展會(huì)工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的展會(huì)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
展會(huì)工作總結(jié)1
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高技術(shù)項(xiàng)目展覽的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)議的組織,如展會(huì)總體方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施、展位配置、展會(huì)布置、項(xiàng)目展區(qū)的征集與招募、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)等。目前,會(huì)議各項(xiàng)展會(huì)任務(wù)已順利完成,該工作組的相關(guān)工作方案總結(jié)和報(bào)告如下:
(1)起草會(huì)展計(jì)劃,在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn),吸收相關(guān)方意見和建議的基礎(chǔ)上,提出、討論、修訂對(duì)接會(huì)展工作總體方案,并逐步實(shí)施和推廣,取得了良好的效果為會(huì)議總體籌備工作的'順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
。2)會(huì)議展覽招聘工作。按照分工,各了解任務(wù)單位、主要領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭,開拓進(jìn)取,運(yùn)用各種工作渠道,組織會(huì)議展覽招聘工作。這項(xiàng)工作任務(wù)重、要求高、難度大、時(shí)間長(zhǎng)平鍋由于組委會(huì)及各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和參會(huì)人員的負(fù)責(zé)工作,展覽組圓滿完成了此次大會(huì)的展覽工作。
。3)承辦展覽設(shè)計(jì)工作,根據(jù)組委會(huì)工作部署和總體規(guī)劃要求,多次起草和修訂展覽組工作計(jì)劃,對(duì)會(huì)議的展覽風(fēng)格、會(huì)議特點(diǎn)和功能分區(qū)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),制定相應(yīng)的根據(jù)大會(huì)籌備工作的進(jìn)展情況和各工作組的具體情況及時(shí)調(diào)整,同時(shí)堅(jiān)持與組委會(huì)的整體工作,堅(jiān)持與各工作組的工作交流和信息溝通,注重與各方面工作的銜接,會(huì)展中心就展館租賃、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠等問題進(jìn)行了多次洽談。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)修改,完成了室內(nèi)外展區(qū)的平面布置和展覽布置圖,對(duì)展廳的展覽布置提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)置室內(nèi)外展廳及會(huì)議區(qū)。室外展廳面積4000平方米,室內(nèi)展廳面積20000平方米。有400個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位和450家參展商,特別安裝面積為8200平方米。有序館及地方、市級(jí)異常支持單位、國(guó)家創(chuàng)新試點(diǎn)城市展區(qū)、投資者展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣展區(qū)、大學(xué)科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、,環(huán)保產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)區(qū)人才交流展區(qū)、科技興貿(mào)展區(qū)、國(guó)際科技合作展區(qū)。
。4)各展區(qū)特殊裝修招標(biāo),根據(jù)組委會(huì)辦公室要求,已對(duì)各功能展區(qū)的所有特殊裝修任務(wù)進(jìn)行了招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,召開了特殊裝修設(shè)計(jì)招標(biāo)審查會(huì)n組織對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室審批,并監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(5)組織高校參展,高校的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目層面,展會(huì)團(tuán)隊(duì)高度重視高校的展會(huì)動(dòng)員工作,總體規(guī)劃發(fā)布后,展會(huì)將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持與各單位密切聯(lián)系,信息暢通。組織召開了參與對(duì)接會(huì)的高校展覽工作協(xié)調(diào)會(huì),討論相關(guān)高校參展情況。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六次對(duì)接會(huì)的籌備情況,并說明了高校參加對(duì)接會(huì)的初步方案。與會(huì)者就本單位情況討論了展會(huì)相關(guān)問題,提出了許多建設(shè)性建議,并表示積極參與第六次對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推廣工作,擴(kuò)大宣傳。
。6)展會(huì)安排及現(xiàn)場(chǎng)組織。10月20日,駐扎在展覽中心的展覽團(tuán)隊(duì)開始接收參展商發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)展板,并跟蹤落實(shí)部分預(yù)定展位的參展商。10月25日,所有經(jīng)過特別裝飾的參展商進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行c施工。展覽團(tuán)隊(duì)注重現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督,根據(jù)整體進(jìn)度情況配合安排加班,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。10月28日至30日,會(huì)展集團(tuán)的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品的準(zhǔn)入管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各項(xiàng)要求,10月30日中午協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)巡視、新聞采訪等相關(guān)工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撤展。經(jīng)過精心組織,使整個(gè)撤展過程禮貌、安全、有序,順利完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織和管理。
。ㄆ撸┙M委會(huì)和辦公室交辦的其他工作。參與會(huì)議協(xié)辦單位或非正常支持單位的邀請(qǐng)工作,積極參與參會(huì)商戶的邀請(qǐng)工作,通過多種渠道宣傳對(duì)接會(huì),吸引更多投資者參會(huì),并堅(jiān)持與他們及時(shí)溝通聯(lián)系。
