醫(yī)療安全工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的醫(yī)療安全工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇1

　　20xx的醫(yī)療工作將以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作為重點，強化管理，狠抓各項規(guī)章制度、診療常規(guī)的貫徹與落實，堅持以人為本，以病人為中心，以一流的服務、精湛的技術服務病人，在確保醫(yī)療安全的基礎上，力爭醫(yī)療質(zhì)量、技術水平、工作任務邁上一個新臺階。為此制定20xx年醫(yī)療工作計劃。

　　一、全面完成省、市衛(wèi)生行政部門下達的各項醫(yī)療任務，各項質(zhì)量、技術指標完成率達90%以上，力爭全面完成。確保全年無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

　　二、認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的.核心制度，包括首診負責制、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病例搶救制度、手術分級管理制度、手術核查制度、新技術、新項目準入管理制度、術前病例討論及大手術報告審批制度、病歷書寫規(guī)范及管理制度、值班與交接班制度、臨床用血審批制度、查對制度等。認真完執(zhí)行并針對臨床工作中及早發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。

　　三、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。

　　(1)嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

　　(2)認真履行行業(yè)準入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準入關。

　　(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制。

　　(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。

　　(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問題醫(yī)生的重點督導。

　　四、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點，抓好臨床醫(yī)生“三基三嚴”工作，強化內(nèi)涵建設，挖潛增效，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，強化醫(yī)業(yè)務培訓與技術考核。提高全院醫(yī)生技術水平及工作積極性。

　　(1)由高年資的副主任醫(yī)師親自帶教指導，嚴把病歷質(zhì)量關，臨床指導，執(zhí)行交接班制度。

　　(2)每年進行兩次三基知識考試。

　　(3)對新入院醫(yī)師進行崗前培訓，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。

　　五、負責醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善糾紛的處理辦法，將糾紛的處理措施進一步明確化。

　　六、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關專業(yè)知識培訓講座，做到有計劃有記錄有總結。

　　七、加強醫(yī)療法律、法規(guī)的教育與培訓，不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度。特別是加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》等學習，嚴格依法行醫(yī)。同時不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度，結合醫(yī)院實際情況，不斷加以改進與完善，確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　八、實行院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理制度，科主任對本科室醫(yī)療質(zhì)量、安全負總責，為科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作的第一責任人。

　　九、遵照中心發(fā)展綱要，力爭20xx年開放床位數(shù)達120張，積極配合各部門分管主任。完成中心改革，是我中心政令暢通，上下一條心，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　十、堅持以“病人為中心”，以病人需求為服務導向，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，開展特色護理服務活動。完善護理質(zhì)量評價標準，加強對分級護理落實情況追蹤和成效評價。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇2

　　一、接到衛(wèi)生局關于《轉發(fā)自治區(qū)衛(wèi)生廳關于開展醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量安全工作專項檢查的通知》文件后我院領導十分重視，立即召開了動員會議，組織全院醫(yī)務人員認真學習自治區(qū)衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局的有關文件，進一步提高對醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的`認識。

　　二、按照文件的精神及檢查內(nèi)容對本院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全于本月進行自查并進行了分工，實行負責制，由業(yè)務副院長抓落實，分工到科室，到具體責任人，進一步提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　1、重點對搶救室制度、工作流程再次檢查；對急救藥品、物品進行了再清點，要求做到無遺漏、無過期。同時還安排兩次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全專題培訓課程，對我院相關員進行多項急救知識培訓，要求醫(yī)護人員人人熟悉，其他人員人人了解。

　　2、對供應室滅菌效果進行了監(jiān)測，監(jiān)測結果達標；手術室、口腔科、檢驗科等科室要求嚴格按制度執(zhí)行，確保無交叉感染發(fā)生、無過期失效藥劑及試劑、消毒嚴格。

　　3、毒麻藥品按規(guī)定制定專人嚴格管理，并再次對醫(yī)務人員進行了規(guī)范毒麻藥品使用與管理的再培訓，確保無亂開亂用現(xiàn)象。

　　4、藥品、器械、醫(yī)療事件等由相關監(jiān)管組織長期監(jiān)管，并建立由相關的防范措施、應急預案，并記錄在冊，定期檢查。

　　5、放射科、檢驗科按制度嚴格管理，經(jīng)多次抽查沒有發(fā)現(xiàn)劇毒試劑、危險品的存放。6、對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的監(jiān)管人員進行了工作調(diào)動并及時補選，已詳細的做好交接班。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理組織健全、監(jiān)管到位，每月有醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　7、對自查自糾工作進行了點評，總結，表揚先進科室，對發(fā)現(xiàn)問題的部分，限期整改并要求拿出限期整改的方案，確實把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作落實到位。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇3

　　自工作開展以來，我負責科室醫(yī)療安全（不良）大事登記本工作，現(xiàn)將完成的工作簡要總結如下：

　　一、學習標準和制度、理清重點、明確分工、深挖內(nèi)涵：

　　根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)甲工作的總體部署，領導依據(jù)科內(nèi)的詳細狀況，在積極、仔細學習評審標準及相關制度的前提下，確定了我科的重點工作，并做了明確分工，我負責醫(yī)療安全不良大事及醫(yī)療糾紛預警兩項工作，領導要求詳細工作負責人仔細學習相關制度，領悟本質(zhì)，深挖內(nèi)涵，開動腦筋的開展工作，確保工作做得實處，取得實效。本著這一要求，我仔細學習了醫(yī)療安全（不良）大事報告制度和防范醫(yī)療糾紛預警方案，并依據(jù)科室實際狀況，有針對性的一一查對，對薄弱環(huán)節(jié)和重點環(huán)節(jié)進展加強，力爭無不良大事和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　二、科室現(xiàn)狀：

　　科室本季度內(nèi)無一例不良大事和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，總結起來與我們之前的標準化工作分不開，主要有以下幾點：

