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煙草稽查工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的煙草稽查工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
煙草稽查工作總結(jié)1
自20xx年11月至今,我在市局稽查支隊(duì)工作已有將近1年半的時(shí)間,這也是自己人生中的第四年工作經(jīng)歷;厥走@一年多的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,同事們的無(wú)私幫助下,我深刻的體會(huì)到自己與支隊(duì)同事們的共同成長(zhǎng),在辛勤的勞動(dòng)中有付出、有收獲,同時(shí)也有許多不足。下面我將自己去年的工作情況、存在的.問(wèn)題以及下一步的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作簡(jiǎn)要的:
一、整體工作回顧
1、案件經(jīng)營(yíng)
從最初的xx案件,整理線索后便趕赴xx縣,先后進(jìn)行了一系列對(duì)涉案嫌疑人的跟蹤、盯梢,藏匿窩點(diǎn)的排摸,這讓我對(duì)稽查工作有了初步了解,并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)曬單截圖進(jìn)行金額統(tǒng)計(jì),做到了對(duì)嫌疑人信息及涉案證據(jù)了然于心。并時(shí)時(shí)搜索關(guān)注附近微信售煙賬號(hào),通過(guò)與其聊天更進(jìn)一步的調(diào)取信息,盡可能多的發(fā)現(xiàn)新案件。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,更好的完善自己專賣技能相關(guān)知識(shí),我于20xx年5月前往鄭州參加了省局組織的真假煙鑒別培訓(xùn),并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容。之后,積極參與市局質(zhì)監(jiān)站卷煙鑒別工作,基本掌握真假煙鑒別實(shí)際操作技能。根據(jù)市局相關(guān)要求,多次參加市局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考試。
3、市場(chǎng)檢查
根據(jù)市場(chǎng)凈化率考核辦法,每季度對(duì)各縣區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)凈化率走訪考核,在市場(chǎng)走訪完畢后,匯總各縣區(qū)局走訪情況,填寫市場(chǎng)凈化率測(cè)算表并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。全年共開展市場(chǎng)凈化率走訪四次,累計(jì)走訪零售戶一千余戶。這使得我對(duì)全市專賣市場(chǎng)有了更加深入的了解,在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在問(wèn)題的同時(shí)發(fā)掘新案源。
4、資料整理
負(fù)責(zé)支隊(duì)內(nèi)部資料整理,撰寫每天的工作日志,各縣區(qū)局舉報(bào)獎(jiǎng)登記及部分內(nèi)部資料上報(bào)、匯總等工作。
二、自身的成長(zhǎng)
通過(guò)這一年多偵查案件的積累和學(xué)習(xí),我初步掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的新型涉煙網(wǎng)絡(luò)案件偵辦方法,并能與傳統(tǒng)辦案模式相結(jié)合:
1.在一系列對(duì)當(dāng)事人盯梢、排摸窩點(diǎn)后,我總結(jié)案件偵查的方法,積累了一定經(jīng)驗(yàn),能快速的發(fā)現(xiàn)嫌疑人及其活動(dòng)規(guī)律。
2.熟知快遞物流企業(yè)收發(fā)貨規(guī)律及當(dāng)事人取貨規(guī)律。
3.習(xí)得詢問(wèn)筆錄制作方法,并掌握詢問(wèn)方法及技巧,能快速準(zhǔn)確的從對(duì)當(dāng)事人交代信息中找出有價(jià)值的案件信息。
4.能基本掌握不拆包真假煙鑒別技巧,初中級(jí)專賣法律法規(guī)等行業(yè)規(guī)章
5.了解各縣區(qū)局市場(chǎng)大致狀況,走訪經(jīng)驗(yàn),快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題。
三、存在的不足
雖然自己在這一年多的工作中有許多成長(zhǎng)和收獲,但同樣存在許多問(wèn)題。
1、雖在中各方面都有所參與,但并不深入,許多細(xì)致化的工作只停留在表面,比如對(duì)嫌疑人交易只能夠進(jìn)行初步整理,缺乏進(jìn)一步分析能力;
2、在10.31案件中后期參與較少,缺乏對(duì)資料案卷制作、證據(jù)整理、與公安部門協(xié)作辦案的經(jīng)驗(yàn);
3、在偵辦案件過(guò)程中,雖然花費(fèi)了大量的精力,但最終成型的案子不多,大多數(shù)案件都最終擱淺。
4、工作紀(jì)律性不強(qiáng),不能完全按照市局工作紀(jì)律要求自己。
煙草稽查工作總結(jié)2
一年來(lái)中隊(duì)認(rèn)真貫徹、落實(shí)區(qū)局11年度工作部署,履行市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)凈化率穩(wěn)步提升,同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專賣稽查中隊(duì),現(xiàn)結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況,將一年來(lái)的工作作如下總結(jié),具體如下:
一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊(duì)的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求,今年中隊(duì)加強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識(shí)別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時(shí)平時(shí)組織隊(duì)員例會(huì)學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識(shí)別技巧,定期、不定期進(jìn)行知識(shí)問(wèn)答考核,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時(shí)學(xué)以至用,增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),提高了全體隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識(shí)。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識(shí)別競(jìng)賽中,中隊(duì)有三名同志均取得了好成績(jī),并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理
在中隊(duì)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持用制度管人,用制度約束人,明確、細(xì)化人員工作細(xì)則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時(shí)建立一系列獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。結(jié)合實(shí)際,遵循平等原則,不姑息、不庇護(hù),獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作消極,不能勝任工作,堅(jiān)決糾正和處理,以此促進(jìn)隊(duì)員的`主觀能動(dòng)性,真正使每個(gè)隊(duì)員能獨(dú)擋一面,促進(jìn)中隊(duì)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化打假打私力度,提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。
在強(qiáng)化打假、打私力度上,首先加強(qiáng)市場(chǎng)輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識(shí)到煙草專賣高壓態(tài)勢(shì)。
在市場(chǎng)稽查方面,針對(duì)轄區(qū)點(diǎn)多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實(shí)施長(zhǎng)效分類管理,明確為誰(shuí)服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn),做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強(qiáng)信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊(duì)還針對(duì)節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場(chǎng)和接壤邊緣等,嚴(yán)格制定稽查計(jì)劃,適時(shí)開展錯(cuò)時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對(duì)性檢查,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。
本年度,中隊(duì)共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計(jì)條,其中假冒卷煙條,亂渠道卷煙條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙條,萬(wàn)元以上案件38起,其中五萬(wàn)元以上案件16起,十萬(wàn)元以上案件3起,取締名煙回收店7個(gè),轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
四、存在的問(wèn)題和不足。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。
2、市場(chǎng)監(jiān)控力度不夠,市場(chǎng)凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
煙草稽查工作總結(jié)3
