質(zhì)量工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)量工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量工作總結(jié)1
按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實干。
全年的工作任務(wù)完成情況
1、20xx年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機(jī)遇更是一個挑戰(zhàn)，而我更重要的.是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識資料，以鞏固我的專業(yè)知識來應(yīng)對挑戰(zhàn)。
2、從x月中旬開始，我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確xx區(qū)塊土方工程量，其中x區(qū)塊為xm3，x。
2雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為x元/m3。
最后雙方確定總價為x萬元整（一次性包干）。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。
4、經(jīng)實測“xx建設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計院，設(shè)計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進(jìn)行一個全面的了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
千方百計確保全年各項既定目標(biāo)實現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新的臺階。
質(zhì)量工作總結(jié)2
為了全面建設(shè)我�！皭偽幕逼放�，落實“多元發(fā)展悅啟人生”的辦學(xué)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，20xx年在我校全面開展“辦學(xué)質(zhì)量提升年”活動，經(jīng)過一年的努力，已初見成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、四級管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)“悅納明德”文化實踐活動
學(xué)校以校、處、級、班的四級管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長牽頭，主抓德育的副校長、德育主任、大隊部、級長和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長到班級，可形成一種垂直的聯(lián)系，并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能。
�。ㄒ唬凹壊俊惫芾戆l(fā)揮作用，規(guī)范日常德育教育
學(xué)校積極構(gòu)建優(yōu)秀級部團(tuán)隊，創(chuàng)新級部管理辦法，營造優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，以學(xué)風(fēng)促進(jìn)教風(fēng)，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和行為規(guī)范。
年級組長以身作則，帶頭遵守學(xué)校規(guī)章制度，積極配合學(xué)校各部門的工作，做到了時時、事事、處處有人抓。
積極組織年級的各項活動。培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和集體意識、鍛煉活躍了學(xué)生的身心。
（二）加強(qiáng)班主任工作培訓(xùn)，提高班級管理藝術(shù)。
組織青年教師與學(xué)校教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干班主任結(jié)為師徒，繼續(xù)進(jìn)行“新學(xué)期班主任培訓(xùn)會議”，明確月、周、日班主任的常規(guī)工作，做到有的放矢；開展“班主任工作沙龍活動”，分享成功的經(jīng)驗與智慧，交流工作中的困惑與思考，為班主任的工作起到引領(lǐng)作用，更好地服務(wù)于學(xué)生管理工作。以“實踐育人”為主題，重點(diǎn)征集班主任在實踐育人工作中的典型案例，包含班級常規(guī)管理、班級活動創(chuàng)新、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)教育、特殊學(xué)生教育、校內(nèi)外實踐活動教育等內(nèi)容。積極參加鎮(zhèn)市師德征文活動；立德樹人，提高教師崗位歸屬感，組織評選了實驗小學(xué)“最美教師”。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)好了一支優(yōu)秀、得力的學(xué)生干部隊伍。
1．學(xué)校少先隊值日監(jiān)督崗的小干部，分別對學(xué)校的衛(wèi)生、紀(jì)律，學(xué)生的行為禮儀等常規(guī)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，傾力打造一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍,推動學(xué)校少先隊工作。
2.組織開展少先隊大隊委新一屆的選舉，學(xué)生干部隊伍加入了新的成員，組織隊干部學(xué)習(xí)少先隊新學(xué)期的工作，明確新學(xué)期的任務(wù)，學(xué)校以值日老師、少先隊監(jiān)督員、值日生共同監(jiān)督，督促全校學(xué)生養(yǎng)成良好的品質(zhì)。小小監(jiān)督員能做到堅持到崗，認(rèn)真值崗。
3.規(guī)范學(xué)校升旗儀式。由5-6年級的中隊承擔(dān)，開學(xué)后每周輪換。升旗手由班級承擔(dān)，各班選出2名同學(xué)當(dāng)升旗手，6名同學(xué)當(dāng)護(hù)旗手，還有一名國旗下講話的同學(xué)。講話稿在一周前完成，由大隊部審閱批改。通過升旗儀式培養(yǎng)了隊員榮譽(yù)感、責(zé)任感，激發(fā)了隊員們的愛國情感。
4．每月、每周開展“文明之星”評比。從課堂文明、課間文明、與人交往文明、學(xué)習(xí)、守紀(jì)等方面來對學(xué)生全面進(jìn)行評選“每周一星”。每月25日，各班評出為本月的“學(xué)習(xí)星”“進(jìn)步星”，面向全校對這些同學(xué)進(jìn)行表彰。
5.利用少先隊活動課、黑板報、全校廣播等不同形式對學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育，革命傳統(tǒng)教育和法律法規(guī)教育。
（四）開展“參與式”德育活動，豐富德育教育的色彩。
進(jìn)一步深化與挖掘“參與式”的德育教育活動內(nèi)容，讓活動內(nèi)容真正內(nèi)化為良好的道德行為。
1．著重從“學(xué)�；顒�、家庭跟蹤和社會實踐”等三方面踐行“參與式”活動。組織開展《人人講真話，個個講誠信》；“牽手文明，顧己及人”等主題教育活動，爭做“悅文化”的代言人。
2.營造“悅已、悅?cè)�、悅納社會”的德育實踐活動。舉行“我們的節(jié)日—春節(jié)、元宵節(jié)、冬至、端午節(jié)”等傳統(tǒng)文化教育；開展“好家風(fēng)伴我成長”、“三愛三節(jié)”伴我們成長、學(xué)雷鋒、知感恩，爭當(dāng)實小四優(yōu)少先隊員、“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“老師，您辛苦了”教師節(jié)贊師主題班會；分級部開展國慶節(jié)“贊家鄉(xiāng)、頌祖國”賀卡、攝影、詩歌活動；“行孝道、懷感恩”重陽節(jié)尊師做好事活動等。進(jìn)行“走進(jìn)工廠、體驗生活社會實踐活動；學(xué)生生活技能大賽和手拉手互學(xué)互助活動和愛心義賣活動”。各年級集體進(jìn)行“六一”豐富多彩的游園、“獻(xiàn)愛心義賣活動”。通過義賣活動，籌集“愛心款”幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)小朋友，給他們送溫暖，豐富多彩的活動取得了良好的教育效果。
3．開展“遵紀(jì)守法、文明自律”主題活動，組織學(xué)生學(xué)習(xí)觀看法制教育視頻，并開展“杜絕校園欺凌”法制教育，讓學(xué)生初步具備運(yùn)用法律保護(hù)自身權(quán)益的能力和維護(hù)法律尊嚴(yán)的意識；同時，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴(yán)的不法行為作斗爭。本學(xué)年，我校無治安案件、無火災(zāi)事故、無交通事故、無干擾事件、無刑事案件的發(fā)生，教學(xué)秩序正常運(yùn)行。
4．積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學(xué)生懂得一些簡單的基本的安全防御措施和安全知識。“119消防日”應(yīng)急逃生演練；開展《認(rèn)識火災(zāi)，學(xué)會逃生》國旗下講話和主題班會，增強(qiáng)了自身的消防安全意識，收到了極好的教育效果。
5．加大心理健康教育的力度。有計劃地加大心理健康教育的力度，通過心理健康教育講座及按年級設(shè)計的分層活動，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生堅韌不拔的意志和健康的心理，增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力和增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力及抵御能力。
6．每個學(xué)期末，表彰在品德、行為、學(xué)習(xí)、身心四方面都表現(xiàn)特別優(yōu)秀得“四優(yōu)少先隊員”。
（五）家長學(xué)校落到實處
家校合作的相輔相成，良性互動，共同攜手幫助我們的孩子扣好“人生的第一粒扣子”形成教育的合力促進(jìn)孩子們健康向上成長成才；一起為孩子們在成功路上奠定基石，實現(xiàn)家校共贏。
1．開展家長開放日活動
邀請一年級各班10名家長在早操時間進(jìn)入學(xué)校，觀摩孩子進(jìn)入小學(xué)來的表現(xiàn)，感受孩子的成長與變化。
2．開展“練品行、悅父母”一周一品德育活動。
要求父母根據(jù)學(xué)校布置的`“德育作業(yè)”對孩子進(jìn)行早期品行培養(yǎng)，讓孩子做力所能及的事情，讓孩子生成一雙勤勞的手，使其終身受益，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)親人相親相愛。
3．開展家校合作活動。
組織開展不同形式的“班親會”活動。如踏青，親子游戲、參觀工廠等活動，增進(jìn)學(xué)生間、老師家長間的溝通和交流。構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的現(xiàn)代教育體系。
4．成立以家長為主的“警家校護(hù)安護(hù)暢隊”。
為有效解決校園周邊道路交通擁堵和學(xué)生上下學(xué)通行安全問題，充分發(fā)揮政府、學(xué)校、家長各方作用，實現(xiàn)文明交通理念深入人心的目標(biāo)，讓孩子們在一個安全、有序的環(huán)境中健康成長，長安交警大隊逐步在全鎮(zhèn)各校推廣“警家校”護(hù)安護(hù)暢工作。我校根據(jù)實際需要，從20xx年秋季學(xué)期開始在學(xué)生上下學(xué)時段推廣交警、家長和老師三方聯(lián)動的“警家校”護(hù)安護(hù)暢模式。
5．召開年度家長學(xué)�？偨Y(jié)暨表彰大會，表彰一批關(guān)心學(xué)校工作，關(guān)愛孩子成長的優(yōu)秀家長和學(xué)習(xí)型家庭
二、完善“悅文化”校本課程體系，樹立“高效悅課堂”的意識
學(xué)校教研工作在學(xué)�！岸嘣l(fā)展，悅啟人生”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，強(qiáng)化科組和師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、實干、創(chuàng)新”的悅團(tuán)隊。落實國家課程，完善“悅文化”校本課程體系；樹立了“高效悅課堂”的意識，積極打造學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)的課堂，使學(xué)校、教師、學(xué)生得到了更大的發(fā)展。
（一）教研工作大事記
1．常規(guī)工作漸成“常規(guī)”，互查互助逐步規(guī)范。
學(xué)校開展常規(guī)檢查工作，常規(guī)工作逐步“常規(guī)化”，通過科組內(nèi)的互查互助，對存在的問題及時整改，讓常規(guī)工作逐步規(guī)范。
2．幫扶工作不斷推進(jìn)，互學(xué)互促共同成長
為了落實市鎮(zhèn)兩級關(guān)于做好公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶工作的通知精神，我校與振安學(xué)校和國英小學(xué)通過集體備課、送課、講座及外出學(xué)習(xí)等多種形式開展結(jié)對幫扶工作，得到了兩個民辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，老師的好評。
3．科組建設(shè)“以老帶新”，教研活動有聲有色
在科組建設(shè)的過程中，各科長充分展示了統(tǒng)籌管理、示范引領(lǐng)的能力，在學(xué)校每年引進(jìn)大批年輕教師的局面下，通過“老教師”帶“新教師”，有效促進(jìn)新教師的快速成長。同時，有計劃地組織科組各項活動的開展，匯報課、名師引路課、集體備課、講座、學(xué)生競賽活動等開展得有聲有色，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。在全體老師的共同努力下，四大科組都被評為優(yōu)秀科組。
4．科研工作穩(wěn)步前行，課題研究“全民皆兵”
20xx年，我校又有兩個課題通過市級課題立項，而且唐隆偉老師主持的課題《部編版小學(xué)語文隨文微習(xí)作實踐研究》和李嶠老師主持的課題《利用可視化資源提高小學(xué)生圖形與幾何領(lǐng)域?qū)W校效率的策略研究》均已成功舉行“開題報告會”。加上之前的八個市級立項課題，幾乎所有的老師都參與到了課題研究中來，以教定研，以研促教。
5．“三節(jié)”活動精彩紛呈，多元發(fā)展開花結(jié)果
校園第五屆科技周、文化藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)再一次點(diǎn)燃了學(xué)生科技創(chuàng)新、藝術(shù)展演、體育競技的熱情。多元發(fā)展，悅啟人生，在體育、藝術(shù)、科技的平臺上，我們看到了很多學(xué)生不一樣的一面。而很多比賽和表演，比如我們在小廣場的晚會，比如我們的學(xué)生籃球賽，也為實驗小學(xué)品牌的建設(shè)添磚加瓦。
6．精心組織學(xué)科競賽，提升能力促進(jìn)發(fā)展
英語科積極組織學(xué)生參加?xùn)|莞市英語口語大賽；舉行中年級單詞書寫比賽和高年級閱讀能力比賽。數(shù)學(xué)科成功舉行了計算與解決問題競賽；并圍繞校本課程開展了七巧板、魔方、算24點(diǎn)、數(shù)獨(dú)和五子棋比賽。其中魔方比賽還進(jìn)行了校園吉尼斯的挑戰(zhàn)。語文科組舉行了古詩詞大會以及規(guī)范漢字書寫比賽。各種學(xué)科活動的開展，有力地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
7.名師骨干無私幫帶，青年成長闊步前行。
這學(xué)期，青年教師成長訓(xùn)練營正式開營，首位入駐的名師是趙懷杰老師，一學(xué)期下來，很多年輕老師的字可以用“脫胎換骨”來形容。同時，我們還一起閱讀書籍，制作讀書卡。在成長的路上，有些老師走得越來越主動，越來越自信。
（二）教育教研工作精彩回放
1、結(jié)對幫扶有成效
（1）9月21日上午，我校張欽菊老師在東莞市濱海片區(qū)小學(xué)語文“古詩文”教學(xué)研討活動上執(zhí)教學(xué)的課例，得到了市教研員黃小頌老師與市教研室嚴(yán)考全副主任客觀公正地肯定。探討會成功舉行，給長安實驗小學(xué)和振安學(xué)校這對公民辦學(xué)校結(jié)對幫扶拓寬了路子，對整合教學(xué)資源，加強(qiáng)橫向聯(lián)系提供了可資借鑒的經(jīng)驗。
�。�2）魏秀珍老師與唐隆偉老師于十二周前往國英小學(xué)送課、送講座活動。魏老師執(zhí)教了《傳統(tǒng)節(jié)日》一課，唐隆偉老師作了題為《語文味，從課標(biāo)出發(fā)》的專題講座。
�。�3）李嶠、常宇到振安學(xué)校送課、送講座。
�。�4）葉瑩送課到國英小學(xué)。
（5）我校數(shù)學(xué)、英語教師與振安學(xué)校教師共赴外地學(xué)習(xí)。
2．?dāng)U大實小影響力
�。�1）名師隊伍再添力量
黃曉春老師受聘東莞市名師工作室主持人，李嶠老師受聘長安鎮(zhèn)名師工作室主持人。景麗英、吳廣平被評為東莞市教學(xué)能手；魏秀珍、萬德升被評為長安鎮(zhèn)教學(xué)能手。
（2）教師公開課、講座如雨后春筍
林熠華參加長安鎮(zhèn)教師道德教師團(tuán)，到一小、潮信、國英、振安學(xué)校，做專題講座。景麗英到東安小學(xué)、烏沙小學(xué)做《童聲的正確發(fā)聲》專題講座。黃曉春到市教師進(jìn)修�！吨行W(xué)心理健康教育活動課的設(shè)計與組織》
陳列鑫副校長帶領(lǐng)實驗小學(xué)綜合科的老師們來到惠州市第十一小學(xué)金榜分校進(jìn)行了綜合類教研交流活動，
李嶠走進(jìn)南城陽光六小，執(zhí)教課例《圓的認(rèn)識》，走進(jìn)長安中心小學(xué)進(jìn)行題為《碼課碼書講座》李嶠、常宇赴清溪鎮(zhèn)大立學(xué)校交流，李嶠課例《擲一擲》，常宇課例《數(shù)字編碼》，李嶠講座《例談綜合實踐活動的教學(xué)》得到同行好評。
（三）青年教師成長訓(xùn)練營
加強(qiáng)青年教師基本功，每周一次的書法訓(xùn)練；組織青年教師開展閱讀寫作；搭平臺讓老師們在課堂上成長。學(xué)校多次組織青年教師外出上課或講座，其中孫佛平老師獲得鎮(zhèn)課堂教學(xué)評比一等獎。青年教師在微課、論文寫作中也獲得了市、鎮(zhèn)獎項。
�。ㄋ模┧圀w科技遍地開花
1．本屆體育節(jié)學(xué)生刷新了31項校園吉尼斯紀(jì)錄，這本身也是一個紀(jì)錄。在鎮(zhèn)乒乓球、籃球比賽中，都取得了優(yōu)異成績。
2.在長安廣場小舞臺成功舉行長安鎮(zhèn)實驗小學(xué)合唱專場音樂會，1000多人參與，震撼的現(xiàn)場效果，帶來很好的社會反響。
3.科技比賽捷報頻傳，在車模、創(chuàng)新發(fā)明、科幻畫、創(chuàng)客能力挑戰(zhàn)賽等比賽中都取得了良好的成績。師生在20xx年獲各級各類獎統(tǒng)計共計256項。
三、科研促教，培植科研人才，全面提高學(xué)校教師科研能力。
�。ㄒ唬┞鋵崱秾嶒炐W(xué)科研課題研究規(guī)劃及任務(wù)指標(biāo)》，我校課題管理穩(wěn)步前行。市級科研立項課題申報有突破性進(jìn)展，原有課題在扎實研究中穩(wěn)步前行。
�。ǘ﹥�(yōu)化論文評選方式，減負(fù)高效，確保論文質(zhì)量。
鼓勵教師以學(xué)年為時間段，每年撰寫一篇高質(zhì)量的論文，通過規(guī)范評選，擇優(yōu)上送。學(xué)校明確論文參選要求，對教師加強(qiáng)論文寫作的指導(dǎo)和修改，提升論文的質(zhì)量。嚴(yán)格規(guī)范論文評選的方式，擇優(yōu)上送鎮(zhèn)
�。ㄈ┓e極動員、合理規(guī)劃，認(rèn)真落實省、市繼續(xù)教育平臺部署的任務(wù)，推進(jìn)教師在三項培訓(xùn)中實現(xiàn)專業(yè)成長。
貫徹落實學(xué)校的指示，高效完成了以下培訓(xùn)任務(wù)，參加的老師72學(xué)時全員過關(guān)。認(rèn)真組織，以名師講壇的方式，統(tǒng)籌了本年度12學(xué)時的校本培訓(xùn)項目。
四、黨團(tuán)工作真抓實干，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”。
20xx年我校黨支部、團(tuán)支部將按照上級文件通知精神，聯(lián)系學(xué)校實際，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”主題教育活動和學(xué)習(xí)貫徹十九大精神。
1．定期召開集中學(xué)習(xí)會議，抓好思想作風(fēng)建設(shè)。組織全體黨員深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，布置全體黨員每周一篇關(guān)于學(xué)習(xí)十九大精神摘抄筆記。每月召開集中學(xué)習(xí)會議，
2．充分利用網(wǎng)絡(luò)，豐富理論學(xué)習(xí)形式。我校黨小組采用自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，充分利用各種平臺加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)主要利用微信公眾號“南粵清風(fēng)”、“共產(chǎn)黨員”以及網(wǎng)站廣東省黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站平臺。
3．做好慶“七一黨支部組織黨員觀看《榜樣》視頻。組織黨員前往大嶺山東江縱隊紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)、重溫入黨誓詞，黨員們受到了一次深刻的黨性教育，接受了一次革命傳統(tǒng)的洗禮，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。
4．開展團(tuán)員教師座談會。組織團(tuán)員教師召開主題為“我的職業(yè)規(guī)劃”座談會。加強(qiáng)了團(tuán)員教師之間的交流，堅定了自己從事教育事業(yè)的信心。
五、工會組織教師拓展活動，為老師們架起溝通的橋梁
學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
�。ㄒ唬﹨⑴c學(xué)校的決策
工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作，進(jìn)行考評。本年度組織教職工圓滿完成了工會代表換屆工作，選舉出了第二屆代表（29人），并組織參與了再次通過“績效獎金分配方案”修訂、“第三次代表大會提案”，研討“四項津貼”、補(bǔ)貼“發(fā)放方案”，討論通過“實小教師專業(yè)技術(shù)崗位分等級聘用方案”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對提案的一些內(nèi)容做了調(diào)整和解決。組織教職工參加各個項目的投標(biāo)見證會。
政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項工作中爭創(chuàng)一流。
�。ǘ╅_展校內(nèi)活動
安排、組織教職工開展有益身心的文體活動，舉辦了迎春晚會；慶祝元宵，全體教職工吃湯圓；三八節(jié)組織女教職工到廣州植物園徒步觀花活動；為老師們準(zhǔn)備端午節(jié)禮物；各科組分批組織教師外出活動、看電影等；迎中秋慶國慶活動（包餃子、做包子、打邊爐）；組織老師拓展活動。
學(xué)校開展了以下多個教師活動小組：籃球組、羽毛球組、瑜伽組、廣場舞組。工會給每個活動小組的成員每人撥款100元，作為活動經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)一購買服裝的經(jīng)費(fèi)。各活動組規(guī)定每周一到兩次活動，充分調(diào)動了教職工的積極性，保證教職工的身體健康，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在12月鎮(zhèn)舉辦的教職工運(yùn)動會中，我校派出的金鷹團(tuán)隊取得了第三名的好成績。
�。ㄈ┧蜏嘏顒�
