基層工作個人總結（精選21篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的基層工作個人總結，希望對大家有所幫助。
基層工作個人總結 1
在組織和領導的關懷下，在同志們的熱心幫助下，作為一名選調生，在基層工作這一年多時間里，我努力工作、虛心學習、深入實踐，在各方面都取得了較大的提高，既經受了在基層艱苦條件下從小事做起的考驗，也體驗了運用所學知識服務基層的喜悅，更獲得了許多從書本上學不到的知識。作為一名剛踏出校門就走上工作崗位的大學生，我十分珍惜自己人生中這段基層工作經歷，作為一名選調生，我深感在基層鍛煉所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。以下是我這一年多在基層工作的幾點總結。
一、珍惜機遇，盡快適應基層工作。
基層，是豐富閱歷、積累經驗、增強能力、磨煉意志的良好場所，是最能同廣大人民群眾聯(lián)系在一起、傾聽群眾心聲的地方，在基層法院工作，是我人生中最重要的經歷，也是一次難得的機會，因此，我十分珍惜，要抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉。通過這一年多的工作，我已熟練掌握了基層法院工作的程序和要求，養(yǎng)成了良好的工作作風，并較快地適應了從校園到國家機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應，自覺做到慎獨、慎欲，經受起考驗，用實際行動維護自己的形象。力爭做一名組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調生。記得剛來工作時，面對陌生的環(huán)境，陌生的領導和同事，不同的風俗習慣，不同的地方口音，我曾感到幾分畏懼，但是，我很順利地解決了這些問題，度過了最艱難的時期，并且用最短的時間融入到同事中，投入到工作中。一來到單位，我便采取多聽多問的形式，主動接近同事，與他們一起談工作、談生活，讓他們了解我，也讓自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他單位了解學習，這讓我結識了更多的人，結下了良的人際關系，較快地適應了基層工作。
二、甘做公仆，吃苦敬業(yè)磨煉毅力。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實為人民群眾干實事，才能達到鍛煉的目的'。法院的工作本身要求就是很嚴謹的，辦理案件必須嚴格以事實為根據，以法律為準繩，同時，更重要的是要善于做好調解工作，力爭使案件得到調解處理，促進社會和諧。要達到這一目的，必須以高度負責、謹慎耐心的精神去做。在工作中，我堅持從身邊小事做起，從平凡小事做起，把每一起案件能得到調解處理都當成是對自己的歷練，一次難得的機遇，一次人生的積累，真正做到立足本職，盡職盡責，扎實工作，把自己的追求融入到點點滴滴的工作中去，把享樂融入到無盡的為人民服務的行動之中。所以，在辦理案件過程中，尤其是刑事附帶民事案件和自訴案件的調解過程中，我始終從維護當事人利益的角度出發(fā)，堅持耐心細致的做雙方的思想工作，不輕易放棄任何調解機會，使一大批案件得到了調解處理，真正實現(xiàn)了案結事了、案結事好的目的。
“艱難困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方為人上人。古往今來凡成就大事者，無不視挫折為成功的必修課，善于從挫折中汲取營養(yǎng)，砥礪意志，磨煉毅力，自強自新。盡管到基層工作后，有時感覺事實不如愿望美好，但我還是堅定了信念，堅持自己的原則，安下心來工作，因為在我心里，選調生的名稱本身就是一種榮譽、一種使命、一種責任。懷著此信念，哪怕再大的誘惑、再艱苦的環(huán)境，我都不會迷失前進的方向，也時刻不曾放松自己。
三、勤學多思，追求進步打造實力。
“進入社會這所大學，面對新的環(huán)境、新的崗位，一切都得從零開始”。自己雖有一定的理論知識，但實踐能力還遠遠不夠，于是我就堅持做到在工作中學習，在學習中工作，主動幫助審判人員調解案件，幫忙做當事人的思想工作，主動向領導要求擬寫裁判文書，力求以最短的時間服務實踐工作，學到更多的實用本領，從而鍛煉自己分析案情、認定證據的能力，也提高了自己獨立工作的能力。
在鍛煉中考驗，在工作中成長。這一年多的基層工作經歷，使我學習、成長了許多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩負的責任與壓力�；鶎佑刑嗟臇|西還需要我們去深入學習，我將勇往直前，珍惜這段在基層法院工作的經歷，在今后的工作中，更加刻苦地學習，更加努力地工作，為建設和諧旬邑盡一份微薄之力。
基層工作個人總結 2
自20xx年9月來到鄉(xiāng)人民政府以來，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下，努力學習政策理論知識，不斷提高自己的處理業(yè)務工作的能力，堅守崗位，盡職盡責的完成各項本職工作。四個月以來，共完成新型農村養(yǎng)老保險工作、就業(yè)指導工作、新型農村合作醫(yī)療工作、水泥票發(fā)放工作以及駐村工作等多項工作，在處理各項工作的過程，有成績也存在不足，在以后的工作過程中，也是在不斷地學習過程中，我將不斷提高自己處理業(yè)務工作的能力，爭取在以后的工作中做的更好。
一、過去一年的主要工作
新型農村養(yǎng)老保險工作：“新農�！笔菄一菁稗r民的一項養(yǎng)老保險政策。自9月份以來，共完成9—12月四個月養(yǎng)老金月報表、核對新老養(yǎng)老保險合并表、填寫二女戶繳費證、辦理老農保到期領取、20xx年二女戶以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。
新型農村合作醫(yī)療工作：自接管“新農合”工作以來，為前來辦事群眾進行系統(tǒng)信息更正，為慢性病患者提供證明，以及為對“新農合”存在疑問的群眾答疑解惑，得到了群眾的普遍認可。20xx年“新農合”繳費工作從20xx年11月16日開始，在收費過程中，嚴格做好督促工作，定期進行核票，及時把握各村的收費進度，并認真做好各村進度排名，提高收費干部的積極性。截至20xx年底，共完成全鄉(xiāng)“新農合”收費任務30%。
就業(yè)指導工作：工作初期，為去年已申請小額貸款并有意愿繼續(xù)貸款的農戶提供幫助，告知所需材料以及申請程序。作為全縣率先進行勞動就業(yè)檢測的.試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，嚴格執(zhí)行就業(yè)檢測及時跟蹤，就業(yè)系統(tǒng)及時更新，確保顯示最新的適齡勞動人口、外出務工人員工作所在地等信息。
水泥票發(fā)放工作：自9月接受水泥票發(fā)放工作以來，全鄉(xiāng)共發(fā)放水泥2803噸，并做好登記，嚴格控制建房戶的水泥用量，做到有據可查。
駐村工作：在基層工作，首先必須學會如何與基層群眾溝通，而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來，我及時調整自我狀態(tài)，積極融入到農民群眾中，向村干部了解村里的基本信息，與村干部建立良好的關系；做好宣傳工作，為工程建設動向及時做好報到；積極配合村官進行土坯房改造工作；積極配合“三送”單位做好“三送”，完善的民情臺賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。
在工作過程中，經歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過程，也在工作過程中不斷地提升自己能力，從工作中學習到了很多以往不懂的知識，對鄉(xiāng)情也不斷熟悉起來。
二、往后的工作計劃
