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聯動工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的聯動工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
聯動工作總結1
在開展“五創(chuàng)聯動”工作中,按照市委、市政府,區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,街道黨委、辦事處高度重視,周密部署,通過召開班子會、全處動員大會,營造濃厚創(chuàng)建氛圍,在全處迅速掀起了“五創(chuàng)聯動”高潮,創(chuàng)建工作持續(xù)有效推進。
一、強化領導,健全機構
辦事處成立了“五創(chuàng)聯動”工作機構,成立了領導小組,每項創(chuàng)建工作有分管領導,分別設立了五個創(chuàng)建工作辦公室,由各分管領導牽頭負責。各社區(qū)(村)相應成立了“五創(chuàng)聯動”工作機構,各辦公室切實發(fā)揮職能作用,做好日常工作的宣傳、協調、督導、檢查以及各項工作開展。
二、強化宣傳,營造氛圍
采取多種形式對創(chuàng)建工作進行大力宣傳。一是會議宣傳,辦事處先后召開多次會議,各社區(qū)(村)也召開了多次會議,傳達關于“五創(chuàng)聯動”工作精神,廣泛宣傳現實意義、工作要求,研究安排創(chuàng)建工作,增強廣大干群的'責任感和使命感。二是標語宣傳,辦事處和社區(qū)都制作了永久性標語2—4幅。三是板報宣傳,辦事處和社區(qū)共制作了固定板報58處,每個居民小組達到1—2處。四是資料宣傳,辦事處印發(fā)了“五創(chuàng)聯動”倡議書10000余份。五是活動宣傳,組織老年秧歌隊、腰鼓隊、扇子隊編排節(jié)目,每月進社區(qū)、小區(qū)、樓院開展主題宣傳。通過以上宣傳形式,有效增強了廣大群眾的創(chuàng)建意識,為“五創(chuàng)聯動”工作營造了全民性的創(chuàng)建氛圍。
三、強化工作,創(chuàng)建有力
1、認真抓好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作。辦事處及社區(qū)認真做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作,對亂擺攤點、亂搭亂建、亂扔亂倒、亂貼亂畫、街巷衛(wèi)生進行了大力整治,治理工作已形成常態(tài)化。在“創(chuàng)建”工作中,嚴格按照創(chuàng)建標準要求,全面加強宣傳教育,各項工作取得了長足進步。一是印發(fā)了《街道辦事處五創(chuàng)聯動工作實施方案》。二是長期設健康教育課,居民健康知識知曉率和健康行為形成率大幅增長。三是轄區(qū)單位、社區(qū)均設立了健康教育知識專欄。
2、認真抓好市民素質提升工作。一是組織文明衛(wèi)生勸導員,深入小區(qū)、街巷、市場開展勸導工作;二是辦事處和社區(qū)充分利用市民學校、教學點這塊陣地,定期開展思想信念教育、形勢政策教育和民主法制教育、文明禮貌教育、家庭美德教育;三是組織開展學習先進典型活動,邀請文明誠信戶、孝老敬老戶、道德模范戶巡回作報告,引導群眾在參與中受到教育,得到提高。
3、認真抓好軟件資料歸檔工作。在創(chuàng)建工作中,我們按照各項測評要求,統(tǒng)一制作了資料卷及目錄,由各單位創(chuàng)建辦公室落實專人具體抓資料檔案規(guī)范。
四、存在的主要問題:
1、食品衛(wèi)生存在薄弱環(huán)節(jié),無證經營問題突出,要強化宣傳引導,強化依法經營。
2、環(huán)衛(wèi)設施投入不足,主要表現在保潔人員少,設施不足,經費緊缺等。
3、市場設施不配套,目前轄區(qū)4個以街代市的臨時市場影響居民生活、休息。
4、轄區(qū)屬老城區(qū),規(guī)劃滯后,管網破損嚴重,部分地方下水道不通不暢,影響市容市貌。
五、下步工作及措施:
1、進一步加大宣傳力度,采取行之有效的方式宣傳創(chuàng)建的目的、意義、要求,引導居民積極參與。
2、組織志愿者成立街道、社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員、文明勸導員,并增強公益性崗位加強清掃保潔。
3、繼續(xù)加強對環(huán)境的綜合整治,全面實施垃圾袋裝,規(guī)范化管理,嚴禁亂扔亂倒。
4、積極實施創(chuàng)建工作中的細胞工程,按時完成各項工作任務。
5、落實創(chuàng)建工作專項經費,確保創(chuàng)建工作順利推進。
聯動工作總結2
20xx年,110聯動城管中心在市110聯動工作領導小組的指導和公安110指揮中心的精心幫助下,緊緊圍繞城市管理行政執(zhí)法的中心工作,突出加強城市管理行政執(zhí)法的快速反應能力,努力實踐“親民、愛民、為民、便民、利民”的宗旨,及時有效地解決了群眾反響強烈的熱點、難點問題,各項工作取得了顯著的進步和成效。截止20xx年12月20日,110聯動城管中心共接、處警1083xxxx,其中公安110指揮中心下達處警指令共619xxxx,群眾投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx,占7.xxxx;規(guī)劃方面214xxxx,占19.xxxx;綠化方面31xxxx,占2.xxxx;工商方面483xxxx,占44.xxxx;市容環(huán)境方面149xxxx,占13.xxxx;環(huán)保方面76xxxx,占xxxx;水利水務方面3xxxx,占0.xxxx;其他36xxxx,占3.xxxx。出動車輛16249輛次,出動人數3249xxxx次,接警總數比去年上升xxxx。今年110聯動城管中心的工作主要體現在以下幾個方面。
一、進一步擴大城管執(zhí)法科技含量,充分發(fā)揮信息指揮中心的作用。
1.利用科技手段,加強城管信息化建設,打造數字化城管。從20xx年底“城管110聯動”工作開展以來,市、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強化管理,使市、區(qū)“城管110聯動”設備更完善、管理更規(guī)范、功能更齊全、作用更突出,成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心、快速反應指揮中心和聯系群眾的受理中心。今年以來,各區(qū)局相繼啟動城管110二級數字接處警平臺工程,今年5月20日,在完成了對市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級的基礎上,開發(fā)完成了高新區(qū)、金閶區(qū)局的城管110二級接處警平臺軟件,今年6月,高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立,其他各區(qū)局已制定城管110二級接處警數字網絡平臺計劃,將于明年陸續(xù)啟動。截止20xx年底,全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了gps系統(tǒng),進一步增強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應能力、應急處置能力。