一年來，學(xué)校工會共走訪、慰問、探望教職工7人次，發(fā)放各種慰問品、慰問金。期中慰問賀喜了6位做初為人母女教師和男教師家屬，并送去祝福。工會給每位教師發(fā)放蛋糕，送去生日的祝福；教師節(jié)和三八節(jié)分別送上節(jié)日的禮物，使老師們感到特別的溫馨和快樂。體諒到老師們的辛苦，每個學(xué)期都給每個辦公室送去了健康補(bǔ)品，還溫馨提示各種吃法。遇到傳統(tǒng)的節(jié)日，學(xué)校便為老師們準(zhǔn)備豐富的糖水。如元宵節(jié)吃湯圓，冬至吃紅薯湯圓，夏日炎炎，給老師準(zhǔn)備了解暑糖水，讓老師們體會到暖暖的關(guān)懷。學(xué)校工會牢固樹立群眾利益無小事的思想，及時向?qū)W校反映民情民意，努力為教師辦實事、辦好事、送溫暖。
六、學(xué)校今后努力方向
1．加強(qiáng)科研培訓(xùn)的力度,推進(jìn)科研團(tuán)隊的組建和能力提升。
2．成果意識還有提升空間，專業(yè)成長還需努力。
3．以“悅課程”校本課程為陣地改革課程，豐富學(xué)習(xí)和考核的形式，讓學(xué)生愿意參與、主動參與。
展望20xx，我們將更加自信，滿懷激情，踏著穩(wěn)健的步伐，昂首邁向嶄新的一年，力爭譜寫實小教育工作的新篇章！
質(zhì)量工作總結(jié)3
短短兩天的培訓(xùn)，眨眼之間就過去了。這天兩天時間雖然短暫，但卻十分充實，在緊湊的日程安排和專家的精心講解之中，我對人防工程的相關(guān)內(nèi)容有了一個初步的了解并且受益頗深。
所謂對人防工程的初步了解，主要是從第一天的培訓(xùn)中得來的。第一天的培訓(xùn)主要內(nèi)容就是來自總參工程兵第四設(shè)計研究院四位專家的精心講授，可謂聲情并茂、圖文并舉。在關(guān)于《防護(hù)設(shè)備概述與質(zhì)量檢測技術(shù)》的講座中，我逐步了解了防護(hù)設(shè)備的作用和分類、防護(hù)設(shè)備的發(fā)展概況、防護(hù)設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求、工程驗收時防護(hù)設(shè)備的質(zhì)檢項目、防護(hù)設(shè)備的常見質(zhì)量問題和部分生產(chǎn)安裝條件等六大部分的內(nèi)容；在關(guān)于《防護(hù)設(shè)備生產(chǎn)工藝流程與質(zhì)量控制要點(diǎn)》的講座中，我基本了解了防護(hù)設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量控制的重要性、防護(hù)設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量控制的技術(shù)要點(diǎn)、防護(hù)設(shè)備生產(chǎn)質(zhì)量控制的控制方法和控制檢測內(nèi)容等四大部分的內(nèi)容；在關(guān)于《防護(hù)設(shè)備安裝工藝流程與質(zhì)量控制要點(diǎn)》的講座中，我大致了解了安裝工作在防護(hù)設(shè)備全過程中的重要性、防護(hù)設(shè)備安裝質(zhì)量控制中對生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的要求、安裝工作應(yīng)制定的施工組織計劃和安裝質(zhì)量檢測執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)等四大部分的內(nèi)容；在關(guān)于《人民防空工程防護(hù)設(shè)備質(zhì)量檢測與施工驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《人民防空工程防護(hù)設(shè)備實驗測試與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》的宣講中，我較為深入的了解了兩本規(guī)范的內(nèi)容，對規(guī)范中的術(shù)語、符號、公式、圖表都有了一個全面的正確的`認(rèn)識，對規(guī)范中的重點(diǎn)內(nèi)容和與我們檢測工作相關(guān)的內(nèi)容，也有了新的體會和見解。
所謂的受益頗深，主要是在第一天對基本知識初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了第二天的生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)檢觀摩和技術(shù)交流之中體會到的。首先，在生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩中，我看到了一個積極向上、精誠團(tuán)結(jié)的民營企業(yè)，這家企業(yè)融合了環(huán)境藝術(shù)和現(xiàn)代化生產(chǎn)廠房于一身，既有現(xiàn)代化的檢測中心、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品檢測儀器、標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠房，又有豐富多彩的藝術(shù)館、體育館和咖啡廳等等，可謂環(huán)境優(yōu)美，功能齊全。但最令我動容的并不是這些，而是這家企業(yè)員工的精神面貌：踏實肯干、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致。我想這一定和企業(yè)文化企業(yè)精神息息相關(guān)。他們秉承著“居安思危，開拓自強(qiáng)”的精神，崇尚“天道酬勤，求實創(chuàng)新”的理念，他們這種堅定的信仰和拼搏的精神才是我真正需要學(xué)習(xí)的！其次，在技術(shù)交流大會上，我也收獲頗豐。我了解了檢測公司（或檢測中心）和生產(chǎn)設(shè)備廠、質(zhì)量監(jiān)督管理站等
相關(guān)部分之間的關(guān)系，這為以后的工作和如何做好工作提供了前提。在其他員工的提問中，出現(xiàn)一種情況，就是提出了一些并不專業(yè)的問題，甚至?xí)[出笑話的問題，這使我認(rèn)識到：作為一個檢測人員，最基本的應(yīng)該是提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí)，如果自己對該領(lǐng)域都搞不清楚，又怎樣去檢測別人？最后，我的一個較為深刻的體會是：一定要有責(zé)任心。比如在出具檢測報告時，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范的內(nèi)容去評判，去執(zhí)行。專心、細(xì)心、耐心的去做好每一份檢測報告。只有一個有責(zé)任心的人，才會有益于家庭，有益于公司，有益于社會！
千里之行，以終為始。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始，我愿在民防檢測中深入學(xué)習(xí)，勝任工作，為民防國防事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
質(zhì)量工作總結(jié)4
各會計師事務(wù)所：
根據(jù)中國注冊會計師協(xié)會《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規(guī)定和《中國注冊會計師協(xié)會關(guān)于開展20xx年會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對50家會計師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復(fù)查。現(xiàn)從以下四個方面進(jìn)行匯報：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，是行業(yè)誠信建設(shè)的內(nèi)在要求和客觀需要。本次檢查工作由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)總體布置，監(jiān)管部具體組織實施，在借鑒以往開展檢查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對20xx年度的檢查工作從計劃、組織、實施等方面都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和精心安排。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好檢查前的各項準(zhǔn)備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會后，我們修訂了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃，確定了20xx年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內(nèi)容；召開了執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓(xùn)班，對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓(xùn)；針對小規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn)，簡化了小規(guī)模企業(yè)的檢查工作底稿。
（二）檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結(jié)合我會與財政局監(jiān)督處不重復(fù)檢查的原則，對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中20xx年后新設(shè)立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內(nèi)未接受過協(xié)會自律性檢查的事務(wù)所3家，同時對上年度被強(qiáng)制培訓(xùn)的13家事務(wù)所進(jìn)行了執(zhí)業(yè)質(zhì)量復(fù)查。
為便于檢查人員工作，同時不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實際出發(fā)采取了實地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時，選擇能全面反映事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平的業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門或?qū)徲嬓〗M的業(yè)務(wù)項目；選擇不同的簽字注冊會計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會計師們提供了一次相互交流的機(jī)會，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和體會，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見會，看作是對注冊會計師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的好機(jī)會。通過檢查人員與注冊會計師的討論交流，達(dá)到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部質(zhì)量控制存在問題
對事務(wù)所內(nèi)部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調(diào)查問卷、現(xiàn)場詢問并結(jié)合具體審計項目的檢查來進(jìn)行。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責(zé)規(guī)定、審計工作底稿審核規(guī)定、內(nèi)部控制評價規(guī)程等為主要內(nèi)容的內(nèi)部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規(guī)程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 但少數(shù)事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執(zhí)業(yè)規(guī)程或?qū)徲嬍謨�，有的從形式上履行了三級�?fù)核程序，但未簽署意見，對復(fù)核的程序和內(nèi)容亦無記錄，各級復(fù)核缺乏明確的責(zé)任分工，致使三級復(fù)核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場開發(fā)，制度建設(shè)和執(zhí)行處于薄弱環(huán)節(jié)，項目質(zhì)量控制依賴具體的執(zhí)業(yè)人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(二)職業(yè)道德方面存在問題
在本次檢查中，我們采用調(diào)查問卷、現(xiàn)場與相關(guān)審計人員詢問方式，未發(fā)現(xiàn)事務(wù)所及注冊會計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現(xiàn)事務(wù)所業(yè)務(wù)收費(fèi)大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費(fèi)僅為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的20-30%；注冊會計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會計師進(jìn)行溝通。造成上述問題的原因除了受執(zhí)業(yè)環(huán)境、執(zhí)業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當(dāng)競爭等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開批所以來，部分事務(wù)所出現(xiàn)內(nèi)部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當(dāng)競爭。
三、具體審計項目存在的問題分析
�。ㄒ唬┓韶�(zé)任問題
1、對會計責(zé)任和審計責(zé)任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字、蓋章或沒有單位的公章；將事務(wù)所的名稱作為會計報表附注的頁眉或頁腳；未按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會計報表附注未將主要報表項目內(nèi)容予以列示；未披露財務(wù)報表的批準(zhǔn)報出日期；管理當(dāng)局聲明書不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問題普遍存在。
1 2 3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書重視不夠。沒有業(yè)務(wù)約定書、約定書要素不完整或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)那闆r，被審計企業(yè)未蓋章，未明確出具報告日期或無簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當(dāng)限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強(qiáng)是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的較為普遍的問題。我們認(rèn)為，事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門，上述存在的問題將會導(dǎo)致事務(wù)所及注冊會計師承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
（二）綜合類項目存在的問題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃。或者具體審計計劃固定化，沒有根據(jù)項目的實際進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)項目的需要。對審計程序表執(zhí)行情況的說明一般不予重視，減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)，在實際執(zhí)行過程中隨意性很大。審計計劃中沒有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進(jìn)行分析，對重要性水平的確定沒有過程及依據(jù)，沒有審計目標(biāo)的描述，對以前年度審計的描述簡單，沒有費(fèi)用預(yù)算，對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒有說明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠，沒有獲取可以信賴的期初余額的有利證據(jù)，也沒有執(zhí)行相應(yīng)的審計程序；對影響本期的大額結(jié)轉(zhuǎn)項目沒有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對會計報表的影響。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3、沒有審計總結(jié)。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結(jié)果與實質(zhì)性測試的時間、性質(zhì)、范圍沒有形成對應(yīng)關(guān)系，體現(xiàn)不出制度基礎(chǔ)審計的特點(diǎn)。對符合性測試樣本量確定的依據(jù)沒有充分的說明。
5、未單獨(dú)建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長期檔案資料不齊。
�。ㄈ⿲嵸|(zhì)性測試存在問題 2、存貨監(jiān)盤程序普遍實施不到位。對實物資產(chǎn)的審計，一般只取得了客戶提供的明細(xì)表或者盤點(diǎn)表，沒有事務(wù)所的監(jiān)盤或抽盤記錄，有的.雖然有盤點(diǎn)或抽盤記錄，但沒有將盤點(diǎn)日的數(shù)據(jù)倒扎至報告日進(jìn)行核對，使執(zhí)行的審計程序不能達(dá)到審計目的；對因客觀原因不能執(zhí)行監(jiān)盤或抽盤的實物資產(chǎn)，沒有執(zhí)行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設(shè)備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權(quán)證及其有關(guān)的抵押事項等。
1 2 3 4 3、長期投資底稿未標(biāo)明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒有檢查長期投資是否采用權(quán)益法核算，沒有對當(dāng)期損益的調(diào)整是否正確，以及是否應(yīng)編制合并報表進(jìn)行判斷。
4、收入確認(rèn)不符合相關(guān)準(zhǔn)則的規(guī)定。如某施工企業(yè)當(dāng)期會計報表確認(rèn)收入15.3億元。注冊會計師沒有取得工程結(jié)算收入的確認(rèn)依據(jù)，沒有結(jié)合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認(rèn)的判斷，沒有考慮收入確認(rèn)方法隊會計報表的影響。
5、被檢查的多數(shù)事務(wù)所普遍存在對現(xiàn)金流量表審計的工作底稿不充分問題。
6、收集的審計證據(jù)不充分、不恰當(dāng)，不足以對審計結(jié)論形成有力的支持。審計人員大量地復(fù)印企業(yè)的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無效的審計證據(jù)，沒有對證據(jù)的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現(xiàn)審計證據(jù)不支持審計結(jié)論或二者不一致的情況；有的搜集審計證據(jù)不充分且目的性不強(qiáng)，憑證抽查比例過低，不能成為支持審計結(jié)論的依據(jù)；部分審計項目，對于重要事項沒有取得審計證據(jù)，檢查人員無法進(jìn)一步判斷對審計意見的影響。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7、審計意見類型不恰當(dāng)。
�。�1）部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見不在正文中披露，而是采用審計事項說明方式敘述。 （3）對審計過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題以會計報表附注披露的方式替代審計報告意見，以此規(guī)避審計風(fēng)險，造成審計意見不當(dāng)。如某企業(yè)無形資產(chǎn)-專利20xx年期初140萬元，本年6月增加6000萬元，期末無形資產(chǎn)余額6140萬元，全年應(yīng)攤銷364萬元而未攤銷（受益期10年）。上述事項影響利潤減少366萬元（報表利潤－85萬元），僅在報表附注中說明未在報告中披露，審計報告意見類型為無保留意見不恰當(dāng)。
（4）強(qiáng)調(diào)事項段所強(qiáng)調(diào)的事項不屬于修訂后《具體準(zhǔn)則第七號審計報告》規(guī)定的內(nèi)容。如某公司根據(jù)與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費(fèi)324.3萬元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計入其他應(yīng)付款。注冊會計師在審計時就此事項向B公司進(jìn)行函證, B公司未予確認(rèn)。注冊會計師在審計報告中，將此事項作為無保留意見審計報告的強(qiáng)調(diào)事項段。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （5）企業(yè)會計制度運(yùn)用錯誤，事務(wù)所出具無保留意見報告。如某審計報告意見段中說明被審計單位會計報表符合《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，但會計報表附注披露采取的會計政策是《施工企業(yè)會計制度》。同時，審計底稿的管理當(dāng)局聲明書中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會計制度》。
（6）沒有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響 （7）注冊會計師對會計報表附注進(jìn)行保留、對企業(yè)已接受并進(jìn)行了調(diào)整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責(zé)任。
�。�8）對資不抵債企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力關(guān)注不夠，審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365.89萬元，凈資產(chǎn)為-4549.29萬元的某飯店進(jìn)行審計，注冊會計師未關(guān)注其持續(xù)經(jīng)營能力。注冊會計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數(shù)字，極少地執(zhí)行了審計程序，便出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計報告。
四、對此次檢查的處理意見
針對上述檢查中出現(xiàn)的問題，對審計過程中違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的注冊會計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （一）對兩家事務(wù)所予以通報批評：北京泳泓勝會計師事務(wù)所、北京宏大興會計師事務(wù)所
（二）對三家事務(wù)所予以限期整改：北京同道會計師事務(wù)所、北京中潤誠會計師事務(wù)所、北京慧運(yùn)會計師事務(wù)所
