保衛(wèi)部工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的保衛(wèi)部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保衛(wèi)部工作總結(jié)1
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo):
認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針:
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作:
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、結(jié)合xxx區(qū)實際情況:
制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定:
在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品:
大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃:
為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的.設(shè)施設(shè)備逐步完善:
使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié):
開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。
十、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的xx年。
保衛(wèi)部工作總結(jié)2
20xx年是實施“十四五”規(guī)劃的開局之年,是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年,也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程起步之年。今年我部根據(jù)醫(yī)院總體安排和部門工作計劃,緊緊圍繞“全面加強疫情防控工作,落實各項防控措施,強化預(yù)檢分診、醫(yī)療救治、健康宣傳工作,最大限度做好疫情防控工作”,切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控及各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┫馈(yīng)急安全方面
保衛(wèi)部對全院重點部門、易燃易爆、毒麻精放物品存儲使用、每月安全檢查、專項檢查、節(jié)假日安全檢查。每月檢查一次滅火器、消防水泵,消防水箱,每季度檢查一次消火栓,并對全院消防通道,應(yīng)急照明、安全指示等做常態(tài)化檢查,確保院區(qū)安全。
下半年,我部派保安分別到倉儲部、檢驗科、臨床科室等30余個部門、科室開展消防安全知識培訓(xùn)、指導(dǎo)消防演練,完善了科室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,提高了職工應(yīng)急處置能力。
(二)抗擊疫情方面
1.落實各通道、卡點保安值守,認真執(zhí)行陪伴制度;各點位耐心做好解釋工作,避免因執(zhí)行陪伴制度產(chǎn)生的糾紛;
2.科室做好疫情防控知識宣傳培訓(xùn),加強防疫物資管理工作,建立好臺賬,按要求及時報送職工每日體溫。
。ㄈ╅_展院級重點工作事項情況
1.做好“三通道”管理,認真執(zhí)行陪伴制度;
2.做好大型醫(yī)院巡查、“三甲”復(fù)核資料延續(xù)、完善工作;
3.新增、修訂《安檢制度》等部分制度、預(yù)案;
4.做好防暴反恐工作,迎接檢查;增購部分反恐裝備,提升了醫(yī)院防暴恐能力、為安保人員提供了更好的`防護。
5.開展反詐宣傳工作;
6.依法處置三無人員、做好交接;
7.加強院區(qū)人員、物資、車輛的管理,地下停車場運轉(zhuǎn)良好;
8.加強院區(qū)安全管理,全年發(fā)出安全隱患整改通知書3份,整改安全隱患5處。
。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平
1.安排保安深入各科室進行消防知識、消防滅火器材操作使用及人員疏散培訓(xùn)。
2.組織保安參加醫(yī)院組織的手衛(wèi)生、心肺復(fù)蘇、新冠肺炎等疫情防控知識培訓(xùn)。
二、取得成績
截止到11月底,今年處置突發(fā)事件70余次;警醫(yī)聯(lián)動58次;加強治安巡邏,現(xiàn)場抓獲盜竊嫌疑人1人,送交城西派出所處理,通過監(jiān)控為門診病人找回手機、錢包等12次;聯(lián)系相關(guān)部門依法安置三無人員224人次;處置因病員家屬強沖卡點的糾紛20余起;協(xié)助督導(dǎo)辦處置投訴184起。今年我院被成都市消防應(yīng)急救援支隊評選的微型消防站先進單位和簡陽市公安局內(nèi)保先進單位。
三、存在的問題及整改措施
。ㄒ唬┐笮歪t(yī)院巡查反饋問題:根據(jù)國家新頒發(fā)的危險化學(xué)品目錄,更新醫(yī)院現(xiàn)有危險化學(xué)品目錄,動態(tài)管理;在信息化系統(tǒng);烦鋈霂煊涗浕A(chǔ)上,增加;烦鋈霂旒堎|(zhì)交接登記,并規(guī)劃交接簽字手續(xù);規(guī)范臨床科室對;返氖褂贸鋈霂旃芾恚訌姸酱、落實相關(guān)制度、流程。
整改:更新了醫(yī)院現(xiàn)有;纺夸,建立臺賬,專人保管;危化品出入庫、交接使用紙質(zhì)簽字手續(xù);按規(guī)定配備消防器材,;穬Σ毓耠p人雙鎖管理。
。ǘ┳≡翰勘O(jiān)控多個視頻黑屏、花屏、視頻丟失、視頻無法回放、視頻監(jiān)控時間誤差>30″,監(jiān)控保存時間<30天,消防廣播仍未恢復(fù),保衛(wèi)部已多次督促信息科整改,目前仍未整改。
。ㄈ╅T急診大樓、特別是住院部火災(zāi)報警控制系統(tǒng)誤報問題仍然突出,經(jīng)維保單位、機電中心、維修科多次聯(lián)合檢查,仍未恢復(fù)正常。
四、20xx年重點工作計劃
(一)疫情防控常態(tài)化,嚴格執(zhí)行“三通道”管理及陪伴制度;
。ǘ⿵娀伟舶踩,無重大治安、刑事及暴恐案件發(fā)生,做好防暴反恐防范處置工作;
。ㄈo火災(zāi)事故發(fā)生,加強消防培訓(xùn)、檢查、演練;
。ㄋ模o可防性擾亂醫(yī)院正常工作秩序,發(fā)生醫(yī)患矛盾保安三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;
。ㄎ澹┙⒕S穩(wěn)臺賬,無越級、惡意或群體性上訪事件發(fā)生;
。⿵娀踩珯z查,重點是毒麻藥品、;饭芾,確保無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
保衛(wèi)部
保衛(wèi)部工作總結(jié)3
我校安全保衛(wèi)工作認真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全,F(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的'教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結(jié)上周安全工作,強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進行清查,嚴禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
保衛(wèi)部工作總結(jié)4
在學(xué)院學(xué)工處、學(xué)院保衛(wèi)處的正確指導(dǎo)和幫助下,我院學(xué)生會保衛(wèi)部積極響應(yīng)學(xué)院號召,強化我院安全工作,提高同學(xué)們的安全防范意識。現(xiàn)就本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、抽查就寢情況
本學(xué)期通過幾次大的查寢,從中發(fā)現(xiàn)了在學(xué)生中就寢時的一些問題,比如晚就寢、就寢后打鬧、熄燈后點蠟燭、抽煙、通宵上網(wǎng)等現(xiàn)象。其中,最為突出的就是各宿舍同學(xué)晚歸現(xiàn)象嚴重。這些問題,在各系部中都引起了重視,院學(xué)生會保衛(wèi)部與各系學(xué)生會保衛(wèi)部結(jié)合實際情況,大力強抓晚就寢紀律工作,尤為突出了幾個優(yōu)秀的系部,同時也提高了各系保衛(wèi)部工作的水平。
二、舉行大型安全知識講座
在本學(xué)期里,院學(xué)生會保衛(wèi)部與女工部協(xié)作,邀請學(xué)院保衛(wèi)處老師,對全院學(xué)生進行了一場學(xué)生安全知識講座。在我院中區(qū)禮堂隆重舉行,全院系部一起組織參加,各班班長、保衛(wèi)委員和女生委員參加,通過保衛(wèi)處老師細心講解,起到了強化學(xué)生安全防范意識的作用。通過本次講座的內(nèi)容,讓同學(xué)們深刻了解了我院及周邊環(huán)境,校園存在的偷竊現(xiàn)象,加強了對于校內(nèi)外的安全問題的警惕。
