工作實習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的工作實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
工作實習(xí)總結(jié)1
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我明白從此刻開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我明白從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不明白的狀況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些情緒占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指透過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達潛力和必須的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,就應(yīng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們透過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他帶給一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您帶給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每一天差不多有100多個電話,電話的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),期望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,但是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種狀況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,她會說所有負責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,就應(yīng)是經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種狀況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每一天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通潛力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的.電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只但是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的情緒會是十分糟糕的,情緒也很低落,這樣的狀況,很多同事都碰到過。
之后,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,這天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚這天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的情緒,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的情緒進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不明白什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“這天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作,我的口才潛力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的潛力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
工作實習(xí)總結(jié)2
20xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習(xí),在這3個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)一400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:
第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的`大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。
第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責(zé)、為客戶負責(zé)、為業(yè)務(wù)團隊負責(zé)的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著?蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。
客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
工作實習(xí)總結(jié)3
實習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的上我會做的很好?偟膩碚f,我的這次實習(xí)是勝利的,是成功的。通過實踐,同學(xué)學(xué)到了豐富的知識與寶貴教學(xué)經(jīng)驗以及管理才能,無論我日后是否擔(dān)任教師工作,這都將是我人生上的一筆寶貴財富!在另一方面,我在湘中科技學(xué)校為中文系、為學(xué)院贏得了肯定與贊揚。然而這一切的成功,都是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷與幫助分不開的,今天為我的明天鋪,我將在明天為你今天的付出作出最大的驗證與回報。
本學(xué)期的實習(xí)正式開始了。這一次,我被分配在東方小學(xué)的實習(xí)小隊中。東方小學(xué)外觀不大,可麻雀雖小,五臟齊全。教室寬敞,優(yōu)美,設(shè)備齊全。這一次我選擇的實習(xí)方向為小學(xué)語文,帶我的實習(xí)指導(dǎo)老師常有經(jīng)驗的五年級二班的段老師。
因為我沒有具體明確我的專業(yè)方向,所以我常常去串班聽許多數(shù)學(xué)老師的課。令我印象最深刻的是五年級的許老師。雖然許老師年紀很輕,但是她的數(shù)學(xué)課完全沒有年輕老師的一些課那樣讓人會挑出許多詬病。我很喜歡她的教學(xué)方法,她的數(shù)學(xué)課堂上她能將眾多教學(xué)方法有機融合,其中包括法,舉例說明具體化,讓孩子們一邊學(xué)一邊將好的學(xué)習(xí)方法銘記心中或?qū)W(xué)習(xí)規(guī)律記錄在案,交談法等方法。在她的課上,孩子們都表現(xiàn)得特別積極,可以說她的課都非常成功。在課堂中教師與學(xué)生都是一堂課的重要參與者。我們不能光要求學(xué)生在上課時一定要積極舉手發(fā)言,在很多時候,我們必須自己反思自己的課是否吸引孩子們,孩子們是否聽懂了你的教授的內(nèi)容這些問題。還有就是,許老師非常注重孩子們的行為習(xí)慣。她會在學(xué)生回答的時候提醒其他學(xué)生認真聽,尊重別人。規(guī)范他們的回答語言,例如,“我認為?”,“同學(xué)們,我的是?”,“我有補充,我覺得應(yīng)該是?”。這些回答語充分表現(xiàn)了作為一個合格的小學(xué)老師不光注意學(xué)生的思維能力的培養(yǎng),還應(yīng)特別注意學(xué)生語言的規(guī)范。象做數(shù)學(xué)的應(yīng)用題,首先孩子們必須讀懂題意,那么這時候必須學(xué)生的語言功底了。只有讀懂題意,才能去判斷數(shù)量關(guān)系,從而列出算式。
我認為在小學(xué)期間語言素質(zhì)的培養(yǎng)是很有必要的。數(shù)學(xué)她不光是聯(lián)系到數(shù)字,同時它也在與文字打交道。無論是什么學(xué)科,它們之間都存在了或多或少的聯(lián)系。它們的基本教學(xué)模式都可以相互借鑒,只是在側(cè)重上有一些區(qū)分。
我的指導(dǎo)老師段老師是一位教學(xué)能力非常強的老師。她的課堂上有許多地方和許老師是相似的。她們都會在重要的地方讓學(xué)生做標(biāo)注,規(guī)范學(xué)生的語言,課堂中的內(nèi)容不拘泥于課本,聯(lián)系生活。這些都是我今后學(xué)習(xí)探索過程中所需要注意的。
作為一名合格的小學(xué)老師,我要學(xué)習(xí)的地方還有太多!例如如何做好以為好的班主任的方面。很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,于是在課余時間我會主動了解班主任具體職責(zé),掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點,學(xué)習(xí)運用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方法。一個班級就像一個大家庭,班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣,直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量,是教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ),牽涉到方方面面,是教育實習(xí)的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習(xí),很機械、很重復(fù),只是簡單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通。從看的角度去學(xué)習(xí),其中的微妙之處,注意其中的細節(jié)問題,努力地記憶,努力地模仿。
例如上課方面,沒有很好地控制時間,速度有點快,總體感覺良好。上課是教學(xué)工作的重點。上課除了傳授新知識外,還應(yīng)激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂這才是最重要的,因此課堂上老師必須具有一種教學(xué)和自信,才能感染學(xué)生。教學(xué)是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格,有著自己的獨到之處,在教學(xué)實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的'課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
然而,學(xué)習(xí)是一門高深的學(xué)問。學(xué)習(xí)絕非生搬硬套,因為適合別人的東西卻不一定適合自己,一定要結(jié)合自己的實際,要有自己的觀點,明確自身所存在的不足。備課時,首先要廣泛收集材料和了材,集眾家所長根據(jù)實際教學(xué)需要設(shè)計出符合自身的方法。知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么,教學(xué)的重難點又是什么,結(jié)合教學(xué)參考書和學(xué)生的實際與再來備教材,挖掘教材到位,抓得準(zhǔn),挖得深,這樣在教學(xué)時才會有清晰的思。對課文的講授除傳達本以之外,還加入自己的理解,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會多方位、深層次地思考,使課堂更加飽滿富有深度。我還了解到在好的課堂學(xué)生一知半解的現(xiàn)象,學(xué)生會很快地遺忘,通過與作業(yè)及時鞏固,查缺補漏,常有必要的,而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時,只許學(xué)生聽,不許學(xué)生訂正,常用舉一反三的方法來評講,然后再讓學(xué)生訂正錯誤。把依然不會的學(xué)生集中起來,再進行個別,同時把信息反饋給家長,讓家長在家加強,盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容,讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。
每個年級所對應(yīng)的教育目標(biāo)都不同,我們必須認真反復(fù)研究教案。更加注意的是我們不光背教案,還應(yīng)該背學(xué)生。畢竟他們才是課堂的主人。
在這次實習(xí)中我的能力都得到了鍛煉和提高對我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響,是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,也將成為我一生中的寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的,教師是崇高而平凡的。小學(xué)教育是一種奠基和習(xí)慣養(yǎng)成,小學(xué)教師是引導(dǎo)督促的羅盤。通過這一次的實習(xí),我真的收獲了許多知識,同時也更加堅定了我成為一名優(yōu)秀小學(xué)老師的決心。
工作實習(xí)總結(jié)4
