B超工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的B超工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
B超工作總結(jié)1
年終歲末，又到一年總結(jié)時�；仡檟x年，我主要負(fù)責(zé)物資公司的財務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作
完成物資公司單戶報表及合并報表的編制;完成物資公司各稅種的納稅申報及繳納，編制國、地稅報表以及納稅人自查報告，進(jìn)行國、地稅上門申報、網(wǎng)上申報、ic卡申報，填制《電子繳庫專用繳款書》進(jìn)行稅款交納工作;完成物資公司汽車貿(mào)易、棉紗貿(mào)易的匯款單和購銷合同的審核，并根據(jù)收到的進(jìn)貨發(fā)票及合同，對進(jìn)項稅發(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，開具銷貨增值稅專用發(fā)票;編制物資公司銀行余額調(diào)節(jié)表，以及銀行業(yè)務(wù)憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，進(jìn)行月末結(jié)賬工作。
二、重點工作及取得的成績
1、完成年終決算及稅審，配合事務(wù)所進(jìn)行審計。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，xx年由天職國際會計師事務(wù)所對物資公司進(jìn)行年終審計工作。為了促使會計工作更加規(guī)范、質(zhì)量不斷提高，我們自己先組織自查，整理出審計年度1-12月份的`憑證、賬本、報表及各類輔助賬表，找出有關(guān)文件，然后逐一按照審計要求，填表匯總，詳寫說明，并隨時提供審計所需的相關(guān)資料。
2、完成年終對賬，索取往來函證。年底根據(jù)被函證單位的聯(lián)系方式，編制詢證函33份。由于這個時期財務(wù)人員工作繁忙，能夠按時回函的單位很少，再加上部分單位進(jìn)行合并、分立等機(jī)構(gòu)改制，取得對方的回函變得更加困難。例如，天津紡機(jī)廠改制為天津紡織機(jī)械有限責(zé)任公司，在我3次發(fā)函及電話催促的情況下，該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人拒接我公司打去的電話30次，以此想賴掉該筆30萬元的債務(wù)。我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報此事后，得到了物資公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，蔡經(jīng)祥總經(jīng)理和我一起于3月份出差到天津紡織機(jī)械有限責(zé)任公司，與對方領(lǐng)導(dǎo)交涉此事，并于集團(tuán)規(guī)定的時限，范文淘淘保質(zhì)保量地索取到了對方的確認(rèn)函。通過努力追索，共計收到有效回函24份。
3、參與集團(tuán)內(nèi)部審計。根據(jù)熊佩文部長的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協(xié)助公司內(nèi)部審計人員對廣州翔悅科貿(mào)發(fā)展有限公司進(jìn)行審計、對天津復(fù)印技術(shù)研究所領(lǐng)導(dǎo)李民胤進(jìn)行離任審計，以及協(xié)助恒天集團(tuán)對所屬企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)督檢查，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我覺得能趕上這樣的機(jī)會很難得，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學(xué)習(xí)新知識。在協(xié)助集團(tuán)公司進(jìn)行預(yù)算和兩項資金監(jiān)督檢查的短短7天時間里，我作為小組成員之一，在組長黃斌的帶領(lǐng)下，分別檢查了宏大化纖、天津復(fù)印技術(shù)研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業(yè)，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進(jìn)行現(xiàn)場審計或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教。通過這5次參與審計，讓我對集團(tuán)下屬公司有了一定的了解，增強(qiáng)了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗和吸取他們的教訓(xùn);學(xué)習(xí)下屬機(jī)構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗好典型。通過參與審計，我體驗到了審計人員成績背后的艱辛，光榮背后的奉獻(xiàn)。
B超工作總結(jié)2
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地�；颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及
時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支；年度完成B超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入XXXX年，B超室將在XXXX年健康發(fā)展的'基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。XXXX年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加
強(qiáng)B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論，進(jìn)一步堅定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強(qiáng)與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流，送出去與請進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施，結(jié)合我院及科室的實際情況，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度激勵人，用制度凝聚人，讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各個科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，將會確保我院B超室XXXX年又好又快的發(fā)展，取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績，堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，配合臨床科室作好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