2.根據實際情況,不斷調整巡查方式,有效遏制各類違法行為。110聯動城管中心嚴格按照《市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規(guī)定》,根據各路段的特點安排巡查線路,每日21:30市局110值班執(zhí)法人員會同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查,在市、區(qū)主要干道對夜排擋、無證攤點、占道經營等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區(qū)城管局還針對轄區(qū)內無證攤點較多的場所實行了定人定時定點蹲守的辦法,有效地遏制了夜排檔、無證攤點的蔓延。今年1月至12月,110聯動城管執(zhí)法共糾處各類違章427xxxx。其中教育、取締夜排擋1477處、無證攤點1463處,查處占道經營35xxxx,各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為120xxxx。
二、以制度抓管理,不斷完善城管110聯動的制度建設。
1.以制度抓管理,促進110聯動城管中心的規(guī)范化建設。城管科技裝備提升后,為了進一步提高城管110聯動工作的質量,實現規(guī)范化和標準化管理,在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規(guī)范用語》、《110聯動城管中心工作考核》、《車載gps使用規(guī)定》等制度的基礎上,市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規(guī)定》,細化了夜間城管110聯動工作的任務,明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負責每月根據接、處警的總數制作統(tǒng)計報表,根據接警情況寫月報分析,每月的違章建筑的投訴匯總等,這樣不僅便于管理,更使110聯動城管工作變得更加規(guī)范化、制度化。
2.全天候、全時段的受理群眾各類投訴。110聯動城管中心根據實際情況,采用專職接警員和夜間值班隊員相結合的方法全天候受理公安110及城管轉來的案情。例如今年3月底4月初,群眾向公安110和城管同時投訴美之國小區(qū)西大門外有人搭建違章建筑,給周邊環(huán)境帶來極大影響,由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處,又涉及土地性質及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問題,牽涉的部門較多,110聯動城管中心接到案情后,迅速向上級領導匯報,根據局領導的指示,由局法規(guī)處經過細致審定后,市城管執(zhí)法局督查大隊及時與滄浪、吳中區(qū)城管局聯合整治,于4月中旬對該處違章搭建予以迅速拆除,有效地維護了市容環(huán)境的整潔,得到了市民的交口稱贊,在市長信箱和**日報上以“你們的辛苦換來了群眾對政府的信任”為題對城管執(zhí)法隊伍進行表揚。市民的褒獎提高了執(zhí)法隊伍在群眾中的威信,也進一步堅定了嚴查違法建筑的決心。
3.開展崗位競賽活動,加強對110聯動城管工作的考核檢查。今年以來,結合市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍內部開展“外樹形象,內強素質”的崗位競賽活動,針對城管110接處警情況特點,在執(zhí)法隊伍內部加強了城管110接處警工作的訓練和考核,進一步增強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應能力、應急處置能力,提高了城管110為民服務水平。在實踐過程中,110聯動城管中心堅持每月明查與暗查二次,定期與不定期對各區(qū)城管110接處警情況進行抽查、考核,內容涉及接警用語、案件陳述用語、反饋用語、現場處警用語的規(guī)范和對轄區(qū)道路、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現場處置方法、手段等,使城管110接、處警工作在訓練中不斷提升,在考核下不斷提高。110聯動城管中心對盤蠡路、迎春路(滄浪、吳中區(qū)交界處)和清塘路塔影河橋(平江、金閶區(qū)交界處)等界限不清的.區(qū)域及時進行現場查看,并會同相關區(qū)局共同明確了相應的接處警規(guī)范,做到了城管執(zhí)法無盲區(qū)。
三、聯動體系全面覆蓋,快速及時有效地查處各種違章行為。
1.完善聯動體系,聯動范圍全面覆蓋。110聯動城管中心作為信息指揮中心實行24小時值班備勤制度,各區(qū)城管局今年也建立了24小時值班制度,在全市范圍內實現了迅速接警、處警,及時傳遞信息。全市執(zhí)法隊伍通過對戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無證攤點、違法建筑和運輸車輛拋灑等各項環(huán)境的全面整治,著力營造了整潔、優(yōu)美、有序的市容環(huán)境。
2. 110聯動城管中心不斷完善市局、區(qū)局和中隊三級信息網絡,在應對突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺風預告后,110聯動城管中心及時通知到各區(qū)局,以便各區(qū)在臺風來臨前對一些不太穩(wěn)固的廣告牌進行拆除或加固,同時加派隊員值班巡邏,嚴陣以待,對突發(fā)事件做好充分地應急準備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺風襲擊,但由于措施得力、應急得當,**市區(qū)未發(fā)生一起因臺風造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日,**遭受臺風襲擊,下午三時許,公安110指揮中心轉來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上,并壓住了電線,情況非常危急,110聯動城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組、督查中隊及滄浪城管局所屬中隊到現場維持秩序,并及時聯系專業(yè)廣告施工隊伍排除險情,市局督查大隊領導也親臨現場指揮,經過三個多小時努力,終于排除了險情,經受住了臺風的考驗。此外在今年高考、中考期間,市、區(qū)城管110值勤隊員及時處理了3xxxx夜間噪音、油煙影響考生復習、居民休息的投訴,深得群眾的好評,使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動物園、東環(huán)路小商品市場、石路商業(yè)街等處數次出現了一批所謂的“少林僧人”演出團搭臺表演,110聯動城管中心接到指令后,迅速集合市、區(qū)城管110值勤隊員,第一時間趕赴現場,配合文化、公安等相關部門進行了堅決的糾處,維護了市容環(huán)境的整潔。
四、進一步完善應急預案,有效應對突發(fā)事件。
