,我會(huì)拿出我的愛(ài)心與耐心對(duì)待孩子,上學(xué)期,幼兒的情緒不穩(wěn)定,愛(ài)哭愛(ài)鬧依賴(lài)父母不肯來(lái)幼兒園等現(xiàn)象,針對(duì)這一現(xiàn)像,我們和幼兒進(jìn)行了語(yǔ)言上的溝通,現(xiàn)在幼兒進(jìn)步了許多,每天入園,我們班的小朋友都能自己走進(jìn)教室,不要父母送進(jìn)來(lái),自己自覺(jué)去放書(shū)包然后上廁所洗手,最后拿椅子到桌子上吃早餐,甚至有的小朋友晚上父母來(lái)接都不愿回家,我真的為他們的進(jìn)步而感到滿(mǎn)足,盡管我做得也不夠好,但我也會(huì)在此方面去努力,目前我們的工作目標(biāo)依然放在:與家長(zhǎng)一起培養(yǎng)幼兒自信大方謙虛的個(gè)性,良好的生活習(xí)慣及生活自理能力等方面上,我會(huì)從日常生活與學(xué)習(xí)中慢慢滲透,倡導(dǎo)幼兒愛(ài)幼兒園,愛(ài)班級(jí),愛(ài)老師,愛(ài)小朋友,愛(ài)周?chē)囊磺校變河辛诉@樣的一個(gè)心理,就會(huì)對(duì)周?chē)?每一件事兒感性趣,以此來(lái)促進(jìn)幼兒的身心健全快樂(lè)成長(zhǎng)。
看著幼兒慢慢健康快樂(lè)的成長(zhǎng),我也在反思我的不足:我的文化基礎(chǔ)底,教研跟不上,創(chuàng)造性趣味性的游戲活動(dòng)開(kāi)展得少,但我不灰心,我會(huì)在今后的工作中努力去學(xué)習(xí)更多的相關(guān)知識(shí),多和同事家長(zhǎng)朋友溝通,取得更多的意見(jiàn),經(jīng)驗(yàn),管理方法,不斷的總結(jié)和實(shí)踐,爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
新入職工作總結(jié)8
在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責(zé)任和重任,天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
一、明白護(hù)士的價(jià)值
xx歲我圓了護(hù)士夢(mèng),當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和"天使"背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對(duì)自己說(shuō):"好好工作,不要出錯(cuò)。⒕瓦@樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。作為一名平凡的'護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
二、崇高的奉獻(xiàn)精神
這是護(hù)理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護(hù)理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知,護(hù)理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外,這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應(yīng)這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種。種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
三、熟練的技能
一是要穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無(wú)誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來(lái)安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時(shí),多為護(hù)士首先發(fā)現(xiàn),為醫(yī)生提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
新入職工作總結(jié)9
歲月荏苒,自20xx年9月被縣委組織部分配到××鄉(xiāng)人民政府已經(jīng)三月有余,在這三個(gè)多月的時(shí)光里,在縣委組織部的精心培養(yǎng)下,在××鄉(xiāng)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及周?chē)聜兊难詡魃斫滔,我逐步完成了從一個(gè)涉世未深的大學(xué)生到一名普通的基層公務(wù)員的華美轉(zhuǎn)變。借此機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣的一個(gè)不斷增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、磨練自我、提高能力的平臺(tái),感謝各位同事對(duì)我三個(gè)多月來(lái)的真誠(chéng)幫助。下面,我將對(duì)這100多天來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié):
一、基本工作情況
20xx年10月8日我被正式安排到××鄉(xiāng)人民政府黨政辦工作,負(fù)責(zé)日常公文處理、起草各類(lèi)文書(shū),督查督辦各項(xiàng)工作落實(shí)情況,協(xié)助辦公室其他同事做好接待、會(huì)務(wù)、宣傳等工作;并協(xié)助×××、×××開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、工作收獲與體會(huì)