當(dāng)然,由于部分參展單位計(jì)劃變更頻繁,不遵守統(tǒng)一的時(shí)間表,信息溝通不及時(shí),影響了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織的整體進(jìn)度,增加了額外工作量。這些問題雖然最終得到了解決,但在下一屆展會(huì)組織中也值得關(guān)注。
展會(huì)工作總結(jié)2
為進(jìn)一步提升電力明園的樓盤形象,擴(kuò)大樓盤知名度,作為本次房展會(huì)的冠名單位,阜陽三環(huán)明源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極參加了5月13日15日在清河廣場(chǎng)舉辦的阜陽日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)第二屆讀者購(gòu)房節(jié)暨20xx房地產(chǎn)商品博覽會(huì);開發(fā)商代表三環(huán)公司副董事長(zhǎng)趙憲法在會(huì)上作了精彩發(fā)言。
本次博覽會(huì)共有近40個(gè)參展商參加,無論是參展商的數(shù)量還是展地規(guī)模,都創(chuàng)阜陽記錄,本次展會(huì)的人流量達(dá)到了4萬人次,初步顯示了房展會(huì)的規(guī)模效應(yīng)。
電力明園小區(qū)的布展、宣傳推廣整體工作由開發(fā)商三環(huán)明源房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理閆超親自坐陣指揮,宏泰顧問公司負(fù)責(zé)樓盤展示、前期咨詢等工作,吉詳鳥慶典禮儀公司、電通廣告公司負(fù)責(zé)布展和推廣,上海三之田模型公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的模型的搬運(yùn)安裝工作。
電力明園小區(qū)展位的位置、規(guī)模及人流量都可稱得上本次房展會(huì)的“霸主”,項(xiàng)目通過模型、展位畫面、廣告車、禮花及置業(yè)顧問的良好精神面貌展示了精品樓盤、品質(zhì)地產(chǎn)的鮮明形象、在房展會(huì)豎立了一面旗幟,吸引了更多消費(fèi)者的眼球,通過精心引導(dǎo),銷售人員共接待客戶約五六千人次,發(fā)放宣傳品3000份,鞏固了老客戶的感情,同時(shí)登記新客戶300多人。
在房展會(huì)取得成績(jī)的同時(shí),也要看到電力明園在本次房展會(huì)展示存在的一些不足,作為本次展會(huì)的組織者宏泰公司在工作中也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、布展之前重視不夠、布展的意義認(rèn)識(shí)不足,在某種程度上宣傳指向不明晰,盡管在事后進(jìn)行了補(bǔ)救,但仍存在一定缺陷;
2、布展傳達(dá)信息時(shí)的一些細(xì)節(jié)處理不夠到位,如,對(duì)于客戶想了解的.問題“樓盤位置”比較模糊;
3、樓盤的新聞報(bào)道工作銜接工作不到位,雖然圖片報(bào)道比較多,但在明園項(xiàng)目的文字報(bào)道方面存在一定不足;事后,宏泰公司對(duì)本次房展會(huì)項(xiàng)目展示所存在的一些問題進(jìn)行了檢討,從根源上找到出錯(cuò)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),下一步將扎扎實(shí)實(shí)做好電力明園小區(qū)營(yíng)銷工作,努力實(shí)現(xiàn)本年度明園一期推出樓盤達(dá)到最好的銷售業(yè)績(jī)。
展會(huì)工作總結(jié)3
深圳第一屆國(guó)際醫(yī)療電子與個(gè)人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)已經(jīng)落下帷幕,這也是中瑞奇第一次參加展會(huì),對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在家用醫(yī)療器械行業(yè)有了一定的人氣指數(shù),這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)家用醫(yī)療器械行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備。
4、展臺(tái)的搭建更是通過公司各部門人員一起努力下完成了,也制定出公司這次展會(huì)的主要目標(biāo)和思路。
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是A-731,位于醫(yī)療電子展館最中間靠第8號(hào)位置,,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給家用醫(yī)療器械行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了幾年的幾個(gè)廠家,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何拓展客戶,提高品牌知名度。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會(huì)效果
。1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
。2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
。3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
。1)展位的`設(shè)計(jì)
由于是公司第一次參加展會(huì)沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)于展位的整體布局沒有做到更加有效生動(dòng)形象。
。2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,缺乏宣傳片
。3)人員配置
由于人員經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致有些專業(yè)性的問題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶進(jìn)行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
。4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆]有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
。5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
展會(huì)工作總結(jié)4
不知不覺來到公司差不多一個(gè)月了,認(rèn)在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí)、了解到了公司于學(xué)校的差別,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的不吝賜教中學(xué)習(xí)到了很多,但也存在了諸多不足,F(xiàn)將上周工作總結(jié)如下,有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、工作總結(jié)
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)西博會(huì)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),明確館長(zhǎng)職責(zé)。
2、參觀了會(huì)展中心展館,了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語,熟悉會(huì)場(chǎng)的環(huán)境。
3、統(tǒng)一了各項(xiàng)表格的所填的專業(yè)名詞和領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說明了注意事項(xiàng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說明了公司對(duì)個(gè)人形象的要求及工作要求。
