第一季度工作總結(jié)

時間：2023-09-22 07:01:24 工作總結(jié) 我要投稿

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[熱]第一季度工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的第一季度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

[熱]第一季度工作總結(jié)

第一季度工作總結(jié)1

　　從我在今年第一季度的工作來看，總體上做的不錯，細(xì)節(jié)上有待考究，比去年最后的三個月又有了長足的進(jìn)步。經(jīng)歷了春節(jié)這樣一個全國范圍內(nèi)的節(jié)日熱潮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測中，提前做好了充足的準(zhǔn)備，我也在這樣忙碌的工作環(huán)境中得到了歷練和成長，現(xiàn)在將我第一季度的工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　經(jīng)歷了節(jié)日的沖擊，我的業(yè)務(wù)能力更上一層樓，在很多事件的處理方面做到使各方面都較為滿意。在開年的三個月中，因為我對于工作的認(rèn)知度進(jìn)一步的加深，對酒店的內(nèi)部情況有了仔細(xì)地了解，工作能力得到了明顯的提高。在之前為客人服務(wù)時，很多需要詢問老員工的地方，我都能給予正確的指導(dǎo)，遇到刁難時也能很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，所以能夠更加從容的處理事情。

　　二、日常工作

　　因為在春節(jié)期間客人多，但是酒店的人手不足，所以很多的工作由我這個半吊子臨危上陣，導(dǎo)致很多的事情累積在一塊，不能得到及時的解決。為了更加迅速而完美的為客人服務(wù)，我在這期間經(jīng)常性的加班，做得多了，就對自己的工作熟悉了，慢慢的也就提高了工作的效率。與此同時，還有其他的事情需要我去處理時，只要在我力所能及的范圍之內(nèi)的.，從未有過推辭，沒想到這還拓寬了我的工作內(nèi)容，走出了新地圖。

　　三、努力學(xué)習(xí)

　　因為繁忙，也是因為未知，所以在第一季度中我最經(jīng)常做的事情就是捧著書本或者是手機，走出自己的舒適圈，去了解我不懂的知識。我對很多的事情都有不了解的地方，學(xué)習(xí)使我掌握更多的知識和技能，讓我更好的在社會上立足，所以在這期間我真的是卯足了勁，抓緊時間去學(xué)習(xí)。

　　一年的四分之一就這樣簡簡單單的過去了，沒有激起一點浪花，但是我的付出得到了回報，我掌握的東西不會消失，在這個季度中我自己的滿意的�；仡欉^去的三個月，我還是有做的不好的地方，特別是細(xì)節(jié)沒有做到位，客人抱有微詞，我期望在下一個季度能做出更好的成績。

第一季度工作總結(jié)2

　　20xx年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。

　　我是去年10月進(jìn)入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。

　　前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。

　　進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢？僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

　　在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務(wù)，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個剛?cè)腴T的'業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，表達(dá)能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質(zhì)，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。

　　在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準(zhǔn)備爆發(fā)出來，不可否認(rèn)，我的內(nèi)心一直很渴望成功。

　　總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：

　　依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象；在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)；自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的！擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關(guān)心與對我的悉心指導(dǎo)，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。

第一季度工作總結(jié)3

　　xxx公司第一季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項財務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為xx元和預(yù)算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點：

　　一、制造費用

　　本季度的制造費用為xxx元，和預(yù)算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點：

　　1、預(yù)算中本季度的電費為xx元，而在實際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費，此項費用將在下季度一并轉(zhuǎn)。

　　2、xxx公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進(jìn)賬（這些費用都將在下季度進(jìn)賬）。

　　3、預(yù)算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。

　　本季度話費xx元和預(yù)算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費在我單位報賬；其余的辦公費xxx元、面包車xxx元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費xx元。和去年同期xx元比較各項都較為穩(wěn)定。

　　二、直接生產(chǎn)成本

　　從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時每畝為xx元，而實際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財務(wù)工作總結(jié)心得體會。和去年同期的xx元無可比性。

　　財務(wù)第一季度工作總結(jié)可以對第一季度的公司財務(wù)狀況進(jìn)行一個總結(jié)和分析，可以及時找出上一季度的財務(wù)工作的.不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財務(wù)問題。這樣就可以對第一季度財務(wù)問題進(jìn)行解決和改進(jìn)為下一季度的財務(wù)工作提供一個有效的參考。

　　財務(wù)第一季度工作總結(jié)x月24日上午，自動化所召開了第一季度工作總結(jié)及第四季度工作安排部署會議，全面總結(jié)前一季度目標(biāo)任務(wù)完成情況，分析形勢，部署第四季度工作任務(wù)。會議由所長、黨委書記石祥聰主持，所級領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營、業(yè)務(wù)部門正副職(含副總)、管理部門正職等參加了會議。

　　首先是財務(wù)部部長凌雁做全所前一季度財務(wù)分析，從合同簽定、銷售回款、收入、利潤及現(xiàn)金運行情況等方面進(jìn)行了通報，本所財務(wù)狀況良好，資金運營正常。

　　然后由各經(jīng)營和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報了第一季度的工作情況和第四季度的重點工作思路。部分部門指標(biāo)完成較好，但少數(shù)部門的經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)營目標(biāo)相差較大，存在的問題亟待解決。

　　石所長分別對每個部門進(jìn)行了點評，最后作了總結(jié)發(fā)言，他強調(diào)：大家要有緊迫感，業(yè)績好的部門不要停留于現(xiàn)狀，業(yè)績不好的部門不要被困難和現(xiàn)狀所嚇倒，堅持以結(jié)果為導(dǎo)向，著力解決存在的問題，盡最大努力提升業(yè)績。希望全所干部職工，結(jié)合當(dāng)前正在開展的教育實踐活動，首要的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從所領(lǐng)導(dǎo)開始，從干部抓起，要求職工做到的，我們必須自己先做到。

第一季度工作總結(jié)4

　　20xx年公路養(yǎng)護(hù)站別彎道、石子廠路口，安排專人嚴(yán)把死守，隨臟隨掃;三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設(shè)施，完成公路保養(yǎng)工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題，逐條進(jìn)行分析研究，狠抓整改落實，路容路貌大有改觀，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高。

　　一、強化綠化護(hù)管，提高綠化檔次

　　今年，在市局沒有綠化計劃情況下，我局強抓春季綠化黃金季節(jié)，先后對省道線彭集以西國槐段、縣界段、省道線大羊以西段進(jìn)行綠化改造，移植、補植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高桿女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹、木槿等樹株3577棵，其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進(jìn)行澆水，對省道線南段、線南段、線大井段路樹進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)修剪，修剪金絲柳3395多株。為確保綠化質(zhì)量，提高綠化成活率、保存率，我們一是及時對所有新綠化樹株進(jìn)行澆水;二是加強看管，找責(zé)任心強的養(yǎng)護(hù)員日夜看守;三是及時扶正，為確保樹株成活率、栽植質(zhì)量，我們及時組織人員對新植樹株進(jìn)行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進(jìn)展有序，綠化效果明顯。

