[通用]班長(zhǎng)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的班長(zhǎng)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1
在匆匆過(guò)去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕顚W(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。
在本學(xué)期工作中我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)工作方面
1.班級(jí)氣氛和諧融洽，班委會(huì)成員工作比較積極，對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見(jiàn)和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2.班干部分工明確，都能夠合格的'完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。
3.班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。
二、學(xué)習(xí)方面
1.同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成老師以及班委交付的任務(wù)。
2.越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。
3.由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級(jí)管理有了很大的改善。
三、班里的不足
有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不理想。
2.一部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入了過(guò)多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。
3.個(gè)別班委會(huì)成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。
4.班級(jí)里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)。
5.有些同學(xué)對(duì)班級(jí)活動(dòng)出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
四、個(gè)人感想
大家來(lái)自山東各地組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過(guò)一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級(jí)還有很大的可塑性，我相信，只要通過(guò)我們的努力，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛(ài)我們的集體。
做了一年多的班長(zhǎng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會(huì)一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì)辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家！
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，來(lái)到XX收費(fèi)站工作又有四個(gè)年頭了。在公司和站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線，堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強(qiáng)化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí)，努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了高速公路老員工的模范帶頭作用�，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：
一、政治思想方面
在過(guò)去一年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì)，充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹(shù)立了以所為家、愛(ài)崗敬業(yè)的工作理念。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝，上崗證、工號(hào)牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì)，班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開(kāi)討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。
2、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)
做好文明服務(wù)工作，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語(yǔ)，積極主動(dòng)為司乘人員指路，排憂解難，做到有問(wèn)必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺(jué)維護(hù)公司形象。要求班組成員對(duì)過(guò)往司乘就象對(duì)待
家人一樣。兩年來(lái)，我班成員更是多次幫助司機(jī)推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護(hù)公司形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理
內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理，符合公司及站部要求，注意用電、用水的節(jié)約，不開(kāi)無(wú)人燈和無(wú)人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費(fèi)道口及廣場(chǎng)的干凈整潔。
外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理，堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問(wèn)的車輛都能夠仔細(xì)的詢問(wèn)、核查，做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車輛，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)，著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作，同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺(tái)帳，記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門及時(shí)上鎖，檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車輛時(shí)要穿上反光背心等。在日常工作時(shí)反復(fù)演練各種應(yīng)急預(yù)案，提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、存在不足：
