出差工作總結集合15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的出差工作總結，希望對大家有所幫助。
出差工作總結1
經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：
一、市場分析
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的狀況。
3、有xx些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的.問題
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自我，促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫忙。
出差工作總結2
在酒店總經理正確領導下，營銷部用心跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯系，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的'會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會議，國風藥業(yè)會議，大連信達怡學術報告會議，接待公司會議2次（xx樓會議室）802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場十分不好，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修校園、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源狀況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：大連在線網。旅程網，青島萬維網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選取方式，為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議，與大連在線網，旅程網，宜人網，青島萬維網須簽協議，與其他已簽訂的老客戶持續(xù)著密切關系，每個季度定期按時透過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。
�、诟鼡Q20xx年一樓大廳特價菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙嚨角f河慰問演出。
�、芙哟粋�小型婚宴（7桌）。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好后，透過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
出差工作總結3
出差要寫兩份總結，一份是交給領導的，一份是寫給自己的。這兩份雖然都是總結，但寫的心情是不一樣的。給領導的要繳盡腦汁寫工作，給自己的就可以說自己想說的，寫自己想寫的。雖然由于涉及到商業(yè)機密，不能把給領導的總結給大家看，但寫給自己的要和大家分享。
這次出差目的地是大連，日程安排相當的緊張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕松，第一家還算順利，但去最后一家的時候我已經開始走神了，回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學的日語，我說就在北京學的呀，他們說不可能，還以為我留過學呢。我這水平能得到這樣的評價已經很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。
工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈，這是我第一次現場看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時間緊，走得快，今天有些腿疼。
工作的.事就不說了，留著向領導匯報，下面說說其他的。
首先，非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰(zhàn)回來，很多隊員都從北京轉機，所以好多人都從面前走過，什么崔鵬，周海濱(太帥了)，安檢的時候鄭智就在我后面的后面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面�；貋淼臅r候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我后面的后面。這些著實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。
再有，最大的感觸就是日本人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人里起碼有1個日本人。看來中日兩國貿易的交流真是活躍呀�？磸膩頉]聽說過急需啥日語人才，看來會日語的中國人也相當的多。不過，和日本人一起出差總是難免擔心，因為一說話就知道是日本人，萬一碰到什么對日本有深仇大恨的中國人，肯定會出事。
另外，再一次感受到日本人摳門!什么都要便宜的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數字呀!
當然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕松了，要寫大篇的報告。
大連張什么樣子都不知道就又回來了，這就是日本公司的出差!在12月份的眾多事件當中，終于完成了一件。接下來還要繼續(xù)努力!
出差工作總結4
一，工作回顧：
從某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了為期多少天的出差工作，整體較為順利等
二，工作成績、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。但是搞笑前期的協調做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3。工作不足之處是由于狀況緊急等實際原因，計劃不是很完善和全面，導致工作不流暢和差旅費開支較大等問題
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的.地方，主要有：
1。前期協調不夠，需要加強前期的協調力度和深度，便于以后工作的開展
2。與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的合作潛力，以及工作中的一些務必的應酬等等
