行政部半年工作總結20篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的行政部半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　行政部半年工作總結1

　　今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨著經驗的積累和在領導同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪，現(xiàn)就今年個人工作總結如下：

　　一、工作總結

　　（一）人事方面工作總結

　　1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關證件（照片、身份證復印件、畢業(yè)證、資格證書等）、發(fā)放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

　　2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉正考核表》，相關領導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后進行備案、并上報集團辦購買相應保險；時刻關注老員工合同信息并及時續(xù)簽、備案；

　　3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工信息；

　　4、考勤與績效考核：每月月初進行根據(jù)考勤機及簽到本進行考勤，統(tǒng)計好之后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團辦；每月月初催促各部門進行績

　　效考核，考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統(tǒng)計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務室；

　�。ǘ�）行政方面工作

　　行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少�，F(xiàn)將行政工作匯總如下：

　　1、會議紀要與發(fā)文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發(fā)文的形式發(fā)到各個部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，各個部門簽收后方可發(fā)放；

　　2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

　　3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據(jù)辦公用品的.使用情況需要以下工作：一是進行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經理審批后，方可聯(lián)系商家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：辦公用品購入后進行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據(jù)領用情況進行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質資料打印出來經主任核實后，整理存檔。

　　4、固定資產的采購與維護管理：每月根據(jù)公司各個部門固定資產（電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等）的變動情況，及時進行統(tǒng)計與記錄，需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產，需要寫申請，經領導批準后，方可進行采購；日常工作中出現(xiàn)各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況，經各個部門申請維修后，找到相應的負責人進行維修。

　　5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

　　6、其他行政類工作：協(xié)助領導做好公司的其他事宜。

　　二、工作體會

　　（一）工作中存在的問題

　　由于剛入公司不久加之個人能力問題，在工作中時常會出現(xiàn)一些紕漏。面對突發(fā)情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情況。

　�。ǘ�）改進措施

　　針對這幾個月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

　　三、20xx年工作計劃

　　在20xx年的工作基礎上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，還將重點做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

　　2、將公司的文件，檔案管理完善，簡歷完整的檔案目錄表；

　　3、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感。

　　4、更好為全公司各部門的同事做好服務。篇三：行政人事部20xx年上半年工作總結與下半年工作計劃

　　行政部半年工作總結2

　　行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

　　20xx年上半年工作總結：

　　一、行政人事工作方面

　�。ㄒ唬┙�立健全公司各項制度

　　上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。

　　（二）全面出臺績效考核制度

　　上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。

　　（三）對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

　�。ㄋ模�對員工工資水平進行調整。

　　上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

　　二、庫房工作方面

　　上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

　　三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

　　首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經營指標奠定基礎。

　　其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

　　四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

　　（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

　�。ǘ�）依據(jù)年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的'實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

　　（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)

　　出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。

　　20xx年下半年工作計劃

　　根據(jù)部門上半年的工作安排，結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。

　　一、行政人事工作方面

　�。ㄒ唬├^續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。

　　（二）計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。

　�。ㄈ�）繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。

　�。ㄋ模┘訌妶@區(qū)文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。

　　二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。

　　三、綜合服務責任區(qū)工作方面

　　繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。

　　上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。

　　匯報完畢！

　　行政部半年工作總結3

　　轉眼間2xxx年上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的'形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　五、日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

　　根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　2xxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強； 管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

　　行政部半年工作總結4

　　步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對近六個月的工作情況進行總結匯報。

　　一、思想建設

　　思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下功夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

　　行政人事部作為協(xié)調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

　　二、行政管理

　　1、制度制訂

　　眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。

　　2、證照辦理

　　近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的xxxx投資有限公司并進行變更，對xxxx投資有限公司、xxxx房地產公司、xxxx投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核準和變更、xxxx投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基礎

　　3、人員招聘

　　隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。

　　4、人事檔案管理

　　由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情；對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

　　三、后勤保障

　　1、前臺接待

　　前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利；同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。

　　2、保潔工作

　　我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的`衛(wèi)生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。

　　3、美化環(huán)境

　　作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

　　4、辦公用品采購

　　對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質，易用的產品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

　　5、會議接待

　　由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。

　　6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。

　　6、車輛管理

　　公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。

　　四、問題回顧

　　雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。

　　五、未來展望

　　下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

　　下半年主要工作重點有以下幾方面：

　　1、行政制度建設。

　　2、人事制度建設。

　　3、績效考核的執(zhí)行。

　　4、對金豐公司的高層的考核。

　　5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。

　　6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理。

　　行政部半年工作總結5

　　20xx年上半年的工作已經結束了，自3月份入職以來，在張總的帶領下，認真努力的工作，做好自己的本職工作，在4個月的時間里，我取得了很大的進步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還不夠，特別是在工作的細節(jié)方面以及執(zhí)行力方面，4個月以來都做的不到位，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己，做好自己的職責！為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作，簡單小結如下：

　　一、安全消防方面：

　　1、“消防安全”對于公司來說是頭等大事，入職以來組建了安全消防小組，完善了安全預防方案，每周對公司的消防安全進行一次全面的檢查，并對檢查結果進行總結，針對不合格項提出整改要求，監(jiān)督整改部門落實改善，確保公司安全生產的持續(xù)性。

　　2、保安員每日對全廠進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時處理，杜絕不安全因數(shù)的存在。特別是針對外來人員帶手機火種進入車間一塊，嚴格控制并取得了一定的效果，通過對違規(guī)人員的處罰，從而提高全體人員的安全意識。

　　3、6月份組織了全廠的消防安全演習，讓大部分員工對火災的形成及危害有了進一步的了解，同時掌握了基本的消防技巧與技能。

　　4、通過規(guī)定與檢查加處罰，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車間人員均穿防靜電套裝上班，對公司車間的防靜電工作多了一份保障。

　　5、安全宣傳欄的建立，每一期宣傳欄均有安全知識宣傳，讓全廠員工在日常生活中了解相關的安全消防知識，提高全廠員工的認知能力，杜絕“無知便無畏”的情況發(fā)生。

　　缺點：

　　1、只注重了生產車間，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定，且沒落實，導致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關飲水機現(xiàn)象、晚上23：00點后還有部分人員未離開辦公室、路燈壞未及時更換等等。

　　2、每周消防整改，有部分未完成項，未及時跟進等情況。

　　二、企業(yè)文化方面：

　　1、周月更新一期宣傳欄，將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布，讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關事件，進一步了解公司，認同公司。

　　2、每月舉辦一次員工生日晚會，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達公司對每一位員工的關心，從而促進公司的凝聚力得提升。

　　3、每月月度之星評比，同時在宣傳欄張貼展示，從而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

　　4、組織實施廠級績效知識競賽活動。

　　缺點：

　　1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作，未深入員工生活，忽略了員工的思想教育。

　　2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到位，導致激勵作用打了折扣。

　　3、員工活動貧乏，組織的`廠級活動較少。

　　三、保安管理方面：

　　1、完善了保安工作職責、制定了保安績效考核表（6月份起統(tǒng)一使用了公司的績效考核表），讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責是什么。

