行政工作總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,是時候寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的行政工作總結,歡迎閱讀與收藏。
行政工作總結1
在已經過去的20xx年,**縣農業(yè)行政執(zhí)法大隊為了進一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關系協(xié)調、組織嚴密、運行有力的農業(yè)執(zhí)法隊伍,為建設**“平安農業(yè)”、維護農民利益、促進農業(yè)經濟發(fā)展、增加農民收入、推進全縣農業(yè)依法行政和依法治農根本的實現(xiàn),按照上級部門的要求,該大隊狠抓規(guī)范化建設,較好地完成了全年度的各項工作任務,為全縣嚴厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農資市場、防止有害病菌的侵入、確保農產品的安全、消除事故隱患、保護農民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農業(yè)廳評為農業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設合格單位和20xx-2007年全省農業(yè)行政執(zhí)法工作先進集體,進一步為全縣經濟社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
強化領導,建立健全執(zhí)法體系
農業(yè)行政執(zhí)法是一項全新的工作,涉及農業(yè)部門職能轉變和內部利益調整。**縣農業(yè)局黨委年初就把農業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強領導,做到了黨委一把手親自抓,分管領導具體抓,使該大隊人員、編制、經費很快得到落實,于去年7月份正式成立。大隊成立后,一方面嚴格按照上級有關通知的規(guī)定,積極向縣財政部門爭取正常工作經費以及“辦案費用補助”專項經費,并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經費、車輛、人員使用等問題。目前,全隊共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機、打印機、照相機、復印機、掃描儀等辦公設備也已配備,并增設了聽證室、檔案室,形成了有領導、有機構、有隊伍的執(zhí)法體系,使該大隊實現(xiàn)了機構合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
加強培訓,充分提高執(zhí)法力度
農業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強,涉及到依法管理,依法行政等多方面問題,而這就更需要有一支思想觀念轉變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務和法律學習加強、業(yè)務素質提高的.過硬執(zhí)法隊伍。為此,該大隊專門針對思想作風、工作作風進行了4次教育,明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質服務”的口號。同時,該大隊從提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和執(zhí)法技能著手,制定詳細的學習計劃,每月集中全隊人員學習2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊還結合本隊實際進行了執(zhí)法培訓。據不完全統(tǒng)計,20xx年全年組織涉及到行政許可培訓、土地承包法知識培訓、道路交通法知識培訓、執(zhí)法實務培訓的培訓班就有4期。通過培訓,為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎,使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
加大宣傳,增強群眾法律意識
群眾的理解和參與是搞好依法治農的基礎。一年來,該大隊利用多種宣傳形式,大造輿論,不斷提高全縣農民朋友依法治農的法制觀念。在宣傳工作中,他們做到了“三個面向”,即:面向上級、面向群眾和面向農資企業(yè),形成全方位的宣傳格局。在面向上級上,不但向分管領導宣傳,還主動向省市上級執(zhí)法部門宣傳。在面向群眾上,利用廣播、電視、報刊、網絡等多種形式進行宣傳,其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報投訴電話6次、信息稿22篇,印發(fā)宣傳資料560余份,制作黑板報16塊。在面向農資企業(yè)上,積極開展農資經營戶的法制培訓。全年共舉辦了3期農資管理法規(guī)和農資安全使用培訓班,160余家農資生產、經營單位派員參加。通過一年的宣傳,群眾依法治農的自覺性明顯提高。
完善制度,規(guī)范實施監(jiān)督執(zhí)法
執(zhí)法必須有據,制度必須健全,執(zhí)法行為才會規(guī)范。去年年初,**縣農業(yè)局就已經開始進行健全和完善農業(yè)行政執(zhí)法相關配套制度的工作。為此,該局黨委專門召開了有關執(zhí)法站業(yè)務骨干討論修改制度內容,并結合**縣實際情況,執(zhí)行省農業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊成立后,結合大隊實際,專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊工作流程為主要內容的《**縣農業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設若干制度》。在此基礎上,該大隊還專門制定了《崗位職責》、《行政許可制度》、《農資經營管理制度》、《96323舉報投訴工作細則》、《各科室執(zhí)法責任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關法律知識,該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,該大隊執(zhí)法工作真正做到了“有章可循、有法可依”,形成了“制度到位,責任到人”的良好局面。
嚴格執(zhí)法,深入查處違法案件
在農業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊通過對涉農案件的普查摸底,建立檔案,進行監(jiān)督檢查,對違法案件,執(zhí)法人員嚴格按照“立案-調查-處理-送達-復議-執(zhí)行”的執(zhí)法程序,準確運用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),做到依法查處。一年的執(zhí)法實踐,該大隊體會到要使農業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,必須采取兩點措施。一是要敢于執(zhí)法,對違法行為要敢于上前制止,并依法辦事。二是善于執(zhí)法。在執(zhí)法過程中,一定與有關執(zhí)法部門加強聯(lián)系,搞好協(xié)作。
該大隊成立以來,檢查肥料農藥經營戶100余家、18家單位50余批次衛(wèi)生殺蟲劑、獸藥生產銷售戶84戶、全縣49家定點銷售殺鼠劑農資經營單位、縣城42家地板(防蛀劑)經營商店;查獲肥料、農藥、種子的不合格產品共約6000余公斤,不規(guī)范的非法衛(wèi)生殺蟲劑產品176包,登記證過期農藥和肥料各1只共800公斤,查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約12000余元,收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報案件38起,為農民爭得補助款(賠償款)10余萬元;累計查獲各類違法案件55起,立案31起,大案3起,罰沒款5、41萬元。
面對20xx年新的一年,該大隊將振奮精神,努力工作,積極推進農業(yè)行政規(guī)范化建設工作,全面服務于**經濟社會的發(fā)展,從而開啟**“三農”工作美好的明天。
行政工作總結2
我自擔當行政辦公室副主任一職以來,始終堅持聽從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實干的工作作風,本著虛心、踏實、勤奮的學習態(tài)度,在多位領導的關懷、關懷和指導下,在辦公室同志們的支持和協(xié)作下,已經對辦公室主任工作有了進一步的了解和熟識。
首先,我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,并主動開展工作。
1、關心領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項預備工作,會中做好會議記錄,會后做好保密和準時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作,確保準時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作,準時請領導閱辦,做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務詢問、會議通知的接報和轉報工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,如教職工工資調整統(tǒng)計表等。
