質檢工作總結(通用15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的質檢工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質檢工作總結1
20xx年,質檢部全面貫徹落實公司領導班子工作部署,結合本部門工作職責和工作計劃,以“監(jiān)督、檢查、服務”為宗旨,以務實高效為理念,深入開展各項工作,充分發(fā)揮質檢職能,促進質量監(jiān)督檢查管理水平全面提升,助力公司穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展。
現(xiàn)將質檢部20xx年的工作匯報如下:
一、切實完善檢查機制,創(chuàng)新監(jiān)督管理辦法
20xx年全年開展各種檢查工作共計xx次,其中日常檢查xx次,實地夜查(包括聯(lián)合夜查)xx次,電話夜查xx次。我們認真總結以往檢查工作中存在的弊端與疏漏,開展多方位檢查活動,監(jiān)督服務全過程,促進公司物業(yè)服務質量進一步提升。一是在公司領導班子的正確決策下,公司實施新的質量監(jiān)督檢查管理辦法。首先,創(chuàng)新檢查機制。把原來采用的大規(guī)模、定期檢查與小規(guī)模、不定期檢查相結合,使檢查規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化;成立專門質檢小組,公司領導親自掛帥,直接參與,使質檢工作得到充分重視。其次,創(chuàng)新檢查內容。不斷變化檢查角度,使檢查內容更加寬泛、具體。涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規(guī)程、消防安全、內務管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面,同時明確了檢查次數(shù)和問題的處理辦法。再次,創(chuàng)新檢查模式。每次檢查由質檢部組織,各部門參與聯(lián)
合檢查活動,檢查范圍擴大到機關各部門,這種實地突擊的“拉鏈式”橫向對比檢查,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,使部門間相互激勵改進。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面,規(guī)范食堂用水、用電、用氣安全,補充安全操作流程,核查消放器材使用期限等等。安保工作方面,首先,質檢部與安防部聯(lián)合不定期對節(jié)假日期間的白班和平時夜班保安工作情況進行實地突擊檢查。其次,凌晨與深夜對安防、工程值班人員進行電話夜查,規(guī)范電話接聽,統(tǒng)一文明用語,提升公司對外形象。再次,對保安員午間交接崗時段在崗情況及監(jiān)控員24小時在崗工作情況進行專項監(jiān)督檢查,使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責任制為中心的基礎工作”融入到日常檢查實踐中,耐心督導xx現(xiàn)場工作人員,幫助理順工作流程,建議形成例會記錄制度,補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面,堵塞檢查漏點,到各辦公樓現(xiàn)場對領導層房間的入室清掃情況進行檢查,做到即查即改。五是質檢人員積極參加公司質檢小組開展的務實檢查活動,深入基層調研,多次到xxxx等偏遠現(xiàn)場,與基層員工和管理人員充分溝通,詳細了解員工工作狀況、現(xiàn)場管理情況,悉心聽取基層意見和建議,將基層實際工作困難及時反饋到公司領導,保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通,有效推進了管理改進和服務質量提升。
二、開展特色崗前培訓,搭建角色轉換平臺
培訓是讓新入職員工最快了解公司發(fā)展和行業(yè)狀況的
有效手段,通過培訓能夠增強員工企業(yè)歸屬感,20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的員工崗前培訓資料進行精簡,根據(jù)不同時期人員變化及公司發(fā)展壯大情況進行補充調整,形成具有xx企業(yè)文化特色的教材,內容包括公司概況、組織架構、發(fā)展業(yè)績、企業(yè)文化建設、規(guī)章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色,以多媒體幻燈片為載體回放企業(yè)發(fā)展歷程照片,引出企業(yè)成長故事,引導員工如何做好服務工作、提高服務質量等素質意識教育,加強了團隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解,感染員工,啟發(fā)員工比趕先進,理解管理的目的,增強責任意識,提升員工在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值和為企業(yè)做貢獻的意識。三是按計劃全年完成培訓授課十四期,來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓。四是制作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見表》,從總期第九期開始對參加培訓員工進行課后反饋意見調查填寫,并逐步對表格中內容不合理項目進行修改,全年共收集71份,保證了員工培訓檔案的完整性,促進培訓授課水平不斷提升。
三、深度發(fā)掘宣傳報道,鼓勵員工積極參與
我們積極參與公司搭建的宣傳平臺,發(fā)動基層員工參加企業(yè)文化宣傳工作,參與投稿的'人數(shù)逐步增多,初步構筑了多層次的網(wǎng)絡型宣傳模式。只有發(fā)動更多的力量在企業(yè)宣傳上,才能夠更細致、更全面、更真實的反映出企業(yè)發(fā)展狀況。20xx年在xxxx報及xxxx刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件9篇,積極參與xxx公司網(wǎng)站投稿工作,發(fā)表了
《xx》、《xx》、《xx》等宣傳稿,全年共計xx篇,照片xx余幅。
四、響應公司各項號召,踴躍參加團隊活動
一年以來質檢部積極參與公司各項活動的組織與策劃。一是先后配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯(lián)歡會、迎3.8婦女節(jié)技能趣味活動比賽和公司參加“xx公司消夏晚會節(jié)目預選活動”的策劃創(chuàng)意、節(jié)目組織、主持詞編寫、主持等一系列協(xié)調工作。二是響應xx公司號召,參加 “xx”主題演講比賽活動,演講作品《xx》表現(xiàn)突出,榮獲第一名佳績,為公司爭得榮譽;還主動參加xx公司舉辦的紅歌演唱匯報演出,并為歌曲連唱編寫串詞,負責演講部分,在節(jié)目演出中表現(xiàn)出色。
五、強化細化制度建設,工作開展有規(guī)可依
公司快速、健康發(fā)展要有嚴格的制度、嚴密的規(guī)范和程序來保證。20xx年,公司質量監(jiān)督檢查管理制度不斷推陳出新,一是公司以文件下發(fā)形式,出臺了《xx的通知》,對質量監(jiān)督檢查實施新的管理辦法,改變了單一的檢查方式,擴大了檢查范圍和內容,檢查活動更公平、更嚴謹。隨即,公司補充出臺了《關于xx體制的實施辦法》,此辦法的實施大大增強了基層管理人員的責任心、工作的主動性與積極性。二是為規(guī)范員工接聽電話程序,統(tǒng)一文明用語,完成《接聽電話禮儀規(guī)范》初稿。三是草擬《xx檢查分類標準》,根據(jù)各物業(yè)現(xiàn)場合同要求、工作環(huán)境、人員配置、工作強度等方面存在的差異,細化檢查標準,保證質量監(jiān)督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責任制大檢查,質檢部利用一周時間,全面整理各類檔案資料,梳理文件分類,以達到檢查標準。
六、加強業(yè)務知識學習,全面提升綜合能力
我們一直堅持探索不同領域的新知識,并把學到的新知識應用于檢查工作實踐。通過搜索互聯(lián)網(wǎng)上的共享資源、查看書籍、閱讀報紙、虛心請教專業(yè)人士等方式不斷擴充知識面,認真汲取和總結經(jīng)驗。今年通過多次到提供食堂服務項目的現(xiàn)場進行實地學習和檢查,學習到關于食堂管理中的用電、用氣、消防設施、設備運轉等方面的常識,如何規(guī)范操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了xx公司組織的HSE安全管理知識專題講座和HSE體系推進業(yè)務培訓班,深刻理解了“HSE”管理體系的內涵、內容及實踐應用,這些都為更好開展質量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎。
七、嚴肅規(guī)范員工行為,確保制度執(zhí)行到位