　　2、對保安進行了必要的技能培訓，讓每一位保安更好的工作，服務公司。

　　3、通過不定時的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況，對違紀行為給予批評處罰及整改，從而提高了保安員值班期間的工作質量。

　　4、每月進行一次保安會議，對本月的工作進行總結，找出工作中的不足之處及困難，及時給予改正、指導、幫助，促進保安工作的完善。

　　缺點：

　　1、有時對保安員的督促工作有所放松，導致部分工作不到位的情況時有發(fā)生；

　　2、對保安員提出的一些問題或建議未給予重視。

　　四、后勤保障工作方面：

　　1、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M行溝通，要求其整改達到公司員工就餐要求，因協(xié)商未果，及飯?zhí)脤φ�改失去信心，最終更換新的飯?zhí)煤献魃�，從而達到改善員工就餐質量的目的。缺點：跟換飯?zhí)煤�，新飯�(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質量的問題，經幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問題。

　　2、宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況，至今未進行改善。希望通過7月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀，提高員工住宿環(huán)境。

　�。ò�括增添宿舍毛巾架、增加風扇、實施5s評比等）

　　3、落實跟進公司改造工程的實施與驗收。

　�。ò�括倉庫貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等）

　　4、日常行政后勤事務跟進，盡行政部最大能力去服務公司，服務各部門。

　　五、勞資糾紛方面：

　　1、通過3、4月份二次勞動糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關于用工風險方面存在一些漏洞，根據(jù)《勞動法》及《勞動爭議調解仲裁法》擬定了勞動用工風險規(guī)避流程。

　　2、缺點：勞動用工風險規(guī)避流程實施還不完善。

　　行政部半年工作總結6

　　20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。

　　20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面：

　　一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理

　　1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。

　　2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎。

　　3、今年以來，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。

　　4、總結上半年文件管理情況：截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細表），共對外發(fā)函44次（詳附件2、20xx上半年對外函件明細表），草擬紀要28次（詳附件3、20xx上半年草擬會議紀要明細）。

　　5、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度。

　　6、加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。

　　二、行政人事方面行政人事方面人事

　　1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求，通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。

　　2、證照辦—理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質辦—理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。

　　3、對外做好相關職能部門溝通協(xié)調工作，以使公司對外工作順暢。

　　4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記，合理采購辦公用品。

　　5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。

　　6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則。

　　7、做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。

　　三、車輛管理的`工作方面、車輛管理的工作方面

　　逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

　　四、網絡管理的方面、網絡管理的方面

　　1、行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺。

　　2、啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

　　五、后勤管理方面

　　1、上半年行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。

　　2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象。

　　3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。

　　六、勞動紀律的執(zhí)行

　　沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，月29日已經通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。

　　正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。

　　七、安全管理

　　1、組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。

　　2、制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理。

　　3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。

　　20xx年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：

　　1、作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠。

　　2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設。

　　3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強。

　　4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡。

　　5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。

　　行政部半年工作總結7

　　行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。

　　行政管理部是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止，行政管理部在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的.，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

　　二、協(xié)調內外關系，落實各項工作。

　　在行政管理部上半年的工作中，對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經營的正常運行；在對內工作方面，行政管理部根據(jù)集團安全生產月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產知識的問答，并進行了應急預案的演練；在安全生產月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度，同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。

　　三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。

　　在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務為工作目標，在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年度相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

　　四、其他重要工作。

　　08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修，這項艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作，經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容，并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時，為了加強督導施工的效率和質量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。

　　五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。

　　行政管理部自成立以來，部門內員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。

　　最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項工作落實到實處。

　�。�1）抓職工崗位素質教育，包括提高本部門員工的素質。

　�。�2）多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。

　�。�3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。

　　行政管理部20xx年xx月xx日

　　行政部半年工作總結8

　　20xx年上半年轉眼已過去，回顧這半年來，在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。

　　行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學習，不斷積累工作經驗，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

　　一、安全生產工作

　　安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅持“以人為本”的管理概念，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，安全重于泰山“的安全意識，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業(yè)人員的安全培訓，加強安全生產管理，較好地完成安全生產工作任務，促進各車間（班組）各項安全工作的開展。 20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起，同比20xx年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發(fā)生火災事故1起，未造成重大經濟損失，（公司已按消防相關法律法規(guī)作出處理）。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起（深圳藉員工），同比20xx年度同期下降90%，無重、特大事故發(fā)生。

　　深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓，從車間自查著手（查出隱患及時處理），加強監(jiān)督管理，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位。

　　根據(jù)政府發(fā)文精神，黃江工業(yè)園全力推進“四個能力”建設，現(xiàn)已經入攻堅階段，“四個能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產工作業(yè)績上取得實質性的'突破。

　　二、行政后勤保障工作

　　公司后勤工作，如行軍戰(zhàn)場同出一撤。為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對整體宿舍進行殺蟲，以避免蟲叮蚊咬，傳播疾病。

　　員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務，以收集廣大職員工的建議為依據(jù)，對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。

　　行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達于公司信息的唯一渠道，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。

　　作為行政部的附屬部門保安隊，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜；在日常工作、巡邏中，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理（排除）。上半年共計排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴重違反廠紀廠規(guī)的員工30余起。

　　為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質，在政府相關部門的組織下，全員經過培訓、考取上崗證，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。

　　車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來，在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻，事故率為零。因司機為特殊工種，上班時間非固定，是按各部需求出車，任勞任怨。

　　三、制度建設

　　加強制度建設，提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善、優(yōu)化和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

　　四、增產、節(jié)約

　　為了更好控制成本、實施做好增產節(jié)約制度，行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用，將節(jié)約水電向全體員工進行教育和宣傳，并隨時調配房間住宿人員，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施，避免及杜絕浪費。

　　五、行政工作中的不足點

　　半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足，在生產安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。

　　六、下半年的工作計劃

　　必須強化行政業(yè)務學習意識，因此，我們既要學習行政工作業(yè)務知識，同時增長實際工作的本領。在安全生產工作方面，加強安全生產教育，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。

　　加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能，提高服務質量�，F(xiàn)隨著公司經營管理的轉型升級，如今行政工作的內容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的單一后勤服務工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的行政工作，就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升。

　　行政部

　　高國強

　　20xx年xx月xx日

　　行政部半年工作總結9

　　20xx年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署�，F(xiàn)將上半年的工作做如下簡要總結。

　　20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，

　　2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司后，我們就根據(jù)《勞動法》，《勞動合同法》有關規(guī)定，無論被聘時間長短，均與其進行體質檢查，簽訂《勞動合同書》，保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數(shù)，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時核收核繳員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險，使每一個員工合法利益得到保障。