1、對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠深入。
2、工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題管理沒(méi)有到位。
3、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的`工作打算：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和班組的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和充實(shí)自己，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見(jiàn)性，把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，準(zhǔn)確把握公司新政策，認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，與班組成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)班組人員對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建具有特色的班組，抓好班組的特色建設(shè)，制定班組特色活動(dòng)方案和計(jì)劃。讓每個(gè)班員在活動(dòng)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力。推廣精細(xì)化管理，積極探索促進(jìn)工作的新路子新方法，注重培養(yǎng)和增強(qiáng)班組成員的責(zé)任心。
3、加大微笑服務(wù)管理的力度，爭(zhēng)取微笑服務(wù)工作提檔升級(jí)。有計(jì)劃、有步驟的提高收費(fèi)人員的微笑服務(wù)水平，樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)，將微笑服務(wù)提升到感動(dòng)服務(wù)。讓司乘人員對(duì)高速公路收費(fèi)有“我理解、我接受、我感動(dòng)、我回報(bào)”的切身感受。
通過(guò)幾年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí)，使我清醒的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大，也更加體會(huì)到了收費(fèi)班長(zhǎng)在收費(fèi)管理崗位中的重要使命。在今后的工作實(shí)踐中，在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處，更會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去完善自己，以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，為寧常鎮(zhèn)溧高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3
真的覺(jué)得我自己是個(gè)十分幸運(yùn)的人，在大一就在大家的愛(ài)戴喜愛(ài)下在老師的栽培下，成為了我們可愛(ài)的日語(yǔ)班的班長(zhǎng)，帶領(lǐng)大家走過(guò)了美好幸福的大一生活。
其實(shí)作為班長(zhǎng)，我不能不說(shuō)這是個(gè)苦差事，但真正體會(huì)的人又會(huì)覺(jué)得這是一次很意義的歷練，是很快樂(lè)的時(shí)光，因?yàn)樵谶@段日子里，我體會(huì)的是友誼，是信任，是支持，是愛(ài)戴，是無(wú)話不說(shuō)，是甜甜苦苦的美妙的滋味。我們一起舉辦聯(lián)歡會(huì)，我們一起去登山看風(fēng)景，我們一起做游戲唱歌，我們一起開(kāi)班會(huì)交流學(xué)習(xí)，我們一起參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，那些屬于我們的美好的記憶是什么都無(wú)法替代的。
身為班長(zhǎng)的那寶貴的一年里，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了很多很多知識(shí)，是課本上所無(wú)法傳授的。首先就是溝通。在這樣一個(gè)幾十號(hào)人的大集體中，每個(gè)人都有自己的想法，都有自己的生活，這時(shí)候，我不能把我的'意愿強(qiáng)加個(gè)每個(gè)人，我必須大多數(shù)的意愿?jìng)鬟_(dá)給少數(shù)人，讓他們也成為那個(gè)大多數(shù)的人。然后就是強(qiáng)權(quán)。雖然用強(qiáng)權(quán)似乎比較嚴(yán)肅，但是我想說(shuō)的是，真的，在一個(gè)集體中就需要一個(gè)主心骨，你是大家依賴的人，每個(gè)人都看著你，都服從組織，所以這時(shí)候民主這回事就要稍稍放在一邊，當(dāng)班長(zhǎng)起了頭，班委集體做了決定，那么就要發(fā)布消息，讓大家服從。最后就是建立橋梁。這個(gè)橋梁可以是老師和學(xué)生之間的關(guān)系也可是同學(xué)和同學(xué)的關(guān)系。作為老大，必須將老師的意思好好傳達(dá)給學(xué)生，讓大家好好理解老師。當(dāng)同學(xué)們之間有矛盾了，我又要做和事佬，融化矛盾，讓同學(xué)們和睦相處。
在這一年里，我很高興我有過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)歷。但是可能是個(gè)人的原因，還不能摸索出學(xué)習(xí)，生活，工作這三者的處理方式，讓自己很忙很累，所以很無(wú)奈的要在大二的時(shí)候退居幕后，不過(guò)我還是會(huì)很樂(lè)意為這個(gè)班級(jí)效勞的，幫助新任班長(zhǎng)處理好班級(jí)事務(wù)。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4
從中學(xué)到大學(xué)，是人生的重大轉(zhuǎn)折，大學(xué)生活的重要特點(diǎn)表現(xiàn)在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學(xué)習(xí)上要求高度自覺(jué)。這就是我們大學(xué)的生活。而大學(xué)里的班級(jí)是很重要的，并非有些同學(xué)認(rèn)為的班級(jí)是模糊不清的�，F(xiàn)在我作為班級(jí)現(xiàn)任的班長(zhǎng)，對(duì)我這周的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、在團(tuán)結(jié)方面
