員工上半年工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的員工上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工上半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去一半了,這半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。20xx下半年,我更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結(jié)20xx上半年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的'問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20xx下半年的工作里我將找出20xx上半年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領(lǐng)全班人員認真學習及總結(jié)出適合自己班組的管理。20xx上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學車的時候帶教師父的責任心不強,導致新員工的基礎(chǔ)沒有學好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教師父必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應(yīng)該對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應(yīng)該從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作!
三、設(shè)備點檢
對員工設(shè)備點檢能力進行時常的檢查和測驗,特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設(shè)備點檢的學習和培訓,在設(shè)備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時要嚴格按照設(shè)備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設(shè)備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自己開一個放心車!
四、下一步工作計劃
1:在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2:經(jīng)常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3:對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4:在特殊的時間段對特別的人員和設(shè)備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5:規(guī)范員工的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領(lǐng)班組人員共同學習、提高和進步,把工作更上一層樓!
員工上半年工作總結(jié)2
今年上半年,我部在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟部門的大力支持下,依靠全體同志的共同努力,開拓進取,較好的完成各項工作任務(wù),F(xiàn)就上半年主要工作完成情況總結(jié)如下:
一、合同范本的修正與整理
隨著相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善,部分合同范本已無法適應(yīng)新的要求,為進一步規(guī)范合同簽訂工作,確保各合同范本能夠適應(yīng)與時俱進的工作要求,我部對以往制定的合同范本進行了梳理和修正,確保了合同簽訂的'一致性,提高了合同簽訂工作的效率。招標工作開展順利,實現(xiàn)了“招標工作零投訴”。按照工作部署,上半年我中心需新開工_____個項目。在中心各部門共同努力下,目前完成新開工_____個項目,為_____工程,另外_____工程等項目已掛網(wǎng)公告,_____也已完成備案,準備掛網(wǎng)公告,_____改造工程正開展招標文件及標底編制工作,_____改造工程正開展招標方案編制工作。
二、完善合同管理工作
因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大,提高合同簽訂效率和準確性成為我部工作重點和難點。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作,對監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測合同模板進一步審核與調(diào)整,統(tǒng)一各類合同收費依據(jù),并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集成冊,方便部門工作人員學習、參考和借鑒。同時,本著嚴謹負責的態(tài)度,在合同簽訂過程中認真核實合同的每一條款,嚴格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后,將合同主要信息登記在冊,便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計。
三、提高工作人員業(yè)務(wù)水平
現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,要跟上時代的`步伐,跟隨信息社會的高速發(fā)展,我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務(wù)會、經(jīng)驗學習交流會,并適時組織本部門同志進行工程造價、工程招標等專項培訓。對新規(guī)定、新規(guī)范及時組織學習,掌握必需的專業(yè)知識、充分利用各種信息系統(tǒng),熟悉招投標及算量、計價軟件,利用網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率,全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
我部全體工作人員要切實加強嚴格自律教育,強化廉潔意識,認真履行職責,做好本職工作,正確對待權(quán)力,嚴格遵守各項規(guī)章制度,以“公開、公平、公正”為原則,在陽光下工作、接受群眾的監(jiān)督,真正做到干凈干事、誠實做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時,不忘做好廉潔自律工作,避免陳腐思想滋生。
下半年工作壓力與動力同在,機遇與挑戰(zhàn)并存,我們相信,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團結(jié)奮進、迎難而上,一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。
員工上半年工作總結(jié)3
20xx年即將到來,我到收費站也快一年的時間了,現(xiàn)將這一年來的工作和學習總結(jié)如下:
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦,作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng),認識和了解上都不全面,經(jīng)過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非?菰锓ξ兜墓ぷ,但是我們既然來參加這項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進行準備,當前的任務(wù)形勢,參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視,重視這一次所里組織的.評比,人人都應(yīng)該爭先恐后的報名,養(yǎng)成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現(xiàn)目標而奮斗。1.練就過硬的收費本領(lǐng),爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。2.盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。3.立足本職崗位,爭創(chuàng)一流成績,立足自己的崗位,為爭創(chuàng)一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務(wù)。
我個人認為,在一個集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務(wù)的風向標。一.防松防散,嚴養(yǎng)成,確保收費秩序正規(guī)化,正;。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團隊和集體當前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費人員良好的形象。4.危害個人的成長進步。二.自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。1.重新認識,排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認識統(tǒng)一,行動聽指揮。2.正規(guī)紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。3.安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:1.心放細,手放快,眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài),平常心面對“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發(fā)揮。4.干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓。6.認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好,沒有最好。7.上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。8.戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9.服從命令,聽從指揮,堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我們共建和諧水溝,20xx年我們共建文明水溝和三無水溝,為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛護集體榮譽,積極協(xié)助做好各項工作。2.犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。3.不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。4.外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。外勤的職責:1.看管站里的設(shè)施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿,姿態(tài)端正。5.引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20xx年制定的,我會說到做到。
以上是我的年終總結(jié),如有不對的地方,望領(lǐng)導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設(shè)和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
員工上半年工作總結(jié)4
20xx年已過一半,后勤處在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想
保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施
黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會議任務(wù),提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內(nèi)在素質(zhì)
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:
一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結(jié)合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務(wù)知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進行幫助提高。
三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務(wù)經(jīng)驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。
二、存在的'不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費,不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術(shù)理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了,要嚴格管好。
員工上半年工作總結(jié)5
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx上半年,迎來了下半年,回首我來到酒店的這半年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,半年時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的'一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識。
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所xx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在下半年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的下半年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工上半年工作總結(jié)6