XXXX-1-15
B超工作總結(jié)3
20xx年是我院“十一五”發(fā)展規(guī)劃的最后一年，我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況，早在xx年初就制定了科室發(fā)展的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，要求逐步更新設(shè)備，提高設(shè)備利用率，提高與臨床診斷的符合率，在此基礎(chǔ)上，重點開展介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像技術(shù)。而今，五年彈指一揮間，就到了“十一五”發(fā)展規(guī)劃的最后半年，現(xiàn)對科室這五年來的工作情況及面臨的發(fā)展困境做一總結(jié)，為醫(yī)院及科室未來的發(fā)展提供積極的參考：
一、科室五年工作情況
1.業(yè)務(wù)指標(biāo)
包括專業(yè)技術(shù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入。一方面，科室大力開展各項新技術(shù)、新項目，在完成醫(yī)院規(guī)劃的介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像等專業(yè)技術(shù)的同時，每年至少有一項新技術(shù)、新項目獲得醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評審并通過；另一方面，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)收入一年一個臺階，每年均超額完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
2.人員素質(zhì)
人才是醫(yī)院整體發(fā)展的基石，是科室團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。五年來，科室大力抓好高素質(zhì)人才的引進(jìn)和努力提高本科室現(xiàn)有人員的整體素質(zhì)，科學(xué)規(guī)劃，形成良好的人才儲備和人才梯隊，優(yōu)化人員的.合理分配和利用，具體如下：
�。�1）引進(jìn)了2名研究生和1名高素質(zhì)的本科生。其中一人為超聲影像學(xué)專業(yè)研究生。
�。�2）積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干出去進(jìn)修、學(xué)習(xí)，培養(yǎng)科室的核心技術(shù)力量。每年派送了至少1名名業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。
（3）采取短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的形式，讓年輕醫(yī)師有機(jī)會出去學(xué)習(xí)，開拓視野。
（4）鼓勵在職人員進(jìn)行第二學(xué)歷的教育�？剖夷壳坝卸嗳藚⒓觴x大學(xué)工程碩士班學(xué)習(xí)。
3.科研指標(biāo)
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，通過科室全體人員的共同努力，超聲科在科研上較以往取得了巨大飛躍。五年來，在核心期刊、統(tǒng)計源期刊及其它國家級期刊累計發(fā)表專業(yè)論著10多篇，并有多篇論著參加本專業(yè)國家級學(xué)術(shù)會議的交流。
二、科室面臨的發(fā)展困境
五年來，盡管在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指引下取得了很大的成績，但隨著超聲醫(yī)學(xué)的發(fā)展，超聲科室作為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室的一個重要組成部分，其在臨床上的作用也是與日俱增，因此，也相應(yīng)的面臨著進(jìn)一步發(fā)展的困境。
1.業(yè)務(wù)發(fā)展困境
目前，超聲診斷以廣泛應(yīng)用與臨床，作為一個地級市醫(yī)院，病源比較固定，在超聲診斷方面業(yè)務(wù)量的上升已經(jīng)進(jìn)入瓶頸，不可能再像前幾年那樣突飛猛進(jìn)。目前，在全國各大醫(yī)院，超聲已不僅僅是輔助診斷的工具為臨床服務(wù)，還是一個實施治療的有效手段，如介入性超聲在囊腫、腫瘤、腎積水的治療中可以發(fā)揮巨大的作用，射頻消融、微波、hifi在某些惡性腫瘤的治療中也可以起到意想不到的療效等等。因此，在科室未來的發(fā)展中，在提高超聲診斷質(zhì)量的同時，我們應(yīng)該未雨綢繆，重點發(fā)展介入性超聲，制定嚴(yán)格的介入治療制度，在超聲治療領(lǐng)域開辟新天地。
2.人員素質(zhì)困境
五年來，盡管我們采取了各項制度大力引進(jìn)人才并派員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，但是科室的整體素質(zhì)還是趕不上各地級市同級別兄弟醫(yī)院，高素質(zhì)人才嚴(yán)重短缺，發(fā)展速度也落后于他們。因此，在以后的發(fā)展中，科室要進(jìn)一步加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，著重引進(jìn)一些愛崗敬業(yè)、勤學(xué)踏實、富有團(tuán)隊精神的研究生、本科生（重點在為人的素質(zhì)，而不是學(xué)歷）。
3.科研困境
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院及科室的發(fā)展離不開科研的支撐。五年來，我們在科研方面取得了一定的成績，也得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持，但是作為一個地級市醫(yī)院，要想做出像樣的科研并得到同行認(rèn)可，實在困難重重，也甚是不易。然而事在人為，只要創(chuàng)造合適的條件，在未來我們還是可以做出一些成績的。因才，具體措施如下：