�。ㄈ⿲α沂聞�(wù)所予以談話提醒：中誠恒平會計師事務(wù)所、中漢德會計師事務(wù)所、北京國信浩華會計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會計師事務(wù)所、先峰榮達(dá)會計師事務(wù)所、北京今日升會計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因?qū)徲媹蟾娲嬖趩栴}簽字注冊會計師予以談話提醒。
五、幾點(diǎn)意見與建議
1、本著幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書面通知書，要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見和建議，從告知之日起一個月內(nèi)以書面的形式上報協(xié)會，我們將對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實。并根據(jù)整改情況確定是否列入下一年的復(fù)查對象。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴(yán)格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來款項函證工作的通知》有關(guān)規(guī)定，造成注冊會計師不能很好履行對函證實施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門反映，解決函證收費(fèi)高的問題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費(fèi)低的問題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標(biāo)形式，所看重的只是價格因素，而對其他因素的關(guān)注程度卻較低，這就從客觀上加劇了事務(wù)所之間的價格競爭，使會計市場的買方與賣方權(quán)利更加不對稱，地位更加不平等。建議有關(guān)部門制定相應(yīng)的審計招標(biāo)辦法。
質(zhì)量工作總結(jié)5
自20xx年開始，開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動以來，我縣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，切實把養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動落到實處，經(jīng)過四年的努力取得了階段性的成果，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、工作情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。對照《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自查的基礎(chǔ)上，聯(lián)合食品、消防等部門對各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上報的有關(guān)數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行檢查核實。對查出的普遍性問題采取技能培訓(xùn)、完善制度、改造提升等方式解決；
對個性化問題，采取一院一策、明確責(zé)任等方式，分別研究解決；
對難點(diǎn)問題及時反饋縣委、縣政府，督促解決。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)115項檢查要求，對入住老人全面進(jìn)行建立健康檔案制度，專人專管，防止老人信息泄露，保證老人的隱私及安全。同時開展防災(zāi)減災(zāi)知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作，切實提升工作人員、在院老人自救互救能力。
�。ǘ⿵�(qiáng)化改造，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。認(rèn)真落實民政部等四部門《民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全達(dá)標(biāo)提升工程實施方案》，結(jié)合民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專項整治三年行動，全面摸清轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全狀況，建立隱患、整改、責(zé)任“三個清單”，推動存量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，落實日常消防安全管理要求。在消防、規(guī)劃、設(shè)計部門的配合下，我縣對露水河鎮(zhèn)、松江河鎮(zhèn)兩所農(nóng)村社會福利服務(wù)中心進(jìn)行了消防改造。改造后的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在功能定位、規(guī)模設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)實作用、安全管理上實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。
�。ㄈ┏凡C(jī)構(gòu)，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理水平。我縣原有農(nóng)村社會福利服務(wù)中心14所，由于建設(shè)久遠(yuǎn)，存在很大安全隱患。20xx年，根據(jù)《省開展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動的實施方案》（吉民發(fā)﹝20xx﹞30號）和《省民政廳關(guān)于上報“四個一批”開展情況的通知》等相關(guān)文件精神，經(jīng)縣政府常務(wù)會審議通過，保留2所設(shè)施比較好的農(nóng)村社會福利服務(wù)中心，將其余12所農(nóng)村社會福利服務(wù)中心供養(yǎng)的老人，集中安置在新城醫(yī)養(yǎng)中心。由于管理存在問題，20xx年10月，又將安置在新城醫(yī)養(yǎng)中心的142名老人轉(zhuǎn)移到松江河鎮(zhèn)社會福利服務(wù)中心供養(yǎng)。
�。ㄋ模╅_展培訓(xùn)，提升養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)。積極協(xié)調(diào)人力資源社會保障部門，將養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)納入《職業(yè)技能提升行動方案》，建立健全分級分類培訓(xùn)體系，確保完成培訓(xùn)任務(wù)。近幾年共舉辦全縣養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員236人，持證上崗率達(dá)到87%。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提升養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力宣傳養(yǎng)老服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，推動《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施。組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加省廳法規(guī)處組織的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)邁向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
�。┌l(fā)放補(bǔ)貼，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。按照《省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》精神，對符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼和貧困老人入住機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼。20xx年－20xx年共發(fā)放貧困老人入住機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼26、13萬元，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼20、32萬元，推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升管理服務(wù)技能、合理均衡膳食、常態(tài)化開展文體活動等方面服務(wù)質(zhì)量。建立了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展專項補(bǔ)貼考核機(jī)制，結(jié)合上級檢查、日常考核、暗訪督查等服務(wù)管理情況，與年度下?lián)苎a(bǔ)助資金掛鉤。
�。ㄆ撸﹪�(yán)格管理，做好疫情防控工作。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的爆發(fā)以來，我縣認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣通知精神，聚焦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控重點(diǎn)，采取有力防控措施，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作有序開展。疫情防控期間，根據(jù)省民政廳關(guān)于落實《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（第一版、第二版）的'通知，指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建立隔離室，制定隔離室管理制度，做好隔離記錄；
按要求啟動封閉管理模式，堅持日測溫、日消毒，日上報。解除封閉后，嚴(yán)格執(zhí)行出入人員掃碼、測溫、消毒程序，認(rèn)真做好出入人員登記，新入住的人員必須持有一周內(nèi)核酸檢測報告。
二、存在的問題
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員短缺，影響服務(wù)質(zhì)量；
院內(nèi)配備的社會工作者、護(hù)理人員、康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員未達(dá)到要求；
養(yǎng)老院未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求；
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂的日常管理工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
三、下步工作打算和建議
1、加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平。
2、聯(lián)合公安、衛(wèi)計、市監(jiān)、消防等部門做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)大檢查工作，重點(diǎn)對欺老虐老、消防安全、食品安全、健康養(yǎng)老、政策落實、關(guān)愛服務(wù)等工作進(jìn)行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向有關(guān)部門匯報具體情況。
3、加大宣傳力度，爭取社會公眾支持。認(rèn)真進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，持續(xù)鞏固活動成果。
質(zhì)量工作總結(jié)6
根據(jù)成質(zhì)強(qiáng)領(lǐng)辦〔20xx〕54號文精神，對照成府目督發(fā)〔20xx〕30號和成華質(zhì)監(jiān)〔20xx〕12號各項目標(biāo)內(nèi)容，認(rèn)真梳理總結(jié)，現(xiàn)將20xx年質(zhì)量強(qiáng)市工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量強(qiáng)市工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，制定專項目標(biāo)，工作責(zé)任落實
20xx年4月17日，召開了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)動員大會，區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及14個街辦等相關(guān)人員參加了會議。通報了XX市質(zhì)量工作暨爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”工作會議的相關(guān)精神，部署了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)下一階段工作任務(wù)，下發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作的實施意見》(成華府〔20xx〕28號)，成立了由區(qū)長任組長，分管質(zhì)量工作的副區(qū)長任常務(wù)副組長，區(qū)政府辦公室副主任、區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長任副組長的XX區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)聯(lián)席會議制度，定期召開質(zhì)量強(qiáng)區(qū)聯(lián)席會議。分解下達(dá)了《XX區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作專項目標(biāo)的通知》(成華質(zhì)監(jiān)〔20xx〕12號)，確定我區(qū)質(zhì)量工作重點(diǎn)由“質(zhì)量興區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量強(qiáng)區(qū)”，全面推進(jìn)全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提升，以品牌創(chuàng)建提升城市綜合價值，推動全區(qū)質(zhì)量總體水平走在全市前列。并設(shè)立了專職質(zhì)量安全監(jiān)管員和兼職的質(zhì)量安全協(xié)管員，由區(qū)財政保障其經(jīng)費(fèi)開支，將質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作納入政府目標(biāo)管理，按照目標(biāo)要求，我區(qū)各部門和街辦對目標(biāo)及時進(jìn)行了貫徹和落實，制定了相應(yīng)的計劃和措施，扎實有效推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作。有的成員單位還專門成立了以局長、辦事處主任或黨工委書記為組長，各職能科室參加的質(zhì)量強(qiáng)市專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為“質(zhì)量強(qiáng)市”工作提供可靠的組織和人員保障。使我區(qū)質(zhì)量工作呈現(xiàn)了政府推動，部門聯(lián)動，企業(yè)看重，齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)的新格局。
(二)加大宣傳力度，提高名牌影響，質(zhì)量強(qiáng)市逐步深入人心
為了進(jìn)一步提高對質(zhì)量強(qiáng)市和創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作的認(rèn)識，建立更加開放的質(zhì)量發(fā)展工作格局，增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的社會參與，形成符合城市特點(diǎn)的質(zhì)量精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，我們一是在新成華報開設(shè)“創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”專欄，通過專版、專題，深度報道我區(qū)示范點(diǎn)建設(shè)以及在創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市工作中涌現(xiàn)出的典型單位、突出人物。二是在XX區(qū)門戶網(wǎng)站首頁以游動浮標(biāo)形式推出“創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”宣傳標(biāo)語，同時在政務(wù)要聞和視頻新聞欄目中，及時上傳更新相關(guān)報道。三是開展質(zhì)量文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動，發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊、張貼質(zhì)量宣傳畫、懸掛質(zhì)量宣傳橫幅等，增加市民對質(zhì)量創(chuàng)建活動的知曉度和參與度。四是建立“質(zhì)量教育基地”，從娃娃開展抓質(zhì)量教育。在區(qū)教育局的協(xié)助和企業(yè)支持的基礎(chǔ)上，確立了“成都光明乳業(yè)有限公司”作為“成華中小學(xué)生質(zhì)量教育社會實踐基地”，并制訂了相關(guān)的質(zhì)量教育社會實踐計劃，定期為學(xué)生普及質(zhì)量法律法規(guī)，講解乳制品生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制及檢測等產(chǎn)品質(zhì)量知識及食品安全常識，幫助學(xué)生樹立起正確的質(zhì)量觀念、品牌觀念，同時借助“小手拉大手”的途徑，通過學(xué)生向每一位家長、每一個家庭傳播質(zhì)量安全知識，把質(zhì)量安全知識宣傳到千家萬戶，全面促進(jìn)質(zhì)量安全基本知識的普及。通過廣泛宣傳質(zhì)量強(qiáng)市工作，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，普及質(zhì)量知識，增強(qiáng)了全民質(zhì)量意識，質(zhì)量意識逐步深入企業(yè)、中小學(xué)生及老百姓心中，全區(qū)形成了人人關(guān)注質(zhì)量，人人監(jiān)督質(zhì)量的局面。
(三)通力合作，部門聯(lián)動，質(zhì)量強(qiáng)市成效顯著
充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，組織協(xié)調(diào)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)各成員單位各司其職，共同協(xié)作。今年以來，共組織聯(lián)合專項整治行動15次，出動聯(lián)合執(zhí)法人員20xx余人(次)，全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作。一是品牌建設(shè)工作取得新實效。圍繞戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以優(yōu)勢骨干企業(yè)為主體，培育了一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和市場競爭力強(qiáng)的'知名品牌。重點(diǎn)申報培育了“成都桃李食品有限公司”等7家企業(yè)。按照市局部署開展了質(zhì)量信用等級評定工作，已申報3a企業(yè)1家，2a企業(yè)4家，a級企業(yè)1家，二是標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)新突破。積極推進(jìn)XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點(diǎn)工作的開展。形成了包括國家標(biāo)準(zhǔn)23個、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5個、XX市地方標(biāo)準(zhǔn)2個、XX區(qū)自制標(biāo)準(zhǔn)27個，總共57項標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的XX區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了集中式養(yǎng)老和分散式養(yǎng)老兩種不同模式，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作已于12月13日順利通過國標(biāo)委的檢查驗收;三是質(zhì)量管理工作再上新臺階。成華質(zhì)監(jiān)局充分運(yùn)用生產(chǎn)許可、強(qiáng)制性認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證等手段，推動企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，不斷提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。截止目前，組織10余家企業(yè)參加首席質(zhì)量官培訓(xùn)，率先在全區(qū)規(guī)模以上大中型企業(yè)和四川名牌創(chuàng)建企業(yè)中推行首席質(zhì)量官制度，提高了企業(yè)質(zhì)量管理的主體責(zé)任。打造了華潤萬象城為城市轄區(qū)示范點(diǎn)，使成華又多了一張城市名片，為老百姓提供了一個優(yōu)美、舒適的購物環(huán)境。區(qū)城市管理局組織開展揚(yáng)塵治理“三大工程”(道路硬化、裸土覆蓋、綠化帶提檔降土)工作。對三環(huán)路以外重點(diǎn)區(qū)域道路、三環(huán)路以內(nèi)主要街道、干道實施清掃除塵和沖洗除塵保潔360余次，推進(jìn)建筑垃圾全密封運(yùn)輸和公司化運(yùn)營管理工作，進(jìn)行城市污水處理達(dá)到81%。區(qū)工商局建立健全質(zhì)量誠信體系建設(shè)的政策措施，建立各部門間的聯(lián)動機(jī)制。建立質(zhì)量失信懲戒、公開制度，將嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)納入“黑名單”并向社會公布，推動質(zhì)量信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和質(zhì)量信用服務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)用。區(qū)食藥監(jiān)局極積推進(jìn)肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)，在菜市場、大型超市、學(xué)校食堂等36個單位實行肉類蔬菜可追溯，在食品種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、生活環(huán)節(jié)、餐飲環(huán)節(jié)培育省級食品安全示范企業(yè)2家。區(qū)建設(shè)局強(qiáng)化“北改”開工項目及地鐵工程等重大建設(shè)項目的監(jiān)督管理。強(qiáng)華對施工現(xiàn)場主體質(zhì)量監(jiān)管行為，定期對工程關(guān)鍵部位進(jìn)行抽查和巡查，督促建設(shè)主體嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對保障性安居工程實行分戶驗收制度，加強(qiáng)質(zhì)量管控，設(shè)置竣工工程永久性質(zhì)量責(zé)任標(biāo)牌568個，確保了城市保障房工程建設(shè)質(zhì)量一次驗收合格率達(dá)到100%。區(qū)環(huán)保局加強(qiáng)對噪聲污染防治，防治交通、工業(yè)、建筑噪聲和社會生活噪聲污染，開展敏感時期區(qū)域噪聲專項整治行動，嚴(yán)肅查處噪聲污染行為，確保了區(qū)域環(huán)境噪聲平均值≤55分貝。通過區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)成員單位根據(jù)職責(zé)，通力合作,我區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作取得顯著成效。