4、解決和支配上級單位布置的工作,做到重大問題準時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查,實事求是,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避開造成不良后果和對學校產生不利影響。
6、做好學校教職工出差派車工作、職工津貼、學校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學校的接待工作。
8、做好學校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
10、完成評優(yōu)相關工作,如評比骨干老師的制表、統(tǒng)計、填寫資料及上報工作。
11、關心其他處室、工會開展各種工作。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節(jié)假日,但是我照舊時刻做好著心理預備,決不辜負領導對我的信任。其次,我還主動主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的文件和資料,時刻做好接受新工作挑戰(zhàn)的預備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發(fā)的各類文件,進一步增加了黨性,提高了自己的政治洞察力,結實樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
當然,我也發(fā)覺自己還存在一些問題。
1、主要是作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮,現(xiàn)階段我只能盡全力做好領導支配的各項工作,在工作中不斷總結和積累閱歷,而要做到為校長排憂解難,對遇到的'問題提出有用的參考看法和建議,這一點還心有余而力不足。
2、與其他科室的相互溝通溝通不夠,對學校行政工作的整體熟識比較欠缺,部門間的協(xié)作還需進一步加強。所以,在今后的工作中,我不僅要一如既往的踏實工作,虛心學習,還要不斷的思索總結。
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志和看法的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思索,充分發(fā)揮領導的參謀作用,主動為領導出謀劃策,探究工作的方法和思路。
3、主動與領導進行相互溝通,消逝工作上和思想上的問題準時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行批判指正,使我的工作能更加完善。
行政工作總結3
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經營業(yè)績,產銷值超過1.5億元,實現(xiàn)產品生產產量累計達1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20xx年的1.38億增加19.94%,超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰(zhàn)略管理:
結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優(yōu)化:
20xx年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構 ,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機構有往來,免費注冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數(shù)為72人,目前新進人員留崗數(shù)為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的'第一生產力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。 在人力資源的開發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內審員證書,為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野??
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體X事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)保卡,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢,檢查結果正常,體檢結果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關心。
6.績效考核和管理:
A.以業(yè)績?yōu)閷,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執(zhí)行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
A. 師徒結對
20xx年共進行師徒結對16批,為公司直接培養(yǎng)了共18名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓,對測試崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會,共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為 29人,被公司辭退或開除的 18人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71 %。
行政工作總結4
和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間,對所有的同事都有了必須程度的了解。應對一個新公司,新的領導和同事,開始的那種不適感已經慢慢消退。應對新的工作,我明白一切都要從頭開始,讓自我適應公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對于工作,首先要有職責心,在公司領導交給任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成,出現(xiàn)問題時,不能推卸職責,要勇于承擔,想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時?偨Y經驗和教訓,以便以后更好地工作。其次,對于總結的本職工作要自動自發(fā),敬業(yè)勤力。自我內心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動,敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領導和同事,忠于公司,聞道有先后,術業(yè)有專攻,大家的知識綜合到一齊是具有很大的力量,與全體人員共同提高,不斷對自我的知識更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自我在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠誠的人。我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠信、和進取,這也從一個側面反映出了公司領導層對公司發(fā)展的決心和方向。
那么,作為一名基層員工,更應當嚴格遵守,嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,對自我所做的'每一件事都有有始有終,規(guī)范完整;而誠信,則更是做人的一種品質,人,要以誠為本,以信為天。作為個人,僅有擁有誠信的品質,才能和別人的關系更融洽,才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求發(fā)展,我們也要有時刻進取的精神,努力學習別人的長處,減少自我的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們供給了一個發(fā)展的平臺,如何去做則在外面平時的一言一行中體現(xiàn)出來。在那里上班的十多天,感受到了領導和同事對自我的關心幫忙,作為行政辦公人員,經過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理,學到了很多東西的同時,也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自我還不夠細心和努力所導致的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自我,盡自我最大努力做好本職工作。
行政工作總結5
我是XXXX年XX月XX日加入公司的,至今已經快兩個月了,任行政助理一職。雖然之前有過一些相關的行政工作經驗,但由于每個公司的內部管理模式和專業(yè)領域的不同,所以在剛開始的時候,還是需要磨合和學習的。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想方面有了更進一步的提高,已經慢慢融入到這個大家庭中了。