3。自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經費準備等計劃周全，以防萬一
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作總結5
�。ㄒ唬┗緺顩r：
經過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產品也比較認同；
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老板對LED燈具市場也是十分看好，此客戶對產品的質量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領了整個衡陽LED燈具市場
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保障的產品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現銷售的LED產品做比較，如我們的產品質量過硬，后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：我們的'產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。
對市場而言，我們的價格比同類的產品要略高，但產品價格并不是我們
的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產品質量；再就是廠家的實力，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產品價格其次；再之后就是廠家的銷售支持力度；所以我們的產品質量要給客戶足夠的信心及加上我們的產品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，
了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；
（二）市場總結和計劃：
對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優(yōu)勢很大，透過這幾天對內地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內地搶占市場最好時機，很多LED廠家都在爭搶內地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場切入點就在于我們給予客戶質量好的產品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。
2、產品定位：針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，
因此有很多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選取合作的品牌，那我們的產品就就應保留其現有的長處，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產品做到高品質，那么包裝更要突顯我們的產品的高品質！
在那里我要提出一點推薦，目前我們的產品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產品畫冊一拖在拖，目前內地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內地有質量的客戶。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領市場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，
認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計劃，我個人認為開發(fā)內地市場迫在眉睫，內地市場如此刻不加
大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內地客戶，個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經營狀況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜歡的是廠家有實力，產品系列全、利潤空間大，便于市場控制，
質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們。
出差工作總結6
出差地點：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城
出差天數：20xx年3月17日——20xx年3月25日（8天）
出差目的：落實好山東營銷人員備案的相關事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態(tài)度，促使客情關系的發(fā)展，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：
3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3.20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24下午濟南—長沙3.25
走訪狀況：
※3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理，該公司屬于當地的一個商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產品拿過去也是在當地做調撥，據該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好，覺得價格還是過高，抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西徐紅有那里，青島三和世紀，該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經到了淡季了，首次進貨不會太多，估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款。
※3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去，對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產品是持支持態(tài)度，所有的'產品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。