大學(xué)就像一個(gè)小社會(huì)，而班級(jí)就像是我們的家，我們要團(tuán)結(jié)這個(gè)家，才能更好的立足于大學(xué)校園內(nèi)的這個(gè)小社會(huì)之中。同學(xué)們來(lái)自五湖四海，各自的家庭狀況也十分不同，所以在交流上有時(shí)會(huì)存在‘理解上的偏差’。這就要求大家面對(duì)不同的對(duì)象，要采取最合適的方法來(lái)溝通，了解對(duì)方。也只有了解了對(duì)方的`想法，才能了解他們的內(nèi)心，才能看到他們的優(yōu)點(diǎn)，并做出友善的姿態(tài)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，正確理解他們意見(jiàn)，然后求同存異，互相建立良好友誼，更好的把我們這個(gè)班級(jí)團(tuán)結(jié)起來(lái)更像一個(gè)大家庭。
二、在學(xué)習(xí)方面
雖然我們現(xiàn)在所上的課還不多，但是請(qǐng)大家記住，你的學(xué)習(xí)不只是在課堂上，課下也要合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，馬上要面臨的是要走向社會(huì)，我想大家都清楚豐富自己頭腦對(duì)于走向社會(huì)的重要性，所以請(qǐng)大家在學(xué)習(xí)上努力，自覺(jué)。
三、在態(tài)度方面
現(xiàn)在大家的感覺(jué)是對(duì)學(xué)校和班級(jí)安排的活動(dòng)會(huì)議情緒不高，并不積極，而組織活動(dòng)是為了培養(yǎng)我們的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。也是培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。并且據(jù)周芳集導(dǎo)員信息，同學(xué)們參加活動(dòng)（學(xué)�；顒�(dòng)或班級(jí)活動(dòng)）的次數(shù)要由班委記錄，并上交，又他來(lái)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)次數(shù)多少給與加學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。如無(wú)故不參加會(huì)議者按情況，次數(shù)，予以通告批評(píng)，扣學(xué)分等相應(yīng)處分，而且參加活動(dòng)和會(huì)議次數(shù)和你本人是否能申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金有關(guān)系。班級(jí)內(nèi)我們班委會(huì)不定期開(kāi)展有益的文體活動(dòng)或組織大家積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)希望大家積極參加，為你們自己爭(zhēng)取更多的學(xué)分。
最后我要說(shuō)的是，祝朋友們大學(xué)四年的生活快樂(lè)充實(shí)的度過(guò)，給自己人生的道路上畫(huà)一道完美彩虹，讓它成為你走向成功的捷徑！我想說(shuō)的話講完了。謝謝！
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5
升入初中,有許許多多的不適應(yīng)，在班主任諸老師的細(xì)心引導(dǎo)下，同學(xué)很快適應(yīng)了這里的環(huán)境。在期中考及活動(dòng)方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面就對(duì)我們班級(jí)本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、班級(jí)里的學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
1、學(xué)習(xí)上，我班組織了“一對(duì)一”的活動(dòng)，就是學(xué)習(xí)較好的同學(xué)幫助后進(jìn)生。在中被幫扶的同學(xué)也都有了進(jìn)步。
2、“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨”，在老師的組織下，我們?cè)诿刻煸缱粤?xí)時(shí)間下樓長(zhǎng)跑，同學(xué)們的生病情況明顯減少
3、每天班委都將同學(xué)們的情況反映在同學(xué)們的家校練習(xí)本里。讓家長(zhǎng)及時(shí)知道同學(xué)們?cè)谛Ｇ闆r。
4、為了更好地激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)的欲望，約束同學(xué)們的行為規(guī)范。我班制定了個(gè)人的千分制情況表。這樣，分?jǐn)?shù)減少的同學(xué)會(huì)在接下來(lái)的日子里更加努力，爭(zhēng)取加分。而分?jǐn)?shù)增加的同學(xué)會(huì)更上一層樓,以此在班級(jí)中營(yíng)造一個(gè)你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。
5.我們進(jìn)行小組輔導(dǎo)，同學(xué)們遇見(jiàn)難題可以及時(shí)詢問(wèn)組長(zhǎng)。
二、班委工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
班長(zhǎng)：管理班級(jí)綜合事務(wù)（管理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、溝通、傳達(dá)、匯報(bào)等）
學(xué)習(xí)委員：1、負(fù)責(zé)督促和檢查各位課代表、小組長(zhǎng)的工作。2、負(fù)責(zé)收集學(xué)習(xí)方面的各種資料，做課后練習(xí)。
紀(jì)律委員：1、負(fù)責(zé)課堂、自習(xí)課紀(jì)律的管理。2、及時(shí)向老師反映紀(jì)律情況。
宣傳委員：1、進(jìn)行板報(bào)，墻面等班級(jí)美化工作。2、負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)中的美化、設(shè)計(jì)。 文藝委員：1、負(fù)責(zé)組織同學(xué)們參加各項(xiàng)文娛活動(dòng)。2、負(fù)責(zé)班會(huì)的策劃和開(kāi)展。
生活委員：1、負(fù)責(zé)檢查班級(jí)的衛(wèi)生和監(jiān)督值日生的工作。2、檢查、修理座椅等公共財(cái)物，如需要及時(shí)向?qū)W校反映情況。3、負(fù)責(zé)午餐的訂制。
體育委員：1、負(fù)責(zé)管理日常和課間操的秩序，監(jiān)督同學(xué)們進(jìn)行身體鍛煉。2、負(fù)責(zé)組織管理課外活動(dòng)中的秩序。3、負(fù)責(zé)體育課的紀(jì)律。
每個(gè)班干部成員在工作中都能夠團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極自主工作，成為班主任老師管理班級(jí)的助手。我們班級(jí)的總體環(huán)境是和諧的!
