- 相關(guān)推薦
市場部月工作總結(jié)6篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的市場部月工作總結(jié),歡迎大家分享。
市場部月工作總結(jié)1
本月的工作即將結(jié)束,接下來是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來到天友工作期間,工作的同時也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力,F(xiàn)在我將這一個月來的工作做個小小的總結(jié),同時也說說自己的一些想法,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。
在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目,平時也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí)。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認(rèn)真,這是一個公司最需要的團(tuán)隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法:
第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想
原因是我們的工作沒有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認(rèn)為,首先我們自己就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時通過網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯
因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要
我們現(xiàn)在并沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實踐相結(jié)合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現(xiàn)市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的'朋友入手
先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結(jié),不論是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,完成所定下的目標(biāo)!
市場部月工作總結(jié)2
x月的驕陽炙烤著皖北大地,而一場久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響,本月中阜陽片區(qū)的企劃工作進(jìn)行的不是很順利,F(xiàn)就本月的工作簡單總結(jié)如下:
一、蹤述,病例拍攝情況。
病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫?删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進(jìn)的'也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。但這項工作目前仍在進(jìn)行中。
二、企劃思路。
本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
三、工作中存在的不足。
1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
四、市場部的工作狀態(tài)。
人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚?梢幌碌绞袌鼍妥兾读,執(zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍,我就不拍!薄澳阗u的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了!奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。
五、綜合以上所有
不難看出,F(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點:
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場部月工作總結(jié)3
市場部工作總結(jié)
日月開新元,天地又一春。奮進(jìn)、收獲的20xx年在歲月的漸進(jìn)中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來。在新春的腳步下,我門迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業(yè)績拼搏。為了更好的做好市場部20xx年的工作,特總結(jié)20xx年的工作情況。