剛進公司給我印象最深的是公司的晨會,因為之前沒有碰到過,又是新進入公司的,所以也不是很理解晨會的意義,每天都覺得像是在背書,但是在公司的時間長了,并且通過參加公司的幾次例會以后,就開始理解并接受,了解公司領導的用心,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對一天的工作,我們都是家人。
一、在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下工作:
1.撰寫會議紀要。通過參加公司例會和各部門的工作會議,我發(fā)現(xiàn)有很多服裝的專業(yè)知識以及工作銜接上存在一些問題,所以我就在開會的過程中把不明白的地方記錄下來,在會議結束后,向相關的.部門領導和同事詢問,進行學習。在這兩個月的時間里,我已經從當初的完全不明白,到現(xiàn)在能獨立完成所有的會議紀要。
2.公司檔案的整理。主要是對公司過去幾年的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱。
3.參與公司訂貨會。剛進公司就有機會參加訂貨會,還是很興奮和期待的,由于第一次參加,對公司的情況還不是太了解,所以主要負責后勤支持的工作。
對這次訂貨會讓我深刻地認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。也讓我更加地融入到這個團隊中。
4.新的銷售軟件的學習。學習公司新的銷售軟件的操作,到現(xiàn)在為止,已經完成產品信息的錄入,并模擬操作了一些銷售管理、倉庫管理以及產品管理等的一些功能,然后給銷售部做相關的操作培訓。
5. 認真地做好公司領導交辦的其它工作。
二、需要學習并提高的工作能力:
1.加強作為總經理助理所具備的行政事務處理能力; 2.加強文字功底;
3.配合公司要求和崗位需求,學習各項技能等。
三、個人工作目標
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,爭取為公司及部門工作做出應有的貢獻。
四、總結這兩個月的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足:
比如做事缺少主動,在處理總經理的工作上,還未形成流程化的工作模式等。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
五、在這兩個月的工作學習中,我有一點自己的建議:
公司需要盡快完善各部門的工作流程,這樣有利于工作的開展,避免重復勞動,從而提高工作效率。
最后,感謝公司領導和各位同事的幫助,讓我在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的流程、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
行政工作總結6
一、20xx年工作總結
行政工作,事無巨細,貴在用心。行政工作雖然名目繁多,其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務,但見微知著,各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現(xiàn),同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。
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日常工作簡單細瑣,重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有:公司各部門辦公用品的按需采購、領用及發(fā)放;電腦等辦公設備的管理及后勤服務;飲用水的購買和管理;統(tǒng)計員工用餐情況,核算并發(fā)放伙食補貼;處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交;合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發(fā)寄送;維護辦公室及公共區(qū)域的清潔等。
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專項工作中較多的是與政府部門相關,這一類的工作關鍵在于多留意多總結,把握其時間規(guī)律及辦事流程,要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息,及時跟進辦事結果并根據結果做出應對。20xx年經手的專項工作主要包括:
1、建筑類企業(yè)報表報送工作:按照相關政府部門的要求,結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求,填報《月度快速調查表》、《建筑企業(yè)生產情況表》等各類統(tǒng)計報表;參加統(tǒng)計部門舉辦的統(tǒng)計會議,配合其開展統(tǒng)計工作。
2、證書管理工作:
(1)建造師:完成了三名二級建造師的增項注冊工作,證書及執(zhí)業(yè)印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始注冊的材料,并已通過審核和公示,尚未領取證章。
。2)粵建通的管理:參加了市建筑業(yè)協(xié)會舉辦的“三庫一平臺”操作系統(tǒng)培訓;完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期,申辦并注冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。
。3)其他:協(xié)助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續(xù)教育、安全生產考核證書的延期、安全生產考核證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外,自己也參加了統(tǒng)計從業(yè)資格的`培訓,并通過了考核。
證書的管理對于公司來說有著重大意義,但由于自己當初對證書類型不熟悉,對相關繼續(xù)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20xx年6月,看到深圳市建筑業(yè)協(xié)會發(fā)布的五大員繼續(xù)教育通知后沒有及時向上級領導反映,以致錯過了報名時間。我將以此為戒,防止此類情況再次發(fā)生。
3、三體系換證年審工作:在周老師和公司其他各部門的協(xié)助下,年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發(fā)現(xiàn)缺少了部分需要提供的信息,幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審,確保公司按體系要求正常進行經營活動。
4、其他行政性工作:
。1)文體活動:協(xié)助集團行政辦人員開展公司10月文體活動,組織本公司人員參加各項文體活動,跟進活動進展,做好后勤工作,確保了活動的順利開展,公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優(yōu)異成績。進入12月,開始年終晚會的準備工作。
。2)公司信息資產統(tǒng)計及登記:對公司深圳區(qū)域的信息進行了全面的核查,并進行了實名制登記,為進一步規(guī)范公司信息資產管理做準備。
二、20xx年工作計劃
20xx年,一個新的工作周期,它意味著我的工作需要進入一個新的階段,我的學習需要跨入一個新的日程。我的20xx,充滿著希望與挑戰(zhàn),我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。
1、繼續(xù)好日常行政工作:日常的行政工作看似簡單平凡,卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務,更加注重細節(jié),改正粗心大意的缺點,以更好的服務精神,為公司人員提供可靠的后勤服務。
2、保證專項性行政工作順利開展:積極關注政府及相關單位的培訓信息,及時跟進持證人員繼續(xù)教育及證書續(xù)延期事項,按照建筑部門的有關規(guī)定組織并安排人員參加各種必要培訓。
3、力促公司資質成功升級:全力開展公司資質升級事宜,聯(lián)合公司其他相關部門,按照住房和城鄉(xiāng)建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料,力求早日滿足升級的各項要求,實現(xiàn)成功升級。
4、完成好安全生產許可證事宜:20xx年,公司將著手下屬公司東都建筑勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程序,做好充分的工作準備,確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。
5、提升自身職業(yè)技能:全面了解自身的工作內容,提高對工作的了解度和掌控度;多留心,多觀察,多總結,提高自身的執(zhí)業(yè)敏感度;學習常用的辦公軟件知識及基礎財務知識,提高日常行政工作能力。
行政工作總結7
回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業(yè)的調整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。行政總廚工作總結怎么寫?