三、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
1、在開(kāi)學(xué)初始的軍訓(xùn)中，我們同學(xué)就團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力，努力進(jìn)取。軍訓(xùn)會(huì)操，雖然我們班并未得名次。但同學(xué)們并不為此而放棄，而是更加努力積極參與其他活動(dòng)。
2、我校舉辦了一年一度的校運(yùn)會(huì)。同學(xué)們積極參加，刻苦訓(xùn)練，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，集體榮譽(yù)感，做到友誼第一，比賽第二。不參加比賽的`同學(xué)組成了觀眾隊(duì)伍，為我們的運(yùn)動(dòng)健將加油鼓勁,吶喊助威。我們班也取得了第一名的好成績(jī)。
3、學(xué)校的廣播操比賽，同學(xué)們每天下午都留下來(lái)積極訓(xùn)練。
4、我班有2人退隊(duì)，加入了共青團(tuán)
我們班是一個(gè)優(yōu)秀的集體，可同時(shí)也有一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)如下：
。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，同學(xué)們都漸漸適應(yīng)了初中生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極參加各種活動(dòng)，表現(xiàn)活躍。而有個(gè)別人則不夠積極進(jìn)取。在新的學(xué)期里要加大對(duì)同學(xué)們心理健康方面的引導(dǎo)。
以上就是初一(4)班級(jí)20xx上半學(xué)期工作的總結(jié)，其中包括一些缺點(diǎn)和不足，希望我們班在班主任帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的共同努力下做的更好。
初一（4）班
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6
通過(guò)半年的任職，從班級(jí)、同學(xué)們方面來(lái)講，對(duì)每位同學(xué)的性格、習(xí)性有了大致的了解，能夠恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c絕大多數(shù)同學(xué)之間的關(guān)系，也能夠得到大多數(shù)同學(xué)的信任和認(rèn)可。而對(duì)于這個(gè)班級(jí)，雖然僅僅是半年時(shí)間，也有了一定的感情，班上同學(xué)都還比較團(tuán)結(jié)，大多數(shù)比較支持工作。班風(fēng)、學(xué)風(fēng)自認(rèn)為還不是那么遭，只是，有些時(shí)候難免會(huì)發(fā)生一些意外情況。我相信，只有肯付出，有一定的發(fā)法，創(chuàng)建出一個(gè)‘優(yōu)秀班級(jí)’還是有可行度的。
這半年，不管從學(xué)習(xí)、工作、生活、個(gè)人為人處事方面有一定的得與失，相關(guān)反思及總結(jié)：
學(xué)習(xí)方面：
失：第一，學(xué)習(xí)督處不及時(shí)，課堂學(xué)風(fēng)抓的不嚴(yán)。
第二，很少關(guān)心班上同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和一段時(shí)間的.學(xué)習(xí)情況。
第三，大學(xué)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)、態(tài)度不夠端正、明確，總認(rèn)為及格就是萬(wàn)歲，導(dǎo)致平常不怎么學(xué)，而導(dǎo)致考前抱佛腳，影響個(gè)人成績(jī)和班級(jí)總體平均成績(jī)。
得：在學(xué)習(xí)方面，個(gè)人這半年并不是很認(rèn)真，感覺(jué)對(duì)班級(jí)也沒(méi)有特別大的幫助，盡管學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是第一位。現(xiàn)在，已認(rèn)清學(xué)習(xí)態(tài)度、觀點(diǎn)及有關(guān)學(xué)習(xí)方法。明年，首先從個(gè)人做起，樹(shù)立好榜樣，再將班級(jí)的學(xué)風(fēng)建穩(wěn)，狠抓、狠管學(xué)習(xí)。
工作方面：
失：第一，班級(jí)管理有點(diǎn)欠缺，班級(jí)的凝聚力、團(tuán)結(jié)力不夠。
第二，做事有點(diǎn)慢。
第三，各項(xiàng)工作事務(wù)及班級(jí)動(dòng)態(tài)的交流甚少。
得：第一，做事比較認(rèn)真，負(fù)責(zé)。
第二，做事盡自己的最大能力，讓別人獲得更多的方便和好處。
生活方面：
失：第一，個(gè)人生活習(xí)慣，生活作息無(wú)太大規(guī)律，有變懶的趨勢(shì)。
第二，班級(jí)生活管理不是太到位。
得：第一，對(duì)同學(xué)的生活、動(dòng)態(tài)去向比較關(guān)注。
第二，有良好的生活追求和目標(biāo)。
個(gè)人為人、處事方面：