　　3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　二、行政工作方面

　　1、組織公司辦公會、經濟工作會的召開，做好會議記錄和整理形成會議紀要。

　　2、及時傳達上級各主管機關和公司的通知精神，保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份文件、每一個通知都及時傳達到相關部門及其負責人，堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位，檢查落實情況并抓好考核工作，保證各項工作按要求進行。

　　3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品，加強復印機保養(yǎng)及維護，保證公司復印順利進行。

　　4、嚴格控制招待費開支，年初對各部門的`招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中，嚴格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報時，執(zhí)行標準，對于超標的嚴格予以控制；二是公司重要客人開具通知單后，先與賓館打招呼，為部門工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價格認真結算客餐費用，確保費用準確。

　　三、公司管理運作方面

　　1、為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。

　　20xx年上半年工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；在對各部門的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺。

　　2、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；工作較流于形式，工作的主動性不強，一些工作需要主管領導進行疏導。

　　3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強；

　　5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　6、erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

　　下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

　　1、繼續(xù)完善公司制度建設。

　　特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度；強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立員工績效考核管理檔案；對各崗位職責進行明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。使培訓工作能起到切實的效果。

　　3、加強勞動人事管理工作：

　　勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　4、推進erp實施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財務方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。

　　4、推行網絡，利用公司erp平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。

　　5、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工征文集，開通企業(yè)網站，拓展員工溝通平臺。

　　行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

　　行政部半年工作總結10

　　一、上半年的招工情況。

　　今年上半年截止到六月份，經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的，主要工作重點：蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發(fā)區(qū)勞務市場介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來自于這里。再就是職工內部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務市場的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對上半年的`招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)動職工內招。

　　二、車輛管理的工作。

　　上半年的車輛管理一直嚴格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量，嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

　　三、網絡管理的安全。

　　行政部定期對公司內遠紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個監(jiān)控點，把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡布線，對公司內消防器材進行了全面檢修并組織人員進行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

　　四、公司管理的情況。

　　上年度行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質量，豐富了菜品面點，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補苗去除雜草養(yǎng)護施肥，現(xiàn)在公司內綠化帶已經完全恢復狀態(tài)。

　　五、勞動紀律的執(zhí)行。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號已經通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司規(guī)范化、制度化。

　　20xx年已經去半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計劃出行12次，實際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關系，但是體現(xiàn)了行政部工作調度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機應變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完，耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。

　　行政部半年工作總結11

　　回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的下半年即將臨近�？梢哉f，今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

　　我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　經過這樣緊張有序的上半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的'責任心是如何重要

　　工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

　　行政部半年工作總結12

　　回顧半年來，公司領導及各位同事對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經過半年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業(yè)務技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質量明顯提高，部門人員上下一心，目標一致，緊緊圍繞集團公司20xx的經營戰(zhàn)略目標積極努力的工作，現(xiàn)將20xx年上半年行政人事部半年來的工作向領導做如下匯報：

　　一、人事方面

　　1、公司結構重組：

　　20xx年上半年是公司營銷改革期間，公司結構重組期間參與制定營銷改制后公司組織架構圖、各部門工作職能及崗位職責、人員編制等；了解公司以往人事管理流程，在學習的基礎上進行修改和完善，讓公司人事管理工作更加趨于科學合理化。

　　2、招聘方面的工作：

　　由于體制改革市場結構發(fā)生變化，公司架構及人員編制相應改動，所以對人才的需求相應提升，故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括華商報招聘版、前程無憂、醫(yī)藥英才網等各大網站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司，內部轉介等形式，共收集應聘人員簡歷千余份，面試194余人，新入職員工14人，

　　離職人，目前營銷中心在職員工達到69人，市場薦藥師190人，為組建公司銷售團隊、建立健全員工隊伍提供一定的支持和有力的保障。

　　3、培訓工作：

　　隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷壯大，公司領導對員工隊伍的素質有了更高要求。為了員工整體素質與公司發(fā)展齊頭并進，于是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部另外一項重點工作之一。

　�。�1）組織員工節(jié)后工作態(tài)度與意識培訓課一次，主要內容為艾莫老師的《做最有用的員工》；

　�。�2）按照公司6、7會議要求，制定了xx年公司“三項專項”培訓計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。主要內容根據(jù)“三項”培訓要求，首先從企業(yè)文化、公司發(fā)展史及產品知識方面著手，通過本公司講師講解，使員工了解公司概況熟記企業(yè)文化、主導產品；其次對員工進行素質方面培訓，主要從心態(tài)意識方面進行調整，引導員工樹立良好的心態(tài)，主要學習企業(yè)管理應用及執(zhí)行力方面的培訓視頻資料。課程以國學大師翟鴻燊《國學大智慧》、匯報專題啟智第一人李強老師《為自己而工作》、張元培老師《向軍人一樣完成任務》等；再者開展全公司員工禮儀培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀培訓，并結合公司實際情況，制作培訓材料，使公司員工更加深入了解公司對于職場禮儀的要求；同時，由人力資源部發(fā)起，各部門領導組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的'學習培訓，建立了以部門為主體的學習培訓體系。目前此項工作正在進行之中，人力資源部會將此項工作的長期性延續(xù)下去。

　　（3）培訓結果考核與跟蹤，建立合理科學的考核機制，將所學知識理解、吃透、熟記并很好的應用到工作中去，實行理論筆試、實際操作、工作效率及業(yè)績提升等考核方式進行嚴格考核，為公司培養(yǎng)具有競爭力的核心員工；

　�。�4）培訓材料的收集。人力資源部共收集培訓視頻資料20余篇，文字性材料15余份，為后期培訓工作提供了較多有參考價值的資料。

　　4、績效管理工作

　　為了調動員工工作激情，揚長避短，持續(xù)改進和提高工作績效，在原考核基礎上重新編制《20xx員工績效考核管理辦法》。此考核辦法摒棄以往考核指標的籠統(tǒng)模糊，無針對性，采取不同職務、不同考核內容、不同人員及不同的考核方式進行考核。考核指標分項量化，考核方式逐層打分，相關崗位結合360度考評，全面了解員工目前工作現(xiàn)狀及管理中存在問題，為提升公司業(yè)績、員工素質技能、崗位調整及薪酬調整等人事變動提供重要的依據(jù)。

　　5、薪酬管理

　　上半年結合市場同行業(yè)薪資水平的調查，擬定并實施了20xx年公司新的工資方案，審核聘任29名具有初高級職稱與崗位工作對口人員，并予以職稱津貼獎勵，實施全勤獎勵規(guī)定，通過此次整體工資的調整，促進了員工工作的積極性，穩(wěn)定了員工的情緒，更適合公司的發(fā)展要求。

　　6、人事管理工作：

　　人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現(xiàn)任何失誤。

　�。�1）完善修改了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。

　　（2）考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認真監(jiān)督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)行政辦匯總的考勤進行統(tǒng)計，仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質報財務處核算發(fā)放工資。