經(jīng)歷了52天的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實習(xí)期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和英語教學(xué)工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實習(xí)班級工作中的一點體會。
一、作好計劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以至工作難以開展,不能達到預(yù)期的目標(biāo),而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此,開展班主任工作,一定要先作好計劃。
二、了解學(xué)生,交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習(xí)班主任,對學(xué)生的基本情況不了解,于是我利用見習(xí)的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學(xué)生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、做好自己,為人師表
老師的外在行為表現(xiàn),對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
四、尊重學(xué)生,貴在坦誠
在管理班級上,應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待,尊重學(xué)生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時,不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學(xué)生心悅誠服的接受。人無完人,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯,只要知錯能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時,作為老師的我們,應(yīng)該虛心地接受,不能抱有“我是老師,我接受學(xué)生的批評,這樣多沒面子”的心理。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,坦誠地對待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
五、善待后進,施予愛心
對待學(xué)生要一視同仁,不能有偏愛之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素,是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問題時,班主任要努力做到一視同仁,就事論事,不歧視后進學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、心平氣和的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時,不要因為他是差生而嚴加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝作沒看見,要堅持平等原則。在某些場合,對好學(xué)生更應(yīng)從嚴要求,對差生反而可以多些寬容。平時多找后進生進行特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,給他們愛心與關(guān)懷。并找出其學(xué)習(xí)落后的原因,耐心勸導(dǎo),這樣才能使后進生重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
七、對錯分明,獎懲適當(dāng)
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響。愛的奉獻也會得到愛的回報,但我們細想一下,能真正用心體會老師的學(xué)生有多少?但真正能感悟到老師的愛的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習(xí)中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是四xx人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。
當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:
、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;
②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;
、壅l都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯誤。
八、組織活動,積極參與。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如“西點制作”比賽,班主任與我都親身參與當(dāng)中,動員學(xué)生積極參與,一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學(xué)理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標(biāo)期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學(xué)來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌Υ偁,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設(shè)計教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
九、召開班會,主題突出
經(jīng)過長時間的準(zhǔn)備,在第六周的周一我主持了實習(xí)期間的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與中段考后的打算”。在班會上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“中段考后的打算”,讓一些學(xué)生上講臺說出他們中段考前的不足之處和中段考的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會反思,反思后制定大體計劃,更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
十、鉆研教學(xué),發(fā)展自己
要教會學(xué)生知識,首先自己要有知識。常言道:“要給人家一碗水,自己就要有一桶水!睂嵙(xí)期間,我深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
教學(xué)更是實習(xí)的重點,以下是我實習(xí)的一些心得。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實習(xí)班級的情況,認識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導(dǎo)老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過了前一周半的聽課、說課(試講)后,第二周我正式走上講臺,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實習(xí)的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫teachingplan&verbatimplan)——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
近年來,我國英語課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,各種對提高英語教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn).然而,這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對英語知識與技能學(xué)得更多、更快、更好,如何促進與之相應(yīng)的個體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學(xué)生的個體社會化發(fā)展問題.也就是說,強調(diào)了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的.教育過程,強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程,卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動的環(huán)境之中,因此重視學(xué)生個體與學(xué)生群體的相互作用,加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個很有意義的問題.所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式,它要求學(xué)生們在一些由2—6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初二英語教學(xué)中,班級內(nèi)學(xué)生數(shù)學(xué)水平差距甚大,設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會拖延教師對學(xué)生的幫助,從而降低他(她)的效能。如果運用合作學(xué)習(xí),學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫助,縮短了矯正時間,也就有更多的時間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示,在同伴輔導(dǎo)的過程中,向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學(xué)習(xí)困難的學(xué)生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價,相反,所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中受益匪淺。
需要說明的是,并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進行了幾次小組討論學(xué)生就能進行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)做細致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進行必要的指導(dǎo),對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。當(dāng)我們不斷地有意識地培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識,使合作學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自覺行為時,它所起的作用就會充分地顯現(xiàn)出來。還應(yīng)指出,強調(diào)合作學(xué)習(xí)并不意味著削弱學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。事實上,合作學(xué)習(xí)的一個基本點就是強調(diào)個體責(zé)任,其出發(fā)點乃是強調(diào)在各種形式教學(xué)活動的互配實施中使學(xué)生得到全面發(fā)展。
以上所說的合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,我個人認為是可行的,能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作精神,又能調(diào)動他們的積極性,提高學(xué)習(xí)效率。
隨著計算機的發(fā)展和教學(xué)軟件數(shù)量的增加,計算機在英語教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。利用計算機來演示英語教學(xué),能夠使學(xué)生更直觀地掌握語言知識。從而可以做到更高密度的知識傳授,大大提高課堂利用率。因此,為了適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要,我們必須掌握有關(guān)的計算機知識,制作教學(xué)課件,并把它應(yīng)用在課堂上。
在實習(xí)中,由于受本校傳統(tǒng)教學(xué)的影響及約束,我只是采取把合作學(xué)習(xí)穿插進傳統(tǒng)教學(xué)的講授法,效果還可以。我認為,課堂上,若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話,就是對我最大的回報。因此,我在課堂上非常注意學(xué)生的反應(yīng),即時對他們的疑問作出解答,并使上課內(nèi)容能夠按時完成。
每個教師,都希望自己的學(xué)生個個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,但這總是老師的一廂情愿。我認為,要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
初二階段學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績兩極分化呈現(xiàn)出很嚴重的趨勢,后進生所占的比例較大。這種狀況直接影響著大面積提高英語教學(xué)質(zhì)量。那么,造成兩極分化比較嚴重的原因是什么?如何預(yù)防嚴重分化?