11月份,通過(guò)局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署,利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?傮w看,這次整頓收到了明顯成效,我隊(duì)全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)水平明顯提高,基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況及主要做法
xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)共有隊(duì)長(zhǎng)1名、隊(duì)員5名,這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,我們嚴(yán)格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束,整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想;對(duì)照檢查、自查自糾;整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。
1、集中學(xué)習(xí)階段:為切實(shí)做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn),我隊(duì)采取的主要辦法是隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一組織,隊(duì)員自覺到位;上午開展正常的日常市場(chǎng)巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)《xx煙局[20xx]91號(hào)》文件要求,由隊(duì)長(zhǎng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話,隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習(xí),每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習(xí)筆記,其余時(shí)間主要以自學(xué)為主,隊(duì)長(zhǎng)首先做到學(xué)前備課,學(xué)中領(lǐng)學(xué),邊學(xué)邊記,邊學(xué)邊議。期間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx局長(zhǎng)在——20xx年xx市煙草工作會(huì)議上(樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫xx煙草第三次跨越的新篇章)的報(bào)告、xx煙局[20xx]28號(hào)文件、xx煙局[20xx]13號(hào)文件。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《x煙草專賣法》、《x煙草專賣法實(shí)施條例》、《xx省煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令》、《行政處罰法》。
2、自查自糾階段:按照這次整頓的.目標(biāo)要求,結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際,深入查找在大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎(chǔ)上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場(chǎng),廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費(fèi)者的意見和建議,然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合,查找我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問(wèn)題。
3、整頓落實(shí)階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和xx市局文件精神,結(jié)合xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)20xx年度工作計(jì)劃,糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問(wèn)題;巡查不到位,巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請(qǐng)銷假制度;針對(duì)x巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度;針對(duì)部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題;針對(duì)部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實(shí)行,進(jìn)一步促進(jìn)了xx市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
二、取得的初步成果
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,對(duì)我們的思想觸動(dòng)是很大的,xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng),大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到xx市x總體工作思路和本年度工作計(jì)劃上來(lái),統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來(lái),統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來(lái)。
煙草稽查工作總結(jié)4
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識(shí)
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過(guò)每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程,全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長(zhǎng)、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,通過(guò)召開理事會(huì)、大、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長(zhǎng)在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過(guò)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,會(huì)上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評(píng),提升了客戶滿意度。各會(huì)員積極提問(wèn),咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì)員原來(lái)還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來(lái)的`益處,認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題,打消了經(jīng)營(yíng)戶的疑慮,使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)開展,辦事處通過(guò)開展理事會(huì)、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對(duì)性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表: 單 位 20xx年十一月底 會(huì) 員 數(shù) 大組 小組 會(huì)員 占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶比例 正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶 % XX年 20xx 增或減 xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7 xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 xx 5 21 641 707 +66 989 71.5 xx 30 998 1038 +40 1430 72.6 xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 xx 12 350 397 +47 518 76.6 xx 10 226 275 +49 513 53.6 xx 7 13 318 370 +52 580 63.8 xx 4 17 445 457 +12 653 70 xx 2 5 108 108 0 214 50.4 合計(jì) 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協(xié)會(huì)工作良性開展,協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職
三、明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)戶的合法利益
20xx年,各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理,深入宣傳,使經(jīng)營(yíng)戶了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性,從而自覺維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪,同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營(yíng),抵制低價(jià)傾銷,保障了經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),徹底扭轉(zhuǎn)了過(guò)去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展,對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)戶滿意,維護(hù)國(guó)家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查,強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作;xx辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組,不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長(zhǎng)等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo),各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營(yíng)戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場(chǎng)日趨規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
