工作的總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的工作的總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作的總結(jié)1
在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對(duì)客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使xx大酒店在xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán)四個(gè),會(huì)議無數(shù)次,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的`鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進(jìn)行對(duì)比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
1、成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到:在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢,時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化,復(fù)印機(jī)效果不好,影響到商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有2812.9元。
工作的總結(jié)2
隨著社會(huì)治安綜合治理工作的進(jìn)一步深入開展,“打防結(jié)合,以防為主”的綜治工作方針已經(jīng)深入人心,社會(huì)治安防控體系的完善與否成為影響我縣社會(huì)治安狀況的重要因素,群防群治隊(duì)伍也日漸成為維護(hù)基層治安秩序穩(wěn)定的一支重要力量。我縣經(jīng)過近幾年的探索,初步形成了一支相對(duì)穩(wěn)定的群防群治隊(duì)伍,在促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作中發(fā)揮了重要的作用。全縣社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn),人民群眾安全感逐步增強(qiáng),為構(gòu)建和諧柯坪提供了良好的環(huán)境。
一、群防群治隊(duì)伍的基本情況
治安保衛(wèi)委員會(huì)(簡稱治保會(huì))是根據(jù)毛澤東同志親自倡導(dǎo)而建立起來的,是屬國家憲法保護(hù)的基層群眾性的治安保衛(wèi)組織。自解放初期建立治保會(huì)以來,各地治保組織在各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,為維護(hù)當(dāng)?shù)刂伟,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全方面,作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。但是,伴隨著改革開放,社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)。由于人、財(cái)、物的流動(dòng),靜態(tài)治安環(huán)境轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)治安環(huán)境,治安形勢的`變化對(duì)治保會(huì)組織提出了更高的要求。過去農(nóng)村
治保會(huì)的組織架構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制已很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,針對(duì)我縣各派出所人員少、任務(wù)重的實(shí)際狀況,XXX擺脫了單純依靠公安獨(dú)攬治安工作的舊思路,注重向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要“警力”,向群眾要“警力”,聚集社會(huì)力量,共同參與維護(hù)社會(huì)治安。90年代以來維穩(wěn)形勢的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性,縣直各單位也都設(shè)立了專兼職門衛(wèi),目前,我縣還沒有成立物業(yè)管理公司和保安公司,各單位門衛(wèi)的報(bào)酬X元/月xX元/月不等均由本單位解決并加強(qiáng)對(duì)其管理。全縣轄X鄉(xiāng)X鎮(zhèn)X個(gè)村X個(gè)社區(qū),X個(gè)村民小組,目前,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)共建立健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)41個(gè),治保委員會(huì)X個(gè),委員X名,治保小組X個(gè),成員X人,十戶聯(lián)防組織X余個(gè),;1955年建立了調(diào)解委員會(huì),因當(dāng)時(shí)沒有成立公、檢、法、司等政法部門,主要負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)村法律方面的問題進(jìn)行調(diào)解,目前全縣共有調(diào)解委員會(huì)、調(diào)解中心X個(gè),其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心X個(gè),村民調(diào)委會(huì)X個(gè),社區(qū)調(diào)委會(huì)X個(gè),廠礦企業(yè)調(diào)委會(huì)X個(gè),配備人民調(diào)解員XX名。1957年建立了民兵組織,目前全縣X個(gè)村(場)都組建有民兵治安小分隊(duì),共有隊(duì)員XX名,各村和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位均有專(兼)職治安員或門衛(wèi)。群防群治隊(duì)伍中本科占1%,大專占10.3%,中專占20.6%,高中占53.1%,初中占15%;人員來源主要由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村推薦,群眾選舉,按照屬地管理的原則統(tǒng)一管理,組建成一支責(zé)任心強(qiáng)、年輕、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。目前,全縣
以基層一部一所為龍頭的群防群治網(wǎng)絡(luò)已建立健全起來,并在維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了積極的作用。
二、群防群治經(jīng)費(fèi)籌集、管理、使用情況及裝備配備情況
全縣各村除由村委會(huì)主任或支部書記兼任的治保主任報(bào)酬由縣財(cái)政每年補(bǔ)貼XX元外,其他治保、調(diào)解組織成員及民兵治安小分隊(duì)、十戶長等工作經(jīng)費(fèi)無保障,有時(shí)只能以減免義務(wù)工來作為其報(bào)酬,群防群治隊(duì)伍的裝備問題縣、鄉(xiāng)財(cái)力及村集體經(jīng)濟(jì)也是無力解決。
三、群防群治工作的基本做法
。ㄒ唬 積極整合治安資源,落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制
XXX總?cè)丝跒閄XX萬人,但是全縣只有XXX余名公安干警。面對(duì)警力嚴(yán)重不足的情況,要搞好全縣的治安防范工作,有效減少案件的發(fā)生,我們第一想到的就是要充分調(diào)動(dòng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位治安力量,充分發(fā)揮他們的積極性,形成群防群治網(wǎng)絡(luò)。我縣認(rèn)真抓好社會(huì)治安目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。在一年一度的政法工作會(huì)議上,主管政法的縣領(lǐng)導(dǎo)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣綜合治理各成員單位分別簽訂了社會(huì)治安目標(biāo)管理責(zé)任書,并把該項(xiàng)工作列入年度的目標(biāo)考核中,進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任。通過采取這種形式,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的
原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位做到看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事。
(二)人防物防相結(jié)合,提高群防群治網(wǎng)絡(luò)的效能
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委積極組織派出所干警、武裝部干事、聯(lián)防隊(duì)員、民兵治安小分隊(duì)、十戶聯(lián)防組織經(jīng)常性開展統(tǒng)一大清查行動(dòng),縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、派出所在重大節(jié)假日期間不定期組織治安巡邏檢查,堅(jiān)持維護(hù)治安與服務(wù)群眾并重。在具體工作中,突出抓了“三個(gè)結(jié)合”一是治安巡邏與安全防范相結(jié)合。在巡邏過程中注意發(fā)現(xiàn)各類不安全隱患,及時(shí)提醒有關(guān)單位和居民群眾搞好防范,不給犯罪分子以可乘之機(jī),預(yù)防各類違法犯罪的發(fā)生。二是治安巡邏與督促檢查相結(jié)合。在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害單位(部門)安全防范督促、檢查、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,把易放松警惕的夜間作為對(duì)重點(diǎn)要害單位(部門)防范工作進(jìn)行督導(dǎo)的重要時(shí)段,發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)場指出,當(dāng)場監(jiān)督整改,有效地預(yù)防了重點(diǎn)要害單位(部門)違法犯罪案件的發(fā)生。三是治安巡邏與服務(wù)群眾相結(jié)合。在治安巡邏中,公安干警及聯(lián)防隊(duì)員在遇到群眾有困難時(shí),積極為群眾排擾解難,同時(shí)也激發(fā)了群眾積極參與社會(huì)治安綜合治理的積極性。
(三)強(qiáng)化基層,構(gòu)建群防群治防控體系
為了有效整合基層維穩(wěn)力量,最大限度地發(fā)揮群防群治組織在維穩(wěn)工作中的作用,XXX以公安機(jī)關(guān)為龍頭把社會(huì)方方
面面的力量整合起來,擰成拳頭,形成一個(gè)具有整體性、實(shí)用性、協(xié)調(diào)性、開放性,集打擊、預(yù)防、管理、控制于一體的高度動(dòng)態(tài)化、社會(huì)化、科技化的治安防控體系。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)作中,把鄉(xiāng)村干部、黨員、農(nóng)民以及鄉(xiāng)村治安力量全部納入穩(wěn)定工作管理范圍,實(shí)行分片包干,定點(diǎn)管理,職責(zé)明確,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。
四、群防群治工作取得的主要經(jīng)驗(yàn):
xxx領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好群防群治工作的關(guān)鍵。我縣的群防群治工作始終得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷,在資金上給予傾斜,并多次親臨我縣檢查指導(dǎo)群防群治工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位“一把手”對(duì)群防群治工作常抓不懈,經(jīng)常召開會(huì)議研究安排部署工作,并把該項(xiàng)工作作為社會(huì)治安綜合治理的重中之重來抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年都組織一至兩次群防群治隊(duì)伍骨干分子集中培訓(xùn)班,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所舉辦崗位練兵活動(dòng),進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo),使群防群治隊(duì)伍的素質(zhì)有了較大的提高。我們深深感到,一個(gè)地方的群防群治工作能否取得成效,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
xxx條塊結(jié)合,排查調(diào)處矛盾糾紛。在工作機(jī)制上,著眼于“三個(gè)化”的長效管理機(jī)制建設(shè),構(gòu)筑了縱橫交錯(cuò)的工作網(wǎng)絡(luò)。一是組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以黨委一把手為組長的矛盾糾紛排查組,下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了矛盾糾紛排查調(diào)解中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記任主任,專抓政法綜治工作的
工作的總結(jié)3