三、學(xué)生晚歸現(xiàn)象大檢查
在本學(xué)期后期工作中,院學(xué)生會保衛(wèi)部與學(xué)工處、保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)商議,聯(lián)合院學(xué)生會全體成員及系部學(xué)生會保衛(wèi)部,一同針對我院學(xué)生晚就寢、晚歸等現(xiàn)象進行檢查。上報方案、制作專門的登記表格,對晚歸的學(xué)生姓名、系部、班級、晚歸時間及事由進行登記。由于每天晚上出去玩、吃飯的學(xué)生較多,導(dǎo)致晚歸、晚睡現(xiàn)象十分嚴重。另外,由于有的學(xué)生愛出去通宵,因此,也有學(xué)生就寢熄燈后采取正當或不正當?shù)?行為出校,通過本次大檢查工作,使晚歸的學(xué)生進行晚登記制,加強了對學(xué)生宿舍的管理,同時也為值勤值班的領(lǐng)導(dǎo)減輕了負擔(dān)。
四、其他工作
針對學(xué)生防火和防盜的工作,禁止同學(xué)賭博、通宵上網(wǎng)和打架斗毆等安全性的行為。院學(xué)生會保衛(wèi)部與各系學(xué)生會保衛(wèi)部,加強了查寢制度,努力保障好同學(xué)們的生命和財產(chǎn)安全。結(jié)合實際,為同學(xué)們的安全問題排憂解難。
在本學(xué)期的工作中,院學(xué)生會保衛(wèi)部增補了兩名學(xué)生干部,他們工作很積極,有著認真負責(zé)的工作態(tài)度,在日常管理工作中,與其他老成員一同協(xié)作,同時也努力的做好自己的本職工作。
總的來說,本學(xué)期的安全工作比以往有所加強,打架斗毆現(xiàn)象減少,學(xué)生夜晚通宵上網(wǎng)比以前要少等。這些現(xiàn)象的減少,是我院迎評促建工作、推行“文明校園、從我做起”活動、加強學(xué)生自我管理能力,受到了很大影響。
本學(xué)期里,各系保衛(wèi)部都表現(xiàn)出了為同學(xué)們服好務(wù)良好態(tài)度。學(xué)生保衛(wèi)部門的工作能力有所提高。我們希望,在以后的工作里,院學(xué)生會保衛(wèi)部和各系學(xué)生會保衛(wèi)部繼續(xù)保持以往的工作作風(fēng),進一步提高工作水平。
保衛(wèi)部工作總結(jié)5
20xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構(gòu)
搞好安全工作,必須要有健全的組織機構(gòu)。年初,我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員,下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé),加強管理,有效保障了酒店經(jīng)營秩序,保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)安全。
另外,酒店安委會與各部門和各經(jīng)營場所簽定了消防安全責(zé)任狀,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到了層層落實,責(zé)任到人。
二、加強安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視,我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們強調(diào)一個“防”字,每班都有巡樓檢查,每周進行一次消防器材例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入、全面、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意,造成油鍋過熱起火,我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火,由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進行調(diào)整,并實行對各經(jīng)營場所和酒店各廚房進行清場檢查制度,提醒各位員工和各經(jīng)營場所以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部每日檢查,對消防疏散標志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機和卷簾門進行檢查,特制定停電預(yù)案與工程攜手針對停電時對消防應(yīng)急燈、安全疏散標志發(fā)現(xiàn)損壞及時進行更換或維修,今年以來,對38扇卷簾門、21扇排煙機進行實地檢測做到對號入位,逐一編號從新調(diào)整,確保卷簾門與排煙機的正常使用。對運行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時維保,解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳,確保設(shè)備正常報警及時。
在安全保衛(wèi)方面,我們實行“預(yù)防為主,提高警惕,治理從嚴,內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強了巡樓的力度,由兩名保安員到各樓層逐一進行巡查,并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況,簽字為實,提高巡樓的質(zhì)量,預(yù)防不法分子的作案行為。
在隊伍管理方面,我們實行人性化的治理,堅持以人為本,從嚴治隊。果斷制止上班的不良行為,杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者,我們申報優(yōu)秀員工表揚,視情況給予獎勵。今年XXX拾金不昧交還失主,受到了酒店表揚和獎勵;今年XXX發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火,確保了的財產(chǎn)安全,受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強的采取批評教育為主,嚴重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅持按章辦事,我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等,這些都是力求使我們部門加強責(zé)任心,安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴要求、精業(yè)務(wù)的保安隊伍,F(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
全年有會議接待和重大活動接待共一百多次,其中重大接待共17次包括對中央政治局常委賈慶林、全國政協(xié)副主席鄭萬通、國家最高人民法院院長王勝俊等,做好每次接待的預(yù)案,調(diào)整員工班次,周密部署,較好的完成各接待保安任務(wù)。
今年防汛期間,我們提前做好了準備漓江洪水陽朔段水位達到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹沒,酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊與洪水抗爭,保衛(wèi)部有15人參加突擊隊,當天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊扛運沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗,把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外,使地下停車場未進大水,沒有任何損失。
7月22日保衛(wèi)部進行了一次崗位技能競賽,監(jiān)控中心競賽內(nèi)容三項:(1)、煙感報警處置;(2)、防火卷簾門的啟動和復(fù)位;(3)、追蹤監(jiān)控目標;5人參賽2人獲獎。
消防競賽內(nèi)容為三項:(1)、穿著消防服裝(規(guī)范、記時);(2)、展開水帶連接消火栓、水槍(規(guī)范、記時);(3)滅火實踐(記時、規(guī)范)8人參賽3人獲獎。
三、加大培訓(xùn)力度
