[熱]質(zhì)量工作總結(jié)范文8篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的質(zhì)量工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
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質(zhì)量工作總結(jié)范文1
作為一名工藝質(zhì)量員多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深體會到，質(zhì)量控制不僅僅是工作，更是一種責(zé)任和義務(wù)。每次在質(zhì)量控制中，我們都要保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
首先，工藝質(zhì)量員需要熟練掌握企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范，制定完善的質(zhì)量控制計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，確保生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求。同時(shí)，還需要善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)改進(jìn)和糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
其次，工藝質(zhì)量員需時(shí)刻保持高度警惕，全面掌握生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)因素，發(fā)現(xiàn)并排除潛在安全隱患，確保生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定。在生產(chǎn)過程中，要教育員工安全意識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕事故的發(fā)生。
除此之外，還需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通能力，在全體員工中營造出團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。在日常工作中，要及時(shí)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)流程的順暢運(yùn)行。同時(shí)，與客戶、供應(yīng)商保持良好的溝通，以滿足客戶需求，維護(hù)企業(yè)的.口碑和信譽(yù)。
最后，作為一名工藝質(zhì)量員，我們要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，拓展自己的視野和能力。我們要保持對新技術(shù)、新工藝的關(guān)注和研究，不斷優(yōu)化和改進(jìn)質(zhì)量控制方法和工作流程，為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級做出貢獻(xiàn)。
總之，作為一名優(yōu)秀的工藝質(zhì)量員，我們要時(shí)刻擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任和使命，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。我們要堅(jiān)持不懈，不斷提高自己的能力和水平，為行業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
質(zhì)量工作總結(jié)范文2
xx鎮(zhèn)府重視質(zhì)量強(qiáng)市的工作。20xx年中，在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面都取得了顯著成效。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，一是針對新國標(biāo)GB8145-20xx強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作前期培訓(xùn)，11月8日在xx市水暖衛(wèi)浴五金行業(yè)協(xié)會召開址山鎮(zhèn)水嘴質(zhì)量分析會，傳達(dá)市局關(guān)于水嘴質(zhì)量的警示通報(bào)；傳達(dá)局對水嘴產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)整治安排；傳達(dá)新標(biāo)準(zhǔn)GB18145有關(guān)水嘴產(chǎn)品重金屬項(xiàng)目的要求，并且針對不及格產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤處理，有效提升xx鎮(zhèn)水嘴產(chǎn)品質(zhì)量，確保我鎮(zhèn)水嘴產(chǎn)品競爭力；二是加大品牌培育力度。做好推進(jìn)實(shí)施名牌帶動戰(zhàn)略的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，進(jìn)一步加大對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)名牌的培育、扶持和宣傳力度。突出培育規(guī)模企業(yè)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)和較高技術(shù)含量的優(yōu)勢企業(yè)xx水暖衛(wèi)浴區(qū)域名牌的培育創(chuàng)建。在環(huán)境質(zhì)量方面，提高環(huán)保準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格把控污染項(xiàng)目準(zhǔn)入。其中xx大營區(qū)工業(yè)城定位為發(fā)展輕工業(yè)、加工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)引入規(guī)模上檔次的高科技、高產(chǎn)值、高附加值的企業(yè)，切實(shí)從源頭上減少污染物排放，提高環(huán)境質(zhì)量。在服務(wù)質(zhì)量方面，一是xx鎮(zhèn)政府信息公開工作得到不斷的加強(qiáng)，政務(wù)公開得到進(jìn)一步的深化，陽光政務(wù)的推行逐步開展。