半年的時間我覺得故去的很快,很多時候我覺得在銀行的工作遇到自己的瓶頸,我時不時會覺得自己不知道去干什么,事實上經(jīng)過的工作的磨礪才能突破,一段時間的工作能夠客觀的去看待自己,上半年也許就是這樣的,半年的工作都在考驗自己,這半年下來我就更加堅信自己能夠做好了,不是自己的遇到的瓶頸這只是一時間的一種迷茫,經(jīng)過這段時間的一個工作,銀行的充實工作,沒有一個目標是不行的,在這樣的環(huán)境下我也完成了上半年的工作。
一、學習與提高
盡管來到了__銀行一年時間,我經(jīng)常覺得學到的運用到工作一下自己就用完了,這不是我們學一點就用一點的能夠做好的工作,一開始我抱著學一點用一點的心態(tài),銀行的工作一直比較輕松,但是需要細心,負責,這上半年來我就告訴自己那種心態(tài)不行,對于自己的業(yè)務(wù)的一個學習我沒有一個全名的`意識,學習是必然的,我一直把這個學習當做自己得工作的前提,只有把自己的一些銀行業(yè)務(wù)學習的全面了,我在工作時候就不會猶猶豫豫,很多時候就是因為自己一直的猶豫導致工作的一些不便。
學習就是在提高自己,我們工作不要一直覺得自己學習學習夠了,這是不存在夠了的,我們在工作的一直都需要學習,我們不知道的業(yè)務(wù)需要深入的一個了解,這也是必然的,僅僅利用自己學到的微薄知識,這不能歐長期的發(fā)展,這半年的時間我就是好好的規(guī)范,自己給自己壓力一定把自己崗位的一些知識,深入的了解,因為我之前是知道這樣的學習給自己的快來的便利是很多的。
二、工作經(jīng)過
上半年我完成了銀行的工作指標,對于一些業(yè)務(wù)的辦理我很是熟練了,上半年我一共為___位客戶辦理了___種不同的業(yè)務(wù),得到了客戶的好評,我的工作一直都是用心,上級對于我的工作一直都很看好,我相信這不是一個偶然的事情,工作之中一定需要知道這個工作的內(nèi)容,我在完成自己的工作的同時,我也會總結(jié)自己一整天的工作,去觀察每一個客戶的需求,這對我怎么去跟客戶交流有很多的幫助,幫助客戶解決問題就是我的日常工作,我把這么一件事情看做是我的任務(wù),上半年來,工作當中不是什么事情都會做到完美,可也以說工作中沒有什么絕對的完美,我只會腳踏實地的去完成好自己的工作。
三、不足之處
一定正視自身的缺點,我欣然的接受同事們對我的看法,我非常樂意讓同事們之處不足,我的問題就表現(xiàn)在工作的時候操之過急,一些業(yè)務(wù)的辦理問題就是出在操之過急,我一定好好的改變。
員工上半年工作總結(jié)7
來到我們工廠工作,已經(jīng)算是三年多了,回顧過去,我要對剛過去的上半年做好工作總結(jié),看看自己的收獲和需要繼續(xù)改進的地方,在以后把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車間工作的,雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒有那么多和人溝通的機會,但是我個人來說,性格比較內(nèi)向,心思也不多,和機器去打交道我也是覺得更合適我一些。在上半年的工作中,我按照車間的要求,去做好我自己的一個生產(chǎn)任務(wù),分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,和剛進工廠那時候相比,我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。
每段時間都是有成長的,我也是感到特別的高興,和同事也更加的熟悉了,很多時候大家相互幫助,一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),在有問題的時候,我也是積極的去幫忙,對于剛進入車間的同事,我也是愿意去帶,手把手的去教他們,車間的工作我并不覺得枯燥,每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成,我都是覺得開心的,每一天我都是認真的去對待工作,把好生產(chǎn)的關(guān),確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的,沒有質(zhì)量問題,上半年來,我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回,或者返修的情況發(fā)生。
二、學習方面
做好日常的工作之余,我也是努力學習,除了工廠舉辦的一些培訓課程,我自己也是看相關(guān)的一些書籍,了解更多車間生產(chǎn)的方面,對于機器來說,我也是有空就找維修護理的.師傅了解,了解機器的情況,知道怎么去愛護,雖然說之前也是培訓過,但是我覺得我要了解更多,明白更多,而不只是做一個生產(chǎn)的工作就可以了,那樣的話,困在一個崗位上,以后的發(fā)展也是會受限的。所以我都是積極的多去學習其他方面的知識,讓自己頭腦中的知識儲備更多,當以后有機會的時候,我也是能有把握去抓住。而不是由于只會做一個工作,就沒有辦法去爭取了。
上半年的工作雖然是結(jié)束了,但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進的,工作越久,知道越多的東西,也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進步的,我也是要在以后把工作給繼續(xù)做好,繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù),同時只要有機會,我還是會想往上走,爭取能在職場中有晉升的機會,而我個人也是要多學習,準備好,只有充分的準備,那么當機會有的時候,我也是能把握住。
員工上半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
。ㄒ唬、知識管理
20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列xx0分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18。85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求xx0%
20xx年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的'排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
。1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
。3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模、E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
。1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
。2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
。4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
。1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
。2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
。3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
。1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
