網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的網(wǎng)格化管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作是為了實(shí)現(xiàn)管理工作的智能化、科學(xué)化和規(guī)范化,為學(xué)生和職工提供更加安全、舒適的校園環(huán)境而開(kāi)展的工作。在過(guò)去的工作中,我擔(dān)任了網(wǎng)格化管理小組的一員,參與了網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、建立和完善網(wǎng)格化管理平臺(tái)
學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)是網(wǎng)格化管理的'重要基礎(chǔ),我們加強(qiáng)了學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)。在平臺(tái)上,我們?cè)黾恿艘恍┬碌哪K,如考勤管理、設(shè)備管理、維修管理等,并且完善了已有的模塊,提高了平臺(tái)的管理水平。
二、加強(qiáng)網(wǎng)格員管理
網(wǎng)格管理工作需要網(wǎng)格員的積極配合和支持,我們注重對(duì)網(wǎng)格員的管理和培訓(xùn)。我們向網(wǎng)格員提供了專門(mén)的培訓(xùn)課程,幫助他們了解網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和方法,提高了網(wǎng)格員的管理意識(shí)和技能。
三、完善管理流程和標(biāo)準(zhǔn)
為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的目標(biāo),我們不斷完善管理流程和標(biāo)準(zhǔn),確保管理工作的效率和準(zhǔn)確性。我們還擴(kuò)大了管理范圍,開(kāi)展了網(wǎng)格化管理的實(shí)地演練,以此檢驗(yàn)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)的可行性。
四、加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)和維護(hù)
網(wǎng)格化管理工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而短暫的工作,我們需要不斷跟進(jìn)管理工作的后續(xù)服務(wù)和維護(hù)。通過(guò)與學(xué)生和職工的反饋,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理工作中存在的問(wèn)題,以此提高網(wǎng)格化管理的效率和準(zhǔn)確性。
總之,學(xué)校網(wǎng)格化管理工作不僅為學(xué)生和教職工提供了更好的校園環(huán)境,同時(shí)也為學(xué)校管理提供了更加科學(xué)和規(guī)范的管理手段。我們將繼續(xù)努力,不斷完善網(wǎng)格化管理工作,為學(xué)校管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三
一年來(lái),上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái),把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái),目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),樹(shù)村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的.試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(xx個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)上還專門(mén)下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心通過(guò)及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過(guò)試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過(guò)本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),街道綜治部門(mén)不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車(chē)停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問(wèn)題和設(shè)想
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道xx個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過(guò)溝通,11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,走訪日志上報(bào)182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
為進(jìn)一步落實(shí)燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任,切實(shí)抓好全處的燃?xì)獍踩芾砉ぷ,完善燃(xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,在《關(guān)于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會(huì)及其專業(yè)委員會(huì)的通知》基礎(chǔ)上建立鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全責(zé)任,落實(shí)安全保障措施,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩剑S護(hù)鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)實(shí)行鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步明確燃?xì)獍踩珝徫话踩?zé)任、主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)措施全面落實(shí)。
三、網(wǎng)格化管理職責(zé)分工
。ㄒ唬┤?xì)獍踩芾砉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):網(wǎng)格化管理的.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作,牽頭組織安監(jiān)所、執(zhí)法中隊(duì)、派出所、兩員兩站、市場(chǎng)監(jiān)管所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、教衛(wèi)線、文旅線等共同參與聯(lián)合執(zhí)法檢查,推動(dòng)解決全處燃?xì)獍踩I(lǐng)域重大問(wèn)題
。ǘ┐彐(zhèn)建設(shè)辦負(fù)責(zé):組織開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域燃?xì)怆[患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃?xì)夤こ坦芸伢w系;開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查、城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)(企業(yè))安全評(píng)估和重大安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí);開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查,強(qiáng)化燃?xì)庠O(shè)施防護(hù),推動(dòng)老舊管線檢測(cè)和改造升級(jí);配合做好違法建筑侵占燃?xì)庠O(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動(dòng)合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫(kù),規(guī)范配送服務(wù)制度;開(kāi)展建筑工地用氣安全專項(xiàng)整治,督促建筑工地用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(三)市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé):開(kāi)展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測(cè)到位;加強(qiáng)對(duì)燃?xì)鈮毫艿、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測(cè)和評(píng)估的能力水平;加強(qiáng)燃?xì)庠畹绕骶咴O(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導(dǎo)開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
。ㄋ模┬姓䦂(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé):加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、網(wǎng)點(diǎn)及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰,配合村鎮(zhèn)建設(shè)辦對(duì)移交的違法違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。
(五)派出所負(fù)責(zé):對(duì)燃?xì)獍踩涡袆?dòng)中妨礙公務(wù)和危害公共安全等違法行為進(jìn)行打擊。
。┌脖O(jiān)所負(fù)責(zé):組織開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)夤⿷?yīng)的工業(yè)場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促工業(yè)用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
。ㄆ撸﹥蓡T兩站負(fù)責(zé):對(duì)燃?xì)膺\(yùn)輸及運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)督檢查,查處違法運(yùn)輸燃?xì)獾能?chē)輛。
。ò耍┙(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行核準(zhǔn)、備案,配合打擊程序不合法的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)活動(dòng);組織開(kāi)展餐飲、商場(chǎng)等用氣安全專項(xiàng)整治,督促餐飲、商場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
。ň牛┙绦l(wèi)線負(fù)責(zé):組織開(kāi)展學(xué)校、幼兒園等教育場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。組織開(kāi)展醫(yī)院等醫(yī)療場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
。ㄊ┞糜尉負(fù)責(zé):組織開(kāi)展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)等場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
。ㄊ唬┫勒矩(fù)責(zé):加大對(duì)使用城鎮(zhèn)燃?xì)鈭?chǎng)所的消防安全巡查、檢查,并指導(dǎo)消除消防安全隱患。