今年公司加大檢查力度,整頓工作作風,嚴肅工作紀律。一是對出現(xiàn)脫崗、睡崗、著裝不整、掃雪遲到等違規(guī)人員的行為進行了通報批評或罰款處理。二是明確規(guī)范了罰款交納程序,全年共計處理違法亂紀者11人次。
八、統(tǒng)計核實好人好事,著力推廣優(yōu)秀事跡
今年全年累計“拾金不昧”及好人好事xxx件,其中“拾金不昧”xxx次,好人好事xx件,保安員勇擒盜賊x起。一是質檢部會在部門上交事跡證明的當日或次日通過拔打失主電話的方式進行核實,若聯(lián)系不到失主,將及時與部門負責人核對簽字確認,確保真實、公平。二是對拾金不昧、保安擒賊、
質檢工作總結2
新的一年將至,在這辭舊迎新之際及項目收尾關鍵時期,我向各位領導匯報自己一年來的工作,借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,XXX合同段項目部未出現(xiàn)較大的質量事故,但并不代表未出現(xiàn)問題,首先質檢科做為項目部的質檢部們應該進行自我檢討一下。
在項目部很多領導及同事的關心幫助下,使本科室工作上有了很大的進步,在指揮部組織的交工驗收過程中,各構造物都能夠順利的進行交驗,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:
一、思想意識
1、工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待隧道工程或橋梁高墩施工,技術含量高,這就要求我們質檢科對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預見性
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在橋梁橋面鋪裝裂縫中,先拿出防止通病的措施,提前做好施工人員工作任務的分配,并嚴格進行技術交底。防止由于人員的混亂導致關鍵工序的施工遲滯,并嚴格執(zhí)行混凝土養(yǎng)生工作等程序。當然在澆筑過程中,由于砼拌合料輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程施工中。
3、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
路橋行業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
4、加強自身的綜合素質修養(yǎng)的培養(yǎng)
身為XX路橋公司的一員,有機會能在高速公路建設行業(yè)中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以XX的企業(yè)精神來約束自己,我們所有的言行要符合XX企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的.信任和培養(yǎng)。
二、實際管理
1、責任到崗,責任到人,責任到工序
項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質量保證體系,明確各部門工作職能與工作責任人。并且,工程重點部位重點控制,各主要工序,均有專人負責質量管理與控制。但是實際管理過程中管理職能缺失嚴重,尤其是質量管理部門。人員數(shù)量配備不足,質檢人員質量意識淡薄,現(xiàn)場施工人員質量責任心不強,各個方面都直接導致了現(xiàn)場質量的不可控性。尤為需要指出的是項目收尾的關鍵時期,附屬工程施工質量令人堪憂,直接影響到交工驗收的順利與否。項目越到最后,質量問題越容易被暴露出來。所以我們必須在后期加強附屬工程質量的監(jiān)管力度,項目部、工區(qū)及各科室必須行動起來,齊抓共管,保證附屬工程能夠順利的交工驗收完畢。
2、采取“周例會質量通報制度”
結合本項目部實際情況及工程特點,在工程質量管理上,實行周例會質量通報制度,及時將本周現(xiàn)場施工存在的問題暴露出來,并規(guī)定整改期限及整改責任人,嚴格兌現(xiàn)獎懲,保證項目部質量保證體系的正常運行。但是實際上每周卻不能及時一一對各個構造物存在缺陷的部位進行復檢,并且存在現(xiàn)場施工人員不整改或整改不徹底現(xiàn)象。
3、嚴格質量、技術交底
項目部自開工以來,一直實行了質量技術交底制度,但是其作用效果不太明顯,主要表現(xiàn)在其交底不能更好的指導實際施工、生產(chǎn)。所以質量、技術交底書編制時必須緊貼施工生產(chǎn),能夠更好的指導施工生產(chǎn)。
4、質量教育與培訓情況
由于自身水平的原因不能夠很好的組織并及時的對各個生產(chǎn)一線的施工、技術人員進行通病防治及施工質量管理應注意事項的培訓及指導,今后一定要先苦練內功,使自己能夠有所提高。
5、管理過程中存在的不足回顧這一年多來自己的本職工作還是不盡如人意的,比如說:交工驗收過程中存在的墩柱鋼筋保護層的、墩柱豎直度、梁板養(yǎng)生、橋面鋪裝平整度、防撞墻線型問題等等,綜合這些暴露出來的問題才發(fā)現(xiàn)我們質量管理工作的不足,也反映出了現(xiàn)場施工過程中的不規(guī)范現(xiàn)象是相當?shù)钠毡榈摹T诖宋覀冃枰氖羌訌娛┕み^程中得學習,不斷總結經(jīng)驗及教訓。為項目部的質量管理工作盡一份力。以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年里我會加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在施工中不斷探索創(chuàng)新,將XXX標打造成XX的品牌。相信質檢科自身職責的舉足輕重,我們每一個工作者都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后我堅信在XX蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領導的精心培養(yǎng)下,我們質檢、施工人員員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
質檢工作總結3
20___年是公司持續(xù)飛速發(fā)展的一年,在董事長和總經(jīng)理的領導下,在各部門的積極配合和全體質檢人員的不懈努力下,在已取得省優(yōu)產(chǎn)品、省名牌產(chǎn)品的基礎上,公司領導抓市場、抓質量,訂單大幅度增長。質檢部全體員工以服務生產(chǎn)、服務客戶為宗旨,以提高產(chǎn)品質量為已任,任勞任怨、加班加點。只要生產(chǎn)不停、就有質檢員在場,及時完成檢驗多臺起重機各工序的檢驗,從進貨開始到工序檢驗,直至發(fā)貨。
在檢驗工作中,能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行,堅持原則、嚴格把關,對檢出的質量問題,要求班組及時整改,對重要部位或項目出現(xiàn)的質量問題按公司質量管理規(guī)定報有關領導或部門進行處理,并記錄在案。堅持巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違反工藝和質量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關領導處理,能學習貫徹執(zhí)行國家有關質量的政策、法規(guī)和公司的質量方針及規(guī)定,并能配合相關部門處理好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、圖紙、協(xié)議等方面出現(xiàn)的問題,對售后服務反饋的`質量問題能及時傳達、總結和改進,積極配合多項質量體系認證審核和產(chǎn)品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復審換證工作,為公司的發(fā)展壯大做出了應有的貢獻。
質量工作永無止境,在取得的成績面前,我們深深的感到任重道遠,我們要看到自己的不足,為了在新的一年里更好的做好質檢工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,我們深深認識到:
一、向先進的部門學習好的管理經(jīng)驗,加強內部管理,把內部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。
二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質量方面的問題,還存在工作中責任心不強的現(xiàn)象和把關不夠嚴的現(xiàn)象,對公司質量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況,存在怕得罪人的現(xiàn)象。
三、部分質檢人員業(yè)務不全面,產(chǎn)品技術標準、工藝掌握的不全面。
四、巡檢力度和效果不足,監(jiān)督力度不足。
