值班工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的值班工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
值班工作總結(jié)1
人的一生，是一個(gè)不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過程。對(duì)我而言，xx年尤其如此。
這一年，是舉國上下全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，也是十三屆全國政協(xié)的開局之年。新時(shí)代新方位新使命，新面貌新氣象新作為，如長(zhǎng)河滾滾而至，似清泉不擇地而出。忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。新時(shí)代的所有因子、所有變化、所有精神，在政協(xié)工作中，在機(jī)關(guān)工作中，在每一個(gè)崗位的工作中，都有完整的傳導(dǎo)、清晰的映射、深刻的熏染�？傊蛋嗍易鳛闄C(jī)關(guān)的一粒細(xì)胞，作為秘書局的一個(gè)處室，作為窗口中的窗口、樞紐中的樞紐，在時(shí)代變遷的歷史洪流中，在政協(xié)事業(yè)的蓬勃發(fā)展中，也在不斷進(jìn)步。
盤點(diǎn)一年來的工作改進(jìn)與創(chuàng)新，如：《值班日?qǐng)?bào)》的編輯規(guī)則與時(shí)俱進(jìn)，秘書長(zhǎng)碰頭會(huì)的.參會(huì)范圍、材料組織等作出新的調(diào)整，全國政協(xié)所屬社團(tuán)的調(diào)研納入年度視察考察調(diào)研統(tǒng)籌協(xié)調(diào)范圍，辦公廳節(jié)假日值班規(guī)定更加完善，機(jī)關(guān)綜合處長(zhǎng)會(huì)議的組織工作日益規(guī)范，等等。目前，還正在修訂全國政協(xié)視察調(diào)研協(xié)調(diào)工作辦法等。水暖知春，管窺見豹�？傊蛋嗍夜ぷ鞯狞c(diǎn)滴進(jìn)步，都是全國政協(xié)、辦公廳、秘書局工作創(chuàng)新有機(jī)的構(gòu)成、局部的映現(xiàn)。
人的嗅覺、觸覺，對(duì)環(huán)境變遷的反應(yīng)，是在溫濕度的細(xì)微變化中啟動(dòng)的，是在空氣的急劇流動(dòng)中加速的，是在自我的主動(dòng)適應(yīng)中完成的。在新時(shí)代新任務(wù)新要求面前，總值班室沒有片刻的被動(dòng)與停留，而是主動(dòng)開始了內(nèi)省與進(jìn)取。面對(duì)一些新的工作特點(diǎn)，如：需秘書局會(huì)簽件空前增多，接待地方政協(xié)來訪顯著增長(zhǎng)，地方政協(xié)對(duì)值班日?qǐng)?bào)的重視程度前所未有，機(jī)關(guān)通訊錄的更新方式難以適應(yīng)機(jī)構(gòu)變革的日新月異、干部隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)充實(shí)以及辦公場(chǎng)所的調(diào)整優(yōu)化等，總值班室開展以問題為導(dǎo)向的“每周一研”，積銖累寸、聚少成多，一點(diǎn)一滴改進(jìn)提高工作，一步一步克服本領(lǐng)恐慌，確�？傊蛋嗍以谝淮说拈L(zhǎng)征中不掉鏈子不掉隊(duì)。
總值班室工作有總值班室工作的特點(diǎn)。多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進(jìn)行，陣地戰(zhàn)、遭遇戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)多維應(yīng)對(duì)，大事不多、小事量大、雜事應(yīng)接不暇，信息平臺(tái)、服務(wù)前臺(tái)、聯(lián)絡(luò)總臺(tái)均有其責(zé)。在脈沖式、交叉式、排雷式的工作中，在人來人往、文來文往、電話不斷的氛圍里，靜心寫一篇文稿、專注辦一件事情、連貫開一次會(huì)議，都是一種奢望。有時(shí)候，我也會(huì)煩躁不安，但看到總值班室的年輕同志一個(gè)個(gè)眼觀六路、耳聽八方、拳打腳踢、應(yīng)對(duì)自如、不急不躁、不驕不餒、微笑服務(wù)、快樂工作時(shí)，總會(huì)由衷感嘆：困難是成就的平臺(tái)，挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)的別名，越是紛繁復(fù)雜的工作，越是成長(zhǎng)進(jìn)步的階梯。
身邊同志，是豐富的學(xué)習(xí)寶藏、無盡的學(xué)習(xí)資源。我☆年回到總值班室工作。四年間，先后迎來過7位新同志，歡送過10位“老”同志。每一位同志的工作理念、工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)都對(duì)自己的成長(zhǎng)助益良多。就如一株不成材的矮樹，汲取土壤與空氣中的養(yǎng)分，也日漸能撐起一方天空。
總值班室良好的小氣候得益于秘書局團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑的大環(huán)境。秘書局的工作狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量在機(jī)關(guān)有口皆碑。在一個(gè)講政治、講實(shí)效、講奉獻(xiàn)深入靈魂的組織里，在一個(gè)嚴(yán)教育、嚴(yán)要求、嚴(yán)管理的團(tuán)隊(duì)里，在一個(gè)上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊(duì)伍中，在一個(gè)身邊人人皆可為榜樣的集體中，學(xué)習(xí)借鑒是春風(fēng)化雨的，鍛煉提高是水到渠成的，身處其中是無比幸運(yùn)的。
卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微�！钅�，在政協(xié)，在機(jī)關(guān)，在秘書局，感受新時(shí)代的內(nèi)生動(dòng)力，體味新時(shí)代的壯志雄心，參與新時(shí)代的披荊斬棘，幸甚至哉！有欣慰，也有遺憾�？傊蛋嗍夜ぷ鞫ㄎ荒芊駵�(zhǔn)確把握，作用能否充分發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)問題能否及時(shí)解決，鉆研業(yè)務(wù)能否持之以恒，案無積卷、事不過夜能否做到，窗明幾凈、周到熱情能否鞏固，文字硬傷可否堅(jiān)決克服，程序瑕疵可否徹底杜絕，工作作風(fēng)可否再干脆利落些，工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?乃至自我的種種不足，個(gè)人的種種缺點(diǎn)，別人看在眼里不一定直說，但自己心里明白卻一定要痛改。
一切過往，皆為序章。☆年，我將以一種“清零”的勇氣、振奮的精神、全新的狀態(tài)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)總值班室同志再創(chuàng)輝煌！在人民政協(xié)這一具有中國特色的制度安排不斷成熟、定型的過程中，促使總值班室和自己也不斷走向更加成熟更加定型，不負(fù)偉大時(shí)代，不負(fù)政協(xié)舞臺(tái)，不負(fù)機(jī)關(guān)培養(yǎng)，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚愛，不負(fù)同志們的期待，也不負(fù)家人的付出。也請(qǐng)大家對(duì)總值班室工作和我本人工作，隨時(shí)隨地作批評(píng)指正，提寶貴意見！