今年本部共計對新員工進行消防安全知識培訓(xùn)144人/次,我部對新員工進行消防安全知識的培訓(xùn),使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí),讓我們獲益匪淺,經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進行了一次消防疏散滅火的實操演習(xí),提高員工的滅火實踐操作技能并進一步了解消防安全知識,使他們牢固樹立安全防范意識,。對于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進行,每月都會以各崗位職責(zé)為中心進行培訓(xùn),培訓(xùn)人員由主管牽頭,都計劃定時定點的培訓(xùn),統(tǒng)一車輛指揮動作,促使隊員對客人服務(wù)時規(guī)范化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識?墒箚T工們學(xué)習(xí)和把握一些消防安全小常識和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處;
1、對保安的培訓(xùn)力度還不夠,部門各項制度還不健全沒有把工作做到更細。
2、個別隊員責(zé)任心不強,對待工作態(tài)度不夠端正。
3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識,不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。
5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范,隊員的指揮手勢未能全達到要求。
6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴格,檢查放行條不仔細。
7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠,分工不夠明確。
8、禮節(jié)禮貌不到位,服務(wù)技能規(guī)范不夠,人員素質(zhì)有待提高。
9、對防火宣傳意識不夠,沒有引起酒店全體員工的足夠重視,出現(xiàn)廚師工作時離崗引起火災(zāi)。
10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起,男更衣室衣柜被盜6起,破案0起;宿舍被盜2起,破案1起并把行竊員工開除;酒店內(nèi)被盜1起;破案1起,在各出入口我們嚴格把守,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險品進入酒店,三是防止外來人員進店蔸售。新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保衛(wèi)部的新形象,20xx年的總體工作思路如下:
1、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
2、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的.培訓(xùn)考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
3、制定、細化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
4、加大整個酒店重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
5、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。
6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保酒店車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
7、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
8、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
9、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
10、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中去,回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁,準備在新的一年里做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改進,不斷完善,一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細致,扎實,我們保衛(wèi)部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
保衛(wèi)部工作總結(jié)6
20xx年是公司不斷開拓市場的關(guān)鍵之年,也是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二年,安全保衛(wèi)部按照公司安全任務(wù)的總目標,有力結(jié)合安全保衛(wèi)工作實際,始終將安全生產(chǎn)的各項保障工作和創(chuàng)新打基礎(chǔ)的發(fā)展思路作為全年的首要工作任務(wù)。
一年來,我們嚴格按照公司經(jīng)理部的統(tǒng)一部署,以全年工作目標為核心,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“確保安全”的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、要平安的高度,緊緊圍繞確保生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)平安這個中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實責(zé)任抓起,從增強廣大業(yè)主、群眾的安全意識和自我防護能力入手,抓落實、抓效果,以重點防范和隱患整改為落腳點,來強化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn),促進了工作的穩(wěn)步發(fā)展,增強了安全保衛(wèi)部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在多次檢查、考核中受到了稱贊與好評,使公司安全保衛(wèi)工作上了一個新臺階。在這一年里我們的各項工作均取得了良好的成效,現(xiàn)將全年的有關(guān)情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
任何工作沒有上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,都不可能取得決定性的成果。只有各級領(lǐng)導(dǎo)真正提高思想認識,并從行動上給予支持,才是做好各項工作的前提。我公司的安全保衛(wèi)工作能夠取得這樣的成績,最直接的因素就是上級領(lǐng)導(dǎo)重視的成果。首先,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門非常重視本部的工作,每次召開各類大小會議時,都要對生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的安全、防范工作反復(fù)進行強調(diào),安全工作責(zé)任重于泰山,要求我們做到萬無一失。在對安全方面的各項投入上,公司更是毫不吝嗇。并落實各單位責(zé)任人積極協(xié)調(diào)各部門溝通聯(lián)系,確保了全公司上下對安全工作的強力支持,給我們的工作提供了有力的幫助,使我們在工作中把握住了方向,從而緊扣安全環(huán)節(jié),順利地開展好各項工作。
二、強化培訓(xùn),提高素質(zhì)
1、加強人力資源管理,建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”團隊。做好隊員的入隊、在隊培訓(xùn)工作。使隊員對公司的基本情況和如何開展安保工作做到心中有數(shù),減少盲目性,讓每位同志都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀隊員,在隊伍中形成了一種積極向上的比、學(xué)、幫、趕、超的競爭氛圍。從而,使隊員個人素質(zhì)得以提高,本部的管理服務(wù)水平得以提高,樹立了良好的隊伍形象。
2、從實際出發(fā),本部制定了嚴格的崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。本部根據(jù)隊員不同的工作職責(zé),組織隊員學(xué)習(xí)《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓隊員熟知崗位職責(zé),同時制定全方位的考核辦法,制定量化考核標準,實行定性和定量參加市局統(tǒng)考和隊內(nèi)復(fù)考相結(jié)合的考核方式,,增強了考核的可操作性,減少了人為因素影響,建立完善考核機制,通過考核機制的建立,增強了隊員的危機感、緊迫感,促使每名隊員不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
