月銷售工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的月銷售工作總結(jié)，歡迎大家分享。
月銷售工作總結(jié)1
教育在后勤領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各部門的積極配合下，在每一位員工的努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20xx年。今年，超市工作總結(jié)如下：
一、立足后勤，服務(wù)師生：
1、經(jīng)營范圍：經(jīng)營品種的增加從過去的20xx種左右的商品類型增加到目前的近4000種商品類型，在銷售中不斷淘劣保優(yōu)，增加新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售，通過不斷豐富商品品種，更加熱情積極地服務(wù)，擴(kuò)大銷售。
2、通過市場調(diào)查，我們貨比三家。我們應(yīng)該盡力實(shí)現(xiàn)人們想要的，得到他們想要的。既要保證品牌效應(yīng)，又要體現(xiàn)商品和品種的多樣化。
3、加強(qiáng)宣傳，送上門。
二、超市銷售額穩(wěn)中略升：
每個(gè)月基本毛利在7萬元左右，個(gè)別月份旺季超過毛利X萬元。
三、超市管理：
1、超市各項(xiàng)工作職能細(xì)則陸續(xù)完善。共修訂了“銷售人員崗位職責(zé)”、“采購員崗位職責(zé)”等x項(xiàng)制度。
2、為激勵(lì)員工工作積極性，研究制定了《教育超市獎(jiǎng)懲條例》，并報(bào)后勤部黨政聯(lián)絡(luò)委員會(huì)審議通知，自20xx年1月起實(shí)施。
3、嚴(yán)格控制商品入庫索證制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》并與超市所有供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議，確保超市良好運(yùn)行。
4、堅(jiān)持每周例會(huì)，不斷提高員工素質(zhì)和管理水平。
四。工作中存在的問題：
1、工作中缺乏主動(dòng)性。
2、工作中的'合作能力。
3、工作要求不夠詳細(xì)。
4、對于每一項(xiàng)工作的落實(shí)，要注重工作的結(jié)果。
5、人事管理的缺點(diǎn)：
�、僭诮M織員工執(zhí)行一項(xiàng)小任務(wù)時(shí)，有時(shí)只做一些安排，但沒有具體的監(jiān)督。整個(gè)實(shí)施過程。
②在處理員工違章行為時(shí)，沒有嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處罰，使違章員工感到放松和麻痹，意識(shí)不到違章行為的嚴(yán)重性。
20xx工作計(jì)劃
1、通過不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以超市為榮，讓每一個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的潛能，使他們擁有熱愛本職工作、努力工作、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
二、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓客戶感受到方便快捷的服務(wù)。
第三，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)市場規(guī)律，跟上時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
四、盡可能降低成本，開源節(jié)流，減少支出，做好基礎(chǔ)管理工作。
5、加大對員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，有明確的獎(jiǎng)懲制度來激勵(lì)和約束員工的工作，讓超市成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。建立良好的店面環(huán)境，盡力讓顧客在美麗整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
教育超市
20xx年十二月十五日
月銷售工作總結(jié)2
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習(xí)目的1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能。3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。4.通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。
二、時(shí)間：XX年6月2日——6月28日
三、地點(diǎn)：xx
四、公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室銷售部職員：經(jīng)理：xxx銷售顧問：xxx信息員：xxx
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.掌握xx的`銷售流程。2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較。5.真正了解“4s店”的含義。
六、汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
月銷售工作總結(jié)3
4月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、4月份工作總結(jié)
4月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、5月工作計(jì)劃
5月我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對于5月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的.客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望5月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時(shí)我們都能滿載而歸！
月銷售工作總結(jié)4
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
希望大家喜歡服裝銷售員年總總結(jié)模板。
烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)——雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。
拒絕是推銷的開始
——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷
剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說“會(huì)打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，馬上就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！
xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
XX年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績： 166700
8月總業(yè)績： 241800
9月總業(yè)績： 252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的.客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步： 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) （ 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）
2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大（目標(biāo)：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大）
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
思科網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)�。。�！
祝愿： 思科網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月銷售工作總結(jié)5
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售
1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬)的77.8%
回籠
1100萬元，與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售
800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xx萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的'送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要
集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;
積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
月銷售工作總結(jié)6