四、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩,和諧協(xié)會(huì)逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量,它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_會(huì)議,信息得以及時(shí)傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開例會(huì),大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等,組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行處理,商討經(jīng)營(yíng)事宜;聽取會(huì)員對(duì)品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場(chǎng)監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議,協(xié)調(diào)解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(zhǎng)胡榮、xxxx片區(qū)小組長(zhǎng)xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn),寫出自己的心得體會(huì),把小組的事當(dāng)成自己的事來(lái)做;xx辦事處堅(jiān)持每季度召開一次大組會(huì)議,協(xié)會(huì)小組每?jī)稍抡匍_一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開大組會(huì)議4次,向各大組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神,認(rèn)真聽取各組長(zhǎng)工作開展情況和會(huì)員的意見建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開小組例會(huì),及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強(qiáng)對(duì)客戶安全防范的宣傳,提高客戶自我防范意識(shí);通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過(guò)召開協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式,及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息,會(huì)員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情,為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草稽查工作總結(jié)5
自加入專賣管理隊(duì)伍以來(lái),本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊(duì)打擊販?zhǔn)奂傩袨、保持市?chǎng)凈化率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴(yán)格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹立煙草人的良好形象。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對(duì)自
己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的`各項(xiàng)活動(dòng),開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧幾年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,要不斷研究問(wèn)題,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在今后做得更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草稽查工作總結(jié)6
11月份,通過(guò)局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署,利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?傮w看,這次整頓收到了明顯成效,我隊(duì)全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)水平明顯提高,基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況及主要做法
Xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)共有隊(duì)長(zhǎng)1名、隊(duì)員5名,這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,我們嚴(yán)格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束,整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想;對(duì)照檢查、自查自糾;整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。
1. 集中學(xué)習(xí)階段:為切實(shí)做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn),我隊(duì)采取的主要辦法是隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一組織,隊(duì)員自覺到位;上午開展正常的日常市場(chǎng)巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)《Xx煙局[20xx]91號(hào)》文件要求,由隊(duì)長(zhǎng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話,隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習(xí),每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習(xí)筆記,其余時(shí)間主要以自學(xué)為主,隊(duì)長(zhǎng)首先做到學(xué)前備課,學(xué)中領(lǐng)學(xué),邊學(xué)邊記,邊學(xué)邊議。期間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了Xx局長(zhǎng)在——20xx年Xx市煙草工作會(huì)議上(樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫Xx煙草第三次跨越的新篇章)的.報(bào)告、Xx煙局[20xx]28號(hào)文件、Xx煙局[20xx]13號(hào)文件。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》、《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》、《Xx省煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令》、《行政處罰法》。
2.自查自糾階段:按照這次整頓的目標(biāo)要求,結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際,深入查找在大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎(chǔ)上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場(chǎng),廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費(fèi)者的意見和建議,然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合,查找我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問(wèn)題。
3.整頓落實(shí)階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和Xx市局文件精神,結(jié)合Xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)20xx年度工作計(jì)劃,糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問(wèn)題;巡查不到位,巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請(qǐng)銷假制度;針對(duì)巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度;針對(duì)部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題;針對(duì)部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實(shí)行,進(jìn)一步促進(jìn)了Xx市場(chǎng)監(jiān)管此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 _工作總結(jié) HtTp://稽查隊(duì)工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
二、取得的初步成果