（1）加大引進(jìn)高素質(zhì)人才的力度。
（2）在科室內(nèi)部采取相關(guān)持措施組織科研小組，培養(yǎng)科研氛圍。
�。�3）加大對科研的傾斜力度，使科研和經(jīng)濟(jì)效益相依相承，促進(jìn)職工不斷學(xué)習(xí)，提高理論及實踐水平，形成科研和經(jīng)濟(jì)效益兩手抓，兩手都要硬的觀念，改變科室職工目前效益第一、科研無所謂的態(tài)度。
B超工作總結(jié)4
這是高三的最后一學(xué)期了，時間短，任務(wù)重。這一學(xué)期來，本人更積極地去了解學(xué)生，去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，以便以更好的因材施教。在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面對本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下
一、進(jìn)行了英語學(xué)情分析。
這一學(xué)年教授兩個班為理科普通班的學(xué)生，英語基礎(chǔ)不太理想，沒有一個學(xué)生能達(dá)到優(yōu)秀(120分)檔次，而且能及格的學(xué)生人數(shù)微乎其微。不少學(xué)生感到英語特別難學(xué)，對英語學(xué)習(xí)比較頭疼。開學(xué)之初即對學(xué)情進(jìn)行了認(rèn)真分析。在日常教學(xué)中認(rèn)真落實因材施教和因人施教。
二、把教學(xué)計劃落到實處。
本年度教學(xué)工作重心即在進(jìn)行基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)上鞏固和加深對基礎(chǔ)知識的理解和掌握，提升期解決問題的能力，所以教學(xué)工作安排上把重心放在了對課本知識的復(fù)習(xí)上。三輪復(fù)習(xí)中，首輪復(fù)習(xí)是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬，內(nèi)容是高一年級課本22個單元，高二年級課本20個單元，高三年級課本16個單元。對這58個單元的復(fù)習(xí)安排是第一學(xué)期復(fù)習(xí)到高三年級第6單元(20xx年1月底)。課本復(fù)習(xí)安排是每單元課本復(fù)習(xí)用時1節(jié)課，優(yōu)化設(shè)計1節(jié)課，英語周報1課時，單元基礎(chǔ)知識總結(jié)和反饋1課時。平時復(fù)習(xí)中把高中英語復(fù)習(xí)語法項目中的13個專題適當(dāng)融合進(jìn)去。通過練習(xí)和講解，增強(qiáng)學(xué)生對語法的理解和對英語用法的復(fù)習(xí)鞏固。
三、大量練習(xí)促進(jìn)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的鞏固和能力的提高。
課本復(fù)習(xí)是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。從開學(xué)之初即對課本知識點認(rèn)真歸納和總結(jié)，通過練習(xí)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋。主要是各地市的`模擬試卷，認(rèn)真把握教學(xué)工作中的練習(xí)環(huán)節(jié)。
四、聽力訓(xùn)練作好提高成績保障。
征訂了兩套聽力風(fēng)暴，共有80套，供學(xué)生在課上或課下時間進(jìn)行聽力訓(xùn)練之用。這兩套材料都是高考播音者錄制的，含金量高，所以標(biāo)準(zhǔn)的聽力材料成為學(xué)生最為得益的聽力助手。
五、擴(kuò)大閱讀，培養(yǎng)英語能力。
課外閱讀必不可少。給學(xué)生提供了兩個網(wǎng)址：一個是21世紀(jì)報，一個是chinadaily。網(wǎng)站兼顧新聞、娛樂、科技、校園、地道美文等多方面內(nèi)容。學(xué)生除了可以增加閱讀量還可以把一些精彩的文章當(dāng)作范文來背誦。這不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也豐富和開拓了學(xué)生的視野。
六、認(rèn)真批閱學(xué)生英語作文，推薦學(xué)生優(yōu)秀作品。
本學(xué)期為近十個學(xué)生的英語作文進(jìn)行多次單獨批閱，主要是提高他們的書面表達(dá)能力，在一定程度上鼓舞了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性。
又送走了一屆學(xué)生，不管成績好壞，作為一個新老師，在工作中存在著諸多的不足。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
B超工作總結(jié)5
回想20xx年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都到達(dá)了必須的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院用心的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，用心的為人民服務(wù)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫(yī)療操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，我不計較個人得失。
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，我用心參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的`臨床經(jīng)驗，增強(qiáng)了自己的法律意識。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
B超工作總結(jié)6
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持關(guān)懷下，我科同志同心協(xié)力，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展?fàn)顩r作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。
