質(zhì)量工作總結(jié) （精選17篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的質(zhì)量工作總結(jié) ，歡迎大家分享。
質(zhì)量工作總結(jié) 1
進入四月份后，吸取了三月份的經(jīng)驗教訓(xùn)，狠抓了煤質(zhì)管理，同時捉進了安全、生產(chǎn)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。具體作了以下工作：
一、 從原頭治理作手，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭質(zhì)量
三月曾因煤質(zhì)灰份長期在45%以上，公司作了停產(chǎn)整頓，進入四月份，新的領(lǐng)導(dǎo)到來后，于4月6日至8日帶領(lǐng)工程技術(shù)部工作人員深入現(xiàn)場調(diào)查研究，查找原因，主要存在以下問題，并采取了相應(yīng)的措施處理，使煤質(zhì)有了較大提高：
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1、時有割底厚度大于5公分、長度大于5米現(xiàn)象發(fā)生；
2、上下巷因以前在掘進巷道時，取底厚度超過一米，現(xiàn)回采不得不取少量底，但取得過長，長達25米；
3、有一層未頂在6至8公分之間完全脫落混入煤中，嚴(yán)重影響煤質(zhì)；
（二）掘進工作面：
1、50205工作面皮帶巷和輔助運輸巷掘進取底60公分，一直未作分裝分運；
2、50102工作面皮帶巷和輔助運輸巷掘進取底近70分，煤矸混運至地面，全部拉倒入矸石山，雖未影響煤質(zhì)，但造成掘進煤極大的損失。 針對以上情況，采取了以下措施，要求貫屯煤礦立即整改：
1、下達整改指令書，嚴(yán)禁割底、割頂和留底煤；皮帶巷取底在現(xiàn)取25米的情況下減少10米至15米；上巷減至12米；落實責(zé)任人，限定時間，在規(guī)定時間內(nèi)達不到要求的，嚴(yán)格按規(guī)定進行處罰；
2、現(xiàn)場督促采煤隊采取措施，保留偽頂，通過采取慢割（割煤時慢），快進（支架前移時快）的方法，現(xiàn)偽頂保留完好，在一定程度上提高了煤質(zhì)；
3、50205工作面皮帶巷和輔助運輸巷新安一條皮帶實現(xiàn)煤矸分離；
4、50102工作面皮帶巷和輔助運輸巷，強制要求煤矸分裝分運至地面，煤炭運至煤倉，矸石運到矸石山，不僅保證了煤質(zhì)，還最大限度地減少了掘進煤的損失。
5、加強煤質(zhì)取樣化驗。以前是固定每天下午3點鐘取一個樣，這樣問題很多，現(xiàn)我們采取了三班取樣，并且取樣時間不定，最大限度地保證了取樣化驗結(jié)果與實際生產(chǎn)煤質(zhì)相一至。
6、深入煤礦干部和工人隊伍中加強思想教育，說明當(dāng)前煤炭市場的殘酷性，公司對煤地要求的必要性，煤質(zhì)是XX公司的生命，肯定也是貫屯煤礦的生命，煤炭賣不出去，隨時面臨停產(chǎn)的可能。使廣大職工從思想上認(rèn)識到煤質(zhì)的重要性，自覺為提高煤質(zhì)而努力工作。
通過采取以上措施，現(xiàn)煤質(zhì)灰份基本穩(wěn)定在40%左右。
二、在安全生產(chǎn)上，加強安全監(jiān)管，深入開展煤礦隱患排查治理，實現(xiàn)了煤礦的安全生產(chǎn)無事故
1、完善制度建設(shè)，落實監(jiān)管責(zé)任。安全生產(chǎn)重在落實，為了堅定地樹立“以人為本”的安全理念，認(rèn)真落實簽定《安全監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容和任務(wù)，我們及時完善制定學(xué)習(xí)了《安全檢查制度》、《工作制度》、《安全例會制度》、并上墻管理。目的就是靠制度管人管事，職責(zé)分工盡可能具體，健全了各類崗位職責(zé)和各方面的管理制度，使我們在抓具體工作上有要求有標(biāo)準(zhǔn)有時限，提高工作效率，創(chuàng)造了好的環(huán)境。
2、抓隱患整治，消除事故苗頭。四月分以來，我們以開展“隱患排查治理年”活動為契機，按照相關(guān)文件和《特別規(guī)定》的有關(guān)要求，狠抓煤礦安全隱患排查治理工作。要求煤礦認(rèn)真制定整改方案和安全保障措施、落實資金、整改期限、整改作業(yè)范圍、整改內(nèi)容、整改責(zé)任人和督辦人，及時進行整改。要求煤礦必須每周排查一次安全隱患。提出對煤礦自查發(fā)現(xiàn)一般隱患且正在整改，或重大安全隱患實施停產(chǎn)整改的，以此調(diào)動煤礦自覺排查，自覺整改的積極性。一月來，我們共查出煤礦一般隱患30余條，并已全部整改落實。 通過以上工作，實現(xiàn)了四月份安全生產(chǎn)無事故的好成績。
三、高度重視，完善制度，保障安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面展開
我們形成了這樣一個共識：抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的`基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞不好，安全生產(chǎn)沒有保證，企業(yè)就沒有進入市場、參與競爭的能力，生存發(fā)展就是一句空話。要做到“干一 輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”，強化自覺抓質(zhì)量、保安全、求生存、圖發(fā)展的戰(zhàn)略意識。而要搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，首先必須重視它。所以我們從提高地位、加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度等方面對開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作給以了大力保障。
首先，突出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要地位。我們把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與各級班子的工作業(yè)績掛鉤，作為年底考核生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績的重要依據(jù)。并且安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化季度考核結(jié)果作為精神文明考核的重要內(nèi)容，具有一票否決權(quán)。公司每月召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會議，對標(biāo)準(zhǔn)化工作進行總結(jié)、安排、考核；礦每月召開標(biāo)準(zhǔn)化例會，研究總結(jié)上月工作，分析問題，提出下月的工作目標(biāo)、措施及要求，保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步發(fā)展。
其次，加強了對標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。完善了公司和礦兩級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)組，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切塊管理、分工負(fù)責(zé)的原則，規(guī)定上到公司總經(jīng)理，下到區(qū)隊長的各級行政正職對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，分管安全的副職具體負(fù)責(zé)。同時明確各級部門的責(zé)任，規(guī)定各級安監(jiān)部門是綜合檢查和考核的主管部門，各專業(yè)職能部門負(fù)責(zé)考核、檢查、指導(dǎo)本專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。從而形成了從企業(yè)負(fù)責(zé)人到職工層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任體系，為搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了組織保障。
