員工工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的員工工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作總結 篇1
將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，
通過報紙、書籍積極學習政治理論；學習公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作，擔任移動通信業(yè)務部設備主管工作，協(xié)助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業(yè)務的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極完成了以下本職工作：
（1）中國聯(lián)通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。
（2）與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網絡部建立良好的業(yè)務關系
（3）做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執(zhí)行公司的流程辦事。
�。�4）認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的.進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。
總結八個月的工作情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節(jié)方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
電信員工應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，做好工作總結繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質。
大家好！作為電信員工，有機會獲此殊榮，我很高興，也非常激動。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。
第一個詞是感謝。我要感謝單位領導和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們！
第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到電信這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領導的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。
第三個詞是行動。為了感謝領導和同志們對我的信任，為了回報電信對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在未來的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好！
電信營業(yè)廳是電信公司的窗口。在公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴�？偨Y起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度及優(yōu)質的服務水平
在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員時，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務……一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
優(yōu)質的服務水平：首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染，這就需要用我們的“熱心”換取用戶的“放心”，用我們的“耐心”換取用戶的“舒心”。面對競爭日益激烈，服務日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢？我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務的無微不至。
一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質服務，滿足客戶的多種需求，細節(jié)產生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢。企業(yè)的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質全面的服務內容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。
微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產生了服務。時刻把客戶的利益放在第一位，一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務，才能真正做到“五心”服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能
記得2·0要上線的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，犧牲了所有節(jié)假日，我利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，除了上班鉆研業(yè)務知識外，還利用下班時間翻閱相關資料并進行測試，使自己的業(yè)務水平有了極大的提高，讓業(yè)務能順利開展，并受到領導和同事的一致好評。
在擔任營銷副組長時期，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了營業(yè)員的積極性。在短短一個月內我們的189檔套餐當月的普及率由原來不足75%提高到106%，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，非常難以給用戶解釋，所以我選擇讓用戶去體驗3G終端，這樣很快用戶便于熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在VIP室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了流量包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除5元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消流量包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信公司的服務態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人、務實求實！”
三、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
四、我認為一名優(yōu)秀員工應該起到表率作用
應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。
現(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著，我做為VIP房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。
員工工作總結 篇2
隨著新一年的到來，回望20xx年度，我們電裝3隊有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年里全隊人員齊心合力，扎實工作，在確保全年安全生產的基礎上，順利圓滿的完成了公司安排的各項生產任務�，F(xiàn)將一年里主要工作總結如下：新年伊始，我隊就接到公司安排的工作任務直至現(xiàn)在，其中比較大的工程為xx地區(qū)自動化改造工程和xx長江大橋路燈工程。
xx地區(qū)自動化改造工程是國網公司試點工程，其工作量比較大，施工現(xiàn)場情況不佳。為圓滿的完成公司安排的`任務，從接到任務的6月份起至現(xiàn)在，我隊人員保持手機24小時通訊暢通，隨傳隨到，高效的完成了此項任務。特別是改造施工期間，工期比較緊，為能如期完成工作，我隊人員有效克服施工現(xiàn)場不利環(huán)境因素，放棄周末休息，多次連續(xù)通宵加班直至改造工程順利完成。在后期的調試工作中，我隊人員也做到隨時安排，隨時頂上，配合兄弟單位進行改造后的相關調試工作。
xx長江大橋路燈工程是市政工程，也是年關工程，要求比較嚴格，工作任務量比較大，時間也比較緊迫。為更好的完成此項工作任務，我隊人員從接到任務開始就明確分工�，F(xiàn)場勘測、材料統(tǒng)計、工具準備等每一項工作都不可缺少。在施工計劃不斷被修改的情況下，在和兄弟隊緊密配合中，我隊早出晚歸連續(xù)奮戰(zhàn)整整一個星期，最終按時間要求，圓滿的完成了橋頭和橋體新電纜敷設、桿線架設，保障了xx江大橋如期亮燈。
同樣通過這一年的工作，也檢驗了隊內人員技術水平，并鞏固提升了個人能力和相互協(xié)同能力。在今后的工作中，我隊還將嚴格遵循《安全規(guī)程》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，延續(xù)“安全第一，生命至上”的要求，一如既往的保持和發(fā)揚好我隊作風，夯實安全基礎，強化生產能力，出色而又圓滿完成公司安排的各項生產任務。