造成分化的原因
(一)缺乏學(xué)習(xí)英語的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理因素。對于初中學(xué)生來說,學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
。ǘ┱莆罩R、技能不系統(tǒng),沒有形成較好的英語認知結(jié)構(gòu),不能為連續(xù)學(xué)習(xí)提供必要的認知基礎(chǔ)。
。ㄈ┧季S方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)英語學(xué)習(xí)要求。初二階段是英語學(xué)習(xí)分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段英語課程對學(xué)生能力要求有了明顯提高。而初二學(xué)生個體差異也比較大,學(xué)習(xí)接受能力的差異。除了年齡特征因素以外,更重要的是教師沒有很好地根據(jù)學(xué)生的實際需要和教學(xué)要求去組織教學(xué)活動,指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進學(xué)生能力的全面發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
減少學(xué)習(xí)分化的教學(xué)對策
(一)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣
。ǘ┙虝䦟W(xué)生學(xué)習(xí)
(三)在英語教學(xué)過程中加強能力訓(xùn)練和培養(yǎng)。
(四)建立和諧的師生關(guān)系
總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步,使學(xué)校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實自己,完善自己,以便全身心投入將來的教育事業(yè)。
工作實習(xí)總結(jié)5
時光清淺,如流水一瀉而過,從x月xx號開始在銀行實習(xí)至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個過程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
xx市商業(yè)銀行成立于xxxx年11月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行,商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告?傂形挥趚x市xx北路xx號。建行以來,xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的.生存空間。
(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。
對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問題。
。2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大唐秩序。
。4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
實習(xí)收獲與體會:
。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。
對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。
平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
。ㄈ┳鳛橐幻筇媒(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。
顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。
同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
工作實習(xí)總結(jié)6
我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責(zé)任編輯一職。與去年相同的是,我繼續(xù)承擔(dān)著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責(zé)。與以往不同的是,我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔(dān)部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結(jié)。
一、回顧社會新聞部工作
1、亮點:說實話,本人在新聞方面可以說是毫無建樹,除了完成日常的新聞拍攝工作,基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞,但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離,所以亮點不在我的新聞本職工作上。要說本人工作的亮點主要集中在技術(shù)保障方面。在我的努力下,基本完成了稿件服務(wù)器的建立。新聞部采購了網(wǎng)絡(luò)存儲器,當(dāng)時將稿件庫也同時轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)存儲器上,但隨著一段時間的運行,發(fā)現(xiàn)一段網(wǎng)絡(luò)存儲空間滿了更換硬盤后,稿件也會同時被轉(zhuǎn)移走。
為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開,做到獨立備份,我向技術(shù)部門申請了兩臺淘汰電腦,經(jīng)過近兩周調(diào)試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng),做到了雙服務(wù)器交叉自動備份,單服務(wù)器內(nèi)部鏡像備份,以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設(shè)備資金近8千元。
通過近一年的運行,目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時,我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng),目前可以做到備份視頻隨時調(diào)取,并且跨度時間長,當(dāng)月視頻備份與去年、前年視頻調(diào)取不沖突。在我的努力下,社會新聞部辦公電腦上升一個臺階,目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要,不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務(wù)等情況。
2、不足(努力方向):新聞制作方面亮點不多,這不得不說是一個遺憾,作為新聞部的一名責(zé)任編輯,特別是在承擔(dān)分管評獎工作的情況下,本人沒有拿得出手的作品,實屬不應(yīng)該。
我會努力進行新聞采編工作,爭取能拿出類似小學(xué)走基層這樣的作品出來,參加政府新聞獎評選工作。當(dāng)然我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力,指導(dǎo)好同事們采寫稿,爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品,參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾,另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。
年初,中心領(lǐng)導(dǎo)就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務(wù),雖然經(jīng)過幾個月的摸索研究,搞出了一些小活動吸引了一些粉絲,但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題,影響了整個中心新媒體建設(shè)工作進程。下一步我會繼續(xù)努力,找到一條適合我們實際情況的新媒體建設(shè)發(fā)展之路。
二、回顧教育報道部門工作
1、亮點:我參與到了教育報道的日常管理工作中去,同時還負責(zé)中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同,報道的都是比較專業(yè)的`行業(yè)新聞,我從最初的不懂到后來的有點懂,一直在不斷學(xué)習(xí)著。雖然在專業(yè)領(lǐng)域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距,但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事,努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份,我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調(diào)查類報道,這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少,于是我在拍攝前期給予了一些參考意見,盡量讓調(diào)查類報道接地氣,有內(nèi)容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務(wù)以外,我還參與了眾多教育報道品牌活動建設(shè),有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中,我能很好的與其他幾名負責(zé)同志相互補位,最后基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。10月底、11初,我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,配合好領(lǐng)導(dǎo)最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向):我對于教育報道專業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)速度還不夠快,一些教育領(lǐng)域?qū)I(yè)說法還不能完全掌握。
我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)教育專業(yè)領(lǐng)域知識,讓自己盡快跟上大家的步伐。
工作實習(xí)總結(jié)7
大學(xué)生工作實習(xí)自我總結(jié)一
每個人都要經(jīng)歷實習(xí)生涯,同時在實習(xí)結(jié)束之際,也要進行實習(xí)時的自我鑒定。所實習(xí)的工作不同,實習(xí)收獲也不一樣。以下是一份大學(xué)生實習(xí)時的自我鑒定范文,供閱覽:
實習(xí)自我鑒定范文:兩個月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責(zé)文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來xx見習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!
大學(xué)生工作實習(xí)自我總結(jié)二
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責(zé),有很強的責(zé)任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的`問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生工作實習(xí)自我總結(jié)三
四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會,倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習(xí)的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)
二、思想方面