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,對(duì)我們的思想觸動(dòng)是很大的,Xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng),大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到Xx市煙草局總體工作思路和本年度工作計(jì)劃上來(lái),統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來(lái),統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來(lái)。
煙草稽查工作總結(jié)7
一、指標(biāo)
1、我所管轄片區(qū)的市場(chǎng)凈化率通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地防范和治理,目前我轄區(qū)市場(chǎng)凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變,已基本上達(dá)到98%的標(biāo)準(zhǔn)。
2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對(duì)卷煙質(zhì)量沒有任何的投訴,對(duì)平時(shí)我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)他們的治理及其對(duì)他們的服務(wù)相當(dāng)?shù)臐M足。滿足度達(dá)80%以上。
3、通過(guò)上市場(chǎng)走訪及調(diào)查,片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達(dá)到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價(jià)對(duì)此,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸卜e極與客戶經(jīng)理一起對(duì)該品牌價(jià)格進(jìn)行引導(dǎo)。但收到的效果不是很明顯。
二、專賣治理
1、通過(guò)自查了1—3月份的部門例會(huì)會(huì)議記錄,差7月10日專賣辦部門例會(huì)會(huì)議記錄一份,原因是由于愛人生小孩請(qǐng)假對(duì)其進(jìn)行照顧。
2、完善建立了客戶檔案,截止7月31日,平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶,其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。
3、按月及時(shí)提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進(jìn)行登記,并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報(bào)至營(yíng)銷及物流部門。
4、1至7月每月按照客戶治理實(shí)施辦法及流程對(duì)客戶的守法類別及銷售類別進(jìn)行評(píng)定,并及時(shí)報(bào)送。
5、1至7月有完整的'月工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、周工作計(jì)劃(從三月份開始制作)和周工作總結(jié)(從二月份開始制作),能根據(jù)檢查計(jì)劃來(lái)開展工作,但也有因領(lǐng)導(dǎo)非凡安排而改變?cè)?jì)劃的現(xiàn)象。工作日志能按時(shí)填寫,沒有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場(chǎng)分析報(bào)告。(每季度一次)
三、信息治理
認(rèn)真及時(shí)填寫計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、使用、運(yùn)行記錄,沒有發(fā)生不良情況。有嚴(yán)格有效的安全防護(hù)措施(已安裝有瑞星殺毒軟件)定期對(duì)該軟件進(jìn)行升級(jí)。用配發(fā)的U盤備份保存所有的本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)局及專賣辦的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。對(duì)計(jì)算機(jī)的電子表格的運(yùn)用不是很熟悉,需在今后的學(xué)習(xí)和工作中有待加強(qiáng)。
五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查
根據(jù)上級(jí)工作安排,從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認(rèn)真對(duì)本轄區(qū)二級(jí)代送戶及客戶進(jìn)行調(diào)查10至20戶,對(duì)100%落地銷售,100%入網(wǎng)銷售中,100%落戶銷售進(jìn)行監(jiān)督治理,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認(rèn)制度,認(rèn)真檢查有無(wú)虛假送貨的行為。通過(guò)一至七月份的調(diào)查。沒有不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。
煙草稽查工作總結(jié)8
一、立足本職、虛心學(xué)習(xí),全力提升個(gè)人素能
在這一年里,做為一名專賣稽查員,我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名基層執(zhí)法者,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí),對(duì)如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件,如何處理零售戶與消費(fèi)者之間的糾紛,有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的`團(tuán)結(jié)小作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本只工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行迎江所的年工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。通過(guò)執(zhí)行工作計(jì)劃也提高了我的思想覺悟,鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作。
二、團(tuán)結(jié)同事、幫助他人,緊抓廉潔自律不放松。
平時(shí)工作中我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,我于20xx年考取了煙草專賣高級(jí)資格證書,在平時(shí)局組織,隊(duì)所組織的專賣系統(tǒng)學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)別人所長(zhǎng)補(bǔ)自己所短;同時(shí)利用行動(dòng)組平時(shí)召開的交流學(xué)習(xí)中,我積極向同事們交流學(xué)習(xí)心得,對(duì)別人不懂的問(wèn)題,我都會(huì)傾囊相授,幫助他們學(xué)懂弄通。爭(zhēng)取全組人員在以后智慧專賣上都有所建樹。進(jìn)一步學(xué)習(xí)增強(qiáng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)和行業(yè)的規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了自律意識(shí),自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與局黨組堅(jiān)持高度一致,保證政令暢通。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止,以權(quán)謀私,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內(nèi)愛崗敬業(yè):捫心自問(wèn)自我的行為盡到了職責(zé)了沒有上對(duì)得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒有八小時(shí)之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動(dòng):深刻反省,作為一位基層執(zhí)法者,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格地要求自我進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧聘期內(nèi)自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:
1、是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
2、是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神,特別是網(wǎng)路案件上要有所突破,努力使各項(xiàng)工作有新的起色,要不斷研究新問(wèn)題。
3、是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示,工作不拖時(shí),努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎扎實(shí)實(shí)干好各項(xiàng)工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為宜城煙草的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。
煙草稽查工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又是一年時(shí)間過(guò)去了,回顧20xx年的工作歷程,作為一名煙草專賣稽查員,我本著踏實(shí)做事、誠(chéng)信做人的準(zhǔn)則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),盡心盡力做好本職工作,較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作向組織做一匯報(bào)。
一、主要工作情況:
在稽查隊(duì)全隊(duì)人員的不懈努力下,我們?nèi)旯膊楂@未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)卷煙案件23起、銷售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件4起、無(wú)證運(yùn)輸案件1起,計(jì)各類涉煙違法案件33起,價(jià)值281845元。其中二十萬(wàn)元案件1起,兩萬(wàn)元案件3起,千元案件7起。為市場(chǎng)凈化及全年銷售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
