電子閱覽室工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的電子閱覽室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電子閱覽室工作總結1

　　今年以來，在公司各級領導的大力支持下，圖書館本著：服務第一、讀者至上的宗旨，從讀者服務、業(yè)務管理、提高人員素質(zhì)等方面入手，通過一年扎實的工作，圓滿地完成全年的各項工作�，F(xiàn)將情況匯報如下：

　　1、圖書室堅持優(yōu)質(zhì)服務，處處為讀者著想，事事以讀者為先，不斷提升圖書室在讀者心中的認知度。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務水平。今年增購新書1800余冊，新辦理借閱證60個，訂閱報刊50余種，雜志72種，接待讀者3000人次，外借冊達20xx以上。

　　2、心系讀者，站在讀者立場上，全年免費開放，讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導讀和服務的'方式，向讀者推薦新書并做好預借、續(xù)借、導讀工作。電子閱覽室第日10小時開放，方便讀者閱讀圖書，查閱資料等。

　　3、充分利用職工書屋傳播先進文化的，普及科技知識，引導職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書良好習慣，開啟職工智慧、激發(fā)職工 的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活。

　　4、遵循規(guī)章制度，明確工作目標。圖書室人員認真遵循《圖書館崗位職責》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度，并以此來規(guī)范服務行為，減少工作盲點，做到人人有責任，事事有程序，科學化、現(xiàn)代化管理的工作標準。

　　5、開展圖書館宣傳。開展對礦各隊組閱讀調(diào)查，了解干部職工閱讀需求，定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。

　　6、征求干部職工意見，預訂20xx年的報刊和雜志。一號、三號閱覽多年書籍下架庫存，每月報刊裝訂庫存，新購進圖書及時分類、編目、上架、貼標簽，以便讀者快速查找、查閱，全面提高圖書室的流通率、利用率，充分發(fā)揮圖書室的作用。

　　7、不斷加強圖書室管理員的業(yè)務學習，并適時進行服務意識教育。每月召開工作例會，重點學習討論圖書館業(yè)務知識和做好服務工作，并總結前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項業(yè)務工作。

　　8、根據(jù)礦文件規(guī)定，每周二、周五學習十本好書。

　　今后我們將加強自身素質(zhì)的修煉，努力學習，更新知識結構，不斷完善自我，提高自身的思想與業(yè)務素質(zhì)，更好地為讀者服務。我們愿意不斷創(chuàng)新，認真細致的做好每一項工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。

　　20xx年工作計劃

　　1、進一步完善臺帳，做好讀者借閱刊物的記錄，歸還統(tǒng)計記錄臺帳。

　　2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補工作。

　　3、申請安裝圖書館的管理軟件，并且培訓管理人員。

　　4、積極參加政治學習、業(yè)務學習來提高政治思想素

　　5、為讀者查閱各種文獻、資料，在工作中要急讀者所急，想讀者所想，要采取多種措施，最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務。

　　6、及時更新期刊報紙，新到雜志登記上架、借閱。

　　7、積極參加政治學習、業(yè)務學習來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

電子閱覽室工作總結2

　　我區(qū)20xx年公共電子閱覽室建設任務個，即社區(qū)。是我區(qū)20xx省級文化民生工程任務之一。在建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過程中，已經(jīng)配置了投影儀、電視機和4臺電腦的基礎上，今年，我區(qū)通過政府采購，為各鎮(zhèn)街采購了電腦6臺、服務器1臺以及其他相關設備，建設資金為每個點5萬元，截止目前，已全部建成并投入使用，現(xiàn)將有關工作總結如下：

　　1、提高認識，加強領導

　　我局高度重視文化民生工程建設工作，為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程，成立了以局長為組長，分管領導為副組長的領導小組，建立了主要領導親自抓，文化科具體負責的工作機制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設工作實施方案》，進一步明確了工程意義、實施內(nèi)容、實施步驟和時間要求。