。ㄊ┳匀毁Y源規(guī)劃所負(fù)責(zé):開(kāi)展燃?xì)夤艿勒級(jí)、圈圍、安全間距不足等隱患整治,開(kāi)展占用挪用燃?xì)庥玫、侵占已建燃(xì)庠O(shè)施防火間距內(nèi)的違法違規(guī)建(構(gòu))筑物排查,制定推動(dòng)整治方案;排查城市規(guī)劃中存在占用燃?xì)庠O(shè)施用地情況;參與優(yōu)化城鎮(zhèn)燃?xì)庖?guī)劃布局
(十三)各行政村落實(shí)屬地、各村書(shū)記負(fù)責(zé):對(duì)居民瓶裝液化石油氣使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時(shí)采取措施消除隱患。
四、工作要求
一是精心組織,務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真開(kāi)展工作,落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任、開(kāi)展巡查、進(jìn)行規(guī)范、強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管,每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作,并認(rèn)真填寫(xiě)燃?xì)獍踩[患督查記錄表,切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實(shí)效。
二是健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng),形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制,推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。
三是嚴(yán)格責(zé)任,明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理分工職責(zé)分解到每一位主體責(zé)任人,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
四是注重實(shí)效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),第二居民委通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(zhǎng)為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,流動(dòng)戶42戶,人口115人,總?cè)丝?955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門(mén)市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(zhǎng)都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”或躲避,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在管理的`過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動(dòng)人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),第二居民委20xx年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車(chē),共計(jì)350噸;清理農(nóng)機(jī)車(chē)占道120臺(tái);拆除轄區(qū)暖棚92處;清除門(mén)上190副對(duì)聯(lián);窗上貼字150處;清理小廣告800余個(gè);清理店外經(jīng)營(yíng)36家。調(diào)解各類紛42起,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題187件;對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng);組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在居民委干部和網(wǎng)格格長(zhǎng)的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。自20xx年推行網(wǎng)格化管理,在這三年時(shí)間內(nèi),車(chē)塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開(kāi)始的“無(wú)從下手”,到后來(lái)的“漸入佳境”,再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會(huì)。
為深入推進(jìn)我社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,展示我社區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化工作成效。
20xx年1月12日,車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站召開(kāi)20xx年陸家鎮(zhèn)車(chē)塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結(jié)大會(huì)暨小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”網(wǎng)格能力提升項(xiàng)目結(jié)業(yè)典禮。
車(chē)塘社區(qū)黨總支書(shū)記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良,社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站副站長(zhǎng)胡斌,鎮(zhèn)社會(huì)治理和社會(huì)事業(yè)局(綜治口)治理干事李立,社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格信息員參加本次活動(dòng)。
會(huì)上,車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良對(duì)20xx年網(wǎng)格工作進(jìn)行了總結(jié),他強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)堅(jiān)持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法,切實(shí)有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事,重點(diǎn)做到:
一、“大數(shù)據(jù)”助力社區(qū)管理“精細(xì)化”
。ㄒ唬┙⒔∪耙粦粢粰n”,做到提戶知人;
(二)建立問(wèn)題“留痕”機(jī)制,做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區(qū)群眾“安全感”
。ㄒ唬┬^(qū)日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
。ǘ┲攸c(diǎn)點(diǎn)位關(guān)注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“網(wǎng)格化”推動(dòng)社區(qū)治理“新機(jī)制”
。ㄒ唬┙(wèn)題隨訪機(jī)制,將問(wèn)題化解在萌芽階段;
。ǘ┙⒚芴幚頇C(jī)制,小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。
20xx年為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率,啟動(dòng)第三屆“車(chē)塘最美網(wǎng)格員”線上投票活動(dòng),2周內(nèi)共計(jì)4500多位居民參與了投票,最終評(píng)選出4位“人氣網(wǎng)格員”。
20xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺(tái)風(fēng)、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們?cè)诠ぷ髋c生活的點(diǎn)滴之間,收獲著感動(dòng),也在不經(jīng)意的'瞬間收獲著力量。
經(jīng)過(guò)前期的日常工作考核、網(wǎng)格長(zhǎng)推薦、居民走訪,最終評(píng)選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
20xx年是“雙網(wǎng)融合”實(shí)踐的第一年,“雙網(wǎng)融合”事件共計(jì)1483件,辦結(jié)率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。
網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責(zé)任。
接下來(lái),車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn),認(rèn)真做好巡查、上報(bào)、服務(wù)工作,推動(dòng)隱患閉環(huán)解決,為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,解決突出民生問(wèn)題,貢獻(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和使命。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
今年4月份以來(lái),我縣根據(jù)省市關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理精神要求,按照全市統(tǒng)一部署,開(kāi)展了xx城區(qū)網(wǎng)格化信息采集、人房信息錄入和借助平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)管理工作,并取得了較好的工作成績(jī)。所做工作概況起來(lái)為“四個(gè)強(qiáng)化”:
一、完善機(jī)制、強(qiáng)化工作保障
一是成立機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織保障,縣人民政府成立了xx城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管人口計(jì)生工作的副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政法委副書(shū)記和政府辦副主任各一名任副組長(zhǎng),縣綜治辦、財(cái)政局、公安局、計(jì)生局等14個(gè)部門(mén)單位和xx鎮(zhèn)人民政府的負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是人財(cái)保障。4月中旬,縣長(zhǎng)湯躍武主持召開(kāi)全縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要努力加快推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員待遇,經(jīng)費(fèi)來(lái)源在財(cái)政下?lián)艿挠?jì)生轉(zhuǎn)移支付中列支,網(wǎng)格建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)和設(shè)備投入由縣政府采購(gòu)中心全力負(fù)責(zé)保障,從而確保了此項(xiàng)工作的財(cái)力支撐。三是優(yōu)化配備。縣人口計(jì)生局、xx鎮(zhèn)計(jì)生辦先后選派26名業(yè)務(wù)精英擔(dān)任信息采集員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)員;從社區(qū)居民組長(zhǎng)、基層計(jì)生協(xié)會(huì)骨干、社會(huì)應(yīng)屆高中畢業(yè)生中抽調(diào)和聘請(qǐng)信息采集員201名;公安、工商、房管等職能部門(mén)抽調(diào)48名工作人員予以配合。信息采集工作做到了詢問(wèn)仔細(xì)、登記清晰,矛盾及時(shí)化解,工作氛圍和諧。
二、先行試點(diǎn),強(qiáng)化典型引路