在四個多月的工作過程，我正慢慢地進行著角色的轉變，但是依然存在著很大的不足，以后的工作中必須要不斷完善自己。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學習一口正宗的方言，這樣才能更好地與普通群眾交流，才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學習，學習他們做基層工作的技巧。
要繼續(xù)提高自己的業(yè)務能力。作為直接接觸基層群眾的窗口單位，首先自己的業(yè)務能力必須過硬。在以后的工作中，我必須繼續(xù)加強對本職業(yè)務的學習，繼續(xù)熟悉“新農�！焙汀靶罗r合”以及其他新政策。
要努力提升自己的理論素養(yǎng)和寫作能力�！皶接脮r方恨少”，在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養(yǎng)不論是對于寫作還是發(fā)言都是大有裨益，能夠更好地體現(xiàn)自身的知識水平。在以往的學校學習過程中，雖然學習到了很多的知識，但是沒有針對性。在往后的工作中，必須要有目標有計劃的提高自身的政治理論素養(yǎng)，同時也必須不斷給自身充電，不斷學習一些專業(yè)性知識。
基層工作個人總結 3
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的'考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
基層工作個人總結 4
20xx年9月，我成為了一名基層工作者，這一年來，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經深系在基層崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表單位為農牧民群眾辦實事，做貢獻，感到很自豪。通過這一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結如下：
一、思想方面
我不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，盡量認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、工作方面：
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對村民提出的`問題經常手足無措，經過不斷的學習、請教長輩們，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加了各種培訓，提高了自身素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
20xx年3月至7月，我參加了地區(qū)文體局組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級文體宣傳工作者培訓班，最終以圓滿的成績學成歸來。
8月，領導安排我擔任了組織干事的工作，因為之前沒有接觸過這類工作，起初沒能很好的協(xié)助領導完成一些工作任務，在這里我表示歉意，我會在今后的工作中不斷學習，盡快勝任領導安排的工作任務。
參加了計劃生育相關的系統(tǒng)培訓班，協(xié)助了計生辦的工作。隨著全國第三次經濟普查的開始，做了普查員的工作，入戶調查，認真記錄了每一個普查對象，現(xiàn)已完成了初期的工作任務。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這一年多的時間里，我從不適應基層工作到慢慢的融入這個工作氛圍，并且和單位的同事們以及村民們的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足之處，但是我將會在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，不斷地學習，一定可以更加完善自己的工作。謝謝！
基層工作個人總結 5
一年多以來，在領導的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍，主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、愛發(fā)脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領導交辦的.各項工作任務，現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、增強素質，外樹形象。
一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學習態(tài)度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術能力。
一年多來，我以同事們的優(yōu)點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監(jiān)督；時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。
四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。
一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。
在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力，團結一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領導身體健康，新年快樂!
基層工作個人總結 6
工會組建率、職工入會率關乎工會生存發(fā)展之基，而這項工作要取得突破性進展，關鍵在于“組織起來，切實維權”。我們街道將該工作方針作為組建工會和發(fā)展會員工作的明確定位，在黨政領導和工會組織的高度重視下，形成了“黨委領導，政府支持，工會運作，各方配合”的工作格局。
一、組建工作作為工會維權是推進建會工作的的重要內容
最大限度地把包括農民工在內的廣大職工組織到工會中來，關系到法律賦予職工“組織起來”權利的有效實現(xiàn)。依法參加和組織工會，是我國法律賦予職工的一項基本權利，這在《工會法》中有明確的規(guī)定。因此，工會維護職工的合法權益，當然包括維護他們“組織起來”的權利。職工“組織起來”使他們能夠依靠組織的力量，更好地實現(xiàn)其經濟利益、政治權利和精神文化權益。然而，在過去很長的時間里，一些人往往不能自覺地把維護職工“組織起來”的權利與維護其經濟、政治、文化權益統(tǒng)一起來，這是不利于推進工會組建工作的。實踐證明，只有堅持把維護職工“組織起來”的權利作為工會維權的重要內容和前提條件，才能更加激發(fā)工會組織和工會干部推進組建工會和發(fā)展會員工作的責任感、使命感、緊迫感和真抓實干的勁頭。
二、“心中有數”確定工作目標是推進建會工作的前提條件
工會組織體制的延伸與不斷加快的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程相協(xié)調。”要做到這三句話，其基本要求是，必須對工會組建和發(fā)展會員工作做到“心中有數”，即對本地區(qū)的職工數、會員數、企業(yè)數、企業(yè)建會數、職工入會率、單位建會率等涉及組建工會工作的基本數據做到底數清楚，動態(tài)掌握。否則，工會組建和發(fā)展會員工作就難以實事求是地推進。
在組建工會和發(fā)展會員工作中做到“心中有數”，是社會主義市場經濟條件下社會經濟成分、組織形式、職工就業(yè)方式、利益分配方式多樣化趨勢的現(xiàn)實要求。其一，“不謀全局者，不足以謀一域”。不了解經濟社會發(fā)展的大局及其重大變化，是不可能準確判斷和定位組建工會工作的；其二，各種所有制企業(yè)、各種用工形式復雜多樣，且都在動態(tài)發(fā)展變化，給工會組織做到“心中有數”增加了難度；其三，做不到“心中有數”，往往會局限于計劃經濟時期的慣性思維，用高入會率、高建會率的估計數字取代客觀情況。