　�。�3）做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。

　�。�4）人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

　�。�5）為調動員工工作積極性，鼓勵嘉獎在職表現(xiàn)優(yōu)秀員工，樹立員工學習典范，開展月度優(yōu)秀員工評選活動，予以雙重嘉獎并以賀信形式告知其家屬。

　　（6）大學生見習基地單位的申請工作，為公司優(yōu)秀人才引進與后期留用奠定基礎。

　　20xx年上半年人事工作穩(wěn)中有進，人員優(yōu)中選精，實行末尾淘汰，充分挖掘員工潛能，做到各司其職，各盡其責、人盡其才、物盡其用。

　　二、行政工作

　　1、3月5日至26日保質保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜；2、4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會，整個工作部門配合默契順利圓滿完成；

　　3、4月份順利完成由公司承辦《中華中醫(yī)藥學會會議》的前期準備和后期接待工作；

　　4、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作；

　　5、基礎文件的起草和下發(fā)，文件整理歸檔；

　　6、制定修改了行政管理相關制度，并對行政管理制度進行有力監(jiān)管，如員工紀律、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品成本控制等方面；

　　7、組織參加6、7會議、半年度營銷總結會、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比賽；

　　8、6月份完成半年度資產盤點工作，并建立新的資產登記表；

　　9、6月18日組織公司所有員工進行20xx年體檢工作，檢查結果已通告本人并已存檔；

　　xx、參與52期《盤龍人》雜志的撰稿修訂印刷及后期發(fā)放工作；

　　xx、公司客戶的接待工作，各種傳統(tǒng)節(jié)日福利發(fā)放及客戶拜訪工作；12、

　　13、行政外聯(lián)工作，及上級領導安排其它工作。

　　三、存在的問題

　　上半年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一些成績。但瑕不掩瑜。在我們部門和個人身上，仍存在著很多不足，離領導的要求還有不小的距離，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政人事部工作千頭萬緒，事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作、對個別員工的

　　行政部半年工作總結13

　　首先感謝公司陳總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時間的學習與實踐，本部門同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強溝通協(xié)調方面，全面提升了員工關系的管理及良好協(xié)助關系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務工作，同時也要協(xié)調好各部門之間的工作開展，實現(xiàn)管理的多贏局面�，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：

　　一、行政事務工作的完成

　　1、公司各部門營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成

　　2、配合分店做好政府部門各項行政事務的檢查及上報工作

　　3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設備用品

　　4、加強衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務供應商，并多加溝通與監(jiān)督

　　5、根據(jù)陳總的指導，規(guī)范電工的作業(yè)管理。

　　6、會議/工作計劃與總結的管理，如期組織好會議召開及相關資料準備與提交。

　　7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報價等事宜的溝通與聯(lián)系

　　8、員工工衣及宿舍的管理

　　二、人力資源工作的開展

　　1、 20xx年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實施。雖然在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了不少問題，但總的來說，有個可參考的標準及操作的流程。

　　2、考勤排休的細化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節(jié)假日工作的合理安排。

　　3、樓面主任級的業(yè)務培訓與競聘工作開展，在這項工作中，既在培訓中加強了業(yè)務的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動力，同時對管理人員帶領團隊的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。

　　4、員工轉正調薪及其他福利。每個月員工轉正人員名單由人事文員統(tǒng)計，我審查后發(fā)放給分店店長，作好相關考核工作�！叭�、八”節(jié)組織全公司女員工進行了一次戶外活動，員工滿意度較高；其他相關的福利制度標準按照公司的慣例執(zhí)行。

　　5、年度考核有關指標的落實與改進：配合公司總體年度經營指標的考核，協(xié)助及指導各部門人員管理工作的'開展。

　　1-6月份離職情況：1-6月份入職情況；從上列數(shù)據(jù)可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

　　三、營銷支持工作

　　1、季節(jié)菜牌的制作與培訓

　　2、各期不同活動海報的制作

　　3、大眾點評及其他網絡信息與營業(yè)部門的溝通

　　4、各分店客人預定的信息回復統(tǒng)一模版

　　結合上半年的工作進度及總結，下半年的工作開展計劃如下：

　　一、行政事務

　　1、公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

　　2、公司財產險、團體險及車輛保險的購買

　　3、勞動衛(wèi)生及安全生產方面：督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料

　　督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學習。

　　4、網絡、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設備設施的維護與保養(yǎng)

　　5、節(jié)假日和年度晚會等活動的策劃與組織

　　二、人力資源工作

　　1、制度完善與細實方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項跟進與細實

　　2、制度建設方面：爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿，繼而在小部門

　　分驟進步，逐步完善。

　　3、培訓與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓與考核，為新開分店的人力資

　　源工作好準備。

　　4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時在錄用方面除了考查

　　5、管理者領導能力與藝術的學習和提升：參照陳總培訓的方法以，可以利用會議

　　或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。

　　6、逐步完善各項福利標準，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標準的工作方式。

　　三、營銷支持方面工作

　　1、新店開張的籌備及宣傳工作

　　2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施

　　3、“蠔門盛宴”酒會工作的協(xié)助與準備行政人事部

　　行政部半年工作總結14

　　一、上半年工作總結；

　　1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

　　在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

　　自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

　　在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

　　二、人事管理

　　人員編制：

　　隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調整：

　　人員招聘；

　　物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

　　備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。

　　人事費用

　　1—5月人事實發(fā)工資總表

　　《保安員12小時工作制》

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常�；�本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

　　有償服務提成制

　　隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

　　員工培訓

　　上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

　　推行績效考核

　　在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

　　目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的`原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

　　三、行政管理

　　員工餐廳

　　面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

　　在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

　　倉庫管理

　　通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

　　為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

　　車隊管理

　　根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。

　　上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

　　采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

　　樣板房管理

　　自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。

　　行政部半年工作總結15

　　一、進步＆成績：

　　1、轉接電話：①準確率達到99％；②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數(shù)量，從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部

　　每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。

　　3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閱04年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額20xx.23元，并且及時補給相關人員。至此，手機預存話費減少問題解決。

　　在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：①名片制作問題已經解決�，F(xiàn)階段＆金蘭名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95％以上；②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時需要。（三家公司分別為：武昌兩家、漢口一家）

　　5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司＆客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經達到95％以上，而且在以后工作中經常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

　　6、加密卡采購：同加密卡供應商深圳海之博＆北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應商發(fā)貨不及時，拖延時間問題，經過協(xié)調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

　　在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

　　二、存在問題：

　　1、工牌問題：由于不能及時準確管理，導致工牌丟失嚴重。丟失原因：A、沒有及時記錄領用工牌人員名單；B、沒有定期對工牌進行整理；C、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。

　　建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責任，確實沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔。

　　2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款＆訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區(qū)領用加密卡的情況說明；②周五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應該留下值班的，又自己搭車回公司。