以上工作中存在的問題和差距,在新的一年里,我們要總結、學習和改進,加強內部管理和學習,加強責任心的教育,提高檢驗技術水平和理論水平,加強學習標準、工藝以及公司的質量方面的規(guī)定文件;提高執(zhí)行力度,工作中盡職盡責,公平公正;加強巡檢,嚴把質量關、持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、認真負責的精神,團結一心、練好內功,以質量優(yōu)勢,爭取更大的市場,為公司長期穩(wěn)定、快速發(fā)展做貢獻。
質檢工作總結4
盡管車間質檢工作伴隨著試用期的結束已經(jīng)取得了不少的成就,但是能夠擁有這份契機也是自己在質檢工作中的努力以及車間領導的支持的結果,畢竟對待質檢工作若是不夠認真仔細的話則很有可能因為自身的疏忽造成嚴重的損失,所幸的是我在工作初期便明白質檢工作的重要性并在同事的協(xié)助中獲得了成長,只不過面對轉正后更高的工作要求還是先對這段時間的努力進行總結比較好。
通過嚴格遵循產(chǎn)品質量標準從而較好地完成了車間質檢工作,由于車間生產(chǎn)的產(chǎn)品都有著相應的質量標準自然要嚴格遵循才不會出現(xiàn)差錯,再加上從車間進貨的客戶對于產(chǎn)品都有著較高的要求自然能夠彰顯出質檢工作的重要性,所以在工作之前我便在車間領導的建議下對生產(chǎn)原材料進行了嚴格的檢驗,通過日常工作的積累熟練掌握材料驗收的流程從而為產(chǎn)品的生產(chǎn)奠定基礎,另外采購人員提供的貨物也要及時進行檢驗并出局相應的報告,盡管自己通過質檢工作中的積累已經(jīng)成長了許多卻能夠感受到車間領導對產(chǎn)品質量的.重視。
對生產(chǎn)原材料以及包裝材料的使用狀況進行相應的記錄以便開展其他方面的工作,由于生產(chǎn)材料質量的重要性自然不能夠在質檢工作中出現(xiàn)任何疏忽之處,本著這個目的讓我對車間各類材料的使用狀況進行了詳細的記錄,對于生產(chǎn)車間各項設備的使用來說材料的好壞往往能夠影響到產(chǎn)品的質量,而且對于質檢員來說在工作中養(yǎng)成記錄的好習慣有利于分析與總結自身存在的不足,更何況進入車間時間并不長的自己本就需要通過大量的實踐來彌補質檢工作中的不足。
協(xié)助生產(chǎn)車間做好質量管理以便于在產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候能夠及時檢驗出來,試用期的時間雖然不長卻讓我對車間的生產(chǎn)流程有了詳細的了解,在明白這點的基礎上讓我對各項工序進行了詳細的記錄以便于隨時掌握產(chǎn)品的質量情況,尤其是發(fā)現(xiàn)問題所在可以提出自身的意見以便于改進當前的質檢工作,在做好這項工作的情況下還對各項工序的執(zhí)行情況進行了嚴格的監(jiān)督,在記錄方面也要盡量做到詳細才能夠做好相應的分析以便于車間領導進行查閱。
質檢工作中的努力讓我對產(chǎn)品的檢驗與質量管理有了更多的認識,至少我應當對車間生產(chǎn)流程有了詳細的了解才能夠更好地展開質檢方面的工作,只不過在轉正過后我也應當認識到質檢員的職責所在從而在后續(xù)的工作中為車間創(chuàng)造更多效益。
質檢工作總結5
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前,對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制,是為保證施工生產(chǎn)正常進行而必須事先做好的工作,故亦稱為事前控制。
施工準備工作不僅是在工程開工前要作好,而且貫穿于整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件,確保施工生產(chǎn)順利進行,確保工程質量符合要求。
施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術資質,采購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。質檢員在本階段的主要職責有以下3個方面。
1。建立質量控制系統(tǒng)
建立質量控制系統(tǒng),制定本項目的現(xiàn)場質量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質量檢驗制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度,完善計量及質量檢測技術和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場質量管理制度,并組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的首要任務。
2。進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質檢員檢查認可后方進行采購。凡進場的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發(fā)現(xiàn)材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質量的要求,立即重新購買、更換,以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時,質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。此外,根據(jù)工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況,質檢員可決定質量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
土建質檢員工作總結5
來到xx市恒隆建筑工程集團有限公司已有五年的時間,工作上已逐漸適應新環(huán)境及新角色,這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫助與提攜。xx市恒隆建筑工程集團有限公司多年來堅持“質量興企”的經(jīng)營理念,選擇恒隆也正是看重了企業(yè)對質量的重視,作為一名質檢員,能融入這樣的團隊,我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標。
對于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的今天,曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎的xx市恒隆建筑工程集團有限公司仍然將工程質量放在企業(yè)追求目標的首位,是非常難得的。自20xx年9月11日來到由xx市恒隆建筑工程集團有限公司承建的巫山縣第二高級中學項目部,我心中就充滿了期望。一是因為,恒隆集團曾先后獲得xx優(yōu)秀企業(yè)獎勵,能在全國建筑領域獲得如此殊榮,是非常不容易的,必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法,能在這樣處于行業(yè)領先地位的企業(yè)工作,將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展;二是,xx市恒隆建筑工程集團有限公司項目經(jīng)理王世貴是具有幾十年建筑施工及質量管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理,豐富的經(jīng)驗及學識,加上令人敬佩的敬業(yè)精神,確實給年輕人起到了表率的作用,也是我學習的目標。
在巫山縣第二高級中學項目部擔任質檢員的四五個月里,該項目地塊A1x、A2x樓完成了地上二層及A18x地下車庫部分施工任務。我也是在干中學,不斷彌補自己施工經(jīng)驗欠缺的弱點。工作上我一直要求自己在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西,例如,在主體施工時,鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質量通病,嚴重影響了工程質量,在最初檢查時,因為經(jīng)驗不足,忽視了這個問題,應該在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設置保護層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒,總會有點收獲。在這幾個月的工作中,不管是公司還是項目部領導對東港第項目都非常重視,尤其是質量方面。徐經(jīng)理以及技術負責人王工也經(jīng)常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力,但這種壓力也可以說是一種動力,也讓我更加確定質檢員工作的重要性,明確了發(fā)展方向。在工作中我自己會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)牟僮鲿斐晒こ藤|量問題。作為一名專職質檢員,我的施工經(jīng)驗確實不是很豐富,這也造成質檢工作所必備的預見性能力不強,因此在質量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集,工作中,我經(jīng)常會翻閱驗收規(guī)范,與現(xiàn)場實際檢查相結合,可以更好加深對規(guī)范的理解,變成自己的東西,不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的理解,施工過程中施工員和質檢員是對圖紙理解最深的,作為質檢員能理解圖紙意圖,也是質檢工作的前提。工作中,我也會更多地比照圖紙,檢查現(xiàn)場實際施工情況,加強施工過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題。第三點還要提到的.就是施工日記的記錄,施工日記是對每日施工情況的如實記錄,是非常好的累積經(jīng)驗的手段,通過質量檢查記錄,可以總結這個工程中經(jīng)常會出現(xiàn)的質量通病,為今后工作中的預防及檢查工作提供了依據(jù)。以上三點是我作為質檢員遵循的工作方法,也切實改變了一些一直存在的問題,自身能力也有所提高。