　　1、制度健全，落實到位，監(jiān)視準時，處理得當：

　　我科各項工作制度健全，共有30余項，囊括了各個崗位、各類人員，使大家工作起來都有規(guī)章可循、有制度可依、有標準可查，從而保證了各項工作有條不紊的進展。并且科室質(zhì)量掌握小組成員每周都按時開展工作，檢查制度的落實狀況，準時發(fā)覺工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，匯報給科主任，制訂相應的整改措施，準時下達給相關人員參照執(zhí)行。如：質(zhì)控工作中我們發(fā)覺有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的狀況，我們立刻將狀況匯報給領導，通過爭論全都同意：為避開一錯再錯從而給病人檢查錯部位，規(guī)定技術人員發(fā)覺上述狀況時應馬上電話聯(lián)系開單大夫，核實狀況，并請臨床醫(yī)師更正，從而避開了因拍錯部位而導致不良大事的發(fā)生。

　　2、堅持機器交班制度：

　　我們每天早晨7：40到崗，整理操作間，擦拭機器，7：50準時在主任的帶著下進展機器交班，頭天的工作人員將機器的整體運行狀況交接給當班人員，做到心中有數(shù)，準時發(fā)覺故障和隱患，從而避開因設備故障而導致的”不良大事發(fā)生。

　　3、準時調(diào)整工作方法，有的放矢：

　　日常工作中，留心科室各操作間運行狀況，發(fā)覺問題，立馬匯報，準時解決，將可能發(fā)生的不良大事毀滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比擬多，同志們習慣于將病人的繳費小票統(tǒng)一收齊然后再按挨次叫病人做檢查，但少數(shù)晚到病人因不了解狀況有時會產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的'想法，從而內(nèi)心產(chǎn)生不滿心情。發(fā)覺這一問題后，我們準時上報給領導，經(jīng)主任調(diào)查討論后打算不再提前收取小票，而是讓病人持繳費單排隊等候，先到先檢查，后來者自覺排隊，適當照看老人和小孩的做法，從而奇妙解決了這一隱患。

　　4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫(yī)師負責制度：

　　診斷報告實行雙簽字，上級醫(yī)師負責審核下級醫(yī)師，有力的避開了診斷錯誤大事的發(fā)生。

　　三、有待解決問題：

　　通過自查，我們也發(fā)覺了幾點安全隱患，有可能導致不良大事的發(fā)生：

　　1、我科局部機器老化，故障率提高，比方急診CR、DR等，有時修理時間較長，影響了病人做檢查或牽強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣，造成病人不滿足，有可能將不滿足轉嫁到工作人員身上從而導致不良大事的發(fā)生。

　　2、我科人員緊急，且無護理人員特地登記、分發(fā)報告和造影打針，過去牽強應付，現(xiàn)在病員量大幅增加，工作人員工作量大，有引發(fā)不良大事的隱患。

　　3、無防跌倒及偷竊警示牌（醫(yī)院是否統(tǒng)一配發(fā)）。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇4

　　一、成立管理組織，落實管理責任

　　成立了醫(yī)療護理安全管理小組，并制定了相應的職責，負責全院的醫(yī)療護理安全，對醫(yī)療護理質(zhì)量安全進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定改進方案，院內(nèi)感染辦負責醫(yī)院的消毒管理，醫(yī)療垃圾管理，傳染病管理，按相應的法律法規(guī)嚴格執(zhí)行;副院長具體負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作;各科室負責人確認醫(yī)療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫(yī)療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫(yī)療保障。

　　二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量檢查及學習情況

　　一、醫(yī)療管理把醫(yī)療安全工作不斷推向深入，根據(jù)院領導安排，我們學習了醫(yī)療質(zhì)量管理年活動考核標準，并進行分門別類，歸納總結，制定我院醫(yī)療管理工作制度若干，為確保我院醫(yī)療安全工作深入開展奠定了良好的.基礎，通過每月份組織檢查中發(fā)現(xiàn)，比上一年度的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)務人員的安全意識都有了較大的改善，取得了較好成績。

　　二、學習、活動情況

　　堅持業(yè)務學習，加強繼續(xù)教育是我院提高醫(yī)療質(zhì)量、預防醫(yī)療事故最有效的手段之一，在這一年中我院共組織相關醫(yī)療安全知識學習20余次，并落實到位;學習如何預防醫(yī)療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《有關醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等內(nèi)容;在20xx年x月份舉辦了護理技能知識競賽，得到了一致的好評;結合我院以往教訓，分析不同時期媒體報道的醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛，從而提高了我院職工對醫(yī)療事故的防范意識。

　　三、抓好落實、促進安全

　　通過對醫(yī)療安全意識的認識，醫(yī)院加大了醫(yī)療安全管理的力度，完善了科室管理規(guī)章制度，對重點科室進行重點管理，嚴格按照醫(yī)療核心制度，加大了手術分級管理制度的力度。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識是醫(yī)院的首要任務。嚴格按《山西省衛(wèi)生廳病歷書寫基本規(guī)范標準》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，并組織醫(yī)生護士到上級醫(yī)院參觀學習，通過每個月不定期的質(zhì)量檢查，對醫(yī)療安全工作中表現(xiàn)較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰;通過醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查活動，我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大提高，醫(yī)務人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善，使我院醫(yī)療管理逐漸步入制度化管理。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇5

　　本年度科室以提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為前提，在醫(yī)療安全和管理方面又邁進了一步，麻醉科是高風險科室，醫(yī)療質(zhì)量和安全永遠是科室工作的重中之重，醫(yī)療安全工作事關手術患者生命安全和身體健康，現(xiàn)將一年來的醫(yī)療工作安全總結如下：

　　1、科室成立了醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組，對各小組成員明確職責和分工，并不定期檢查，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組會，對科室出現(xiàn)的問題進行評價、分析、反饋、整改，不斷持續(xù)改進。