有人說(shuō)過(guò)‘一個(gè)人的成功，百分之15依賴于他的專業(yè)知識(shí)，百分之85來(lái)自于為人處事’。這半年，由于職務(wù)的關(guān)系，接觸到的人相對(duì)多一點(diǎn)，也從不同人身上，不同事情上面學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗(yàn)，增加了一定的責(zé)任感和處事常理，有一定的深刻認(rèn)識(shí)，相應(yīng)的成熟了一點(diǎn)。但是，有些事，還是比較沖動(dòng)，在不同場(chǎng)合，面對(duì)不同的人還是不太會(huì)說(shuō)。
總之，這半年，我自認(rèn)為還是做的比較成功，比較滿意，雖然，有些事做的不到位，不能讓班上所有的同學(xué)都滿意，但是，我對(duì)待這份工作的態(tài)度，已如我一貫把持的觀點(diǎn)一樣‘我不敢保證，這個(gè)班長(zhǎng)我有能力一直擔(dān)任下去，但是，至少，在職期間，我會(huì)盡自己的最大能力，服務(wù)好同學(xué)們，建設(shè)好班級(jí)，鍛煉好自己’。在此，我希望明年我能再接再厲繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù)，繼續(xù)為創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí)而努力。
大一下班級(jí)工作規(guī)劃及展望
工作規(guī)劃：
2月份：新班委的組建。召開(kāi)新學(xué)期第一次班會(huì)，規(guī)劃本學(xué)期的大致規(guī)劃。對(duì)新學(xué)期的開(kāi)端，提出相應(yīng)要求，慢慢收攏同學(xué)們的心，提出創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí)，并為之奮斗。
3月份：動(dòng)員班級(jí)同學(xué)積極參加‘校七彩節(jié)’活動(dòng)，為班級(jí)增光。月末組織春游。
4月份：參加‘校七彩節(jié)’活動(dòng)。召開(kāi)期中小結(jié)，整頓班級(jí)不良習(xí)慣，不良學(xué)習(xí)作風(fēng)。選取班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生作為代表，在班會(huì)中代表發(fā)言，為創(chuàng)建優(yōu)秀班級(jí)提供優(yōu)良的環(huán)境和保證。
5月份：參加‘校七彩節(jié)’活動(dòng)。抓嚴(yán)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不放手。通過(guò)不同渠道，讓同學(xué)們對(duì)專業(yè)知識(shí)提前有個(gè)大致的了解，做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。
6月份：中旬班級(jí)聚餐。對(duì)大一整學(xué)年總結(jié)。進(jìn)入期末復(fù)習(xí)。期末考試。
工作展望：
第一，完善班訓(xùn)、班規(guī)。
第二，通過(guò)各種集體形式的活動(dòng)，拉攏班級(jí)的凝聚力，讓班級(jí)更團(tuán)結(jié)。
第三，通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)的形式，更大程度的優(yōu)化班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
第四，為‘優(yōu)秀班級(jí)’的榮譽(yù)稱號(hào)而奮斗。
第五，不斷加強(qiáng)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)、組織能力，盡最大能力、最大責(zé)任服務(wù)好班級(jí)同學(xué)。
我相信，在我的帶領(lǐng)和組織下，10301班會(huì)變的很團(tuán)結(jié)，很優(yōu)秀。因?yàn)�，我們一直同‘�?yōu)秀班級(jí)’看齊。
總結(jié)人：雷易
20xx.01.14
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始了，在過(guò)去的一年里發(fā)生了很多事情，在上學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作上可能還存在著這樣那樣的缺點(diǎn)和不足。但是細(xì)細(xì)回顧上一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，我在同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)下，還是收獲很多成長(zhǎng)很多。在此我先把工作做下總結(jié)：總的來(lái)說(shuō)還可以，我們一起去了敬老院慰問(wèn)老人，也積極參加了學(xué)校組織的活動(dòng)，但是也有許多不足：有個(gè)別同學(xué)的出勤率還是存在問(wèn)題，無(wú)故缺席遲到的現(xiàn)象還是存在。在學(xué)校組織的活動(dòng)中，同學(xué)們不是很放得開(kāi)，可能是自信心不夠。我希望在以后的工作與學(xué)習(xí)中，能夠與同學(xué)們一起共同努力、共同成長(zhǎng)，不斷改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足。
