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社工站工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的社工站工作總結(jié),歡迎大家分享。
社工站工作總結(jié)1
三月的腳步已經(jīng)走遠(yuǎn)。
四月的腳步正向我們走來(lái)。
一起來(lái)回顧三月鹽井街道社工站的精彩瞬間。
社工周宣傳活動(dòng)。
為了讓更多的人了解社會(huì)工作和社工站,在民政局的支持下!
鹽井街道的指導(dǎo)下,錦樂(lè)匯社工于20xx年3月15日-3月31日,開(kāi)展社工周宣傳活動(dòng)。并根據(jù)鹽井街道實(shí)際情況制作了社工周宣傳單。
宣傳單內(nèi)容包括社工簡(jiǎn)介、社工職能、服務(wù)體系和服務(wù)清單。
在宣傳過(guò)程中進(jìn)行分發(fā),并進(jìn)行講解。共計(jì)服務(wù)1000余人次!
“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目。
申報(bào)實(shí)操說(shuō)明會(huì)。
“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃,2月17日開(kāi)啟線上招募以來(lái),鹽井街道各社區(qū)組織踴躍報(bào)名,包括但不限于以助老服務(wù)、環(huán)境整治、青少年服務(wù)等申報(bào)類型,為進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織申報(bào)項(xiàng)目,在大英縣民政局的指導(dǎo)下,成都市武侯區(qū)錦樂(lè)匯社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合大英縣鹽井街道辦,開(kāi)展“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃申報(bào)實(shí)操說(shuō)明會(huì)。
本次“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃申報(bào)實(shí)操說(shuō)明會(huì)共計(jì)16家社區(qū)社會(huì)組織參與,社工分別講解了項(xiàng)目申報(bào)基本步驟和項(xiàng)目申報(bào)書(shū)撰寫(xiě)技巧等,為鹽井街道各個(gè)村社區(qū)的社區(qū)社會(huì)組織搭建學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。
“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目。
項(xiàng)目書(shū)撰寫(xiě)培訓(xùn)會(huì)。
為提高申報(bào)“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃的社區(qū)社會(huì)組織撰寫(xiě)規(guī)范項(xiàng)目書(shū)的能力月報(bào)丨鹽井街道社,錦樂(lè)匯社工于3月4日在雙創(chuàng)中心202會(huì)議室召開(kāi)“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目書(shū)撰寫(xiě)培訓(xùn)會(huì)工站三月工作總結(jié)。
本次“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目書(shū)撰寫(xiě)培訓(xùn)會(huì)共計(jì)16家社區(qū)社會(huì)組織參與,會(huì)上專家老師從專業(yè)角度講解了項(xiàng)目書(shū)撰寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)化模式,從項(xiàng)目類別、資源鏈接、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排等問(wèn)題入手,詳細(xì)解答了社區(qū)社會(huì)組織的疑問(wèn)。
婦女節(jié)“以志愿之名綻幸福之花”。
志愿者能力提升。
當(dāng)前,社區(qū)治理新理念的逐漸滲透,居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注度越來(lái)越高,參與志愿服務(wù)的.熱情也跟了上來(lái)。在大英縣民政局的支持下,成都市武侯區(qū)錦樂(lè)匯社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合鹽井街道辦事處開(kāi)展志愿者能力提升活動(dòng),并整合鹽井街道轄區(qū)內(nèi)各類商家資源,聯(lián)動(dòng)公益慈善商家共同為轄區(qū)居民開(kāi)展服務(wù),形成以“社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源”組成的五社聯(lián)動(dòng)機(jī)制。于20xx年3月8日在水晶城小區(qū)內(nèi)開(kāi)展“以志愿之名綻幸福之花”志愿者能力提升活動(dòng)。
本次的活動(dòng)參與者,均是報(bào)名參與“微愛(ài)沁鹽井”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃的社區(qū)社會(huì)組織,在活動(dòng)中,他們切身實(shí)際的感受到志愿服務(wù)的魅力,感受到資源鏈接的作用,也學(xué)習(xí)到基本的社工工作手法。
社工站工作總結(jié)2
20xx年3月工作總結(jié):
01、社工站管理工作
1、優(yōu)化xx街黨群服務(wù)中心公眾號(hào),規(guī)范管理,3月共發(fā)布了黨建動(dòng)態(tài)、社區(qū)動(dòng)態(tài)等相關(guān)推文20條。
2、加強(qiáng)黨群服務(wù)中心(社工服務(wù)站)宣傳,開(kāi)展女性烘培課程、長(zhǎng)者電影鑒賞等恒常服務(wù),引入xx藝術(shù)團(tuán)、舞蹈隊(duì)、瑜伽隊(duì)等社區(qū)組織,向黨員群眾開(kāi)放開(kāi)放場(chǎng)地,服務(wù)人次累計(jì)xxx人次
3、協(xié)助管理xxx社區(qū)活動(dòng)中心場(chǎng)地,共服務(wù)xx人次
4、接待參觀指導(dǎo)兩次
02、搭建社工站溝通機(jī)制與建立合作
1、重視多方合作與溝通,積極響應(yīng)街道黨工委辦事處的工作需求,建立常態(tài)合作溝通機(jī)制。
2、3月與各社區(qū)居委溝通xx次、與各街道科室溝通、合作方溝通xx余次,建立良好的服務(wù)合作與溝通關(guān)系。其中與xx中學(xué)、xx中學(xué)、xx人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxxx項(xiàng)目部等合作方簽訂合作協(xié)議建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、協(xié)助街道及居委開(kāi)展三八婦女節(jié)與學(xué)雷鋒等活動(dòng)4場(chǎng),共服務(wù)400余人次