作為全市應對公共突發(fā)事件的一支重要力量,市城管執(zhí)法局每年都根據實際情況變化對《**市城管部門突發(fā)事件應急處置預案》進行修訂完善,110聯動城管中心同時增加應急力量,配足應急裝備,組織市、區(qū)執(zhí)法隊伍開展應急救援預演,使執(zhí)法隊伍的搶險救援能力得到全面提高。11月24日在參加市安委會組織的“**市天然氣管道泄漏事故應急救援演習”中,城管110應急隊伍以準備充分、到位及時、指揮有序、應對有力的表現出色地完成了本次應急救援中疏散及警戒的任務,得到市領導和演習指揮部的充分肯定。通過此次演習,城管執(zhí)法系統(tǒng)內“應急預案”得到了演練,考驗了隊伍的快速反應能力和協調組織能力及現有通訊、車輛等裝備,在城管執(zhí)法隊員中增強了隨時準備參加應急救援的意識,進一步提高了有效應對突發(fā)事件的能力。
20xx年,110聯動城管工作將按照市110聯動工作領導小組的統(tǒng)一部署,緊扣“快速反應、及時處置、應急有力、為民服務”的宗旨,著力圍繞把城管110建設成為城管執(zhí)法信息交換中心、快速反應指揮中心和密切聯系群眾的紐帶這一目標,開拓創(chuàng)新,求真務實,力爭取得更好的成績。
聯動工作總結3
我社在20xx年五創(chuàng)聯動工作中,認真按照市委、市政府創(chuàng)建活動總體要求,積極動員和主動參與創(chuàng)建活動,市供銷社領導和廣大干部職工從思想認識上達到了統(tǒng)一,形成了共識,努力把創(chuàng)建活動變?yōu)樽杂X參與的工作行動,并結合單位實際情況,力求創(chuàng)建活動內容實在、措施具體、行動落實,效果明顯。一年來,完成了本單位創(chuàng)建責任區(qū)域內的目標任務,取得了較好的成績。
一、領導重視,把創(chuàng)建工作切實納入議事
日程五創(chuàng)聯動工作是關系遂寧城市整體形象提升,體現地區(qū)經濟社會文明進步的一個重要標志,作為市直部門和單位都有著共同的、直接的責任和義務,都必須嚴格按照創(chuàng)建工作計劃步驟,逐項完成,市供銷社黨組一班人在思想認識上與市委、市政府保持高度一致,迅速貫徹落實上級要求,結合自身工作實際,確定一名分管副主任具體負責主抓此項工作,組成由辦公室、財審科、人保科共同配合參與的創(chuàng)建工作領導小組,按市創(chuàng)發(fā)20xx1號、5號文件要求分解落實任務,做到有機構、有人員、有經費,從而使創(chuàng)建工作在領導上和組織上得到加強和保證。
二、從綠化、美化入手,創(chuàng)建園林式單位
市供銷社辦公場所目前基本上達到了會議室、過道、辦公室都有四季常綠的花草植物,小區(qū)住宅院內建有近三百平方米的小型花園一個,園內花團錦簇,在機關圍墻四周種植有黃角蘭、梔梔花、茉莉花,專門聘請了園藝公司技術人員按時定期澆水施肥管理,保持了綠化工作管理到位,年投入創(chuàng)建經費3600元,使單位小區(qū)辦公生活環(huán)境舒適、美化。
三、堅持做好公共環(huán)境衛(wèi)生工作
結合五創(chuàng)聯動工作開展以來,市社機關長期不懈堅持形成了良好的.環(huán)境衛(wèi)生工作制度,干部職工以普及疾病防病的衛(wèi)生常識入手,定期開展健康知識輔導學習,形成在工作中、生活中自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,長期堅持機關環(huán)境衛(wèi)生周末集中整治活動,實現了水沖廁所、垃圾袋裝化、茶具消毒,衛(wèi)生公約、衛(wèi)生制度上墻,工作環(huán)境整潔、美觀。同時,積極響應創(chuàng)建工作號召,認真完成公益衛(wèi)生活動任務,自覺做好單位及周邊環(huán)境的日常清潔衛(wèi)生工作。
四、按時完成光彩工作任務,為創(chuàng)建工作做貢獻
根據市創(chuàng)建辦統(tǒng)一要求,市供銷社克服困難,想辦法多方籌措資金2.5萬余元,邀請專業(yè)裝飾工程公司,對辦公大樓進行燈光美化裝飾,為遂寧城市夜景增添了一道亮麗的風景,為市發(fā)夜晚出行創(chuàng)造出溫馨、安全、和諧的環(huán)境,在元旦前實現了每晚定時開戶使用。
五、認真落實“門前三包”責任制
市供銷社辦公大樓實際利用情況主要是市政府行政服務中心(13樓),市社機關在五樓一層辦公(六至十三樓從修建至今閑),針對創(chuàng)建活動的日常工作要求,我們及時與市行政服務中心管委會協商,達成一樓至三樓的“門前三包”工作由使用單位具體負責,供銷社全力做好辦公區(qū)域內的創(chuàng)建工作,做到各司其職、各負其責、共同配合,積極完成五創(chuàng)聯動工作任務。
聯動工作總結4
開展“城鄉(xiāng)聯動、支部共建”活動工作總結在“城鄉(xiāng)聯動、支部共建”活動中,石屏縣進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)黨建資源,積極構建城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢互補、互幫互助、共同發(fā)展的黨建工作新格局,促進了全縣基層黨建工作整體水平得到提高。
一是黨員思想覺悟有了新提高。石屏縣“城鄉(xiāng)聯動、支部共建”活動開展以來,全縣機關、企事業(yè)單位黨員紛紛深入基層,了解村情,體察民意,采取“一幫一”、“二幫一”或“幾幫一”的方式與共建支部的困難黨員結成991對幫扶對子,從思想上、觀念上和物質上對農村黨員給予幫助,努力使農村黨員群眾解放思想、更新觀念。同時,通過深入接觸和交心談心,使機關黨員親身體驗農村生活,在互幫互助中鍛煉黨性,轉變作風,提高素質,促進工作。機關、企事業(yè)單位和農村黨員在支部共建活動中受到良好教育,黨員的先進性作用得到進一步發(fā)揮,思想覺悟有了新的認識。
二是解決實際問題取得新成效。活動緊緊圍繞社會主義新農村建設主題,不斷豐富活動內容,機關黨支部采取與共建支部共同上黨課、專題學習討論、共同參加公益勞動、舉行文體活動等方式,全力幫助共建支部解決實際問題,力爭每年至少要為共建村贈訂一份黨報黨刊,集中過一次組織生活,上一次黨課,慰問一次黨員群眾,幫扶一戶困難黨員,資助一名貧困學生,辦一件實事好事;對于貧困黨員和貧困農戶的幫帶,每季度至少進行一次走訪,每半年至少進行一次慰問,每年至少幫助解決一件生產、生活方面的實際困難,全年共開展走訪慰問活動362次,走訪慰問困難黨員946人,資助貧困學生35人,辦實事好事398件。
三是基層黨建工作再上新水平。在第一批56個縣級機關黨組織繼續(xù)參加“城鄉(xiāng)聯動,支部共建”活動的基礎上,把49個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關、站所黨組織和有條件的'企業(yè)黨組織納入與農村黨支部的共建活動,參加活動的農村黨組織也從上一批45個增加到105個,進一步擴大“支部共建”活動覆蓋面,促進全縣黨建工作水平的提高;顒娱_展以來,全縣機關黨組織深入掛鉤聯系點指導黨建工作221次,為農村黨支部建設修繕黨員活動室7254平方米,配備桌椅395套,配備電視機21臺、影碟機20臺、音響17套,贈訂黨報黨刊259份,上黨課171次,開展黨員培訓251場次,培訓黨員3803人次,發(fā)展黨員107名,推動農村基層黨建工作水平邁上新臺階。