發(fā)言完畢。謝謝！
值班工作總結(jié)2
集團(tuán)公司監(jiān)審室：
根據(jù)要求，開磷塑料包裝公司通過組織中心組學(xué)習(xí)、打招呼等形式，認(rèn)真落實(shí)了上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)了廉潔自律教育，確保了公司黨員干部的廉潔自律，春節(jié)期間，公司全體黨中干部無任何違紀(jì)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、有關(guān)文件學(xué)習(xí)情況
為抓好有關(guān)文件精神的宣傳學(xué)習(xí)，開磷塑料包裝公司在通過文件來文處理閱文程序要求全體干部學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，又通過中心組學(xué)習(xí)會(huì)集中學(xué)習(xí)、早點(diǎn)名集中學(xué)習(xí)以及各黨支部專題學(xué)習(xí)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件。
1.中心組學(xué)習(xí)情況
2.各黨支部學(xué)習(xí)情況。
公司各黨支部結(jié)合部分職工來自附近農(nóng)村，職工家庭存在殺年豬和吃庖湯習(xí)俗的實(shí)際，于12月中旬組織崗位系數(shù)在1.35及以上的'人員共113人學(xué)習(xí)了重點(diǎn)《關(guān)于嚴(yán)禁元旦春節(jié)期間公款殺年豬、吃庖湯和購買贈(zèng)送煙花爆竹等年貨節(jié)禮的通知》，將《通知》要求落實(shí)到了全體管理人員，要求全體管理人員帶頭移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明節(jié)儉風(fēng)氣。
二、相關(guān)要求落實(shí)情況
為切實(shí)抓好有關(guān)文件精神的落實(shí)，抓好元旦春節(jié)期間廉潔自律，公司于11月下旬到12月下旬期間，分3次就關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督檢查堅(jiān)決糾正中秋節(jié)國慶節(jié)公款送月餅送節(jié)禮、公款吃喝和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)的問題、嚴(yán)禁各部門、各單位借節(jié)日之機(jī)公款購買、發(fā)放、贈(zèng)送各種購物卡、節(jié)禮和公款吃喝、相互宴請(qǐng)的問題、嚴(yán)禁元旦春節(jié)期間公款殺年豬、吃庖湯和購買贈(zèng)送煙花爆竹等年貨節(jié)禮的問題、嚴(yán)禁享樂和奢靡之風(fēng)，嚴(yán)禁利用公款大吃大喝、旅游和參與高消費(fèi)娛樂、健身活動(dòng)、相互走訪、相互送禮、相互宴請(qǐng)的問題和嚴(yán)禁黨員干部收受禮金、有價(jià)證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡，嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女及身邊工作人員借節(jié)日之機(jī)收斂財(cái)物的問題，對(duì)中高級(jí)管理人員及崗位系數(shù)在1.35及以上的人員進(jìn)行打招呼，共打招呼146人次。
三、取得的效果
通過認(rèn)真的宣傳教育和針對(duì)性的打招呼，公司干部職工隊(duì)伍風(fēng)清氣正，職工家庭殺年豬吃庖湯的現(xiàn)象也得到杜絕，元旦春節(jié)期間，黨員干部未出現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
值班工作總結(jié)3
在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我們熱愛這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛，言。四個(gè)字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦校覀兪菆?jiān)持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如上級(jí)來車、送水車等等，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛不少，三是我們的工作時(shí)間長(zhǎng)，有很強(qiáng)的亞疲勞感，四是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的`路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。
四、在工作中，我們主張是個(gè)“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計(jì)想找理由出去，我就通過曉之以理，動(dòng)之以情，言傳身教的辦法來說教。時(shí)間一長(zhǎng)，上課時(shí)外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之處，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。
1
門衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)�，F(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下：
1、按時(shí)上班，協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會(huì)及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，安排好值班頂崗工作。
2、對(duì)待來訪者文明禮貌，服務(wù)態(tài)度良好。
3、當(dāng)外來人員需進(jìn)出校門時(shí)，一律進(jìn)行詢問，按照學(xué)校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件，登記來訪者和被訪者相關(guān)信息，方可讓其辦理入校手續(xù)；遇有異�；蚓o急情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
4、上班期間我特別注意嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷員、醉酒人員、攜帶危險(xiǎn)物品人員等）進(jìn)入校內(nèi)。
5、嚴(yán)查學(xué)生出校請(qǐng)假條，確定有班主任批準(zhǔn)簽名，并核實(shí)請(qǐng)假時(shí)間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來陌生機(jī)動(dòng)車輛需要進(jìn)入校門時(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格詢問登記，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名。
