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第三季度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-10-12 07:37:46 工作總結(jié) 我要投稿

第三季度工作總結(jié)【優(yōu)秀】

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的第三季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

第三季度工作總結(jié)【優(yōu)秀】

第三季度工作總結(jié)1

  第三季度中,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,在工作期間,較好地完成了本職工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)進(jìn)本駕校以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

  二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作進(jìn)本校以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的.支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車和考勤的錄入、校對(duì)等工作,保證在給學(xué)員分車時(shí),做到合理客觀公正的安排。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),努力做到微笑耐心服務(wù)。

  三、忠于職守,把握自我在給學(xué)員場(chǎng)地分車時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車制度,決不能對(duì)學(xué)員吃拿卡要,在制度與利益面前必須把握自我,不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄(gè)駕校的名譽(yù)。

  四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,我們將用完的打印紙,全部保存起來(lái)。對(duì)只用了單面的紙,又將背面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

  五、不足之處和今后打算自從擔(dān)任場(chǎng)地分車的工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦知識(shí)、場(chǎng)地管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三季度工作總結(jié)2

  1、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

  按照質(zhì)量管理計(jì)劃及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理部質(zhì)控組對(duì)全院各病區(qū),門急診及重點(diǎn)部門進(jìn)行了質(zhì)量檢查及質(zhì)量缺陷的跟蹤。三季度質(zhì)量管理除核心制度的掌握與落實(shí)情況、消毒滅菌、急救物品管理質(zhì)量未達(dá)標(biāo)外,其余均達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)

 、賹(duì)99名新上崗的護(hù)士進(jìn)行為期兩周的崗前培訓(xùn)及考試考核,內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士條例,溝通技巧、常用技術(shù)操作,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了理論考試和操作考核,理論考試合格率為85%,操作考核合格率為94%。

 、趯(duì)接收的400余名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、溝通技巧,如何做好臨床實(shí)習(xí)等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后按實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)。

  ③對(duì)20xx年上崗的96名護(hù)士進(jìn)行了定科前的理論考試和操作考核,并結(jié)合科室床位數(shù)、床護(hù)比及護(hù)理工作量等要素進(jìn)行了定科。

 、軐(duì)工作一年以上的護(hù)士進(jìn)行了分層次的培訓(xùn),共組織了9次培訓(xùn)。其中,在三基三嚴(yán)的培訓(xùn)及考核方面,共進(jìn)行了3次理論知識(shí)培訓(xùn),3次技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,組織了上半年全員理論考試。

  ⑤組織1次護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的培訓(xùn)。

 、藜痹\急救、重癥護(hù)理及婦產(chǎn)科專科護(hù)理組織了對(duì)急危重癥病人的護(hù)理查房2次,護(hù)理會(huì)診2次。

 、邽樨瀼芈鋵(shí)好《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,修訂我院《表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》并分別進(jìn)行了全員培訓(xùn)。

 、嗳诤现两襻t(yī)務(wù)科組織了急救技術(shù)大比武活動(dòng),共有99名護(hù)士參加了急救理論知識(shí)筆試和運(yùn)動(dòng)中靜脈輸液操作比賽,評(píng)選出一等獎(jiǎng)一人,二等獎(jiǎng)二人,三等獎(jiǎng)三人。其中綜合成績(jī)第一名(內(nèi)分泌科侯守云),第二名(腫瘤科李卿娥)代表醫(yī)院參加了全市急救技術(shù)大比武,侯守云獲特等獎(jiǎng),李卿娥獲三等獎(jiǎng)。

  3、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理

  護(hù)理安全管理小組每月進(jìn)行一次安全隱患排查,對(duì)易發(fā)生的護(hù)理不良事件的原因及時(shí)進(jìn)行分析,制定并落實(shí)防范措施。對(duì)上報(bào)的11起輸液反應(yīng)和2起差錯(cuò),進(jìn)行分析討論,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)了情況,對(duì)消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護(hù)理核心制度的落實(shí)等方面的工作進(jìn)一步加強(qiáng),從而防范和減少不良事件的發(fā)生。

  4、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

  圍繞“十大指標(biāo)”客觀監(jiān)管、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng),創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)要求及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。于7月x日召開了全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì),米院長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員講話。目前全院所有病區(qū)、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室等科室均能按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求,積極開展工作,病區(qū)落實(shí)了整體護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行了護(hù)士分包患者,責(zé)任制在整體護(hù)理的落實(shí)使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達(dá)到了100%,最低滿意度為92%。

  5、臨時(shí)指令性任務(wù)完成情況

  ①圍繞省衛(wèi)生城市復(fù)審工作,加強(qiáng)了病房管理及健康教育。

 、诔檎{(diào)12名護(hù)士參加了5次義診及保健服務(wù)。

  ③幫助腎內(nèi)科、消化內(nèi)科順利安全搬遷,神經(jīng)外科順利安全分科。

  ④圍繞“創(chuàng)新管理理念,提升管理水平”這一主題,要求護(hù)士長(zhǎng)撰寫赴威高管理學(xué)院,學(xué)習(xí)護(hù)理管理的心得體會(huì),共收到學(xué)習(xí)心得55篇,通過(guò)認(rèn)真審稿,推選出9篇優(yōu)秀心得。于8月x日組織了心得交流會(huì)。學(xué)習(xí)心得既有理論上的準(zhǔn)確把握,又有實(shí)踐上的具體打算,通過(guò)交流達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

 、莅凑昭和肝鲑|(zhì)量安全管理要求,加強(qiáng)血液凈化室的護(hù)理管理及消毒滅菌工作,協(xié)助科室制定并落實(shí)血液透析操作規(guī)范,確保技術(shù)操作規(guī)程落到實(shí)處,消除安全隱患,確保醫(yī)療安全。

  存在問(wèn)題:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作雖然全面鋪開了,但護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)理的分工方式、護(hù)士分層級(jí)管理及護(hù)士績(jī)效考核方面的'理解還不透徹,落實(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  20xx年四季度護(hù)理工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理人員培訓(xùn)等工作外,重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé)。按照責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,檢查評(píng)價(jià)工作開展情況,及時(shí)總結(jié)討論,彌補(bǔ)不足。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做好、做實(shí),從而以良好的成績(jī)迎接年底各項(xiàng)檢查工作。

  2、加強(qiáng)對(duì)定科護(hù)士的培養(yǎng),按重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室等?谱o(hù)士培訓(xùn)大綱11個(gè)專科護(hù)理小組每月的要求,加強(qiáng)對(duì)?谱o(hù)士的培養(yǎng)工作,組織1次?谱o(hù)理查房并積極開展?谱o(hù)理方面的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),進(jìn)一步提升?谱o(hù)理水平。