　　三、對自己的`建議：

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關系的把握；

　　2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉；

　　3、做事要考慮周全、細心；

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

　　四、對部門的建議：

　　部門內部人員應該經常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。

　　行政部半年工作總結16

　　上半年，縣發(fā)改局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法治辦的關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞工作目標，堅持“學用結合、普治并舉”，認真落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，努力提高依法行政效能，全局依法決策、依法行政的能力和水平得到了提高。我們的主要做法是：

　　一、加強組織領導，完善工作機制

　　對依法行政工作，局黨組高度重視，將其擺上重要議事日程，多次召開專題會議，聽取依法行政匯報，分析解決我局依法行政工作中存在的矛盾和問題。為把依法行政工作落到實處，成立了“縣發(fā)改局依法治理領導小組”，負責研究制定全局推進依法行政方案、計劃，擬定各項工作制度，規(guī)范、指導、檢查、督促全局依法行政工作，局長朱計元同志親自任組長，分管領導和相關股室負責同志為成員。領導小組下設辦公室，負責推進依法行政的有關具體工作。根據(jù)全縣法治工作要點，結合部門實際，進一步明確了法治創(chuàng)建的指導思想、目標任務和工作措施。局機關領導與各科室都簽訂了法治創(chuàng)建工作目標責任書，層層細化分解任務，明確工作任務和責任，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，部門領導分頭抓，各級領導層層抓”的責任網絡。

　　二、開展法制教育，注重普法實效

　　要提高依法行政能力必須首先提高法律素養(yǎng)，普法是立法、執(zhí)法和依法行政的基礎。因此，作為宏觀經濟管理綜合職能部門的每一個干部，必須深入學習相關法律法規(guī)，進一步提高法律意識和依法行政能力。為此，我們采取了一系列措施進行法制宣傳教育，提高全體人員法律意識和整體素質。

　　第一，普法教育緊貼實際。緊貼中心工作、聯(lián)系發(fā)改系統(tǒng)的工作實際，普及相關法律知識，使普法工作的實效看得見、摸得著。比如，結合管理職能，學習了經濟法、公司法、合同法，結合行政審批制度改革，學習了行政復議法、行政訴訟法；圍繞發(fā)改局對項目投資管理和稽察的職責，專題學習有關法律法規(guī)以及部委規(guī)范性文件等；同時，加強了對招投標法及相關法規(guī)規(guī)章的學習；

　　第二，普法教育形式多樣。為了使普法工作深入實際，符合本局工作的特點和需要，主要采取了自學與專家講座相結合，以會代訓與專門集訓相結合，專題研討與科室交流相結合等方式，通過搞培訓、辦講座、看錄像、普法考試、知識競賽等豐富多樣的形式開展學習活動。上半年，我局舉辦了行政與法制、行政復議法、投融資體制改革、行政許可法等多期專題講座；

　　第三，普法對象層次分明。從普法工作一開始，我們就以局領導班子為普法第一對象，班子成員帶頭學、帶頭聽、帶頭寫、帶頭考，發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。在開展全員教育的同時，我們還區(qū)分不同層次，有針對性地搞好教育培訓。多次選送業(yè)務骨干參加省、市發(fā)改委組織的行政許可法，企業(yè)投資項目核準、備案管理辦法培訓班，使他們較好地掌握了與本職工作相關的法律法規(guī)。經過法制宣傳教育，進一步普及法律知識，增強法制觀念，在全局上下形成了學法、知法、守法、用法的良好風氣。

　　三、堅持學用結合，推進依法治理

　　學用結合，這是做好普法和依法行政工作的根本途徑。實踐證明，普法工作必須與發(fā)展改革各項業(yè)務工作緊密結合起來。只有在工作中學習，在實踐中應用，才能取得實效，才能提高依法行政的能力和水平，才能解決好行政管理中的重點、難點及群眾關心的熱點問題。上半年，我局堅持“一手抓管理，一手抓法制”的方針，將各項工作納入法制軌道。

　　1、落實行政執(zhí)法責任制，不斷提高執(zhí)法水平。積極貫徹落實《國務院辦公廳關于推進行政執(zhí)法責任制的若干意見》，根據(jù)《行政許可法》等規(guī)范政府行政行為的法律法規(guī)，認真梳理執(zhí)法依據(jù)，完善和推行執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制，探索建立執(zhí)法質量考核評議制度和案卷評查制度。為更好地實施《行政許可法》，我們聯(lián)系單位實際，研究并制定了《行政許可公示制度》、《行政許可一次性告知制度》、《行政許可時限制度》、《行政許可責任追究制度》等相關配套制度，規(guī)范了全局工作人員行政許可的實施行為，也使我們的.行政管理工作有法可依、有章可循。

　　2、認真做好行政復議和行政應訴工作，保障和監(jiān)督發(fā)展改革委機關依法行使職權，依法維護人民群眾的合法權益；堅持嚴格依法辦案，有錯必糾，努力使行政復議和應訴的過程成為化解矛盾和規(guī)范行政行為的過程；加強上下級機關、同級機關之間以及機關內部的法制工作機構與業(yè)務工作機構的溝通、協(xié)調和配合，不斷提高行政復議、行政應訴工作的質量和水平。

　　3、進一步完善機關內部法制工作制度建設，保障各項工作有序推進。根據(jù)依法行政工作的要求，不斷完善局機關內部法制工作制度建設，促進各項工作的規(guī)范化、制度化。在單位內部，我們積極推行政務公開。一方面建立健全政務公開制度，相繼出臺了服務承諾制、效能考評制、首問負責制、崗位責任制等制度，增強了工作的透明度，自覺接受群眾的監(jiān)督；另一方面深化行政審批制度改革。堅持行政審批項目一個窗口對外，抽調業(yè)務骨干進駐縣行政審批中心，進一步簡化辦事程序，提高服務水平，增強行政效能。

　　上半年，我局法治創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：

　　一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡，深度不夠；

　　二是具體工作中，依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現(xiàn)；

　　三是部分行政工作人員的依法行政意識還不強；

　　四是電子政務的建設還要進一步提速。

　　依法行政是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程。下半年，我局將發(fā)揚成績，查找不足，進一步加大法治創(chuàng)建工作力度，努力做好以下幾方面工作：

　　一是繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作。通過組織多種形式的法律知識學習培訓或法制講座，在全局上下形成良好的學法氛圍，將學法用法考核成績作為對干部考核的重要依據(jù)。通過學習培訓，使全局干部職工學法、用法、守法的自覺性進一步增強，法制理論水平進一步提高，使全局法治創(chuàng)建工作向縱深推進。

　　二是進一步提高依法管理工作水平。在實踐中把握經濟社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律，依法辦事，依法行政；建立健全公眾參與、專家論證、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度，對決策過程進行控制，促進機關職能轉變和管理創(chuàng)新。

　　三是深入推行行政執(zhí)法責任制。認真開展行政復議和行政應訴活動，完善依法行政考核辦法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，推動依法行政，切實維護人民群眾的合法權益。

