2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)總結(jié)
3月15日是廣大消費(fèi)者權(quán)益日，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示過去的一年來，打擊假冒偽劣商品的活動(dòng)成果，向廣大消費(fèi)者介紹識(shí)別假冒偽劣商品的常識(shí)，喚起廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)。下面是中國(guó)人才網(wǎng)為大家搜集整理的3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與借鑒。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)總結(jié)1
3月15日是一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本次活動(dòng)以“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險(xiǎn)”為主題,向金融消費(fèi)者宣傳其擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利、告知金額消費(fèi)者解決爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及對(duì)自身決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序的維護(hù)自身權(quán)益。
二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭(zhēng)議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。
活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門口進(jìn)行宣傳，針對(duì)這次活動(dòng)，我行向消費(fèi)者發(fā)放了權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳冊(cè)，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識(shí)別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識(shí)。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識(shí)和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對(duì)銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知和金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，營(yíng)造了放心消費(fèi)的良好氛圍。
在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費(fèi)者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費(fèi)糾紛，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)總結(jié)2
為紀(jì)念第29次3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，促進(jìn)科學(xué)城轄區(qū)食品安全工作，維護(hù)科學(xué)城轄區(qū)廣大消費(fèi)者利益，倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式，營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)科學(xué)城辦事處、公共事務(wù)管理部的安排部署，2012年3月10至3月15日，科學(xué)城工商局聯(lián)合衛(wèi)生局、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、司法局、公安局、物價(jià)局等單位，共同組織開展了主題為“消費(fèi)與安全”的紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨食品安全系列宣傳活動(dòng)，并取得了良好的效果。
活動(dòng)期間，參加活動(dòng)的各部門人員共計(jì)90人次，在《科學(xué)城人》報(bào)上制作了宣傳專版，懸掛宣傳標(biāo)語29幅，展出有關(guān)消保維權(quán)和食品安全知識(shí)展板20塊、向轄區(qū)居民發(fā)放食品安全手冊(cè)1000余本、宣傳資料5000余份。宣傳現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了法律咨詢服務(wù)區(qū)、消費(fèi)維權(quán)投訴區(qū)、假冒偽劣商品展示區(qū)、有獎(jiǎng)知識(shí)問答區(qū)，通過與群眾交流互動(dòng)的方式，生動(dòng)形象的進(jìn)行了消保和食品安全知識(shí)的宣傳活動(dòng)。共受理了群眾咨詢530余次，消費(fèi)者法律咨詢9件，消費(fèi)投訴2件(已當(dāng)場(chǎng)解決)。
本次宣傳活動(dòng)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是在科學(xué)城春雷廣場(chǎng)，利用了廣場(chǎng)人流量大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)。第二階段為宣傳活動(dòng)進(jìn)社區(qū)，11日、14日、15日三天，工作人員將會(huì)場(chǎng)分別設(shè)在了人口密集、各類職工較多的華豐、七區(qū)、九區(qū)三個(gè)社區(qū)進(jìn)行，把宣傳活動(dòng)送到轄區(qū)居民的家門口，便于轄區(qū)居民更方便的參加宣傳活動(dòng)，學(xué)習(xí)各類消費(fèi)維權(quán)和食品安全的小知識(shí)。
本次宣傳活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了轄區(qū)廣大居民對(duì)食品安全工作的積極性，不少現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行食品安全知識(shí)方面的咨詢，有些居民從家中拿出購(gòu)買的商品請(qǐng)工作人員鑒別，有些群眾積極提供商家違規(guī)線索，有些群眾主動(dòng)索要大批宣傳資料帶回單位和居民區(qū)幫助我們發(fā)放。科學(xué)城居民的積極參與不僅為我們今后工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)，同時(shí)更激勵(lì)我們各相關(guān)部門要將群眾的利益、居民的訴求放在心上，把科學(xué)城的消保工作和食品安全工作做實(shí)做細(xì)，讓群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)放心。
通過紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨食品安全系列宣傳活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和自律意識(shí)，提高了居民的維權(quán)、食品安全意識(shí)和對(duì)假冒偽劣商品尤其是問題食品的鑒別能力，形成了社會(huì)關(guān)注、各方努力的良好局面，有力的促進(jìn)了科學(xué)城轄區(qū)食品安全工作和消費(fèi)維權(quán)工作的.開展。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)總結(jié)3
為了隆重紀(jì)念XX年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，貫徹落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與安全”年主題，按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，精心策劃，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視，精心組織。