員工工作總結 篇3
回頭望望，工作的足跡連綿不斷，一步一個腳印，顯現(xiàn)在眼前，也慢慢的消失并融入在一年的工作生活中。感嘆時間過得飛快的同時，一年的辛勤工作也將暫告一段落。時光荏苒，歲月如梭，時間的指針指向了20xx年的年末，我來到公司也已經快要一年了，在這一年中接觸了一個新的領域，豐富了自己，得到了更多的鍛煉。
今年年初，4月份我來到了公司，加入到南水北調工程廊涿干渠工程施工中，在工程中，我主要負責原材料的各種檢驗，送檢及材料整理工作。
在工作中，各種原材料進到廠區(qū)，是否符合工程技術要求，這一系列的檢驗工作一定要嚴檢驗，從源頭把好關卡，保證生產的正常進行。在此關于試驗工作自己做了一些總結。
在進場的原材料中用量比較大的是沙石及水泥，這些原材料在管道澆筑過程中消耗量很大，而且是管道質量的關鍵之一，要保證管道的強度達到要求必須保證原材料的合格，沙石進廠區(qū)后要檢驗含泥量、泥塊含量等，檢驗工程要認真仔細，實驗時材料盡量減少損失，減小誤差。水泥送樣檢驗時一定要保證水泥強度達到強度等級。
在管道生產中，還用到鋼絲及各種鋼板，同樣的在檢驗中一樣要認真仔細，在檢驗鋼材中要用到萬能拉力機，這是一種專門檢驗鋼材強度的機器，因其操作有一定的危險性，在操作中一定要在遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外，檢驗中所檢樣品要符合標準要求，遵守GB700和5223的標準要求，認真檢驗。
在管道澆筑中還要制作試塊以檢驗管道的強度是否達標，試塊制作的規(guī)格是100*100*100mm。
在原材檢驗完成后要及時做好試驗過程及結果的記錄及整理，以保證檢驗結果準確性及可追溯性。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的`重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力作出更大的貢獻。
員工工作總結 篇4
九月份，是我在中寶鞋廠擔當稅務會計工作的第一個月。在領導的大力支持和各部門的積極配合下，我很快適應了新的工作崗位并順利的`完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報月度統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、對各類會計檔案，及時進行分類、裝訂、歸檔。
3、以認真的態(tài)度積極參加市財政局的所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
4、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
5、根據(jù)公司要求，規(guī)范采購、倉庫管理流程，保證成本核算數(shù)據(jù)準確。對目前各部門執(zhí)行過程中存在的問題及時向領導匯報，以便正確決策。
二、加強學習，注重提升綜合素質，扎實做好本職工作：
1、認真學習國家財經政策，及時更新知識，正確履行會計職責和行使權限。
2、積極參加公司舉行的各種工作會議，堅持學以致用，注重融會貫通。
三、存在的不足：
盡管我們圓滿完成了九月份的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
在規(guī)范采購、倉庫管理流程中(部分崗位工作方式改變和工作量增加)，因事先溝通未到位，導致有部門不理解不配合，后來經過多翻溝通(召開工作會議)，才得以落實執(zhí)行。在今后的工作中，對于一些制度流程上的，我將會更加注意跟各部門充分溝通，解析公司的新要求，以便讓工作更加順利開展，提高工作效率。
回顧九月份，有苦有甜，有成績也有不足。十月份，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補不足，積極進取，繼續(xù)把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作，為公司的財務工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績，謝謝大家！
員工工作總結 篇5
這一年來，我堅持始終以全面推進素質教育為核心，努力抓好教學教改和“新課程標準”的實施，在“推廣普及普通話和用字規(guī)范化”工作方面，認真貫徹和落實了學校下達的“語言文字規(guī)范化工作”的有關法律和規(guī)定，并以素質教育為載體，把語言文字的規(guī)范化工作貫穿于班級的教育、教學等各個環(huán)節(jié)，現(xiàn)已取得了較好的成效。
