(通用)個人轉正工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的個人轉正工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人轉正工作總結1
我于xxxx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下:
1、協(xié)助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在一個月份,還是積極主動的協(xié)助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給我
2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
3、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
最后,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工個人轉正工作總結公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點xx次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的'物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
首先,完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。
其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面前臺工作方面
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
個人轉正工作總結2
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款x萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在x,以為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的x萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了x個新客戶,但離我本人制定的x個的目標還差兩個,且這x個客戶中有x個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年x月份決定以為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處,
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
市場基礎還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的`部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、同
4、尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
個人轉正工作總結3
一、前言
在過去的一年里,我作為物業(yè)保安領班,負責領導和管理一支優(yōu)秀的保安團隊。通過自身的努力和團隊的合作,我們成功完成了各項工作任務,為小區(qū)居民提供了安全和舒適的居住環(huán)境。在這篇工作總結中,我將詳細回顧和總結過去一年的工作經(jīng)驗和成果。
二、工作內容和成果展示
1、加強安全管理
作為保安領班,我牢記居民安全是工作的首要任務。我們制定了詳細的安全巡邏制度,每天按時按點巡邏并進行記錄,確保小區(qū)內的安全得到充分保障。在過去的一年里,小區(qū)未發(fā)生任何盜竊和糾紛事件,這得益于我們的精心管理和高效執(zhí)行。
2、管理人員培訓
我注重團隊的培養(yǎng)和發(fā)展,定期組織保安人員進行各類培訓和講座,提高他們的技能和素質。在過去一年里,我組織了多次培訓活動,包括安全防范知識、應急處理技巧等,有效提升了團隊的整體能力,并且得到了居民的一致好評。
3、加強居民服務
為了提高居民滿意度,我們積極開展各類服務活動。在小區(qū)內設立方便居民的投訴建議箱,并且及時回復和處理居民的反饋。我們還舉辦了小區(qū)清潔日活動,動員居民一起參與,共同建設美好的小區(qū)環(huán)境。
4、故障排查和維修工作
在過去一年中,我們積極發(fā)現(xiàn)和解決各類小區(qū)設施故障,包括門禁系統(tǒng)、電梯、供水等。通過及時維修和保養(yǎng),保證了小區(qū)設施的正常運轉。我們與專業(yè)維修團隊密切合作,及時響應和處理居民的報修請求。
三、團隊管理和推動
1、建立良好工作氛圍
作為保安領班,我注重與保安人員之間的溝通和信任。我始終保持公正和公平,尊重每個人的意見和建議。我鼓勵團隊成員共同參與工作決策,提高工作的整體效益。通過創(chuàng)造積極的工作氛圍,我們凝聚了團隊的力量,達到了更好的工作成果。
2、激發(fā)團隊活力
為了提高團隊的凝聚力和活力,我積極組織各類團隊建設活動。我們定期舉辦團隊拓展訓練,增強團隊成員之間的合作意識和團隊精神。這些活動不僅增強了團隊的凝聚力,同時也提高了團隊的工作效率和執(zhí)行力。
3、個人成長和提升
我鼓勵團隊成員不斷學習和進步,提升自身的綜合素質。在過去一年里,我?guī)椭鷪F隊成員申請參加各類培訓和證書考試,幫助他們提高職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展。我相信,團隊的發(fā)展離不開每個人的.成長和提升。
四、工作存在的問題和改進措施
在過去一年的工作中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,由于小區(qū)擴建,保安人員不足的問題導致了工作量的增加。其次,設施維修和保養(yǎng)工作需要更加及時和高效。針對這些問題,我們制定了相應的改進措施,包括增加保安人員招聘、加強設施維修管理等。
五、總結與展望
通過過去一年的工作,我意識到作為物業(yè)保安領班,需要具備領導和管理能力,更要有協(xié)調和溝通的能力。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質和管理水平,為居民提供更好的服務。我相信,在團隊的共同努力下,我們能夠取得更大的成績,為小區(qū)營造更加安全和和諧的環(huán)境。
個人轉正工作總結4
時光荏苒,就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關知識的培訓之后,終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進行相關的總結。
一、在保教方面
1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。
2、在教育教學上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有經(jīng)驗去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鉆研,虛心向他人請教,及時學習他人優(yōu)秀的經(jīng)驗,并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。