第三，健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵是有科學(xué)、嚴(yán)密的制度和對制度嚴(yán)格的落實，規(guī)范人的行為，促進物的規(guī)范管理，達到現(xiàn)場環(huán)境協(xié)調(diào)有序。因此，我們十分重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的建立，把它作為搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項基礎(chǔ)工作來對待。我們對照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》，結(jié)合實際，細化、量化、深化了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，出臺了《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動的實施辦法》等制度規(guī)定和采、掘、機、運、通、防治水等專業(yè)的實施細則，形成了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評比、考核獎懲體系，為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了制度保證。
質(zhì)量工作總結(jié) 2
20xx年3月,公司正式成立。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了GSP認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想，在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié)：
一、質(zhì)量管理方面：
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則，結(jié)合本公司的實際情況，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的.合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進藥品，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃，對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗收方面：
公司質(zhì)量驗收員嚴(yán)格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養(yǎng)護方面：
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案，每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次，重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件，養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備每季度進行檢查，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓GSP工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達到的目的。
質(zhì)量工作總結(jié) 3
20xx年我礦確立了“零死亡、零重大隱患”的年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，制定了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)及管理措施》。圍繞這一目標(biāo)和措施，我們以安全生產(chǎn)方針為指引；堅持 “科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”牢固樹立煤礦生產(chǎn)事故“可防可控的”安全生產(chǎn)理念，開展安全工作，對第二季度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、第二季度安全生產(chǎn)情況
根據(jù)煤炭市場情況與我公司安全生產(chǎn)實際情況，我礦于夏收期間安排放假6天，5月30日放假，6月5日八點班復(fù)工，第二季度我礦累計生產(chǎn)時間85天。第二季度原煤產(chǎn)量共9719.1噸，累計掘進進尺232米，發(fā)生輕傷事故1人次，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)工作重點
20xx年第二季度我礦安全工作以完善六大系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)為重點，在六大系統(tǒng)建設(shè)方面，我礦完成了緊急避險系統(tǒng)的建設(shè)，并逐級申請上級有關(guān)部門驗收，目前已經(jīng)上級有關(guān)部門驗收完畢，緊急避險硐室已正常投入使用。優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)方面，我礦組織大排查，對井下所有通風(fēng)設(shè)施進行了全面檢查，并召開專題技術(shù)會議討論解決了井下通風(fēng)設(shè)施存在的一系列的'問題，促使了我礦通風(fēng)系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠。
三、安全投入情況
我礦嚴(yán)格按照《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》財企[20xx]16號文件精神進行安全費用投入。20xx年第二季度，煤炭行情疲軟，煤炭滯銷，企業(yè)資金緊張，但我礦仍加大了對安全生產(chǎn)的投入保障，第二季度安全費用共投入320.12萬元。
四、隱患排查治理情況
為強化煤礦安全隱患排查治理的監(jiān)督管理，推進我礦安全隱患治理常態(tài)化開展，及時有效治理各類安全隱患，我礦安格按照《鄭州市人民政府關(guān)于建立全市煤礦安全隱患排查治理制度的通知》鄭政文[20xx]33號文指示精神，建立安全隱患排查治理制度與安全隱患分級排查機制，堅持“環(huán)環(huán)相扣，閉合管理”的原則，強力推進安全隱患排查治理“五環(huán)五步”模式實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、閉合管理。
20xx年第二季度河南省煤礦安全監(jiān)察局開展安全異地監(jiān)察，對我礦監(jiān)察中，查出一般隱患7條，目前已銷號。鄭州市煤炭管理局于五月份對我礦進行了一通三防、雨季三防專項檢查，查出各類一般隱患16條，目前已全部銷號。新密市煤炭局共對我礦進行14次檢查，共查出各類隱患89條，目前全部已銷號�？偣竟矊ξ业V進行了12次檢查，共查出各類隱患152條，目前全部已銷號。我礦第二季度共組織了6次大檢查，共查出隱患174條，目前全部已銷號。第二季度自查共查出安全隱患52條，目前全部已銷號，無重大安全生產(chǎn)隱患。
五、安全教育培訓(xùn)