存在的問題和整改措施：
過去一年，xx鎮(zhèn)府進(jìn)一步完善責(zé)任體系、保障體系，提升服務(wù)水平，加快質(zhì)量建設(shè)但仍然存在著差距和不足，在今后的工作中還有待改進(jìn)。一是需要進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，繼續(xù)大力引進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)，提高xx鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)建設(shè)的質(zhì)量和水平。二是監(jiān)督力度有待加強(qiáng)。需要繼續(xù)完善監(jiān)督機(jī)制，對政府信息公開的'內(nèi)容、效果以及群眾的滿意度進(jìn)行監(jiān)督檢查。
20xx年的工作設(shè)想：我鎮(zhèn)早段時(shí)間已經(jīng)在我市水暖衛(wèi)浴五金行業(yè)協(xié)會開展提高水嘴質(zhì)量的宣傳工作并與xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和江門質(zhì)計(jì)所輕工建材室就水嘴質(zhì)量問題進(jìn)行培訓(xùn)，下一階段我鎮(zhèn)xx局將與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加強(qiáng)聯(lián)系，針對今年12月1日實(shí)施的GB18145-20xx強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對我鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)的檢查。
質(zhì)量工作總結(jié)范文3
全面貫徹黨的教育方針，以辦好人民滿意的教育為宗旨，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，大力弘揚(yáng)高尚師德，進(jìn)一步激發(fā)我校教師的職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感；健全落實(shí)我校的管理制度，提高我校管理水平，以師德促師能，以管理促質(zhì)量，以質(zhì)量促發(fā)展。從11月15日——11月30日進(jìn)行了對學(xué)校、班子成員和教師在查找階段存在的問題進(jìn)行整改。
通過我校在查擺階段（11月1日—11月14日）分別召開教師會，家長代表、學(xué)生代表座談會等多種形式廣泛征求教師家長和學(xué)生多學(xué)校管理的意見和建議，查找不足并認(rèn)真總結(jié)。對學(xué)校的制度和管理從8個(gè)方面查找問題:一查制度是否與教體局總體一致；二查制度是否全面，能否覆蓋學(xué)校管理的各個(gè)方面。三查制度是否合理，是否符合學(xué)校實(shí)際。四查制度是否通過了民主。五查教師掌握制度情況，是否了解制度情況。六查制度是否落實(shí)有人，執(zhí)行是否到位。七查制度能否與時(shí)俱進(jìn)，是否及時(shí)修訂。八查管理是否存在漏洞，教師、學(xué)生，家長有哪些地方不滿的。從以上幾方面查問題并認(rèn)真整理總結(jié)如下：其一、我校制度與教體局工作一致，并及時(shí)傳達(dá)教體局文件精神，認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)。其二、我校制度較全面，能基本覆蓋學(xué)校管理的各個(gè)方面。其三、我校制度合理，符合學(xué)校實(shí)際。其四我制度是通過了民主，經(jīng)過全體教師表決通過。其五查制度有專門人負(fù)責(zé)落實(shí)有人，執(zhí)行到位。其六我校制度能與時(shí)俱進(jìn)，能及時(shí)修訂，我們就通過領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)商，起草，并在全體教師會上通過，方可執(zhí)行。其八查針對教師對班子成員的工作管理能力、責(zé)任心、工作業(yè)績等方面意見，我們虛心接受，認(rèn)真剖析。其九、教師、學(xué)生，家長有對學(xué)校沒有圍墻，學(xué)生在校的安全沒有保證，社會上一些閑雜人員有到校推銷商品的現(xiàn)象。其十、學(xué)校學(xué)校校園每逢雨雪天便是泥濘不堪師生兩腳泥，路面急需硬化。給學(xué)生安全造成不安全的影響表示不滿的'。學(xué)校一年級招生是收了低年齡學(xué)生，違反教體局的文件精神。不許不滿12歲學(xué)生騎自行車要求不嚴(yán)格，有個(gè)別年級學(xué)生仍有騎自行車的現(xiàn)象等。針對以上的問題學(xué)校在王校長和全體班子成員等人的共同努力下對學(xué)校的環(huán)保有了明顯的改善，對與學(xué)校沒有大門和院墻正在向上級爭齲在校小年齡學(xué)生問題上王校長已在教師會作出檢討并下決心在下年招生上嚴(yán)格把關(guān)，保證教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校班子成員從管理能力、責(zé)任心、工作業(yè)績、工作效率等方面查找一下問題：
1、班子成員各分管的檔案材料整理工作存在漏洞，有應(yīng)付檢查的情況。
