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反電信詐騙工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的反電信詐騙工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
反電信詐騙工作總結(jié)1
隨著時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的.向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見(jiàn)到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。
第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名；
第二步：人臉識(shí)別；
第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；
第四步：手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證
��；第五步：詳細(xì)詢問(wèn)開(kāi)戶用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶操作。
該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶，但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴(yán)把開(kāi)戶關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶客戶非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶觀看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問(wèn)：“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險(xiǎn)，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
反電信詐騙工作總結(jié)2
為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，筑好全民反詐防護(hù)墻，守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，xx銀行勇?lián)?zé)任，開(kāi)展了多元化的防范電信詐騙知識(shí)宣傳，致力于提升社會(huì)大眾的防范電信詐騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，全力以赴為群眾辦好實(shí)事。
廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈
xx銀行利用49個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)廳堂進(jìn)行“國(guó)家反詐中心”APP推廣宣傳。通過(guò)LED屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁(yè)、網(wǎng)點(diǎn)顯眼處擺放操作指南與功能簡(jiǎn)介海報(bào)等方式發(fā)動(dòng)客戶下載安裝APP。工作人員還主動(dòng)詢問(wèn)每一位進(jìn)門的客戶是否下載安裝了APP，對(duì)未安裝的客戶講解APP 的功能并引導(dǎo)其下載，提高客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。20xx年以來(lái)，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護(hù)客戶個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，為群眾辦實(shí)事。
老年人安裝有指導(dǎo) 反詐宣傳不草率
針對(duì)老年客戶群體智能手機(jī)操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細(xì)心貼心的'指導(dǎo)，從掃描、注冊(cè)、登錄、實(shí)名注冊(cè)、開(kāi)啟預(yù)警功能每一步驟都演示實(shí)操，確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。
入戶走訪辦實(shí)事 反詐宣傳不言棄
xx銀行反詐志愿團(tuán)隊(duì)走上街頭、深入群眾，將反詐知識(shí)帶進(jìn)鄉(xiāng)村、帶進(jìn)校園、帶進(jìn)企業(yè)、帶進(jìn)家庭以及社區(qū)等不同場(chǎng)所，針對(duì)不同層級(jí)群眾進(jìn)行精準(zhǔn)性宣傳，幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，真正做到為群眾辦事實(shí)。20xx年以來(lái)，xx銀行組織開(kāi)展反詐專題宣傳活動(dòng)53場(chǎng)，專題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)覆蓋人次近9000人，主動(dòng)聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開(kāi)展反詐宣傳，營(yíng)造“治亂補(bǔ)短 全民反詐”的氛圍。
業(yè)務(wù)與安全同重視 反詐宣傳不停歇
自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動(dòng)以來(lái)，xx銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶提供上門服務(wù)解決難題的同時(shí)，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識(shí)，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。
xx銀行將持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“學(xué)史力行”，踐行初心使命，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，多舉措強(qiáng)化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“全民反詐”的良好氛圍，維護(hù)群眾的金融賬戶安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
反電信詐騙工作總結(jié)3
為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民防騙、識(shí)騙能力，根據(jù)深圳市打擊治理辦《關(guān)于舉行全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳月深圳主會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式的通知》文件精神，xx區(qū)于8月12日起在全區(qū)開(kāi)展了為期一個(gè)月的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月系列活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，共發(fā)放和張貼海報(bào)、宣傳單等宣傳資料3萬(wàn)余份，舉辦專題講座10余場(chǎng)次，取得了良好的.效果�，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，全面營(yíng)造宣傳氛圍