七月悄然離去，結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己，七月是比較順利的一個(gè)月，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出，作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意，這個(gè)月的成績也是非常可觀的，盡管一個(gè)月下來很疲憊，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報(bào)，在工作中我感受到了那種緊張感，特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的鍛煉，這是讓我最欣慰的，七月已經(jīng)過去，我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激情的過程，現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻：
一、服裝銷售情況
七月份是非常重要的一個(gè)月份，這個(gè)月的過去，馬上就要迎來熱天了，在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針，開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感，因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去，這是很嚴(yán)重的存貨情況，馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了，這樣的衣服賣不出去的話，會(huì)虧損很多錢，這樣的情況讓我有了很重的壓力，但是事情總是需要解決的，不管有多難，多要一步一步的去完成好，服裝就是這樣的，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌，冷靜下來，我制定了一系列的促銷活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多，這次的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作我是做的很足，我在這次活動(dòng)開始事前就一直在宣傳，把準(zhǔn)備工作，宣傳工作做好，這樣在工作中才能夠，更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝，這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào)，我都是針對中老年顧客做一個(gè)大的宣傳，這次的促銷活動(dòng)一共是賣出___件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意，這個(gè)月的服裝銷售工作，我不僅僅限于，甩賣存貨，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，端正態(tài)度，不斷的跟進(jìn)行業(yè)，學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí)，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多，我覺得這是一種很高的'提升。
二、收獲與不足
七月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確，這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足，很細(xì)微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊�，那就是有一點(diǎn)急于求成，在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著急了，就像七月份的促銷活動(dòng)我就很急，我總是擔(dān)心衣服賣不出去，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計(jì)劃，這也影響到了自己的工作進(jìn)度，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài)。
月銷售工作總結(jié)7
不經(jīng)意間，一月已從我們身邊劃過，在短短的這一個(gè)月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的不足之處，現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月3號(hào)，終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展老師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的教育精神，10月22日，我園在會(huì)議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級(jí);其中教師組參加人數(shù)13人，取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級(jí)，后勤組參加人數(shù)12人，取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級(jí)。晉級(jí)人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中，老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，展現(xiàn)了自我的個(gè)性，老師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生 立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級(jí)節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭,我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級(jí)每天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體，我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)，小一班的班級(jí)交接本自編表格，進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜，為了查看是否達(dá)到目標(biāo)，本月對教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、衛(wèi)生情況等進(jìn)行了全面的大檢查，教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查，對有錯(cuò)字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級(jí)管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀，只有個(gè)別班級(jí)的.班級(jí)管理及衛(wèi)生情況需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級(jí)活動(dòng)中的窗口，前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善，現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求，大家都已積極完成，月底抽查了個(gè)別班級(jí)，完成效果較好，內(nèi)容較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌老師執(zhí)教，帥萌老師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單，大家對內(nèi)容了解的不是很清楚，效果有些受影響。因此通過此次活動(dòng)，大家對教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條建議：1.説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。2.説課一遍，大家聽得不是特別明白，為做進(jìn)一步調(diào)研，決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。3.蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠，對很多環(huán)節(jié)無法理解，多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
三、教育教學(xué)工作
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏�，也給大家?guī)砹朔泵Γ覉@為演出做好準(zhǔn)備，老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一直密切關(guān)注節(jié)目的排練情況，時(shí)常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練，這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，老師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。 此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)建議：1.早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操，一個(gè)老師帶操，一個(gè)老師管紀(jì)律。2.上午除教學(xué)活動(dòng)以外，應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng)，戶外活動(dòng)拒絕放羊式，要求有組織有紀(jì)律。3.晚間活動(dòng)，不能每天都安排看電視，應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢撸蛘咦尯⒆赢嫯嫷取?.晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn)，孩子睡覺時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強(qiáng)戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動(dòng)，本月教師的戶外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一陣風(fēng)而已，吹過之后又成原樣，兩位組長也應(yīng)在這方面多加強(qiáng)監(jiān)督。