進入大學(xué)以后,我認識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時刻以一個團員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),
三、工作方面
大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我積極主動地為同學(xué)們服務(wù),對工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強,具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。()
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作實習(xí)總結(jié)8
作為一名師范大學(xué)生,在我畢業(yè)之后,很有可能就是擔(dān)任教師。我學(xué)習(xí)的就是師范類教學(xué),所以畢業(yè)后的第一選取當(dāng)然是教師。但是此刻并不缺教師,所以能夠成為一名教師也是很困難的,成為一名教師務(wù)必要有高尚的人品,出眾的教學(xué)潛力以及很好的語言表達潛力,我想我暫時還達不到這些要求,所以我務(wù)必努力了。到學(xué)校中參加教育實習(xí)是十分好的鍛煉自我潛力的機會,我想我就應(yīng)在實習(xí)教學(xué)中更好的提高自我的潛力,我就這樣開始了我的教育實習(xí)。
時間過得飛快,在疲勞與充實中,我順利地完成了畢業(yè)班的第一個學(xué)習(xí)任務(wù)——教育實習(xí)。對于老師,學(xué)生的成功就是自我的成功,學(xué)生的進步就是自我的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。教育實習(xí),能夠說讓我更近一步地接近了這個職業(yè),也更深刻地認識了這個職業(yè)。
實習(xí)期間,和每一個實習(xí)生一樣,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次應(yīng)對每個班近五十張陌生而又熱情的臉龐;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學(xué)生到教師主角的轉(zhuǎn)換;第一次批改作業(yè);第一次聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音,這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。教育實習(xí)是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。透過實習(xí),接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實踐結(jié)合起來,提高實際操作潛力。這一個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與職責(zé),F(xiàn)將基本狀況總結(jié)如下:
一、見習(xí)
按照學(xué)校的統(tǒng)一安排,我開始了實習(xí)生活。那里的老師教學(xué)經(jīng)驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是應(yīng)對壓力,我沒有選取逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前兩天主要是見習(xí)。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反復(fù)練習(xí),完善,直到把一節(jié)課要講的資料練到爛熟于心為止。見習(xí)期間的認真準(zhǔn)備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的內(nèi)涵。
二、課堂教學(xué)
實習(xí)期間我認真對待每一節(jié)課,每節(jié)課都是試講多次,經(jīng)指導(dǎo)老師同意后才上講臺。由于準(zhǔn)備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本到達了教學(xué)目的與要求。課后查漏補缺,認真分析,努力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易錯難懂的知識點。在教學(xué)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高,還需要積累更多的`經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺的時候,第一次站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心怦怦直跳。但同學(xué)們信任的眼光,完美的配合,使我緊張的心放松下來,簡單地完成了第一次講課。就連平?偸巧险n搗亂的男生也告訴我說:“老師你講得真好,我聽懂了!”就在那一剎那,我真正愛上了教師這個職業(yè)。指導(dǎo)老師評價我的課上得較好,教學(xué)態(tài)度好,教學(xué)基本功好,上課很受學(xué)生歡迎。
三、感受
一、古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自我當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
二、短短的六周時間,讓我清楚地懂得:教師的職責(zé)不僅僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學(xué)生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易,愛就在身邊。要明白,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉(zhuǎn)化。教師就應(yīng)在消極因素中尋找用心成分,在失敗中點燃期望之火。
三、我深感知識、學(xué)問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學(xué)生一碗水,自我就要有一桶水。”上好一堂課不僅僅要求我們能夠旁征博引,而且學(xué)生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自我的知識面必須要廣。當(dāng)然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
四、我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅僅要學(xué)識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當(dāng)好一名老師真不容易。≡谝院蟮慕逃闹,我將更加努力地完善自我,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
五、一個學(xué)生就是一個世界。教師所應(yīng)對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學(xué)生都有自我的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,能夠按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號,用一個模子,而務(wù)必根據(jù)每個學(xué)生的不一樣狀況,加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不一樣條件,透過精細的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學(xué),孩子就會用心配合。這種過程是很開心的!透過這次實習(xí),我的教學(xué)實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自我真的長大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自我的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種完美難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔(dān)子!然而我相信,經(jīng)過自我的努力,終有一天會“待到山花爛漫時,她在叢中笑”。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的前進的方向,教育就是這樣,只要自我教書多了,經(jīng)驗多了,自然而然的潛力也就在無形中得到很大的提高。我想說,我就應(yīng)能夠做到此刻這樣好,努力不斷的實習(xí),在前進中找到成長的方向,我相信時間會證明我在教育實習(xí)中的成長速度的。此刻的我離畢業(yè)還有的時間不長了,我相信我會在今后的工作中更好的進步,我相信自我會成為一個對社會有用的人!
工作實習(xí)總結(jié)9
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,勞碌的工作讓自己共性踏實,不再有懸空的漂移感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力氣。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)視,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反應(yīng)信息,讓各部門間相互協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氣氛,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,就像冬日里的陽光,暖和著每一個人的心,同事之間的和諧與融洽,讓工作變得更加簡潔而有力氣。
與實習(xí)生同事的相處是開心的,剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹,熱忱而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己以前的影子,一向?qū)ψ约赫f:要永久葆有有一顆年輕的心,要有專心的`心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)受與心態(tài)。以前歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個孩子。但我感謝以前所遭受的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有士氣去應(yīng)對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像(拓展訓(xùn)練)時的高空斷橋工程,雖然站在上面心里可怕到了極點,但還是很快樂的對教練說:我不怕!我告知自己不可怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以掌握內(nèi)心的恐驚。
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,務(wù)必要有自己獨特的(企業(yè)文化)。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,固然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境地是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將簡單的事情簡潔化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完善明天!
我們期盼她的完善上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日歡樂,幸福安康!
工作實習(xí)總結(jié)10
時間飛逝,三個月的實習(xí)期就已經(jīng)過去了,是時候回總結(jié)我在實習(xí)期間中所獲得的知識,分享我在實習(xí)中得到的實戰(zhàn)經(jīng)驗了,還有我在實習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實習(xí)期中,可以分為三個主要階段:第一階段,尋找實習(xí)單位;第二階段,確立實習(xí)目標(biāo);第三階段,總結(jié)實習(xí)期。