03、服務(wù)推進(jìn)情況
1、開(kāi)展了節(jié)日慰問(wèn)和日常跟進(jìn)等探訪40人次,電訪50人次;
2、開(kāi)展青少年青春期、兒童成長(zhǎng)、親子關(guān)系、長(zhǎng)者健康及資源鏈接等各類個(gè)案22節(jié)、輔導(dǎo)25人次;
3、發(fā)展義工40人,培育義工骨干6人;
4、開(kāi)展青春期知識(shí)、兒童成長(zhǎng)、女性成長(zhǎng)、親子關(guān)系、長(zhǎng)者健康等小組13個(gè),共34節(jié)服務(wù)407人次;
5、開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘障青少年社區(qū)倡導(dǎo)與宣傳、“青春成長(zhǎng)”--xx中學(xué)周四有約、掌握I志愿,從此愛(ài)奉獻(xiàn)、“黨”城所致,“義”起來(lái)更精彩--社區(qū)宣傳、“黨群志愿,共建共享等各類活動(dòng)6場(chǎng),共服務(wù)570人次。在黨建引領(lǐng)服務(wù)下通過(guò)各類活動(dòng)提升社區(qū)居民對(duì)殘障青少年的理解,促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng);倡導(dǎo)促進(jìn)居民參與到社區(qū)義工服務(wù)當(dāng)中,提高居民公共場(chǎng)所文明行為意識(shí);加強(qiáng)社工站與各方組織的聯(lián)系,激活了社區(qū)各類資源。
20xx年4月工作計(jì)劃
(一)社工站整體工作
1、加強(qiáng)社工站與各社會(huì)組織的.合作
2、加強(qiáng)黨群服務(wù)中心(社工站)信息對(duì)外宣傳,提升知曉度
3、結(jié)合社工站服務(wù)推進(jìn)黨群服務(wù)中心宣傳計(jì)劃
(二)社區(qū)工作部
、賮(lái)x人員積分入學(xué)--民辦篇
、"社區(qū)建設(shè),多方議"座談會(huì)
、邸皝(lái)x服務(wù)多參與”--義工技能培訓(xùn)
、堋皥F(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手前行”--義工公益行團(tuán)建活動(dòng)
⑤便民服務(wù)義修、義剪
(三)家庭領(lǐng)域
①人體九種體質(zhì)的自我辨別講座
、谔皆L、個(gè)案服務(wù)
③流動(dòng)藝術(shù)館
(四)青少年領(lǐng)域:
、傩睦砩鐖F(tuán)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)小組
②領(lǐng)袖力提升活動(dòng)
、蹥堈锨嗌倌陝(dòng)手能力提升小組
④學(xué)習(xí)支持小組
(五)長(zhǎng)者領(lǐng)域:
、匍L(zhǎng)者健康維護(hù)小組
、凇皯雅f映畫(huà)”午間劇場(chǎng)分享小組
③長(zhǎng)者KTV興趣小組
社工站工作總結(jié)3
1月,福田街道社工站社工持續(xù)進(jìn)行走訪工作,在走訪過(guò)程中,社工積極關(guān)心留守老人、留守兒童的身體健康,與他們細(xì)心交談,詢問(wèn)他們的困難及需求,并為其建立檔案,進(jìn)行后續(xù)需求分析。1月共計(jì)入戶走訪12人。
兒童保護(hù)政策宣傳
為了加強(qiáng)對(duì)兒童的自救自護(hù)教育,提高兒童的自我保護(hù)能力。1月7日,福田街道社工站在春蘭幼兒園開(kāi)展“新春情暖?共護(hù)童真”兒童自我保護(hù)宣傳進(jìn)校園活動(dòng),共計(jì)94人參加;顒(dòng)中月報(bào)丨福田街道社工站一月工作總結(jié),快樂(lè)的游戲和有趣的.講解讓小朋友們充滿了熱情,活動(dòng)最后,小朋友們一起摁手印當(dāng)作活動(dòng)紀(jì)念。
社工室實(shí)務(wù)培訓(xùn)及督導(dǎo)
為提升檔案管理、財(cái)務(wù)管理能力,加強(qiáng)社工室規(guī)范化建設(shè),1月福田街道社工站進(jìn)行了社工室實(shí)務(wù)培訓(xùn),并且完成了3次督導(dǎo)工作,對(duì)社工室資料歸檔工作進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)。通過(guò)3次的督導(dǎo)支持,各社工室就存在的不足進(jìn)行改進(jìn)、完善和優(yōu)化。以督促改、以督促效,在提升社工室規(guī)范化建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)了社工站(室)的溝通交流。
兒童友好場(chǎng)景建設(shè)
關(guān)愛(ài)保護(hù)未成年人,社工在行動(dòng)。20xx年1月13日,社工站社工參與福田街道兒童友好場(chǎng)景建設(shè)。社工帶領(lǐng)兒童讀詩(shī)詞,幫助輔導(dǎo)課后作業(yè),完成作業(yè)后,社工引導(dǎo)小朋友們一起畫(huà)畫(huà),場(chǎng)面溫馨又和諧。
社工站工作總結(jié)4
根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署,在洛陽(yáng)市民政局的指導(dǎo)下,市社會(huì)工作服務(wù)中心緊扣牢記社工心建工新時(shí)代的主題,以弘揚(yáng)社會(huì)工作大愛(ài)精神、傳播社會(huì)工作知識(shí)、展示社會(huì)工作者專業(yè)形象與服務(wù)成效為主要宣傳內(nèi)容,組織開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),F(xiàn)將我機(jī)構(gòu)社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)總結(jié)如下:
一、精心組織,發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用
為切實(shí)做好社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)的各項(xiàng)工作,在收到《洛陽(yáng)市民政局關(guān)于開(kāi)展xx年社會(huì)工作宣傳周主題宣傳周活動(dòng)的通知》后,我機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間向各項(xiàng)目服務(wù)組傳達(dá)了宣傳要求,并要求各項(xiàng)目組立足需求、結(jié)合實(shí)際、精心策劃社會(huì)工作周主題宣傳活動(dòng)。
我機(jī)構(gòu)及時(shí)有效的組織,為社會(huì)工作主題宣傳周活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障和支撐,社工宣傳周期間,我機(jī)構(gòu)共開(kāi)展各類社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)5場(chǎng)次,宣傳周期為3月19日至3月25日。