管理、裝備、培訓(xùn)三并重，是實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的必要條件，為加強安全培訓(xùn)工作，公司把20xx年定為“安全培訓(xùn)年”并制定了《鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司安全培訓(xùn)工作補充意見》。要求通過強化安全培訓(xùn)，全面提高我礦從業(yè)人員的安全素質(zhì)，提升廣大干部的安全管理效能，防止和減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律行為，預(yù)防事故發(fā)生，促進我礦“零死亡、零重大隱患”安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
20xx年第二季度，我礦嚴(yán)格推行安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)制度，全面落實持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度。把“培訓(xùn)不到位就是重大安全隱患”的理念灌輸?shù)脚嘤?xùn)工作中去，我礦嚴(yán)格按照上級要求安排管理人員、特殊工種與重要工種的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強對職工的安全教育培訓(xùn)，對管理人員證件到期的及時安排培訓(xùn)復(fù)審，對職工加強培訓(xùn)教育，每旬培訓(xùn)6次，每月培訓(xùn)18次，安排中層以上管理人員對職工進行授課任務(wù)，第二季度共組織職工教育培訓(xùn)54次，授課質(zhì)量顯著提高，職工素質(zhì)得到進一步的提升。
六、積極開展各類活動
一是我礦開展了煤礦安全“雙七條”宣傳貫徹活動，嚴(yán)格按照“剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效”的要求，繼續(xù)采取多種形式和手段進一步深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》和煤礦安全生產(chǎn)“七大攻堅舉措”，堅持宣傳與督導(dǎo)相結(jié)合、培訓(xùn)與現(xiàn)場檢查相結(jié)合、表揚先進與懲戒落后相結(jié)合、堅持理論和現(xiàn)場隱患排查相結(jié)合，多渠道、多層次深入推進“雙七條”貫徹落實活動。對照《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》實施細則，進行全面排查，做到了現(xiàn)場無隱患、職工無違章、安全無事故、質(zhì)量達標(biāo)準(zhǔn)。
二是為深化“安全生產(chǎn)年”活動，以上級文件精神為指引，我礦6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動，通過“安全生產(chǎn)月”活動，提升了安全生產(chǎn)理念，加強了安全防范意識，確保了公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié) 4
護理安全與患者的生命息息相關(guān)，護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤，都可能給患者造成不可估量的損失，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。
一年來，我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié)，提高護理質(zhì)量安全，使差錯事故發(fā)生率降低至最低點，患者滿意度不斷提高�，F(xiàn)將總結(jié)如下。
一、社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。
社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組：
組長：
副組長：
委員：
1、完善醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，操作流程。
3、進行護理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽，輸液巡視卡護士認(rèn)真、及時填寫。
2、靜點室內(nèi)有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的'安全。護士能夠堅守崗位，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng)，及時進行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行每一項工作操作標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑，靜點護士在為患者靜脈輸液時，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對后方可執(zhí)行，每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗
社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士�，F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱，臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識，及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應(yīng)急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反復(fù)查對，靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對，互相把關(guān)�，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤，將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細節(jié)查對，包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名，患者清楚應(yīng)答后方可進行操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社區(qū)建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險管理，建立轉(zhuǎn)院交接程序，制定專項護理質(zhì)量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南，落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
四、提高用藥安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)兩次核對，藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實。
�。�1）社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理，統(tǒng)一清單格式，保障搶救時及時獲取。
�。�2）辦公室護士XX專人負(fù)責(zé)管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支。
�。�3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標(biāo)簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標(biāo)識，定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認(rèn)真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對制度查對。
