年度物業(yè)保安工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的年度物業(yè)保安工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
年度物業(yè)保安工作總結(jié)1
XX物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的`進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況、
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊、
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
年度物業(yè)保安工作總結(jié)2
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的'思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來(lái)去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、20xx年的工作打算
新的一年,保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
年度物業(yè)保安工作總結(jié)3
當(dāng)初我以一名保安員的身份進(jìn)入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,當(dāng)時(shí)人員少,任務(wù)重,每天工作達(dá)12個(gè)小時(shí),除站崗、維護(hù)公司秩序,看護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等工作外,還每天幫助搬家具、家具擺放,確實(shí)做到了一名合格的保安員。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作后,由于公司需要,我被任職物業(yè)部班長(zhǎng),這給我的工作也帶來(lái)了動(dòng)力,堅(jiān)持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設(shè)施檢查與維修、保安的在崗情況,每天上班都提前半個(gè)小時(shí)到崗。
在公司首次開(kāi)盤期間,客戶流量比較大,在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識(shí)的情況下,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)與管理知識(shí),以提高自身的業(yè)務(wù)能力。
1、保安管理:
a、抓制度建設(shè):交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊(cè)》執(zhí)行,而我會(huì)每天不定時(shí)間檢查,遇有不符合制度的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。
b、思想建設(shè):我們的保安員都是來(lái)自四面八方,什么地方的都有,來(lái)公司上班的目的也各不一樣,我們必須統(tǒng)一一個(gè)目標(biāo),那就是履行好自己的職責(zé),做好公司的安防工作。
2、保潔管理:保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作,我堅(jiān)持每天對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,做到監(jiān)督、引導(dǎo)的.作用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。冬季來(lái)臨,樣板間溫度偏低,我及時(shí)做好了樣板間保潔的思想工作。
3、維修工作:我堅(jiān)持每天對(duì)公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠自己解決的都及時(shí)進(jìn)行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的及時(shí)上報(bào)部門主管。
4、臨時(shí)性工作:在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情,如笨重物品搬運(yùn)、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足、分析原因及解決方法。
存在的不足:
夜間保安巡邏規(guī)律性太強(qiáng),容易讓不法分子摸清規(guī)律。
分析原因:保安員日常巡邏的習(xí)慣性導(dǎo)致時(shí)間上、路線上規(guī)律性太強(qiáng)。
解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個(gè)時(shí)間段不定時(shí)、不定路線巡邏。
保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角。如比較高一點(diǎn)的窗臺(tái)、桌子底下。
分析原因:衛(wèi)生死角不起眼、不容易引人注意。
解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細(xì)小做起,不留死角。
硬件設(shè)施維修不夠及時(shí)。如燈管不亮。
分析原因:巡視不到位。
解決方法:加強(qiáng)對(duì)公司硬件設(shè)施的巡視,確實(shí)保證各種硬件設(shè)施能夠良好運(yùn)行。
下一步工作需要努力地方向:
在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問(wèn)題解決好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)。在保安方面做好安防、消防的同時(shí)還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來(lái);保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,不留死角,給公司員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
對(duì)于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時(shí)做到位,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我會(huì)做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,把各項(xiàng)工作做到更好。
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