二、工作中存在的.問題
1、通過演練了解到自己操作不是很嫻熟,操作時(shí)間較慢。
2、通過開會(huì)及平時(shí)的演練認(rèn)識(shí)到了在展會(huì)中對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠深刻,說明需要充分熟悉參展商手冊(cè)提高臨時(shí)應(yīng)變能力。
三、工作心得
1、通過參觀展館,對(duì)布展工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、在前期的學(xué)習(xí)中了解的大多是如何管理展會(huì)我們職責(zé)內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng),但在近期的開會(huì)和學(xué)習(xí)中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理,我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。
3、通過在學(xué)習(xí)與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處,在平時(shí)的工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度,工作細(xì)節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
四、工作計(jì)劃
以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方:
1、工作要注重實(shí)效、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張,冷靜的處理問題。
2、在工作中以大局為重,明確自己代表的不僅僅是自己,思考自己的行為與形象是否會(huì)給公司形象帶來不好的影響。
3、把握一切機(jī)會(huì)的思考和實(shí)踐,認(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然在公司來到公司差不多一個(gè)月了,但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處,許多的地方需要向前輩們學(xué)習(xí),多做,多想,多問,多看,結(jié)合工作實(shí)際不斷的進(jìn)步。
展會(huì)工作總結(jié)5
張而忙碌的家具展覽會(huì)即將結(jié)束,由于第一次參加展銷會(huì),內(nèi)心頗有感觸。
看著周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事個(gè)個(gè)都瘦了一圈,雖然沒人叫嚷但我明白大家共同的感覺都是“累”,因?yàn)槲乙采钣型小?/p>
每個(gè)人在盡力做好本職工作的同時(shí),都在積極配合團(tuán)隊(duì)的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現(xiàn)出一個(gè)富有凝聚力且高效能的團(tuán)隊(duì)。
作為其中的一員,我感覺很開心。
功夫不負(fù)有心人,相信一向以來大家的努力必須會(huì)有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負(fù)責(zé)客戶酒店入住及接待工作。
看似容易,實(shí)則繁瑣。
在最大限度滿足客戶需求的.同時(shí),又要堅(jiān)守節(jié)儉原則不浪費(fèi)酒店資源。
16號(hào)東莞家具展正式開始,在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察,剛開始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細(xì)節(jié),以便更合理的安排客戶酒店入住問題。
最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯(cuò),漸漸的熟悉整個(gè)流程后才感覺簡(jiǎn)便許多。
但讓我清楚的明白“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的道理。
不管多么簡(jiǎn)單的工作,做到極致就是不簡(jiǎn)單。
在自我努力付出完成工作的同時(shí),也讓我更加懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動(dòng)成果。
我認(rèn)為這些是我工作過程最大的收獲,并將受益終生。
20--年-月16號(hào)對(duì)我們來說是個(gè)不平凡的日子,一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線,我們?cè)诤蠓椒e極配合,結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。
公司董事工作人員及客戶聚集一堂,大家開心的吃著聊著,期望今后能夠合作愉快,每個(gè)人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶面前的是一支精良有素且得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì),雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測(cè),我們問心無愧,因?yàn)槲覀冏龅搅俗詈玫淖晕摇?/p>
此刻還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開了一個(gè)很嚴(yán)肅的緊急會(huì)議。
實(shí)際上有點(diǎn)類似動(dòng)員大會(huì),只可是氣氛有點(diǎn)壓抑,因?yàn)樗抢洗筮h(yuǎn)比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過后,即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天,好好放松一下身心。
展會(huì)工作總結(jié)6
XX展會(huì)十二月展已經(jīng)落下帷幕,相比于9月、11月的深圳展,在人員配備上更加完善,在展會(huì)規(guī)模上,12月展的規(guī)模更大,這對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在家裝行業(yè)保持一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)展覽行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)工作職責(zé)
為了能夠順利完成本次展會(huì)的搭建及維護(hù),公司全體員工都全力投入,分工合作,我明確公司分配給我的展會(huì)工作,深記于心。
1、搭展前工作職責(zé):
(1)認(rèn)真對(duì)接客戶、供應(yīng)商之間的相關(guān)事宜,提前處理好現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)情況。
。2)做好項(xiàng)目計(jì)劃,安排配備人員。
。3)到現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn),布置好需要使用的場(chǎng)地。
2、搭展中工作職責(zé):
。1)認(rèn)真監(jiān)督好搭展過程,及時(shí)排除安全隱患。
。2)與客戶、供應(yīng)商做好溝通,根據(jù)客戶需要做好調(diào)整。
。3)處理商家在進(jìn)場(chǎng)中遇到的相關(guān)問題。
3、開展中工作職責(zé):
。1)維護(hù)、管理現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督商家的用電安全,監(jiān)督指示牌等的使用安全,及時(shí)排除安全隱患。
。2)租賃器材給商家。
。3)推廣公司品牌。
4、開展結(jié)束后的工作職責(zé):
(1)協(xié)助供應(yīng)商做好撤場(chǎng)工作。