當前，隨著信息化時代的到來，我們更應該加大普及普通話和用字規(guī)范化工作的力度，以適應蓬勃發(fā)展的信息技術教育的需要。特別在基礎教育的小學階段，更應該把語言文字的規(guī)范化工作當作學生養(yǎng)成教育的重要內容。結合我校工作實際，我確立了“普及推廣普通話和規(guī)范漢字”的班級工作目標，我們要求學生在校內外必須用普通話交流，讓普通話成為學校的基本語言，師生在教學及各項活動中必須使用規(guī)范漢字。一年來，我著重抓好了以下的工作。
一、在班內開展了豐富多彩的活動來推進語言文字的規(guī)范化工作。
活動既豐富了班級文化，也推動了語言文字規(guī)范化工作的開展和普及。在我班組織的各類競賽活動中，我始終把普通話作為基本的交流語言。
二、以推廣普及普通話和規(guī)范漢字為契機，全面提高學生的整體素質。
在班級的日常教學工作中，我做到用普通話教學。在教學中特別要注意重視學生的聽、說、讀、寫和漢語拼音訓練。
在教學中，我把學生的說寫訓練當作學生的基本能力來訓練。在課堂上，我從訓練學生說好每一句話、練好每一個字入手，從小培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的民族感情。
我把學生說好普通話、寫好規(guī)范漢字當作學生的最基本的素質來培養(yǎng)。我班所有學生都能在課堂上用流利的普通話和老師交流。
三、我班還開展了在轄區(qū)內查找不規(guī)范漢字的'工作。
我班積極響應學校號召，分小組查看廣告牌、門牌、宣傳牌等上百家，共查到各種不規(guī)范漢字80多個。
總之，作為基礎教育的小學階段，我深刻地認識到：語言文字工作，既是教學中重要的組成部分，也是提高學生基本素質的重要載體。今后，我還將繼續(xù)采取切實可行的措施，不斷提高學生規(guī)范地使用語言文字的意識，不斷提高學生應用語言文字的能力和表達水平，為全面提高學生的素質、進一步提高班級的教學質量而作出不懈的努力。
員工工作總結 篇6
我從20xx年12月入職，從一點一滴開始，對企業(yè)逐漸熟悉，對工作慢慢適應。在這幾年里是企業(yè)培養(yǎng)了我，給了我學習與成長的機會，使我在本職崗位能夠開心工作，使自己能真正融入到企業(yè)，熱愛本職。此次領導給予我記帳員崗位待遇，即是對我過去工作的肯定，更是對我未來工作的鞭策。我回到辦公室已一年有余，針對我現(xiàn)在所負責的工作總結如下：
一、 社會保險管理：
與人力資源及時溝通，收集各賣場人員變動信息，嚴格把關，涉及到100名促銷員、667名營業(yè)員的養(yǎng)老保險，255名促銷員、706名營業(yè)員的工傷保險，393名營業(yè)員的醫(yī)療保險，626名營業(yè)員的失業(yè)保險，每項保險每月都必須根據(jù)人員基本情況一一核對，根據(jù)實際變動情況及時做好上報和停保工作。尤其是工傷保險，涉及到時效性，需要在新員工上崗前將工傷保險上報，切實保證每一位員工的人身保障；當營業(yè)員長期休假時，可以暫時作停保處理，以節(jié)省工傷保險費用的支出。一年來，未因漏報、誤報工傷保險致使公司造成損失。養(yǎng)老保險上對聯(lián)營用工促銷員嚴格把關，對退休人員及時做好保險停保工作�？傊@些工作看似簡單，都需要認真及時的落實，避免因自己的疏忽造成員工或公司的損失。
二、 薪資管理：
1、工資涉及到每一位員工的切身利益，要做到及時準確，
一視同仁，就必須嚴格按著工資制度及請銷假制度進行核算。目前我們的工資沒有實行軟件管理，主要是賣場報考勤進行核算工資，由于員工多，各賣場請事假、病假、產假人員變動頻繁，每人參加工作時間不統(tǒng)一導致工齡工資及任職工資不一致，住房補助、崗位補貼等享受人員不一致，同時請假時間不同涉及工資扣減不一、福利發(fā)放及保險問題，這就需要認真嚴格，逐一核算，避免因差錯造成執(zhí)行不一致，引起員工疑惑。用嚴格的核算真正把控員工的請假，精準錄入數(shù)字，在工資發(fā)放上維護公司和職工的利益，確保工資及時提交到銀行，發(fā)放到員工手中。
2、賣場代理品牌營業(yè)員工資的回收。代理品牌人員的工資由公司代發(fā)，保險代交，賣場負責工資回收，是工資的一個重要部分，但是各賣場、各品牌、各供應商發(fā)放時間不一，標準不一，這樣就需要為每一個代理品牌人員工資存檔，及時告知各保險應承擔部分，按季度催促各賣場，避免漏返、少返發(fā)生。
3、薪資工作最主要的特點就是要精、準、穩(wěn)，精就是要做事精心、細心，從每件小事著眼，以主人翁的態(tài)度對待公司事務，從點滴開始，考慮周全，盡最大努力，這樣才能保證事事無差錯。穩(wěn)，就是行事不悲不喜，遇事不慌不忙，合理答復員工的各種疑難，領導交待的事情及時有效完成，穩(wěn)中求快，勤動腦勤請示，做到日日清，才會日日高。準，重點就是各項保險與工資方面的準確性，保證員工與公司利益。因此，就要求我必須全身心的投入到工作中，細心、準確無誤地完成薪資工作。
三、 辦公室日常工作：