(一)準(zhǔn)確定位,嚴(yán)格要求,盡快進(jìn)入工作角色
從學(xué)校到社會(huì)、從城市到基層,面對(duì)陌生的工作,陌生的環(huán)境,許多事情不知從何開(kāi)始,但在組織的教導(dǎo)與幫助下,我認(rèn)識(shí)到要想盡快融入新的工作環(huán)境,就要不斷調(diào)整自我心態(tài),擺正自己的位置,腳踏實(shí)地,從身邊小事做起,努力在辦公室瑣碎的工作中練就扎實(shí)的基本功。通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整,我認(rèn)識(shí)到辦公室工作肩負(fù)著保證鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下聯(lián)系暢通的重任,無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示,還是核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,稍有疏忽,都有可能給整個(gè)機(jī)關(guān)工作帶來(lái)被動(dòng)。正是基于對(duì)辦公室工作的正確認(rèn)識(shí),才不斷的激勵(lì)著我時(shí)刻以一種強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、帶著滿(mǎn)腔的熱情從事目前的工作。
(二)不斷學(xué)習(xí),勤于思考,積極應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)
從學(xué)校到機(jī)關(guān)工作,我們學(xué)習(xí)的方式、方法,學(xué)習(xí)途徑發(fā)生了巨大的變化,我們不僅要加強(qiáng)政治理論、黨性修養(yǎng)、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)金融等方面的學(xué)習(xí),更要積極參加具體工作在社會(huì)這所大學(xué)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,同時(shí),還應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種責(zé)任,一種習(xí)慣,一種生活方式。辦公室工作具有很強(qiáng)的綜合性,既要有扎實(shí)的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)功底,又要具有開(kāi)闊的眼界和知識(shí)面。因此必須以強(qiáng)烈的緊迫感加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先是學(xué)政策,行政工作涉及到方方面面的政策、理論、方案,作為一名辦公室工作人員,唯有吃透政策,把握其精神實(shí)質(zhì),才能更好的傳達(dá)政策,擬辦處理意見(jiàn),指導(dǎo)開(kāi)展工作。我主要以區(qū)、市、縣下發(fā)的各種文件、信息、培訓(xùn)教材等作為學(xué)習(xí)的藍(lán)本,深入分析,力求把握到位;
其次是學(xué)業(yè)務(wù),由于是新入職,許多工作都是第一次接觸,對(duì)于自己不懂的問(wèn)題主動(dòng)向身邊同事請(qǐng)教,積極向其它部門(mén)了解情況,加強(qiáng)同其它部門(mén)的溝通聯(lián)系,在工作上努力做到到位不越位;
第三,學(xué)創(chuàng)新,在日常工作中,我充分利用參與制定工作方案,撰寫(xiě)匯報(bào)材料、工作總結(jié)等機(jī)會(huì)培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加入自己的元素,融入自己的.風(fēng)格,盡量避免千篇一律的行文現(xiàn)象,努力縮小與其他同事的差距。
除此之外,我還積極參加縣委組織部舉辦的選調(diào)生培訓(xùn)班學(xué)習(xí),加強(qiáng)和往屆選調(diào)生師兄、師姐的溝通交流,學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷,見(jiàn)賢思齊,不斷提升自我、完善自我。
(三)扎根基層,堅(jiān)定信念,不斷增強(qiáng)民本觀念
鄉(xiāng)黨政辦作為一扇聯(lián)系內(nèi)外的窗口,其工作宗旨和主要職責(zé)歸根結(jié)底仍是為廣大人民群眾服務(wù)。我也時(shí)刻告誡自己,要對(duì)群眾深懷熱情,努力做到心為民動(dòng),情為民系,利為民謀。對(duì)待每位來(lái)訪的群眾力求做到態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,有問(wèn)必答。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題和實(shí)際困難,初步判斷能夠給予解決的,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予解決;一時(shí)不能解決的,耐心向群眾做好解釋說(shuō)明,并認(rèn)真做好紀(jì)錄,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
這三個(gè)多月的工作也使我逐步認(rèn)識(shí)到基層其實(shí)也是整個(gè)社會(huì)的一個(gè)縮影;鶎庸ぷ,不僅可以了解和熟悉整個(gè)社會(huì),磨練自我的毅力、意志,而且能夠更好的了解當(dāng)代百姓的關(guān)切、需求,在日常工作以及同當(dāng)?shù)匕傩盏慕涣、交往中,也不斷促使我開(kāi)始思考有關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村以及行政體制的一些問(wèn)題,而對(duì)問(wèn)題答案的探求也堅(jiān)定了我扎根基層的信念,這將是我存在的價(jià)值并成為我今后人生不斷奮斗的動(dòng)力。