一是重視宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理是一項(xiàng)新生事物,群眾不理解、難接受、拒配合是自然和情理之中的事情,針對(duì)這種情況,作為先行試點(diǎn)的東紅社區(qū)開(kāi)展了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。他們印制200多張彩色大噴繪公告,張貼到社區(qū)的大街小巷;將3.2萬(wàn)份公開(kāi)信及相關(guān)資料分發(fā)到社區(qū)居民手中,詳細(xì)解說(shuō)網(wǎng)格化服務(wù)管理對(duì)群眾利益和社會(huì)安定的好處。社區(qū)投入5萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)巡邏式電動(dòng)四輪車(chē),連續(xù)一個(gè)月在社區(qū)的大街小巷巡回宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作做到了家喻戶曉,婦孺皆知。二是周密部署。東紅社區(qū)針對(duì)地域大、人口多的工作現(xiàn)狀,將全社區(qū)劃分為16個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)兩委干部明確了領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤保障、業(yè)務(wù)宣傳、工作聯(lián)絡(luò)等組織機(jī)構(gòu),黨總支書(shū)記孟慶華親自任組長(zhǎng),其他“兩委”班子成員按分管工作各司其職,按所包片督促所在網(wǎng)格的信息采集工作。為更好的集中人員和時(shí)間、盡快完成起步工作,社區(qū)從人員用餐、工作補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)等方面都作了周密安排,確保了工作后盾的堅(jiān)實(shí)。三是規(guī)范采集。為了把群眾利益放在第一位,縣網(wǎng)格辦制定了一系列工作制度,嚴(yán)格要求在信息采集中不強(qiáng)民、不擾民、不辱民,因?yàn)楣ぷ鞣椒ú划?dāng)造成與群眾爭(zhēng)執(zhí)和傷害群眾利益的,將按權(quán)限進(jìn)行問(wèn)責(zé)和處理。采集過(guò)程做到了笑臉相對(duì)、語(yǔ)言和諧、詢問(wèn)和氣、解說(shuō)詳盡,讓群眾真正感受網(wǎng)格化工作確實(shí)是“信息為我用、服務(wù)為我們”。通過(guò)耐心細(xì)致的解釋工作,大多數(shù)受訪者態(tài)度從拒絕、閉門(mén)、反感轉(zhuǎn)化成接受、迎接、樂(lè)意,自覺(jué)自愿接受工作人員的詢問(wèn)和調(diào)查。辛勤的工作換來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的效果,東紅社區(qū)管理的原戶籍人口為6966人,截至6月15日,全社區(qū)摸底房屋2295棟,實(shí)際居住人口達(dá)21800多人,全面掌握了解社區(qū)人口規(guī)模情況。在后續(xù)工作中,他們將對(duì)空置、流出、未找到人的住戶進(jìn)行信息完善,對(duì)身份證等錯(cuò)誤信息進(jìn)行精確修正。截至目前,該社區(qū)已完成個(gè)人信息采集21681條、人房關(guān)聯(lián)21497人、人業(yè)關(guān)聯(lián)6936人、關(guān)聯(lián)率均在95%以上。
三、全面鋪開(kāi),強(qiáng)化指導(dǎo)提高
一是再造工作聲勢(shì)。為了全面推行網(wǎng)格化工作,xx年6月3日,縣網(wǎng)格辦舉行了全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理動(dòng)員大會(huì),xx城區(qū)的9大社區(qū)和2個(gè)行政村的兩委干部、抽調(diào)的信息采集員、網(wǎng)格辦組成部門(mén)負(fù)責(zé)人近300人參加了會(huì)議,縣人民政府副縣長(zhǎng)孟祥勝作專題報(bào)告,縣政法委書(shū)記周尚亮提出了工作要求?h網(wǎng)格辦牽頭,宣傳部、政法委、計(jì)生局、電視臺(tái)和“南縣發(fā)布”、“掌上南縣”兩大微信公眾平臺(tái)積極參與宣傳。3個(gè)月共出動(dòng)宣傳車(chē)5臺(tái)10車(chē)次,宣傳時(shí)間達(dá)300個(gè)小時(shí);黃金時(shí)間段播放網(wǎng)格化公益短片62次,微信公眾號(hào)發(fā)送宣傳信息3萬(wàn)余人次;公園、廣場(chǎng)、賓館等人員集聚地的電子顯示屏連續(xù)播放網(wǎng)格化宣傳內(nèi)容。二是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)?h網(wǎng)格辦以各社區(qū)地域紅線圖為藍(lán)本,根據(jù)“地域大小適中、就近連片整合、服務(wù)管理方便”的原則,適宜、精準(zhǔn)劃分各社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域,全城區(qū)9個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村的5個(gè)村民小組共劃分為97個(gè)網(wǎng)格。為避免社區(qū)之間的地域和其他利益爭(zhēng)議,縣網(wǎng)格辦下發(fā)文明確界定網(wǎng)格化服務(wù)管理區(qū)域劃分不掛鉤行政管理、不涉及經(jīng)濟(jì)利益、不重新劃分界線的“三不”政策,做到社區(qū)、網(wǎng)格之間無(wú)縫對(duì)接,服務(wù)群眾無(wú)遺漏、社會(huì)管理無(wú)盲區(qū)。三是集中全力攻堅(jiān)。城區(qū)網(wǎng)格化信息采集戰(zhàn)役打響后,副縣長(zhǎng)黃瑛接管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,她3次聽(tīng)情況、2次召開(kāi)調(diào)度會(huì)、簽發(fā)1期通報(bào)。各社區(qū)緊急行動(dòng),全體調(diào)查員不怕苦、不畏難,通過(guò)勤打“黑白戰(zhàn)”、耐打“攻心戰(zhàn)”,充分提高了上戶采集的有效率。公安、工商等部門(mén)抽調(diào)到指導(dǎo)組的人員立足自身職責(zé),到采集現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)政策、調(diào)處糾紛、化解矛盾。老正街駐社區(qū)民警李敏是一位年過(guò)半百的女同志,信息采集過(guò)程沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,每個(gè)工作日都是調(diào)查了解情況、處理化解疑難、說(shuō)服心存疑慮的群眾;花甲湖社區(qū)在籍人口僅4900余人,社區(qū)兩委干部認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)措施、深挖工作潛力,根據(jù)采集口徑要求,苦戰(zhàn)一個(gè)半月,實(shí)際采錄人員近1.4萬(wàn)人,已錄入1.1萬(wàn)人;縣網(wǎng)格辦和鎮(zhèn)、社區(qū)通過(guò)一日一匯總、一周一收集、一旬一調(diào)度、一事一整改的辦法強(qiáng)化工作督導(dǎo)。截至10月底城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作完成采集人數(shù)13.34萬(wàn)人;建樓棟信息9926棟,房間信息64924間,人房關(guān)聯(lián)11.15萬(wàn)人,人業(yè)關(guān)聯(lián)3.63萬(wàn)人,關(guān)聯(lián)率均在90%以上。
四、借助平臺(tái),強(qiáng)化服務(wù)管理
在沒(méi)有網(wǎng)格化平臺(tái)前,摸人口、測(cè)就業(yè)、定計(jì)劃、搞服務(wù)時(shí)很難有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和明確方向,網(wǎng)格化信息平臺(tái)初步形成后,各社區(qū)樓棟數(shù)、房間住戶及空置套數(shù)、居住從業(yè)人數(shù)等11大數(shù)據(jù)在平臺(tái)上一目了然,在制定與人、房、業(yè)有關(guān)的計(jì)劃和服務(wù)群眾時(shí)能做到量體裁衣、有的放矢,最大程度地減少了工作盲目性。一是給困難家庭送溫暖。為確保精準(zhǔn)扶貧和溫情關(guān)愛(ài),老正街社區(qū)通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)采錄信息和了解情況,將李紅其和李玉珍等特困家庭通過(guò)綠色通道解決了廉租房,借助“貧困學(xué)子愛(ài)心救助”平臺(tái),為翻身堤4組殘、病家庭學(xué)子張卓解決救助金3000元;東紅社區(qū)借助采錄人員的家庭就業(yè)情況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與信息比對(duì),對(duì)4戶作出擬退出處理,根據(jù)低保收入要求向?qū)ο笞鞒隽撕侠斫忉專粚?duì)6戶新納入低保對(duì)象、3戶申請(qǐng)大學(xué)新生助學(xué)金的家庭,作了如實(shí)申報(bào),確保了扶貧幫困的真實(shí)客觀和精準(zhǔn)性。東堤尾、火箭社區(qū)也積極參與網(wǎng)格化服務(wù)送溫暖活動(dòng),各社區(qū)扶貧幫困人數(shù)達(dá)86人。二是為黨員游子找娘家;缀鐓^(qū)黨支部通過(guò)網(wǎng)格化信息平臺(tái)查找到了8名在外務(wù)工經(jīng)商黨員,并通過(guò)各種方式加強(qiáng)了聯(lián)系。黨員段寧紅在廣州市海珠區(qū)家鄉(xiāng)老板周軍的.服裝廠打工,組織的關(guān)愛(ài)讓段深切感受了黨的溫暖,為回報(bào)組織,段主動(dòng)引薦6人去該廠工作;大洲村兩委主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商對(duì)接為網(wǎng)格內(nèi)居民提供200多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì);永安社區(qū)支部成員將網(wǎng)格內(nèi)的17名在外務(wù)工經(jīng)商的黨員進(jìn)行分組聯(lián)絡(luò),定期征求他們對(duì)組織建設(shè)、社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將家鄉(xiāng)建設(shè)的情況和組織的關(guān)愛(ài)傳遞給他們,讓他們有離家不離組織,人在外、心系家鄉(xiāng)的感受和情懷。三是為育齡夫妻強(qiáng)服務(wù)。立足工作信息平臺(tái),強(qiáng)化流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生工作服務(wù)是社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)的又一舉措。藍(lán)德兵是華容縣新和鄉(xiāng)的流入人員,因?yàn)榉蚱薰ぷ髅Γ『裳叽逍l(wèi)生計(jì)生專干主動(dòng)墊付新農(nóng)合資金并親手將辦理的手續(xù)送到對(duì)象家里,這種對(duì)象在該村城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)共有38人之多;高岳軍、彭姍夫婦是華容縣宋家嘴鎮(zhèn)塘坊村6組村民,來(lái)縣城做生意多年,寶塔湖社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化的人、房、店面關(guān)聯(lián)和定位,確保了該夫婦懷孕保健、生育上報(bào)、措施落實(shí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤關(guān)愛(ài),讓流入人口充分享受了均等化甚至更深層次的服務(wù),有效提高了群眾的滿意率。四是為社會(huì)和諧造氛圍。84歲的虢桃秀老人是赤松亭社區(qū)獨(dú)居老人,在網(wǎng)格信息采集時(shí),社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)老人以撿廢舊為生,由于老人住房前后巷道狹窄,廢品堆放混亂,社區(qū)干部及時(shí)組織人員進(jìn)行清理,減少了隨時(shí)可能發(fā)生的火災(zāi)安全隱患;新荷社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化信息采錄,摸清了社區(qū)刑釋人員、吸毒人員等重點(diǎn)幫教對(duì)象的住所和從業(yè)地,專門(mén)造冊(cè)進(jìn)行一對(duì)一的幫教,取得了良好的工作效果;東紅社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)352名流入人員的治安信息可謂是“一點(diǎn)即識(shí)”,“立竿見(jiàn)影”,特別是為9月份的流動(dòng)人口集中清理減少了較大工作量。