辦公室的工作是對內要服務于賣場、員工及各個職能部門，對外處理好與各機關職能部門之間的關系、接待好供應商及來賓的來訪。要熱情的對待，及時的幫助解決，及時傳達，如賣場制度查詢，打印、復印文件、接發(fā)傳真、信件、報紙分發(fā)等，為賣場和部門能正常運行給予大力支持，讓員工的困難和疑難在最短時間能夠解決，全心上崗。來訪客人，要及時了解來意，快速給予辦理或傳達給相關對接人員，樹立好企業(yè)的良好形象。積極協(xié)助張主任處理辦公室日常事務，不懂的，掌握不好的.及時請示，堅決不讓待辦事宜在我的手上壓著。
辦公室的工作需要邊干邊摸索，有時候忙起來會感覺累，但是這種感覺讓我的生活變得非常充實，我享受在其中。當然，在工作中還有很多不足之處，有想不到的亦有做不到的，總之想提高工作質量就要多問多學習，我會懷感恩之心在公司長期工作下去，不斷學習，向書本學，向老員工學，努力提高自身素質。真誠地希望領導與同事發(fā)現(xiàn)我在工作中有不妥之處時給予批評與指正。今年公司對內是衛(wèi)生年，對外是服務年，對我而言，我會勇于分擔，敢于承擔，以飽滿的熱情對待每一位同事與顧客，以積極向上的心態(tài)面對工作與生活，以幸�？鞓返臍庀⑷ジ腥疚疑磉叺拿恳粋�人，傳遞鴻兆人快樂、感恩、舍得的正能量。
員工工作總結 篇7
20xx年即將過去，新的一年即將開始。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
加入到新的團隊后，我積極主動與新同事溝通，很快適應了新的工作崗位；并得到新同事的廣泛認可。在領導的信任和支持下，得以出任《xx》電子雜志內容主編一職。承擔了更多的責任后，我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中，我時時嚴格要求自己，力求對每一個細節(jié)做到完美。
二、思想?yún)R報
20xx年是我工作的轉折年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，以下兩點是這一年來最深的感悟。
1.溝通大于一切
而且，靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得�？梢哉f，與人交流、與人溝通是最有效的`獲取信息的渠道。
2.了解人性
三、主要工作
2、為配合公司對外宣傳，撰寫各類新聞通稿、發(fā)言稿、軟文超過40篇；
3、協(xié)同設計制作，策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝；
4、與包括恒安堂、普特萊斯、穩(wěn)得福在內的近20家企業(yè)進行了接洽，進一步明確了電子雜志在企業(yè)宣傳中的優(yōu)勢、劣勢；
5、配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關文字工作；
6、加強上情下達，與各級代理商、電子商務經紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次；
8、重視網絡營銷推廣，全年在各類論壇發(fā)帖超千篇，在國內知名網站建設、更新博客空間超過百次。
面對20xx年，我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結，請領導審閱指正！
員工工作總結 篇8
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了、年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的、對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的、年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實、為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好、在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買、可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功、在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高、同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素、所以成功與否，看實力、沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜、機會還很多，不過每次都要好好把握
第三季度基本都是在跟單學做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關、就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例、第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子、重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念、我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題、雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知