　　四是加強規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高規(guī)范性文件制定的質量，認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度。正確處理好經濟發(fā)展與依法行政的關系，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題。

　　五是進一步推進政務公開工作。健全政務網絡，進一步整合資源，為公眾提供實質性服務。逐步實現(xiàn)網上在線服務功能，優(yōu)化政務環(huán)境，提高辦事效率，提高依法行政效能，樹立服務型機關的新形象。

　　依法行政、建設法治，任重道遠，我局在全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府和上級部門工作要求相比，還有很大差距。我們將不斷加強制度建設，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為實現(xiàn)全面推進依法行政、構建和諧做出發(fā)改部門應有的貢獻。

　　行政部半年工作總結17

　　20xx年上半年工程局行政部在領導的關心和支持下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結協(xié)作下，工作穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將上半年的總結如下：

　　一、自身學習方面：

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時學習，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。半年來，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學習，認真學習了集團制度及工程局的業(yè)務流程等內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　二、制度管理方面：

　　進一步完善和落實工程局所制定的`各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

　　三、人力資源方面：

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之工程局對專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給工程局正常運轉帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應未來發(fā)展，我局新增員工：財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。

　　四、日常管理方面：

　　為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了：

　　1、員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；

　　2、收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；

　　3、嚴格管理辦公用品，做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公設備及時聯(lián)系相關人員維修和保養(yǎng)；

　　4、密切聯(lián)系工地各項目部，做好了上傳下達、下情上傳工作，充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用；

　　5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓、員工健康體檢等活動。

　　行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為工程局樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　五、存在的不足：

　　上半年，在領導的關心和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事務繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

　　四是招聘力度不夠，造成某些職位人員短缺，對員工的培訓力度不夠。

　　五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、下半年的工作計劃：

　　1、努力提高行政部人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。

　　2、認真落實工程局所制定的各項制度，并不斷完善，以適應工程局的發(fā)展。

　　3、進一步加強人力資源管理，堅持“抓住人才、留住人才，用好人才”的方針，及時為工程局招聘所需人才，以保障工程局各項工作得到順利的進行。

　　行政部半年工作總結18

　　20xx年上半年，在公司領導和各位同事們的關心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。

　　一、上半年完成主要工作

　　1、項目申報

　　完成恒天重工20xx年度工作報告，20xx年度工作總結的編制和上報。

　　完成20xx年度省級企業(yè)技術中心匯報材料，并按時上交至相關部門。

　　完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計表、月度管理報告）的上報。 完成20xx年誠信企業(yè)的材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。 20xx年4月取得惠濟區(qū)首屆區(qū)長質量獎，并領取證書、獎牌。

　　2、規(guī)章制度建設

　　編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關記錄表格。

　　初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內試運行。

　　3、人力資源方面

　　20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產一線員工117人；銷售業(yè)務員13人；售后服務1人；食堂3人；供應內勤1人；技術研發(fā)6人。并對新員工進行了入職培訓。

　　20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。

　　20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。

　　4、行政事務方面

　　完成了20xx年作業(yè)場所職業(yè)危害申報。

　　完成了20xx年營業(yè)執(zhí)照以及機構代碼證的.年檢。

　　完成了20xx年3C認證工作，包括部門協(xié)調、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。

　　完成了到鄭州市質監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項產品設備的企業(yè)標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監(jiān)測，取得企業(yè)標準報告書以及產品監(jiān)測報告。

　　完成了20xx年23臺特種設備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內機動車駕駛員證件復審；2臺廠內機動車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。

　　公司20xx年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、

　　區(qū)建設局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調建筑相關事宜，避免處罰，成效顯著。

　　3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。

　　我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經濟損失，及時維修，積極協(xié)調與電力公司相關事宜。

　　上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理�，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。

　　5、車輛管理方面

　　上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。

　　二、下半年工作計劃

　　1、降本增效。

　　按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調休。

　　規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品采購費用。

　　做好固定電話話費管理，減少固定資產資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。

　　2、制度修訂和完善

　　進一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎上，協(xié)助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

　　3、人力資源方面

　�。�1）做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。

　　a．定期舉辦座談會，及時了解員工思想動態(tài)，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。

　　b.加強企業(yè)文化建設,營造和諧的企業(yè)氛圍。

　　c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。

　�。�2）重視員工培訓,加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)

　　通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術能力。

　　4、質量體系方面

　　做好ISO9001質量管理體系的內審工作，做好ISO9001質量體系換證審核，將環(huán)保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。

　　逐步建立質量目標分解和考核制度。根據(jù)公司質量方針和質量目標，對各部門關鍵質量數(shù)據(jù)進行分解，實施月統(tǒng)計、月上報、月分析的制度，持續(xù)改進公司質量體系，提高產品質量。

　　5、加強安全消防管理

　　加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關制度，與相關責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試運行相關制度，完成在管理區(qū)域內對各種消防設備、設施、標識的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經常處于良好備用狀態(tài)。加強消防設施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性循環(huán)，擺脫應付上級檢查的局面，做到“消防結合，安全第一”，切實保證安全生產，文明生產。

　　6、車輛管理

　　加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統(tǒng)計和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車輛使用率，降低燃油費用。

　　加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善并對每月實際里程、用油金額進行統(tǒng)計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。

　　7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

　　行政部半年工作總結19

　　20xx年上半年即將過去，在上半年取得了哪些工作業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，值得好好總結，以便下步深化業(yè)績，改進問題。現(xiàn)將具體工作總結如下：

　　(一)主要工作及成績

　　一、逐項開展年審換證，各類證件順利變更。

　　各類證件的年審續(xù)展是確保企業(yè)有效營運的法律保障，證件辦理也就成了行政人力資源部每年工作的重中之重。今年上半年，經過5個多月的跟蹤辦理，現(xiàn)xx生產許可證已順利變更生產地址；中國條形碼系統(tǒng)成員證書已成功續(xù)展；排污許可證順利完成年檢；xxx生產許可證材料已遞交區(qū)級，5月底可得證；野生動植物經營利用許可證材料已呈交市級，5月底可得證；食品公司飲料及水的生產許可證現(xiàn)場審查已通過。

　　二、全力以赴抓技改，榮獲資金補助xxx萬元。

　　為了扶持與幫助中小企業(yè)更好更快的發(fā)展，國家推出了中小企業(yè)技術改造資金扶持項目，專門為發(fā)展空間大的企業(yè)提供資金補助。20xx年上半年，我廠共提交區(qū)級項目3個，市級項目2個。其中，xxxx已榮獲區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項資金扶持xxx萬元，市級項目正在審查之中。

　　三、推出績效考核新方案，生產管理取得新成效。20xx年初。我部門參照xxxx績效考核方案，結合本廠實際執(zhí)行了新的績效標準，分別對管理崗位、生產技術崗位、后勤職能崗位的績效薪酬進行評定，對各崗位績效薪資結構進行調整，形成績效薪酬基本框架。

