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4s店月度銷售工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的4s店月度銷售工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
4s店月度銷售工作總結(jié)1
在過(guò)去的第一個(gè)月里，4s點(diǎn)銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一、銷售目標(biāo)完成情況
在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷售額484.5萬(wàn)、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷售19.85萬(wàn)。
二、目前存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)以及噸的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看，銷售部目前還存在較多問(wèn)題，也是要迫切需要改進(jìn)的。
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺(jué)性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒(méi)能化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的'傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4s店月度銷售工作總結(jié)2
在4S店，作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，除了把握好公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，以下是20xx月工作總結(jié)：
一、存貨治理
財(cái)務(wù)人員肯定要對(duì)公司的效勞治理軟件特別了解，幾個(gè)重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫(kù)存?zhèn)浼�，監(jiān)視好備件的入出庫(kù)過(guò)程，對(duì)于存貨治理軟件應(yīng)熟識(shí)其功能，對(duì)于一些比擬特別的入出庫(kù)需要在財(cái)務(wù)的監(jiān)視下進(jìn)展，4s店財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)。財(cái)務(wù)上的庫(kù)存?zhèn)浼隙ㄒc庫(kù)房?jī)?nèi)實(shí)物價(jià)值相符。
二、效勞收入治理
公司每月的效勞收入肯定要與效勞軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，肯定要慎重進(jìn)展反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財(cái)務(wù)的監(jiān)視下。且反結(jié)算只能是由財(cái)務(wù)結(jié)算人員進(jìn)展，不對(duì)其他人員授權(quán)。
三、整車銷售收入的`治理
確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上肯定反映真實(shí)的銷售價(jià)格，有關(guān)贈(zèng)送保險(xiǎn)、精品的肯定要在定單上反映出來(lái)，公司的銷售價(jià)格政策要在財(cái)務(wù)備案，超出授權(quán)的要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)。
四、加強(qiáng)供給商的治理
4S店一般對(duì)于客戶治理不需要財(cái)務(wù)人員關(guān)注，由于一般這都有現(xiàn)在的治理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的選購(gòu)由于財(cái)務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，好像很難對(duì)此加以監(jiān)管，但這又是特別重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡(jiǎn)潔的方法是，要求選購(gòu)部門將供給商檔案提交，必要時(shí)可進(jìn)展適當(dāng)抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供給價(jià)格是否與市場(chǎng)價(jià)格同步，固然這項(xiàng)工作是需要治理層介入才有較好效果。
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