3、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),強化軍事體能訓(xùn)練,定期組織隊員進行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和正規(guī)軍事技能訓(xùn)練;并堅持不懈地開展教育和培訓(xùn),提高干部、班長、隊員的安全意識。我們不間斷地組織開展安全培訓(xùn)、事故分析會、安全知識會議等活動,強化安全管理制度和規(guī)范、標準、法律、法規(guī)等知識普及的安防教育和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、教育提高全體隊員的業(yè)務(wù)能力、安全防范能力和自我保護能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度,才會有完善的管理。我們一直重視對安全工作制度規(guī)范的建設(shè),把整章建制作為一項重要的基礎(chǔ)工作來抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設(shè)的一個重要方面。在實踐中我們深深地體會到,各項規(guī)章制度的規(guī)范和安防值勤行為養(yǎng)成的重要性和必要性。在日常工作中,我們堅持警鐘長鳴,并不斷用日常工作養(yǎng)成來強化隊員的自我約束能力。
1、 我們按照公司的實際情況和上級政府主管部門的各項管理目標,有針對性的制訂了一系列的規(guī)章制度,建立了激勵機制,獎勤罰懶,如《安全保衛(wèi)部考勤制度》、《物資門出入管理制度》、《小區(qū)機動車輛管理制度》以及《車棚管理員崗位責(zé)任制》等共計50余項管理獎懲細則,有效發(fā)揮監(jiān)督自查作用,提高全體隊員的工作責(zé)任心和執(zhí)行力度。對涉及公司、小區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。使陋習(xí)和違章現(xiàn)象得到了有效遏制,養(yǎng)成了除陋習(xí)、樹新風(fēng)的工作作風(fēng),從而增強了團隊凝聚力。
2、堅持本部會、干部會、各中隊會、班前會等會議制度。定期認真組織和安排召開總結(jié)近期的工作情況,指出各中隊和現(xiàn)階段存在的問題,及時表彰先進、通報出現(xiàn)的問題,嚴格執(zhí)行本部責(zé)任事故追究倒查制,做到對出現(xiàn)的問題不隱瞞、不漏報,使大家在會上能夠及時的了解各個中隊工作的實際情況從而相互借鑒,對于工作、管理中的漏洞及時提出整改方案并落實措施,會議同時傳達上級的有關(guān)文件精神,讓大家準確的了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和工作要點,以及國家的各項方針、政策,本行業(yè)的法律法規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容,最終制定工作計劃,落實各項管理制度。
3、簽訂責(zé)任書。明確干部、隊員的工作職責(zé)。將安全工作作為對干部、隊員考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,分工明確、責(zé)任到人。為了提高安保工作責(zé)任感,各中隊簽定安全責(zé)任狀。建立了科學(xué)有效的管理體系,建立了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制、責(zé)任追究制和突發(fā)事件處置預(yù)案制度。形成逐級負責(zé)制,將安全防范的各項工作列入全年的目標考核之中,同時進行績效考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究倒查制度,對造成問題、事故的,要嚴肅追究直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
4、構(gòu)建兩項機制,為打牢基層基礎(chǔ)工作注入新動力。在建設(shè)管理文化過程中,我們以公司先進的企業(yè)文化為依托,貼近實際、貼近工作、貼近隊員,建立和完善了一套“梯級激勵機制”和“勞動競賽機制”,嚴細管理、科學(xué)決策,這是全隊干部、隊員智慧和汗水的結(jié)晶;是我們堅持腳踏實地,不斷總結(jié)自己和他人成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn),付出大量艱苦努力的豐厚回報;是我們在企業(yè)文化沐浴和推動下所取得的豐碩成果。在保證各項工作順利開展安全的前提下,我們努力向創(chuàng)建科學(xué)化管理挑戰(zhàn),把人性化精細管理做到實處,把“以人為本”的服務(wù)理念落到實處。
四、安全防范,強化重點
1、安全工作必須按“突出重點、兼顧一般”的工作原則, 我們首先加大對重點部位安全設(shè)施的投入,這必要的設(shè)施投入,是從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。建立公司內(nèi)重點部位警報布控室(探頭),該室由警衛(wèi)巡邏隊負責(zé)開展日常工作。其主要職責(zé)為對重點部位及易發(fā)案地點進行定點技防布控。并將逐步開展為對公司內(nèi)部所有重點要害部位進行布控,從而確保公司安全,F(xiàn)共計安裝固定探頭Xx個。臨時移動探頭Xx個。警衛(wèi)巡邏隊對重點部位及易發(fā)案地點進行技防布控,發(fā)揮公司重點部位報警布控室技能作用,加強定向管理,有效地防止了被盜事件的發(fā)生。物防(犬防):公司內(nèi)部、業(yè)務(wù)處室、重點要害部位在巡邏檢查中,發(fā)現(xiàn)部分未安裝防道門、窗,現(xiàn)已上報公司,并做出計劃,進行安裝,數(shù)量為Xx套。綜觀我公司已實現(xiàn)的安全要求,這就是與各項安全防范的措施是分不開的。
2、加強安全宣傳、檢查工作力度。充分利用公司閉路電視、宣傳窗和簡報進行安全的各項宣傳。同時做好安全檢查工作,確保生產(chǎn)安全。每到節(jié)假日前期,我們都要把安全、防火、防盜等工作作為重點檢查內(nèi)容之一。今年十月國慶節(jié)放假前,保安隊為了提醒住戶特別是外出旅游的業(yè)主,在各個樓棟單元張貼“溫馨告示”提醒大家關(guān)好門窗等注意事項,有了這樣的.提示,在假期期間有效的降低了發(fā)案,群眾也非常感謝。汛前、冬季,及時對公司內(nèi)部電線等易發(fā)案地區(qū)進行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,必要時上報公安處下發(fā)隱患通知書,確保生產(chǎn)安全有序進行。
3、重點突出是核心。任何工作都有一個核心所在,抓住了核心,就抓住了重點。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重點方面。在確定重點的時候,我們認為那些容易出惡性事故的、影響安全的方面是整個安全的重中之重,抓好這幾個方面就抓住了核心。要確保安全正常運行,內(nèi)部保衛(wèi)工作就直接關(guān)系到生產(chǎn)能否保持正常的秩序,這與公司的切身利益息息相關(guān)。我們在抓這方面工作的時候,不但重視企業(yè)保衛(wèi)工作,還要加強與有關(guān)方面的溝通合作,緊緊依靠廣大業(yè)主群眾,依靠各方面力量,實現(xiàn)公司生產(chǎn)秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
4、我們的重點還要抓好企業(yè)業(yè)主內(nèi)部管理,預(yù)防不良事件的發(fā)生。隨著國家法制建設(shè)的不斷完善,企業(yè)不但要依法行事,更要用法律來加強內(nèi)部管理,防止各種不良現(xiàn)象的出現(xiàn),我們針對個別業(yè)主偷盜公司物資的問題,采取了一系列措施加以監(jiān)控并對個別業(yè)主進行了嚴厲處理,有效地控制了這一長期困擾企業(yè)的問題。杜絕了不良事件的發(fā)生,收到了很好的效果。安全工作是一項既有重點,又必須長期堅持努力抓好的工作,不但關(guān)系到個人的命運,更關(guān)系到企業(yè)的命運。我們必須保持高度的責(zé)任心,保持清醒的頭腦,保持敏銳的警覺性,讓安全警鐘必須在我們的耳邊長鳴。
五、發(fā)揮職能,保駕護航
1、消防工作。
消防工作是我們在安防工作的重中之重,本部嚴格戰(zhàn)備執(zhí)勤紀律,督促消防辦公室定期對消防自動報警系統(tǒng)、器材、裝備進行檢查、清潔和維護,我們經(jīng)過市場調(diào)研,與有資質(zhì)、實力雄厚的消防維保公司簽訂了消防維保合同,以此來保證火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的正常運行,從而為公司的消防工作打下一個非常堅實的基礎(chǔ)。
2、公司安全防范工作。
。1)、嚴防公司違規(guī)物資出門方面:
把好出門關(guān),防止丟失是我們的重要職責(zé)。在對進出人員的管理上,本部嚴格檢查出入證,共查獲轉(zhuǎn)借、過期證件Xx余起,全年為公司挽回經(jīng)濟損失近Xx萬元,有效地維護了資產(chǎn)的流失。確保了公司的合法利益,使不安全、不穩(wěn)定因素及時地被消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、 公司安全巡邏方面:
發(fā)揮巡邏作用,排除治安隱患。在Xx月份公司發(fā)生被盜案件后,本部及時召開會議研究方案,對值守區(qū)域的薄弱地點,加強了防范措施,以人防、技防相結(jié)合的方式,提高值班人員的工作責(zé)任心,積極開展專項守侯工作任務(wù),遏制了發(fā)案。
3、公司、小區(qū)安全防范工作。
(1)、開展保安防范新舉措方面:
保安隊伍立足本職,積極創(chuàng)建社區(qū)平安環(huán)境。有效的維護了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。發(fā)揮職能作用。針對我小區(qū)分散、較遠和長住、暫住人口多、流動性強、人員復(fù)雜等特點,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,積極爭取市局地方派出所和上級有關(guān)部門的支持,同時充分調(diào)動社會力量,不斷擴大管理覆蓋面,逐步建立起適應(yīng)管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。
(2)、小區(qū)大門管理方面:
經(jīng)過兩年保安工作的實踐, 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公執(zhí)勤的工作作風(fēng),使保安工作走上了規(guī)范化道路。在小區(qū)出入大門的檢查驗證工作當中,切實為業(yè)主家屬起到看家護院的作用。我們針對部分新分來的保安員對小區(qū)各個樓棟分布不了解的現(xiàn)狀,在年初統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個門房,使每名隊員能夠直觀的清楚以便于為業(yè)主群眾詢問、服務(wù)。
(3)、小區(qū)巡邏防范方面:
加強保安巡邏,發(fā)現(xiàn)和識別有違法犯罪嫌疑的人員,杜絕被盜、搶案件的發(fā)生和消除不安全隱患是巡邏防范的主要工作任務(wù)。全年共計排除治安隱患Xx起。
(4)、協(xié)助打擊各類違法犯罪活動是保安的重要職能,也是保持社會長治久安的基本手段。
20xx年我們積極配合地方公安機關(guān),協(xié)助打擊犯罪,增強群眾安全感。如此以來,有力地打擊震懾了不法,為“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動增添了光彩。全年共計協(xié)助抓獲打擊吸毒人員Xx名,其中盜竊雙料違法人員Xx名。
四、強化服務(wù),樹立形象
1、更新觀念,全方位服務(wù)。在公司結(jié)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期,以公司大局為重,全力維護公司的穩(wěn)定工作,樹立了良好的警衛(wèi)形象。同時,本部組織安排保安人員配合基建施工工作。
2、本部作為公司的窗口單位,自始自終將文明服務(wù)、助人為樂為業(yè)主排憂解難作為自己的行為準則,凡是業(yè)主遇到爬樓解困、幫扛重物、為住戶開解鎖等難、急的事件,本部總是隨叫隨到,在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。全年本部為業(yè)主群眾排憂服務(wù)達Xx余件,得到群眾的一致好評。
3、拾金不昧,樹立正確的榮辱觀,做廣大業(yè)主群眾的忠誠衛(wèi)士。本部全年返還群眾丟失的財物共計Xx起,在小區(qū)住戶中贏得了良好的口碑。今年Xx月Xx日,本部保安門衛(wèi)在Xx小區(qū)大門處撿到一個裝有Xx元現(xiàn)金和Xx張有價汽油票等物的錢夾,在場的幾名門衛(wèi)嚴格按照本部的有關(guān)制度,立即將此錢夾上交中隊報本部,最終經(jīng)多方聯(lián)系失主將錢夾歸還,失主意想不到地稱贊,并拿出部分現(xiàn)金感謝被我們又婉言謝絕,該失主回去后當日就送來了感謝信。
4、為業(yè)主子女排憂“搭橋”。Xx月秋雨連綿,Xx小區(qū)通往Xx中學(xué)校的路上由于下水管道破裂,積水較高,給學(xué)生和接送子女的業(yè)主家長帶來不便,保安中隊立即采取搭建磚塊、木板小橋的辦法,為學(xué)生解決了這一實際困難。雖然隊員們的鞋潮濕了,但看見從這簡陋的小橋過路的行人隊員們卻欣慰的笑了。
五、 勞逸結(jié)合,以人為本
1、為活躍業(yè)主文化生活,本部按照公司成立Xx周年“慶;顒拥木唧w要求,通過近一個月的排練,在晚會上,成功地組織了一次“大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動,用那雄壯的歌聲激起了本部團結(jié)奮進的斗志,收到了很好效果,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過各類文體活動的開展不僅增強了我們這個集體的凝聚力,同時受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、 把關(guān)心業(yè)主疾苦,解決業(yè)主實際困難作為一項重要工作來抓,業(yè)主婚喪嫁娶,領(lǐng)導(dǎo)組織操辦,探望生病業(yè)主和家屬,生活困難的通過組織渠道予以幫助,節(jié)假日慰問業(yè)主,酷暑給一線業(yè)主送降溫品,嚴寒解決取暖問題。把本部組織的溫暖送到每個業(yè)主手中,消除業(yè)主后顧之憂,一心一意投入到工作中去,本部領(lǐng)導(dǎo)對同志們工作中支持,政治上關(guān)心,生活中體貼,時刻把隊員的利益放在第一位,本部一單親隊員因家庭條件差、居住環(huán)境小,中隊向本部反映這一情況后,立即著手找來廢舊桌椅,為其家中打掃房屋,給孩子了一個溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時盡可能的調(diào)整了她的班次,讓她能夠兼顧孩子和工作兩不誤,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,讓大家充分體會到集體這個大家庭的溫暖與關(guān)愛之情,從而使全體隊員上下團結(jié),全身心地投入到工作中去。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是現(xiàn)今安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。社會的治安環(huán)境存在不利安全的因素。近幾年來,在有關(guān)職能部門的集中綜合整治下,公司公司周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素對公司、小區(qū)安全的影響還比較大,安保工作的難度也不斷增大,其一是易發(fā)案地點較多且非常復(fù)雜,其二是我們大多數(shù)的業(yè)主自我保護意識和安全防范能力不強,這些將大大增加了我們內(nèi)部安全防范工作的難度。我們20xx年在安全保衛(wèi)的各項工作中做出了一定的成績,但我們的工作還有著一些漏洞,存在著不足,今年Xx月起在公司公司內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜、騷擾的案件,小區(qū)也有住戶、電動自行車等被盜的現(xiàn)象發(fā)生,這將給我們的工作提出嚴峻的考驗,我們不驕不躁正確對待這些問題,積極采取相應(yīng)的補救措施予以落實整改,下大決心彌補漏洞來克服不足。
我們要進一步加大安全保衛(wèi)工作的力度,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我們的安全保衛(wèi)工作水平?傊覀冊诠镜年P(guān)心支持下,通過全體隊員積極配合、努力工作,圓滿地完成了公司交付的各項工作任務(wù),為公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了一定的貢獻,取得了較好的成績。
在今后的工作中,我們要以頑強的工作毅力和扎實的工作態(tài)度,繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用,竭力做好各項保衛(wèi)工作,20xx年是嶄新的一年,我們將開展以“夯實基礎(chǔ)、工作達標”為主題的安全服務(wù)達標年。在公司經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本部全體隊員將牢固樹立以人為本、全心全意為公司、業(yè)主服務(wù)的意識,以昂揚的斗志,飽滿的熱情,以激情進取,志在超越的奮斗精神為指導(dǎo),為公司創(chuàng)造安全、和諧的企業(yè)氛圍,為公司的快速發(fā)展,為確保企業(yè)改革和內(nèi)部穩(wěn)定做出新的貢獻,從而為公司及全體業(yè)主創(chuàng)建一個文明、祥和、安全有序的工作環(huán)境而工作,為把我們的企業(yè)建設(shè)的更加美好而努力奮斗!
