設計部工作總結

時間：2024-10-23 23:48:58 工作總結我要投稿

設計部工作總結精選15篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的設計部工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

設計部工作總結精選15篇

設計部工作總結1

　　一、招標/預算/核價工作

　　1、XXXXXX設計研發(fā)基地擴地租賃定標

　　2、XXXX住宅類及公建類產品外立面搭配試貼方案定標

　　3、XXXXXXX年度室內外裝修工程定標

　　4、XXXXX住宅交樓標準裝修工程定標2份

　　5、XXXXXX中檔公寓戶內及公區(qū)新方案工程定標

　　二、結算工作

　　1、XXXXX軟裝工程

　　三、配合其他部門工作

　　1、XXXX交樓做法標準對比表

　　目前已完成定標項目有7份、核價2份、簽證2份、結算1份，正在跟進未完成項目有，XXX工程定標、XXXX補充合同定標2份、XXX定標、XXX窗簾定標、超高檔公寓定標，XXX硬裝結算工程等，定標/議價/核價項目5份，硬裝結算10份，軟裝結算7份。

　　通過已完成工作，已經熟悉整個招標流程，結算流程，議價議標技巧等，并對整個幾個月以來的工作進行以下總結：

　�。ㄒ唬┨撔膶W習，努力工作

　　進入公司初期經過培訓，我熟悉了公司的文化理念及各部門相關規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，我時刻銘記在心。謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢于承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓，最重中之重的問題，通過不斷的糾正自己的缺點，讓工作和生活更上一步。

　�。ǘ┱J真履行職責，突出工作重點。

　　1．通過領導劃分工作部署，我做了工作時間計劃安排，按先后順序，有重點跟進。

　　2．積極配合臨時安排緊急插入工作。

　　3．調整心態(tài)積極面對高壓工作，重點緊急工作。

　�。ㄈ┲饕涷灪褪斋@

　　在入職的三個月以來，通過不斷學習和熟悉部門相關規(guī)章流程，工作范疇內的相關事宜，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　1．熟悉招標流程，從招標文件制作發(fā)出溝通施工單位報價，到主持招標議標會議，評標，定標及合同會審等，整流程下來學到了溝通技巧及評標定標經驗。

　　2．熟悉結算流程，制作軟裝結算規(guī)范流程，并指導軟裝部配合軟裝結算事宜，通過不斷的磨合溝通基本已理順軟裝結算相關問題處理方式，硬裝結算及時溝通施工單位提供資料，審核對數(shù)；

　　3．熟悉核價、議價流程，通過核價議價，不斷掌握與施工單位談價技巧，引導施工單位合理定價，加快工作進展，推薦施工進度。

　　4．主動融入部門集團中，處理好各方面的關系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)，積極配合其他專業(yè)同事相關工作，積極接受領導臨時安排緊急工作。

　　5．加強了與基地管理部門的交流，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。

　　（四）在工作中正確認識自己，積極適應

　　1．公司在管理制度方面積極配合，嚴格要求自己的考勤及在崗時間，面對緊急工作積極響應，該完成的工作絕不懈怠。

　　2、經過這樣緊張有序的幾個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，條理清楚，事事分明。還有，在工作的`同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要，積極的心態(tài)不但會給自己帶來動力，也會帶動身邊的同事。

　　3、在這幾個月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。

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　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對新的工作內容學習力度不夠，加強工作細節(jié)學習，加強公文寫作匯報能力，不斷完善自己。

　　2、對工作計劃執(zhí)行力欠缺，日常不斷梳理重點工作、緊急工作、計劃內工作，做到有條不紊先后有續(xù)，按時按計劃完成本職工作，加強部門與部門之間溝通協(xié)調配合，消除工作中出現(xiàn)的效率低、質量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。

　　3、匯報工作不夠清晰，及時跟進匯報工作進展，以便領導安排工作

　　未來的日子依然充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在裝修院陪伴下蛻變的一年，感謝入職以來公司領導和同事對我的幫助，學到了很多處理問題的技巧，專業(yè)知識得到了提升，接下來我會認真努力做好自己，做好本職工作。

設計部工作總結2

　　上半年在緊張忙碌中飛逝，技術部成員在各級領導的正確指導下，思想上以“厚德博學、務實創(chuàng)新，團結協(xié)作、共贏超越”為座右銘時刻提醒自己什么是正確的人生觀、價值觀。行動上：勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動工作，并在完成本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自身綜合能力。在這半年中我們完成的主要工作從以下幾個方面進行闡述：