承蒙#總及領導信任,同事的支持,員工的奉獻,讓我任職餐飲部行政總廚一職。信任是一種壓力,同時也是一種動力,動力驅使你前進,讓你達到自己想要的目標和收獲,是對自己努力最高的獎勵。作為餐廳總廚我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。
在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質保量基礎上,不斷創(chuàng)新,使餐飲做出了一定特色。同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為酒店創(chuàng)造出了較高的效益。在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,自己經過艱辛的努力,較好的完成了20xx年工作,下面將20xx年的工作就以下幾個方面向領導及各位同事做一個匯報 ;
1、大型宴會
A、4、5月份制定了菜單的成本和毛利使宴會菜單有了量化和標準化,將菜品責任到人及規(guī)范化,從菜品初步加工到裝盤,做到專人專做專負責,避免了菜品不穩(wěn),有效避免客人投訴,保證了出品質量。
B、因長期客人投訴菜品溫度不夠,在后廚的建議下,酒店及時添加保溫柜,保住了大型宴會的菜品需求,又避免了客人的投訴,同時提升了菜品質量和溫度。
總結菜品的進一步規(guī)范,有效的確保了菜品質量和菜品穩(wěn)定性,既增加了顧客的滿意度,又加強了員工的責任心。保溫柜的添加徹底根治菜品涼的投訴,大大的提高菜品溫度,為大型宴會畫上了完美的句號。20xx年大型宴會沒有出現(xiàn)大的投訴事件,整體工作進展順利得當。
C、由于2號樓宴會較多,但使用餐具五花八門比較凌亂,不符合星級酒店匹配需求,在張總建議下,酒店又添加100多套大型宴會專用餐具,從而提高菜品檔次,同時提升了宴會的標準和客人滿意度。
D、酒店20xx年開始籌劃沒有運營截止到20xx年7月七樓行政酒廊開始正式運營,大家在張總的帶領下7樓增加了自助餐臺及鐵板燒,同時添加了廚房設備設施,及擺件和布菲爐等。行政酒廊的投入使用,提高了酒店經營品味檔次及時尚感。
G、國宴餐廳餐具的添加,提高了國宴菜品的檔次及餐標。
經過餐具和設備的投入為菜品在氛圍、檔次、藝術性等方面增加了基礎,從而為菜品傳播提供了實質性的效應。
2、成本控制
A、深挖市場冷門原料為毛利提升空間,保證了貨源,通過貨比三家,提升菜品質量。
B、因為長期貨源質量不穩(wěn)定,如調料品牌多樣化、重量多樣化、參差不齊,導致長期菜品質量不穩(wěn)定。如調料找調料供應商來鑒定供貨商的真實性避免了以假亂真,保證了菜品質量。
C、牛羊肉大肉長期注水,導致肉質不新鮮,在出品上大大折扣。先餐廳派陳慧強抓驗收抓質量,如大肉以普通大肉現(xiàn)已改選為用眾品大肉,同時提高了飯菜質量和客人滿意度有到達預期效果。
D、通過烹調技術傳授,不斷提高員工工作效率,從而節(jié)約不必要的成本支出 ,同時提升員工的烹調技術水平。
G、廚房設施設備定人負責、定時開放集中使用,保證設施設備不空運轉。
F、在后廚,廚具使用方面以舊換新如;刀、勺、炒鍋等以舊換新的`方式,從而為酒店節(jié)約多余的費用和開支。
合理的成本控制一直是中餐的難題,因為中餐局限于傳統(tǒng)手工操作,所以要求控制成本在每一個細節(jié)和環(huán)節(jié)上。通過對食客心理的掌握,深挖市場冷門原料,及滿足了顧客好奇心又提高了毛利。我個人在對烹調技術的傳授形式方面有著獨特的理解,在員工獲得技術的同時又有效地提高工作效率,從而直接的節(jié)約了成本。對于設備設施的設定責任人做到人走熄燈,人離關機的效果,對于設備集中使用提高設備的最高效率,從而有效的節(jié)約成本。
3、菜品創(chuàng)新
A、加強員工的學習意識,培養(yǎng)員工技術創(chuàng)新,比如我們每位師傅每月兩道新菜品,如達不到者扣除當月一天休假,一次警告。
B、傳授員工創(chuàng)新菜品思路、技能、烹調原理、方法等
C、制作出很多客人表揚認可的優(yōu)秀菜品例如;弘潤招牌雞、德式蒜香蝦、巖米燉遼參、糯米肉汁蘿卜、鮑菇炒銀牙、刺身素龍蝦、香煎金槍魚、海蜇絲配內置豆腐、毛紙燒餅、蘿卜絲餅、酥皮紅豆餅等
D、因客人對點到的菜品如;蘿卜絲餅、一品紅豆酥客人都給于了很高的評價,酒店給予每道菜500元獎勵以此鼓勵。
E、我們對每個月的優(yōu)秀菜品存檔記錄,以備后用。
讓新來的顧客滿意,讓老顧客傳播,我們要做到常吃常新。加強員工的創(chuàng)新意識,就是等于給企業(yè)增添血液和動力。
4、安全方面
A、全年無消防安全隱患,也大大提高了餐飲員工的積極性,在安全方面多學多做,避免事故發(fā)生。
B、全年在食品安全方面,酒店廚房沒有給企業(yè)造成食物中毒隱患,同時有提升了酒店在飲食安全方面的知名度。
C、在人員方面后廚在全年沒有發(fā)生大的事故發(fā)生,同時給酒店豎起管理的榜樣。
安全是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎,沒有安全意識,企業(yè)將不能步入良好的發(fā)展軌道。
5、管理方面
A、每日例會認真聽取質檢部匯總意見,如;員客人反映菜品有問題、后廚各部門做的不到位、等細節(jié)問題,我都會結合前臺給予解決避免二次投訴,后廚要有一種理念,前臺跟著客人轉,后廚跟著前臺轉。讓客人滿意,讓前臺滿意,加強員工對前臺的服務意思和自身素質。
B、廚房內部組成質量提高小組,成員有###、###、###等。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表 ,餐中對菜品質量、加工原料、口味等進行檢查,收尾對衛(wèi)生、原材料保管、多余菜品等進行跟蹤處理。如發(fā)現(xiàn)問題必定在內部進行嚴肅處理。
C、加強對員工每月不少于兩次的技能、知識理論培訓,以做到人人會說,人人會做的知識培訓,從而有效地簡化學徒在學習期間避免走彎路。
1、加強了廚師烹飪手法的統(tǒng)一化和出品化保證了客人的滿意度。
2、增加了員工對技能、知識、素質方面的提升,也是對酒店形象管理的提升。
D、以加強建立新菜品的獎勵機制制度,以保證后廚菜品質量化、正;,對客人投訴的菜品找出品人,要承擔所有出品責任,對后廚公平合理化,要做到獎罰分明。
G、廚房存在管理缺陷,比如前臺和后臺的溝通不到位,團隊意識不強,就會導致出品存在誤差,就會遭到客人投訴,損壞企業(yè)形象和利益,使企業(yè)形象下降。
在20xx年我要做到彌補缺陷和過失,打造團隊意識,加強內部管理,增加后廚亮點。我們有信心、有決心,更有能力讓客人滿意,讓酒店滿意,樹立企業(yè)形象,打造亮點弘潤華夏。
以下幾點是我對20xx年的計劃和安排;