　　2、制定了嚴格的科室規(guī)章制度、獎懲措施和責任追究制、制定了科室崗位職責、診療規(guī)范、操作常規(guī)，麻醉意外及并發(fā)癥的處理、術后鎮(zhèn)痛的規(guī)范、麻醉蘇醒評分表，建立了麻醉科與輸血科的溝通制度并不定期進行培訓、考核，在每月一次組織的科務會上針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　3、依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理計劃，制定了科室質(zhì)量與安全培訓計劃，對科室醫(yī)護人員進行培訓，知曉率達95%。

　　4、利用科室晨會對當天擇期手術患者根據(jù)個人業(yè)務水平能力進行合理安排，對在術前訪視中出現(xiàn)的疑難病人進行術前討論，以便制定出最佳麻醉方案，必要時親自參加手術，保障病人在圍手術期的安全，對急危重癥病人成立搶救小組，分工明確，相互協(xié)作，保障病人的安全最大化。

　　5、加強圍手術期的管理，今年，我科在術前訪視、術后訪視，手術安全核查、術前病人評估、麻醉效果評定、麻醉知情同意書的告知、麻醉意外和并發(fā)癥的處理、麻醉文書的書寫等，不斷提高了圍手術期病人的安全。

　　6、做到“三準確”，加強對病人家屬的溝通，特別是對一些危重病人，隨時告知家屬手術進行的進行情況，讓家屬感到滿意的同時也杜絕一些醫(yī)療糾紛，加強對手術科室醫(yī)生的溝通，對病人的情況有一個清晰的了解，取得病人的理解、信任和支持，以便更好的.配合手術，完成手術。

　　7、保持急救藥品和器械的完好率為100%，交接班時認真核對，遇到各科急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始急救插管、手術搶救，并在搶救中做到思維敏捷、操作熟練、靈活。

　　8、專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)、做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床手術工作正常運轉。

　　9、每月進行1次“三基”考試和半年進行一次醫(yī)師的定期考核并達標。

　　10、根據(jù)二級甲等醫(yī)院麻醉醫(yī)療質(zhì)量基本標準，我科20xx年麻醉醫(yī)療質(zhì)量控制如下：

　�。�1）、各種神經(jīng)阻滯成功率≥98%；

　�。�2）、硬膜外阻滯成功率≥98%；

　　（3）、與麻醉相關的ⅰ、ⅱ級醫(yī)療事故發(fā)生率為0；

　�。�4）、非危重病人麻醉死亡率為0；

　　（5）、術前訪視、術后隨訪率98%；

　　（6）、腰麻后頭痛發(fā)生

　�。�7）、“三基”考核合格率100%；

　�。�8）、麻醉記錄單書寫合格率>;99%；

　�。�9）、麻醉技術操作（實施麻醉操作和術中監(jiān)護）合格99%

　�。�10）、硬膜穿破發(fā)生率

　�。�11）、搶救設備完好率100%；

　�。�12）、消毒滅菌合格率100%；

　�。�13）、萬元以上麻醉設備、儀器完好率>;98%；

　�。�14）、醫(yī)院感染率≤5%；

　�。�15）、成分輸血率≥100%；

　�。�16）、甲級病案率≥95%（無丙級病案）。

　　總之，科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，重于泰山，我們將以二甲復評為契機，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念。從每一個醫(yī)護人員做起，從崗位職責、治療規(guī)范、手術流程、操作常規(guī)、應急預案上做起，每時每刻抓安全，把醫(yī)療質(zhì)量和安全工作滲透到我們的業(yè)務工作中，為保障我院就診患者的健康而作出我們最大的努力。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇6

　　為防止醫(yī)療事故，避免醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：

　　一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用

　　1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全管理委員會、醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。

　　2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療安全工作管理人員在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患苗頭或不規(guī)范操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監(jiān)督改正，防止星火燎原的發(fā)生。

　　二、建立規(guī)范的制度體系，并嚴格執(zhí)行

　　1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥管理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什么，怎么做。

　　2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內(nèi)容詳細記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用及時發(fā)現(xiàn)危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例規(guī)范化管理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。

　　醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。三、嚴格按照上級領導部門安排的工作執(zhí)行，絕不拖延

　　四、實行安全回顧和安全討論

　　古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回顧討論，包括發(fā)現(xiàn)的操作的'不規(guī)范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個共同的防范體系，防范于未然。

　　人說：百密一疏。醫(yī)療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。

　　五、加強學習提高業(yè)務及應變能力，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用

　　我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新知識學習先進技術，提高業(yè)務能力，培養(yǎng)人才。與上級醫(yī)院接軌，結成幫扶單位擴展醫(yī)療服務，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了計劃內(nèi)的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網(wǎng)絡上新發(fā)現(xiàn)或流行的疾病，國家新頒布的法律法規(guī)原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務知識，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現(xiàn)在復雜的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。

　　加強學習提高業(yè)務及應變能力是防范醫(yī)療事故的基礎。

　　六、加強“人”的管理，構建和諧醫(yī)院，內(nèi)外兼顧形成安全壁壘

　　所謂“人”的管理，就是規(guī)范醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者(家屬)”;要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。

　　同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的溫暖，家的感覺。

　　對內(nèi)言行規(guī)范，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構成安全壁壘。

　　總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇7

　　為認真做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，保持我院醫(yī)療安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，我院院長、副院長、醫(yī)務科主任及相關職能科室主任組成檢查組，定期對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質(zhì)量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料，到病房詢問病人，實地檢查，考核提問，現(xiàn)場演練等措施進行全面檢查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：

　　一、全院工作成效

　　(一)當出現(xiàn)醫(yī)務人員不足和住院病人高峰期的情況時，各科能相互配合、團結協(xié)作、狠抓醫(yī)療安全管理，沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象，每個醫(yī)護人員增強了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全防范意識，加強了危重病人的管理，堅持三級醫(yī)師查房制度的落實，認真執(zhí)行診療常規(guī)技術操作規(guī)范，藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時值班制。