　　一、施工技術方面

　　1、施工項目各種做法的整理

　　2、查找施工相關資料、制定項目部工地檢查標準

　　3、制定了后期配套工程標準

　　4、整理建筑施工安全檢查標準

　　5、制定了公司圍墻大門標準及中央商務區(qū)頂棚及抹灰做法

　　6、制定各施工隊生活區(qū)臨建標準及規(guī)劃工作

　　7、參與和整理施工現(xiàn)場人員質量學習的`資料

　　8、擬定中央商務區(qū)幕墻預埋件方案

　　9、中央商務區(qū)及公館花崗巖設計工作

　　10、制定了陽光小鎮(zhèn)、公園城和歐洲小鎮(zhèn)四期與市政道路的標高關系

　　11、完成了億隆歐洲小鎮(zhèn)三期景觀園建部分的配筋

　　二、施工現(xiàn)場方面

　　1、參與了歐洲小鎮(zhèn)三期微地形做法的修改、擬開工項目周邊關系的整理、復核各項目各樓號與地下標網的吻合情況等

　　2、家天下區(qū)域局部微地形圖紙的制定

　　3、結合項目部完成了歐洲小鎮(zhèn)商業(yè)幼兒園變更的問題

　　4、結合項目部完成了家天下外墻材料變更的問題

　　5、協(xié)助項目部先后完成了歐洲小鎮(zhèn)四期和陽光小鎮(zhèn)及公園城放線定位工作

　　6、繪制億隆大道沿河景觀方案及定位和放線

　　7、參加家天下、歐洲小鎮(zhèn)驗房

　　三、協(xié)調設計院方面

　　1、與河南省勘探設計院、洛陽規(guī)劃設計院確定歐洲小鎮(zhèn)四期、公園城ⅰ、陽光小鎮(zhèn)ⅰ南、北區(qū)樁基形式、基礎形式及結構形式。

　　2、協(xié)調人防設計院、洛陽設計院及上海加固公司完成了中央商務區(qū)負一層變更、改建、加固工作。

　　3、協(xié)調洛陽設計院完成了歐洲小鎮(zhèn)ⅲ小高層區(qū)域箱變變更工作。

　　4、協(xié)調洛陽設計院完成了歐洲小鎮(zhèn)ⅲ期66#、69#住宅樓樓間商業(yè)及商業(yè)b施工設計工作。

　　5、協(xié)調洛陽設計院變壓器廠完成了恒友社區(qū)箱變設計及安裝工作。

　　6、協(xié)調洛陽設計院完成了家天下箱變設計及安裝工作。

　　7、與洛陽設計院協(xié)調家天下1#、2#、3#、4#地拐角商業(yè)超紅線變更問題。

　　四、其他工作

　　1、歐洲小鎮(zhèn)三期景觀粘貼材料工程量的統(tǒng)計

　　2、中央公館1#住宅樓花崗巖面積統(tǒng)計

　　3、整理去年年度的檔案資料，分類存放。并按照今年工作內容排列今后技術資料的歸檔方式

　　4、修改中央商務區(qū)前期手續(xù)資料日期

　　5、分析設計院建筑面積與房管局建筑面積統(tǒng)計差異

　　6、解決項目部實際存在的技術問題

　　我們工作中間有積極的一面，也有消極的一面。對待工作，我們相互溝通，相互討論，認真的完成了領導布置的任務，也得到了領導的認可。有時對待自己的工作，不主動，不積極，沒有想法，比較被動地工作，任務一拖再拖，得到領導批評，值得我們改進。

設計部工作總結3

　　我是20xx年4月22日來公司設計部工作的。三個月后轉的正。10月11日份被委任暫負責設計部日常工作。算起來來公司已經1xxxx多月了，這段時間對公司和部門有了一些了解。20xx年已經過去，我總結一下部門的工作，并提出了一些看法和部門建設的幾點建議。

　　一、20xx年設計部完成的主要工作(按時間順序)

　　(一)設計工作

　　1.“嘉豪公寓”公共部分裝修工程設計(方案設計完成，未施工)

　　2.“華尖金礦招待所”裝修工程設計(方案設計完成，未施工)

　　3.“英保達資訊公司辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成，無反饋信息，未施工)

　　4.“呼市地稅局辦公樓”裝修工程設計(設計完成，正在施工)

　　5.“戴先生”家裝工程設計(設計完成，施工完成)

　　6.“建工集團劉先生”家裝工程設計(設計完成，施工完成)

　　7.“青年湖別墅辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成，無反饋信息，未施工)

　　8.“20xx廠”部分裝修設計(設計完成，施工完成)

　　9.“嘉豪公寓公司新辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成，未施工)

　　10.“外文局大廳、會議室”裝修設計(設計完成，正在施工)

　　11.“兒研所底下一層”裝修設計(設計完成，施工完成)

　　12.“北京水泥廠辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成，無反饋信息，未施工)

　　13.“茶莊”裝修工程設計(設計完成，施工完成)

　　14.“百盛三期”部分技術圖紙繪制

　　(二)其他工作(按時間順序)

　　1.“石景山華聯(lián)超市”裝修駐場設計工作

　　2.“兒研所”裝修駐場設計工作

　　3.“呼市地稅局辦公樓”裝修駐場設計工作

　　4.“20xx廠”裝修駐場設計工作

　　5.“花虎溝售樓處”裝修駐場設計工作

　　6.“外文局”裝修駐場設計工作

　　7.配合完成20xx年公司慣標工作

　　8.編制設計部《定崗定責制》

　　9.完成名人廣場、花虎溝售樓處、兒研所病房樓工程實景拍攝

　　(三)參加業(yè)余學習活動(按時間順序)

　　參加“河北省廊坊新型建材展” 參加“農村別墅展” 參加“梅日.梅蘭定級設計師俱樂部”

　　二、對設計部目前工作的幾點看法

　　在這段時間里，我除了完成自己的設計任務，去過公司所有的在施工地，盡量的多了解公司各個方面的情況及對設計部的需要。從而更好的為設計部的建設與發(fā)展貢獻一分力量。我發(fā)現(xiàn)一些好的一面，同時也發(fā)現(xiàn)一些不足的一面，以下只是我的個人看法：

　　(一)值得繼續(xù)發(fā)揚的一面:

　　1.員工的公司榮譽感強.有主人翁精神

　　2.工作比較踏實，能按時按量的完成公司對設計部個人下達的的各項事務

　　3.能很好遵守公司的規(guī)章制度，有責任心

　　(二)目前存在的問題:

　　1.分工過于個人化，團隊意識不夠強.

　　2.設計業(yè)務相對不夠穩(wěn)定，也不夠多樣化，達不到鍛煉隊伍的目的.

　　3.人員專業(yè)素質與心理素質滿足不了設計部正常運作的需要，缺乏創(chuàng)新意識，

　　4.方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距

　　5.出圖無統(tǒng)一標準，投標圖紙裝訂不夠規(guī)范

　　6.工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力.

　　7.設計部資料沒有統(tǒng)一管理

　　8.設計參考資料極度缺乏.

　　9.系統(tǒng)學習和培訓機會較少，對外交流和相互交流機也不多.