　　二、重視橋涵護(hù)管，確保安全暢通

　　為確保干線公路橋涵安全運營，我局一是加強橋涵巡查，做好巡查記錄，及時掌握橋涵動態(tài)，堅持橋梁“四個一”管理制度，明確具體責(zé)任人，加強橋涵考核管理力度;二是積極主動做好涵洞調(diào)查工作，掌握涵洞基本數(shù)據(jù)，登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測設(shè)備，按市局要求，我局在原有橋涵檢測設(shè)備的基礎(chǔ)上，新購置充氣橡皮艇一套、活動式人字梯一架、強光燈一個，為各項橋涵數(shù)據(jù)檢測奠定了堅實基礎(chǔ);四是積極做好橋涵清理、疏通工作，特別是強抓國道線拓寬，橋涵需加長的大好時機，及時組織人員對沿線加長橋涵進(jìn)行徹底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通橋涵35座，為橋涵安全暢通奠定了基礎(chǔ)。

　　三、主動出擊，確保公路綜合整治工作扎實深入開展

　　在路域環(huán)境綜合整治工作中，我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署，一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機構(gòu)，積極組織養(yǎng)護(hù)路政人員對干線公路用地范圍內(nèi)的雜樹、違法建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，摸清摸透需要采伐移植的'樹株、拆遷的房屋，做好準(zhǔn)備工作;二是根據(jù)XX市公路綜合整治年活動實施方案，結(jié)合我縣實際情況，及時制訂XX縣路域環(huán)境綜合整治方案，并上報縣政府，爭取縣政府的大力支持;三是積極與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動協(xié)調(diào)，把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，尋找路域環(huán)境整治工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的結(jié)合點，形成以政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與的整治工作機制，全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設(shè)帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中，我們按照干一個工程整治一條路域環(huán)境的要求，統(tǒng)籌安排，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了路域環(huán)境整治與重點工程建設(shè)的有機結(jié)合。目前，隨著國道線南段拓寬工程的啟動，路域環(huán)境已得到明顯改觀，另外，經(jīng)我局主動協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動，勢頭強勁。

　　四、強化管理，提高內(nèi)業(yè)管理水平

　　我局高度重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)管理工作，根據(jù)市局新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指定專職內(nèi)業(yè)人員，到市局參加內(nèi)業(yè)培訓(xùn)，由于迎國檢內(nèi)業(yè)整理工作量大，任務(wù)繁重，我局為養(yǎng)護(hù)處新配置微機一臺，購置檔案廚3個，同時為確保各類養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)材料的及時快捷傳遞，局主動為各公路站、養(yǎng)護(hù)中心開通寬帶業(yè)務(wù)，有效提高了辦公效率。目前，各養(yǎng)護(hù)單位內(nèi)業(yè)人員正按照新內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合迎國檢工作安排，加班加點，對至xx年的全部養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)材料進(jìn)行梳理，為迎接全國養(yǎng)護(hù)大檢查做好充分準(zhǔn)備。

　　五、積極主動，支持重點工程建設(shè)

　　自國道線拓寬工程開工以來，養(yǎng)護(hù)干部職工積極響應(yīng)我縣重點工程建設(shè)號召，按照局工作安排部署，及時組織人員移植各類樹株8000余棵，搬運存放路肩板、預(yù)制塊、路宅分家蓋板8600余塊，拆除存放各類標(biāo)志標(biāo)牌50余塊，挽回直接經(jīng)濟損失63萬余元。

　　六、重視路況調(diào)查，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

　　為迎國檢、路域環(huán)境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，全體養(yǎng)護(hù)人員加班加點，多次步行在各條干線公路上，先后上報各類路況調(diào)查報表20份、照片628張、影像資料1份，為以上各項工作的.開展，以及全年養(yǎng)護(hù)計劃的制訂奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　在下一步的養(yǎng)護(hù)工作中，我們將以這次檢查為契機，按照市局要求，進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)工作力度，創(chuàng)新工作思路，確保圓滿完成今年各項養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。

　　(一)加強日常保潔及小修工程管理，嚴(yán)格考核，獎罰分明，全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量;

　　(二)積極主動，密切配合，做好路域環(huán)境綜合整治工作;

　　(三)配合國道線、線重點工程建設(shè)，做好大修完工后的附屬工程建設(shè)及各項應(yīng)急工作;

　　(四)按照市局養(yǎng)護(hù)工作安排，做好各項養(yǎng)護(hù)中修及專項工程建設(shè)，確保工程質(zhì)量;

　　(五)根據(jù)迎國檢工作要求，做好各項內(nèi)業(yè)資料的整理工作;

　　(六)進(jìn)一步完善公路綠化工作，提高綠化檔次。

第一季度工作總結(jié)5

　　一、運營工作情況

　�。ㄒ唬┚€路

　　1.20xx年1月16日807路由客運樞紐站延伸至婦女兒童醫(yī)院，線長13.1km，增加龍政路路段走向，增設(shè)站點華溪龍城、東城領(lǐng)秀、婦女兒童醫(yī)院，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；

　　2.20xx年2月6日801路執(zhí)行雙班運營，線路用車11臺，首末班發(fā)車時間維持不變，發(fā)車間隔略作調(diào)整，日運營班次118個，比原班次增加2個；

　　3.20xx年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峰大市場，線長13.7km，增設(shè)站點團結(jié)汽配城、萬峰大市場，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；

　　4.20xx年3月10日快1線由客運樞紐站延伸到東站，增加龍政路和鳳鳴街路段，增加站點大慶東站、油田總醫(yī)院，取消站點二十三中，原商廈站更名為昆侖家電站，線路全程38km，首末班發(fā)車時間和班次維持不變；

　　5.20xx年3月11日808路由恒大綠洲延伸至大慶東站，線長14.7km，增設(shè)站點欣鳳學(xué)城、聚福園、恒大綠洲西門、大慶東站，臨時站大慶四中、恒大綠洲改為正式站點，原康城站更名為景程小區(qū)站，原人民醫(yī)院站更名為新村十區(qū)站，

　　808路執(zhí)行雙班運行，車輛7臺，末班發(fā)車時間延至20:30，班次由原來的76個增至104個,發(fā)車間隔由原來的20min調(diào)整為15min；

　　6.20xx年3月7日，環(huán)線巴士2路補充運力2臺，班次由99個增至107個，發(fā)車間隔由高峰期18min平峰期16min調(diào)整為高峰期15min平峰期14min；

　　7.實地調(diào)研快1線和808路單程運營時間和大慶東站周邊道路情況，為這兩條線路延伸至東站始發(fā)提供依據(jù)；

　　8.協(xié)調(diào)分公司和車隊做好線路延伸關(guān)于補充駕駛員、協(xié)調(diào)加油問題等準(zhǔn)備工作；

　　9.調(diào)整環(huán)線巴士1路線路排班表；

　　10.實地調(diào)研802路延伸萬峰大市場問題；

　　11.編寫各線路春節(jié)運營排班表并執(zhí)行，2月18日下午開始減班次，22日開始陸續(xù)恢復(fù)正常，除19日早首班時間推遲至7點，其它時間首末班不變；