20xx年寒假已順利結(jié)束了,在寒假期間我們學(xué)校以校長為負(fù)責(zé)人,明確分工,做好多項(xiàng)的的準(zhǔn)備工作,確保無不良事故發(fā)生。
1、成立了以校長、書記為第一責(zé)任人的寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)寒假值日制度。
3、認(rèn)真制定了工作計(jì)劃,做好時(shí)間、內(nèi)容、人員、場所、經(jīng)費(fèi)五個(gè)落實(shí)。
4、依托社區(qū)、齊抓共管、形成合力。
5、1月12日發(fā)放《致家長一封信》,告知寒假工作安排,提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
6、指導(dǎo)學(xué)生填寫好寒假活動(dòng)記錄卡,記錄卡要求由社區(qū)根據(jù)學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)情況如實(shí)填寫并蓋章,由學(xué)生帶回學(xué)校,以便學(xué)校以此評(píng)定學(xué)生的假期活動(dòng)情況。今年學(xué)校將根據(jù)記錄卡評(píng)選出社區(qū)活動(dòng)積極分子。
7、1月12日上午對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了一次全面的法制宣傳教育和假期安全教育,確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。
8、學(xué)校委托朱曉飛老師擔(dān)任寒假工作通訊員,暢通工作信息,宣傳先進(jìn)典型,加強(qiáng)假期工作的宣傳報(bào)道,推動(dòng)假期工作取得新水平。
寒假開展內(nèi)容豐富,形式多樣的活動(dòng)。
1、安全和法制教育。
各中隊(duì)在假前要對(duì)隊(duì)員進(jìn)行多種形式的安全防護(hù)知識(shí)教育和法制教育,引導(dǎo)每個(gè)隊(duì)員制訂一張合理的生活時(shí)間表,使隊(duì)員在家庭休閑中達(dá)到自我教育。教育隊(duì)員積極參與社區(qū)內(nèi)文化活動(dòng),有選擇地看電視;與好書交朋友,多讀書、讀好書,交流讀書心得。假前輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)好隊(duì)員的假日休閑活動(dòng),讓隊(duì)員玩有內(nèi)容、玩有場所、玩有新意、玩有趣味,從而不沉溺于網(wǎng)吧,游戲機(jī)房,遠(yuǎn)離不健康書籍、場所。
教育隊(duì)員注意旅游安全,還要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員防火、防盜、防電等教育,提高學(xué)生的自護(hù)自救能力;繼續(xù)教育學(xué)生珍惜生命,遠(yuǎn)離毒品;
2、建立假期工作網(wǎng)絡(luò),積極開展幫教、慰問活動(dòng)
在假期中,校領(lǐng)導(dǎo)、班主任及任課老師要進(jìn)行有重點(diǎn)的.家訪,真正做到放假不放教。寒假期間特別要關(guān)心慰問特困、離異家庭的學(xué)生,同時(shí)對(duì)心理有障礙的學(xué)生要做好疏導(dǎo)工作。為學(xué)生的思想、心理成長提供針對(duì)性的服務(wù)。
3、積極引導(dǎo)、組織學(xué)生參加各項(xiàng)有益的活動(dòng)
20xx年寒假已經(jīng)結(jié)束,為促進(jìn)青少年學(xué)生素質(zhì)的全面拓展,讓學(xué)生度過一個(gè)愉快、健康、文明、祥和、有意義的寒假,根據(jù)縣教育局的統(tǒng)一部署和教育局的統(tǒng)一安排,確定了寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以xxx校長為小組長的領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員包括學(xué)校副校長、教育主任、各年級(jí)主任、后勤主任等。
一、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和學(xué)校的安全管理工作
學(xué)校召開了寒假值班安全管理專題會(huì)議,明確了領(lǐng)導(dǎo)帶班,后勤人員值班時(shí)段、職責(zé),要求建立值班工作日志,嚴(yán)格值班考勤制度。印制了告學(xué)生家長書,明確了學(xué)生假期作業(yè),安全管理要求,要求家長引導(dǎo)學(xué)生按計(jì)劃完成寒假作業(yè),多陪孩子讀書,共同閱讀《美麗合陽》、《紅旗飄飄引我成長》、《讀寫天地》等地方教材,營造“書香家庭”良好氛圍。引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng),文明度假、安全出行,切實(shí)做好防交通意外、防煤氣中毒、防火、防電等工作,確保學(xué)生平安返校。除了與學(xué)生簽訂《寒假公約》外,學(xué)校還給每一位學(xué)生印發(fā)了《20xx年寒假告家長書》,要求學(xué)生和家長安全、文明度過假期。
學(xué)校對(duì)寒假期間的值班工作進(jìn)行認(rèn)真的安排。要求領(lǐng)導(dǎo)帶班協(xié)助檢查值班人員處理異常情況。要求嚴(yán)格交接班手續(xù)(交接班時(shí)間為先一天下午六時(shí)),做到24小時(shí)通訊暢通(固定電話和移動(dòng)電話);做到,如有突發(fā)情況,要立即上報(bào)并作出應(yīng)急處理。假期中各值班人員能夠按時(shí)值班,準(zhǔn)時(shí)上崗,每天下午向值班巡查李國玉校長匯報(bào)學(xué)校的情況,假期中無一例不安全事故發(fā)生。
二、切實(shí)抓好寒假“好書伴我過大年”活動(dòng)
根據(jù)《合陽縣教育局“幸福讀寫書香伴我成長”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,進(jìn)一步推進(jìn)全縣讀寫活動(dòng)的深入開展,引導(dǎo)廣大學(xué)生過一個(gè)有意義的書香春節(jié),過一個(gè)有滋有味的讀書大年?h局決定開展以“好書伴我過大年”為主題的讀寫活動(dòng),放假之前,學(xué)校給學(xué)生印發(fā)了《甘井鎮(zhèn)中學(xué)20xx年寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)記錄》,向?qū)W生推薦了讀書目錄、影視目錄、電視節(jié)目等。要求摘抄所讀書目中的好詞佳句、好段和自己的啟發(fā)感悟等。(有專用的讀書筆記本);以閱讀的書籍為主題寫一篇讀書征文。(寫在“好書伴我過大年”A4紙上,字跡要規(guī)范);制作一張精美的讀書卡,要求:圖文并茂,A4紙制作。(項(xiàng)目:書籍名稱、內(nèi)容簡介、好詞好句、讀書感悟等);收集至少40副佳聯(lián)絕對(duì)(整理在讀書筆記本上);“家風(fēng)家訓(xùn)家庭故事”征集活動(dòng),圍繞家庭教育中的孝道、勸學(xué)、勸善、勤儉、勵(lì)志、廉潔、修養(yǎng)等方面,采取格言、對(duì)聯(lián)、詩詞、警句等形式書寫在A4紙上。要求教師抄寫國學(xué)經(jīng)典孟子篇章
開學(xué)時(shí),共收到讀書征文總共400多篇,家風(fēng)家訓(xùn)家庭故事征文400余篇,200余張迎新年手抄報(bào)和圖書閱讀卡,開學(xué)后,組織專門評(píng)審小組,經(jīng)過認(rèn)真評(píng)選,評(píng)出一等獎(jiǎng)10篇,二等獎(jiǎng)20篇,三等獎(jiǎng)30篇,讀書之星12人。抄寫《孟子》過程中,因?yàn)橐笫秦Q排、繁體字,就不是機(jī)械的抄字那么簡單了。面對(duì)經(jīng)典必須至誠至敬,同志們一筆一劃,工工整整,又必須注意力集中,避免出錯(cuò)。抄寫經(jīng)典比誦讀經(jīng)典更讓人心安定,給大家忙忙碌碌的浮躁生活注入了一絲清靜。寫字可以讓我們靜心、養(yǎng)心,在一心一意的抄寫中,經(jīng)典的能量也一點(diǎn)一滴注入體內(nèi),心靈得到一次洗禮。
三、切實(shí)讓學(xué)生做好寒假復(fù)習(xí)工作
放假前,學(xué)校給每一位學(xué)生印發(fā)了《各年級(jí)寒假作業(yè)單》,讓學(xué)生家長知道孩子在假期的學(xué)習(xí)任務(wù),以便督促學(xué)生科學(xué)分配時(shí)間,適當(dāng)休息、不忘學(xué)習(xí),按計(jì)劃完成各科寒假作業(yè)(包括各科老師布置的作業(yè))和社會(huì)實(shí)踐作業(yè)。開學(xué)后,要求各科教師逐一檢查學(xué)生作業(yè),并且在寒假作業(yè)發(fā)聵單上進(jìn)行簽字確認(rèn)。經(jīng)檢查,學(xué)生作業(yè)完成率達(dá)90%以上。
四、扎實(shí)做好教師家訪活動(dòng)。
制訂了甘井鎮(zhèn)中學(xué)教師假期家訪工作實(shí)施方案,明確要求每位教師在寒假期間要入戶家訪學(xué)生不少于五人,了解被訪學(xué)生家庭情況,學(xué)習(xí)情況,收集學(xué)生及家長對(duì)學(xué)校教育、學(xué)生管理的意見建議。開學(xué)后上交家訪登記表,學(xué)校分類整理匯總。安排各級(jí)班主任在期末考試后對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪。告知家長學(xué)生寒假作業(yè),安全教育管理要求,反饋學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況,并送上學(xué)校班級(jí)對(duì)學(xué)生家長的新年祝福。這一舉措大大增進(jìn)了家校聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了家校寒假管理的無縫連接,確保了學(xué)生假期安全。
五、紅花不忘落葉情,節(jié)前慰問老教師。
退休老教師以他們美好的師德,輝煌的成績推動(dòng)著學(xué)校的不斷發(fā)展。假前,甘井鎮(zhèn)中學(xué)組織師生來到退休老教師家中,送上全校師生對(duì)他們的敬意和節(jié)日祝福。一幅紅對(duì)聯(lián),一封慰問信,傳遞的是真情,表達(dá)的是關(guān)懷。被訪老教師燦爛的笑容,幸福的喜悅讓人感動(dòng)。他們表示仍將關(guān)心學(xué)校發(fā)展,愿為學(xué)校的騰飛奉獻(xiàn)余熱。
一項(xiàng)項(xiàng)措施,一步步工作,無不體現(xiàn)了xxx鎮(zhèn)中學(xué)全體師生求真務(wù)實(shí),追求卓越的良好風(fēng)貌。新的一年新氣象,我們祝愿甘井鎮(zhèn)中學(xué)的教育發(fā)展步步輝煌,再創(chuàng)佳績。
工作的總結(jié)4
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的.就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提。
月作總結(jié)報(bào)告主要是對(duì)本個(gè)月的工作進(jìn)行回顧和工作不足進(jìn)行總結(jié),工作報(bào)告主要是對(duì)以前工作查漏補(bǔ)缺,對(duì)以前所獲得的成就來激勵(lì)著員工和自己。
工作的總結(jié)5
XX年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面的深化,莫過于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:
1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;
2、新一屆村委會(huì)工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團(tuán)建工作會(huì);
4、參加普法知識(shí)問答;
5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:
1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);
2、團(tuán)員信息表的登記;
3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;
4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份:
1、黨員信息表的登記;
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的.建設(shè);
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);
4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動(dòng);
6、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;
7、開會(huì),即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;
8、聽種植大棚蔬菜的講座;
9、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
10、登記村里16周歲以上的人員,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);
11、村里護(hù)林防火工作的開展,寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
四月份:1、護(hù)林防火工作;
2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會(huì),但通過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時(shí),“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過去的!