　　三、我的一點想法

　　設計部的發(fā)展的根本是設計人員的發(fā)展，設計人員應該不斷學習，不斷創(chuàng)新，要保持激情，又要成熟，設計人員工作應是快樂的，工作即使學習，學習即使工作，設計部應是一個富有活力的部門，當然這也有個”度”，這個度就是不影響工作，不違反公司的有關規(guī)定.我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力，創(chuàng)新很重要，更要有創(chuàng)造欲，我們要有創(chuàng)意很厲害的，要有繪圖很專業(yè)的，要有談判與演講很職業(yè)的，要有管理到位的，我們是一個團隊，團隊精神就是應該要發(fā)揮每一個人優(yōu)勢，團結合作我們需要專才，我們更需要全才，我們不需滿腹金文的人，我們需要懂得創(chuàng)造的人。

　　那么設計應該怎么去做呢?很多所謂的”現(xiàn)代設計師”都有這么一個說法“天下設計一大抄，看你會抄不會抄”，設計師參考在設計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的，也是必需的，牛頓說過這樣一句話”我站的高是因為我站在前人的肩膀上”.可見設計參考的重要性.當我們需要設計一個項目的時候，我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網絡、類似工程項目現(xiàn)場等，如果是這種意義上的“抄”也是好的，但是設計的”主心骨”應該是自己的，也就是說設計一定要有設計“靈魂”在里面，這需要靈感，要有思路.我們要不斷的'思考，去尋找設計“靈感”，現(xiàn)在設計有很多風格，雖然追求純粹某地方、某地區(qū)、某時代風格的大有人在，但隨著全球文化發(fā)展的趨勢，多元化的設計理念已經成為主流，中國文化博大精深，生在中國自要中國的特色，我們在做設計上一定要注重文化吸取，并及時了解相關新概念。有了靈感，有了思路，有了方案，我們就要有很好的表達方式，不管是手繪還是電腦，不管是效果圖、動畫還是施工圖，我們呈現(xiàn)給別人的是獨特而成熟的設計作品。

　　那么怎樣提高我們部門的繪圖能力呢!怎樣提高成本效益，安排舒適合理呢?“熟能生巧”我們要發(fā)揮了不同人員的特長，提高了工作效率，實現(xiàn)了規(guī)�；� 營。此外，公司與多家互補專業(yè)公司建立了聯(lián)系，其中包括建筑設計公司，效果圖制作公司，材料商以及施工企業(yè)等等單位合作，達到強強聯(lián)合。敏感性和團隊精神引領未來的精神，努力創(chuàng)造以學治道，以道治業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)需要這種文化，部門更需要這種文化。我們設計人員也應該在自己的身心修養(yǎng)上下功夫，謙卑的反省之后才能攀得更高，我們相互學習，相互幫助，不斷地審視自我，超越自我，滿懷對設計工作高度責任感，對新知識新經驗的不斷學習積累，對設計強烈的興趣和熱情，以及敏銳活躍的設計靈感，使其對每項任務都力求完美出色的完成，無論設計與出圖。我一個剛到公司不久的新員工，亦以能得到這樣的信任與支持而倍感鼓舞，更將對前途充滿信心，領導其設計團隊共同開拓進取，實現(xiàn)更高的設計理想。。

　　四、迎接20xx年 20xx年已經過去，20xx年即將來臨，公司要發(fā)展離不開各個部門的發(fā)展。

　　“設計部”從某種意義上來講，是整個公司的“靈魂”，設計部的建設，希望得到公司領導們的重視和指導。這樣設計部才能盡快得到完善，從而推動公司更快的前進。

設計部工作總結4

　　在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年�？偨Y一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數(shù)一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。

　　總的來說，設計部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。前半年由于人員變動比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態(tài)，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環(huán)境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態(tài)。

　　現(xiàn)將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報。

　　一、xx年度工作總結與評價

　�。ㄒ唬┤暝O計業(yè)務分布及類型分析與統(tǒng)計情況

　　2、如皋項目為上一年設計業(yè)務，后期跟蹤指導。

　　3、‘與其它運營商項目’指移動和聯(lián)通各1個項目。

　�。ǘ┲饕O計業(yè)務統(tǒng)計：

　　上半年設計業(yè)務情況統(tǒng)計：

　　1）上半年跟蹤、設計項目：

　　德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統(tǒng)工程、金能科技智能監(jiān)控系統(tǒng)、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監(jiān)控項目、蕪湖長江大橋閉路電視監(jiān)控項目、南京市農業(yè)委員會監(jiān)控系統(tǒng)、南京市電大曉莊校區(qū)學生公寓、新疆秦郡智能化小區(qū)、格林威治小區(qū)、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療用房中央空調、新疆某軍分區(qū)會議室投影系統(tǒng)、巢湖含山縣人民醫(yī)院智能化系統(tǒng)、南通通州藥監(jiān)局項目、興華城域網項目、中衛(wèi)國脈通信OA項目、泰州移動營業(yè)廳視頻監(jiān)控項目、如東沿海經理開發(fā)區(qū)監(jiān)控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。

　　2）上半年已簽設計合同的項目：

　　鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。

　　3）上半年簽施工合同的項目：

　　中華中學監(jiān)控項目、誠基名苑智能化工程

　　下半年設計業(yè)務情況統(tǒng)計：

　　1）下半年跟蹤、設計項目：

　　南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統(tǒng)工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監(jiān)控系統(tǒng)、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網絡項目（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監(jiān)控管理系統(tǒng)項目、后宰門電信局三樓數(shù)據機房、南京市國稅局機房改造、鎮(zhèn)江云神工程災備中心機房、鎮(zhèn)江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區(qū)機房改造工程等。

　　2）下半年簽設計合同的項目：

　　曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設計、后宰門電信局三樓數(shù)據機房。

　　3）下半年簽施工合同的項目：

　　南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、

　　江蘇水利廳信息網絡項目（中一個標段）、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區(qū)機房改造工程。

　�。ㄈ�11年主要工作完成情況

　　20xx年、特別是下半年，通過明確工作責任、強化目標管理、分工協(xié)助，設計部各項工作取得了一定的成效。

　　1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。

　　從一年的設計新簽合同數(shù)量來看，比去年有了相對程度的提高；從項目的'類型上分析，今年的設計業(yè)務類型涉及較多，如酒店類、學校類、醫(yī)院類、信息化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項目。因此，我們應該總結好11年成功經驗，爭取12年把握更多的機會，爭取更多的類似項目。雖然今年的設計業(yè)務取得了一定的成績，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業(yè)務技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業(yè)務更上一層樓。

　　2、把握全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業(yè)務的，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全局為重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮(zhèn)江“云神工程“項目上，我們部門派出了6—7名設計人員進駐現(xiàn)場，協(xié)助項目經理進行現(xiàn)場施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開展。

　　3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業(yè)務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互為培訓、聯(lián)系相關系統(tǒng)廠家技術人員到公司就系統(tǒng)設計及產品進行專門培訓、安排項目現(xiàn)場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業(yè)務水平。