二、形式多樣,綜合展示社工形象
接市民政局通知后,我機(jī)構(gòu)制定了特殊群體宣傳、社區(qū)宣傳、主題調(diào)查、服務(wù)輸出宣傳、黨會(huì)宣傳計(jì)劃,組織開(kāi)展了形式多樣的社工宣傳服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下:
(一)鏈接資源,情暖環(huán)衛(wèi)
3月23日早上,洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心在北京鼎言社會(huì)工作服務(wù)中心的物資支持下,聯(lián)合洛陽(yáng)免費(fèi)愛(ài)心粥志愿者在澗西區(qū)太原路開(kāi)展情暖環(huán)衛(wèi)雙工聯(lián)動(dòng)主題宣傳,共計(jì)發(fā)放手套、口罩、圍巾、耳暖等物資100余份,服務(wù)人次100余人。
(二)幸福社區(qū),社工同行
3月23日下午,洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心利民街社區(qū)社工站開(kāi)展幸福社區(qū),社工同行宣傳周活動(dòng)在利民街社區(qū)文化廣場(chǎng)順利舉行。
活動(dòng)主要以派發(fā)宣傳頁(yè)、展示服務(wù)照片、擺點(diǎn)宣傳及入戶探訪等形式結(jié)合展開(kāi),社工在現(xiàn)場(chǎng)為居民講解與社工有關(guān)的知識(shí),耐心的解答他們對(duì)社工的疑問(wèn),讓居民了解我們已經(jīng)開(kāi)展過(guò)的一些活動(dòng),活動(dòng)還設(shè)置了一些小游戲,如社工知識(shí)問(wèn)答知多少,套圈圈,參與的居民還可以獲得小禮品,吸引了大批居民的加入,很好的引導(dǎo)了居民對(duì)社工的認(rèn)知,增進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的了解。
(三)社區(qū)調(diào)查,深入服務(wù)
3月19日至3月23日,洛陽(yáng)欣和社工走進(jìn)利民街社區(qū)居民家中開(kāi)展情系夕陽(yáng)愛(ài)暖老年社區(qū)調(diào)查,向社區(qū)老年人宣傳社會(huì)工作知識(shí)和社會(huì)工作服務(wù),進(jìn)一步了解社區(qū)老人的身體、經(jīng)濟(jì)、文化娛樂(lè)等方面的信息,了解了居民的需求,為之后的服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展提供有力支持。本次調(diào)查持續(xù)5天,共計(jì)開(kāi)展調(diào)查66戶,在調(diào)查工作中還招募到一些志愿者,有的居民對(duì)社工的'工作十分支持,主動(dòng)留下聯(lián)系方式,成為我們的志愿者,幫助社工開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
(四)牢記使命,服務(wù)輸出
3月24日,洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)牛國(guó)梁應(yīng)新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心的邀請(qǐng),作為新鄉(xiāng)市xx年三區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃中期評(píng)估的評(píng)估專家到封丘縣小沙村開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估工作。本次中期評(píng)估是在新鄉(xiāng)市民政局的支持下,由新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心針對(duì)新鄉(xiāng)市榴心社工服務(wù)中心開(kāi)展的三區(qū)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估工作。洛陽(yáng)欣和社工理事長(zhǎng)牛國(guó)梁在本次評(píng)估工作中對(duì)于當(dāng)?shù)胤⻊?wù)項(xiàng)目的開(kāi)展提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn),也為新鄉(xiāng)社工的發(fā)展提出了建議。
(五)黨會(huì)支持,不忘初心
3月25日下午三點(diǎn),洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心黨支部3月份第二次會(huì)議在欣和社工辦公室召開(kāi)。本次黨支部會(huì)議由洛陽(yáng)欣和社工黨支部書(shū)記姚團(tuán)飛主持,會(huì)議再一次強(qiáng)調(diào)了xx年社會(huì)工作宣傳周的主題牢記社工心建功新時(shí)代,強(qiáng)調(diào)了欣和社工專業(yè)情懷務(wù)實(shí)協(xié)作的機(jī)構(gòu)文化和發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)、打造卓越品牌、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)愿景,制定了xx年第二季度的發(fā)展方向和工作安排。本次會(huì)議也認(rèn)真總結(jié)了洛陽(yáng)欣和社工在xx年社會(huì)工作主題宣傳周中的宣傳成果,并決定在宣傳周結(jié)束后進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳成果。
三、創(chuàng)新載體,突出重點(diǎn)注重實(shí)效
近年來(lái)洛陽(yáng)市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作也頗具成效,但我市仍然存在社會(huì)工作公眾認(rèn)知度不高、社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量偏少且分布不均等問(wèn)題。針對(duì)目前我市社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r,以宣傳社工宣傳周為契機(jī),開(kāi)展了針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效顯著、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
社會(huì)工作理念、社會(huì)工作服務(wù)效果的宣傳,盡可能全方位、多角度地將社會(huì)工作理念和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍活靈活現(xiàn)地映入公眾的視野中,以便加深、鞏固社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知。