四是基礎設施建設得到新進展。按照“生產發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風文明、管理民主”的新農村建設要求,各機關黨組織充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,結合各自實際,整合各方資源,積極幫助共建村爭取資金和項目,并采取單位籌集和干部職工自愿捐資的方式,支持共建村新農村建設。通過開展“城鄉(xiāng)聯動,支部共建”活動,全縣機關黨組織共投入建設資金638萬元,為共建村硬化道路61514米,架設自來水管道23653米,修建衛(wèi)生廁所169個、垃圾池47個,修建蓄水池697個、沼氣池290口,共建村水、電、路、通訊等基礎設施進一步完善,村容村貌和群眾生產生活條件得到極大改善。
聯動工作總結5
20xx年,我街道社區(qū)服務中心在市區(qū)街道辦事處的正確領導下,在市區(qū)各部門的大力支持下,堅持完善社區(qū)建設,加強社區(qū)服務,創(chuàng)新社區(qū)管理,堅持走群眾路線,圓滿完成了預計工作目標,現總結如下:
一、有序推進社區(qū)服務場所建設。
按照原定計劃,在區(qū)政府、區(qū)社區(qū)局和我街辦領導傾力支持下,在去年解決了A、B、C和D等社區(qū)的服務場所用房的基礎上,今年全面完成了剩余6家的服務用房。E社區(qū)在汾河小區(qū)7號找到一家面積300平米的房屋,以租賃5年的形式使用,目前裝修已經完成,預計20xx年元月份搬遷;F社區(qū)已經達標;前進社區(qū)在位于長治路的陽光銀座找到了一套面積達450平米的寫字間,購買手續(xù)已經辦理完備,已經裝修完畢,預計也在20xx年年初搬遷;G社區(qū)也在陽光銀座購買了面積300平米的寫字間,購買手續(xù)已經辦理完畢,等待裝修;H社區(qū)租用華龍?zhí)┪飿I(yè)辦公房屋,面積300平米,準備裝修;I社區(qū)租用黃河京都酒店的寫字間,面積300平米,以3年租賃的形式使用。
二、認真規(guī)范惠民項目實施程序,加強居民民主參與,圓滿完成了20xx年惠民項目實施。
(一)、街辦主管領導親歷親為,認真核查惠民資金應
用,積極完善惠民項目程序,促進惠民項目的社會監(jiān)督機制建設。
為了確保今年的惠民資金真正成為惠及百姓,解決居民最棘手、最需要的高效資金,自去年實施惠民項目以來,我街辦特別重視惠民項目的監(jiān)督核查工作,今年共進行了兩次全面核查,并在6月份接受了市社區(qū)管理處的抽查,抽查后
提出了公開實施結果程序不到位的問題,為此街辦專門就此事召開全體社區(qū)主任會議,除糾正不合理的實施行為外,就今年的惠民項目提出更高的要求,特別是在公示程序上,提出了所有惠民項目程序除完全按照上級規(guī)范要求之外,強調在公示細節(jié)上:必須留有影像材料,必須嚴格7個工作日的公示時間,從根本上杜絕形式主義作風,進一步把工作做扎實,真正實現惠民項目的公開、公平、公正。同時,也為本年度的惠民工作打下了堅實的經驗基礎。
。ǘ、及時開展居民需求調查工作,細致梳理居民的
實際需求,為惠民項目的實施打下堅固的群眾基礎。
在區(qū)社區(qū)建設管理局的統(tǒng)一部署下,在各社區(qū)開展了普及面廣、設計面細的居民需求調查問卷工作,各社區(qū)的《惠民項目居民需求調查表》都是根據各社區(qū)的實際情況,通過居民代表來設置調查內容,總計發(fā)放調查問卷30000份,收回問卷23390份,經過細心梳理,居民需求共計216項,其中社區(qū)服務方面41條,社會文體公益活動36項,社會組織培育發(fā)展18條,社會環(huán)境衛(wèi)生治理34項,社會設施維護71條,特困群眾幫扶16條。同時,通過惠民項目調查問卷工作的開展,有效促進了居民對惠民項目的深入了解,對調動居民們參與到社區(qū)建設起到了積極作用。
(三)、規(guī)范惠民項目實施程序,加強審核管理,注重居民民主參與和民主監(jiān)督,圓滿完成了惠民項目實施工作。
今年全街辦惠民項目共立項131項,完成實施131項。預算資金340萬,實施使用資金340萬。
首先,街辦統(tǒng)一制定實施流程,社區(qū)成立專門的監(jiān)督小組。全街辦共17個社區(qū),所有立項內容必須是在《惠民項目征求意見梳理表》中產生,嚴格按照“四議兩公開”程序進行,在社區(qū)決議形成后,各社區(qū)都成立了由居民代表選出的3-7人不等的居民監(jiān)督小組,對惠民項目從實施到完成的
全過程監(jiān)督。共成立監(jiān)督小組17組,人數65人.其次,實行街辦主管領導嚴審程序進行權衡立項。惠民項目在進入程序以前,就對預訂項目經過了街辦主管領導嚴格審核,審核內容包括是否是惠民項目要求的內容,是否是《意見梳理表中》內容,項目是否是可發(fā)展的項目。經過嚴格審核,進入程序的項目都充分體現了居民意愿。正確把握了惠民項目的實施方向。第三,嚴把實施單位資質審核關,實行競標確定。60%的社區(qū)確定第三方實施單位采用“貨比三家,競標確定”的辦法,競標會由街辦包社區(qū)領導和監(jiān)督小組參加,體現了充分的民主。所有實施單位資質都完全符合市惠民項目第三方實施單位的資質要求。第四,實施全過程資料完整存檔,認真接受市區(qū)各級部門的`審查。我中心從項目實施工作開始,就特別注重于惠民項目的建檔工作,制定統(tǒng)一規(guī)范的存檔目錄和相關圖片的格式,并在項目完成后認真細致審核備案資料,為市區(qū)各級審計部門的審核做好了準備。
三、積極利用社區(qū)現有資源,拓展15分鐘便民服務工作的全覆蓋。
按照《區(qū)社區(qū)建設三年發(fā)展規(guī)劃》的要求,今年以來,我中心積極以打造“15分鐘便民服務圈”為建設載體拓展社區(qū)公共服務體系。首先調動社區(qū)力量展開了現有資源和需求的摸排工作,按照政務服務類、便民服務類、商業(yè)服務類分類登記造冊。其次,調動社區(qū)工作人員采用上門走訪、集體座談、發(fā)放調查問卷等形式對居民的服務需求展開摸底,共發(fā)放調查問卷9000余份,收回8320份,切實摸清了居民的需求狀況。第三,根據摸底結果和資料。積極打造各社區(qū)的“服務圈”工作,E社區(qū)和F社區(qū)已經制作出《15分鐘便民服務手冊》,向居民發(fā)放500余冊,極大方便了居民的工作和生活,形成適合社區(qū)自我服務的良好格局,E社區(qū)《便民手冊》發(fā)行,得到生活晨報的關注,以社區(qū)服務的亮點登報宣傳。
四、積極推進老年餐桌、老年日間照料等居家養(yǎng)老工作開展、
1、老年人日間照料的工作采用各社區(qū)自己申報的辦法實施,現上報的社區(qū)是G、I、E和B等社區(qū),已經在辦公場所專門設立了日間照料室,已經進入全面運行中。隨著新的辦公場所的完全解決,日間照料工作將會在20xx年初做到全面覆蓋。
2、老年餐桌目前有長風社區(qū)已經投入運營。在市社區(qū)服務中心的大力支持下,餐桌位于親賢北街120號C小區(qū)院內原水泵房,占地面積約60平方米,并于12月28日正式開業(yè)運行,以市場化運作,政府給予高齡空巢、獨居老人和特困老人發(fā)放100元、200元、300元不等的充值卡形式對老年人進行服務,運行狀況良好。
3、在今年的12月份,我中心按照社區(qū)局的安排,將價值68388元代金卷發(fā)放給278位困難、獨居空巢老人。為50位老人進行了全面體檢。
五、搞好社區(qū)網格化管理工作。