在日常的檢查過程中,主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù),在現(xiàn)場施工過程中,按照xx省工程質量驗收標準,對鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴格比對圖紙全數(shù)進行檢查,嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;模板工程主要控制定位軸線、模板拼接、內模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預留孔洞位置等。A10x樓首次采用新型鋼木模板,新型模板具有安裝調試簡便、周轉靈活、混凝土成形后觀感質量好,能夠達到清水混凝土標準的特點,采用新型模板大大提高了混凝土成形質量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此種模板,在施工工藝及質量控制經(jīng)驗上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉角處接縫拼接不嚴,造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現(xiàn)麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質量。工作過程中,也是不斷學習的過程,通過了解新型模板施工工藝、方法,進而總結質量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督,嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質量檢查工作上,依然存在檢查不到位的地方,有些問題的出現(xiàn),除了經(jīng)驗的欠缺外,還是對圖紙理解不透、不細。
來年的質量工作將更加任重道遠,除了加強日常的質量檢查外,對10年工程質量上出現(xiàn)的質量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢,并且在10年的基礎上進一步完善項目部質量管理體系,以及組織機構人員、質量管理管理規(guī)定、獎罰條例等,通過完善制度來約束人的行為,科學地進行項目管理。作為我將擔負起質檢員的職責,加強現(xiàn)場的質量管理,并且在工作中不斷去總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),吃苦耐勞、嚴謹細致、積極進取。
質檢工作總結6
一、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質量員,這是一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折,但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來!蔽疫很年輕,秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多,肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
二、總結了一年來的工作,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人屬于半路出家,專業(yè)知識和工作能力不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。后期因遇到一些問題未得到積極解決,工作時責任心有些松懈。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還存在很大的不足,有時表達問題的方式方法過于簡單,在處理有些事情時引起了與監(jiān)理之間,以及與分包之間等的不必要的矛盾。
5、在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什么。在檢查過程中不夠系統(tǒng)全面從而導致往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕。
三、未來的.工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、不怕得罪人精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在以后的工作中積極改變自己的為人處世的方式方法,爭取作為一個讓各方面人員都滿意的工程質檢員。
質檢工作總結7
在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得某某年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的'過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,
根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。質檢部某某年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產(chǎn)品的品質,才能經(jīng)受得市場的考驗。質檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺中,本人以跨部門將近兩個月,作為“XXX”一名質檢員,“質檢部”的一份子,在這個大家庭中,經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣,認識了很多的良師益友,獲得了很多的經(jīng)驗和教訓,感謝領導給了我發(fā)揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個月的時間里,通過不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現(xiàn)將工作總結去下:
1、在工作中主要存在的問題有,
(1)首先,對家具系列的質量標準不是很了解,后來,通過不懂就問,多記,多實踐,結果遇到的問題都得到了很好的解決方法。
。2)工作中有多很多新的技術問題,但也深知發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的同時,也是學習的過程,通過不斷的學習很累積,遇到的問題都能盡快的解決。
。3)有時候,對工作知識認識不夠,缺乏全局觀念,對家具工作缺少了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過,我相信,在今后的工作中,我會不斷的努力和思考,從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作心得
(1)在工作實踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個過程中,我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”,在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過程中,大家相互提醒和補充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時,有效和清晰。
3、工作教訓
(1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實而主次分明的教訓,哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計劃上,自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、對今后的工作計劃
。1)爭取明年做好更好的品質,爭取把XXX的品質做的最好。
質量+產(chǎn)量=效率(XXX的目標),為XXX的明年,大家一起come on吧!
