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劉一秒攻心銷售觀后感
認(rèn)真觀看完一部影視作品以后,相信大家增長不少見聞吧,讓我們好好寫份觀后感,把你的收獲感想寫下來吧,F(xiàn)在你是否對(duì)觀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的劉一秒攻心銷售觀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
看了劉一秒老師的視頻攻心銷售讓我知道,銷售就這么簡(jiǎn)單。只要你懂得客戶的心理;成交就這么容易,只要你懂得銷售攻心術(shù)。
攻心,就有人立即會(huì)聯(lián)想到陰謀與陰險(xiǎn)狡詐的字眼。其實(shí)陰謀在古代本身并不含有貶意。孫子言:不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也,攻城為下,攻心為上。這些都是些典型的攻心術(shù),想要攻心,先學(xué)會(huì)駕馭自己的心靈力量——外在表現(xiàn)為,能控制欲望,調(diào)節(jié)情緒。因?yàn)槿诵赃是有所謂共性的,想了解自己。
每個(gè)人都在從事某種形式的銷售,銷售的本質(zhì)就是經(jīng)營人際關(guān)系。銷售不一要求你去改變客戶。但是銷售必須要取客戶的信任和好感。信任和好感是客戶購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的必要條件,也是客戶從你這購買的唯一理由?戳藙⒗蠋煹男睦聿呗,你可以掌握客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認(rèn)同。你的所有努力就都會(huì)有回報(bào),讓你在不經(jīng)意間升級(jí)為銷售高手。
顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺,對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,看了這視頻以后,我理解了一句話,只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。在這視頻中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽你錯(cuò)了,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會(huì)弄得你沒有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這個(gè)視頻給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
不要再找借口了,一名銷售員,沒有業(yè)績(jī)的原因主要是你自己,F(xiàn)在因?yàn)槭琴I方市場(chǎng),所以銷售員不但必須對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹,而且需要運(yùn)用相當(dāng)?shù)匿N售技巧獲取客戶的認(rèn)同和信任,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
銷售攻心術(shù)就是金融危機(jī)下提升銷售業(yè)績(jī)的決勝秘笈。
攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù),它利用說話及心理技巧,打開客戶的心扉。讓客戶感覺這個(gè)人真是了解我,在不知不覺中就相信對(duì)方的話語,接受對(duì)方的建議。甚至采取行動(dòng)。
銷售攻心術(shù)就是將攻心術(shù)運(yùn)用到銷售中的實(shí)用技術(shù),從銷售話術(shù)到心理策略。一應(yīng)俱全,不僅是一門研究客戶的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué),也是一門通過心理策略的運(yùn)用達(dá)到掌控客戶心理、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的技術(shù)。