一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,市場部工作人員的業(yè)務(wù)水平取得了驕人的成績。在每次出去拜訪客戶時,部門人員始終是站在公司利益的角度下,為公司爭取到了一批批優(yōu)質(zhì)的客源,提供了好的客服服務(wù),贏得了一大批的項目投資。20xx年市場部已超額完成了公司下達(dá)200萬元的目標(biāo)任務(wù),為公司贏得了較好的盈利收入。
二、整和了市場,使市場運轉(zhuǎn)更加利于公司今后的發(fā)展。過去的一年,市場部全體員工緊跟著市場發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)企業(yè)動態(tài),獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下的夯實的基礎(chǔ)。
三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,員工進(jìn)取心增強。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市場部人員的工作信心越來越強,在公司內(nèi)部起到了帶頭模范的作用。市場部員工沒有出現(xiàn)上班遲到,下班早退的現(xiàn)象,在公司內(nèi)部留下了較好的印象。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓市場。公司的廣告客戶,大部分是市場部工作人員積極公關(guān)的效果得來的,在進(jìn)行客戶公關(guān)時,市場部人員通常都是在內(nèi)部協(xié)作的基礎(chǔ)上,做好客戶的工作,積極爭取客戶的信賴,更好的開拓了市場。
五、創(chuàng)新人才,熱誠服務(wù)。熱情的服務(wù),始終是市場部人員的業(yè)務(wù)水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來訪時,我們始終做到以禮待客,熱情服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨,給客戶留下好的印象。在市場部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業(yè)余時間,展現(xiàn)了他們的多才多藝,不僅更好的發(fā)展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。
當(dāng)然,過去的一年,我們的工作也有很多不足與失誤。例如,我們在配合其他部門工作上不是很積極,和其他部門的.工作人員不是很密切;內(nèi)部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時,有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問題都是我們市場部在過去一年工作中所帶來的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過去的經(jīng)驗教訓(xùn),改正這些不好的習(xí)慣,力爭在今后的工作中不再出現(xiàn)這些不足與失誤,也希望公司其他部門的員工能夠?qū)ξ覀冞M(jìn)行監(jiān)督,更好的讓我們?yōu)楣ぷ鞣⻊?wù)。
新的一年,新的開始,20xx年是市場部所有員工更進(jìn)待發(fā)的一年。在新的一年里我們會認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項任務(wù),改正以前不好的工作習(xí)慣,力爭為公司的發(fā)展再邁進(jìn)一大步做出新的貢獻(xiàn)。
市場部月工作總結(jié)4
一、市場部7月份主要工作內(nèi)容:
1、公司現(xiàn)有人員情況:截止7月31日公司員工人數(shù)為53人,具體為行政人員8人,財務(wù)部人員4人,售后前臺人員8人,銷售部人員15人,倉庫人員3人,車間人員15人,本月入離職人員情況如下:
童菲20xx年7月18日入職會計高升斌20xx年7月18日入職服務(wù)顧問龔玨20xx年7月18日入職服務(wù)顧問樂高文20xx年7月19日入職機電朱春輝20xx年7月20日入職鈑金工余寬20xx年7月22日入職三包索賠陳雄20xx年7月25日入職機電肖義20xx年7月14日離職機電易芳20xx年7月15日離職保險人員肖俊20xx年7月17日離職機電李夢堯20xx年7月18日離職三包索賠張賢臣20xx年7月31日離職服務(wù)顧問陳蓓20xx年7月31日離職銷售顧問楊琴20xx年7月31日離職會計
2、公司7月考勤情況:從7月起公司全體員工考勤匯總工作轉(zhuǎn)交市場部,考勤具體分析如下,共23人請病事假,只有1人請事假超過2天(王琦3天),請假天數(shù)累計36天,12人打卡不規(guī)范(有未打卡情況),1人有曠工2天(嚴(yán)爽),2人遲到(曾慶松、林高揚5分鐘至60分鐘)。