一是學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)中干、干中學(xué),不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)層面。
三是向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀,學(xué)習(xí)他們分析、判斷和處理問(wèn)題的方式、方法和經(jīng)驗(yàn)。他們的一言一行,讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責(zé),傾力規(guī)范市場(chǎng)秩序
強(qiáng)化執(zhí)法保障,構(gòu)筑監(jiān)管防線。一是緊抓市場(chǎng)不松懈,全年內(nèi),我針對(duì)自己管轄的片區(qū)東大街、西環(huán)路及埝橋鄉(xiāng),轄區(qū)內(nèi)超市、商場(chǎng)、公路沿線等進(jìn)行了定期執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,并將開展專項(xiàng)整治與加強(qiáng)日常監(jiān)管相結(jié)合,將監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移,強(qiáng)化監(jiān)管措施,加大對(duì)市場(chǎng)的檢查頻次和覆蓋面。二是強(qiáng)化宣傳保障,構(gòu)筑輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),分層次、多角度、全方位發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì),努力營(yíng)造群眾參與度高、社會(huì)普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現(xiàn)在:一是政治理論和法規(guī)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),一知半解的多。二是在帶隊(duì)伍時(shí),礙于情面,對(duì)工作人員一些不良作風(fēng)批評(píng)不夠嚴(yán)厲,處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步,但辦案模式還相對(duì)滯后,辦案領(lǐng)域還不夠?qū)拸V。四是在市場(chǎng)監(jiān)管工作中有時(shí)過(guò)于謹(jǐn)慎,創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式方法不夠。對(duì)這些問(wèn)題,我將以后的工作中逐個(gè)認(rèn)真加以解決。
20xx年,我所取得的每一點(diǎn)成績(jī),都是縣局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助的結(jié)果,在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中,我將緊緊圍繞王局長(zhǎng)工作報(bào)告精神,力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作完成得更圓滿,更徹底,為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力,盡職盡責(zé)。
煙草稽查工作總結(jié)10
20xx年稽查x中隊(duì),在x局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì),明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù),扎實(shí)有效開展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作,以學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線教育活動(dòng)提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度,為xx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份,新辦數(shù)量為x份。
2.本轄區(qū)無(wú)證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶x戶,同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對(duì)轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線人x人并通過(guò)線人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實(shí)處,不僅讓商戶、消費(fèi)者得到教育,也讓我隊(duì)執(zhí)法人員得到了教育。通過(guò)“3.15”、“12.4”活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展“黨的群眾路線教育活動(dòng)”。
8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項(xiàng)工作。
二、整體工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì)。
今年來(lái),一是通過(guò)參加“黨的群眾路線教育活動(dòng)”教育活動(dòng),全面提升了隊(duì)伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;
二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高了隊(duì)員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí)。
(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí),
一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí),促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營(yíng);
二是利用“3.15”、“12.4”活動(dòng)設(shè)立法律咨詢臺(tái),進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí)的宣傳,公布舉報(bào)電話;
三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)零售商戶的親情化服務(wù)。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)治理,凈化卷煙市場(chǎng)。
強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專項(xiàng)治理整頓,扎實(shí)開展樹立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng),認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅(jiān)定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;
二是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的'運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年,我們雖然取得了一些成績(jī),但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問(wèn)題,我們要保持頭腦清醒,對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差,不能從市場(chǎng)反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位,需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
四、下步工作打算
面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖,不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序,不斷鞏固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步
認(rèn)清形勢(shì),奮力開拓,扎實(shí)工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強(qiáng)“市場(chǎng)監(jiān)管”的工作重點(diǎn);嚴(yán)格按照x局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求,與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動(dòng)稽查人員積極性,激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力,提高中隊(duì)執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;五是切實(shí)強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心,切實(shí)做好零售戶管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索,不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為xx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草稽查工作總結(jié)11
作為一名煙草專賣稽查員,我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益;閱T是操作崗位,更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒,我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一,用一片赤城之心,捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專賣的尊嚴(yán)!