※3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會，確定要貨量，他的供價是6.04元，他的政策是達必須量就去新馬泰旅游，據了解這次開訂貨會有7-8家衛(wèi)生院要貨量各到達300-400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
※3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現的一些問題，不足之處及今后的做法：
1.電話銷售與應對面談判有很大的不同。平時在電話里面能夠侃侃而談，但是但應對客戶的時候不明白從何說起，怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務，太過于現實，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2.請客戶吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3.和客戶交流時，不要含糊不清，語速要慢，表達要清晰，反應要快，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化，了解他的心理。
出差工作總結7
3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點，但也有區(qū)別。
共同點：
1、為公司引進人才；
2、出去招聘始終是代表公司形象；
3、為公司做一定的宣傳。
區(qū)別：
1、不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況；
2、了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點，取長補短；
3、了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差，我還是處于學習階段，還是以多聽多看為主，多多了解關于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關于公司的簡介，我個人覺得，我們以后也可以這么做，尤其是在校園招聘和去其他人才市場招聘的時候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的.作用。
我們公司在外面的名氣還是可以的，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統(tǒng)一有所了解。
總的來說，出差也是一種學習的機會。
出差工作總結8
不斷學習不斷總結才會不斷進步，所以今天我寫了這篇學習心得。除去路上的時間自己在湖北總共待了十一天，這說短不短說長不長的十一天將對自己的未來產生較深的影響。
在從漢口到荊州的路上，石油四機廠負責迎接我們的師傅就一直跟我們介紹他們公司的歷史發(fā)展情況還有發(fā)展前景，這使我們深刻了解了石油四機廠的企業(yè)文化。記得在天津石油職業(yè)技術學院培訓開始的第一節(jié)課就是自己所在公司的企業(yè)文化介紹，老師告訴我們要想了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，只有了解了企業(yè)的發(fā)展歷史才能更好地掌握企業(yè)的發(fā)展前進方向，雖然這對此時的我這個操作工人來講有些遙遠，但我認為只要是公司的一員，認識到這些還是有必要的，看見那位師傅自豪地講述著自己公司的發(fā)展情況，讓我充分感覺到了石油四機廠的凝聚力。
來到四機廠的第一天，廠內的接待人員帶我們參觀了整個廠區(qū)的工作的流程還有關鍵技術科研單位，每到一個車間都會有人出來針對車間的工作情況為我們做簡單的介紹，我們不斷行走著，更不斷學習著。給自己留下較深印象的是走進一個鉗工車間時首先走進自己視線的是一個有一米寬左右的榮譽公示欄，上面貼掛著每周每月的先進工作員工的照片，給我們做講解的一個年輕的師傅就在其中，這在一定程度上提高員工的工作積極性，有利于對提高公司的工作效率還有質量保證。
接下來的學習就是整套設備車的理論知識學習了。說實話，講課的老師所講的內容對我們這些剛剛接觸此專業(yè)的人來說，有一些深奧�？粗臀覀円黄饘W習的老師傅們認真的提出自己的見解還有疑問，我們只能在一旁其對話，偶爾從對話中還能夠琢磨懂一些內容，得來不易啊，就趕緊記錄下來。但是我們和老師傅們相比我們也有長處，那就是每次講課結束后我們都會找到授課老師，請求把授課課件拷貝一下，這樣一來我們就可以拿回宿舍慢慢學習了。幾天的理論課下來后，自己共拷貝資料有9個G的內容，雖然在課上沒有學會，但是在課余時間里自己可以慢慢琢磨，還有就是不久上崗工作以后更可以給自己提供一定的理論指導，心里還是很高興的，自言真的沒有白來一趟。老師傅們也安慰我們不要急躁，學習是一個過程，慢慢學習慢慢積累，不久就都明白了。有了很好的筆記和資料，又有了前輩們的指導和關心，相信自己會很快掌握這些知識的。
理論課結束后第二天我們就開始了實際操作訓練，這次實際操作機會是公司和四機廠努力協商下才有的，所以大家都很珍惜，每一項操作都是親自動手學習，只有多動手勤動腦，才會以最快的時間掌握操作技術。實際操作的第一天我們學習的大泵的維修與保養(yǎng)，第一項便是拆裝泵和檢泵，在動手學習過程中自己基本掌握了泵的拆裝順序還有維修保養(yǎng)注意事項�？粗约荷砩先缬晗碌腵汗水，再想想自己今天的所學所得，心里美美的。
實際操作的第二天我們學習了壓裂車、混砂車、管匯車等的基本操作技術還有車體構造保養(yǎng)知識。除管匯車外，車的控制系統(tǒng)基本是計算機數碼控制的，在這個環(huán)節(jié)上大家都顯得尤其認真，每個人都提出了許多問題向講課的師傅請教，課余時間我們還不斷的討論著車的操作技術問題，自己對這些技術也充滿了濃厚的興趣。從起車檢查到起泵上擋再到剎車制動我們都一遍遍練習著。講課的師傅對車的潤滑系統(tǒng)也作了較詳細的講解，因為車的潤滑情況對車的工作效率和使用壽命都有著很重要的影響，自己雖然學過一些與此相關的知識但對這一塊并不是太了解，所以著重請教了師傅，這樣一來更加強了自己的知識儲備。
課程安排的最后一天當然就是考試了。臨考試一天我很擔心，怕自己不及格，晚上的時候一個人在宿舍看筆記看課件。還好老天沒有辜負自己，第二天的考試還算順利�？纪旰笮那楹苡淇�，想想這些天的學習，在今天進行了測試，這也是對自己對公司的一個交待。
在湖北荊州石油四機廠十一天的學習時間使自己學習了很多，可以說是自己工作以來最充實的一次學習，希望這次的學習能使自己在將來的工作路上走得更加順利更加長遠。感謝公司領導給了自己這樣一次機會，自己將不負公司領導的期望，努力做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更加輝煌的成績而奉獻出自己最大的力量!