我到xx公司工作已經一段時間了，在這期間，我學到了很多東西，也看到了公司的發(fā)展與壯大。很有發(fā)展空間。
剛到公司工作時，對公司的情況了解很少，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的.發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認識到，xx公司對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務能力到個人素質。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為xx公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足，例如在業(yè)務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。
xx公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
員工工作總結 篇9
通過一年的工作與學習，現(xiàn)將本年工作作以下總結：
一月份，二月份，主要負責建設營業(yè)部，工單檢查以及機房機線核查，機房設備端口與MDF橫列關聯(lián)不正確的問題解決；
五月份，負責對滎陽的新裝工單核查和資源問題；對電交箱噴漆，到六月份底為止主要對，鞏義營業(yè)部機線核查質檢，以及市區(qū)建設營業(yè)部機線核查工作，以及工單檢查。和建設營業(yè)部主管一起去檢查東區(qū)營業(yè)部的機房。
從七月份至今到現(xiàn)在我們都是對上半年的上線網元進行再次的檢查；總的來說，對于機房的機線核查，和新裝工單的核查以及對資源問題的處理等等。共核查機房65個網元，核查新裝工單630張，自從統(tǒng)計開始，解決資源問題34個。
從今年的工作來看，我覺得下年的工作重點應該在這幾個方面；
1、機線核查方面：由于裝維工作人員流動性大，對于機房維護工作不好管控。主要需要維護機房的裝維自覺維護好機房工作，資源方面及時返單更線，能按單施工的一定要按單施工，機房直列壞端口裝維總是不上報，造成系統(tǒng)空閑端口多，裝維反應端口已滿。
2、資源問題：該方面應當對裝維進行再次培訓，讓裝維及時反饋資源問題，今年工作當中我發(fā)現(xiàn)，集中分光光纜可以按單施工的比較少，一般都是配線光纜系統(tǒng)和現(xiàn)場不一致，裝維也不按單施工，也不上報問題導致，很長時間沒人解決。應當有裝維主管積極負責一起抓好，資源和現(xiàn)場一致問題。應該限制時間處理，同時對于資源問題查出而及時行的解決，要跟蹤到位，直到問題被解決為止。
在工作中，我們要及時的處理資源問題，和領導安排的工作，對于管控工作，公司制定的'有規(guī)定，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，相信會有好的結果。
本年工作體會：
身為資源中心的員工，在外勤班組，工作1年多，工作能力以及溝通能力都得到了很大的提升。非常感謝領導給的工作機會，以及安排的任何任務，我熱愛資源工作，希望有機會可以去資源上的另外兩個班組，了解學習和工作。還有咱們中心的績效考核可不可以公示一下？為什么扣績效分原因在哪？為什么會通報批評？然后為什么沒有通知到個人？我希望領導可以給個合理的解釋。我認為公布出來才會有壓力和動力，要不然都不知道為什么扣分。
明年工作計劃
及時完成領導安排的任務，工作，希望可以學習到更多的資源方面的知識。
員工工作總結 篇10
20xx年09月28日，我來到華通熱力科技發(fā)展有限公司平谷分公司實習。負責鏟車的使用，監(jiān)控設備的維護，輸煤出渣設備的日常巡視等。
每日具體工作流程如下：上午：
1、早七點半開始鏟車的使用前檢查（機油,防凍液等）和預熱
2、每天早八點整開始調試并啟動輸煤皮帶向鍋爐輸煤證鍋爐每日的消耗、
3、確定鍋爐煤斗已加滿煤時，關閉輸煤系統(tǒng)
4、統(tǒng)計累計耗煤量，并計算前一天八點到運煤結束時的耗煤量
5、將耗煤量向上報告，每日進行報告以利統(tǒng)計
6、巡視煤庫以保證無異常情況下午：
7、巡視出渣機出渣房以保證出渣系統(tǒng)的正常運轉
8、進行鏟車的.清掃和維護（加黃油等…）工作以保證鏟車的安全正常使用
9、巡視監(jiān)控設備以保證其正常工作，如出現(xiàn)設備故障，及時通知商家進行維修。
我懷著美好的憧憬來到平谷分公司，我在平谷分公司得到了生活和工作上的幫助和學習，在以后的工作中我一定會更加努力地工作，為我的公司貢獻自己的力量。
員工工作總結 篇11