　　2、精心組織、認真實施

　　我局于四月份即開始了各項籌備工作，深入各地實地察看，落實了項目地點；對照上級文件要求，走訪市場，了解各項設備配置，逐項遴選電子閱覽室內(nèi)設備，于7月初完成了各項設備的招投標工作。8月初完成了全部設備的安裝、調(diào)試工作，在供貨商的供貨、安裝過程中，我局安排專人進行質(zhì)量跟蹤；確保工程質(zhì)量。期間，我局還多次會同區(qū)民生辦組成督查組對各項目點進行了督促檢查，對于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好，電腦設備改作辦公設備的現(xiàn)象進行了及時整改。

　　3、加強宣傳、發(fā)揮作用

　　為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的民生工程作用，提高群眾知曉率和使用率，各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強宣傳，讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設意義和服務項目，使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。

　　4、下一步工作打算

　　今后，我局在建成發(fā)揮作用的'基礎上，將進一步抓好各項服務制度的落實，切實加強管理，確保各種設備正常運轉(zhuǎn)。進一步加強宣傳，切實提高文化民生工程的群眾知曉率，提高文化民生工程的使用率，讓群眾充分享受到國家實施文化民生工程帶來便利。

電子閱覽室工作總結3

　　20xx年1月份元旦過后，領導安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個部門的學習實踐不一樣，這次算是暫時的固定下來了。電子閱覽室也算是為讀者服務的業(yè)務部門，但是同其他各個部門不一樣，是負責管理讀者上網(wǎng)學習的業(yè)務部門。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。

　　我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項：

　　1.每周二做一次服務器的備份。

　　2.每月對館網(wǎng)站內(nèi)容進行一次更新。

　　3.每天下班前查賬并記錄。

　　4.半月至一月一次記費備份。

　　5.企業(yè)個人所得稅的報稅工作。

　　6.每周日開關單位服務器。

　　7.管理讀者日常的上網(wǎng)學習。 7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個部門停止了對外的讀者服務，開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各個部門的捆書隊伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作，捆書順利按時的完成了。

　　7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始，各個部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大，部隊的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊伍中來。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設備、到零碎的辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的老同志和身體有病的同志，但是工作起來大家都是一樣搬上搬下，埋頭苦干，沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設備都順利的進入了各個庫室。

　　搬完書籍和雜物之后是整理各個庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設備的使用條件，館內(nèi)計劃更換一批新的電腦。新設備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時安排在報刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子，金姨和李姨把種類繁多的報紙和雜志拆包分類上到報架和書架上，我負責打各個架子上的架頭。完成了報刊閱覽室工作以后，我們又到二樓綜合閱覽室進行整理工作。先是整理擺放舊報紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多，李姐和小趙也加入到我們的隊伍中來。通過大家的共同努力，順利的完成了報刊閱覽室和綜合庫的整理工作。

　　全館的搬家工作順利的完成了。領導根據(jù)新館情況重新分配了各個部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室，和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準備。剩下的日子里，大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個嶄新的.、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學習知識、陶冶情操，我們所有員工都充滿了期待，搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。

　　在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領導不忘組織我們進行了多次的素質(zhì)學習、業(yè)務培訓。利用閑暇時間，我學習了《超越自我》一書；作為新進員工，進行了五天的業(yè)務培訓；為了迎接新館的開館，和大家一起到南京圖書館考察學習。通過各種的學習充實了自我，提高了業(yè)務水平，更加準備充分的迎接新館的開業(yè)。

　　今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個新的環(huán)境下能更好的工作，更好的為讀者們服務。

電子閱覽室工作總結4

　　20xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份，新電子閱覽室的建設今年竣工，于6月初正式啟用。過去的這一年里，學院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。

　　一、常規(guī)服務常抓不懈

　　在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅持服務第一，讀者至上的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務高標準、持續(xù)穩(wěn)步地運行。