出差工作總結9
出差情況：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問題，對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責任意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自己的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝通過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務代表這個層級不一定要大學生，現在的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經驗上，以1年左右最合適，有兩三年工作經驗的人一般都已經形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要特別注意心態(tài)的把握。
最后，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫助。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀不過關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且非常堅決表示現在不要的情況，仍有強行提貨進店的情況。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表現在臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情況。
在招聘方面，集中培訓的內容主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發(fā)現各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是非常用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發(fā)現，目前基層人員招聘出現的情況主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到一定階段會出現職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經理只重視業(yè)務目標達成，不重視業(yè)務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務人員溝通，對業(yè)務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經理全權決定。
5、大區(qū)之間的.異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝通過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應該在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務。同時，要了解招聘人員的能力素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候，業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的內容和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經過思考就會發(fā)現，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是非常難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不同，心態(tài)一不同，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒接受什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言，可以把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務后，發(fā)現自己不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣，但是認為不熟悉其他公司的情況，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情況，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情況，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面可以提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應該就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現心理期望和實際情況的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓能力以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上面問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習，進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
出差工作總結10
一、工作回顧：
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，在xx完成了為期xx天的出差工作，整體較為順利。
二、工作成績、不足之處及推薦等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了每個子公司倉庫的盤查工作，同時90%以上的倉庫進行了拍照指導。可是搞笑前期的協調做的不夠，使得工作進展較計劃有所拖延。
2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
3、工作不足之處是由于狀況緊急等實際原因，計劃不是很完善和全面，導致工作不流暢和差旅費開支較大等問題
三、此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
1、前期協調不夠，需要加強前期的協調力度和深度，便于以后工作的開展
2、與不一樣職能工作人員的合作，自我仍然需要提高與他們的'合作潛力，以及工作中的一些務必的應酬等等
3、自我工作計劃不周等，以后的工作中需要對路線，經費準備等計劃周全，以防萬一
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作總結11
出差第三個星期，客戶依舊繁忙，項目進展緩慢。
開發(fā)人員做現場實施，時間越長，項目越不利。第一，首次上線，客戶勢必提出新需求或改變需求，開發(fā)人員在場，多半是在計劃的可更改范圍內，直接進行更改，由于時間，環(huán)境等原因效率不高，且難于規(guī)范。第二，開發(fā)人員現場更改程序，會給客戶可以提更多需求的假象�？焖俑男枨�，可能會認為如此簡單，重復修改也沒關系;難于修改的需求，可能會認為開發(fā)團隊辦事不利，很可能影響客戶參與項目的積極性。第三，項目基本都是模塊化設計，開發(fā)團隊成員負責不同的模塊，所以上線需要整個團隊的支持，這樣難免大動干戈，而經過嚴格的內部測試，各模塊出現嚴重錯誤的概率很小。第四，如果客戶繁忙，不能全程配合，整個團隊將陷入時斷時續(xù)的狀態(tài)，如果頻繁將直接影響團隊成員的'熱情。第五，開始實施前，擬定詳盡的實施計劃，并由客戶確認，將更有利實施項目。綜上原因，項目實施由專人負責，并收集更改和新增需求，更有利于加快項目進展。
這次不太順利的項目上線經歷，讓我更加渴望參與規(guī)范的項目開發(fā)。
出差工作總結12
首先我真的很感謝公司給我這個機會，參加這個全國聞名的糖酒會，說實在的，我這次是第一次坐飛機啊。
心情有點激動，但是我也是要說一下我的感受，還是喜歡坐高鐵。哈
第一天晚上，我就陪老板去見成都的客戶，我酒量太淺了，所以我醉了，真的是辛苦的要死。吐了我一個晚上。真的很擔心會耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老板的照顧，第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會的地點。人是超級超級的多。不過真的`是大開眼界，唯一遺憾的是我忘了帶相機。
這次糖酒會比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是，糖酒會比較的豐富，人流是更多。很多讓我們學習的地方。簡單的來說一下吧。實力比較厲害的公司，裝修方面真的是能吸引人的眼球，而且會請一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實就比較的簡單，但是也是很多人會光顧的。這就是要看我們的工作人員了。
碰到我們的朋友邁克也在擺展，順便就向他取下經，得知他們這次成都糖酒會帶了600瓶酒，差不多每款都一樣的數量，好的酒開的數量還多一點。因為他們成都有辦事處，所以他們剩下的酒就會放到成都的辦事處了。