二、在師德方面
始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本!皩W高為師,身正為范”,早在千年以前,對于教師的職業(yè)道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學習主動性,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的.滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子提供最好的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發(fā)展與多元智能,關注學生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展,關注學生發(fā)展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發(fā)展方式,關注學生發(fā)展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗心態(tài)。為此,今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
個人轉正工作總結5
歲月如梭,轉眼加入公司這個大家庭已有三月有余。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,為我的人生譜寫了一曲精彩而美好的篇章。
初到公司,作為一個應屆畢業(yè)生,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但在公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化中,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的崗位是xxxx,xx方面的這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識也有些差別,因此剛開始非常擔心怎樣做好自己的本職工作,這段時間內,在經(jīng)理和同事的.悉心關懷和細心指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)融入了這個團隊,也漸漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。我知道只有嚴格要求自己,不斷努力學習、擴大自己的知識范圍,才能讓自己在工作上有更大的進步,才能提升自己工作的效率。我相信憑著樂觀上進,團結進取和認真務實的工作態(tài)度,在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務,對公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我深知,領導對我明確提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有認認真真、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。為此,我把履行崗位職責、完成領導布置的重要工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規(guī)事務,都認真對待,不打半點折扣。既重視準確領會領導的指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,又講究方式方法、取得不錯效果。既重視主動上手、了解情況,又努力發(fā)揮好自己在團隊中的輔助、協(xié)調、綜合作用,推動團隊整體合力的發(fā)揮。我也將重視鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、健全自己,以便更好地完成自己的本職工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提升工作效率的緊迫性,為此我努力讓自己做到一下三點,首先是端正自己的學習態(tài)度,改善學習的方法,擴大學習的范圍;第二是不懂就問、虛心求教,主動向領導、同事請教,學習他們優(yōu)秀的分析問題和解決問題的好方法;第三是重視動手能力,把所學的知識利用于實際工作中,在實踐中查找自己的不足,努力提升自己的解決問題能力,克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習慣。
總的來說,由于自己工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺,離公司和領導的要求還有一定的差距,在今后的工作中我會更加的努力,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的能力,以更好的質量、更高的效率、更扎實的業(yè)務知識做好本職工作,讓公司和領導滿意,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。為今后更好的為公司奉獻自己,特明確提出轉正申請,請公司領導予以審核。
個人轉正工作總結6
xx物業(yè)保安隊負責全部小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真展開各項工作,落實完成了xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情形總結以下:
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的`溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌控員工動態(tài),及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)固。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情形,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情形,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序展開,對外將積極建立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保證了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認真實行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度保護好車場治安交通秩序,疏導車流,和諧和指揮車輛進出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作。
一年來,保安隊都能依照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能比賽,但公司仍根據(jù)比賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
個人轉正工作總結7
時間飛速流逝,轉眼間三個月的是試用期已經(jīng)過去,這段時間是我人生中很重要的工作閱歷,也是自己很難忘的一段時間;厥走@三個月的時間,雖然沒有很出色的工作成果,卻也是對自己的一種鍛煉和磨礪。以下是我對這三個月試用期工作總結的一個簡單的匯報。
