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續(xù)期工作總結(jié)7篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的續(xù)期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
續(xù)期工作總結(jié) 篇1
一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達x人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的.重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費x萬元。其中:短期意外險保費x萬元,短期健康險保費x萬元,團體年金險保費x萬元,較之上年增長x萬元,占據(jù)了團體人身保險市場的x強,提前x個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
續(xù)期工作總結(jié) 篇2
感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!
感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!
感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!
幾天的學習,我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產(chǎn)品的學習讓我們能成為專業(yè)的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的'一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內(nèi)在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設。保險因為涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業(yè)來得深遠。
幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值!讓我知道作為一名保險營銷員應具備的專業(yè)與素質(zhì)!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。感恩中國人壽--是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
續(xù)期工作總結(jié) 篇3
一、團結(jié)一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個人發(fā)展觀心得體會
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的`重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了**團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
續(xù)期工作總結(jié) 篇4
領(lǐng)導以及各位老師:
大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的.處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
續(xù)期工作總結(jié) 篇5
20xx年7月23日我有幸參加了太平人壽保險有限公司牡丹江支公司的續(xù)期專員學習培訓。在今天的培訓中,我感受深刻,收獲極大。
首先,從課程的安排上我覺得十分合理,針對性極強,為即將入司的我安排了為期半個月的學習。學習內(nèi)容由淺入深,有公司發(fā)展現(xiàn)狀、達成率與繼續(xù)率的計算、產(chǎn)品學習、基本保全知識、續(xù)期服務專員標準服務流程、面訪流程等全面的學習課程。讓我對自己即將著手的工作有了一個整體的定位和梳理。
其次,老師生動的講解也給我?guī)砹松鷦印⑤p松的感覺。即學到了知識,又感覺到了一種愉快的氛圍。
在本次培訓中,學習了這么多,我感受最深的幾點分享一下,一是公司的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望,公司的發(fā)展史讓我深入的.了解了太平人壽的品牌歷史、發(fā)展愿景及經(jīng)營理念。認真學習之后我感到即將成為太平人壽保險有限公司這樣的央企之中的一員非常的榮幸,十分堅信太平會為我提供一個非常好的平臺,讓我在這個舞臺上發(fā)揮自己的所長。二是學習了續(xù)期的基礎(chǔ)知識,學習并掌握了達成率與繼續(xù)率的計算方法,代理人繼續(xù)率獎金的計算。通過講解,體會到了續(xù)期的真正含義。對續(xù)期的認識又提高了一個層次,讓我對續(xù)期工作產(chǎn)生了濃重的興趣,同時也給我指明了工作方向,對即將接手的工作有了一個新的理解。三是學習了續(xù)期的定位、發(fā)展歷程及工作模式的分析和講解,課件非常精彩,看過了黑分公司續(xù)收系列的發(fā)展歷程及各位續(xù)收精英的努力成果,讓我對于從事續(xù)期服務專員增加了很大的信心,從
