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酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)四個(gè)季度,回憶過(guò)去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店兄弟部門(mén)的親密協(xié)作下,在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,下面餐飲部就第四季度主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作與作法
20xx年第四季度不僅是餐飲部在一年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店以參與市旅游飯店效勞技能比武為楔機(jī),提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好根底的一個(gè)季度,為此部門(mén)在總結(jié)一年成績(jī)的同時(shí),找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)。
二、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度,部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī),深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作,得到的消費(fèi)者的全都好評(píng)。為增加酒店在VIP客戶(hù)中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展現(xiàn)和表達(dá)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織力量,借助部門(mén)接待自助餐的勝利閱歷,部門(mén)給_的負(fù)責(zé)人提出了多條珍貴意見(jiàn),得到了主辦方的一至好評(píng)。為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能,穩(wěn)固與搶占更大的市場(chǎng)份額,餐飲部在經(jīng)營(yíng)狀況較好、工作量大的狀況下,克制重重困難,協(xié)作酒店做好推銷(xiāo)工作。為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,到達(dá)用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的。
三、強(qiáng)化“質(zhì)量建立”
部門(mén)依據(jù)一年經(jīng)營(yíng)狀況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,組織后廚局部骨干赴多地進(jìn)展了一次全面的考察,不僅開(kāi)拓了廚師視野,同時(shí)也引進(jìn)了一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣闊顧客的全都好評(píng)。
為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的溝通,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的根底。為標(biāo)準(zhǔn)后廚物品擺放及量化治理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,部門(mén)對(duì)廚部局部器皿進(jìn)展了一次購(gòu)置工作。