。2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
。1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
。3)、學習薪酬管理模塊的操作。
員工上半年工作總結(jié)9
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性, 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作。
我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的.核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。
從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴。我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。
在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處:
一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習。
二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
員工上半年工作總結(jié)10
吃在我們的生活中占據(jù)很大一部分,尤其是吃的質(zhì)量好我們對于生活的滿意程度上升,對待工作也會更加的認真。忙忙碌碌又是半年,在這個半年我們食堂又有了一些變化,從員工的感受出發(fā),讓我們的服務(wù)變得更加的優(yōu)質(zhì)。作為食堂的一員,將這半年來的一些改變和自身的工作情況做一個簡單的總結(jié)。
食堂最重要的就是食品安全,因此在上半年中我們著重抓的就是這點,在整個上半年我們以原材料的采購為重點,為各位員工提供了健康飲食。同時在制作食物的過程注重衛(wèi)生,每位食堂的員工都穿上了正式的服裝,盡量保證了我們的專業(yè)性,讓員工對我們的服務(wù)感到放心和安心。
一、工作情況
從改進工作制度以來,我就積極響應(yīng)領(lǐng)導的指揮,堅決改變自己的行為,并且拜托同事提醒我在哪方面沒有做好,將自身的壞習慣一一改進,在這半年里有了很大的進步。因為看到公司對于我們工作的看重,我轉(zhuǎn)變一直以來拖拉敷衍的思想,積極表現(xiàn)自己,改善自己的工作態(tài)度,在上半年取得了不錯的成效。
二、學習情況
因為有了新的制度,還有新的管理方式,我要學習的地方就變多了,尤其是在衛(wèi)生方面的管理更加的嚴格,我們之前的'處理方法就要摒棄,學習的新的規(guī)矩和整理衛(wèi)生的方式。
因為對自己有了更高的要求,我不僅學習了關(guān)于食堂的內(nèi)容,還有其他的內(nèi)容,讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
三、問題情況
當然因為操之過急,我還有很多的不足之處需要改善,在學習上面使用的時間過多,我在處理事情上面的速度還有所欠缺,因此總要浪費很多的時間。
在別人叫我這方面我的反應(yīng)還有一點遲鈍,辦理事務(wù)的速度慢,工作的效率就上不去,因此就拖慢了工作進度。
因為我是一個慢性子,很多時候思維就反應(yīng)不過來,就會發(fā)生一些常見的錯誤,雖然有同事在旁邊提醒,但是這樣的情況還是要靠自己努力改變,不讓錯誤一直發(fā)生下去。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,通過認真地反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓,我對如何開展下半年的工作有了一個明確的思路,圍繞自己的缺點制定合適的工作計劃,讓我能夠下半年有更多程度的進步。
員工上半年工作總結(jié)11
20——年上半年已經(jīng)過去了,在這段時間里,對我來說從事銷售工作,其中也取得了一點成績,但是還有很的東西我很沒有學到,由于缺乏經(jīng)驗,在工作中犯了很多的錯誤,下面我將對上半年工作做一下——。
雖然,現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂觀,對于我們這一行業(yè)來說有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對于我們來說這就是很多的機會。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進行著新廠的建設(shè),這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對我自己來說,我也是秉持著——對我的要求,嚴格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著很多問題,這些就是我在今后的工作中努力改進的地方。
總結(jié)上半年的工作任務(wù),主要的`是信息搜集工作,由于是剛開始進入銷售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照——的安排,我的信息搜集工作是在東營港,經(jīng)過了幾次到—港的信息搜集工作,初步的了解了—港現(xiàn)階段的項目情況,同時也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒有完成——給我要求的指標,在這方面我還是要加強。
對于—港區(qū)域的市場,我感覺還是有很多的機會可以開發(fā)的,比如現(xiàn)階段在建的項目,——化工都是在建的項目,這也是我們可以去深入地去開發(fā)它們的市場。還有就是——項目的開發(fā),——的碼頭建設(shè)計劃投資幾百個億,這是一個還大的市場,由于特殊的原因,——項目的招標都是通過建筑方進行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是——辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗后,我們可以更多的關(guān)注——的其他項目,這也可以說也是今后階段的重點開發(fā)的任務(wù)。
還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種——的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動地去安排、完成,這將是對自己能力很好鍛煉平臺,倘若能處處以主動,努力的——來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這季度的工作——,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
員工上半年工作總結(jié)12
這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,我感覺自己進步太多,為公司爭取了很多很多的利益,作為一名員工,我感到非常的驕傲,一直以來把自己當做一個非常普通的角色,做著自己喜歡做的事情,從來都不會因為什么事情而感到難過,這是對自己的一種肯定,也是對工作的有信心,我不斷的提高自己的能力,這半年來眼睛不能很多,相信一定能夠在接下來的工作當中更進一步,不斷的提高自身做一名優(yōu)秀的員工。