(四)加大打假治劣力度，為品牌和質(zhì)量保駕護(hù)航
今年以來，我區(qū)組織了20余起打假治劣聯(lián)合行動，對涉及人身財產(chǎn)安全，假冒偽劣及侵犯知識產(chǎn)權(quán)及商標(biāo)等的產(chǎn)品和行為開展了一系列專項整治。區(qū)質(zhì)監(jiān)部門開展了3c認(rèn)證產(chǎn)品、生產(chǎn)許可證產(chǎn)品等專項整治，全年共辦理行政執(zhí)法案件1040件，其中立案案件42件，大要案27件，當(dāng)場處罰968件，舉報(申訴)13 件。藥監(jiān)部門開展了無證行醫(yī)、無證經(jīng)營藥品以及醫(yī)療器械的專項整治，對21家藥品批發(fā)企業(yè)301家零售連鎖和零售藥店實行了動態(tài)監(jiān)管，開展專項檢查23 次，立案查處了15家涉及藥品的案件，保障了我區(qū)藥品及醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。通過專項整治，有力地打擊了制假售假行為，震懾了各類不法行為，促進(jìn)了各企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化生產(chǎn)。
二、下一步工作打算
(一)繼續(xù)抓好“質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量提升”示范推廣工作，抓好“質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx—20xx年)”的學(xué)習(xí)與宣貫，全面完成確定的“質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量提升”示范推廣工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)繼續(xù)抓好名牌培育工作，大力開展幫扶，支持企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新，積極爭創(chuàng)四川省名牌企業(yè)。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)各成員單位的協(xié)調(diào)與配合，加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備的安全監(jiān)管，為XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(四)繼續(xù)抓好養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，將試點(diǎn)成果向全區(qū)所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋。
質(zhì)量工作總結(jié)7
20xx年水電三局大西客運(yùn)專線指揮部三項目部根據(jù)公司及西北分局下發(fā)的文件，項目部全體人員積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照要求組織施工，加強(qiáng)施工現(xiàn)場過程控制，針對本標(biāo)段工程特點(diǎn)和質(zhì)量目標(biāo)的要求，在施工工序上嚴(yán)格把關(guān)，保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。在公司及西北分局、局指的領(lǐng)導(dǎo)下，通過對工程質(zhì)量各項指標(biāo)的動態(tài)監(jiān)控，確保施工質(zhì)量全面優(yōu)良，創(chuàng)建水電三局精品工程。
一、質(zhì)量體系建設(shè)及運(yùn)行情況
自3月份開工以來，項目部逐漸完成質(zhì)量管理體系，建立健全了各類規(guī)章制度及管理辦法，制定質(zhì)量目標(biāo)和方針并且上墻張貼。項目部內(nèi)部層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書。對隧洞、路基、橋梁工程編制了專項質(zhì)量控制措施。
隨著項目部主體工程隧洞、路基、橋梁開工建設(shè)，項目部嚴(yán)格按照“三檢制”要求，對施工質(zhì)量進(jìn)行控制。堅持工程質(zhì)量巡查制度，對查出的質(zhì)量問題，及時整改。定期召開月、季度質(zhì)量管理專題會議，分析總結(jié)月、季度質(zhì)量工作經(jīng)驗，及時傳達(dá)和學(xué)習(xí)公司、分局、大西公司、局指、監(jiān)理等上級部門相關(guān)質(zhì)量文件和施工指令。進(jìn)入冬季后項目部展開冬季保溫自查自糾活動，針對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實各項工程質(zhì)量措施和工藝流程，關(guān)鍵部位堅持進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底活動。細(xì)化質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，責(zé)任到人，職責(zé)分工具體，不出現(xiàn)脫節(jié)。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，體系運(yùn)行正常。
二、質(zhì)量制度建立情況
項目部認(rèn)真貫徹落實大西公標(biāo)準(zhǔn)化要求，努力實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，建立以項目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人的質(zhì)量管理體系，建全質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)，建立質(zhì)量管理保證體系，落實內(nèi)部各級質(zhì)量管理職責(zé)，制定了《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量管理獎懲辦法》、《工程質(zhì)量管理人員獎懲辦法》、《工程質(zhì)量獎懲辦法》。簽訂質(zhì)量責(zé)任書共計11份。制定質(zhì)量管理制度等文件38份。
項目部與架子隊負(fù)責(zé)人簽訂質(zhì)量責(zé)任書，架子隊負(fù)責(zé)人與作業(yè)隊簽訂質(zhì)量責(zé)任書，層層落實責(zé)任，做到各盡其職，層層把關(guān)，形成縱到底、橫向邊、運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系，確保了質(zhì)量目標(biāo)的現(xiàn)實。
三、質(zhì)量目標(biāo)控制、在建工程質(zhì)量統(tǒng)計和有關(guān)質(zhì)量投入情況
為了積極響應(yīng)大西公司標(biāo)準(zhǔn)化管理號召，確保施工質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，項目部領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，通過培訓(xùn)提高管理人員業(yè)務(wù)水平，加大設(shè)備投入，施工措施到位，保證了施工質(zhì)量。6月10日，正線工程南白隧道開始施工，8月份正線工程全部展開施工，截止12月1日南白隧道驗收檢驗批2824個，一次驗收合格率100%，北白跨北同蒲鐵路特大橋驗收檢驗批1488個，一次驗收合格率100%，西莊大橋驗收檢驗批222個，一次驗收合格率100%，杏溝水庫特大橋驗收檢驗批1492個，一次驗收合格率100%。
質(zhì)量工作投入情況匯總?cè)缦拢?、質(zhì)量教材投入情況：鐵路工程施工對于我們來說是陌生的，項目部購買了鐵路工程施工規(guī)范、技術(shù)指南、驗收標(biāo)準(zhǔn)等文件80套，作業(yè)卡片印刷500本，累計費(fèi)用約3874元。2、設(shè)備投入情況：因當(dāng)?shù)氐夭馁Y源稀缺，砂石骨料供應(yīng)是甲控
材料，受上述條件制約，供應(yīng)方提供的細(xì)骨料含泥量超標(biāo)，粗骨料石粉超標(biāo)，為了保證混凝土質(zhì)量，項目部購置了洗石機(jī)一臺，投入4.3萬元，對于檢測含泥量超標(biāo)的細(xì)骨料，石粉超標(biāo)的粗骨料進(jìn)行了清洗。為了加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量，項目部購置了滾焊機(jī)兩臺，投入67.83萬元，鋼筋籠滾焊機(jī)的投入使用加快了施工進(jìn)度，保證了施工質(zhì)量，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，也作為項目科技創(chuàng)興成果。
四、質(zhì)量教育培訓(xùn)情況
項目部成立以后，結(jié)合施工項目進(jìn)展情況，20xx年6月11日項目部組織60人參加大西公司組織的工程技術(shù)人員達(dá)標(biāo)培訓(xùn)，7月份項目部針對大臨設(shè)施、隧洞工程、橋梁工程、路基工程進(jìn)行了質(zhì)量培訓(xùn)，8月初項目部派2人參加了鐵道部組織的施工質(zhì)量管理培訓(xùn)，11月份項目部組織5人參加了質(zhì)量管理培訓(xùn)，并辦理了質(zhì)檢員證，從項目部管理人員到現(xiàn)場架子隊班組作業(yè)人員均參加培訓(xùn)工作，為了提高管理人員、作業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和質(zhì)量意識，對其發(fā)放了施工作業(yè)要點(diǎn)卡片、施工作業(yè)指導(dǎo)書。截止12月初累計質(zhì)量培訓(xùn)達(dá)到320人/次，進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底8次。
五、質(zhì)量人員上崗情況
項目部配置專職質(zhì)檢人員4人內(nèi)業(yè)一人，架子隊配置專職質(zhì)檢人員4人，所有質(zhì)檢人員做到持證上崗，針對本標(biāo)段工程特點(diǎn)和質(zhì)量目標(biāo)的.要求，本著“抓源頭、抓過程、抓細(xì)節(jié)”的管理思路，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從根本上保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
六、工程質(zhì)量檢查及管控情況
結(jié)合鐵路工程施工特點(diǎn)，項目部組建4個架子隊，架子隊按照1152的模式設(shè)置，架子隊質(zhì)檢員跟班作業(yè)，對每道工序進(jìn)行檢查。開工以來對南白隧道下發(fā)質(zhì)量整改通知單15份，北白跨北同浦鐵路特大橋下發(fā)質(zhì)量整改通知單1份，路基下發(fā)質(zhì)量整改通知單5份，西莊及杏溝水庫特大橋質(zhì)量整改通知單6份。檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生，對可能存在的質(zhì)量隱患及時上報架子隊隊長，架子隊隊長在質(zhì)量現(xiàn)狀分析會上匯報，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。項目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按照大西公司文件要求對關(guān)鍵工序進(jìn)行盯崗，隨時掌握質(zhì)量控制情況，檢查發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤落實，防止質(zhì)量事故發(fā)生，各工點(diǎn)施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
建立健全了各種質(zhì)量管理臺帳、報表，按照要求向指揮部上報五日一報、周報及月報。在對資料管理中，做到了各種規(guī)章制度、報表、文件整理歸類，分類存檔。
七、積極開展“質(zhì)量月”宣傳工作
8月份，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廣泛動員工，積極開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”宣傳活動。為使員工熟悉鐵路標(biāo)準(zhǔn)化要求及質(zhì)量管理制度，項目部舉行了質(zhì)量知識培訓(xùn)和知識競賽答題活動，共培訓(xùn)3次，印發(fā)試卷70份，并對成績突出者給予了獎勵。通過“質(zhì)量月”活動，進(jìn)一步提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了良好的效果。
八、與監(jiān)理、業(yè)主單位溝通
項目部積極與指揮部、監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行溝通，積極參加指
揮部、監(jiān)理、業(yè)主組織的各項檢查，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，反饋質(zhì)量信息，對檢查中提出的質(zhì)量問題及時整改。通過多次檢查、整改和閉合，使項目部的質(zhì)量工作有了很大的提高。
九、本年度質(zhì)量評定情況
本年度橋梁、隧道共發(fā)生檢驗批6026個，合格6026個，合格率100%。
十、20xx年質(zhì)量工作規(guī)劃和部署
1、強(qiáng)化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，定期對質(zhì)量管理人員進(jìn)行鐵路質(zhì)量規(guī)范的學(xué)習(xí)與考核。
2、強(qiáng)化過程管理制度，嚴(yán)格報驗程序，對存在質(zhì)量問題未整改到位堅決不計量，直到落實到位。
3、注重關(guān)鍵工序的施工見證，尤其是隱蔽工程的旁站與監(jiān)控，主要包括以下，但不局限以下：
1）封閉前的錨桿及小導(dǎo)管；
2）封閉前的鋼架；
3）封閉前的鋼筋網(wǎng)（包括二襯）；
4）封閉前的防水（止水帶、防水板、透水盲管、止水條等；
5）混凝土入倉前的過程（尤其是仰拱）。
20xx年水電三局大西客運(yùn)專線指揮部三項目部施工重點(diǎn)是橋梁工程樁基承臺，墩身；路基工程基礎(chǔ)處理，基床底層回填，過渡段施工；隧道初期支護(hù)及二襯防排水施工，我們將精心組織，認(rèn)真施工，加強(qiáng)過程控制，確保工程施工質(zhì)量，圓滿完成大西客專建設(shè)任務(wù)。
質(zhì)量工作總結(jié)8
按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》的資料，定于9月開展全國質(zhì)量月活動，為扎實開展好“質(zhì)量月”活動，堅持推動“‘三個轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，唱響“質(zhì)量至上”主旋律，加大質(zhì)量工作的宣傳力度，推動我單位質(zhì)量文化建設(shè)，促進(jìn)我單位質(zhì)量工作發(fā)展，我單位圍繞主題組織開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動情景總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，狠抓落實
我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”工作，組圍繞“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合我單位實際情景，有計劃、有措施，積極開展質(zhì)量月活動。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長，以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
2、明確了指導(dǎo)思想。深入貫徹公司下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動文件精神，以“質(zhì)量月”活動為平臺，立足提高質(zhì)量、保證安全，引導(dǎo)和動員全庫人員增強(qiáng)質(zhì)量意識，使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺階。
3、確定了活動的主要資料。根據(jù)“質(zhì)量月”的.活動主題，“推動‘三個轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，結(jié)合我?guī)斓木唧w實際情景，明確了本次“質(zhì)量月”活動的主要資料：一是抓好宣傳發(fā)動，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。二是立足油品安全質(zhì)量，加強(qiáng)化驗人員履職，促進(jìn)油品質(zhì)量水平的不斷提高。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)演練
為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強(qiáng)全體人員的質(zhì)量意識，我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動，營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質(zhì)量月”活動的動員大會。根據(jù)山西公司文件要求，我單位定于9月1日召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員大會，圍繞質(zhì)量月，組織開展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動，并進(jìn)行了“質(zhì)量月”活動工作的具體安排和部署，全面啟動了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動的工作。
緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題，采用橫幅、標(biāo)語等宣傳手段，積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍。
2、于9月5日組織了一次關(guān)于油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，由化驗員李艷組織講解，讓員工了解油品知識，從思想上提高員工對油品質(zhì)量的重視。
3、根據(jù)質(zhì)量月活動方案，于9月25日我單位組織開展了一次質(zhì)量投訴應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高員工應(yīng)對投訴事件的應(yīng)對本事，從而提高員工的風(fēng)險意識。
三、自身自查，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識
我單位從自身出發(fā)，大力開展自查工作，從質(zhì)量有關(guān)的制度是否落實、帳表冊填寫是否規(guī)范、油品出入庫化驗情景是否按規(guī)定操作、油樣保存情景等方面入手，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)、確保油品質(zhì)量。
明確油品質(zhì)量各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān)，加強(qiáng)入庫、出庫油品的化驗，嚴(yán)格落實油品入庫驗收制度。加強(qiáng)動轉(zhuǎn)罐、非動轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測定，尤其是含硫量的檢測。
經(jīng)過9月質(zhì)量月活動工作的開展，我單位以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以推動“‘三個轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，按照全國“質(zhì)量月”活動的統(tǒng)一部署以及集團(tuán)公司和山西公司相關(guān)質(zhì)量文件，積極進(jìn)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針，努力取得實效。從根本上強(qiáng)化了員工的質(zhì)量工作職責(zé)意識，使我單位的質(zhì)量工作有了進(jìn)一步的提高。
質(zhì)量工作總結(jié)9
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進(jìn)各項制度的落實。
根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴(yán)格落實首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點(diǎn)查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點(diǎn)查；二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到“五個不”：不帶問題進(jìn)手術(shù)室，不帶疑點(diǎn)做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險項目的監(jiān)管：對急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護(hù)理部查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的.偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
2、規(guī)范病歷管理、護(hù)理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。
今年嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報15份，通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二、強(qiáng)化藥事管理，保證患者用藥安全。
認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。
1、深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。20xx年我院共上報藥品不良反應(yīng)xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對普通外科Ⅰ類（清潔）切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。
3、根據(jù)《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進(jìn)臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書寫情況進(jìn)行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。
4、我院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進(jìn)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，按照藥品儲存的相關(guān)規(guī)定對藥庫進(jìn)行了規(guī)范化改造，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點(diǎn)評，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
四、醫(yī)療器械管理