(2)監(jiān)督好撤場(chǎng)的安全。
二、展會(huì)搭建工作的改進(jìn)及不足:
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教誨下,我在本次展會(huì)中,相對(duì)于9月、11月展會(huì),有了較大的改進(jìn),具體如下:
。1)有了一定的提前意識(shí),能提前把一些可能在展會(huì)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況處理掉。
。2)對(duì)接問題更加細(xì)心,特別是安全問題,處處考慮是否存在安全隱患。
。3)合理安排配備人員,做好分工安排。
。4)劃分好事情的輕重緩急,按順序處理事情,效率有所提高。
但是,即使有了些許改進(jìn),我仍然存在許多不足:
(1)沒有做好項(xiàng)目預(yù)備方案,沒有找好預(yù)備供應(yīng)商,導(dǎo)致公司處于被動(dòng),造成較大損失。
。2)沒有做好時(shí)間計(jì)劃表,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。
。3)對(duì)客戶過于熱心,事必躬親,客戶的需要都一一去解決,以至于耽誤了自己的工作進(jìn)度。
。4)缺乏商機(jī)頭腦,失去很多可以為公司添益的機(jī)會(huì)。
三、對(duì)未來展會(huì)項(xiàng)目的計(jì)劃安排
。1)做好時(shí)間進(jìn)度表,嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間進(jìn)度表的任務(wù)。
。2)按時(shí)向客戶索取需要的`資料文件。
。3)多找至少2家預(yù)備供應(yīng)商,做好預(yù)備方案。
。4)把對(duì)接的問題記錄好,方便下次對(duì)接。
。5)搭建過程中按輕重緩急有序的處理問題。
(6)嚴(yán)格監(jiān)督好安全問題。
。7)合理安排人員,不必事事親躬。
。8)看清商機(jī),努力為公司創(chuàng)造更大的利益。
總體來說,本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒
學(xué)到的知識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)人的力量始終是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及協(xié)調(diào)溝通能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng)。
展會(huì)工作總結(jié)7
從八月中旬加入公司以來,對(duì)公司的了解,以及都安保行業(yè)的了解都比以前更加深入了。此次公司組織人員參展北京的展會(huì),推出安保網(wǎng),同時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)信息,了解發(fā)展前景。認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及公司所需要改進(jìn)的地方都有很多。
中國(guó)安保網(wǎng)作為一個(gè)整合性的資源平臺(tái)出現(xiàn)在此次展會(huì)上,點(diǎn)擊率比平時(shí)相對(duì)有上升,排名有提前,推出安保網(wǎng)也有成功的'一面,至少讓很多人都了解和知道有中國(guó)安保網(wǎng)這樣一個(gè)行業(yè)平臺(tái)的存在,行業(yè)內(nèi)人員了解需求促使他們關(guān)注安保網(wǎng),此次也是安保網(wǎng)很好的推出去的機(jī)會(huì)。
我們的不足:
1、 網(wǎng)站的新聞更新慢,沒有原創(chuàng)。
2、 網(wǎng)站的新聞雖然都是行業(yè)內(nèi)的,但大多數(shù)都是無關(guān)緊要了,不能抓住客戶需求。
3、 網(wǎng)站粘貼的新聞使用度不高。
4、不管是新聞還是其他版塊都沒有獨(dú)家的觀點(diǎn)剖析
5、不能突出亮點(diǎn),把安保網(wǎng)很好的展示出來,只有一個(gè)模糊的概念:(整合安防和保安的行業(yè)平臺(tái))
6、人員沒有有效利用,采編,新聞,采訪,沒有做到一人多用。導(dǎo)致新聞上傳延誤,照片編輯不到位。
7、行業(yè)發(fā)展前景觀點(diǎn)不夠突出。
8、工作人員工作不夠團(tuán)結(jié),各抒己見,思想沒有統(tǒng)一,所有員工沒有全力以赴
9、各個(gè)細(xì)節(jié)問題,領(lǐng)導(dǎo)沒有重視,員工沒有經(jīng)驗(yàn)。?(入會(huì)介紹、企業(yè)新聞、廣告具體介紹)
10、沒有進(jìn)一步了解客戶需求,領(lǐng)導(dǎo)包括員工自以為是,都沒有深入到行業(yè)內(nèi)來規(guī)劃以后的發(fā)展。
我們需要改進(jìn):要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處的基礎(chǔ)上創(chuàng)新充實(shí)自己。從別人的短處看到自己的不足點(diǎn),發(fā)現(xiàn)并改正。全面了解客戶需求,根據(jù)行業(yè)發(fā)展制定新的發(fā)展方向,并統(tǒng)一思想。前期把360全景作為亮點(diǎn),來推中國(guó)安保網(wǎng),但是網(wǎng)站前期要養(yǎng)精蓄銳,充實(shí)自己內(nèi)容,功底扎實(shí),穩(wěn)步漸進(jìn)。
合理利用手中的資源,以及安保網(wǎng)目前具有的優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)互助,共同發(fā)展,不斷開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,真正做到行業(yè)內(nèi)第一門戶網(wǎng)站。
展會(huì)工作總結(jié)8
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列,這對(duì)我們是一次重要的嘗試,也是我們國(guó)際品牌本土化的關(guān)鍵一步,總的來說,我們還是比較成功的,但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來看,效果不是很理想,我想從以下幾方面來對(duì)這次展會(huì)做出總結(jié)。
一 家具展會(huì)基本情況總結(jié)
1, 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個(gè)客戶到訪我展位,其中,銀川6人,蘭州1人,西安1人,河南5人,山西3人。從數(shù)量來看,橫比其它區(qū)域明顯偏少,同比3月展會(huì)也明顯減少。從質(zhì)量來看,第一次了解我產(chǎn)品的是9人,意想比較強(qiáng)烈的有3人,經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。
2, 都市生活的概念是否接受
本次展會(huì)我們推出了都市生活,如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看,客戶還是比較接受的,因?yàn)槎际猩钍堑谝淮闻c客戶見面,本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富,所以如果要將都市生活單獨(dú)作為一個(gè)品牌來推廣讓客戶認(rèn)知,那還需要運(yùn)作一段時(shí)間。
3, 產(chǎn)品,款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格,總體上客戶還是比較認(rèn)同的,但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富,比如床品只有四款,有客戶反映,都不是很理想。
從客戶眼里看來,這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺,鋼架的表面處理容易脫落,墊子的坐感不是很好,我們自己也看到墊子的外包布有破損,這一點(diǎn)包裝部門已經(jīng)說過要改良。
4,價(jià)格高低如何?如果高,應(yīng)該低多少?