　　4、協(xié)助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。

　　5、做好公司二級部門之間溝通與協(xié)調。積極做好公司市場業(yè)務前期支撐工

　　作、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。

　　6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。

　　二、經驗總結、主要問題與不足分析

　　設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮(zhèn)江云神工程項目上能獨立完成多個子系統(tǒng)設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯干。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業(yè)務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮(zhèn)江云神項目上了，他能積極主動、獨立承擔起部門里其它業(yè)務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯干、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在于專業(yè)能力上還要有待于提高。

　　三、xx年工作思路與措施

　　xx年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步拓寬思路，積極進取，立足更高的起點，堅持更高要求，實現(xiàn)更好的發(fā)展。xx年工作思路：

　　1、建議公司加大成熟人才引進力度，期望再引進3—4位成熟人才，調整設計部設計人員層次架構，更好地適應公司業(yè)務發(fā)展需求。

　　2、加緊對20xx年新進的應屆大學畢業(yè)生的培養(yǎng)，制定詳細的培訓計劃，爭取使他們在半年時間內能獨立承擔起2—3個子系統(tǒng)設計工作，并使有能力的同志快速成長。

　　3、定期安排部門內部培訓計劃，形成一種相互學習、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設計師的知識結構，另一方面又能鍛煉各設計師的演講口才和交

　　流水平。

　　4、定期或不定期地邀請專業(yè)廠商或合作伙伴來進行技術交流，拓展各設計師的知識層次和對新產品、新技術的了解和掌握。

　　5、加強部門內部制度建設，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。

　　6、加強部門內部激勵制度建設，盡量做到人盡其才、多勞多得。

　　7、完成公司、部門交辦的其他工作

　　回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在12年的工作中，我們將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。

設計部工作總結5

　　20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，青島公司從雖然受大環(huán)境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。

　　以下我把公司在20xx年發(fā)生的幾件影響到公司大事整理了一下。

　　一，高端工作室的成立

　　在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。并且明確了其發(fā)展方向和性質。經過前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經驗，并整合了北京，上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產出了一部分業(yè)。

　　此工作室就是利用企業(yè)現(xiàn)有人員，在不給公司增加工資負擔同時，給企業(yè)創(chuàng)造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持著先產出，后投入。低成本運營。都通這大半年的努力，距離我們當初成立的今年的運營目標，磨練隊伍，整合人才的同時創(chuàng)造300萬業(yè)績還差幾十萬。12年以過我們只能把這些債務抗到13年了，業(yè)績方面還算滿意，但是前期的雅鹿單由于體制問題運作的比較失敗。不過我們通過這些單子也積累了寶貴的經驗，為以后的發(fā)展和壯大鋪平了道路。

　　團隊狀況現(xiàn)在不是很樂觀，由于收入問題。這個團隊現(xiàn)在并不穩(wěn)健。這個我會在13年盡量與公司協(xié)商。我不想付出那么對艱辛打造的這個剛具雛形的隊伍因為薪水的'問題損失。

　　二，下半年的財務與運營部制度矛盾

　　在今年半年之際，財務與運營部因為制度問題。導致了設計部大范圍，長期的扣款。并且因為很多工作的方式問題，導致了我設計部業(yè)績直線下滑，人心渙散。知道去年年底才有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經驗，不要在發(fā)生類似的事件，金錢可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領導認為不需要去慣著很多人，但是我認為維持一個穩(wěn)定的設計團隊才是企業(yè)發(fā)展的根本之路。如果連個穩(wěn)定的設計團隊都沒有，我們拿什么搞活動，拿什么沖業(yè)績�？v觀以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒有一個穩(wěn)定的設計團隊時候想做點什么是多么困難。

　　三，新七間宅配公司經過大半年時間整合出了無論是從模式，理念都在全國很先進的新七間宅配網站和運營模式。

　　這個全體設計師都很高興，展望明年，我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市場規(guī)劃定位。

　　接下來我將在春節(jié)期間仔細為七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態(tài)化，模式化。

　　四，我給公司留住了一個完整的團隊

　　去年一年，我認為我是職業(yè)生涯過的最累，最煩躁的一年。

　　其實去年設計部的人員都沒有賺到錢，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認為很多時候工作不是說出來的，也不化妝出來的，而是腳踏實地做出來的。

　　12年我還是要講些套路話，雖然我很煩這些裝好孩子的語言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個人的發(fā)展，是需要有一個賞識你的人。千里馬常有，伯樂不多。在13年的工作里我會更加努力，為公司，為企業(yè)，為團隊帶來新的東西和上升空間。其實人上的越高，壓力就越大，因為你要員工職業(yè)生涯和為我們付出的青春負責，為企業(yè)和公司所有的部門發(fā)展負責。

　　但是已經走上來了，在接下來的一年我相信我會有更好的表現(xiàn)。我就有一種自信沒有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。

　　接下來我還是要公司領導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。

設計部工作總結6

　　20xx年度，在xx縣住建局黨委的正確領導下，在各單位的密切配合下，通過全院全體干部職工的共同努力，我院認真按照建設局年初制定的崗位目標責任書把全年工作進一步分解、明確目標，圓滿的完成了各項任務。

　　一、20xx年度工作完成情況

　　1、20xx年度全院共完成設計任務xx萬平方米，完成產值xx萬元，超額完成全年任務，與去年相比增幅達xx%以上。

　　2、注重人才培訓和人才引進，投資x萬元，積極鼓勵本院干部職工參加專業(yè)知識的培訓，十余名設計人員積極參加注冊師考試。xx月份投資x萬元組織全體設計人員到xx等地參觀學習災后重建工作及抗震設計理念，本年度引進人才達x名。

　　3、20xx年我單位的業(yè)務范圍擴大到周邊城鎮(zhèn)，xx等都有我單位設計的工程。在設計專業(yè)方面我單位在去年的基礎上增加了方案設計專業(yè)，這樣可以使我單位的業(yè)務范圍更寬更廣。

　　4、端正服務態(tài)度，提高服務質量，采取跟蹤服務。

　　凡我院設計的建筑圖紙，都指定一名院領導和設計人員采取不定期的跟蹤服務，遇到設計施工難點都能現(xiàn)場協(xié)調解決。該項服務得到開發(fā)商和施工隊伍的高度好評。