  3、對(duì)年初申批的8項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)的開展情況進(jìn)行檢查,對(duì)開展數(shù)少的項(xiàng)目及未開展的項(xiàng)目積極分析原因,協(xié)助其盡快開展。

  4、積極做好年度總結(jié)及明年的計(jì)劃

第三季度工作總結(jié)3

  在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念,在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占有率,樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

  二、自7月至10月初,估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶,抵押評(píng)估418戶,共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過(guò)的中介機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用,加強(qiáng)服務(wù),調(diào)高質(zhì)量。

  三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù),共同發(fā)展,共同繁榮。

  四、目前估價(jià)所面臨的問(wèn)題:

  雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī),但還有許多缺點(diǎn)和不足:缺少專業(yè)的`評(píng)估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細(xì),不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),提高效率,充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用,增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  第四季度工作計(jì)劃如下:

  1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。

  2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。

  3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。

  4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。

  以上是我們20xx年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃,不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。

第三季度工作總結(jié)4

  20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

  部門工作總結(jié)

  在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

  下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:

  7月總業(yè)績(jī):166700

  8月總業(yè)績(jī):241800

  9月總業(yè)績(jī):252300

  從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但xx一直處于壟斷地位!那為什么我們的`業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。

  2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  第四季度工作計(jì)劃

  在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

  2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

  銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4)建立約訪專員。(建議試行)

  根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃

  好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5)銷售目標(biāo)

  第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  具體的其他工作計(jì)劃如下:

  第一步:招聘員工

  1、看銷售人員的心態(tài)及人品

  2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

  3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

  第二步:培訓(xùn)員工

  1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常

  2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

  3、培訓(xùn)員工的快速成交法

  4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

  5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處

  第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

  1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。

  2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)

  3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

  第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉

  1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

  2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

  3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。

  第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量

  1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

  第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶

  1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。

  2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面

  3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。

  4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。

  第七步目標(biāo)達(dá)成

  1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大

  2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓xx網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

  3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

  4、讓自己擁有奧迪A6L。

  5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。

  xx網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)!

  祝愿:xx網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

第三季度工作總結(jié)5

  第三季度煤場(chǎng)管理工作總結(jié)根據(jù)我公司的整體工作部署結(jié)合具體工作實(shí)際我們開展了一些富有實(shí)效的工作推動(dòng)工作順利運(yùn)行。

  一、注重市場(chǎng)調(diào)研及時(shí)獲取信息統(tǒng)一協(xié)調(diào)定價(jià)保障公司利益。

  由于工程煤市場(chǎng)需求變化的頻繁造成工程煤市場(chǎng)銷售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補(bǔ)連溝煤場(chǎng)、草原村煤場(chǎng)、高家梁煤礦進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研第一時(shí)間將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋使公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化做出維護(hù)公司利益的決定。本季度針對(duì)工程煤市場(chǎng)需求變化在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下每月召開一次調(diào)價(jià)會(huì)議根據(jù)煤矸石的市場(chǎng)需求情況采供部主持召開了3次煤矸石調(diào)價(jià)會(huì)議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護(hù)了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。

  二、及時(shí)辦理煤管票保障了煤炭發(fā)運(yùn)。

  根據(jù)工程煤和煤矸石的`銷售需要與伊旗煤炭局協(xié)調(diào)配合及時(shí)辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發(fā)運(yùn)。

  三、加強(qiáng)了煤場(chǎng)安全管理

  這一季節(jié)氣溫較高加之煤炭存儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進(jìn)行滅火。好在滅火及時(shí)沒(méi)有形成安全事故也沒(méi)有造成大的損失。

  四、起草崗位職責(zé)完善流程規(guī)劃。

  隨著生產(chǎn)出煤量的減少煤場(chǎng)煤炭發(fā)運(yùn)量降低我們利用這段時(shí)間進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程的起草和策劃現(xiàn)已初步成形。

  五、下一步工作規(guī)劃。

  中秋節(jié)來(lái)臨配合公司做好相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的拜訪工作進(jìn)一步促進(jìn)交流與溝通以便今后工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、考核制度的草擬。

第三季度工作總結(jié)6

  第三季度安全生產(chǎn)工作主要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、特種設(shè)備年審、安全培訓(xùn)和預(yù)防臺(tái)風(fēng)等方面開展工作。其中安全生產(chǎn)管理工作有一定起色,但也存在需要重視的問(wèn)題,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  一、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)督查。

  針對(duì)本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí),公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,各分廠相應(yīng)出臺(tái)管理措施;我司還迎接上級(jí)管理部門在高溫季節(jié)對(duì)生產(chǎn)一線的慰問(wèn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問(wèn)題,將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí):一旦臨時(shí)線漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生,事故將隨時(shí)發(fā)生。因此,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常安全管理工作尤為重要,必須堅(jiān)持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。

  二、進(jìn)行特種設(shè)備的年審工作。

  今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實(shí)行年審的特種設(shè)備有橋式起重機(jī)30臺(tái),叉車5臺(tái),為了配合市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作,不給車間生產(chǎn)造成過(guò)多的影響,其中要求在一天內(nèi)檢測(cè)完畢的有橋式起重機(jī)28臺(tái),叉車5臺(tái)?紤]到其中有的橋式起重機(jī)因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整,被移裝其他車間,影響檢測(cè)效率,生產(chǎn)部事先將每一臺(tái)橋式起重機(jī)的規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位,以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實(shí)施當(dāng)天,市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作人員分成幾個(gè)小組到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行檢測(cè),由于準(zhǔn)備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,結(jié)果是按計(jì)劃和進(jìn)度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題如下:橋式起重機(jī):手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識(shí)缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。叉車:車胎割裂、燈具不全等。

  以上問(wèn)題已由使用單位按進(jìn)度完成整改,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。

  三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)等工作。

  繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作,確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)和和諧的.社會(huì)環(huán)境,按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料,進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對(duì)各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,其中“三級(jí)教育”29人次,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,應(yīng)集團(tuán)安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺(tái)技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡(jiǎn)訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。其中,于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的預(yù)警”,提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識(shí),注意勞動(dòng)安全。此外,為各單位的新增設(shè)備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。