經(jīng)過護士嚴(yán)格查對，查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識，明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)
加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為，履行護理職責(zé)。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí)，用法規(guī)規(guī)范護士的行為，提高其自律性。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護士認(rèn)識到護理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中，做到防患于未然。
六、加強護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，根據(jù)社區(qū)工作特點組織護理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī)、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識，應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)�？铺攸c開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化護理學(xué)習(xí)效果。
質(zhì)量工作總結(jié) 5
按照《關(guān)于報送20xx年質(zhì)量強縣工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路報告如下：
一、20xx年工作總結(jié)
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
認(rèn)真落實雙流縣商務(wù)局質(zhì)量強縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組各項責(zé)任，由局長任組長，分管副局長任副組長，局辦公室、流通科、電子商務(wù)科、執(zhí)法大隊為成員，全面負(fù)責(zé)我局質(zhì)量工作的組織實施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查。
(二)繼續(xù)鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系
肉蔬追溯體系建設(shè)是加強食品安全、質(zhì)量管理的重要措施。
一是會同縣食安辦推進出臺了《關(guān)于印發(fā)雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》(雙食安辦〔20xx〕26號)，在肉菜追溯體系各環(huán)節(jié)廣泛開展宣傳活動。
二是進一步強化生豬定點屠宰企業(yè)芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。在縣市場管理中心結(jié)合安全生產(chǎn)工作開展食品安全培訓(xùn)指導(dǎo)，加大農(nóng)產(chǎn)品市場流通秩序整治力度，強化市場準(zhǔn)入產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和溯源芯片巡查責(zé)任。
(三)抓好市場流通領(lǐng)域質(zhì)量促進工作
一是開展農(nóng)村日用品連鎖直營店建設(shè)。為依托連鎖經(jīng)營模式促進商品流通領(lǐng)域質(zhì)量工作規(guī)范統(tǒng)一、可信可查，進一步防范假冒偽劣商品流入農(nóng)村消費市場，我局引導(dǎo)紅旗連鎖在縣內(nèi)建設(shè)直營店4家，總營業(yè)面積約500平米。
二是國慶期間，協(xié)助辦好“成都國際美食節(jié)”，提高服務(wù)質(zhì)量水平;組織特色肥腸粉等4家優(yōu)質(zhì)美食商家到非遺博覽園參展。
(四)抓好商貿(mào)流通執(zhí)法檢查有關(guān)工作
一是20xx年，在商貿(mào)流通領(lǐng)域開展質(zhì)量宣傳活動，懸掛標(biāo)語橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。制作宣傳展板4個，《生豬屠宰管理條例》和《食品安全法》等法律法規(guī)手冊20xx份，“兩高”關(guān)于加強食品安全的司法解釋和如何鑒別注水肉等宣傳單1000份。
二是6月18日，我局積極開展“五進”活動，精心安排我縣明渲定點屠宰場作為食品安全進企業(yè)的宣傳點。組織普通消費者、新聞記者50多人到企業(yè)參觀，接受咨詢，解答肉食品質(zhì)量問題。現(xiàn)場發(fā)放各類資料1500余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)160多人。
在重要節(jié)假日前夕，對縣市場管理中心所轄國辦市場的農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量、消防和衛(wèi)生秩序進行了重點檢查，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，杜絕假冒偽劣商品進場銷售;現(xiàn)場檢查縣內(nèi)大型商場、超市和三家屠宰企業(yè)，對企業(yè)做好質(zhì)量工作和隱患整改提出明確要求。截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點6個、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100余公斤，罰款2.5萬元;聯(lián)合公安、工商、食藥監(jiān)等部門，開展豆芽、豆腐專項整治行動3次，將不符合要求的3家業(yè)主清理出市場。
二、20xx年工作思路
一是加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管，鞏固屠宰環(huán)節(jié)生豬產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，強化芯片綁定和信息上傳工作。指導(dǎo)市場管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強化國辦市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和肉類蔬菜市場準(zhǔn)入工作。繼續(xù)在成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場開展一級批發(fā)市場肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點，加強系統(tǒng)運行監(jiān)管，整頓場內(nèi)秩序，落實規(guī)章制度。
二是進一步加強市場監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，繼續(xù)做好“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)電話辦理工作。加大對生豬定點屠宰企業(yè)的'巡查力度，積極開展以打擊私屠濫宰和制售注水、病死病害豬肉以及制售劣質(zhì)豆芽、豆腐產(chǎn)品不法行為的整治活動，確保我縣肉食品市場的食品安全。
三是積極做好大型商場、連鎖超市、商品市場等重點流通企業(yè)質(zhì)量工作的指導(dǎo)和檢查;以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴(yán)格落實有關(guān)法律法規(guī)，促進全縣商貿(mào)流通企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實保障消費者權(quán)益。
質(zhì)量工作總結(jié) 6