上半年的工作其實是非常緊張的,一直以來都處在一個非常重要的情況下面,半年來,堅持原則,遵守公司的各項規(guī)定,做好自己應(yīng)該的本質(zhì)事情,有些東西本身就要認真細心的去做好,過去一段時間,我一直都非常用心,相信在做這些事情的同時,也提高了自身的一個能力,我愿意把這些東西當做自己重要寶貴的東西,上半年的工作非常的繁忙,但是我也認識到了自身的進步,考慮到了這些之后,我真的非常的非常的感激,一直都在嘗試新的學習新的東西,在工作當中從來都不敢自大,也不敢為自己驕傲,因為沒有什么值得驕傲的,自己就是一名普通的'員工,雖然過去的半年當中自己做出了一點點成績,但不值得驕傲,更應(yīng)該虛心的去面對下半年即將到來的一些事情,我作為一名員工,應(yīng)該有較高的工作素養(yǎng),培養(yǎng)自己的能力,同時也不忘記了這些。
半年來的工作,其實也是對我的一種鍛煉,我覺得自己也是進步了很多,這樣的進步是非常寶貴的,也是對現(xiàn)在的我一個考驗,我相信我能夠堅持,也能夠做好接下來即將出現(xiàn)的問題,其實很多東西都是從最開始建立的,一定要讓自己堅持努力下去,才能夠獲得更多的收獲,下半年我肯定會更加努力,我對自己非常有信心,做這份工作早已經(jīng)就準備好了,也一直都在保持著好的心態(tài),一切都在準備著,時時刻刻都清楚自己的方向在哪里?我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準備,這樣才能夠讓自己提高,能夠讓工作得到足夠的價值,不管是什么時候都應(yīng)該清楚這一點,我也非常感激,感覺這半年來自己的努力,感激上級領(lǐng)導對我的信任,我也一定會更加用心,發(fā)揮自己的能力,下半年做到更好。
員工上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了xx廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
一、上半年工作
1.上半年xxx除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合xx當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2.在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少彛档土瞬少彸杀、擴大了毛利率、提高了銷量。
3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
二、經(jīng)營和管理兩手抓
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2.完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3.2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的.的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
三、下半年計劃
在20xx年下半年當中,xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
4.做好公司的安全工作。
員工上半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間,20××年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
(一) 、知識管理
20××年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)、20××年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),xx公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
。2)、20××年集團知識管理考核――個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、20××年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20××年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
。1)、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無形中打消了員工的.積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20××年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20××年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20××年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
員工上半年工作總結(jié)15
時間總是毫不留情地走著,一晃眼,又半年過去了。在這半年里,本人的工作還是如過去那樣努力在做著,盡管成績并不令人驚喜,但本人還是堅持努力著,總有一天,我的付出會得到應(yīng)有的回報!下面就將本人上半年的工作整理總結(jié)一下,以便更好地進入下半年的工作:
一、從思想態(tài)度方面來看
在思想態(tài)度上,本人今年上半年較去年下半年有了很大的提升。去年下半年本人因為工作總是不出成績,陷入了沮喪的情緒低落中,那樣的'態(tài)度對工作沒有一點兒好處,這使本人今年上半年給自己定下了思想態(tài)度上的規(guī)矩,沒有成績也必須要打起精神面對工作,要以飽滿的精神狀態(tài)去面對工作。非常值得慶幸的是這個規(guī)矩給自己帶來了積極主動的工作態(tài)度,思想上也始終保持著向優(yōu)秀的同事學習,整體來說是具備著良好的思想態(tài)度的半年。
二、從工作內(nèi)容方面來看
本人今年上半年因為有了積極主動的工作態(tài)度,在工作中,不僅完成了上級下達的工作任務(wù),而且也開始主動尋找工作來做了。本人的工作屬于文字工作,這在一定情況下限制了我的積極主動性,但是這種限制并沒有讓我退縮,本人在辦公室內(nèi)看見有什么工作缺少人手,或者看見有什么文字工作沒有人寫,我都會主動要求過來自己寫,雖然這樣累是累了許多,但是我通過這些工作的機會,鍛煉了自己的能力,讓自己成為了一個各方面都能夠拿起來做的人。
三、從具體行動方面來看
今年上半年我們公司的所有工作都是圍繞節(jié)日的活動在做,本人作為一個文字工作者,除了做好自己的文字工作,幫助辦公室的同事做了一些其他的工作,也參與到了公司企劃部的工作當中,為每一個節(jié)日活動出謀劃策,不僅鍛煉了自己的能力,也收獲了新的朋友。尤其是這年端午節(jié)的活動,因為我們公司有一個特別的端午節(jié)活動項目,本人的參與,為公司做了貢獻的同時,也為本人的文字工作帶來了充盈的靈感,為此還寫了一篇不錯的文章。
上半年的工作差不多就是以上這些了,下半年本人會更加努力,為做出好的成績,也為自己能夠獲得更好的生活而堅持努力!
【員工上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
上半年員工工作總結(jié)02-27
員工上半年工作總結(jié)01-11
物業(yè)員工上半年工作總結(jié)04-22
上半年職員工作總結(jié)03-29
上半年部門員工工作總結(jié)02-13
企業(yè)員工上半年工作總結(jié)05-08
上半年員工個人的工作總結(jié)04-05
上半年員工工作總結(jié)15篇03-30
員工上半年工作總結(jié)15篇03-30
銀行員工上半年工作總結(jié)01-08