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旅游委員會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的旅游委員會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)1
2018年“五一”小長(zhǎng)假旅游工作，在市旅指辦的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃，責(zé)任明確、措施到位，為游客提供了一個(gè)“安全、順暢、滿意”的黃金周，實(shí)現(xiàn)了“五一”小長(zhǎng)假旅游安全平穩(wěn)運(yùn)行�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
2018年“五一小長(zhǎng)假”三天全縣收費(fèi)景區(qū)實(shí)際共接待游客x人，同比增長(zhǎng)x%；門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長(zhǎng)x%，門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%；宏村接待游客x人，同比增長(zhǎng)xd%，門票收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%。
二、主要特點(diǎn)
1、新增娛樂項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。4月29號(hào)，屏全地形車基地試營(yíng)業(yè)，獨(dú)特的地體驗(yàn)賽道，成為我縣一大休閑特色項(xiàng)目，一經(jīng)推出，立刻受到游客喜愛；古樸的碧供銷社新開張，展示的大量工作作品新穎豐富，還有xx特色糕點(diǎn)買賣、制陶、燒陶體驗(yàn)，吸引大批游客慕名而。
2、研學(xué)游旅游產(chǎn)品迅猛增長(zhǎng)。隨著國(guó)家對(duì)研學(xué)游的重視，xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使xx成為全國(guó)重要研學(xué)游體驗(yàn)地，自北京、合肥等地中學(xué)生慕名前參觀學(xué)習(xí)；南屏景區(qū)開展的“開蒙禮”、“學(xué)篾匠”、“染布技藝”、“獨(dú)輪車”等研學(xué)游項(xiàng)目，深受小學(xué)生喜愛。
、游客出行方式更為理性。相比往年，清明、五一、端午假期相繼時(shí)間不長(zhǎng)，游客呈現(xiàn)出綠色出行、錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)，外加高速公路繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)通行政策，家庭出游、探親訪友與旅游疊加。因此，自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假日期間，我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上,主要以安徽、江蘇、浙江、上海、廣東占優(yōu)勢(shì)，其比重達(dá)70%。法國(guó)、美國(guó)等入境游客有大幅增長(zhǎng),北京、東、福建等高鐵沿線市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)。
三、主要措施
1、進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能，對(duì)全縣古民居消防、旅游市場(chǎng)秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進(jìn)行了全面督查。對(duì)黑車?yán)�、出租車不打表進(jìn)行專項(xiàng)整治，認(rèn)真分析“五一”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn)、新情況、新路線，扎實(shí)做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務(wù)和組織保障等方面的工作，進(jìn)一步完善協(xié)作機(jī)制，明確責(zé)任，通力合作，全力做好假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時(shí)暢通，啟動(dòng)落實(shí)“五一”假日期間領(lǐng)導(dǎo)值（帶）班制度并具體落實(shí)到人。落實(shí)各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)送制度，及時(shí)了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確無(wú)誤向市旅指辦報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、倡導(dǎo)明規(guī)范旅游秩序。針對(duì)“五一”假日旅游的特點(diǎn)，各相關(guān)部門結(jié)合旅游市場(chǎng)秩序開展聯(lián)合執(zhí)法，整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫消費(fèi)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，營(yíng)造明有序的旅游環(huán)境。同時(shí)，要求旅行社、星級(jí)飯店加強(qiáng)行業(yè)自律，廣泛開展誠(chéng)信服務(wù)、明服務(wù)、精細(xì)服務(wù)、快速處理投訴服務(wù)、出游信息服務(wù)和散客咨詢服務(wù)等，倡導(dǎo)“明、誠(chéng)信旅游”，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