2、對分管的工作熱情不高，個(gè)別成員只顧忙于所分工作而忽視所任學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，成績落后現(xiàn)象等。班子成員對于以上的問題都寫出了整改措施并在全體教師會公開承諾，并在實(shí)際工作有很大的改進(jìn)，特別是分管業(yè)務(wù)的田向明老師和分管德育的高亞老師，白天忙于教學(xué)共作，就利用放學(xué)以后整理所分管的材料，每天都如此，面對上級布置的工作抓緊開展，并且干出成績和特色受到了上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，為我校爭光。他們的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。
經(jīng)過我校組織全體教師通過自查互評等形式，從六個(gè)方面查找存在的問題得出，一查是否愛國守法自覺遵守教育法規(guī)，二查愛崗敬業(yè)，有不認(rèn)真無備課、上課，作業(yè)不批改的情況；三查是否關(guān)愛學(xué)生是否平等對待學(xué)生，有無體罰或變相體罰學(xué)生的行為。在學(xué)生有危險(xiǎn)時(shí)是否挺身而出保護(hù)學(xué)生；四查是否教書育人方面，是否面向全體學(xué)生、因材施教，努力提高教學(xué)效率，五查是否為人師表，有無上課期間接打電話，在教室吸煙等不良現(xiàn)象；六查是否終身學(xué)習(xí)，有無思想迷信，違背科學(xué)。得出我校教師愛國守法自覺遵守教育法規(guī)，教師愛崗敬業(yè)，沒有不認(rèn)真無備課、上課，作業(yè)不批改的情況；教師關(guān)愛學(xué)生能平等對待學(xué)生，沒有無體罰或變相體罰學(xué)生的行為。在學(xué)生有危險(xiǎn)時(shí)能挺身而出保護(hù)學(xué)生；教書育人方面，能面向全體學(xué)生、因材施教，努力提高教學(xué)效率，為人師表，有個(gè)別教師上課期間接打電話，在教室吸煙等不良現(xiàn)象；終身學(xué)習(xí)，沒有無思想迷信，違背科學(xué)。也從中發(fā)現(xiàn)老師對留守兒童只注重學(xué)習(xí)成績而不注重他們的心理教育，缺乏對他們生活上的關(guān)心，個(gè)別教師在上課期間有接電話的現(xiàn)象。教育學(xué)生方面存在急躁心理，工作激情不高，缺乏勇于創(chuàng)新精神，教育觀念有些落后，課程改革不夠深入。個(gè)別教師只注重學(xué)生知識教育，缺乏學(xué)生的思想道德教育缺乏多留守兒童和差生的關(guān)心。終身學(xué)習(xí)上不主動參加教研活動，創(chuàng)新意識差等問題。
針對以上教師存在的問題每位教師寫出整改措施材料，制定了具體的措施并在工作中認(rèn)真實(shí)行，同時(shí)取得了效果明顯。教師的積極性提高了，在這次中段考試中我校的語文成績在全鄉(xiāng)前三名，特別是四年級和三年級的王艷霞老師、段國防老師取得全鄉(xiāng)第一名為我校爭光，經(jīng)過整改上課接電話的教師沒有了，教師個(gè)個(gè)鉆研業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新新教法，學(xué)校讀書成風(fēng)，坐在一起聊天的人少了。
總之經(jīng)過學(xué)習(xí)階段、查找階段和整改階段深入學(xué)習(xí)、查找和整改，學(xué)校、班子成員和教師都有全新的改變，學(xué)校一片和諧，學(xué)生講究衛(wèi)生了，進(jìn)學(xué)校后不管又沒老師都能自覺學(xué)習(xí)，紀(jì)律變好了，處處讀書聲。
質(zhì)量工作總結(jié)范文4
質(zhì)量投訴作為企業(yè)日常經(jīng)營管理中不可避免的一環(huán)，對于企業(yè)而言是一件利弊并存的事情。投訴的數(shù)量和質(zhì)量能夠反映出企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的水平，但一旦投訴頻繁發(fā)生，就會極大地影響企業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)，甚至直接導(dǎo)致銷售額的下降。因此，在企業(yè)中，如何化解質(zhì)量投訴，是一項(xiàng)重要的工作。
化解質(zhì)量投訴的前期準(zhǔn)備
首先，企業(yè)要有科學(xué)、規(guī)范的投訴處理機(jī)制。這是化解質(zhì)量投訴的基礎(chǔ)。在日常經(jīng)營管理中，企業(yè)要制定相關(guān)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做好企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通，建立相應(yīng)的投訴處理機(jī)制。同時(shí)，要加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，掌握好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，防止因質(zhì)量問題而引發(fā)投訴事件的發(fā)生。
其次，企業(yè)要進(jìn)行投訴預(yù)警。通過建立完善的`投訴跟蹤系統(tǒng)，及時(shí)掌握投訴事件的發(fā)生和趨勢，預(yù)測可能會引起投訴的因素和環(huán)節(jié)，并逐一加以改進(jìn)，防患于未然。
化解質(zhì)量投訴的具體措施
一、做好投訴接待工作
投訴接待是化解質(zhì)量投訴的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通的重要環(huán)節(jié)。為了做好接待工作，企業(yè)要在接受投訴電話的人員中，選派素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的員工，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，提高其應(yīng)對投訴的能力和質(zhì)量。同時(shí)，要做好客戶檔案，包括客戶的聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等信息，以便更好地跟蹤客戶的投訴事件，及時(shí)處理。
二、及時(shí)響應(yīng)客戶投訴