努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱忱接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，急躁細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為便利檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提示患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地。
患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，精確的臨床診斷很大程度上依靠于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到準(zhǔn)時的診治始終是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)懷的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)懷和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的精確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避開錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)支配執(zhí)行按勞取酬，多勞多得;通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，削減開支;年度完成B超檢查近五千例。
主動協(xié)作醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。邁入20xx年，B超室將在20xx年健康進(jìn)展的基礎(chǔ)上，選擇實行一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的進(jìn)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床閱歷，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科室定期進(jìn)行專題講座和病例爭辯，加強(qiáng)B超醫(yī)師診斷閱歷的相互溝通，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，培育年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例爭辯，進(jìn)一步堅決和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷供應(yīng)診斷支持。
4、加強(qiáng)與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與相互溝通，送出去與請進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的'管理方法和措施，結(jié)合我院及科室的實際狀況，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度激勵人，用制度分散人，讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院各個科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，將會確保我院B超室20xx年又好又快的進(jìn)展，取得更大的成果。我科將連續(xù)發(fā)揚成果，堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，協(xié)作臨床科室作好各項工作，為醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。
B超工作總結(jié)7
我科室在中心班子的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社區(qū)中心工作積極認(rèn)真開展各項工作，取得一定成效�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一．開展的各項工作及完成情況：
1. 科室人員較好完成了日常醫(yī)療工作，全年完成醫(yī)療B超檢查761人，全民B超體檢1028人；心電586人，全民心電體檢865人；放射照片2356人，全民體檢照片269人。
2．根據(jù)上級要求，將原先放射檔案重新完善和歸類，新建立了十一個卷宗的規(guī)范化的放射檔案。
3.由區(qū)疾控中心及質(zhì)檢站分別進(jìn)行了X光機(jī)年度放射防護(hù)檢測和機(jī)器性能計量監(jiān)測，兩項均達(dá)標(biāo)合格。B超、心電機(jī)計量監(jiān)測合格。
4.科內(nèi)放射工作人員堅持佩戴個人劑量監(jiān)測儀，每季度送檢，均符合個人劑量要求。
5.日常工作中對受檢病員堅持了使用防護(hù)措施及用品，并在機(jī)房內(nèi)張貼了告之書�？苾�(nèi)各類放射防護(hù)用品齊全，警示紅燈、警示牌、警示黃線齊備完好。
6.B超、心電圖及放射檢查室均更換了新的工作制度及崗位職責(zé)告示牌。
7.科室人員除較好完成日常本職工作外，還抽出時間積極參加社區(qū)其它工作，如建檔工作，社區(qū)慢病管理，電話隨訪，轄區(qū)內(nèi)村干部體檢等。參與健康檔案質(zhì)量控制工作。
8.堅持做好質(zhì)量控制，建立健全了《X線診斷質(zhì)量保證方案》、《評片標(biāo)準(zhǔn)及評片制度》、《診斷報告審定簽發(fā)制度》。杜絕了廢片出現(xiàn)。
9.今年內(nèi)，X光機(jī)，B超儀，心電圖儀雖均出現(xiàn)一些問題，但科室人員自己開動腦筋，自己修復(fù)。未產(chǎn)生任何維修費用。
二.明年工作要點：
1.我科室一定要圍繞社區(qū)中心工作，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，認(rèn)真參與做好工作，圓滿完成各項任務(wù)。
2.進(jìn)一步搞好輔助檢查的質(zhì)量控制和保證，打印診斷報告規(guī)范，診斷及時準(zhǔn)確，為臨床提供有價值的診斷依據(jù)。
3.經(jīng)常與臨床科室交換意見，提高檢查率和檢查準(zhǔn)確率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加科室業(yè)務(wù)收入。
４．為進(jìn)一步提高照片質(zhì)量，及出片效率，減少病人等待時間。建議增設(shè)自動洗片機(jī)一臺。
5.兩臺B超機(jī)均已無法滿足診斷要求，比如一些肝臟的實質(zhì)病變，胰腺炎性改變、輸尿管結(jié)石、子宮、附件的'常見病診斷上都出現(xiàn)很大困難，為了提高診斷質(zhì)量及避免醫(yī)療事故的發(fā)生，希望院領(lǐng)導(dǎo)能考慮增設(shè)質(zhì)量更好的機(jī)子。特別是在病人自身意識日益增長的今天，顯得更緊迫。