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。成立xx區(qū)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、xx公安分局局長(zhǎng)、區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由區(qū)委宣傳部（文化體育局）、區(qū)委政法委（綜治辦）、xx公安分局、區(qū)城管局、xx交通運(yùn)輸局、各街道辦事處等單位分管負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
（二）層層發(fā)動(dòng)，狠抓部署。根據(jù)市打擊治理辦《深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定并印發(fā)了《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作方案》及《xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動(dòng)儀式活動(dòng)方案》。為保障反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月xx分會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式順利開(kāi)展，8月8日，區(qū)綜治辦組織召開(kāi)了xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式協(xié)調(diào)會(huì)，明確了具體工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二、多措并舉，全力提高宣傳覆蓋面
�。ㄒ唬┘虚_(kāi)展宣傳。8月12日，由xx區(qū)委政法委（綜治辦）主辦，xx公安分局、xx區(qū)委宣傳部（文化體育局）、南湖街道辦事處承辦，以“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”為主題的xx區(qū)20xx年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月啟動(dòng)儀式在xx區(qū)金光華廣場(chǎng)舉行，吸引了數(shù)百名市民參與。啟動(dòng)儀式當(dāng)日，xx區(qū)10個(gè)街道辦設(shè)立三級(jí)分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。在轄區(qū)內(nèi)掀起全民反詐高潮，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
�。ǘ⿵�(qiáng)化陣地宣傳。根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署，圍繞“反電信網(wǎng)絡(luò)宣傳”的主線，深入開(kāi)展反詐宣傳，各街道、社區(qū)在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標(biāo)語(yǔ)等，通過(guò)專題講座、社區(qū)宣傳、入戶宣傳等形式，營(yíng)造濃厚氛圍，基本實(shí)現(xiàn)了人員聚集場(chǎng)所處處有提醒，常見(jiàn)詐騙手段人人能識(shí)別的目的。宣傳月期間，全區(qū)10個(gè)街道共計(jì)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅20余條，張貼海報(bào)1000余張，派發(fā)宣傳冊(cè)2萬(wàn)余本。
（三）全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網(wǎng)頁(yè)、論壇等形式推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識(shí)、案例及預(yù)警信息，讓轄區(qū)居民群眾知曉詐騙手法，主動(dòng)參與防范。宣傳期間，在區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布新聞稿件10篇，“平安xx”專欄發(fā)布宣傳報(bào)道10篇，“平安xx”公眾微信號(hào)推送資訊20多條。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)，確保宣傳取得實(shí)效
xx區(qū)將把反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，并對(duì)此次宣傳月活動(dòng)高度重視，嚴(yán)格要求，杜絕工作搞形式、走過(guò)場(chǎng)，把開(kāi)展宣傳月活動(dòng)作為一種實(shí)效性工作。各成員單位與各街道密切配合，協(xié)同行動(dòng)，相互支持，形成合力，構(gòu)建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系，“八進(jìn)”區(qū)域，打通“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)顯著提高，普通群眾對(duì)詐騙基本防范知識(shí)的知曉率達(dá)到70%以上，財(cái)務(wù)人員知曉率達(dá)100%，確保了宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處。同時(shí)，區(qū)綜治辦將成立督導(dǎo)組，不定期對(duì)宣傳活動(dòng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將督導(dǎo)情況納入年底綜治考核。
反電信詐騙工作總結(jié)4
自7月18日防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪集中宣傳活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，xx縣公安局堅(jiān)持“宣傳防范好、電詐發(fā)案少”、以“地毯式”“全覆蓋”為手段、以“不漏一戶、不漏一人”為目標(biāo)，全警動(dòng)員，多措并舉，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作取得明顯成效，有力遏制了電詐案件持續(xù)高發(fā)的態(tài)勢(shì)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。
針對(duì)當(dāng)前全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪突出，案件多發(fā)，損失較大的'形勢(shì)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求全縣各級(jí)各部門務(wù)必高站位推動(dòng)工作措施落地落實(shí)，確保反詐宣傳工作取得實(shí)效。縣委政府制定下發(fā)了《xx縣深化防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由縣委常委、縣委政法委書(shū)記任組長(zhǎng)，縣委辦、縣委組織部、宣傳部、縣紀(jì)委、縣公安局主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手為成員，提出了工作目標(biāo)、措施、要求等，從縣委政府層面作出統(tǒng)一安排�？h公安局層層分解工作任務(wù)，成立由副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委成員全員參與的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作專班，制定了工作方案，明確工作職責(zé)，形成了分工明確，以專治專的工作格局。