我在試用期的工作是客服工作崗位,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關問題,給客戶提供方便的服務,使他們能夠愉快的使用公司的產品。公司是一家銷售型的公司,主要是以產品銷售為主的,自己的客服工作也是為了服務于銷售部的一份工作,相對于是銷售部的后勤部門,針對銷售部的客戶的反饋,來解決客戶對于產品和銷售部相關的問題。由于自己沒有什么工作經(jīng)驗,在試用期的前期時候,自己也是做了不少的錯事,在這個過程中,自己也是摸索的前進,在努力做好自己本職工作的同時,也要學習一些相關銷售方面的知識,也至于更好的解決客戶的問題。
前期的工作中,在主管的幫助下,自己不斷的總結相關的工作經(jīng)驗,在總結中發(fā)現(xiàn)問題,在問題上加以改正,提高自己的工作能力,豐富自己的工作經(jīng)驗,讓自己能夠在最短的時間內快速的成長起來。也是很感謝主管的幫助,能夠順利的度過前期的工作時間,后期自己工作就越來越得心應手了,自己一人獨立就可以解決客戶提出的相關問題,這是我的進步,我是真的很高興在工作上能有這樣的突破。
試用期已經(jīng)過去了,自己在工作上面有了很大的進步和成長,也學習到了工作上面的團結協(xié)作,同事之間的相互配合,可以讓工作完成的更好,更能夠促進整個公司的發(fā)展,雖然工作上也有很多做到的不足的'地方,我也會在之后的工作里更好的努力,努力的彌補那些不足之處,在今后的工作上努力的做的更好。
對于我試用期的工作表現(xiàn)和工作成果,希望領導認真看了之后,可以同意我的轉正申請,我也會在轉正之后,更加努力的工作,做好自己的本職工作,也不會停止自己在工作上面的學習,會更加努力的提升自己的能力,讓自己在轉正之后,能夠更好的為公司效力,促進自身和公司的共同發(fā)展。
個人轉正工作總結8
20xx年的x月,我來到了xxx醫(yī)院,并在這里展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業(yè)的醫(yī)學生,我非常的了解自己在實際工作中的經(jīng)驗問題。為此在這長達x月的試用期中,我充分的在工作中提升了自己對專業(yè)了解,努力鉆研專業(yè)知識,并在領導的幫助下
注重實踐鍛煉,在學習中充分的改善了自身能力。
如今,我在xxx醫(yī)院xx科室已經(jīng)完成了自己的試用期階段,取得了一定的成績,并成功獲得了領導們的認可,為此,我在這里對自己這段工作的具體情況做如下總結:
一、提高思想素質
作為一名的醫(yī)生,怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?為此,在試用期階段,我總會利用生活中的一些空閑時間,積極進行思想方面的提高。除了利用書籍和網(wǎng)絡來了解的時事和政治發(fā)展,我更會深入的去了解一些的與職業(yè)相關的政策和法律。這不僅讓我對醫(yī)生這份崗位更加的了解,也擴展了自我的知識面積,充分加強了自身的認識。
當然,回顧這段工作,xxx醫(yī)院的領導和同事們也對我的思想建設起了不少的作用,與大家的溝通和交流,讓我收獲了很多經(jīng)驗和教導,并在思想上進一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位,但對工作方面的情況,我仍有許多不夠了解的地方。
為此在,在工作中,我積極的請教了前輩和領導,在各位前輩的幫助和教導下更加深入的.了解崗位的情況,并對工作中一些細節(jié)和問題進行詳細的學習!因為 1 / 8
有了領導和前輩們傾力的指點,我在工作中也收獲了的不少相關的經(jīng)驗。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升,對于醫(yī)院的一些問題和情況,也更加的了解。
如今,回顧自己在工作中的情況。從一開始的什么都不了解,到后來在工作中慢慢的改進自身,調整自己,最終融入到科室中來,這期間真的發(fā)生了很多的變化。但也正是因為有了這份變化,我才有了這樣的收獲和成長! 如今,我也即將結束試用期正式的轉正,但我會繼續(xù)在工作中嚴格的要求自己,將作為醫(yī)生的準則牢記在心,讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
個人轉正工作總結9
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不由感嘆萬千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了杰出而美好的回想。雖然沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考核和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完全的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的認識。在熟悉工作的進程中,我也漸漸領會了同方人環(huán)“承當、探索、超出”的精神,團結協(xié)作、開辟創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增加新的活力。在領導和同事們的盡心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情形作以下總結匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物質管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作體會,期初的一段時間里常常顯現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱情幫助,讓我及時發(fā)覺工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結體會教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的'培訓,我對本職工作有了一個更深入的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超出”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情形及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正要求。期望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xxxx的蓬勃發(fā)展奉獻我全部的氣力。
個人轉正工作總結10
三個月的時間好像只是一場夢一樣,在這三個月來,我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工,這樣的轉變,在三個月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今,回憶起來也確實非常的不可思議,三個月前,我走出了學校的“高塔”,并來到了xxx公司這一全新的發(fā)展地!回顧這三個月,盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后,我自身作為xx崗位員工的能力也有了較大的提升!這使得我能通過試用期的考核,并在如今成為正式的xxx員工!