感謝酒店領導多年來對我的支持和厚愛,雖然在20xx小有成績,但仍有缺陷需要加以改正,如;沽清單沒有及時下,廚房跟前臺協(xié)調不到位,我們要在新的一年里加以改正避免再有類似事情發(fā)生。
1、在20xx年工作中,后臺和前臺多增加溝通協(xié)調,讓工作達到更完善更完美。
2、制定下發(fā)沽清單,定人、定時保證沽清單按時到達前臺,有效避免客人點菜發(fā)生沒有現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、加強后廚創(chuàng)新意識,增加缺失菜品,彌補新菜不足,打造自己的特色和品牌。
4、后廚在推陳出新方面,要做到質量一流、出品一流、要有獨特性和賣點。
5、加強后廚團隊精神,把控成本,做出自己獨有的風格。
6、通過現(xiàn)有人才篩選出后廚精英,培養(yǎng)適合酒店自己的人才,彌補現(xiàn)有人員的不足和缺失。
7、在新的一年里,要增加菜品的賣點、多聽取前臺反饋意見,增加現(xiàn)場制作,提升本酒店的品牌和知名度。
8、鑿寬思路、深挖菜品,打造品牌、創(chuàng)收價值。
9、結合當?shù)氐氖巢娜?焦作鐵棍山藥、黃河鯉魚、固始雞蛋、新鄭大棗,做出地方特色,做出地方特色和文化相關的菜品,提高酒店自己的品牌和獨特性。
以上幾點在20xx年要做為重中之重,回報酒店對我的厚愛。我堅信自己的能力和實力,會做個圓滿的20xx 回報酒店和幫助我的領導和同事。20xx我能做到。感謝大家,謝謝。
行政工作總結8
在售種旺季,采取定期與不定期專項治理與常規(guī)執(zhí)法相結合,重點查處無證生產經營行為,經營未經審定品種和假劣種子等違法行為。嚴禁私倒亂調隱蔽銷售,走鄉(xiāng)串村流動銷售,甚至有些單位和個人以種種名譽搞非法經營活動,以上行為一經發(fā)現(xiàn),沒收種子和違法所得,并加倍罰款。今年上半年我們共出動執(zhí)法人員220人次,車輛60輛次,檢查單位23個,查處標簽不符合規(guī)定案3起,未制作經營檔案6起,應當包裝而沒有包裝案1起,進一步理順了種子市場經營秩序。
按照市種子監(jiān)督檢驗站《關于開展對全市小麥繁種田質量檢查工作的通知》精神,我站抽調專人對全縣小麥種子繁育基地進行了調查。今年我縣共繁育小麥種子16970畝,我們抽查面積7500畝,并詳細檢查了各繁種單位的生產許可證、田間檔案及其記載情況、質量保障措施和技術規(guī)程等情況。重點對繁種田的雜株、異株進行檢查記錄,共抽檢品種15個,地塊12個,設定3個檢驗區(qū),取樣點數(shù)251點,每點取樣200穗,檢查其純度,經檢查雜株率為0。99%,純度為99%以上,抽檢合格率為100%。通過這次質量抽查,進一步提高了農業(yè)用種質量,杜絕了劣質種子坑農害農現(xiàn)象發(fā)生,確保了全縣用種安全。
為深入做好今年的農藥管理工作,利用年檢《農藥經營許可證》的.機會,召開了一次由特邀的各級各部門領導、生產廠家代表以及全縣農藥門市負責人參加的農藥管理會議,會上制定了今年農藥市場管理工作方案以及管理措施,通過召開這次會議,即宣傳了農藥法律、法規(guī),提高農藥廠家和經營者守法經營意識,同時為全年的執(zhí)法工作開了個好頭。凡培訓合格者發(fā)給培訓合格證,并對經營人員資格進行重新審查,不合格者予以取消。上半年,共年檢《農藥經營許可證》56個,換發(fā)舊證6個,辦理新農藥證6個,取消不合格經營門市17個,有效理順了農藥市場秩序。
在農藥市場檢查中,以標簽檢查為突破口,以高劇毒農藥治理為重點,嚴把農藥市場準入關,規(guī)范了農藥市場經營秩序。在治理過程中,我們突出重點,嚴厲打擊農藥產品標簽不合格、無證經營、銷售假冒偽劣農藥產品門市,并且按照市站要求,抽查農藥標簽30個,要求各門市建立健全農藥銷售臺帳和誠信卡制度,實行可追溯管理,為合法經營戶創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。上半年共出動執(zhí)法人員260人次,車輛79車次,抽查農藥標簽30多個,送檢農藥產品5個,查處違法案件55起,其中修改標簽內容案件13起,無證經營案件36起,農藥登記證未續(xù)展案4起,經營劣質農藥案1起,假冒登記證號案2起,共處罰款4。25萬元,為農民挽回經濟損失4。46萬元,有效打擊了不合格農藥經營行為。
行政工作總結9
XX年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、XX年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的.處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
2、做好服務策劃工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調的協(xié)調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
4、存在的不足:
(一)是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。
(二)是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
(三)是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
二、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強執(zhí)行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。
四是要加大對員工的管理和培訓力度,穩(wěn)定員工隊伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
行政工作總結10
今年以來,我局在市委、市政府的正確領導下,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下,堅持以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,積極整合原工商、食藥監(jiān)、質監(jiān)部門的工作職能,深入推進依法行政,著力規(guī)范行政權力運行,切實加強執(zhí)法監(jiān)督,不斷提高隊伍素質,法治建設取得了明效成效。3月,我局被市人民政府授予“20xx年度依法行政工作示范單位”稱號,4月,被臺州市人民政府評為臺州市法治政府建設先進單位。
一、主要工作情況
。ㄒ唬┬姓幜P與行政許可