以下是我這學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃：這學(xué)期我打算以學(xué)習(xí)為主，把我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去，在上學(xué)期的期末考試中，同學(xué)們的成績(jī)不是很理想。這可能有很多原因，如：復(fù)習(xí)工作做的不是很充分，同學(xué)們沒(méi)有意識(shí)到復(fù)習(xí)的重要性，以及各種知識(shí)在平時(shí)掌握的不是很扎實(shí)。針對(duì)這次考試，我進(jìn)行了總結(jié)，了解了同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上的弱點(diǎn)，我會(huì)在這學(xué)期確定我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，希望在本學(xué)期能把學(xué)習(xí)搞上去。這學(xué)期，我打算制定一個(gè)加分減分的個(gè)人積分榜，激發(fā)同學(xué)們的欲望，約束同學(xué)們的行為規(guī)范。它要有一套完整的賞罰措施，底分為60分，根據(jù)同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)、行為舉止、獲獎(jiǎng)情況、衛(wèi)生情況、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)丶訙p分。同時(shí)，我們將會(huì)在每周五的班會(huì)課上向同學(xué)們及時(shí)準(zhǔn)確地反饋目前積分情況，使同學(xué)們更直觀地了解自己在過(guò)去一周的表現(xiàn)，明白自己在班級(jí)中所處的`地位。這樣，分?jǐn)?shù)少的同學(xué)會(huì)在接下來(lái)的一周工作中更加努力，爭(zhēng)取加分。而分?jǐn)?shù)多的同學(xué)會(huì)更上一層樓，以此在班級(jí)中營(yíng)造一個(gè)你追我趕的氛圍。使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中變得主動(dòng)。
在班級(jí)的管理方面：我打算實(shí)行有效的管理制度，每天由一名班干部做在講桌前來(lái)看管班級(jí)的紀(jì)律，她們要根據(jù)賞罰措施以及同學(xué)的表現(xiàn)適當(dāng)?shù)丶臃譁p分，放學(xué)后把名單統(tǒng)計(jì)好交給我，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向班主任匯報(bào)情況。
在衛(wèi)生方面：由勞動(dòng)委員安排值日輪流表，在每周二的大掃除時(shí)，選出負(fù)責(zé)人，這樣就能更好的打掃班級(jí)了。我會(huì)詳細(xì)安排各個(gè)班干部的工作細(xì)則，例如：組織委員要適當(dāng)?shù)慕M織一些班級(jí)活動(dòng)；心理委員要善于觀察有心理異樣的同學(xué)，要及時(shí)向老師反映。
作為一個(gè)班長(zhǎng)首先自律性要強(qiáng)，所謂正人先正己作，作為一名班長(zhǎng)必須學(xué)會(huì)自己發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)與不足，并且及時(shí)改正。其次要很強(qiáng)的凝聚力，班長(zhǎng)是一個(gè)班組的核心，把整個(gè)班組凝聚在一起為實(shí)現(xiàn)班組的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力是目標(biāo)。一個(gè)班長(zhǎng)能力再?gòu)?qiáng)也只是一個(gè)人，有很多工作是靠大家的共同努力來(lái)完成。然后要學(xué)會(huì)溝通，其實(shí)這一條是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，因?yàn)槿伺c人的性格不同的，有的天生外向型、好說(shuō)，就好溝通，而要碰上內(nèi)向型，不好說(shuō)的人就不太好辦了。作為一名班長(zhǎng)就要學(xué)會(huì)與各種人溝通，因?yàn)橹挥泻痛蠹医⒑昧己玫臏贤�，才能了解大家的思想變化，有什么�?wèn)題，有什么矛盾，應(yīng)該怎樣解決。最后要為人正直，處事公正，在一個(gè)班組中班長(zhǎng)絕對(duì)不可以拉幫結(jié)派，搞小集團(tuán)，在處理事務(wù)時(shí)本著對(duì)事不對(duì)人的原則，該扣的扣，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)。只有這樣班長(zhǎng)才可以樹(shù)立自己的威信。
總之，我希望在大一的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取使13班在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求新的突破與提高。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8