“心中有數”，意味著頭腦清醒。尤其是在組建工會工作取得明顯成效的情況下，更是如此。當前，尤其要警惕對組建工會和發(fā)展會員工作“沒有空間”看法的滋生。事實上，組建任務還十分繁重。我們要解決“到哪里建立工會，到哪里發(fā)展會員，組建工會和發(fā)展會員的潛力和空間在哪里”等問題，從而推進這項工作不斷在新起點上躍升。
三、啟動職工入會的內在積極性是推進建會工作的關鍵環(huán)節(jié)
市場經濟條件下的組建工會和發(fā)展會員工作，不能單純依靠行政手段推進，必須更多地面向職工宣傳，啟發(fā)提高他們依法加入和組織工會的自覺性。這涉及到工會轉變運行機制和活動方式的問題，這個問題不解決，推進這項工作就會越來越陷入被動。
就本原意義來說，工會是職工自愿結合的群眾組織。職工自愿是他們加入工會和組織起來的前提條件。而職工的自愿是需要工會去耐心啟發(fā)、幫助和指導的。為什么一些農民工自發(fā)地組織起“同鄉(xiāng)會”、“打工者協(xié)會”等所謂的維權組織?其中一個重要原因就是他們不了解工會，不認識工會。工會不能一味地去等待那些拒不建會的“釘子戶”開明，如果沖不破“雇主不同意，企業(yè)就建不起工會”的怪圈，就會陷入十分被動的局面。工會必須寄希望于職工，下大力深入職工的工棚、車間、住宿地與他們交朋友，培養(yǎng)積極分子，致力于宣傳職工、組織職工，把建會的主動權掌握在自己手里。為此，應大力宣傳和表彰那些依法參加和組織工會的職工典型，對主動參加和組織工會的.職工予以保護，對因依法組建工會受到打擊報復的職工予以堅決支持，同時還要宣傳那些啟發(fā)、教育職工增強工會意識、民主法制意識的先進典型，以加快建會步伐。
四、堅持組織形式、組建機制等創(chuàng)新是推進建會工作的不竭動力
各地組建工會工作的實踐表明，工會組織形式和組建機制的創(chuàng)新，對于有效推進組建工作至關重要。如有的先由上級工會，主要是社區(qū)工會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會發(fā)展會員，然后再在會員所在企業(yè)建立工會組織，一些建會“釘子戶”就是在這種組織形式和組建方法中被突破的；有的通過組建樓宇工會、市場工會、施工項目工會等方式，把大量分散、流動的職工組織起來；有的地方聘用建立工會組織員隊伍的做法，依法履行上級工會指導和幫助職工建會的職責……凡此種種，都有效地推進了這項工作。
筆者以為，有幾項機制是必須堅持并應發(fā)展完善的：一是目標責任機制。各級工會提出了指導性、預期性的組建工會和發(fā)展會員工作目標，使會員數成倍增長；二是考核激勵機制。著眼于激勵先進、鞭策后進，各地工會推行的組建工會籌備金制度，促使企業(yè)紛紛主動建會；三是會員優(yōu)惠機制。憑會員證可以享受購物、醫(yī)療、文體活動等方面的優(yōu)惠，這不僅具有吸引職工加入工會的功能，也增強了工會吸引力、凝聚力。與此同時，根據農民工流動性大的特點，各地工會從大局出發(fā)，堅持屬地管理原則，推行農民工源頭入會、集體登記入會、開設農民工入會窗口等多種形式，方便農民工快捷地加入工會。這些有益的探索，成為推進建會工作的不竭動力。
五、充分發(fā)揮工會的職能作用是推進建會工作的有力牽引
組建工會必須在不斷提高數量的基礎上提高質量，并以質的提高促進量的增加，使之形成相互促進、良性循環(huán)的局面。從質的提高促進量的增加角度講，當前重要的是貫徹《中華全國總工會關于進一步加強基層工會工作的決定》，按照“組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的總體要求，在基層工會的工作制度、工作內容、干部管理、體制機制等各個方面進行創(chuàng)新，努力把基層工會建設成為名副其實的職工之家。加強企業(yè)工會工作，這也是貫徹《決定》的繼續(xù)和延伸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層工會應在深入調研的基礎上，尋求新對策、采取新舉措，進一步開創(chuàng)企業(yè)工會工作的新局面。
基層工作個人總結 7
7月12日是xx集團落實推進會召開的日子，xx區(qū)管理層及河南區(qū)管理層30余人齊聚三槐堂。這是在一個正常時間、特殊時期、召開的不同尋常的會議。不同尋常是指當前公司發(fā)展狀況與國家經濟發(fā)展下行狀況類似，壓力比較大面臨著嚴峻考驗。本年度的時間已經過半，每個部門、每個人都要為過去的工作進行反思，都要為下一階段的工作進行思考。應該用什么樣的措施，應該用什么樣的方法來克服當前的困難，迎接發(fā)展的巨大壓力。攻堅克難，邊前進邊發(fā)展是我們每個人都應該正視、不能回避的。
一、有難沒倒成績太小問題不少
本次應該是對過去半年工作的客觀總結，不怕暴露問題、不怕揭傷疤的總結。對集團上半年的工作可以用十二個字來總結——有難沒倒，成績太小，問題不少。有難沒倒，是指自20xx年底至今始終沒有擺脫資金的壓力——多個行業(yè)并行發(fā)展使公司流動資金較過去幾年相對緊張，近期尤其考驗我們的公司發(fā)展。各部門、分公司和項目部各項工作的順利開展，證明并沒有像其他房地產公司一樣倒下。相反，我們至今越來越蓬勃發(fā)展的實踐證明小發(fā)展小困難，大發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，發(fā)展才能解決困難。
成績太小，是指五大產業(yè)雖然都基本按照既定的規(guī)劃，在向前推進，取得了一定的成績，但成績與預期相比太少，結果也并不像上午各部門的那樣樂觀，成績與投入、要求和目標相比太小。
問題不少，是各部門在工作中從高層管理到基層人員都普遍存在著問題，相當多的工作和項目沒有達到董事會的要求。自年初以來，某些部門某些項目部就已經存在著各種問題，到目前為止大多數問題還未解決，且有愈演愈烈之勢。這些問題主要體現(xiàn)在成本和精力在增加、成果和效益在減少，有些工作應完成的工作沒在規(guī)定的時間內完成，有些應取得的效益沒達到預期的目標。
針對以上存在的問題，在這個正常時間、特殊時期、不同尋常的會議上，我們要統(tǒng)一思想，揚長避短，加壓快進。只有形成一個共識，統(tǒng)一一個思想，在今后的工作中揚長避短，各部門肩負重壓、共同努力，才能實現(xiàn)公司的健康發(fā)展。
二、獎罰分明攻堅克難雙效發(fā)展
今年的開局工作良好，一期9棟多層和2棟小高層已經實現(xiàn)交房，一期其他樓房也將在8月份全部實現(xiàn)交房。二期建設穩(wěn)步進行，東環(huán)路景觀綜合工程實現(xiàn)竣工交工，中國臺灣有機農業(yè)孵化園已啟動建設，s207北側交工南側開工，這些都是我們應該感到欣慰的，說明我們這些方面的工作還基本到位。扎實到位的工作會給我們帶來好的回報，相反，簡單、粗放和拖拉、滯后的工作就會給我們嚴厲的懲罰。上半年相繼出現(xiàn)了一些非常值得我們反思的事情，暴露出了我們工作中還有許多應該為之憂慮的問題。
一、存在的問題——有戰(zhàn)略沒戰(zhàn)術頭重腳輕，有業(yè)績沒效益內耗折功
自20xx年注冊xx科技和裝飾一路走來，所制定的戰(zhàn)略都是清晰的并都逐一實現(xiàn)。20xx年初公司制定了第四個三年規(guī)劃，每年都制定了年度的工作計劃，各部門也都有自己的月計劃周計劃，表面上看計劃做得很好，但在實際的工作過程中卻沒有很好的工作方式方法，導致工作總是滯后，這些都充分的說明了我們缺乏執(zhí)行手段。這就是有戰(zhàn)略沒戰(zhàn)術頭重腳輕。這就要求我們的管理者要是一個表率、一個榜樣，是一個執(zhí)行力強、以身作則的領導，這樣才能帶動下屬的執(zhí)行力。