工作的總結(jié)6
很多銷售入行第一課就是學(xué)習(xí)如何寫總結(jié),每日的銷售匯報(bào)要怎么寫。
這點(diǎn)確實(shí)很重要,因?yàn)檫@是展示團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人最好的方式,月度、季度、甚至年度的總結(jié)就是一份份成績單,每天的匯報(bào)就是對(duì)一天工作的總結(jié),同樣非常重要。
但是還有很多的銷售嫌麻煩,或者不會(huì)寫,也不愿意問人。今天教大家每天的'日報(bào),每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的總結(jié)要怎么弄。
首先日報(bào)、工作匯報(bào)必須要包含照片,這個(gè)照片可以必須能夠體現(xiàn)當(dāng)日的工作的,對(duì)于每位外勤的工作人員而言非常重要。
有!我在銷售這行已經(jīng)摸爬滾打數(shù)年了,也使用過很多不同的軟件,今天給大家推薦一個(gè)非常適合銷售/銷售團(tuán)隊(duì)使用的——馬克水印相機(jī)。
為什么說適合銷售/銷售團(tuán)隊(duì),原因有三,其中第三點(diǎn)正正解決銷售總結(jié)、日報(bào)的難題。
一、適用于各種場景的銷售水印,巡店能用、宣傳能用、鋪貨也能用,一個(gè)就完美解決銷售日常的拍照問題。
時(shí)間、地點(diǎn)都能自動(dòng)獲取,并且不可修改,并且還能自動(dòng)上傳到團(tuán)隊(duì),拍照路線一目了然,有助于銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略制定。
二、免費(fèi)的客戶管理系統(tǒng)
輕量化的客戶管理系統(tǒng),最重要的是免費(fèi),并且能夠處理日常的客戶維系,對(duì)于后續(xù)的客戶管理,非常有利。并且團(tuán)隊(duì)每個(gè)人拜訪的客戶、路線都非常清晰。
三、一鍵生成日志、匯報(bào),告別每日編輯的煩惱
多種銷售日志、匯報(bào)的模板,只需要將馬克的圖片加入進(jìn)去馬克的模板就可以生成一份日志、匯報(bào),用于匯報(bào)每日工作已經(jīng)綽綽有余了。
還有照片存儲(chǔ)不占空間、自動(dòng)整理日常照片、ai水印等等功能~未來馬克也會(huì)持續(xù)做好產(chǎn)品,為更多的用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。
工作的總結(jié)7
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會(huì)用我的真誠和服務(wù)贏得感動(dòng),詳細(xì)內(nèi)容全文。
進(jìn)入xx已經(jīng)有4個(gè)年頭了,真快!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。4年前,我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng),我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。當(dāng)然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作回顧
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年xx評(píng)選省級(jí)文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們xx公司有325單。
一接到這個(gè)同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),于是乎,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時(shí)間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等!,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時(shí)候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,有時(shí)做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎,但是,我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的'工作中,我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會(huì)用我的真誠和服務(wù)贏得感動(dòng)!
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
首先,不要與客戶爭辯。銷售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題,只會(huì)招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
第三,不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后,推銷要有互動(dòng)性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
工作的總結(jié)8
正文是宋體5號(hào),題目也是宋體,字體應(yīng)該是小號(hào)4的字體V,標(biāo)題設(shè)制有最好是由70度大小,總結(jié),就是把某一時(shí)期的已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行這么一次的全面的系統(tǒng)的總檢查、全面的一個(gè)總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些的缺點(diǎn)和哪些的不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
。ㄒ唬┗厩闆r。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
。ǘ⿲懞每偨Y(jié)需要注意的問題
1、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
范文
不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有x年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的`知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
工作的總結(jié)9
一個(gè)人想要取得成功,首先要給自己合理定位,明確目標(biāo)。同樣,一個(gè)社團(tuán)也只有確立好目標(biāo),才能取得長久的發(fā)展。要清楚社團(tuán)的性質(zhì),宗旨,發(fā)展方向等,才能將社團(tuán)的活動(dòng)舉辦得更有特色、意義。
一年前我們發(fā)現(xiàn)我社人員的流失的情況嚴(yán)重,成為社團(tuán)發(fā)展的隱患。所以在過去的一年里我們的工作主要在于加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè),增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力,樹立良好的社團(tuán)形象,吸引和留住更多的同學(xué),把社團(tuán)建設(shè)的更加強(qiáng)大。
活動(dòng)一:迎新晚會(huì)
經(jīng)過兩個(gè)月的緊張排練,我們的部分社員在20xx年的新生迎新晚會(huì)中成功演出了兩個(gè)節(jié)目。本次登臺(tái)社員們抱著激動(dòng),緊張的心情,最終完成了演出。社員們深刻體會(huì)到了“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)上十年功”的含義。而對(duì)于表演存在的種種不足,社員們也積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
活動(dòng)二:社團(tuán)招新
社團(tuán)的招新相當(dāng)于給社團(tuán)注入一股新鮮的血液,我們懷著對(duì)音樂的熱愛和對(duì)新社員的期待,迎來了我們20xx屆的新社員,進(jìn)過層層面試選拔,我們的新社員就此誕生。同時(shí)誕生了我們的新社徽。我們?yōu)橐魳范,MC為你而生,這個(gè)小小的音樂世界,就差你了!We Want You!