、假日期間旅游產(chǎn)品豐富。花海石林差異化打造，屏全地形車體驗(yàn)賽道落成并試營(yíng)業(yè)，宏村阿菊演繹進(jìn)一步完善，眾多民宿異軍突起，空中享受身心徹底放松的滑翔傘運(yùn)動(dòng)，徒步游、騎行游、紅色游、研學(xué)游等眾多體驗(yàn)式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進(jìn)一步活躍市場(chǎng)，xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗(yàn)游轉(zhuǎn)化，過(guò)夜人數(shù)明顯增加，xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
4、旅游營(yíng)銷形式多樣。“古村·西遞”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播，中國(guó)化報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬(wàn)家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線，“全域旅游、全景xx”報(bào)到力度進(jìn)一步加大；在鞏固長(zhǎng)三角及周邊市場(chǎng)同時(shí)，深度拓展京福高鐵沿線市場(chǎng)及高速、航空市場(chǎng)，聯(lián)合黃重點(diǎn)開拓河南、珠三角市場(chǎng)，先后邀請(qǐng)20余家河南主流媒體xx采風(fēng)踩線，并在深圳、汕頭召開旅游推介；整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點(diǎn)微平臺(tái)，抱團(tuán)群發(fā)，進(jìn)一步加深游客對(duì)桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林，精品民宿，研學(xué)游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的'印象。
四、存在問(wèn)題
“五一”假日期間，xx旅游市場(chǎng)秩序良好，無(wú)重大旅游質(zhì)量投訴，未發(fā)生旅游安全事故，較好地實(shí)現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標(biāo)。一方面促進(jìn)了我縣各景區(qū)的旅游消費(fèi)，另一方面也逐漸暴露出了一些問(wèn)題：一是隨著國(guó)民收入不斷增長(zhǎng)，全民旅游時(shí)代即將到，西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長(zhǎng)假更顯擁堵，交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求；二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯，西遞、宏村品牌效應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可，黃金周小長(zhǎng)假高峰期旅游人次幾乎達(dá)飽和臨界，木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客，而同質(zhì)化嚴(yán)重的盧村、屏、南屏、關(guān)麓少有人問(wèn)津，打鼓嶺、五溪地處偏遠(yuǎn)，游客稀少。三是休閑度假類型項(xiàng)目少，接待能力有限，使得游客停留的時(shí)間短暫，過(guò)夜游客占黟游客比重不高，與我縣在旅游地位極不相符，人均消費(fèi)水平較低。
為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快xx旅游發(fā)展步伐，下一步我們將在認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，細(xì)化工作措施，進(jìn)一步擴(kuò)大已取得的成果，為以后旅游工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)2
**年，全市共接待海內(nèi)外游客**萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.03%，其中入境游客29.63萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入**億元，同比增長(zhǎng)24.2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬(wàn)人次，其中入境游客20.97萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門票收入**億元。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣動(dòng)員大會(huì)。
1、改革領(lǐng)導(dǎo)體制。建立由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、市委副書記、常務(wù)副市長(zhǎng)等組成的旅游工作聯(lián)席會(huì)議制度，由市長(zhǎng)兼任旅委黨工委書記。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜建設(shè)全市“十大景區(qū)”及“百佳景點(diǎn)”，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效、獨(dú)具**特色的項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)機(jī)制。