7、學(xué)校大門二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，核實(shí)清楚后及時(shí)開啟和關(guān)閉。
8、認(rèn)真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生，時(shí)刻保證清潔衛(wèi)生，維護(hù)學(xué)校形象。
當(dāng)然，工作中我仍然存在許多不足，我也時(shí)常在反思總結(jié)，在以后的工作中我會(huì)愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，改進(jìn)不足。
學(xué)校門房值班管理制度
一、學(xué)校門衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴(yán)格管理，完備制度，責(zé)任到人，使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門衛(wèi)崗實(shí)行24小時(shí)值班制度。
三、學(xué)校門衛(wèi)及保安肩負(fù)維護(hù)校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)及保安必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度，來訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系 ，經(jīng)確認(rèn)后方可入校。
五、學(xué)校門衛(wèi)及保安應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門，需憑相關(guān)學(xué)校證明，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校教職工及上級(jí)有關(guān)部門的機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放，不占用公共通道。
七、學(xué)校門衛(wèi)及保安要確保到校的報(bào)刊、書信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學(xué)校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時(shí)處于正常待機(jī)狀態(tài)。
八、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)請(qǐng)假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)學(xué)校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后待帶班人員到達(dá)崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤，校門口內(nèi)外通道暢通無障礙，周邊綠化景觀無破壞，值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
值班工作總結(jié)4
20xx年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能，及時(shí)分析傳遞信息，協(xié)助部門、領(lǐng)導(dǎo)處置解決有關(guān)問題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)于政府部門提高效率、強(qiáng)化政府行為、樹立良好政府形象起了重要作用。一年來，主要的工作情況如下：
�。ㄒ唬⒆⒅貙W(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
政策法規(guī)是處理問題的依據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題長(zhǎng)期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,很多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及全市機(jī)關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部為民服務(wù)意識(shí)，平時(shí)注重加強(qiáng)政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)格紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性；突出重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性；創(chuàng)新形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性；加強(qiáng)督導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).
�。ǘ�、堅(jiān)守崗位,切實(shí)負(fù)起應(yīng)急管理工作職責(zé).
總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位,在突發(fā)事件信息報(bào)送上注重時(shí)效,及時(shí)收集.報(bào)送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時(shí)刻,區(qū)委區(qū)政府能采取緊急措施及時(shí)處置.在突發(fā)事件信息報(bào)送上按統(tǒng)一口徑上報(bào),并講究信息報(bào)送的時(shí)效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的'在30分鐘內(nèi),較大的在1小時(shí)內(nèi),一般的在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告市政府總值班室.今年以來,區(qū)政府總值班室共接報(bào)各類突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報(bào)重大突發(fā)事件信息6件.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅(jiān)持”一日一報(bào)”制度,第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)最新的動(dòng)態(tài),有效地維護(hù)了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺(tái)風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅(jiān)守,密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向,特別在5號(hào)臺(tái)風(fēng)”格美”.8號(hào)臺(tái)風(fēng)”桑美”.”9號(hào)臺(tái)風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺(tái)風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全.