20xx年四季度xxx全體干部職工不斷深入抓好安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量工作，努力承攬業(yè)務(wù)、開拓市場，保持良好售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)展良好，四季度產(chǎn)品質(zhì)量工作情況如下：
一、產(chǎn)品經(jīng)營銷售情況
20xx年1-11月份實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，利潤xxx萬元，預(yù)計全年可實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括xxx。
二、上次檢查問題整改
1、問題：質(zhì)檢員授權(quán)書的質(zhì)檢員名字要打印。
整改措施：重新打印授權(quán)書并簽字蓋章進行審批，已整改。
2、問題：原材料檢驗需有組長或廠長等負(fù)責(zé)人簽字。
整改措施：今后加強完善原材料驗收手續(xù)，增加負(fù)責(zé)人審批簽字，已整改。
3、問題：勞保服裝供貨缺少供方名錄。
整改措施：加強供貨商管理，規(guī)范合格供方名錄，把現(xiàn)在合格布料供貨商名錄加入，已整改。
三、產(chǎn)品質(zhì)量工作開展情況
xxx十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作，全年認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格開展產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格執(zhí)行多經(jīng)局產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全年未發(fā)生一起產(chǎn)品質(zhì)量投訴，客戶服務(wù)隨叫隨到，能夠滿足礦山用戶需求，并得到了用戶認(rèn)可。
1、根據(jù)上級要求試點實行了契約化管理，發(fā)揮出了生產(chǎn)銷售的'主動性、靈活性，通過向各隊組科室、各礦區(qū)跑活、攬活，鞏固了現(xiàn)有市場，并打開了新的市場，產(chǎn)值銷售同保持穩(wěn)定馬蘭市場，增加了經(jīng)濟收入。
2、加強資質(zhì)證照管理，營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)部生產(chǎn)許可證、安標(biāo)證書均在有效期。
3、12月份詳細準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料并裝訂成冊，組織人員參加了供應(yīng)處招標(biāo)。
4、在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面嚴(yán)格管理，所有產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制工藝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，絕不允許一件不合格品出廠，確保了全部產(chǎn)品合格優(yōu)良。質(zhì)檢人員嚴(yán)格檢驗，所有產(chǎn)品出具自檢報告。原材料進廠嚴(yán)格進貨驗收，產(chǎn)品出廠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗，核對質(zhì)量、數(shù)量，配備檢驗合格證明，每個環(huán)節(jié)、程序?qū)訉影殃P(guān)，做好記錄。
5、不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量資料的規(guī)范管理，進行補充完善，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品跟蹤記錄準(zhǔn)確，專人管理。定期組織質(zhì)檢員、各工種人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保工人遵章作業(yè)。嚴(yán)格庫房管理，做到了物品擺放整齊、標(biāo)識清楚，保存安全良好，帳、卡、物相符。
6、始終堅持優(yōu)良的售后服務(wù)，記錄用戶信息臺帳，主動到使用單位進行回訪，聽取用戶意見，加強信息反饋，對用戶提出的意見虛心接受，及時整改，有問題確保在第一時間解決。
7、堅持抓好安全管理，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則，加強干部值班、跟班管理，嚴(yán)格排查車間安全生產(chǎn)隱患。對照多經(jīng)局《地面單位“三基”建設(shè)考核辦法》逐項完善提高福利廠的安全管理。開展冬季三防，認(rèn)真安排布置了防火、防爆安全重點。定期檢修保養(yǎng)全部設(shè)備，降低工人勞動強度，提升作業(yè)安全和效率。
四、存在的困難
四季度在產(chǎn)品方面開展了大量工作，實現(xiàn)了全季度零產(chǎn)品零投訴的管理目標(biāo)，但是還有不足之處，今后我們要總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，把產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓礦山用戶滿意。
質(zhì)量工作總結(jié) 7
20xx年8月，XXXX項目部成立，我第一次作為項目QAQC主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了XX項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自我，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為XX項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：
作為第一個項目擔(dān)任QAQC主管工程師，自知工作經(jīng)驗不足，亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和XX相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們進取的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
XX項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動，緊之后又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上XX項目部的建設(shè)地點在上海化工區(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，能夠說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)研究到了XX項目部各種迎檢工作較多，并且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗，這些都將會對XX項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。所以，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周月質(zhì)量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進行，持續(xù)改善工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。
樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實際與理論知識結(jié)合，靈活運用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運用了EXCEL20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的.專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，并且要貼合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強他們的職責(zé)心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自我“質(zhì)量就在我的手中”。
XX項目部此刻已經(jīng)進入竣工驗收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對CNF的質(zhì)量管理工作表示非常滿意，QHSE體系外審順利經(jīng)過，各項迎檢工作也都圓滿完成。XX項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量工作總結(jié) 8
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑xx單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
二、辛苦的工程建設(shè)實踐
xx項目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設(shè)計研發(fā)，十?dāng)?shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內(nèi)處于水平。
三、自省和自勵
學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，加強經(jīng)驗總結(jié)，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的.膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
質(zhì)量工作總結(jié) 9
一、 不斷進行質(zhì)量改進，保證質(zhì)量管理體系有效運行
按照二航局《管理系統(tǒng)單元手冊匯編》、《項目管理指南》等文件要求，項目部建立健全了項目部質(zhì)量管理體系。20xx年4月項目部迎接了中國船級社質(zhì)量認(rèn)證審核，11月通過了公司內(nèi)審，有效的促進和完善了項目部質(zhì)量管理體系的運行。
二、 開展質(zhì)量活動，達到質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量管理活動圍繞制定的“質(zhì)量目標(biāo)”展開，通過開展員工教育、“質(zhì)量月”活動、測量比武、質(zhì)量先進評選等一系列活動，有效的提高了員工質(zhì)量意識和責(zé)任感，現(xiàn)場施工質(zhì)量也取得了不錯的成績，截止20xx年11月14日，項目部檢測鉆孔灌注樁共666根，施工工序驗收合格率100%。
三、 突出質(zhì)量控制重點，強化質(zhì)量控制手段
1、加強原材料的質(zhì)量控制，確保工程實體質(zhì)量。項目部安質(zhì)部、試驗室及物資部嚴(yán)格按照項目部原材料進場檢驗程序的有關(guān)規(guī)定對進場的原材料質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
2、通過開展質(zhì)量教育，提高技術(shù)、質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平。項目部針對現(xiàn)場的具體工作內(nèi)容對現(xiàn)場人員進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用不同的形式如書面試卷、參觀學(xué)習(xí)、開會討論等，達到提高人員素質(zhì)的`目的。
3、 嚴(yán)格實行現(xiàn)場“三檢制度”，嚴(yán)格控制每道施工工序的質(zhì)量，達到層層把關(guān)，不放過每一個質(zhì)量問題。
4、 加大對質(zhì)量通病的整治力度。項目部在整治質(zhì)量通病的工作中，通過不斷的對施工工藝進行改進和提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識，在項目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。
5、充分發(fā)揮獎懲機制，提高人員積極性。對現(xiàn)場質(zhì)量管控出現(xiàn)下滑時，在對作業(yè)人員進行教育的同時
四、 加強與業(yè)主溝通，提升項目部質(zhì)量管理水平
項目部高度重視每次業(yè)主單位檢查，對業(yè)主提出的建議給予及時的反饋，在業(yè)主組織的信用評價、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督檢查、施工季度考核等檢查中在不斷完善自身質(zhì)量管理工作的同時也得到了業(yè)主單位的肯定。
五、下一步工作計劃
充分吸取20xx年質(zhì)量工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，明年項目部將對質(zhì)量管理工作不足方面做出改進。首先加強協(xié)作隊伍的質(zhì)量管理，在加強溝通、有效管理方面下功夫，確保達到既定的質(zhì)量目標(biāo)。其次狠抓現(xiàn)場過程控制，達到現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，為爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程奠定基礎(chǔ)。
質(zhì)量工作總結(jié) 10
20xx年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實分公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系，將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理的有效性。切實為分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識都有很大的提高，保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。
一年來，我們主要做了以下幾方面工作：
1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時采取了相關(guān)措施，完善了分公司質(zhì)量管理，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，落實到實處。同時針對分公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。促進質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以不斷提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位質(zhì)量的'合格。20xx年分公司上下對質(zhì)量工作高度重視，我安質(zhì)部相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各質(zhì)檢員作為重點部位監(jiān)控管理，嚴(yán)格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗。保障了分公司各工程的順利進行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入分公司及各項目部，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量.嚴(yán)格把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)。