第一階段:在大學(xué)期間,很多大學(xué)都會安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會,而我們學(xué)校由于位置等的原因,在這點上不能提高給我們學(xué)生一個更好的平臺,同時在這樣的惡劣環(huán)境下,更需要我們學(xué)生的獨立,更把我們學(xué)生都推向必需獨立的處境。因為這一刻,你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境,你只有被學(xué)校淘汰。因此,所有的實習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來完成的。
從另一個角度來說,這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨立能力,然而在這階段之前,我已經(jīng)在大二去面試過,嘗試過面試的失敗滋味;嘗試過被人冷眼的滋味;嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財富,我明白身處于社會,很多東西都要講究條件,在面對多次的失敗打擊,我總結(jié)起我自己經(jīng)驗,收拾起自己的信心。想著,自己憑什么進人家的設(shè)計公司?你有什么條件能被人家收納你為公司的人?同樣還有和你一起競爭的人,你又有什么優(yōu)勢可以在眾多佼佼者中脫穎而出?這都是我這個出來實習(xí)的大三學(xué)生必須要面對的問題。我總結(jié)起來這些的不足,我將它納入了我人生的一股氣,一股常伴我的氣。這個寶貴財富,在我大三實習(xí)階段受到實習(xí)通知的時候,我知道我之前失敗的經(jīng)驗讓我覺醒了,我需要的是什么,我想要的是什么。果然,在我看上的一間設(shè)計公司中,我面試成功了,而且是一擊即中的;叵氲浆F(xiàn)在,假如別人問我,他為什么會留你?我技術(shù)比你好呀?我會回答:誠意!其實在這個社會中很多東西都需要誠心誠意來完成的,這樣別人給你的機會就更多,因為你已經(jīng)給人一種無可比擬的信任感。這是我在實習(xí)階段收獲的第一筆財富。
第二階段:從我去面試的那刻起,我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司,干些什么的?我進去后能干些什么?我能學(xué)到什么?能給我人生帶來什么?同時我又能給公司帶來什么?這些那么多的什么,同時都會浮現(xiàn)在我腦海中,因為這次的實習(xí)能給我答案,我必須要認真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計一間在燈具開發(fā)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在開始發(fā)展著燈光設(shè)計項目,往設(shè)計方向發(fā)展的照明設(shè)計公司,它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國際化的,所以在設(shè)計項目中,能依靠關(guān)系接到特大的項目,這相對于我在公司的.未來前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方,所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對于燈光設(shè)計,我之前沒有接觸過這樣的設(shè)計,同時這更是讓我接觸一項新的設(shè)計,帶領(lǐng)我融入另一個設(shè)計領(lǐng)域,讓我的見識更能提升。
進入公司的第一件事,首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事,慶幸的是,我相處下來,我身邊的同事都是很和藹的,這讓一個剛踏進社會的我來說,是一種禮物或者說是一種優(yōu)待吧,所以我更小心的維護著這樣一段關(guān)系。
開始我的工作項目了,在公司完成的第一項目就是方案設(shè)計的必經(jīng)階段,效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力,同時具備著Photoshop的后期處理能力,所以完成效果圖的任務(wù)對于我來說是輕而易舉的。軟件上的處理是沒有問題的,雖然說很多操作的手法都是一樣,但是畢竟是燈光設(shè)計,很多需要達到的效果都是不同,在制作的過程中我們還是碰到了很多釘子,一些在處理上的問題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項任務(wù)就是培訓(xùn)了,這個培訓(xùn)對我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計方面的培訓(xùn),而且培訓(xùn)的老師是暫時來到這里的,時間很緊急,所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中,思維才能反應(yīng)過來,而且在提及問題的時候更是要在腦中不斷思考出問題來提問,不然錯過良師在這里的機會,下次不知道要等到什么時候了。在接受培訓(xùn)之后的,當(dāng)然莫過于實戰(zhàn)中運用喲,公司很快就給了我一個有關(guān)燈光設(shè)計的項目來實踐,當(dāng)然這只是初步的工作,要交給客戶的話,還需要經(jīng)過設(shè)計總監(jiān)來監(jiān)督和檢查的,以此同時更能確定我們?nèi)鄙偈裁矗枰鲂┦裁,好讓我們及時補過。在完成初步的數(shù)據(jù)制作后,我們需要更深一步進入方案設(shè)計的流程,我們需要大概了解每個完整的設(shè)計方案我們需要做些什么,怎樣去做?這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時,很開心老板能帶給我們很多這方面的見識,包括一些燈光設(shè)計方面的交流,燈具的認識,還有這方面的一些書籍,這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友;同時我們在設(shè)計方面的很多不足,老板也能給予我們莫大的鼓勵和發(fā)揮的空間,讓我們毫無拘謹?shù)乇磉_我們的設(shè)計想法;還有老板在工作上的精益求精,是讓我在實習(xí)階段中受教最深的,即使是一個很少的項目,老板都要求我們能盡力完成,這樣對我們將來的發(fā)展很有幫助。
第三階段:時間流逝的很快,而只有那些生活的充實的人才能真正感受到它存在過。而在實習(xí)期間的我,確實做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問題和解決問題的方法,同時這也將會是我面對社會上問題的一個渠道,這對于剛踏進社會的我來說是一件多么豐厚的財富。無論在設(shè)計的領(lǐng)域方面,還是在處理社會中的人際各種問題,我在實習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法,我想我做到了。實習(xí)階段,經(jīng)歷了很多點滴,都是很少問題的,但是都會表現(xiàn)出一個人在處理問題的能力,而我在處理很多問題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問題的方法,這些都是我更需要鍛煉的。
工作實習(xí)總結(jié)11
我于xxxx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要安排在鋰電設(shè)備部擔(dān)任經(jīng)理助理,在副總和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學(xué)習(xí)、努力工作,不敢妄稱兢兢業(yè)業(yè),但一直本著認真負責(zé)的態(tài)度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關(guān)系。工作中利用自己的專業(yè)技術(shù)知識和多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標(biāo),并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產(chǎn)各工序設(shè)備狀況、發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理,根據(jù)部門需要施行月培訓(xùn)計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備故障率≤2%;設(shè)備易損備件可得率≥95%控制、節(jié)約維修成本,推行可行性設(shè)備改善提案。而后熟悉公司整個生產(chǎn)運行流程,讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識,也學(xué)到了很多相關(guān)知識。
首先,設(shè)備部是一個工作任務(wù)非常繁重的部門,既要保證生產(chǎn)設(shè)備運行狀態(tài)完好還要保障產(chǎn)品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。品質(zhì)是公司產(chǎn)品的靈魂和生命,更是我們公司產(chǎn)品的安全保證,從配料開始經(jīng)過一道道工序?qū)⒄摌O材料生產(chǎn)出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責(zé)任心。
xxxxxx發(fā)展到今天的規(guī)模是堅持和創(chuàng)新的結(jié)果,團隊協(xié)作和各部門之間的協(xié)調(diào)是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產(chǎn)品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協(xié)調(diào),才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最后,在工作中要事前善于計劃、思考,事后要細心總結(jié)并及時處理是非常重要的工作態(tài)度,所謂細節(jié)決定成敗。正是由于當(dāng)初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對于細節(jié)的把握以及對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精,xxxxxx才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業(yè)的標(biāo)桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解xxxxxx,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的.了解。xxxxxx使我學(xué)到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學(xué)習(xí)。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到了工作角色中來。xxxxxx現(xiàn)在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老板就是那名優(yōu)秀的機車司機,駕駛著xxxxxx奔向全球市場。
在副總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設(shè)備改善提案,處理好與各部門同事之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的加強自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,不斷的檢查并提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責(zé)任心和鋰電行業(yè)多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗,定能在各方面取得更大的進步,為xxxxxx貢獻更大的力量。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態(tài)度做好我的本職工作,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,為xxxxxx公司的再次騰飛貢獻力量!