根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制度》，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對口支援工作
根據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方案》的通知”（和政衛(wèi)辦﹝20xx號）的要求，我院今年繼續(xù)選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員（共人，每3個月輪換），對善后衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援。
20xx年我院共收治住院9977人次，比20xx年上半年進(jìn)一步提高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量工作總結(jié)10
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對某項工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項目計劃或者某個質(zhì)量問題，進(jìn)行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃包含了以下內(nèi)容：
�。�1）生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個工序及工序
�。�2）生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
�。�3）作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
�。�4）控制項目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項目。
�。�5）接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測試的接收標(biāo)淮。
�。�6）責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。
�。�7）其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設(shè)備和檢測方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃的步驟：
（1）根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個年度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項目和項目負(fù)責(zé)部門；
（2）各負(fù)責(zé)部門定出每一項目的改進(jìn)措施計劃，經(jīng)質(zhì)量檢測部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的年度、年度計劃草案，交由計劃部門納入企業(yè)的綜合計劃，按程序?qū)徟髨?zhí)行；
�。�3）質(zhì)量檢測部門根據(jù)年度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量檢測部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項目并做好活動的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動的準(zhǔn)備。對質(zhì)量改進(jìn)項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動的進(jìn)展情況的定期評審做出規(guī)定。
項目的計劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個年度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項目和項目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項目的改進(jìn)措施計劃后，經(jīng)質(zhì)量檢測部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的年度、年度計劃草案。同時，質(zhì)量檢測部門要根據(jù)年度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進(jìn)而提高對改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù)；以事實為依據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實行
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的.是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項目及活動。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后。需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6。繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進(jìn)項目或活動。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù)。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量工作總結(jié)11
五原縣被確定為20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本縣，四所初中學(xué)校、十四所小學(xué)被確定為樣本校，被抽取樣本學(xué)生599人，實際參加數(shù)學(xué)測試和相關(guān)因素問答的595人，參加體育測試的578人；參加問卷填答的校長18人，班主任93人，數(shù)學(xué)教師56人，體育教師32人。依據(jù)《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)蒙古自治區(qū)監(jiān)測工作實施方案》、《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測組織工作手冊》、《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測現(xiàn)場操作手冊》、《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測抽樣系統(tǒng)操作手冊》和內(nèi)蒙古自治區(qū)義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測培訓(xùn)會議精神，精心安排部署，認(rèn)真組織實施，圓滿完成了監(jiān)測任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、周密部署、精心安排
（一）組織工作到位
1.20xx年4月22日接到我縣被確定為20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本縣通知后，4月23日教育局下發(fā)了《關(guān)于做好迎接國家教育質(zhì)量監(jiān)測有關(guān)工作的通知》，對監(jiān)測工作進(jìn)行了初步安排部署，并下發(fā)了相關(guān)文件資料，4月24日教育局召開黨委會，研究成立監(jiān)測工作組織機(jī)構(gòu)、制定實施細(xì)則等相關(guān)事宜。
2.5月8日，政府辦下發(fā)了《五原縣20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實施方案》，成立了政府分管縣長為組長，教育局局長、政府辦副主任為副組長，保密局、衛(wèi)生局、食藥局、行政執(zhí)法局、交警大隊、供電局、公安局、政府教育督導(dǎo)室、教育局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、各樣本校校長為成員的義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作機(jī)制建設(shè)。義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教育局，辦公室主任由政協(xié)副主席、教育局局長尚曉龍擔(dān)任，辦公室下設(shè)實施組、保密組、聯(lián)絡(luò)組、信息報送組、保衛(wèi)組、后勤保障組。各樣本校依據(jù)《五原縣20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實施方案》，制定本校的實施細(xì)則，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
3.按照《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測組織工作手冊》有關(guān)要求，精心安排測試工作人員，我縣共安排現(xiàn)場測試工作人員312人，其他工作人員41人。
4.全縣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)格制作了宣傳橫幅、現(xiàn)場測試辦公室門簽、保密文件柜標(biāo)簽、測試教室門簽以及測試學(xué)生座簽等，設(shè)置并公布了社會監(jiān)督專線。
�。ǘ﹦訂T、宣傳、培訓(xùn)工作到位
五原縣實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后組織6次集中培訓(xùn)。
1.5月4日召開了全縣義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測動員會，參加會議的人員有：教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各股室長、政府教育督導(dǎo)室全體成員、責(zé)任督學(xué)及樣本學(xué)校校長、副校長、信息員、非樣本校校長。動員會由政府教育督導(dǎo)室主任田福栓同志主持。會上，縣政協(xié)副主席、教育局長尚曉龍作了動員講話，教育局副局長崔誠宣讀了《內(nèi)蒙古自治區(qū)五原縣義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實施細(xì)則》（初稿），就做好五原縣義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作進(jìn)行了安排部署。政府教育督導(dǎo)室主任田福栓就義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測組織工作有關(guān)事宜進(jìn)行了解讀說明，強(qiáng)調(diào)了義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的主要工作和時間節(jié)點(diǎn)。教育局教育管理辦主任屈虎明輔導(dǎo)了義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測抽樣系統(tǒng)工作流程，強(qiáng)調(diào)了信息上報有關(guān)工作。
2.5月20日上午在第五中學(xué)多媒體會議室召開了全縣義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測培訓(xùn)會。參會人員有：20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測五原縣教育局領(lǐng)導(dǎo)小組成員；政府教育督導(dǎo)室專職督學(xué)和全體責(zé)任督學(xué)；教研室全體人員；18所樣本校的校長、分管教學(xué)的副校長、司時員、保密員及全體測試人員。會議由教育局副局長崔誠主持。培訓(xùn)會上，教研室主任秦慧珍解讀了20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作人員職責(zé)并進(jìn)行了工作程序培訓(xùn)，組織觀看了《國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測宣傳視頻》、《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學(xué)測試現(xiàn)場操作程序視頻》、《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測體育現(xiàn)場測試操作程序視頻》。縣政府教育督導(dǎo)室主任田福栓強(qiáng)調(diào)了20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作及應(yīng)急事件處置辦法�？h政協(xié)副主席、教育局局長尚曉龍進(jìn)一步明確了國家開展義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的目的、意義，強(qiáng)調(diào)了相關(guān)工作紀(jì)律和要求。
3.5月28日召開了校長工作會議，對25日至27日領(lǐng)導(dǎo)小組檢查各樣本校中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，對下一步工作進(jìn)行了安排和部署。
4.6月xx日，召開了質(zhì)量監(jiān)測考務(wù)工作會議，各監(jiān)測點(diǎn)校長、教學(xué)副校長、責(zé)任督學(xué)參加了會議。會上教育督導(dǎo)室主任田福栓就前期準(zhǔn)備中存在的問題進(jìn)行了反饋，并提出整改意見。對各種可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行了預(yù)設(shè)，并明確提出解決辦法，對宣傳氛圍的營造、各類監(jiān)測室的選定、安全保衛(wèi)等工作做了細(xì)致的安排，要求各樣本校對學(xué)生的檢錄、應(yīng)對意外事件的發(fā)生進(jìn)行提前演練。對監(jiān)測點(diǎn)各類工作人員職責(zé)予以明確和強(qiáng)化，嚴(yán)防在監(jiān)測試過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生。
5.5月18日和6月8日，督導(dǎo)室對責(zé)任督學(xué)進(jìn)行了集中培訓(xùn)，強(qiáng)化了責(zé)任督學(xué)的責(zé)任意識，提高督查水平。
6.各樣本校采取分散和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對測試工作人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，其中集中培訓(xùn)不少于3次，6月17日，各樣本校組織測試人員進(jìn)行了考前工作培訓(xùn)。各樣本校采用懸掛宣傳標(biāo)語、校信通、觀看宣傳視頻等多種形式，對國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作進(jìn)行宣傳。
（三）信息上報及時準(zhǔn)確
按照《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測抽樣系統(tǒng)操作手冊》，及時準(zhǔn)確上報了學(xué)校、教師和學(xué)生信息。4月27日我縣上報了所有義務(wù)教育學(xué)校信息。4月29日我縣有18所學(xué)校被抽樣為義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校，我縣進(jìn)行了抽樣結(jié)果確認(rèn)。5月4日，我縣向各樣本校下發(fā)了監(jiān)測點(diǎn)編碼和登錄賬號，5月11日18所樣本校均完成了學(xué)生信息和教師信息上報工作，教育局審核學(xué)校上報的相關(guān)信息后，于5月12日提交。
�。ㄋ模z查指導(dǎo)工作到位
1.五原縣政府教育督導(dǎo)室先后下發(fā)了4個文件，對質(zhì)量監(jiān)測組織工作、監(jiān)測工具接送和現(xiàn)場操作工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署，并按照時間節(jié)點(diǎn)和工作任務(wù)要求，組織專職督學(xué)和責(zé)任督學(xué)多次深入樣本校檢查指導(dǎo)。
2.6月4-5日，市政府教育督導(dǎo)室秦建軍主任一行深入我縣對各樣本校的準(zhǔn)備工作情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并進(jìn)行了意見反饋。
3.6月9-11日，內(nèi)蒙古自治區(qū)督導(dǎo)評估中心郭天祥主任、孫梅老師、市政府督學(xué)任保華一行對五原縣測試工具保密情況和各樣本校的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了專項檢查，并進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。
4.6月xx日各責(zé)任督學(xué)深入各樣本校對測前準(zhǔn)備工作進(jìn)行了全面排查；區(qū)、市兩級巡視員監(jiān)測前三天來到我縣，對所有樣本校的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。
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6月8日監(jiān)測工具到達(dá)我縣后，及時送到縣委機(jī)要室進(jìn)行保管，在縣委機(jī)要室保管期間，嚴(yán)格履行出入庫登記手續(xù)和值班交接手續(xù)，6月18日監(jiān)測工具專車接送到樣本校后，采用保密柜雙人雙鎖管理，嚴(yán)格履行出入庫登記管理。
二、嚴(yán)密組織、有序推進(jìn)
1.測試當(dāng)天，為保證監(jiān)測工具的保密性和測試工作順利進(jìn)行，我們對監(jiān)測工具領(lǐng)取時間、人員、車輛進(jìn)行了科學(xué)安排，領(lǐng)取時間從早上6點(diǎn)開始，7點(diǎn)結(jié)束，按照路程遠(yuǎn)近分四批進(jìn)行領(lǐng)取，領(lǐng)取人員為責(zé)任督學(xué)、校長和保密員，領(lǐng)取監(jiān)測工具包的.整個過程是在區(qū)、市兩級巡視員的全程監(jiān)督下進(jìn)行，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2.6月18號測試當(dāng)天，學(xué)校在試卷的接收、保管、開啟、封裝等環(huán)節(jié)和監(jiān)測過程，嚴(yán)格按照國家監(jiān)測流程進(jìn)行操作，所有樣本校測試工作安全、順利 、規(guī)范，沒有發(fā)生安全事故、應(yīng)急事件、泄密事件。
3.為了及時掌握各學(xué)校測試過程的基本信息，要求各學(xué)校在監(jiān)測工具安全到達(dá)學(xué)校入學(xué)校保密柜，上下午的監(jiān)測工作結(jié)束、監(jiān)測工具安全送達(dá)機(jī)要局后的四個節(jié)點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
4.為了保證監(jiān)測工作順利進(jìn)行，在區(qū)市兩級巡視的同時，政府副縣長包巍，政協(xié)副主席、教育局局長尚曉龍親臨學(xué)校檢查指導(dǎo)，教育局同時派出四個巡視組，對所有的樣本校都進(jìn)行了檢查，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
5.6月18日下午測試結(jié)束后，各樣本校專人專車將監(jiān)測工具送到縣委機(jī)要室。6月19日早九點(diǎn)，在區(qū)市兩級巡視員監(jiān)督下，專人專車從縣委機(jī)要室將監(jiān)測工具送到機(jī)要郵局，完成了監(jiān)測工具郵寄工作。
三、注重細(xì)節(jié)、彰顯特色
1.政府重視，協(xié)調(diào)有力
政府副縣長包巍同志親自組織召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)會，明確各部門在教育質(zhì)量監(jiān)測過程中的職責(zé)，安保人員由公安局統(tǒng)一配備，醫(yī)護(hù)人員由衛(wèi)生局統(tǒng)一配備，保障了監(jiān)測工作的安全。測試前一天和測試當(dāng)天，包縣長親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
2.教育局組織有方，安排到位
教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別擔(dān)任專項工作組組長，參與了監(jiān)測的整個過程。
3.督導(dǎo)室注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化指導(dǎo)
動員部署、信息報送、監(jiān)測點(diǎn)布置、組織實施等各個環(huán)節(jié)，督導(dǎo)室都提出了明確具體的要求，并進(jìn)行了多次跟蹤督查。
4.各樣本校組織嚴(yán)密，操作規(guī)范
在整個監(jiān)測工作的實施過程中，各樣本校做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)工作到位，宣傳工作到位，培訓(xùn)工作到位，訓(xùn)練工作到位。第三中學(xué)準(zhǔn)備工作細(xì)致充分，校內(nèi)集中培訓(xùn)5次，培訓(xùn)后對監(jiān)測工作人員進(jìn)行了工作職責(zé)和操作程序的考試。第二小學(xué)利用家長會讓全體家長觀看了《國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測宣傳視頻》，使全體家長充分認(rèn)識到國家開展義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的目的意義；利用體育課多次進(jìn)行xx米折返跑規(guī)范訓(xùn)練，測試中樣本學(xué)生取得了較好的成績。瑞峰小學(xué)開展校內(nèi)集中培訓(xùn)5次，并利用《荷雅校報》、教師會、國旗下講話、校信通等多種形式廣泛宣傳國家開展義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的目的意義、內(nèi)容程序等。第四小學(xué)采取理論培訓(xùn)與實訓(xùn)模擬相結(jié)合的方法，多次對師生進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，并與牧羊海中心校進(jìn)行了捆綁式模擬訓(xùn)練。
總之，由于縣政府高度重視，教育局周密布署，督導(dǎo)室督查指導(dǎo)，學(xué)校認(rèn)真落實，使我縣質(zhì)量監(jiān)測工作順利圓滿完成，客觀地反映了五原縣義務(wù)教育階段學(xué)生的數(shù)學(xué)和體育健康水平，為國家教育決策提供真實、有效的數(shù)據(jù)信息，做出了積極的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)12
為促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)工作管理，提高職業(yè)教育教學(xué)水平。 根據(jù)省、市關(guān)于進(jìn)行中等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量評價工作的安排，市教育局于11月3日至7日組織進(jìn)行了對全市中等職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評價工作。此次評價工作以主管局長為組長，由職教研和成教研具體負(fù)責(zé)，抽調(diào)主管教學(xué)工作的副校長和教務(wù)主任組成7個評價工作組。本著“以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的精神，堅持實事求是、公平、公正的原則，按照《河北省中等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量評價方案（試行）》的要求，通過聽匯報、查資料、聽評課、問卷調(diào)查、察看實驗實訓(xùn)設(shè)備、召開座談會等形式，對全市30所中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量工作進(jìn)行了全面評價�，F(xiàn)將評價情況總結(jié)如下：