3、新版月度績效考核表制作:本月部門按照公司整體情況制定各個崗位月度考核表,內(nèi)容基本從工作業(yè)績、職業(yè)素質(zhì)、專項工作及日常管理幾個大項對各部門崗位進(jìn)行考核,“專項工作”項目中根據(jù)各崗位工作職能的不同設(shè)有針對性的考核內(nèi)容,“日常管理”項目均根據(jù)市場部月度對各部門的日常工作檢查情況進(jìn)行評定,此內(nèi)容以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù),評定結(jié)果分為A、B、C、D四個等級,即從自評到上級評定最后由總經(jīng)辦及市場部綜合評定,月度工資與此評定掛鉤,按照一定幅度給予增扣,本月起試行。
4、員工關(guān)懷:(1)7月11日市場部就食堂伙食改善問題做了一次民意調(diào)查,整合公司員工意見及建議后于7月13日起對菜譜進(jìn)行調(diào)整,半個月來整體反饋較好,市場部也參與食堂采購工作的監(jiān)督,也將在今后的.伙食問題上給予一定建議;(2)7月21日采購殺蟲水及84消毒液分發(fā)給宿舍及保潔員,對公司員工宿舍及辦公環(huán)境進(jìn)行蚊蠅清除及消毒;(3)為7月份生日員工購買生日禮物,7月計過生日人員計6人,費用支出為320元。(4)綜合管理看板上更新內(nèi)容,夏天防暑、中暑急救常識及月度員工生日祝福上墻。
5、“一家親”車輛管理:單位車輛使用辦法7月起有新規(guī)定,白天工作時間車輛鑰匙放置于市場部辦公室,由使用人到市場部填寫“行車登記單”并取鑰匙,使用后將鑰匙交還到市場部并填寫回時車輛里程數(shù),晚間市場部將鑰匙交于車間主任保管,7月一共出車14次,行駛里程數(shù)為288公里。
6、7月各項工作檢查情況:《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表,均在表后有情況備注說明,針對銷售部月度問題較多情況(問題數(shù)占全場61%,過失單占全場過失72%),找主管丁周寅進(jìn)行溝通,丁周寅個人過失罰單達(dá)5張,希望其下月在各方面工作中有所改進(jìn),能夠?qū)⒉块T工作進(jìn)行良好監(jiān)管。
二、下月工作計劃
1、7月銷售部及售后部月初上交了培訓(xùn)計劃,但均未上交培訓(xùn)及會議記錄,此項未到位工作將計入7月月度考核,本月部門將根據(jù)各部門上交的培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋跟蹤。
2、做好信息員服務(wù)顧問及維修人員的招聘工作,確保崗位人員到位。
3、7月計劃問題數(shù)達(dá)到60條,過失單達(dá)到20張,完成情況較好,問題數(shù)達(dá)75條,過失單達(dá)29張,8月計劃問題數(shù)80條,過失單30張。
4、本月起部門對3DC電話回訪的抽查工作中加入客戶填寫滿意卡情況的回訪跟進(jìn),對售后前臺填寫滿意卡工作進(jìn)行監(jiān)控,另對抽查過程中客戶反饋的需要再回訪的內(nèi)容進(jìn)行再回訪跟進(jìn),切實將回訪問題解決到位。
5、做好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,幫助售后做好活動宣傳等工作,并做好各個部門的后勤保障工作,對新員工進(jìn)行關(guān)懷,做好員工思想工作。
市場部月工作總結(jié)5
一、市場部8月份主要工作內(nèi)容:
1、公司現(xiàn)有人員情況:截止8月31日公司員工人數(shù)為52人,具體為行政人員8人,財務(wù)部人員4人,售后前臺人員9人,銷售部人員14人,倉庫人員3人,車間人員14人,本月入離職人員情況如下:鐘以奇20xx年8月8日入職服務(wù)顧問夏江波20xx年8月31日入職鈑金學(xué)徒李爽20xx年8月29日離職銷售顧問吳濤20xx年8月14日離職機電技師朱春輝20xx年8月31日離職鈑金學(xué)徒
2、公司8月考勤情況:8月考勤整體情況分析如下,共8人請病事假,只有2人請事假2天(李xx2天),請假天數(shù)累計10天,10人打卡不規(guī)范(有未打卡情況),2人遲到(張xx、林xxx5分鐘至60分鐘)。
3、員工關(guān)懷:
。1)市場部要求食堂每日用清潔球著重刷洗10到20只餐盤,盡可能將陳年污漬和高溫消毒烤出的黃色污漬進(jìn)行清除,要求月度洗完全部餐盤,保證每日餐盤清潔衛(wèi)生,使員工放心使用;
。2)另了解到8月新入職的幾名員工由于宿舍沒有床,均打地鋪,條件較差,市場部幫助解決兩名員工的床鋪問題;
。3)為8月份生日員工購買生日禮物,8月過生日人員計3人,費用支出為188元。
4、“一家親”車輛管理:8月一共出車26次,行駛里程數(shù)為20xx公里,主要為搶修及取備件。
5、培訓(xùn)安排:聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)人員,商談培訓(xùn)方式及內(nèi)容,計劃在搬遷