各位老師同學(xué)非常感謝同學(xué)與老師的信任，我很榮幸，從xx年3月份至今，一直擔(dān)任本班常務(wù)副班長(zhǎng)一職。時(shí)光苒荏，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入大學(xué)生活已經(jīng)有半年了�；貞涍@段時(shí)間的工作，在與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作生活學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(zhǎng)工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積
極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步。我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們?cè)谏�，學(xué)習(xí)等方面，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。作為副班長(zhǎng)，我在這個(gè)職位上最終體會(huì)了其間的辛酸苦辣以及甘甜，也就是在其位，謀其職。對(duì)于同學(xué)們平時(shí)打打鬧鬧，不亦樂(lè)乎，但是在要害時(shí)刻就不一樣了，必須要嚴(yán)肅認(rèn)真。我不知道老師和班里的同學(xué)們是怎么看我的，但我覺(jué)得我還是一名合格的副班長(zhǎng)。回憶這半年，我們和全班同學(xué)，在輔導(dǎo)老師的監(jiān)督下，積極展開(kāi)班級(jí)建設(shè)工作，并根據(jù)全班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，展開(kāi)了活動(dòng)，借著學(xué)校進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì)，嚴(yán)肅要求自己和同學(xué)們，使大家養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，并且狠抓學(xué)習(xí)不放松，期間有一定的成果，
但是同時(shí)也存在很多的不足，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：在任職之初，我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了大家的新生調(diào)查問(wèn)卷，還有籍貫聯(lián)系方式等信息，半年的時(shí)間里在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我和各位班委組織各位同學(xué)積極多次參加了學(xué)校各種工作，包括打掃書(shū)名樓教室和組織同學(xué)們志愿參加圖書(shū)館整理圖書(shū)等活動(dòng)，在工作中，我們不僅學(xué)會(huì)了一些工作方法，更在團(tuán)結(jié)合作中體會(huì)到了集體的力量，惟獨(dú)團(tuán)結(jié)在一起才干發(fā)揮出大家的力量。并且通過(guò)我們的努力付出將校園建設(shè)的更加美好。在日常生活中，我配合班里通知活動(dòng)，向著效率，人人滿足的方向前進(jìn)。同時(shí)也發(fā)明了一些問(wèn)題：班委間交流不夠，部分同學(xué)不是能很好的協(xié)調(diào)班級(jí)和學(xué)生會(huì)工作之間的沖突。但是經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉，大家明顯進(jìn)步了許多，各個(gè)問(wèn)題都得到了解決和改善。在這半年多的工作時(shí)間里，我感覺(jué)自己更成熟了，不再耍小孩子脾氣，漸漸體會(huì)體諒別人的難處，開(kāi)始替他人著想，不再以自己為中心。工作雖然細(xì)微繁瑣，但是我開(kāi)始享受這份工作給我?guī)?lái)的變化，同時(shí)，我深知在我身上還有許多的缺點(diǎn)和不足。在生活工作中，與同學(xué)交流還有欠缺，工作有些情緒化，辦事毛躁，處理問(wèn)題不夠成熟等，我也很快樂(lè)各位同學(xué)對(duì)我監(jiān)督建議，讓我更加進(jìn)步同時(shí)可以更加完美的'完成班級(jí)工作。進(jìn)入大學(xué)來(lái)自不同地方的同學(xué)聚集一個(gè)班集體，形成了一個(gè)友愛(ài)的大家庭。我很快樂(lè)可以擔(dān)任xx心理一班的副班長(zhǎng)，
竭盡自己的全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實(shí)踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。同時(shí)班委們要起到模范帶頭的作用。在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，而是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違反自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些艱難，但只要靜下心慢慢思量冷靜的處理問(wèn)題，問(wèn)題便不再艱難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。從參加工作到現(xiàn)在已有1年半了，經(jīng)歷了很多事情，也發(fā)生了很多變化，這期間最大的變化就是我從一名一線的收收費(fèi)員變成了一名一線的管理者——收費(fèi)班長(zhǎng)。這種變化或許是一種順其自然，但更多的對(duì)我而言是一種幸運(yùn)。我感謝同事們，在工作中給予我的包容和幫助，我感謝領(lǐng)導(dǎo)，在工作上給予我的栽培和提攜。除此之外，還有好多好多。
