(熱)員工季度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的員工季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工季度工作總結(jié) 篇1
時(shí)間荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥准磳⑦^去的_年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與訓(xùn)誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的協(xié)助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從個(gè)人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)一年來,我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。在學(xué)習(xí)的過程中,我漸漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我須要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我須要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我須要探究的。
二、開拓創(chuàng)新,找尋新的市場增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門探望,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運(yùn)的得到了這份志向的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定須要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的'磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的志向,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然確定留在支行,接著努力,用我的成果實(shí)踐自己當(dāng)時(shí)的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學(xué)問庫,既要熟識(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要?jiǎng)偤民{馭新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細(xì)業(yè)務(wù)的實(shí)力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)學(xué)問,也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)問。
二、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成劇烈的責(zé)隨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),仔細(xì)對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)x個(gè)億。我會(huì)不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、不遺余力,自己成長的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
員工季度工作總結(jié) 篇2
按照閬中市安委會(huì)相關(guān)要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)三季度安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)百日整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),鄉(xiāng)政府成立了由鄉(xiāng)長陳志強(qiáng)同志任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)董杰民同志為副組長,各安委會(huì)成員單位為成員的百日整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組在鄉(xiāng)安辦下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)度、匯總、上報(bào)等具體工作。各單位要按照百日整治專項(xiàng)行動(dòng)文件要求,結(jié)合實(shí)際,深刻吸取其他地區(qū)事故教訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真制定檢查方案和檢查表,開展了本轄區(qū)、本系統(tǒng)的安全大檢查,做到了主體責(zé)任明確、目標(biāo)任務(wù)具體、檢查重點(diǎn)突出、整改措施到位。
二、突出重點(diǎn),全面覆蓋
活動(dòng)中,根據(jù)各級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府相關(guān)會(huì)議研究部署,鄉(xiāng)安辦按照責(zé)任分工負(fù)責(zé)具體落實(shí),開展了百日整治活動(dòng)。重點(diǎn)開展了道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、建筑施工、汛期防汛等方面的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。按照誰建設(shè),誰負(fù)責(zé),誰主管,誰負(fù)責(zé)的`原則,切實(shí)加強(qiáng)道路巡查管理,確保無亂堆、亂占道路行為發(fā)生,發(fā)現(xiàn)道路隱患4處,已整改落實(shí)4處。建筑施工方面,落實(shí)防護(hù)措施,堅(jiān)決杜絕違規(guī)施工現(xiàn)象,對王在偉建筑工地未放置安全警示標(biāo)志進(jìn)行了批評(píng)教育,并要求其立即制作放置相關(guān)安全警示標(biāo)志。提高從業(yè)人員安全防范意識(shí)和防范能力。對場鄉(xiāng)人員密集場所和學(xué)校、聚居點(diǎn)進(jìn)行安全檢查3次。汛期巡查方面,除開每月常規(guī)檢查外,我鄉(xiāng)安辦還于9月9-10日暴雨期間,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的道路災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)、水庫、地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點(diǎn)、危房舊房、等進(jìn)行了2次安全專項(xiàng)巡查。
三、存在的主要問題
1、資料歸類不規(guī)范,未按相關(guān)要求將資料分類整理。
2、安全工作檢查中有走過場現(xiàn)象。
四、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步鞏固安全生產(chǎn)百日整治專項(xiàng)行動(dòng)的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
2、將相關(guān)資料按要求分類歸檔。
3、在以后的安全檢查工作中認(rèn)真仔細(xì),做好安全檢查工作。
員工季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,一季度的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝;厥准磳⑦^去的第二季度,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我的業(yè)績從x月的個(gè)人存款x萬增加到現(xiàn)在的x多萬,凈增x多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名,F(xiàn)將我第二季度中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
第二季度,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的`成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
在下個(gè)季度,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
下個(gè)季度,我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)x。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
員工季度工作總結(jié) 篇4
今年一季度,XX花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)XX宣傳資料的`情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了XX犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了XX市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了XX區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去XX、XX一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面。