現(xiàn)在,試用期的工作過去,我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結,讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務!以下是我的工作總結:
一.個人情況總結
在這段時間的工作中,前期,我作為對工作幾乎一無所知的新人,主要是與其他新員工一起在xxx領導的教導下進行基礎培訓;仡欉@場培訓,盡管在僅僅只有短暫的x天時間,但在領導的積極教導下,我們卻通過這x天的時間,充分的記住了作為一名xx員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的.考核。
但記住并不等于掌握,在后來的工作上,我被安排由xx前輩負責教導。在前輩的指點下,我一點點的了解著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結到了很多個人的經(jīng)驗。并且,在后來,我也了解到在xx這份崗位中,我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎的工作而已。在后面,還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
二.工作情況
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細心的態(tài)度。面對自己的工作任務,我會多次檢查并確認,以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務,盡管有些方法并不適合我的習慣,但我也因此學會了獨立思考,并健全了自己的工作。
三.試用期的總結
總的來說,在這場試用期中,我充分的掌握了一名xx崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩,我在工作的成績上還有很多的不足!為此,我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強個人對公司的貢獻!
個人轉正工作總結11
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態(tài)方面
1、做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。
2、不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
3、沒有淡的市場,只有淡的心。
4、賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當?shù)谝粋客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
5、時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。
6、自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
7、堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
8、加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用FABE法則:
F:(Features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產品獨特的地方來?梢灾苯,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險等。
B:(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的`每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
個人轉正工作總結12
尊敬的領導:
您好!我于20xx年3月3日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內容:
1、來電的接聽、轉接電話
2、收發(fā)傳真、信件和報刊
3、接待來訪客人,并通報相關部門
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的`問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!
申請人
20xx年xx月xx日
個人轉正工作總結13
短暫的試用期將結束。對我來說,這份試用期的工作讓我獲得了很多經(jīng)驗,加深了我對工作的理解。試用期雖然短,但是讓我在最快的時間內適應了工作,也讓我不用擔心后面的工作會做不下去。所以對見習工作做個簡單的總結:剛開始工作的時候,不能像老員工一樣適應工作。很多時候,工作還是很艱巨的。最好有這樣的試用期來適應自己,讓自己慢慢做工作。之前的很多工作我都不懂,所以出現(xiàn)了一些小問題。也通過出現(xiàn)的問題總結了自己的經(jīng)驗,讓自己迅速改正缺點,盡最大努力做好工作。
很感謝有一家公司設立了這樣的試用期制度,給我的工作帶來了很多幫助,讓我學到了一些東西,也讓我可以不斷接觸不同的工作,努力找到自己擅長的地方。雖然時間很短,只有一個月,而且開始工作的效率不高,但是我會盡量在一天內完成工作,不會拖到第二天。因為我明白總是拖拖拉拉,最后也完不成,所以我盡量多點完成。在這期間,為了讓自己快速適應,我不得不堅持學習。只要遇到不會做的事情,我就會主動向旁邊的人求助,彌補自己的不足。每天下班后,我都會回顧一天的工作,從一天的工作中尋找不足,反省自己,反思工作,這樣才能解決工作中的問題,不留下問題。
期間,我也有參加短期培訓,在培訓的時候,做好筆記,認真記錄重點,在工作時候就把學到的知識進行運用,這對工作有很大的幫助作用。試用期的自己,可以遵守紀律,不在上班的時間點做其他事情,而是選擇把注意力都放在工作上,畢竟作為新人,不認真工作,是無法正常完成所有的工作的.,F(xiàn)在試用期快結束了,我已經(jīng)通過了公司領導的考核。我的工作得到了肯定,即將轉正。我很開心。這個結果是通過自己的努力得到的,我很珍惜這個機會。當然,我明白轉正并不意味著工作上可以放松,而是要更加努力,在公司做出自己的成績,為公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
個人轉正工作總結14
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等。
2、努力工作,完成上面各項任務
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨,并努力做到了以下兩方面:
一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績的'背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的更好的完成工作。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
個人轉正工作總結15
前 言
在大學即將畢業(yè)之前,本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習,主要在展廳方面在實習,期間,學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習,我學到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學校的不一樣,社會永遠沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發(fā)展,這樣,才會產生興趣,才會愛上職業(yè),才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。
一、實習說明
實習時間:20xx年3月2號到4月6號