　　12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1臺車；

　　13.擬定807路、環(huán)線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向；

　　14.以光明車庫為始發(fā)站的線路可行性調(diào)研。

　　（二）其它

　　1.回復(fù)企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)部關(guān)于線路開通、發(fā)車時間和班次等問題的市長、交

　　通局信箱交辦案件及服務(wù)熱線市民建

　　議；

　　2.參加司乘人員工資調(diào)整討論會議；

　　3.運營臺賬整改；

　　4.編寫20xx年干部述職報告。

　　二、安全管理工作情況

　�。ㄒ唬┦鹿释▓� 事故總起數(shù)34起，全責(zé)事故14起，客傷事故3起，同等責(zé)任1起，次要責(zé)任1起，單方事故2起，無責(zé)事故13起，未出事故認(rèn)定2起。其中客傷事故7起，5起客傷事故處理中，20xx年2月9日，805路黑EC2568行至東城領(lǐng)秀路段，因急剎車，導(dǎo)致一名乘客受傷。20xx年2月14日，快1線黑EC3280行至中七路二十三中路段，因急剎車導(dǎo)致一名乘客受傷（胳膊骨折）。20xx年2月15日，803路3271行至三永湖路段，因急剎車，導(dǎo)致兩名乘客受傷。20xx年3月3日，22路黑EC2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車，導(dǎo)致一名乘客受傷。20xx年3月20日，225路黑EC3818行駛至慶豐小學(xué)路段，因急剎車導(dǎo)致一名乘客受傷。

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　　1.在安全管理工作中，特別是對“春運”及“春節(jié)”期間，針對安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀，為做好“春運”期間的安全管理工作，為此公司副總經(jīng)理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳

　　達(dá)黑龍江省交通運輸廳《關(guān)于做好20xx年春運及春節(jié)期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步開展火災(zāi)隱患大排查大整治的緊急通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關(guān)于開展全省安全生產(chǎn)大檢查的通知》、黑龍江省道路運輸管理局《關(guān)于“11.20”道路運輸事故情況的通報》，并針對文件指示精神及要求，部署安全生產(chǎn)工作，制定工作計劃，落實每一個細(xì)節(jié)，明確責(zé)任人，抓好“三個意識”的落實工作，即：一是安全發(fā)展造福百性的意識；二是責(zé)任重于泰山的意識；三是細(xì)節(jié)決定成敗的意識。研究可能出現(xiàn)的.問題，做好應(yīng)急預(yù)案落實工作，對癥下藥。堅持預(yù)防事故超前防范的意識，對安全工作全面早布置、早安排、早行動、早落實，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；

　　2.加強安全教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。生產(chǎn)運營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學(xué)習(xí)交通安全知識，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運輸局20xx年2月2日肇州現(xiàn)場安全工作會議視頻，并根據(jù)會議指示精神，做好相關(guān)安全工作。深刻吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定切實可行的防范措施。傳達(dá)關(guān)于《全市開展整治客貨運、危險化學(xué)品道路運輸安全隱患專項行動工作方案》的通知、關(guān)于《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運危險品運輸車輛典型交通事故案例》的通報、關(guān)于《追究山東“1.16”重大事故有關(guān)人員法律責(zé)任的情況通報》的通知及大慶市公安局

　　交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗，車輛無安全隱患運營。生產(chǎn)運營部安全辦組織全體安全管理人員學(xué)習(xí)交通安全知識。組織安全管理人員學(xué)習(xí)到安監(jiān)局培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》并通過考試合格后換領(lǐng)安全管理人員資格證書；

　　3.市政府安全檢查1次，市安監(jiān)局安全檢查1次，市交通運輸局安全檢查3次，并針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改；

　　4.安全例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學(xué)習(xí)。總結(jié)有關(guān)安全工作，查找存在問題，及時傳達(dá)上級文件精神和工作要求，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，培訓(xùn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，在本月工作中，交通安全知識專項培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次，安全績效考核3次，先后分別召開安全專題會2次，安全例會4次，管理人員安全培訓(xùn)3次，發(fā)放安全相關(guān)文件12份，安全提示及通知3份；

　　5.線路安全檢查，嚴(yán)查糾正違章。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶；自檢表未按規(guī)定填寫；運行中接打電話等違規(guī)情況，并現(xiàn)場糾正整改。同時要求并明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責(zé)任人，嚴(yán)禁乘客攜帶易燃、易爆及危險品乘車，加大堵查力度。

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第一季度工作總結(jié)6

　　1、完成了年全員培訓(xùn)計劃的下發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算。

　　2、總結(jié)表彰了集團組建以來培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個人。

　　3、完成了集團煤礦全員安全知識普級培訓(xùn)的驗收工作。

　　4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開集團全員安全培訓(xùn)研討會，起草制定了神華寧煤集團全員安全培訓(xùn)方案。

　　5、完成了集團18名中層管理人員參加BFT出國英語考試工作。

　　6、完成了基層個單位培訓(xùn)效果的'評估工作。

　　7、完成了《強化員工培訓(xùn)為自治區(qū)“一號工程”提供智力支持》的自治區(qū)職業(yè)培訓(xùn)會議交流材料的撰寫。

　　8、組織召開集團54個單位培訓(xùn)管理人員會議，部署安排全員培訓(xùn)工作。

　　9、起草了《集團公司全員安全教育培訓(xùn)管理評估考核細(xì)則》

　　10、完成了對集團所屬外包工隊特種作業(yè)人員持證上崗情況的調(diào)研工作。

　　11、完成了對四級煤礦安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)資源的調(diào)查。

　　12、完成了在14個煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓(xùn)的人員。

　　13、完成了對集團安全管理人員參加安全資格培訓(xùn)的需求進(jìn)行了調(diào)查，從3月份開始有計劃的安排參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　14、完成了對煤礦主專業(yè)技術(shù)人員參加新技術(shù)培訓(xùn)的需求調(diào)查，計劃從4－6月各選送50名到西安科技大學(xué)參加培訓(xùn)。

　　15、舉辦管理人員培訓(xùn)班10期，參加培訓(xùn)2171人。其中：

　�、佟捌髽I(yè)診斷與培訓(xùn)系統(tǒng)”培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)40人。

　�、谂e辦現(xiàn)代企業(yè)人事管理知識培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)39人。

　�、叟e辦集團廠長經(jīng)理和管理人員安全資格培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)356人。

　�、苓x送基層16名管理人員參加中國礦大舉辦的為期3個月工商管理培訓(xùn)班。

　�、萁M織舉辦了神華寧煤集團財務(wù)人員培訓(xùn)班1期，對726名財務(wù)管理人員進(jìn)行為期14天的培訓(xùn)。

　�、藿M織舉辦神華寧煤集團企業(yè)文化培訓(xùn)班1期，中層管理人員及基層科級管理人員750名參加了培訓(xùn)。

　�、呓M織舉辦了關(guān)于舉辦國際貿(mào)易（進(jìn)口項目）風(fēng)險管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班1期，財務(wù)公司證券處、內(nèi)部銀行、預(yù)算處；物資公司計劃招標(biāo)部、采購部；投資發(fā)展委員會項目部、投資部；集團辦公室法律顧問處、政策法規(guī)處；化工項目、大型礦井籌建單位的26名業(yè)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。