通過(guò)本次社工宣傳周各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳,洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心向社會(huì)展示了社會(huì)工作服務(wù),宣揚(yáng)了社會(huì)工作理念,播撒了社會(huì)工作的火種,期待我們的社會(huì)工作事業(yè)能夠越來(lái)越好,期待我們的專業(yè)服務(wù)能夠讓社區(qū)越來(lái)越美好。
四、下一步工作安排
(一)立足洛陽(yáng)市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)孵化基地,開(kāi)展社會(huì)工作主題培訓(xùn)。
(二)在利民街社區(qū)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)宣傳。
社工站工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí),我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中,我有幸參加了兩次xx市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)xx的社工朋輩交流會(huì),受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用,更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力得到了一定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿xx和挑戰(zhàn)的'部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。
以上是我對(duì)這一年工作的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。
社工站工作總結(jié)6
社區(qū)走訪情況
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前社工入戶查看獨(dú)居長(zhǎng)者居家環(huán)境,宣傳防風(fēng)防雨工作;臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)期間走訪安置受災(zāi)居民;臺(tái)風(fēng)后走訪了解居民受災(zāi)情況;走訪宣傳中秋節(jié)活動(dòng)。
本月共完成70戶次走訪,其中特困供養(yǎng)人員2戶次,低保殘疾8戶次,困境兒童2戶次,弱勢(shì)長(zhǎng)者21戶次,居委5次,義工5戶次,文化站長(zhǎng)2次,普通居民走訪25戶次,其中屬于個(gè)案跟進(jìn)17次。
跟進(jìn)個(gè)案情況
跟進(jìn)南門(mén)社區(qū)個(gè)案(特困長(zhǎng)者),幫助其反映房屋漏水問(wèn)題及了解相關(guān)房屋補(bǔ)貼政策。跟進(jìn)了解錦書(shū)社區(qū)個(gè)案(殘疾人)的藥物購(gòu)買情況及相關(guān)醫(yī)保報(bào)銷事宜;跟進(jìn)嶺東北社區(qū)個(gè)案(困境兒童),幫助鏈接廣州義工資源。
防風(fēng)防洪工作
9月,“百里嘉”、“山竹”兩個(gè)臺(tái)風(fēng)接連登陸,持續(xù)影響陽(yáng)江;臺(tái)風(fēng)過(guò)后,陽(yáng)春洪水爆發(fā),處于漠陽(yáng)江附近的社區(qū)受大雨、泄洪影響,房屋浸水嚴(yán)重。社工站所在的城南居家養(yǎng)老中心作為城南街道的一個(gè)安置點(diǎn),社工積極協(xié)助政府、街道、居委開(kāi)展防風(fēng)防洪工作,安置避難群眾。
社區(qū)活動(dòng)
為弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日,促進(jìn)居民的交流及互動(dòng),豐富居民的節(jié)日生活。2018年9月15日社工在錦書(shū)社區(qū)內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的.“情暖中秋,我們齊齊做月餅”中秋活動(dòng),惠及70余居民。
在江城第四小學(xué)和第一小學(xué)外展宣傳,共2場(chǎng),約100人參與。通過(guò)派發(fā)宣傳單及現(xiàn)場(chǎng)講解,向小學(xué)生宣傳站點(diǎn)活動(dòng),邀請(qǐng)他們參加,即可為他們提供一個(gè)課外學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái),也可拓展站點(diǎn)的服務(wù)人群。
兒童保護(hù)項(xiàng)目
9月30日進(jìn)學(xué)校開(kāi)展“親愛(ài)家庭,親子共建”兒童保護(hù)宣傳活動(dòng),115人參與。通過(guò)活動(dòng)提升照顧者與兒童對(duì)語(yǔ)言暴力的認(rèn)識(shí),發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)孩子健康文明言行習(xí)慣培養(yǎng)的重要性作用;通過(guò)分享營(yíng)造溫馨家庭的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)親子的互動(dòng),引導(dǎo)照顧者與兒童培養(yǎng)愛(ài)的正確表達(dá)方式。
社工站工作總結(jié)7
一、轉(zhuǎn)變主角,盡快適應(yīng)居委會(huì)的工作環(huán)境
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成主角轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名社區(qū)工作者的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)
自20xx年xx月進(jìn)入星海家園工作以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,為了更快的融入社區(qū)、了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況,我積極參加社區(qū)中的'各項(xiàng)活動(dòng),如樓組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議、居民委員會(huì)換屆選舉、婦女代表大會(huì)、消防檢查以及各類宣傳活動(dòng)。工作期間,如遇到問(wèn)題我積極向書(shū)記、主任以及同事請(qǐng)教,在他們的幫助下,我順利完成各項(xiàng)工作,并對(duì)本社區(qū)和社區(qū)居民有了一定的了解。
三、踏實(shí)進(jìn)取,竭盡全力做好本職工作