針對客戶投訴，企業(yè)要及時(shí)響應(yīng)，做到快速處理。在電話接通或投訴書發(fā)出后，企業(yè)要做出反應(yīng)，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對客戶投訴做出有效的回應(yīng)。同時(shí)，要充分聽取客戶的投訴內(nèi)容和要求，認(rèn)真記錄投訴問題，并向客戶解釋企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，協(xié)調(diào)解決客戶的問題，爭取達(dá)成雙方滿意的解決方案。
三、正確處理投訴事件
化解質(zhì)量投訴的關(guān)鍵在于正確處理。在處理投訴事件時(shí)，企業(yè)要以客戶為中心，堅(jiān)持以解決問題為目標(biāo)，以求得客戶滿意為原則。同時(shí)，要保持客觀、公正、誠實(shí)、守信的原則，不失公正性和客觀性。問題的原因分析要客觀、全面，不能盲目地批評員工或部門。必須找出問題的根源，采取有效的措施進(jìn)行糾正和避免，保證問題不會再次發(fā)生。
四、加強(qiáng)宣傳和管理
針對企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的、常見的、共性的投訴問題，企業(yè)要進(jìn)行分析研究，制定針對性措施，進(jìn)行有效的宣傳和管理�？梢酝ㄟ^在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工懂得如何有效地化解質(zhì)量投訴，防止質(zhì)量問題出現(xiàn)。要通過多種途徑增加消費(fèi)者的滿意度，如加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、設(shè)立售后服務(wù)中心、增加投訴舉報(bào)電話及時(shí)反饋等，才能保證客戶的滿意度，提升企業(yè)品牌形象。
結(jié)語
化解質(zhì)量投訴是企業(yè)經(jīng)營管理中一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。通過建立完善的投訴處理機(jī)制，做好投訴預(yù)警，加強(qiáng)投訴接待工作，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，正確處理投訴事件，加強(qiáng)宣傳和管理等方面的措施，才能有效地化解質(zhì)量投訴，提升企業(yè)的品牌形象和客戶滿意度，保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
質(zhì)量工作總結(jié)范文5
一、引言
工藝質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客的滿意度。作為工藝質(zhì)量員，我深知自己在企業(yè)中的重要性和責(zé)任。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與并負(fù)責(zé)了一系列與工藝質(zhì)量相關(guān)的工作，經(jīng)過反思和總結(jié)，我認(rèn)為自己在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績。
二、工藝質(zhì)量體系的建立與維護(hù)
作為工藝質(zhì)量員，我充分了解到一個(gè)工藝質(zhì)量體系的建立和維護(hù)對于企業(yè)的重要性。我主動參與了公司的工藝質(zhì)量體系的建設(shè)工作，并利用自己所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)，逐步完善了公司的工藝質(zhì)量文件和標(biāo)準(zhǔn)。在制定過程中，我與有關(guān)部門緊密合作，確保了工藝質(zhì)量文件的科學(xué)性和操作性。通過與生產(chǎn)部門的溝通和指導(dǎo)，我成功地推行了工藝質(zhì)量體系，并且取得了顯著的效果。同時(shí)，我還利用內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷提升自己的知識和技能，為工藝質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
三、生產(chǎn)流程的監(jiān)控與改善
在工藝質(zhì)量員的崗位上，我時(shí)刻關(guān)注著生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，并積極采取措施進(jìn)行監(jiān)控和改善。我與生產(chǎn)部門的技術(shù)人員緊密合作，制定了一系列的質(zhì)量檢測方案和流程，確保了產(chǎn)品從原材料采購到成品出廠的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，我還利用質(zhì)量數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析方法，對生產(chǎn)過程進(jìn)行了深入研究，找出了潛在的問題點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的改善措施。通過不斷地改進(jìn)和優(yōu)化，我成功地提高了產(chǎn)品的一次合格率和生產(chǎn)效率，達(dá)到了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
四、質(zhì)量問題的處理與解決
作為工藝質(zhì)量員，我面對的最大挑戰(zhàn)就是質(zhì)量問題的處理和解決。在這方面，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和判斷力。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，我第一時(shí)間與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，分析問題的根本原因，制定解決方案。我利用6Sigma、PDCA等管理方法，對質(zhì)量問題進(jìn)行全面的跟蹤和跟進(jìn)，確保問題得到及時(shí)解決和有效控制。我還注重與供應(yīng)商和客戶的.溝通和合作，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高了供應(yīng)鏈的整體質(zhì)量水平。