曾經(jīng)我以為我就這樣作為一名收費(fèi)員直到我從這個(gè)行業(yè)退休，沒(méi)想到我經(jīng)歷了工作中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，或許應(yīng)該這樣說(shuō)：“幸福來(lái)得太突然，讓我有點(diǎn)不知所措”。也許從收費(fèi)員一步一步干上來(lái)的，對(duì)這個(gè)工作會(huì)遇見(jiàn)怎樣的事情，面對(duì)這些事情應(yīng)該怎樣處理都有一個(gè)籠統(tǒng)的理解。成為一名收費(fèi)班長(zhǎng)也算是一氣呵成的，因此我對(duì)班長(zhǎng)的工作也能正常上手，沒(méi)有太多的無(wú)助和艱難。我想只有經(jīng)歷過(guò)，才能有資格來(lái)評(píng)價(jià)我這段升職之旅。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：這個(gè)過(guò)程很漫長(zhǎng)，付出了很多。故從一下幾方面進(jìn)行總結(jié)：
一、政治思想方面
起初，我是一名收費(fèi)員，我每天最開(kāi)心的事情就是上班、下班、睡覺(jué)。很膚淺的一些事情在我這兒卻是讓我覺(jué)得最好玩的事情。那時(shí)沒(méi)有任何工作的壓力，因?yàn)楣ぷ鞯暮茌p松、很隨意，但是，我從來(lái)不小氣，沒(méi)有舍不得付出努力，更沒(méi)有只顧自己一人。我堅(jiān)持以一名收費(fèi)員的規(guī)章制度嚴(yán)格地要求自己，從不曾在工作上任意妄為。
之后，我成為了一名收費(fèi)班長(zhǎng)，我開(kāi)始以收費(fèi)班長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己。在行動(dòng)上，要了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。
二、工作方面
工作的主要任務(wù)發(fā)生了很大的變化。
作為一名收費(fèi)員，每天的工作很簡(jiǎn)單，不是發(fā)卡便是收費(fèi)，沒(méi)有太多的其他事情。出現(xiàn)任何自己無(wú)法處理的事情，都可以通知當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行處理，不需要面對(duì)太多的問(wèn)題。不過(guò)，收費(fèi)員每天都必須保持良好的精神風(fēng)貌，給予司乘人員友好的問(wèn)候的`幫助。此工作有些繁瑣也有些枯燥無(wú)味，但卻簡(jiǎn)單輕松。
作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，要做的事情似乎要比想象中多得多。除了打掃這項(xiàng)日常工作之外，還要積極地管理班級(jí)里的一切事情，最主要的是做好上傳下達(dá)的工作。
收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。故要嚴(yán)于律己，做好表率作用。以身作則、做好班務(wù)管理工
作。做好文明服務(wù)工作，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語(yǔ)，積極主動(dòng)為司乘人員指路，排憂解難，做到有問(wèn)必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己，做到罵不還口、打不還手，營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)公司形象。更重要的是做好安全生產(chǎn)工作，上下崗要及時(shí)的檢查安全設(shè)備，出入崗?fù)ひ皶r(shí)反鎖門窗。預(yù)防反恐事件的發(fā)生。
三、生活方面
無(wú)論是收費(fèi)員，還是收費(fèi)班長(zhǎng)。我的生活方式和為人處世的方式都是一樣的。這是我一直以來(lái)對(duì)自己的一個(gè)要求——不能違背原則。隨著與社會(huì)接觸的愈來(lái)愈多，很多形式的弊病也隨之而來(lái)，給我們帶來(lái)了許多的誘惑，我們必須堅(jiān)守自己的本心，不能動(dòng)搖。
昨天，我還在高速公路的一線默默無(wú)聞地付出著，希望為單位奪得成績(jī)、贏得榮譽(yù)。可貌似僅憑一己之力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今天，我成為了一名高速公路一線的管理者，我能夠動(dòng)員起我們班組的人員，一起為我們班組，乃至咱們單位刷新成績(jī)，創(chuàng)造美麗新篇章。
過(guò)去的就讓它隨風(fēng)而逝，我們要活在當(dāng)下，為美好的明天奮斗。
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