工作實習(xí)總結(jié)12
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是由于有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí),雖然收獲不少?墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我深知只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我決定到藥店實習(xí)一段時間來鍛煉自己。
初踏社會的時候,我的心情是激動而緊張的。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝新的`環(huán)境。
一開始,藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學(xué)習(xí)工作很辛苦、很累,但是每天都可以從中學(xué)到知識,過的很充實。漸漸的熟悉了各種藥材,同時也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如:大黃的功效為清熱瀉火,止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火,瀉下軟堅的功效;但是孕婦要禁用此藥,且不宜與三棱同用等等。
在實習(xí)的這段時間,我還學(xué)會能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如:
①淮牛膝與川牛膝,均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙,質(zhì)堅,不易折斷,斷面帶纖維性,淡黃白色至黃棕色,氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色,有細淺縱紋和稀細的側(cè)根。質(zhì)柔軟,易折斷,氣微有香味,味帶甜。
、邳S芪與苦參:黃芪顯粉性,皮部黃白色,木部淡黃色,有放射狀紋理及裂隙,氣微香,味甜,嚼之殘渣少?鄥⑶衅瑪嗝娴S色,木質(zhì)部呈放射狀排列,質(zhì)地堅硬,不易折斷,氣微,味極苦。
③白術(shù)與蒼術(shù):白術(shù)為不規(guī)則團塊狀,表面灰黃色或灰棕色,質(zhì)堅硬,不易折斷,斷面不平坦,黃白色至淡棕色,氣清香,味甘微辛。蒼術(shù)呈不規(guī)則的連珠狀,質(zhì)堅實,不易折斷,斷面黃白色或灰白色,散有多數(shù)橙黃色或棕紅色油點,習(xí)稱“朱砂點”,氣特異,味微甘、辛、苦。
在實習(xí)的這段時間,我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識。藥店里準(zhǔn)備的藥材,要務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一些,避免不能按方抓藥、配齊,使顧客失望。
在休息或空閑的時候,我主動找我的指導(dǎo)老師和同事,虛心的向他們學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,指導(dǎo)老師還對我說,看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。說我應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己。
通過兩個月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多,不再是個懵懂無知的普通學(xué)生了。特別是在知識積累方面,我覺得我的知識要比以前豐富許多,同時深刻體會到了實踐對于學(xué)習(xí)的重要性。
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,深知藥品對于人類的重要性,所以我在藥店實習(xí)的這段期間內(nèi),是很認真、很謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時我對自己的能力有了一個更深的了解。
在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)社會需要更多的具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才,中藥行業(yè)也不例外,所以在今后的工作中我會要求自己除了掌握豐富的專業(yè)知識外,還應(yīng)具有較強的動手操作能力,擁有較強的交往能力,更好的與團隊進行協(xié)作。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)工作中更加努力。
工作實習(xí)總結(jié)13
兩個月的實習(xí)眼前就要結(jié)束了。在實習(xí)中,我的收獲很多,學(xué)習(xí)了不少東西,鍛煉了自身的能力,提高了自身的各方面的修養(yǎng)。 我實習(xí)的學(xué)校是英德市第一中學(xué),開展前途很好的一所學(xué)校。在這樣的環(huán)境里,我看到了一種千載難逢的好時機,就是說,在這樣的學(xué)校里實習(xí),實在是好不容易的。在實習(xí)過程中,我珍惜這個時機,利用所有可用的條件,進行教學(xué),做實習(xí),提高了物理授課能力。
實習(xí)期間,完成任務(wù)情況如下:聽課40節(jié),教案23篇,上課64節(jié),考試假設(shè)干次,綜合實踐課次數(shù)6次,參加班會5次。 下面,我對兩個月的實習(xí)工作作以下總結(jié):
一、思想觀點方面:
作為一個團員,作為一個教師,要珍惜這樣來之不易的好時機。我在學(xué)校學(xué)習(xí)了物理授課方面的不少知識,但實踐很少,這次的實習(xí)是實踐物理教學(xué)方面所學(xué)的知識的重要環(huán)節(jié)。
首先,在培訓(xùn)期間,我嚴格要求自己,努力鉆研,提高了語言水平和教育教學(xué)理論,提高了綜合語言運用能力。
聽到兩個月的實習(xí)的消息,我心里很快樂,我認為這樣的實習(xí),我實在很需要,可以說是及時雨。實習(xí)過程中,我們可以驗證自己所學(xué)的知識,又可以深入實踐,提高物理教學(xué)能力。在這里,我可以找到良好的實習(xí)環(huán)境。
來到實習(xí)地后,學(xué)校讓我擔(dān)任三個班的物理課。這個對我來說很重要,而且是我盼望的時機。之前,我擔(dān)憂學(xué)校能否給我上課的時機,時機來了。我要珍惜,后面的事情就靠我的努力了。
二、實習(xí)態(tài)度方面:
我進入教學(xué)實習(xí)后,更端正自己的實習(xí)態(tài)度,抓緊時機,認真開始了上課。樹立時機觀念,激發(fā)自身的努力和熱心,全心全意投入到工作中,學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,自覺遵守校規(guī)校紀,接近配合學(xué)校的安排部署,勝利完成了實習(xí)任務(wù)。
實習(xí)期間,不怕苦,不怕累,樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù),并認真完成了。配合指導(dǎo)教師的工作,謙虛學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師,認真參與教學(xué)教育研討活動,提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識,為未來的工作打好了根底。
三、教學(xué)實習(xí)方面:
學(xué)校給我安排三個班的物理課,是高一37、38、39班,每周上4節(jié)課,這個學(xué)期已開始就開始上課了。接受任務(wù)后,我立刻動身,認真準(zhǔn)備,全面地開展了課堂教學(xué)。
上課前,做好了各項準(zhǔn)備工作:聽課、寫教案、備課、授課、總結(jié)、批改作業(yè)方面都下力氣,有效地進行了教學(xué)。上課前,聽指導(dǎo)老師的課,學(xué)習(xí)授課特點和教學(xué)方法,學(xué)習(xí)組織課堂和課堂用語,具備了教學(xué)前的準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)后,我心里一下子覺得很踏實,感覺到了這堂能上。
寫教學(xué)方案時,認真學(xué)習(xí)教材和教材分析材料,體會課本的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點、難點等重要環(huán)節(jié)。認真分課時,保證的教學(xué)的正常運行。
寫教案時,全面研討教材和學(xué)生情況,具體指定教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟,結(jié)合課改要求,結(jié)和學(xué)校的實際情況,結(jié)合學(xué)生的實際情況寫好了教案。寫完后,通過了指導(dǎo)教師的批閱。