積極開展食品安全全環(huán)節(jié)大會戰(zhàn)、藥械;鞒檀髸(zhàn)、消費維權全領域大會戰(zhàn),集中力量辦大案、破要案。全系統(tǒng)共立案查處各類違法違章案件369起,其中大案247件,涉嫌犯罪移送公安機關7件。
扎實推進商事登記制度改革,順利實施“五證合一、一照一碼”。全市新發(fā)展市場主體11050 戶,共有各類市場主體96454戶,其中私營企業(yè)25530戶,個體工商戶70022戶,外資企業(yè)190戶,農民專業(yè)合作社712戶。
。ǘ┬姓䦶妥h與行政訴訟
全年共發(fā)生行政訴訟案件4件、行政復議案件3件,均以維持我局的處理決定或行政相對人主動撤回而告終。
。ㄈ┬姓{解
全年受理消費者投訴案件929件,組織調解結案883件,結案率100%,為消費者挽回經濟損失約210萬元。
二、主要做法
。ㄒ唬﹫猿謭(zhí)法人員持證上崗,加強行政執(zhí)法隊伍建設
為確保三局合并后的市場監(jiān)管系統(tǒng)依法、高效執(zhí)法,通過事權劃分,明確各內設機構的職責和各派出機構的任務,建立較為清晰的執(zhí)法責任體系。在此基礎上,健全行政執(zhí)法人員持證上崗制度,將申領《浙江省行政執(zhí)法證》作為重點工作來抓,積極與市法制辦、市編委辦溝通聯(lián)系,組織開展全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員法律知識考試,采取專題業(yè)務培訓與執(zhí)法資格考核相結合的方式,促進干部執(zhí)法能力和業(yè)務素質的提升。目前,有317名執(zhí)法人員取得浙江省行政執(zhí)法證,率先在臺州市內完成行政執(zhí)法證發(fā)放工作。10月,我局又組織執(zhí)法人員參加浙江省管理類特種設備安全監(jiān)察員培訓班,共有62名干部考核合格,取得特種設備安全行政執(zhí)法證件。
加強稽查執(zhí)法人員、監(jiān)督管理人員、行政審批人員等從事一線執(zhí)法人員的培訓,確保這支隊伍具有與履行市場監(jiān)管職能新要求相適應的行政素質和執(zhí)法水平。先后組織開展餐飲服務監(jiān)管現(xiàn)場帶教、藥械;M檢查、食品監(jiān)督抽檢、“三證合一”登記和經檢法制等多項培訓,努力提高綜合業(yè)務能力。
。ǘ┚o扣當前法制熱點,及時提供法律定制服務
當前法律法規(guī)更替頻繁,我局緊跟形勢,加強執(zhí)法業(yè)務指導,通過定制式服務,為基層提供多元化的法律服務。結合工作實際,編印《法制工作資料匯編》,內容涵蓋解讀法律法規(guī)的《法制指引》、防范執(zhí)法風險的《法制警示》、加強環(huán)節(jié)管控的《法制提示》和提升案件質量的《法制通報》四部分。特別是發(fā)布4期《法制指引》,做到每期一主題,先后重點解讀、分析新《行政訴訟法》《廣告法》《食品安全法》等法律法規(guī)的亮點及監(jiān)管任務的變化,旨在指導系統(tǒng)干部加強業(yè)務學習,熟練掌握市場監(jiān)管領域的法律法規(guī)規(guī)定。
我局在健全工商法制咨詢委員會的基礎上,出臺《法律顧問工作規(guī)則》,把外聘律師、公職律師和專家學者等人才優(yōu)勢轉化為工作強勢,通過邀請會商、上門征詢等方式,廣泛聽取、充分吸收法律顧問意見,提高運用法律手段解決行政執(zhí)法中突出矛盾和問題的.能力。對在行政許可、行政處罰和規(guī)范性文件審查過程中遇到疑難復雜的問題,及時組織會診、論證,尋求解決難題的良策,促進系統(tǒng)提高依法行政水平。期間,以新《行政訴訟法》的施行為契機,邀請市人民檢察院陳斌副檢察長作《行政訴訟法》專題輔導講座。
。ㄈ┮(guī)范行政執(zhí)法行為,大力構筑執(zhí)法預警平臺
圍繞法治建設這一主題,加強行政執(zhí)法工作規(guī)范化、精細化管理,規(guī)范行政權力運行,推進政務公開。一是進一步規(guī)范行政強制措施。發(fā)布《法制提示》,對全系統(tǒng)實施的行政強制措施,加強流程監(jiān)控,實行“三色預警”,實現(xiàn)全面監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)督。二是進一步推進處罰結果網上公開。先后通過系統(tǒng)門戶網站、“中國溫嶺”政務網和浙江政務服務網,將所有行政處罰案件的文號、種類、案情、處罰依據和處罰結果等信息向社會公開,進一步提高行政處罰透明度,主動接受外部監(jiān)督,確保行政權力陽光運行。三是進一步加強執(zhí)法風險防范。推行《法制警示》,編制負面清單。結合執(zhí)法實際,及時轉發(fā)最高人民檢察院發(fā)布的11起涉食品安全犯罪典型案件中的6起瀆職犯罪案件,教育系統(tǒng)干部引以為戒。
。ㄋ模⿵娀姓䦂(zhí)法監(jiān)督,切實提高執(zhí)法辦案質量
堅持將維護公平正義作為執(zhí)法監(jiān)督的首要價值追求,建立以案件核審、案卷評查、考核評議為基礎的執(zhí)法監(jiān)督機制,實現(xiàn)辦案期限提速、辦案質量提質、辦案效果提效。在市法制辦組織的行政執(zhí)法案卷評選活動中,分別有1件行政處罰、行政許可案卷入選市“十佳優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”; 在臺州市市場監(jiān)管局組織的行政執(zhí)法案卷評查中,亦有2件被評定為優(yōu)秀案卷。
一是健全網絡,配齊基層法制員。針對基層辦案單位由9個增加到17個,不少法制員崗位調動的實際,采取重新?lián)駜?yōu)遞補,明確工作職責,實現(xiàn)基層法制崗位人員不減、工作不斷。并加強對法制員的業(yè)務培訓,提高基層法制監(jiān)督能力。二是抓案件核審,嚴格把關。對事實不清、證據不足的,及時予以退卷補正,對適法不準、處罰不當?shù)模ㄗh辦案機構予以修改,充分發(fā)揮法制機構的監(jiān)督作用。三是抓案卷評查,提升質量。成立由法規(guī)科、監(jiān)察室、公職律師等組成的執(zhí)法監(jiān)督組,通過飛行檢查、交叉查等有效形式,對各辦案機構辦理的委托案件質量進行檢查,并制發(fā)檢查通報,加強執(zhí)法監(jiān)督。四是抓考核評議,強化監(jiān)督。健全“一案一評分、一所一考評、半年一通報”的“六個一”案件質量考核評議制度。
此外,認真接受人大法律監(jiān)督和政府法制監(jiān)督。根據市人大會法工委對我局部分行政執(zhí)法案卷發(fā)現(xiàn)并反饋的問題,以及市法制辦關于食品安全領域專項督查情況的反饋意見,認真查漏補缺,切實加強整改。主動接受司法監(jiān)督。積極配合檢察機關開展“危害食品藥品安全犯罪專項立案監(jiān)督活動”,嚴格做到危害食藥安全涉刑案件應移必移,切實防范履職風險。