B超工作總結(jié)8
xxxx年,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院向前開創(chuàng)新局面，院容院貌換然一新，法律法規(guī)，各種制度逐步落實，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者，遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、共同努力完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)，今年來，繼續(xù)開展醫(yī)院管理活動以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，人人參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)全面貫徹深入開展“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范。醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者積極響應(yīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實，自查自糾，邊查邊糾邊對照，認(rèn)真討論，層層落實到崗位責(zé)任上，積極做好各項工作。緊跟時代，積極參與專業(yè)知識三基理論學(xué)習(xí)以及工作時間外自我學(xué)習(xí)，提高了專業(yè)理論知識水平，向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。
落實質(zhì)量控制管理規(guī)范，加強(qiáng)質(zhì)控工程，把好質(zhì)量關(guān)，急診及重病號病人檢查，及時出片，及早報告，從不怠慢。疑難病例集中討論分析，病例跟綜隨訪，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，進(jìn)一步提高對常見病多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率。配合臨床，有利于病人得到有效治療。
�。獬∪藬�(shù)總數(shù)2446人/次，心電圖總?cè)藬?shù)1768人/次，社區(qū)體檢人數(shù)801人/次，同志們從未叫苦叫累，刻苦耐勞，積極完成本職工作任務(wù)。醫(yī)療技術(shù)診斷水平方面有所提高，沒有出現(xiàn)醫(yī)療意外差錯現(xiàn)象。
一、規(guī)范檢查工作流程，端正職業(yè)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。
檢查流程規(guī)范化，對急，重病人，優(yōu)先檢查，檢查報告按時發(fā)出。服務(wù)質(zhì)量也有所提高，改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象；
建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系，學(xué)講文明規(guī)范言語，主動加強(qiáng)與病人的交流；
傾聽病人與家屬合理意見，及時改進(jìn)。堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，醫(yī)務(wù)人員從不利用職責(zé)之權(quán)收受索要紅包。職業(yè)道德思想明顯提高，‘以病人為中心’的服務(wù)理念落實在工作崗位上，堅持為病人服務(wù)滿意度方向發(fā)展。規(guī)范執(zhí)業(yè)正當(dāng)行為。把好醫(yī)療管理質(zhì)量，精心細(xì)致做好檢查，確保醫(yī)療服務(wù)安全性，檢查診斷準(zhǔn)確性。
二、提高勞動紀(jì)律自覺性
勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團(tuán)隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。
三、檢查管理方面。
建立完善檢查管理登記制度，在實踐工作中，存在不完善缺陷，漏收現(xiàn)象存在，對此，必須加強(qiáng)監(jiān)督與管理機(jī)制，才能效地杜絕檢查漏收，進(jìn)一步完善醫(yī)院管理制度。
四、存在問題及建議。
1、醫(yī)技科沒有登記窗口及候診環(huán)境，多數(shù)病人擁擠在檢查室門口，病人等久有意見，出現(xiàn)投訴現(xiàn)象，對此，要求院部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從整體發(fā)展方面考慮，改觀醫(yī)技科工作場所環(huán)境。
2、嚴(yán)格查對制度，認(rèn)真核對申請單，防止差錯事故的發(fā)生。
3、認(rèn)真做好x線防護(hù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。工作人員要定期進(jìn)行健康體檢。
今年，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的`持續(xù)提高，服務(wù)態(tài)度提升及管理方面做了大量的工作，取得了一定成效，但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，及進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，為醫(yī)院做出新的貢獻(xiàn)。
B超工作總結(jié)9
這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中，主要是針對每一位員工在工作上的注意事項與工作的能力進(jìn)行簡單的講述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓(xùn)工作開始的前期，我們將這次的培訓(xùn)活動投放出去，也是收獲到了多人的效應(yīng)，可見大部分的員工都非常地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開始培訓(xùn)工作之后，培訓(xùn)的老師也是非常盡心盡責(zé)的將每一部分需要注意的事項都講解得非常的清晰，尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行聆聽與做筆記進(jìn)行講解。在最后的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有積極的參與其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與快樂，再者就是將才學(xué)會，與感受到的新知識進(jìn)行鞏固認(rèn)識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，并且在這份工作上去收獲更多的美好與幸福。