新店后做兩次主題培訓(xùn),消防知識及滅火器使用、4S店商務(wù)禮儀。
6、油漆外包事宜:聯(lián)系景沖汽車修理廠承接我司油漆工作,從8月11日起正式開工,大半月工作得到售后部門和客戶的肯定,但合作協(xié)議還未沒有簽訂,9月跟進(jìn)簽訂。
7、物業(yè)公司更換:由于目前家清物業(yè)公司的工作情況差,整改力度也較差,完全達(dá)不到公司要求,與行政辦公室商議決定搬遷至新店后更換家清物業(yè)公司,本月洽談了另兩家物業(yè)公司,鴻源慧康及警誠物業(yè),兩家均在承接4S店物業(yè)管理工作中有較多經(jīng)驗,經(jīng)市場部考察(湖北鼎杰、武漢瑞獅、武漢康順等),警誠物業(yè)在室內(nèi)多家4S店工作情況較好,報價合理,作為合作意向單位,如各方面工作需要,下一階段考慮合作。
8、8月各項工作檢查情況:《巡場問題匯總》、《3DC回訪抽查》、《滿意評價卡填寫情況反饋》、《過失單匯總》、《考勤情況匯總》情況附表,均在表后有情況備注說明。
二、下月工作計劃
1、8月銷售部及售后部均未上交培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)記錄,本月市場部跟進(jìn)
售后前臺禮儀培訓(xùn),主講為前臺主管古長利,講解較細(xì)致,但較為枯燥,參加培訓(xùn)的服務(wù)顧問均站著,需要改進(jìn),下月繼續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)工作。
2、8月人員流動較上兩個月情況稍穩(wěn)定,離職三人,入職一人,搬遷新
店后力求做好人員穩(wěn)定方面的工作。
3、配合公司做好搬遷及協(xié)調(diào)工作,
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作,幫助售后做好活動宣傳等工作,并做好各個部門的后勤保障工作,對新員工進(jìn)行關(guān)懷,做好員工思想工作。
市場部月工作總結(jié)6
會議時間:20xx.7.813:00-14:00會議地點:XXX公司會議室
參加人員:市場部總監(jiān)XXX市場部銷售員XXX、XXX、XXX,行政助理XXX會議主持:市場總監(jiān)XXX會議記錄:公司行政助理XXX
會議議題:
1、針對市場部7月第一周的整體工作開展情況進(jìn)行一系列的分析、討論并總結(jié);
2、對行政部在工作配合上,提出一些建議性要求以及期許。
一、渠道建設(shè):X總監(jiān)把渠道建設(shè)工作分解成老店維護(hù)和新店開發(fā)兩項具體目標(biāo),讓大家進(jìn)行了一周匯報:
。ㄒ唬├系昃S護(hù)
XXX:1、完成原定上門回訪目標(biāo)5家:XXX公司;2、未完成原定電話回訪目標(biāo)10家:XXX公司;3、問題及意見反饋:xxx要求退貨;
XXX:1、完成原定回訪目標(biāo)5家(配合XXX):XXX公司;2、未完成原定回訪目標(biāo)9家:XXX公司;
3、大致了解了XXX公司和各家店的銷售狀況,以及店內(nèi)的一些基本信息。
XXX:1、完成原定上門回訪目標(biāo)1家:徐匯店;電話回訪1家:昆山店;2、未完成原定上門回訪目標(biāo)4家。
X總監(jiān):本周自己完成XXX公司溝通并促成加訂產(chǎn)品共30套。
。ǘ┬碌觊_發(fā)
XXX、XXX:拜訪1家,XXX公司,有意向,促成中。
促成難度在于:1、對方認(rèn)為我們給出的折后價太高(我方給出了X折);2、我方聯(lián)系的人作不了主,必須還得上報才可。
XXX:拜訪3家,其中XXX公司已與公司簽訂合作合同,訂貨單已下,貨已到達(dá)對方店內(nèi),另外兩家還須再跟蹤。
X總監(jiān):1、電訪了一次XXX公司:對方反應(yīng)折后太高,聯(lián)系方暫時作不了主,需向北京總部報告,需再花時間跟蹤;2、跟蹤XXX公司2次:進(jìn)場費基本在X元,雙方約在7月11日帶資料和樣品過去洽淡,如沒其它問題,將可于下周之簽訂合作合同,第三周我們的產(chǎn)品將可送達(dá)對方店內(nèi);3、XXX公司:公司X總經(jīng)理已上門拜訪過,對方在上海有40多家店,我方給了報價單,但聯(lián)系人也無法做主,需要向上申請后才能給答復(fù),下周一電話跟進(jìn)適時拜訪;4、跟進(jìn)朋友介紹的單位,想做整個上?偞,須進(jìn)一步跟進(jìn)。
最后X總監(jiān)進(jìn)行了渠道建設(shè)工作的總結(jié),并提出要求:
1、大家本周整體工作未做到位,整體效果不理想:所有人都沒有完成老客戶回訪的即定目標(biāo),新客戶開發(fā)數(shù)量也不夠,望大家牢記自己的任務(wù)。
2、開會前,各成員都沒有做好相關(guān)的工作開展情況匯報;以后匯報新店開發(fā)工作時,匯報內(nèi)容要包含:共拜訪幾家、幾家有意向、幾家達(dá)成合作(是否傳來訂單、是否安排了發(fā)貨、產(chǎn)品是否到達(dá)、客戶有何問題與意見。),客戶提出了什么問題等。