實習單位:深圳市雅石珠寶有限公司
實習目的:了解公司是結構,為正式工作打好基礎
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創(chuàng)于20xx年,同年注冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創(chuàng)新、務實、高效”的經(jīng)營理念,以“提供優(yōu)質的產品,最熱情的服務,寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認同和支持。
雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求,以
核心“合理的價格,高效的品質”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業(yè),及首飾設計及制造、售后業(yè)務為一體的綜合性民營業(yè)務。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā),歷經(jīng)四年,客戶遍布全國,是國內具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。
20xx年九月,開設一個1200平米的展廳,其中7個主導柜,79節(jié)小柜。7個柜臺分別陳列不同類別的產品,一區(qū):K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區(qū):情侶對戒(k金、鉑金);三區(qū);吊墜區(qū)(k金、鉑金);四區(qū):耳釘、手鏈;五區(qū):彩寶區(qū)(包括碧璽、祖母綠,藍寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區(qū):空托、裸石;七區(qū):鉑金女戒。公司設業(yè)務部門、財務部門,鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。
三、實習崗位介紹
在雅石的實習期間,我主要在展廳實習,了解展廳的框架結構,工作流程。
四、實習具體情況
3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達實習公司。經(jīng)歷了40個小時的火車,我們終于到達廣州,轉動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什么樣的,會安排我們做什么呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。
共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的囑咐,畢竟我是一個毫無經(jīng)驗的小丫頭,所以我一直把姿態(tài)放低很低,千萬不要自以為上了四年大學就了不起,可是剛入社會的你,什么也不懂,什么也不會,不要有太大的希望,但是適度的.期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司并沒有安排培訓工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售,但并沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恒熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區(qū)域分好。我被安排到一區(qū),這是整個展廳最忙的區(qū),所以,可以很好的鍛煉人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。
在展廳工作,每天早晚要擺貨、收獲,而擺貨,收貨之前,點數(shù)則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后,必先點一次數(shù),要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數(shù)、出庫、入庫、晚總數(shù)、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發(fā)貨給各個區(qū)域的
貨,備注是要記錄一些特殊情況,比如讓老板拿走,但并未出貨的貨品數(shù)目。這樣,到晚上點數(shù)的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數(shù)顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數(shù)是這樣的,要保持收出平衡,晚總數(shù)=柜臺數(shù)+庫存數(shù),這是實際上我們區(qū)域的貨品總數(shù),同事要和“早總數(shù)+入庫—出庫數(shù)”相等,最后還要和公司系統(tǒng)上對上賬目。我第一次點數(shù),很緊張,為了盡量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情,我記憶猶新,最后終于結束了,數(shù)目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。
關于點數(shù),不得不提每個月月末的盤點,不知為什么,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區(qū)域,然后所有的貨品都要在財務人員是監(jiān)督之下掃碼,這是財務每月結賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學問的,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認好金價日期,這樣,才不會發(fā)生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由于業(yè)務員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結算,而客戶是想按照挑貨日期結算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數(shù)也很必要,要確認訂單和貨品數(shù)目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對,結果,單據(jù)上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據(jù)改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。
在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛煉了我對數(shù)字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至于后來,同事都讓我找,他們協(xié)助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責任,并不是,只有成就的。
展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標簽,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最后給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對于像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對于耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯。
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