根據(jù)職責(zé)分工,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)消防安全、安全生產(chǎn)、無(wú)違創(chuàng)建以及各項(xiàng)民兵的工作。在消防安全方面,每月由社區(qū)民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與,一起對(duì)小區(qū)內(nèi)地下空間、居民樓道內(nèi)以及沿街商鋪進(jìn)行消防檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面,對(duì)本社區(qū)內(nèi)電動(dòng)自行車進(jìn)行了綜合整治,通過(guò)在樓道內(nèi)張貼告居民書(shū)、宣傳海報(bào)、大屏幕宣傳,要求居民禁止在樓道內(nèi)停放電動(dòng)自行車或私拉電線對(duì)電動(dòng)自行車進(jìn)行充電。在無(wú)違創(chuàng)建方面,積極上報(bào)本小區(qū)內(nèi)違建情況,通過(guò)拉橫幅、大屏幕宣傳等方式,對(duì)避免有群租現(xiàn)象進(jìn)行宣傳。在民兵工作方面,做好臺(tái)帳。另外我還是家門(mén)口服務(wù)中ab角中的b角,負(fù)責(zé)五件套的使用和維護(hù),為居民開(kāi)展家門(mén)口服務(wù)。
四、展望未來(lái),努力做個(gè)合格的社區(qū)工作者
經(jīng)過(guò)這兩年的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我還有許多的不足,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,虛心求教,時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長(zhǎng)于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”的態(tài)度投入工作,始終牢記自己是一名社區(qū)工作者,堅(jiān)決不給小區(qū)抹黑,自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的良好形象。
在這兩年的工作中,我的工作能力得到了鍛煉,同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作的環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)、交流,通過(guò)不斷地積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信,在今后的工作中,我一定會(huì)做得更好,為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社工站工作總結(jié)8
一、探訪開(kāi)展
1月6日,組織社工深入社區(qū),聯(lián)合大廟鎮(zhèn)民政辦登門(mén)走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺(tái)賬。
二、活動(dòng)開(kāi)展
準(zhǔn)備“臘八”節(jié)活動(dòng)方案及物資
三、咨詢工作
接待來(lái)訪群眾
大廟社工站下周工作計(jì)劃
一、探訪開(kāi)展
繼續(xù)組織社工深入社區(qū),登門(mén)走訪轄區(qū)孤兒,做好孤兒走訪記錄工作,完善孤兒走訪臺(tái)賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展
圓滿舉辦“臘八節(jié)”活動(dòng),做好活動(dòng)記錄表、信息報(bào)道
三、服務(wù)對(duì)象錄入
做好社工站管理系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象錄入、服務(wù)活動(dòng)錄入,志愿者網(wǎng)活動(dòng)記錄。
四、其他工作
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄。
20xx年1月7日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)低保、五保,完善走訪臺(tái)賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展
舉辦“臘八節(jié)”活動(dòng),完善活動(dòng)記錄表、信息報(bào)道
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象、服務(wù)活動(dòng)(咨詢記錄、社區(qū)活動(dòng)),志愿者網(wǎng)站補(bǔ)錄活動(dòng),發(fā)布志愿者招募公告
四、其他工作
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄。
大廟社工站下周工作計(jì)劃
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象,咨詢記錄
三元宵節(jié)活動(dòng)籌劃、擬定志愿者積分方案
四、來(lái)訪登記
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄。
20xx年1月14日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)低保、五保,完善走訪臺(tái)賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展
策劃“元宵節(jié)”活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)方案
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象、服務(wù)活動(dòng)(咨詢記錄)
四、其他工作
協(xié)助民政,做好社會(huì)救助工作;
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄;
擬定大廟社工站志愿者積分方案。
大廟社工站下周工作計(jì)劃
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象,咨詢記錄
三、活動(dòng)開(kāi)展
策劃“元宵節(jié)”活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資
四、來(lái)訪登記
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄。協(xié)助民政,做好社會(huì)救助工作;聯(lián)系吸納志愿者
20xx年1月21日
大廟社工站本周工作小結(jié)
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)老年人、留守兒童,完善走訪臺(tái)賬、電子檔,做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展
策劃“元宵節(jié)”活動(dòng),準(zhǔn)備活動(dòng)方案
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象、服務(wù)活動(dòng)(咨詢記錄)
四、其他工作
協(xié)助民政,做好社會(huì)救助工作;
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄;