有業(yè)績沒少效益內耗折功，成績不代表成果，業(yè)績不代表效益，苦勞不代表功勞。從表面上看，我們確實是取得了一定的業(yè)績，如中華槐園、六號、東環(huán)路等都為集團取得了良好的社會反響，但部分項目并沒有取得經濟效益，比如中華槐園就是如此。這是我們組織結構不夠健全，責任分工不夠明確造成的，因為這些問題導致工作效率低下，內耗嚴重，影響了工作效率。
二、實施的措施——嚴制度重執(zhí)行精實基層，事有人過必責獎罰分明
對以上出現(xiàn)的問題，在以后的工作中，特別是下半年的工作中我們必須加強經營管，具體來說就是嚴制度重執(zhí)行精實基層，事有人過必責獎罰分明。
嚴制度重執(zhí)行精實基層已經在年初提出的四新四制中的第一制遵規(guī)守矩經營管理依法制已經體現(xiàn)，今天在這里重申一下，在公司內無論職位有多高、無論資歷有多老、無論功勞有多大、無論背景有多強全部一視同仁，只要侵犯公司制度，一律依照公司制度嚴肅處理，這些處罰已經有先例。我們不僅要執(zhí)行好制度，更要執(zhí)行好在制度的框架內要完成的每一件工作每一個項目。戰(zhàn)略制定出來，就需要一系列的小戰(zhàn)術去執(zhí)行，這也需要我們的基層人員具備一定的素質。我們的班組長、部門主管及高層管理都要在執(zhí)行上做好表率，要抓執(zhí)行抓具體抓小事抓基層，帶領著基層員工具體做事，不斷培養(yǎng)強壯基層隊伍。
事有人過必責獎罰分明，是指在工作中一定要形成事事有人管，人人有事干，工作出現(xiàn)失誤、過錯必須有人負責，表現(xiàn)優(yōu)異要進行獎勵。為了使工作做好，各項工作一定要落實到個人，確定責任人，因為人人都管，就是人人都不管。絕不允許管理層縱容、姑息下屬，這樣不但不利于下屬的成長，還會侵害公司的利益。各部門一定要把本部門內的工作從上到下層層分解，確定最終的責任人，避免出現(xiàn)失誤互相推諉，做出成績人人領功的不良現(xiàn)象。獎罰分明是對員工成績、過錯的最佳體現(xiàn)，年初公司拿出300多萬元的重獎獎給優(yōu)秀員工，處理部分核心管理層甚至高管就是公司獎罰分明的直接體現(xiàn)。
三、下半年任務——攻地產堅克資金難挺住，危機中抓機遇行穩(wěn)快贏
今天已經是7月12日，還有短短100多天時間，20xx年就要過去。短短100多天時間，我們還有多少屬于今年的工作沒有完成?根據各部門所報的總結來看，我們僅僅完成了35%左右，還有大量的工作堆集在了下半年。分析了工作中所存在的問題，也指出了問題的解決方法，還要向大家指出當前工作中的重點和難點。如何去突破重點克服難點取得跨越式發(fā)展，根據工作性質和任務的輕重緩急，在下半年要重點做好攻地產堅克資金難挺住，危機中抓機遇行穩(wěn)快贏。
六號是公司回沈丘以來最大的項目，是我們公司多年來最大的心血，在公司的重要性不言而喻。攻地產堅克資金難，挺住，這就要求我們要在8月16日實現(xiàn)一期的交房和二期的開盤，公司全體員工在做好本職工作的同時，都可以為交房和開盤建言獻策。只要攻下了xx地產這塊堅硬的堡壘，我們就能用交房和開盤迅速回籠資金，克服自去年以來就存在的資金緊張困難。只要打贏了這場攻堅戰(zhàn)，克服了資金的困難，在短暫的困難面前挺住，就能迎來華麗的轉身。
危機中抓機遇，行穩(wěn)快贏，發(fā)展中不可避免的會遇到困難和危機，目前的.xx處于經濟轉型的關鍵時期，各方面的危機也就出現(xiàn)了。我們必須清楚的認識到，經濟轉型是公司發(fā)展的需要、生存的需要。小發(fā)展小困難，大發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難，發(fā)展才能解決困難。在發(fā)展中各部門要在穩(wěn)健的前提下做到快行，要充分發(fā)揮敢于創(chuàng)新、不畏困難、不懼艱險的工作作風。只要我們腳踏實地，實事求是，科學合理地把目標確定好，把規(guī)劃落實好，就一定能夠實現(xiàn)行穩(wěn)快贏。
四、下階段目標——落實三轉三嚴三實三創(chuàng)，實施戰(zhàn)略布局實現(xiàn)雙效發(fā)展
是目前公司最重要的項目，市政園林、有機農業(yè)以及xx區(qū)的藝術建材同樣是正在發(fā)展的項目，如何實現(xiàn)在非常時期實現(xiàn)多行業(yè)并展的局面，應該做到落實三轉三嚴三實三創(chuàng)實施戰(zhàn)略布局實現(xiàn)雙效發(fā)展。
三轉對xx區(qū)和河南區(qū)有不同的含義，對于xx區(qū)來說一是要把xx區(qū)把材料生產施工向商品銷售轉變，二是產業(yè)向有機農業(yè)和文化創(chuàng)意方面轉變，三是高層領導要帶頭轉變思想；對河南區(qū)來說，一是要轉變思想，要落實干小事、干實事、干具體事的思想，二是要轉變工作方式方法，三是要實現(xiàn)從社會效果向經濟效益的轉變。三嚴是指嚴于律己、嚴于修身、嚴于用權，三實是指謀事要實、做人要實、創(chuàng)業(yè)要實，這是對干部提出的要求，對管理人員來說同樣可以適用。三創(chuàng)是指創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，在工作中爭創(chuàng)優(yōu)先，工作方式上創(chuàng)新，從而實現(xiàn)能夠單獨負責項目的創(chuàng)業(yè)。
實施戰(zhàn)略布局實現(xiàn)雙效發(fā)展要求我們不僅在要確立總部，還在河南要確立在地產、在園林、在農業(yè)、在文創(chuàng)的戰(zhàn)略布局，更要實現(xiàn)在這些布局中要實現(xiàn)經濟效益和社會效果的雙效發(fā)展。目前已經取得很好的社會效果，經濟效益是公司長足發(fā)展的前提和基礎，在以后的工作中，我們要把雙效中的經濟效益放到社會效果的前面，確保戰(zhàn)略布局落實的硬實力。
三、腳踏實地集優(yōu)聚力突破發(fā)展
公司目前所涉的行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做強者。
一、特事特辦、特獎特罰、特人特法
特事特辦是指要對特殊時期的特殊業(yè)務給予各項優(yōu)先權。比如目前是公司的最主要業(yè)務，為了確保8月16日前實現(xiàn)一期的交房和二期的開盤，行政、財務等各部門要在不違反公司制度的基礎上，加大對支持。特獎特罰是指對公司發(fā)展做出特殊貢獻或嚴重侵害公司利益的人，要加大獎勵和處罰的力度。特人特法就是對待做出突出貢獻或侵害公司利益的特殊人采取特殊的處理方法，具體就是特獎特罰。
二、從小事做起、從實事做起、從基層做起
從小事做起，要求我們的同事不要好高騖遠，把工作分解成一個個小事情，小事情都完成后也就完成了整個工作。從實事做起要求我們的同志放棄夸夸其談，腳踏實地的去做事。從基層做起，基層工作是最鍛煉一個人、最能體現(xiàn)一個人的能力，我們的管理層人員大都是一線員工提拔上來的，各部門一定要意識到基層工作的重要性。
三、集優(yōu)聚力、攻堅克難、突破發(fā)展
這三個要求中集優(yōu)聚力是手段，攻堅克難是過程，突破發(fā)展是目標。在某一特定時期，公司將聚集優(yōu)秀的人才、完備的財力物力和后勤全力支持重點項目，打好當前階段的攻堅戰(zhàn)，帶動其它項目的發(fā)展，以突破實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
同志們，萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成。讓我們找出自己的不足，做好對以前工作的反思和以后工作的梳理，切實把心思放在干實事上，把作風轉到快干事上，把目標定在干成事上。抓緊每一天，走好每一步，干好每一件事。努力在難點問題上攻堅，在重點工作上突破，在促進發(fā)展上有為。
相信只要每位xx人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，公司就能實現(xiàn)第四個三年戰(zhàn)略規(guī)劃中的相關要求，每位xx人也都能實現(xiàn)自己的夢!