（三）、完善制度，規(guī)范工作程序
為了使總值班室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細(xì)化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。來電、來訪需要答復(fù)的問題，件件有著落，事事有回音。對(duì)各種自然災(zāi)害、重大災(zāi)情、疫情、事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄，報(bào)告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示意見，及時(shí)通過相應(yīng)科室或有關(guān)部門進(jìn)行了處理。
�。ㄋ模�、應(yīng)急管理工作扎實(shí)有序地推進(jìn)
�。�1）、本級(jí)預(yù)案編制完成情況。召開了預(yù)案編制工作，同時(shí)，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完成專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案17個(gè)、部門應(yīng)急預(yù)案24個(gè)、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個(gè)、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案完成17個(gè)（含市定100家上規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)5個(gè)、國資委監(jiān)管企業(yè)4個(gè)、縣自定重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)8個(gè)）。
�。�2）、應(yīng)急隊(duì)伍組建情況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期處置隊(duì)伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急處置隊(duì)伍、100支社區(qū)（企業(yè)）志愿者隊(duì)伍組建情況。
（3）、預(yù)案培訓(xùn)與演練情況。今年以來，區(qū)應(yīng)急辦對(duì)鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進(jìn)行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對(duì)森林防火預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊(duì)配合省消防總隊(duì)和福煉公司舉行福建煉化油港庫區(qū)十萬噸原油罐火災(zāi)演練。
�。�4）、應(yīng)急資源普查情況。
<1>應(yīng)急求援專業(yè)隊(duì)伍24支（包括衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊(duì)伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊(duì)伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍80人，突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急處理預(yù)備隊(duì)伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲害災(zāi)害防治專業(yè)隊(duì)伍5人，森林消防隊(duì)伍26人，重大林業(yè)有害生物災(zāi)害防治專家隊(duì)伍5人，漁民民間救助志愿船隊(duì)50支和搜救后備船隊(duì)30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍44人。區(qū)環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊(duì)伍16人。區(qū)規(guī)劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大安全事故專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍15人，工程設(shè)施修復(fù)搶險(xiǎn)隊(duì)伍14人。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設(shè)備緊急救援專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍4人。區(qū)公安交警大隊(duì)組建應(yīng)急道路管制分隊(duì)23人、應(yīng)急道路勘察分隊(duì)7人、應(yīng)急機(jī)動(dòng)分隊(duì)9人、應(yīng)急搶險(xiǎn)救援分隊(duì)13人、應(yīng)急交通事故處理分隊(duì)7人、應(yīng)急運(yùn)輸指揮分隊(duì)5人。安監(jiān)局組建危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急隊(duì)伍4人。消防大隊(duì)組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍13人）。
<3>應(yīng)急物資儲(chǔ)備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應(yīng)急救援設(shè)備（裝備）（艦艇、防護(hù)服、滅火機(jī)、滅火彈等）等已進(jìn)行登記。
（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況
總值班室做到專人專用，并按照新的專人值班工作模式運(yùn)作，輪值實(shí)行主副班24小時(shí)制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面,辦公室加大投入資金,配備電腦、傳真機(jī)等專用設(shè)備。并不斷完善信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò).值班網(wǎng)掛靠區(qū)政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進(jìn)行試運(yùn)行，信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、區(qū)直部門情況將于明年上半年實(shí)現(xiàn)。這對(duì)進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送渠道,提高信息報(bào)送工作效率將起到很好的作用。
值班工作總結(jié)5
每次寫總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚(yáng)帆了。
在過去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。
10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、團(tuán)隊(duì)管理工作。我原由一名10000號(hào)客服代表，通過自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的.過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
二、突發(fā)問題處理技巧。我原來是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問題都會(huì)表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。
三、自我增值提高。在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來說是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個(gè)月的在線營銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。
一、營造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識(shí)共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
二、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。。作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一�！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
值班工作總結(jié)6