一、學(xué)校重視 改革創(chuàng)新 教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升
1、各學(xué)校把提高教育教學(xué)質(zhì)量工作做為中心工作來抓。20xx年以來，各學(xué)校根據(jù)《河北省中等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量評價方案（試行）》的通知要求，均成立了以校長為組長的評價領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)管理工作，更新教學(xué)理念，加大改革創(chuàng)新力度，完善學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，把學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升作為學(xué)校的中心工作來抓。完善教學(xué)常規(guī)制度，加強(qiáng)教學(xué)研究，積極改進(jìn)教法和學(xué)法，很抓教學(xué)常規(guī)的督查。邯鄲市職教中心狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)和落實，加大教學(xué)環(huán)節(jié)的督查和量化考核，進(jìn)行階段性教與學(xué)的質(zhì)量檢測，充分調(diào)動了教師工作積極性，教學(xué)質(zhì)量大幅提升。峰峰礦區(qū)職教中心學(xué)習(xí)衡水中學(xué)模式，教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化，通過“教學(xué)六認(rèn)真”，加強(qiáng)過程管理，進(jìn)行三種教法改革，提高課堂效率，以“四定、五必須、六備”加強(qiáng)集體教研，開展教學(xué)節(jié)、“四課”提高教師教學(xué)藝術(shù)。武安市職教中心實施“十二字教學(xué)方略”、“能力本位項目化六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式改革，取得明顯效果；臨漳縣職教中心實行集體備課和聽評課、公開課制度，每周二下午集體教研，聽評課，互聽互評，相互交流，創(chuàng)新教學(xué)教法。
2、積極改善教育教學(xué)基本條件。各學(xué)校在學(xué)校的發(fā)展上，精心謀劃，克服困難，通過各種渠道爭資金，跑項目，要政策，為學(xué)校發(fā)展不遺余力。廣平縣職教中心總投資1.6億元的新校區(qū)已列入20xx年廣平縣十大民生實事之一，已經(jīng)著手實施。曲周縣職教中心爭取國家資金1000萬元建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)生公寓樓（主體完工），改善學(xué)生住宿條件。永年縣職教中心投資70余萬元，進(jìn)行校園網(wǎng)建設(shè)。邯鄲理工學(xué)校20xx年獲國家級實訓(xùn)基地建設(shè)項目資金400萬元，新建了電梯、智能樓宇、電氣安裝、氣壓與液壓傳動實訓(xùn)室，新增3個現(xiàn)代化機(jī)房，完善了多媒體教學(xué)設(shè)備。
3、加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師隊伍素質(zhì)。各學(xué)校支持教師學(xué)習(xí)進(jìn)修，有計劃地開展教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織參加各類比賽，重視中青年教師培養(yǎng)，教師培訓(xùn)檔案健全，教師綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。武安市職教中心通過實施“雙百工程、青藍(lán)工程”，打造“雙師型”隊伍，促進(jìn)青年教師成長，省級以上培訓(xùn)62人，出國培訓(xùn)6人，80%專業(yè)教師取得高級工資格，20%取得技師資格，該學(xué)校教師在課堂教學(xué)改革和教師專業(yè)技能比賽中成績優(yōu)異，共有100余人次榮獲國家和省級“創(chuàng)新杯”教學(xué)設(shè)計和說課大賽、信息化教學(xué)設(shè)計和說課比賽、教學(xué)藝術(shù)創(chuàng)新等各類大賽一、二、三等獎，涌現(xiàn)出一大批教學(xué)名師和省、市級教學(xué)能手，省級科研課題結(jié)題12項，國家級課題立項2個，教學(xué)質(zhì)量顯著；雞澤縣職教中心王靜敏老師，利用優(yōu)美的課件進(jìn)行教學(xué)，通過豐富的知識內(nèi)容和反復(fù)的演示使學(xué)生充分理解，利用引導(dǎo)、探究教學(xué)方法，層次清晰，教學(xué)效果明顯；涉縣職教中心積極組織教師參加各類教學(xué)比賽，有45名教師獲得國家、省級獎項，其中國家級一等獎22項，二等獎4項，編寫校本教材41本（門），科研課題結(jié)題18項；峰峰礦區(qū)職教中心組織教師參加國家級骨干教師培訓(xùn)17人、省級培訓(xùn)22人、市級培訓(xùn)34人，促進(jìn)了教師素質(zhì)的整體提高；曲周縣職教中心劉紅芬老師愛崗敬業(yè)，帶病堅持工作，課堂設(shè)計合理，各個環(huán)節(jié)緊緊相扣，滲透德育教育，運(yùn)用多媒體和情景劇開展教學(xué)，生動直觀，使學(xué)生身臨其境，學(xué)生參與率高，課堂氣氛活動，收到了很好的教學(xué)效果，教學(xué)任務(wù)完成的出色，感人至深。
4、專業(yè)圍繞市場需求設(shè)置，注重特色專業(yè)建設(shè)。學(xué)校積極開展市場調(diào)研，以市場為導(dǎo)向，主動適應(yīng)本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對接相應(yīng)行業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的專業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)特色專業(yè)規(guī)劃建設(shè)。雞澤縣職教中心根據(jù)縣情，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)調(diào)查研究，確定農(nóng)學(xué)、建筑為該校特色專業(yè)；磁縣職教中心從地方經(jīng)濟(jì)的實際需要出發(fā)進(jìn)行適時設(shè)置和調(diào)整，該校的焊接工藝、煤炭綜合利用、機(jī)械制造三個專業(yè)特色明顯，畢業(yè)生取得中級職業(yè)資格證書率達(dá)96%；邯鄲市職教中心汽車運(yùn)用與維修專業(yè)是國家級“高技能緊缺人才培訓(xùn)基地”、國家汽車運(yùn)用與維修專業(yè)示范性實訓(xùn)基地，被河北省教育廳確定為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生汽車運(yùn)用與維修技能大賽定點(diǎn)單位；永年縣職教中心電子電工、數(shù)控專業(yè)強(qiáng)勁，數(shù)控技術(shù)實訓(xùn)基地為省級實訓(xùn)基地；武安職教中心的加工制造特色專業(yè)（含焊接技術(shù)應(yīng)用、汽車應(yīng)用與維修方向）是國家三部委批準(zhǔn)的重點(diǎn)專業(yè)；涉縣職教中心的農(nóng)林畜牧專業(yè)、成安縣職教中心的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)等等。這說明越來越多的學(xué)校注重結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，打造特色品牌專業(yè)，形成各自的專業(yè)特色和集群專業(yè)優(yōu)勢，走“特色”發(fā)展之路。
5、探索校企合作新模式，實現(xiàn)校企深度融合。學(xué)校始終堅持“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，突出職業(yè)教育辦學(xué)特色，注重校企合作和校外實訓(xùn)基地建設(shè)，強(qiáng)化實訓(xùn)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。邯鄲市職教中心建立了雙贏的校企合作辦學(xué)模式，建立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會、教學(xué)骨干等組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會，從職業(yè)崗位需要出發(fā)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，引入企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“校企合作、以崗為綱、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。目前該校學(xué)生的實習(xí)單位從區(qū)域上主要是邯鄲本土企業(yè)99家，擴(kuò)大到北京企業(yè)19家，天津企業(yè)8家，實習(xí)單位共計133家；邱縣職教中心大力加強(qiáng)實訓(xùn)基地建設(shè)，杏鮑菇培育基地是我市一大亮點(diǎn)，自20xx年以來已投資930萬元，年產(chǎn)杏鮑菇1600噸、年利潤400萬元，可滿足1200余名學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)實習(xí)，每年為社會培訓(xùn)食用菌技術(shù)人才3000人次；成安縣職教中心開門辦學(xué)，與高校、企業(yè)捆綁發(fā)展，與高校聯(lián)辦，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，與企業(yè)聯(lián)辦，享用企業(yè)的技師、實訓(xùn)資源，訂單培養(yǎng)，服務(wù)就業(yè)，通過校企合作，不僅實現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的高位對接，使雙方資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，同時，也推進(jìn)了學(xué)校特色專業(yè)建設(shè)，促進(jìn)了學(xué)校跨越式發(fā)展。
6、德育工作常抓不懈，校園秩序井然。各學(xué)校德育工作組織健全，制度完善，職責(zé)明確，活動有計劃、有記錄，德育活動豐富多彩。曲周縣職教中心開展弟子規(guī)教育、學(xué)雷鋒活動、三個文明創(chuàng)建活動和畢業(yè)生典型事跡報告會，定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，德育工作的實效性得到提升，學(xué)生風(fēng)貌積極向上、文明有禮；市職教中心、雞澤縣職教中心堅持每周一上午舉行升國旗儀式，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和德育教育，并總結(jié)上周工作，安排部署本周教學(xué)，既弘揚(yáng)了愛國主義精神，又使工作得到很好的銜接，值得學(xué)習(xí)推廣；武安職教中心始終把思想政治教育和德育工作放在第一位，圍繞師生在思想、觀念、靈魂、情愿、意志及行為養(yǎng)成領(lǐng)域的培養(yǎng)與塑造，探索和實踐“五種文化”，以創(chuàng)新德育模式為抓手的勵志樂群文化解決思想問題，以工學(xué)結(jié)合為載體的勞動崗位文化解決觀念問題，以打造品牌為基點(diǎn)的文明形象文化解決靈魂問題，以環(huán)境優(yōu)化為支撐的和諧仁愛文化解決情感問題，以敬業(yè)向上為追求的制度機(jī)制文化解決意志問題，促進(jìn)并提升了學(xué)校的整體工作；臨漳縣職教中心以“道之以德、和之以樂、動之以情、曉之以理”思想引領(lǐng)學(xué)校德育工作，開展校本德育實踐，突出了以德育人，提高了學(xué)生素質(zhì)；邯鄲縣職教中心重視“學(xué)校、家庭、社會”教育的結(jié)合，形成了三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，在教學(xué)、管理和各項工作中全面滲透德育教育。
7、對口升學(xué)工作積極主動，成效顯著。各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視對口升學(xué)工作，建立備考迎考指導(dǎo)機(jī)制，成立考務(wù)小組，研究考試大綱和模考試題，分析對口高考命題趨勢，召開學(xué)科分科會議，探討各類復(fù)習(xí)課型，研究全面提高學(xué)科復(fù)習(xí)效率，每年組織兩次以上的三年級模擬考試，及時對�？汲煽冞M(jìn)行統(tǒng)計與分析，找準(zhǔn)問題，分析原因，提出建議。組織召開對口高考信息研討會，通報和交流相關(guān)高考信息。20xx年，我市2365人參加對口高考，上線人數(shù)2284人，其中本科上線人數(shù)718人，比20xx年增加104人，占參考人數(shù)的30.36%，占全省本科招生計劃3580人的20.01%，名列前茅。武安市職教中心本科上線411人。武安、礦區(qū)、永年、磁縣、成安、曲周、涉縣7所職教中心本科上線人數(shù)較去年均有增加。
二、存在問題與思考
1、教師隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理，“雙師型”教師人數(shù)較少，特別是東部縣的教師結(jié)構(gòu)不合理，教師年齡大，青年教師和專業(yè)課教師偏少，教師培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)，在一定程度上制約了教學(xué)質(zhì)量的.進(jìn)一步提高。
2、生源不足，招生困難。在校生人數(shù)少，生源質(zhì)量差，多數(shù)縣教育行政部門對職教中心招生重視不夠，招生制度不科學(xué)合理，嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展。
3、一些學(xué)校實習(xí)實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備教學(xué)設(shè)備相對落后，利用率低，有專業(yè)設(shè)備閑置現(xiàn)象。
4、有的教科研工作、教研活動針對性弱，實效性不強(qiáng)，重教學(xué)實踐輕教學(xué)研究。
5、檔案資料不完善，有欠缺，教學(xué)管理過程中只注重做不注重總結(jié)，不善于整理，沒有注意檔案資料的積累；圖書館藏書量少，師生閱覽軟硬條件較弱。
6、教師、學(xué)生技能大賽參與度低，成績不理想。
7、教學(xué)方法單一、陳舊，對職業(yè)教育的教學(xué)教法改革創(chuàng)新力度不夠。
8、頂崗實習(xí)開展的不好、公共藝術(shù)課開設(shè)不足以及學(xué)生取得技能證書情況不理想。校企合作的深度不夠。
9、社會對職業(yè)教育的支持關(guān)懷不夠，對職教的認(rèn)識不到位。硬件基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，資金的投入和使用不足。
三、今后需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)。積極參加國家、省骨干教師培訓(xùn)，加大“雙師型”教師培訓(xùn)工作力度，積極開展教師的各類培訓(xùn)，全面提升教師專業(yè)素養(yǎng)和技能教學(xué)水平。
2、注重各專業(yè)的均衡發(fā)展。根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H和本學(xué)校專業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，確定主打?qū)I(yè)和特色專業(yè)，增加專業(yè)設(shè)置的針對性，避免重復(fù)設(shè)置專業(yè)，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)思路，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，調(diào)整專業(yè)設(shè)置。加強(qiáng)校企合作，開展產(chǎn)教結(jié)合，大力提升學(xué)校的發(fā)展后勁。
3、進(jìn)一步提升教科研工作力度。經(jīng)常開展有針對性的教研活動，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革。積極組織師生參加國家、省、市技能大賽，提高職業(yè)技能水平。
4、加大資金投入力度，加強(qiáng)實驗室和實訓(xùn)設(shè)施和基地建設(shè)，對陳舊、老化設(shè)備及時更新，加強(qiáng)儀器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。提高教師資源和教學(xué)、實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備利用率和實驗實訓(xùn)的開出率。進(jìn)一步完善校園網(wǎng)建設(shè)。
5、加強(qiáng)學(xué)校檔案管理。做好各種檔案資料的收集與歸檔，使檔案工作規(guī)范化、科學(xué)化；加強(qiáng)學(xué)校圖書館、閱覽室的建設(shè)，增加師生的閱讀量。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對口升學(xué)和學(xué)生就業(yè)工作，解決好學(xué)生的出口問題。堅持對口升學(xué)與就業(yè)教育同步抓，增強(qiáng)學(xué)校的吸引力，為招生工作打下堅實的基礎(chǔ)。
7、加大職教的宣傳力度。突出宣傳社會經(jīng)濟(jì)對中職人才的需求狀況以及國家資助政策，彰顯中職學(xué)校的辦學(xué)成果、骨干專業(yè)和就業(yè)特色，提高社會、學(xué)生、家長對職業(yè)教育的大力支持和廣泛關(guān)注。
請各學(xué)校認(rèn)真分析總結(jié)本校教育教學(xué)質(zhì)量評價情況，查漏補(bǔ)缺，鞏固提高，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量工作總結(jié)13
有一流的品質(zhì)，企業(yè)才會有廣闊的市場。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，就要提高產(chǎn)品質(zhì)量，如海爾集團(tuán)就以“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”做為質(zhì)量準(zhǔn)則；奔馳公司始終貫徹“精益求精”的質(zhì)量原則，我們企業(yè)以“科學(xué)管理、持續(xù)改善、質(zhì)量取勝、用戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，將“質(zhì)量第一”理念根植到企業(yè)的每一個員工心中，構(gòu)成牢固的質(zhì)量意識，在增強(qiáng)創(chuàng)新本事的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。而做為國內(nèi)最大的鉀肥生產(chǎn)基地鹽湖股份公司，我們必須對氯化鉀產(chǎn)品有必須的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求，目前我們企業(yè)全面執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，它貫穿了氯化鉀產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、再到運(yùn)輸?shù)娜^程。要求每一道工序，每一個環(huán)節(jié)，都要按照規(guī)定到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這樣也有效控制了氯化鉀產(chǎn)品的不合格率。另外在樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識，營造提高產(chǎn)品質(zhì)量的氛圍上。企業(yè)要經(jīng)過多種形式的質(zhì)量教育和技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)。
1、要不定期的`組織關(guān)鍵崗位人員像化驗、維修工、操作人員學(xué)習(xí)崗位工藝標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的工藝管理規(guī)則，使其構(gòu)成規(guī)范的操作意識，使員工明白提高質(zhì)量與企業(yè)的生存和發(fā)展以及個人的切身利益休戚相關(guān)。
2、有針對性的開展專業(yè)崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵、崗位競賽、質(zhì)量管理月等活動，不斷提高崗位人員的技能水平，使操作人員發(fā)揮最佳的工作本事，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。
3、采用定期召開質(zhì)量分析會的方式，對產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)行原因剖析，找出問題產(chǎn)生的根源，成立QC專題攻關(guān)小組，研究制定質(zhì)量問題的解決方法和預(yù)防措施。如干包車間12#皮帶，在運(yùn)輸產(chǎn)品過程中，經(jīng)常出現(xiàn)掛破編織袋的問題，經(jīng)過車間技術(shù)人員們的研究討論和不斷改造實踐，徹底解決了這一關(guān)鍵問題。不僅僅有效節(jié)儉了成本，還有力維護(hù)了“鹽橋”牌氯化鉀產(chǎn)品的形象。
質(zhì)量工作總結(jié)14
1、提高工作質(zhì)量與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合。
總裁曾提出：質(zhì)量是干出來的，不是檢查出來的。因此，提高工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。在嚴(yán)抓質(zhì)量的時候，機(jī)械總公司取消了公司質(zhì)檢處，這并不代表我們放松了對質(zhì)量的要求，而是實行了“質(zhì)量自主化”管理，讓全員都當(dāng)質(zhì)檢員，變過去的“被動”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動”抓質(zhì)量，從而加大了對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。同時，我們通過進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，加大過程控制，推行“員工犯錯領(lǐng)導(dǎo)買單制”、“質(zhì)量追蹤制”、“質(zhì)量索賠制”、“質(zhì)量誠信制”，“質(zhì)量高壓線制”，使質(zhì)量得到更加科學(xué)有效的控制。
公司通過采取一系列的質(zhì)量管理市場化運(yùn)作手段，不斷強(qiáng)化管理骨干的工作質(zhì)量，各部門的領(lǐng)導(dǎo)親自靠上抓質(zhì)量，帶動質(zhì)量管理上水平。例如：鑄機(jī)公司安裝車間轉(zhuǎn)變工作思路，向外出調(diào)試人員“花錢買問題”，即用獎勵的辦法讓他們把產(chǎn)品在市場上產(chǎn)生的質(zhì)量問題反饋回來，為把這些問題變成經(jīng)驗教訓(xùn)，從這些“花錢買回來的問題”中選擇有代表性的，結(jié)合在裝配過程容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題和總裁的質(zhì)量管理理論，編制了職工培訓(xùn)教材進(jìn)行教育讓大家認(rèn)識到“愈是名牌愈要重視質(zhì)量，愈是名牌愈要提高質(zhì)量”對那些容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的地方引以為戒，從而杜絕質(zhì)量問題的再次發(fā)生。