　　5、積極配合住建局各職能部門，強化對地基基礎、主體竣工驗收的監(jiān)管，確保工程主體結構安全。

　　二、20xx年度工作打算

　　1、提高工程設計水平和市場份額

　　強化質量服務意識的管理，提高服務效率，增強經營理念，主動走訪各建設單位及來響投資的新老客商，誠聽他們的'建議和要求，做到讓客戶滿意，為今后的業(yè)務洽談做好工作。

　　2、加快專業(yè)人才的培養(yǎng)步伐

　　強化專業(yè)知識的培訓學習，積極鼓勵設計人員外出學習進修，并準備組織設計骨干人員到其他省市參觀學習，積極落實人才引進計劃，提高單位實力，廣泛的采集市場信息，發(fā)現(xiàn)不足，揚長避短，進一步提高單位的設計質量和設計水平。

　　3、創(chuàng)造條件提升資質等級，積極拓展業(yè)務

　　創(chuàng)造條件提升資質等級，加快人才的培養(yǎng)步伐，走內部挖潛和外部引進并舉的路子，拓展業(yè)務范圍，從相對單一的施工圖設計向其他專業(yè)方向拓展，力爭全年收入突破xx萬元。

　　4、為全系統(tǒng)提供技術支持

　　積極配合住建局各職能部門，參加各項施工監(jiān)管工作。

　　5、加強廉政建設、接受社會監(jiān)督。

設計部工作總結7

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首望，雖沒有令人驕傲的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我們每個追求進步、求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對本人在20xx年的工作做如下總結：

　　一、工作回顧

　　20xx年3月下旬，根據集團公司人事安排，本人到設計管理部的工作崗位負責工作，對本人來說既是一個嶄新的開始，又是一項挑戰(zhàn)。在本著“學習、鍛煉和提高“的工作態(tài)度下，在領導的耐心指導帶領下，在同事的熱情幫助下，本人先后認真學習了公司規(guī)章制度及企業(yè)文化，在加強專業(yè)知識及業(yè)務能力的同時，完成了以下設計管理工作：

　　★小區(qū)項目：

　　1、協(xié)調設計單位對工地的服務工作；設計變更存檔、檔案的管理工作。

　　2、協(xié)助部門經理完成部門手冊、建筑產品材料作法表編制等工作；協(xié)助部門經理完成重大技術問題解決和現(xiàn)場服務工作；解決工地現(xiàn)場施工的突發(fā)技術問題處理及會議。

　　3、完成等設計、定案工作；規(guī)劃、房測面積核對工作。配合工程部完成消防、節(jié)能竣工驗收備案工作及相關收尾配合工作。

　　4、完成道路、景觀設計等工作；協(xié)助部門經理完成重大技術問題

　　解決和現(xiàn)場服務；協(xié)調設計單位完成竣工驗收相關工作及后期服務工

　　作。

　　5、配合工程、預算、開發(fā)、銷售等部完成設計變更及相關

　　收尾配合工作。

　　★項目：

　　1、完成前期配合工作及施工圍墻設計工作。

　　2、完成需要設計配合的工作。

　　3、完成的方案調研、分析等如下工作：3.1方案研究工作（如陽臺布臵、玻璃幕墻形式、多業(yè)態(tài)布

　　局）。 3.2中央空調選型及技術分析。

　　3.3各結構形式含鋼量、混凝土量等經濟技術指標研究和分析。 3.4項目方案研究分析（結構布臵、消防撲救面和地下車庫

　　入口布臵、抗浮設計及地下人防等）。 3.5項目勘察單位甄選3.6項目現(xiàn)場初勘勘察配合工作3.7項目高邊坡方案研究和匯報

　　二、工作中取得的成績及不足

　　首先，我能夠認真學習各項建筑法律法規(guī)及專業(yè)規(guī)范，積極參加

　　集團公司組織的各種學習活動，到崗后，在集團領導和部門領導的幫

　　助下，我立即撲下身子學習公司規(guī)章制度和建筑、結構等專業(yè)知識，

　　在短時間內獨立完成配合現(xiàn)場施工等的設計管理工作；當時正值項目竣工驗收及收尾關鍵階段，時間緊、任務重。我珍惜每一次到現(xiàn)

　　場的機會，多問、多學、多練，結合自己在設計管理及現(xiàn)場管理學到

　　的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了設計專業(yè)的各項工作。從

　　20xx年初至今，我所在的部門做到了不壓設計變更、不壓設計工作，

　　很好的完成了本職工作及領導安排的其它工作。此外，在抓好自身業(yè)

　　務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，并在工作中本人不斷提高

　　自己的理論素質和業(yè)務技能。

　　其次，本人憑著扎實的專業(yè)基礎、良好的責任心和敬業(yè)精神，取

　　得了一點可喜成績，如在現(xiàn)場工期緊迫、設計單位配合又不理想的情

　　況下，通過一系列努力按時完成了等關鍵設計工作，從而保證

　　了項目建設的順利完成。在克服相關專業(yè)難題的同時，完成中央空調選型及分析、項目方案分析及樓市信息收集與反饋等

　　工作，為集團領導的`決策提供了準確而堅實的依據，適時地完成了領

　　導交辦的工作。

　　當然，本人工作中也存在很多不足。首先，對各規(guī)范、標準掌握

　　得不夠透徹，設計的建筑產品及設計變更的經濟性、合理性欠佳，有

　　待提高；其次，對公司的企業(yè)文化的學習和理解不夠深入，平時與同

　　事的溝通與交流也有待提高；第三，由于本人設計行業(yè)或設計單位相

　　關經驗尚有不足，且各部門溝通不夠充分等因素，造成了部分設計變

　　更無法有效落實，導致重復設計，降低工作效率。第四，由于對地方

　　政策法規(guī)及市場現(xiàn)狀信息掌握的不對稱，未能及時有效地為公司領導

　　提供有效信息。

　　眾所周知，取得溝通是各部門之間協(xié)調工作的橋梁，在新的一年里，本人努力做到問題及時溝通、矛盾及時解決，并增加與其他部門間的溝通和協(xié)調工作，增加行業(yè)動向、國家政策法規(guī)等的信息掌握。