按照星級網格長的評定標準,有序推進和完成了20xx年的星級網格長評定和獎金發(fā)放工作。
六、努力推進“三社聯動”工作開展。
根據小店社區(qū)組辦【20xx】5號文件精神要求,我中心積極行動起來,首先在E和I兩社區(qū)開始,目前濱東社區(qū)“三社聯動”項目的“四點半”課堂已經進入正常運營中,此項工作因它的創(chuàng)新點,受到市晚報、省晚報的特別關注,并在市晚報社區(qū)欄目向社會進行了宣傳。
七、加強社區(qū)干部和社工的管理,完善了考勤制度。
今年以來,為了加強社區(qū)干部管理和進一步提升基層干部整體素質的提高,按照街辦的統(tǒng)一部署,針對社區(qū)工作人員工作作風渙散,工作責任心不強,為民服務意識薄弱等不良現象,對原有的社區(qū)干部和社工的考勤制度進行了全面修改,對全體社區(qū)干部、社工以及其他社區(qū)工作人員采用工作日內四簽到、外出工作登記制度,進一步明確了事假、病假等請假手續(xù)和賞罰檔次,并規(guī)范了考勤資料的保存和上報格式;修改后的制度賞罰嚴明,有效促進了社區(qū)工作的規(guī)范,實施以來社區(qū)工作狀態(tài)有了明顯改觀,有效杜絕了無辜不到崗、脫崗等現象,有效推進了社區(qū)各項工作的開展。
八、完善了社區(qū)信息平臺建設。
自從去年建立以微信、QQ群連同社區(qū)辦公電話等建立起的居民積極參與的社區(qū)信息平臺以來,我中心積極完善平臺的工作機制,要求社區(qū)有效利用平臺,開展與居民的信息互動交流,截止現在,信息服務平臺已經成為為居民服務的重要窗口,許多社區(qū)可以利用平臺發(fā)布通知、與居民討論社區(qū)事宜、咨詢和獲取計生、民政政策以及就業(yè)信息等,達到了預期的效果。
九、積極落實黨的群眾路線教育實踐活動的開展,圓滿完成了上級部門下達的各項工作。
為了積極落實黨的群眾路線教育實踐活動的開展,上半年,我中心堅持走群眾路線,杜絕“”從自身做起,堅持多走基層,強調解決社區(qū)問題和上級下達工作的落實效果。
聯動工作總結6
自開展“三調聯動”活動以來,我處高度重視,精心部署,把“三調聯動”與圍繞居民最關心、最直接、最現實的切身利益問題有機結合,取得了較好成效,得到居民群眾和上級領導一致好評,F將前段工作作如下總結。
一、工作扎實有力
街道成立了“三調聯動”領導小組,負責組織協調此項工作的順利推進,召開了多次“三調聯動”工作專題會議,領導高度重視,安排了相關的工作經費,為“三調聯動”工作取得較好的成績奠定了良好的基礎。工作人員忠誠履職,深入基層、深入群眾,為民辦實事,得到居民支持和擁護,為此項工作的順利推進,創(chuàng)造了良好的`工作環(huán)境。
二、解決問題徹底
街道通過開展矛盾糾紛大排查,安全穩(wěn)定大排查。專項整治大行動活動。街道工作人員對存在的問題,進行多次深入地研究、探討,以強烈的政治責任感和對事業(yè)的忠誠心,認真聽取居民意見、耐心講解政策法規(guī)、全力解決深層次矛盾,一些問題和矛盾得到徹底解決和有效控制。
聯動工作總結7
年初以來,我局認真貫徹落實省局工作部署,在抓好征管基礎工作的同時,一直把聯動機制作為征管工作的突破點,全力推進聯動機制工作,全面發(fā)揮聯動機制提高征管質量、促進稅收收入的作用,取得一定成效,F將具體情況匯報如下:
一、基本情況
為鞏固聯動機制工作成果,確保聯動機制在各基層局之間均衡開展,我局從規(guī)程修訂、業(yè)務培訓、工作指導、程序規(guī)范等方面進行重點突破,取得較好的效果。
截止12月末,我局預警分配日常管理信息183,612戶次,實施催報催繳121,233戶次,實施下戶核查15,903戶次,實施日常檢查46,476戶次,已確定評估對象183戶,通過約談核查發(fā)現有問題167戶,補正稅款500.8萬元,入庫488.3萬元,加收滯納金7.2萬元;通過聯動機制移送稽查19戶,查補稅款364.3萬元,同比增長134.3%,入庫稅款183.9萬元,加收罰款、滯納金65.4萬元,稽查聯動入庫稅款及罰款、滯納金同比增長48.1%。
二、工作措施
。ㄒ唬┬抻喭晟坡搫訖C制操作規(guī)程。年初,結合工作實際,在廣泛征求基層意見的基礎上,我局對原規(guī)程進行了修訂完善,下發(fā)了《聯動機制操作規(guī)程》(修訂),新規(guī)程突出強調各崗位、各部門、各環(huán)節(jié)的工作任務和完成時限,強化了各環(huán)節(jié)工作銜接,強調領導帶動、部門牽動的作用。
。ǘ╅_展聯動機制培訓、輔導。為使聯動機制工作在軟件操作人員數量和日常管理工作質量上有突破、有提高,我局分不同崗位工作職責和業(yè)務流程制作了培訓課件,利用工作間隙,對全市10個基層局,6個工作崗位,463名干部進行了聯動機制軟件操作培訓,參加培訓人員數量占實際工作人員89.7%。使基層干部對整個聯動機制工作流程有了更深一步的認識,知道自己在聯動機制工作中應該做什么、應該怎么做、應該達到的工作標準,現場解決了工作中發(fā)現的問題,為推進聯動機制向較高層次發(fā)展奠定了基礎。
。ㄈ┨岣呗搫訖C制基礎數據質量,解決無效預警信息和垃圾信息過多問題。稅收征管系統(tǒng)存儲的信息數據和從有關方面采集的信息,是聯動機制基礎信息的主要來源,提高基礎信息數據質量是聯動機制有效運行的保障。我局要求基層局對照市局下發(fā)的規(guī)范稅收征管軟件基礎數據的要求和標準,對軟件中基礎信息數據繼續(xù)進行清理檢查,及時更改錯誤信息。同時,要求基層局加強企業(yè)財務信息的管理,運用財稅庫銀聯網繳稅平臺,開展企業(yè)網上報送財務信息工作,做好納稅人網上填報財務報表的宣傳輔導,嚴格進行審核把關,保證數據信息質量,降低無效預警信息和垃圾信息的產生。
。ㄋ模┖侠泶_定評估計劃,提高納稅評估工作質量。我局要求基層局在前三年清理結束的清欠戶中,選取一定比例的納稅戶作為評估對象,由稅源管理部門實施交叉評估。同時,要求基層局規(guī)范評估文書,提高評估約談質量,降低稽查空轉率,實現運用稅收分析指導納稅評估和日常管理,通過日常管理和納稅評估處理納稅人的一般違章、違法問題,對納稅人的重大涉稅違法問題移送稽查環(huán)節(jié),為稅務稽查提供有效案源的聯動機制總體目標。
三、存在問題
(一)個別干部素質較低,聯動機制應用能力較差。聯動機制工作涉及崗位環(huán)節(jié)多,尤其是相關部門聯動和領導監(jiān)督參與是必經環(huán)節(jié),程序和技術性對參與人員素質要求較高,個別年紀大的一線干部計算機應用水平有限,即使多次培訓,但操作聯動機制軟件時仍存在很大困難。