如：針對安裝調(diào)試人員從市場上反饋回來的分離器裝反問題、Q69系列清理機(jī)室體部分輸送輥軸跑偏現(xiàn)象嚴(yán)重問題，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了對安裝工序的過程控制，并編成了培訓(xùn)教材如何避免這一問題對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工人人學(xué)到了解決問題的方法，從而避免了質(zhì)量問題的重復(fù)性發(fā)生，提高了裝配質(zhì)量。再如，漯河公司在質(zhì)量管理中通過“三按”、“三檢”制度，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。在各車間設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、完善補(bǔ)充各項質(zhì)量制度，讓職工認(rèn)識到“質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)什么都可以改革，唯有質(zhì)量第一不能改革�！钡牡览�，從而使產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的96.6提高到現(xiàn)在的97.6，提高了1個百分點(diǎn)。
再如，鑄機(jī)鈑金車間通過重新修訂一系列質(zhì)量考核制度，加大質(zhì)量考核力度，實行“質(zhì)量買單制”，激發(fā)了車間職工提高技能、苦練崗位“絕活”提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作積極性，產(chǎn)品質(zhì)量合格率由上年的98.8提高到現(xiàn)在的99.2％，創(chuàng)歷史最高記錄。
2、提高工作質(zhì)量與現(xiàn)場管理相結(jié)合。
總裁指出：現(xiàn)場是一個企業(yè)形象的窗口，它反映的是整個公司的基礎(chǔ)管理水平。汪總裁檢查指導(dǎo)工作時多次要求我們要以現(xiàn)場管理為切入點(diǎn)，在抓現(xiàn)場管理的同時帶動和促進(jìn)其他基礎(chǔ)管理工作水平的提高，根據(jù)總裁指示要求，公司首先加強(qiáng)管理骨干的現(xiàn)場意識教育，對公司的現(xiàn)場管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求，要求面上管理無灰塵，材料管理無浪費(fèi)，現(xiàn)場管理無死角，其次通過“現(xiàn)場明星、丑星”暴光臺，通過車間主任當(dāng)值日生等措施，取得了一定的成效。例如：鑄機(jī)鈑金車間通過對車間現(xiàn)場進(jìn)行“蛋糕分割”，讓車間人人都有一塊“現(xiàn)場自留田”，誰的現(xiàn)場不好就要受到處罰，使得鈑金車間的現(xiàn)場管理上了一個新臺階。再如：鑄機(jī)公司特鐵車間通過“黨員帶團(tuán)員、團(tuán)員幫群眾”，推出了現(xiàn)場管理最好的老黨員蔣洪強(qiáng)為“現(xiàn)場模范崗”，帶動了車間現(xiàn)場管理由過去的臟、亂、差，連續(xù)2個月獲得機(jī)械總公司“現(xiàn)場管理標(biāo)桿車間”。
通過采取以上措施，極大的提高了車間的現(xiàn)場管理水平，帶動和促進(jìn)了公司各項基礎(chǔ)管理工作水平的提高，同時讓廣大員工明白現(xiàn)場是各項工作的重要保障之一，有利于公司在市場上競爭力的提高，并給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，一些歐洲客戶和俄羅斯客戶到我們公司抱著來看看的態(tài)度，在看到我們先進(jìn)的現(xiàn)場管理后，說“作為機(jī)械行業(yè)，現(xiàn)場能管理成這樣，確實達(dá)到了頂尖水平！”與我們達(dá)成了合作意向。
3、提高工作質(zhì)量與設(shè)備管理相結(jié)合。
汪總裁指出：“設(shè)備是商戰(zhàn)中的武器，重視設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)就是間接地參與市場競爭”。設(shè)備的管理直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，因為它是干好產(chǎn)品質(zhì)量的硬件設(shè)施，如果設(shè)備保養(yǎng)不好，產(chǎn)品質(zhì)量就難以保證。集團(tuán)設(shè)備管理會后，我們認(rèn)識到：要使設(shè)備管理上水平、上臺階，首先要提高廣大骨干員工的設(shè)備管理意識，特別是管理人員的設(shè)備管理意識。為此，公司組織全體骨干員工學(xué)習(xí)總裁的講話精神，開展了設(shè)備管理找差距活動，并采取了一定的措施進(jìn)行整改，取得了一定的成績。
1）加強(qiáng)設(shè)備管理的思想教育。首先公司舉辦了設(shè)備管理培訓(xùn)班，組織管理人員學(xué)習(xí)總裁在設(shè)備管理現(xiàn)場會上的講話精神，要求每一位管理人員必須寫出自己的心得體會和改進(jìn)設(shè)備管理現(xiàn)狀的打算。其次，在傳達(dá)學(xué)習(xí)總裁講話的基礎(chǔ)上，公司利用黑板報、宣傳欄對廣大骨干員工進(jìn)行了宣傳教育，組織開展設(shè)備方面的崗位競賽，開展了“設(shè)備、安全方面”的漫畫展，通過宣傳教育，廣大骨干員工認(rèn)識到了設(shè)備的重要性，提高了設(shè)備管理意識，從而有效的規(guī)范了設(shè)備管理工作。
2）加強(qiáng)設(shè)備管理知識的培訓(xùn)教育。為提高設(shè)備管理上當(dāng)次，在加強(qiáng)對員工思想教育的同時，機(jī)械總公司還積極作好維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)能力。一年來，根據(jù)各車間的實際使用情況，設(shè)備管理中心編寫了《設(shè)備基本知識與操作規(guī)程》手冊370份，先后舉辦了8次較大的培訓(xùn)班，范圍涉及到電焊、金切機(jī)床、行車駕駛技術(shù)等行業(yè)，爭取讓每位員工都懂得設(shè)備的操作方法和原理，尤其是讓年輕職工在短時間內(nèi)懂得了設(shè)備的“三好、四會”，懂得了怎樣保養(yǎng)設(shè)備。05年3月份，公司邀請?zhí)粕剿上鹿镜募夹g(shù)人員擔(dān)任老師，用幻燈片對鈑金間的操作人員和維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)提高了大家的操作能力和維修技術(shù)。4月份公司從煙臺專門邀請西門子的專家給電器維修人員講授加工中心、落地鏜銑床的維修技術(shù)和診斷方法，是維修人員了解了設(shè)備的診斷方法和一般的維修技術(shù)。通過培訓(xùn)，各部門的設(shè)備管理上了很大一個檔次，例如：鑄機(jī)公司鈑金車間電焊機(jī)的故障率為6。同期下降了2個百分點(diǎn)。
3）開展競賽�！肮芎迷O(shè)備就是間接的參與市場競爭”，根據(jù)總裁的這一思路，為在市場競爭中取得勝利，機(jī)械總公司制定了詳細(xì)的設(shè)備管理競賽方案，組織開展了“我與設(shè)備有個約會”、“設(shè)備形象大使”等競賽。經(jīng)過角逐，9—10月份，總公司共評出“設(shè)備的親密戰(zhàn)友”6人，“設(shè)備維修好保姆”4人，“設(shè)備創(chuàng)新小博士”4人，“設(shè)備馬大哈”3人，“設(shè)備原始記錄示范機(jī)臺”4臺，“設(shè)備紅管家”2人，通過設(shè)備競賽的開展，有效的調(diào)動了廣大骨干員工管理設(shè)備的積極性。
4）完善制度，加強(qiáng)保養(yǎng)一年來，機(jī)械總公司共完善了《維修工巡檢制度》、《維修工、操作工設(shè)備維修承包制度》、《操作工交接班制度》《車間考核細(xì)則》等48個設(shè)備管理制度，并通過重新修訂《設(shè)備配件購買制度》使設(shè)備配件買單制真正落到了實處，降低了設(shè)備配件費(fèi)用。通過這些制度的實施和修訂，使每一機(jī)臺的員工都有管理的權(quán)限。
另外，機(jī)械總公司使用的設(shè)備大多是七、八十年代的設(shè)備，設(shè)備嚴(yán)重老化，為此，我們把對老設(shè)備的改造和保養(yǎng)作為一項非常重要的`任務(wù)來抓。在搞好日常維修的同時，04年我們一共對40臺老設(shè)備進(jìn)行了大修。05年1—4月份鑄機(jī)和橡機(jī)公司共大修車床3臺，二級保養(yǎng)8臺，有效的提高了設(shè)備的精度。
通過以上設(shè)備管理措施，提高了管理人員的工作質(zhì)量，管理人員親自靠上抓設(shè)備管理，杜絕了以前野蠻操作設(shè)備的現(xiàn)象，設(shè)備維修費(fèi)用也明顯降低。例如：05年1—4月份，鑄機(jī)、橡機(jī)加工車間配件費(fèi)用為36224元，包括維修加工中心維修電源模塊7800元，下降到了5934元，比同期降低16.38％。
4、提高工作質(zhì)量與創(chuàng)新相結(jié)合。
總裁指出：“用創(chuàng)新提質(zhì)量、用創(chuàng)新降成本、用創(chuàng)新抓管理”。按照總裁的要求，機(jī)械總公司管理骨干帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念，改變工作作風(fēng)，通過工作質(zhì)量的提高帶動了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，在過去的一年里，機(jī)械總公司緊緊圍繞總裁“創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展”的指導(dǎo)思想，發(fā)動管理骨干帶頭搞創(chuàng)新，并用有無創(chuàng)新作為考核管理骨干工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)全員參與創(chuàng)新的熱情，取得了良好的效果。
一是，領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新。總裁指出：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該一級帶著一級干，一級做給一級看。根據(jù)總裁的指示精神，機(jī)械總公司規(guī)定所有部門中層干部必須帶頭開展創(chuàng)新活動，并根據(jù)各部門實際情況量化考核，極大的提高了中層管理骨干的工作質(zhì)量，從而形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
例如：鑄機(jī)安裝車間副主任姜茂盛一年來提高質(zhì)量、降低成本的重大創(chuàng)新就達(dá)9項，其中，他通過對庫存積壓的油漆合理調(diào)配使用，僅20xx年1—4月份共使用457公斤，按每公斤8.9元計算共計消化不利因素4067.3元，安裝副主任臧家武提出的將電機(jī)罩用大方便袋代替，年可節(jié)約3000元左右。
二是，創(chuàng)新小組重點(diǎn)攻關(guān)。機(jī)械總公司積極發(fā)動并幫助一線員工積極參與到創(chuàng)新工作中。通過創(chuàng)新解決了很多以前解決不了的質(zhì)量問題，例如：為解決Q0338葉輪體使用壽命很短的質(zhì)量問題，根治清理系列的“心臟病”，鑄機(jī)公司專門指定一名技術(shù)人員和鑄機(jī)安裝車間成立了以拋丸器班為核心的“攻關(guān)小組”，運(yùn)用總裁反思維創(chuàng)新理論，轉(zhuǎn)換了思考問題的角度，制作了Q0338葉輪體單片靜平衡工裝，改變了葉輪體的裝配順序，利用工裝按照葉輪片“輕找重”、“重找輕”的互不對稱方式將兩葉輪片組裝，進(jìn)行少量磨削，最后再找出靜平衡。此項創(chuàng)新項目，打破了鑄機(jī)行業(yè)拋丸器傳統(tǒng)的裝配方法，實現(xiàn)了葉輪體裝配質(zhì)量零距離。這樣的提高質(zhì)量的創(chuàng)新在安裝車間20xx年4月份∽20xx年4月份就提出了45項。
通過創(chuàng)新，使我們打破了舊框框，打破了傳統(tǒng)的思維觀念，大家思考問題的角度和深度變了，員工的創(chuàng)新意識和積極參與企業(yè)管理的能動性發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，很多以前不敢想的事現(xiàn)在敢做了，很多以前辦不到的事，現(xiàn)在辦到了。例如：20xx年3月份，總公司專門成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和一線員工組成的“創(chuàng)新攻關(guān)小組”，對200—5.5RK單圓盤曲線拋丸器進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，在總裁創(chuàng)新理論的指引下，大膽創(chuàng)新加工工藝，并借助動平衡儀對葉輪體進(jìn)行找正，使葉輪體的不平衡點(diǎn)控制在了0.07克，一次性試驗成功！公司新開發(fā)的這種曲線葉片拋丸器的拋丸量比同規(guī)格的直線葉片拋丸器高出了24％，拋射速度多出了10米，噪音低于國家標(biāo)準(zhǔn)5分貝，價格僅為進(jìn)口拋丸器的四分之一。
此項技術(shù)再一次填補(bǔ)了公司空白，標(biāo)志機(jī)械總公司在拋丸器尖端技術(shù)方面實現(xiàn)了與世界領(lǐng)先水平的同步，這是機(jī)械員工學(xué)習(xí)運(yùn)用汪總裁創(chuàng)新理論的結(jié)果。通過以上措施及開展廣泛的創(chuàng)新崗位競賽，充分調(diào)動起了廣大干部職工的創(chuàng)新積極性，20xx年5月份～20xx年4月份，機(jī)械總公司共收集了一線、二線職工創(chuàng)新合理化建議2646條，創(chuàng)效2319.3141萬元；
5、工作質(zhì)量與市場化成本管理相結(jié)合。
總裁指出：成本管理是企業(yè)管理的核心和綱，能直接反映出每一位管理骨干工作質(zhì)量的高低。集團(tuán)成本管理現(xiàn)場交流會后，根據(jù)總裁的要求，首先，抓好管理人員的思想教育。公司多次舉辦成本核算培訓(xùn)班，組織管理骨干學(xué)習(xí)汪總裁在輪胎公司召開的《成本管理現(xiàn)場交流會》上的講話，教育管理骨干進(jìn)一步提高成本認(rèn)識，通過教育，讓大家認(rèn)識到了成本管理是企業(yè)內(nèi)部各項管理的核心，抓住了成本，就等于抓住了企業(yè)管理的綱，企業(yè)內(nèi)部的全局就會全面提高；讓大家認(rèn)識到了“為什么抓成本，為誰抓成本”。
管理骨干思想的轉(zhuǎn)變，帶動了工作質(zhì)量的提高，管理骨干都主動加強(qiáng)對本部門人員的思想教育。例如，在市場化運(yùn)作初期，在產(chǎn)品班組競標(biāo)制剛開始實施時，車間職工由于對市場化認(rèn)識不夠深，對班組競標(biāo)不理解，仍舊存在“反正我們干了活，就得給我們錢”的錯誤思想。針對大部分職工對成本的認(rèn)識不夠深刻，認(rèn)為“成本管理是車間核算員的事，職工只要干好自己的工作，與成本管理沒關(guān)系”的現(xiàn)狀，為增強(qiáng)職工市場化意識，各個部門在機(jī)械總公司的要求下，按照總裁“以人為本”的管理理念，通過黑板報宣傳、學(xué)習(xí)交流、談體會等方式狠抓員工市場化成本管理思想，讓車間職工認(rèn)識到了不僅要算出成本，還要干出成本、降低成本，只有以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量提升企業(yè)競爭力，才能在市場競爭中立穩(wěn)腳。
通過教育，各車間迅速行動起來，例如，作為鑄機(jī)公司市場化運(yùn)作的中心安裝車間，針對車間職工存在著：車間所需的零部件有成千上萬種，車間每天領(lǐng)出領(lǐng)進(jìn)的零部件也有近千種，總裁要求我們‘一天一算、一日一清’是根本不可能的”的這一遲滯思想，積極的用總裁“市場的競爭就是成本的競爭”理論來引導(dǎo)職工，用“安裝車間作為鑄機(jī)公司市場化運(yùn)作的重心，必須先動起來”的道理，來疏通職工“對成本不管不問”的守舊思想，讓職工摒棄了過去“就成本核算而核算”的舊觀念。
首先實行了班組產(chǎn)品競標(biāo)制，將班組裝配產(chǎn)品的成本與班組成員的收入掛起了鉤，低于競標(biāo)成本的部分按照節(jié)約額的50％給予獎勵，高于競標(biāo)成本部分按100％買單，此舉極大的提高了車間職工創(chuàng)新節(jié)約降耗降成本的積極性。例如，安裝車間王亮山班認(rèn)識到成本市場化后，就像持家過日子一樣，產(chǎn)品成本越高他們的工資就越低，因此，他們通過最大限度地創(chuàng)新、修舊利廢、節(jié)約“開支”，把“家底子”全翻出來了，并保證一次裝配成功來縮短工期，王亮山班20xx年2月份，在裝配2臺Q378E過程中，共降低成本611.25元。
通過市場化成本管理，各個車間為適應(yīng)市場化運(yùn)作的根本要求，均以競標(biāo)為突破口，以創(chuàng)新和市場化管理為方法和措施，狠抓市場化成本管理，把車間職工全部推向了市場，利用市場化的推動作用，把每個人的收入與市場掛起鉤來，充分發(fā)揮出了市場化成本管理的威力，在全公司內(nèi)形成了“干活靠競標(biāo)，收入靠創(chuàng)新”的良好氛圍，徹底完成了在市場經(jīng)濟(jì)下的兩個“轉(zhuǎn)變”；即：完成了從“要我抓成本，”到“我要抓成本”的思想觀念的轉(zhuǎn)變；完成了從被動抓質(zhì)量，到現(xiàn)在“我要吃飯，我要抓質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變。
一、以抓好管理骨干帶頭競賽為手段，來激發(fā)管理骨干的積極性，確保全員工作質(zhì)量上臺階。
“競賽比武活動最能體現(xiàn)政治工作的威力和作用，最能體現(xiàn)政治工作的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性�！蓖艨偛靡笪覀円ㄟ^開展全員性的崗位競賽，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的最大潛能，增強(qiáng)職工的競爭意識，培養(yǎng)職工的專業(yè)才能，以更好的適應(yīng)市場，參與市場，贏得市場。根據(jù)集團(tuán)黨委汪總裁要求和集團(tuán)競賽方案要求，機(jī)械總公司擬訂了全年性的“我為名牌添磚瓦九個上臺階崗位競賽”方案，目的在于通過崗位競賽，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識和市場競爭意識，以降低生產(chǎn)成本、消化不利因素、促進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平；進(jìn)一步培養(yǎng)一批講政治、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的復(fù)合型人才，為各項工作打好思想基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)；進(jìn)一步活躍車間氣氛，鼓舞員工士氣，振奮員工精神，調(diào)動員工積極性，掀起“打一場商戰(zhàn)中人民戰(zhàn)爭”的熱潮，全面戰(zhàn)勝今年的不利因素，早日實現(xiàn)“將雙星機(jī)械做成中國最大的機(jī)械加工業(yè)集團(tuán)”的宏偉目標(biāo)。
首先，機(jī)械總公司打破了過去只有一線才競賽的舊傳統(tǒng)，在全公司范圍內(nèi)開展了“金雞報曉綜合管理拉力賽”12次，每月一次進(jìn)行對各個車間綜合評比，涉及到質(zhì)量、現(xiàn)場、創(chuàng)新、成本、宣傳、設(shè)備、安全等各個方面。
一年來，公司各車間、部門分別成立了崗位競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展了以工作質(zhì)量促產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的崗位競賽，用競賽提質(zhì)量，促管理，降成本，消化不利因素，公司各部門、車間共開展各種崗位競賽400多場次，共有1500多人參加了競賽比武活動。通過競賽，不僅賽出了廣大骨干員工工作質(zhì)量的提高，進(jìn)而促進(jìn)了管理水平的提高，而且賽出了好風(fēng)氣，賽出了廣大骨干員工精神面貌的改變。例如：鑄機(jī)、橡機(jī)公司銷售處通過開展?fàn)巹?chuàng)“銷售龍虎榜”競賽活動，不僅提高了工作質(zhì)量，而且提高了服務(wù)質(zhì)量，在客戶面前樹立了雙星機(jī)械良好的市場形象，為公司贏得了更多的產(chǎn)品訂單，全年完成銷售收入2.856892億元，比同期增長0.4％，鑄機(jī)公司銷售狀元王金忠在20xx年1～4月份在鑄機(jī)公司龍虎榜競賽中連續(xù)4個說排名第一，個人累計銷售600多萬元的非標(biāo)清理設(shè)備。再如，鑄機(jī)公司特鐵車間通過開展“質(zhì)量強(qiáng)中強(qiáng)”、“質(zhì)量進(jìn)市場，爭奪金飯碗”崗位競賽涌現(xiàn)許多優(yōu)秀員工，大件造型工張瑞賢在一年內(nèi)獲得7次質(zhì)量第一名，韓清傳5次獲得質(zhì)量第一名，在大件質(zhì)量合格率要求85％的情況下，他們二人的質(zhì)量合格率均達(dá)到了96％以上�！百|(zhì)量領(lǐng)頭羊”——張瑞賢為激發(fā)車間職工“練崗位絕活”的積極性，自掏腰包“擺擂臺”，激發(fā)了職工切磋技藝、苦練技能、提高質(zhì)量、降低成本的積極性。通過崗位競賽，激發(fā)了職工提高工作質(zhì)量，干好產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，特鐵車間05年1—4月份合格率比考核基數(shù)平均上升了2.24個百分點(diǎn)。與去年同期相比平均上升1.38個百分點(diǎn)。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)骨干親情化管理，是帶動后勤管理上臺階的堅實基礎(chǔ)。
為大力貫徹執(zhí)行總裁“親情化管理”的指示精神，機(jī)械總公司后勤服務(wù)部時刻牢記總裁提出的“職工生活無小事”的指示精神，提高工作質(zhì)量，通過將后勤管理工作再上一個新臺階，實現(xiàn)后勤管理的再提高和員工隊伍的再穩(wěn)定，以200的服務(wù)質(zhì)量為生產(chǎn)一線服務(wù)，為客戶服務(wù)，
一年來，機(jī)械總公司后勤服務(wù)部創(chuàng)新管理方法，充分運(yùn)用市場化的推動作用，通過競標(biāo)將食堂、公寓推向外部市場，通過品牌效應(yīng)進(jìn)行比價采購，共消化不利因素8.4167萬元。
另外，后勤服務(wù)部通過在公寓內(nèi)各房間之間開展了“白天鵝”與“丑小鴨”之間的競賽活動，促進(jìn)了公寓整個現(xiàn)場的管理水平。通過推出“定菜貼號制”，把廚師做的每道菜都貼上自己的號碼，就餐者品嘗后通過意見反饋單做出對菜的質(zhì)量評價，極大的提高了廚師的工作質(zhì)量，提高了飯菜質(zhì)量，促進(jìn)了后勤服務(wù)質(zhì)量。20xx年1—4月份，食堂、公寓雖然進(jìn)行了承包后，每月根據(jù)雙方簽定協(xié)議的承包基數(shù)進(jìn)行考核，職工公寓與職工餐廳的費(fèi)用與去年同期相比，共節(jié)約費(fèi)用4570元。
市場無止境，管理無句號。一年來，機(jī)械總公司認(rèn)真抓好管理人員的“三個質(zhì)量”，帶動了全體員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，取得了一定的成績。但是我們也清醒地認(rèn)識到了我們工作中存在的不足，離汪總裁的要求，離名牌的差距還很大。在以后的工作中，我們將繼續(xù)大力貫徹總裁的指示，以名牌的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，找準(zhǔn)差距和不足，進(jìn)一步提高廣大骨干員工的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，充分運(yùn)用市場化的推動作用，提高企業(yè)整體管理水平，最大限度地挖掘內(nèi)部降低成本的潛力，以最低成本來換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)汪總裁“抓機(jī)遇，創(chuàng)新提質(zhì)、九個上臺階的”工作目標(biāo)！
質(zhì)量工作總結(jié)15