　　作為一個基層員工，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領導層，取得領導的支持；更好的與各部門溝通、協(xié)作，把工作從被動變?yōu)橹鲃映浞职l(fā)揮個人的主觀能動性及工作積極性。

　　三、20xx年工作計劃和目標

　　通過近一年的工作實踐，本人專業(yè)知識、業(yè)務能力、工作習慣等都得到了較大轉變和提升，為今后更好的工作打下了堅實的基礎和有利的保障。

　　新的一年里，本人將繼續(xù)努力并將做好如下工作：

　　1、協(xié)助部門經理完善、優(yōu)化設計變更；編制結構限額指標。

　　2、協(xié)助部門經理編制技術交底（規(guī)劃建筑、結構、園林景觀）、建筑產品材料作法標準等。

　　3、協(xié)助部門經理完成項目方案、擴初及施工圖設計。

　　4、配合工程部、預算部對施工階段進行全程控制管理。

　　5、對開發(fā)部、營銷部等完成支持和配合工作。

　　在20xx年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協(xié)作、加強個人修養(yǎng)、提高業(yè)務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態(tài)度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。

　　發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進取，迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學習勇于進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現(xiàn)公司的既定目標作出新的貢獻！

　　四、總述

　　經過近一年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專業(yè)知識進行加強學習，努力提高業(yè)務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作經驗的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開展工作打下堅實的基礎。

　　20xx年過去了，新的一年已然到來，我決心在新的一年里再接再勵、再創(chuàng)新成績，再上新臺階，并進一步發(fā)展和提高自己，努力為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻。

　　房地產開發(fā)有限公司技術部

　　年月日

設計部工作總結8

　　20xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

　　一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　�。�1）管理和維護俊福門業(yè)網站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設計素材。

　　（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7。8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。

　�。�3）完成20xx年新帝豪招商手冊方案及設計制作

　�。�4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3D立體圖。

　�。�5）通過電話，QQ等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

　　（6）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。

　　（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。

　　（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（VI）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌LOGO及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。

　　二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下：

　�。�1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的`分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。

　�。�2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。

　　三、展望20xx工作計劃

　　20xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：

　　（1）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。

　�。�2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。

　　（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。

　�。�4）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。

　�。�5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10。1促銷活動。

　　（6）對于20xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。

　　表格如下：

　　20xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。

設計部工作總結9

　　光陰如梭，時光荏苒。20xx就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能�；厥走^往，來到藝格公司設計部工作的第一年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感到人間的溫情，在此我向領導及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也是因為有你們的幫助，才能使我在裝修設計這個領域發(fā)展有了更進一步。在工作中，圍繞隊里的'中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：

　　在20xx年3月10日入職,通過起初的工作了解和掌握，后來在西安咸陽國際機場二期擴建做toc裝修工程，主要是做裝飾設計的深化設計。在機場的一個半月里，與同事的接觸中，發(fā)現(xiàn)同事在工作上面的嚴謹是值得我學習的。我希望能通過每次的下工地，都能學到不少的專業(yè)知識。在20xx年4月開始接手的西港培訓學院的項目，變動、修改的部分比較多，出現(xiàn)的問題也比較多，甲方提出的問題與細節(jié)審核

　　也比較多，雖然辛苦，在此期間與工程部、預算部的協(xié)作，但也體會到了集體的快樂，每天接觸不同的人，發(fā)現(xiàn)不同的問題。在此項目的這段時間，也逐漸讓我懂得了在處理現(xiàn)場問題的一些靈活方式與技巧，也是我對現(xiàn)場施工的工藝細節(jié)有了更深入的了解，現(xiàn)場不同工種的協(xié)作也是我對裝修設計有了更深的認識，對于設計有了更寬闊的眼光。20xx年6月，參加了西安地鐵二號線項目，主要做竣工圖紙方面的工作，在樊世軍的指導下，慢慢熟悉那邊的情況，和同事一起跑現(xiàn)場，一起解決問題，感受到同事的照顧，在生活上的關心，讓我再次體會到了我們這個集體的溫暖。在此期間穿插的一些項目，如職工食堂，集團辦公樓改造及幾個家裝項目讓我也對不同功能，用途的空間裝修有了一個深入的了解，中間也遇到不少問題，但凡這我在同事的協(xié)助下都走了過來，解決了問題。同年8月份的機場貨運倉庫的項目，在領導幾次點撥之后，我對此項目中的方案有了更深入認識，也學習到了和以往不同功能空間的用途，工藝以及新的一些材料。是我在以后的設計中有一個較大的長進。

　　一年來在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我在

　　學習和工作等方面取得了一定的進步。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗

　　位的職責。堅持理想，堅持信念，西安藝格一定會做大做強。

　　回顧一年來的工作，我在學習上和工作上取得了新的進

　　步，但我也認識到自己的不足之處，就是在設計崗位上還有很多沒有接觸到的知識，現(xiàn)場靈活處理事情的能力，希望通過20xx年的項目來把自己在這方面的缺口補上。在此也要提高自己在專業(yè)繪圖方面的技能。我能有幸加入藝格這個大家庭，我會走好每一步，干好每一天，與藝格一起發(fā)展，與我們這個集體一起用青春和熱血構筑西安藝格璀璨的明天！

　　20xx年12月22日

　　設計部：李濤

設計部工作總結10

　　20xx年即將結束，前廳部在酒店領導班子的正確領導和關心下，在各個部門的積極配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，豐富工作流程等方面著手開展了工作，較好地完成本年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就本年主要工作作如下總結。

　　一、經營情況

　　年計劃任務9xx萬元，實際完成1xx0萬元，超額xx萬元，（其中散客門市收入xx萬元，平均房價xx元/間），占客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。

　　二、主要工作

　　1、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議個；政務次，vip1xx次、度假次，共接待人數(shù)人次。如省廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待市委等會議時，由于接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

　　2、注重各部門之間的協(xié)調工作

　　酒店就像一個大家庭，難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到較大的影響，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、康樂等都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動的與該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決好和處理好將對酒店帶來一定的負面影響

　　3、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場情況，積極的推進散客房銷售，根據酒店的激勵機制同時根據市場的行情和當日的入住情況靈活掌握房價，入住率有所提高，強調前廳員工“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率，提高酒店的經濟效益