大廟社工站節(jié)后工作計(jì)劃
一、探訪開(kāi)展
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象,咨詢記錄
三、活動(dòng)開(kāi)展
聯(lián)系村委會(huì)、志愿者,準(zhǔn)備元宵節(jié)活動(dòng)所需物資
四、來(lái)訪登記
接待來(lái)訪群眾,做好咨詢記錄。
協(xié)助民政,做好社會(huì)救助工作;
聯(lián)系吸納志愿者
聯(lián)系廣告公司,制定照片墻、社工站制度方案
2022年1月28日
社工站工作總結(jié)9
20xx年是不平凡的一年,是各大社團(tuán)新老交替的一年,對(duì)于我們社團(tuán)也是如此。目言話劇社成立至今已經(jīng)三年了,上一任社長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō),前兩年話劇社做的很順利,安排過(guò)多次的活動(dòng),也留下了一堆雜物,今年,也就是第三年,應(yīng)該是一段過(guò)渡時(shí)期,她還說(shuō),讓我們不要心急,不要急功近利,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題總是好的。
在今年,也就是話劇社成立的第三年,讓社員們都有很深刻的感受。去年,我們社團(tuán)參與了在清華附中舉辦的各校社團(tuán)交流論壇,與各大社團(tuán)交流的同時(shí),吸取了別人的優(yōu)點(diǎn),摒棄了一些不好的傳統(tǒng),可以說(shuō)是很大的提升。
之后社團(tuán)面臨了一個(gè)很大的問(wèn)題――人少,這個(gè)問(wèn)題一旦出現(xiàn),社團(tuán)能否保全那就只能依天命了,于是當(dāng)即決定,加大宣傳力度,招進(jìn)更多的同學(xué)參與我們社團(tuán)的活動(dòng),招新工作做了很長(zhǎng)時(shí)間,學(xué)校的同學(xué)們也給與了積極的響應(yīng),新鮮的血液注入話劇社,讓我們看到了社團(tuán)未來(lái)發(fā)展的希望。
招新完畢后,領(lǐng)導(dǎo)者們反復(fù)的溝通,選擇適合的劇本進(jìn)行排練,初中劇是現(xiàn)代校園劇《穿墻》和我們自編自導(dǎo)的科幻劇《左轉(zhuǎn)地獄右轉(zhuǎn)天堂》;高中方面任務(wù)繁重,排練一部長(zhǎng)達(dá)六幕的歷史話劇《曙色朦朧的早晨》,同學(xué)們?cè)谧陨砼c人物情感磨合的過(guò)程是非常辛苦的,有些事情,人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)是無(wú)法體會(huì)到感情的,當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中不僅僅是辛苦,更多的是一種樂(lè)趣,排練過(guò)程中出現(xiàn)的不是困惑,而是陣陣的笑聲。
在下半學(xué)期,社團(tuán)接到了幾個(gè)區(qū)里和學(xué)校下發(fā)的.任務(wù),先說(shuō)區(qū)里的吧,是一個(gè)話劇比賽,圍繞主題“文明禮儀”,這個(gè)任務(wù)拿到手確實(shí)讓人有點(diǎn)犯懵,感覺(jué)文明禮儀有什么可演的?但是當(dāng)高一的負(fù)責(zé)人談及這件事的時(shí)候,大家都發(fā)現(xiàn)他們的點(diǎn)子很新穎,編成劇本進(jìn)行排練一定會(huì)有很好的效果,高一的同學(xué)們也主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)的全部事項(xiàng),這也算是鍛煉他們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力,結(jié)果表明,他們真的是很優(yōu)秀并且很努力的,在區(qū)里的比賽中,我社獲得了很好的成績(jī)。對(duì)于學(xué)校下發(fā)的任務(wù),比區(qū)里就簡(jiǎn)單多了,拍一個(gè)dv短劇,反應(yīng)學(xué)校上課玩手機(jī)的問(wèn)題,我社與學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)田媛一同努力,僅僅兩周不到的時(shí)間,拍完了所有的dv片段,并完成了后期制作,團(tuán)委書(shū)記吳林老師說(shuō),校方領(lǐng)導(dǎo)看了之后,都說(shuō)拍的很好,真是功德圓滿。
這一年社團(tuán)的活動(dòng),讓社員們感受頗深,領(lǐng)導(dǎo)者們工作能力也大大提高,而且,新一屆的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都是高端人才,在今后的日子里,目言話劇社將會(huì)越辦越好。
社工站工作總結(jié)10
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼2018年2月份就這樣很快的結(jié)束了,回顧這個(gè)月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。
1、開(kāi)展寒假小課堂活動(dòng)
每天下午2:30—5:00開(kāi)展寒假課堂活動(dòng),(主要針對(duì)小朋友在家無(wú)所事事,社工分工合作,開(kāi)展一些對(duì)小朋友感興趣的活動(dòng),例如:畫(huà)畫(huà),手工折紙,做作業(yè)、看書(shū)等)一方面既可以讓孩子學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操,另一方面則幫助家長(zhǎng)減輕負(fù)擔(dān)。
2、組織村民開(kāi)展年前大清潔活動(dòng)
本月1號(hào)、2號(hào),我們一起組織本村小貴地、大貴地、牛奶場(chǎng)片區(qū)村民進(jìn)行村道、文化廣場(chǎng)年前大清潔活動(dòng),村民們紛紛參與進(jìn)來(lái)。
3、舉辦茶話會(huì)
本月5日晚上,我們一起組織本村小貴地、大貴地、牛奶場(chǎng)片區(qū)村民進(jìn)行村道、文化廣場(chǎng)年前大清潔活動(dòng);聚集參與大清結(jié)活動(dòng)的`村民在社工站開(kāi)展茶話會(huì)活動(dòng),大家分享參與活動(dòng)的感受并對(duì)活動(dòng)提出建議和意見(jiàn)。
4、協(xié)助韶關(guān)“紅色文藝輕騎兵”文化送歡樂(lè)惠民演出
2月5日下午3點(diǎn),我們社工隊(duì)和村委干部以及婦女之家一同協(xié)助韶關(guān)“紅色文藝輕騎兵”在南湖村東升廣場(chǎng)舉辦文化送歡樂(lè)惠民演出,活動(dòng)吸引了很多附近村民和小朋友前來(lái)觀看,活躍了村里氛圍帶來(lái)了歡樂(lè)。
5、給村民拜年
本月22、23日,我們社工隊(duì)一起去附近村民家給他們拜年,為他們送上新春的祝福與問(wèn)候,并祝愿他們?cè)谛碌囊荒昀锝】、快?lè)。
社工站工作總結(jié)11
日常工作
1、迎接新同事加入
十月是豐收的季節(jié),村民們?yōu)槭斋@了莊稼而喜悅!