保衛(wèi)部工作總結(jié)7
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽Pl(wèi)處一年來的工作,可以說是成績有一些,不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對本處一年來工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于一年來的工作
我們這個團隊,肩負著財產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負的使命,高度重視團隊綜合素質(zhì)的提高,抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。對存在的問題:堅持有錯必糾,有錯必改,引以為鑒,改進工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在上級公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各處室、年級、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀安全教育,維護學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全,主要開展的工作有:
1、完善校園治安保衛(wèi)制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強保衛(wèi)科人員及臨時工的'崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,取得了學(xué)習(xí)上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理,維護校園良好治安秩序,做到層層有人抓,處處有人管,與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi);
組建了校護衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;
統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請假單,落實規(guī)范請假制度;
加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系,建立了有效的協(xié)調(diào)配合機制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患,力保校園安全零事故。
5、在xx、xxx等護校隊員的協(xié)助下,制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件,排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全 。一年來為做好新生開學(xué)報名、國慶xx周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會”、清明、五一假期、“xx” 敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作,每個重大活動前,根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,有計劃,有措施,有部署,狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案,做到底數(shù)清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規(guī)的安全教育,收到明顯實效。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會
保衛(wèi)工作雖說是一項知識技術(shù)含量低的工種,但其責(zé)任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此,在x校長、xxx副校長的指導(dǎo)和支持下,我處圓滿完成了學(xué)校交給的各項安保任務(wù)。積極努力地為xx的輝煌業(yè)績爭光添彩。同時,我處全體人員也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;
從單一向多樣;
團隊的精誠團結(jié)、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上,大家都應(yīng)能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,大家都要團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力地完成任務(wù)。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向
回顧一年來來的工作,在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學(xué)校安保隊伍建設(shè)有待進一步加強和提高。對相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進一步明確劃定,提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應(yīng)常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設(shè)施還需進一步完善和加大投入。
4、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,社會非法出版圖書、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對學(xué)生的影響非常大,同時學(xué)校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患,我們要與其他職能部門一道加強整治。
5、學(xué)生做為社會的弱勢群體多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,增加了學(xué)校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強教育和引導(dǎo)。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現(xiàn)實,正視不足,迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
保衛(wèi)部工作總結(jié)8
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、 安全保衛(wèi)工作
1。治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救 組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2。消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與xx消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3。食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的`馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1。區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2。地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3。花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責(zé)。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保衛(wèi)部工作總結(jié)9
新年將至,在過去的一年里,我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標,切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉(zhuǎn)正常,全面地完成了全年的各項安全保衛(wèi)任務(wù),為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻?偟膩砜,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對20xx年的工作做出以下工作總結(jié):
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的`共同努力下,我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故,達到了全年的安全率100%,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責(zé),對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
二、治安管理工作:
(一)治安管理:
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā),制定了祥細的相關(guān)安全防范制度及措施,為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件,對于此事件對當事人做出了相應(yīng)的處罰及處理,并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施,確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合,內(nèi)部保障酒店安全,外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合,一是在車輛停放方面取得了一定的成績,全年未出現(xiàn)以往嚴重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故,二是保障在周邊安全,兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面,積極主動學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。樹立了正確的人生觀與價值觀,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì),再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據(jù)原來鐘點房入住率差的狀況,調(diào)整鐘點房價格,使鐘點房的入住率急速上升。同時依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負責(zé)人、前臺接待員,因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起,公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿等行業(yè)嚴格管理:實名登記,一張身份證只登記一間房,多人入住多人登記,并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況,要求值班負責(zé)人、前臺接待員要靈活掌握,遇到麻煩及時的上報給我或者戚經(jīng)理,便于妥善安排,決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查,將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,我部員工,堅持以“客人永遠是對的”及“服務(wù)是第一準則”為宗旨,耐心仔細地做好相關(guān)解釋工作,為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢,檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作:
1 、全年接待會議次數(shù):80多場,其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場,投訴率相對20xx年下降10個找總結(jié)點,投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面,上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多,使之維護及替換設(shè)備,費用有所上升。
六、存在問題:
1、安全教育力度還不夠。
又是一年年底,在這個時候我們醫(yī)院都要進行對工作的總結(jié),那么,我們醫(yī)院物業(yè)管理工作做得如何呢?