煙草專賣稽查員,整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人,他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶,也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力,但我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù),要學(xué)會(huì)換位思考,否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶無(wú)法信任我們,文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以,在檢查和走訪的過(guò)程中,我們要盡量面帶微笑,拉近與零售客戶之間的距離。工作之余,抽空去零售戶店里坐上幾分鐘,和零售戶聊聊家常,了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況,幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠(chéng)和耐心,想客戶之所想、急客戶之所急,服務(wù)了一個(gè)客戶,就會(huì)感動(dòng)一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強(qiáng),法律政策水平要求較高,我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí),掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細(xì)琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時(shí)做好筆錄,努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng),我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng),要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的'工作,通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾,不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動(dòng),總會(huì)露出破綻,在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí),不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線索。所以,只有精通業(yè)務(wù)技能,熟悉市場(chǎng)環(huán)境,才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門,在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān),一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn),企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員,對(duì)查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,不分親疏,不講私情,公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象,真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位,卻有著不平凡的責(zé)任,我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,有國(guó)才有家,國(guó)家利益至高無(wú)上,在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間,在責(zé)任和親情面前,我們毅然選擇前者。
煙草稽查工作總結(jié)12
8月份,人員剛剛調(diào)整到位,在區(qū)局及大隊(duì)的統(tǒng)一部署下,七中隊(duì)主要以治理無(wú)證戶和熟悉新線路為工作重點(diǎn),本月共查獲無(wú)證戶2起,卷煙48條。
一、8月份工作開展情況
(一)市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶屢禁不止,目前農(nóng)村外出打工人口很多,很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲(chǔ)多困難,門難出,錢難賺,很多人就想在本村本街找個(gè)小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養(yǎng)家糊口,但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限,這些人中絕大部分人辦不到證。因此,片區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶就存在禁而不止的現(xiàn)象,給我們市場(chǎng)管理帶來(lái)很多困難。本月對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙戶進(jìn)行清理取締力度,維護(hù)持證戶的合法利益,警告為主、處罰為輔,對(duì)屢次警告無(wú)效的無(wú)證戶進(jìn)行查處。
(二)從市場(chǎng)日常監(jiān)管情況看,零售戶的守法意識(shí)逐漸提高,對(duì)來(lái)歷不明的卷煙保持了必要的警惕性,不輕易購(gòu)進(jìn)。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提高,買到認(rèn)為“不放心”的卷煙,能夠及時(shí)與煙草專賣人員聯(lián)系,進(jìn)行維權(quán)。加上專賣管理力度加強(qiáng),不法分子售假得到抑制,目前我區(qū)市場(chǎng)假、私卷煙流入很少。
(三)零售戶之間存在私自調(diào)配、買賣卷煙現(xiàn)象,在檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)多戶零售戶有多家標(biāo)識(shí)碼,經(jīng)詢問(wèn),這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配,或從大戶那里買來(lái)的.。
(四)新線路熟悉工作,通過(guò)和市管員交流大致明白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局,鄉(xiāng)村的位置,零售戶的位置。
二、下一步工作打算
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,始終保持高壓態(tài)勢(shì),讓違規(guī)卷煙在我區(qū)范圍內(nèi)無(wú)容身之地,讓不法煙販不敢越雷池一步。2、加大對(duì)無(wú)證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,并做好對(duì)新開門市的法律法規(guī)宣傳工作,提高無(wú)證戶的守法意識(shí),努力從根源上杜絕無(wú)證戶的出現(xiàn)。
2、加大對(duì)無(wú)證戶的治理整頓力度,積極配合工商部門,努力取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶,并做好對(duì)新開門市的法律法規(guī)宣傳工作,提高無(wú)證戶的守法意識(shí),努力從根源上杜絕無(wú)證戶的出現(xiàn)。
3、盡快熟悉新線路,按計(jì)劃走訪檢查零售戶,并掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
煙草稽查工作總結(jié)13
20xx年1-6月份,大橋中隊(duì)在市局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)中隊(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際情況,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理,打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng),提高市場(chǎng)凈化率。在中隊(duì)內(nèi)部實(shí)行專管員制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到了文明執(zhí)法、依法行政。1-6月份我中隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)檢查人數(shù)達(dá)750余人次,我中隊(duì)共查處各類卷煙違法案件33起,查獲各類違法經(jīng)營(yíng)的卷煙763.9條,涉案金額約16.7萬(wàn)余元,在通訊報(bào)道方面,我中隊(duì)共上報(bào)18篇,其中揚(yáng)州網(wǎng)站刊登13篇,煙草在線刊登5篇,主要工作有以下幾個(gè)方面:
一、切實(shí)有效的開展煙草專賣管理工作
大橋中隊(duì)采取個(gè)人走訪線路和集中檢查市場(chǎng)兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶,根據(jù)市場(chǎng)的特殊性,以宣傳教育,規(guī)范經(jīng)營(yíng),打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng),提高市場(chǎng)凈化率。我們堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的工作方針,認(rèn)真落實(shí)省市局專賣管理工作會(huì)議精神,積極開展“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電11號(hào)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),始終保持了對(duì)卷煙市場(chǎng)打假打私的高壓態(tài)勢(shì),以提高市場(chǎng)凈化率為工作中心,把“端窩點(diǎn),斷源頭,打網(wǎng)絡(luò)”作為中隊(duì)工作重點(diǎn),使轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步提高。
二、嚴(yán)格市場(chǎng)管理,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立煙草專賣良好形象
在市場(chǎng)檢查執(zhí)法過(guò)程中,我中隊(duì)全體隊(duì)員能嚴(yán)格按照局(大隊(duì))有關(guān)規(guī)定,時(shí)刻注重自身執(zhí)法形象,堅(jiān)持文明執(zhí)法,禮貌待人,著裝整潔,佩證上崗;做到文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,依法辦案,秉公執(zhí)法,不徇私情,樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強(qiáng)協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊(duì)工作有效開展
我中隊(duì)經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系,并及時(shí)反饋相互工作中存在的問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,促進(jìn)了我們下一步更好的開展各項(xiàng)工作。我中隊(duì)還利用“兩員”反饋的信息,及時(shí)的查處了一些違法經(jīng)營(yíng)案件,凈化了轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境。
四、實(shí)行專管員制度,責(zé)任到人
按照大隊(duì)的要求,我中隊(duì)將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角,每條線都呈放射性,真正做到橫向到邊、縱向到底,責(zé)任到人,認(rèn)真檢查,不留死角。對(duì)個(gè)別違規(guī)戶我們還進(jìn)行了專人管理和密切監(jiān)控,并打破常規(guī)的市場(chǎng)檢查方式,充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)我隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力和科學(xué)管理,使我中隊(duì)的轄區(qū)市場(chǎng)上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度,增強(qiáng)零售戶法律意識(shí)
我中隊(duì)在正常的市場(chǎng)執(zhí)法檢查之余,積極主動(dòng)地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動(dòng),向零售戶宣傳煙草專
賣法律、法規(guī),使他們明白違法經(jīng)營(yíng)的限度,明白什么能做,什么不能做,從而增強(qiáng)了其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),并能積極配合中隊(duì)的稽查工作。通過(guò)大力宣傳《國(guó)家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),促進(jìn)了全轄區(qū)煙草專賣意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)及零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使全轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范,營(yíng)造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)氛圍,努力提升良好的社會(huì)形象。
六、加強(qiáng)管理功能強(qiáng)化內(nèi)部管理和安全管理
嚴(yán)格按照專賣稽查隊(duì)伍管理的規(guī)則加強(qiáng)管理,對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”,嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”、“四堅(jiān)持”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照“明示承諾制度”,踐行“兩個(gè)至上”,從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法形象;樹立“安全第一、預(yù)防為主”的'方針,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)自我防范和自我保護(hù)意識(shí),及時(shí)消除事故隱患,確保人身和車輛的安全,防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。
七、工作中存在的不足
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差,不能從市場(chǎng)反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位,需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。八、下半年年工作打算
1-6月份,經(jīng)過(guò)我中隊(duì)的認(rèn)真努力,轄區(qū)市場(chǎng)上的公開擺賣現(xiàn)象有一定的好轉(zhuǎn),但是離市局,大隊(duì)的要求還有一定差距,我們將在下半年年的工作中,一要認(rèn)真按照省市局專賣會(huì)議精神,把內(nèi)管工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)來(lái)抓,必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)部規(guī)范是生命線,嚴(yán)格對(duì)照“五不準(zhǔn)、四嚴(yán)禁、十堅(jiān)持”,狠抓規(guī)范,一著不讓,務(wù)求實(shí)效;二要繼續(xù)以市場(chǎng)為中心,認(rèn)真加大市場(chǎng)檢查的力度,認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索,加大打擊違法大戶的力度,切實(shí)做好零售戶管理工作;三要嚴(yán)格按照省局關(guān)于“每個(gè)地市局打掉12個(gè)較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求,與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;四要做好市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)責(zé)任心,切實(shí)提高市場(chǎng)走訪質(zhì)量和市場(chǎng)凈化率;五要在中隊(duì)隊(duì)員當(dāng)中積極開展“五比五看”活動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以學(xué)習(xí)促提高,有力的推動(dòng)中隊(duì)的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草稽查工作總結(jié)14