一年來，我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效，主要表現(xiàn)在：全分公司職工比較敬業(yè)，工作非常努力，施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標(biāo)在大幅度提升，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著；領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強，通過不間斷質(zhì)量管理，質(zhì)檢員的質(zhì)量意識在不斷增強；質(zhì)量管理和控制工作的重點已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。今年雖然取得不少成績，但也存在不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在責(zé)任心問題、執(zhí)行力問題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己，就范那些低級的錯誤，我們要充分認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)的重要性，稍有不慎將會給公司帶來沒必要的損失。我們的理念是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少客戶的投訴率為分公司樹立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20xx年質(zhì)量管理上要重點抓好以下幾方面工作。
一、是提高認(rèn)識，強化質(zhì)量教育，進一步增強檢驗員的責(zé)任心和質(zhì)量意識。加強對質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使檢驗人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進行質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作真正落到實處。
二、是強化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。
三、是積極開展分公司及各項目部預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性；組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。
四、是進一步強化過程控制。進一步落實責(zé)任制，明確各檢驗人員在檢驗現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)；嚴(yán)明檢驗紀(jì)律，加強檢驗過程檢查；加強現(xiàn)場文明檢驗。
質(zhì)量工作總結(jié) 11
為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度以及公司效益，現(xiàn)根據(jù)客服中心的實際情況提出做以下整改方案，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：
一、加深理解、提高服務(wù)意識。
人事部給客服中心全體人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務(wù)禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。
二、總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。
每周可進行例會總結(jié)，總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗以及存在的問題，下周的工作計劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結(jié)讓自己發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足，以便自己及時糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑。
三、熱情周到服務(wù)，落實工作。
對客戶的訴求及時處理，并一一做回訪；相關(guān)信息及時出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務(wù)部及IT部等相關(guān)部門的支持下對VIP客服中心的相關(guān)硬件設(shè)施進行定期維護，為客戶在享受VIP客服中心提供的相關(guān)服務(wù)時，設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認(rèn)可，客服人員熱情的'服務(wù)客戶，耐心細致的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費時能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚，加深與客戶之間的感情。
相信通過一段時間的整改，服務(wù)質(zhì)量會有更好的提升。當(dāng)然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。建立長效機制。
質(zhì)量工作總結(jié) 12
20xx年1月起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這一年多時間里，我與同事之間相處融洽，團結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓(xùn)，如建筑節(jié)能能效測評交流會、質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)會等，我都踴躍參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)站工作的一年多時間里，我的工作主要有房屋分戶驗收、質(zhì)量投訴、預(yù)拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結(jié)：
房屋分戶驗收是質(zhì)量監(jiān)督的`一個重要環(huán)節(jié)，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關(guān)，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了聯(lián)強小區(qū)、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某處不符合相關(guān)要求時我都記下，在驗收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責(zé)令其整改。
近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質(zhì)量問題也越來越多，質(zhì)量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質(zhì)量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責(zé)令責(zé)任方及時作出處理，最終滿足相關(guān)要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責(zé)任方對質(zhì)量所造成的損失進行協(xié)商解決，最終達成雙方都能接受的協(xié)議。
以上是我工作以來的工作總結(jié)，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓(xùn)加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好!