　　(二)醫(yī)院改進了服務管理職能，開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境，落實了綠色通道的程序和方法，進一步完善了急診搶救病人的綠色通道，做到“三先三后”，即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費，保證了危重傷病人在第一時間進行搶救治療，全院簡化了就診程序，及時為病人提供就診流程指導和信息服務，準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發(fā)事件應急預案，隨時做好了人員、設施、設備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排，應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。

　　(三)嚴格依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認真貫徹《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護士管理辦法》等法律、法規(guī)，嚴格醫(yī)務人員及醫(yī)療服務的準入，嚴格按照醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，醫(yī)護人員持證上崗，做到依法執(zhí)業(yè)，積極開展法律法規(guī)學習和三基三嚴培訓。

　　(四)為了加強法律防范和維權意識，醫(yī)院及各科先后組織學習了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》，提高醫(yī)療糾紛防范意識。醫(yī)務科組織全院業(yè)務學習培訓，定期進行三基考核。各臨床科室組織學習專題講座并進行考核，強化醫(yī)務人員的質(zhì)量意識和依法執(zhí)業(yè)意識，在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，未查出無證人員獨立從事醫(yī)療活動。藥劑、檢驗科未查出過期失效藥品及檢驗試劑。

　　(五)加強科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。各科能認真執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，嚴格落實首診醫(yī)師負責制，疑難、危重、死亡討論制度、術前討論制，知情同意制、會診制，病歷書寫制等各項規(guī)章制度，基本實行了院、科、組三級質(zhì)控，病歷質(zhì)量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務用語，杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象，讓病人在就診過程中遇事有人問，事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度，加強醫(yī)患溝通制的落實，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致的`向病人交代病情，充分尊重病人的知情權和選擇權。

　　二、存在的問題

　　(一)三級醫(yī)生查房制度落實欠到位，部分科室住院醫(yī)師對晨間、午后查房重視不夠，部分科室醫(yī)生巡視病人時間較短，檢查組已督促科室重新學習三級醫(yī)生查房制度，對宣教科電話回訪反應查房不到位突出的醫(yī)生進行單獨教育。

　　(二)隨機抽查各科室交接班記錄，記錄欠完整，未體現(xiàn)危重患者交班內(nèi)容。已督促整改。

　　三、持續(xù)改進措施

　　(一)加強核心制度的學習，掌握病歷書寫的要求。

　　(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷，加強臨床路徑病例管理，交出每一份合格的病歷。

　　(三)科主任、護士長、質(zhì)控員認真履行工作職責。

　　(四)各科室認真開展政治、業(yè)務學習、開展疑難、危重、術前、死亡病人的討論，并有記錄，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

　　(五)科主任、護士長認真做好帶教、查房工作，及時做好對下級醫(yī)生的醫(yī)囑、病程記錄的檢查及簽字工作，減少差錯。

　　(六)做好醫(yī)患溝通工作，對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術前術后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。

　　(七)各科室加強溝通，嚴格落實24小時值班制度及院總值班制度，加強突發(fā)事件應急演練，熟練掌握上報流程，確保突發(fā)事件處理工作響應及時、反應迅速、應對有序高效。

　　自20xx年6月至20xx年6月期間，我院共接到患者投訴12起，醫(yī)療糾紛1起，均妥善解決。在今后的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫(yī)療技術水平，提高服務質(zhì)量，轉變服務理念，狠抓醫(yī)療安全，加強防范意識，對工作中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進一步做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高社會滿意度，使醫(yī)院蓬勃發(fā)展。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇8

　　全省醫(yī)療安全百日行動啟動以來，我局嚴格按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，進一步加強了對醫(yī)院的管理和醫(yī)療安全的監(jiān)管，經(jīng)過精心安排、落實措施，各項工作正穩(wěn)步推進。根據(jù)要求，現(xiàn)將我局學習發(fā)動階段工作小結如下:

　　一、加強領導，精心組織

　　醫(yī)療安全，事關廣大人民群眾生命健康，是醫(yī)院發(fā)展和構建和諧醫(yī)患關系的.基礎，縣衛(wèi)生局高度重視，及時召開專題會議，研究部署醫(yī)療安全工作。一是成立了xx縣衛(wèi)生局醫(yī)療安全百日行動領導小組，由局長任組長親自抓、分管副局長任副組長具體抓，各級醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步健全了由一把手負責的醫(yī)療安全防范組織機構，落實專人具體抓落實，責任到人。二是結合本縣實際制定了醫(yī)療安全百日行動實施方案，按照醫(yī)院管理評審標準，進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，從制度上保證了醫(yī)療安全百日行動有序開展。

　　二、廣泛動員，積極參與

　　11月6日，縣衛(wèi)生局召開了全縣醫(yī)療安全百日行動啟動大會，各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人參加了會議，縣衛(wèi)生局局長楊勇作了重要講話，要求各醫(yī)療單位主要領導要親自抓醫(yī)療安全，要樹立以病人為中心的思想觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實消除醫(yī)療安全隱患。分管副局長楊順富對我縣醫(yī)療安全百日行動作了全面安排部署，要求縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊要密切配合衛(wèi)生局，抓好檢查指導工作，保證工作落實。各醫(yī)療機構也制定了實施方案，進行了廣泛動員，使廣大醫(yī)務人員進一步明確了醫(yī)療安全百日行動的目的、意義和要求，增強了緊迫感和責任感，自覺將醫(yī)療事故防范貫穿于整個業(yè)務工作中。

　　三、加強學習，提高認識

　　各單位采取集中學習與分散學習等方式，積極組織醫(yī)務人員開展了以醫(yī)療安全百日行動為主題的學習活動。一是重點學習醫(yī)院工作制度、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)，切實增強了廣大醫(yī)務人員安全責任意識和依法執(zhí)業(yè)意識。二是認真學習討論近期省內(nèi)外幾起影響較大的醫(yī)療安全事故案例，如：“西安交大附屬醫(yī)院新生兒科感染事件”、“xx市地院麻醉事件”等，從中汲取教訓，舉一反三，引以為戒。