五、與團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào)
工藝質(zhì)量員的工作不僅僅是個(gè)體的努力，還需要與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)。在過去的工作中，我積極參與了團(tuán)隊(duì)的活動和討論。我與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門和質(zhì)量部門建立了密切的聯(lián)系，分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和想法，傾聽和接納了其他成員的建議和意見。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們成功地解決了許多復(fù)雜的工藝質(zhì)量問題，提高了整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平和競爭力。
六、個(gè)人思考和展望
通過這段時(shí)間的工作和經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到工藝質(zhì)量員的職責(zé)和使命，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，不斷提升質(zhì)量管理水平。我將與團(tuán)隊(duì)緊密合作，深入研究和分析市場需求和客戶反饋，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，作為工藝質(zhì)量員，我在工藝質(zhì)量體系的建立與維護(hù)、生產(chǎn)流程的監(jiān)控與改善、質(zhì)量問題的處理與解決以及與團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào)方面取得了一定的成績。在未來的工作中，我將不斷努力，提升自己，為企業(yè)的發(fā)展和顧客的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)范文6
xx年，立交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查，精密計(jì)算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底，集思廣議反饋問題。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”（眼勤、嘴勤、想得勤）。
2、對待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。
3、對外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高。展望xx年的工作，我對外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法：
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來說有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制；二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)；三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強(qiáng)對試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的'第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個(gè)臺階！
質(zhì)量工作總結(jié)范文7
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年—20xx年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
質(zhì)量工作總結(jié)范文8
看到公司生產(chǎn)經(jīng)營取得的可喜成績，我為之驕傲。同時(shí)在緊張繁重的生產(chǎn)過程中暴露出來的質(zhì)量問題，也需要我們反思和總結(jié)。回首過往，雖然沒有驚人的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、自身管理職責(zé)闡述
1.協(xié)助中心主任作好電氣中心質(zhì)量、生產(chǎn)、行政管理工作，根據(jù)制造部的《綜合生產(chǎn)計(jì)劃》，負(fù)責(zé)制定《電氣產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃》，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排、組織電氣產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)施，確保電氣產(chǎn)品質(zhì)量合格，確保電氣產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率98%；
2.對提供交驗(yàn)合格電氣產(chǎn)品標(biāo)識的正確性負(fù)責(zé)；
3.負(fù)責(zé)制定年度供用電計(jì)劃，合理調(diào)配電力，計(jì)劃用電、安全用電；
4.組織安排電機(jī)及電器附件的修理工作；
5.負(fù)責(zé)對電學(xué)量具的管理工作；
6.組織檢查落實(shí)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等工作情況。