　�、嗯e辦乳化液使用知識培訓(xùn)班1期，218人參加培訓(xùn)。

　　16、舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班36期，參加培訓(xùn)2168人。

　　17、完成了對基層各單位技能培訓(xùn)工作的督導(dǎo)。

第一季度工作總結(jié)7

　　20xx年第一季度我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以收費工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費工作，以創(chuàng)建文明活動為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對過去一年的所取得的成績和不足，結(jié)合實際，制定了20xx年度工作計劃，并按計劃有步驟實施，1至3月份的各項工作任務(wù)均能按計劃順利完成。

　　一、積極部署，備戰(zhàn)春運

　　根據(jù)上級有關(guān)精神指示，我所在春運到來臨之際，及時召開所務(wù)會議，針對春運期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實各項工作，要求各科室積極配合收費班組做好后勤保障，保證收費工作順利開展；同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項工作的順利開展，我所落實春運值班制度，要求值班人員24小時堅守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運期間高速公路的安全暢通。

　　二、加強學(xué)習(xí)，建設(shè)隊伍

　　為了增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導(dǎo)，通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識，增強危機感、緊迫感和責(zé)任感；積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實際行動，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺階。

　　三、規(guī)范管理，完善制度

　　為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實施職工“績效考核辦法”，實行績效掛鉤，把管理人員和收費人員同時列入量化考核，年終按照不同的考核等級，對獎金實行合理分配，并將在全線范圍內(nèi)推廣實施。這是繼去年八月份機制改革后的又一新的改革舉措，“績效考核辦法”的實施，將有效改變過去獎金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動力。

　　四、文明創(chuàng)建，不斷深入

　　繼20xx、20xx年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動，并作為一項重要任務(wù)來抓；及時申報了“市級文明單位”、“星級收費站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動，專人負(fù)責(zé)，分階段實施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動收費所全面發(fā)展步伐。

　　五、措施得力，保障費收

　　我所在20xx年一季度共收取通行費xx498975元，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[20xx]36號文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運輸本省生產(chǎn)的.鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日，在我所出口的車輛共有5xx輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計免費金額30235元，其中一類車為417輛，免收金額19680元，占總免費金額的65%；二類車為86輛，免收金額9370元，占總免費金額的31%；三類車為8輛，免收金額905元，占總免費金額的3%；四類車為1輛，免收金額80元，占總免費金額的1%。

　　1、加強文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)

　　我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服。務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益；規(guī)范現(xiàn)場管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動，積極推動了文明示范窗口創(chuàng)建活動；堅持文明用語，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施，免費為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動提示司機謹(jǐn)慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強換位思考，積極向司乘宣傳收費政策，引導(dǎo)司乘主動按章繳納通行費，減少各種誤解與紛爭，全面提高了收費服務(wù)水準(zhǔn)。

　　2、加強稽查力度，凈化收費環(huán)境

　　一是加強同路政、交警部門聯(lián)系，處理各種違章逃費車輛100多輛次，成功攔截沖崗車輛8余次，維護(hù)了良好的收費管理秩序，為收費工作營造了良好的外部環(huán)境；二是加強文明服務(wù)稽查，開展“評優(yōu)評先”活動。通過對全體收費員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對每位收費人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對收費業(yè)務(wù)、收費紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等；每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費員”評比，降低差錯率，提高收費員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平；三是加強對誤判車型的稽查。每月對收費員車型誤判率進(jìn)行通報，保證了收費政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性；同時與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會，針對收費工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎勵的方法，充分調(diào)動了收費員的主動性和積極性，大大減少了費源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。

　　六、杜絕事故，安全生產(chǎn)

　　“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項長抓不懈的重點工作，我所在充分認(rèn)識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對人員、票款的安全和系統(tǒng)、機電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，同時要求科室班組與個人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。

　　目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時期，收費管理所將更新思想、承前啟后，團結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費事業(yè)中去。

第一季度工作總結(jié)8

　　作為一名剛剛踏入社會的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，于今年2月7日,我有幸成為富馬公司人事部的一員。在這兩個月的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶，學(xué)到了很多與工作相關(guān)的專業(yè)知識，受益匪淺；在思想觀念和工作能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高，為我更快更好的適應(yīng)和融入公司的工作氛圍奠定了基礎(chǔ)。在此，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助。

　　一、基本情況

　　在試用期間，公司首先安排了我們這批新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，接下來的工作我大致總結(jié)了一下：第一周我主要是的工作任務(wù)就是熟悉公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助主管完成實習(xí)周報的派發(fā)的相關(guān)事宜；第二周：公司外部人員的招聘工作，熟悉公司的招聘流程；去仙塘市場擺攤設(shè)點，吸引未就業(yè)人群去公司面試；第三周、第四周：機加工車間的生產(chǎn)定額考核，熟悉合金加工班的各項工序，測算每道工序的工時，了解各道工序的工作職責(zé)，崗位要求；第五周：辦公室工作流程的熟悉：會議室整理、會議資料的印發(fā)、歷屆股東大會會議資料的簽字事宜、會議記錄等；第六周：公司的考勤管理工作；第七、八周：公司成品倉倉庫實習(xí)。

　　二、成績和做法

　　這兩個月的時間里，我的工作任務(wù)并不是特別重，可以說沒有達(dá)到人力資源上說的滿負(fù)荷狀態(tài)，但是在對待每件事情上，我都能兢兢業(yè)業(yè)，盡量把每件事情做得完美一點，漂亮一點。在追求質(zhì)量的同時我也注重效率的提高，能及時完成上級交辦的事務(wù)。

　　在實習(xí)周報的.派發(fā)和整理上，我每周按時將周報發(fā)下去，并將收集的數(shù)據(jù)匯總整理，作為員工轉(zhuǎn)正和考核的依據(jù)之一。

　　在考勤管理方面，將員工每天刷卡異常情況在Fnotos1800上公布，并將三月份的員工漏刷卡情況和遲到早退情況匯總，并按不同部門不同車間分類整理，并反饋給各部門、各車間，以期下月能有所改進(jìn)。

　　在成品倉月底發(fā)貨量比較大的情況下，我主動申請去成品倉幫忙，不僅能解決成品倉人手不足的問題，而且讓我對成品倉的各個崗位和工作內(nèi)容和職責(zé)有了相關(guān)了解。

　　三、不足之處

　　來公司兩個月了，兩個月的時間說長不長，說短也不短，但是作為人事部的一員，理應(yīng)對公司的工藝流程和各個崗位的工作內(nèi)容和工作職責(zé)了如指掌，可是我在這方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠，因為在機加工呆過兩個禮拜，所以對合金加工的工藝流程和各個崗位的崗位職責(zé)還是有所了解，但是對原料車間和合金車間各崗位的崗位職責(zé)和工藝流程的了解還是屈指可數(shù)。在這一方面還急需加強。

