鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定編工作總結(jié)
定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基礎(chǔ)性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標的落實、 員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運營成本的降低和效率的提高。以下是小編為大家整理分享的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定編工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定編工作總結(jié)
編定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計組織中的承擔(dān)具體工作 的崗位，而后者是設(shè)計從事某個崗位的人數(shù)。但在實際工作中，這兩者是密不可分的， 當(dāng)一個崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定 崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨提出來，稱之為“定員”�！岸▎T”與“定崗定編”一起被稱之 為“三定”。
定崗定編是處在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式，只是各企 業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時期運用不同的方法。
定編在這里包括定員。所謂定編定員 ,就是采取一定的程序和科學(xué)的方法,對確定 的崗位進行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。定編定員是一種科學(xué)的用人標準。它要求根 據(jù)企業(yè)當(dāng)時的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模,在一定的時間內(nèi)和一定的技術(shù)條件下,本著精簡機構(gòu), 節(jié)約用人,提高工作效率的原則,規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是 企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。
定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基礎(chǔ)性的工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標的落實、 員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運營成本的降低和效率的提高。在中國計劃經(jīng)濟時代， 定崗定編是由國家有關(guān)部門來承擔(dān)的， 隨著企業(yè)面臨日益激烈的 市場競爭， 定崗定編已經(jīng)成為企業(yè)自身經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。
定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一 項基本工作。定崗：是指明確企業(yè)（組織）所需要的崗位；定編：是指明確企業(yè)（組 織）需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人。定崗定編步驟定崗定編之前最重要的是要設(shè)定好企業(yè)的組織架購，其次還需要定責(zé)，定崗定編 之后還需要定員，即定責(zé)、定崗、定編、定員。
定責(zé)：包括部門職責(zé)與崗位職責(zé)兩項內(nèi)容；定員：是在定編基礎(chǔ)上，嚴格按編制 數(shù)額和崗位的質(zhì)量要求，為企業(yè)每個崗位配備合格的人員。
定編是企業(yè)崗位管理工作的一個難點，難就難在對部門實際 工作情況與需求 的了解與理解； 難就難在容易陷于因為缺乏理論方法則只能 “拍腦袋”設(shè)計編制的誤區(qū)。定崗定編的工作原則1、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向強調(diào)崗位與組織和流程的有機銜接。以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向、與提升流程的速度與 效率相配合。
2、以現(xiàn)狀為基礎(chǔ) 強調(diào)崗位對未來的適應(yīng)。一方面必須以崗位的現(xiàn)實狀況為基礎(chǔ)，充分考慮崗位價 值發(fā)揮的基礎(chǔ)條件，另一方面，也要充分考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化、組織變革與 流程再造、工作方式轉(zhuǎn)變等一系列變化對職位的影響和要求。3、以工作為中心強調(diào)人與工作的有機融合。充分考慮任職者的職業(yè)素質(zhì)與個人特點；體現(xiàn)職位對 人的適應(yīng)，處理好崗位與人的之間矛盾，實現(xiàn)人與職位的動態(tài)協(xié)調(diào)與有機融合。