　　二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴密、進展順利

　　電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個階段。

　　上半年工作重點是結合大樓土建收尾工作的進度，對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設施、設備采購前的考察、分析、論證、標書制作等技術性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點，利用短短十天時間，完成對館藏圖書的打包、各類設施設備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準備。

　　20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對電子閱覽室所有硬件設備設施的搬遷工作，完成了館藏200多冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。

　　搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設進一步豐富，擴建了電子閱覽室，增加了學生閱覽座位，電子閱覽室的學習與育人環(huán)境以及管理人員的服務條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對電子閱覽室管理與服務水平一次大檢驗，是對電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務意識和業(yè)務能力一次大練兵。

　　三、部門工作存在的問題與不足

　　在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的'提高，但是，實際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、在強化服務意識的前提下，還應有所創(chuàng)新，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面力度不夠，辦法不多。

　　2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設工作有待加強，二次文獻開發(fā)與利用有待加強，，讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。

　　3、還要繼續(xù)加強電子閱覽室隊伍的建設，使之能真正適應現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。

　　本身存在的某些問題，以及大樓建設中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務也偶而受到影響。

電子閱覽室工作總結5

　　針對近兩個月電子閱覽室值班的工作，我對我們的工作進行總結：

　　一、為了減輕值班員的工作量，所以我們采用合理的管理模式，根據(jù)各班上課時間的不同而分為早、中、晚三個班次輪流值班，值班員必須在每次交接班時做好必要的工作交代，以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說，每個班次同學的工作內(nèi)容如下：

　　（一）早班同學的工作

　　1、每天值早班的同學要對值晚班的同學的清掃地面和垃圾處理情況進行檢查，然后進行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對走道拖完后要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新

　　2、值早班的同學要擺放好提供等候上網(wǎng)同學所需服務，如：擺放雜志，打開水。同時還要做好同學上網(wǎng)的登記記錄。

　　3、值早班的同學要把復印機打開，登記打印的數(shù)據(jù)，對照是否與昨天晚上的同學所做的記錄是否已銜接上。

　�。ǘ�）中班同學的工作

　　1、 檢查提供雜志的是否與都在

　　2、 登記復印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合

　　3、 檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀

　�。ㄈ�）晚班同學的工作

　　1、 檢查提供雜志是否都在

　　2、登記復印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合

　　3、檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀

　　4、在九點三十五分的時候把上機的機號牌收回來，并檢查是否有丟失

　　5、打掃衛(wèi)生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個部件安全，并做好記錄，確保安全后關燈離開。

　　二、我們的工作要求

　　（一）除去以上的早、中、晚班的各項工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學生打印復印和同學上網(wǎng)領取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個工作尤為重要，因為這個工作不但可以看到同學上網(wǎng)高峰期，我們可以

　　在高峰期做好準備，注意財產(chǎn)的保護，而且我們還可以通過這個記錄來查到同學重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時我們重要財務被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。

　�。ǘ�）同時值班員要記錄好各個電腦的運行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中，當出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運行時，要及時的通知我們的值班技術員來修理。

　　三、其他

　　（一）電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的.工作，除了硬件維護以外，值班員需要花費大量的時間來為需要打印復印的同學服務和收費。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強度，并及時處理電子閱覽室發(fā)生的故障。

　�。ǘ�）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統(tǒng)計、打印復印費用手工收取等工作。如何科學地管理好電子閱覽室，將值班員從日�，嵥槭聞罩薪夥懦鰜恚瑸橥瑢W們上網(wǎng)學習創(chuàng)造更好的上機環(huán)境，是我們面臨的一個急需解決的問題。

　�。ㄈ�）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學還有一個上網(wǎng)指導，這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因為宣傳的到位，現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學經(jīng)常會出現(xiàn)許多同學等待上機，有時一等就是一至兩個小時，這說明我們的服務與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。

　　（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學的使用，特別是一些同學使用中的不注意愛護，出現(xiàn)電腦中毒，耳機沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時我們的管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務得到上網(wǎng)同學高度的評價，我們也因此感到欣慰和高興。