  四、做好防臺(tái)預(yù)警工作。

  我司針對(duì)本季度關(guān)于各來(lái)襲臺(tái)風(fēng)的預(yù)報(bào),修復(fù)門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資,做好防風(fēng)、防澇等工作,并由生產(chǎn)部牽頭,巡查、監(jiān)督各單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。幾次臺(tái)風(fēng)和暴雨雖然有驚無(wú)險(xiǎn),但防備工作卻是萬(wàn)萬(wàn)不可松懈的。

  五、關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。

  參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求,宣傳“營(yíng)造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想,整合本單位工會(huì)、安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量,結(jié)合地方政府綜合治理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)作用,共同營(yíng)造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)氛圍。

  總之,本季度的安全生產(chǎn)管理工作,遵照年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作監(jiān)管、培訓(xùn)新職工、搞好特種設(shè)備年審和隱患整改工作,特別是開展“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”,并將安全生產(chǎn)工作信息及時(shí)上報(bào),整個(gè)安全生產(chǎn)管理工作做得比較到位。但是有些問(wèn)題需要引起足夠的關(guān)注。

  一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達(dá)到了歷史最高頻數(shù),雖然都是輕傷,但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問(wèn)題,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)三級(jí)安全教育。

  二是生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)飽滿時(shí),有的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擁擠、雜亂,工件占道現(xiàn)象突出,應(yīng)該引起足夠的重視。

第三季度工作總結(jié)7

  計(jì)量所全體同志在認(rèn)真總結(jié)了上半年工作的基礎(chǔ)上,承前啟后,扎實(shí)開展了下半年第一個(gè)季度的工作,這個(gè)季度任務(wù)多,壓力大,但計(jì)量所全體同志團(tuán)結(jié)一致,克服各種困難,頂住了壓力,較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、周期檢定工作按期開展

  一是對(duì)到期的計(jì)量器具按期檢定,共計(jì)檢定電子汽車衡51 臺(tái),小衡130臺(tái),壓力表312 塊,加油機(jī)28臺(tái),電能表450塊,定量包裝20 個(gè)批次,檢測(cè)和校準(zhǔn)化驗(yàn)室20余家;二是對(duì)計(jì)量所到期的檢測(cè)設(shè)備及時(shí)送省計(jì)量院進(jìn)行了檢定,保證量值傳遞的準(zhǔn)確性。

  二、扎實(shí)開展工作計(jì)量器具建檔工作

  計(jì)量器具建檔是一項(xiàng)覆蓋面廣、問(wèn)題多、難以操作的統(tǒng)計(jì)性工作,在建檔的過(guò)程中,我們遇到了一些很棘手的問(wèn)題,例如企業(yè)數(shù)量多,我們?nèi)藛T少,相對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重;企業(yè)缺乏管理計(jì)量器具的專門人員,統(tǒng)計(jì)難度大;部分企業(yè)在用計(jì)量器具未按周期檢定,許多計(jì)量器具面臨更新?lián)Q代。。。。。。,針對(duì)這些問(wèn)題,中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,采取多種靈活的方式,克服時(shí)間緊、人員少、統(tǒng)計(jì)難的困難,總共為企業(yè)建立檔案286815臺(tái)(件)。

  三、能源計(jì)量工作貫穿始終,節(jié)能降耗取得實(shí)質(zhì)性成效。

  一是按期完成對(duì)全縣15家重點(diǎn)用能企業(yè)的能源計(jì)量服務(wù)工作,幫其建立能源計(jì)量器具檔案,完善“山東省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量信息平臺(tái)”。目前,15家重點(diǎn)用能企業(yè)已全部建立了企業(yè)能源消耗數(shù)

  據(jù)網(wǎng)上直報(bào)制度并按時(shí)上報(bào);二是舉辦節(jié)能降耗能源計(jì)量培訓(xùn)班,來(lái)自全縣20余家重點(diǎn)用能企業(yè)的50余名節(jié)能降耗負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。三是配合市局對(duì)“山東省能源計(jì)量標(biāo)桿示范企業(yè)”鐵雄能源焦化有限公司經(jīng)行了指導(dǎo)和考核工作。

  四、“雙基”建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),基層管理更加規(guī)范,基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。

  一是與濟(jì)南市歷城區(qū)分局計(jì)量檢定測(cè)試所就“雙基”建設(shè)進(jìn)行了交流學(xué)習(xí),取得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二是針對(duì)市局關(guān)于實(shí)驗(yàn)室分級(jí)和監(jiān)督檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們專門召開了整改會(huì)議,會(huì)后對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真整改,進(jìn)一步規(guī)范了基層管理。三是按照省局的'要求進(jìn)行了定量包裝比對(duì)實(shí)驗(yàn),提高了定量包裝檢測(cè)水平和能力;三是政府采購(gòu)的辦公設(shè)備已全部到位,解決了辦公設(shè)備不夠用的問(wèn)題,大大提高了工作效率。

  五、扎實(shí)開展計(jì)量惠民示范點(diǎn)和示范單位創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)行動(dòng)。

  一是配合市局對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量示范單位的鄒平縣中石化第二十二加油站進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)工作,針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期整改,以順利通過(guò)下一階段的審查和驗(yàn)收。

  二是在之前進(jìn)行的加油機(jī)防欺騙功能啟動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣加油機(jī)防欺騙功能100%啟動(dòng)。借此契機(jī),加強(qiáng)宣傳,借助電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體向公眾介紹有關(guān)加油機(jī)防欺騙功能的知識(shí)以及此項(xiàng)工作對(duì)推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要意義。

  三是舉辦全縣加油機(jī)操作員培訓(xùn)班,提高全縣加油員的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化誠(chéng)信計(jì)量意識(shí),為做好誠(chéng)信計(jì)量工作提供人才保障。

  下一季度工作打算:

  一、對(duì)到期的計(jì)量器具按期進(jìn)行檢定

  二、繼續(xù)做好能源計(jì)量、節(jié)能減排工作,督促重點(diǎn)用能企業(yè)每月按時(shí)網(wǎng)上直報(bào)能源消耗數(shù)據(jù)。

  三、繼續(xù)開展計(jì)量惠民示范點(diǎn)和示范單位創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)行動(dòng)。

  四、配合市局對(duì)電業(yè)局電能表授權(quán)檢驗(yàn)進(jìn)行檢查。

  五、準(zhǔn)備新建十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

  六、舉辦定量包裝培訓(xùn)班

第三季度工作總結(jié)8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  20xx年三季度,我礦在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)工作安排》和《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作安排》,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)等各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,深入開展安全教育,進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)隱患整改和安全死角的檢查力度,使我礦目前的安全生產(chǎn)趨于穩(wěn)定。現(xiàn)將我礦1-9月份我礦的安全生產(chǎn)情況匯報(bào)如下:

  一、主要指標(biāo)完成情況

  1、原煤產(chǎn)量:年計(jì)劃175萬(wàn)噸(馬井140萬(wàn)噸、楊井35萬(wàn)噸),截止9月上旬實(shí)際完成124.68萬(wàn)噸(馬井96.69萬(wàn)噸,楊井27.99萬(wàn)噸),完成年計(jì)劃的71.25%。

  2、掘進(jìn)總進(jìn)尺計(jì)劃14630米(馬井9030米、楊井5600米),其中:開拓年計(jì)劃4030米(馬井2230米、楊井1800米),實(shí)際完成9092米(馬井5457米、楊井3635米);完成年計(jì)劃的62.15%。

  3、安全指標(biāo)

  今年在堅(jiān)持去年有效安全管理抓法的基礎(chǔ)上,不斷完善制度,夯實(shí)“雙基”,杜絕了人身和非

  人身事故,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)八月份礦自查得分:馬井90.03分,達(dá)到一級(jí);楊井89.59分,達(dá)到二級(jí)。

  二、安全生產(chǎn)主要工作

  1、文化鑄魂,提高安全意識(shí)安全工作好不好,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)只有落伍的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有落后的員工。職工的思想素質(zhì)可以教育引導(dǎo),職工的技能可以培訓(xùn)提高,職工的工作環(huán)境可以改善營(yíng)連,職工的.不良行為可以約束糾正,但領(lǐng)導(dǎo)思想僵化了,不思進(jìn)取了,作法漂浮了,安全工作就會(huì)被動(dòng),按照這個(gè)理念,我們從普及安全教育角度出發(fā),用職工喜聞樂(lè)見(jiàn),看得懂、學(xué)得會(huì)的形式進(jìn)行安全法律、法規(guī)宣傳教育。一是開好安全活動(dòng)會(huì)。從日常教育入手,認(rèn)真貫徹《安全技術(shù)操作規(guī)程》;對(duì)各種不利于安全工作的苗頭有針對(duì)性的進(jìn)行規(guī)范和約束,在活動(dòng)會(huì)后播放安全法律、法規(guī)教育vcd光盤30分鐘,并進(jìn)行事故案例教育;二是班前會(huì)必須由隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班帶班工長(zhǎng)主持,首先對(duì)當(dāng)班的安全生產(chǎn)進(jìn)行全面分工并安排安全注意事項(xiàng),其次進(jìn)行集體安全宣誓。要求無(wú)隊(duì)長(zhǎng)或工長(zhǎng)帶班職工有權(quán)拒絕入井;三是注重入井前強(qiáng)制性安全教育,在井口候車室觀看安全教育光盤5分鐘;四是充分利用現(xiàn)有條件和空間,在井下巷道和地面廠區(qū)懸掛安全宣傳牌板和安全警語(yǔ),積極營(yíng)造安全文化氛圍。五是每周兩井必須召開安全辦公會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)一次,現(xiàn)在每月召開一次安全專題會(huì),礦領(lǐng)導(dǎo)和礦職能部門每周參加兩井的安全辦公會(huì),每季度向礦黨政系統(tǒng)匯報(bào)一次安全工作。有針對(duì)性的解決現(xiàn)場(chǎng)存在的安全問(wèn)題,有決議,有措施,有結(jié)果。

  2、完善制度,強(qiáng)化“雙基”管理

  七月份,我們按照國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局等七部委《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,在一礦兩井運(yùn)作機(jī)制基礎(chǔ)上,補(bǔ)充了一系列安全管理制度。并著力強(qiáng)化基層、基礎(chǔ)“雙基”管理;鶎庸芾矸矫,開展安全生產(chǎn)紅旗、區(qū)隊(duì)、三無(wú)班組、優(yōu)秀跟班隊(duì)干三個(gè)層向的安全競(jìng)賽,每月一表彰;A(chǔ)管理方面,核心圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,把年度安全化為季度考核,把季度安全化為月度考核,實(shí)行安全月獎(jiǎng)制度。并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓重點(diǎn)、抓盯防、抓落實(shí)來(lái)體現(xiàn)。一是嚴(yán)格落實(shí)科級(jí)管理人員早、中、夜三個(gè)班次現(xiàn)場(chǎng)檢查,且每周帶班一次,實(shí)行安全專盯,并積極協(xié)調(diào)解決當(dāng)班出現(xiàn)的問(wèn)題;二是礦級(jí)井領(lǐng)導(dǎo)安排雙休日的檢查值班,每十天帶班一次,隊(duì)長(zhǎng)每周帶班兩次,消除時(shí)間段上的管理空檔;三是帶班工長(zhǎng)以側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)安全管理入手,嚴(yán)抓“一炮三檢”和“三人聯(lián)鎖放炮”制度的落實(shí)。工長(zhǎng)對(duì)安全隱患整改不及時(shí)者,安檢員有權(quán)就地免職;四是對(duì)安檢員、瓦檢員、調(diào)度員上崗實(shí)行“三人聯(lián)鎖”,互相監(jiān)督,相互促進(jìn)、并對(duì)安檢員蹲點(diǎn)包面,定人定點(diǎn)定責(zé)任,實(shí)行責(zé)任區(qū)安全指標(biāo)量化考核,與工資總額掛鉤,并對(duì)安檢員實(shí)行半年考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的制度,使安檢人員責(zé)任明確,效果明顯,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理起到了有力地推動(dòng)作用;五是重點(diǎn)工程措施到位、跟班到崗,安全責(zé)任得到了全面落實(shí)。

  3、精細(xì)管理,預(yù)防薄弱環(huán)節(jié)

  事故往往從薄弱處出現(xiàn),全員提防是關(guān)鍵。一是我們實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的的系統(tǒng)檢查和考核,特別是大型設(shè)備提升運(yùn)行都實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)跟班簽字。堅(jiān)持以人為本,推行精細(xì)化管理,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作行為,形成從上到下逐級(jí)落實(shí),目標(biāo)明確,分工細(xì)致,指導(dǎo)到位,考核嚴(yán)細(xì),達(dá)到了精細(xì)管理的目的。二是嚴(yán)格火工產(chǎn)品領(lǐng)、用、退制度,做到帳、物、卡“三對(duì)口”。三是工程項(xiàng)目開工前必須有設(shè)計(jì)、有安全技術(shù)措施、有標(biāo)準(zhǔn),做到無(wú)安全技術(shù)措施不開工,安全技術(shù)措施未貫徹落實(shí)不開工。4、嚴(yán)格事故隱患排查,樹立居安思危意識(shí)