1、成立組織，制定方案。為做好XX年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)，縣政府成立了XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，縣政府副縣長(zhǎng)朱健任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時(shí)，印發(fā)了《關(guān)于開展XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》，并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號(hào)文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時(shí)為了紀(jì)念活動(dòng)開展的更加隆重?zé)崃�，按照省、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實(shí)際，縣消協(xié)制定了《hs縣XX年 “3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案》，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會(huì)、消協(xié)投訴站。
2、召開會(huì)議，全面部署。3月9日下午， hs縣XX年3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會(huì)在縣工商局會(huì)議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會(huì)副主任熊競(jìng)成、副縣長(zhǎng)朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會(huì)長(zhǎng)、新聞媒體計(jì)70余人出席了會(huì)議。會(huì)上，對(duì)XX年“3·15”活動(dòng)進(jìn)行具體部署和安排。與會(huì)人員圍繞做好今年“3·15”系列活動(dòng)以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論，提出了多項(xiàng)意見和建議，副縣長(zhǎng)朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號(hào)和縣消協(xié) [XX]02號(hào)文件精神要求，切實(shí)做好今年的“3·15”活動(dòng)，各單位會(huì)后要按照會(huì)議要求和部署盡快落實(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好，要把今年我縣3.15宣傳活動(dòng)開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動(dòng)。一是由副縣長(zhǎng)朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話，工商局局長(zhǎng)、消協(xié)會(huì)長(zhǎng)陳厚俊接受3.15電視專訪，同時(shí)，開展熱點(diǎn)問題點(diǎn)評(píng)、編印3.15活動(dòng)宣傳冊(cè)、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費(fèi)與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行讓利銷售，讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價(jià)局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺(tái)打字幕，宣傳“消費(fèi)與安全”年主題宣傳口號(hào);四是3月15日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)，圍繞法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費(fèi)信息和消費(fèi)知識(shí)的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時(shí)縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺(tái)，為消費(fèi)者義診;五是縣委副書記、縣長(zhǎng)李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競(jìng)成、副縣長(zhǎng)朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視并對(duì)參加活動(dòng)的同志表示親切慰問，同時(shí)參加了啟動(dòng)儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會(huì)同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區(qū)文峰廣場(chǎng)集中開展了hs縣XX年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)暨廣場(chǎng)演出，廣場(chǎng)演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午9時(shí)首先由縣消協(xié)會(huì)長(zhǎng)、縣工商局局長(zhǎng)陳厚俊同志講話，安徽龍華集團(tuán)副總裁余良崇同志宣讀了消費(fèi)維權(quán)倡議書，副縣長(zhǎng)朱健同志宣布“3•15”紀(jì)念活動(dòng)正式開始。屆時(shí)圍繞“消費(fèi)與安全”年主題舉行了大型廣場(chǎng)文藝演出，邀請(qǐng)了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會(huì)各界人士的高度評(píng)價(jià)。
3、開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會(huì)監(jiān)督。3月10日-15日，在縣3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深入城鄉(xiāng)聯(lián)合開展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范和凈化了市場(chǎng)。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀XX年以來收繳的假冒偽劣商品，總價(jià)值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒(瓶)，香煙390條。
三、效果顯著 ，社會(huì)反映好。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月15日當(dāng)天，文峰廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)各單位接受咨詢700余人次，現(xiàn)場(chǎng)投訴8件，為消費(fèi)者義診150人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺(tái)共33個(gè)，制作宣傳展板20個(gè)，印發(fā)各類宣傳資料3萬余份，布置彩虹門22個(gè)，彩球10個(gè)，營(yíng)造了聲勢(shì)浩大的活動(dòng)氛圍，使廣大人民群眾和消費(fèi)者受到了維權(quán)知識(shí)的教育。
今年“3•15”系列紀(jì)念活動(dòng)的開展，在一定程度上既引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，又增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，也提高了政府職能部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)意識(shí)，為營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)造了良好的氛圍。受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。
在今后的工作中，我縣將本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)的安排部署，把打假行動(dòng)作為縣工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時(shí)、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費(fèi)群體真正放心消費(fèi)。
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