這一年來的工作當中我非參用心，這也是我來到公司的第一年，我對自己很是有信心，作為一名新員工這是我對自己的各個方面的一種認可，在這一點上面有些事情是需要絕對認真，這一年是非常充實，因為自己剛剛來xx這里我還是有很多事情，對自己各個方面都是非常認可的，這一年來我在慢慢的積累自己工作當中細節(jié)，這一點是毋庸置疑的，我能夠清楚的了解到這些，這一年來我也需要總結一下。
在這一年來的工作當中我很是相信我可以做的更加認真，在這方面我認為自己是可以做的非常好的，第一年我認為自己的會對工作有很多的不熟悉，有很多事情都是需要慢慢的去研究才是，這對我而言非常的有必要，在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的，我也是能夠清楚的感覺到這一點，這一年工作的點點滴滴還是讓我感觸非常的深刻，我能夠一點點的去積累這些經驗，因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個最佳狀態(tài)，這是非常關鍵的，我對自己是很有信心，有些事情應該要客觀一點去看待，讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里，找到樂趣這很有必要。
過去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作，我愿意去接受最好的方式去整理好，我也是非常的清楚自己的能力，有些時候就應該對自己要求高一點，不管是在什么階段這都是應該的，也是需要給自己的足夠的時間跟空間，這一年是一個穩(wěn)定提高自己的階段，有些時候還是應該保持好的狀態(tài)，我對自己是很有信心的，未來的工作當中保持好心態(tài)無比的重要，在這方面我認為是可以得到更多的提高，讓自己的'努力的去發(fā)展好這些細節(jié)，我能夠深刻的體會到這些，不管是在什么時候都應該讓自己堅定好方向，這一點是毋庸置疑的，在以后的工作當中這一點是絕對不可以忽視的。
這一年來我也是看到了自己的一些不足之處，今后工作當中我必然會糾正，這一年來我也是意識到了這些細節(jié)的上面的不足之處，我會努力提高自己的能力，為公司好好的服務，這一點是非常有必要的，這一年來讓我感覺非常的充實，確實是感激公司的培養(yǎng)，我做到了很多事情，有了很多的改變這些改變讓我正在一點點的變得更加優(yōu)秀，接下來我會更加用心的。
員工工作總結 篇12
光陰似箭，轉眼間三年的工作生活就快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還勝作上，都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲！
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有*年以上企業(yè)財務管理經驗和*年會計師事務所管理工作經驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的`實際問題。
本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益！并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
員工工作總結 篇13
時間如白駒過隙，我們迎來了嶄新的XX年。在過去的一學期里，公共管理學院學生第十黨支部在公管學院黨支部的關心和領導下，經過嚴格的培養(yǎng)考察發(fā)展了11名新黨員，同時有4名預備黨員按期轉正，現(xiàn)匯報一下我們一年來發(fā)展黨員的工作要點：
一、支部工作人員分配——尊重原有基礎建立培養(yǎng)制度，結合實際情況全面了解情況
為了能夠順利開展一學期的發(fā)展黨員工作，支部在掛鉤黨員制度基礎之上，考慮到大一暫時不用發(fā)展新黨員，以高年級與低年級、正式黨員預備黨員配合的原則，成立了發(fā)展黨員小組，每組都有3到4位黨員組成，并對其進行發(fā)展黨員的培訓，包括發(fā)展黨員的流程，入黨積極分子、考察對象、發(fā)展對象的解析和相應要求等，面談、群眾調查、黨員見面會、通表會、黨委談話的流程與相應要求，等等，做到每位發(fā)展黨員小組成員都能為申請入黨的同學解答關于入黨流程、要求各方面的問題。
二、入黨積極分子的教育與培養(yǎng)——發(fā)展小組單獨培養(yǎng)，組織活動集體考察
入黨積極分子的培訓工作：對于已經遞交入黨申請書，并通過了黨課考試獲得結業(yè)證書，通過班級或社團推優(yōu)的同學，支部派發(fā)展黨員小組與其進行談話，以便做進一步的調查，并由發(fā)展黨員小組成員對每一個入黨積極分子進行教育和培養(yǎng)工作，包括入黨意愿的了解和引導，對黨的知識的考察和進一步教育豐富，與群眾密切結合的指導等；同時，支部也注重對入黨積極分子的培養(yǎng)，通過這學期的支部生活，如黨建進社區(qū)的第一期宿舍車棚衛(wèi)生打掃，第二期的黨史知識學習，都積極調動其參與，以達到培養(yǎng)為人民服務精神和豐富黨史的目的。