。ㄎ澹┓e極應對行政爭議,全面推進負責人出庭應訴
我局充分認識到機關負責人出庭應訴在防范訴訟風險、確保案件質量和解決行政爭議等方面的積極作用,對規(guī)定應當出庭應訴的每一件行政訴訟案件,機關負責人都親自參與協(xié)調、出庭應訴。全年共發(fā)生行政復議3件,行政訴訟4件,機關負責人出庭應訴率達100%。其中,以工商局為被告的有3件,以食藥監(jiān)局為被告有1件,均以審判機關維持我局的處理決定或以行政相對人主動撤回而告終。
。┘哟笃辗ㄐ麄髁Χ龋粩鄤(chuàng)新普法依法治理方式
積極落實“六五”普法各項部署,堅持以增強實效為重點,創(chuàng)新宣傳形式,大力推進普法工作。一是豐富普法載體。充分發(fā)揮報刊、電視、電臺、網絡等宣傳陣地的作用,利用微博、微信等現(xiàn)代媒介、平臺,結合“315”國際消費者權益活動日、“5.20”世界計量日、“124”法制宣傳日等活動日開展主題宣教,廣泛宣傳法律法規(guī)及典型案例,積極提供法律咨詢服務。二是注重分層教育。通過大力開展“法律六進”活動,送法到企業(yè)、農村、校園、社區(qū)、機關、單位,積極宣傳工商、食藥監(jiān)和質監(jiān)的法律法規(guī),延伸法制宣傳觸角,提高法制宣傳的覆蓋面。三是開展專項普法。緊扣職能,相關職能科室在各自的業(yè)務范圍內加強相關法律法規(guī)宣傳。如餐飲服務監(jiān)管科走進校園為廣大師生和學校食堂人員講解《食品安全法》及其實施條例;食品流通監(jiān)管科全面實施食品安全始業(yè)教育;特種設備安全監(jiān)察科組織各相關單位負責人和操作人員學習《特種設備安全法》,進一步規(guī)范操作程序,增強安全意識。
回顧一年來全系統(tǒng)的依法行政工作,有亮點、有創(chuàng)新,獲得了上級領導的肯定,但也存在一些問題和不足,如缺乏依法行政工作的深入調研;對機構改革和體制調整面臨的新課題、新挑戰(zhàn)缺乏深入思考及有效對策等。我局將針對存在的問題,努力加以改進、完善和提高,爭取在新一年有新的開拓和進步。
行政工作總結11
參與工作將近一年,回首過往,好像20xx年來公司報到的場景就在昨天,感慨時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品嘗,卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來的一年,我已經初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變,思想上、學習上、工作實力上都有了提高。
特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領導的親切關心、同事們的無私協(xié)助鼓勵了我的成長,在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓舞將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參與了公司國際工程工程相關文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的學問有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。
期間還參與了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的造就,市場開拓的方法與技巧,國際工程管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了局部財務方面的工作,工程部出國人員的護照和簽證的辦理工作,工程投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,還有跟隨領導赴上?疾靹趧蘸臀锪鞴。
總的來說工作很充溢,從中我也學會了許多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,駕馭了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氣氛讓我感受頗深,領導平易近人,猶如長輩一樣隨和可親;同事們和善樸實,無微不至地給我關懷。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包涵我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有許多方面的實力要造就和提高,有許多做的不好的地方,這須要通過不斷提高各方面的實力,加強專業(yè)學問的學習與積累,堅持謹慎負責耐性的看法慢慢去改良和完善。綜合部門要應對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤效勞等,要處理好這些事情,必需樹立“無小事”的效勞觀念,堅持遇事遠慮領先一步。
要講究求真務實,要注意效率效果;要謹慎做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐性、細心、當心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽擱了就是大事。為此,在日后的工作中我必需力求做到踴躍主動,一絲不茍地進展縝密處理,確保了辦公室日常工作的順當進展;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙,大到協(xié)作做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理效勞職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的'管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務,分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關重要;駕馭時間性的剛好,政策性的貼切,處理得法,尤為關鍵。
管理職能猶如鋼琴,繁雜事務猶如琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理效勞的藝術,擅長彈撥琴鍵,把握音色,限制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美妙的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,駕馭好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在學問爆炸的年頭,現(xiàn)有的學問水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深化的開展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿意企業(yè)開展的需求。