  我們制定事故隱患排查管理辦法。一是對(duì)15條重大安全隱患及28條日常管理存在的不規(guī)范問(wèn)題,于8月3日召開了黨政聯(lián)席會(huì)集中研究解決,都制定了整改方案、規(guī)定整改期限,有整改負(fù)責(zé)人和整改責(zé)任人;除煤安標(biāo)志問(wèn)題、采區(qū)未用行人巷問(wèn)題,都基本得到整改落實(shí);二是對(duì)事故隱患排查有時(shí)間要求,基層隊(duì)每天進(jìn)行一次管理范圍內(nèi)的隱患排查,井上每周組

  織一次全生產(chǎn)系統(tǒng)檢查和隱患排查,礦上每月組織一次排查,對(duì)安全隱患按照“四定”的原則,有始有終。

  雖然我們?cè)谪瀼馗黜?xiàng)法律、法規(guī),加強(qiáng)安全管理方面作了一些工作,取得了一定成效,但馬礦兩井已進(jìn)入中后期,設(shè)備老化,接續(xù)緊張,巷壓較大,環(huán)節(jié)復(fù)雜,給安全生產(chǎn)管理造成了很大的困難,但我們有決心、有信心在上級(jí)黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的監(jiān)察指導(dǎo)下,繼續(xù)執(zhí)行各項(xiàng)行之有效的安全管理制度,扎實(shí)開展第二個(gè)百日安全生產(chǎn)活動(dòng),抓好后3個(gè)月的安全管理工作,努力實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。

  馬蹄溝煤礦

  20xx年9月10日

第三季度工作總結(jié)9

  老品系列猶如定海神針,市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng);

  新品上市更比雨后春筍,芝麻開花節(jié)節(jié)攀升;

  深度分銷好似肥沃土壤,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露;

  分銷客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:

  非常榮幸借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報(bào),同時(shí)將﹡﹡區(qū)域市場(chǎng)第四季度的工作計(jì)劃向大家做簡(jiǎn)明闡述。

  某某市場(chǎng)第三季度銷售回款共計(jì)348萬(wàn),比20xx年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為60%。 比﹡﹡年第二季度銷售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元,環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日,共計(jì)完成全年必成銷售指標(biāo)84%?梢哉f(shuō)完成﹡﹡市場(chǎng)全年必成銷售指標(biāo)指日可待,本人更是意氣風(fēng) 發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述:

  一、老品系列

  談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在﹡﹡市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比,似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)﹡﹡市場(chǎng)現(xiàn)狀,更應(yīng)該整合地面資源,促銷致勝。

  我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價(jià)格上,在保證了客戶經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤(rùn)心理承受底線基礎(chǔ)上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷方式變相調(diào)低價(jià)格,拉開了與競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售價(jià)格,進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤(rùn),激發(fā)了下游客戶的銷售熱情,從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時(shí),由于銷售的增加,雖然經(jīng)銷商讓利銷售,但結(jié)果利潤(rùn)卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任,為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  所以說(shuō),老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  二、新品系列

  ﹡﹡市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷售價(jià)格偏高,以及取消了常規(guī)的包裝促銷,所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn),并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略,猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前,在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶溝通,均得到了客戶的大力支持。

  在新品推廣會(huì)召開前期連續(xù)十余天,堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤(rùn),同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷客戶促膝長(zhǎng)談,反復(fù)溝通,終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力,3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場(chǎng)在八月中旬召開的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元,在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議,更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷售信心和配合意識(shí)。

  在后期的`新品市場(chǎng)銷售中,在一級(jí)客戶控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上,城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn),協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。

  所以說(shuō),新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。

  三、深度分銷

  本人所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)早在第二季度初期,經(jīng)過(guò)審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)調(diào)整,提出了堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)為中心,調(diào)控批市客戶價(jià)格管理,工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的不懈努力,終于在﹡﹡省成功開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)有效二級(jí)分銷客戶34個(gè)。在開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)二級(jí)分銷客戶過(guò)程中重視了對(duì)二級(jí)分銷客戶配合意識(shí)的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解,同時(shí)對(duì)一級(jí)客戶施以正確引導(dǎo),控制好對(duì)批市客戶的價(jià)格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級(jí)二級(jí)分銷客戶的銷售利潤(rùn),同時(shí)再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來(lái)了以一級(jí)客戶為物流、二級(jí)客戶為中心的戰(zhàn)略模式,確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng),更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級(jí)市場(chǎng),有效鞏固并擴(kuò)張了市場(chǎng)份額。上述二級(jí)分銷客戶,經(jīng)過(guò)與我們近半年時(shí)間的磨合,個(gè)別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠,資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷售及對(duì)我們品牌銷售的配合意識(shí)不佳等問(wèn)題。在了解到上述情況后,積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同時(shí)與一級(jí)客戶溝通,相互交換意見(jiàn),在城市經(jīng)理的配合下,順利的及時(shí)做出調(diào)整,重新開發(fā)替換了個(gè)別二級(jí)分銷客戶。

  經(jīng)過(guò)新品上市二級(jí)分銷客戶的全面推廣,充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級(jí)分銷客戶資源更具配合意識(shí)及市場(chǎng)推廣能力。

  所以說(shuō),深度分銷好似肥沃土壤,順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露。

  四、分銷客情

  世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說(shuō):“今天不做好物流,今后定會(huì)無(wú)物可流”,如此聳人聽(tīng)聞大膽精辟的斷言無(wú)不茍同在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,渠道建設(shè)的重要性。對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無(wú)疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的終端市場(chǎng),而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級(jí)分銷客戶手中。

  可以說(shuō)我們這些二級(jí)分銷客戶的熱情及主動(dòng)性決定著我們的區(qū)域市場(chǎng)鋪貨率及市場(chǎng)銷量。那么除了在正常銷售過(guò)程中產(chǎn)品增值所帶來(lái)的利潤(rùn)可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動(dòng)性之外,我們可以做的還有永無(wú)止境的客情滲透。在工作中心下移至二級(jí)分銷客戶過(guò)程中,注重加強(qiáng)了對(duì)分銷客戶的銷售促進(jìn),提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務(wù)。幫助其規(guī)劃更有前景的生意,同時(shí)在日常協(xié)助鋪貨過(guò)程中,積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò),樹立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用,讓重點(diǎn)二級(jí)分銷客戶對(duì)我們逐漸生成了一顆感恩的心。