　　四、突出重點，狠抓落實

　　開展“醫(yī)療安全百日行動”的目的就是防范醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全，通過分析典型醫(yī)療安全事故案例，注重與本單位工作實際相結合，針對重點科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)和重點人員，即icu、手術室、新生兒病房、消毒供應中心等重點部門，麻醉科、外科、婦產(chǎn)科、骨科等醫(yī)療風險高科室應進行全面的檢查，規(guī)范醫(yī)療行為，增添措施，加強防范。五、下步工作安排

　　我局將認真督促各醫(yī)療機構規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，全方位開展自查自糾，對存在的問題要深入分析原因，找準根源，邊查邊改，切實提高醫(yī)護質(zhì)量，有效防范醫(yī)療風險。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇9

　　為防止醫(yī)療事故，避開醫(yī)療糾紛，我院做了如下工作：

　　一、建立健全治理組織，并充分發(fā)揮作用

　　1、我院建立了醫(yī)療安全防范小組、醫(yī)療安全治理委員會、醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。

　　2、各組織小組嚴格根據(jù)組織職責開展工作，對事不對人。醫(yī)療安全工作治理人員在工作中發(fā)覺安全隱患苗頭或不標準操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴厲批判，馬上監(jiān)視改正，防止星火燎原的發(fā)生。

　　二、建立標準的制度體系，并嚴格執(zhí)行

　　1、我院建立了較完善的醫(yī)療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫(yī)療安全治理制度、診療治理制度、各臨床科室治理工作要點、臨床治理制度、十三項核心制度、中醫(yī)藥治理制度等規(guī)章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應當做什么，怎么做。

　　2、各項工作制度執(zhí)行是關鍵，制定了就嚴格執(zhí)行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫(yī)療安全目標責任書》內(nèi)容具體記錄了各科室醫(yī)療安全的責任，本科室醫(yī)療安全工作的重點和薄弱環(huán)節(jié)以及重點問題所實行的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避開了患者無人管，各自獨立，使醫(yī)療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用準時發(fā)覺危重病例，合理治療。嚴格病案治理，堅決執(zhí)行國家的病例書寫條例，完善病例標準化治理，保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫(yī)療糾紛預案，發(fā)覺擔心全因素準時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。醫(yī)療制度執(zhí)行是關鍵，杜絕人情，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，理論指導行動，行動完善理論。

　　三、嚴格根據(jù)上級領導部門安排的工作執(zhí)行，絕不拖延。

　　四、實行安全回憶和安全爭論

　　古人說：日必三省吾身。醫(yī)療安全前瞻和回憶也尤為重要。我院堅持醫(yī)療安全回憶爭論，包括發(fā)覺的操作的不標準，缺乏之處，藥物的應用反響狀況，患者的進展方向，疾病的變化，應當留意的地方，擬定推舉較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參加，形成一個共同的防范體系，防范于未然。

　　人說：百密一疏。醫(yī)療安全回憶爭論是防止“一疏”的關鍵。

　　五、加強學習提高業(yè)務及應變力量，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的核心作用

　　我院制定了醫(yī)療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫(yī)院更新學問學習先進技術，提高業(yè)務力量，培育人才。與上級醫(yī)院接軌，結成幫扶單位擴展醫(yī)療效勞，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務學習規(guī)劃，每季度至少一次培訓學習，并嚴格執(zhí)行。學習除了規(guī)劃內(nèi)的以外還有自己工作中的缺乏和欠缺的'學問，上級安排的和在網(wǎng)絡上新發(fā)覺或流行的疾病，國家新公布的法律法規(guī)原則條例等，用學問武裝頭腦，不僅是業(yè)務學問，還有法律法規(guī)，依法行醫(yī)，依法應變，以應對現(xiàn)在簡單的醫(yī)患關系。我院還以醫(yī)療骨干為核心創(chuàng)立的安全診療體系，充分發(fā)揮醫(yī)療骨干的作用，查房，會診，制定診療規(guī)劃，排解危重病例等。

　　加強學習提高業(yè)務及應變力量是防范醫(yī)療事故的根底。

　　六、加強“人”的治理，構建和諧醫(yī)院，內(nèi)外兼顧形成安全壁壘

　　所謂“人”的治理，就是標準醫(yī)務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必需說，該做的也必需做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆毀別人就會一起降低；要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提示‘咬耳朵’，爭論避患者（家屬）”；要求非治療醫(yī)師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避開“搶”患者的事情發(fā)生。

　　同時還要求對待患者熱忱周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫(yī)院有親人般的暖和，家的感覺。

　　對內(nèi)言行標準，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內(nèi)外兼顧構成安全壁壘。

　　總之，我院醫(yī)療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參加，小處著手，放眼大局。內(nèi)外兼顧，和諧共建。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇10

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　自從我院開展了醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓工作以來，我在醫(yī)德、醫(yī)療技術、醫(yī)療安全等方面都有了一定的提高。今天，我很榮幸地站在這里，跟大家共同學習。

　　一、認真學習此次活動的指導思想，堅持以病人為中心的服務理念，對病人實行個性化醫(yī)療、人性化服務，孕檢人數(shù)明顯增加，達到較高水平。在工作中任勞任怨，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結合。面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好產(chǎn)前篩查、高危妊娠管理、艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播等防治工作。