我社主要?jiǎng)澐譃閮蓚(gè)部門:器樂部和聲樂部。各個(gè)部門的社員們相互合作,相互支持,使社團(tuán)得以順利發(fā)展壯大。
活動(dòng)三:社團(tuán)日常排練
在培訓(xùn)工作的開展上,我社今年大膽創(chuàng)新,打破了社團(tuán)的特定的傳統(tǒng)。首次開創(chuàng)了社員集體參與社團(tuán)日常漂亮的新模式。
My Club作為一個(gè)以音樂為主的社團(tuán),我們的宗旨不僅是為社員們提供更多的展示平臺(tái)和交流空間,我們更注重的是發(fā)展社員的自身音樂素質(zhì)和音樂技能。所以我們在進(jìn)行外聯(lián)活動(dòng)之前先進(jìn)行了數(shù)次的社團(tuán)排練,并將社團(tuán)排練定為日;顒(dòng),每兩周固定進(jìn)行一次排練。
在陳文躍老師的帶領(lǐng)下,社員們學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)樂理,練習(xí)了發(fā)聲方法,吉他彈奏,還一起練習(xí)了一些歌曲的合唱。提高了社員的積極主動(dòng)性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
同時(shí)我社進(jìn)行社團(tuán)內(nèi)部展示的活動(dòng),社員們紛紛積極展示了自己的特長,在老師的指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)下,大家充分認(rèn)識(shí)到自己存在的問題并在之后的練習(xí)中加以改正,互相交流經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),加強(qiáng)了各社員之間的友誼,使之前人員流失的情況有了很大的改善。
活動(dòng)四:承辦學(xué);顒(dòng)
我社幫助學(xué)校學(xué)生會(huì)組織承辦了校寢室文化龍舟繩比賽項(xiàng)目,社員們積極參與,相互配合,認(rèn)真完成任務(wù),確保了比賽公平、公正、公開的進(jìn)行。社員們在社團(tuán)需要幫助時(shí)挺身而出,培養(yǎng)了社員之間的團(tuán)隊(duì)合作精神。
總結(jié):
在剛開始的社團(tuán)介紹中我們說過:“我們相信音樂是建立在快樂之上。有多少苦痛,有音樂和我們一起度過,一起承受。有多少快樂有音樂和我們一起享受,一起感動(dòng)!半m然我們做的一定不是最好的,甚至有很多的不足,但是我們做到了當(dāng)初的承諾,讓音樂與大家的生活相伴,社團(tuán)使大家緊密相連,無論開心難過這一年我們相伴走完了一段旅程,感謝大家的相伴。
日子如同白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作已近尾聲。在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)幫助下,管理系文藝部結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際,有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的工作,進(jìn)一步發(fā)展自己的品牌特色活動(dòng),為同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活提供了幫助,取得了一定的效果。現(xiàn)針對(duì)過去這一學(xué)期學(xué)生會(huì)在工作中的表現(xiàn),進(jìn)行具體總結(jié)如下:
三大球比賽
這項(xiàng)活動(dòng)全校的所有院系均參加比賽。在比賽期間,管理系以最高的熱情迎接每一場比賽。堅(jiān)持“友誼第一,比賽第二”的`理念,在比賽中賽出風(fēng)格,賽出風(fēng)采。學(xué)生會(huì)各個(gè)部室所有成員都積極認(rèn)真的做好后勤、拉拉隊(duì)等工作。文藝部主要負(fù)責(zé)拉拉隊(duì)的工作,在比賽中為運(yùn)動(dòng)員吶喊、助威,助運(yùn)動(dòng)員一臂之力,最終運(yùn)動(dòng)員在大家的鼓勵(lì)之下取得優(yōu)異的成績。
中文演講比賽
此次比賽歷時(shí)近一個(gè)月。從比賽的一開始,文藝部就此次比賽展開充分的準(zhǔn)備。從活動(dòng)的宣傳,到文藝節(jié)目的準(zhǔn)備,以及后勤工作。我們文藝部的每名成員都全身心的投入到這次活動(dòng)中。最終,在大家的共同努力下,此次活動(dòng)取得了圓滿成功。
辯論賽
伴隨著中文演講賽,我系的辯論賽也拉開了帷幕。從初賽,復(fù)賽,到?jīng)Q賽。我們文藝部對(duì)此次活動(dòng)給予了大力支持。不論是前期的宣傳,比賽前會(huì)場的布置,以及比賽時(shí)秩序的維持,我們文藝部始終熱情高漲的工作。配合其他部室。使得這次活動(dòng)完美的落下帷幕。
主持人大賽
此次活動(dòng)我們文藝部主要負(fù)責(zé)文藝節(jié)目。從復(fù)賽到?jīng)Q賽,我們文藝部每名委員都積極的為這次比賽準(zhǔn)備著。大家不怕苦不怕累,堅(jiān)持排練,最后將最出色的一面獻(xiàn)給了所有觀眾。
寢室文化節(jié)
這是我系最具特色的一項(xiàng)活動(dòng),自活動(dòng)開展的七年里,可以說是一屆比一屆成功,這是我系所有人共同努力的結(jié)果。我們文藝部對(duì)此次活動(dòng)的成功展開也功不可沒。前期的宣傳,物品的準(zhǔn)備制作。以及活動(dòng)當(dāng)天場地的布置。我們每名委員都盡了自己最大的努力希望搞好這次活動(dòng)。最后在大家的共同努力下,歷時(shí)兩個(gè)多月的寢室文化節(jié)取得圓滿成功。
組建舞蹈隊(duì)
本學(xué)期,我系文藝部組建了一支實(shí)力雄厚的隊(duì)伍舞蹈隊(duì)。每名隊(duì)員都擁有良好的舞蹈天賦。堅(jiān)持著常規(guī)訓(xùn)練,希望能為我系、我校展現(xiàn)出最風(fēng)采的一面。
例會(huì)
例會(huì)是我們文藝部的常規(guī)工作。在那里我們揚(yáng)長補(bǔ)短,智慧的思想不斷的撞擊,因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn),自然每一個(gè)成員都是一本使我們受益的大書。特別是我們的學(xué)長學(xué)姐,在他(她)們的身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí),當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí),我們便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆,全身心的投入到一件事里感覺真好。不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益,也就是這一句話使我們文藝部責(zé)任感更強(qiáng)了,組織能力也有了很大的提升。
我們不僅代表我們的這一個(gè)部門,而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的素質(zhì)的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn),有待進(jìn)一步完善,提高。總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團(tuán)結(jié),和諧,默契相親相愛。
通過在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的工作,我們在真正意義上明白了團(tuán)結(jié)的重要性。每一個(gè)部室的活動(dòng)。都要靠大家的努力。通過這些活動(dòng),大家之間的友誼得到了更一步的加深。
學(xué)生會(huì),是一個(gè)學(xué)生自發(fā)組織的服務(wù)學(xué)校,服務(wù)同學(xué),服務(wù)自我的義務(wù)機(jī)構(gòu)。選擇了學(xué)生會(huì),就是選擇了一種新的生活。在以后的工作里,我們會(huì)全心全意為同學(xué)服務(wù)。服務(wù)同學(xué),鍛煉自我。不斷總經(jīng)驗(yàn),積極發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足,注意保持先進(jìn)性,讓我們期望學(xué)生會(huì)有更加輝煌的明天!
工作的總結(jié)10
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
三、積極營銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬元。
四、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體
自己的'擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
工作的總結(jié)11
實(shí)習(xí)題目:實(shí)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)工作組織及對(duì)賬過程
實(shí)習(xí)目的:運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備,于是,本學(xué)期我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段:
1、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生較全面、深入的了解電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的意義,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認(rèn)識(shí)。
2、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的`專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對(duì)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實(shí)習(xí),提高學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月—20xx年6月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):呼和浩特市紅億商貿(mào)有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)的部門或崗位:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理
工作的總結(jié)12
某某縣地處湘中丘陵,是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進(jìn)縣。全縣農(nóng)業(yè)人口77.1萬人,其中勞動(dòng)力44.1萬人。20xx年全縣外出務(wù)工人數(shù)12.4萬人,占農(nóng)村勞動(dòng)力28.1%,外出經(jīng)商就業(yè)人員2萬人,占農(nóng)村勞動(dòng)力4.5%。勞務(wù)收入總額12.5億元以上。透過陽光工程培訓(xùn)的農(nóng)民,外出打工比沒有培訓(xùn)的農(nóng)民一年多工資5元左右。20xx年,我們在認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持“政府推動(dòng)、部門監(jiān)管、學(xué)校主辦、農(nóng)民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標(biāo),廣泛開展公示。二是制定實(shí)施辦法,簽訂培訓(xùn)協(xié)議。三是加大宣傳力度,上好第一節(jié)課。四是狠抓教學(xué)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量。五是部門配合管理,扎實(shí)搞好檔案。六是搞好學(xué)員就業(yè),優(yōu)化跟蹤服務(wù),共招收學(xué)員2人,轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人,就業(yè)率94.6%,減免直補(bǔ)學(xué)員學(xué)費(fèi)54萬余元。
一、規(guī)范基地招標(biāo),廣泛開展公示
縣陽光辦按照20xx年《某某省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地認(rèn)定辦法》的要求,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,20xx年6月上旬在縣電視臺(tái)向全縣發(fā)布了陽光工程項(xiàng)目招標(biāo)公告。公告資料包括認(rèn)定時(shí)間、認(rèn)定條件、認(rèn)定程序、報(bào)送材料和受理機(jī)構(gòu)等,并組織專家對(duì)學(xué)校的申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審,對(duì)學(xué)校的校設(shè)校具、教學(xué)設(shè)施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)潛力、服務(wù)承諾、單位信譽(yù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)員生活條件等進(jìn)行實(shí)地考察后,采取招標(biāo)評(píng)審的辦法,從12所具有轉(zhuǎn)移就業(yè)潛力的學(xué)校中確定了某某學(xué)校、某某駕校、某某中專、某某學(xué)校、某某學(xué)校、某某職業(yè)技術(shù)學(xué)校、某某基地等7所學(xué)校定為陽光工程培訓(xùn)基地。