XX花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、XX區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
員工季度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,我成長的十分迅速,F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍⻊?wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的'重要性,工作中一定要細(xì)心仔細(xì),檢查好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
此外,功過這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,特別是專業(yè)知識(shí)方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系模瑢栴}要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
員工季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
一、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631.1噸。
二、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位xx作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保xx了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織xx技術(shù)人員進(jìn)行針對xx的商議與解決。
三、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的`巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)xx據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
員工季度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,如一陣青煙從我眼前飄過,斬首回望第二季度的工作,像是才剛剛經(jīng)歷過的事情,可實(shí)際上,它已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)光里,我們銷售部門完成了很多的工作,也做出了不菲的業(yè)績,就我個(gè)人而言,在這個(gè)三個(gè)月里,我也的確付出了很大的努力和辛苦。因?yàn)樵诳吹轿业谝患径热绱嗽愀獾谋憩F(xiàn)和業(yè)績后,我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會(huì)有回報(bào),但是不付出就一定不會(huì)有回報(bào)”這句話講的也不是不無道理的。
對比起今年的第一季度,我們銷售部門在第二季度的表現(xiàn)還是有非常明顯的進(jìn)步。
我是在去年年底的時(shí)候,因?yàn)樵趚x項(xiàng)目中拿下了xx萬元的銷售訂單量,而晉升上了銷售部門的組長,但是在今年開年以來后,我的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績,還在工作中出現(xiàn)了懶惰和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了原因后,這里面也存在著很多關(guān)于疫情方面因素的影響。但是最主要的,還是我自己不夠努力的原因。所以,在第二季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后,我就開始重新回到了剛來公司滿血復(fù)活的狀態(tài)里。
在四月份的時(shí)候,雖然我個(gè)人的狀態(tài)慢慢找了回來,但是我發(fā)現(xiàn),我們組的成員都因?yàn)樵馐艿搅说谝患径葮I(yè)績的打擊,都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣,振奮我們組的精神,我?guī)ь^給大家做起了動(dòng)員大會(huì),并用每天都出去跑業(yè)務(wù)和約客戶的實(shí)際行動(dòng)來向大家證明,我們是能行的`。在我的漸漸鼓勵(lì)和堅(jiān)持下,他們也都受到了我的感染,便開始一起加入進(jìn)了和我一起團(tuán)結(jié)奮斗的隊(duì)伍中。在過去的一季度里,我們時(shí)常加班,甚至是自愿加班到了凌晨兩三點(diǎn),也時(shí)常會(huì)在高溫的天氣里,一起跑市場,一起談項(xiàng)目,一起簽下一筆筆訂單。通過我們團(tuán)結(jié)一致的工作和奮斗,我們在這季度的最后,最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。
通過這一季度的工作,讓我知道了作為一名銷售部的組長,我不僅要在工作態(tài)度上給員工們帶來模范的作用,我還要在業(yè)績上給員工們做出榜樣。所以,在今后的工作里,我必須要更加的努力,更加的勇往直前才行。
員工季度工作總結(jié) 篇8
我于20xx年3月1日進(jìn)入_中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入_運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到_區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的'需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年7月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了_袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進(jìn)行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改進(jìn)。
目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對x區(qū)域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
員工季度工作總結(jié) 篇9
經(jīng)過公司全體人員幾個(gè)月來的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了;仡欉@一季度的時(shí)間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認(rèn)真積極的做好自己負(fù)責(zé)的任務(wù),并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和教導(dǎo)下,積極改進(jìn)工作不足,提高自身的能力和工作素質(zhì),并在最終的成績上取得了較為出色的突破。第三季度來,我們在工作中創(chuàng)造了較為出色的成績,比起上季度的工作來說,又有了不少的進(jìn)步和提升。在此,我對自身的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過對自身工作的反思和總結(jié)認(rèn)清了自身的工作問題,且在一段時(shí)間來,根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和階段計(jì)劃,積極以自身情況為標(biāo)準(zhǔn),為自己也制定了改進(jìn)提升的目標(biāo)和計(jì)劃方案。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我積極改進(jìn)了自己的不足,且鍛煉了自身的自學(xué)能力,較好的提升了自身成績。
這幾個(gè)月來,我在工作中嚴(yán)格的要求了自己,并通過自我的管理,認(rèn)真加強(qiáng)了自己工作的處理方式,并向領(lǐng)導(dǎo)請教了工作的改進(jìn)方法。通過積極的努力,和嚴(yán)格的自我管理,我在工作上確實(shí)有了較為明顯的提升。但通過工作中的對比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴(yán)格的做好自己的職責(zé),完成好自身的工作目標(biāo)。
二、自我的成長和收獲
反思自身,過去的我其實(shí)并沒有現(xiàn)在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進(jìn)自身的態(tài)度。但在團(tuán)隊(duì)的'幫助下,我漸漸認(rèn)識(shí)到了我們作為一個(gè)整體,我也同樣是-部門的一份子!為此,在后來的工作中,我開始學(xué)會(huì)定期對自己進(jìn)行總結(jié),自我反思自己的不足和問題。并且通過對其他同事的請教,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多不曾注意到下的細(xì)節(jié)和技巧!在這些方面的改進(jìn)讓我的工作不斷得到改進(jìn),并最終取得了如今的成績。但顯然,我們的工作還沒有結(jié)束。第三季度的工作之后,我們也將進(jìn)入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進(jìn)自己的工作,更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會(huì)突破自己,在今年的工作成績上畫下一個(gè)圓滿的句號(hào)!