4、以分析為手段強調(diào)對崗位價值鏈的系統(tǒng)思考。不僅是對職責(zé)、任務(wù)、業(yè)績標準、任職資格 等要素的簡單羅列，而是要在分析的基礎(chǔ)上對崗位價值鏈上每個環(huán)節(jié)應(yīng)發(fā)揮的作用的 系統(tǒng)思考。包括該崗位對組織的貢獻，與其他崗位之間的內(nèi)在關(guān)系，在流程中的位置 與角色，其內(nèi)在各要素的互動與制約關(guān)系等。定崗定編的要點1、定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標 這在許多企業(yè)中并不十分明確，就事論事憑感覺或印象要某個或 某些部門裁減崗 位或人員，往往遇到很大的阻力。
其實，定崗定編的基本依據(jù)是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標，企業(yè)在特定的時 期內(nèi)，要完成什么樣的戰(zhàn)略目標，構(gòu)成了企業(yè)形成一切工作的中心，包括定崗定編。
如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標不清楚， 或者根本沒有， 企業(yè)里的一切工作都失去了方向和依據(jù)， 包括定崗定編。這似乎是一個很淺顯的道理，但在實際工作中，又會經(jīng)常遇到類似的 情況：企業(yè)業(yè)務(wù)目標不明確、或者明確但不科學(xué)，在這種狀況下，定崗定編是無法進行的。勉強進行，也缺乏說服力。作為國內(nèi)著名的咨詢公司，鷹騰咨詢?yōu)槎嗉移髽I(yè)設(shè) 計了組織架構(gòu)及定崗定編方案，獲得了客戶的高度認同。
定崗定編的目的是實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才 盡其用”的目標。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的“事”。有了工作目標，然后 才需要相應(yīng)的崗和人來做。當(dāng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略目標，也就是“事”的確定，也不是一個 簡單的問題，它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素，如經(jīng)濟環(huán)境、市場競爭、技術(shù)變 化、客戶需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)發(fā)展的前提條件。2、定崗定編的具體依據(jù)是工作流程戰(zhàn)略目標明確后， 并不意味著定崗定編就可以自動進行了。
定崗定編 的具體設(shè)計， 還需要先理順工作流程。前面我們說到了“人、崗、事”之間的匹配，其中“事”是基礎(chǔ)。
但做同樣的“事”采用的流程可以是很多的。
不同的工作流程必然帶來崗位設(shè)置的不同。
優(yōu)化的流程可以給出最有效的崗位設(shè)置，而陳舊的流程很容易造成崗位工作的低效 率。因此，定崗定編必然涉及的一項前提性工作就是“流程優(yōu)化”。
一提到流程優(yōu)化很容易被人們認為是一件復(fù)雜的工作。其實流程只不過是完成任 務(wù)目標的方法和過程，它根據(jù)目標的繁簡程度可采用的優(yōu)化方法和程度也可以不同。
涉及企業(yè)總體變化的流程重整是一種優(yōu)化，局部流程的小改小革也是一種優(yōu)化。只要 新的流程能夠使輸出大于輸出、是一個增值的過程，它就是一個優(yōu)化的流程。我們把 優(yōu)化流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)找出來，設(shè)置成崗位，賦予其職責(zé)，并根據(jù)該環(huán)節(jié)的工作量配 置相應(yīng)的員工數(shù)，定崗定編就能夠做到是科學(xué)合理的。3、定崗定編應(yīng)從業(yè)務(wù)人員著手企業(yè)的崗位數(shù)量有很多，特別是生產(chǎn)（或服務(wù)）流程復(fù)雜的大企業(yè)更是如此。事 實上，在這些崗位中，最重要的是直接從事經(jīng)營的崗位，它們是企業(yè)生存發(fā)展的核心 部分，定崗定編應(yīng)該首先把這些核心崗位搞清楚。
企業(yè)內(nèi)各種崗位是具有一定比例關(guān)系的，定崗定編應(yīng)把握這些基本的比例關(guān) 系。
一是直接與非直接經(jīng)營部門之間的比例關(guān)系；二是直接與非直接經(jīng)營部門內(nèi)部各種崗 位之間的比例關(guān)系；三是管理崗位與全部崗位之間的比例關(guān)系。各種非直接經(jīng)營崗位 的`確定雖然要依據(jù)其各自優(yōu)化的工作流程，但也必須考慮它們與直接經(jīng)營崗位之間的 比例關(guān)系。這些比例關(guān)系是眾多的企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐步形成的，是大家工作流程不斷優(yōu)化的積累。有些發(fā)達國家的政府部門經(jīng)常對各行業(yè)的關(guān)鍵指標進行統(tǒng) 計并公開發(fā)布，其中包括企業(yè)崗位情況的統(tǒng)計。4、崗位設(shè)置的常用形式定崗定編中的“定崗”也即是崗位設(shè)置工作，在具體設(shè)計中可用的形式有很多，歸 結(jié)起來常用的有三種：基于任務(wù)的崗位設(shè)置、基于能力的崗位設(shè)置和基于團隊的崗位 設(shè)置。