　　四、意見和建議

　　作為人事部的一員，我目前的工作除了實習(xí)周報的派發(fā)和員工的考勤管理工作外，其余的工作大部分都是臨時指派性工作，從人力資源的角度上來講，員工的工作量既不能超負(fù)荷也不能低負(fù)荷，滿負(fù)荷的狀態(tài)最佳，可是我感覺目前我的工作正處于低負(fù)荷的狀態(tài)，作為一名剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生，我們需要的并不只是高待遇，還需要一種能收獲經(jīng)驗的回報。就是因為我們沒有經(jīng)驗，所以我們才更如饑似渴的想學(xué)到一點東西，沒有滿負(fù)荷的工作量，我們?nèi)绾尾拍芊e累更多的經(jīng)驗。也許有人會說，工作量的設(shè)計不正是人事部該干的事嗎？可是作為一名新入職員工，我們應(yīng)該無權(quán)僭越吧。

　　來公司這么久給我最深的體驗就是公司員工的流動率太大了，短短兩個月的時間公司就有離職員工四十多名，員工離職可能是因為工作環(huán)境臟、工作累，但是除了少數(shù)個例外，這些都夠不成員工離職的主要原因，工作環(huán)境臟，員工入職之前不是要見工的嗎？那時怎么沒見提出來？工作累，現(xiàn)在一線員工去哪個公司能不累？所以深究員工離職原因應(yīng)該是員工對公司的歸屬感不強，要是每個員工都把公司當(dāng)作家，有哪個員工會離開自己的家呢？

　　所以，要留住員工還得從企業(yè)文化入手，一種溫馨的家的文化才能增強員工的歸屬感，這種文化不是說幾個字就能概括的，而是需要我們的中層管理者和一線員工真正的深入基層，去關(guān)心每一位員工的，讓他們感覺到有那么一位知心的大哥哥大姐姐在支持他們，關(guān)心他們。

第一季度工作總結(jié)9

　　20xx年以來，全市各級應(yīng)急管理系統(tǒng)緊緊圍繞中心工作和4大攻堅行動，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊各類非法違法行為，有力促進(jìn)了全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將20xx年第一季度安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作情況通報如下：

　　一、應(yīng)急管理綜合業(yè)務(wù)平臺行政執(zhí)法系統(tǒng)應(yīng)用情況

　　20xx年1至3月份，市、縣應(yīng)急管理系統(tǒng)應(yīng)用綜合監(jiān)管平臺行政執(zhí)法系統(tǒng)開展執(zhí)法檢查企業(yè)363家，出動行政執(zhí)法人員784人(次)，使用執(zhí)法文書389份(其中，現(xiàn)場檢查347份，責(zé)令整改38份，強制執(zhí)行1份，行政處罰3份)，全市立案處罰3起，共處罰款0.27萬元。(見附表)

　　其中，市本級各執(zhí)法單位共開展執(zhí)法檢查16起，除監(jiān)管一科4起、監(jiān)管二科6起、監(jiān)管三科6起外，其它執(zhí)法單位未開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各縣區(qū)除XX高新區(qū)、潢川開發(fā)區(qū)、南灣風(fēng)景區(qū)、雞公山管理區(qū)、上天梯管理區(qū)外，其他9個縣區(qū)及羊山新區(qū)(不含固始縣)均按照省(市)要求應(yīng)用執(zhí)法系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查工作，應(yīng)用執(zhí)法系統(tǒng)檢查企業(yè)數(shù)較好的縣區(qū)分別為羅山縣92家次、新縣66家次、商城縣61家次，縣區(qū)(不含開發(fā)區(qū))應(yīng)用系統(tǒng)后三名分別為淮濱縣16家次、平橋區(qū)9家次、浉河區(qū)4家次;全市立案處罰除新縣立案3起罰款0.27萬元外，其它縣區(qū)及市本級系統(tǒng)顯示均為零立案、零處罰。

　　二、存在問題

　　一是思想不重視。開展行政執(zhí)法工作是應(yīng)急管理部門抓好安全生產(chǎn)的一項重要職責(zé)，是倒逼企業(yè)落實主體責(zé)任最有力的手段，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，今年1至3月份全市大部分縣區(qū)能夠按照省市要求積極主動嚴(yán)格執(zhí)法，但個別縣區(qū)、管理區(qū)(開發(fā)區(qū))沒有將執(zhí)法工作作為重點工作進(jìn)行謀劃部署，仍然存在著站位不高、重視不夠、主觀不強、推進(jìn)不力及失之于寬、失之于松、失之于軟的現(xiàn)象;

　　二是執(zhí)法不嚴(yán)格。市縣執(zhí)法檢查人員缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、不敢動真碰硬，監(jiān)管執(zhí)法缺位和寬松軟問題非常突出，只檢查不執(zhí)法、檢查多立案少、檢查應(yīng)付敷衍假檢查現(xiàn)象沒有得到根本糾正。全市應(yīng)急管理系統(tǒng)一季度共檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位363家企業(yè)，作出的責(zé)令整改38家，僅占檢查企業(yè)數(shù)的十分之一，行政處罰只有新縣立案3起罰款2700元，其它縣區(qū)仍然是零立案、零處罰，四個一律、五個一批要求嚴(yán)重虛化;

　　三是錄入不全面。省安全生產(chǎn)監(jiān)管綜合平臺行政執(zhí)法系統(tǒng)自去年開通運行以來，我市執(zhí)法信息錄入不及時、覆蓋不全面、漏填執(zhí)法信息等現(xiàn)象大量存在，大量行政執(zhí)法數(shù)據(jù)游離于系統(tǒng)之外的問題非常突出，個別縣區(qū)系統(tǒng)統(tǒng)計人員職責(zé)不清、統(tǒng)計數(shù)據(jù)相互矛盾，不能全面客觀反映全市行政執(zhí)法工作開展情況。

　　三、工作要求

　　(一)提高政治站位。安全監(jiān)管，責(zé)重如山。二季度歷來是事故的.多發(fā)期、高發(fā)期，對安全生產(chǎn)非法違法行為不查處、不打擊甚至放任自流，是對安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法的嚴(yán)重褻瀆，也是對職工生命安全的極其不負(fù)責(zé)任。市縣應(yīng)急管理系統(tǒng)務(wù)必要在思想上更加高度重視、在措施上更加切實有力、在工作上更加求真務(wù)實，鐵制度、硬執(zhí)行、真較真。各縣區(qū)應(yīng)急管理部門主要負(fù)責(zé)人要高度重視行政執(zhí)法工作，對于重大執(zhí)法要親自部署、親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，切實配齊配強執(zhí)法人員，及時解決工作中存在的問題。

　　(二)加大執(zhí)法力度。動員千遍不如問責(zé)一人，檢查千家不如重罰一次。各級各部門要嚴(yán)格執(zhí)行省市縣對接的20xx年度高危行業(yè)全覆蓋、一般行業(yè)覆蓋率不低于1/3的執(zhí)法任務(wù)要求，科學(xué)編制并落實年度監(jiān)督檢查計劃，充分發(fā)揮執(zhí)法拳頭和尖刀作用，突出對非煤礦山、�；返戎攸c行業(yè)領(lǐng)域以及重點環(huán)節(jié)、高危作業(yè)、高風(fēng)險部位的監(jiān)察執(zhí)法，加大執(zhí)法力度和頻次，對于安全生產(chǎn)非法違法行為要依法敢于說關(guān)、敢于叫停、敢于亮劍，堅持依法執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，依法處罰、應(yīng)罰必罰，堅決杜絕零執(zhí)法、零處罰，通過查處一個、震懾一批、教育一片，有效維護(hù)安全生產(chǎn)的法治秩序。