而在心里非常認同此次學習的重要性和必要性。希望在接下來幾天的學習中理論結(jié)合實踐、不斷扎實自己,查缺補漏這樣才能幫助我在后期的續(xù)期服務工作中奠定良好的基礎(chǔ),點滴良好的習慣養(yǎng)成至關(guān)重要,因此我決定在今后的學習工作中不斷的自我提高,端正自己的工作態(tài)度,虛心學習各位前輩總結(jié)的經(jīng)驗,扎扎實實的學習,從點滴做起,為提高續(xù)期達成而努力。
今天的學習雖然結(jié)束了,但是學習后讓我迸發(fā)的對工作的激情,感受到對未來蓬勃的希望,我愿意做一個有想法、有激情、有追求的太平人,感謝公司給了我這次學習的機會,學習能讓人進步,工作能讓人自信。很慶幸自己能有一次這樣的學習機會,希望能夠更快的融入這個續(xù)收團隊中來,從而勝任續(xù)期工作。
續(xù)期工作總結(jié) 篇6
新人學習心得
20xx年7月24日經(jīng)過兩天的培訓,感觸頗深。今天學習了很多新知識、新內(nèi)容,以下將自己的學習內(nèi)容與感想進行分享。
首先,老師講解了續(xù)期服務專員標準服務流程,通過學習和了解,讓迷茫的我明確了續(xù)收各項工作的節(jié)奏和要求,同時也掌握了續(xù)期工作的命脈,理清的續(xù)期工作的思路和方法。續(xù)期同時也是一項服務性工作,經(jīng)過兩天的培訓讓原本不了解這個行業(yè)的我,漸漸的也對續(xù)期專員的工作逐漸的產(chǎn)生了興趣,興趣決定態(tài)度,相信自己在未來能更好的勝任這個工作。這更堅定了我即將成為太平人的自豪感和歸屬感。
其次,在今天下午的學習培訓中,我更加細致的學習到了作為一名合格的續(xù)期專員一天的工作流程以及明確的工作目標。在學習中發(fā)現(xiàn)要成為一名合格的續(xù)期專員我本身上還存在著非常多不足和需要改進的地方,但這并沒有讓我畏縮退步,通過這些不僅讓我明白了續(xù)期專員的重要性,同時還激勵了我工作的熱情。相信自己在今后的工作中始終會以熱心、耐心、細心和誠心更好的為客戶以及代理人服務。基于綏芬河機構(gòu)的'特殊性,我的目標不能僅僅是完成本職工作,而是要成為與綏芬河機構(gòu)相匹配的更為優(yōu)秀的續(xù)期服務專員,積極入圍方案,爭取做五星服務專員。同時我也會為了達到這個目標認真細致的學習,為之努力、奮斗。
最后,課程的結(jié)尾學習了一款財富定投的產(chǎn)品,通過學習使我對這款產(chǎn)品有了具體的認識,結(jié)合實例對產(chǎn)品進行分析、演練。雖然學
習了產(chǎn)品的保險五要素,但是產(chǎn)品的特色還沒有記熟練,需要自己課后不斷鞏固加強。謹記主任教導我的專員要做個“雜家”,學習好產(chǎn)品后才能更好的應對關(guān)于產(chǎn)品方面的各種狀況,以代理人的角度勸導客戶,遇到問題不慌,能有良好的應對措施。
一天的培訓雖然結(jié)束了,但對我來說學習還沒有結(jié)束,下班后我會利用余下的時間對今天內(nèi)容從新的整理復習,對明天的課程進行提前預習,以最端正的態(tài)度參加此次培訓。
續(xù)期工作總結(jié) 篇7
續(xù)期代表技能培訓心得體會通過參加這次續(xù)期代表技能培訓班的培訓,我感到受益匪淺,從中也體會到了學習的重要性。尤其是通過業(yè)務同仁的分享,我也如饑似渴地接受著到了新鮮的理念。雖然身體累點,但是我覺得精神卻得到了質(zhì)的升華。有道是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位領(lǐng)導、專家毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。王瑞榮總的《勵精圖治,贏在續(xù)期》的精彩報告,給我們指明了前進的方向,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅及時的了解各階段的現(xiàn)狀,也對如何做好各階段續(xù)收工作有了新的思路。聽話照做,緊跟公司的節(jié)奏,“敢于挑戰(zhàn),勇于突破,務實高效,成就自我”,是王瑞榮總對我們的期許,我也深深的感受到王總的期望,會場中有一句話“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以至江河;
騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍;鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤!边@些話語猶如醍醐灌頂,使人震撼,我決心在以后的工作中扎扎實實做好做細基礎(chǔ)工作,從點滴做起,為提高續(xù)期高達成而努力。陳永芹老師的分紅知識的講解,使我們系統(tǒng)的.了解了分紅保險的定義,紅利分配形式、以及分紅保險目前的優(yōu)勢。使我更加相信因為有華泰資產(chǎn)管理公司,華泰人壽是值得信任的壽險公司,分紅保險,保險分紅,買分紅保險,做華泰人壽的股東。陳老師的授課,更加堅定了我的信心。
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