3、我們將新店開發(fā)任務(wù)分配到每周,但從7月11日開始,每位銷售人員必須有清晰的明確周計劃,并按計劃每天努力推進(jìn),爭取達(dá)到既定目標(biāo);
4、XXX和XXX的原定工作目標(biāo)不變,且需繼續(xù)努力;陶惠芳的工作目標(biāo)有所變動:15日前完成10家新店開發(fā),本月完成30家;
5、各位整理出老店回訪話術(shù),周一交給我。
6、為解決月度會議提出的重復(fù)拜訪的問題,現(xiàn)在發(fā)給大家表格,將已經(jīng)拜訪的,正在拜訪的顧客進(jìn)行統(tǒng)計公布出來,大家在周一登記完畢后上交。
7、我自己在第二周,將盡一切努力與XXX公司在折扣問題上談成一致;與XXX公司負(fù)責(zé)人洽談店面廣告及爭取店面數(shù)量的擴大;與XXX公司簽訂合作合同;至于XXX公司,將會與他們有個初步接觸,進(jìn)行基本事項的洽談。
二、團(tuán)隊配合:X總監(jiān)提出了對市場部內(nèi)部和行政部的相關(guān)要求與配合問題:
。ㄒ唬┦袌霾績(nèi)部要求
1、早晚報到:為了方便工作,早上或下午不到公司打卡報到的,需提前和我說。
2、每天數(shù)量:一天在外面的洽談數(shù)量至少是2家以上,數(shù)量達(dá)不到的`則不給予以考勤簽字或算事假半天;
3、上交的各類表格,請簽上自己的名字,XXX有幾次都沒簽名。
4、每周五會有例會,希望每位市場部成員不得缺席。
5、例會召開:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期舉行會議,則會推遲到第二個周一早上9:30舉行;
6、7月1日會議中,XXX提出的客戶洽談出現(xiàn)了重復(fù)現(xiàn)象,現(xiàn)在給每人一份洽談記錄表,大家按照表格填寫,將已經(jīng)洽談或正在洽談的信息公布出來,即可解決這個問題,表格需在下周一下班之前交給我。
7、提醒大家與客戶約訪時不要遲到(營銷就是注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成。
8、正常工作時間內(nèi),各位成員必須要將手機保持暢通,不許出現(xiàn)關(guān)機或停機現(xiàn)象,以免影響了正常的工作。
(二)于行政部配合要求
1、收取保存訂貨單:訂單有兩種形式,一種是傳真,一種是郵箱,不管是哪個部門收到訂單,須第一時間通知所屬人員,并復(fù)印一份給市場部原件保留在行政部。
2、發(fā)貨時間與費用:行政部收到訂單后應(yīng)第一時間電話告知對方訂單已收到,并確認(rèn)訂單物品名稱數(shù)量,發(fā)貨地址,收貨人等信息無誤后及時發(fā)貨,我方收到客戶訂貨單后,應(yīng)立馬通知我方物流安排發(fā)貨,不要讓發(fā)貨期太長,如是外地客戶,應(yīng)努力與物流方談妥,壓低運費,以免引起對方的不滿;
3、銷售人員需要物資的配備和登記:XXX名片至今沒有拿到,耽誤其獨立洽談客戶。銷售人員在領(lǐng)用小禮品時要在行政部作登記,以方便行政部進(jìn)行統(tǒng)計,也方便如沒了相關(guān)禮品提前做準(zhǔn)備。
4、產(chǎn)品質(zhì)檢備案:到目前也沒下來,XXX公司合同至今無法簽訂,希望公司和行政部給以更多的配合與努力,盡快完成。
5、市場部人員也需配備鑰匙:目前為止,市場部沒有一套大門鑰匙,本月已經(jīng)發(fā)生2次集體在外等候現(xiàn)象,造成不能按時打卡。
6、公司墻面企業(yè)文化以及企業(yè)口號標(biāo)語的設(shè)立:建議行政部應(yīng)盡快作好職場企業(yè)文化展板。內(nèi)容和設(shè)計經(jīng)公司確認(rèn)無誤后上墻。
三、團(tuán)隊建設(shè):方總監(jiān)通報了招聘結(jié)果,也提出了自己的看法和意見:
。ㄒ唬┱衅附Y(jié)果:
本周面試X人:X人來自網(wǎng)絡(luò),X人來自XXX介紹。通知X人下周一上崗。
。ǘ┫M匾暎
1、公司明顯沒有學(xué)習(xí)理解月初會議的精神,招聘工作還是沒有足夠的重視:網(wǎng)絡(luò)上有些條件根本不適合,人以類聚,物以群分的道理,要用聚焦的心態(tài)看問題。建議行政部進(jìn)行修改;現(xiàn)場招聘沒有定,其它招聘渠道也沒開辟,希望行政部盡快想辦法解決,我積極配合招聘面試的開展。
2、無特殊的情況下,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘者的面試工作,安排在周三下午和周五下午進(jìn)行。
【市場部月工作總結(jié)】相關(guān)文章:
市場部工作總結(jié)02-26
市場部工作總結(jié)12-31
關(guān)于市場部工作總結(jié)02-04
市場部部門工作總結(jié)02-05
市場部營銷工作總結(jié)04-26
優(yōu)秀市場部工作總結(jié)03-25
市場部工作總結(jié)范文06-26
公司市場部工作總結(jié)02-23
2023市場部工作總結(jié)02-07