上課時,面對眼前的學(xué)生,我心里想,我是老師,肩負了神圣使命,我的一切行為為了孩子,影響孩子,我要認真,要千萬認真。樹立這種信念,完成課堂教學(xué)的所有環(huán)節(jié),努力完成了教學(xué)任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)了,我的學(xué)生喜歡我,在他們的話語和對我的行禮中,我看到了一種尊重感。在他們那里,我感覺到了一種成就感,我可以斷定,我的實習(xí)有很大收獲。當(dāng)然,這種收獲和成就感,與我的行為和態(tài)度有密切的聯(lián)系。你對他們怎么樣,他們就對你怎么樣。 上課時,對不同的學(xué)生進行不同的教學(xué)。用層次教學(xué)方法,面對每個學(xué)生,把不同的學(xué)生得到了不同的進步。尖子生得到了更大的進步,后進生的進步也快,后進生也得到了一定的進步。 下課后,我又反省自己,回憶課堂教學(xué),找出存在的問題和優(yōu)點。下節(jié)課,發(fā)揮了優(yōu)點,補充了缺乏點,提高了教學(xué)質(zhì)量。時時刻刻負責(zé)自己的學(xué)生。認真學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師和其他教師的教學(xué)實踐,并應(yīng)用自己的教學(xué)上,提高了教學(xué)能力。
為了不斷自身的物理授課能力,提高授課技能,學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,也聽了其他老師的課,提高了教學(xué)能力。
四、班級管理方面:
我是高一38班的班主任,也是該班的物理老師。作為一個班主任,對管理班級的責(zé)任重大,對班里活動要全面負責(zé)。認真參加每周一的班會課和周五的總結(jié)會,學(xué)習(xí)管理班級的方法和技巧,掌握了一套管理班級的技巧,為以后的工作扎了很大根底。
早讀和下午的自習(xí)時間,經(jīng)常和學(xué)生在一起,關(guān)心學(xué)生,學(xué)習(xí)學(xué)生,解決學(xué)生的問題,為班級的管理付出了一份力量。針對班里發(fā)生的事情,進行及時檢查和處理,提高了學(xué)生的凝聚力,提高了學(xué)生的團結(jié)意識,和學(xué)生進行個別交談,理解學(xué)生的心理,幫助了他們解決問題。
為了宣傳班級,為了提高學(xué)生的綜合能力,為了給學(xué)生提供自我表現(xiàn)的平臺,我組織學(xué)生制作班級的班報,擬定具體方案,組織學(xué)生投稿,組織學(xué)生設(shè)計板塊,提高了班級的自我宣傳意識。 擔(dān)任班主任工作后,參加了每次的班會,次數(shù)為5次。 五、科研方面:
對一名教師來說,科研活動是很重要,我們的提高和科研活動有直接的關(guān)系。我上課的同時,還注重科研活動,努力學(xué)習(xí)教育方面的法律法規(guī),新制定的教師道德標(biāo)準(zhǔn),物理課程標(biāo)準(zhǔn),課程改革綱要。
科研方面,幫助指導(dǎo)老師的課程設(shè)計,制作了導(dǎo)入新課的影片,提供了需要的素材,討論教學(xué)設(shè)計,并及時糾正,吸取指導(dǎo)教師的突出點,提高了設(shè)計教學(xué)能力。
學(xué)習(xí)網(wǎng)上的物理教學(xué)設(shè)計方面的各種方法,閱讀多本物理教材,經(jīng)常溝通指導(dǎo)老師,進行探討,接受指導(dǎo)教師意見和建議,提高了教學(xué)研究和教學(xué)組織能力。
六、遵守紀律方面:
到實習(xí)學(xué)校后,首先理解學(xué)校的各項規(guī)章制度,并認真學(xué)習(xí),加強自身的紀律意識,自覺遵守學(xué)校的校規(guī)校紀,按時到校,按時上課,及時完成各項工作任務(wù),確保了教學(xué)的正常運行。有事和指導(dǎo)教師聯(lián)系,準(zhǔn)假后走,沒有無故落課。準(zhǔn)時參會,準(zhǔn)時參加學(xué)校的各種活動,并積極發(fā)揮,取得了好的心理驅(qū)動力和留下了良好 。
七、生活方面:
我住在學(xué)生宿舍樓,條件比擬特殊,有宿舍管理規(guī)定,有規(guī)定的開門和關(guān)門時間,我在實習(xí)中,接近配合宿舍管理工作,按時歸宿,沒有晚歸,沒有給學(xué)校帶來任何困難。實習(xí)中,雖然附近沒有我能吃的飯,有的也沒什么好吃的,但是我認為條件是這樣,不能再好了,應(yīng)該克服困難。所以我在生活中,每給學(xué)校提出任何要求,因為學(xué)校也出了很大的努力,為我們安排了學(xué)校里的條件。與室友保持友好關(guān)系,團結(jié)合作,保持良好的關(guān)系。
八、缺乏之處:
我相信,在教育行業(yè)里,我是一個優(yōu)秀的教師,我是認真,我是負責(zé)人,我是積極,活潑,主動,開朗的教師,我對學(xué)生,對本本職工作有責(zé)任心,我有信心,我會跟上社會,發(fā)揮能力,展現(xiàn)出自己的力量,在這兩個月的實習(xí)實踐說明,我完全可以適應(yīng)物理授課要求。但是,就像月亮十五明,十五暗一樣,雖然我取得了良好的成績,根本上掌握了物理授課能力,我還存在了不少問題。
一是課堂教學(xué)的投入力度不完全,雖然根本上面對了大局部學(xué)生,但是有些學(xué)生還需要個別指導(dǎo),這個我沒能做到。
二是科研效果和內(nèi)容不多,只限于一般的理論知識,沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論,再說,學(xué)習(xí)的理論和經(jīng)驗沒有用上課堂教學(xué)中。
三是自身的提高不好,雖然有了一些變化和進步,這還不夠。我還要繼續(xù)努力充電。
四是跟學(xué)生的溝通不全面,作為一個班主任和授課教師,應(yīng)該全方位的和學(xué)生溝通,但是由于時間原因, 合他們?nèi)娴臏贤,只限于學(xué)習(xí)方面的溝通了。
九、努力方向:
實習(xí)時間終于結(jié)束了,我知道,這是我一生中最重要的而且最有效果的一次實習(xí)活動,也學(xué)習(xí)了不少東西,樹立更正確的`教育觀念,更好地轉(zhuǎn)變了教育觀念,為了以后的教育、教學(xué)工作了,更好地具備了條件,我相信,物理授課任務(wù),我可以擔(dān)任。
回去后,更嚴格要求自己,謙虛學(xué)習(xí),不停地學(xué)習(xí),努力鉆研,更提高自己,更發(fā)揮自己,更展現(xiàn)自己,堅持一切為了孩子的的根本目的,關(guān)心學(xué)生,教好學(xué)生,為了民族教育的開展做出一份力量。
在這個月主要對全廠的管道進行了解、對各種管道的用途、介質(zhì),流向進行統(tǒng)計學(xué)習(xí)、對全廠的綜合管網(wǎng)標(biāo)識牌進行核對、參與電解車間的帶負荷試車工作以及同審計核對電解防腐面積。 首先,對全廠管道進行熟悉和了解。通過查看管網(wǎng)圖紙,了解了管架連接、標(biāo)高、管道種類、數(shù)量、管徑、流向、流通介質(zhì)、溫度、壓力等參數(shù)。通過學(xué)習(xí)繪制綜合管網(wǎng)標(biāo)識圖對全廠管道有了更深的認識。特別在現(xiàn)場核對時,由于有些管道已經(jīng)被保溫,所以對某些管道的管徑、以及介質(zhì)很難確認其準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。后來,在崔部長的指導(dǎo)下,對這些管道參數(shù)有了進一步的認識。另外,對管道中的閥門進行了了解,并且對電解、硫酸、煙化、備料車間管道上錯誤的閥門標(biāo)識牌進行了修改并重新制作。我覺得對了解廠區(qū)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)是非常重要的。因為在生產(chǎn)中,如果某個管道出現(xiàn)問題,能夠通過在第一時間控制某個閥門更好的處理此類問題。 其次,參與電解車間的帶負荷試車工作。首先是對蓄熱式燃燒器的調(diào)試。在對煤氣檢測合格之后,燃燒器出現(xiàn)了一系列的問題。換向閥溫度過高、換向時容易熄火以及探火器不能探測到火焰等。出現(xiàn)問題時,廠家開始對問題逐一排查,雖然最初的解決方案是錯誤的、無效的,但是在錯誤的根底上終于探索出了一條正確的方案--那就是更改換向閥的內(nèi)部結(jié)構(gòu),于是問題都相續(xù)得到了解決。在進行帶負荷試車后,鑒于鉛液快速升溫需要,需要增加氣閥位、換向時間,換向閥溫度過高,并且不時出現(xiàn)皮帶脫落情況。另外,日本dm機組、立模鑄造機組、陰極制造機組、陰陽極自動排版機組分別進行了帶負荷試車,并成功成產(chǎn)出了鉛卷、陰極片、陽極板。在這次帶負荷調(diào)試中,我主要學(xué)到了遇到問題時,不管是對是錯,我們都要積極的去思索,因為只有去思考,才有創(chuàng)新,即使我們的方法是錯誤的,但是我們能在錯誤的根底上探索出一條更為正確的方案。但是實際過程中,由于有些設(shè)備出現(xiàn)問題,只有真正懂該臺設(shè)備的廠家才能真正找出解決方案, 再加上作為剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,還沒有處理類似問題的經(jīng)驗,所以大多數(shù)情況我們都是在觀看別人是怎么處理,這時候我們就需要他們的處理方法記下來,以便以后在類似的問題上,能夠積極有效的處理問題。