我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行公示,向社會(huì)公開,請社會(huì)監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進(jìn)行公示。公告資料包括陽光工程政策、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報(bào)電話等。每個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)基地報(bào)名時(shí)就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料,讓學(xué)員一進(jìn)校就了解到陽光工程的好處、培訓(xùn)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
二、制定實(shí)施方案,簽訂培訓(xùn)協(xié)議
為了保證我縣陽光工程的順利實(shí)施,根據(jù)20xx年《某某農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目管理辦法》的精神,針對(duì)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)狀況和市場需求,制定了我縣陽光工程項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施辦法。根據(jù)各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移潛力,把省陽光辦下達(dá)給我縣2人培訓(xùn)轉(zhuǎn)移任務(wù)分解到各培訓(xùn)基地?h陽光辦與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)協(xié)議,明確了雙方責(zé)、權(quán)、利。培訓(xùn)基地根據(jù)各自的狀況設(shè)置專業(yè),分別制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃和轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度,上好第一節(jié)課
我縣根據(jù)實(shí)際狀況,采取了一系列的宣傳措施,把“農(nóng)民學(xué)技術(shù),政府給補(bǔ)助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是透過報(bào)刊、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報(bào)道陽光工程的目的、好處、資料和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份,張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學(xué)門前,每個(gè)培訓(xùn)學(xué)員報(bào)到時(shí)發(fā)一份。三是學(xué)校招生時(shí),發(fā)動(dòng)教職員工走村入戶,宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會(huì)議上講解實(shí)施陽光工程的資料和方法。五是培訓(xùn)基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的`文藝晚會(huì),使陽光工程家喻戶曉,為工作順利開展?fàn)I造了氛圍。
各培訓(xùn)基地每個(gè)培訓(xùn)班開學(xué)的第一節(jié)課,由縣陽光辦的同志來講,一是宣傳國家實(shí)施陽光工程的重大好處、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等。二是對(duì)照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券,并介紹代金券的使用方法和填寫方法,要求學(xué)員當(dāng)時(shí)把代金券填好,及時(shí)上交。
四、狠抓教學(xué)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量
各培訓(xùn)基地的辦學(xué)宗旨是:以人為本,辦學(xué)為民。為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把以市場需求為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)。為保證學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè),穩(wěn)定就業(yè),就要把學(xué)員培訓(xùn)成一個(gè)有一技之長,能自主創(chuàng)業(yè),在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市,成為城市“市民”,實(shí)現(xiàn)由“村民”向“市民”轉(zhuǎn)變。
1、抓好思想道德教育。一是結(jié)合進(jìn)城務(wù)工手冊,向?qū)W員進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育,使學(xué)員進(jìn)城務(wù)工時(shí)做一個(gè)合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)成就鼓勵(lì)學(xué)員,使學(xué)員明白,求生務(wù)必求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵(lì)學(xué)員,要他們堅(jiān)定信心,應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),克服困難,勇于登攀。
2、培訓(xùn)一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導(dǎo)向,開設(shè)了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機(jī)構(gòu)制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識(shí),根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才,就培訓(xùn)什么技能,確定培訓(xùn)時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃等,采取封閉式管理,實(shí)行“五個(gè)一”工程教學(xué),即要求學(xué)生做到:樹立一個(gè)好形象,練一筆好字,寫一手好文章,說一口流利的普通話,掌握一門專業(yè)技術(shù)。在上好專業(yè)課的同時(shí),增開語文、交際英語、普通話、口才等課程,使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。按照教學(xué)計(jì)劃,做到邊學(xué)習(xí)邊操作,學(xué)用結(jié)合,嚴(yán)格考試考核,做到理論考試和技能考核并重,保證培訓(xùn)效果,真正使學(xué)員學(xué)到一技之長。
五、部門配合管理,扎實(shí)搞好檔案
農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)管,領(lǐng)導(dǎo)小組就陽光工程的組織領(lǐng)導(dǎo),部門職責(zé)、項(xiàng)目的申報(bào)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等召開了協(xié)調(diào)會(huì),各成員單位用心配合,通力協(xié)作,共同推進(jìn)工程實(shí)施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門,具體負(fù)責(zé)陽光工程的日常工作,負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施辦法、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的招標(biāo)和認(rèn)定,監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作,開展對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估驗(yàn)收,反饋培訓(xùn)工作信息等。財(cái)政部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金,嚴(yán)格做到?顚S,使財(cái)政的資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。勞動(dòng)部門負(fù)責(zé)督促鑒定機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定,并酌情降低鑒定等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其它有關(guān)部門都要為農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移開綠燈、搭平臺(tái),為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)傳信息、維權(quán)益。我縣農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作構(gòu)成了政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實(shí)施,增強(qiáng)陽光工程運(yùn)作的透明度,建立長效機(jī)制。一是實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制。培訓(xùn)基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓(xùn)轉(zhuǎn)移協(xié)議,負(fù)責(zé)抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。在報(bào)刊、電視、宣傳資料等公告,每個(gè)農(nóng)村學(xué)員減免學(xué)費(fèi)27元,經(jīng)縣陽光辦核準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)政復(fù)核后撥款,從而確保政府的培訓(xùn)資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。三是監(jiān)督檢查,堅(jiān)持每月對(duì)培訓(xùn)基地督查一次,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移不合要求的,責(zé)令糾正或推倒重來。四是嚴(yán)格檔案管理制度。各培訓(xùn)基地務(wù)必建立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移檔案,培訓(xùn)臺(tái)帳和就業(yè)檔案記錄受訓(xùn)農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額、就業(yè)單位詳細(xì)通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話,并由學(xué)員簽字、簽章認(rèn)可。就業(yè)單位填寫務(wù)必具體到學(xué)員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫務(wù)必能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人、學(xué)員為依據(jù),培訓(xùn)學(xué)校對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺(tái)帳和檔案的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
六、搞好學(xué)員就業(yè),優(yōu)化跟蹤服務(wù)
