保潔員工作總結(jié)范文優(yōu)選4篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的保潔員工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔員工作總結(jié)范文 篇1
我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年x月升為客房領(lǐng)班,20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進個人,x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的`動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃。處理突發(fā)事件。主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況。培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?己恕9ぷ鲀(nèi)容:負(fù)責(zé)xx項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃。x棟衛(wèi)生的檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉庫管理。員工的崗位培訓(xùn)和日?己说。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
保潔員工作總結(jié)范文 篇2
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室。在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的'滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
保潔員工作總結(jié)范文 篇3
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)效勞宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的開展目標(biāo),效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出缺乏,為xx年的工作打好根底。
一、主要工作情況
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,根本滿足了保潔的運行要求,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。 其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員根本穩(wěn)定。
3、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
二、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的`防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xx方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員工作總結(jié)范文 篇4
這一年多來,我在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的工作令我很愉快。盡管這份工作不容易得到,但我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待它。
在許多人眼中,做保潔工作不值得一提,我也曾這么想。然而,隨著我實際工作一年多以來的接觸,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單。對于保潔員而言,平時被忽視的地方絕不能馬虎,如墻角、拐角、窗戶內(nèi)外、桌椅床鋪都是極為重要的。
在xx幼兒園,我懷揣著真誠服務(wù)的心態(tài),努力做好本職工作。從開始摸索到逐漸熟悉,從茫然到自信,我每邁進一步都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,并得到了大多數(shù)老師和家長的諒解和支持。這一切的成就不僅僅因為我的個人能力,更應(yīng)歸功于我們高素質(zhì)的團隊以及一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的.同仁,F(xiàn)在,我想通過本學(xué)期的總結(jié),冷靜回顧自己這段時期工作中的得失,并總結(jié)工作經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),以期未來的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但我一直以很用心的態(tài)度去工作。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了很大的提高。我一直端正自己的工作態(tài)度,謙虛的去處理每件事情。同事們工作的熱情也感染了我,雖然我的工作很簡單,但重要。學(xué)校的保潔工作關(guān)系著學(xué)校整體的形象,我很有成就感能把干凈整潔的一面展現(xiàn)給家長。做保潔工作的人,一定要有良好的心態(tài),盡力完成所需工作,在學(xué)校需要的時候多點付出。在從事保潔工作中,我的工作重點是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮和全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來,在處理大事時,我能夠迅速采取措施并按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,總體表現(xiàn)良好。但是,我在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時指出,同事們也熱心地給予幫助,結(jié)果良好。
本學(xué)期的工作也暴露出了我的一些問題,例如自我要求上還不夠嚴(yán)格,在一些細(xì)節(jié)上還有所疏忽等,這有待在今后的工作中加以改進。在未來的工作中,我決心向先進學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,投入更多的時間和熱情去完成學(xué)校布置的所有工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校增光添彩。
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