(二)企業(yè)通過財稅庫銀網上繳稅系統(tǒng)報送的財務信息質量不高。目前,我局企業(yè)類納稅人基本全部實行網上申報繳稅,企業(yè)的財務報表可以通過網上報稅系統(tǒng)直接導入聯動機制軟件中。以前采取手工輸入或電子導入方法錄入企業(yè)財務報表時,可以對企業(yè)財務報表進行人工審核,發(fā)現問題及時改正,企業(yè)財務報表數據質量比較高,F在采取的財務信息網上報送形式的'財務數據,在導入前缺少了人工審核的環(huán)節(jié),個別企業(yè)的財務報表信息數據的準確性較低,信息質量不高,導入后將給后期的預警信息生成和納稅評估工作帶來一定困難。如果導入后對進入聯動機制軟件的企業(yè)財務信息進行比對修改,將勢必影響工作完成進度,增加基層一線干部的工作量。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┖粚嵳鞴苄畔、財務信息“兩個”基礎,加強對漏報數據、長期報零數據的分析檢查。征管軟件中的基礎信息數據是聯動機制信息的主要來源,結合“兩稅”接收、個人所得稅法修訂、起征點提高等稅收政策變化情況,繼續(xù)規(guī)范稅務登記、稅種登記信息,及時錄入、更正相關信息、數據,減少無用信息,垃圾數據。抓好企業(yè)財務信息質量,要求基層局對符合條件的企業(yè)納稅人必須通過財稅庫銀聯網平臺上報企業(yè)財務信息,稅收管理員要加強對已導入的企業(yè)財務信息數據的審核把關,將軟件中的數據與“一戶式”檔案紙質報表進行比對,有明顯錯誤的,要求納稅人重新編報。對報表長期零數據的,進行重點檢查,對違規(guī)行為進行處罰,提高數據采集質量。
。ǘ┩貙捈{稅評估案源,提高納稅評估和稽查案件質量。我局將根據20xx年底評估任務完成情況,制定下達20xx年納稅評估計劃,通過開展適當的培訓,提高基層局一線評估人員的約談核查技能,保證評估質量。同時,要求基層局對聯動機制發(fā)現的疑點信息及時傳遞稽查部門,掌握稽查反饋結果,保證聯動機制高效運轉。
。ㄈ┙⒙搫訖C制月度統(tǒng)計、比對及通報制度。我局按月統(tǒng)計基層局聯動機制各環(huán)節(jié)工作完成情況,將基層局上報的企業(yè)財務信息采集情況、納稅評估情況、日常管理情況、稅款入庫情況與省級征管信息集中查詢平臺數據比對核實,及時總結基層局好的做法和經驗,發(fā)現問題,下發(fā)通報,督促工作滯后的基層局完成工作指標,使聯動機制信息管理平臺作用得到最大發(fā)揮,促進稅收收入增長。
聯動工作總結8
“三社聯動”就是在政府的領導下,社區(qū)居委會帶動社區(qū)居民參與社區(qū)活動、社會組織為社區(qū)居民提供全方位服務、專業(yè)社工介入社區(qū)建設和發(fā)展。
現通過以下幾個方面來闡述留園里社區(qū)“三社聯動”的現實情況:
一、留園里社區(qū)建設現狀
留園里社區(qū)自20xx年成立至20xx年一直管轄菜站平房及自建樓房共計326戶的工作。戶數少,人口少,流動人口、老年人等弱勢群體占比例較多,這是社區(qū)的特點。多年來,社區(qū)居委會一直致力于挖掘社區(qū)人才隊伍建設,經過努力雖然小有成效,但卻因人口少,人口流動性大而一直未曾發(fā)展壯大。自20xx年6月選舉前夕,我居接管潤和馨苑等小區(qū),人才隊伍正在不斷地擴大,特別是志愿隊伍、文藝隊伍的完善,更加有利于服務居民。
二、社區(qū)社會組織發(fā)展現狀和發(fā)揮作用的情況
社區(qū)社會組織正處于新老城區(qū)相互融合,相互滲透的時期,新小區(qū)的社會組織隊伍正在不斷地發(fā)展壯大。特別值得一提的是鑒于留園里老城區(qū)四面高中間低的地勢,每年雨季來臨之時,社區(qū)防汛志愿社會組織在第一時間堅守在自己的值班崗位,手機24小時開通及時與社區(qū)居委會工作人員匯報最新的汛情,避免發(fā)生淹沒小區(qū)的現象發(fā)生,保護了社區(qū)居民的人身和財產安全。另外,社區(qū)的文藝社會組織隊伍的不斷壯大極大地豐富了社區(qū)居民的.文化生活,實現了以人為本,服務居民、資源共享,共駐共建的良好氛圍。近幾年來,我社區(qū)
始終把培育發(fā)展社區(qū)社會組織作為加強基層民主自治、增強社區(qū)服務功能、構建和諧社區(qū)的重點工作來抓,堅持以培育發(fā)展為主線,在培育發(fā)展中提升質量、規(guī)范管理、優(yōu)化結構,社區(qū)社會組織的發(fā)展初現以下幾個特點:(1)社會組織正不斷發(fā)展。至今年共有社區(qū)社會組織20個。(2)結構較為合理。近年來,我們重點培育發(fā)展了文體活動類、社區(qū)服務類等社區(qū)社會組織,社區(qū)社會組織涉及居民生活方方面面,(3)活動開展正常。由于社區(qū)社會組織大多是由熱心社區(qū)事業(yè)的人牽頭、志趣相投的居民組成,所以這些社會組織的發(fā)展更具有生動力 。舞蹈隊、合唱隊、志愿幫扶隊、防汛隊等,這些社區(qū)社會組織活動、運營都比較正常。(4)作用愈發(fā)明顯。隨著社區(qū)社會組織發(fā)展越來越快,在經濟社會發(fā)展中作用也越來越突出,有的豐富了居民的業(yè)余文化生活,有的方便了居民的日常生活,有的協助維護了社區(qū)平安,有的參與了市區(qū)大型文體表演,涌現出了一大批活動開展正常、社會影響較大的社區(qū)社會組織。
三、社區(qū)社會工作人才隊伍建設現狀和發(fā)揮作用的情況。
本社區(qū)現有工作人員10名,其中居干9名,社工1名,有4人是本科學歷,6人是大專學歷,平均年齡在35歲左右,工作人員正在向高素質邁進。
在日常工作中,每名工作人員各有分工。年齡稍大在留園里社區(qū)工作年限比較長的工作人員利用“熟悉社區(qū)情況,了解社區(qū)居民家庭情況”的優(yōu)勢提供加入社會組織隊伍的人才,保證日常工作的順利進行。其它年齡稍小,文化素質比較高的工作人員利用自己熟悉網絡的
能力,大力推進社區(qū)管理網格化、網絡化、規(guī)范化、科學化的方向發(fā)展。社區(qū)工作人員相互學習,取長補短共同為社區(qū)建設做貢獻。
四、社區(qū)建設對社會組織和社會工作人才隊伍的客觀要求。
1、社會組織是社會管理的重要參與者,在社區(qū)管理中發(fā)揮著重要作用,雖然社區(qū)社會組織的隊伍正在不斷地壯大與完善,但依然存在社區(qū)居民參與度不高,社區(qū)內各類社會組織力量薄弱的問題。這就要求進一步挖掘社會組織人才,盡一切辦法增強社區(qū)居民的參與意識。
2、社會工作人員是搞好社區(qū)管理的人力資源保障,著力加強社工隊伍建設,引導其向專業(yè)化、職業(yè)化轉變。提高工資待遇,設立職稱待遇分級分檔,充分調動社工加強自我學習的積極性。
五、本社區(qū)“三社聯動”存在的突出問題及建設。
1、社區(qū)居委會辦公用房臨時性,面積狹小不利于日常管理工作。隨著人員隊伍的不斷壯大,對辦公用房的要求也就越來越高,工作人員工作環(huán)境狹小,居民來訪無地方接待,組織活動沒有地方接待,組織活動沒有地方進行都成了重大問題。
建議建設固定的、寬敞的、功能齊全的辦公用房。
2、社區(qū)社會組織在進行日;顒訒r常常因為資金不足而造成活動成本縮小,活動效果大打折扣。
建議給予資金支持社會組織的隊伍壯大,鼓勵發(fā)揮其管理作用。
3、社區(qū)“三社聯動”的建設離不開高素質、高學歷人才隊伍的建設,日常工作常常因為技術能力不足,使工作停滯不前。
建議加強社區(qū)人才隊伍的建設,選配了高素質、能力強的大專本科畢業(yè)生充實到社區(qū)隊伍中來,加大對現有社區(qū)工作人員的培訓力度,切實提高社區(qū)的管理和服務水平。
六、社區(qū)推進濱海新區(qū)“三社聯動”的重要意義。
濱海新區(qū)的社區(qū)、社團、社工“三社聯動”已初步形成了良性機制。社區(qū)正加快步伐搞好“三社聯動”,此項工作提升了社區(qū)居委會的服務管理能力,社工的職業(yè)化和專業(yè)化,又帶動和促進了社區(qū)社會組織的發(fā)展和活躍,進一步造成了社區(qū)和諧穩(wěn)定力量凝聚的局面。充分保障居民對社區(qū)建設行使的管理權、參與權、監(jiān)督權、知情權,使社區(qū)的管理工作朝著精細化、效率化、標準化的方面發(fā)展,以堅持社會化、網絡化、人性化的服務理念,以最大限度地滿足居民群眾的需求,使居民真正成為社區(qū)自治的主體,成為社區(qū)的主人。