員工季度工作總結(jié) 篇10
第一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個(gè)季度第一次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個(gè)字,盡職盡責(zé)。
一、不畏艱險(xiǎn),只為幫住戶解決問題
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的.肯定。
1、因?yàn)橐粋(gè)住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆牭截堖沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會(huì)死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
2、因?yàn)閬硇^(qū)動(dòng)工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關(guān)系
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時(shí)候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個(gè)沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動(dòng)車,但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個(gè)事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個(gè)停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識(shí)
首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶的入場時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒有一個(gè)人連帶著進(jìn)來,因?yàn)槲覀冞@里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來,盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù),保證住戶的安全。
員工季度工作總結(jié) 篇11
這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點(diǎn)點(diǎn)知覺的就迎來了這個(gè)季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會(huì)有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強(qiáng)了
這一個(gè)季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù),那就是帶這一批實(shí)習(xí)生,這對于我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)呢?所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的`來,慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的問題,就向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個(gè)人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會(huì),在這一個(gè)季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會(huì)讓自己失望,在這個(gè)季度的末端,我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方,不僅個(gè)人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時(shí)也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個(gè)季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時(shí)間,也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的能力是多么的重要,而在這個(gè)社會(huì)里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個(gè)季度,我會(huì)持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個(gè)更好的明天。
員工季度工作總結(jié) 篇12
我于20xx年XX月1日進(jìn)入x中聯(lián)水X公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年XX月17日到達(dá)x中聯(lián)水X公司,正式進(jìn)入x運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到x區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與x中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年XX月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和不錯(cuò)的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的不錯(cuò)形象。
在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,我對水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的.控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,因此我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年XX月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到x和x袋裝水泥市場,開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場。這六個(gè)月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,了解了x鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了x區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了x袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進(jìn)行了x袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改善。
目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有很多地方需要我去健全,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對x區(qū)域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時(shí)比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!爭取在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
員工季度工作總結(jié) 篇13
至今來市場部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我較大的支持和幫忙,使我很快了解并了解了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來我的工作情景總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象,因此在這個(gè)工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了不錯(cuò)的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每一天要會(huì)做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)能去那里幫忙。按時(shí)按量的`完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包含按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景,明確提出意見和提議;隨時(shí)掌控市場的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),對客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)有優(yōu)秀的管理能力,不斷加強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,不錯(cuò)的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、確定、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力,不錯(cuò)的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提升辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷加強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到適宜的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),期望領(lǐng)導(dǎo)們對我批評(píng)指正,多謝大家!
員工季度工作總結(jié) 篇14
今年二季度,XX花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第二季度工作內(nèi)容
第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題;
(4)對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)XX宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了XX犯罪分子;
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了XX市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了XX區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去XX一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié);
二、經(jīng)營工作方面
XX花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、XX區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
陽光逐漸熱烈起來,而我們在第二季度的工作也即將進(jìn)入尾聲,也該為這三個(gè)月的工作做一個(gè)完美的結(jié)束和一個(gè)精煉的總結(jié)。
在第二季度我在思想上有了明顯的進(jìn)步,尤其是在對待工作的態(tài)度上,有了明顯的加強(qiáng)。在這之前我對于工作上面的事情就是已做好自己分內(nèi)的事情為主,偶爾還是偷偷懶,對自己的工作沒有很多的'規(guī)劃。但是在第二季度我感覺到自己和其他同事之間的差距,需要更加認(rèn)真的對待工作才能追趕上總體的腳步,所以在第二季度之初我就先做好整個(gè)季度的計(jì)劃,在結(jié)束之后對整個(gè)季度的工作做好反思和總結(jié)。
在工作上面主要是首先分層次做好計(jì)劃,我在這一天中怎么合理的完成任務(wù),有所改進(jìn),并且在這段時(shí)間的工作中提高自己的工作效率,思考能夠從哪里著手提升工作質(zhì)量,讓自己能夠在日常工作中得到提高,并且在有限的時(shí)間做出更多的事情。其次就是根據(jù)車間的制度變化自己的計(jì)劃,遵守其中的守則合理安排好自己的時(shí)間,并且做好生產(chǎn)時(shí)需要注意的每一項(xiàng)事情,尤其是在上級(jí)強(qiáng)調(diào)多次的安全生產(chǎn)上面。
在學(xué)習(xí)上面,在第二季度主要是了解不同的設(shè)備維護(hù),并且根據(jù)了解的知識(shí)進(jìn)行穩(wěn)妥的實(shí)踐,一步步將理論和實(shí)際聯(lián)系在一起,為車間的生產(chǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。還有就是在操作上面學(xué)習(xí)其他不同技術(shù)員工的操作方法,并且歸納出一系列的操作過程,讓自己能夠明白和使用,在之前的進(jìn)度上能夠有所進(jìn)步。
經(jīng)過第二季度的認(rèn)真工作和自我學(xué)習(xí),我明白在困難的事情還是應(yīng)該靠自己,以及和同等水平的人群團(tuán)結(jié)協(xié)作完成,我認(rèn)為這樣的工作才會(huì)更加的成功。因此在第三個(gè)季度中我要以更好的精神狀態(tài)完成每天的任務(wù),并且做好總結(jié)和歸納,讓我在今年結(jié)束的時(shí)候比去年有更加長足的進(jìn)步。
第三季度首先的著重點(diǎn)在學(xué)習(xí)上面,拓寬自己的知識(shí)面,在學(xué)習(xí)不同的知識(shí)點(diǎn),將不同的知識(shí)聯(lián)系在一起,讓自己的專業(yè)知識(shí)面更加廣闊。同時(shí)也在工作上面會(huì)運(yùn)用到的知識(shí)進(jìn)行*學(xué)習(xí),尤其是在各個(gè)不同的小細(xì)節(jié)上面,以完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)深度對自己接下來的工作提供最好的幫助。
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