2、加強(qiáng)政策引導(dǎo)。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見（試行）》和《關(guān)于建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣的若干意見》，設(shè)立6000萬(wàn)元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的.烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和世界知名旅游城市創(chuàng)建。
3、組織召開建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣動(dòng)員大會(huì)。10月8日下午，**市召開建設(shè)中國(guó)旅游第一大縣動(dòng)員大會(huì)，提出要把旅游業(yè)打造成為**最具標(biāo)志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把**打造成為“中國(guó)旅游第一大縣、世界知名旅游城市”。
二、完善基礎(chǔ)配套建設(shè)，加快推進(jìn)全國(guó)旅游綜合改革試點(diǎn)工作。
1、**獲批全國(guó)首個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)縣。10月23日，**獲批全國(guó)首個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)縣。11月4日，舉行全國(guó)旅游綜合改革試點(diǎn)工作匯報(bào)及授牌儀式。
2、做好烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。3月，舉辦《**市烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評(píng)選會(huì)，最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位，并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月，召開《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《**省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見征求會(huì)，修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺(tái)《**市烏鎮(zhèn)省級(jí)旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作三年行動(dòng)計(jì)劃（**-2015）》。
3、完善旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近，320國(guó)道沿線主要路口，全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進(jìn)旅游景區(qū)質(zhì)量建設(shè)工作。5月14日，紅杉邨景區(qū)（原補(bǔ)農(nóng)莊園）創(chuàng)建國(guó)家３A級(jí)景區(qū)接受省旅游局的評(píng)定驗(yàn)收，并順利通過(guò)。9月30日，**市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評(píng)為國(guó)家2A級(jí)旅游景區(qū)。
三、強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷，開展旅游促銷活動(dòng)。
1、組織舉辦旅游宣傳活動(dòng)。5月19日晚，組織舉辦慶祝“5?19”中國(guó)旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會(huì)。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報(bào)游浙江”活動(dòng)。研發(fā)設(shè)計(jì)智慧 旅游手機(jī)客戶端軟件。設(shè)計(jì)編印《中國(guó)旅游第一大縣景點(diǎn)分布圖》、《**市旅游中英文導(dǎo)圖》、《**市旅游招商手冊(cè)》。策劃制作“周游** 嘆為觀止”十大景區(qū)動(dòng)漫宣傳片，預(yù)計(jì)年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動(dòng)。組織旅游企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外旅游交易活動(dòng)，組團(tuán)參加廈門國(guó)際投資洽談會(huì)，與中國(guó)旅游研究院合作舉辦**“烏鎮(zhèn)論壇”。在20xx浙江旅游總評(píng)榜頒獎(jiǎng)儀式上，**榮獲“**年度旅游發(fā)展十佳縣(市、區(qū))”稱號(hào)，成為嘉興市唯一獲此稱號(hào)的縣（市、區(qū)）。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“20xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
四、加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
1、抓好旅游行業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓(xùn)班5次，共315人參加培訓(xùn)。振石大酒店五星級(jí)評(píng)定通過(guò)國(guó)家旅游局的最終評(píng)定，并進(jìn)入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。
2、加大旅游市場(chǎng)檢查監(jiān)管力度。1-12月，共受理旅游投訴48起，處理率、結(jié)案率均達(dá)到100%，合計(jì)賠償金額**元。全市沒有發(fā)生旅游安全事故。