三、考察對象的`發(fā)展工作——重視群眾意見，工作認真細致
對各位符合績點、黨課結業(yè)、推優(yōu)成功的硬性條件的考察進行廣泛的群眾調查，其在學習、生活、工作、群眾基礎、對黨的認識和入黨意愿等方面進行全面的了解，并作好記錄，以群眾面談和問卷調查的方式來進行信息的收集與證實澄清，盡量做到了解最廣泛最公正的情況。
同時在確定為發(fā)展對象的形式上有創(chuàng)新，以支部擴大會議的形式，要求支部正式黨員和預備黨員全部出席，同時每班均有非黨員同志參與，對每一位考察對象的情況進行分析、討論、建議，最后由支委結合會議意見、群眾調查、入黨積極分子自身陳述等信息以及相應的輔導員、教師意見，決定陳建豪等11位考察對象成為發(fā)展對象。
同時，發(fā)展小組成員負責將此階段發(fā)展情況及意見向包括成為或未成為發(fā)展對象的考察對象傳達，并協(xié)助其作出改善。
四、發(fā)展對象工作——向下信息傳達到位，向上情況反映及時
此階段的支部工作以政審、公示為主，此階段支部重視將發(fā)展對象向其所在群體反饋，做好成為預備黨員前的監(jiān)督工作。
在政審中，發(fā)展小組采取電話訪談或面談的形式對11位發(fā)展對象所在的群體對發(fā)展對象的紀律、家庭、黨政意識等方面進行進一步的了解和深入，以確保其本身和家庭都無重大違法違紀。在公示此一環(huán)節(jié)，支委督促每位發(fā)展小組成員將支部公示鏈接以飛信和qq群的方式同時發(fā)布，確保支部內每個班級的每個人都有監(jiān)督公示環(huán)節(jié)的權利和便利。
同時，因為支部一位考察對象因群眾基礎原因暫緩至下學期發(fā)展而出現(xiàn)情緒表現(xiàn)，發(fā)展小組成員及時反映情況并進行初步談話處理，讓支委及時了解情況，最后解決此問題。
最終，本支部有陳建豪等11位同志獲得支部和群眾認可，參加通表會。
五、黨員轉正工作——流程貫策認真，工作準備充分
根據(jù)黨章的規(guī)定，凡預備期滿一年者，在預備期滿前一個月應向黨組織遞交轉正申請，預備期滿后方可將其列為轉正申報對象，在本學年共有4名學生預備黨員預備期滿，提交轉正申請，并均表現(xiàn)出色，處處以黨員的身份要求自己，在工作、生活、學習或思想上都能夠做到模范帶頭作用，最終陳彩玲等4位預備黨員順利轉正成為正式黨員。
在此項工作中，支委提前整理完成預備黨員轉正資料，并成立小組進行群眾調查，并在轉正會議上提出進行討論、分析、建議，讓預備黨員都能從群眾眼中真確看待自身，并更好的進步和完善。
同時，支部非常重視預備黨員的培養(yǎng)工作，轉正前認真檢查其思想?yún)R報和轉正申請書，確保其在入黨后仍保持積極上進的態(tài)度；多次組織預備黨員參與支部生活，如支部組織志愿活動到街道進行服務，在黨建進社區(qū)中預備黨員也起到骨干作用；重視預備黨員“六個一”的實施，支部進行“一個評議”的會議，分享預備黨員在“六個一”中的活動和感想，同時在轉正前檢查其“六個一”活動的記錄手冊，確保每位預備黨員都較好地完成此項服務。
六、發(fā)展黨員工作不足之處反思和對黨務的意見
雖然本學期發(fā)展黨員工作進展比較順利，也比較成功，但任然存在一定需要進步的地方。如：
1.發(fā)展黨員材料在規(guī)定時間之后1天上交。具體情況為黨務工作部計劃XX年11月30號前完成所有發(fā)展工作并上交材料，本支部因黨員身體和課程安排原因在12月1日才召開通表會，材料上交推遲。這部分需要支委計劃進行進一步的改善，準備應對不可預知因素，同時，需要各位黨員同志以黨員的奉獻精神和積極的態(tài)度來面對支部工作。
2.在入黨積極分子的群眾調查中，對其入黨意愿、動機和群眾基礎等方面的平衡度掌握不夠。在與老師交流中，認識到，并非群眾基礎好、成績工作優(yōu)秀者皆可以入黨，黨員可以是默默支持默默成長，但是一定要對黨忠誠。
黨務工作部此學期對支委的培訓和對支部發(fā)展黨員工作的跟進相比往年做得更好了，為我們支部的工作提供了更大的便利，但此處也有一點小小的建議，比如：
1.進一步完善預備黨員“六個一”工作的實施。了解到上級黨委也是直接將不詳盡的材料發(fā)至黨務工作部且要求立即開展工作，導致黨務工作部也無法將工作做得很完善，建議黨務工作部在下一批“六個一”開戰(zhàn)前將具體的實施方法和要求進行傳達，同時將所有關于“六個一”的通知發(fā)送至既定的“六個一”聯(lián)系人，避免工作出現(xiàn)混亂。
2.少一點突然通知。此學期支部收到很多次關于講座或者是統(tǒng)計信息的通知，很多都是中午收到并要求在2點半或是2點前回復，這一段時間是午飯午休時間很多人不一定能看到通知，且不便于打擾老師或是同學休息，所以對支部工作來時其實難度很大，希望黨務工作部可以盡量做好預計困難或是準備工作，在非必要情況下減少此種情況。
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