　　4、加強業(yè)務培訓，提高員工素質

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水平和管理水平，因此對員工個培訓是我們工作的重點，今年來針對服務質量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節(jié)禮貌、售房技巧進行培訓，提高員工綜合素質，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技巧上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務

　　5、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，前廳部員工積極響應酒店的號召，用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用、或二次使用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

　　6、重視安全防范意識

　　部門在安全管理上，進一步加強相關數(shù)據、各類報表的管理，嚴格執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定，上傳數(shù)據的開通，信息的錄入及掃描，加之賓館會議客人報到的集中性，對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們又做到認真負責的態(tài)度做好解釋工作，協(xié)議單位擔保，快速的辦理登記入住，嚴把入住登記關。同時我們很抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認，對所有的訂單、報表和數(shù)據指定專人負責，分類存檔、統(tǒng)計保存。

　　7、完善前廳部工作資料按照新版酒店星級評定的標準，將前廳部的各項資料完善和增加，將部分資料分類，例如：客人遺留物品的程序和標準、客人行李物品寄存的程序和標準、貴重物品寄存的程序和標準、規(guī)定、須知，制定相對的`培訓資料，將前廳部工作流程結合現(xiàn)在工作情況進行修訂，

　　三、工作中存在的不足

　　1、培訓效果不佳、

　　我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。

　　2、服務質量、服務水平有待提高

　　前廳員工流動頻繁、人員不充足，很大程度上影響了服務質量，員工掌握的基礎不扎實，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

　　3、缺少前廳部日常檢查細則及實施辦法

　　員工主人翁意識不強，工作散漫，缺乏主動服務意識、工作中缺乏激情，自我約束能力不強

　　4、管理人員執(zhí)行力度不夠、

　　四、20xx年工作規(guī)劃

　　根據酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對于前廳部來說也是重要年，面對酒店設施設備的老化、陳舊，為能配合各營業(yè)部門完成任務，制定本的工作重點

　　一、指導思想

　　積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業(yè)、服務企業(yè)”的理念為指導，走全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力、開源節(jié)流、努力增加營業(yè)收入，同時做好內部管理不松懈，全面提升工作效能，逐步提升部門的管理水平和服務質量，構建團結和諧、健康向上的工作環(huán)境，實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理

　　二、內部管理和培訓

　　1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度，達到部門各項工作規(guī)范化

　　2、加強日常工作質量的現(xiàn)場控制、事后控制，主抓細節(jié)服務，關注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務，樹立員工的主人翁意識、激發(fā)工作熱情、提高員工整體素質，增強員工工作使命感和責任心及企業(yè)凝聚力

　　3、提高前廳員工的工作技能，收集前廳部崗位流程、豐富培訓資料，對前廳員工進行各崗位工作流程培訓、學習，加深員工對各項工作的了解、達到運用自如，為酒店培養(yǎng)一專多能、一人多崗的復合型人才

　　4、完善各類表單記錄、數(shù)據分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據可依、有章可循、實用性強

　　5、在節(jié)能降耗方面，加強設施、設備的保養(yǎng)維護，延長使用壽命，將可回收的再次利用，杜絕浪費

　　6、重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關規(guī)定，對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存，保證了客人的財產不受損失，

　　7、硬件老化軟件補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

　　8、為全力配合銷售總監(jiān)做好來年的銷售工作、將努力提高前臺員工的銷售技巧做為工作之重、努力增加酒店各項收入，力爭完成酒店下達經營任務

設計部工作總結11

　　各位領導、各位同仁：

　　大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮(zhèn)江大港賣場的裝飾工程現(xiàn)場趕回南京的。下面就本人本年度的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。

　　一、本年度的工作和成績

　　針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——五星電器，比較以往的合

　　作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格，結合現(xiàn)今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：五星電器的企業(yè)文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。

　　由于我們提高了認識，統(tǒng)一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節(jié)前夕，我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關系，我們不惜代價全力完成。

　　春暖花開的時節(jié)，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。

　　首先進行的是南京水西門賣場的改造工程�？紤]到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協(xié)助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業(yè)。

　　幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰(zhàn)，在人員配備不甚齊全（因“清明節(jié)”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業(yè)。

　　第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現(xiàn)場負責，公司增派趙明同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的'改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

　　在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到五星分部領導的贊許。

　　在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產提出了具體的要求，體現(xiàn)了公司領導的高度重視和關懷。

　　在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協(xié)調和揚鎮(zhèn)分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現(xiàn)場協(xié)調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。

　　六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結束。

　　緊接其后，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

　　八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經過8天的連續(xù)作戰(zhàn)，由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。

　　八月下旬，鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進場，這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現(xiàn)場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業(yè)。

　　在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學生徐永平，目前經過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。

　　本年度共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

　　二、面臨的問題和思考

　　在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規(guī)模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠遠多于新開店，在裝飾業(yè)務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業(yè)性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業(yè)及個體戶靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤空間愈來愈薄，經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規(guī)，一味追求低成本，給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發(fā)包價格沿用的仍是幾年前的，有些價格明顯偏低，小工程肯定背不過來。另外還有區(qū)域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創(chuàng)新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。

　　綜上所述，本人在20xx年帶領部門全體同仁，在領導的關心指導下，發(fā)揚團隊精神，銳意進取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰(zhàn)自我，完成了上級下達的各項任務。今后還要不斷充電，進一步加強專業(yè)知識的學習和提高，為公司的建設發(fā)揮余熱，貢獻自己的微薄之力。

　　最后，感謝公司領導的信任和栽培，感謝各個部門的全力支持，謝謝大家。

設計部工作總結12

　　一、充分利用自已所學設計專業(yè)知識和在設計院的設計工作經驗，進行地產開發(fā)公司設計管理工作。

　　在設計可行性，規(guī)范性等方面進行把控。并按地產開發(fā)設計流程作業(yè)。在符合國家各職能部門要求及基本規(guī)范要求下，盡可能的從設計一開始就從公司利益最大化（建筑設計符合客戶需求，利于銷售）成本最低化（設計材料選用，建筑藝優(yōu)化）方面著手指導設計。在對營銷、策劃方針定位進行了解后，同時展開了北城2、3、4、7、9號地塊的方案設計（含4#地塊定位調整后的一次方案調整）、初步設計及施工圖設計審核工作。對設計提出了次優(yōu)化建議及意見。并督促設計院修改。分批出圖。積極參與工程施工前期準備，組織設計院、工程部及施工單位進行設計技術交底工作。認真積極處理施工過程中出現(xiàn)的'設計疑問。共組織圖紙會審次。解答設計疑問余次。