3、開展浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市復(fù)核工作。**月**日至13日，以省旅游局副局長(zhǎng)許澎為組長(zhǎng)的省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市復(fù)核檢查組來(lái)**，對(duì)我市旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市工作進(jìn)行復(fù)核檢查。
五、完善內(nèi)部管理，提高旅游服務(wù)水平
1、制定出臺(tái)一系列管理制度。設(shè)立“**旅游大講臺(tái)”學(xué)習(xí)陣地，邀請(qǐng)各界旅游專家、學(xué)者作專題輔導(dǎo)報(bào)告。出臺(tái)《**市旅游委員會(huì)內(nèi)部管理規(guī)定（試行）》等制度。
2、創(chuàng)新旅游行業(yè)黨建等工作。成立**市旅行社聯(lián)合黨支部，召開旅游行業(yè)黨組織和黨員“爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)旅游大使”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，推進(jìn)旅游行業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
旅游委員會(huì)工作總結(jié)3
20××年，我委在市旅委的精心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委政府中心工作，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、宣傳營(yíng)銷、行業(yè)管理、旅游扶貧等方面都取得了一定的成績(jī)。根據(jù)六旅秘〔20××〕96號(hào)文件要求，現(xiàn)就我委20××年工作總結(jié)和20××年重點(diǎn)工作安排匯報(bào)如下：
20××年工作回顧
一、加大投入，全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
以國(guó)開行旅游扶貧ppp項(xiàng)目為抓手，著力推進(jìn)全景裕安建設(shè)步伐。一是打通全域旅游大交通環(huán)線。在大別山濕地風(fēng)景道的基礎(chǔ)上，投資新建大別山濕地至望江寺旅游通道，形成南部片區(qū)旅游大環(huán)線。新建了江淮果嶺路網(wǎng)體系、橫河嶺森林公園內(nèi)部游步道體系;北部片區(qū)以皖西白鷺園、紫荊花怡養(yǎng)小鎮(zhèn)為中心的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線已初步形成，進(jìn)一步提升了全區(qū)旅游交通的便捷性。二是著力推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資1億多元，提升完善獨(dú)山旅游小鎮(zhèn)建設(shè)，主要建設(shè)項(xiàng)目有獨(dú)山西淠河景觀帶，駐駕灣親水棧道、櫻花溪畔跌水景觀、登山步道、獨(dú)山29K茶文化公園、游客接待中心等。啟動(dòng)了橫河嶺森林公園啟動(dòng)區(qū)建設(shè)、獨(dú)山茶谷綠道建設(shè)，兩個(gè)項(xiàng)目投資9000萬(wàn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)已全部完成，茶谷綠道項(xiàng)目年底可完工。投資1.2億繼續(xù)提升大別山濕地建設(shè)，濕地北入口廣場(chǎng)、綠化景觀、停車場(chǎng)已完工;核心區(qū)東湖停車場(chǎng)正在規(guī)劃建設(shè)，年底可完工投入使用;濕地景區(qū)內(nèi)拆遷正在有序推進(jìn)，已完成公園右入口69戶拆遷任務(wù)。
二、壓實(shí)責(zé)任，全力推進(jìn)景區(qū)質(zhì)量提升
對(duì)全區(qū)4A級(jí)景區(qū)質(zhì)量進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)梳理，開展“景區(qū)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，不斷推進(jìn)景區(qū)提檔升級(jí)。以淠史杭六十周年紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，開展橫排頭景區(qū)質(zhì)量提升工程。共投資1000多萬(wàn)元，對(duì)景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、綠化景觀、清源樓、思源塘等景點(diǎn)進(jìn)行整體提升，對(duì)景區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行全面整治;對(duì)獨(dú)山革命舊址群、龍井溝、九公寨景區(qū)邀請(qǐng)景評(píng)委專家進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，把脈問(wèn)診，進(jìn)一步加大投入和景區(qū)管理力度，確保景區(qū)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，為游客打造良好的游覽環(huán)境。
三、多措并舉，全力推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷推介
一是抓好重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商推介。通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，舉辦旅游招商推介會(huì)、編制印發(fā)《裕安旅游招商項(xiàng)目》宣傳畫冊(cè)等多種方式強(qiáng)力推進(jìn)旅游項(xiàng)目招商。今年成功簽約各類文化旅游重點(diǎn)投資項(xiàng)目4個(gè)。