  至此在二級(jí)分銷客戶所經(jīng)營(yíng)的諸多品牌之中,我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵,同時(shí)我們也享受著人格魅力所帶來(lái)的愉悅心情。

  所以說(shuō),分銷客情就是如來(lái)神掌,從天而降一招致敵。

  在第四季度市場(chǎng)工作中,我們市場(chǎng)繼續(xù)堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)和建設(shè)樣板店為中心,在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及競(jìng)品實(shí)際操作模式,借助差異化促銷手段,順勢(shì)調(diào)整與競(jìng)品避其鋒芒而厚積薄發(fā),攻城掠地在鞏固市場(chǎng)分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場(chǎng)鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作,驗(yàn)證4P過(guò)渡4C,4C過(guò)渡4R的轉(zhuǎn)型,一定實(shí)現(xiàn)我們市場(chǎng)全年銷售指標(biāo),完成真正意義上的深度分銷。

  由于本人還很年輕,市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過(guò)程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評(píng)教誨。

  長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),在第四季度中,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上、披荊斬棘,為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場(chǎng)、為客戶,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值而乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!

第三季度工作總結(jié)10

  第三季度,尤其是7月、8月,對(duì)于大多數(shù)幼兒園來(lái)說(shuō),處于假期,新舊學(xué)期的交接(少數(shù)暑期不放假的幼兒園除外)。他們清閑下來(lái),卻是我們最忙碌的時(shí)候;而且在這個(gè)時(shí)候大批的幼兒園要購(gòu)買大量的教材,也就是我們事業(yè)的黃金時(shí)期。9月份,幼兒園大都開學(xué),開始了新一階段的忙碌,我們也開始了新的工作,F(xiàn)在這三個(gè)月眼看就要過(guò)去了,回顧這忙碌的三個(gè)月,感慨很多。

  我們目前主要使用的營(yíng)銷與推廣的方式就是“區(qū)域活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)將近一年以來(lái)多次組織這樣的區(qū)域活動(dòng),經(jīng)歷了失敗后的苦痛,迷途的惆悵,但是現(xiàn)在已經(jīng)成為一種成熟的營(yíng)銷模式。所以在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,頻繁地組織大規(guī)模的區(qū)域活動(dòng)是我們公司的主要工作。在7月,我們組織了沈陽(yáng)、長(zhǎng)春;濟(jì)南、鄭州;長(zhǎng)沙、南昌;銀川、蘭州等八次區(qū)域活動(dòng)。在8月,組織了合肥、徐州;太原、石家莊;昆明、南寧;福州等七次區(qū)域活動(dòng)(杭州區(qū)域活動(dòng)因人數(shù)不足而延遲)。9月又在氛圍較好的長(zhǎng)春、哈爾濱;銀川、蘭州四個(gè)城市重復(fù)組織了區(qū)域活動(dòng)。我們也在探索新的營(yíng)銷模式,于是組織了三次中國(guó)領(lǐng)袖園長(zhǎng)校長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)暨主題課程與品牌戰(zhàn)略研討會(huì),這其中就有兩次在這個(gè)第三季度發(fā)生。

  我雖然沒(méi)有推動(dòng)長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng),但是由于楊晶老師懷孕身體不便的原因,我臨時(shí)被派往長(zhǎng)沙和南昌參與組織了長(zhǎng)沙和南昌的區(qū)域活動(dòng)。這兩次區(qū)域活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)安排會(huì)務(wù)工作等,這一切都是為了鍛煉我,讓我快速的成長(zhǎng)?墒俏覅s把工作安排得丟三落四,一塌糊涂。本來(lái)安排我進(jìn)行項(xiàng)目介紹。可是由于我的心理等各方面的素質(zhì)都很差,時(shí)間越近,心里越緊張,常常說(shuō)不出一句話。即使說(shuō)了,也是離題千里,無(wú)關(guān)緊要。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙、南昌的區(qū)域活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)粗枝大葉的人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到公司的要求;又是個(gè)臨陣退縮,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的人;貋(lái)后寫了深刻、細(xì)致、全面的工作總結(jié),打印出來(lái),時(shí)刻揣在身上,以后再做區(qū)域活動(dòng),就當(dāng)寶典一樣拿出來(lái)一看,就知道那個(gè)環(huán)節(jié)還沒(méi)有安排到位。

  南昌和長(zhǎng)沙和區(qū)域活動(dòng)最后圓滿成功,這里楊晶老師和鄧萌萌老師功不可沒(méi),她們以自己的實(shí)際行動(dòng)告訴我們推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)只要一個(gè)人就足夠了;而且推動(dòng)區(qū)域活動(dòng)的日期也可以大大壓縮,只要一周或十天時(shí)間就足夠了;推動(dòng)來(lái)的人數(shù)原來(lái)可以那樣的多,超過(guò)二百根本不成問(wèn)題。后來(lái)的9月份的四個(gè)區(qū)域活動(dòng)從3號(hào)正式開始推動(dòng),10號(hào)出發(fā),也只用了一周的時(shí)間。再次說(shuō)明,一人一周推動(dòng)根本不是問(wèn)題。我們要向最先進(jìn)的人看齊,這就對(duì)我們以后的工作、對(duì)我們的素質(zhì)提出了更高的要求;我們不能達(dá)到這個(gè)要求,是遲早要被同事們?cè)诖筇げ角斑M(jìn)的時(shí)候淘汰的。

  我親自推動(dòng)了徐州的區(qū)域活動(dòng)并參與了合肥的區(qū)域活動(dòng)。徐州區(qū)域活動(dòng)只來(lái)了87人,所謂“鎩羽而歸”,當(dāng)場(chǎng)落淚,和同時(shí)進(jìn)行的合肥、太原、石家莊三個(gè)區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行橫向的比較,是應(yīng)該定性為失敗的。我寫了一個(gè)總結(jié),放在我的博客上,我從來(lái)不在我的私人博客上放公文(就是我所謂的官樣文章),以示教訓(xùn)之深刻!從另一個(gè)角度看,徐州的區(qū)域活動(dòng)也可以給后面的區(qū)域活動(dòng)帶來(lái)借鑒:徐州區(qū)域活動(dòng)是我們公司第一次在省會(huì)以外的城市進(jìn)行,……現(xiàn)在已經(jīng)在除西藏拉薩外所有的省會(huì)城市進(jìn)行了區(qū)域培訓(xùn)活動(dòng),在部分氛圍比較好的省城甚至進(jìn)行了兩到三次甚至四次區(qū)域活動(dòng),隨著我們?cè)诟鱾(gè)省開展活動(dòng)的深入,下一步,我們也將像我們的同行前輩那樣,開始關(guān)注省城以外的小區(qū)域的培訓(xùn)。在做這樣的區(qū)域活動(dòng)的時(shí)候,要以徐州為教訓(xùn),通盤考慮,將盡可能多的因素考慮在內(nèi),不能貿(mào)然行事。”