三、存在的問(wèn)題
回顧三個(gè)多月來(lái)的工作生活,雖然在工作業(yè)務(wù)中取得了一定的成績(jī),但這與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織的要求還相差甚遠(yuǎn),在工作的過(guò)程中仍然存在許多問(wèn)題:
1、政治理論功底不夠深,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律以及公共服務(wù)、行政管理等知識(shí)結(jié)構(gòu)零散,缺乏宏觀大局意識(shí);
2、思想還不夠成熟,在工作任務(wù)多、遇到棘手工作的情況下容易產(chǎn)生焦躁、畏難情緒;
3、基層工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,對(duì)于工作中遇到的一些新情況、新問(wèn)題有時(shí)感覺(jué)力不從心,無(wú)以應(yīng)對(duì);
4、溝通交流存在困難,因?yàn)椴欢?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,與群眾交流方面存在一定困難,在一定程度上,制約了工作的開(kāi)展。
針對(duì)以上問(wèn)題,我決定在以后的工作中采取以下措施,努力改進(jìn)提高:
1、加強(qiáng)對(duì)各種知識(shí)理論的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識(shí),同時(shí)也不放松對(duì)大學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力從各方面全方位提升自己。
2、放下思想包袱,扎根基層,埋頭苦干,不斷給自己施壓,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),正確處理時(shí)間、速度與質(zhì)量的關(guān)系,在工作中努力追求“高效率,高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量”。同時(shí),要加強(qiáng)工作中的計(jì)劃性和條理性,以保證工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
3、爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),提升基層工作經(jīng)驗(yàn)。利用空余時(shí)間,多下村屯,多向基層鄉(xiāng)干、村干學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法;努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平;多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決矛盾糾紛技巧。
4、大膽工作、加強(qiáng)同當(dāng)?shù)厝罕娭g的溝通交流,有意識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,盡快融于廣大群眾生產(chǎn)生活中去。
總之,在××鄉(xiāng)工作的三個(gè)月以來(lái),我深切的感受到組織和廣大干部群眾對(duì)我的關(guān)懷與支持,作為一名選調(diào)生,我也深刻的認(rèn)識(shí)到所肩負(fù)的責(zé)任與使命,這也將激勵(lì)著我在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,不斷提升自我業(yè)務(wù)能力和道德修養(yǎng),廣泛學(xué)習(xí),力求學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,努力錘煉基層工作基本功,滿(mǎn)懷堅(jiān)定的信仰、忠誠(chéng)的信念,火熱的激情,投身到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力,不辜負(fù)黨組織的信任與期望。
新入職工作總結(jié)10
8月3日進(jìn)入xx銀行,參加了新員工在xx山的拓展活動(dòng),在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組隊(duì)員,在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的.要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù),始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí),技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
新入職工作總結(jié)11