這次產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)仿造品來說還是比較高,主要是散件和配件的價(jià)格較高,造成了產(chǎn)品整體價(jià)格偏高,這在一定程度上對(duì)我們形成了沖擊。如果簡(jiǎn)單的說高低我想肯定無法下結(jié)論,但成本,預(yù)期利潤(rùn)(能否順利開店),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,都是各種定價(jià)方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實(shí)上我們都知道,根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,定價(jià)不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡價(jià)格而使利潤(rùn)達(dá)到最大化才是最合適的價(jià)格。
5,新老經(jīng)銷商的反映如何?
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的看法,我覺得在談之前,應(yīng)該將新經(jīng)銷商分為兩類,一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商,另一類是這次展會(huì)第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
應(yīng)該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商,因?yàn)榈谝活惤?jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品,他們不會(huì)過多的和仿造品去比較,更多的關(guān)注的'是價(jià)格下調(diào)多少,款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同,他們往往會(huì)比較我們和仿造品的價(jià)格,但是這點(diǎn)我們是不占優(yōu)勢(shì)的。
6,整體我們本身的自我感覺
店面總體感覺比較有吸引力,但是還是有一些不足,門前掛的兩個(gè)燈過大過低將噴繪遮擋了,影響了視覺效果。面積過小,顧客進(jìn)門就可以一眼望穿,很多沒有再繼續(xù)詢問,轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差,不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些,鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升,價(jià)格如果能將配件和散件的價(jià)格合理下調(diào),最好是達(dá)到包含這次的配件和沒有配件的價(jià)格一樣的話,我們將能再次提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二家具展會(huì)工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),深入研究會(huì)展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識(shí),促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場(chǎng),展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外,積極好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。
二是積極調(diào)研,以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動(dòng)向,從而做好雙向互通工作,引導(dǎo)與之對(duì)接,自愿配對(duì),積極參展,實(shí)現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。
三是整合資源,進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿。進(jìn)一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合,進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
以上這篇家具展會(huì)工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多工作總結(jié),盡在總結(jié)報(bào)告。
展會(huì)工作總結(jié)9
三天的展會(huì)終于落下了帷幕,因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì),所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì)”,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉,也使我的閱歷和見識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作,作為公司的新員工,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我盡快融入集體,與同事相處起來也比較的融洽。
由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時(shí),有點(diǎn)讓我措手不及,所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓人感覺你狠專業(yè),但是同事都很好,當(dāng)遇到這種問題時(shí),同事都會(huì)幫你解圍,這讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的`配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的心得體會(huì):
展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視,從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。
1、了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購(gòu)買意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn),但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),配合也是不可或缺的,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們不是個(gè)體,是一個(gè)集體,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了,分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
3、宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應(yīng)多備份,以免造成尷尬的場(chǎng)面。
展會(huì)工作總結(jié)10
1. 背景
商展名稱/時(shí)間/地點(diǎn)/目的/參加人數(shù)/投資費(fèi)用。
2. 觀察
對(duì)展會(huì)的綜合觀察評(píng)估,包含以下幾點(diǎn):
內(nèi)部觀察
買家對(duì)我們的反饋,包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、認(rèn)證、研發(fā)等。
外部觀察
我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、新競(jìng)爭(zhēng)品牌、新市場(chǎng)及產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)態(tài)的觀察和了解。 對(duì)展會(huì)的'觀察
買家的總體質(zhì)量、展會(huì)的整體客流量、來我們展位的客流量。
3. 建議
在評(píng)估參展效益之后,應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)及失敗原因,以便將來提高,如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),原因何在?是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的原因,如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想,管理不力等,還是自己的原因;仔細(xì)檢討參展活動(dòng)的各個(gè)方面,包括計(jì)劃、預(yù)算、展臺(tái)設(shè)計(jì)、宣傳及員工表現(xiàn)以及我們是否還會(huì)參加該展會(huì);是擴(kuò)大展位還是縮小展位;是在原地還是有新的建議;展品是否需要調(diào)整等。
提出對(duì)管理層的建設(shè)性建議(非抱怨)。
4. 預(yù)估
預(yù)估應(yīng)取得的有形、無形業(yè)績(jī)。用事實(shí)、數(shù)據(jù)說明有無達(dá)到銷售目標(biāo),收到名片并記錄相關(guān)客戶數(shù)、成交額、成交筆數(shù)、意向成交額、與新客戶成交額、與老客戶成交額、展覽期間成交額、預(yù)計(jì)后續(xù)成交額。
同時(shí),注重整體無形價(jià)值、企業(yè)知名度、形象、客戶忠誠(chéng)度、國(guó)際/國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息的掌握程度、銷售人員業(yè)務(wù)水平的提高等。
展會(huì)工作總結(jié)11