質檢工作總結8
20xx年齊星項目質檢部按照公司質量方針和質量目標的要求,積極開展質量管理工作,推行全面質量管理和公司的質量保證體系。為了實現(xiàn)“機組安裝質量達標,讓業(yè)主滿意”的目標,我們不斷開拓思路,積極開展各項質量管理工作,使得齊星項目工程質量水平始終處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢,質量工作的總體實施處于良好受控狀態(tài)。為了更好的制定齊星項目20xx年質量工作規(guī)劃,明確質量管理工作的重點和方向,現(xiàn)將全年質量工作總結如下:
一、主要施工項目質量完成情況
20xx年齊星項目部承擔了鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修任務、齊星開發(fā)區(qū)熱電廠#6汽輪發(fā)電機組安裝等任務。
1、鄒平頂峰熱電廠兩臺25MW機組大修,是齊星項目部面向市場,尋找商機,首次中標的電廠大修項目,為了保證檢修質量,項目部統(tǒng)籌兼顧,調配精兵強將,建立了質量管理體系,健全了檢查驗收制度、推行了檢修工藝卡、檢修質量驗收單、檢修作業(yè)指導書等一系列質量保證措施,制定了《機組大修質量,進度考核辦法》、《質量監(jiān)督管理實施細則》,分別與大修單位簽定了各標段的大修技術協(xié)議,編制下發(fā)了各類設備的檢修工藝卡,按照檢修工藝流程施工,從提高檢修人員質量意識入手,強化檢修過程中質量控制,層層把關,層層負責,嚴格按照檢修質量標準驗收,質檢部堅持每天一次的大修質量監(jiān)督例會,每天一版的大修簡報,使大修中的每一項工作都處于受控狀態(tài)。此次大修共有分項工程164項,技改項目12項,檢修合格率100%,檢修優(yōu)良率93%,檢修后無遺留項目,終于保質保量地完成了此次大修工作,贏得了業(yè)主的高度贊譽。
2、20xx年是齊星#6機組施工全面展開的一年,本年度內實現(xiàn)了汽機扣蓋、鍋爐水壓、DCS上電、廠用受電等標志性里程碑,為了全面完成機組達標投產(chǎn)工作。我們在#6機組的質量管理工作中,結合《電力建設工程施工技術管理導則》的規(guī)定及公司質量手冊明確各級人員的質量職責,提高全員質量意識。
認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針,優(yōu)化了質量管理各項流程,理順了工作接口,提高了運行效果和管理效益,確保了齊星項目的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。確保質量管理體系的有效運作是我們的一項重點工作。在工作中大力開展質量達標和創(chuàng)精品活動,制定明確的質量檢查獎懲制度,我把質量的重點放在抓落實上,在每個施工項目技術交底時不能流于形式,施工過程中更是深入現(xiàn)場進行質量跟蹤檢查,施工人員必須按圖施工,驗收時執(zhí)行四級檢查驗收制度,嚴格按“技術規(guī)范”和“驗標”驗收,同時以經(jīng)濟手段控制工程質量,獎優(yōu)罰劣,從而確保了工程施工質量。
截止目前分項工程優(yōu)良品率≥95%,單位工程優(yōu)良品率≥98%;汽輪發(fā)電機及機組的全部附屬機械達到優(yōu)良級,保護投入率、程控投入率、自動投入率、儀表投入率≥95%,動作正確、可靠;金屬監(jiān)督及焊接工程:受監(jiān)焊口檢驗一次合格率96%,中低壓焊口無漏泄,杜絕合金材料的錯用;鍋爐水壓、風壓、鍋爐化學清洗、鍋爐點火吹管、汽機扣蓋、主變壓器反送電和廠用電受電均一次成功;安裝、調試合格率達100%;安裝工程的分項工程的優(yōu)良率≥95%,單位工程優(yōu)良率≥98%。工程質量處于受控狀態(tài)。
二、質量管理情況
為了保證齊星項目部“保證達標工程,達到顧客滿意”的目標得以實現(xiàn),質檢部根據(jù)工程特點,將“超前策劃、重在過程、消除通病、持續(xù)改進”作為質量管理工作理念,從實際出發(fā)制定了質量計劃和質量目標,將質量目標逐一分解,將質量職責落實到各級人員。
1、管理制度建立與落實
項目質量部負責質量體系運行管理,依據(jù)公司質量體系運行考核標準,制訂出本項目內部體系運行考核標準,每月對項目部各部門和分包隊伍的體系運行情況進行內部考核,提出考核報告,在質量例會上發(fā)表,考核結果作為各部門和分包隊伍質量總體結果的組成部分。專責工程師主管本工地(包括工地管理分包隊伍)體系運行工作,要求各專業(yè)工地主任重視體系運行。
2、質量管理對外工作
業(yè)主:本工程不履行監(jiān)理制,所以我們直接向業(yè)主籌建處專工負責,對于業(yè)主提出的問題要認真對待及時解決,問題通知單必須整改且回復封閉,四級驗收積極配合。質量監(jiān)督:要求各部門、工地以及分包隊伍技術負責人及相關專業(yè)質量工程師積極配合整理資料和現(xiàn)場實物整改。
對公司:每月按公司要求上報質量報表,責任部門:質量管理部責任人:質量管理部主任及各專業(yè)三級質檢工程師要求:每月23日下班前把當月累計驗收項目及焊口等相關數(shù)據(jù)上報到質檢部主任處
3.質量教育與培訓
齊星項目部全年進行了7次較為系統(tǒng)的質量培訓,共有55人次接受了專業(yè)培訓。另外分批對分包隊和新入廠人員進行了質量基礎知識培訓,參加人數(shù)112人次。將質量管理“全員參與”落到實處,增強職工及作業(yè)人員的質量意識;9月開展了“質量月活動”,召開了動員會,開辦質量宣傳欄4期,現(xiàn)場懸掛質量宣傳標語,加強全員質量意識。
組織項目部所有技術人員學習公司程序文件及質量規(guī)程,組織相關人員學習項目部《施工質量管理辦法》等質量管理制度,并對施工現(xiàn)場進行質量專項檢查。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,及時在召開現(xiàn)場質量會,對暴露出的問題進行分析、討論,形成整改處理措施,達到持續(xù)改進的目的。這些活動的開展營造了全員參與質量管理的良好氛圍。不斷提高了質量管理人員的業(yè)務水平,對齊星項目發(fā)展起到了推動和基礎保證作用。
4質量考核和獎懲
質量管理考核是落實質量管理責任制,確保實物工程質量不斷提高,促進全體員工參與質量管理積極性的有效方法。質檢部及各專業(yè)均制定了相關的質量考核制度,并定期組織考核,對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質量不良行為和實物質量缺陷及時的指出,做好指導工作,并依據(jù)具體情況采取處罰措施,達到警醒和督促作用。
考核結果及時以簡報形式通報各專業(yè)工地,做到獎懲分明。全年質檢部組織各部門專項檢查11次,結合現(xiàn)場實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監(jiān)督檢查,及時消除質量隱患,全年累計查出大小問題62個,監(jiān)督現(xiàn)場整改56個,整改率達到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。全年共發(fā)布質量通報7個,質量處罰15人次,兌現(xiàn)質量考核獎勵共8450元,罰款4600元。通過開展的各項質量檢查活動,在齊星現(xiàn)場形成互相競爭、互相學習、共同提高的有利氛圍,促進整體質量管理水平的穩(wěn)步前進。
三、施工質量過程控制
20xx年齊星項目部對質量工作高度重視,相應加大了質量監(jiān)督檢查的深度和力度,對質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各基層施工隊伍作為重點部位監(jiān)控,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,對關鍵環(huán)節(jié)作為保證質量和安全生產(chǎn)的重中之重,定期不定期進行監(jiān)督檢查,確保了安裝質量合格。質檢部在施工過程中加強了以下幾方面的質量控制:
1.抓好各種管道潔凈度的控制
為了保證啟動過程中不停爐、不停機。項目制定各專業(yè)汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定,項目部成立汽水系統(tǒng)清潔管理機構,并制定相關規(guī)定。
1)編制系統(tǒng)內部清潔度措施,為了實現(xiàn)鍋爐不爆管,嚴格控制受熱面通球質量管理。
2)抓好管道酸洗及爐本體酸洗質量。
3)認真抓好設備清掃、杜絕管道遺留物、隱蔽工程檢查效果的監(jiān)督及確認。