城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開(kāi)展半年來(lái),97個(gè)網(wǎng)格已經(jīng)縣委、縣政府兩辦行文固化,網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員已全部配備到位并陸續(xù)投入工作,待遇標(biāo)準(zhǔn)和資金來(lái)源已得到落實(shí),各社區(qū)網(wǎng)格的區(qū)域圖標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度均已完善。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
隨著城市建設(shè)。發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮(zhèn)在縣委?h政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)。社區(qū)(召集小組長(zhǎng))(每周)。協(xié)管員(每天)例會(huì)制,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格。建立人口信息冊(cè)。人口定位圖,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦。社區(qū)考察。崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的.高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員。法制宣傳員。信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站。片。院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)。早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院。法律工作者。
社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持。聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)。鄰里守望。鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧。同快樂(lè)的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
為深入貫徹黨的二十大精神,堅(jiān)持以人民為中心的.發(fā)展思想,積極踐行“金融為民”理念,農(nóng)業(yè)銀行天津市分行堅(jiān)持民生導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向,全面貫徹落實(shí)人民銀行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作要求,在全市范圍內(nèi)積極開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)“五個(gè)一”活動(dòng),即“開(kāi)展一次與基層社區(qū)對(duì)接、開(kāi)展一次代收費(fèi)項(xiàng)目拒收現(xiàn)金自查、開(kāi)展一次重點(diǎn)民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查、開(kāi)展一次現(xiàn)金服務(wù)宣傳、開(kāi)展一次現(xiàn)金服務(wù)調(diào)研”。
自10月中旬起,農(nóng)業(yè)銀行制定本行網(wǎng)格化管理工作方案,組織轄內(nèi)員工積極與社區(qū)服務(wù)中心(村兩委)、市場(chǎng)(園區(qū))管理會(huì)建立對(duì)接溝通機(jī)制,推動(dòng)與基層社區(qū)協(xié)作聯(lián)動(dòng),同時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)商場(chǎng)、超市、停車(chē)場(chǎng)、集市等重點(diǎn)用現(xiàn)場(chǎng)景或區(qū)域,開(kāi)展愛(ài)護(hù)人民幣知識(shí)、小面額人民幣預(yù)約兌換以及貨幣反假等一系列宣傳活動(dòng)。
目前,農(nóng)業(yè)銀行天津分行已成功對(duì)接839個(gè)基層社區(qū),在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)對(duì)1192家商戶進(jìn)行重點(diǎn)民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查,組織281家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)宣傳,累計(jì)受宣17411人次,同時(shí)對(duì)880余名客戶開(kāi)展現(xiàn)金服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查,了解客戶現(xiàn)金服務(wù)需求。
現(xiàn)金服務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性金融服務(wù),我行將強(qiáng)化主體意識(shí),落實(shí)主體責(zé)任,提高政治站位,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,切實(shí)做好現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。同時(shí),我行將持續(xù)與社區(qū)緊密聯(lián)系,做好對(duì)周邊企業(yè)、商戶及居民的現(xiàn)金服務(wù)工作,形成有效基層對(duì)接。充分依托網(wǎng)點(diǎn)資源,借助內(nèi)部多渠道力量,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,突出主題和亮點(diǎn),推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)各項(xiàng)工作走深走實(shí)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈全區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22號(hào))《玉林市安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈玉林市城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗?shí)施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1號(hào))《關(guān)于建立燃?xì)獍踩挪檎尉W(wǎng)格化監(jiān)管體系的通知》要求,為加快推進(jìn)全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鳎行?qiáng)化地方政府監(jiān)管責(zé)任,創(chuàng)新燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)我縣燃?xì)獍踩椒(wěn)運(yùn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化燃?xì)獗O(jiān)管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風(fēng)險(xiǎn)、確保用氣安全為目標(biāo),以解決燃?xì)獗O(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點(diǎn),形成“各鎮(zhèn)政府組織實(shí)施、相關(guān)主管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、社會(huì)各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃?xì)庑袠I(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、責(zé)任明確、全面覆蓋”的總體要求,進(jìn)一步明確各鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)在燃?xì)獍踩芾砉ぷ髦械穆氊?zé),積極構(gòu)建“橫向資源共享、協(xié)調(diào)配合,縱向?qū)訉迂?fù)責(zé)、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化監(jiān)管體系。由縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo),以各鎮(zhèn)政府為責(zé)任主體,明確相關(guān)部門(mén)的燃?xì)獍踩O(jiān)管職能,建立健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)各自監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙管理,做到燃?xì)獍踩O(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
三、建立燃?xì)饩W(wǎng)格化監(jiān)管體系
全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系實(shí)行縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)管理,建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)格。
。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
縣政府統(tǒng)一組織,建立轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)農(nóng)村燃?xì)饧俺擎?zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格。
1、一級(jí)網(wǎng)格。在陸川縣行政區(qū)域建立一級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為陸川縣政府。
2、二級(jí)網(wǎng)格。在鎮(zhèn)行政區(qū)域建立二級(jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體為各鎮(zhèn)政府。
3、三級(jí)網(wǎng)格。以村委會(huì)、居委會(huì)所轄區(qū)域?yàn)閱卧,建立三?jí)網(wǎng)格,責(zé)任主體分別為村委會(huì)、居委會(huì),村委會(huì)、居委會(huì)成員實(shí)行分片負(fù)責(zé)制。
。ǘ┚W(wǎng)格內(nèi)容
1、實(shí)行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并進(jìn)行公開(kāi)公示。
2、建立責(zé)任制。明確工作任務(wù)和工作責(zé)任,縱向各級(jí)網(wǎng)格之間層層壓實(shí)責(zé)任,橫向部門(mén)之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),認(rèn)真履行職責(zé)。
3、構(gòu)建燃?xì)獗O(jiān)管信息體系。建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)工作臺(tái)賬。
。ㄈ┚W(wǎng)格職責(zé)
1、一級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二、三級(jí)網(wǎng)格的建立、運(yùn)行和履職情況;及時(shí)查處燃?xì)獍踩O(jiān)管中的違法行為。