我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心請(qǐng)教，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì)議紀(jì)要等
及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，遵章守紀(jì)，提高安全意識(shí)。以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
明確值班員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的運(yùn)行維護(hù)總方針，提高安全意識(shí)，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時(shí)到崗，值班期間堅(jiān)守崗位絕不無故脫崗，認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
三、積極參加臺(tái)里的安全例會(huì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的重要指示、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的.安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對(duì)廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對(duì)值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保安全播出。
值班工作總結(jié)7
年末臨近，不知不覺20xx年即將過去，自年初以來，我部門全體人員緊緊圍繞公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，奮力拼搏，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服困難，以人為本，搞好安全生產(chǎn)，認(rèn)真貫徹上級(jí)各項(xiàng)部署和要求，以確�！叭齻�(gè)不發(fā)生”和實(shí)現(xiàn)“全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為目標(biāo)，以提升專業(yè)精益化管理水平為主線，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手，攻堅(jiān)克難，奮力工作，深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，超前研究工作存在的問題和困難，創(chuàng)新管理方式和方法，今年各項(xiàng)工作呈現(xiàn)嶄新的局面，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神面貌發(fā)生深刻變化，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量明顯提高，出色地完成了工作任務(wù)。
具體表現(xiàn)如下：
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)倒閘操作，個(gè)性是綜合性檢修的送電過程中，我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還用心參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。透過日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通
報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)要求我還用心參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作，按照上級(jí)的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
2、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還用心開展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。透過一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高。但是目前，隨著本站設(shè)備的不斷更新，務(wù)必加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理潛力，在作好每月的技術(shù)問答、現(xiàn)場(chǎng)考問和事故預(yù)想、以及每季的'反事故演習(xí)同時(shí)，主動(dòng)參與到變電站檢修試驗(yàn)工作，向現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試檢修的師傅討教，把書本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來學(xué)習(xí)。
3、在完成自身本職工作的同時(shí)，還用心參與班組布置的各項(xiàng)工作。
回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個(gè)繼往開來的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時(shí)也賦予我們職責(zé)。隨著GIS組合設(shè)備發(fā)展的不斷深入，我將以用心的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一向緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
總之，20xx年變電運(yùn)行全體人員全身心投入了變電設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)工作中，共同努力和超多行之有效的工作，取得了較好的成績(jī)，
保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們將在新的一年里繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，以電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以電網(wǎng)的安全為我們的目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
值班工作總結(jié)8
為了保障學(xué)校良好的教育教學(xué)環(huán)境和穩(wěn)定的教學(xué)秩序，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)、周邊環(huán)境和全體師生的安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定學(xué)校安全保衛(wèi)值班工作制度。
1.學(xué)校成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的`安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
2.白天學(xué)校及幼兒園安全保衛(wèi)工作由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。門衛(wèi)要堅(jiān)守崗位，不得擅自離開》。對(duì)外來人員既要熱情接待，又要認(rèn)真詢問，不經(jīng)允許不得隨便進(jìn)入校園;外來車輛不經(jīng)允許不得隨便進(jìn)入校園;凡進(jìn)入校園人員及車輛必須嚴(yán)格登記手續(xù)，進(jìn)入、離開校園都要做好記錄;凡帶物資出門人員都要認(rèn)真檢查，不得隨意放行。
3.門衛(wèi)要及時(shí)開、鎖校門，嚴(yán)格交接班手續(xù)，并檢查好學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況，白天要負(fù)責(zé)校園巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)查處，因失職而出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)或師生安全問題，完全由門衛(wèi)負(fù)責(zé)。
4.門衛(wèi)人員白天、晚上輪流值班，輪換休息，保證一天24小時(shí)有人在崗。晚上值班門衛(wèi)必須站“瞪眼崗”，不間斷對(duì)校園樓內(nèi)外進(jìn)行巡邏，不得休息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)電話聯(lián)系樓內(nèi)值班教師。
5.全體教職工都有責(zé)任制止、揭發(fā)破壞和盜竊行為，各處室值日教師、班主任教師，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，關(guān)閉水電，如因工作失誤，發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任教師責(zé)任。