聯動工作總結9
按照省、x市關于開展建設和諧平安社會的總體要求,并根據xx發(fā)x號文件和xx綜治x號文件精神,xx鎮(zhèn)和諧平安聯動中心是在xxxx年xx月份開始組建,至今有一年多了,我鎮(zhèn)和諧平安聯動中心一年多來的工作主要有:
一、建立健全組織機構,落實辦公場所。
成立了以鎮(zhèn)黨委書記任總指揮的和諧平安聯動中心指揮部,副指揮由鎮(zhèn)長、分管政法綜治工作的領導擔任,成員由綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、民政所等人員組成。聯動中心內設一個辦公室五個聯動服務組,即:聯動中心辦公室、社會事務服務組、工農業(yè)生產服務組、村(居)民生活服務組、矛盾糾紛調處組、突發(fā)事件應急組,各村(居)委會成立了以支部書記為組長的綜合服務處置組。為有效整合社會穩(wěn)定資源,夯實工作基礎,我鎮(zhèn)“一室五組”將綜治辦、司法所、矛盾糾紛調解中心、邊際聯誼聯防辦公室、信訪辦、民政所、農醫(yī)所、土管所、農林水辦公室、普法辦、國安小組、法律援助站、法律服務辦公室、鐵路護路辦統(tǒng)一納入整合,實行合署辦公,設立統(tǒng)一服務窗口,統(tǒng)一值班、接待、受理、登記、分類、調處、歸檔,集中處理維護社會穩(wěn)定有關事宜。我鎮(zhèn)聯動中心辦公用房是單獨劃出的一層樓,共xx間,對辦公樓均進行了仿瓷裝修,換了鋁合金窗戶,添置了嶄新的辦公桌椅,配備了辦公電話和電腦。
二、人員備齊備強,職責分工明確,工作流程有序。
和諧平安聯動中心是個窗口,是政府搭建的與群眾溝通并為之服務的平臺,我鎮(zhèn)將機關一半以上干部充實到了“一室五組”,并將業(yè)務精、責任心強的干部充實到“一室五組”的重要崗位,并加大所有工作人員的培訓力度。工作中強化工作職能,所有辦公室均建立了相關的工作制度和職責并上墻,制定了嚴格的工作考評細則。聯動中心從工作運行入手,規(guī)范了工作程序,以便能及時掌握涉穩(wěn)動態(tài),工作中堅持開展矛盾糾紛、社會隱患的排查調處,堅持召開中心工作例會,堅持信息的'反饋及情況匯報等。制定了預防和處置突發(fā)事件、群體上訪、安全生產事故等工作應急預案。
三、加大宣傳力度,積極主動開創(chuàng)聯動中心工作。
在和諧平安聯動中心建設過程中,我們堅持工作與宣傳并進,在工作中創(chuàng)特色,在宣傳中樹品牌。在聯動中心辦公樓前建立了宣傳欄,懸掛了聯動中心服務宗旨和服務承諾的宣傳牌、值班牌等,印制了宣傳卡片和一千多份宣傳單,“有困難,有訴求,有建議,請撥打xx鎮(zhèn)和諧平安聯動中心專線電話:xxxx—xxxxxxx”這個口號通過宣傳單傳至到各村、村小組,傳進了千家萬戶。和諧平安聯動中心是我市政法工作的一個特色,如今我國正在建設社會主義小康社會,廣大農村正積極投入到社會主義新農村的建設中,新的時代呼喚了一個執(zhí)政理念“以人為本,執(zhí)政為民”。為此,我鎮(zhèn)聯動中心始終堅持為民服務理念,聯動中心辦公室開通xxxx—xxxxxxx專線,由x名專職人員xx小時接聽,接待群眾來訪,做好來電來訪登記。對來電來訪事項,能當場解答處理的,當場解答處理,不能當場解答處理的,由值班人員向指揮部匯報,指揮部根據情況填寫分發(fā)單,及時分發(fā)到對口服務組處理。聯動中心內部解決不了的事項,由辦公室上報指揮部,指揮部填寫移送通知單,及時向上級聯動服務單位求助。今年以來我鎮(zhèn)聯動中心共接受各類來電來訪xxx件,其中社會事務服務組接待xx人次,解決xx起;村(居)民生活服務組接待xx人次,解決xx起;工農業(yè)生產服務組接待xx人次,解決xx起。矛盾糾紛調處組接待xx人次,解決xx起;突發(fā)事件應急組接受x起,解決x起。聯動中心通過整合資源,統(tǒng)一管理,集中受理,歸組辦理,極大地方便了群眾,消除了過去推諉扯皮現象,使聯動中心成為服務人民群眾,維護群眾利益的有力工作平臺,真正做到了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,集中進中心”,從而確保了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,促進了和諧平安xx建設。
四、加強綜治工作,深入開展平安創(chuàng)建。
按照上級部署,我鎮(zhèn)今年有效開展了“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村(居)”創(chuàng)建活動。對治安亂點和突出治安問題進行了排查整治,加大了治安防范工作,如森林火災、地質災害、山區(qū)交通、石場安全、山塘水庫的汛期安全等問題的有效管理。繼續(xù)抓好兩條走廊(店閣走廊及xx至夢湖走廊)的安全建設,加大小城鎮(zhèn)管理集中整治,扎實推進綜治“六進”活動。積極化解影響社會穩(wěn)定的各種矛盾糾紛和社會隱患,努力營造一個和諧、平安、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
聯動工作總結10
一、進一步擴大城管執(zhí)法科技含量,充分發(fā)揮信息指揮中心的作用。
1.利用科技手段,加強城管信息化建設,打造數字化城管。從底“城管110聯動”工作開展以來,市、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強化管理,使市、區(qū)“城管110聯動”設備更完善、管理更規(guī)范、功能更齊全、作用更突出,成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心、快速反應指揮中心和聯系群眾的受理中心。今年以來,各區(qū)局相繼啟動城管110二級數字接處警平臺工程,今年5月20日,在完成了對市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級的基礎上,開發(fā)完成了高新區(qū)、金閶區(qū)局的城管110二級接處警平臺軟件,今年6月,高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立,其他各區(qū)局已制定城管110二級接處警數字網絡平臺計劃,將于明年陸續(xù)啟動。截止底,全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了GS系統(tǒng),進一步增強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應能力、應急處置能力。
2.根據實際情況,不斷調整巡查方式,有效遏制各類違法行為。110聯動城管中心嚴格按照《市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規(guī)定》,根據各路段的特點安排巡查線路,每日21:30市局110值班執(zhí)法人員會同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查,在市、區(qū)主要干道對夜排擋、無證攤點、占道經營等違法行為加大了查處力度。滄浪、平江、高新區(qū)城管局還針對轄區(qū)內無證攤點較多的場所實行了定人定時定點蹲守的辦法,有效地遏制了夜排檔、無證攤點的蔓延。今年1月至12月,110聯動城管執(zhí)法共糾處各類違章4275起。其中教育、取締夜排擋1477處、無證攤點1463處,查處占道經營355起,各類噪聲擾民、占道停車、亂丟垃圾等違章行為1207起。