自從畢業(yè)以來(lái)已經(jīng)進(jìn)入x縣xx有限責(zé)任公司三個(gè)多月了,來(lái)到_縣xx有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭里,我從一個(gè)懵懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的_縣xx有限責(zé)任公司人。在這人生的成長(zhǎng)路上,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事,特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學(xué)校的教育,電力企業(yè)更注重安全和效率,更加關(guān)注個(gè)人的技能和辦事能力,因此在單位的這三個(gè)月中,我不僅學(xué)習(xí)到了更多實(shí)際的職業(yè)技能,而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進(jìn)步,但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏以及工作技能的不足,還有很多需要改進(jìn)的地方。下面是從工作中取得的成績(jī),工作中的不足和以后的改進(jìn)措施等方面對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛從大學(xué)進(jìn)入工作的我深感自己工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,于是就保持了在學(xué)校里認(rèn)真專(zhuān)研,勤奮苦學(xué)的作風(fēng),再加上師父以及同事的幫助,我取得了很大的進(jìn)步。在我們剛?cè)肼毜臅r(shí)候,部門(mén)就為我們新員工制定了培養(yǎng)計(jì)劃,由于自己以前沒(méi)有真正接觸過(guò)電廠方面的知識(shí),我就通過(guò)努力學(xué)習(xí)_縣電廠《運(yùn)規(guī)知識(shí)》及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí),已經(jīng)對(duì)電廠的整個(gè)運(yùn)行流程有一個(gè)大致的了解,在學(xué)習(xí)中邊學(xué)習(xí)實(shí)際操作,基本完成了培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目的任務(wù)。第一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了__國(guó)際《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》,學(xué)習(xí)了xx國(guó)際以及x縣xx有限責(zé)任公司和各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度、文件,學(xué)習(xí)了x縣電廠生產(chǎn)、管理流程;第二個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我熟悉了_x縣電廠廠內(nèi)設(shè)備位置,根據(jù)_縣電廠《運(yùn)行規(guī)程》熟悉電廠設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行限額。掌握了x縣電廠設(shè)備的結(jié)構(gòu)、作用以及操作以方法和注意事項(xiàng)。熟悉了運(yùn)行監(jiān)視、巡視檢查設(shè)備的要求、項(xiàng)目、方法和流程。掌握了_縣電廠主接線系統(tǒng)圖,了解電廠與系統(tǒng)的聯(lián)接運(yùn)行情況。熟悉400V_縣電廠廠用電接線各運(yùn)行方式,供電網(wǎng)絡(luò)、主要負(fù)荷及各動(dòng)力屏的負(fù)荷。熟悉圖紙的查看、分析;第三個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我掌握與電網(wǎng)調(diào)度通訊聯(lián)系方法,做到相互禮貌通話(huà),做到工作上的溝通,并做好相關(guān)的記錄工作。同時(shí)掌握了x縣電廠各項(xiàng)定期工作。在學(xué)校一般是被動(dòng)的學(xué)習(xí),并且很難把所學(xué)到的理論知識(shí)用于實(shí)踐,而在單位我變被動(dòng)學(xué)習(xí)成主動(dòng)的去學(xué)習(xí),去掌握技能,并且可以把學(xué)到的知識(shí)隨時(shí)的用于實(shí)踐,大大提高的針對(duì)性和效率。在進(jìn)入單位的這三個(gè)月,我不僅在職業(yè)技能學(xué)習(xí)上取得了進(jìn)步,而且在思想上對(duì)于職業(yè)的學(xué)習(xí)也取得了進(jìn)步。
雖然三個(gè)月的時(shí)間一直在努力,但是工作中還是有不盡人意的地方,也存在一些不足。這三個(gè)月主要的任務(wù)是自我學(xué)習(xí),提高自己的工作和處事能力。在工作中的不足就是缺乏溝通與交流,沒(méi)有利用公司提供的資源,與師父和同事缺少交流,導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率不高,既浪費(fèi)了一些時(shí)間,又消耗了不必要的精力。另一個(gè)不足就是在團(tuán)隊(duì)中缺乏自信,不能夠在團(tuán)隊(duì)中充分展現(xiàn)自己,沒(méi)有把自己的'所學(xué)或是才能發(fā)揮出來(lái)。從現(xiàn)在看來(lái),這些不足將極大地影響以后的工作與生活,所以針對(duì)不足,我將在以后的工作中采取下面的的措施來(lái)彌補(bǔ)不足,克服缺點(diǎn),提高自己。
首先學(xué)習(xí)成功人士的7個(gè)高效習(xí)慣,積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),不僅向書(shū)本學(xué)習(xí),更要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己的溝通和表達(dá)能力,在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,并且勇于展現(xiàn)自己。其次根據(jù)條件制定可行的計(jì)劃,把自己的工作目標(biāo)文字化,把壓力變成學(xué)習(xí)的動(dòng)力,提高總自己的技術(shù)水平,在技術(shù)中交流并展現(xiàn)自己。最后有意識(shí)的培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,多多與團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友交流,在溝通中學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng),在溝通中學(xué)習(xí),并在溝通中表達(dá)與表現(xiàn)自己。