二是多措并舉，營(yíng)造氛圍。
縣公安局綜合分析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案規(guī)律、全局警力、轄區(qū)人口等多種因素，按照《xx縣公安局班子成員和局機(jī)關(guān)部門掛包聯(lián)系派出所責(zé)任制》，“地毯式”逐門逐戶見(jiàn)面核查、上門宣傳，重點(diǎn)以群眾身邊已發(fā)案例和典型電詐案例對(duì)每戶全部家庭成員進(jìn)行宣傳，切實(shí)做到防范宣傳發(fā)動(dòng)“縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶”。各部門、各行業(yè)在黨委政府的統(tǒng)籌下，以“系統(tǒng)內(nèi)部零發(fā)案、關(guān)聯(lián)人員全覆蓋、服務(wù)對(duì)象無(wú)遺漏”為目標(biāo)，在抓好單位內(nèi)部防范宣傳確保系統(tǒng)內(nèi)部零發(fā)案的同時(shí)結(jié)合工作職責(zé)深入服務(wù)對(duì)象、掛包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組開(kāi)展宣傳，做到了行業(yè)無(wú)盲區(qū)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合村組、部門力量，有效利用大喇叭、廣播、新媒體、短信、戶外大屏、文藝活動(dòng)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，多渠道、多形式、多角度廣泛宣傳�？h公安局指揮中心及各派出所利用回訪工作契機(jī)對(duì)報(bào)警人及辦證人進(jìn)行反詐宣傳，切實(shí)打好防騙宣傳的全民戰(zhàn)、合成戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)，形成了立體多維的宣傳總模式。
三是迅速行動(dòng)，高效落實(shí)。
各部門、各派出所認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣公安局的部署和要求，牢固樹(shù)立全縣“一盤棋”思想，認(rèn)真研究部署防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳工作，并認(rèn)真組織實(shí)施。龍山派出所突出黨政領(lǐng)導(dǎo)、突出現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法、突出人人參與、突出告知責(zé)任、突出痕跡管理，務(wù)實(shí)推動(dòng)防電詐宣傳工作，切實(shí)遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案勢(shì)頭。龍江派出所制度保障有力、組織保障有力、宣傳落實(shí)有力、責(zé)任倒查有力，切實(shí)筑牢防防電信詐騙安全防線。鎮(zhèn)安派出所通過(guò)加強(qiáng)組織保障、加強(qiáng)氛圍營(yíng)造、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，從源頭防范電信詐騙不留死角。勐糯派出所通過(guò)強(qiáng)化組織保障、強(qiáng)化工作措施，全力開(kāi)展防范宣傳工作。平達(dá)派出所通過(guò)依托鄉(xiāng)黨委政府、脫貧攻堅(jiān)普查宣傳、“小手拉大手”宣傳、新媒體宣傳、村干部重點(diǎn)宣傳，強(qiáng)力推動(dòng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。碧寨派出所持續(xù)發(fā)力，借助街子天人員集中特點(diǎn)，通過(guò)面對(duì)面講解、發(fā)放宣傳資料等方式向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。臘勐派出所利用多媒體擴(kuò)大宣傳范圍、走村入戶深化宣傳實(shí)效、突出重點(diǎn)提升宣傳效果，全面提升群眾防范能力和水平，形成了條線齊頭并進(jìn)的局面，全縣防騙宣傳不斷擴(kuò)面、提質(zhì)、增效，實(shí)現(xiàn)了群眾防范能力提升、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)、人民群眾經(jīng)濟(jì)損失數(shù)下降的目標(biāo)。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，壓實(shí)責(zé)任。
縣防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組將各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳防范工作納入全縣綜合考評(píng)，定期梳理全縣發(fā)案情況、涉及單位、行業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，及時(shí)通報(bào)并呈報(bào)縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)縣紀(jì)委監(jiān)委、縣委組織部嚴(yán)格督導(dǎo)檢查工作，對(duì)未按要求開(kāi)展工作的單位、個(gè)人，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)因宣傳不到位，導(dǎo)致轄區(qū)和單位、行業(yè)內(nèi)部發(fā)案得不到有效遏制的，嚴(yán)肅進(jìn)行倒查問(wèn)責(zé)，年終綜合考評(píng)中扣除相應(yīng)分值，真正做到了把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員。
反電信詐騙工作總結(jié)5
為進(jìn)一步遏制詐騙案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，切實(shí)提升轄區(qū)群眾的防范意識(shí)，xx年6月9日上午，xx縣公安局xx派出所開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
期間，民警向村干部介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)案特點(diǎn)，通報(bào)了發(fā)生在身邊的冒充鎮(zhèn)黨委書(shū)記進(jìn)行詐騙案件的`情況，強(qiáng)調(diào)不要輕信任何網(wǎng)絡(luò)電話、不轉(zhuǎn)賬、不點(diǎn)不明鏈接，遇到可疑情況及時(shí)撥打電話報(bào)警，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。同時(shí)發(fā)放了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)、遂寧反詐衛(wèi)士宣傳碼，指導(dǎo)進(jìn)行注冊(cè)。同時(shí)要求村干部要加強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)的宣傳，讓周邊群眾及時(shí)掃碼注冊(cè)。
此次活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)50余份，遂寧反詐衛(wèi)士宣傳碼60余份，增強(qiáng)了大家的防騙知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，受到一致好評(píng)。
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