質(zhì)量工作總結(jié) 13
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先理解了質(zhì)量管理培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量構(gòu)成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響構(gòu)成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，經(jīng)過我方驗收后構(gòu)成質(zhì)量。所以，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽撕芏喙ぷ鳎驗樗麄兊?工作量比較大，不可能審查得很細，所以作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。所以，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情景，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一齊進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。
質(zhì)量工作總結(jié) 14
開題研究以來，xx市農(nóng)村小學(xué)薄弱學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量實踐模式研究課題研究組成員按照課題研究計劃進行了深入的研究工作，努力實踐研究，學(xué)校教師隊伍建設(shè)工作方式有了一定的改變，研究取得了階段性的成果。為下一階段課題的順利、有序開展，現(xiàn)將我們這一階段的研究工作小結(jié)如下:
一、具體的做法
1.加強相關(guān)理論及技術(shù)的學(xué)習(xí)，使課題組成員更加理解學(xué)校辦學(xué)模式研究的重要意義。通過查找資料、交流、調(diào)查了解等形式加強理論修養(yǎng)。
2.進行了課題研究的設(shè)計工作
�。�1）完成課題研究的假設(shè)設(shè)計
（2）選擇課題的研究方法
�。�3）選擇合適的研究對象及樣本和容量
�。�4）確定合適的數(shù)據(jù)測量和評價方法
3.開展課題研究與實踐活動，通過教師隊伍建設(shè)、教學(xué)常規(guī)管理等活動，提高了學(xué)校管理質(zhì)量，并且邀請專家或領(lǐng)導(dǎo)及時對課題進行指導(dǎo)。
4.加強資料積累，及時總結(jié)。
二、取得的成績
在多次的教育教學(xué)論文評選活動中，韋戴聰校長的論文新時期學(xué)校管理創(chuàng)新的認(rèn)識與思考、黎雄才淺談小學(xué)數(shù)學(xué)活動中創(chuàng)新能力的培育、陳永毅小學(xué)閱讀教學(xué)重視實踐淺談、黃賢杰淺談教師的身教重于言教等論文均榮獲了國家、省、市、區(qū)級獎。綜上所述，本課題的研究基本達到了預(yù)定的研究目的，也取得了顯著的實驗成效。但由于影響農(nóng)村小學(xué)教師隊伍建設(shè)的因素眾多，我們較難在因與果之間作詳盡的歸因分析。
三、研究存在的問題及進一步研究的設(shè)想
本課題對研究的`反饋及檢測力度不夠，這是本課題研究存在的主要問題，并且如何通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站進行交流研討還需進一步探索。
在總結(jié)前階段成果的基礎(chǔ)上，我們將對課題作進一步深化研究。該課題進一步研究的方向是：不斷完善教師隊伍建設(shè)的管理制度，深化評價體系，從而全方位、深層次地構(gòu)建農(nóng)村小學(xué)教師隊伍建設(shè)的管理模式，不斷提升研究的經(jīng)驗成果。
質(zhì)量工作總結(jié) 15
xx年在護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總的.指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：職責(zé)護士應(yīng)聘細則、崗位職責(zé)的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過質(zhì)量自查，進取發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應(yīng)長抓不懈，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情景，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準(zhǔn)備著。
質(zhì)量工作總結(jié) 16
我自20xx年xx月中旬加入xx府項目部具體負(fù)責(zé)項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月項目部質(zhì)量管理工作的相關(guān)資料、存在問題已基本了解現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作：
1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收堅持“四不準(zhǔn)”制度對進場材料進行驗收并報監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。
2、明確質(zhì)量管理的方法加強技術(shù)管理認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度明確崗位職責(zé)認(rèn)真堅持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會制”及時組織對各工序的報驗工作包括資料報表、復(fù)驗資料、工程施工的驗收等。
3、針對本工程施工特點組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的`編制工作。
4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤對分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式現(xiàn)場指導(dǎo)、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時整改。
5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單進取跟工程部溝通做到徹底整改并報監(jiān)理、業(yè)主驗收。
6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。質(zhì)量月報、質(zhì)量活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等。
7、按時參加項目每一天的工程例會將每一天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準(zhǔn)確的反映給分包單位較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。
8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作對例會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部并對現(xiàn)場施工進行監(jiān)督�；仡檭蓚�月來的工作雖然取得了一些成績但同時也存在許多的問題現(xiàn)總結(jié)如下。
1、對交給分包的整改任務(wù)分包隊伍落實性不強有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。
2、各種原因存在報驗漏報問題。
3、項目內(nèi)部人員對國家相應(yīng)規(guī)范、圖集資料的掌握度不夠。
4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差不能很好地在施工過程中控制好施工質(zhì)量。
5、分包隊伍中的專業(yè)工種作業(yè)本事比較差。
質(zhì)量工作總結(jié) 17
企業(yè)的質(zhì)量測試經(jīng)理，其主要工作是將質(zhì)管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。下面我對這一年來的工作做個總結(jié)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是質(zhì)管部。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤供應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的'成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、工作計劃
20XX年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。
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