在此我還要特殊感謝領導和同事們,我為有這樣的團隊感到傲慢,另外我還要感謝公司賜予我們的一切!
在將來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱忱,以為領導效勞、為員工效勞為第一宗旨,認謹慎真做好每一項工作,為公司的開展盡我微薄之力!
以上報告,請領導和同志們評議,歡送對我們的工作多提珍貴看法,并借此時機,向關懷、支持和協(xié)助我們的各位領導和同志們表示真誠的謝意。
行政工作總結12
轉眼間XX年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,XX年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎。
一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作。
物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
XX年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的.是長期合作的形式,一直和前程和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
XX年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
行政工作總結13
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)建良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領導批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉。 做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一樣好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購 、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。
在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
2、在工作安排中,每月都突出1-2個“重點”工作。 做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。 一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、仔細履行職責
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部舉薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的.監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。
盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調研,駕馭實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政工作總結14
時光飛逝,轉眼間X年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的`工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,X年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這一年時間里,我在X這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們X行的發(fā)展貢獻力量。
行政工作總結15
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、仔細履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月起先運轉,各項管理工作從零起先,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶供應優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是主動完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了剛好處理剛好反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特殊是選購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,安排周密,措施到位,保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。三是仔細做好客戶聯(lián)誼會打算和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶剛好續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓。
一是主動為公司聘請人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部根據公司領導的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作安排之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的.大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作準備
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作主動性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
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