現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過在這次的培訓(xùn)中的親身的感受，與現(xiàn)場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓(xùn)是非常的成功，相信在這次的培訓(xùn)之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，說是簡單也是簡單，說難也挺難的'。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來最好的服務(wù)的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度性，確實是不太好掌握，也是在某些時候沒有辦法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有非常多的教導(dǎo)，也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲，有所成績。
我相信在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件非常重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平時簡單的生活中，都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí)，去在其中掌握到更多的知識，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟，可以更多的去思考，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。
B超工作總結(jié)10
作為一名大堂經(jīng)理，要深入解了大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，應(yīng)將微笑掛在臉上，將熱情融入行動中，以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一位進(jìn)入網(wǎng)點的客戶。但在我的工作中在還存在很多不足：
首先，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。在日常工作之余應(yīng)抽出時間熟悉我行各項業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務(wù)知識面要廣，要做到能用簡單易懂的語言為客戶介紹我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù);二是要具備一定的'社交技巧，善于察顏觀色，在工作中要學(xué)會怎樣去掌握客戶的心理，揣摩客戶的心思，取得客戶認(rèn)同。
其次，要講究服務(wù)技巧，要更用心、貼心服務(wù)。大堂經(jīng)理最重要的職責(zé)的是分流、識別、引導(dǎo)客戶。作為我行的一名大堂經(jīng)理,在工作中需培養(yǎng)自己的洞察能力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。這便是我工作的目標(biāo)。
才能是從對工作的熱情中成長起來的想要成為一名合格的大堂經(jīng)理，有許多的東西要靠自己在工作中細(xì)心去發(fā)現(xiàn)，點滴去積累，從細(xì)微處著手，精心捕捉信息，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)廣大客戶。認(rèn)真能做事，用心能成事只要用心工作，一定可以取得廣大客戶對我們服務(wù)的認(rèn)同與肯定。
B超工作總結(jié)11
一年來，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 遵
守醫(yī)院各項規(guī)章制度, 堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范; 本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件,對病人服務(wù)熱心周到。
在診斷技術(shù)上精益求精，利用超聲知識，能對常見病、多發(fā)病
作出正確診斷，并且報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)。對于疑難病例，能積極主動和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通，參與臨床醫(yī)生對疑難病例的.會診，給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議，并堅持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。
由于本人工作能力有限，工作中還存在許多不足之處，本人將不斷努力，在今后的工作爭取得更大的成績。
B超工作總結(jié)12
xxxx年xx月xx日我成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我申請轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
B超工作總結(jié)13
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
其實做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的`是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把金鑰匙。金鑰匙，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù)，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張綠卡，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，金鑰匙的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把金鑰匙：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員。