各培訓(xùn)基地共招生學(xué)員2人,其中農(nóng)用車駕駛員336人,汽車駕駛員44人,計(jì)算機(jī)及應(yīng)用56人,機(jī)械制造54人,服裝縫紉92人,特種作業(yè)(電工、焊工)24人,市場營銷18人,建筑工2人。轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人,就業(yè)率94、6%。計(jì)算機(jī)及應(yīng)用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺(tái)、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員,大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員,月工資8元以上,高的幾千元。某某鎮(zhèn)灣頭村某某x,某某鎮(zhèn)石龍村某某x,某某鎮(zhèn)同樂村某某x、某某村某某,某某x鎮(zhèn)某某村某某x等同學(xué)去年1月在某某培訓(xùn)基地結(jié)業(yè)后,安置在廣東惠州索尼集團(tuán)務(wù)工,月工資在14元以上。某某鎮(zhèn)某某村某某x去年8月在某某中專培訓(xùn)基地參加電焊工培訓(xùn),考取了電焊工操作證,此刻福建廈門陶瓷廠務(wù)工,月收入2多元。某某x鎮(zhèn)某某村某某x去年在某某駕校參加汽車駕駛培訓(xùn),考取駕證后,買了一臺(tái)的士在西藏昌都開,月收入7元以上。
培訓(xùn)基地以誠信為本,堅(jiān)持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作,堅(jiān)持開展跟蹤調(diào)查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活狀況和學(xué)員所學(xué)知識(shí)是不是真正用得上。如專業(yè)知識(shí)但是關(guān)的,允許學(xué)員返校進(jìn)一步學(xué)習(xí),確保學(xué)員招得來,學(xué)得好,送得出,穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強(qiáng)管理,為學(xué)員排憂解難。某某和某某x等培訓(xùn)基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設(shè)立了辦事處,學(xué)員找到工作不如意的,給他們重新推薦工作。某某x鎮(zhèn)某某村某某x、某某鎮(zhèn)某某村某某等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司,因種種原因,公司效益下降,員工工資收入低,創(chuàng)世紀(jì)培訓(xùn)基地得知這一狀況后,立刻派人把他們重新安置在廣州依利安達(dá)廠,月薪12元。某某x鎮(zhèn)某某村某某x先安排在東莞太陽誘電工作,月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神,被別人唆使,誤入傳銷,被警方查處后,才脫離傳銷窩點(diǎn)回家。某某培訓(xùn)基地得知此狀況后,把他重新安置在東莞輝鴻電子廠,包吃包住,月薪12元,給這個(gè)貧困的家庭帶來了新的期望。三是調(diào)查企業(yè)的用工制度,督促用人單位按照《勞動(dòng)法》依法建立勞動(dòng)關(guān)系,確保勞動(dòng)者的合法權(quán)益。培訓(xùn)基地真正做到了培訓(xùn)、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù),讓學(xué)員學(xué)習(xí)安心,安置就業(yè)放心,工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。20xx年,我們摸索了一些方法,取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但仍然存在一些問題,離上級(jí)要求還有差距。20xx年,我們必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步探索培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的新路子,擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,保證轉(zhuǎn)移就業(yè),為推動(dòng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
工作的總結(jié)13
~年長垣防汛工作緊緊圍繞“維持黃河健康生命”這一新的治河理念,創(chuàng)新思維,扎實(shí)工作,以管理和技術(shù)的現(xiàn)代化為支撐,全面提升黃河防汛工作水平,堅(jiān)持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)”的防汛方針,認(rèn)真落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制,制定“三位一體”的黨政軍聯(lián)防抗洪搶險(xiǎn)行動(dòng)方案,確保黃河第三次調(diào)水調(diào)沙實(shí)驗(yàn)成功,下面把長垣局一年來的防汛工作向各位作以匯報(bào)。
一、長垣黃河防洪概況
長垣河情特殊,河勢復(fù)雜,二級(jí)懸河明顯,所轄河段長56km,是豆腐腰的中心,委掛號(hào)險(xiǎn)點(diǎn)42.764km的臨黃堤順堤行洪和省掛號(hào)險(xiǎn)點(diǎn)瓦屋寨虹吸至今沒消除,防洪形勢十分嚴(yán)峻。
二、居安思危落實(shí)防汛責(zé)任
按照黃河防總的要求,認(rèn)真做好迎戰(zhàn)各級(jí)洪水的準(zhǔn)備。建立完善防汛責(zé)任體系和防汛指揮運(yùn)行機(jī)制,層層落實(shí)防汛崗位責(zé)任制,切實(shí)做到職責(zé)、思想、指揮到位。防汛重點(diǎn)工程實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制,落實(shí)了行政、技術(shù)和搶險(xiǎn)責(zé)任人,并公諸于眾,接受監(jiān)督。
6月1日上午,在縣政府綜合樓會(huì)議中心,召開~年防汛工作會(huì)議,會(huì)上對(duì)黃河防汛工作進(jìn)行了全面部署。并與全縣18個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了黃河防汛責(zé)任書。提出防汛工作必須做到十到位,還特聘請了兩位老領(lǐng)導(dǎo)作黃河防汛顧問并頒發(fā)了聘書,為黃河防汛出謀劃策。會(huì)后,整個(gè)防汛工作從思想發(fā)動(dòng)、物資準(zhǔn)備、工程建設(shè)、預(yù)案制定、抗洪搶險(xiǎn)、遷安救護(hù)、防汛隊(duì)伍組建等各個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)安排和周密部署。
6月16日,黃河防汛專題會(huì)議在河務(wù)局六樓會(huì)議室召開,認(rèn)真分析了今年黃河防汛形勢,對(duì)防汛工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署。會(huì)議要求全體職工認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識(shí),按照防汛全員崗位責(zé)任制的要求,嚴(yán)格履行職責(zé),確保防洪工程安全度汛。會(huì)上頒發(fā)了“防汛紀(jì)律”、“防汛督察辦法”和“全員崗位責(zé)任制”,全局上下按照防汛職責(zé)到崗到位。
三、做好調(diào)水調(diào)沙,維持黃河健康生命
第三次黃河調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)治黃手段轉(zhuǎn)折的標(biāo)志性工程,是傳統(tǒng)治黃向現(xiàn)代治黃轉(zhuǎn)變的新的里程碑。為確保該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,長垣局按照黃河防總、盛市局調(diào)水調(diào)沙工作部署,精心組織,充分準(zhǔn)備。
(一)建立組織,明確責(zé)任
為加強(qiáng)對(duì)調(diào)水調(diào)沙工作的組織領(lǐng)導(dǎo),長垣局及時(shí)成立了調(diào)水調(diào)沙工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)8個(gè)業(yè)務(wù)組。并明確了各組的職責(zé)和分工,確保調(diào)水調(diào)沙工作順利進(jìn)行。
(二)周密部署,充分準(zhǔn)備
調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)前,及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)人員分析河勢,預(yù)估險(xiǎn)情,制訂河道觀測和搶險(xiǎn)方案;校測各工程水尺零點(diǎn)高程;培訓(xùn)一線河道觀測人員;對(duì)通訊設(shè)施和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面檢修,并從搶險(xiǎn)隊(duì)伍、防汛料物、后勤保障等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備。向有關(guān)單位通報(bào)調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)情況,宣傳調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)的意義,贏得了地方政府和人民群眾的大力支持。
(三)落實(shí)崗位責(zé)任,密切注視水情
控導(dǎo)工程養(yǎng)護(hù)班責(zé)任分工明確,落實(shí)水位、河勢、工情、漫灘和灘岸坍塌觀測責(zé)任人。每天利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)向縣、鄉(xiāng)政府防指成員發(fā)送水情和汛情,為防洪指揮調(diào)度做好充分準(zhǔn)備。
(四)加強(qiáng)巡壩查險(xiǎn)做到搶早搶小
工程管護(hù)人員,按照查險(xiǎn)報(bào)險(xiǎn)程序,加強(qiáng)工程巡查制度,制定查險(xiǎn)辦法:“新修工程加密查,靠溜工程重點(diǎn)查,偎水工程輪流查,險(xiǎn)情控制跟蹤查”,出現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)搶護(hù),確保各控導(dǎo)工程防洪安全。本次實(shí)驗(yàn)中,共有5道壩出險(xiǎn)12次,完成石方1862m3,鉛絲4862kg,投資41.95萬元。減少了險(xiǎn)情,節(jié)約了投資,提高了工程防洪能力。
經(jīng)過全體參戰(zhàn)人員的共同努力,使調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)取得了~成功,調(diào)水調(diào)沙結(jié)束后,及時(shí)對(duì)調(diào)水調(diào)沙工作進(jìn)行了總結(jié)和技術(shù)分析,對(duì)各類資料進(jìn)行了收集整理,并匯編成冊,為做好今后的調(diào)水調(diào)沙工作奠定了基矗
四、未雨綢繆防洪預(yù)案注入新內(nèi)容
針對(duì)~年防洪預(yù)案在小流量、長歷時(shí)洪水調(diào)度過程中存在的問題,重點(diǎn)修訂完善控導(dǎo)工程搶險(xiǎn)預(yù)案、搶險(xiǎn)行動(dòng)方案、物資保障預(yù)案,新增調(diào)入調(diào)出物資預(yù)案、小流量洪水調(diào)度預(yù)案。使其在科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性方面有新的提高,4月30日前全部完成并裝訂成冊。共完成各類防洪預(yù)案九類24本,長垣縣人民政府以長政文111號(hào)文頒發(fā)了《長垣黃河防洪預(yù)案》,并送達(dá)到每位防指成員和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))指揮長手中,為防汛搶險(xiǎn)指揮做好了充分準(zhǔn)備。按控導(dǎo)、涵閘、堤防管護(hù)工程發(fā)放搶險(xiǎn)預(yù)案,每位搶險(xiǎn)隊(duì)員發(fā)放了《搶險(xiǎn)行動(dòng)方案》、《控導(dǎo)工程搶險(xiǎn)方案》,在搶險(xiǎn)過程中真正起到了指導(dǎo)作用。
五、加強(qiáng)防汛培訓(xùn)提高搶險(xiǎn)水平
為適應(yīng)黃河水利工程發(fā)生重、特大險(xiǎn)情的搶護(hù)及黃河險(xiǎn)情多變的特點(diǎn),長垣局創(chuàng)新培訓(xùn)方式,著力提高人員素質(zhì)。防辦工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)防汛專業(yè)知識(shí),查找資料備課,制定搶險(xiǎn)技術(shù)培訓(xùn)方案,根據(jù)不同特點(diǎn)開展了技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,在借鑒以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將今年的培訓(xùn)工作,劃分為集中授課、現(xiàn)場模擬演練、結(jié)業(yè)考試和后期抽查檢驗(yàn)四個(gè)階段進(jìn)行。