2、二級(jí)網(wǎng)格。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的建立和運(yùn)行,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)、燃?xì)馄骶呱a(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)等在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管;管理各村燃?xì)獍踩珔f(xié)管員,協(xié)助解決燃?xì)庥脩艉腿細(xì)馄髽I(yè)提出的有關(guān)問(wèn)題;指導(dǎo)和督促村兩委和燃?xì)馄髽I(yè)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),每季度開(kāi)展一次燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳教育;監(jiān)督燃?xì)馄髽I(yè)排查整治安全隱患,定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,保障燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行;對(duì)發(fā)現(xiàn)的`違法違規(guī)行為及時(shí)制止,對(duì)需要上報(bào)的隱患和問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告;負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣無(wú)證經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運(yùn)輸?shù)冗`法行為進(jìn)行打擊、取締;發(fā)生燃?xì)馐鹿屎螅?jīng)認(rèn)定為意外事故的,做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置。
3、三級(jí)網(wǎng)格。
。1)向村民普及安全用氣知識(shí),每季度邀請(qǐng)燃?xì)夤緦I(yè)人員開(kāi)展至少一次集中宣講活動(dòng);
(2)幫助有困難的村民及時(shí)充裝燃?xì)猓?/p>
。3)協(xié)助鎮(zhèn)網(wǎng)格員及燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行日常檢查維護(hù)和問(wèn)題整改工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患迅速上報(bào)村委會(huì),并協(xié)助及時(shí)解決安全隱患;
。4)及時(shí)制止不安全行為及違法違規(guī)行為,對(duì)需要上報(bào)的隱患和問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)網(wǎng)格匯報(bào),對(duì)事故要迅速報(bào)警。
。5)對(duì)轄區(qū)內(nèi)液化氣經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問(wèn)題進(jìn)行排查,對(duì)排查出的隱患問(wèn)題及時(shí)督促整改,不能及時(shí)完成整改的,立即向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告違法行為。
。ㄋ模┚W(wǎng)格運(yùn)行
1、入戶安檢,定期巡查。網(wǎng)格責(zé)任人員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用燃?xì)庥脩暨M(jìn)行入戶安檢,要對(duì)常見(jiàn)多發(fā)易反復(fù)的`安全隱患問(wèn)題進(jìn)行定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法違規(guī)行為,并向上級(jí)網(wǎng)格報(bào)告。
2、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),聯(lián)合執(zhí)法。一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體或相關(guān)部門(mén)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的和接到二、三級(jí)網(wǎng)格報(bào)告的違法違規(guī)行為,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)不屬于本級(jí)本部門(mén)管轄的,要及時(shí)移交移送,并配合相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成查處工作,并將結(jié)果反饋至移交移送單位。對(duì)需多部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的,由一級(jí)網(wǎng)格的責(zé)任主體負(fù)責(zé)組織實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。
3、依法查處,及時(shí)反饋。相關(guān)部門(mén)對(duì)燃?xì)膺`法違規(guī)行為要依法查處,查處結(jié)果要及時(shí)答復(fù)相關(guān)人員,并按要求進(jìn)行公開(kāi)和告知下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體。
4、自我評(píng)價(jià),逐級(jí)上報(bào)。各級(jí)網(wǎng)格每季度對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng),上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行評(píng)價(jià),研究改進(jìn)措施,評(píng)價(jià)結(jié)果逐級(jí)上報(bào)。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格監(jiān)督
1、社會(huì)輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監(jiān)督作用,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等手段宣傳燃?xì)獍踩煞ㄒ?guī),揭露和批評(píng)違法行為,增強(qiáng)公眾燃?xì)獍踩庾R(shí),鼓勵(lì)公眾參與燃?xì)庠O(shè)施的保護(hù),保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃?xì)獍踩O(jiān)管體系的運(yùn)行。
。⿷(yīng)急救援
由縣安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)編制全縣燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案,并定期組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援演練工作。在發(fā)生事故后,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作,消防、衛(wèi)健、住建等部門(mén)根據(jù)職責(zé)全力配合開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
。ㄆ撸┦鹿侍幚
發(fā)生燃?xì)馐鹿屎,由縣安委會(huì)組織相關(guān)部門(mén),對(duì)事故性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定,經(jīng)認(rèn)定為安全生產(chǎn)事故的,由縣安委會(huì)負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因、責(zé)任認(rèn)定等工作,相關(guān)部門(mén)全力配合。經(jīng)認(rèn)定為意外事故的,由鎮(zhèn)及村(社區(qū))做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置工作。
四、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保順利開(kāi)展全縣燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ,維護(hù)全縣燃?xì)獍踩(wěn)定形勢(shì),特成立燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
各鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣住建局,辦公室主任由江永強(qiáng)同志兼任,具體負(fù)責(zé)全縣燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能作用,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行好職責(zé),做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的燃?xì)獍踩ぷ鳌?/p>
。ǘ┩晟浦贫取R皇歉骷(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報(bào)告、整改時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,制定工作流程,明確相關(guān)部門(mén)在燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管中的職能,制定獎(jiǎng)懲措施,保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是要建立聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法制度,有效解決燃?xì)獍踩攸c(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃?xì)獍踩O(jiān)管效能。四是要建立信息報(bào)告和信息公開(kāi)制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況,公布各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)、責(zé)任人員以及區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍踩[患等情況。
。ㄈ﹪(yán)格問(wèn)責(zé)。各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體要積極推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)燃?xì)馄髽I(yè)主體責(zé)任,強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任和各鎮(zhèn)政府的具體責(zé)任。對(duì)不履行燃?xì)獍踩O(jiān)管職責(zé)的行為,將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé);對(duì)涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求,響應(yīng)建總函〔20xx〕20號(hào)文件工作部署,維護(hù)人民幣流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,大成支行高度重視并認(rèn)真組織開(kāi)展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一、組織保障
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng),為保證宣傳工作有序進(jìn)行,網(wǎng)點(diǎn)組建宣傳小分隊(duì),從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā),多渠道、多措施,統(tǒng)一部署,悉心安排,明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