　�。ㄎ澹�為了能吸引更多的同學到此上網(wǎng)，我們增設了免費開水供應，閱覽雜志和報紙。為了讓同學到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務增加了我們的工作量，但能夠更好的服務同學我們感到很高興。

　　我們在此不僅是值班和勤工助學，我們更多的是讓我們學習到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗，我們在學院領導的關心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學到管理經(jīng)驗，同時培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。

　　我們美化的環(huán)境。

　　我們美化的環(huán)境。

　　我們美化的環(huán)境。

　　為方便同學們打印，提供了打印設備。

　　留言薄：方便同學與我們反饋信息、及時交流。

電子閱覽室工作總結6

　　20xx年是學院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設終于竣工，于7月初正式啟用。過去的這一年里，學院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。

　　一、常規(guī)服務常抓不懈

　　電子閱覽室目前下屬服務機構設置包括采訪編輯、流通服務、技術服務和參考咨詢四個部門，在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅持服務第一，讀者至上的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務高標準、持續(xù)穩(wěn)步地運行。

　　1、采訪編目工作

　　在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡時斷時續(xù)等困難，堅持按照計劃執(zhí)行合同，保質(zhì)保量地完成了采訪任務。年度完成約2.2萬種印刷本中文圖書的采購；完成100萬碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標工作；執(zhí)行合同約100萬碼洋；完成所有印刷性文獻的驗收、加工、入庫以及對賬、核賬、結賬、報表等工作。同時，在工作中，不斷對匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進行維護，整理索書號，規(guī)范新舊圖書的MARC數(shù)據(jù)，及時更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準確、規(guī)范、有序。

　　2、流通服務工作

　　流通服務部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務也最重。20xx年，部門和電子閱覽室的全體員工共同努力，確保了流通服務部的借還服務、閱覽室學習環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫房書架擺放、畢業(yè)生離校審核、學生兼職管理員的組織等常規(guī)工作，基本上沒有受到搬遷工作的影響，為學院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務。

　　3、技術服務工作

　　技術服務部是電子閱覽室的技術保障和數(shù)字資源建設部門。全年超星數(shù)據(jù)庫訪問25061次、下載23304次，CNKI數(shù)據(jù)庫下載76420次，完成4544名新生證書注冊和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。在做好全館日常工作技術保障、管理和維護電子閱覽室的正常運行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設等本職工作外，本年度里，部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設工作，下半年部門自主建設了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓室，主導建設了400機位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫。

　　4、參考咨詢部工作

　　在常規(guī)信息咨詢工作方面，部門咨詢員綜合采用了QQ、EMAIL、手機短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式，本年度先后為師生答疑解惑150余次，咨詢服務基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻服務方面，部門繼續(xù)堅持以文獻代查、文獻傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務工作，先后對學院各個系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。在文獻使用培訓服務方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對各類讀者開展了20余次培訓，直接培訓讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務意識和服務質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報刊集中管理，閱覽室學習環(huán)境得到全面優(yōu)化。

　　二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴密、進展順利

　　電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個階段。

　　上半年工作重點是結合新館大樓土建收尾工作的進度，對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設施、設備采購前的考察、分析、論證、標書制作等技術性工作。6月下旬，在盡可能不影響正常開館的前提下，電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點，利用短短十天時間，完成對館藏圖書的打包、各類設施設備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準備。

　　20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天，完成了對電子閱覽室所有硬件設備設施的搬遷工作，完成了館藏80余萬冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作，完成了數(shù)字資源使用培訓室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設工作，以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。

　　搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設進一步豐富，擴建了電子閱覽室，增加了學生閱覽座位，電子閱覽室的學習與育人環(huán)境以及管理人員的服務條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成，既是對電子閱覽室管理與服務水平一次大檢驗，是對電子閱覽室資源管理水平的.一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務意識和業(yè)務能力一次大練兵。

　　三、部門工作存在的問題與不足

　　在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高，但是，實際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、在強化服務意識的前提下，還應有所創(chuàng)新，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面力度不夠，辦法不多。