基層工作個人總結 8
今年以來運轉工區(qū)工會按照上級工會的工作要求，圍繞我礦工會制定的工作目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以開展建設職工之家活動為總的出發(fā)點，在全工區(qū)職工中開展了創(chuàng)建標準化職工之家和職工小家活動，并取得了一定的成效。
今年我們主要抓好了以下幾項工作：
1、是圍繞企業(yè)安全生產這個中心工作，開展了系列群眾安全生產活動。
圍繞勞動競賽，做到了競賽活動的多元化。堅持根據每月的生產狀況，開展不同內容的勞動競賽活動，做到了月初動員，月末考核，及時表彰獎勵，春節(jié)期間車間工會把水果、香煙、糖、瓜子送到班前。
2、圍繞提高經濟效益，節(jié)約材料，降低成本。
根據公司工會要求，開展了雙增雙節(jié)活動，發(fā)動本工區(qū)職工圍繞著提高產量、提高質量、降低成本開展修舊利廢等增收活動。今年1—12月份全工區(qū)共實現(xiàn)雙增雙節(jié)總效益4萬余元，涌現(xiàn)出4大能手20余人，成為雙增雙節(jié)活動標兵。
3、開展了聽取職工合理化建議活動，建立了收集、篩選、分類、研究、評比和采納的一整套運作方法，現(xiàn)已收到12份優(yōu)秀的合理化建議。并已全部采納應用。
4、為實現(xiàn)安全生產，車間工會每月都組織群監(jiān)員對本工區(qū)工作地點進行了監(jiān)督檢查和安全檢查，今年以來開展夜查活動8次，發(fā)現(xiàn)隱患12余條，并已當班全部整改；
5、開展金秋助學和困難救助活動。對本工區(qū)職工家庭困難的上學子女進行申報助學金5人次，并且全部都通過了礦工會的審查。對生活困難職工周定斌申請補助也通過礦工會的審查并及時的給予求助。20xx年共對全區(qū)職工申請救助6人次，受到特困職工的一致好評。
6、積極參加礦工會舉辦的`各種活動。
20xx年，我工區(qū)車間工會積極配合礦工會舉辦各種文體活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活。先后參加了慶國慶歌詠比賽、安全生產知識搶答賽、五一節(jié)拔河比賽、女職工“心靈手巧”工藝作品展、廣播體操比賽、籃球比賽、短跑比賽等活動。
7、抓好工區(qū)公務公開、公正、公平，強化民主監(jiān)督，要加大職工工資、b卡、c卡、罰款、獎金公開的公開力度，接受職工群眾的監(jiān)督。
8、抓好勞動法律咨詢、援助、維權站的日常工作，把不和諧上訪工作做好做細；要利用好各種宣傳形式開展法律法規(guī)宣傳教育活動，設立法律咨詢永久宣傳口號，要在全區(qū)職工干部中開展二次“勞動合同法”它的知識競賽，給職工更好的清楚勞動法的內容。
基層工作個人總結 9
即將過去的20xx年，在公司領導和財務人員的大力支持下，完成了財務任務，確保工作有序，更好地履行職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好工作，更好地完成任務，由于會計工作，結合具體情況，年度工作總結如下：
一、完成主要工作
1.協(xié)助會計及時準確地完成每月的會計、結賬和會計處理，完成銀行間業(yè)務和各種日常費用的支付。
2.積極落實各項財務制度，認真學習會計政策法規(guī)，提高專業(yè)素質和能力。
3.根據財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，設立現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結，賬款一致，準確無誤。超限現(xiàn)金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4.嚴格按照財務制度的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通，按收付款憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司有關規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金、支付憑證、有價文件、印章、保險柜鑰匙等。
6.對各類會計檔案進行分類、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7.協(xié)助會計算賬，支付項目部工程款。
二、加強學習，注重提高個人修養(yǎng)和綜合素質
1、認真學習財經規(guī)定，自覺按照國家財經政策和程序辦事。
2、積極參與相關部門組織的各種業(yè)務技能培訓，始終以提高服務意識為一切工作的基礎；始終嚴謹、細致、扎實、現(xiàn)實，腳踏實地。
三、存在的不足
雖然我成功地完成了今年的任務。
1.今后，我將努力學習新的商業(yè)知識和會計法規(guī)。
2.只做工作，不善于總結，所以有些工作費力，但與效果不成比例。事半功倍的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后學的方法，善于總結，勤于思考，事半功倍。
四、嚴格履行會計職責，扎實做好本職工作
1.不斷學習、更新知識、改變觀念，提高自己。
2.善于總結提出自己的.意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高業(yè)務水平，建立健全的工作機制。
感謝領導給了我們一個發(fā)展的空間。我對公司未來的發(fā)展持信心和樂觀的態(tài)度。我以開放的心態(tài)批評工作中的不足，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養(yǎng)。我為公司做出微薄的貢獻。
基層工作個人總結 10
時間是一只永遠飛翔的鳥，轉眼間本學期的教學工作將圓滿結束。伴隨著孩子們的歡聲笑語，伴隨著新年的鐘聲，預示著新的一年又將來臨。在這忙碌的20XX年中，我們放飛的是希望，收獲的是充實，回顧一年的工作，現(xiàn)將這一年的個人發(fā)展情況總結如下：
一、思想方面
作為一名幼兒園教師，我熱愛集體，全心全意為幼兒和家長服務，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤。平日里，做孩子們的朋友老師，細心周到地照顧每一位幼兒，做到既教書又育人。工作中，努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成領導安排的各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、保育工作
我會配合班里老師認真做好班上的保育衛(wèi)生工作。特別是冬天，室內室外溫差大，在玩游戲時，熱了能及時為幼兒脫掉衣服，并為容易出汗的幼兒換上毛巾，冷了就提醒幼兒穿上衣服，一日中做到讓幼兒盡量多喝開水，以防各種感冒與疾病的發(fā)生。在午餐時，幼兒基本都能吃完碗里的`一份飯菜，使大部分幼兒都學會了吃飯不掉飯粒的現(xiàn)象，還養(yǎng)成了不挑食、不偏食的好習慣，可見趣味午餐的課題實施，有了顯著的成效。
三、班級工作方面
這一學期，我和俞老師、陸老師一起，帶領孩子們健康、快樂地成長著。雖然俞老師是一位新手老師，但俞老師的開朗性格，使我們更善于溝通、交流，我們一有空就會坐下來說一說，聊一聊。使我們的班級常規(guī)有了明顯的提升，她的靈動與認真，令我倍感欣慰。大家相互學習、相互探討，使我們在班級管理上做到序而不亂。
9月初，我們班來了幾位插班生，對了讓幼兒開心、家長放心，我都會利用平時晨間與放學時間，都會跟家長做進一步的交流，使家長對我們有更多的信任，從而，使我們的家園工作得以順利進行。11月份我們開展了家長開放半日活動，活動結束后，不僅得到了家長們的熱烈掌聲，還有一件令我出乎意料的事情，班里的彬彬小朋友居然跟我說：“張老師，什么時候我們再開家長開放日？”雖然是簡短的一句話，但看得出孩子有多開心，活動也舉辦得非常順利。我們班還制定了每周的班級特色——創(chuàng)意、童趣折紙畫，由于我班的幼兒動手能力還有待加強，因此，重點以折紙的方式，來提升動手能力，最后，孩子們的一張張漂亮的畫以Kt版形式展示在大家面前，得到了家長們的一致好評。
四、教育教學
在教學上，特別是語言課中，為了給幼兒更多展示的機會，我讓幼兒養(yǎng)成一個“多動腦、多動嘴、多表演”的機會，通過讓幼兒多說，培養(yǎng)幼兒的語言表達能力。平時，午餐后，都會讓幼兒上來講述自己喜歡的故事，這樣，不僅培養(yǎng)了幼兒認真傾聽的習慣，同時，豐富了更多的故事內容。
在個人業(yè)務上，努力讓自己在“多思考、多動筆、多嘗試”的目標上靠攏，做好自己份內的事，認真?zhèn)浜媒虒W活動與游戲課，并且做好及時的反思。寫好每周周計劃表及每個主題的家園共育，并張貼在家園欄中。認真寫好每月故事及每周保教反思，并上傳博客。平時，多看幼教類的書籍，來提升自己的專業(yè)水平。在平時工作中，不免會遇到一些困難，如在制定教研計劃或者在排進度中碰到的些許事情，有時真的不知所措，我也會經常向有經驗的領導、老師們學習、探討，爭取做得更加完美。
五、架起家園溝通的橋梁
老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
六、科研方面
在科研上，認真撰寫課題《小班幼兒趣味午餐的實踐研究》，利用平時時間，收集相關資料、寫好各階段性小結，現(xiàn)以結題，并送到市里參評。暑假期間，撰寫論文《培養(yǎng)小班幼兒良好進餐習慣的策略探新》，獲園里“二等獎”。本學期又實施了一個新課題《設計開放性游戲培育中班幼兒交往能力的研究》，得到了專家們的集體點評論證，進行了專業(yè)指點。在修改課題中，對我又是一個新的挑戰(zhàn)、新的揣摩，更多的是一份成長，此課題已在市里立項。
七、個人成長方面
在20xx年6月，評為“20XX學年度XX市優(yōu)秀班主任”。在6月份撰寫的《做孩子藝術創(chuàng)想的點燈人》主題博客中獲“三等獎”。在園級首屆新教育優(yōu)秀博客評選中被評為“博客積極份子”。在11月份的主題式游戲展評中，獲“三等獎”。在9月份第一學期“數學區(qū)域操作材料展評”活動中制作的《快樂打轉盤》獲“最佳制作”獎。在10月份，第二屆“微笑”杯我和孩子的成長故事演講中，獲得“最具潛力獎”。在12月份“綠色家園”幼兒主題繪畫展中，獲“優(yōu)勝指導獎”。
八、認識不足，努力進步
一學年下來，收獲自然不小但也存在很多不足。特別是在教學創(chuàng)新方面有待加強，希望在今后的教學中靈活運動各種教學手段，加強幼兒的互動與幼兒的回應能力。平時，缺乏主動性應多向師傅討教問題，應學會多學，多思，多實踐。我將在新的一年中，繼續(xù)努力學習，爭取把工作做得更上一層樓。
基層工作個人總結 11