大成支行在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識(shí)、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁(yè)。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間,向客戶發(fā)放折頁(yè),普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)人員在客戶等待期間組織微沙龍,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁(yè),并向客戶介紹人民幣是我國(guó)的法定貨幣,任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為,損害了人民幣法定貨幣的地位,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶,藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料,并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識(shí),使得商戶熟悉人民幣知識(shí),不濫用人民幣圖樣,不拒收人民幣現(xiàn)金,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、活動(dòng)反響
此次活動(dòng)共面向到店客戶及周邊商戶共120余人,獲得了群眾的一致認(rèn)可。通過(guò)此次宣傳活動(dòng),更多市民、商家加深了對(duì)人民幣現(xiàn)金知識(shí)的.了解,明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,尤其是對(duì)于不習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式的老年人,有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極向周邊商戶宣傳,形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度,普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識(shí),助力營(yíng)造自覺(jué)維護(hù)人民幣國(guó)家法定貨幣地位的良好氛圍,凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境,使得消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會(huì)公眾對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識(shí),不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
根據(jù)中國(guó)人民銀行公告(【20xx】10號(hào))、中國(guó)人民銀行公告(【20xx】18號(hào))、中國(guó)人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)的通知》的工作要求,我行持續(xù)開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一是繼續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳,各支行充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用電子顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語(yǔ),宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺(tái)、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語(yǔ),普及基礎(chǔ)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾自覺(jué)規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),并對(duì)過(guò)往的群眾分發(fā)宣傳折頁(yè),向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開(kāi)戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議,引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營(yíng)商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開(kāi)展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國(guó)的'法定貨幣,維護(hù)人民幣法定貨幣地位,任何單位和個(gè)人不得拒收。中國(guó)人民銀行采取多項(xiàng)措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營(yíng)銷客戶、拓展客戶活動(dòng),持續(xù)常態(tài)化的做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
根據(jù)省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《青海省街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神,海東地區(qū)社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室、海東地區(qū)公安局、海東地區(qū)民政局、海東地區(qū)工商行政管理局、海東地區(qū)安監(jiān)局結(jié)合海東實(shí)際,聯(lián)合制定了《海東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理的責(zé)任、任務(wù)和要求,為全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
一、認(rèn)真履行消防安全網(wǎng)格化“五級(jí)責(zé)任”。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)任。海東94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為主要責(zé)任人。綜治辦、安監(jiān)局、公安派出所、民政、工商局等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會(huì),定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門(mén)設(shè)立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負(fù)責(zé)日常消防管理工作;鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門(mén)機(jī)構(gòu)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì)、村民委員會(huì)責(zé)任。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人,對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院(小區(qū))、村組要建立由樓院長(zhǎng)、村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì)單位、場(chǎng)所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任,開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消防火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),定期開(kāi)展“四個(gè)能力”自查;沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結(jié)合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性、會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場(chǎng)逃生自救)的要求。五是基層有關(guān)監(jiān)管部門(mén)責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜治辦要組織治安巡防隊(duì)員、基層治保員等綜治力量,積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作和消防工作有機(jī)結(jié)合,督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作;工商所要結(jié)合工商行政管理職能,協(xié)助配合公安消防部門(mén)和公安派出所,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查;監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,能當(dāng)場(chǎng)整改的要督促整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的要及時(shí)通報(bào)公安派出所或公安消防部門(mén);公安派出所要依法開(kāi)展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門(mén)要建立健全分包聯(lián)系機(jī)制,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要每季度組織綜治辦、安監(jiān)辦、公安派出所、民政、工商所等部門(mén),開(kāi)展針對(duì)性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查;居民委員會(huì)、村民委員會(huì)要每月對(duì)居民樓院(小區(qū))、村組和沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民樓院(小區(qū))、村組要每周進(jìn)行防火檢查;巡防隊(duì)員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé),開(kāi)展日常防火檢查巡查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對(duì)難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。二是開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間,開(kāi)展有針對(duì)性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識(shí)。要深化消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌),開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區(qū)、村組要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室,建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗(yàn)。三是發(fā)揮基層力量開(kāi)展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強(qiáng)治安巡防隊(duì)員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊(duì)員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能,保安隊(duì)員要結(jié)合從事門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作,對(duì)社區(qū)和單位開(kāi)展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù),引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門(mén)要按照分級(jí)管理的原則,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人管理人、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒钢贫龋訌?qiáng)監(jiān)督檢查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位,公安消防部門(mén)要督促單位落實(shí)更加嚴(yán)格的.