二是抓好文體旅融合節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦了江淮果嶺第三屆桃花節(jié)、第四屆蒿子粑粑民俗文化節(jié);第二屆公益扶貧百公里毅行活動(dòng);第二屆“鄉(xiāng)約獨(dú)山”國(guó)際當(dāng)代藝術(shù)展、裕安區(qū)首屆“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”等參與面廣、影響深遠(yuǎn)的文體旅融合節(jié)慶活動(dòng)。
三是抓好宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。與鳳凰網(wǎng)安徽、中安在線、《新安晚報(bào)》、《皖西日?qǐng)?bào)》、六安新聞網(wǎng)等多家媒體進(jìn)行長(zhǎng)期合作，定期開展各類主題宣傳;編制了《裕安旅游故事》、《全景裕安 等你遇見》、《裕見·品味》、《裕安旅游地圖》等宣傳資料，今年，在與鳳凰網(wǎng)合作的《鏘鏘裕安游》網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)期間，共有70萬(wàn)人次參與了活動(dòng)，全方位、持續(xù)提升裕安旅游的影響力。
四、注重服務(wù)，全力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)
一是深化旅游廁所革命。制定裕安區(qū)旅游廁所建設(shè)20××年建設(shè)計(jì)劃，納入旅游廁所系統(tǒng)新建、改擴(kuò)建旅游廁所12座以上，出臺(tái)旅游廁所管理意見，進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理。
二是完善旅游監(jiān)管體系。對(duì)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)、9家旅行社及6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1家星級(jí)賓館以及部分星級(jí)農(nóng)家樂開展執(zhí)法大檢查10余次，發(fā)出口頭和書面整改意見60余條。積極開展暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“利劍行動(dòng)-2”，組織監(jiān)管執(zhí)法2次，懲治典型違法行為2起，罰款0.95萬(wàn)元。在汛期旅游安全攻堅(jiān)行動(dòng)中，共組織5個(gè)檢查組，檢查12家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題27個(gè)。積極組織開展文明旅游系列宣傳培訓(xùn)。9月26日在合肥舉辦了20××年裕安區(qū)旅游安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)管理意識(shí)。
三是提升景區(qū)管理水平。進(jìn)一步梳理了現(xiàn)有成熟景區(qū)的日常管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工工作規(guī)范的管理和考核，逐步推動(dòng)提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
五、圍繞重點(diǎn)，全力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游扶貧
一是夯實(shí)旅游扶貧產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。統(tǒng)籌實(shí)施四級(jí)聯(lián)創(chuàng)工程，今年成功創(chuàng)建優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家、鄉(xiāng)村旅游示范村10家，五星級(jí)農(nóng)家樂4家，四星級(jí)農(nóng)家樂3家。
二是推進(jìn)旅游扶貧重點(diǎn)村建設(shè)。結(jié)合貧困村旅游資源現(xiàn)狀，為蘇埠鎮(zhèn)橫排頭村、獨(dú)山鎮(zhèn)雙峰村等10個(gè)國(guó)家級(jí)扶貧重點(diǎn)村量身制定旅游扶貧規(guī)劃。不斷加大投入，完善10個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村沿線的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和游客中心、停車場(chǎng)、旅游公廁、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等“八個(gè)一”公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。新華村游客服務(wù)中心投資200多萬(wàn)元，集游客集散、旅游商品超市、餐飲、住宿為一體;紅石巖游客服務(wù)中心接待功能完善，已接待多批游客，雙峰村、觀音洞村、土門店村等游客服務(wù)中心長(zhǎng)年為貧困戶提供農(nóng)副產(chǎn)品寄售、信息發(fā)布等服務(wù)。
三是拓展鄉(xiāng)村旅游扶貧渠道。積極搭建鄉(xiāng)村旅游營(yíng)平臺(tái)。今年桃花節(jié)、蒿子粑粑節(jié)舉辦期間，為貧困戶專門設(shè)置免費(fèi)攤點(diǎn)售賣蒿子粑粑、土雞蛋等農(nóng)特產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)攤點(diǎn)平均收入1500元左右。全力推動(dòng)行業(yè)先鋒帶動(dòng)扶貧活動(dòng)，通過(guò)簽訂扶貧責(zé)任書等形式，倡導(dǎo)旅游企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶貧困村、貧困戶。現(xiàn)全區(qū)10個(gè)旅游企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶貧困村10個(gè)，區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)通過(guò)用工、土地流轉(zhuǎn)、訂單采購(gòu)等形式結(jié)對(duì)幫扶貧困戶，旅游扶貧效益初步顯現(xiàn)。