時間轉瞬即逝，在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們已經一起走過九月，走進十月�，F(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結：
一、開學初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們xx個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩(wěn)定他們的情緒，如，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉移到我們老師的身上來。
現(xiàn)在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應，但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應期，但我們仍然同時有意識的逐步建立起了班級初步的`生活常規(guī)、教學常規(guī)、游戲常規(guī)等，注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和常規(guī)意識。
二、教學方面
在開學的第x周我們班就可以正常教學了，我們課前認真?zhèn)湔n、準備教具，積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學任務，對孩子起到了教育教學的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還根據三個節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進行相關的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日，培養(yǎng)孩子愛老師的情感，農歷x月x是中秋節(jié)，讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，x月x日是《國慶節(jié)》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛(wèi)生保健方面
我們班孩子年紀偏小，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛(wèi)生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，如：學習男女分別如廁的習慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期，為了預防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領導及他的家長。到現(xiàn)在為止，我們每天都堅持進行用具消毒工作，定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學習了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調動幼兒的參與積極性，反復練習早操動作，也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動前后及時清點人數，確認幼兒無誤。因此，xx月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內及時更換新內容，讓家長了解每周幼兒的學習情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了xx次家長會，會議上，我們向家長們傳達科學育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規(guī)還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
xx月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎上，我們將在x月份進一步穩(wěn)定幼兒情緒，建立完善各項常規(guī)，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié)，如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓練，加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
基層工作個人總結 12
我自20xx年8月份進入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負責銀行網點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜，分清工作重點：
根據保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的'地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳��；墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：
要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：
要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系：
搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工
在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
七、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
基層工作個人總結 13
今年我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在縣衛(wèi)計委大力督促和指導下，按照鎮(zhèn)黨委政府的總體部署，真正落實“縣抓實、鎮(zhèn)負責、村為主”的計生工作機制，嚴格兌現(xiàn)獎懲，堅決實行“一票否決”和計劃生育過錯責任追究制度；在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，不斷加強鎮(zhèn)村業(yè)務管理，進一步下移工作重心，完善“村為主”工作機制，各項考核指標總體趨于正常，計生轉型穩(wěn)步推進，基本完成了統(tǒng)計年度以來計劃生育各項工作目標�，F(xiàn)將20xx年人口和計劃生育工作總結如下：
一、20xx年計劃生育工作指標完成情況
截止9月底全鎮(zhèn)總人口34507人，其中已婚育婦女6848人；統(tǒng)計年度共出生406人，其中一孩出生208人，二多孩出生198人；其中的政策符合率99.8%，孕情掌握率98.95%，其中的政策內二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率82.99%；總性別比124.31，其中二多孩性別比96.04；死亡272人；期內完成計劃生育四項手術181例；往年出生補報一例一孩，政策外多孩出生一例。
二、人口計劃生育工作開展情況
1、精心安排，認真部署春季計劃生育集中服務工作。集中服務期間，我鎮(zhèn)共檢孕檢對象3919人，發(fā)現(xiàn)孕情39例，開展孕情、產后訪視154人次，消除4例隱患，更改全員錯、漏項37處，流動人口更新138人。有效提升了計生全員質量和整體工作水平。
2、提前布置，認真做好20xx年獎、特扶對象的摸底、審核工作。全年新增計生獎扶248人，特扶12人，手術并發(fā)癥1人，共261人。全部通過縣級復核，無一錯報和漏報。
3、強化孕情管理，開展優(yōu)質服務。一是加大孕前免費健康檢查力度，確保按時完成年度任務。今年縣下達我鎮(zhèn)免費孕前優(yōu)生健康檢查任務數153對，截止9月底共完成151對，完成率98.7%，力爭在12月底完成率達100%。二是切實加大孕情摸底力度。今年我鎮(zhèn)將二多孩早孕發(fā)現(xiàn)提高到每例獎800元，二多孩大月份每例處罰400元，極大調動鎮(zhèn)村干部的積極性，使我鎮(zhèn)的二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率始終維持在80%以上，下一步將繼續(xù)加強優(yōu)質服務，落實包保責任制，加大獎懲力度。
4、加強流動人口管理，提升流動人口計劃生育服務質量。我鎮(zhèn)外出務工人員較多，流動信息變動大，鎮(zhèn)計生領導組要求：各村堅持每月開展一次流動人口清理，對新增的及時錄入，返回的及時退出；同時不斷加大計生隱患排查力度，共清理計生隱患12例，全部處理到位。
5、加大宣傳力度，營造良好的計劃生育氛圍，力爭健康脫貧“351”、“180”政策知曉率100%。今年我鎮(zhèn)除了縣衛(wèi)計委發(fā)放宣傳品外，我鎮(zhèn)還發(fā)放宣傳單6000份，宣傳折頁3000份，購物袋1000份，大型宣傳展板一塊，心得體會小型展板14塊，各種宣傳標語40副，入戶政策明白牌700塊；并通過短信提醒、微信提問、面對面政策解釋等方式，大力宣傳全面二孩政策、健康素養(yǎng)66條知識、計劃生育家庭養(yǎng)老保險、獎勵扶助等有關政策，營造了良好的計劃生育氛圍，有力保證了健康脫貧工程政策深入人心，使廣大群眾對當前計生工作有重新的認識，由管理逐步轉入服務。
6、精心組織，做好國家生育狀況抽樣調查。我鎮(zhèn)是全縣唯一樣本點，調查兩個村40戶。我鎮(zhèn)精心準備，安排專人、專項經費開展工作，高質量完成國家抽樣調查。
7、加強出生嬰兒性別比綜合治理工作。在縣衛(wèi)計委大力支持下，今年我鎮(zhèn)共查處3例性別比案件。
8、加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。
�、宸e極配合，認真完成貧困婦女“兩癌”免費篩查工作。全鎮(zhèn)篩查302人，發(fā)現(xiàn)疑似病例25人，都得到及時治療；
�、鎰�(chuàng)新家庭工作模式，圓滿完成市級家庭試點工作。為提高計生服務質量和群眾滿意度，我鎮(zhèn)充分利用衛(wèi)計部門整合資源優(yōu)勢，創(chuàng)新家庭工作模式，簡化程序，統(tǒng)一簽約“中級包”，享受“高級包”服務，讓群眾有更多獲得感，改變了原來計生單一創(chuàng)新模式，由計生衛(wèi)生聯(lián)合創(chuàng)新，從更全面、更深層次提高服務能力和質量，自然提高了群眾滿意度�，F(xiàn)在我鎮(zhèn)全面完成庭工作，得到縣衛(wèi)生計生領導組的認可，在我鎮(zhèn)召開庭現(xiàn)場會，作為樣板向全縣推廣。