十月是喜慶的季節(jié),社工站為收獲了兩名同工而興奮!
新同事阿豪、小羅正式加入了XX社工站的隊(duì)伍!上班第一天我們一同到南湖村委會(huì)拜訪了村委書(shū)記、主任,使互相都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。村婦聯(lián)主任紅姐向新同事介紹了南湖村的基本概況,并表示希望兩位年輕人好好干。
由于鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)本周在外出差的原因,所以我們相約15日拜訪XX政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及民政辦各同事,并于當(dāng)天簽署了合同。鎮(zhèn)長(zhǎng)助理陳助了解了新同工的基本情況,并給新同工布置了兩項(xiàng)任務(wù):一是對(duì)民政政策要了熟于心,在走家串戶時(shí)能很好的將相關(guān)政策宣傳到位;二是在三個(gè)月試用期滿后提交一份個(gè)人總結(jié)到政府民政辦。新同工積極回應(yīng)了陳助,并表達(dá)了自己對(duì)社工這份工作的看法,表示會(huì)對(duì)本職責(zé)負(fù)責(zé),對(duì)村民負(fù)責(zé),了解村民真實(shí)需求從而為村民辦實(shí)事。
2、了解南湖村基本情況及XX社工站工作模式
組織兩位新同事開(kāi)了一簡(jiǎn)短的小會(huì),向他們介紹了整個(gè)XX村的基本情況及社工站的日常工作模式;明確了大家生活和工作上的各種職責(zé);計(jì)劃了本周的工作計(jì)劃——走村串戶的刷臉模式,使新同工與村民互相認(rèn)識(shí),與村民建立基本聯(lián)系,為以后的駐村打下基礎(chǔ)。
3、督導(dǎo)交流會(huì)
10月26日,督導(dǎo)孔老師來(lái)到我們站點(diǎn)交流指導(dǎo)工作,大家互相介紹認(rèn)識(shí)后一起回顧了社工站過(guò)去一年的工作情況及三萬(wàn)字的社區(qū)資源報(bào)告,并就以上兩項(xiàng)內(nèi)容提出完善建議;
本次督導(dǎo)的.主要內(nèi)容有:
工作方面:民政對(duì)象工作方面的改進(jìn)——制作民政服務(wù)對(duì)象基本信息總表及東升組問(wèn)題圖,記錄每戶民政服務(wù)對(duì)象的走訪頻率等;每月敬老院工作的規(guī)劃——每月15號(hào)前出一份服務(wù)計(jì)劃書(shū),并及時(shí)與政府民政辦交流討論后實(shí)施;志愿者骨干隊(duì)伍的管理——采用培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等模式進(jìn)行管理。
活動(dòng)方面:“暖墻”服務(wù)的開(kāi)展——村里有閑置的物品都可以放到社工站讓有需要的人取回去,實(shí)現(xiàn)資源有效回收利用!八狞c(diǎn)半課堂”服務(wù)的開(kāi)展——豐富組員課外生活、輔導(dǎo)學(xué)生完成家庭作業(yè)、為不能在4:30分準(zhǔn)時(shí)接孩子的家長(zhǎng)解決后顧之憂。
活動(dòng)
10月17日重陽(yáng)節(jié),XX社工站全體社工、XX鎮(zhèn)民政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、博雅幼兒園師生代表,來(lái)到XX敬老院為老人們送上祝福。
10月19日,與XX民政辦工作人員一同慰問(wèn)南湖村南坑組肖奶奶,并為她送上重陽(yáng)節(jié)敬老慰問(wèn)金。
社工站工作總結(jié)12
金秋的9月,是我作為醫(yī)務(wù)社工加入新安國(guó)際醫(yī)院“天使社工室”工作的第九個(gè)月了。曾經(jīng)特別害怕醫(yī)院里那股消毒水味道的我,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了一早跟隨著護(hù)士長(zhǎng)以及管床醫(yī)生去病房查房的工作;看著病房里的病人情況日益好轉(zhuǎn),讓我覺(jué)得醫(yī)務(wù)工作真的很是神圣,它不僅緩減了病人生理上的疼痛,更讓病人的明天充滿了希望。遇到有需要幫助的病患,我則會(huì)選擇另外單獨(dú)的時(shí)間與其進(jìn)行面對(duì)面的交流,向他們?cè)敿?xì)介紹我們醫(yī)務(wù)社工可以提供的服務(wù)和幫助。作為一名醫(yī)務(wù)社工,我越來(lái)越覺(jué)得自己的工作是十分有意義的。
20xx年底,醫(yī)務(wù)社工正式進(jìn)駐新安國(guó)際醫(yī)院,開(kāi)展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)。作為嘉興首個(gè)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),我們?cè)诟骷?jí)相關(guān)部門(mén)及上海督導(dǎo)老師的重視、關(guān)心、支持下,較好的起步,取得初步成效。從我自身出發(fā),通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、分享將我的成長(zhǎng)總結(jié)如下:
一、助人的價(jià)值理念不斷深入
隨著時(shí)間的推移,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的深入,我開(kāi)始高度認(rèn)同社會(huì)工作的專業(yè)理念及其實(shí)踐價(jià)值,急切渴望運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問(wèn)題,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有需求是會(huì)盡自己最大的努力去滿足他們的需求,而當(dāng)自身感覺(jué)資源缺乏時(shí)也會(huì)出現(xiàn)無(wú)助感。
二、學(xué)會(huì)耐心的傾聽(tīng)
傾聽(tīng)是社工的第一個(gè)技巧,傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)能夠讓社工了解服務(wù)對(duì)象的信息,聚焦服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,同時(shí)也有可能從服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)中找到合適的介入點(diǎn)。在不斷的學(xué)習(xí)、磨合中我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧,也與同伴分享了各自的傾聽(tīng)的方法和技巧。