　　二、在部門領導帶鄰下，指導設計院在原設計基本及公司需求基礎上進行了各專業(yè)（生化池、門窗、欄桿、幕墻、電梯等）進行了二次深化并提出審圖意見條。

　　督促設計修改次，最后產出圖紙效果滿足營銷需求，圖紙深度達到采發(fā)部部招標及采購要求，工程部能照圖施工。并在設計階段充分考慮成本控制。

　　三、協(xié)同部門領導進行了設計產品研發(fā)及北城整體規(guī)劃設計研討、不斷修改完善。

　　在領悟市場需求，公司決議要求后，積極展開戶型及總平布置研討，產出符合公司定位要求的建筑設計。

　　四、在部門領導指導下完成了標準化設計及心得分享。

　　經過認真查閱相關資料，并結合北城項目本身情況，完成4#地塊設計任務書初版，并在部門周會上完成以下項目匯報：4#地塊建筑設計標準稿，石材深化設計標準稿，門窗深化設計標準稿，及心得分享戶型設計研討，商業(yè)業(yè)態(tài)基礎知識淺析等，使得整個設計部人員對建筑知識有個普及，提高大家的學習興趣。

設計部工作總結13

　　20xx—20xx創(chuàng)新思維20xx年接近尾聲，在最后一個季度，在這近一年里面有些日子應該值得記�。夯叵耄鳛榧已b的零售業(yè)者，我們每天都跟著時間賽跑，每天都跟著數(shù)字打交道。年復一年，日復一日，20xx年沒有了，20xx年將會成為歷史。而對于即將到來的20xx年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經營者將會用全部的心血在365天里“充盈”20xx這一年的機遇與挑戰(zhàn)，結果將會怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們在20xx年的第四季開始思考了，想著把20xx年的目標設定好，想著20xx年做些什么事情。

　　20xx年的檢視

　　在20xx年底對20xx年提出了四方面預想：策略一。提升單兵作戰(zhàn)能力，強化部門體制流程；策略二，精確每一個環(huán)節(jié)塑造“公司特有的竟爭力”創(chuàng)造差異化；策略三，優(yōu)化部門之間的`交接降低成本運作，平衡效率與績效；策略四，落實門店銷售氣氛，強化經營平臺。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個方面基本得以執(zhí)行并產生了相應的效果，因此對20xx年經營策略的選擇也更具有信心。

　　當然，策略被執(zhí)行的過程，也是轉化為行動計劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動計劃確保了經營策略的實現(xiàn)。

　　計劃是計劃變化是變化,而真的選擇精確的應該落地的工作就將是無處不在的細節(jié)當中啦20xx年計劃。

　　檢視針對的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現(xiàn)在開始去設計。讓更多的人工作快樂并且持續(xù)增加收入,同時讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。

設計部工作總結14

　　20xx年3月份，在公司領導充分信任和同事們對我的支持下，我成功競聘了公司設計部經理一職，擔任至今。

　　11年4月底，公司派我去參加上海市工商局在南匯舉辦的上海市著名商標申請與認定的培訓會議，這次為期二天的培訓機會，讓我學到了很多專業(yè)的知識，對接下來的申報著名商標工作起到了很大的幫助。

　　11年5月份，上海市著名商標季，公司一共大約簽署了16家著名商標客戶，所有客戶的資料都要趕在5月31日前做好并上報到上海市工商行政管理局商標局。設計部開始了每天忙碌有序的工作，由于申報時間緊急，客戶數(shù)量比較多，所以每個客戶資料都由我們親自上門收集。

　　經過設計部一個多月緊張忙碌的工作，16家客戶基本都按時順利的完成，最后因為有些企業(yè)資質、虧損等各方面原因，16家客戶最終上報成功9家著名商標，1家上海名牌。

　　11年6月份，著名商標季結束后，公司的所有重心都轉向了馳名商標。設計部也全心投入馳名商標客戶的材料制作上。6-9月份，我先后同市場二部周經理去了浙江華東鋁業(yè)股份有限公司、浙江東南鋁業(yè)股份有限公司、中山金利寶膠粘制品有限公司、同侯總去了江西珍視明藥業(yè)有限公司等企業(yè)做馳名商標材料前期的收集工作，周萍同市場一部鄭經理去江蘇寶縵紡織品有限公司、江蘇麗王化工有限公司、上海捷虹顏料化工集團股份有限公司等企業(yè)收集馳名資料。同時又去收集了神象、上樹等以前遺留的老客戶的補充材料。無論是前期的收集材料工作，還是后期的處理排版工作，每一個環(huán)節(jié)步驟設計部都是認認真真、保質保量的按時完成，盡我們最大的努力做好每一份材料。整體來說，過去一年來設計部的工作是忙碌的、充實的。

　　今年上門收集客戶的材料次數(shù)很多，通過跟公司的同事協(xié)助上門收集材料，特別是同周經理三次去外地客戶收集材料的合作，讓我學到了很多知識，也讓我深深體會到團隊合作的重要性。不管是做什么類型的.工作，無論是做設計的還是做業(yè)務的，只有大家一起協(xié)作，一起互相幫助，遇到問題一起探討、一同解決，這樣才會把事情做的更好，同時也感受到我們現(xiàn)在這個團隊的溫暖，團隊中的每個成員都懷有一顆感恩的心，樂于幫助他人，這是用金錢所買不到的。

　　20xx年，這一年來無論從工作、學習、生活上，這一年我都有很大的收獲。不過，雖然在各方面都取得了一定的收獲，但工作中也存在了很多不足，例如今年的著名商標申報，雖然最終報到工商局9件著名商標，最終卻只成功報批1件出來，這樣的結果，無論對公司和對我個人，都是一個深深的打擊，這不僅會讓客戶對我們的工作產生了質疑，也給我們自己帶來了很大的損失。