9、完善“村為主”考評，堅決兌現(xiàn)獎懲，真正落實“月考評、季兌現(xiàn)、年總評”。我鎮(zhèn)始終堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現(xiàn)，20xx年統(tǒng)計年度以來各村（社區(qū)）共兌現(xiàn)計生獎勵367659元，計生處罰39141元。通過兌現(xiàn)獎懲，極大消除村兩委人員工作責任心不強的'問題，有力地調動各村主動工作的積極性。
三、存在的問題
20xx年統(tǒng)計年度計劃生育工作，總的來說，一些“老大難”問題依然存在，主要表現(xiàn)在：
1、政策外多孩生育風險提高。自實行知情選擇后，手術落實難度加大，特別是二多孩未扎未上人員，直接為政策外多孩埋下了隱患。這也是我鎮(zhèn)當前計生工作的主要隱患所在。
2、早孕發(fā)現(xiàn)率有待提高，早孕時點掌握不到位。這勢必影響早孕發(fā)現(xiàn)水平，甚至還會留下胎兒性別鑒定、出生信息漏報等隱患；同時孕情誤差也是縣對村綜合評比的重要指標。
3、統(tǒng)計誤差風險依然存在。出生補報現(xiàn)象時有發(fā)生，這勢必影響我鎮(zhèn)計生考核。
4、政策內懷孕無出生比例異常。政策內懷孕無結果尤其是二孩比例過高的村，在排除虛假早孕發(fā)現(xiàn)的同時，極可能有隱藏性別比案件的問題。
5、鎮(zhèn)村干部責任有待落實。當前由于受全面二孩政策等大氣候的影響，在計生工作中普遍存在麻痹松懈，瞻前顧后的思想，具體工作中存在應付現(xiàn)象，必須堅決兌現(xiàn)“一票否決”和計劃生育過錯責任追究制。
四、20xx年工作安排
�。薄⒗^續(xù)做好計劃生育和健康服務工作，不斷提升群眾滿意度。群眾滿意度不高是我縣的弱項，也是我鎮(zhèn)保先進位關鍵，我鎮(zhèn)將此項工作作為20xx年度的工作重點。
2、繼續(xù)認真做好20xx年獎、特扶對象的摸底、審核工作。鎮(zhèn)計生辦決定20xx年元月份，克服時間緊、人手少等諸多困難，取消星期天，加班加點，集中開展獎特扶摸底、審核工作，力爭在春節(jié)前初步完成獎、特扶的復核工作；春節(jié)后完成目標人群、新增人群的錄入，資料筆錄的整理。
�。场⑷婕哟笤星槊琢Χ�，進一步加強政策宣傳，努力提高早孕發(fā)現(xiàn)率。
�。�、繼續(xù)深挖”兩非”案源，努力做好性別比案件的查處工作。明年鎮(zhèn)對村考評時，將繼續(xù)根據提供線索查處屬實的村給予年終考評加分和經濟獎勵。
5、繼續(xù)加大孕前免費健康檢查的管理力度，確保按時完成20xx年度任務
6、繼續(xù)完善“村為主”考評，堅決兌現(xiàn)獎懲，真正落實“月考評、季兌現(xiàn)、年總評”。明年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現(xiàn)制度。
7、繼續(xù)加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。
8、加速衛(wèi)計整合，全面推進管理向服務轉型。
計劃生育工作如逆水行舟不進則退，明年計劃生育工作將繼續(xù)按照縣衛(wèi)計委的指導要求，鎮(zhèn)黨委政府的關心支持，求真務實，抓好落實，力爭圓滿完成20xx年度工作目標，實現(xiàn)既定的人口與計劃生育保先目標。
基層工作個人總結 14
時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、教育工作方面
這學期，本人擔任初一、初二兩個年級的信息技術教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極、虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。本人在教育教學上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。信息技術課，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的`是要提高學生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。
二、網絡管理工作方面
這學期，本人擔任學校網絡管理員的工作，由于上任管理未交接，一切都要自己摸索，在這學期，在對學校網絡應用軟硬件進行認真研究分析的基礎上，重新分配了教師機的ip地址，從新劃分了寬帶應用模式，以便能讓所有的終端能夠最大化的運用學校的專線網絡。重新規(guī)劃和制作了學校舊網絡機房的操作系統(tǒng)，使機房得以繼續(xù)使用。與廠家配合熟悉和優(yōu)化了學校廣播設備，使其能真正符合學校教育教學需求。網絡管理方面的工作千頭萬緒，還需要不斷的摸索和學習，我將竭盡全力做好自己的本職工作。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
以上是本人在本學期總結。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標，踏實工作，服務于教，努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
基層工作個人總結 15
20xx年xx月入職培訓到現(xiàn)在已經不知不覺中在教育這個崗位上一年了，我就一頭扎進了“太陽底下最光輝的事業(yè)”教育事業(yè)。
我通過這一學年的學習實踐，自己專業(yè)文化水平有所提升，而且不斷更新了知識，更新了教育觀念，優(yōu)化了課堂教學，使自己的教育教學工作，及教學水平更上了一個新的臺階，現(xiàn)將本學期個人成長專業(yè)發(fā)展總結如下：
一、思想認識。
自參加工作以來，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，對自己要求更為嚴格，爭取在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業(yè)務學習，努力提升自己的業(yè)務水平。認真解讀美術新課標的內涵，使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、不斷優(yōu)化課堂教學，形成了自己的教學風格。
本學期的教學工作中，我深深地認識到：只有不斷充實自己，不斷迎接挑戰(zhàn)，認真過好每一天，才會取得更大的進步。我是個普通的教師，但我堅信，把普通的事做好，這本身就不普通了，因此為了我愛的教育事業(yè)，我要不斷的提升自身的專業(yè)能力，每天堅持寫字和畫畫。同時學習其它的相關知識，豐富自己的文化修養(yǎng)，并把內化了的知識滲透到教學當中，增多學生們的素養(yǎng)。
三、任勞任怨，完成學校其他工作
我校每學期開展比較大型的'文藝表演活動，同時還有很多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不但涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創(chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思一年來的教學工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、教科研方面增加了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
今后我將更加努力，爭取更大的成績。
基層工作個人總結 16
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：
一.完成工作任務，取得不錯成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，首先是做好前臺柜員工作，第二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二.積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又推動銀行經濟效益的提升。
三.樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提升對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為xx考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提升客戶的'忠誠度。
20xx年，我要按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提升。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提升工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
基層工作個人總結 17
20xx年，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，健全業(yè)務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和不錯的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的'更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不但僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地了解相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。
隨著業(yè)務的發(fā)展，城南支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著。
業(yè)務增多了，效率就必須提升，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度按操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務，爭取無差錯，無投訴。提升自身業(yè)務水平。團結協(xié)作，共同把網點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