三個(gè)月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時(shí)感謝x縣xx有限責(zé)任公司為我提供的成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)。
新入職工作總結(jié)12
一、獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于以下表現(xiàn)之一的營(yíng)業(yè)員,商場(chǎng)會(huì)根據(jù)不同的性質(zhì)分別予以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金形式發(fā)放,分別按照100元至5000元不等:
1、在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)方面有重大貢獻(xiàn)、成績(jī)突出者,對(duì)服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)模式提出好的建議或可行的改革方案,帶來(lái)實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益者。
2、遵章守紀(jì),熱情為顧客服務(wù),受到市級(jí)以上宣傳媒介和社會(huì)公眾表?yè)P(yáng)及在其它方面為商場(chǎng)爭(zhēng)得良好信譽(yù)者。
3、遵守工作紀(jì)律,熱情服務(wù),被商場(chǎng)評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員者。
4、愛(ài)護(hù)公司公物和財(cái)產(chǎn),防止或避免重大事故發(fā)生,使商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)及形象免受損失者。
5、為商場(chǎng)、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī)者。
二、懲處。對(duì)于以下表現(xiàn)之一的營(yíng)業(yè)員,視其情節(jié)輕重,分別給予不同的'經(jīng)濟(jì)處罰:
1、營(yíng)業(yè)員每天不得遲到、早退。以打卡機(jī)記錄為準(zhǔn),每天打卡兩次,每月第一次遲到早退給予警告,第二次遲到早退罰款20元,第三次及三次以上遲到早退扣罰款50元;遲到1小時(shí)以后至中午12點(diǎn)視為曠工半天,罰款50元,十二點(diǎn)以后到達(dá)者視為曠工1天,罰款50元;累計(jì)曠工2天以上者按自動(dòng)離職處理。無(wú)打卡記錄按曠工處理;替他人打卡,雙方各罰款20元。(營(yíng)業(yè)員月考勤記錄每月月初以書(shū)面形式報(bào)至各展位負(fù)責(zé)人)
2、營(yíng)業(yè)員(包括代班業(yè)主)不能帶小孩上崗,不準(zhǔn)帶小動(dòng)物進(jìn)入商場(chǎng)。違者罰款30元。
3、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,任何人不準(zhǔn)帶明火進(jìn)入商場(chǎng),如營(yíng)業(yè)員在本店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有吸煙者或煙蒂應(yīng)及時(shí)制止并清除,違者罰款200元。
4、營(yíng)業(yè)員不能隨意坐、臥、躺展位商品(工作需要除外)或公共區(qū)域的座椅,違者罰款20元;不準(zhǔn)隨意脫鞋、踩踏商品,違者罰款10元。
5、營(yíng)業(yè)員在工作期間嚴(yán)禁會(huì)客、大聲喧嘩、嘻鬧、吃零食、喝酒、玩撲克、下棋、賭博、聚堆、聊天、串崗、擅自離崗、干私活等現(xiàn)象發(fā)生,不能在店內(nèi)睡覺(jué),不得留非工作人員在店內(nèi)休息,不得讓外單位人員在店內(nèi)推銷(xiāo)任何商品,違者罰款50元。
6、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間,營(yíng)業(yè)員嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)接打電話(huà);嚴(yán)禁在天井周?chē)^望、聊天,嬉戲打鬧,違者罰款20元。
7、營(yíng)業(yè)員在工作中要衣著整齊,按規(guī)定穿著商場(chǎng)統(tǒng)一工裝,違者罰款50元。工裝不得隨意修改和破壞,修改者恢復(fù)原樣,不能恢復(fù)原樣的需重新配備。不允許穿拖鞋、短褲上班,違者罰款30元,不允許在商場(chǎng)清洗私人物品,違者罰款20元。
8、營(yíng)業(yè)員要文明待客,熱情、耐心、細(xì)致,認(rèn)真執(zhí)行文明禮貌用語(yǔ),不能無(wú)理對(duì)待顧客;要誠(chéng)實(shí)地為顧客介紹商品的質(zhì)量、材質(zhì)、產(chǎn)地、工藝、性能等,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量法規(guī),不能誤導(dǎo)顧客,發(fā)生一起顧客投訴,由營(yíng)業(yè)員錯(cuò)誤引起的,罰款30元。