　　二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務質(zhì)量，建立了孕產(chǎn)婦保健手冊，對孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查，監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母子安全，同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。為準備懷孕或已懷孕的孕婦進行咨詢、交流、發(fā)放宣傳冊；為準備懷孕或已懷孕而不滿3個月的孕婦發(fā)放葉酸片，并講解服用葉酸的作用，讓孕婦知道孕產(chǎn)期保健的重要性，盡早孕婦建冊，并進行必要的體檢，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，及早處理，同時也為系統(tǒng)管理建立檔案資料，以便跟蹤服務。每月進行一次常規(guī)的健康知識講座，其內(nèi)容包括孕、產(chǎn)期的生理心理變化，營養(yǎng)要求，自我監(jiān)測，及不良因素對妊娠的影響，母乳喂養(yǎng)的好處、方法、分娩的過程。消除孕婦的'緊張、恐懼心理，使孕婦順利、愉快地度過妊娠、分娩期。另外還加大健康教育工作力度，提高孕婦自我保健意識做好婦幼保健工作，把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使他們知法、懂法、守法、從而提高自我保健意識，自覺參與保健。

　　通知此次活動，在以后的工作中，我應不負醫(yī)院領導和同仁對我的認可，更加努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，不斷加斷孕產(chǎn)婦保健知識的學習，豐富自己的理論知識，精益求精，提高自己的服務水平和技術能力，為醫(yī)院做出更大的貢獻。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇11

　　在過去的一年中，我擔任醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的負責人，取得了一些積極的成績。通過不斷努力和團隊的合作，我成功推進了醫(yī)院的質(zhì)量與安全管理工作。以下是我對這一年的工作總結以及未來工作的改進方向。

　　首先，在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，我們加強了對醫(yī)療過程的監(jiān)督和控制。通過制定和完善相關的操作規(guī)程和流程，我們成功降低了醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生率。此外，我們還加強了對醫(yī)療設備和藥物的管理，確保其質(zhì)量和安全性。

　　其次，我注重了醫(yī)務人員的培訓和教育工作。我們組織了一系列的培訓課程和學術交流活動，幫助醫(yī)務人員不斷提高自身的專業(yè)水平和服務意識。通過提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，我們進一步提升了醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。

　　第三，我重視收集和分析醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)的'工作。我們建立了完善的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，及時獲得醫(yī)療過程中的數(shù)據(jù)，并對其進行分析和評估。通過對數(shù)據(jù)的分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應的改進措施。

　　最后，我認為還有一些需要改進的地方。首先，我們需要進一步加強團隊的合作和溝通，形成合力推進醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作。其次，我們還應加強與其他醫(yī)療機構的合作和交流，借鑒其成功的管理經(jīng)驗。

　　綜上所述，我在醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面取得了一些成績，但仍然存在一些需要改進的地方。我將繼續(xù)努力，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇12

　　自工作開展以來，我負責科室醫(yī)療安全（不良）事件登記本工作，現(xiàn)將完成的工作簡要總結如下：

　　一、學習標準和制度、理清重點、明確分工、深挖內(nèi)涵：

　　按照醫(yī)院創(chuàng)甲工作的總體部署，領導根據(jù)科內(nèi)的具體情況，在積極、認真學習評審標準及相關制度的前提下，確定了我科的重點工作，并做了明確分工，我負責醫(yī)療安全不良事件及醫(yī)療糾紛預警兩項工作，領導要求具體工作負責人認真學習相關制度，領會本質(zhì)，深挖內(nèi)涵，開動腦筋的開展工作，確保工作做得實處，取得實效。本著這一要求，我認真學習了醫(yī)療安全（不良）事件報告制度和防范醫(yī)療糾紛預警方案，并根據(jù)科室實際情況，有針對性的一一查對，對薄弱環(huán)節(jié)和重點環(huán)節(jié)進行加強，力爭無不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　二、科室現(xiàn)狀：

　　科室本季度內(nèi)無一例不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，總結起來與我們之前的規(guī)范化工作分不開，主要有以下幾點：

　　1、制度健全，落實到位，監(jiān)督及時，處理得當：

　　我科各項工作制度健全，共有30余項，囊括了各個崗位、各類人員，使大家工作起來都有規(guī)章可循、有制度可依、有規(guī)范可查，從而保證了各項工作有條不紊的進行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時開展工作，檢查制度的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，匯報給科主任，制訂相應的整改措施，及時下達給相關人員參照執(zhí)行。如：質(zhì)控工作中我們發(fā)現(xiàn)有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的情況，我們馬上將情況匯報給領導，通過討論一致同意：為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位，規(guī)定技術人員發(fā)現(xiàn)上述情況時應立即電話聯(lián)系開單大夫，核實情況，并請臨床醫(yī)師更正，從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。

　　2、堅持機器交班制度：

　　我們每天早晨7：40到崗，整理操作間，擦拭機器，7：50準時在主任的帶領下進行機器交班，頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)故障和隱患，從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。

　　3、及時調(diào)整工作方法，有的放矢：

　　日常工作中，留心科室各操作間運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，立馬匯報，及時解決，將可能發(fā)生的.不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多，同志們習慣于將病人的繳費小票統(tǒng)一收齊然后再按順序叫病人做檢查，但少數(shù)晚到病人因不了解情況有時會產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的想法，從而內(nèi)心產(chǎn)生不滿情緒。發(fā)現(xiàn)這一問題后，我們及時上報給領導，經(jīng)主任調(diào)查研究后決定不再提前收取小票，而是讓病人持繳費單排隊等候，先到先檢查，后來者自覺排隊，適當照顧老人和小孩的做法，從而巧妙解決了這一隱患。

　　4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫(yī)師負責制度：

　　診斷報告實行雙簽字，上級醫(yī)師負責審核下級醫(yī)師，有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。

　　三、有待解決問題：

　　通過自查，我們也發(fā)現(xiàn)了幾點安全隱患，有可能導致不良事件的發(fā)生：

　　1、我科部分機器老化，故障率提高，比如急診CR、DR等，有時維修時間較長，影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣，造成病人不滿意，有可能將不滿意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。

　　2、我科人員緊張，且無護理人員專門登記、分發(fā)報告和造影打針，過去勉強應付，現(xiàn)在病員量大幅增加，工作人員工作量大，有引發(fā)不良事件的隱患。