4)重點對汽機油系統(tǒng)的潔凈度進行控制,主要采用的方法是在安裝過程中進行過程監(jiān)督檢查,在油循環(huán)過程中加強檢查。按照項目汽水系統(tǒng)停工待檢點管理規(guī)定,對停工待檢點進行全數(shù)檢查,并對檢查結果進行實體標識和做好檢查記錄。
2.加強金屬監(jiān)督及焊接工程管理
根據(jù)《火力發(fā)電廠金屬技術監(jiān)督規(guī)程》編制項目金屬監(jiān)督管理制度,對汽缸、鍋爐、水冷壁管件、受監(jiān)焊口焊接的合金焊絲、焊條等重要部件及材料進行重點管理和監(jiān)控,并嚴格管理檢驗程序,不定期抽查射線檢驗等工作流程的操作,加強不符合報告的管理及閉環(huán)。加強本機組設備安裝受監(jiān)金屬部件的測試、檢驗及監(jiān)督工作。嚴把質量關,使設備、金屬部件投入運行前達到完好,技術資料齊全。
3.加強消除質量通病預控措施的落實,提高施工工藝水平。
本工程涉及消除的項目質量通病有:
1消除支吊架安裝工藝質量通病;
2消除電纜敷設工藝質量通病;
3消除成品污染質量通病;
4消除爐頂密封開裂的質量通病;
5消除電纜預埋管間隙不一致、不垂直、成排管道不同心;6取源部件與管卡子之間加裝墊片;質檢部要求各施工單位,在相應項目的作業(yè)指導書及施工方案中,對質量通病預防措施進行編制并交底。施工單位技術人員根據(jù)工程進展情況填寫“質量通病預防措施實施表”。
各級施工單位質檢員負責每項質量通病預防措施的實施檢查工作,并在上表中做記錄。工程部相關專業(yè)副總/工程師對質量通病預防措施實施情況的最終結果進行驗證。通過上述措施的落實,提高了施工工藝水平使各齊星項目施工質量達到標準要求。
4.加強對預防措施實施有效性的監(jiān)督
質量工作重在“事先預防”,強調“過程控制”。質檢部要求各專業(yè)質量管理人員改“以往的等檢查驗收狀態(tài)為過程監(jiān)督、指導的狀態(tài)”,要求各專業(yè)根據(jù)項目的進展情況制定一些預防措施,針對單項施工開展預防措施實施記錄,對其實施情況進行了重點過程的`監(jiān)督,齊星#6機組分別進行了《汽機扣蓋前質量監(jiān)督檢查》;《鍋爐水壓試驗前質量監(jiān)督檢查》,實現(xiàn)了監(jiān)檢項目一次合格,零整改的質量目標。安裝工程以落實二十五項反事故措施為主,進行全面策劃,精心組織。
制定了適合本項目施工的二十五項反事故措施,確保實施有效,達到預防的目的。今年齊星項目部開展的QC活動有:《齊星項目150MW汽輪發(fā)電機組軸系振動控制》、《爐頂一次密封》,各專業(yè)QC小組做到了隨時活動隨時記錄,及時整理,QC小組活動情況每月上報公司一次,通過開展這項活動,增強員工質量意識,在活動中提高了分析解決問題的能力,同時為實現(xiàn)#6機組安裝水平的提高,發(fā)揮了積極的作用。
5.抓好重要工序、隱蔽工程的質量
質檢部要求技術人員在編制作業(yè)指導書/技術方案時,將質量控制點一并列出,在施工過程中需要進行重點控制、監(jiān)督和檢查。對重要工序/關鍵項目,工程部專業(yè)人員要連續(xù)監(jiān)督,編制施工質量控制卡、質量控制計劃,并監(jiān)督實施。
6.加強計量器具的管理
為了確保齊星工程施工質量符合規(guī)定,質檢部加大了對檢驗、測量和試驗設備的有效控制,根據(jù)現(xiàn)場計量器具進場情況,進行檢驗計劃的編制,根據(jù)控制等級,將測量設備分為A、B、C三類,進行分類管理,不同級別的計量器具按照相應級別的要求嚴格控制使用。詳見《計量管理規(guī)定》。同時質檢部加強了計量器具的采購、檢定、標識、維護和管理。各施工單位負責本單位計量器具的保管和使用,申報到期送檢的計量器具。本年度共檢驗計量器具57件保證所用設備測量精度和準確度,滿了足了使用要求。
7.抓好轉動機械、各大系統(tǒng)的安裝、試運工作
設置專項技術負責人,針對轉動機械、各大系統(tǒng)安裝及試運進行控制,做好過程監(jiān)督及驗收。轉動機械及系統(tǒng)交給調試之前,執(zhí)行“安裝交付調試中間驗收交接表”組織驗收。
8.提高工藝質量、開展創(chuàng)“精品”工程項目評選活動
項目確定精品項目名稱,本工程精品項目共有8項分別是:EH油管道安裝、潤滑油管道安裝、本體疏放水管道安裝、鍋爐輔機安裝、封閉母線安裝、電纜工程優(yōu)化施工、儀表管敷設、計算機盤柜電纜接線,質檢部要求各工地(分包隊伍)在精品項目的作業(yè)指導書或施工方案中應對精品技術措施進行編制并交底。
并按技術措施實施,進行自檢、專檢,達到相關要求,實施過程由各專業(yè)質檢員進行監(jiān)控檢查,合格后向項目部提出申請,填寫“精品項目申報表”。由項目總工組織質量部、相關部門成員一起,對申報精品的工程進行質量大巡查活動,在活動中依精品工程的質量要求,對各受檢工程的實物質量,質量資料以及各專業(yè)質量管理體系運行情況進行全面系統(tǒng)的檢查,力求在創(chuàng)精品工程前期階段及時發(fā)現(xiàn)所存在的質量缺陷等問題,及時制定各項針對性的改進措施,并立即在準備、實施階段進行整改和糾正,促使創(chuàng)精品工程順利實施。
9.加強對設備缺陷的管理
針對安裝過程中出現(xiàn)的設備缺陷,要求在安裝過程中施工人員應按照驗評標準要求加強對設的檢查,有缺陷按照缺陷處理程序及時上報處理并及時閉環(huán)。設備缺陷及處理、
驗收情況及時上網(wǎng)。統(tǒng)一對缺陷部位進行照相管理。
10.嚴格原材料的進廠檢驗
質檢部加強了原材料尤其是合金部件及閥門的檢驗,在采購、進廠檢驗、報驗、發(fā)放及使用過程中的質量進行監(jiān)督,要求物資部門做好標識,使用部門做好安裝標識及原材料的標識移值進行跟蹤管理。
11.加強成品保護、消除二次污染現(xiàn)象
各專業(yè)技術人員編制成品保護措施。建立成品保護防止二次污染管理制度,設置成品保護負責人,根據(jù)施工組的施工地點劃分責任區(qū)、明確負責人、進行跟蹤管理,嚴禁隨意損壞,一旦發(fā)生污染、損壞,除負責恢復外,還要追究其責任,視情節(jié)輕重進行相應的處罰。
四、存在問題
1、少數(shù)工地對管理工作缺乏系統(tǒng)的策劃,職責分配不明確,職能部門職責未能很好履行,管理的還是傳統(tǒng)的管理,在管理活動中還停留在人管人階段。造成了管理工作滯后。
2、措施落實不到位,雖然制定了施工技術措施、作業(yè)指導書等,但未能嚴格執(zhí)行并落到實處。
3、少數(shù)項目不注重外觀質量、表面工藝,造成外觀質量較差。
4、質量通病的辨識,未全面根據(jù)工作范圍、活動、工序進行,控制措施沒有很好的落實,對施工過程沒有起到最大的控制作用。
5、數(shù)據(jù)分析的資料,基本都是統(tǒng)計,未分析利用,未達到持續(xù)改進的目的。
6、部分工地內部審核管理不嚴,不能及時改進體系運行過程存在的問題。五、明年工作重點
1、要樹立“百年大計、質量第一”的理念,增強競爭意識,不斷提高施工質量,著力打造精品工程。
2、落實全員質量責任制,加強質量意識教育,引導員工的質量觀念逐步從“控制結果”轉變到“控制過程”上來,保證工程質量“零事故”、“零缺陷”。
3、各項目要根據(jù)工程施工特點,建立健全質量管理規(guī)章制度,并落到實處。4、做好齊星#6機組竣工資料的編制、整理工作,確保按期、按時、保質保量完成項目竣工資料的編制工作。
5、齊星老廠新進點項目,要重視體系運行的前期策劃工作,應系統(tǒng)組織體系文件的學習,各項管理工作按標準和體系文件要求做,使體系在項目部得到建立并保持有效運行。
6、各工地應按程序文件要求,組織開展自查、自糾活動,通過自查及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題,采取糾正和改進措施,不斷提高管理水平。六、全年質量工作綜述
20xx年齊星項目部認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針,優(yōu)化了質量管理各項流程,工程質量管理體系健全,質量管理網(wǎng)絡有效施行,施工過程中質量控制措施及時到位有效,檢驗合格率基本滿足各項規(guī)范標準要求,質量情況總體處于良好受控狀態(tài)。
同時質檢部也對暴露出的質量管理過程中的薄弱點認真總結,以落實完善質量保證體系和管理網(wǎng)絡為工作基礎,開拓管理思路,不斷改進質量管理方法,提高質量管理水平,對20xx年齊星項目的在建工程,認真開展質量控制管理工作,促進工程質量水平穩(wěn)步提高,使得齊星項目整體質量管理水平不斷進步,更好的打造“黑三“質量品牌,取得更大的社會效益。
質檢工作總結9