今天晚上，我參加了邁克公司的品酒會，主要形式是休閑的，不會太針對性的。反正是很輕松和諧的氣氛，而且他們的BOSS和法國一位莊員的莊主也過來了，大家都是葡萄酒行業(yè)的來賓。感覺是很自然的，找到了共同的話題，交流的比較愉快。自己學習的許多。也是我們以后辦品酒會的一個很好的經驗吧。
相片這次照的不多，不過我們此行都是比較滿意的，就是我喝醉了壞事了。感覺對公司不住。以后真的喝酒不要找我，我寧愿不去出差了。要保持一個好的身體，才是最重要的。
出差工作總結13
一、本年度工作總結
20xx年新換了家公司，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進行簡要的總結。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場，在沒有做過快銷品工作以前，我是沒有市場銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏超市行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對賣場有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一個月的努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于賣場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的`問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、20xx年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
(1)建立一支銷售能力強，而相對穩(wěn)定的銷售人員。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的大問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
(4)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務
根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司今年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
出差工作總結14
3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的`人才市場招聘有共同點，但也有區(qū)別。
共同點：
1，為公司引進人才;2，出去招聘始終是代表公司形象;3，為公司做一定的宣傳。
區(qū)別：
1，不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況;2，了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點，取長補短;3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
出差工作總結15
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經歷讓我學到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導游，助理為一體的綜合性工作，需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經驗的我來說，這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產品，并提供各種產品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產品介紹以及各種產品型號，價格記牢，基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產品很多，不像之前只是對單個產品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類，參觀公司是做進口潔凈手術室各種設備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少，所以對于我來說，難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的'不足。不過通過這次展會，增長了我的見識，也多對一個領域有所了解。
本次不光是針對產品介紹做翻譯，還有個讓我比較意外的任務，就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實話，對于一個在讀學生來說，我從沒經歷過兩家公司談判這樣的場面，而且我對這兩家公司的關系一點也不了解。只能他們說一句，我翻一句，覺得十分茫然。隨著談判的進行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了，由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準備工作做得很不充分，不像德國公司把要談的要點，談判重點等全紀錄在筆記本里，所以談起來得心應手，不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視，都是現場發(fā)揮，主題也不明確。經歷過第一次談判的失敗，大家馬上重視起來，負責人把第二天需要談判的要點做了總結，并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經過這次的準備，談判比前一天順利的多，幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯，讓我學習到了很多談判技巧，同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后，老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來，并把第二天的談判內容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過我個人認為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經驗，對我個人從學校走向社會的成長過程也是很有益的，所以并沒有計較得失，答應他們完成。之后的幾天我就是作為一個導游的身份出現了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫�，科隆市政廳等景點，并讓他們感受了歐洲自由，開放的文化。老總特愛吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧，里面有各式各樣的樂器演奏。整整6天下來，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現一定讓他們不怎么滿意，我自己對自己的表現也并不滿意。因為對他們來說，我一定是個不知道怎樣招呼人，也沒有專業(yè)的組織能力和領導能力，沒有任何社會經驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經驗，單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機會讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒有機會接觸的領域。感謝他們在此次工作中對我的指導，尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣，教會我不管是經濟領域還是醫(yī)學領域，亦或是生活領域，與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足，我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經歷一次次的歷練后，一定會有所進步，做到讓他們滿意。
先總結本次工作中我需要保持的優(yōu)點，自我感覺我對工作認真負責，很努力，很能吃苦，滿踏實。自我反省能力較強，能認清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進：1.日常交流的德語沒什么問題，但是牽涉到專業(yè)領域的詞匯量還是太少，今后要加強更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領導能力，在不同環(huán)境中身份轉換要快，并要盡快投入到當前的身份中。例如，從翻譯轉換為導游，要盡快進入角色，立刻成為領導和組織者。4.要有主見，不要一味遷就領導，自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽領導意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作，我覺得自己在社會上完全是個白癡，除了會德語，什么都不會。但是我不會失去信心，相反我覺得自己有這么好的平臺，通過做各種展會的翻譯，能接觸到各類社會較高階層，通過與他們的交談，學習到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對，光有夢想是沒有用的，要付諸于行動，每天爭取進步一點點。今后我會努力把書本知識和實踐結合起來，盡早盡快地融入社會中！感觸還有很多，先寫這么多吧，還得整理談判主題呢！
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