  我本覺(jué)得蘭州9月的區(qū)域活動(dòng)是必?cái)〉,最后依然以人?shù)上的成功而告終。綜合歷次區(qū)域活動(dòng)給我們帶來(lái)的`啟示,我發(fā)現(xiàn)不可控因素太多了,不要輕易去斷言活動(dòng)的失敗與成功,我們應(yīng)該做的,只能是全力以赴!

  在北京一年多來(lái),認(rèn)識(shí)了好多部隊(duì)上的人,總后、二炮總醫(yī)院、八一電影制片廠都有,好多人看上去像個(gè)跑腿的,一看他們配的車或者肩章才知道有幾個(gè)還是大校軍銜的高官。今年建軍節(jié)那天又在一個(gè)會(huì)所認(rèn)識(shí)了二炮四級(jí)士官湯某。我答對(duì)了“二炮”是什么意思,還主動(dòng)向他請(qǐng)教了新疆的一些事,所以在一起聊得很投入。我現(xiàn)在記性很差,并不能現(xiàn)場(chǎng)記住每個(gè)人的信息。每次聚會(huì)完了,我都找到其中的一個(gè)姑娘,再問(wèn)問(wèn)每個(gè)人都叫什么名字,現(xiàn)在在那個(gè)單位,現(xiàn)居何職!以備下次見(jiàn)了能夠叫出他們的名字或者職位,F(xiàn)在他們這個(gè)俱樂(lè)部有好多人知道了我們的公司,了解了我們的教材。作為學(xué)生家長(zhǎng),都想過(guò)來(lái)我們公司咨詢。由于以前因?yàn)榻o客戶發(fā)合作政策,違反了公司的相關(guān)政策,受到過(guò)批評(píng)。不知道應(yīng)不應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間接待這個(gè)不是園長(zhǎng)、幼師的群體?我請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你說(shuō)呢?”我才知道可以這樣做!9月5號(hào),二炮的湯士官果然來(lái)公司零售教材三套,并委托我郵寄到他老家安徽阜陽(yáng)的家屬手中。

  安徽省教育廳下令從開始,全省幼兒園三年內(nèi)不準(zhǔn)使用任何教材,并且今年秋季將重點(diǎn)抓私立幼兒園。而湯漢寶孩子所在的阜陽(yáng)市民族幼兒園是安徽省省級(jí)示范園,更不能使用教材。所以,他們只能是某個(gè)班以班為單位小范圍內(nèi)偷用。不能搞串聯(lián),一旦有人告發(fā),后果可想而知。所以大批量的合作基本沒(méi)戲,只能零售了。湯漢寶的妻子李麗麗收到三套教材后,打電話給我,會(huì)盡快讓她們的小孩所在的班級(jí)的老師跟我們?nèi)〉寐?lián)系,定購(gòu)教材,得以零售教材33套。()(這還頗有點(diǎn)鳳陽(yáng)小崗村的味道。)這件事告訴我,要廣交朋友,無(wú)論何時(shí)何地,都不要忘記推銷自己,推銷自己背后的集團(tuán)。讓更多的人記住你本人,記住你身后的集團(tuán)。越多越好。事業(yè)的起步,往往就是從鋪攤子開始的,想方設(shè)法通過(guò)各種渠道將自己的攤子鋪開,這就為后來(lái)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。

  一段時(shí)間后,我開始負(fù)責(zé)事業(yè)五部。俗話說(shuō),只能是清楚的領(lǐng)導(dǎo)不清楚的,絕對(duì)不能是不清楚的領(lǐng)導(dǎo)清楚的。說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得自己能力很有限,自己常常還不清楚,怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢?好在一直以來(lái),五部一直是一個(gè)人,自己領(lǐng)導(dǎo)自己。今后要努力成為榜樣!

  總之,在這三個(gè)月里,我深深地發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)溝通能力很差的人,各方面都亟待提高的人;我得到了很好的鍛煉,但是與各位同事們相比,差距還是相當(dāng)大,甚至這輩子都不可能趕超他們。在有些方面只要我能做到的,比如細(xì)心、耐心這些方面,我一定力爭(zhēng)做到最好。在自己固有的一些不足,一定要向周圍的人多多學(xué)習(xí),力爭(zhēng)變個(gè)模樣。爭(zhēng)取跟上大伙不掉隊(duì),不斷提高,爭(zhēng)作表率。

  客戶資源是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,唯有長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,才能得到最終回報(bào)。要相信我們的課程是值得信賴的,像我這樣溝通能力比較差,也常常有客戶找上來(lái),主動(dòng)尋求合作,一個(gè)月基本上能簽一單子,一年后也有十幾個(gè)客戶源了。所以你們更應(yīng)該有信心,一定要堅(jiān)持下去,相信到明年的中秋節(jié),我們大家都會(huì)很好!

第三季度工作總結(jié)11

  20xx年第三季度,本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:

  一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善

  1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。

  謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛(ài)服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對(duì)象住得舒心,家屬看了放心。于x月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

  2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,順利投入使用。

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費(fèi)近x萬(wàn)元,將收回來(lái)的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于x月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,x務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。

  本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試,原會(huì)議室(娛樂(lè)室)過(guò)于狹窄,隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,購(gòu)買了一批會(huì)議臺(tái)凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。

  3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。

  為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對(duì)象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,投資經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂(lè)室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛(ài)服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對(duì)象安心居住。

  二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

  本院長(zhǎng)期以來(lái),不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體此刻以下幾個(gè)方面:

  1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒,陪服務(wù)對(duì)象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺(jué),讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。

  2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。

  3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過(guò)制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。

  三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作

  1、做好流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好流感防控工作的緊急通知》要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),用心做好流感防控工作。

  2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院x月x日的.黨支部大會(huì),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過(guò)轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。

  3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過(guò)國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,建立國(guó)家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持x月x日至x月x日x天,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,確保順利完成主管局布置的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

  4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過(guò)市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《xx區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《xx區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。