為進(jìn)一步開拓歐洲市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大該類產(chǎn)品的出口,經(jīng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)“貿(mào)促展管審[20xx]01886號(hào)文”批準(zhǔn),我會(huì)組織了陜西嘉禾植物化工有限責(zé)任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口有限責(zé)任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于20xx年5月18日-20日在日內(nèi)瓦PALEXPO展覽中心舉辦的“國(guó)際生物食品展覽會(huì)VITAFOODS INTERNATIONAL 20xx”。現(xiàn)將參展情況總結(jié)如下:
一、展覽會(huì)概況
瑞士國(guó)際生物食品展覽會(huì)由英國(guó)專業(yè)展覽公司IIR EXHIBITIONS LTD 主辦,每年一屆,在瑞士日內(nèi)瓦展出,迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會(huì)最大的特點(diǎn)是客戶集中且非常專業(yè),展品范圍涵蓋廣泛,包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學(xué)類非處方藥、海洋生物制品,維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會(huì)是歐洲營(yíng)養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會(huì)。
作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會(huì)之一,20xx年展會(huì)有500多家公司參展,在展覽會(huì)三天時(shí)間里,有來自77個(gè)國(guó)家的8500多名專業(yè)人士到會(huì)參觀,參觀商人數(shù)比上屆展會(huì)增長(zhǎng)了近5%,其中,來自歐洲的客戶占很大比例。
國(guó)際生物食品展覽會(huì)的影響力已遠(yuǎn)不只一個(gè)展覽會(huì),展會(huì)同期舉辦的論壇近50場(chǎng),每一場(chǎng)的聽眾都絡(luò)繹不絕,論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊,并為參展商和參觀商搭建了一個(gè)極佳的交流平臺(tái),大家對(duì)展會(huì)論壇給予了高度評(píng)價(jià)。
二、商會(huì)組織的中國(guó)館及中國(guó)企業(yè)的參展情況
醫(yī)保商會(huì)已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國(guó)際生物食品展覽會(huì),并于20xx年和IIR公司簽訂了獨(dú)家代理協(xié)議,開始在展會(huì)上搭建中國(guó)館。本屆展覽會(huì)上,我會(huì)中國(guó)館面積達(dá)436平方米,比去年增長(zhǎng)28%,參展企業(yè)40家,參展人數(shù)110人。
此屆展會(huì)主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法,為參展商免費(fèi)組織了新產(chǎn)品展示臺(tái),推介近一年來新開發(fā)的前沿產(chǎn)品,吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國(guó)館內(nèi)有13家中國(guó)公司展出了各自的新產(chǎn)品,包括:德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸 (Omega-3 Fatty Acid)、山東谷神進(jìn)出口有限公司的大豆分離蛋白(Soy Lecithin)、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑(Lovia ?),這些產(chǎn)品備受歡迎。
我商會(huì)展團(tuán)中各參展公司參展之前都做了比較充分的準(zhǔn)備,都能夠充分利用此次參展機(jī)會(huì),大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),展會(huì)期間,40家公司共結(jié)識(shí)了1500個(gè)客戶,新客戶300個(gè)。我會(huì)中國(guó)館參展企業(yè)的實(shí)際成交額約200萬美元,意向性成交金額約600多萬美元,成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。
各參展公司表示,該展會(huì)的總體效果不錯(cuò),尤其是來訪客戶比較專業(yè),成交機(jī)會(huì)較大,均達(dá)到了預(yù)期的.參展效果。我展團(tuán)的40家參展公司中,已有21家公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加下一屆展會(huì)。
另外,出展前,我商會(huì)為所有的中國(guó)參展企業(yè)分發(fā)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)必讀文件,召開集中會(huì)議宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)知識(shí),并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等,展會(huì)期間未出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
三、市場(chǎng)介紹
中國(guó)是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國(guó),藥用植物資源豐富,勞動(dòng)力成本較低,擁有大量?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),能夠形成產(chǎn)業(yè)集群,具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括:植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻,中成藥和保健食品等。
展會(huì)工作總結(jié)12
參展前的準(zhǔn)備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來自己展臺(tái)的客戶名單表。
2、而針對(duì)會(huì)來自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間注意事項(xiàng):
1、針對(duì)老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問問對(duì)方接下來有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品,以表心意。
2、針對(duì)新客戶:要主動(dòng)接待客戶,應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,最好有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:一定要主動(dòng),不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門來找你。在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會(huì)來一兩天的,如果第一天他有來你展臺(tái)參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放棄,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(這里暫稱為A)來我們展臺(tái)時(shí)只大致的.看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎么把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的,可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一直注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,終于看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來我們展臺(tái),我們可以細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(非常感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲,F(xiàn)在我正等A確認(rèn)PI,希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)間短、人多,很多時(shí)候都忙不過來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤:
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,馬上把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自己。
參加展會(huì)后的工作總結(jié)范文3
6月20日至23日,“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)在新都芙蓉生活廣場(chǎng)舉行。
展會(huì)歷時(shí)三天半,人氣旺、銷量大、效果好,社會(huì)各方反響熱烈,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、展會(huì)概況
(一)參展規(guī)模。
本屆展會(huì)共有24家企業(yè)24個(gè)樓盤參展,參展樓盤面積145萬平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項(xiàng)目形態(tài)。
另有7家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等四家金融機(jī)構(gòu)以及公積金中心、公證處等機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù),房管局設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)。