　　3、無防跌倒及偷竊警示牌（醫(yī)院是否統(tǒng)一配發(fā)）。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇13

　　自20××年12月加入×××醫(yī)療集團以來擔任信息安全經(jīng)理一職，在這六個月的試用期中通過與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應現(xiàn)在的工作環(huán)境和節(jié)奏，在工作中體會到的領導和同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加嚴格的要求主機，把工作做好做細。在此，我需真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我六個月的試用期工作進行總結。

　　1.已完成項目總結：

　　1)三級等保測評：根據(jù)國家相關法律法規(guī)要求，北京和睦家醫(yī)院需通過等級保護三級測評。入職時，此項目已過初測階段進入到整改階段，根據(jù)測評機構給出的差異分析報告進行高風險項和中風險項的整改工作，作為整個項目的執(zhí)行者，之前的工作經(jīng)驗在整改過程中起到了一定的作用，提高了整改工作的效率并編寫了等級保護要求相關文檔，例如：信息安全應急預案，操作系統(tǒng)基線檢查模板等，同時也存在一些不足，例如對于等級保護要求的一些條例理解不夠深刻，對于等保測評的算分公式不夠熟悉等。在最終測評時，積極配合測評機構的測評工作，回答測評機構提到的關鍵問題，使得終測過程較為順利的完成，并以優(yōu)異的分數(shù)通過了三級等保測評，拿到了三級等保報告，當然這也少不了其他同事的共同努力。

　　2)安全體系建設--評估階段：根據(jù)領導要求，負責和睦家信息安全體系建設，作為此項目的負責人，我將此項目分為三個階段完成，分別為：評估階段，建設階段，以及運營階段。在評估階段的主要目標是需要評估和睦家現(xiàn)狀，以及為安全體系建設第二階段做準備，如不做評估的話是無法進行從0-1的安全體系建設，在評估的過程中利用自己的專業(yè)知識并結合等級保護三級的要求，進行了多維度的評估。完成評估后，列出了安全體系建設架構圖，但由于做評估時有些方向沒有做深入的調(diào)研，導致安全體系架構圖的`某些模塊無法實現(xiàn)，后期會進行一系列的調(diào)整及優(yōu)化。

　　3)安全意識培訓：企業(yè)無時無刻都面臨著信息安全的威脅及風險，根據(jù)領導要求，作為該項目的負責人，已于近期針對于和睦家內(nèi)部IT部門進行了安全意識培訓工作，培訓內(nèi)容包括安全意識概念、密碼安全、系統(tǒng)安全、郵件安全、物理安全、社會工程攻擊等內(nèi)容，通過安全意識培訓，提升了企業(yè)內(nèi)部對于信息安全的理解以及信息安全的重要性，同時也在一定程度上提升了員工識別信息安全風險的技能和意識，但美中不足的是培訓內(nèi)容過多，培訓時間較長，所以需要對培訓的素材進行優(yōu)化。

　　4)支持其他Site網(wǎng)絡安全工作情況：

　　遠程支持××網(wǎng)安檢查，配合IT Manger通過青島市網(wǎng)安的例行檢查，并提出與網(wǎng)安檢查相關的檢查項及關鍵點，最終×××以較高的分數(shù)通過檢查。

　　青島互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線前審查，配合IT Manager通過青島互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線前審查，提供了網(wǎng)絡安全應急預案的培訓以及相關檢查項的整改方案，并在審查當天進行遠程技術支持。

　　×××三級等保測評工作，遠程配合×××在三級等保終測，并提供相關漏掃報告，以及技術答疑等，最終×××復核等保三級測評要求，通過三級等保測評。

　　2.正在進行中的項目：

　　a)安全運營中心部署：根據(jù)三級等保要求以及安全體系建設需求，需成立安全運營中心，和睦家購買了IBM的SIEM平臺QRadar，目前該項目已完成北京區(qū)域部署，進入到優(yōu)化策略階段，目前已將AD認證類的告警策略優(yōu)化完成，下一步準備優(yōu)化病毒類告警以及服務器相關告警，待策略優(yōu)化完成后，部署全國各Site日志采集器和流量采集器，預計本年度完成全國部署。

　　b)Knowbe4釣魚郵件測試平臺：由于釣魚郵件對企業(yè)造成的安全風險較高，威脅較大，所以準備采購響應的釣魚郵件測試平臺，通過該平臺的釣魚郵件測試來提升員工對于防釣魚的安全意識，目前該項目已將報價提交給采購進行價格評估，待采購評估價格后進行購買實施。

　　c) ×××全國安全意識培訓：為提升和睦家員工的信息安全意識，計劃于本年度完成×××全國員工的信息安全意識培訓，目前已完成北京×××部門的培訓，下一步進行×××的信息安全意識培訓。

　　3.個人能力自我評估：

　　通過六個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些優(yōu)點與不足：

　　a)溝通能力方面：樂于與同事及領導積極溝通，并了解自己的任務和角色，樂于與同事合作以達成目標，但有的時候溝通方式存在一定的問題，導致溝通效果欠佳。在今后的工作中，也會注意自己與領導和同事之間的溝通方式及方法，做到高效溝通。

　　b)項目管理能力：擅長項目管理，因為之前系統(tǒng)的學習過項目管理的知識，所以在工作中可以利用學習到的知識去進行高效工作，但偶爾會出現(xiàn)不熟悉企業(yè)內(nèi)部的工作流程導致對于項目的管理出現(xiàn)偏差，我會在未來的工作中盡快的熟悉各項工作流程，避免再次出現(xiàn)同樣的問題。

　　c)崗位知識方面：在信息安全體系建設、安全運營、安全意識培訓以及安全事件分析方面較為擅長，由于網(wǎng)絡安全涉及到的知識面非常廣，在工作的過程中也意識到我所在的崗位上，有些需要用到的信息安全相關知識自己并不夠?qū)�業(yè)，所以在今后的工作和生活中還需要加強學習相關崗位知識，并實際運用到工作中。

　　d)工作態(tài)度方面：工作態(tài)度積極、主動，時常保持良好的狀態(tài)完成工作或解決問題。

　　e)工作效率與質(zhì)量：高于一般的效率，能早于限期完成。但偶爾會出現(xiàn)工作目標不明確、工作方法不得當?shù)那闆r，這也是我在今后的工作中需加以提升的方面，爭取做到工作目標明確、方法得當、效果良好，并有相當?shù)臏蚀_性。