　　(三)提升執(zhí)法能力。市縣應(yīng)急管理部門要以提高依法履職能力和執(zhí)法業(yè)務(wù)技能為核心，按照干什么練什么，缺什么補什么的原則，組織舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展崗位大練兵、案卷評查、案例分析、執(zhí)法交流等各項活動，著力解決不會執(zhí)法、不想執(zhí)法、不敢執(zhí)法的問題，不斷提升執(zhí)法能力。同時，鼓勵各級應(yīng)急管理部門大膽探索執(zhí)法工作的方式方法，積極推行聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)同執(zhí)法、派駐執(zhí)法和委托執(zhí)法，大力開展解剖式、觀摩式、交叉式執(zhí)法。

　　(四)加大督查力度。市應(yīng)急管理局即日起將對全市行政執(zhí)法工作實行十天一調(diào)度、一月一講評，建立督導(dǎo)定期通報制度，并逐縣區(qū)開展監(jiān)督督導(dǎo)工作。同時，市應(yīng)急管理局將把各縣區(qū)行政執(zhí)法管理系統(tǒng)應(yīng)用情況和執(zhí)法計劃執(zhí)行情況納入20xx年度目標(biāo)考核內(nèi)容，對工作不力、長期落后的縣區(qū)以及零處罰的縣區(qū)，將嚴(yán)格問責(zé)。

第一季度工作總結(jié)10

　　20xx年一季度，XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作以“黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣政法工作會議精神，堅持“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、預(yù)防為主、重在治本”的方針，以全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定為首位，健全工作機制，加強治安防范，鞏固、發(fā)展、提高基層安全創(chuàng)建效能，強化綜治組織規(guī)范建設(shè)，推動綜治各項措施落實，開創(chuàng)綜治工作新局面。現(xiàn)將一季度工作小結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好社會管理綜合治理各項工作

　　1、同3個行政村的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx 年社會管理綜合治理責(zé)任書》，任務(wù)落實到人，責(zé)任明確到人。

　　2、第一季度調(diào)處群眾糾紛 5起，未發(fā)現(xiàn)群眾非正常上訪情況，到現(xiàn)在為止，未發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴(yán)重的不穩(wěn)定因素。

　　3、積極做好綜治宣傳工作，組織開展綜治宣傳月活動，制作懸掛宣傳橫幅 5 幅，利用各種宣傳活動發(fā)放宣傳資料1000余份。

　　4、認(rèn)真開展反邪教工作。為進(jìn)一步將農(nóng)村反邪教工作引向深入，提高工作成效，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪教警示教育活動。把反邪教工作納入工作日程，按照上級的要求，召集各村領(lǐng)導(dǎo)、派出所、司法所、綜治辦等人員召開了專題會議，進(jìn)一步認(rèn)識到反邪教的重要性。

　　5、認(rèn)真做好普法工作。對3個行政村調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展普法宣傳，提高村民的法律意識。到目前為止，我鎮(zhèn)第一季度各村法制宣傳教育緊緊圍繞黨和政府的中心工作和農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定的實際，并與依法治理實踐相結(jié)合，與思想道德教育相結(jié)合。努力提高廣大群眾，尤其是農(nóng)村干部的法律意識，提高農(nóng)村法治化管理水平。

　　6、對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了巡查，對發(fā)現(xiàn)出來的安全隱患要求學(xué)校、幼兒園及時進(jìn)行整改，落實了值班人員，派出所已安排值班民警確保學(xué)校、幼兒園的安全。

　　二、四項措施確保“兩節(jié)”、“兩會”期間安全穩(wěn)定

　　1、隱患排查到位。堅持矛盾糾紛半月排查月報告制度。逐級實行日清月結(jié)、“零報告”等制度。進(jìn)一步發(fā)揮村居委會等基層單位的作用，對每次摸底排查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄、落實責(zé)任。共排查各類經(jīng)營場所26家，發(fā)現(xiàn)安全隱患21處，下發(fā)隱患整改告知單3份。

　　2、跟蹤整改到位對于發(fā)現(xiàn)的隱患，我們做到了不單單上報了事，對于自己有能力處理的`隱患，不將問題上交，同時，對處理后的事情，我們還制定了跟蹤制度，防止反彈。

　　3、宣傳發(fā)動到位為讓綜治工作家喻戶曉，鎮(zhèn)綜治辦采取多種形式對綜合治理工作進(jìn)行宣傳。如文藝匯演、板報、宣傳單等。同時還通過培訓(xùn)的形式進(jìn)行填灌式宣傳，加深綜治工作的責(zé)任意思。

　　4、監(jiān)控落實到位制定了維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和24小時值班安排表，要求領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班制度，加強了各村夜間的巡邏，對轄區(qū)不穩(wěn)定事件、老纏訪戶進(jìn)行24小時監(jiān)控。采取每天一報，確保轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。

　　三、下一季度工作安排

　　1、進(jìn)一步加強治安巡邏，開展做好群防群治工作。

　　2、繼續(xù)加強反邪教工作，做好反邪教排查和宣傳工作工作，對各村工作開展情況進(jìn)行檢查。加大無邪教鄉(xiāng) 鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。

　　3、整治學(xué)校周邊環(huán)境，組織學(xué)校開展春季法治報告會加強對青少年教育管理工作。

　　4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定的發(fā)展。

　　5、進(jìn)一步深入開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。

　　XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理委員會

　　20xx 年 3 月 26 日

第一季度工作總結(jié)11

　　為了做好20xx年第一季度旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，杜絕旅游安全事故發(fā)生，我局于20xx年1月、3月分別對全區(qū)旅游企業(yè)開展了“元旦、春節(jié)”兩會期間、“三月三”“清明”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將如下。

　　一、制定，開展自糾。

　　1月23日，我局根據(jù)《xx區(qū)20xx年“元旦春節(jié)”、“兩會”期間安全生產(chǎn)大檢查方案》，結(jié)合我區(qū)實際情況制定《xx區(qū)旅游局20xx年春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)大檢查方案》，督促旅游企業(yè)于4月中旬前完成自查自糾，切實做好隱患排查治理，嚴(yán)防事故發(fā)生。

　　二、做好春節(jié)、“兩會”期間24小時值班。

　　為應(yīng)對各種突發(fā)事故，確保春節(jié)、“兩會”期間旅游投訴有人處理，特殊情況有人上報，旅游信息有人統(tǒng)計，我局已安排專人1月27日到2月2日24小時值班，并配備1名領(lǐng)導(dǎo)，確保24小時信息暢通。值班人員負(fù)責(zé)及時發(fā)布突變天氣訊息，確保游客生命財產(chǎn)安全。