4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等，并根據(jù)年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選，各班老師都已上報(bào)，并開始排練節(jié)目了。
四、保健衛(wèi)生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內(nèi)容，
月銷售工作總結(jié)8
今天打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過程中細(xì)節(jié)方面東西，也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升－“細(xì)節(jié)決定成敗”，一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理，甚至對客戶有抵抗情緒，我也不例外，無時(shí)無刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心，把每個(gè)客戶把握好。
個(gè)人覺得一件好的商品除了產(chǎn)品及價(jià)格外，更重要的是服務(wù)、要讓客戶感覺到是一個(gè)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的真誠和熱情，讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺準(zhǔn)確把握客戶的需求。
4月業(yè)績綜述：
4月業(yè)績：44375元，（含退貨），訂單數(shù)量：149 。
4月歸屬健康部訂單組，出勤共計(jì)：21天。日均業(yè)績：2113元。
工作問題總結(jié)：
1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài)，沒有積極主動(dòng)外呼尋找銷售機(jī)會(huì)、
2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機(jī)會(huì)、
解決方案
1、做好月計(jì)劃，尋找方法按步實(shí)施；
2、逐漸完善自己，培養(yǎng)足夠的耐心和毅力，寬厚于人，刻薄于事；
3、細(xì)心記錄好客戶的`詳細(xì)情況及每次電話溝通記錄，用心跟進(jìn)客戶反映的問題并及時(shí)回電、
4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關(guān)重要：
A：聽：接受，并耐心傾聽客戶要求，完整理解客戶用意與要求
B：察：察覺客戶語氣和態(tài)度
5、堅(jiān)持！
5月工作規(guī)劃
業(yè)績?nèi)蝿?wù)：
業(yè)績要求為：50000元，個(gè)人預(yù)計(jì)完成量：50000元。（日均業(yè)績目標(biāo)2381、00元）
日常工作：
1、主動(dòng)外呼，尋找銷售機(jī)會(huì)；
2、積極參加公司及部門組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、
5月需要協(xié)調(diào)工作：
暫無
工作建議：
4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У�、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特別是電子商務(wù)平臺(tái)銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關(guān)鍵。
1、針對反應(yīng)平淡的客戶采用的方法，千萬不能放棄跟蹤。因?yàn)檫@類客戶還沒有引起他們的興趣點(diǎn)，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn)，就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備，同時(shí)，要掌握一個(gè)度，追的太緊，客戶易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的產(chǎn)品了，這就有可能流失；如果追的太松，如果其它產(chǎn)品進(jìn)來，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、
2、與客戶換位，要站在對方的立場考慮問題，設(shè)身處地的為客戶考慮，進(jìn)而把握客戶的心理，尋求有效的對策。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正需要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點(diǎn)。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買，就可以借助營養(yǎng)專家的力量，因?yàn)闋I養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性，讓營養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下決心！
3、學(xué)會(huì)分析問題，找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問題。多問��！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實(shí)際也就達(dá)到了銷售的目的。
4、在溝通的過程中，如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒，就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個(gè)小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷。
5、要想達(dá)到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，篩選的有效名單才會(huì)多，因?yàn)槌山皇怯幸粋�(gè)概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)。
6、給客戶做比較分析、A：和競爭對手的比較中，多說我們的優(yōu)勢，而不是去攻擊對手，只講我們的特點(diǎn)，別人沒有的。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別（經(jīng)過治療，很多都沒有改變）、
7、有些客戶總是自己拿不定主意，這時(shí)我們可以幫助他下定決心，促成購買。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)。
月銷售工作總結(jié)9
9月份整個(gè)xx市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、9月份xx市場銷售情況匯總及總代理分析：
二、xx省分銷商十一促銷銷售分析
三、個(gè)人工作總結(jié)
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。
(一)促銷前期的廣告準(zhǔn)備
通過最近幾個(gè)月對底下分銷商的了解以及對xx市場的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷前期，利用有限的時(shí)間主要對客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了幾個(gè)客戶。銷量對整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)目前有9家專賣店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對、走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
(二)專賣店的裝修指導(dǎo)
目前xx省在裝修的專賣店有。專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來，目前已經(jīng)要求其對該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。專賣店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店進(jìn)行一些整改。
四、10月份工作計(jì)劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當(dāng)中去，針對九月的市場情況，對10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷的銷售情況，對于底下各個(gè)區(qū)域的競爭對手的促銷情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的庫存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的`風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對性的市場開發(fā)。目前xx省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是：、等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國慶之前開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指點(diǎn)!
月銷售工作總結(jié)10
敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
大家好!