  四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平

  1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過(guò)x月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無(wú)所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從x月x日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。

  2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。x月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試,測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,以提高員工的理論水平。

  3、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)xx周年,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主弦律,增強(qiáng)員工凝聚力,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,本院于x月x日至x月x日在院開展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國(guó)歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,x個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),充分展現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。

第三季度工作總結(jié)12

  彈指一揮間第三季度過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好本職各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司三個(gè)多月的時(shí)間里,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的心存感激。

  在工作中,我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。到季度底了,我對(duì)第三季度來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  我的'本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲(chǔ)、合同付款手續(xù)、貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版),電線電纜報(bào)價(jià),每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報(bào)送相關(guān)資料,做會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)招標(biāo)文件做投標(biāo)文件、資料存檔,根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會(huì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時(shí)候不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)辦事方法、學(xué)習(xí)為人處世,在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說(shuō)技不壓人,我自身還加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動(dòng),不斷向上。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  在工作中我始終保持一顆平常心,不急躁,具有忍耐力,很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù),并發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習(xí),努力工作。圍繞在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,好業(yè)績(jī),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來(lái)闡述。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  初入職場(chǎng)6個(gè)多月中,我虛心學(xué)習(xí),時(shí)刻擺正自己的位置,端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己,努力辦好自己的工作,并把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。我始終對(duì)工作盡責(zé),也遵守公司理念:講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過(guò)程、講現(xiàn)在不講過(guò)去!時(shí)刻告誡自己還是工作新人,應(yīng)加強(qiáng)自身的鍛煉與學(xué)習(xí)!

  四、存在問(wèn)題

  通過(guò)三個(gè)月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

  一、自己的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),技能掌握不足;

  二、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累;

  這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)、提高和掌握,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

第三季度工作總結(jié)13

  今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé),在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、人力資源項(xiàng)目

  作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一直以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。

  人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見(jiàn)和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確?(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。

  二、招聘工作

  為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng),工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過(guò)程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。

  同時(shí),我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從招聘過(guò)程來(lái)看,新的薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的'開展。但也應(yīng)該看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒(méi)有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。

  三、內(nèi)部競(jìng)聘工作

  為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。

  四、培訓(xùn)工作

  銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。

  從反饋情況來(lái)看,無(wú)論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段,未來(lái)對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,如何通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來(lái)提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問(wèn)題。

  針對(duì)這一問(wèn)題,我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。

  五、考核管理辦法

  為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。

  六、員工行為排查

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門通過(guò)收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。

  七、支行開業(yè)材料申報(bào)

  經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備,xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。

  本次材料申報(bào)過(guò)程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來(lái)我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。

  八、其它工作

  人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。

  總的來(lái)說(shuō),三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施,完成各部門及個(gè)人績(jī)效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作。

第三季度工作總結(jié)14

  我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個(gè),其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個(gè),占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。

  為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)效勞水平,編制了《XX物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xxx余人次進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn),同時(shí)還舉辦了物業(yè)工程經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及效勞意識(shí)。

  為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)立示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)立示范小區(qū)的試點(diǎn),以做到以點(diǎn)帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來(lái),共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng),有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),其中3個(gè)通過(guò)物業(yè)管理示范工程考評(píng)。

  自接收物業(yè)管理職能以來(lái),高度重視標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的.指導(dǎo)和監(jiān)視工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)工程,做到100%實(shí)行招投標(biāo)。 針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)到達(dá)50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)xxx個(gè),第三季度的任務(wù)根本完成。

  為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,表達(dá)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺(tái)進(jìn)展刷卡操作,預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作,可有多種投票方式。

  進(jìn)展試運(yùn)行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來(lái)的60%多提高到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見(jiàn),突破了時(shí)空障礙,大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過(guò)程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí),完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間,節(jié)省大量的人力物力本錢。

  建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)視管理工作。

  同時(shí),各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備1—2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)視管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成社區(qū)建立的整體合力,改進(jìn)城市管理方法,營(yíng)造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)管理的積極性,其對(duì)轄區(qū)物業(yè)工程的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%。

第三季度工作總結(jié)15

  按照上級(jí)有關(guān)文件精神和學(xué)校的工作安排,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹有關(guān)文件精神,年初做好了綜治、安全工作計(jì)劃,并且按要求有序開展綜治、安全工作。尚未出現(xiàn)安全事故和較大的綜治事件,周邊環(huán)境良好,和諧,努力打造平安火石崗中學(xué),取得了較好的成效。今做已總結(jié),以便以后在綜治、安全工作中做得更好。

  一、開展的工作情況

  1、對(duì)校園及周邊開展隱患排查三次,發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)責(zé)令整改。

  2、對(duì)學(xué)校學(xué)生食堂進(jìn)行一周一次的排查,并實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度和上放學(xué)的迎送制度。

  3、加強(qiáng)對(duì)住校生、校外寄住生的管理和學(xué)生生安全、禮儀教育。

  4、開展了確保期末安全的安全教育主題活動(dòng);

  5、開展了安全第一課和安全第一周的專題教育,開展了1次“校園周邊環(huán)境整治”。

  6、加大追蹤管理力度,從校園內(nèi)到校園外,特別是對(duì)寄住學(xué)生與租賃戶簽定責(zé)任狀,進(jìn)行監(jiān)控管理,采用訪、查等追蹤管理等。聯(lián)系家長(zhǎng)、社會(huì)共同管理。

  7、采用“六個(gè)到位”宣傳到位、防控到位、管理到位、查訪到位、幫教(教育)到位、打擊(治理)到位。

  8、制度上墻,組織學(xué)習(xí)。

  9、散學(xué)典禮上對(duì)學(xué)生安全教育,強(qiáng)調(diào)假期做到我安全,我快樂(lè)。

  二、存在的不足和今后打算

  1、因?qū)W校在搞校園文化建設(shè),師生進(jìn)出存在較大的不便,易出現(xiàn)不安全。

  2、師生的安全意識(shí)還有待于進(jìn)一步的'提高。

  3、學(xué)生的養(yǎng)成教育有待加強(qiáng),有個(gè)別學(xué)生家教存在較大的問(wèn)題。

  在以后的工作中將更進(jìn)一步的加大資金的投入使用,確保硬件設(shè)施齊備;根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生的特點(diǎn),尤其是做好學(xué)生的思想工作和把握學(xué)生的思想動(dòng)向,還需全校教師不懈的努力;校園周邊環(huán)境的整治力度還有待加強(qiáng)。

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