人防、物防、技防措施,定期由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展消防安全評(píng)估,采取針對(duì)性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設(shè),明確由寺院民主管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)寺院消防工作,制定加強(qiáng)和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開(kāi)展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開(kāi)展消防安全宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會(huì)排查火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生”的能力。同時(shí),要針對(duì)寺院核心區(qū)域殿堂、宗教教職人員的消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責(zé)任人,并督促寺管會(huì)與其簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》。20xx年底前,納入省級(jí)以上文物保護(hù)單位的寺院均建立一支配備手抬機(jī)動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊(duì),到20xx年基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)各類寺院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、嚴(yán)格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,明確目標(biāo),細(xì)化責(zé)任,全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路,按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則,積極培育樹(shù)立工作典型,及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。要拓寬經(jīng)費(fèi)保障渠道,加大經(jīng)費(fèi)投入力度,推動(dòng)縣級(jí)政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉(xiāng)綜治、公安、民政、工商、安全監(jiān)管部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制,齊抓共管,形成工作合力。公安機(jī)關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,建立完善工作機(jī)制,定期分析研判工作形勢(shì),積極推動(dòng)地縣鄉(xiāng)政府、有關(guān)部門(mén)落實(shí)消防工作職責(zé),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理;要定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(qū)(村)“兩委”成員進(jìn)行培訓(xùn),提高消防管理能力;要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)、治安巡防隊(duì)、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導(dǎo)開(kāi)展專業(yè)訓(xùn)練,定期組織綜合演練,提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。綜治部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評(píng)價(jià)體系。工商部門(mén)要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān),對(duì)《消防法》等法律法規(guī)需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的,必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn),方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶登記。安全監(jiān)管部門(mén)要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇,作為安全創(chuàng)建考核評(píng)定的重要因素。三是嚴(yán)格督導(dǎo)獎(jiǎng)懲。各縣要提請(qǐng)黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理檢查考評(píng)、政府目標(biāo)責(zé)任考評(píng)和政務(wù)督查內(nèi)容,每年組織檢查考評(píng),推動(dòng)工作落實(shí)。地區(qū)聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗(yàn)收,對(duì)工作成效顯著的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作開(kāi)展不力的予以通報(bào)批評(píng)。四是強(qiáng)化信息上報(bào)。各縣要結(jié)合《實(shí)施方案》的工作部署,對(duì)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作進(jìn)行深入調(diào)研,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村的數(shù)量等基礎(chǔ)信息,并8月1日前上報(bào)工作小結(jié)和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區(qū)基礎(chǔ)信息。與此同時(shí),各縣要每月28日,向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)本月工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
當(dāng)前,全世界各國(guó)都在積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當(dāng)中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國(guó)際影響力的戰(zhàn)略舉措。
現(xiàn)提出我們的一些拙見(jiàn)。
一、“低碳城市”的內(nèi)涵
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在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念。
“低碳經(jīng)濟(jì)”首先由英國(guó)在《我們未來(lái)的能源——?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書(shū)中提出,是指通過(guò)更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。
我國(guó)學(xué)者結(jié)合實(shí)際情況也提出了一些對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)概念的理解。學(xué)者莊貴陽(yáng)認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問(wèn)題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì),包括低碳生產(chǎn)和低碳消費(fèi),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)一個(gè)良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì)為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。
結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,“低碳城市”就是通過(guò)在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟(jì)體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費(fèi)模式,最終實(shí)現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
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低碳城市可以概況為5個(gè)特征:
1、經(jīng)濟(jì)性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出;
2、安全性,即通過(guò)減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)安全;
3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;
4、動(dòng)態(tài)性,即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)
整不斷地適應(yīng)變化的情況;
5、區(qū)域性,即低碳城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)區(qū)域協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,而低碳社會(huì)的建設(shè)也將為經(jīng)濟(jì)的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。
(三)低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀
目前國(guó)外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺(tái)了一系列促進(jìn)低碳城市建設(shè)的行動(dòng)方案。我國(guó)國(guó)內(nèi)多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開(kāi),包括保定、上海、貴陽(yáng)等多個(gè)城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡(jiǎn)單等同于新能源開(kāi)發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。
二、規(guī)劃
很多城市在發(fā)展過(guò)程中會(huì)面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過(guò)一番漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn),逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點(diǎn),探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來(lái),將以這樣一個(gè)規(guī)劃定位全方位地進(jìn)行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。
三、作用
