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廣電員工個人工作總結

時間:2024-08-22 14:30:40 工作總結 我要投稿
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廣電員工個人工作總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的廣電員工個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

廣電員工個人工作總結

廣電員工個人工作總結1

  20xx年是全面實施我縣廣播電視十二五規(guī)劃的開局之年,是全面迎接全新挑戰(zhàn)的一年。一年來在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習,認真履行職責,勤奮工作,廉潔自律,遵紀守法,恪盡職守,圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結匯報如下:

  一、加強學習,提高素質(zhì)

  一年來,通過各種渠道,認真學習領會黨的十七大精神以及“三個代表”重要思想,學習有線電視無線發(fā)射、傳輸、維護等方面的專業(yè)技術知識。另外是積極參加上級主管部門的各項學習培訓,通過學習,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,能做到在思想、政治上同黨中央保持高度一致,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、踏實肯干,完成工作

  一年來,主要參與和做好以下幾方面的工作:

  1、認真完成了省、市局交辦的相關對口工作任務及相關材料、報件的上報工作。

  2、認真做好××無線發(fā)射臺機房的'定期巡檢、巡查以及發(fā)射機房的防火、防盜、防雷工作,定期檢查排除存在的不安全隱患,一年來沒有出現(xiàn)不安全事件發(fā)生。

  3、為進一步做好××無線轉播臺的防雷及機房安全工作,作出了機房安全監(jiān)控及防雷設備的購置計劃,已上報財政。

  4、保障××無線發(fā)射臺所有發(fā)射設備的維護管理和安全運作;保證設備日常維護、維修并及時處理設備故障及各類突發(fā)事件。做好重要時期、重大活動、重大事件無線臺廣播電視安全播出的技術保障工作,確保安全優(yōu)質(zhì)播出。

  5、做好黨建日常管理工作。在局黨總支的領導下做好支部黨員隊伍的發(fā)展、管理和服務工作,組織實施支部的工作計劃,把好材料準備和檢查關,努力做好單位的黨建工作。

  6、1—3月份單位抽調(diào)參加××村拆遷領導小組第三組的宣傳、發(fā)動、協(xié)調(diào)工作,目前此項工作正緊張進行。

  7、五月份完成了《××縣旅游文化廣播電視體育局對縣政協(xié)八屆四次會議第××號提案》的答復工作。

  8、7月5—8日參加了××市廣播電視體育工作培訓班的培訓學習,通過學習理論水平進一步得以提高。

  9、配合各部門做好安全播出工作,特別是××無線發(fā)射臺的安全播出工作。

  10、做好旅文廣體局和電視臺領導交辦的其他工作任務。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,面對各方面的困難和壓力容易產(chǎn)生消極思想。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,知難而上、刻苦學習勤奮工作,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

廣電員工個人工作總結2

  轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首08年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡要總結:

  一、工作表現(xiàn)和收獲:

  1、工作表現(xiàn):

  1)、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項 規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

  2)、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  3)、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

  4)、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  2、工作收獲:

  1)、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

  2)、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

  二、工作中存在的不足:

  1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

  2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

  三、接下來的工作計劃:

  會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  12月份:相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,采購、現(xiàn)場配合等。

  1月份:上旬開始做xx城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負責,對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。

  2月份:開始著手設計xx城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應的.工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學習,從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學習、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。

  當然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點:

  第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。

  第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

  非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

廣電員工個人工作總結3

  兩個多月的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個多月的磨刀練陣,從陌生到熟悉,對公司和部門的情況也有了一些了解,對廣電系統(tǒng)有了初步的認識,也意識到了本部門工作的重要性。

  進入審計部的兩個多月來,我先后參加了長安支公司經(jīng)營目標責任審計組、西安分公司經(jīng)營目標責任審計組、漢中分公司工程項目審計組等的審計工作,因為以前一直從事的都是財務會計工作,雖然部分時間也從事過審計工作,但是廣電系統(tǒng)的審計工作具有自身的特點,需要學習的東西還有很多,通過在審計組中的工作,個人感覺得到了很大的提高,也有了一些心得體會。