9、營(yíng)業(yè)員必須使用商場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)(定)貨合同和購(gòu)物小票,嚴(yán)禁使用其它銷(xiāo)(定)貨合同和收據(jù),違者處以200元以上罰款直至清出商場(chǎng)。
10、商場(chǎng)使用統(tǒng)一專(zhuān)用《嘉禾樂(lè)天家居銷(xiāo)(定)貨合同》,未按要求填寫(xiě)視違規(guī)情況給予20-50元的處罰。
11、營(yíng)業(yè)員嚴(yán)禁互相拉客,不得貶低他人商品,也不得影響其它業(yè)戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)員之間不得爭(zhēng)吵、人身攻擊,對(duì)于造成極壞影響者,處以50元以上罰款直至清出商場(chǎng)。
12、營(yíng)業(yè)員要保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的環(huán)境整潔,服從商場(chǎng)的指導(dǎo),做好日常和定期衛(wèi)生工作。商場(chǎng)按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,如在檢查中發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)衛(wèi)生不符合商場(chǎng)要求罰款10元。店內(nèi)不得存放帶包裝的貨物和外包裝物,違者罰款20元。
13、不得亂扔垃圾、雜物,影響場(chǎng)容和安全,所有貨物、包裝物不得占用公共區(qū)域,如遇到上貨等情況,在上貨完畢30分鐘內(nèi),必須將公共區(qū)域內(nèi)的貨物、垃圾清理完畢,貨物包裝等雜物不得放入商場(chǎng)生活垃圾筒內(nèi)。違者罰款50元。
14、營(yíng)業(yè)員調(diào)整貨物時(shí)應(yīng)保障商場(chǎng)內(nèi)一切消防器材的有效性和消防通道的暢通性,違者罰款50元。
15、違規(guī)的營(yíng)業(yè)員,在接到商場(chǎng)處罰通知后, 24小時(shí)內(nèi)到商管客服部接受處罰。罰款以到財(cái)務(wù)交現(xiàn)金為主,如果拒不繳納的話(huà),將從代發(fā)工資中雙倍扣除。商場(chǎng)有權(quán)對(duì)其展位停電、停業(yè)直至清除出場(chǎng)。(拒交罰款者,今后不得在商場(chǎng)從事服務(wù)活動(dòng)。)
16、營(yíng)業(yè)員因自身原因辭職,須告知商管客服部備案,未備案者將不再被允許在本商場(chǎng)任何崗位任職。辭職后六個(gè)月內(nèi),不得在本商場(chǎng)其他展位任職(非同類(lèi)產(chǎn)品視情況而定)。
17、商場(chǎng)內(nèi)的電扶梯在未開(kāi)啟的情況下,一律禁止走動(dòng),違者罰款20元。
新入職工作總結(jié)13
懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協(xié)助x老師組織了XX年06月的新員工入職培訓(xùn)。在工作中學(xué)到了很多的東西,總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然更多的是教訓(xùn),下面就新員工入職培訓(xùn)的相關(guān)工作總結(jié)一下自己的不足及應(yīng)該且能夠改正的地方。
1、 專(zhuān)業(yè)性不足:
首先應(yīng)該準(zhǔn)備的物品準(zhǔn)備不夠及時(shí),應(yīng)該在工作之前拉出物品清單,正如培訓(xùn)課件里的一句話(huà)“一年之計(jì)在于去冬,一日之計(jì)在于昨夜”。 其次拓展之前和拓展中對(duì)準(zhǔn)備活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足,其實(shí)做準(zhǔn)備活動(dòng)一是讓學(xué)員們調(diào)整心態(tài),二是讓學(xué)員的身體機(jī)能充分展開(kāi),增加肌肉和韌帶的伸縮性,減少拓展活動(dòng)中受傷。因?yàn)樵谕卣够顒?dòng)中可能會(huì)有一些肢體接觸和比較劇烈的動(dòng)作。因此在準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)正規(guī)而有力的來(lái)做,可以有效帶動(dòng)學(xué)員積極性,就不會(huì)出現(xiàn)懶散和敷衍的動(dòng)作了。 而對(duì)于拓展活動(dòng)的規(guī)則必須了然于胸,不然自己尚對(duì)一些規(guī)則模棱兩可,又怎么能指導(dǎo)學(xué)員們來(lái)完成。充分的做好各項(xiàng)拓展活動(dòng)和課件的準(zhǔn)備工作,才能在培訓(xùn)中很專(zhuān)業(yè),才能讓學(xué)員信服和佩服。 最后回歸到專(zhuān)業(yè)性,有句話(huà)叫“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,只有讓自己更加的專(zhuān)業(yè)才能夠做好培訓(xùn)工作”。
2、 忽略細(xì)節(jié)