4月21日對(duì)第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)員、亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)員進(jìn)行搶險(xiǎn)技能培訓(xùn),主要把堤防九大險(xiǎn)情的識(shí)別、控導(dǎo)工程險(xiǎn)情判別、搶護(hù)原則和方法等理論知識(shí)、傳統(tǒng)的埽體進(jìn)占和機(jī)械化搶險(xiǎn)相結(jié)合以及水上救護(hù)等實(shí)際操作作為重點(diǎn),取得了良好效果。
為了進(jìn)一步提高行政首長的黃河防汛搶險(xiǎn)指揮決策能力,7月15日,長垣縣防指在河務(wù)局再次舉辦了“長垣縣黃河防汛行政首長培訓(xùn)班”,在培訓(xùn)班上,觀看了《眾志成城,力挽狂瀾》、《黃河堤防查險(xiǎn)搶險(xiǎn)技術(shù)演示》光盤,并把行政首長如何指揮抗洪搶險(xiǎn)作為重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。在全局范圍內(nèi)利用周五學(xué)習(xí)觀看防汛搶險(xiǎn)技術(shù)光盤,學(xué)習(xí)后進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)知識(shí)理論答卷
六、落實(shí)防汛物資保障搶險(xiǎn)供應(yīng)
黃河防汛儲(chǔ)備物資由三部分構(gòu)成,即國家、社會(huì)團(tuán)體儲(chǔ)備和群眾備料,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理,科學(xué)調(diào)度,確保急需“的原則,實(shí)施日常管理與組織供應(yīng)。今年備柳料800萬kg,租賃大型機(jī)械設(shè)備40臺(tái)套。為了確保防汛搶險(xiǎn),按照省局要求,積極聯(lián)系料源,籌備運(yùn)輸車輛,克服重重困難,~地完成了備石任務(wù),共完成備石12562.31m3,受到省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
七、切實(shí)抓好防汛日常管理,確保防汛工作縝密落實(shí)
加強(qiáng)防汛辦公室建設(shè),做到機(jī)構(gòu)健全,人員精干,業(yè)務(wù)熟練,真正能承擔(dān)起組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)防汛日常工作,履行好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。防辦人員、中層領(lǐng)導(dǎo)汛期堅(jiān)持晝夜值班、局領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。對(duì)突發(fā)情況、重大汛情、災(zāi)情即發(fā)即報(bào),及時(shí)科學(xué)調(diào)度,確保萬無一失。
(一)人員配置
防汛辦公室現(xiàn)有工作人員7名,修防高級(jí)技師一名、工程師一名、助工二名、技術(shù)員三名。具有大專文憑以上六人,平均年齡30歲,是一個(gè)知識(shí)化、年輕化的防汛隊(duì)伍。
(二)加快工程施工進(jìn)度
長垣局~年防洪基建工程較多,全局近二十個(gè)標(biāo)段全面開工,堤防道路建設(shè)52.414km,通過各方努力于9月16日全線貫通。新修滾河防護(hù)工程39道,改建17道、亞行貸款核心子項(xiàng)目灘區(qū)安全建設(shè)、機(jī)淤固堤和二水廠建設(shè)正在緊張施工中。
(三)工程普查抓“責(zé)”促“細(xì)
1.防洪工程普查
為了做好今年的黃河防汛工作,及早發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,確保防洪工程度汛安全,工程普查工作做到“查隱患抓細(xì)抓實(shí),抓責(zé)任具體到人、除隱患措施得力”的原則。制定了普查措施。成立了工程普查小組,于2月20—25日小組成員按照堤防、涵閘虹吸、控導(dǎo)、河道違章建筑等進(jìn)行全面大普查。
將普查出的問題按照危害工程程度,安排加固整修計(jì)劃,汛前加固實(shí)施,提高整體工程抗洪強(qiáng)度。沒力量消除的已寫進(jìn)了“防洪工程普查報(bào)告”,并對(duì)險(xiǎn)點(diǎn)、險(xiǎn)段制定了度汛應(yīng)急措施。
2.物資管理清查
定期對(duì)防汛中心倉庫、應(yīng)急倉庫和堤防、控導(dǎo)工程備石以及搶險(xiǎn)隊(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清查,對(duì)常備的防汛專用物資逐項(xiàng)進(jìn)行盤點(diǎn),仔細(xì)檢查質(zhì)量,逐級(jí)把關(guān)通過,采勸一查、二看、三通過”的措施,確保防汛專用物資真正落實(shí)到位,不誤搶險(xiǎn)急需。
3.生產(chǎn)堤調(diào)查
根據(jù)黃河防總“關(guān)于做好黃河下游灘區(qū)生產(chǎn)堤基本情況調(diào)查的通知”精神,組織強(qiáng)有力的技術(shù)骨干對(duì)灘區(qū)生產(chǎn)堤基本情況進(jìn)行徒步拉網(wǎng)普查。對(duì)生產(chǎn)堤的位置、長度、高度、頂寬及坡度等情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),并標(biāo)繪在河道地形圖上。通過調(diào)查對(duì)生產(chǎn)堤的存在進(jìn)行了科學(xué)分析,寫出了《黃河灘區(qū)生產(chǎn)堤防洪影響分析報(bào)告》。
(四)、認(rèn)真做好根石探測工作
為了全面掌握各工程的根石狀況,長垣局組織人員于2月26日至3月3日,將靠河的35道丁壩的根石情況進(jìn)行了探摸,為今年黃河安全度汛提供了科學(xué)依據(jù)。
(五)加強(qiáng)河道觀測工作
1.河道觀測工作規(guī)范化
為了確保河道工程觀測資料真實(shí)、準(zhǔn)確、連續(xù)和完整,對(duì)四處控導(dǎo)工程的工情、水情、險(xiǎn)情觀測工作進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。控導(dǎo)班每天堅(jiān)持水位、河勢和灘岸坍塌、險(xiǎn)情的觀測工作,防辦及時(shí)把觀測數(shù)據(jù)上報(bào)市局并輸入微機(jī)。汛前、汛中及汛后組織技術(shù)人員進(jìn)行全面河勢查勘。
2.水尺校測精確化
經(jīng)過“03.8”秋汛的沖刷,黃河下游河槽下切逐步加深,水尺基礎(chǔ)出現(xiàn)了不同程度的蟄陷和損壞,汛前組織防辦人員對(duì)控導(dǎo)工程的水尺進(jìn)行校測。
(六)有效管理灘區(qū)遷安救護(hù)卡
為了保障黃河灘區(qū)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,長垣局對(duì)灘區(qū)遷安救護(hù)卡的存放進(jìn)行逐戶調(diào)查,對(duì)遷安救護(hù)卡丟失、損壞的補(bǔ)發(fā)給農(nóng)戶6.4萬張,確保了在大洪水到來之前做到村對(duì)村、戶對(duì)戶的安全撤離。
(七)、搶險(xiǎn)隊(duì)伍組建
第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)50名隊(duì)員,在6月1日進(jìn)入防汛待命狀態(tài),做好防汛搶險(xiǎn)設(shè)備的維修、后勤保障供應(yīng),搞好防汛實(shí)戰(zhàn)演習(xí),隨時(shí)準(zhǔn)備工程搶險(xiǎn)。九支亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)360人在5月底組建完畢,并進(jìn)行了登記造冊、建檔立卡。
(八)、加大工程搶險(xiǎn)力度確保防洪工程安全
1.轄區(qū)內(nèi)搶險(xiǎn)
~年四處控導(dǎo)工程受大溜頂沖、邊溜沖刷和回溜淘刷等原因,控導(dǎo)工程12道壩共出險(xiǎn)49次,消耗石料0.80萬m3、鉛絲0.94萬kg、柳秸料6.81萬kg;為確保工程的安全,提前儲(chǔ)備了10萬kg柳料,并調(diào)動(dòng)第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)50人分別駐守四處控導(dǎo)工程,每次險(xiǎn)情發(fā)生后,均按報(bào)險(xiǎn)程序進(jìn)行上報(bào),并組織第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)和亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行搶護(hù),確保了長垣防洪工程安全。
2.小北干流放淤試驗(yàn)搶險(xiǎn)
根據(jù)黃委及省局的指令,新鄉(xiāng)市黃河河務(wù)局第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)于7月24日下午赴山西小北干流參加放淤試驗(yàn)現(xiàn)場搶險(xiǎn)任務(wù)。在放淤現(xiàn)場同志們發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,奮力搶險(xiǎn)和加固圍堤,在半個(gè)多月的.搶險(xiǎn)工作中,搶險(xiǎn)隊(duì)員都能審時(shí)度勢,頑強(qiáng)拼搏,并向指揮部提出了許多科學(xué)合理的建議,以熟練的搶險(xiǎn)技能戰(zhàn)勝了多次險(xiǎn)情,~完成了搶險(xiǎn)任務(wù),受到指揮部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(九)、認(rèn)真做好歷年黃河搶險(xiǎn)資料匯編
為了探討歷史上黃河重大險(xiǎn)情出險(xiǎn)原因和搶險(xiǎn)方法,按照上級(jí)統(tǒng)一部署,長垣局成立了歷年防汛搶險(xiǎn)資料匯編領(lǐng)導(dǎo)小組,由搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富、防汛知識(shí)全面的技術(shù)人員對(duì)所轄黃河堤防、及河道工程(1946——~年)歷年所發(fā)生的重大險(xiǎn)情進(jìn)行編寫工作,并將該資料裝訂成冊,對(duì)搞好今后的搶險(xiǎn)工
作具有指導(dǎo)意義。
(十)、補(bǔ)充完善工情、險(xiǎn)情會(huì)商系統(tǒng)資料
根據(jù)黃委數(shù)據(jù)庫建設(shè)要求,長垣局技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)已錄入的數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行校對(duì)補(bǔ)充,并采取實(shí)時(shí)錄入。按要求按時(shí)錄入完畢。
(十一)、編制科學(xué)合理的自流放淤方案
長垣縣灘面大,串溝多,屬典型的二級(jí)懸河,為了減少河道淤積,達(dá)到改善黃河灘區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,采取引黃淤灘措施。長垣局防辦人員加班加點(diǎn),在極短的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行現(xiàn)場勘測、規(guī)劃設(shè)計(jì)、繪圖、計(jì)算、編制報(bào)告等工作,~完成了《馬寨串溝自流放淤方案》。
八、防辦自身建設(shè)
(一)、制度建設(shè)
根據(jù)黃河防總有關(guān)規(guī)定,防汛工作按照規(guī)范化、正規(guī)化制定有關(guān)制度,建立健全保證防汛工作正常進(jìn)行的指揮決策、調(diào)度、實(shí)施系統(tǒng),并針對(duì)防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面建立健全責(zé)任制,形成有章可循的各種制度,并遵照執(zhí)行。
(二)、硬件建設(shè)
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),長垣防辦主要有:辦公室、防汛會(huì)商室、計(jì)算機(jī)操作間、值班室共390m2。計(jì)算機(jī)達(dá)到人手一臺(tái)、配置電話機(jī)四部,傳真機(jī)、電視機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。
(三)、基礎(chǔ)資料
備有電話記錄、來文來電登記、工情險(xiǎn)情登記;配置了水情、防汛基本資料、文檔傳輸計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),無線電通信手段。有所轄河段防洪工程體系圖,搶險(xiǎn)料物一覽表,洪水演進(jìn)表,防汛手冊,灘區(qū)、滯洪區(qū)社經(jīng)情況及撤退道路、避水臺(tái)、救生設(shè)施,生產(chǎn)堤情況等。
九、防汛創(chuàng)新工作
在工作中大膽創(chuàng)新,科學(xué)管理,采取新的搶險(xiǎn)方法和管理模式,防汛工作取得了一定的效果。
(一)防汛管理創(chuàng)新