辭舊迎新之際,首先祝各位領導和全體同事們新年快樂轉眼間20xx年已經(jīng)結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快。在xx這個集體里已經(jīng)一年了,一年的時間學習,一年的時間成長,讓人受益匪淺。
在20xx年x月x日入職,通過起初的培訓,對通信設計有所掌握,后來在xx省xx市做xx工程,主要是做xx、xx室分以及數(shù)字拉遠站的工作。在xx的2個月時間,協(xié)助公司同事完成xx工程的勘查和設計。之后學習傳輸設備的勘查,配合同事完成xx傳輸x期xx接入層的項目。在這段時間里,除了工作上的收獲外,仍然不敢放松學習,與同事的接觸中,發(fā)現(xiàn)同事在工作上面的嚴謹是值得我學習的。我希望能通過每次的出差,都學到了不少以前沒有接觸到的專業(yè)知識。在20xx年x月開始參與xx替換站的項目,和同事一起,每天爬山勘察,雖然辛苦,但是體會到了集體的快樂,每天接觸不同的人,不同的事物。在xx的勘察的十天時間里,掌握了做替換站項目的要點,也認識了新的朋友。20xx年x月x日,參加了xx項目,主要做sdh接入層,在xx的指導下,慢慢熟悉那邊的情況,和同事一起勘查,在零下十五度的氣溫下勘查,苦中作樂,感受到同事的照顧,在生活上的關心,讓我再次體會到了我們這個集體的溫暖。
一年來在領導和同事們的`關心、支持和幫助下,使我在學習和工作等方面取得了一定的進步。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,xx一定會做大做強。
回顧一年來的工作,我在學習上和工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,就是在設計崗位上還有很多沒有接觸到的知識,如預算和方案,希望通過20xx年的項目來把自己在這方面的缺口補上。我能有幸加入xx這個大家庭,我會走好每一步,干好每一天,與xx一起發(fā)展,與我們這個集體一起用青春和熱血構筑xx璀璨的明天
物業(yè)部員工個人工作總結
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位XX清潔服務有限公司在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位XX物業(yè)管理有限公司由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位遠航清潔服務有限公司。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20xx年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:1、將舊文件歸類存檔2、更新業(yè)主住戶的資料3、管理各種合同文件4、打印和存檔文件。20xx年12月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
五、部門協(xié)調與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》,例如20xx年8月接到臺風鸚鵡襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的'信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費催收工作。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,20xx年度里,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
質檢工作總結10
時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統(tǒng)計工作,20xx年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質量的問題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患。對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面。通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制。將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的'業(yè)務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度。另一方面,認真學習歷年的《生產(chǎn)技術月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力把握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產(chǎn)動態(tài)。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質量穩(wěn)定。其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作總結,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質檢工作總結11
光陰如梭,日月如梭。X月的工作轉瞬又將成為歷史,XX月即將過去,XX月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在XX月,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)作工作總結如下:
1)學習。這一月來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。
2)工作。X月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質檢部的一名新員工,可以擔任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感,更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的'流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。X月13月,我來到質檢部工作已經(jīng)兩月,在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1) 在行業(yè)學習上遠遠不足。學而時習之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務學習上再下苦工。
2)對于嶄新的XX,我充滿了信心和期待回顧這一月的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
質檢工作總結12
做質檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學校學不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠,可是慢慢從基層做起,從基層學起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學不到的東西,關鍵是怎么處理好人與人之間的關系,低調做人高調做事一直是我的準則,事無大小巨細,心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標準。
我現(xiàn)在做原料質檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說服供應商,讓他們心服口服。在這里的一年我能夠獨自面對問題解決問題,和各色的供應商打交道,不為強勢,一點一滴都是為公司謀福利,當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持,非常感謝他們在背后的支持,有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這一年多的工作收獲。
當然在這一年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的`些許不足,或許是做質檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當然也希望領導們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們去做事,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝zz,zz,我們三個一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時