　　三、深入開展旅游安全大檢查。

　　1月23日，我局聯(lián)合消防大隊、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、文體局對全區(qū)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查，重點檢查防火、防盜、防電方面的檢查，期間發(fā)現(xiàn)4處安全隱患，并要求企業(yè)于1月底前完成整改;為了做好“三月三”“清明節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，3月7日，鄧小唐局長帶隊深入芙蓉溝山莊、天園采摘園、野人谷、金沙水等旅游景區(qū)、農(nóng)家樂開展檢查，重點檢查景區(qū)臨水路段的安全情況、復(fù)工前的`安全培訓(xùn)情況等方面的工作，期間發(fā)現(xiàn)6處安全隱患，檢查組要求各企業(yè)于4月中旬完成整改;3月13日，李副局長帶隊對峒中溫泉景區(qū)、九龍?zhí)毒皡^(qū)、南城酒店、國正酒店、峒中小釣山莊等景區(qū)、酒店、農(nóng)家樂開展檢查，期間發(fā)現(xiàn)4處安全隱患，檢查組要求各企業(yè)于4月中旬完成整改。

　　四、加大宣傳力度，將安全生產(chǎn)工作落到實處。

　　在春節(jié)、“兩會”期間，我局下發(fā)到各企業(yè)，要求企業(yè)懸掛節(jié)慶橫幅和安全生產(chǎn)警示橫幅，在營造喜慶氣氛的同時，保持旅游從業(yè)人員和游客安全的警惕性。同時，我局也通過官方微信公眾平臺，推送春節(jié)、“兩會”期間旅游安全注意事項，在全區(qū)范圍內(nèi)營造良好的氣氛。此外，為了將工作真正落到實處，我局專門下發(fā)通知給超大旅行社、東方旅行社、越之旅旅行社，禁止家旅行社租賃無牌無證、不法規(guī)范的車隊，杜絕旅游車隊超員和疲勞駕駛。

第一季度工作總結(jié)12

　　一、一季度工作總結(jié)

　　(一)積極爭取上級支持

　　一是爭取列入20xx—20xx年國家扶貧開發(fā)工作重點縣。3月19日，國務(wù)院扶貧開發(fā)辦網(wǎng)站發(fā)布了《國家扶貧開發(fā)工作重點縣名單》，全國國家扶貧開發(fā)工作重點縣592個，其中中部217個，西部375個，民族八省區(qū)232個，湖南20個，我縣繼續(xù)列入國家扶貧開發(fā)工作重點縣，且系集中連片特殊困難地區(qū)范圍內(nèi)的國家扶貧開發(fā)工作重點縣。

　　二是爭取財政扶貧資金。爭取到位第一批財政扶貧資金項目計劃1832萬元，其中整村推進(jìn)850萬元(國定貧困村760萬元、省定貧困村90萬元)，“兩項制度”有效銜接擴大試點826萬元，“雨露計劃”48萬元，市州項目、素質(zhì)教育等其它項目108萬元。

　　(二)編制武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃

　　根據(jù)去年12月15日省發(fā)改委、省扶貧辦組織召開的全省武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃編制工作會議精神，縣政府于去年12月20日召開了我縣編制武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃動員會議，決定由縣發(fā)改局牽頭，縣扶貧辦配合，縣直相關(guān)部門參與，共同做好規(guī)劃編制工作。去年年底、今年一季度，我辦與發(fā)改局、縣直相關(guān)單位通力合作，及時向省、市發(fā)改委、扶貧辦申報了所有規(guī)劃數(shù)據(jù)表格，重點是納入“XXX”、“XXX”規(guī)劃的重點建設(shè)項目，并起草了我縣實施武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃初稿。

　　(三)繼續(xù)開展“XXX”第一輪扶貧開發(fā)整村推進(jìn)

　　我縣共有30個村列入“XXX”第一輪整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，其中國定貧困村15個，省定貧困村15個。今年一季度，我們主要抓了30個村20xx年所安排財政專項扶貧資金項目的驗收報帳，抓了20xx年度財政專項扶貧資金項目的申報、爭取，向省、市為30個貧困村爭取第一批財政專項扶貧資金850萬元，其中15個國定貧困村760萬元。

　　(四)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”實施

　　產(chǎn)業(yè)扶貧方面，全力配合農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)、特色產(chǎn)業(yè)、煙葉生產(chǎn)主管部門，在貧困鄉(xiāng)村尤其是30個整村推進(jìn)村，大力發(fā)展以超級雜交水稻為主的糧食生產(chǎn)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)，以北部地區(qū)金銀花品種改良、南部地區(qū)金銀花擴種為主的中藥材生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)。“雨露計劃”方面，著重抓了向省、市爭取培訓(xùn)項目計劃，省扶貧辦、省財政廳已下達(dá)我縣20xx年“雨露計劃”培訓(xùn)計劃270人，其中職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn)190人，農(nóng)村科技骨干培訓(xùn)50人、整村推進(jìn)村黨支部書記或村主任培訓(xùn)30人。

　　(五)繼續(xù)開展“兩項制度”有效銜接試點、村級扶貧互助金試點

　　爭取省、市下達(dá)我縣“兩項制度”有效銜接擴大試點計劃20000人，其中20xx年整鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動試點的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三年也即第后一年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)12875人，20xx年整體啟動試點的`高坪鎮(zhèn)、除20xx年和20xx年整體啟動試點的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄20xx—20xx年度16個整村推進(jìn)村第二年繼續(xù)發(fā)放每人400元的直接幫扶人數(shù)3275人，20xx年計劃新增加整體啟動3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接幫扶3850人。對村級互助金試點，則繼續(xù)抓好10個試點村的工作。

　　(六)積極開展扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研

　　一是積極參加國務(wù)院扶貧開發(fā)辦在全國統(tǒng)一部署的“千村萬戶”大調(diào)研活動。根據(jù)國務(wù)院扶貧開發(fā)辦部署，全國扶貧系統(tǒng)從3月下旬到4月中旬，統(tǒng)一開展貧困地區(qū)“千村萬戶”大調(diào)研活動，湖南省確定8個縣為調(diào)查縣，每個縣抽查5個整村推進(jìn)村，每個村抽查10個貧困戶，我縣列入調(diào)查縣。3月21日—24日，省、市扶貧開發(fā)辦6人對我縣北山鎮(zhèn)梅溪村、周旺鎮(zhèn)孫家村、山界回族鄉(xiāng)架枧村、六都寨鎮(zhèn)牛尾村、荷田鄉(xiāng)下背溪村等5個貧困村及每村各10個貧困戶進(jìn)行了抽樣調(diào)查，我辦組織干部力量自始至終全力配合參加調(diào)研活動。對調(diào)查村，主要了解村里基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展情況、扶貧項目實施情況，入戶調(diào)查則重點了解貧困戶家庭情況，家庭建房和財產(chǎn)情況，享受扶貧政策情況，產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況，“兩項制度”有效銜接試點項目實施情況。

　　二是積極推薦省、市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個人。省委、省政府通知3月31日在湘西召開全省扶貧開發(fā)工作會議，會議要對20xx—20xx年全省扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，市委、市政府計劃4月上旬召開全市扶貧開發(fā)工作會議，會議將對全市20xx—20xx年扶貧開發(fā)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。根據(jù)省、市分配名額，結(jié)合我縣實際情況，經(jīng)我辦提出推薦名單，縣直相關(guān)部門審核，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批，共推薦全省扶貧開發(fā)先進(jìn)單位1個、先進(jìn)個人1名，全市扶貧開發(fā)先進(jìn)單位4個、先進(jìn)個人3名。