1）基于任務(wù)的崗位設(shè)置 即是將明確的任務(wù)目標按照工作流程的特點層層分解，并用一定形式的崗位進行 落實。這種做法的好處是崗位的工作目標和職責(zé)簡單明了，易于操作，到崗者經(jīng)過簡 單培訓(xùn)即可開始工作。同時，它也便于管理者實施監(jiān)督管理，在一定時期內(nèi)會有很高 的效率。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理主要是采用等級多而細的職等結(jié)構(gòu)，員 工只要在本崗位上做到一定的年限而不出大錯就能被提級加薪。但這種崗位設(shè)置的缺 點是只考慮任務(wù)的要求而往往忽視在崗者個人的特點，員工個人往往成為崗位的附 庸。這種形式在機器化大工業(yè)時代顯得十分突出：操作工在長長的流水線旁日復(fù)一日 不停地重復(fù)同一種動作，時間一長，員工的積極性往往會一落千丈。此外，由于任務(wù) 目標是可以量化的，所以這種崗位設(shè)置的具體編制也可以用人均勞動生產(chǎn)率（或人均 利潤）等量化指標具體地計算出來。
2）基于能力的崗位設(shè)置 基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標按照工作流程的特點層層分解到崗位。
但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復(fù)合型的，職責(zé)也比較寬泛，相應(yīng)的對員工的工作能力 也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標和職責(zé)邊界比較模糊，使員工 不會拘泥于某個崗位設(shè)定的職責(zé)范圍內(nèi)，從而有發(fā)揮個人特長的余地，進而使企業(yè)具 有應(yīng)對市場變化的彈性。在這種形式下，企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是“寬帶”管 理，即各崗位之間的等級越來越寬泛。
目前許多美國企業(yè)內(nèi)部從上到下只有 6 個等級， 各等級內(nèi)的各崗位其職責(zé)分工沒 有明確的界限，完全根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔(dān)的具體任務(wù)。由于 員工個人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了，所以這種形式會要求賦予 直接管理者更大的責(zé)任，由直接管理者對下屬進行決斷、監(jiān)督和評估。但另一方面， 它的缺點也會因為員工的靈活性加大而帶來工作成果的不確定性上升。同時，由于對員工的能力要求高，勞動力成本和培訓(xùn)費用也會相應(yīng)增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主 導(dǎo)的時代很顯著：許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴于人的。在這些行業(yè)中，員工的能 力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力，如金融、保險、咨詢服務(wù)、超 市零售等等。因為在這種服務(wù)性的行業(yè)中，具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)在許多情況下是要 求完成一個過程、是難以量化的，所以這種崗位設(shè)置形式往往不規(guī)定一個具體的編制 數(shù)，而是用一定的人力成本預(yù)算來進行控制。
3）基于團隊的崗位設(shè)置 則是一種更加市場化、客戶化的設(shè)置形式。它采用以為客戶提供總體附加值 （總體解決方案）為中心，把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個崗位組合起來，形成團隊進行工作。
它的最大特點是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求。同時，又能克服企業(yè)內(nèi)部各 部門、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對在崗者來說，在一個由各種技能、各個 層次的人組合起來的團隊中工作，不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù)，而 且可以從中相互學(xué)到許多新的東西，也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然，它是一種 比較理想的崗位設(shè)置形式。但是，這種形式對企業(yè)內(nèi)部的管理、協(xié)調(diào)能力要求很高， 否則容易出現(xiàn)打亂仗。目前它的應(yīng)用還不夠普及，更多的是在那些 “項目型”的公司中 應(yīng)用，如軟件設(shè)計、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、項目設(shè)計、工程施工等等。這 種崗位設(shè)置形式的人員確定往往也是采用根據(jù)客戶要求特點進行組合的方式。在人力 成本方面也往往采用預(yù)算控制法。
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