為切實做好商貿(mào)流通領(lǐng)域質(zhì)量管理工作，提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)，落實企業(yè)監(jiān)管職責(zé)。
一、主要工作
�。ㄒ唬┙M織行業(yè)學(xué)習(xí)，狠抓行業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)
流通領(lǐng)域質(zhì)量安全關(guān)系群眾身體健康和生命安全，為進(jìn)一步提高流通領(lǐng)域各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，我局加強(qiáng)對所轄區(qū)域內(nèi)流通企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)工作。一是組織全縣6家屠宰企業(yè)學(xué)習(xí)貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規(guī)程》，與各屠宰企業(yè)簽訂《生豬屠宰企業(yè)肉品質(zhì)量責(zé)任書 》，組織屠宰企業(yè)參加省、市相關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)。二是組織全縣大型超市、酒類批發(fā)企業(yè)、家電銷售企業(yè)等開展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查，并簽訂安全管理責(zé)任書。三是組織“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店學(xué)習(xí)貫徹《農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。四是組織成品油零售企業(yè)、站點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業(yè)管理技術(shù)規(guī)范》，開展加油站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，與各站點(diǎn)簽訂《成品油經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。
�。ǘ╅_展資格審核，提高行業(yè)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
加強(qiáng)流通領(lǐng)域各扶持項目的資格審核及清理工作，提高項目質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。一是開展屠宰企業(yè)的資格審核清理工作，經(jīng)縣聯(lián)合檢查組檢查，市聯(lián)合審查，6家屠宰企業(yè)均不符合要求，對不達(dá)標(biāo)項目下發(fā)了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作，全縣所有加油站點(diǎn)通過年審。三是開展“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店清理整頓，對達(dá)不到農(nóng)家店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，督促其按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)。
�。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度，確保流通領(lǐng)域質(zhì)量安全
加大流通行業(yè)日常質(zhì)量安全監(jiān)管力度，強(qiáng)化各領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ鳎Ｕ细餍袠I(yè)質(zhì)量安全和市場平穩(wěn)運(yùn)行。一是加大日常監(jiān)管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業(yè)以及酒類生產(chǎn)企業(yè)納入日常監(jiān)管范圍，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)管。二是加強(qiáng)流通行業(yè)專項整治工作，強(qiáng)化生豬屠宰、酒類流通、成品油經(jīng)營等行業(yè)專項整治力度。
對全縣生豬屠宰、加工、經(jīng)營企業(yè)的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點(diǎn)89個，出動車輛8臺次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷毀55斤。對全縣范圍內(nèi)的酒類零售經(jīng)營企業(yè)及酒類批發(fā)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，共出動執(zhí)法人員297人次，檢查經(jīng)營企業(yè)和商戶131家。工作發(fā)現(xiàn)制假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。
二、下一步工作措施
一是加大對商貿(mào)流通企業(yè)的扶持力度。支持商貿(mào)流通企業(yè)參加國家、省的行業(yè)品牌認(rèn)定，支持企業(yè)參加市級、縣級品牌評選活動，促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是加強(qiáng)對商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作和企業(yè)的監(jiān)管。組織開展對商貿(mào)流通業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項目及重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全責(zé)任意識，提升服務(wù)質(zhì)量和社會滿意度。
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，扎實做好信用信息建設(shè)工作，結(jié)合我局的信息化建設(shè)工作，以XX縣網(wǎng)上辦事大廳和XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺專欄的建設(shè)為抓手，協(xié)調(diào)縣級相關(guān)單位，統(tǒng)籌做好信用信息建設(shè)工作，具體做好以下工作：
一、繼續(xù)完善和推進(jìn)XX縣網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)
按照省、市政府和省經(jīng)信委的要求，去年我縣整合了現(xiàn)有的服務(wù)資源和信息資源，初步建成了“統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng)”、“ca管理證書管理系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)”，實現(xiàn)了與XX市網(wǎng)上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網(wǎng)上辦事大廳”的建設(shè)。今年，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)XX市20xx年拓展完善網(wǎng)上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實做好我縣拓展完善網(wǎng)上辦事大廳工作，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、扎實做好XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺建設(shè)
采用多種形式對全縣工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開和誠信體系建設(shè)工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查服務(wù)，既檢查發(fā)布信息進(jìn)度，又檢查發(fā)布信息質(zhì)量，并進(jìn)行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。
各月信息發(fā)布情況表
略
三、協(xié)調(diào)我縣相關(guān)部門，做好信用信息的收集工作
今年以來，我單位加強(qiáng)了與縣發(fā)改局、財政局、國土局、住建局、環(huán)保局、工商局、地稅局、國稅局、質(zhì)監(jiān)局、人社局等相關(guān)單位的溝通，注重信用信息的收集工作，實現(xiàn)信用信息的共享，確保我縣社會信用體系建設(shè)取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及項目進(jìn)展情況向相關(guān)單位通報，促進(jìn)信用信息的共享。
四、下一步打算
1、配合市經(jīng)信局和市信息中心，做好我縣網(wǎng)上辦事大廳日常維護(hù)工作以及指導(dǎo)工作。
2、做好XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺建設(shè)工作，力爭信用信息發(fā)布工作排在全市的前列。
3、加強(qiáng)與縣相關(guān)部門的溝通，研究各個部門之間的互聯(lián)互通，發(fā)揮信用信息的最大作用。
今年，我社緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級的'正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統(tǒng)縣級社綜合業(yè)績考核一等獎、市供銷系統(tǒng)先進(jìn)單位為動力，立足本職，認(rèn)真謀劃，勇于探索，創(chuàng)新發(fā)展，各項工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統(tǒng)縣級社綜合業(yè)績考核評比中榮獲二等獎。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅增長
全年實現(xiàn)商品購進(jìn)總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農(nóng)副產(chǎn)品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實現(xiàn)助農(nóng)增收2920.9萬元，同比增長23%；新發(fā)展農(nóng)超對接專業(yè)合作社5家，累計17家；新建設(shè)平價商店3家，累計16家，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社60家，累計110家；新組建中心社1個，完成企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革1個，預(yù)計全年實現(xiàn)利潤15.2萬元，同比去年增長16.9%。
二、“新網(wǎng)工程”建設(shè)有新的成效
我社堅持為農(nóng)服務(wù)宗旨，立足“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”，努力把供銷社的產(chǎn)業(yè)鏈打造成農(nóng)民需要的服務(wù)鏈，努力提升服務(wù)，取得了實效。一是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通網(wǎng)絡(luò)功能，利用配送中心和22個加盟店和67個農(nóng)家店的作用，以“一站式、零距離”的服務(wù)，送肥送藥到田間地頭，據(jù)統(tǒng)計，今年該公司共銷售化肥農(nóng)藥計8348.74噸，金額達(dá)2156.12萬元。確保了我區(qū)農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。二是創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營流通模式，以公司+專業(yè)合作社+農(nóng)戶的經(jīng)營模式，實行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，信息資源共享，資金優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，全力推動我區(qū)金柚銷售。“XX縣利民水果專業(yè)合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業(yè)合作社”、“桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社”、“XX縣三鄉(xiāng)情青梅專業(yè)合作社”聯(lián)合25個專業(yè)合作社與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)銷售公司合作，組建農(nóng)產(chǎn)品銷售隊伍，全面進(jìn)駐桃堯、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主產(chǎn)區(qū)收購金柚產(chǎn)品，把金柚產(chǎn)品銷到省內(nèi)、外市場，擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)150多個，銷售金柚達(dá)1.1億斤，解決了農(nóng)民的金柚賣難問題，搞活了金柚產(chǎn)品流通，推動了助農(nóng)增收效果。三是扎實推進(jìn)日用百貨消費(fèi)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費(fèi)品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市＋行政村加盟店”的三級聯(lián)動雙向的現(xiàn)代經(jīng)營流通網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)達(dá)280多家，日用消費(fèi)品銷售額達(dá)7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境，提升了服務(wù)功能。四是發(fā)揮物資回收公司的龍頭企業(yè)帶動作用，積極開展綠色回收進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動，重點(diǎn)打造完善在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的50個加盟店和200多個經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的功能，并將該項目上報區(qū)政府，列入明年供銷社制訂實施民心工程項目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監(jiān)督管理，挖掘潛力，開拓業(yè)務(wù)，加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，今年廢舊物資銷售額達(dá)4513萬元。
三、專業(yè)合作社的發(fā)展有新的模式
我社認(rèn)真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨耕山致富大會戰(zhàn)會議精神，結(jié)合我區(qū)區(qū)域?qū)嶋H，創(chuàng)新專業(yè)合作社發(fā)展模式，全力推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社的快速發(fā)展。
�。ㄒ唬┲贫ㄞr(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展規(guī)劃，計劃籌資200萬元扶持專業(yè)合作社的發(fā)展，用3至5年的時間，在全區(qū)實現(xiàn)專業(yè)合作社鎮(zhèn)村全覆蓋，達(dá)到每個行政村有供銷社扶持發(fā)展的專業(yè)合作社，全面帶動農(nóng)民耕山致富。我社采取多渠道、多形式、全力推動、全面發(fā)展的模式發(fā)展專業(yè)合作社，今年新發(fā)展專業(yè)合作社60家，超過以前發(fā)展的總數(shù)，累計發(fā)展達(dá)110家。入社農(nóng)戶1794家，可帶動農(nóng)戶9140戶，今年打造省級示范社5家，累計達(dá)23家。一是以供銷社+公司+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶的新模式發(fā)展專業(yè)合作社，由公司籌資與專業(yè)合作社合作，扶持農(nóng)民大力發(fā)展梅片樹種植并組建梅片樹種植專業(yè)合作社，計劃組建梅片樹種植專業(yè)合作社20個，種植梅片樹2萬畝，現(xiàn)已組建梅片樹種植專業(yè)合作社3個，已種植梅片樹達(dá)5000畝。二是多元化聯(lián)合發(fā)展專業(yè)合作社。我社與區(qū)委組織部、桃堯鎮(zhèn)政府、桃堯供銷社與農(nóng)戶聯(lián)合組建桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社千畝金柚示范基地，該社有入社農(nóng)戶158戶、可帶動農(nóng)戶500戶、產(chǎn)值可達(dá)1000多萬元，既可推動桃堯片的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又可促進(jìn)基層社的建設(shè)。三是“扶貧雙到”工作與專業(yè)合作社的發(fā)展相結(jié)合。按照區(qū)委的安排，我社新一輪的扶貧掛點(diǎn)安排在南口鎮(zhèn)瑤美村，為盡快幫助15戶貧困戶脫貧，我社派出聯(lián)絡(luò)員對貧困戶進(jìn)行調(diào)查摸底，建立檔案，認(rèn)真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金20000多元，并充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業(yè)合作社，在種養(yǎng)技術(shù)、產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等方面對貧困戶進(jìn)行幫助，取得了良好效果，既推動了專業(yè)合作社的發(fā)展，又建立了脫貧致富的長效機(jī)制。四是大力發(fā)展多種經(jīng)營的農(nóng)民專業(yè)合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業(yè)合作社，在程江滸洲村建設(shè)540畝的綠美洲集蔬菜種植及農(nóng)產(chǎn)品加工一體的專業(yè)合作社。著力把他們打造成集種植、加工、生產(chǎn)銷售、多元化蔬菜示范基地，減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，推動農(nóng)超對接和平價商店建設(shè)，穩(wěn)定和平抑市場物價，滿足城區(qū)市民的需求，提高農(nóng)民的致富能力。
（二）全力打造專業(yè)合作社品牌，整體提升專業(yè)合作社的市場競爭力。一是充分利用我社下屬公司轉(zhuǎn)制后清盤的剩余資金，投資36.2%進(jìn)行入股，建設(shè)XX縣利民水果專業(yè)合作社800畝高標(biāo)準(zhǔn)金柚種植示范基地。全力將該專業(yè)社建設(shè)成入社農(nóng)戶達(dá)150戶，帶動農(nóng)戶20xx戶，產(chǎn)值達(dá)3000萬元的專業(yè)社。成為集金柚種植與銷售、農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)推廣應(yīng)用，技術(shù)培訓(xùn)、信息咨詢服務(wù)為一體的省級農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，并將園區(qū)打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅游休閑一體的品牌農(nóng)業(yè)，該社今年獲得了國家、省扶持資金162萬元，目前園區(qū)路道工程建設(shè)已將完成。二是籌資500萬元建設(shè)丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示范專業(yè)合作社，該專業(yè)社已向省申報明年創(chuàng)新型示范專業(yè)社項目，力將該社建設(shè)成入社農(nóng)戶200戶、帶動農(nóng)戶1800戶，產(chǎn)值7000萬元的集農(nóng)家樂、休閑、旅游一體的精致高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范基地。三是籌資300萬元組建“三鄉(xiāng)情”青梅種植專業(yè)合作社，力將該專業(yè)社打造成入社農(nóng)戶50戶、帶動農(nóng)戶300戶、產(chǎn)值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅游觀光農(nóng)業(yè)示范園，并與丙村大雅、白渡利民水果專業(yè)合作社串珠成鏈，形成觀光旅游、休閑娛樂、文化品牌、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高效精致的專業(yè)合作社。
四、基層中心社的建設(shè)有新的亮點(diǎn)
我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設(shè)實施方案》（粵供合函[20xx]44號）文件精神及市社下達(dá)的工作任務(wù)，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實效，今年七月完成了畬江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設(shè)現(xiàn)場會暨供銷社系統(tǒng)工作會議在我區(qū)召開，肯定了我社的做法，推動了中心社的建設(shè)工作。目前梅西中心供銷社的建設(shè)也已完成了工商注冊及稅務(wù)登記、銀行開戶等手續(xù)，各項工作正在完善。一是在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，決定我區(qū)中心社建設(shè)，按行政區(qū)域劃分統(tǒng)一謀劃，分別組建畬江、丙雁、梅西、松源四個片中心社，并在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，推廣運(yùn)用，分步實施。二是通過對實力較強(qiáng)的基層社、跨區(qū)域兼并較弱的基層社，并組建中心社，實現(xiàn)多元化發(fā)展，打破供銷社系統(tǒng)界限，做大做強(qiáng)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提升基層社服務(wù)“三農(nóng)”的功能，推動供銷合作事業(yè)的發(fā)展。三是在中心社組建中我們堅持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，供銷社主辦，多方參與，市場運(yùn)作的原則。采取融資多元化，用人社會化，經(jīng)營連鎖化，管理科學(xué)化的形式，實行獨(dú)立核算，自籌資金，自辦執(zhí)照，依法納稅，自主經(jīng)營，自主分配，自負(fù)盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務(wù)、自我發(fā)展。四是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向。中心社受聯(lián)社委托管理分社的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好 “新網(wǎng)工程”建設(shè)、發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)超對接、平價商店建設(shè)和平價糧油進(jìn)區(qū)入鎮(zhèn)等工作。目前，中心社各項工作運(yùn)行良好，預(yù)計銷售額達(dá)791.3多萬元。
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