最后,與審計對電解車間的防腐面積進行核算校對。通過和審計在現(xiàn)場實際測量與上月遞交審計的核算數(shù)據(jù)進行比照,查到了個別地方?jīng)]有防腐但將其計算在內(nèi),比方說,花梁的最頂頭的一面并沒有刷防腐漆。通過這次核對,我明白了做事情一定要認真負責(zé),并且落實到每一個細節(jié)。這樣才能把工作做好。
通過以上工作,我學(xué)到了很多東西,不僅是專業(yè)知識方面還是一些簡單問題的協(xié)調(diào)處理能力都有了很大的提高。但是我在處理問題時,還存在很多的缺乏。在下一階段的生產(chǎn)中一定要再加努力,要不斷學(xué)習(xí)一些配料方面的冶金知識,以及在電解過程中幾種金屬元素的化學(xué)性質(zhì)、對電解鉛 等。另外,還應(yīng)提高綜合協(xié)調(diào)能力。在出現(xiàn)問題時,能夠有條不紊的去解決問題,以便不影響車間的正常生產(chǎn)。
工作實習(xí)總結(jié)14
實習(xí)生活的開頭,總是感覺茫然與無助,對于護理工作的實踐也感覺比擬生疏,時間消逝,在教師的帶著下我們開頭慢慢熟識了醫(yī)院的環(huán)境,并漸漸懂得了我們的工作內(nèi)容,學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的.環(huán)境中成長和生存,這是實習(xí)階段的第一個收獲;護士接觸最多的是病人,要想成為一名好的護士最關(guān)鍵的是要學(xué)會和病人溝通,這樣才會在理論與實踐的根底上做得更好,這是實習(xí)階段其次個收獲。實習(xí)期間的第三個收獲,也是我最大的收獲:護理操作技能的提高,對于各種病原生理疾病熟悉水平的上升,在不斷地實踐中也培育了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思索,舉一反三,并不斷通過實踐提高應(yīng)對突發(fā)大事的力量。實習(xí)生活的實踐,讓我明白,要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。學(xué)會學(xué)習(xí),不斷地充實理論學(xué)問和護理操作技能,爭取更多的鍛煉時機;學(xué)會做人,在醫(yī)院處理好與帶教教師即病人和家屬的關(guān)系,懂得用真正的關(guān)心去呵護病人,身為護士,愛護生命、減輕苦痛、增進安康是我們護士神圣的職責(zé)。我們的工作已不再是簡潔的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理及更簡單的制造性活動,不僅要幫忙患者恢復(fù)安康,還要幫忙和指導(dǎo)恢復(fù)安康的人維護安康。
實習(xí)生活的收獲中,我體會到“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我信任只要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神就會發(fā)揮出不平凡的成績,因此我會在這份平凡而又神圣的崗位上不斷努力,堅持究竟!
工作實習(xí)總結(jié)15
XX中學(xué)是一所重點中學(xué),這所學(xué)校的建立體現(xiàn)了黨和政府對民族教育的關(guān)懷和支持。現(xiàn)如今學(xué)校布局合理,校園建設(shè)整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有一般中學(xué)應(yīng)有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學(xué)校加強對學(xué)生日常行為習(xí)慣、社會公德意識和規(guī)章意識的培育,改善文明禮貌教育,嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度,升留級制度。
一、教學(xué)工作實習(xí)
剛開頭實習(xí)的時候,我是邊聽課邊講課,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多閱歷。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間,我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每日至少聽課倆節(jié),最 多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴閱歷,也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。接下來的每一天,我都做著重復(fù)的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課… 每日都過得很急、很滿、很充實,每日都在收獲,每日都在成長。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時,我又會悄悄地反復(fù)問自己:今日,我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎?上課的.時候,我是否調(diào)動了全部學(xué)生的樂觀性?學(xué)生把握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什么收獲呢…… 一個個問題,讓我每日都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標(biāo)和要求。我給自己設(shè)定的目標(biāo)就是備好每一堂課,做好每一個細節(jié),教會每一個學(xué)生。我始終信任只有不小看自己,才能做大事。無論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當(dāng)然來松懈自己,應(yīng)嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的閱歷還無法與那些閱歷豐富的老師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說,我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的閱歷。
二、教育調(diào)查實習(xí)
在實習(xí)期間,我樂觀參加教育調(diào)查活動,鍛煉自己的演講,我認為每個班級都有每個班級的氣質(zhì)、性格或者說靈魂。老師應(yīng)針對不同班級的特點,適時轉(zhuǎn)變授課方式來適應(yīng)不同班級的學(xué)生,而不應(yīng)該以自己一貫的風(fēng)格去強迫學(xué)生來適應(yīng)你。 課堂講授中樂觀引導(dǎo)、激勵他們,讓們動起來。不過,有時兩個班的紀律很差,課堂氣氛活躍的有點過頭,學(xué)生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級,我認為應(yīng)收起嚴格的面孔,換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們,激勵他們多說多講,更多地參加到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學(xué)習(xí)上面。
詳細班級詳細分析,真正有效地進行課堂教學(xué)活動。 不知不覺,我的實習(xí)快接近尾聲了。在這段時間里,每一天對于我來說都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都熟悉到自己的不足,每一天都學(xué)到了新的東西,收獲很多。在實習(xí)熬煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)熬煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度。
實習(xí)生活即將結(jié)束,卻滿懷不舍。在此我謹向XX學(xué)校全體師生表示誠心的感謝和崇高的敬意!實習(xí)生活很是難忘,領(lǐng)導(dǎo)的絲絲關(guān)懷、老師的一言一行,學(xué)生的勤奮刻苦,都已深深地刻在我的腦海里,更重要的是學(xué)校的教學(xué)管理制度,老師、同事們專心踏實的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的工作精神也必將永久激勵著我。
讓我再真誠的說一聲感謝,感謝你們給予我的平坦,感謝你們的指導(dǎo)!真誠的祝福學(xué)校全體師生身體健康、萬事如意!
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