基層工作個人總結 18
今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提升，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一.基本工作情況
學習方面，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外，我抓住學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并重視對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經驗。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
1.我在具體的業(yè)務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的不錯窗口形象。
2.存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余的時間，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。
3.積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。
4.勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
生活方面，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在提升自身素質的同時，我尤其重視團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的.各項工作。
安全經營方面，加強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于不錯狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二.工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提升不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
2.創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3.工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提升。
三.工作愿景
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1.繼續(xù)加強學習，不斷提升自身的綜合能力和業(yè)務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提升整體綜合素質。
2.不斷提升自身綜合技能，如專業(yè)技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3.充分理解客戶的心態(tài)，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升目前客戶的忠誠度和誠信度。
4.熟練掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提升自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提升作出自己最大的努力。
基層工作個人總結 19
我是XX支行的一名基層職員。自參加工作以來，勤懇工作、吃苦耐勞，把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。
一、別斷學習業(yè)務知識，努力提高業(yè)務技能
在工作中，我始終把業(yè)務和知識放在首位，新系統(tǒng)上線以來，作為一具銀行老職員，我努力學習新業(yè)務，在短時刻內掌握了新系統(tǒng)德操作辦法。嫻熟的技能、過硬的理論知識，為做好日常工作提供了有力的支撐，也為自己贏得了同事和顧客的認可。
二、嚴于律已，完成本職工作
我從事會計工作多年，始終保持一種尋常心態(tài)，別爭名，別計利，任勞任怨。作為對公會計，肩上的責任別言而喻。我除了要做好本職工作外，還要把防范風險作為重點，對核算嚴格把關，按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)，積極為客戶服務
20XX年是銀行業(yè)務轉型的一年，哺育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶中意度和忠誠度的基礎上，獵取應有的回報。因此，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以銀行內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對別同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并降實整體服務方案;要樹立服務無小事的觀念。別斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系治理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的別腳及將來的計劃
一是學習別夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西浮現(xiàn)、新的事情發(fā)生，面對這種嚴重的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作辦法以之習慣身邊環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一具業(yè)務全面的.建行職員，是我所努力的目標。二是對銀行一些業(yè)務還別夠精通。在將來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服別腳，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持別懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的習慣建行進展的需要。
2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
基層工作個人總結 20
時光荏苒，歲月如梭。轉眼我正式進入銀行工作已經四月有余。從20XX年X月X日工作至今，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說是十分難得的機遇。雖然，我來之前有過在銀行工作兩年的經歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起。
一、加強學習，注重業(yè)務能力提高
1、我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關經濟、金融法律等最新知識，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能，增強自身業(yè)務素質。
2、我加強業(yè)務鍛煉。融入銀行這個大家庭以來，我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身，不斷提升自身素質
有了業(yè)務知識還不夠，銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。
1、職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經得住考驗，經得起誘惑，微笑服務，舉止文明。在銀行工作存在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過兩年工作經驗，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年xx月至xx月，我跟著大堂經理學習一月有余，已經在接人待物等方面有了長足的'進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這四個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。
基層工作個人總結 21
我作為一名剛剛從事基層管理工作的青年員工，在公司和公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助和大力支持下，較好的完成了領導安排的各項工作任務，自身的素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大的提高。現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平和工作質量
深知作為一名剛步入社會的大學畢業(yè)生，自身的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
二、存在的.問題和今后努力方向
自己到公司來，在業(yè)務上還不是特別熟練，工作上還是沒有完全適應公司的工作崗位，還需要經過一段時間的學習，這些問題都是自己需要在工作中不斷磨練和提高的，在此，我想對在過去的工作情況做一個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己也有信心和決心把今后的工作做得更好。
三、下一步工作計劃
1、自覺加強學習，向專業(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業(yè)務知識。使自己的工作能力和工作效率得到提高。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。
四、對公司的建議
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的人員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
意識上：無論在熱熔膠產品的還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
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