　　2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設工作有待加強，二次文獻開發(fā)與利用有待加強，，讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。

　　3、還要繼續(xù)加強電子閱覽室隊伍的建設，使之能真正適應現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。

　　本身存在的某些問題，以及大樓建設中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務也偶而受到影響。

電子閱覽室工作總結7

　　一年來，我科室在圖書館各級領導的指導幫助下，本著“服務第一，讀者至上”的理念開展工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了電子閱覽室地管理工作�，F(xiàn)結合工作實際總結如下：

　　一是注重學習，不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務部門，由于現(xiàn)代技術的發(fā)展在電子閱覽室中應用，對技術要求也在不斷提高。我科室能夠認識到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術水平重要性，平時注重刻苦鉆研業(yè)務，學習業(yè)務知識，不斷提高工作能力。只有工作能力提高了，才能更好的指導讀者，高效率、高質(zhì)量為顧客服務。

　　二是端正態(tài)度，不斷提升服務水平，電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡，信息，多媒體，機房，電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務意識和業(yè)務水平是至關重要的。為了提高服務意識和業(yè)務水平，我科室注重和同事在工作中互通有無，互補互學，有時在指導讀者過程中，向讀者學習。通過學習，且端正了服務態(tài)度，自己進一步提升了服務水平。

　　三是加強管理，注重美化閱覽環(huán)境，電子閱覽室目前有電腦32臺，服務包括宣傳國家文化網(wǎng)絡平臺，電子圖書瀏覽、電腦基礎知識和技術服務等。電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中硬件，系統(tǒng)，網(wǎng)絡維護以外，我們注重及時進行衛(wèi)生消毒，為讀者上網(wǎng)學習和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機環(huán)境。

　　四是開展活動，我們認真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務工作。我們從原來的手工記錄更換成軟件管理，逐步走向了正規(guī)化、現(xiàn)代化的管理。年接待讀者6000余人次，辦理陜西省圖書館數(shù)字資源證300余張。完成館領導下達的目標任務。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對基層點電子閱覽室進行了檢修和使用操作方法，使基層管理人員更好的'為社區(qū)群眾服務。我科室有按照省中心的安排，利用電腦優(yōu)勢為農(nóng)民工進行網(wǎng)上購票活動。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽縣圖書館網(wǎng)站并貼進行更新維護。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡科普知識競賽活動我館吳曉燕并取得了一等獎。同時我們有參加兩會服務為代表們辦理了陜西省圖書館數(shù)字資源證和圖書證受到了代表們一致好評。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進集體。下來我們迎接全省三級館評估準備了資料并貼受到咸陽市考核辦的好評。7-9月我們有拉網(wǎng)式的手把手對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設備操作進行了培訓。受到群眾的好評。今年我科室有開展學習了國家發(fā)展中心的遠程培訓十余次。同時有參加了咸陽市圖書館舉辦的全省公共圖書館業(yè)務知識技能競賽活動。個人獲得了二等獎集體獲得了三等獎。11月我科室有積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層點的電子閱覽室的升級任務。通過以上活動我科室圓滿完成今年的各項目標任務。

　　五是遵守館規(guī)，嚴格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，我科室能夠認真學習館里的各項規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度辦事，從不遲到，早退，不無故礦工。注重用館規(guī)來約束自己，塑造圖書館管理員工的良好形象。我們的服務意識、窗口意識、規(guī)范意識也有很大的提高。

　　總之我科室圓滿完成了20xx年圖書館領導下發(fā)的各項目標任務。但是也存在的不足：1.工作中創(chuàng)新意識不夠，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面科學家缺乏力度。2.電子閱覽室數(shù)字化資源建設工作及二次文獻開發(fā)與利用方面還有待加強。讀者利用數(shù)字資源意識以及資源利用率有待提高。3.還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能力真正適應現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。

　　涇陽縣電子閱覽室

　　20xx.12.30

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