　　四、及時傳達公司決定，貫徹領導意圖。

　　根據(jù)崗位設置，積極組織開展人事調整工作。今年累計招聘各崗位人員共計8名，其中，包括科室人員3名、車間技術人員5名；辭退臨時工29名。年底生產任務緊張，員工需求急劇增加，我部門極力配合人員的補充和調配工作，在人員招聘上想了很多辦法，采用了很多手段，人才市場招聘，網上招聘，對人才后備力量的儲備還是做了一些微不足道的工作的。年后是生產淡季，人員富余，我部門根據(jù)人力資源的優(yōu)化整合，辭退臨時員工29人，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　五、深入員工、了解員工，員工精神出新貌。

　　古人云：水能載舟亦能覆舟。員工在很大程度上決定著企業(yè)的興衰榮敗，因此，關心員工，了解員工也就尤為重要。20xx年上半年，我部門著力做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　六、狠抓學習、及時充電，理論實踐兩手抓。

　　今年行政人力資源部對全廠科室人員、普通員工培訓共7次，其中有的是專項培訓，有的是以會代訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。今年組織職能部門專項培訓兩次，一次是食品安全法培訓，一次是規(guī)章制度學習，對職能部門自身建設起到推動作用。

　　(二)幾點體會

　　1、管理體系。人力資源的體系可以從兩方面入手：從工作模塊方面可以依次為：招聘→培訓→考核→效益產出。這個環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善，這

　　就涉及到另一個方面工作中的文件體系，也就是實施體系。應該從基礎的崗位說明開始，明確崗位要求、使崗位權、責分明。以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎。然后，在明確權責后進行流程優(yōu)化、改造，確定企業(yè)運轉機制。兩方面互相配合構成企業(yè)的整體組織框架。

　　2、薪酬機制。最好的薪酬是能讓每個員工可以根據(jù)自己的工作績效計算出自己的薪酬，而且明確自己怎樣才能達到更高的目標！也就是薪酬的激勵原則和公平原則。我認為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商，明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的！但如果對員工進行單方面決定，即使進行了相應解釋員工的不平感依然無法消解。另外，薪酬是最好的激勵因素，讓所有崗位的員工都清楚努力的方向，看到更高的要求。能更好的引導員工發(fā)展。

　　3、考核體制�？己说哪康氖钦业侥壳肮ぷ鞯牟蛔悖�借以發(fā)展員工。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作，最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。行政人力資源部可以通過建設意見箱，傾聽員工心聲，及時收集各類反饋信息。

　�。ㄈ�）存在的不足及需要改善的地方

　　上半年，雖然取得了些許成績，但我們也要清楚的看到存在的不足及問題，要查找原因，總結提高。我歸納為以下幾個方面：

　　首先，長期規(guī)劃有待加強。人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導重視。

　　其次，團隊專業(yè)水平不足。很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業(yè)務和工作缺乏了解，缺乏學習動力。需加強專業(yè)知識學習和工作經驗培訓，加強對企

　　業(yè)及業(yè)務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。

　　其三，開拓創(chuàng)新能力不夠強。人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務，但是有點兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的.同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　�。ㄋ模�20xx下半年工作計劃

　　針對上述存在的問題，我們要總結成功的經驗與失敗的教訓，爭取在下半年取得更大發(fā)展。主要舉措如下：

　　第一，以完善人力資源管理為基礎，加強人力資源整合。從崗位分析做起，確認各部門職責以及主要管理人員的崗位職責，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價值體系，編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃。

　　第二，以提高內部員工素質為關鍵，加強員工素質培養(yǎng)。通過內部員工的培訓、提高崗位負荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，為各部門員工做好表率。同時，行政辦員工要起到表率作用，強化服務意識，由被動服務向主動服務轉變，主動上門，尋求為各部門提供服務。

　　第三，以培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力為目標，加強人才建設。激發(fā)員工在工作作風上有所突破、在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　第四、以加強行政后勤管理為保障，規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了企業(yè)穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對餐廳、辦公用品、車輛、部分固定資產、衛(wèi)生、安全的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強對職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證企業(yè)和員工的生命財產安全。

　　行政部半年工作總結20

　　20xx年行政人力資源部在公司領導的指導下，在公司所屬各部門的大力支持和理解下，經過部門全體員工的共同努力，比較順利的完成了各項工作。在歲末年初之際，現(xiàn)將20xx年各項工作及20xx年重點工作計劃做如下匯報：

　　一、20xx年工作情況總結

　　（一）行政后勤管理方面

　　1、行政日常工作

　�。�1）整理完善公司相關規(guī)章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《辦公類用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》、《差旅管理制度》，其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點工作之一，在各部門配合下，下發(fā)制度的同時，組織各部門、物業(yè)公司檔案管理人員進行培訓學習，目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書檔案、工程項目檔案、設備辦公用品檔案、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作。

　　（2）日常公文處理工作。各部門、物業(yè)公司上報各類文件做到及時登記、及時送簽、及時反饋，保證公文流通順暢、跟蹤及時、保存有據(jù)，20xx年接收公司所屬各部門往來流轉公文約2500份。

　�。�3）完成月度辦公用品、物資的采購、發(fā)放、登記等工作。每月根據(jù)需求計劃，及時采買辦公用品和其他物資，尤其是貿瑞物業(yè)正式運營以來，每月采購量較大，而且種類繁多，大大增加了采購人員的工作難度。此外，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用手續(xù)，人員離職及時辦理固定資產回收手續(xù)，合理調劑資產使用，有效控制辦公類成本。

　�。�4）完成公司各類會議的安排及會務準備工作。由行政人力資源部組織的會議保證記錄細致、紀要齊全，會議安排的工作及時回饋，其他部門組織的會議提前做好會議室設備調試、衛(wèi)生清理等工作，保證創(chuàng)造一個良好的會議環(huán)境。

　　（5）本著“服務”的思想，積極妥善處理辦公樓各項設備設施維修，車輛保養(yǎng)及保險購買等工作。20xx年辦公樓照明設備、監(jiān)控設備、空調設備等專項維修2次，冬季供暖期間專門安排人員夜間對設備進行抽查，避免發(fā)生“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。20xx年公務用車輛全部無漏保、脫�，F(xiàn)象，各類車輛保險有效、齊全。

　�。�6）創(chuàng)建公司企業(yè)郵箱。按照領導安排和公司發(fā)展需要，經過調研和對比，通過注冊網絡域名形式，創(chuàng)建了免費的企業(yè)郵箱，方便了各部門之間、員工與員工之間的信息溝通效率。目前企業(yè)郵箱總使用人數(shù)130人。

　�。�7）來訪接待方面，堅持按照接待工作要求，真誠熱情地為每一位客人服務，有重要客人到訪時，按照領導安排提前做好現(xiàn)場布置，并做好保密工作，樹立良好的企業(yè)形象。