四是開展集中主題幫扶活動(dòng)。8月份，組織生機(jī)伯伯、繼紅農(nóng)莊、百果園和逸源生態(tài)農(nóng)莊4家旅游重點(diǎn)企業(yè)赴獨(dú)山鎮(zhèn)六里沖村、黃窯村開展“旅游扶貧公益行走進(jìn)貧困村”活動(dòng)，共募捐40000元善款，為每村一次性捐助20000元，用于改善、支持兩村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和扶貧工作經(jīng)費(fèi)。
五是著力旅游扶貧人才隊(duì)伍建設(shè)。積極組織相關(guān)旅游扶貧管理人員參加省、市旅游系統(tǒng)開展的技能培訓(xùn)、生產(chǎn)指導(dǎo)、營(yíng)銷策劃等方面的.培訓(xùn);9月份舉辦鄉(xiāng)村旅游扶貧、農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，以理論學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩和座談交流等相結(jié)合的方式，進(jìn)一步深化鄉(xiāng)村旅游理念創(chuàng)新和旅游扶貧實(shí)踐創(chuàng)新，提升農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
20××年工作計(jì)劃
一是加大旅游招商引資，謀劃旅游新名片。加大招引力度，與招商局等積極對(duì)接，挖掘有條件的旅游項(xiàng)目，圍繞大別山濕地、獨(dú)山茶谷將軍小鎮(zhèn)、皖西白鷺園和橫河嶺森林公園等項(xiàng)目開發(fā)，開展有針對(duì)性地項(xiàng)目推介和合作洽談，吸引優(yōu)質(zhì)社會(huì)資本注入，加快項(xiàng)目落地,力爭(zhēng)建成旅游發(fā)展的新名片。
二是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游新亮點(diǎn)。打造提升紅色旅游精品線路，對(duì)全區(qū)紅色旅游重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃提升建設(shè)，打造紅色旅游亮點(diǎn)和名片;啟動(dòng)環(huán)濕地風(fēng)景道提升建設(shè)工程，打造濱水濕地風(fēng)景帶;做好在建及已謀劃項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)質(zhì)量和項(xiàng)目落地的跟蹤管理和督促。
三是助力鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游新提升。繼續(xù)推動(dòng)文化旅游名縣、特色旅游名鎮(zhèn)、特色旅游村、休閑旅游示范點(diǎn)“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作，修訂出臺(tái)旅游發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)政策，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游升級(jí)提標(biāo)，助力鄉(xiāng)村振興。
四是創(chuàng)新旅游品牌營(yíng)銷，拓展旅游宣傳新高地。構(gòu)建大宣傳網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)舉辦推介會(huì)、文體旅融合活動(dòng)、智慧的旅游等新型營(yíng)銷方式，開展直播、訪談、專版專欄等主題宣傳，進(jìn)一步加大旅游宣傳和重點(diǎn)項(xiàng)目招商力度，不斷活躍裕安旅游市場(chǎng)。
五是加大工作力度，構(gòu)建安全監(jiān)管新格局。定期開展旅游市場(chǎng)秩序、安全生產(chǎn)督查， 加大指導(dǎo)和管理力度;加大對(duì)各類從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立健全安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);繼續(xù)開展各類文明旅游、文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升游客文明素養(yǎng)。
六是多措并舉抓扶貧，促進(jìn)旅游扶貧取得新進(jìn)展。進(jìn)一步推動(dòng)A級(jí)村莊創(chuàng)建工作。指導(dǎo)蘇埠鎮(zhèn)橫排頭村、獨(dú)山鎮(zhèn)雙峰村創(chuàng)建2A級(jí)旅游村，推薦獅子崗鄉(xiāng)新華村積極創(chuàng)建3A級(jí)旅游村;開展鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地創(chuàng)建，支持有條件的鄉(xiāng)村旅游扶貧村開展田園綜合體建設(shè);繼續(xù)發(fā)揮區(qū)旅游扶貧協(xié)會(huì)職能，強(qiáng)化旅游企業(yè)的扶貧責(zé)任，鼓勵(lì)旅游企業(yè)通過(guò)多種途徑助力脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)旅游扶貧工作取得新進(jìn)展。
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