從上面對(duì)低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個(gè)城市的低碳建設(shè)過(guò)程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的.運(yùn)用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費(fèi)理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的城市運(yùn)行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航,起到了重要的作用,會(huì)助推城市規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。
四、結(jié)論
推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展,是我國(guó)城市發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。而這一切都離不開(kāi)良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項(xiàng)信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式,有條件也必須適應(yīng)低碳城市對(duì)城市管理的更高要求。下一步,我們會(huì)密切關(guān)注低碳城市的建設(shè),及時(shí)提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\(yùn)行監(jiān)測(cè)保障措施。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,強(qiáng)化基層基礎(chǔ),構(gòu)建覆蓋全鄉(xiāng)的社會(huì)管理、服務(wù)網(wǎng)格,搭建全鄉(xiāng)居民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的平臺(tái),促進(jìn)基層工作任務(wù)扎實(shí)有效落實(shí)到位,八千鄉(xiāng)黨委、政府迅速成立“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化管理辦公室,專門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)與鄉(xiāng)便民服務(wù)中心一體化辦公,并配齊二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和工作人員,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)保障。
鄉(xiāng)成立由黨委書(shū)記周樹(shù)軍、鄉(xiāng)長(zhǎng)曾海林同志為組長(zhǎng),副書(shū)記馬慧萍同志為副組長(zhǎng),全體班子成員、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和群眾工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為成員的八千鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室設(shè)在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳,辦公面積達(dá)120平方米,還抽調(diào)5名工作人員充實(shí)網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個(gè)開(kāi)放性信息管理平臺(tái),辦公室內(nèi)配備了電話、打印機(jī)、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備,做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò)連通,做到了辦公場(chǎng)地、人員經(jīng)費(fèi)、工作制度、工作職責(zé)等六到位。同時(shí),結(jié)合鄉(xiāng)、村兩級(jí)實(shí)際,我們把全鄉(xiāng)劃分成28個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,179個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)全部下沉有工作人員,其中鄉(xiāng)班子成員下沉入二級(jí)網(wǎng)格9名,機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級(jí)網(wǎng)格30多個(gè),職能部門(mén)和村級(jí)協(xié)管人員下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格316名,為網(wǎng)格化工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、宣傳公示,讓群眾及時(shí)得到直接幫助。
為進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫覀儗⒍、三?jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和各塊負(fù)責(zé)人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門(mén)下沉人員、群眾工作隊(duì)等網(wǎng)格內(nèi)人員的聯(lián)系方式制成公示欄,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。同時(shí),給每家每戶發(fā)放《致農(nóng)戶(商戶)的一封信》,把二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的聯(lián)系電話公布上去,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達(dá)到家喻戶曉。
三、摸清家底,為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎(chǔ)信息。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng)的管理目的,全鄉(xiāng)每家每戶的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細(xì)化管理的瓶頸。從5月9日我鄉(xiāng)召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)至今,我鄉(xiāng)各個(gè)二、三級(jí)網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握每個(gè)家庭的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
四、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和各職能部門(mén)工作人員全部下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域所有問(wèn)題,工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬了責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能處理的'當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)“的精細(xì)化管理目標(biāo),搜集摸清了各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的基本信息。到目前為止,全鄉(xiāng)已經(jīng)排查出非法經(jīng)營(yíng)136家(上報(bào)平臺(tái)39家),工商所正在責(zé)令整改或限期辦證,已處理32家門(mén)店,正在處理的8家,還有28家需要聯(lián)合執(zhí)法,我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門(mén)發(fā)去了通報(bào)公函;非法生產(chǎn)2家,已停產(chǎn)整改;安全生產(chǎn)99起,已全部整改到位;非法建設(shè)15起,已拆除、制止,目前無(wú)新增違法建筑現(xiàn)象;信訪穩(wěn)定2起,已全部得到穩(wěn)控;基層組織建設(shè)6起,已全部調(diào)查處理;公共服務(wù)共571起,已及時(shí)辦結(jié)571起。七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域共排查出問(wèn)題831起,已辦結(jié)731起,辦結(jié)率為88%。
下一步,我們將繼續(xù)按照“堅(jiān)持依靠群眾,促進(jìn)工作落實(shí)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制,以網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)為依托,各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)直部門(mén)、市直相關(guān)職能部門(mén)和群眾工作隊(duì)等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸阻轄區(qū)內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題,及時(shí)排查、化解、處置安全隱患和不穩(wěn)定因素,幫助基層群眾解決實(shí)際問(wèn)題,全力實(shí)現(xiàn)“群眾說(shuō)話有人聽(tīng)、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭(zhēng)有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標(biāo),為我鄉(xiāng)廣大群眾營(yíng)造穩(wěn)定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
在過(guò)去的一年中,我們市實(shí)施了網(wǎng)格化管理,將管轄區(qū)域按照網(wǎng)格劃分,并配備網(wǎng)格員,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和監(jiān)督治理。今天,我想對(duì)我們所做的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。
首先,我們建立了定期會(huì)議機(jī)制,通過(guò)會(huì)議交流和討論,及時(shí)匯報(bào)網(wǎng)格化工作執(zhí)行情況及存在的問(wèn)題,提供了良好的溝通交流平臺(tái),有效地解決了工作中的不協(xié)調(diào)、不暢通,提升了網(wǎng)格化管理水平。
其次,我們?cè)诰W(wǎng)格化管理工作中注重了涉及民生的細(xì)節(jié)。例如,我們開(kāi)展了垃圾分類推廣活動(dòng),督促轄區(qū)居民做好垃圾分類工作,提高環(huán)境衛(wèi)生水平。同時(shí),針對(duì)老年人、殘疾人和特殊困難群眾,我們加強(qiáng)了關(guān)懷服務(wù),及時(shí)排查解決他們生活上的困難和問(wèn)題,增強(qiáng)了社會(huì)凝聚力和社會(huì)穩(wěn)定。
最后,我們還在網(wǎng)格化管理中積極運(yùn)用了現(xiàn)代科技手段。我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化巡查和網(wǎng)格化治理信息化管理平臺(tái),較大提升了網(wǎng)格員的工作效率和管理水平。此外,我們還鼓勵(lì)轄區(qū)居民使用“網(wǎng)格管家”App,方便了大家對(duì)轄區(qū)情況的了解,提醒居民注意事項(xiàng),共同營(yíng)造良好的.居住環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施,改變了傳統(tǒng)的管理思路,逐步實(shí)現(xiàn)了事務(wù)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)管理,取得了許多顯著成效。我們也清楚地看到,網(wǎng)格化管理工作存在的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性,還需要不斷地鉆研和不斷地完善。希望我們能夠認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
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