時(shí)間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20xx年來的述職報(bào)告：
一：作績效述職
首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭Ｎ也拍茉诠ぷ魃�，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的`完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，
四、20xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是驗(yàn)，但對于我們大家也許也是戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
述職人：Xx
20xx年X月X日
月銷售工作總結(jié)11
今月份我們的任務(wù)是x萬元，實(shí)際上完成了x萬，離任務(wù)額還差x萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于xx來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
一、今月銷售方面有下面幾點(diǎn)
1。上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如xx，xx種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
2。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3。我們的銷售技能欠缺，xx功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4。在x號(hào)邊老師來xx講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了x的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的'努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的.熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、下月工作計(jì)劃
x月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有下面幾點(diǎn)：
1。先做好x月x號(hào)x老師來進(jìn)行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備xx，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2。加強(qiáng)對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3。老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4。做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5。做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6。做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月銷售工作總結(jié)12
7月工作總結(jié)
1、月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬。
3、查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對于不合規(guī)
的地方進(jìn)行認(rèn)證整改。
4、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時(shí)找經(jīng)辦人催要，做
到不重不漏。
5、由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業(yè)務(wù)
的來龍去脈，并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價(jià)格，已匯報(bào)孫部。
6、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
7、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
8月工作計(jì)劃
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的'收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬。
3、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
4、迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
月銷售工作總結(jié)13
三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在已經(jīng)非常的充實(shí)，作為一名銷售工作人員，我一直對自己的工作滿了動(dòng)力，感覺自己隨時(shí)能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險(xiǎn)銷售員刻都在保持者非常優(yōu)秀的動(dòng)力，非常多的耐心，雖然說這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是仔細(xì)回顧起來還是有很多值得回顧的地方，值得去發(fā)展的地方，值得繼續(xù)體驗(yàn)高發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然，我知道自己有很多很多不足之處，這是因?yàn)檫@些不足之處，讓我更加匆忙的動(dòng)力，讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)該怎么樣去面對，知道自己應(yīng)該在下一階段的工作當(dāng)中，怎么去迎接它，我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作，也就三月份的工作，我總結(jié)一番。
首先是在自己的能力上面，我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài)，因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去，也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神，有的.時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認(rèn)可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品，只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我一直都本著這個(gè)原則，都希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作，一份滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想，也希望能夠在一些，生活工作當(dāng)中，繼續(xù)做好這些，因?yàn)椴皇钦f一些事情能夠長期的保持下去，但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很重要，也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望，這不是說說而已。
在能力上面，我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作，提高自己對于保險(xiǎn)銷售工作人員，我時(shí)刻都在提高作者能力，都在為自己在這個(gè)過程當(dāng)中，是否能夠成長而感到高興，這是我應(yīng)該做好的，也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài)，三月份的工作，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力，時(shí)刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個(gè)交代，我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心，有些時(shí)候就是要這樣去展示自己，更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài)，有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn)，因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn)，才能夠勇敢的目標(biāo)，我一定會(huì)更加努力的，在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài)，保持好的精神面貌，提高自己的價(jià)值。
月銷售工作總結(jié)14
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，加入中央公園城這個(gè)有著家庭氛圍的團(tuán)體已經(jīng)有一個(gè)半月了。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的鞏固，也有過很多的領(lǐng)悟。我總結(jié)出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的.情緒，不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動(dòng)做應(yīng)該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習(xí)慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求，第一時(shí)間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，他們就會(huì)將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司未來的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，再好的方法與計(jì)劃都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會(huì)保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單！
月銷售工作總結(jié)15
七月即將結(jié)束，作為銷售部的一員，在本月來，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕�，不僅在工作方面上更加充滿了熱情和動(dòng)力，更通過學(xué)習(xí)和請教完善了自己的責(zé)任，提高了自身的業(yè)務(wù)能力，在工作成績上也略有提升。
但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導(dǎo)用自己出色的表現(xiàn)讓我們認(rèn)識(shí)了自己的不足，在工作方面，我還要繼續(xù)提升。以下是我本月的工作情況：
在本月的工作上，我的情況較為均衡，每天也都有一定的收獲和成績。但就銷售崗位而言，自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時(shí)，對于銷售的思想、態(tài)度，以及和客戶交流溝通的思想情況上，我都要多多反思自我的不足。這個(gè)月來炎熱的天氣，讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心，但我更因該認(rèn)識(shí)到因?yàn)橥瑯拥年P(guān)系，客戶也欠缺耐心，為此我應(yīng)該更加重視自己的服務(wù)，用良好的態(tài)度讓客戶先滿意，這樣我們才能得到收獲，也才能平靜自己的“急躁”。
此外，越是接近月末，我也越是容易經(jīng)�；仡欁约涸诠ぷ魃系�'失誤和不足。如今總結(jié)下來，我意識(shí)到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動(dòng)客戶的職業(yè)，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識(shí)到客戶的需求，也沒有做好全面的準(zhǔn)備，讓許多機(jī)會(huì)都白白流失。這對于銷售而言是十分不應(yīng)該的。
為此我意識(shí)到自己應(yīng)該從思想開始改進(jìn)自己，學(xué)習(xí)分析的方法，了解客戶會(huì)有什么需求，自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入，掌握溝通的技巧。
此外，對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題，以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應(yīng)該加強(qiáng)了解，不能一問三不知，更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。在這些問題上，我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備，即使更新自己的腦內(nèi)信息，做到“知己知彼”。
總的來說，本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲，但也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此，我會(huì)在工作中加強(qiáng)自我的反省和改進(jìn)，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員，在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績!
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