  由于原來從事財務工作的時間比較長,對財務工作的認識就是從具體的憑證、帳冊、報表入手,財務工作的對象和性質(zhì)都比較單一,只是負責具體的幾個會計科目及報稅等工作,而審計工作的對象和性質(zhì)與財務會計不同,看問題的角度發(fā)生了變化,財務工作是具體的微觀的工作,而審計工作則是宏觀的監(jiān)督和總體的控制。審計工作相對財務工作而言是換了個角度看問題,是重在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。

  就審計工作的性質(zhì)而言,出差在外的情況成了家常便飯,部門的同志工作都很敬業(yè),有時一出差就是十幾天,為了審計項目的圓滿完成,大家都是加班加點,在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間,面對各種各樣的困難,大家知難而進,頂著困難干,頂著壓力干,排除外界干擾,達不到目標不罷休,齊心協(xié)力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當?shù)仡I導進行溝通,積極發(fā)現(xiàn)問題,將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和解決問題的細致耐心也感染著我,大家都對自己的工作高標準、嚴要求,在審計部形成了良好的工作作風。

  內(nèi)部審計部門是公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設中不可或缺的職能部門,是內(nèi)部控制機制的重要組成部分,同時又是監(jiān)督評價內(nèi)控的主要手段。建立健全內(nèi)審機制是企業(yè)加快改革和發(fā)展的重要內(nèi)容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,隨著內(nèi)外部環(huán)境變化,各種風險增多,內(nèi)部審計工作在改進風險管理和完善企業(yè)治理機構等方面將發(fā)揮更加積極的作用,同時,內(nèi)部審計也被賦予了更多的職責和使命。

  內(nèi)部審計對于企業(yè)的經(jīng)營管理具有非常重要的作用:

  一、檢查與評價的作用

  內(nèi)部審計可以通過運用風險管理方法,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告,提出改進意見,為管理層提供幫助。其中包括確定風險領域,評價風險控制程序的有效性,檢查風險管理過程的效果。

  二、管理與協(xié)調(diào)的作用

  內(nèi)部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險,能從組織的利益和實際出發(fā),清醒地識別和評價風險,提出防范風險的有效建議。內(nèi)部審計可以憑著其對組織全面而深入的了解,對風險管理過程進行管理和協(xié)調(diào),促進被審計部門經(jīng)營和管理的改善,贏得他們的信任和尊重。

  三、顧問與咨詢的作用

  由于內(nèi)部審計人員對本組織的情況最為熟悉,對其提供咨詢有獨特的優(yōu)勢。內(nèi)部審計可以通過發(fā)現(xiàn)評估并運用風險管理的方法,幫助組織解決風險問題,通過咨詢積極協(xié)助企業(yè)風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成為可能。內(nèi)部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面,協(xié)助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對于本組織的風險管理和控制流程負責。

  四、報告與防范的作用

  審計發(fā)現(xiàn)如何傳遞,審計成果如何利用,舞弊風險如何防范,所有這一切將直接關系到內(nèi)部審計在風險管理監(jiān)督體系中的價值和作用。內(nèi)部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發(fā)揮其領導作用。一方面,內(nèi)部審計要與相關部門進行溝通,對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價并報告,對重大的審計發(fā)現(xiàn)要按清晰傳遞的線路進行報告,對監(jiān)督檢查結果的落實情況要進行跟蹤并報告,使風險及時得到控制和防范;另一方面,內(nèi)部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協(xié)助防止舞弊,可以利用其自身的優(yōu)勢在倡導良好的道德文明建設方面發(fā)揮更大的作用。

  內(nèi)部審計在企業(yè)的內(nèi)部控制中還需要做到:觀念到位,內(nèi)部審計應做到分析、確認、揭示和防范關鍵性的經(jīng)營風險;制度到位,建立起以健全的內(nèi)部控制制度和嚴密的控制措施為核心,以嚴格的審計監(jiān)督和客觀的評價體系為保障,以強大的信息系統(tǒng)和暢通的溝通交流渠道為支撐的'內(nèi)部控制體系;角色到位,被審計單位應積極配合內(nèi)部審計工作的開展;資源到位,應確保內(nèi)部審計機構的獨立性,確保內(nèi)部審計機構和內(nèi)部審計人員以一種公正的態(tài)度獨立的開展工作;監(jiān)督到位,完善獨立的審計組織體系和規(guī)章制度,制定審計規(guī)劃、重點和方案,增強審計工作的針對性、有效性,保證內(nèi)部審計的獨立性、專業(yè)性、權威性。