2、各項規(guī)章制度還不夠健全,還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
保衛(wèi)部工作總結(jié)10
年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級管理部門和當?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級負責(zé)、突出重點、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點,以管理規(guī)范、設(shè)施達標為目標,抓住改革發(fā)展的有利契機,著力構(gòu)建我
市“抓基層、打基儲嚴監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運作機制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
抓好安全保衛(wèi)工作,強化責(zé)任是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到維護金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進行的高度來抓,樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅持把“四防一!惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點整治不安全隱患,切實防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長,主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標,再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實,處置突發(fā)事件,定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長,稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《防范案件事故工作目標責(zé)任書》,實行分級管理,逐級負責(zé),層層落實,強化了全員案防責(zé)任意識,使全體干部、員工增強了安全防范意識,時刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營業(yè)網(wǎng)點與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強了內(nèi)外防范的力量。
二、強化教育、提升素質(zhì)、增強防范意識
案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強“技防”水平。
。ㄒ唬⿵娀枷刖窘逃。今年10月以來,我市先后在全市開展典型案例專項警示教育活動,利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹立憂患意識,風(fēng)險防范意識,增強案防觀念,掌握犯罪特點,增強案防工作的有效性和針對性。
。ǘ⿵娀伟残蝿萁逃。面對日趨嚴峻的社會治安形勢,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責(zé)任)事故”活動,通過學(xué)習(xí)制度,開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段,各社層層動員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展,進行了形式多樣的治安形勢教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感,自覺落實好各項防范措施。
三、建章立制、規(guī)范管理
今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手,使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉(zhuǎn)了過去有章不循的陋習(xí)。
一是認真落實聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責(zé)、實行相互銜接,一級管一級,一級監(jiān)督一級,規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級監(jiān)督崗位必須繳納履職目標保證金,并按不同崗位進行獎懲,使各級都明確了監(jiān)督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶應(yīng)急處置預(yù)案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(會)進行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時,每到一社就對該社人員進行現(xiàn)場操作問答,對各類防范預(yù)案進行現(xiàn)場演練,今年共組織全轄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場演練86社次,培訓(xùn)人員達344人,培訓(xùn)面達100%和61%。這樣,通過實地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會,收效頗佳,對安全防范知識和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎(chǔ)上,我市根據(jù)全轄信用社的實際情況,不斷完善、改進,使制度更趨可行性和合理性。進一步完善了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運操作規(guī)定》、《農(nóng)村信用社營業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
四、夯實基儲增加投入、提高物防水平
。ㄒ唬┘涌炱詹,落實物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南 充辦事處的安排,對全市營業(yè)機構(gòu)進行了全面排查,對全市86個營業(yè)網(wǎng)點按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估辦法》的規(guī)定進行評估打分,并實施規(guī)劃三年全面整改達標,鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達到三級防護標準,城區(qū)機構(gòu)達到二級防護標準。規(guī)劃整改達標32個信用社,規(guī)劃達標30個,年全面達標。今年已實施整改6個信用社,2個機構(gòu)正在實施,13個機構(gòu)已報預(yù)算
、圖紙待進一步實施。
。ǘ┘哟笸度搿(gòu)建“物防”體系。為更好地加強物防設(shè)施的防范能力,促進我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬元,其中210多萬元用于安裝56個營業(yè)網(wǎng)點的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個營業(yè)機構(gòu)已安裝了77個營業(yè)機構(gòu)的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個信用社進行了改建,對6個信用社的營業(yè)室、庫房進行了整改裝修。更換了報警器30臺,全市營業(yè)機構(gòu)和大社押運現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進的現(xiàn)代物防防范體系,切實保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營。
(三)加強管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《農(nóng)村信用社遠程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴禁電警棍外借和非押運時間使用,以免造成傷害。
五、真抓實干、防漏堵缺
。ㄒ唬┮荒陙恚覀儾扇×恕捌邆結(jié)合”(定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時間查與非工作時間查相結(jié)合、平時查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場查與電話查相結(jié)合)的方式,先后對全轄86個營業(yè)機構(gòu)進行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場檢查153 社次,社均2.2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對所掌握的個別人、個別社除了日常檢查外,還針對性的采取回頭看的方式進行復(fù)查。
。ǘ┙衲,在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo),整改、維修、新建了營業(yè)場所8處,全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標準》(ga38-)標準執(zhí)行,大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營業(yè)網(wǎng)點的.安全率。
。ㄈ┐_保全市現(xiàn)金運送安全無事故。全年我科除每天擔(dān)負著城區(qū)個營業(yè)機構(gòu)的鈔箱押運外,還擔(dān)負了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù),同時負責(zé)全市個大社的現(xiàn)金調(diào)運任務(wù),全年共押運現(xiàn)金社次,金額萬元,其中城區(qū)押運現(xiàn)金社次,金額萬元,區(qū)鄉(xiāng)押運現(xiàn)金社次,金額萬元,做到及時、準確、安全,確保我市各項業(yè)務(wù)的正常開展。
。ㄋ模┮詣(wù)實的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強業(yè)務(wù)功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),對部分社出現(xiàn)問題的安全設(shè)施進行了及時的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對金庫門、保險柜、營業(yè)室門窗、護欄、報警器以及防衛(wèi)器具進行實地“看、聽、搖”,絕不只聽員工說,走馬觀花。通過摸排了解,先后發(fā)出整改通知書7份,對存在的不安全隱患及時提出了整改意見和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛(wèi)工作落到實處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款元,處罰人次。
六、加強自身建設(shè),提高隊伍素質(zhì)
安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時,我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當?shù)伛v軍武警部隊,對經(jīng)警人員進行了武器實彈射擊訓(xùn)練,對武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識進行了培訓(xùn),從而對專業(yè)知識有了進一步提高。同時還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運任務(wù)時,做到了持械著裝,對武器的保管嚴格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結(jié)協(xié)作,只要有任務(wù),不論是份內(nèi)份外,都會積極主動完成,如夜間檢查時,專職駕駛員與非專職駕駛員,內(nèi)勤與外勤都會不分彼此,一聲令下,全員上陣。
四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結(jié)算金庫與營業(yè)部金庫,原來一直是城區(qū)職工輪流守護,但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫存現(xiàn)金量大,應(yīng)是我們重點保衛(wèi)的目標,所以改為由保衛(wèi)科人員守護,并參照了人民銀行金庫守護辦法,實行全天24小時不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全,也為全市農(nóng)村信用社值班守庫做出了表率,起到了示范作用。
一年來,我們在安全保衛(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應(yīng)不斷改進和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。
保衛(wèi)部工作總結(jié)11