　　（8）其他工作：

　　20xx年6月為辦理華巖地產資質延續(xù)準備相關資料，并及時完成網上提交，順利取得新的資質證書。

　　跟進辦公樓拆遷有關事宜。主要為辦公樓、底商拆遷評估、補償以及各種資料準備等工作。目前底商已經完成4戶，其他6戶及商業(yè)樓（香辣蟹）仍在營業(yè)中。

　　每月舉辦員工生日會，讓過生日的員工聚在一起，一起接受公司同事的祝福，感受公司的關心和溫暖，同時將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工。

　　配合銷售部進行遷西開盤及新華貿交房等活動，主要完成禮品采購整理、

　　后勤保障、人員車輛調配等工作。20xx年配合完成遷西項目開盤活動3次，新華貿商業(yè)開業(yè)1次，交房活動3次。

　　2、后勤管理工作

　�。�1）食堂管理方面

　　首先，精抓細管，確保食堂衛(wèi)生安全工作，監(jiān)督食堂采購管理工作，保證食堂的生、熟食及葷、素菜新鮮，督導食堂搞好基本伙食，確保飯菜質量，不斷調整花色品種，豐富伙食，對食堂工作人員要求衣帽整潔，注重個人衛(wèi)生。餐具每次用完清洗、消毒。同時倡導全體員工文明就餐。

　　其次，注意核算成本，20xx年1月至3月底，地產各部門、物業(yè)全部在食堂用餐，用餐人數(shù)在210人左右，4月至8月底減少至160人，9月至12月10日辦公樓內各部門及美幫物業(yè)，用餐人數(shù)100人左右，12月10日之后物業(yè)成立食堂，目前辦公樓內約45人在食堂用餐，以下是全年費用情況：

　　月份費用人數(shù)備注

　�。�2）保安、保潔管理方面

　　目前辦公樓保安、保潔人員共計3名，一是做好來訪登記、報刊雜志及郵件接收工作，

　　二是對停車場車輛進行有序安排，避免外來車輛過多時造成車輛刮碰及秩序混亂，三是辦公樓內外保潔、綠植維護工作。

　　（二）人力資源管理方面

　�。�1）人員招聘工作

　　人才招聘是人事管理工作的重點，20xx年隨著公司的發(fā)展和項目經營的需

　　要，對各類人員的需求有了很大的變化，為了滿足需求，確保各類工作的順利開展，對人員招聘工作做了如下管理。

　　首先，建立多元化的招聘渠道。我們在人才網、人才報、等網站、報刊登載招聘信息。20xx年累計發(fā)布招聘信息次，面試人，招聘費用元。其次，建立內部推薦制度，設立“伯樂獎”，鼓勵內部員工推薦賢才良將，并給予一定獎勵。

　　20xx年入職員工人，離職人，全部進行了離職談話，離職原因主要為：，具體人員明細如下：月份一二三四五六七八九十十一十二合計入職離職總人數(shù)

　�。�2）人員培訓工作

　　內部專項培訓：20xx年行政人力資源部為各部門、物業(yè)公司提供培訓場次，培訓人員人次。主要內容為：

　　外部拓展培訓：20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓，取得良好效果，通過此次活動強化了員工相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加了相互的溝通與信息交流的機會，并且讓大家明白面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互激勵、包容的重要性。

　　視頻培訓：購置了專業(yè)培訓講師的光盤，組織各部門員工觀看學習，為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在光盤培訓中，我們讓參與的員工在光盤

　　播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

　　（3）績效管理工作

　�。�4）薪酬福利工作

　　20xx年在薪酬方面，年初經過市場調研和對比，為適應市場行情，穩(wěn)定員工思想，在公司范圍內進行了一次薪酬調整。福利方面，在傳統(tǒng)節(jié)日期間為員工發(fā)放過節(jié)物品，并在夏季做好三個月的`防暑降溫用品發(fā)放工作。

　�。�5）勞動關系管理工作

　　實行全員勞動合同制，20xx年新簽訂勞動合同人，續(xù)簽勞動合同人，合同鑒證率100%。此外，建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理，并根據(jù)入職時間進行分組建檔，便于工作操作和核查。

　　其次，做好員工工資核算，保險統(tǒng)計、繳納工作。20xx年月完成地產社保、醫(yī)保開戶，現(xiàn)已正常繳納。8月份將公司人員保險全部轉入產地，將原有戶頭銷戶處理。月因經營調整，將商管人員全部調轉至戶內。全年各類保險繳納明細如下：

　　保險種類單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計社保醫(yī)保合計備注

　�。ㄈ�）法務工作

　　法務工作自20xx年12月開始，目前主要工作是對各部門合同、通知、內外部發(fā)文進行審核。

　　二、工作中存在的不足

　�。ㄒ唬┮螂A段性事務纏繞，未能將行政和人力工作提升高度。

　�。ǘ�）各部門對培訓計劃重視不夠，專業(yè)化培訓較少。

　�。ㄈ�）年度各項工作計劃性不強，個別工作不夠細致、深入。

　　三、20xx年工作計劃

　　（一）建章立制，規(guī)范企業(yè)運行

　　因原有規(guī)章制度制定時對法律法規(guī)參考不夠，在實際運行中有諸多不足，需要進行系統(tǒng)化修訂，20xx年由法務負責，重點規(guī)范和完善公司各項規(guī)章制度，強化企業(yè)管理程序，讓制度切實服務于公司日常運行和發(fā)展。

　�。ǘ�）狠抓基礎，做好服務工作

　　行政基礎工作是開展其他各項工作的保證，20xx年我們將從以下幾個方面狠抓基礎工作：

　　一是強化和規(guī)范公文處理程序，保證公文流轉及時、規(guī)范、準確。

　　二是加強后勤服務工作，尤其是食堂方面，在控制成本的同時，不斷變換菜品，保證飯菜質量。

　　三是加強日常辦公用品和固定資產購置、發(fā)放、盤點等工作，并定期與財務進行資產核對，做到合理購置、科學使用。

　　四是加強車輛管理，合理調配車輛，最大限度為各部門提供服務。

　�。ㄈ�）跟進辦公樓拆遷補償及搬遷各項工作。

　　20xx年上半年辦公樓拆遷各項細節(jié)工作和補償后整體辦公地點搬遷將是行政人力資源部的第一大事，我們將本著為公司爭取最大利益的原則，加強與拆遷辦的溝通協(xié)調，并及時按照要求提交有關資料，推進拆遷補償工作。辦公區(qū)搬遷事宜將根據(jù)拆遷進度及新辦公區(qū)裝修情況確定。

　　20xx年行政人力資源部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務，最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用，同時不斷改進和提高工作質量和效率，更好的為公司各部門提供后勤保障和日常服務，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

　　以上是行政人力資源部20xx年度工作總結及20xx年重點工作計劃，不妥之處，敬請領導批評指正。

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