有一句話(huà)叫“領(lǐng)導(dǎo)交代的大事要做好,領(lǐng)導(dǎo)交代的小事要做的更好”,很顯然,在這次新員工的培訓(xùn)中好多小事沒(méi)有做好。例如判試卷時(shí)居然把選擇題的分?jǐn)?shù)判錯(cuò);例如后來(lái)新增加學(xué)員的部門(mén)沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)計(jì)出;比如交代的拿杯子;比如沒(méi)有主動(dòng)協(xié)助講師擦黑板,雖然意識(shí)到應(yīng)該去擦,但還是沒(méi)有擦;例如做表格的時(shí)候粗心大意等。 這是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),在此引用百度的一段對(duì)細(xì)節(jié)重要性的解釋?zhuān)骸翱床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情!笨吹竭@段話(huà)我非常的悲傷,很顯然我做好的'不夠好。
3、 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠
在培訓(xùn)工作中,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還是不夠,雖然在過(guò)去的工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要,可能由于工作性質(zhì)的不同,有些培訓(xùn)的服務(wù)沒(méi)有想到。例如在課堂上,當(dāng)講師已經(jīng)把黑板寫(xiě)滿(mǎn)的時(shí)候,助教應(yīng)該主動(dòng)的擦黑板,以免影響講師的正常講課和時(shí)間。在對(duì)待學(xué)員上,也要有積極地服務(wù)意識(shí),讓這些新同事在培訓(xùn)之余切實(shí)感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性。 4、 做好工作計(jì)劃作做培訓(xùn)工作,特別是新員工入職培訓(xùn),在培訓(xùn)前需要準(zhǔn)備很多東西,就需要做好工作計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃又忙又亂,有了計(jì)劃忙而不亂。則會(huì)有條不紊的進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)丟三落四。
5、 交代的事情要從頭跟到尾
領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一跟到底,不要讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催促和跟進(jìn),正如上面所說(shuō),永遠(yuǎn)不要成為一個(gè)一上班就等著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)派活的人。那樣只能永遠(yuǎn)是一個(gè)最底層的勞動(dòng)者。栗老師說(shuō)過(guò)某些基層工種一上班確實(shí)就在等著領(lǐng)班派活。很不幸,我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點(diǎn)。在這里我舉兩個(gè)例子,其中一個(gè)是交待我去收好活性炭并在陽(yáng)臺(tái)上曬,我雖然后來(lái)想到可能會(huì)被雨淋,應(yīng)該晚上收起來(lái),但是可能由于懶惰等原因,沒(méi)有收。過(guò)了兩天,栗老師問(wèn)到我,我頓時(shí)覺(jué)得不應(yīng)該這樣,索性沒(méi)有被雨淋,當(dāng)時(shí)我在培訓(xùn)教室忙。偷偷地打了個(gè)電話(huà)給滕劍讓他幫我收起來(lái),所幸打了這個(gè)電話(huà),因?yàn)橄挛缇拖缕鹆私衲瓯本┑谝粓?chǎng)暴雨。我為什么要舉這個(gè)例子呢,一是要說(shuō)明對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一直做好做完并匯報(bào)才算結(jié)束,否則你根本不算完成。二是通過(guò)這個(gè)自身的例子,來(lái)說(shuō)明亡羊補(bǔ)牢的作用,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤要立刻改正,同時(shí)積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個(gè)錯(cuò)誤只會(huì)發(fā)生一次,第二次,第三次是你的選擇。 認(rèn)真做事能把事情做對(duì),用心做事能把事情做好。
新入職工作總結(jié)14
自20xx年入職公司至今已經(jīng)xx年多了,從事公司出納一職。從一個(gè)非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員慢慢學(xué)習(xí),慢慢成長(zhǎng)。無(wú)論是做事、還是做人我都從公司這個(gè)大家庭中學(xué)到了很多很多。這四年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要和積極向上的過(guò)程,從中受益頗多。
這xx年來(lái),思想政治上積極要求向上,努力向黨組織靠攏,經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng)和考察,在20xx年xx月,我光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成為了一名中共黨員。這是一份莫大的榮耀和驕傲。也是一種力量和鞭策,堅(jiān)持黨的綱領(lǐng),堅(jiān)持黨的原則,思想積極進(jìn)取,悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)教誨,踏實(shí)做好本職工作,努力成為一名合格的中共黨員。