(一)加強管理,進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實行辦公,并結(jié)合公司ISO9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。sO100
(二)精心組織,全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的事實,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個守護駐點,其中:移動27個,郵政7個,電信2個,供電3個,安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運作。
(三)加強,努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時,堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點,定期和不同期地進行培訓(xùn)工作,如:ISO9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
(四)關(guān)心員工,促進的`發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開展適當?shù)奈捏w娛樂活動,減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五、四青年節(jié)期間,在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動,中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會,此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
(五)加強宣傳,樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題,不斷提升公司的社會形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動;又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評,給社會帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部工作總結(jié)12
半年的時光就像天空中隕落的流星,還沒來得及留下美好的記憶就已經(jīng)匆匆離去了,我們半學(xué)期的工作也即將結(jié)束,以下是我部門上半學(xué)期的工作總結(jié):
三月份:
在本月我們每周進行不定是的查課,監(jiān)督學(xué)生按時上專業(yè)課,并對不按時上課的同學(xué)和上課紀律差的班級進行張貼白榜批評。
維持了各個大小會議紀律,以保持會場紀律。
監(jiān)督和配合其他部門更好的完成工作,使學(xué)生會的工作做的更好。
四月份:
查課:我們總結(jié)了上個月在查課中的不足,對不按時上課的進行批評。
維持了各個大小會議紀律,配合其他部門完成工作。
收集美術(shù)學(xué)院獲獎情況和獲獎復(fù)印件。
五月份:
查課:每星期不定時的對專業(yè)課進行檢查,對不按時上課的同學(xué)名單上傳到美術(shù)學(xué)院博客上,對多次不按時上課的同學(xué)進行相關(guān)的處分。
本月我部門積極配合各部門將美術(shù)學(xué)院送畢業(yè)生迎新晚會順利開展,維持了晚會紀律,使晚會完滿結(jié)束。
六月份:
查課:對專業(yè)課進行不定時的抽查,督促同學(xué)你努力復(fù)習(xí)。同樣對按時上課的同學(xué)和紀律差的同學(xué)進行批評。
維持好各個大小會紀律。收集獲獎統(tǒng)計表。
總結(jié)本學(xué)學(xué)期來的我部門的工作情況,總結(jié)工作中的不足,商討在以后的工作中如何改進。爭取把我部門的工作做的'更好。以上是我部門本學(xué)期的工作總結(jié),在今后的工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我們做的好的方面,改善我們做的不好的方面。
保衛(wèi)部工作總結(jié)13
時間飛逝,在一年的工作中保衛(wèi)處結(jié)合董事長提出的“安全經(jīng)營,保一方平安的要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在前線各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下,我保衛(wèi)處全體人員齊心協(xié)力,圓滿地完成公司交辦各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、制訂“春節(jié)大會戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作,維護企業(yè)經(jīng)營秩序
為了保證春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全,保衛(wèi)處主動同和平派出所、市交警支隊、市消防局進行行溝通,請他們進行現(xiàn)場支援,出動警力,共同維護活動現(xiàn)場安全。多次召開內(nèi)部會議,反復(fù)研究“春節(jié)大會戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預(yù)案”。根據(jù)實際工作需要,合理分配崗位,有針對性地進行演練。
同時保證安全工作能夠落實到位,保衛(wèi)處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經(jīng)理親自帶隊,自x月x日至 x日,保衛(wèi)處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后,保衛(wèi)處還注意督促整改進展情況,此次檢查活動促進了前線對安全保衛(wèi)工作的進一步加強。
二、加強對前線各樓層營業(yè)人員安全知識培訓(xùn),提高安全防范能力
采取各種形式的安全培訓(xùn)教育,通過觀看安全防盜知識短片,員工對安全防盜知識有了更深入認識,并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。工作總結(jié)同時碟片結(jié)合商場的實際情況及近期發(fā)生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義
三、加強保衛(wèi)處隊伍建設(shè),促進保衛(wèi)人員整體素質(zhì)的提高
保衛(wèi)處針對警員的自身特點,有針對性地開展訓(xùn)練,加強對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊知識的學(xué)習(xí)。定期進行考核,將考試成績進行公布,調(diào)動警員學(xué)習(xí)的積極性。同時還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務(wù)意識及語言溝通協(xié)調(diào)等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務(wù)水平
四、保衛(wèi)處認真做好其他各項活動安全保衛(wèi)工作
。1)xx會的安全保衛(wèi)工作,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)好評,在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。
。2)xx百貨首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作,取得較好效果。
(3)配合市、區(qū)政府主辦的“我與奧運冠軍徒步走活動”的維護工作,得到市區(qū)政府的肯定,圓滿完成安保工作。
以上是保衛(wèi)處安全保衛(wèi)工作總結(jié)。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得總結(jié)如下:
一、熱門思想?yún)R報公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、工作上的創(chuàng)新
我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三、工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。范文寫作他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的.共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1.由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2.是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3.是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保衛(wèi)部工作總結(jié)14
十月份我公司停產(chǎn)了一段時間,在停產(chǎn)期間我部努力抓緊我部自身的本質(zhì)工作,加強公司及周邊科室的安全防范力度,并著力于生產(chǎn)和井下的防盜工作。在以往的生產(chǎn)停產(chǎn)時期,尤其是生產(chǎn)工人不放假的時候,井下和場上很容易丟失電纜、設(shè)備等一些生產(chǎn)物品。我部也常常和生產(chǎn)的一些領(lǐng)導(dǎo)交流,防盜等一些安全問題不一定必須是我們保衛(wèi)部的工作,像這些公司自家的事情還是“齊抓共管”共同治理的好一些。而這些交流從這次停產(chǎn)時期的表現(xiàn)上得到了很好的印證,在這次停產(chǎn)時期我部沒有發(fā)現(xiàn)一起偷盜和違法事件,這些事情的表現(xiàn),足以對我公司平時生產(chǎn)學(xué)習(xí)和我部努力工作得到的極大的回報。
我部在國慶放假期間加強組織和指揮巡邏隊,嚴防死守,為我公司及公司周邊構(gòu)建了一個堅固的安全堡壘。
在國慶假期我部首先把我公司及公司周邊的幾個宗教徒布控起了,以防在國慶期間這幾個宗教徒為我公司帶來負面影響。
10月8日我公司小規(guī)模的復(fù)產(chǎn),我部也隨著逐步開始正常上班,緊跟著9日我部的巡邏隊解散我部安排巡邏人員各回各崗,開始了正常的工作狀態(tài)。而自從開始生產(chǎn)以來,我公司無論是生產(chǎn)和銷售都無法馬上恢復(fù)到前幾個月的正常狀態(tài)。白天還好說,不銷煤比較輕松一點,晚上就開始忙碌了?傮w說從復(fù)產(chǎn)開始到現(xiàn)在,無論是公司還是我部的工作都比較順利正常。
在這個忙碌的十月,一件件不順心、不正常的'事情慢慢的都過去了,而我部也同樣的為公司這艘航母,努力的實現(xiàn)了保駕護航的目的。希望在以后的工作當中我部繼續(xù)發(fā)揚不怕苦,不怕累的艱苦精神,為我公司這艘航母開辟
保衛(wèi)部工作總結(jié)15
一學(xué)年來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、校園治安方面
。1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件_起、敲詐勒索案件_起、召開專門的安全工作會議_次,繼續(xù)做好安全信息制度。
(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的.發(fā)生,維護了校園的穩(wěn)定。其中_起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
。3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件_余起,后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件__來個,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。
一學(xué)年來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅持24小時值班,堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器_個,其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學(xué)年治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻__來次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于__幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水,同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進校,學(xué)生增多,因此20xx年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強化值班值日工作,強化安全責(zé)任意識,大力加強安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
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