　　三是積極參加省財政廳、省社科院創(chuàng)新扶貧機制推進(jìn)綜合扶貧專項調(diào)研。3月19日，省財政廳農(nóng)業(yè)處負(fù)責(zé)人、省社科院專家教授及市財政局領(lǐng)導(dǎo)一行5人來我縣開展創(chuàng)新扶貧機制推進(jìn)綜合扶貧專項調(diào)研，我辦與縣財政局密切配合，安排專門力量收集調(diào)研材料，積極參加座談討論，確保專項調(diào)研圓滿完成。

　　二、二季度工作計劃

　　1、貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神。要召開全縣扶貧開發(fā)工作會議，傳達(dá)貫徹中央、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神，回顧總結(jié)全縣20xx—20xx年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，部署安排從現(xiàn)在起到20xx年的農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，對20xx—20xx年全縣農(nóng)村扶貧開發(fā)先進(jìn)單位、先進(jìn)個人代表予以表彰，討論修改武陵山片區(qū)隆回縣區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃(20xx—20xx年)草案。

　　2、抓好扶貧項目資金管理。抓好第一批財政專項扶貧項目計劃銜接、實施，積極爭取更多的扶貧專項資金支持貧困鄉(xiāng)村、貧困農(nóng)戶。積極配合全縣村級財務(wù)集中清理整頓，抓好前幾年財政專項扶貧資金財務(wù)清理整頓。

　　3、抓好整村推進(jìn)。繼續(xù)抓好“XXX”第一輪30個貧困村整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作。

　　4、抓好產(chǎn)業(yè)扶貧和“雨露計劃”項目實施。繼續(xù)抓好貧困鄉(xiāng)村和貧困農(nóng)戶以超級雜交水稻、金銀花、烤煙、龍牙百合、延季蔬菜、雙低油菜為主的種植業(yè)，以生豬為主的養(yǎng)殖業(yè)等產(chǎn)業(yè)扶貧項目實施。抓好“雨露計劃”實施。

　　5、抓好扶貧試點。繼續(xù)抓好“兩項制度”有效銜接試點和村級扶貧互助金項目試點。

　　6、抓好扶貧開發(fā)宣傳調(diào)研和扶貧開發(fā)統(tǒng)計監(jiān)測。

第一季度工作總結(jié)13

　　xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設(shè)要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項目建設(shè)，強化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10 %。

　　一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《XX市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。

　　二、推進(jìn)重點項目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設(shè)。

　　1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設(shè)，5月份完工。

　　2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。

　　3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個，射箭練習(xí)基地1個。

　　4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。

　　三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。

　　四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費領(lǐng)取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6 萬人次，實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。

　　五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳XX旅游，讓更多的游客走進(jìn)XX，了解XX文化，我局依托節(jié)會平臺，堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費客戶，擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長XX旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性，提升了XX旅游的`知名度。

　　六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項目建設(shè)的同時，積極配合交通運輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標(biāo)段實施。其中，縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里；旅游公路項目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。

第一季度工作總結(jié)14

　　一、職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)完成情況

　　全年計劃培訓(xùn)38000人，其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人（其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人，勞動預(yù)備制培訓(xùn)2300人；一季度，共培訓(xùn)10189人，完成計劃的26。8%。其中，城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人（其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)1289人），創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人，勞動預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn)，極大的促進(jìn)了就業(yè)，勞動者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。

　　二、主要措施

　　一是責(zé)任分解，安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我州實際，認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計劃培訓(xùn)38000人，并將任務(wù)分解下達(dá)各縣市，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核，實施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制，確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　二是突出重點，積極開展各類職業(yè)培訓(xùn)。各縣市勞動人事和社會保障局、各培訓(xùn)機構(gòu)均按照要求，認(rèn)真開展職業(yè)培訓(xùn)工作。一季度，圍繞下達(dá)的工作目標(biāo)，各縣市對有培訓(xùn)意愿的城鄉(xiāng)勞動力開展調(diào)查摸底，根據(jù)市場需求，主要開設(shè)了以建筑領(lǐng)域為重點的各項職業(yè)技能培訓(xùn)及專項職業(yè)能力培訓(xùn)班，如：砌筑工及室內(nèi)瓷磚鋪貼、墻面涂刷等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。同時結(jié)合勞動者的`培訓(xùn)意愿，開設(shè)了中式烹調(diào)師、中式面點師、焊工、汽車駕駛員、手繡制作工、計算機操作

　　員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅持就地就近、實用實效的培訓(xùn)原則，嚴(yán)格按照國家職業(yè)（工種）培訓(xùn)要求，采取集中講授，以會代訓(xùn)，現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法，不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核鑒定合格者，將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椔殬I(yè)能力證書。去冬今春，共開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。

　　三是加強管理，認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高數(shù)量，培訓(xùn)科通過多次調(diào)研，認(rèn)真研究，起草了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》，明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序，為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時，加強了民辦培訓(xùn)機構(gòu)的管理，組成專家組對全州6家民辦培訓(xùn)機構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進(jìn)行了評估，不符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行了整改。

　　為做好規(guī)范管理工作，培訓(xùn)科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報審批程序進(jìn)行了培訓(xùn)，嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員，做好培訓(xùn)班各項工作。同時，按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會議，定期不定期深入培訓(xùn)點進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，以確保規(guī)范程序得到落實，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四是統(tǒng)籌兼顧，積極做好其他工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有計劃地深入縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，一季度共深入縣市調(diào)研4次，組織專門會議2次，深入溫泉開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次，

　　組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排，做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》的編制工作，目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成，正在征求意見，預(yù)計4月中旬提交會議審定。

　　三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

　　一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報審批、對培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管不力等問題；溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定，銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機構(gòu)在推動職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。

　　二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn)，同時對開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。

　　四、二季度工作重點

　　一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。

　　二是辦理各類職業(yè)資格證書，落實培訓(xùn)補貼。

　　三是做好機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級培訓(xùn)報名工作，同時做好高級以上等級培訓(xùn)考核的推薦工作。

　　四是赴縣市調(diào)研，檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。

　　五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第一季度工作總結(jié)15

　　項目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去幾個月，我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營理念和奮斗方向，不斷努力著。20xx年已經(jīng)過去滿一個季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個方面的總結(jié)：

　　一、售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作

　　20xx年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標(biāo)志，他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢，群策群力，按時交上一份完美的答卷。

　　二、開工前準(zhǔn)備工作和開工后的各項工作

　　工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：

　　1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會議，確保工程能夠順利的開工。

　　2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報告工作。

　　3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進(jìn)行。

　　4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。

　　20xx年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：

　　1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。

　　2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的解決問題，不留隱患。

　　3、控制好工程的進(jìn)度，每月、周都要求施工單位上報施工進(jìn)度計劃，并與總進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，下月、周進(jìn)度計劃于上月、周進(jìn)度計劃比較，如有進(jìn)度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。

　　4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。

　　5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。