三、學(xué)會(huì)仔細(xì)入微的觀察
社工在服務(wù)過(guò)程中也是充分發(fā)揮各個(gè)器官功能的過(guò)程,不光用耳朵耐心傾聽(tīng),同時(shí)還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀察服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出來(lái)的各種狀況和變化,特別是一些表露比較明顯的非語(yǔ)言肢體動(dòng)作。在學(xué)習(xí)、分享中我開(kāi)始關(guān)注社工第一次向服務(wù)對(duì)象介紹自己時(shí)他們的表情反映,并由此判斷服務(wù)對(duì)象對(duì)社工的接納程度如何。在訪談過(guò)程中也會(huì)用心觀察服務(wù)對(duì)象表情的變化及其出現(xiàn)的肢體動(dòng)作,判斷這些肢體動(dòng)作傳達(dá)的信息,從而更好地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通和交流,聚焦他們的問(wèn)題和需要。
四、肢體動(dòng)作的恰當(dāng)使用
社工在工作過(guò)程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體動(dòng)作能夠打開(kāi)服務(wù)對(duì)象的心扉,拉近和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,從而使服務(wù)對(duì)象接納自己。當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象的手比較僵硬,需要有人按摩時(shí),主動(dòng)伸出自己的雙手幫助服務(wù)對(duì)象按摩。這一個(gè)肢體動(dòng)作的運(yùn)用不僅能夠讓服務(wù)對(duì)象心里感到溫暖,也使服務(wù)對(duì)象從心里慢慢開(kāi)始接納社工,真正敞開(kāi)心扉把心里的想法跟社工傾訴。
五、逐步運(yùn)用社工技巧
在督導(dǎo)老師的不斷指點(diǎn)、教導(dǎo)下我開(kāi)始關(guān)注很多社工技巧的運(yùn)用,包括同理心、對(duì)問(wèn)題的聚焦、適當(dāng)時(shí)候的自我暴露、支持技巧等等。某次當(dāng)我面對(duì)患骨結(jié)核的服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的病情灰心喪氣時(shí),我揉著患者的肩膀說(shuō)“熬過(guò)去,你就成功了”。這就是從正面給服務(wù)對(duì)象回應(yīng),讓她感受到有人和她一起面對(duì)目前的困境,能夠增強(qiáng)她戰(zhàn)勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪中通過(guò)觀察后說(shuō)道:“我看你不太舒服,對(duì)吧”,這是對(duì)服務(wù)對(duì)象此時(shí)狀況表達(dá)社工內(nèi)心的感受,讓服務(wù)對(duì)象感受到社工關(guān)注,正是通過(guò)這些同理心的表達(dá),服務(wù)對(duì)象開(kāi)始逐漸接納社工的服務(wù)。
六、在查房中不斷發(fā)現(xiàn)需求
在查房過(guò)程中,我順利的尋找到了一個(gè)需要提供出院計(jì)劃服務(wù)的案主,在了解到她的.需求之后,我同護(hù)士長(zhǎng)一起為這個(gè)即將離開(kāi)醫(yī)院的病人提供了詳細(xì)的出院宣教,并認(rèn)真向其囑咐了出院后對(duì)于疾病治療和預(yù)防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎,但是我相信,只有在這些細(xì)微之處,才能更有效的提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,讓病人感受到關(guān)愛(ài)。
另外,我還在查房的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),有時(shí)候會(huì)遇到初入醫(yī)院的病患因?yàn)椴皇煜めt(yī)院的救治流程和住院環(huán)境而抱怨醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,所以在這個(gè)時(shí)候,我作為醫(yī)務(wù)社工以第三方的獨(dú)立身份調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系,并幫助病患了解醫(yī)院的救治流程以及住院環(huán)境,從客觀的角度幫助醫(yī)護(hù)人員澄清病患對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生的誤解,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,可以主動(dòng)和患者及其家屬溝通,敏銳地察覺(jué)患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求,并將這些情況及時(shí)反映給醫(yī)護(hù)人員,同時(shí),傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者及其家屬的希望和要求,做三方的橋梁和中介,這樣也有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的順利開(kāi)展。
在堅(jiān)持醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的經(jīng)歷中,我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求,也能夠更加清楚的了解醫(yī)護(hù)人員的工作范圍和職責(zé),這樣的經(jīng)歷使我能夠從醫(yī)院和患者需要的角度出發(fā),更好的定位自己的工作,從而和醫(yī)護(hù)人員一起,為患者提供更好的服務(wù),早日實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的“全人治療模式”,不僅僅是解除病人生理上的病痛,也在精神上和心理上給與病患積極的關(guān)注和關(guān)心。
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