回顧20xx-20xx年的工作,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,20xx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來(lái)我從基層到機(jī)關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
20xx-20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會(huì)被淘汰,為了做一個(gè)合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的`“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí),以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時(shí)間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
煙草稽查工作總結(jié)15
20xx年稽查xx中隊(duì),在xx局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清市場(chǎng)監(jiān)管工作形勢(shì),明確市場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù),扎實(shí)有效開展市場(chǎng)監(jiān)管稽查工作,以學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線教育活動(dòng)提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度,為xxxx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為xx份,新辦數(shù)量為xx份。
2.本轄區(qū)無(wú)證戶檢查監(jiān)管有力,本年度共計(jì)取締無(wú)證無(wú)照商戶xx戶,同時(shí)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙xx條。
4.對(duì)轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線人xx人并通過(guò)線人提供情報(bào)破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了xx局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實(shí)處,不僅讓商戶、消費(fèi)者得到教育,也讓我隊(duì)執(zhí)法人員得到了教育。通過(guò)
“3.15”、“xx.4”活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展“黨的群眾路線教育活動(dòng)”。
8、圓滿完成了xx局、專賣科交給的各項(xiàng)工作。
二、整體工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高整體素質(zhì)。
今年來(lái),一是通過(guò)參加“黨的群眾路線教育活動(dòng)”教育活動(dòng),全面提升了隊(duì)伍的思想素質(zhì),發(fā)展觀念;二是狠抓隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),提高了隊(duì)員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識(shí)。
。ǘ┘訌(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營(yíng)和維權(quán)意識(shí),一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí),促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營(yíng);二是利用“3.15”、“xx.4”活動(dòng)設(shè)立法律咨詢臺(tái),進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識(shí)的宣傳,公布舉報(bào)電話;三是在加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管的.同時(shí),加強(qiáng)對(duì)零售商戶的親情化服務(wù)。
。ㄈ┘訌(qiáng)市場(chǎng)治理,凈化卷煙市場(chǎng)。
強(qiáng)化市場(chǎng)日常監(jiān)管,深入開展節(jié)假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的專項(xiàng)治理整頓,扎實(shí)開展樹立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng),認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
。ㄋ模┓e極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅(jiān)定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;二是抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年,我們雖然取得了一些成績(jī),但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問(wèn)題,我們要保持頭腦清醒,對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行制度不夠迅速,存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差,不能從市場(chǎng)反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人,培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié),在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位,需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào),不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
四、下步工作打算
面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖,不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,提升專賣工作能力,穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序,不斷鞏固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步
認(rèn)清形勢(shì),奮力開拓,扎實(shí)工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強(qiáng)“市場(chǎng)監(jiān)管”的工作重點(diǎn);嚴(yán)格按照xx局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求,與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào),做好在手案件的偵破,爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;
二是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動(dòng)稽查人員積極性,激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力,提高中隊(duì)執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;
五是切實(shí)強(qiáng)化日常市場(chǎng)監(jiān)管。繼續(xù)以市場(chǎng)為中心,切實(shí)做好零售戶管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索,不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向,完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè),做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為xxxx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
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