二、以制度抓管理,不斷完善城管110聯動的制度建設。
1.以制度抓管理,促進110聯動城管中心的規(guī)范化建設。城管科技裝備提升后,為了進一步提高城管110聯動工作的質量,實現規(guī)范化和標準化管理,在制定了《接警員工作制度》、《接、處警規(guī)范用語》、《110聯動城管中心工作考核》、《車載GS使用規(guī)定》等制度的基礎上,市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍夜間聯合巡查工作暫行管理規(guī)定》,細化了夜間城管110聯動工作的任務,明確了工作要求和考核辦法。城管110中心并派專人負責每月根據接、處警的總數制作統(tǒng)計報表,根據接警情況寫月報分析,每月的違章建筑的投訴匯總等,這樣不僅便于管理,更使110聯動城管工作變得更加規(guī)范化、制度化。
2.全天候、全時段的受理群眾各類投訴。110聯動城管中心根據實際情況,采用專職接警員和夜間值班隊員相結合的方法全天候受理公安110及城管熱線電話轉來的案情。例如今年3月底4月初,群眾向公安110和城管熱線電話同時投訴美之國小區(qū)西大門外有人搭建違章建筑,給周邊環(huán)境帶來極大影響,由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處,又涉及土地性質及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問題,牽涉的部門較多,110聯動城管中心接到案情后,迅速向上級領導匯報,根據局領導的指示,由局法規(guī)處經過細致審定后,市城管執(zhí)法局督查大隊及時與滄浪、吳中區(qū)城管局聯合整治,于4月中旬對該處違章搭建予以迅速拆除,有效地維護了市容環(huán)境的整潔,得到了市民的交口稱贊,在市長信箱和xx日報上以“你們的辛苦換來了群眾對政府的信任”為題對城管執(zhí)法隊伍進行表揚。市民的褒獎提高了執(zhí)法隊伍在群眾中的威信,也進一步堅定了嚴查違法建筑的決心。
3.開展崗位競賽活動,加強對110聯動[]城管工作的考核檢查。今年以來,結合市、區(qū)城管執(zhí)法隊伍內部開展“外樹形象,內強素質”的崗位競賽活動,針對城管110接處警情況特點,在執(zhí)法隊伍內部加強了城管110接處警工作的訓練和考核,進一步增強了城管執(zhí)法隊伍的快速反應能力、應急處置能力,提高了城管110為民服務水平。在實踐過程中,110聯動城管中心堅持每月明查與暗查二次,定期與不定期對各區(qū)城管110接處警情況進行抽查、考核,內容涉及接警用語、案件陳述用語、反饋用語、現場處警用語的規(guī)范和對轄區(qū)道路、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現場處置方法、手段等,使城管110接、處警工作在訓練中不斷提升,在考核下不斷提高。
110聯動城管中心對盤蠡路、迎春路(滄浪、吳中區(qū)交界處)和清塘路塔影河橋(平江、金閶區(qū)交界處)等界限不清的區(qū)域及時進行現場查看,并會同相關區(qū)局共同明確了相應的接處警規(guī)范,做到了城管執(zhí)法無盲區(qū)。
三、聯動體系全面覆蓋,快速及時有效地查處各種違章行為。
1.完善聯動體系,聯動范圍全面覆蓋。110聯動城管中心作為信息指揮中心實行24小時值班備勤制度,各區(qū)城管局今年也建立了24小時值班制度,在全市范圍內實現了迅速接警、處警,及時傳遞信息。全市執(zhí)法隊伍通過對戶外廣告、車輛清洗站、亂涂亂貼、無證攤點、違法建筑和運輸車輛拋灑等各項環(huán)境的全面整治,著力營造了整潔、優(yōu)美、有序的市容環(huán)境。
2.110聯動城管中心不斷完善市局、區(qū)局和中隊三級信息網絡,在應對突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺風預告后,110聯動城管中心及時通知到各區(qū)局,以便各區(qū)在臺風來臨前對一些不太穩(wěn)固的廣告牌進行拆除或加固,同時加派隊員值班巡邏,嚴陣以待,對突發(fā)事件做好充分地應急準備。因此雖然每年夏季我市都遭受臺風襲擊,但由于措施得力、應急得當,xx市區(qū)未發(fā)生一起因臺風造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日,xx遭受臺風襲擊,下午三時許,公安110指揮中心轉來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上,并壓住了電線,情況非常危急,110聯動城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組、督查中隊及滄浪城管局所屬中隊到現場維持秩序,并及時聯系專業(yè)廣告施工隊伍排除險情,市局督查大隊領導也親臨現場指揮,經過三個多小時努力,終于排除了險情,經受住了臺風的考驗。此外在今年高考、中考期間,市、區(qū)城管110值勤隊員及時處理了32起夜間噪音、油煙影響考生復習、居民休息的投訴,深得群眾的好評,使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動物園、東環(huán)路小商品市場、石路商業(yè)街等處數次出現了一批所謂的“少林僧人”演出團搭臺表演,110聯動城管中心接到指令后,迅速集合市、區(qū)城管110值勤隊員,第一時間趕赴現場,配合文化、公安等相關部門進行了堅決的`糾處,維護了市容環(huán)境的整潔。
四、進一步完善應急預案,有效應對突發(fā)事件。
作為全市應對公共突發(fā)事件的一支重要力量,市城管執(zhí)法局每年都根據實際情況變化對《xx市城管部門突發(fā)事件應急處置預案》進行修訂完善,110聯動城管中心同時增加應急力量,配足應急裝備,組織市、區(qū)執(zhí)法隊伍開展應急救援預演,使執(zhí)法隊伍的搶險救援能力得到全面提高。
11月24日在參加市安委會組織的“xx市天然氣管道泄漏事故應急救援演習”中,城管110應急隊伍以準備充分、到位及時、指揮有序、應對有力的表現出色地完成了本次應急救援中疏散及警戒的任務,得到市領導和演習指揮部的充分肯定。
通過此次演習,城管執(zhí)法系統(tǒng)內“應急預案”得到了演練,考驗了隊伍的快速反應能力和協調組織能力及現有通訊、車輛等裝備,在城管執(zhí)法隊員中增強了隨時準備參加應急救援的意識,進一步提高了有效應對突發(fā)事件的能力,110聯動城管工作將按照市110聯動工作領導小組的統(tǒng)一部署,緊扣“快速反應、及時處置、應急有力、為民服務”的宗旨,著力圍繞把城管110建設成為城管執(zhí)法信息交換中心、快速反應指揮中心和密切聯系群眾的紐帶這一目標,開拓創(chuàng)新,求真務實,力爭取得更好的成績。
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