總之，這把金鑰匙，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院活字典。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧。
B超工作總結(jié)14
一、重視學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，營造良好的科室研修氛圍
主動參預(yù)醫(yī)院和上級部門組織的各類學(xué)習(xí)，自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善相互溝通、勤研討的氛圍，相互溝通心得，疑難的病例，共同爭辯解決;2月份關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)選購，并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法，使之在短時間內(nèi)能應(yīng)用到實際工作中。5月份參預(yù)了江蘇省醫(yī)學(xué)會組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會議。
11月15—18日參預(yù)了PHILIPS公司組織的乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班，重點是乳腺的BI—RADS分級診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參預(yù)了南通市醫(yī)學(xué)會的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對方法。在工作任務(wù)繁重的狀況下，本科室同志克服困難，調(diào)劑支配一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法，工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公正、公正;生活上盡力關(guān)懷關(guān)懷他人。努力以人為本，營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境，同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心情快樂，熱忱工作。近年本科室工作量前所未有地激增，而人員配備不足，特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來，更可謂是起早摸黑，許多時候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒有怨言，發(fā)揚團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神，主動放棄休息來加班，保質(zhì)保量完成工作，讓病人滿意。本人有時候早上6點鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取，開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象，管理出效益。抓責(zé)任制的落實，實行“一條龍負(fù)責(zé)制”，杜絕了相互推諉現(xiàn)象，保證檢查、報告的認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)時。嚴(yán)格實行上級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，有疑難集體爭辯，職責(zé)明確，醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)，以此提高診斷報告的正確率。實行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制，將科室的儀器都落實到每一人管理、護(hù)養(yǎng)，建立修理檔案，提高儀器設(shè)備的潔凈和完好率。一年來，科室較少消逝醫(yī)療差錯和事故;在醫(yī)院組織的各項滿意度測評中，都取得較好的.成果。
四、主動宣布傳達(dá)，溝通合作，實現(xiàn)任務(wù)超額完成
本科室擁有一流的醫(yī)療儀器，為了最大限度地發(fā)揮出它的效益，與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度，熱忱對待病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通;主動宣布傳達(dá)，主動和臨床科室溝通合作，取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外，婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次，增加了約38%，經(jīng)濟(jì)收入約120多萬元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。
當(dāng)然還有許多的不足，觀念轉(zhuǎn)得不如時代快，理論水平有待提高，科室里還有一些不盡人意的地方，但請領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為正確而不懷疑，我會在今后年的工作中努力改進(jìn)，取得更好的成果。
B超工作總結(jié)15
B超室20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃 過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準(zhǔn)備工作，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的`方位，使其能便捷地達(dá)到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。
如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支。 積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。邁入20xx年，B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強(qiáng)B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論，進(jìn)一步堅定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)。
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