6.值班教師、門衛(wèi)值班不到，查崗不在，不按要求站崗，做曠職處理。
值班工作總結(jié)9
認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)制度，加強(qiáng)工作責(zé)任管理，加強(qiáng)工作落實(shí)到位，促進(jìn)工作順利發(fā)展�？偨Y(jié)工作情況:
根據(jù)前段時(shí)間我們四名員工的工作情況，還是不錯(cuò)的。我們可以把市場(chǎng)利益放在第一位，服從部署，服從指揮，按照規(guī)定開門關(guān)門的.程序和遵守市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行接班。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)守崗位，沒有脫崗，有事先請(qǐng)假。
不足現(xiàn)象：
1.不問不熟悉的人。
2.自行車有時(shí)會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)(雨天除外)。
3.男廁所清洗不夠干凈(工作)
4.有時(shí)候忘記打掃規(guī)定區(qū)域的5名衛(wèi)生值班人員，應(yīng)該加強(qiáng)更換巡邏。最近國慶節(jié)到了，我們商家的鮮花在前門外的廣場(chǎng)上逐漸擺放。要求各班人員在值班時(shí)間加強(qiáng)檢查，增強(qiáng)責(zé)任感，提高安全警惕，避免出現(xiàn)問題。根據(jù)客戶需求，市場(chǎng)辦公室現(xiàn)決定拆除北門附近的值班室，搬到二樓的監(jiān)控室，一套監(jiān)控室，一張床，其他不保留，方便更換值班，加強(qiáng)值班安全。
按照現(xiàn)階段的工作要求，大家要做到以下規(guī)定：
1.值班人員必須清潔廁所，包括水箱按鈕開關(guān)、便池和地磚（如果值班室沒有草酸）
2.如果第一次警告檢查不干凈，第二次罰款10元2，禁止在市場(chǎng)值班巡邏期間睡覺，影響市場(chǎng)形象。如發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款30元
3.市場(chǎng)北門外至大門南墻邊區(qū)禁止停放其他車輛(劉先生、王經(jīng)理車輛除外)。如果發(fā)現(xiàn)無論誰值班停車，只要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有車追究值班人員的看管責(zé)任，警告一次，第二次罰款20元。
4.需要停放的電動(dòng)汽車、自行車、摩托車和三輪車將整齊地停放在第一個(gè)鐵柵欄中。未按規(guī)定亂放的，第二次罰款10元。
5、二樓值班室應(yīng)做好監(jiān)控、管理和保護(hù)工作，及時(shí)報(bào)告問題，保持正常使用。保持室內(nèi)外衛(wèi)生，無煙頭、紙屑、雜物，床排放整齊有序，每天早上清潔后交付。（衛(wèi)生區(qū)：二樓小倉庫樓梯、樓梯入口地面）負(fù)責(zé)每天早上打掃一次，并在交付時(shí)拖動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)清潔不干凈，警告一次，第二次罰款10元。
6.晚班值班人員必須吃晚飯才能接班。在特殊情況下，他們可以帶自己的食物（因?yàn)樗麄儾荒茉谕戆嚯x開工作崗位，所以他們必須在位，以確保安全）。如果離職現(xiàn)象，將被警告第二次罰款30元。
希望大家認(rèn)真履行職責(zé)，爭(zhēng)先受獎(jiǎng)，減少處罰損失。
值班工作總結(jié)10
為嚴(yán)肅市場(chǎng)制度，加強(qiáng)工作責(zé)任管理，強(qiáng)化工作落實(shí)到位，促進(jìn)工作順利開展�？偨Y(jié)工作情況：
根據(jù)前段時(shí)間我們四位工作人員的工作情況來看，還是不錯(cuò)的，能夠以市場(chǎng)的利益為重，服從調(diào)配，聽從指揮，從開門關(guān)門接班的程序和遵守市場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間上來看都能按照規(guī)定去做，在工作上做到了堅(jiān)守崗位，沒有出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，有事情先請(qǐng)假。
存在不足的現(xiàn)象：
1、對(duì)不熟悉的人員不管不問
2、市場(chǎng)內(nèi)還有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自行車入內(nèi)的現(xiàn)象（雨天除外）
3、男廁所衛(wèi)生打掃不夠干凈（應(yīng)當(dāng)工事）
4、有時(shí)還忘記打掃規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生5門衛(wèi)當(dāng)班人員，替換巡邏應(yīng)在加強(qiáng)。最近國慶節(jié)已到，前門口外廣場(chǎng)我們商戶的鮮花已逐步擺開，要求每當(dāng)班人員在當(dāng)班時(shí)間應(yīng)加強(qiáng)巡查，加強(qiáng)責(zé)任心，提高安全警惕避免出現(xiàn)問題。依照客戶需要，市場(chǎng)辦公室現(xiàn)決定拆除北門口臨設(shè)的值班室，搬遷到2樓的監(jiān)控室，內(nèi)設(shè)監(jiān)控一套，床位一個(gè)，其他不在保留，以方便替換值班，加強(qiáng)值班安全。
按照現(xiàn)階段的'工作情況要求大家做到以下規(guī)定：
1、值班人員必須把廁所衛(wèi)生打掃干凈，包括水箱按鈕開關(guān)，便池，地板磚（如處理不掉值班室備有草酸）
2、如檢查不干凈第一次警告，第二次罰款10元2禁止在市場(chǎng)內(nèi)值班巡邏期間睡覺，影響市場(chǎng)形象。如有發(fā)現(xiàn)第一次警告，第二次罰款30元
3、市場(chǎng)北門口外到大門口南墻邊區(qū)禁止停放其他車輛（劉總，王經(jīng)理車輛除外）如發(fā)現(xiàn)不論誰當(dāng)班停放的，只要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有車追究當(dāng)班人的看管責(zé)任，警告一次，第二次罰款20元。
4、對(duì)需要停放的電動(dòng)車、自行車、摩托車、三輪車一律停放在第一個(gè)鐵隔欄內(nèi)排放整齊。對(duì)于不按照規(guī)定亂放的發(fā)現(xiàn)后警告，第二次罰款10元。
5、二樓值班室要做好監(jiān)控管護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)，保持正常使用。保持室內(nèi)外衛(wèi)生，做到無煙頭、紙屑、雜物，床位東西排放整齊有序，每天早上打掃后在交班。（衛(wèi)生區(qū)域：2樓小倉庫樓梯及樓梯口地面）每天早上負(fù)責(zé)打掃一次，拖干凈在交班。如發(fā)現(xiàn)打掃不干凈，警告一次，第二次罰款10元。
6、晚班值班人員必須吃過晚飯來接班，如遇特殊情況，可自帶飯來（因晚班不能脫崗，為了保證安全必須兩人在位）如檢查有脫崗現(xiàn)象一次警告，第二次罰款30元。
希望大家認(rèn)真執(zhí)行自己的職責(zé)，爭(zhēng)先受獎(jiǎng)勵(lì)，減少處罰損失。
值班工作總結(jié)11
大家早上好!
上周是由我、戴老師、徐老師帶領(lǐng)3班、6班、5班的隊(duì)干一起進(jìn)行了新學(xué)期第一周的值周工作。新學(xué)期、新氣象，上周在同學(xué)們與老師們的共同努力下，我們驚喜的看見我們值周所取得的成績(jī)，那就是不管從哪一方面講，每天都在進(jìn)步。
比如說衛(wèi)生，今年的衛(wèi)生檢查較去年有了很大的調(diào)整，我們每天早上都會(huì)徹底檢查公區(qū)，中午2:10再檢查教室，而且在教室檢查中多了一項(xiàng)對(duì)同學(xué)們抽屜的檢查，我記的第一天檢查同學(xué)們的抽屜時(shí)值周隊(duì)干們記了很多個(gè)“較臟、較亂”，而通過與班主任老師的溝通后，第二天去檢查時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的抽屜中干凈多了，尤其是一年級(jí)34班，幾乎每天中午去檢查教室里都非常干凈，抽屜中更是整整齊齊，讓我們一進(jìn)去就有一種很舒服的感覺，同學(xué)們，一年級(jí)的小弟弟小妹妹們都能夠做到的，相信其他同學(xué)一定也能做好!公區(qū)檢查更是如此，班主任與中隊(duì)輔導(dǎo)員老師都非常配合我們的工作，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題告訴他們時(shí)，他們總是第一時(shí)間讓學(xué)生過來清掃。然而值周過程中我們也發(fā)現(xiàn)有少數(shù)同學(xué)非常不珍惜別人的勞動(dòng)成果，打掃的干干凈凈的地面一轉(zhuǎn)眼就被他扔上了一個(gè)牛奶盒或是一根吸管紙，在這里我想對(duì)這些同學(xué)說：不珍惜別人的勞動(dòng)成果是非�？蓯u的行為，如果你的這種不文明行為被我們值周隊(duì)干或老師發(fā)現(xiàn)的話一定會(huì)嚴(yán)厲的批評(píng)并對(duì)你們班上進(jìn)行扣分。并且我也倡議所有的同學(xué)都來監(jiān)督，如果你看見有人在校園內(nèi)亂扔紙屑請(qǐng)及時(shí)阻止他，并且可以記上他的名字到值周老師處或大隊(duì)部進(jìn)行扣分，希望每個(gè)同學(xué)都能當(dāng)學(xué)校的小主人。