二、工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、隱患以及解決措施
1、工作依賴性強(qiáng)
由于管理經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在各項(xiàng)工作中對部門領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強(qiáng)。
對此，我將繼續(xù)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中進(jìn)行分析和總結(jié)，取其精華去其糟粕，不斷充實(shí)自己。
2、工作中質(zhì)量意識不強(qiáng)
進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量管理體系程序文件》以及三層文件，并嚴(yán)格按照文件要求指導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)加強(qiáng)對自身工作的反思，積累經(jīng)驗(yàn)。
3、廠內(nèi)各配電室元器件老化
由于生產(chǎn)任務(wù)緊張，廠內(nèi)各用電設(shè)備飽負(fù)荷長時(shí)間運(yùn)行，這也加重了廠區(qū)各配電回路的負(fù)擔(dān)，加速了元器件老化。
我部門已對各配電室進(jìn)行了巡檢，對存在的問題也進(jìn)行了預(yù)防性措施，同時(shí)仍需加強(qiáng)對配電室及各用電設(shè)備的巡檢及維護(hù)保養(yǎng)工作，預(yù)防和避免發(fā)生安全事故。
4、創(chuàng)新工作無進(jìn)展
進(jìn)一步關(guān)注行業(yè)動向，探索新知識、新技術(shù)，并應(yīng)用于自身工作。
三、20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量管理體系程序文件》以及三層文件，并嚴(yán)格按照文件要求指導(dǎo)工作。
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)作好電氣中心質(zhì)量、生產(chǎn)、行政管理工作，合理計(jì)劃安排、組織電氣產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)，確保電氣中心質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3、抓好工作源頭，對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核，并要求職工對產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序進(jìn)行自檢和互檢，預(yù)防質(zhì)量事故，提高工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)部門內(nèi)部及部門間工作的溝通協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和效率；
5、加強(qiáng)全廠供用電系統(tǒng)的巡查、管理、維護(hù)、保養(yǎng)，降低廠區(qū)老化系統(tǒng)的安全事故率；
6、增強(qiáng)對新員工的傳幫帶工作；
7、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；
四、對公司質(zhì)量管理的建議
1、工作質(zhì)量=工作能力+工作態(tài)度
20xx年是公司的培訓(xùn)年，我們在加強(qiáng)職工工作技能培訓(xùn)的同時(shí)也應(yīng)適當(dāng)增加對職工思想政治素質(zhì)的`培訓(xùn)，增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬。將工作質(zhì)量與工資掛鉤，優(yōu)獎劣罰，一旦涉及到自己的直接利益，職工就會本能的緊張起來。
2、好產(chǎn)品是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的真正直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的是廣大的一線職工，所以必須加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。
�。�1）采用發(fā)散管理的辦法，分化職能和分工，使管理能深入到基層。以職工最多的金工車間為例：1人管4人、4人管16人、16人管64人、64人管256人，那只要五個(gè)階層就可以有效管理1+4+16+64+256=341人。
�。�2）生產(chǎn)過程的每一道工序都要處在受控狀態(tài)，可采用《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡》，說明每一道工序的工藝要求，自檢、互檢并責(zé)任人簽字確認(rèn)。以電氣中心為例如附件。
3、質(zhì)量管理工作必須積極主動預(yù)防，不能被動的統(tǒng)計(jì)問題，解決問題。
4、技術(shù)人員用戶走訪
建議能夠組織技術(shù)人員對用戶進(jìn)行走訪，一方面可以增加技術(shù)人員對產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中產(chǎn)品性能優(yōu)劣點(diǎn)的了解，以及用戶的需求，以便更有效地對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)改良；同時(shí)也表達(dá)了公司對產(chǎn)品的重視，增進(jìn)了用戶心目中的企業(yè)形象。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
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