　　總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了同事和領導的認可，但離領導的要求標準有還有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提升自身的技術能力，將工作完成好。同時也會虛心聽取領導及同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。緊緊圍繞公司的企業(yè)文化，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作。

　　醫(yī)療安全工作總結 篇14

　　自20xx年12月至20xx年4月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動以來，我院本著“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的服務宗旨，加強領導、健全制度、明確責任、狠抓落實，深入開展醫(yī)療安全自查活動并實施整改，在建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個安全、有效、方便價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境方面做了一些有益的工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、健全管理制度，保證醫(yī)療安全

　　20xx年以來，在總結我院以往工作經(jīng)驗并參考衛(wèi)生部制定的各項核心醫(yī)療制度基礎上，制定了適合我院實際的核心醫(yī)療制度匯編，制定了《縣中醫(yī)院關于加強醫(yī)患溝通的有關規(guī)定》、《醫(yī)療事故防范措施》、《醫(yī)療糾紛處理程序和辦法》、《關于對醫(yī)療事故及糾紛的處理暫行規(guī)定》等多項醫(yī)療安全管理制度。為提高醫(yī)護質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，規(guī)范了操作流程，針對我院常見病、多發(fā)病制定了切實可行的診療常規(guī)。二、加強組織領導，杜絕安全隱患

　　成立了以業(yè)務院長為主任、各科主任為委員的醫(yī)療安全管理委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，建立院、科兩級醫(yī)護質(zhì)量和醫(yī)療安全管理組織，主要工作是根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的醫(yī)護質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案并監(jiān)督執(zhí)行。每周召開例會，對存在的醫(yī)療安全隱患進行排查，及時整改。

　　三、強化制度落實，抓好安全教育

　　為了保證各項醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度的'落實，分管業(yè)務院長定期或不定期會同醫(yī)務科、護理部、感染辦深入各科室進行醫(yī)護質(zhì)量檢查，主要就核心醫(yī)療制度、醫(yī)療文書書寫、院內(nèi)感染控制制度的落實情況進行實地檢查，發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場解決，考評情況與績效工資掛鉤。

　　醫(yī)療安全教育常抓不懈，每周院、科兩級例會醫(yī)療安全是必講內(nèi)容，使醫(yī)療安全防范深入人心，牢固樹立醫(yī)療安全是醫(yī)療生命線的工作理念。

　　四、狠抓業(yè)務學習，提高醫(yī)護質(zhì)量

　　醫(yī)護質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的生命線，提高醫(yī)療質(zhì)量必須依靠醫(yī)務人員扎實的業(yè)務素質(zhì)，而業(yè)務素質(zhì)的提高離不開業(yè)務學習。為此我院制定了嚴格的學習制度，規(guī)定各科室每季度末上交下季度學習計劃給醫(yī)務科、護理部，每周二下午各科室集中組織業(yè)務學習。醫(yī)務科、護理部根據(jù)學習計劃進行督導，響應衛(wèi)生部關于醫(yī)務人員加強三基三嚴訓練的要求，從基礎抓起，重點加強醫(yī)務人員三基訓練，每季度根據(jù)學習內(nèi)容進行季度業(yè)務考試，考試成績與績效工資掛鉤，年底根據(jù)考試成績對成績優(yōu)異者進行獎勵。護理部還開展了多次護理技能比賽，促進了護理質(zhì)量的提高。

　　五、提高服務水平，取得患者認同

　　很多醫(yī)患糾紛都源于服務環(huán)節(jié)的不到位，而服務水平的提高對于我院更有重要意義。我院建院晚，底子薄，硬件設施較差，綜合技術水平不高，大力提高服務水平，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務宗旨，護理部開展了整體化、人性化護理服務。主要內(nèi)容是：改善病室環(huán)境;確定責任護士;落實基礎護理、規(guī)范化護理;程序化護理。經(jīng)過試點，病人好評如潮，取得了階段性的成果。在服務的各個環(huán)節(jié)，抓好醫(yī)患溝通，特別是對高危病人，隨時進行病情告知，取得病人及家屬的理解與配合。通過服務水平的進步，病人提高了對我院的認同感，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

　　六、控制院內(nèi)感染，促進醫(yī)療安全

　　今年上半年醫(yī)院成立了感染辦，建立了醫(yī)院感染三級管理組織，完善了醫(yī)院感染規(guī)章制度，制定了相關科室醫(yī)院感染質(zhì)量檢查標準。進行了院內(nèi)感染控制制度的培訓，在季度業(yè)務考試中加入感染控制內(nèi)容。在醫(yī)療廢物分類、收集、毀形、銷毀工作方面嚴格管理，器械消毒全部換用高效滅菌劑，各種消毒記錄逐步完善，上半年請防疫站檢測各項指標較前大有改善。有力的促進了醫(yī)療安全的提高。

　　通過以上努力，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全較以前有了明顯的進步，近年來未發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，我們要以這次活動為契機，再接再勵，是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全上新的臺階，給人民群眾創(chuàng)造一個更加優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境。

【醫(yī)療安全工作總結】相關文章：

醫(yī)療安全工作計劃11-21

醫(yī)療器械安全報告12-13

醫(yī)療工作總結02-18

醫(yī)療安全自查報告10-09

醫(yī)療安全自查自糾報告01-06

[精選]醫(yī)療安全自查報告07-05

【精選】醫(yī)療安全自查報告07-16

醫(yī)療安全不良事件報告03-23

醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃02-18