在校牌領(lǐng)巾與出勤方面，同學(xué)們基本能做到按時(shí)到校并且主動(dòng)與老師同學(xué)打招呼，在第一天校牌佩戴還不是很好的情況下，同學(xué)們都在抓緊時(shí)間辦理，第二天佩戴情況就規(guī)范多了。值得一提的是有不少在校門口吃早餐的同學(xué)喜歡隨手把用完的塑料袋、牛奶盒等垃圾丟在地上，經(jīng)過值周隊(duì)干的督促，第二天好了一些，但還是有人改不了這個(gè)壞習(xí)怪，甚至有的學(xué)生家長(zhǎng)也隨手將煙頭等物亂扔。同學(xué)們，校園門口代表了我們整個(gè)校園的形象，在校門口丟垃圾其實(shí)就是在給我們的學(xué)校抹黑，希望以后同學(xué)們不但注意自己的形象，也要告訴爸爸媽媽們不要隨手將垃圾扔在校門口。
在安全方面，上周我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的'安全隱患，那就是有個(gè)別同學(xué)在攀爬學(xué)校周邊的鐵欄桿試圖跳墻出去或是進(jìn)來。同學(xué)們，這是一種非常危險(xiǎn)的行為，請(qǐng)還準(zhǔn)備去攀爬的同學(xué)立即停止這種想法，對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，同時(shí)學(xué)校一定會(huì)加強(qiáng)這方面的監(jiān)督管理。另外，在取牛奶時(shí)出現(xiàn)了大面積的擁堵，大家都沒有排隊(duì)，這樣也容易造成受傷，學(xué)�，F(xiàn)在正在對(duì)這一塊進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)范與整改，以后請(qǐng)同學(xué)們按要求取奶。
路隊(duì)與兩操方面上周同學(xué)們都表現(xiàn)的比較好，沒有出現(xiàn)扣分現(xiàn)象，希望大家再接再厲!
同學(xué)們，老師們，新的一學(xué)期已經(jīng)伴隨著春天的腳步向我們走來了，春天，這個(gè)充滿希望的季節(jié)，它像像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它生長(zhǎng)著。它像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。它像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們上前去!就讓我們踏著春天的步伐，在開學(xué)之初就認(rèn)真學(xué)習(xí)，去實(shí)現(xiàn)自己心中最美的夢(mèng)想吧!
值班工作總結(jié)12
XX年是******股份有限公司成立的三周年，我們***班在努力適應(yīng)***廠的快速變革與發(fā)展，以***廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高�，F(xiàn)將一年來***班及我所開展的主要工作述職如下。
1、原材料制備
****是****生產(chǎn)的源頭，合格的***是保證****的生產(chǎn)乃至成品。
生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。***班**制備小組組長(zhǎng)為本班員工***，我在管理***班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助***進(jìn)行生產(chǎn)用****。在成員僅有兩人的情況下***制備小組XX年1—11月份共制備生產(chǎn)****52批次，共計(jì)****。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《*****管理制度》對(duì)****管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全***管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)****的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
***生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。***班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行**規(guī)范和***標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型xx。其中xx型xx萬毫升，*xx型xx萬毫升，xx型xx*萬毫升。充分保證了成品****生產(chǎn)的***需求，對(duì)整個(gè)*****生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開規(guī)范化的管理。***班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，***班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照***規(guī)范和***標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì)，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長(zhǎng)期的'工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識(shí)，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
**班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是**安全等方面的培訓(xùn)。XX年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)21次，培訓(xùn)399人次，召開班組安全生產(chǎn)例會(huì)21次，參加會(huì)議399人次。內(nèi)容涵蓋各型******標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、*****管理、人員進(jìn)出****標(biāo)準(zhǔn)程序、******管理制度及安全生產(chǎn)法、*****五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案……等。
通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，***班員工的整體無菌操作意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)、****安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是****安全的重要性。
5、存在問題
***班在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出，這對(duì)****班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對(duì)“三化”管理要求認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒做，有的做了，但細(xì)處沒做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)***班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和****安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)***班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
值班工作總結(jié)13
x市政府辦公室：
xxxx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦的嚴(yán)格幫助、指導(dǎo)下，x鎮(zhèn)黨委、政府高度重視值班工作，嚴(yán)格按照市委市政府的xx小時(shí)值班要求值班�，F(xiàn)將x鎮(zhèn)xxxx年度值班工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)。x鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班值班制度，無特殊情況不允許換班，若確實(shí)需要換班，必須征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意。