(二)交易情況。
4天房博會(huì)期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬元;車位交易5個(gè),交易面積72平方米,交易金額36萬元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬元。
購(gòu)房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。
參展樓盤售房部人氣大增,幾乎恢復(fù)了20xx年市場(chǎng)繁榮時(shí)期的接待量。
展會(huì)期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬余人次。
二、展會(huì)特點(diǎn)
(一)樓盤整體品質(zhì)較高。
本次參展樓盤,如萬科雙水岸、漢嘉國(guó)際社區(qū)、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤,無論是基礎(chǔ)配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn),是新都房產(chǎn)的形象和代表。
(二)參展商品房全部通過安全鑒定。
由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個(gè)房博會(huì),為消除購(gòu)房者顧慮,區(qū)房管局邀請(qǐng)了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)房屋安全鑒定委員會(huì)專家自6月8日起,對(duì)24個(gè)樓盤、145.3萬平方米商品房進(jìn)行安全排查,所有參展樓盤完全達(dá)到抗震要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主體結(jié)構(gòu)安全,無隱患。
(三)城市形象規(guī)劃展成為亮點(diǎn)。
本次展會(huì)設(shè)置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城·成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進(jìn)行展示,使市民更加了解新都,對(duì)新都的未來發(fā)展充滿信心。
規(guī)劃展受到購(gòu)房者的高度關(guān)注,成為本次房博會(huì)亮點(diǎn)之一。
(四)配套活動(dòng)豐富多彩。
房博會(huì)期間,為營(yíng)造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進(jìn)行了“房博會(huì)文藝晚會(huì)”、“迎奧運(yùn)挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車友自駕購(gòu)房游”、“省內(nèi)10城購(gòu)房游”、“購(gòu)房抽獎(jiǎng)”等豐富多彩的配套活動(dòng),促進(jìn)了人氣的提升。
(五)政策優(yōu)惠助推交易。
作為全省震后第一個(gè)房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出臺(tái)了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財(cái)政補(bǔ)助、個(gè)稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會(huì)人氣的提升。
(六)開發(fā)商推出購(gòu)房?jī)?yōu)惠。
房博會(huì)期間,為了吸引購(gòu)房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購(gòu)房直接優(yōu)惠2-3萬元,同時(shí)有4-8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤還針對(duì)災(zāi)區(qū)購(gòu)房者推出了特別的優(yōu)惠措施。
(七)宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。
本次房博會(huì)的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報(bào)紙、期刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、短信、出租車分動(dòng)傳媒、定點(diǎn)視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、DM單、廣場(chǎng)氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。
三、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。
本次房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開參展開發(fā)企業(yè)座談會(huì),聽取企業(yè)意見,安排部署展會(huì)籌備工作。
開幕式當(dāng)天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)冒雨出席開幕式,展示了新都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng),感染了所有參加開幕式的購(gòu)房群眾、工作人員和媒體記者。
(二)充分籌劃。
本次房博會(huì)自4月中旬開始籌劃,歷時(shí)兩個(gè)月,期間4次召開參展開發(fā)商座談會(huì),充分聽取意見、建議,展會(huì)方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”的展會(huì)主題。
在展會(huì)各項(xiàng)籌備工作充分準(zhǔn)備的同時(shí),加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺(tái)后,新都區(qū)及時(shí)跟進(jìn),迅速反應(yīng),制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
房博會(huì)的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財(cái)政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個(gè)部門,各部門在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,及時(shí)協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(四)作風(fēng)過硬。
受地震影響,房博會(huì)籌備工作一度停滯,6月初重新啟動(dòng),短時(shí)間內(nèi)房管局完成了工作方案分配、召開新聞通氣會(huì)、開發(fā)企業(yè)再次動(dòng)員、對(duì)外宣傳組織、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、燈桿廣告安裝、各活動(dòng)方案制定和組織實(shí)施等諸多工作,許多工作人員節(jié)假日連續(xù)工作,每天工作10幾個(gè)小時(shí),順利上完成了各項(xiàng)組織工作。
四、問題與不足
(一)時(shí)間倉(cāng)促。
5月12日下午,作為房博會(huì)啟動(dòng)標(biāo)志的新聞發(fā)布會(huì)在成都香格里拉大酒店舉行。
正在進(jìn)行之中,由于汶川特大地震的突然發(fā)生,被迫中止,各項(xiàng)籌備工作也暫時(shí)停止。
工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為抗震救災(zāi),直至6月初,籌備工作才重新啟動(dòng),完全打破了原來的工作部署和節(jié)奏,給宣傳和組織籌備工作帶來了很大的困難。
(二)招商困難。
自20xx年11月以來,房地產(chǎn)市場(chǎng)便從火暴轉(zhuǎn)入低迷,開發(fā)商和購(gòu)房者信心受挫,5月12日汶川特大地震災(zāi)害的發(fā)生,使本來冷清的市場(chǎng)雪上加霜,許多售房部可以說門可羅雀,甚至關(guān)門大吉。
開發(fā)商對(duì)短時(shí)間內(nèi)召開房博會(huì)缺乏信心,致使招商工作進(jìn)行得十分困難,原來劃定的近40個(gè)展位只有24個(gè)樓盤參展。
(三)協(xié)調(diào)脫節(jié)現(xiàn)象偶有發(fā)生。
由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和因地震對(duì)原來工作節(jié)奏的影響,承辦單位與主辦單位之間、區(qū)級(jí)部門之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間,出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯(cuò)誤的偶有發(fā)生。
(四)宣傳的力度不夠。
本次房博會(huì),因宣傳資金較少,加上目前群眾對(duì)抗震救災(zāi)的關(guān)注,宣傳的深度和聲勢(shì)還不夠。
五、下一步工作建議
(一)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷。
新都新城區(qū)規(guī)劃和樓盤整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區(qū)域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區(qū)域。
但由于新都城市營(yíng)銷長(zhǎng)期以來散、軟、少,在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),成都市民對(duì)新都的印象還是亂、差、交通不方便,影響了城市整體形象的提升,房地產(chǎn)銷售價(jià)格在成都二圈層處于洼地,開發(fā)、交易量較小。