  對公司來說,在目前這個競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)勢也是非常明顯的:

  首先,公司具有豐富的網(wǎng)絡資源:廣電網(wǎng)絡從1996年開始建設,目前已擁有光纜干、支線18100公里,數(shù)字微波電路2229公里。網(wǎng)絡上與國家廣電基礎干線網(wǎng)貫通,下覆蓋全省11個市(區(qū))、106個縣(市、區(qū))和920個鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)內(nèi)有陜南、陜北兩個自愈環(huán)路。

  其次,公司具有巨大的市場潛力:900多萬城鄉(xiāng)家庭用戶日益增長的文化生活需求,黨政機關和企事業(yè)單位電子政務、電子商務的信息化需求,為陜西廣電網(wǎng)絡提供了廣闊的市場空間。目前,已發(fā)展有線電視用戶210萬戶,陜西電子政務網(wǎng)即將建成,公檢法專網(wǎng),統(tǒng)計專網(wǎng)、水利專網(wǎng)等十家集團用戶網(wǎng)已開始運營,一批小區(qū)雙向分配網(wǎng)即將投入運行。

  另外,公司還具有良好的企業(yè)文化,是一個團結向上的團隊,有一群為把廣電網(wǎng)絡事業(yè)做強做大而奮斗的專業(yè)工作人員,只要充分的利用好現(xiàn)有的資源,加大力度發(fā)掘資源,通過大家的共同努力,我相信在這么好的氛圍下,公司一定會有大的發(fā)展,個人也會有所成就,必定會鋪就一條雙贏之路。

廣電員工個人工作總結4

  一、求真務實,努力工作

  本著“團結”、“務實”、“創(chuàng)新”這六個字,我盡職于廣電宣傳這個既“循規(guī)”又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領導和群眾,面對萬千收視群體,怎樣創(chuàng)造出令各方都滿足的工作,壓力和責任不校因此,在我接手分管新聞宣傳后,把“團結”、“溝通”、“共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團隊精神。做到從制度上規(guī)范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則),從精神上激勵人(張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等),從工作中培養(yǎng)人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質(zhì)量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施,逐漸形成了團結上進的集體,取得了一些突破性的成績。

  二、勤政廉政方面

  我是農(nóng)民的兒子,我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中,我始終做到以人為本;在生活中,我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。

  作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上,我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則,既友善待人,又講究原則,誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,把勤政當作自己的為公之本。

  一是在思想上高度重視,防微杜漸,做到思想熟悉到位。

  二是在工作上認真負責,一絲不茍,做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業(yè)性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業(yè)特點,自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,有時要新聞播出后才能回家,加班對于我來說已成家常便飯,但我從不講條件,從不提要求。

  三是在貫徹落實上嚴厲對待,堅持始終如一,做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責,分管好自己的工作,身體力行從我做起,干工作、辦事情、抓宣傳,時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,不與大家爭名利,工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的'喉舌,盡職盡責。

  三、不斷提升自身能力

  作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。

  作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,xx年參加了為期三個月的黨校學習,并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關篇目,還通過媒體、網(wǎng)絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。

  不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常治理、新聞業(yè)務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業(yè)務素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,假如沒有良好的運行機制和完善的治理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來,將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來,充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。

廣電員工個人工作總結5

  有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質(zhì)量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。過去的20xx年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結如下:

  一、抓安全傳輸,保信號暢通

  去年以來,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

  二、抓優(yōu)質(zhì)服務,誠實做人,樹行業(yè)形象。

  作為一名有線網(wǎng)絡人員,網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務的行業(yè),且管理范圍涉及面廣,直接用戶達1000余戶,我負債的有線電視總長度達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經(jīng)過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶,用戶報修147起(次),受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務外,完成了公司下達的.其它各項任務。

  存 在 不 足

  1、深入第一線不夠。對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

  2、工作方式、方法比較簡單。這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  3、工作熱情有所下降。應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

  三、今后打算

  針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎!庇脩舻臐M意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

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