二、干部抓，抓干部。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)xx個(gè)在編干部，在各自值班期間必須留在涌泉，原則上不允許換班，若有特殊事情需要換班，必須征得帶班領(lǐng)導(dǎo)同意。
三、群眾評(píng)，互監(jiān)督。每個(gè)月對(duì)值班情況進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，對(duì)隨意換班的同志進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，加強(qiáng)干部群眾之間的相互監(jiān)督。
四、平時(shí)查，年終評(píng)。每周有主要領(lǐng)導(dǎo)（書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記）進(jìn)行三次督查，領(lǐng)導(dǎo)缺崗一次扣xxx元，一般干部缺崗一次扣xxx元。若督查到缺崗三次，年終考核為不稱職，取消任何評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。
今年，通過上述四項(xiàng)舉措的`具體有效實(shí)施，我鎮(zhèn)值班工作更加規(guī)范有序。然而，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)不健全，應(yīng)急管理隊(duì)伍滯后，應(yīng)急工作重視程度不夠。處置突發(fā)事件的經(jīng)費(fèi)不足，基層的通訊設(shè)備、應(yīng)急監(jiān)測(cè)儀器、防護(hù)裝備缺乏，突發(fā)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件能力十分薄弱。xxxx年，我鎮(zhèn)除了做好xx小時(shí)值班，值班記錄登記外，我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)值班應(yīng)急制度建設(shè)，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的責(zé)任，規(guī)范突發(fā)應(yīng)急事件的報(bào)告程序，使突發(fā)事件處置工作趨于制度化、規(guī)范化。
值班工作總結(jié)14
為了使XX度過一個(gè)祥和、喜慶、平安新春佳節(jié)，XX開展有效措施，確保政務(wù)值班工作不出問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，值班工作部署到位
值班工作是全區(qū)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐，是確保工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時(shí)處理的一項(xiàng)重要工作。XX高度重視值班值守工作，從值班制度、職責(zé)、人員、紀(jì)律等方面，對(duì)值班工作進(jìn)行要求。節(jié)前，召開值班值守工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)安排部署各項(xiàng)值班工作任務(wù)，對(duì)值班人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，要求各位值班人員提高認(rèn)識(shí)、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間值班工作不出問題。
二、職責(zé)明確，值班工作開展到位
春節(jié)期間，XX嚴(yán)格按照值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時(shí)值班制度、應(yīng)急信息報(bào)送制度等。對(duì)值班室軟硬件設(shè)備進(jìn)行修護(hù)和更新，對(duì)值班工作進(jìn)行全方位的保障。要求各單位安排職責(zé)心強(qiáng)、能力強(qiáng)，熟悉工作的.同志在崗值班，重要崗位要有專人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
三、做好隱患排查，值班工作落實(shí)到位
針對(duì)春節(jié)期間易發(fā)生的事故特點(diǎn)，加強(qiáng)要害部位春節(jié)前安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將職責(zé)落實(shí)到人。
春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在XXX鼎力支持和配合下，XX平穩(wěn)、安全、順利的度過春節(jié)假期，各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，未發(fā)生等級(jí)以上突發(fā)事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使XX人民度過了平安、祥和的春節(jié)。
值班工作總結(jié)15
我調(diào)任xx商城值班經(jīng)理以來，認(rèn)真完成了商城的工作�，F(xiàn)對(duì)一年來自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)
全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開部門周例會(huì)，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開好，以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
及時(shí)收集整理各部門的周總結(jié)計(jì)劃，保證在每周一報(bào)儲(chǔ)總審閱。收集整理月總結(jié)計(jì)劃，在每月初報(bào)送儲(chǔ)總審閱。應(yīng)該說這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅(jiān)持得比較好，基本上是一周不拉地堅(jiān)持下來了，這樣做對(duì)xx及時(shí)地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。
二、人力資源
1、人員的'招聘錄用
通過參加招聘會(huì)、登招聘啟事、各人才市場(chǎng)及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。但客觀地說，在這一年里，我們?nèi)晕锤靖淖儌}促應(yīng)對(duì)的狀況，在人員特別是骨干人員的儲(chǔ)備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理
“建班子，帶隊(duì)伍”，如何牽頭、并帶動(dòng)各部門做好員工的日常管理，對(duì)我和我的部門團(tuán)隊(duì)來說便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。溝通談話，交流思想——及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話，傾聽他（們）的意見和想法（哪怕是牢騷和埋怨），然后有針對(duì)性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達(dá)至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
三、審計(jì)督察
1、代簽代批
我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)一事一報(bào)、合同、報(bào)銷單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作，自認(rèn)為是用心盡力的，首先是沒有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒有大的疏漏。
2、督察督辦
加強(qiáng)督察工作，該表揚(yáng)的及時(shí)表揚(yáng)，該表彰的及時(shí)表彰，該批評(píng)的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)，該處罰的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，全力倡導(dǎo)和樹立一種正氣，而狠剎歪風(fēng)邪氣。強(qiáng)化督辦工作。主要是就周例會(huì)和周計(jì)劃安排的重要工作、以及儲(chǔ)總特別安排的工作任務(wù)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行督辦，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督辦情況。
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