候給我支持關心的領導們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強,拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結,別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起走到勝利點!
質檢工作總結13
在雍景山莊酒店供職正式滿一個月,在酒店領導以及部門領導的關心支持下,質檢培訓的工作經(jīng)歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質檢工作上更上了一個新的臺階,現(xiàn)將本月的質檢工作做如下總結:
1、加大檢查力度,深化檢查內容。在之前質檢工作的基礎上,深化工作范圍,加大了對各部門的檢查力度,并以質檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總,供酒店領導以及各部門參考。
2、嚴格自我規(guī)范,時刻以身作則。做為服務質量監(jiān)督人員,不斷加強自我要求,時刻按照規(guī)范操作,在加大檢查力度的基礎上,嚴格對自身業(yè)務素質的要求。在酒店范圍內,一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強日常的溝通協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,爭取盡快解決。
4、草擬了酒店的質檢管理制度。
質檢的工作在逐步的開展起來,但需要的做的工作還有很多,酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能夠完成的,必須長抓不懈,只有這樣才能真正的起到質檢應用的作用。因此,在下月度,將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作,切實為酒店服務質量提升貢獻我的綿薄之力,結合本月工作實際,下月度計劃重點做好以下工作:
1、加強與各部門之間的溝通,目前的質檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門密切配合,提升各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
2、加強自我學習,提高自身業(yè)務素質,特別對本部門員工進行嚴格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件:
9月服務質量檢查情況記錄表日期:被檢查部門:檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認20xx年度9月培訓工作總結及10月培訓工作計劃
整個9月的培訓工作是以各部門為單位來進行,9月7日到9日,由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進員工的服務禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的`體態(tài)儀容方面稍見提高,有關這方面的培訓,在下月度還將繼續(xù),培訓人員范圍擴展到全員。
下午17:00到17:30分的培訓是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進行培訓,主要是進行技能操作方面的培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓,在兩個部門技能操作培訓結束后,會進行其他部門的技能操作培訓,以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對于各部門的培訓工作,要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔,由培訓主管不定期抽查各部門培訓進度,每周隨機抽查部門的培訓效果,進行培訓評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓進行了一個評估,并將評估資料以及最終成績歸檔。
酒店目前的培訓體制還不是特別完善,擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善,因此下月度的培訓工作計劃如下:
1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓。2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓評估,并將資料以及成績歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓進度,與部門經(jīng)理溝通,根據(jù)實際情況調整培訓方式以及培訓進度。
4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:
新員工培訓計劃20xx年9月
一、時間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00開始
二、地點:吳中科技園A棟526室三、培訓對象:新入職員工,詳見名單四、課程安排:
日期時間課程師資13:00-13:10員工點名,介紹課程安排及課堂紀律13:10-14:10酒店服務禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務電話的接聽課間休息考核酒店服務中的肢體語言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項:
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓檔案卡。
3、進入會議室請將通訊工具調至震動或靜音狀態(tài),不得在培訓期間接聽電話及隨意進出。
4、不得遲到、早退,培訓間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓人員名單:見附件
質檢工作總結14
20xx年,在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20_年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20__年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的'缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20_年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產(chǎn)品的品質,才能經(jīng)受得市場的考驗。質檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質檢工作總結15
于1991年7月參加工作,在安徽霍山華建設有限公司任項目質檢員,負責項目質檢工作管理。20xx年參與應流集團永固金屬制品一車間工程施工,并順利圓滿地完成項目工程施工任務。就本工程的質檢工作做以下總結:
過去多年的工作經(jīng)驗年,本人在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。下面是我一年來的工作總結:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到整個項目的工程質量。如果所做的質量在某個地方出了差錯,整個工程會受到影響,那么必將造成不小的危害。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質]量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的.混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。
針對自身存在的這些問題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
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