應(yīng)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市價(jià)值得到應(yīng)有的體現(xiàn)。
(二)落實(shí)購(gòu)房各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
在本次房博會(huì)上,許多購(gòu)房者關(guān)心優(yōu)惠政策的落實(shí)問題,應(yīng)盡快擬訂可操作的實(shí)施細(xì)則,樹立政府以人為本、誠(chéng)信高效的良好形象,增強(qiáng)親和力。
(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。
新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和交通道路建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加快,按照對(duì)外公布的進(jìn)度千方百計(jì)推進(jìn),言必行,行必果,使新都城市功能進(jìn)一步增強(qiáng),新城區(qū)人氣有較大提升。
本次展會(huì)已落下帷幕,4天展會(huì)創(chuàng)下多個(gè)第一:
1. 全省震后首個(gè)房博會(huì);
2. 新都時(shí)隔8年后第一屆房博會(huì);
3. 第一次在新城區(qū)舉辦大型展會(huì);
4. 第一次媒體宣傳全覆蓋;
5. 第一次對(duì)商品房展開全面的結(jié)構(gòu)安全排查;
6. 第一次在對(duì)在新都購(gòu)房的業(yè)主進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助;
……。
“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)的舉辦,使開發(fā)商、購(gòu)房者重新樹立了的信心,迅速恢復(fù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售的人氣,為搶得新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間創(chuàng)造了有利條件,效果超過預(yù)期,取得了圓滿成功。
展會(huì)工作總結(jié)13
根據(jù)組委會(huì)的安排,我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展,項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
。ㄒ唬⿻(huì)展方案的起草工作。
在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。
根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿地完成了大會(huì)的招展工作。
。ㄈ┏袚(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。
根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳XX0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高?蒲性核箙^(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
。ㄋ模└髡箙^(qū)特裝的招投標(biāo)工作。
按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
。ㄎ澹┙M織高校院所參展。
高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見,并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
。┱箷(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。
10月20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開始接收各參展單位送來的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的'進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)開展撤展,通過精心組織,使整個(gè)撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。
參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
展會(huì)工作總結(jié)14
參展前的準(zhǔn)備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來自我展臺(tái)的客戶名單表。
2、而針對(duì)會(huì)來自我展臺(tái)的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間注意事項(xiàng):
1、針對(duì)老客戶:能坐下來聊聊,問下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對(duì)方接下來有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品,以表心意。
2、針對(duì)新客戶:要主動(dòng)接待客戶,應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式,有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。
PS1:必須要主動(dòng),不要期望客戶會(huì)主動(dòng)上門來找你。在展臺(tái)外張望的客戶能夠主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀,并互留名片。來參展的人一般都會(huì)來一兩天的,如果第一天他有來你展臺(tái)參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候必須要請(qǐng)他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國(guó)外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺(tái)時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,而且他旁邊有一個(gè)中國(guó)人(是他在中國(guó)的.供應(yīng)商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗(yàn),不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的,但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺(tái)就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺(tái),呵呵,等了很久,最后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關(guān)于A的信息,并得知A明天還會(huì)來展會(huì),而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排,我就請(qǐng)B明天再邀請(qǐng)A來我們展臺(tái),我們能夠細(xì)談。就是這樣,這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺(tái),并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺,但亡羊補(bǔ)牢,仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI,期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會(huì)時(shí)光短、人多,很多時(shí)候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會(huì)忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對(duì)應(yīng)的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤:
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進(jìn)行電話跟蹤,務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
展會(huì)工作總結(jié)15
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來,公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20--全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20--西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品::計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1.堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的`良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。
可是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。
潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。
將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
名片上打上展位號(hào)-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
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