20xx年xx月我在公司綜合部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的'時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤(pán)庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;由于剛開(kāi)始專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,之前也從沒(méi)涉及過(guò)財(cái)務(wù)工作。所以開(kāi)頭基本都是照著書(shū)本依樣畫(huà)葫蘆,遇到問(wèn)題就積極詢(xún)問(wèn)會(huì)計(jì),工作中也走過(guò)很多彎路,有過(guò)一些錯(cuò)誤。但是都一一改正,在錯(cuò)誤中逐漸成長(zhǎng),現(xiàn)在對(duì)出納工作,已經(jīng)能夠勝任,而且要更加踏實(shí)努力,多多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),多多向前輩學(xué)習(xí)。
除了出納工作以外,還負(fù)責(zé)公司檔案管理,工程檔案繁多且重要,所以檔案管理對(duì)每個(gè)工程來(lái)說(shuō)都非常重要。不管在工程前期,還是施工階段,即使竣工驗(yàn)收完成,檔案資料都必須齊備,完整。以備檢查核實(shí)。在檔案管理中,除了紙質(zhì)資料收集歸檔,還做好相應(yīng)的電子文檔,做好檔案目錄錄入。節(jié)省搜索和尋找的時(shí)間。
除了以上所述的工作,我還力所能及的做些公司的后勤雜事,后勤工作的特點(diǎn)是說(shuō)不清,道不明。無(wú)法實(shí)際說(shuō)清楚確切做了些什么。做好后勤工作,保障單位同事能夠順利,方便的做好本職工作。我非常愿意為公司奉獻(xiàn)自己的能量,為這個(gè)大家庭發(fā)光發(fā)熱。
在公司工作的時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
財(cái)務(wù)工作象年輪,工作的結(jié)束,意味著工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的發(fā)展而努力奮斗。
新入職工作總結(jié)15
醫(yī)者仁心,作為護(hù)士有一顆慈悲之心,讓我對(duì)病人,天生就感覺(jué)親近,不但是因?yàn)椴∪耸侨鮿?shì)群體,更因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該給他們希望。在普通大眾眼中護(hù)士就是天使,既然成為了這樣一個(gè)天使我就必須把自己的工作做到位,我收起了以前的心態(tài),比如懶惰的心態(tài),以前我一直被爸媽呵護(hù),不愿吃苦,但是到了醫(yī)院我已經(jīng)改變把自己的壞習(xí)慣拋棄,用勤奮用真誠(chéng),去做好每天工作,當(dāng)疲憊時(shí),堅(jiān)持站起,當(dāng)流汗時(shí),輕輕擦拭,不會(huì)停下,因?yàn)椴∪诉等著我讓我不敢耽擱也不敢停下,一份責(zé)任感,一份使命,這時(shí)所有醫(yī)護(hù)人員的共同責(zé)任,不容推卸,能可多操勞,能可多加班,也要換病人一個(gè)璀璨的明天。
我生來(lái)不是天使,但是我可以通過(guò)自己后天努力成為一個(gè)令人尊崇的天使,一個(gè)令人敬佩的天使,所以呢,在一年工作中我喜歡幫助別人,也喜歡照顧他人,細(xì)心的去保護(hù)病人脆弱的心靈,在他們需要我伸出援手時(shí)會(huì)毫不猶豫的把自己的手伸出,拯救他們就是積德,正如一句話(huà)所說(shuō)的,救人一命,勝造七級(jí)浮屠,既然我通過(guò)努力擁有了這樣的能力就會(huì)充分利用好,用這樣的能力去服務(wù)于所有的普通大眾,去幫助需要幫助的所有人,一份心一份情,都是我們護(hù)士能做到的,為何要吝嗇呢?
當(dāng)微笑傳滿(mǎn)醫(yī)院,當(dāng)因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅撕芏嗖∪司`放笑容時(shí),有一種快樂(lè)也有一種成就感在我們的心間蕩漾,這是我入職來(lái)的最終感受,這也是我最喜歡看到的。能力賦予了我們使命,使命讓我們有了責(zé)任,世界是靠大家去、一起撐起,有能力的人就應(yīng)該分擔(dān)更多的壓力,我們護(hù)士是普通人同樣也是一個(gè)個(gè)鮮活的`血肉,誰(shuí)也不愿一看到病人輕易的離去,看到病人痛苦的表情,因?yàn)樵谖疫M(jìn)入醫(yī)院的那一刻我就曾許下愿望成為像南丁格爾一樣圣潔神圣令人尊敬的人,去幫助所有我能夠幫助的人。
因?yàn)槲沂切氯斯ぷ髦锌目慕O絆總是少不了的,需要適應(yīng)需要學(xué)習(xí),看到其他人在忙碌自己卻是閑著無(wú)事感覺(jué)自己很沒(méi)用,所有我總是處處自己加油加油,繼續(xù)努力世界還在等著我去拯救,我要讓自己的護(hù)士生涯充滿(mǎn)光輝,所以一直都非常刻苦努力,每天都始終如一,每天都堅(jiān)持認(rèn)真,做好每一步,一步步走來(lái)我也成為了一個(gè)合格的護(hù)士,得到了醫(yī)院的認(rèn)可,但是我明白這不是結(jié)束,而是開(kāi)始,是責(zé)任的開(kāi)始,也是使命的開(kāi)端,今后我會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)持前進(jìn)做有責(zé)任感的白衣天使。
【新入職工作總結(jié)】相關(guān)文章:
新入職護(hù)士工作總結(jié)02-01
新入職自我評(píng)價(jià)01-09
新入職個(gè)人工作總結(jié)06-26
新入職公務(wù)員工作總結(jié)01-09
新職員入職感言?xún)?yōu)選01-18
新入職的自我介紹08-20
新入職的自我介紹01-14
新入職崗前培訓(xùn)心得01-22
新入職崗前培訓(xùn)心得05-30
新入職培訓(xùn)心得范文02-18