1.防汛責(zé)任執(zhí)行簽收回執(zhí)制度
制定縣、鄉(xiāng)防指成員防汛責(zé)任人職責(zé),汛前將防汛責(zé)任書送達(dá)縣、鄉(xiāng)防汛責(zé)任人,并執(zhí)行簽收回執(zhí)制度。
2.封堵串溝
在調(diào)水調(diào)沙之前,根據(jù)上級(jí)要求,及時(shí)對(duì)黃河灘區(qū)內(nèi)的串溝進(jìn)行普查和封堵。洪水期,灘區(qū)五鄉(xiāng)巡查員堅(jiān)持巡回查看,配有推土機(jī)待命,確保黃河不漫灘,保證黃河第三次調(diào)水調(diào)沙試驗(yàn)順利實(shí)施。
3.工程觀測人員持證上崗
控導(dǎo)工程人員為了在防汛工作中做到有條不紊,觀測人員持證上崗,職責(zé)明確,便于管理和監(jiān)督,同時(shí)也增加了工作人員的責(zé)任心。
4.制定《長垣巡堤查險(xiǎn)辦法》、繪制“巡堤網(wǎng)絡(luò)圖”、探討亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)的職責(zé),為今后搶險(xiǎn)隊(duì)伍的發(fā)展與管理創(chuàng)造條件。
5.編制小流量、長歷時(shí)防洪預(yù)案
針對(duì)防洪預(yù)案在“03.8”秋汛中暴露出的問題,重點(diǎn)編制了“小流量防洪調(diào)度預(yù)案”、“物資調(diào)出、調(diào)入保障預(yù)案”,修訂完善“控導(dǎo)工程搶險(xiǎn)方案”、“通訊保障預(yù)案”和搶險(xiǎn)行動(dòng)方案。
6.行政首長防汛知識(shí)培訓(xùn)形式新
為作好行政首長培訓(xùn)工作,改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,采取發(fā)放技術(shù)畫冊和光盤,在電視臺(tái)播放等形式。從而提高了行政首長的防汛決策水平。
(二)防汛信息化創(chuàng)新
1.XX年7月在周營上延控導(dǎo)工程安裝了自計(jì)水尺。加快了防汛信息的傳遞速度。
2.自制了長垣黃河防汛辦公室網(wǎng)頁,促進(jìn)了辦公自動(dòng)化,為數(shù)字防汛創(chuàng)造了先決條件。
(三)防汛搶險(xiǎn)技術(shù)創(chuàng)新
為適應(yīng)現(xiàn)代機(jī)械化搶險(xiǎn),長垣局著重進(jìn)行機(jī)械化配套搶險(xiǎn)研究,對(duì)防汛搶險(xiǎn)機(jī)具進(jìn)行革新改造。
(1)改建了鉛絲網(wǎng)自動(dòng)編織機(jī),增加了自動(dòng)切割設(shè)備;
(2)具有裝拋散石、裝鉛絲網(wǎng)籠、插運(yùn)柳秸料等一體化多功能裝斗機(jī);
(3)試制成功的封口機(jī)和裝載機(jī)、挖掘機(jī)裝、拋籠配合使用等在搶險(xiǎn)中發(fā)揮了重要作用,大大提高了搶險(xiǎn)水平,為實(shí)現(xiàn)科學(xué)防汛、機(jī)械化搶險(xiǎn)起到了巨大的推動(dòng)作用。挖掘機(jī)裝、拋籠快速省時(shí),在省局組織的機(jī)械化搶險(xiǎn)技能比賽時(shí)榮獲第三名。研制的《電子浮標(biāo)探漏器》榮獲省局火花獎(jiǎng)。
十、工作體會(huì)
通過一年的實(shí)際工作,鍛煉了隊(duì)伍,提高了水平,在防汛實(shí)踐中得到了啟示:
1.凸顯“以人為本”管理理念
通過充分調(diào)動(dòng)人的潛能和責(zé)任心,筑牢思想上的防汛大堤;促使全體干部職工增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,時(shí)刻繃緊防汛這根弦。
2.創(chuàng)新是提高防汛水平的關(guān)鍵
創(chuàng)造性思維,以改革創(chuàng)新的姿態(tài),超前謀劃,防汛工作才能提高。
3.加強(qiáng)防汛督察是搞好防汛的重要手段。
4.防洪預(yù)案為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解長垣黃河基本情況,指揮搶險(xiǎn)決策,提供了科學(xué)依據(jù)。
5.防汛物資及時(shí)補(bǔ)充保障了搶險(xiǎn)需要。
十一、存在問題
1.長垣局與市局的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通時(shí)斷時(shí)續(xù),不太穩(wěn)定。特別是用網(wǎng)高峰,網(wǎng)速極慢,影響正常的信息傳輸。
2.新鄉(xiāng)第二機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)搶險(xiǎn)設(shè)備少,滿足不了搶大險(xiǎn)需要。
3.通往控導(dǎo)工程的防汛道路年久失修,嚴(yán)重影響搶險(xiǎn)質(zhì)量。
4.控導(dǎo)工程通信設(shè)備落后,達(dá)不到及時(shí)傳遞防汛信息的要求。
5.防汛物資儲(chǔ)備倉庫年久失修,已屬危房。
6.缺乏水上搶險(xiǎn)運(yùn)輸工具。
今后的防汛任務(wù)還很重,防汛工作不容絲毫懈擔(dān)我們將在黃河防總和省局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以“如履薄冰、戒慎恐懼”的工作態(tài)度,未雨綢繆,常備不懈,為實(shí)現(xiàn)黃河的長治久安而努力奮斗!
工作的總結(jié)14
時(shí)光流逝,歲月如梭,九月份即將結(jié)束,十月份也將翻開美麗的一頁。回顧這一個(gè)月來我感受頗多,收獲也頗豐。
在政治上,我始終堅(jiān)持把堅(jiān)定正確的政治方向放在首位,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,寬于待人。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的思想文化素養(yǎng),堅(jiān)持個(gè)人利益服從單位利益的原則,不計(jì)較個(gè)人名利得失。在工作中團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,我能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,做到及時(shí)核對(duì)資金賬目,每天對(duì)大小額的`審核與解負(fù),全轄的重控領(lǐng)入與發(fā)出,提出提入票據(jù)的制作及現(xiàn)金票的記賬每天平均在300張以上,均能確保票據(jù)準(zhǔn)確無誤。如發(fā)生賬目不對(duì)時(shí),能夠做到及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及時(shí)處理,與其他同事做好溝通工作。在工作中我能兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守遵守起碼的職業(yè)道德,業(yè)務(wù)水平也得到了極大的提高。
一個(gè)人的成長進(jìn)步和一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體及領(lǐng)導(dǎo)的幫助是密不可分、緊緊相連的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,我們每個(gè)人再能干也不過是團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的員工。在此我也特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及同事們的大力支持?偨Y(jié)過去,我目前最重要的感受就是要培養(yǎng)自己細(xì)心的良好習(xí)慣,如果我們認(rèn)真去做每件事就一定會(huì)有收效,用心去做事就可以最大限度地避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。世界上的事情都沒有無關(guān)輕重的小事,一旦放松就可能釀成大錯(cuò),只有用心去把事情做細(xì),才能創(chuàng)造出無懈可擊的未來。
在新的一個(gè)月里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭取得更好的工作成績來回報(bào)聯(lián)社及部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
工作的總結(jié)15
尊敬的市分行領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是柘城縣支行行長我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規(guī)促發(fā)展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底,柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬元,不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí),合規(guī)辦貸,學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”,嚴(yán)格落實(shí)信貸員查庫制度。
我行會(huì)計(jì)結(jié)算部貫徹落實(shí)財(cái)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)按照新核心系統(tǒng)及財(cái)管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),規(guī)范操作,強(qiáng)化內(nèi)控管理,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
二、人員合規(guī)出成效
我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,縣支行行長、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象,并將檢查結(jié)果計(jì)入日?己酥。二是認(rèn)真落實(shí)合規(guī)例會(huì)制度,紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員按照崗位職責(zé)和履職要求,參加支部會(huì)、行長辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等會(huì)議,對(duì)決策情況進(jìn)行監(jiān)督,組織全體人員學(xué)習(xí)最新的'合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識(shí),進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力,培養(yǎng)大家自覺遵守規(guī)章制度、自覺執(zhí)行合規(guī)要求、自覺抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式,定期同員工進(jìn)行談心談話,使得“紅紅臉,出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規(guī)理念,提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。
三、日常合規(guī)樹行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問題”綜合治理,對(duì)上級(jí)行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行積極整改,截至目前,我行在各項(xiàng)檢查中存在的問題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象,截至目前,我行無上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營造較好的合規(guī)文化氛圍,通過LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳。
四、下一步計(jì)劃和安排
我行在接下來工作中:一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù),加強(qiáng)全行人員對(duì)業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí);二是落實(shí)“三早”機(jī)制,在工作開展中遇到問題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置、早上報(bào);三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,對(duì)工作中出現(xiàn)問題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話,在解除他們思想包袱的同時(shí)增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法、恪盡職守的自覺性和堅(jiān)定性。
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